

3.5 При пред’явленні Замовником письмової претензії до якості послуг, Виконавець зобов’язується в термін не пізніше 3 (трьох) робочих днів усунути всі недоліки, зазначені в претензії Замовника, якщо це не залежить від третіх сторін.

3.6 У разі затримки оплати Виконавець має право вимагати від Замовника пеню в розмірі 0,1% від суми заборгованості за кожний день прострочення.

4. ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

4.1 Замовник зобов’язується надати вільний і безпечний доступ, в т.ч. віддалений, фахівцям Виконавця (особам, що пов’язані із Виконавцем договірними відносинами) до обладнання та кабельної інфраструктури інформаційної (комп’ютерної) системи в приміщеннях Замовника

4.2 Замовник зобов’язується призначити відповідальну особу з числа співробітників, для представництва інтересів Виконавця перед Замовником.