title: 用户体验研究报告要怎么写？
desc: 有些公司的笔试会出这样的题，比如给一个手机软件，或者一个互联网产品，写“用户体验报告”。<br><br>这个用户体验报告应该包含些什么内容？<br>我写它的时候，身份是什么，是一名具有一定专业知识的用户吗？<br>提出各种优缺点的理论基础，是“我个人觉得”，还是“我在XX人中进行了调查，得出结论如下”？
topic: 用户体验
content: 一个可供参考的框架：目标：必须有明确的目标，才能产生有行动力的结论。比如，是为了发现新的功能需求还是为了获取对已有功能的反馈？不同的目标会导致不同的研究方法和流程设计，从而得到不同的结论。内容：选取怎样的用户或产品样本采用了怎样的研究方法。做定性研究，研究前详细计划研究时详细记录，获取用户的事实（行为）而不是用户的观点，更不是研究员的观点或判断。做定量研究，数据采集点的设置所使用数据
answerer_tags: 连续创业者，体验设计师，创新工场设计顾问