text: 東方甄選是2021年12月28日新東方學校下屬新東方線上推出的直播銷售平臺，定位於助農專案直播平臺，新東方創始人俞敏洪與新東方線上CEO孫東旭分別在俞敏洪個人抖音直播間與東方甄選直播間銷售農產品。2023年2月1日，新東方線上在港交所釋出公告，1月31日舉行的股東特別大會上有關更改公司名稱的特別決議案已獲股東正式透過，新東方線上正式更名為東方甄選。背景.受到2021年雙減政策影響，中國大陸教培機構面臨“大洗牌”。新東方的市值在2021年跌去90%，營業收入減少80%，轉型迫在眉睫。2021年12月28日，新東方線上推出直播銷售平臺“東方甄選”，主播為前新東方老師。低迷與爆紅.東方甄選在成立之初，新東方學校總裁俞敏洪親自帶貨，但其後表現一度十分慘淡。2022年6月10日，前新東方高中英語老師董宇輝因在直播間的雙語講解迅速走紅網路，新東方線上股價也因此大漲。主播.東方甄選的直播時間從早晨6:45點到凌晨1點，由多名主播輪流直播。事件.趣店羅敏狂刷禮物被拉黑.2022年7月18日晚，趣店老闆羅敏在東方甄選直播間連續送上“嘉年華”“火箭”等高額虛擬禮物。事後，東方甄選將其拉黑。直播間疑似售假.2022年，江蘇消費者王先生在東方甄選直播間看到主播董宇輝推銷一款“進口水產品厄瓜多白蝦”，重量1500克，售價139元。但購買後，王先生髮現商品包裝盒上沒有進口標籤，商品本質為養殖蝦，並對其進行投訴。由於投訴半年無果，最終王先生選擇起訴。對此在2023年3月，東方甄選直播間回應稱，其供應商有缺斤短兩、分量不足的問題，還有大蝦摻小蝦的情況，隨即將“浪海情旗艦店”拉黑。主播董宇輝在直播間確實是說100%野生，但東方甄選也被供應商給欺騙。而王先生與東方甄選方面仍未和解，北京市市場監管局已介入處置。3月15日，東方甄選在官方微博回應直播間疑似售假稱會積極解決問題。3月18日，俞敏洪在2023亞布力年會上發表演講時稱，東方甄選剛剛開始爆火時，有企業已經取得聯絡，說他們的蝦都是野生的。但當時新東方並無較強的選品能力，結果仍按照野生蝦出售，出售不久結果發現並非野生蝦，隨即下架。俞敏洪表示會彌補錯誤，在以後加強系統建設能力，儘可能防範錯誤的發生。抖音直播間被停播.2023年7月26日下午，“東方甄選自營產品”抖音直播間釋出停播通知稱，稱“因規則要求”，東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業3天，並宣佈在App上開播。東方甄選CEO在直播中表示，此次抖音店鋪關停是突發情況，同時臨時決定在App上進行85折促銷。而東方甄選在抖音平臺開設的主號和其他賬號均正常營業。有相關人士透露，關停原因是抖音工作人員私信給東方甄選的，只有東方甄選瞭解；另一人士透露，是因為東方甄選在抖音直播間內展示自有APP的二維碼，為自有APP引流，引導消費者透過抖音前往自有APP下單和購買，違反抖音平臺規定因此關閉。儘管抖音直播間被停，但“東方甄選”APP無論是銷售量和下載熱度均突破了新高。主播被指發表不當言論.2023年9月，東方甄選主播中燦在直播中稱“918這個數字太吉利了，就要發”，由於“918”令人聯想到九一八事變，因此引發爭議。9月11日，東方甄選釋出致歉宣告稱，中燦在2022年9月18日首次上播，近日和網民互動時，他稱上播當天是好日子，意識到失言後，他立即向觀眾致歉。當天下播後，主播和運營人員進行了反思和檢討。東方甄選表示對於主播言行存在的嚴重失誤，將繼續加強教育，並以此為鑑，強化內部思想教育。
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