 Yeni bir ürünün etkisini test etmek için bir deney yapın.
Deney iki grup içerecektir: kontrol grubu ve deney grubu. Kontrol grubu, ürüne mevcut haliyle maruz bırakılacak ve kullanımına ilişkin talimatlar verilecektir. Deney grubuna ayrıca ürünün kullanımıyla ilgili talimatlar verilecek, ancak yeni ürün versiyonuna maruz bırakılacaktır. Deneyin sonuçları anketler ve odak grupları aracılığıyla ölçülecektir. Deneyin amacı, kullanıcı memnuniyeti düzeyini ve yeni ürünün mevcut durumuna karşı kabulünü değerlendirmektir. Anket veya odak grup tartışması, yeni sürümü kullanırken ortaya çıkan teknik veya ürünle ilgili sorunları da ele alabilir.