. Зразок Замовлення надається Туроператором Турагенту та Турагент повинен дотримуватись встановленої форми Замовлення.

1.2. Підтвердження Замовлення – відповідь Туроператора по електронних чи факсимільних засобах зв’язку на Замовлення, про можливість надання Турпродукту на реалізацію.

1.3. Відмова від Замовлення – відмова Турагента від реалізації Турпродукту чи його частини, в тому числі: відмова від усього Турпродукту, або зменшення кількості днів, на яку замовляється засіб розміщення, та/або зменшення числа осіб в Замовленні, та/або відмова від однієї чи кількох замовлених в складі Турпродукту послуг. Відмова від Замовлення має здійснюватись Турагентом у письмовій формі.