. Строк розгляду претензії Замовника Виконавцем складає 15 (п’ятнадцять) календарних днів (в тому числі претензії, що містять вимогу про повернення грошових коштів) з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, протягом якого Виконавцем приймається одне з таких рішень: 1) про незгоду з претензією і про відмову в поверненні коштів, або 2) про згоду з претензією і про задоволення вимоги про повне або часткове повернення грошових коштів. Ненаправлення Замовником на адресу Виконавця претензії протягом строку, передбаченого цим пунктом Договору, свідчить про належне надання Виконавцем послу та їх прийняття Замовником.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН