text: 杭州市民之家位於錢江新城杭州市民中心，是市民中心的辦事大廳，是方便市民享受“一站式”便捷服務的辦事平臺，2009年10月18日正式開放。設定辦事、互動、資訊三大服務平臺，是面向市民的綜合性政府服務平臺。大廳內共設133個開放式視窗，25個部門在此辦理18類283個具體事項，包括有市民卡、住房公積金、房產“三證”、社會保障登記、婚姻登記、出入境證件、電信、燃氣、華數電視、交通違法處理、車輛等大部分日常生活手續專案。其中，市民卡、電信、燃氣、華數電視等專案節假日照常受理。交通.市民中心站是貫穿整個錢江新城的杭州地鐵4號線的一個站點。公交車有B2、B支1、B支6、K96、K325、K566、K108、K32、K84經過。
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