 Bu chatbot özelliği için bir teknik tasarım belgesi oluşturun.
 Chatbot, bir şirketin ürünleri hakkındaki soruları yanıtlayabilmelidir.
Aşağıdaki belge, kullanıcıların bir şirketin ürünleri hakkında soru sormasını sağlayacak bir sohbet robotu özelliğinin teknik tasarımını özetlemektedir. Chatbot, kullanıcıların sorularını yanıtlamak için yararlanabileceği bir ürün bilgisi kitaplığı içerecektir. Yeni ürün bilgileri kullanıma sunuldukça kitaplık manuel olarak güncellenecektir. Chatbot, kullanıcının dilini yorumlamak ve onu ürün bilgisi kitaplığıyla eşleştirmek için doğal dil işleme (NLP) teknolojisini kullanacak. Algoritmalar, kullanıcının dilini analiz edecek ve ne tür ürün bilgilerinin istendiğini anlamaya çalışacak, ardından kitaplıkta karşılık gelen verilere bakacaktır. Bir eşleşme bulunduğunda, sohbet robotu, aldığı verilere dayalı olarak bir yanıt üretecektir. Yanıt, ürün ayrıntılarının ve resimlerin eklenmesine izin veren önceden tanımlanmış şablonlar kullanılarak özelleştirilebilir. Son olarak, chatbot tüm kullanıcı etkileşimlerinin yanı sıra analitik ve optimizasyon amaçları için kullanılabilecek kullanıcılardan gelen geri bildirimleri günlüğe kaydedecektir.