text: 資訊汙染是指網際網路上的資訊被很多無關、冗餘、不請自來以及低價值的資訊所汙染， 例如錯誤資訊、垃圾電郵和媒體暴力都屬於資訊汙染。無用和不良資訊會對人類活動產生不利影響。這些資訊被認為是資訊革命的副作用之一。概述.資訊汙染一般用於指電子通訊，例如電子郵件、即時通訊和社群媒體。該詞在網頁易用性專家雅各布·尼爾森於2003年發表相關話題的論文後，得到了特別關注。不過，早在1971年，就有研究人員就對必須從「垃圾漿中尋找有價值的團塊，而團塊只是隨機分散的微量成分」的負面影響表示懷疑。人們使用資訊來作出決策以及適應環境。認知研究表明，人類只能接受有限的資訊，而過量的資訊會導致決策品質惡化。與之相關的資訊超載也對決策有害，這一概念僅指可獲得的資訊數量龐大，而不論其品質如何。儘管科技進步被認為惡化了資訊汙染問題，但其並非該問題的唯一成因。任何分散注意力，使人不能關注必要的事實並執行任務或決策的，都可以視作是資訊汙染。資訊汙染可以視作是工業生產過程導致的「電子版」的環境汙染。一些學者表示，資訊超載是全球性的危機，其尺度與環境破壞的威脅相當。還有一些學者則認為，需要像環境資源管理那樣，構建一套資訊管理的正規化。表現形式.資訊超載的表現形式可以分為兩大類：引起擾亂的，以及損害資訊品質的。引起擾亂的資訊汙染的典型例子有垃圾訊息，特別是在辦公場所中。手機在很多場景下都是有幹擾性的。幹擾性資訊汙染並非都與現代科技有關。例如，報紙也可能引起資訊汙染，報紙讀者可能只會閱讀不到一半的文章，甚至完全不閱讀。冗餘的資訊、例如地圖上非必要的標籤，也可能分散人的注意力。另外，資訊的品質降低也會導致其被汙染。引起資訊品質降低的原因可能是資訊不準確或已過時，但也可能是因為資訊呈現的形式不合理。例如，當資訊不明確或雜亂、囉嗦時，讀者將難以理解內容。法律法規時常變更和修訂。對這些法律的解釋和其他能會落後於變化多年，這也可能誤導公眾。成因.文化因素.文化因素對資訊汙染有以下影響。傳統上，人們認為資訊是好的東西。人們經常說「資訊越多越好」，以及「知識就是力量」。出版和行銷行業已習慣於大量印刷書本、雜誌和小冊子，而不考慮有沒有客戶需求，唯恐需要時數量不夠。新技術使資訊更容易傳播到每個人，使資訊分享更民主。這被看作進步和個人權利的標誌，也是彌合資訊貧民和資訊富人之間鴻溝的積極的一步。然而，它也同樣增加了令人注意力分散的資訊的數量，使得區分資訊和雜訊變得更困難。廣告在網站、技術和報紙，乃至日常生活中的濫用，被稱為「文化汙染」，資訊科技.20世紀的科技進步，特別是網際網路出現，在資訊汙染的增加上起到了重要作用。網誌、社交網路、 個人網站以及移動技術，都導致了「雜訊」增加。資訊汙染的程度視乎環境。例如，電子郵件在工作環境下更可能造成資訊汙染。手機在列車車廂等密閉空間中可能會造成更大的幹擾。影響.資訊汙染會在多個層面產生影響。個人.在個人層面，資訊汙染影響了個人評估選項、尋找合適的解決問題方法的能力。它可能導致資訊超載、緊張焦慮、決策癱瘓和精神壓力。它還會擾亂學習程序。社會.一些學者認為，資訊汙染和資訊超載可能導致觀點和道德觀喪失。該論點能夠解釋為何社會對科學發現、健康警告或政治漠不關心。資訊汙染令人對頭條新聞更不敏感，也對新資訊更懷疑。商業.資訊汙染加重了資訊超載和精神壓力，擾亂了商業決策。處理事務花費的時間上升，佷容易導致生產力和營收下降。而有缺陷的決策會增加重大失誤的風險。解決方法.管理技巧和技術改進可以作為資訊汙染的解決方案。
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metadata.title: 資訊汙染
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