 Bir çatışmayı çözme adımlarını ana hatlarıyla belirtin.
Bir çatışmayı çözme adımları şunları içerir: 1. Dürüst iletişim kurun: Duyguları ifade etmek, altta yatan sorunları belirlemek ve çözümler için beyin fırtınası yapmak üzere karşı tarafla açık bir diyalog başlatın. 2. Ortak bir hedef bulun: Tarafları birleştirmek ve işbirliğini teşvik etmek için iki taraf arasında ortak bir hedef bulmayı hedefleyin. 3. Aktif olarak dinleyin: Bakış açılarını tam olarak anlamak için diğer kişinin fikirlerini ve ihtiyaçlarını dikkatlice dinleyin. 4. Uzlaşmayı düşünün: Her iki taraf için de kabul edilebilir bir çözüm bulurken uzlaşmayı düşünün. 5. İlerlemeyi onaylayın: Devam eden işbirliğini teşvik etmek için çözüm sürecindeki ilerlemeyi ve büyümeyi onaylayın. 6. Çatışmayı çözün: Her iki taraf da birbirinin ihtiyaçlarını anladıktan ve bir anlaşmaya vardıktan sonra, anlaşmazlığı çözün ve ilerleyin.