text: 怡中航空服務，為香港國際機場負責旅客、飛行排程、配載平衡、貨運等範疇提供地勤服務的地勤代理商。怡中於香港國際機場擁有專業的培訓設施，與此同時也是國際航空運輸協會亞太及大中華區的專業培訓合作伙伴，為來自亞洲區的航空業專才提供各種現代化的運作管理和安全相關的培訓課程。本集團於香港及中國內地設有其他航空及旅遊相關業務。怡中航空服務為怡和集團與中國航空(集團)有限公司的合資公司。怡中航空培訓學院.怡中航空培訓學院合作提供一系列的航站服務與管理課程。怡中航空培訓課程及量身訂造課程怡中航空服務善用過去超過七十年在業內累積的經驗和專業知識，開發屬於我們的地面服務和管理相關的培訓課程，包括:• 人材培養:1. 卓越服務工作坊2. 面對和處理「困難」旅客技能培訓3. 領導技巧工作坊(經理級)4. 基層管理人員管理能力提升培訓• 輔導技能1. 輔導技能培訓2. 培訓導師授課技巧與實踐• 業務改進1. 安全及健康體系培訓2. 機場安全人為因素3. 風險管理及緊急應變策劃4. 活用地面服務協議(SGHA) 及服務水平協議(SLA)• 操作技能1. 航班過場排程與督導2. 行李服務和全球行李查詢系統 (WorldTracer Baggage System) 培訓3. 航站地面服務基礎培訓(初級班)4. 航站地面操作管理培訓 (高階班)5. 旅客值機、航班抵達、與登機服務6. 航班載重平衡基礎課程7. 貨物賠償原則和有效處理8. 集裝裝置操作及管理9. 旅客聯運中轉預約詳情請點選公司網站。
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