title: 马上要去某五星酒店实习当GRO需要注意什么？
desc: 是有很多日本人的国企。也不知道实习需要直接与客人沟通吗？对这个没有概念呢
topic: 酒店
content: 谢邀。实习酒店GRO岗位有以下几点需要注意的： 1用最短的时间熟记各营业点运营时间。许多岗位的经验是需要时间的，但是酒店内的信息，你是可以在较短时间内掌握的。估计你被问得比较多的问题就是房间里怎么上网？早餐在哪里？健身房几楼？进游泳池必须戴泳帽吗？酒店停车场怎么走？ 2尽早掌握工作流程。VIP接送机与客房送餐核对水果单等工作不是很难。如果有机会，熟悉一下前台的工作对你职业发展大大有利。3胆大心细
answerer_tags: 一头野生的大堂经理