

Аванс – фіксований платіж, розмір якого передбачений умовами Тарифних планів, що вноситься Абонентом на відкритий для нього у системі Оператора особовий рахунок, та який використовується Оператором для вираховування оплати за отримані Абонентом Послуги.

Розрахунковий Місяць – тридцять календарних днів, починаючи з дня, в який було здійснено авансовий платіж. Щодобово Абонентський рахунок зменшується на 1/30 Тарифного плану

Абонента.

Мережа «SACURA» – сукупність ліній, обладнання і споруд зв'язку Оператора, що забезпечують надання Абонентам Послуг.

Технічна підтримка – заходи, що проводяться Оператором після звернення Абонента щодо вирішення питань непрацездатності Послуги або усунення погіршення її якості.