

6.2. Турагент зобов’язаний своїми силами забезпечити належне виконання претензійно-позовної роботи з Туристами, включаючи безпосередню участь в суді чи інших уповноважених органах.

6.3. Рішення щодо задоволення чи про відмову у задоволенні Претензій Турагент приймає після звернення до Туроператора відповідно до умов і в строки, визначені в п. 6.4, п. 6.6 цього Договору.

6.4. Турагент повинен повідомляти Туроператора про Претензії, які пред’являються Туристами Турагенту щодо наданих туристичних послуг