. Під час вирішення спорів Сторони мають керуватися порядком врегулювання спорів, встановленим Постачальником, ПРРЕЕ та цим Договором.

11.2. У разі недосягнення між Сторонами згоди шляхом проведення переговорів або у разі неотримання у встановлені та Договором строки відповіді кожна зі Сторін цього Договору має право, у порядку передбаченому ПРРЕЕ, звернутися з відповідною заявою про вирішення спору до Регулятора чи його територіального підрозділу або до центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері нагляду (контролю) в галузі електроенергетики (або забезпечує формування та реалізує державну політику в електроенергетичному комплексі), або до енергетичного омбудсмена (в межах його повноважень), або до суду відповідно до встановленої законодавством територіальної підсудності спору.