 Belirli bir durumla başa çıkmak için en iyi yöntemleri belirlemek için hangi yönergeler kullanılabilir?
 Ekip üyeleri arasındaki çatışmaları yönetme
Ekip üyeleri arasındaki çatışmaları yönetirken aşağıdaki yönergeleri kullanmak önemlidir: 1) Ekip üyelerinin görüşlerini ve fikirlerini ifade etmeleri için güvenli bir alan oluşturun. 2) Çatışmayı bireysel düzeyden kolektif düzeye yeniden çerçevelendirmeye çalışın. 3) Ekip üyelerini kendi çözümlerini bulmaya teşvik edin. 4) Aktif dinlemeyi teşvik edin ve diğer kişinin bakış açısını anlamaya çalışın. 5) Yanlış anlamaları açıklığa kavuşturmak için sorular sorun ve varsayımlarda bulunmaktan kaçının. 6) Tüm olası çözümlere açık fikirli olun. 7) Kişisel sorumluluk almayı unutmayın - her bireyin belirli bir sonuç için nasıl sorumluluk alabileceğini değerlendirin.