

2.1.5. Збереження абонентського номера на термін, зазначений у письмовій заяві, та на тимчасове відключення абонентського обладнання, за умови внесення абонентної плати за весь період відключення.

2.1.6. Несплату абонентної плати за весь час пошкодження (аварії) телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до тимчасового припинення надання телекомунікаційних послуг, у разі порушення Оператором граничних строків усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Абонента, з дати реєстрації Оператором відповідної заяви (усної чи письмової).

2.1.7. Подачу до Оператора письмових заяв, пропозицій, скарг, претензій в порядку, передбаченому Правилами та законодавством України