

Якість послуги – сукупність споживчих властивостей послуги (безперервність, доступність, тощо), що визначає її здатність задовольнити потреби Абонента і характеризується встановленими показниками.

Сайт Оператора – сайт Оператора в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: www.sacura.net.

Планові роботи – планові профілактичні (регламентні) роботи, виконання яких може

призвести до тимчасового планового припинення надання Послуг та/або погіршення якості Послуг на час проведення Планових робіт.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Оператор приймає на себе зобов'язання надавати Абоненту Послуги цілодобового доступу до мережі Інтернет та Додаткові Послуги, а Абонент зобов'язується прийняти та оплатити надані Послуги в терміни і в порядку, передбачені умовами даного Договору.