

5.1.8. При пошкодженні або нестачі Товару, в разі замовлення послуги щодо захисту посилок, протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту виявлення пошкодження для оформлення претензії разом з детальним описом пошкодження і номером замовлення надати:

• Акт складений у присутності представника поштової компанії;

• Фото пошкодженої коробки (пакета), упаковки та пошкодженого Товару.

5.2. Замовник має право:

5.2.1. Вимагати від Виконавця належного надання Послуг відповідно до умов цього Договору.

5.2.2. Отримувати необхідну і достовірну інформацію про надання Виконавцем послуги.