 Kullanıcı geri bildirimlerini güçlendirmek için bir sistem geliştirin.
Kullanıcıların fikir ve önerilerinin duyulmasını ve dikkate alınmasını sağlamak için kullanıcı geri bildirimlerini güçlendirecek bir sistem oluşturulmalıdır. Sistem, anketler, sosyal medya ve müşteri incelemeleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan kullanıcı geri bildirimi toplamayı içermelidir. Toplanan geri bildirim daha sonra kolay erişim için sınıflandırılmalı ve kategoriler halinde düzenlenmelidir. Daha sonra, kuruluş için potansiyel olarak yararlı olan geri bildirimi depolamak ve belgelemek için bir bilgi veritabanı oluşturulmalıdır. Son olarak, yeni geri bildirim mevcut olduğunda ilgili paydaşları uyarmak için otomatik bir sistem geliştirilmelidir.