title: 中小型企业与大型企业在业务管理的重点有什么不同？中小企业的CRM系统和ERP系统应该是一个什么样子？有什么侧重点？
desc: 假定中小型企业的定义是指30人以上到200人左右，年销售额在3000万到3个亿之间的民营（私营）企业，那么这种企业与大中型企业的在业务管理着重点上到底有着那些不同呢？随之而来的CRM和ERP系统在侧重点上又有什么样的区别呢？
topic: ERP
content: 1.大企业在业务管理上层级较多，管理层可能只抓绩效与业绩资金预算审批企业文化资本运作等，而日常的运营则分配到下面的项目组负责。中小企业在项目和运营商都比较单一，还是以销售额增长和市场扩张为主，从决策到执行都为公司级管理，没有划分得很清晰。2.ERP是整合企业内部所有资源，取得最佳效益。CRM则是通过改善与会员的关系，增加粘性，从而拥有更大的市场。在实施过程中的侧重点主要是数据的收集整理跟踪和分析
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