

10.2. Сторони домовились, що строк позовної давності, у тому числі щодо стягнення основної заборгованості, пені, штрафів, інфляційних нарахувань, відсотків річних, компенсацій встановлюється згідно чинного законодавства України.

10.3. Розгляд скарг (вирішення спорів) Постачальником здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

10.4. Спори між Споживачем і Постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб за домовленістю Сторін. Постачальник зобов'язаний розглянути всі скарги, отримані від Споживача, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду. Постачальник зобов’язаний розглядати звернення Споживача та у місячний строк повідомляти про результати розгляду.

XI. Строк дії Договору та інші умови