 COVID-19 salgını sırasında satın alma davranışındaki değişiklikleri belirleyin.
COVID-19 salgını sırasında, daha fazla tüketicinin çevrimiçi alışveriş yapması, teslimat hizmetlerine olan talebin artması ve dijital ödeme yöntemleri için yeni tercihler belirlemesi nedeniyle satın alma davranışında bir değişiklik oldu. Pandeminin başlangıcından bu yana, insanların market ürünleri, kişisel bakım ürünleri, elektronik ürünler ve ev ve bahçe malzemeleri gibi temel ürünleri çevrimiçi olarak satın almasıyla çevrimiçi alışverişte önemli bir artış görüldü. Ayrıca, insanlar temassız teslimata ve sipariş karşılamaya öncelik verdiğinden, teslimat hizmetleri giderek daha önemli hale geldi. Son olarak, tüketiciler daha güvenli ödeme seçenekleri aradıkça, temassız kartlar ve dijital cüzdanlar gibi dijital ödeme yöntemleri de giderek daha popüler hale geldi.