 İyi bir müşteri hizmetleri temsilcisinin beş özelliğini tanımlayın.
 İşte iyi bir müşteri hizmetleri temsilcisinin beş özelliği: - İyi iletişim ve kişilerarası becerilere sahip olmak - Sabırlı, arkadaş canlısı ve profesyonel olmak - Problem çözme zihniyetine sahip olmak - Uyumlu olmak ve hızlı kararlar alabilmek - Detay odaklı ve düzenli olmak - Baskı altında iyi çalışabilme - Teknolojiden anlayan ve ürünler ve hizmetler hakkında bilgili olma - Müşterilere karşı samimi ve empatik bir yaklaşım sergileme - İyi çatışma çözme becerilerine sahip olma - Müşteri şikayetlerini olumlu bir şekilde ele alma becerisine sahip olma