

5.2.6. приймати від Абонентів звернення, заяви, скарги та пропозиції та надавати на них відповіді у встановлений законодавством строк;

5.2.7. відновити надання Послуг у разі збою у роботі обладнання Провайдера та/або пошкодження Мережі Провайдера протягом 3 робочих днів з моменту отримання повідомлення від Абонента про відсутність Послуг, або повідомити Абонента про інший строк у разі, якщо відновлювальні роботи неможливо провести протягом 3 робочих днів.

5.2.8. виконувати інші обов'язки відповідно до чинного законодавства України.

6. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ АБОНЕНТА

6.1. Абонент має право на:

6.1.1. отримувати достовірну та вичерпну інформацію про Послуги, що надаються Оператором у відповідності до умов Договору;