 Bir çevrimiçi mağazanın müşteri memnuniyetini değerlendirmek için bir anket tasarlayın.
1. Mağazamızdaki genel alışveriş deneyiminden ne kadar memnunsunuz? - Çok Memnunum - Memnunum - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim - Memnun Değilim - Hiç Memnun Değilim 2. Mağazamızın web sitesi tasarımını ve sayfasının kullanılabilirliğini nasıl değerlendirirsiniz? - Çok Memnunum - Memnunum - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim - Memnun Değilim - Hiç Memnun Değilim 3. Ürün seçimimizi nasıl değerlendirirsiniz? - Çok Memnunum - Memnunum - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim - Memnun Değilim - Hiç Memnun Değilim 4. Soruşturma yaparken aldığınız müşteri hizmetini nasıl değerlendirirsiniz? - Çok Memnunum - Memnunum - Ne Memnunum Ne Memnun Değilim - Memnun Değilim - Hiç Memnun Değilim 5. Mağazamızı bir arkadaşınıza veya ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir? - Çok Muhtemel - Muhtemel - Ne Muhtemel Ne de Muhtemel - Muhtemel - Çok Muhtemel 6. Mağazamızın hizmetlerini iyileştirmek için herhangi bir ek geri bildiriminiz veya öneriniz var mı? - [Cevap]