title: 如何看待顺丰和阿里巴巴在2017年6月初的对抗？为什么网友更支持顺丰？
desc: 看看两家公司的官方声明，大家更相信谁的话？谁会笑到最后呢？ 菜鸟发布关于顺丰暂停物流数据接口的声明1菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作，而不是竞争。所以我们明确自己不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。自成立以来，我们赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。2中国的快递物流市场，未来必定每天十亿个包裹，不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够的问题。我们关注到一些物流合作伙伴希望更加深入到电商等领域。对于这种探索和尝试，菜鸟一直给予欢迎和支持。但我们也希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为一己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。3从昨日到今天，我们的合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口，对此我们深感突然。事情经过是这样的：5月31日晚上6点，我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然，我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。此事发生前，为保护消费者隐私电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。4在此期间，为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，我们已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接分享，提升物流体验。目前我们仍在就此事与顺丰沟通。<br>关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应一'客户第一'是顺丰一向秉承的理念。目前，客户依然可以从顺丰官方渠道微信APP官方网站等及其他第三方信息查询平台查询物流信息二阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰，我们对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾三菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，此类信息隶属于客户，丰巢本着'客户第一'的原则，拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口四我们将继续捍卫自身核心竞争力，希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。顺丰一贯认为公平公正合作共赢是商业合作的基础。我们不会因为任何商业利益或胁迫而损害任何用户利益，继而阻碍政府大力倡导的数字经济发展。
topic: 电子商务
content: 原因有两点 第一，顺丰与阿里对比，顺丰是弱势一方。而民众乐意支持弱势一方。第二个更关键，顺丰抓住了民众最关注的自身利益，也就是信息安全。在包邮遍地的今天，价格与民众无关，只有安全关系最大。打出这张牌，确实舆论上压住了阿里。大家想一想，你做出支持顺丰这个判断是在什么时候，是在看见双方是谁就已经下判断，还是看了新闻报道。而有多少人会去看背后的长篇的事件报道呢。事实上，多数人就是通过少量的信息就做
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