title: 大部分的餐饮业忠诚度很低，一般的消费者不会吃一家饭店超过三年以上。但也有一些餐饮品牌忠诚度很高，例如麦当劳、肯德基等。这些公司都采用了哪些方法，来提高客户的忠诚度？
topic: 用户体验
content: 我是餐厅从业者，台湾第一大餐饮集团的员工。具体公司名字不说了，不过大家也都能网上查到。之前是在公关公司工作。结合我的工作经历，我认为，餐饮业的顾客忠诚度和其他行业一样，1靠产品质量，2靠服务，3靠积分奖励制度。首先说第一点，产品质量： 所谓的产品质量就是菜是否美味：当然，食品安全是前提，这都不用说。不知道大家是否跟我一样有这样的经历，对某个餐厅的某道菜，过一阵不吃就想的厉害，整天琢磨着，非得过去吃