title: 在办公室接电话有哪些技巧？
desc: 本人刚到一机关实习。因为我的办公桌就在办公室的电话旁边，所以常常负责接电话。我觉得接电话虽然是一件小事但也是有一定技巧的。希望各位前辈能根据自身的经验给出一些建议。不胜感激！
topic: 办公室
content: 多年前在华胜的时候混迹于呼叫中心业务组，去过很多公司的呼叫中心。我在 谢牧阳 先生的答案下稍作补充。1.非常重要：互致敬语，谈话结束，盯着屏幕，要数三秒并主动结束电话。即使两边已经聊完了，说了再见一类的话，也绝不能立刻挂电话，对方感觉会非常差。当然等对方挂电话最好，不过一般兼顾效率可以选择三秒这个时间。主动结束电话的意思是，很多人为了等对方挂电话，自己是不挂电话的，直接就把电话扔一边。因为我们打完
answerer_tags: 浮盈本是妄念 浮亏亦是虚影 只有赔光离场 方才大彻大悟