title: 一位售前售后客服人员未来的出路在哪？
desc: 职场新人，从事客工作2.5个月
topic: 京东
content: 我就是客服，我学的电子商务，我出来就做的销售，后来老师的建议下去做了客服。人人都说销售锻炼人，是挺锻炼人的，要能吃苦要会说话要坚持不懈每天打鸡血等等，后来做了客服觉得怎么都不面对人， 不出去，怎么锻炼人啊，和宅有什么区别，一年以后当我有幸从客服的岗位上提到主管的时候我荡然发现了我是那么想做管理而做不好，我担心我的业务能力不及员工，我的客户感觉他们的服务好而超过我，这个时候我反思为什么我会这么担心
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