title: 如何看待这次马来西亚航空的危机公关？
desc: 此次事件的公关是否会影响到将来的马来航空的使用人数。
topic: 公共关系
content: 手机更新一下内容，粗浅介绍一下航空公司面对紧急事件的应对措施。每个航空公司每年都会对各个航站进行LERP的培训。英文不好，应该是local emergency response procedure的缩写。内容包括面对突发事件每一个当地员工的职责和岗位。尤其是外航的国内航站，由于工作人员很少，往往需要中国籍空乘帮助。每一个员工都被充分利用。和总部联系，应对官方，应对媒体，联系家属，安排酒店等等。最重要的是，在应急小组的到来之前，航空
answerer_tags: 每天3公里