 Bir müşteri portalı için bir deneyim tasarlayın.
Müşteri portalı, müşteri düşünülerek tasarlanmalı ve kolay, sezgisel bir deneyim sağlamalıdır. Gezinme özlü ve basit olmalı ve müşteriler aradıkları bilgileri hızlı bir şekilde bulabilmelidir. Görseller modern ve ilgi çekici olmalı ve dil açık ve öz olmalıdır. Portalın her sayfasının net bir amacı olmalı ve profesyonel, gösterişli bir tasarıma sahip olmalıdır. Müşteri portalında ayrıca, gerekli bilgileri hızlı ve kolay bir şekilde almak için kullanılabilecek bir arama çubuğu bulunmalıdır. Ek olarak, müşteri portalında bir geri bildirim bölümü bulunmalıdır, böylece müşteriler herhangi bir soruları, yorumları veya önerileri varsa şirkete kolayca bildirebilirler.