 Bir müşteriye sorulacak soruların bir listesini beyin fırtınası yapın.
 Bizi nasıl duydunuz? - Ürün/hizmetimiz ile ilgili beklentileriniz nelerdir? - Ürünümüzün/hizmetimizin nesini beğendiniz? - Neyi geliştirebiliriz? - Ürünümüzü/hizmetimizi kullanmak ne kadar kolay? - Eklenmesini istediğiniz herhangi bir özellik var mı? - Müşteri hizmetlerinden ne kadar memnunsunuz? - Ürünümüzü/hizmetimizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir? - Ürünümüzü/hizmetimizi satın almanız için size ne ilham verdi? - İlgilendiğiniz başka ürün/hizmet var mı?