 İşletmelere yardımcı olmak için doğal dil işlemenin nasıl kullanıldığını açıklayın
Doğal dil işleme (NLP), insan konuşmasını yorumlamak ve analiz etmek için algoritmalar kullanan yapay zekanın bir alt alanıdır. İşletmelerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirmesine, arama motoru sonuçlarını iyileştirmesine ve müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak analiz etmesine yardımcı olabilir. NLP, daha etkili ve ilgili içerik oluşturmak, otomatik özetler oluşturmak ve müşteri duyarlılığını belirlemek için metni analiz etmek için de kullanılabilir. Ek olarak, NLP, soru yanıtlama, otomatik destek ve müşteri sınıflandırma gibi müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek için kullanılabilir.