

штраф у розмірі за кожну добу її ненадання і за надання її не в повному обсязі або невідповідної якості, виходячи з діючої на дату такого порушення ціни Послуги та середнього споживання теплової енергії:

для потреб опалення – протягом попереднього опалювального періоду,

для приготування гарячої води на індивідуальному тепловому пункті Колективного споживача – протягом попередніх 12 місяців.

Сума штрафу зараховується в зменшення майбутніх платежів (погашення заборгованості) Споживачів. Сума такого зменшення (погашення) розподіляється між Споживачами Уповноваженою особою.

33. Оформлення претензій Споживачів щодо ненадання Послуги, надання її не в повному обсязі або неналежної якості, здійснюються в порядку, визначеному статтею 27 Закону України

«Про житлово-комунальні послуги».