{"id": 8366813, "language": "ru", "num_pairs": 83, "qa_pairs": [{"question": "В Европе приобрели оборудование, которое европейский производитель продаёт как эстетический прибор (не медицинский!). В РФ поставляется прибор по декларации соответствия. Можем ли мы на него в РФ получить регистрационное удостоверение, то есть признать его медицинским. Оборудование предназначено для массажа лица. В письме, на которое мы по тексту ссылаемся, описано, что все процедуры по лицу относятся к медицинским. \r\n\t Главное для меня - это получить ответ на свой вопрос: может ли в РФ российская компания получить регистрационное удостоверение на аппарат, который в Европе (а это страна происхождения прибора) является не медицинским, а эстетическим?\r\n\t В каких случаях массаж лица также может быть медицинским, массаж лица относят к косметическим (эстетическим, гигиеническим) услугам?", "answer": "Да, может, Вам нужно ввести его для целей регистрации. Вне зависимости от того, как прибор используется и позиционируется на территории Евросоюза, Вы можете зарегистрировать его как медицинский. Массажные приборы регистрируются в Росздравнадзоре. Однако, Вам нужно иметь в виду, что законно использовать его сможет только медицинская организация. \r\n\r\n\r\n\t Массаж медицинский от бытового отличается не по зоне, а по цели. Массаж лица также может быть медицинским, а может косметическим (эстетическим, гигиеническим).\r\n\r\n\r\n\t Медицинский массаж направлен на лечение, профилактику, диагностику заболеваний и состояний. Косметический массаж таких целей не преследует, может быть направлен на улучшение настроения, гармонизацию состояния и т.д.\r\n \r\n\t Указание на медицинский массаж содержится в номенклатуре медицинских услуг, косметический массаж регулируется проф.стандартом и ГОСТом. Судебная практика, к сожалению, не склонна разграничивать массаж, но она не так многочисленна, чтобы можно было сделать однозначный вывод, также нужно иметь в виду, что в России судебный прецедент не является источником права.\r\n \r\n\t Если Вы будете реализовывать оборудование для эстетического массажа, что не редкость, то Вам следует особое внимание уделить сопроводительной документации на прибор.", "language": "ru"}, {"question": "В каком законе указано, что на аппаратах SMAS-лифтинга могут работать только врачи?", "answer": "Вам необходимо ознакомиться с порядком оказания медицинской помощи по косметологии и инструкцией медицинского изделия.", "language": "ru"}, {"question": "В связи с изданием Приказа МЗ РФ от 07.06.2019 №381 сохраняется ли принятая ранее 3-х уровневая система контроля качества мед.деятельности? Каким нормативным актом вводилась эта система контроля по трем уровням?", "answer": "На данный момент в силу принятия Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.06.2019 г. № 381н Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности медицинские организации государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения при организации и проведении внутреннего контроля обязаны обеспечить соответствие своих Положений о внутреннем контроле данным требованиям.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с п.5 названного акта руководитель медицинской организации на свое усмотрение определяет, кто именно будет организовывать и проводить внутренний контроль: Комиссия (Служба) по внутреннему контролю, в состав которой нужно будет включить работников данной медицинской организации, и/или специально уполномоченное лицо по качеству и безопасности медицинской деятельности. Варианты решения данного вопроса будут зависеть от вида медицинской организации. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, положения о необходимости четкой градации 3-х уровневой системы контроля качества мед.деятельности в Требованиях не содержится. Руководитель медицинской организации самостоятельно разрабатывает положение о порядке организации и проведения внутреннего контроля, по своему усмотрению определяет функции и права и обязанности лиц, участвующих в организации и проведении внутреннего контроля. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Каким нормативным актом вводилась эта система контроля по трем уровням?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Поскольку до принятия Приказа Минздравом РФ от 07.06.2019 №381 на федеральном уровне не было единых требований к разработке порядка осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, медицинские организации при разработке собственных положений об осуществлении внутреннего контроля руководствовались региональными нормативно-правовыми актами.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Система контроля качества могла быть конкретизирована на уровне региональных нормативно-правовых актов (акты уровня субъекта Российской Федерации). Например, для государственных учреждений города Москвы Приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 16 августа 2013 года N 82 «О совершенствовании организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы» была закреплена необходимость осуществлять контроль в медицинской организации на трех уровнях.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли организовать тату-студию из трех мастеров на самозанятости? Чтобы один арендавал помещение и рабочие места сдавал в аренду двум другим? И при этом все самозанятые. Договор аренды в таком случае должен быть отдельный для каждого? Или возможен вариант, когда один арендует все помещение целиком, и уже в субаренду сдает кабинеты двум другим мастерам? И тогда еще вопрос по стенду: что в таком случае должно быть на стенде? Должно быть три разных стенда?", "answer": "Здравствуйте! Закон не предусматривает для самозанятого возможность нанимать работников, следовательно, оптимальным вариантом в данной ситуации будет регистрация всех троих лиц в качестве самозанятых, разделение нежилого помещения и отдельная аренда части нежилого помещения каждым. Все отдельно будут платить налоги. Стенда для потребителя достаточно одного, но информация в нем должна быть размещена о троих специалистах, которые предоставляют услуги.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно посмотреть, сертифицирован препарат или нет?", "answer": "Лекарственные препараты, как и медицинские изделия, должны иметь регистрационное удостоверение (далее - РУ), а не сертификат. Проверить факт наличия у препарата РУ можно, воспользовавшись реестром, размещенным на официальном сайте Минздрава РФ.", "language": "ru"}, {"question": "День добрый. Существует ли законодательная база взаимодействия с пациентом, опоздавшим на приём? Или на усмотрение клиники?", "answer": "Здравствуйте! Порядок приема пациента, опоздавшего на прием, не регламентирован Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, следовательно, решение данного вопроса остается на усмотрение клиники.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый вечер! Подскажите как правильно звучит должность медсестры в косметологии? Правильная запись в трудовой книге? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте! Согласно Номенклатуре должностей медицинских работников и фармацевтических работников наименование должности «Медицинская сестра по косметологии».", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Если в клинике осуществляется только забор материала на генетическое исследование для отправки в лабораторию или продажа тестов для генетического исследования, в любом случае для интерпретации результатов требуется в штате врач -генетик и лицензия в области генетики?\r\n\t Получается, врач-косметолог не может интерпретировать результаты исследования, даже если оно было проведено в объеме так называемой косметологической панели?", "answer": "Добрый день! Это зависит от того, что Вы подразумеваете под интерпретацией.\r\n\t Если врач, собственно, консультацией по генетическим особенностям не занимается, а лишь использует результаты в рамках определения тактики устранения возрастных, эстетических изменений и проч., то лицензия на генетику не нужна и сертификат по генетике такому специалисту не требуется.\r\n\r\n\r\n\t Обращаем внимание, что Верховный суд РФ придерживается другой позиции, что непосредственно влияет на судебную практику по данному вопросу.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Обязательна ли вакцинация против гриппа для медработников?", "answer": "В соответствии с СанПиН медицинские работники прививаются по национальному календарю прививок. По национальному календарю прививка против гриппа обязательна, так как медработники находятся в группе риска.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Подскажите, есть ли нормативы по расположению плана эвакуации? Спасибо.", "answer": "Постановление Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. N 390 О противопожарном режиме: согласно пункту 89 в номерах гостиниц, кемпингов, мотелей и общежитий вывешиваются планы эвакуации на случай пожара.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 12.2.143-2009 Система стандартов безопасности труда. Системы фотолюминесцентные эвакуационные. Требования и методы контроля: в соответствии с пунктом 4.5.1 планы эвакуации в фотолюминесцентном исполнении вывешиваются на видных местах в соответствии с местом расположения, указанном на плане.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Кроме того планы эвакуации размещают возле эвакуационных выходов. Согласно статье 89 ФЗ Технический регламент о требованиях пожарной безопасности от 22.07.2008 N 123-ФЗ к эвакуационным выходам из зданий и сооружений относятся выходы, которые ведут:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) из помещений первого этажа наружу:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t а) непосредственно;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t б) через коридор;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t в) через вестибюль (фойе);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t г) через лестничную клетку;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t д) через коридор и вестибюль (фойе);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t е) через коридор, рекреационную площадку и лестничную клетку;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) из помещений любого этажа, кроме первого:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t а) непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t б) в коридор, ведущий непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t в) в холл (фойе), имеющий выход непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t г) на эксплуатируемую кровлю или на специально оборудованный участок кровли, ведущий на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Эвакуационными выходами считаются также:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) выходы из подвалов через общие лестничные клетки в тамбур с обособленным выходом наружу, отделенным от остальной части лестничной клетки глухой противопожарной перегородкой 1-го типа, расположенной между лестничными маршами от пола подвала до промежуточной площадки лестничных маршей между первым и вторым этажами;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) выходы из подвальных этажей с помещениями категорий В1 - В4, Г и Д в помещения категорий В1 - В4, Г и Д и вестибюль, расположенные на первом этаже зданий класса Ф5;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) выходы из фойе, гардеробных, курительных и санитарных помещений, размещенных в подвальных или цокольных этажах зданий классов Ф2, Ф3 и Ф4, в вестибюль первого этажа по отдельным лестницам 2-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) выходы из помещений непосредственно на лестницу 2-го типа, в коридор или холл (фойе, вестибюль), ведущие на такую лестницу, при условии соблюдения ограничений, установленных нормативными документами по пожарной безопасности;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 5) распашные двери в воротах, предназначенных для въезда (выезда) железнодорожного и автомобильного транспорта.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Получили правительственную телеграмму о необходимости регистрации в ЕГИСЗ. Подскажите, нужно ли это делать клинике с лицензией на терапевтическую косметологию? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте! Обязанность у вас уже год как есть, вне зависимости от вида работ в лицензии, но санкции нет. Телеграмма эту ситуацию никак не изменила.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Скажите, пожалуйста, если нет сертификата по дерматовенерологии, но пройдена ординатура по косметологии и имеется соответствующий сертификат, это является юридически законным документом?\r\n\t (Дата выдачи сертификата 31 июля 2015 г.)", "answer": "Здравствуйте!\r\n\t Если на дату выдачи сертификата Вы соответствовали квалификационным требованиям, установленным действовавшим на тот момент нормативно-правовым актом, то сертификат получен в полном соответствии с порядком его выдачи, установленным приказом Минздрава РФ № 982н. \r\n\r\n\r\n\t Почему это важно, Вы можете прочитать в статье. \r\n\r\n\r\n\t Касаемо конкретно Вашего сертификата, он является действительным, так как на момент указанной даты Вы соответствовали квалификационным требованиям, установленным Приказом Минздравсоцразвития от 07.07.2009 №415н.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Мы проводим в клинике как классический медицинский массаж так и аппаратный LPG. Скажите пожалуйста по какому договору и ИДС их проводить, а так же с каким кодом услуг их обозначать в прайсе? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте!\r\n\t Если у Вас есть лицензия на косметологию или медицинский массаж, как отдельное направление деятельности, то Вы можете проводить процедуры массажа в качестве медицинских. Отмечу, что при оказании услуг по медицинскому массажу с использованием специального оборудования, оно должно иметь регистрационное удостоверение медицинского изделия (не путать с сертификатом или декларацией соответствия на продукцию).\r\n\t Кодируется массаж по номенклатуре в зависимости от зоны воздействия, коды используются из диапазона от A21.01.001 до A21.01.009.005. А также коды: A21.03.002.001, A21.03.007 и некоторые иные. \r\n\r\n\r\n\t Под массаж Вы можете сделать отдельную форму ИДС, содержащую в себе характеристики именно этого медицинского вмешательства.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день. Два сертификата, по которым официально устроена у одного работодателя, заканчиваются в апреле и ноябре 2021г. Чтобы не заходить в аккредитацию попросила проучить меня сейчас, но работодатель категорически отказывается, со словами:в 2021 и проучим. Есть ли какие то официальные доводы в мою пользу и рычаги давления? Если я сейчас проучусь за свой счёт, то есть возможность через работодателя вернуть потраченные деньги?", "answer": "Добрый день! Главное, чтобы работодатель проучил вас до истечения срока действия сертификата, а в какие именно сроки решает он сам. Возможность возместить деньги, потраченные за учебу, зависит от обстоятельств. Если Вы не обращались к работодателю и он не отказывал, то может и не возвращать.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день. Собираемся с мужем создать свой маленький бизнес. Он врач-стоматолог, я тоже врач. Он будет директором ООО, я главным врачом (есть диплом оз и зд). В помещении планируется два кабинета - стоматологический и кабинет косметик-эстетиста (у меня нет образования врача-косметолога, я хирург, хочу делать неинвазивные процедуры). В этом случае нам нужно оформлять мед. лицензию на стоматологию? Это будет мед.центр?(требования по площадям). И могут ли два вида деятельности (медицинская и не медицинская) находиться в одном помещении?", "answer": "Добрый день.\r\n\t Если Вы планируете осуществлять два вида деятельности, а именно медицинский и не медицинский (предоставление бытовых косметических услуг), то самым лучшим вариантом будет полностью развести помещения, прайс листы и обстоятельства оказания этих услуг. Оформлять медицинскую лицензию в таком случае нужно на стоматологию, все требования будут как к стоматологии. Салон красоты работает в уведомительном порядке.\r\n\t Два вида деятельности могут находиться и в одном помещении, но в таком случае существует риск отнесения немедицинских услуг т.н. спорной квалификации, таких как пилинги, эпиляция, некоторые уходовые процедуры, массаж к медицинским просто в силу того, что они находятся в помещении медицинской организации. Косметологические услуги (именно медицинские) Вы оказывать не сможете, так как Вы имеете сертификат по другой специальности и не имеете сертификата по косметологии.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день. Является ли рекламой светящаяся надпись МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР на здании жилого дома?", "answer": "Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос Вы можете найти в Материале_1 или Материале_2. На наш взгляд, описанная Вами конструкция является по своему содержанию рекламной, так как размещена вне места нахождения организации, оказывающей услуги, и нацелена на информирование об оказываемых услугах и поддержание интереса потенциальных потребителей к оказываемым услугам. Следовательно, на конструкцию распространяются требования ФЗ О рекламе.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день. Можно ли не проходить клинические испытания для получения Регистрационного Удостоверения в РФ, если таковые есть и пройдены в Казахстане или Беларуси?", "answer": "Можно не проходить, если клинические испытания были на территории государства-участника проведены в соответствии с правилами, утвержденными Распоряжением Коллегии ЕЭК от 29.12.2015 № 183. \r\n\r\n\r\n\t Если зарегистрировано по законодательству государства-участника, обращается только на территории этого государства, если по правилам ЕЭК, то на территории таможенного союза.\r\n\r\n\r\n\t Клинические данные должны быть получены в уполномоченной организации, входящей в единый реестр уполномоченных организаций.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! В июле 2020 года заканчивается сертификат специалиста, значит я смогу его продлить только с 1 января 2021 года? И второй вопрос: если другой сертификат заканчивается в декабре 2021 года, а баллы НМО не набраны, как продлить сертификат?", "answer": "Здравствуйте! Если 327н не отменят, то продлить сможете только в 2021 году, но до этого времени сможете работать по просроченному. В настоящий момент нам неизвестны нормативно-правовые акты, которые требовали бы наличия баллов НМО как обязательного условия получения сертификата специалиста и свидетельства аккредитации. \r\n\t Формулировки на портале НМО о том, что баллы обязательны с 1 января 2021 года, недостаточно с учетом того, что положение об аккредитации или выдаче сертификата специалиста, а также прохождении работником ДПО, таких норм не содержит.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Подробнее с правилами аккредитации и получения сертификата специалиста в 2020 году можно ознакомиться по ссылке.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Должен ли заведующий отделение ставить свою подпись в журнале регистрации операций, связанных с оборотом наркотических средств и психотропных веществ?", "answer": "Здравствуйте! В журнале подпись ставить ответственное за ведение журнала лицо, назначенное руководителем медицинской организации. Если этим лицом назначен заведующий структурным подразделением, значит, он ставит свою подпись. Если нет, то ставит ответственное лицо, а подпись заведующего не требуется.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Медицинская организация оказывает медицинские услуги по рентгенологии. Соответствующие медицинские лицензии оформлены на три разных филиала организации. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить взаимоотношения с медицинским работником, который делает описание проведенного рентгенологического исследования, если данный работник находится в одном филиале медицинской организации, а рентгенография пациентам проводится в другом филиале?", "answer": "C медицинским работником, описывающим рентгенографические изображения, должен быть заключен трудовой договор, работодателем по которому будет выступать непосредственно медицинская организация (юридическое лицо, головная организация), а не филиал медицинской организации. В трудовой договор с медицинским работником обязательно необходимо включить указание на место работы медицинского работника с указанием филиала и его (филиала) местонахождения (абз. 2 ч. 2 ст. 57 ТК РФ). Наличие юридического адреса у головной организации никак не влияет на описанный порядок оформления трудовых отношений с работником.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с Номенклатурой медицинских услуг, утвержденной Приказом Минздрава России от 13.10.2017 г. № 804н, рентгенологические исследования с их последующим описанием и рентгенотерапия являются медицинскими услугами. Согласно Приказу Минздрава России от 11.03.2013н № 121н данные медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию (по направлению «рентгенология»).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При проведении рентгенографии в месте нахождения одного из филиалов медицинской организации соответствующий филиал вправе направить в электронном или ином виде информацию (материалы) по проведенному исследованию в другой филиал медицинской организации для описания и интерпретации рентгенографических изображений при условии соблюдения требований о защите передаваемых данных. Никаких запретов на этот счет в действующем российском законодательстве не установлено.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Следовательно, при оформлении трудовых отношений с медицинским работником, описывающим рентгенографические изображения, необходимо указать в трудовом договоре филиал медицинской организации, в котором он работает, и место его (филиала) нахождения, а также оформить по месту нахождения данного филиала медицинскую лицензию по направлению «рентгенология».\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также в некоторых регионах уполномоченными органами исполнительной власти уровня субъекта приняты регламенты оказания медицинской помощи по профилю «Рентгенология» с описанием способов дистанционного описания результатов с использованием телемедицинских технологий. Например, для государственных медицинских организаций такой порядок утвержден приказом Департамента здравоохранения г. Москвы.\r\n\r\n\r\n\t Вне зависимости от наличия указанного регламента в Вашем регионе, для реализации медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий необходимо руководствоваться положениями Приказа Минздрава РФ от 30.11.2017 г. № 965н.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Обязательно ли иметь в наличии сертификат на каждый препарат для контурной пластики, с которым работаешь? Или достаточно сертификата косметолога?", "answer": "Добрый день, это - принципиально разные документы. Сертификат даёт право работать специалисту, а регистрационное удостоверение позволяет использовать изделие в медицинских целях. Должно быть и то, и другое. Регистрационное удостоверение должно быть на каждый препарат.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Официальные представители проводят семинары по инъекционным методикам, нитевым техникам, ботулотоксинам, где присутствуют м/с. Имеют ли право обучать м/с на таких семинарах? Потом выдаётся свидетельство и они проводят инъекционные процедуры самостоятельно но. А в последнее время уже начали обучать косметологии лиц без медицинского образования. И это сейчас узаконено?", "answer": "Вопрос содержит несколько подпунктов, ответим по порядку. \r\n Учебные центры имеют право на теоретическую часть допускать специалистов с любым уровнем образования, но не имеют права при этом а) выдавать специалистам не соответствующим квалификационным требованиям документы об образовании; б) допускать к осуществлению практической части (отработке на пациентах-моделях) лиц, не соответствующих квалификационным требованиям, а также лиц, чей уровень образования не соответствует указанному в эксплуатационной документации на медицинское изделие/лекарственный препарат. \r\nТакже необходимо отметить, что во многих случаях учебные центры выдают слушателям сертификаты со своей фирменной символикой и темой семинара, которые не могут считаться документами об образовании по смыслу федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Такой документ не дает право посетившим семинар/мастер-класс/тренинг специалистам права проводить инъекционные процедуры самостоятельно при условии отсутствия у них сертификата специалиста (врача-косметолога).", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажие, пожалуйста, предоставляется ли налоговый вычет на косметологические услуги? Спасибо.", "answer": "Подпунктом 3 п. 1 ст. 219 НК РФ установлено право налогоплательщика на получение социального вычета в сумме, уплаченной за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n В первую очередь, необходимо выяснить относятся ли косметологические услуги к медицинским услугам, по которым предоставляется социальный налоговый вычет?\r\n\r\n\r\n\t Статья 3 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации медицинскую услугу определяет как медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.\r\n\r\n\r\n\t К медицинским услугам согласно Перечню работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, утвержденному Постановлением Правительства РФ № 291 «О лицензировании медицинской деятельности», относятся и работы (услуги) по косметологии.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Специальный перечень медицинских услуг, по которым предоставляется налоговый вычет, установлен в постановлении Правительства РФ от 19 марта 2001 года № 201 «Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях РФ, лекарственных средств, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета» (далее – постановление № 201).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В пункте 2 постановления № 201 к медицинским услугам, по которым предоставляется налоговый вычет, относятся услуги по диагностике, профилактике, лечению и медицинской реабилитации при оказании населению амбулаторно-поликлинической медицинской помощи (в том числе в дневных стационарах и врачами общей (семейной) практики), включая проведение медицинской экспертизы.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с пунктом 2 Приказа Минздрава РФ от 18 апреля 2012 г. N 381н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю косметология медицинская помощь по профилю косметология включает комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и её придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц) (далее – Приказ Минздрава РФ от 18 апреля 2012 г. N 381н).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Конкретный перечень медицинских услуг утвержден приказом Минздрава России от 13.10.2017 N 804н Об утверждении номенклатуры медицинских услуг (далее - Номенклатура медицинских услуг). В данной Номенклатуре медицинских услуг перечень медицинских услуг разделен на два раздела: «A» и «B». Раздел «B» включает в себя медицинские услуги, представляющие собой комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Первичный прием и вторичный прием (осмотр, консультация) врача-косметолога согласно Номенклатуре медицинских услуг отнесены к медицинским услугам и обозначены соответствующими кодами B01.008.003 и B01.008.004.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с пунктом 5 Приказа Минздрава РФ от 18 апреля 2012 г. N 381н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю косметология первичное обращение пациента к врачу-косметологу предполагает собой выявление врачом-косметологом конкретных дефектов и нарушений, требующих проведения косметологической коррекции. А в рамках повторного обращения врач-косметолог выполняет медицинские процедуры и манипуляции для коррекции выявленных нарушений и дефектов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Для того чтобы определить относится ли та или иная косметологическая услуга к медицинской услуге, в отношении которой предоставляется налоговой вычет, необходимо обратиться к вышеназванной Номенклатуре медицинских услуг.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Так, Номенклатурой медицинских услуг, помимо приема, осмотра врача-косметолога предусмотрены, в том числе, следующие виды косметологических услуг:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) Контурная пластика лица – код A16.07.022;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) Внутрикожная контурная пластика - код A16.01.026;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) Ультразвуковой пилинг - код A22.01.001.00;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) Ультразвуковое лечение кожи – код A22.01.001;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 5) Лазерная шлифовка кожи – код A22.01.002;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 6) Фотодинамическая терапия при заболеваниях кожи, подкожно-жировой клетчатки, придатков кожи – код A22.01.007;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 7) Проведение депиляции – код A14.01.012;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 8) Проведение эпиляции – код A14.01.013;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 9) Удаление камедонов кожи – код A14.01.009;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 10) Очищение кожи лица и шеи – код A14.01.005\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, стоимость проведения косметологических услуг, предоставляемых медицинскими организациями, учитывается в составе социального налогового вычета, установленного подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ. Основным актом, определяющим виды косметологических услуг, в отношении которых предоставляется социальный налоговый вычет, является Номенклатура медицинских услуг, утвержденная приказом Минздрава России от 13.10.2017 N 804н. Лицу, желающему получить социальный налоговый вычет, в первую очередь, необходимо обратиться к данному акту и определить, входит ли оказанная ему косметологическая услуга в перечень медицинских услуг, в отношении которых установлен социальный налоговый вычет.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Какие документы необходимо представить для оформления налогового вычета?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно Письму ФНС от 7 марта 2013 г. N ЕД-3-3/787 вычет сумм оплаты стоимости медицинских услуг предоставляется налогоплательщику, если лечение производится в медицинских учреждениях, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на лечение.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Такими документами, подтверждающими фактические расходы налогоплательщика на оплату услуг по лечению, являются:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t ·договор на лечение с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t ·Справка об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы Российской Федерации, форма которой и порядок заполнения утверждены совместным Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации и Министерства Российской Федерации по налогам и сборам от 25.07.2001 N 289/БГ-3-04/256;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t ·документ, подтверждающий степень родства налогоплательщика с лицами, лечение которых было им оплачено, и возраст таких лиц (например, свидетельство о рождении).", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите по поводу сертификации по косметологии. Имеет ли смысл пройти обучении в 2020 году, чтобы продлить сертификат ещё на 5 лет, вместо того чтобы в 2021 набирать баллы? Не будет ли недействителен сертификат, полученный заранее на год раньше положенного, в 2021 году?", "answer": "Добрый день! Нет, в промежутке 5 лет (до истечения срока действия), Вы можете продлевать с любой периодичностью, главное, чтобы был действующий сертификат.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, введен ли у нас официальный карантин или только самоизоляция? Спасибо.", "answer": "Карантин - это предписанный врачами изоляционный режим. Его обязаны соблюдать все те, кто вернулся в Россию из любой страны. А также все, кто живет с такими людьми, даже без признаков заболеваний.\r\n \r\n Самоизоляция - это мера, которую вводят органы власти субъекта РФ в рамках режима повышенной готовности или ЧС. Самоизоляцией называется режим, при котором максимальное число граждан находятся у себя дома и не контактируют между собой. Такой режим введен в Москве и Московской области до 1 мая в отношении всех жителей независимо от их возраста. \r\n \r\n Данное ограничение не распространяется на продовольственные магазины, аптеки, службы доставки, салоны связи и непродовольственные магазины, где можно купить товары первой необходимости. Также продолжают работать городские службы, необходимые для жизнеобеспечения города", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, вправе ли медицинская организация, имеющая лицензию на осуществление медицинской деятельности по косметологии, проводить услугу «липофилинг»?", "answer": "Здравствуйте! Липофилинг (код A 16.01.036.001) в соответствии с Номенклатурой медицинских услуг, утвержденной Приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 октября 2017 г. N 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» (далее – Номенклатура медицинских услуг) относится к медицинским услугам, представляющим собой определенные виды медицинских вмешательств, направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющие самостоятельное законченное значение; тип медицинской услуги - оперативное лечение; вид медицинской услуги - пластика подкожно-жировой клетчатки; подвид медицинской услуги - пластика подкожной жировой клетчатки методом перемещения микрочастиц собственного жира.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Липофилинг относится к медицинским услугам по профилю «Пластическая хирургия» или «Косметология»?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t О том, что указанная услуга относится к медицинским услугам по профилю «Пластическая хирургия» свидетельствует судебная практика. Так, клиника, имеющая лицензию на осуществление медицинской деятельности по профилю «Косметология», осуществляла медицинскую услугу липофилинг. В тоже время, лицензии на осуществление медицинской деятельности в сфере пластической хирургии у клиники не имелось. В связи с этим решением Арбитражного суда города Москвы клиника была привлечена к административной ответственности по части 2 статьи 14.1 КоАП РФ.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Липофилинг рассматривается судами как медицинская услуга в рамках медицинской деятельности по профилю «Пластическая хирургия».\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При этом необходимо отметить, что анализ судебной практики показывает, что есть единичные решения, где суды занимают противоположную позицию. Так, в одном из дел суд пришел к выводу о том, что процедура удаления избыточных неравномерных отложений жировой ткани с помощью аппарата вакуумной липоаспирации не относится к медицинским услугам по профилю «Пластическая хирургия». В связи с этим отказал в требовании привлечь клинику к административной ответственности за осуществление липофилинга в отсутствие лицензии на осуществление медицинской деятельности по профилю «Пластическая хирургия».\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Вместе с тем необходимо отметить, что определение липофилинга, содержащееся в Номенклатуре медицинских услуг, а также судебная практика свидетельствует, что указанная услуга признается в качестве медицинской услуги, осуществляемой в рамках профиля «Пластическая хирургия».\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, действия клиники, не имеющей лицензии на осуществление медицинской деятельности по профилю «Пластическая хирургия», по предоставлению услуги липофилинга, могут быть квалифицированы как административное правонарушение, которое состоит в осуществлении организацией деятельности по пластической хирургии в отсутствие соответствующей лицензии.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, где прописан регламент действий косметолога или дерматолога при обращении пациента с образованием? Существует ли в Российском законодательстве какой- либо документ о том, может ли врач косметолог или дерматолог удалять родинки или это в 100% функция хирурга?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Пациентке год назад косметолог убрала родинку, гистология сделана, но утеряна. Через год диагноз: метастаз меланомы в лимф. узлы.", "answer": "Здравствуйте! Регламент действий врача-косметолога при выявлении новообразования прописан в порядке оказания медицинской помощи по профилю «Косметология», утвержденном Приказом Миндравсоцразвития РФ от 18.04.2012 г. № 381н.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В случае выявления врачом-косметологом доброкачественного новообразования кожи и (или) ее придатков, его удаление осуществляется с последующим проведением патоморфологического исследования.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В случае подозрения на злокачественную природу новообразования врач-косметолог направляет пациента в первичный онкологический кабинет (отделение), после чего врач-специалист первичного онкологического кабинета направляет пациента в онкологический диспансер или онкологическую больницу для уточнения диагноза и определения последующей тактики ведения пациента в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «Онкология», утвержденным приказом Минздрава РФ от 15.11.2012 г. N 915н.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, нужно ли проходить обучение на сертификат сестринское дело, если я переквалифицировалась на медсестру в косметологии? Мне нужно 2 сертификата? Две аккредитации или одна?", "answer": "Здравствуйте! Если Вы не планируете работать по должности «медицинская сестра» (общая, не в косметологии), то Вы можете не продлевать сертификат «Сестринское дело». Для работы медицинской сестрой по косметологии нужен только 1 сертификат – «Сестринское дело в косметологии».", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, главный врач - это самостоятельная должность, которая прописана в Приказе Минздрава № 541н от 23.07.2010. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности Лечебное дело, Педиатрия, Медико-профилактическое дело, Стоматология, послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности Организация здравоохранения и общественное здоровье или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.\r\n\r\n\r\n\t Приходилось слышать от коллег, что главный врач косметологической клиники в обязательном порядке должен совмещать должность врача - косметолога. Якобы отсутствие совместительства не даёт право главному врачу разбирать жалобы пациентов и осматривать их.\r\n\r\n\r\n\t Существует ли НПА, обвязывающий главного врача косметологической клиники совмещать должность врача-косметолога? Речь о внутреннем совместительстве.", "answer": "Главный врач, как Вы верно заметили, это - отдельная должность, обязанности по совмещению ее с какой бы то ни было другой должностью не установлено вне зависимости от направления деятельности медицинской организации, указанного в лицензии. \r\n\r\n\r\n\t Ваш вопрос в контексте рассмотрения претензий, касается работы врачебной комиссии и внутреннему контролю качества. Главный врач по должности возглавляет врачебную комиссию и участвует в рассмотрении жалоб пациентов на качество медицинской помощи. Врач-специалист, в том числе врач-косметолог, может также входить во врачебную комиссию.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, должны ли медицинские клиники и салоны красоты в Москве платить торговый сбор, если они продают, например, косметику?", "answer": "Должны ли платить торговый сбор медицинские клиники?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пункту 1 статьи 410 Налогового кодекса Российской Федерации торговый сбор устанавливается настоящим Кодексом и нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t На территории г. Москвы торговый сбор установлен законом г. Москвы от 17.12.2014 N 62 О торговом сборе(далее - Закон №62).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно п. 1 ст. 411 НК РФ плательщиками торгового сбора признаются организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие виды предпринимательской деятельности на территории г. Москвы, в отношении которых установлен торговый сбор, с использованием объектов движимого и (или) недвижимого имущества на территории города Москвы.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Пунктом 1 статьи 412 Налогового кодекса Российской Федерации определено, что объектом обложения торговым сбором признается использование объекта осуществления торговли для осуществления плательщиком сбора вида предпринимательской деятельности, в отношении которого установлен торговый сбор, хотя бы один раз в течение квартала.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пунктам 1 и 2 статьи 413 Налогового кодекса Российской Федерации, торговый сбор устанавливается в отношении осуществления торговой деятельности на объектах осуществления торговли.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с положениями пункта 4 статьи 413 НК РФ объектом осуществления торговли являются здание, сооружение, помещение, стационарный или нестационарный торговый объект или торговая точка, с использованием которых плательщиком осуществляется вид деятельности, в отношении которого установлен сбор.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При этом согласно статье 413 НК РФ видами предпринимательской деятельности, в отношении которых устанавливается сбор, являются следующие виды торговли:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) торговля через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов (за исключением объектов стационарной торговой сети, не имеющих торговых залов, являющихся автозаправочными станциями);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) торговля через объекты нестационарной торговой сети;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) торговля через объекты стационарной торговой сети, имеющие торговые залы;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) торговля, осуществляемая путем отпуска товаров со склада.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Постановлением Правительства Москвы от 30.06.2015 № 401-ПП утвержден Порядок сбора, обработки и передачи налоговым органом сведений об объектах обложения торговым сбором в городе Москве (далее – Порядок).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с пунктом 1.6. Порядка к объектам стационарной торговой сети, не имеющим торговых залов, относятся объекты, расположенные в коридорах, холлах, вестибюлях отдельно стоящих нежилых зданий (строений, сооружений), а также нежилых помещений в многоквартирных домах объекты осуществления торговли, используемые одной или несколькими организациями и (или) индивидуальными предпринимателями для продажи товаров и оснащенные оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Понятие «торгового объекта» для целей торгового сбора прямо в налоговом законодательстве не определено. В соответствии со статьей 11 Налогового кодекса Российской Федерации, в данном случае подлежат применению нормы отраслевого законодательства.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии со статьей 2 Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» торговым объектом признается здание или часть здания, строение или часть строения, сооружение или часть сооружения, специально оснащенные оборудованием, предназначенным и используемым для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов с покупателями при продаже товаров.\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, в рассматриваемой ситуации есть все предпосылки для признания места, где выставлена косметика для продажи, объектом стационарной торговой сети, не имеющим торгового зала. В этой связи, медицинская клиника, продающая косметику наряду с основным видом деятельности, является плательщиком торгового сбора.\r\n \r\n\r\n\r\n Должны ли платить торговый сбор салоны красоты?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В пункте 3 статьи 3 Закона №62 приведены случаи, исключающие уплату торгового сбора. Так организации и индивидуальные предприниматели освобождаются от уплаты торгового сбора в отношении торговли, осуществляемой через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торгового зала, объекты нестационарной торговой сети или объекты стационарной торговой сети с залом (залами), площадью менее 100 кв.м, при одновременном соблюдении следующих условий:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - основной вид деятельности, указанный при государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, относится к предоставлению услуг парикмахерскими и салонами красоты, услуг стирки, химической чистки и окрашивания текстильных и меховых изделий, по ремонту одежды и текстильных изделий бытового назначения, по ремонту обуви и прочих изделий из кожи, по ремонту часов и ювелирных изделий, по изготовлению и ремонту металлической галантереи и ключей;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - площадь, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки и демонстрации товаров, составляет не более 10 процентов общей площади объекта. Нет, не должны, если товары соотносятся с видом бытовых услуг.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно подпункту 2 пункта 4 статьи 413 НК РФ под торговлей понимается вид предпринимательской деятельности, связанный с розничной, мелкооптовой и оптовой куплей-продажей товаров, осуществляемый через объекты стационарной торговой сети, нестационарной торговой сети, а также через товарные склады.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с ГОСТ Р 53108-2008 Услуги бытовые. Классификация организаций, утвержденным приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 № 517-ст, реализация организациями в сфере бытовых услуг сопутствующих товаров включена в состав номенклатуры показателей деятельности указанных организаций.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пункту 3 статьи 3 Закона №62 салоны красоты освобождаются от уплаты торгового сбора, если отвечают следующим требованиям:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t А) деятельность по предоставлению услуг парикмахерскими и салонами красоты является основным видом деятельности;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Б) площадь, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки и демонстрации товаров, составляет не более 10 процентов общей площади объекта.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В этой связи салоны красоты, оказывающие бытовые услуги населению и осуществляющие реализацию сопутствующих товаров, плательщиками торгового сбора в отношении реализации указанных товаров не могут быть признаны. Данный вывод приведен в письме Минфина России от 27.07.15 № 03-11-09/42966.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли использование факсимиле мед. работника в путевом листе при прохождении предрейсового медосмотра? Спасибо.", "answer": "В соответствии с ч.2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Налоговое законодательство и законодательство о бухгалтерском учете прямо не предусматривают применение факсимиле при оформлении путевого листа. Однако, если обратиться к статье 2 НК РФ и статье 2 ГК РФ и соотнести их, то можно прийти к выводу, что отношения, которые регулирует законодательство о налогах и сборах, основаны на властном подчинении одной стороны другой, и по общему правилу гражданское законодательство, в частности, устанавливающее возможность использования факсимиле, к ним не применяется\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно п. 3 ст. 2 ГК РФ к имущественным отношениям, основанным на административном или ином властном подчинении одной стороны другой, в том числе к налоговым и другим финансовым и административным отношениям, гражданское законодательство не применяется, если иное не предусмотрено законодательством.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Кроме того, федеральный закон от 21.11.96 N 129-ФЗ О бухгалтерском учете (далее - Закон N 129-ФЗ) устанавливает единые правовые и методологические основы организации и ведения бухгалтерского учета в Российской Федерации.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии со ст. 9 Закона N 129-ФЗ все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет. Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t а) наименование документа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t б) дату составления документа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t в) наименование организации, от имени которой составлен документ;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t г) содержание хозяйственной операции;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t д) измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t е) наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t ж) личные подписи указанных лиц.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно позиции органов ФНС использование факсимиле при подписании первичных учетных документов не допускается. Так, согласно Письму УМНС РФ по г. Москве от 02.06.2003 N 11-14/29297 налоговый орган на основании п. 3 ст. 2 ГК РФ, ст.2 НК РФ, ст. 9 Закона N 129-ФЗ приходит к выводу, что использование в первичных учетных документах факсимильного воспроизведения подписи лиц, ответственных за совершение хозяйственных операций и правильность их оформления, не допускается.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, в случае нарушения порядка заполнения путевого листа в части медицинского осмотра налоговая инспекция при проверке может признать недействительными неверно оформленные путевые листы и не признать расходы на ГСМ. В целях исключения доначисления налогов ФНС следует придерживаться требований законодательства о надлежащем оформлении первичных документов, подтверждающих расходы организации, к которым, в частности, относится путевой лист.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли на рабочее место медицинский работник, осуществлявший работу по совместительству в другой медицинской организации, лечащей больных коронавирусной инфекцией?", "answer": "Согласно пункту 3.8 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 г. № 15 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (далее – Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 г. № 15) лица, контактировавшие с больным COVID-19, находятся в изоляции (в обсерваторе, по месту жительства) не менее 14-ти календарных дней со дня последнего контакта с больным. \r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\t На основании данного положения Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 г. № 15 медицинский работник, контактировавший с больным COVID-19, должен находиться в изоляции (в обсерваторе, по месту жительства) не менее 14-ти календарных дней со дня последнего контакта с больным.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Необходимо также отметить, что согласно пункту 2.1. Приложения 6 к указу Мэра Москвы от 05.03.2020 г. №12-УМ работодатели обязаны не допускать на рабочие места и (или) территорию работодателя работников, обязанных соблюдать режим самоизоляции. В соответствии с пунктом 9.1.3. указа Мэра Москвы от 05.03.2020 г. №12-УМ к гражданам, обязанным соблюдать режим самоизоляции, относятся, в частности, те, в отношении которых приняты постановления санитарных врачей об изоляции.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В Приказе Министерства здравохранения РФ от 19.03.2020 N 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» (далее – Приказ Минздрава РФ от 19.03.2020 N 198н) прямой запрет на осуществление трудовой деятельности медицинскими работниками, осуществлявшими работу по совместительству в другой медицинской организации, лечащей больных коронавирусной инфекцией, также не установлен, однако пункт 2 приложения 10 к Приказу Минздрава РФ от 19.03.2020 N 198н устанавливает минимальные требования к порядку организации деятельности медицинских организаций с целью недопущения контактов больных новой коронавирусной инфекцией COVID-19 с другими лицами.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, с учетом вышеизложенного и на основании пункта 3.8. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 г. №15, пункта 2 приложения 10 к Приказу Минздрава РФ от 19.03.2020 N 198н и пункта 2.1. Приложения 6 к указу Мэра Москвы от 05.03.2020 г. №12-УМ в целях недопущения внутрибольничного распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), а также исполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий против новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) медицинский работник, контактировавший с больными новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), подлежит отстранению от работы (абз. 1 ст. 76 ТК РФ) в медицинской организации, не оказывающей медицинскую помощь больным коронавирусной инфекцией. \r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n Ответ на вопрос дан для г. Москвы, для точного ответа на вопрос по другим регионам необходимо изучать законодательство уровня субъекта, так как в некоторых регионах запрет на совместительство установлен напрямую, как было, например, в Санкт-Петербурге.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, после окончания ординатуры по специальности терапия в 2020г. можем ли мы принять на должность врача-терапевта?", "answer": "Да, Вы можете принять специалиста на должность терапевта на основании диплома об окончании ординатуры. При этом руководствоваться необходимо Приказом от 14 апреля 2020 г. № 327н «Об особенностях допуска физических лиц к осуществлению медицинской деятельности и (или) фармацевтической деятельности без сертификата специалиста или свидетельства об аккредитации специалиста и (или) по специальностям, не предусмотренным сертификатом специалиста или свидетельством об аккредитации специалиста».\r\n\t Подробнее о порядке допуска медицинских работников без сертификата специалиста в 2020 году читайте по ссылке.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сотрудница мед. организации трудоустроена как врач-психотерапевт. Она принимает не только взрослых пациентов, но еще детей и подростков. Должна ли я трудоустроить этого врача-психотерапевта дополнительно, как врач-психотерапевт детский и как врач-психотерапевт подростковый? Или можно принимать всех пациентов в одной должности? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте! Психотерапия не делится на взрослую, подростковую и детскую. Медицинская организация получает лицензию по направлению «Психотерапия», без подразделения на возрастные категории пациентов. Врач замещает должность «врач-психотерапевт» и имеет право принимать как взрослых, так и детей.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Соответственно, в случае с психотерапией в штатном расписании нужно оставить одну должность «врач-психотерапевт». Этого будет достаточно для того, чтобы везти прием пациентов разных возрастных групп.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Однако, напоминаем, что при приеме несовершеннолетних пациентов на организацию возлагаются дополнительные обязанности в части соблюдения санитарно-эпидемиологического режима.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пункт 4 Приложения N 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. N 834н, гласит, что «карта заполняется врачами, медицинские работники со средним профессиональным образованием, ведущие самостоятельный прием, заполняют журнал учета пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях». Если медицинская организация предоставляет косметологические услуги следует ли из этого, что заполнять карту и подписывать ее может только врач-косметолог, а не например врач-хирург? Спасибо.", "answer": "Пунктом 11 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации установлено общее требование об обязанности медицинских организаций вести медицинскую документацию в установленном порядке и представлять отчетность по видам, формам, в сроки и в объеме, которые установлены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.\r\n\r\n\r\n\t Форма, порядок оформления и ведения медицинской карты при оказании амбулаторной помощи взрослому населению предусмотрены Приказом Минздрава России № 834н от 15.12.2014 г. «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» (далее – Приказ №384).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пункту 4 Приказа №834н карта заполняется врачами, медицинские работники со средним профессиональным образованием, ведущие самостоятельный прием, заполняют журнал учета пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Непосредственный порядок приема врача той или иной специальности регулируется нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти, проще говоря – приказами Минздрава РФ.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Порядок приема врача-косметолога регламентирован в Приказе Минздравсоцразвития РФ № 381н от 18.04.2012 г. «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «Косметология» (далее – Приказ № 381).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Пункт 4 Приказа № 381н устанавливает, что медицинская помощь по профилю «косметология» оказывается врачом-косметологом. Средний медицинский персонал может оказывать медицинские услуги и манипуляции по назначению врача-косметолога.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, заполнение медицинской карты ведется только врачом-косметологом, который ведет прием. Соответственно, в рамках приема врача-косметолога не предусмотрена возможность делегировать заполнение карты врачу другой специальности, который не вел прием.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Врач-хирург заполняет медицинскую карту в случае обращения пациента за медицинской помощью по направлению «хирургия».", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, если в клинике оказывается процедура подводного душа-массажа, которая назначается врачом физиотерапевтом с целью улучшения качества кожи, это считается лечебной процедурой или бытовой? То есть в физиотерапии подводный душ-массаж назначается физиотерапевтом на основании диагноза невролога или терапевта для лечения заболеваний, у нас самостоятельно врач-физиотерапевт для эстетики. Если это бытовая услуга, то может ли она проводиться в мед учреждении? Или нужно описывать ее как лечебную процедуру?", "answer": "Подводный душ-массаж является медицинской услугой в соответствии с Номенклатурой.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Вы правы, что медицинское вмешательство конструируется именно по целевому критерию, однако в Вашем примере, учитывая целевую направленность и назначение процедуры медицинским работником, а также наличие указанной услуги в Номенклатуре, оснований для отнесения ее к бытовой не имеется, процедура является медицинским вмешательством и описывается наряду с иными вмешательствами в медицинской документации пациента.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В целом, медицинские организации при наличии соответствующих кодов ОКВЭД, а также материально-технических ресурсов могут оказывать иные, немедицинские услуги.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, я распечатала унифицированную карту 025у амб больного, которая применяется в косметологии. В самой же карте нет конкретного места, где написано: осмотр косметолога и детально расписано. Мне этот лист самой составить и вложить в карту? Заполняю в произвольной форме, столько пишу, сколько считаю нужным, при этом данные по другим системам я не заполняю, правильно (легочную, сердечно-сосудистую, жкт и так далее)? И остальные страницы в карте остаются всегда незаполненными, если я единственный косметолог и врачей других специальностей у меня в клинике нет? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте! Вы заполняете 24 пункт карты и 25 для приемов, а также, разумеется вносите все данные пациента в соответствующие поля предшествовавших пунктов. Медицинская карта формы 025/у не является специальной, адаптированной для косметологов. Для врачей-косметологов нет своей формы карты. Степень детализации описания определяете сами, но при этом диагноз, код по МКБ и иные поля заполнять обязательно. Если сообщенные пациентом данные имеют значение для назначения лечения и медицинского вмешательства, вы их также указываете, вне зависимости от того, к каким системам это относится. Из остальных страниц вы заполняете только то, что актуально для Вашей организации.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что в рекламе услуг можно писать «коррекция гипергидроза», но нельзя писать «коррекция гипергидроза препаратом диспорт»? Спасибо.", "answer": "Нет, можно и так и так. Если мы говорим о рисках признания рекламой ЛП, а не услуги, то можно написать «коррекция гипергидроза препаратом Н» но нельзя написать «Н - лучший препарат в коррекции гипергидроза». Если торгового наименования не будет, то риски минимальны, но даже если оно будет, но без акцента на ЛП, это все равно реклама услуги (в большинстве случаев). При этом обеспечиваем соблюдение всех ограничений по ФЗ о рекламе. Но именно с БТА нужно быть очень осторожными, потому что это рецептурный препарат и его реклама не допускается, кроме специальных журналов, выставок и тд.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли медицинская организация продать протезы молочной железы, т.е. изделия медицинского назначения, имплантируемые в организм человека, имея медицинскую лицензию?", "answer": "Здравствуйте! Продажа медицинских изделий не требует лицензии, их может продавать любая организация, соблюдая при этом требования действующего законодательства.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, врач-косметолог, уже есть сертификат (1 р в 5 лет получаемый), обязан работать дерматовенерологом (не просто быть, а именно работать)? Если врач-косметолог идёт на сертификационный цикл, а у него нет действующего сертификата по дерматовенерологии, он не может получить сертификат по косметологии?", "answer": "Диплом о прохождении интернатуры/ординатуры - исключительно документ об образовании, сам по себе не дающий права на осуществление медицинской деятельности, сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации - документ, непосредственно дающий лицу право на осуществление медицинской деятельности. Ординатура/интернатура проходится единожды, диплом, в отличие от сертификата, не требует регулярного продления/подтверждения. \r\n\t Квалификационные требования к врачу-косметологу, установленные Приказом Минздрава РФ № 707н, предусматривают обязательное наличие подготовки в интернатуре/ординатуре по специальности Дерматовенерология, но не предъявляют требования об обязательном наличии сертификата по указанной специальности. \r\n\t Таким образом, для получения/продления сертификата по косметологии Вам необходимо иметь диплом о прохождении ординатуры/интернатуры, но не обязательно иметь действующий сертификат по специальности Дерматовенерология.\r\n\t Врачи-косметологи, как правило, имеют сертификат по специальности Дерматовенерология, так как квалификационные требования по специальности Косметология включают в себя требования по специальности Дерматовенерология, то есть если врач соответствует требованиям к врачу-косметологу, то он соответствует и требованиям к врачу-дерматовенерологу (но не наоборот). Наличие двух сертификатов позволяет лицу замещать 2 должности, оказывать медицинскую помощь по обоим названным направлениям.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! У меня такой вопрос: если работаем препаратом ботулотоксина (Диспорт) по всем мышцам лица в методике full face, а в инструкции прописаны только мышцы верхней трети, при этом в инструкции не прописано, что мышцы нижней трети колоть нельзя, просто прописано, что данных по работе с этими мышцами меньше, можно написать «внутримышечное введение препарата в места гипертонуса поверхностных мимических мышц»?", "answer": "Здравствуйте! Это - вопрос качества медицинской помощи. Использование в нарушение инструкции может быть признано дефектом качества. Если мы говорим про Диспорт, то я не вижу нарушения в приведённом случае, потому что официальная инструкция предусматривает использование и в верхней, и в нижней половине лица. На наш взгляд, вы можете написать в той формулировке, что вы указали выше, при этом конкретизация точек введения никакого нарушения не создаст.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Хотел бы задать вопрос. Допустим я прошел профессиональную переподготовку по пластической хирургии, прошло 4 месяца этих курсов, но мне не понравилось, или же еще какая причина, не важно, смогу ли я вернуться к своей прошлой специальности? Челюстно-лицевой хирургии. Именно работать по ней, ну или к стоматологии допустим, так как я по диплому и по результатам аккредитации имею квалификацию врача-стоматолога общей практики.", "answer": "Здравствуйте!\r\n\r\n\r\n\t Один сертификат не аннулирует другой. Вы можете их получить столько, сколько Вам позволяет Ваш уровень образования, а дальше уже совмещать, например, разные должности, выстраивать свою профессиональную траекторию. Главное, чтобы у Вас был сертификат специалиста по той специальности, должность по которой Вы замещаете в медицинской организации.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я - владелец частной медицинской клиники. Нам нужно заказать вывеску, но не совсем понятно, что в ней указывать. В статье 9 закона «О защите прав потребителя» не ясно описаны пункты, посвященные информации, которую организация обязана предоставить потребителю. Подскажите, достаточно ли будет фирменного наименования организации, адреса, телефона и режима работы? Спасибо.", "answer": "Добрый день!\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя» организация, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору, обязана довести до сведения потребителя следующую информацию:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) фирменное наименование (наименование) своей организации;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) место ее нахождения (адрес);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) режим ее работы;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа (если медицинской организацией является индивидуальный предприниматель).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона «О защите прав потребителя» если вид деятельности, осуществляемый организацией, подлежит лицензированию, до сведения потребителя должна быть доведена следующая информация:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) вид деятельности организации;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) номер лицензии;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) сроки действия лицензии;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) сведения об органе, выдавшем лицензию.\r\n\r\n\r\n\t На основании этих пунктов медицинская организация должна указать на вывеске наименование (название) юридического лица или индивидуального предпринимателя, место нахождения, режим (график) работы, ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа (если медицинской организацией является индивидуальный предприниматель), вид осуществляемой медицинской деятельности, номер лицензии, срок действия лицензии, сведения об органе, выдавшем указанные лицензии.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я - врач УЗД, сертификат от 2013. После декрета в феврале надо выходить на работу. Сертификат я не продлевала. Смогу ли я продлить и получить сертификат, и надо ли в этой эпидемиологической ситуацией? Читала, что можно с существующим сертификатом продолжать работу. Заранее спасибо за ответ.", "answer": "Добрый день! В текущей эпид. ситуации можно работать с просроченным сертификатом, если он истек после 6 апреля 2020 года. А у вас он истек ещё в 2018 году, поэтому оснований для допуска Вас к работе без сертификата не имеется.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я открываю салон красоты с косметологией в Санкт Петербурге. Для получения лицензии сколько кабинетов обязательных необходимо подготовить с окном и какого минимального метража они должны быть?", "answer": "Зависит от того, какие услуги Вы планируете оказывать. Если Вы планируете заниматься как инъекционной, так и аппаратной косметологией, то Вам необходим процедурный, манипуляционный кабинет, кабинет врачебного приема, а также санузел, комната персонала, технические помещения для хранения медицинских отходов, уборочного инвентаря.\r\n\t Минимальные площади помещений, в которых осуществляется прием пациентов, установлены санитарными правилами. Так, кабинет врачебного приема, процедурный кабинет должен по площади быть не менее 12м2, а манипуляционный не менее 16 м2.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я по целевому направлению поступал в вуз. У меня возник вопрос касаемо моего послевузовского образования. Как это будет происходить? В моем договоре очень размыта формулировка того, по какой специальности нужно будет отработать (специальность, полученная в ВУЗе, Лечебное дело). Значит ли это, что я своими силами могу поступить в ординатуру на кафедру к себе в вуз и потом устраиваться по специальности которую выбрал я? Я не пытаюсь отказаться от целевого, напротив - с радостью хочу отработать, но специальность, выбранная мной, весьма специфична и сильно отличается от общего спектра профессий, предлагаемых моим факультетом.\r\n\t Подскажите мне, пожалуйста, буду очень признателен.", "answer": "У Вас специальность - лечебное дело. По Приказу 707н, этой специальности соответствует должность - врач-участковый. Чтобы работать по узкой специальности после прохождения ординатуры, Вам нужно будет заключать дополнительное соглашение, в противном случае отказ работать по полученной специальности будет являться нарушением договора на целевую подготовку в ВУЗе.\r\n\t Целевое дается с учетом потребности в кадрах, поэтому специальность прописана в договоре.Сейчас они могут Вас трудоустроить по специальности Лечебное дело. Более узкая специальность в договоре не указана.\r\n\t Для Вас единственный выход, помимо работы на позиции участкового, это дополнительное соглашение о получении узкой специальности и работы уже на соответствующей должности в гос.учреждении.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я работаю в салоне красоты с медицинской лицензией по косметологии. Заполняем в бумажном виде огромное количество документов, в том числе и медицинскую карту. Подскажите, не предлагаете ли Вы программу для косметологии, чтобы все было в электронном виде?", "answer": "Добрый день! Ведение медицинской документации в электронном виде предполагает соблюдение целого ряда требований, которым отвечают далеко не все используемые системы. В большинстве своём предлагаемые на рынке системы электронного документооборота представляют собой CRM-системы, предназначенные для записи и маршрутизации клиентов (пациентов), но не предусматривающие меры по защите данных о здоровье. Мы не можем рекомендовать Вам в настоящий момент ведение документации в электронной форме и, тем более, какую-то конкретную систему.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я слышала, что во время карантина можно работать тем организациям, у которых есть медицинская лицензия. Так ли это? Я работаю в салоне с медлицензией, можем ли мы вести прием? По области есть ли аналогичный документ? Спасибо.", "answer": "Здравствуйте! Можно работать тем, у кого лицензия, но разумеется, в части предоставления именно медицинских услуг. Если у Вас «салон с лицензией», то он, конечно, по общим требованиям приравнивается к медицинской организации, но при этом деятельность непосредственно салонов запрещена. Итог. Если технологически это одно помещение, один вход, одна вывеска. Если, например, у вас парикмахерский зал и в глубине один маленький кабинет «под инъекции», то я бы не рискнула через это исключение открываться, учитывая прямой запрет на деятельность самих салонов, чтобы не доказывать потом (долго и, возможно, безуспешно) какие именно услуги оказывались «в нарушение режима повышенной готовности». \r\n \r\n\t По области сейчас действует редакция, в части запрета совпадающая с предыдущей московской.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я собираюсь открывать собственную медицинскую клинику. Не могли бы Вы указать минимальные площади помещений клиники? Спасибо.", "answer": "Минимальные площади помещений клиники:\r\n \r\n\t Высота помещений - не менее 2,6 м\r\n \r\n\t Площадь кабинета врача косметолога - не менее 12 кв. м\r\n \r\n\t Площадь процедурного кабинета - не менее 12 кв. м\r\n \r\n\t Площадь кабинета медицинского массажа - не менее 10 кв. м\r\n \r\n\t Площадь комнаты персонала - не менее 12 кв. м (~)\r\n \r\n\t Площадь санузла - не менее 3 кв. м\r\n \r\n\t Площадь помещения для хранения предметов уборки и дезинфицирующих средств - не менее 4 кв. м\r\n \r\n\t Площадь помещения для временного хранения медицинских отходов и люминесцентных ламп - не менее 4 кв. м", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Как по номенклатуре медицинских услуг рекомендуют записывать название процедуры при ее назначении для отображения этого в официальных медицинских документах (в частности в медицинскую карту и в перечень услуг (по медицинским кодам который составляется для проверяющих )? Сейчас столкнулись с тем, что не можем подобрать нужный медицинский код и название по официальной номенклатуре. А в связи с тем, что аппарат имеет регистрационное удостоверение, то его официальное применение нужно как-то записывать в мед. документах . Получается прибор есть - а методики нет. Заранее благодарю!", "answer": "В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что обязанность кодировать назначения в медицинской документации пациента по номенклатуре медицинских услуг порядком заполнения медицинской карты по форме 025/у не установлена.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В медицинской карте Вы кодируете только заболевания (диагноз) по МКБ-10, назначение определенных медицинских вмешательств Вы осуществляете в свободной форме.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Обращаем внимание, что и обязанность кодировать услуги в прайсе по номенклатуре действующим законодательством не установлена, однако, кодирование в этом случае обусловлено необходимостью оформления справок на налоговый вычет. При этом далеко не все медицинские вмешательства имеют адекватное отражение в номенклатуре медицинских услуг.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Аппарат имеет регистрационное удостоверение медицинского изделия и может быть использован в медицинской деятельности абсолютно законно вне зависимости от кодирования услуги и наличия ее в номенклатуре.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также отметим, что методики, в отличие от медицинских изделий, не подлежат регистрации на территории Российской Федерации.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Сертификаты специалиста отменили до 2021 года, из-за этого не берут на работу. Что делать?", "answer": "Если Ваш сертификат истек после 6 апреля 2020 года, то Вы имеете право продолжить работать по указанной в нем специальности до 2021 года. \r\n\t Также обращаем внимание, что если Вы никогда не получали сертификат специалиста, то Вы можете быть допущены к работе на основании документа об образовании (при завершении освоения программы обучения) или без него на основании Приказа Минздрава 327н, которым установлен мораторий на выдачу сертификатов до 1 января 2021 года.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте, если я прошла курс лазерной эпиляции, есть ли у меня возможность вернуть 13%?", "answer": "Да, лазерная эпиляция медицинская услуга. Если Вы получали услуги в медицинской организации, есть подтверждающие этот факт договор, чек, справка о налоговом вычете, Вы можете его оформить.\r\n\t Если процедуру делали в организации, не имеющей лицензии, вычет оформить не удастся.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте, уважаемые модераторы портала! Очень прошу вас создать публикацию на тему, волнующую всех врачей косметологов. Вот мой вопрос:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 18 лет назад чтобы начать работать косметологом я закончила ординатуру по дерматовенерологии и первичную подготовку по косметологии, спустя 5 лет подтвердила 2 сертификата, спустя еще 5 лет вышел новый закон-обучение по дерматовенерологии сделали для нас не обязательным, а также сделали необязательным получение лицензии по профилю «дерматовенерология» для косметических клиник. Это показалось удобным, т.к. несло ранее дополнительные затраты времени и денег. Однако при ослаблении законодательства в профессию двинулись легионы врачей других специальностей в поисках заработка и «красивой жизни», на сегодняшний день количество выпускников мед. вузов, желающих пойти в косметологию, достигает 90%. Видимо, в связи с этим вышел общеизвестный закон об обязательной подготовке или сертификации по дерматовенерологии. Закон обратной силы не имеет и поэтому мой сертификат по косметологии законен еще 2 года. Но другие врачи (кому подошел срок) уже обратились на кафедру. И вот главный вопрос: оказывается, чтобы иметь право просертифицироваться по дерматовенерологии нужно иметь в трудовой книжке стаж по этой специальности в течение последних 5 лет и не менее 2 лет в лицензированной по этому профилю организации. Казалось бы, у меня еще есть 2 года и можно устроиться совместителем… Но сертификат не подтверждался 3 года, соответственно просрочен, сложился замкнутый круг. С моей стороны нарушений закона не было-я четко следовала правилам. Объясните, пожалуйста, доходчиво, какой выход есть для таких врачей, как я?", "answer": "Добрый день!\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Сертификат продлевается раз в пять лет, а не каждый год. Ваш сертификат не может быть одновременно «законным еще 2 года» и «просроченным на три года». Это – первый момент.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Второй момент – специальный стаж медицинского работника у Вас не идет в случае отсутствия у медицинской организации лицензии на осуществление медицинской деятельности по направлению деятельности, в рамках которого вы замещали должность. Риски и негативные последствия работы в организации без лицензии работник берет на себя.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Третий момент – если Вы не работали по специальности более 5 лет, то вы можете быть допущены к осуществлению медицинской деятельности только после прохождения обучения по программам дополнительного профессионального образования.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t С порядком прохождения обучения в таком случае можете ознакомиться здесь.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Ваш порядок действий: \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t\r\n\t\r\n\t\tВы определяете по дате, указанной в сертификате, действителен он или нет. Если да, то просто продолжаете деятельность по специальности, планируя следующее продление после указанной в нем даты.\r\n\t\r\n\t\r\n\t\r\n\t\r\n\t\tЕсли сертификат не действует, то проходите обучение по программе ДПО, получаете новый сертификат специалиста и продолжаете осуществлять профессиональную деятельность. При трудоустройстве обратите внимание на наличие у медицинской организации лицензии.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте, я хочу узнать, как мне поступить.\r\n\t В этом году я заканчиваю Медицинский университет в Минске, у меня гражданство РФ. Скажите, требуется ли мне подтверждать диплом? Какие тесты/задания нужно будет сдать?", "answer": "С Республикой Беларусь есть соглашение, в нострификации Ваш документ не нуждается.\r\n\r\n\r\n\t После установления эквивалентности документа об образовании, выданного на территории иностранного государства, а также в случаях, когда подтверждение иностранного диплома не требуется, лицо, претендующее на право занятия медицинской и фармацевтической деятельностью в Российской Федерации, представляет в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр.1) заявление установленного образца и необходимые документы в соответствии с установленным перечнем документов.\r\n \r\n\t Результаты рассмотрения заявления направляются по адресу, указанному в заявлении. \r\n \r\n\t В случае успешной сдачи специального экзамена выдается сертификат специалиста, дающий право на занятие медицинской и фармацевтической деятельностью по специальности на всей территории Российской Федерации.\r\n \r\n\t В связи с тем, что сейчас введена процедура аккредитации и под нее подпадают только лица, получившие образование на территории иностр.государства после 1 января 2020 года, то вы должны получить сертификат специалиста.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте. Есть ли приказ о частоте тестирования мед. работников на ковид? И нужно ли в пластике тестировать пациентов перед операцией?", "answer": "Добрый день! По вопросу тестирования работников необходимо смотреть положения региональных актов. Так, согласно Указу Мэра Москвы с 1 июня 2020 г. в течение каждых 15 календарных дней работодатели обязаны обеспечить проведение исследований на предмет наличия новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в отношении не менее 10 процентов работников.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я ИП с лицензией по косметологии. Могу ли я нанимать сотрудников с медицинским образованием, не открывая для этого ООО?", "answer": "Добрый день!\r\n\t Да, ИП может нанимать сотрудников точно так же как и ООО, в том числе и медицинских работников в рамках осуществления лицензируемого вида деятельности. Иная трактовка, встречающаяся в некоторых территориальных органах, является необоснованной, а ограничения - неправомерными.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте. Слышал от многих коллег и наблюдаю на сегодняшний день ситуацию обратную вашей статье (о сертификатах по пластической хирургии). Т. е. люди спокойно проходят проф. переподготовку по пластической хирургии и получают сертификаты пластических хирургов. Я на данный момент хочу пройти проф. переподготовку по пластической хирургии (опыт работы фактический, только ординатура), стоит ли мне так рисковать и проходить все же эту переподготовку, несмотря на наличие данного закона?", "answer": "Добрый день!\r\n\r\n\r\n\t Сертификат получить, безусловно, можно, но впоследствии при прохождении проверки Росздравнадзора и при исследовании документов об образовании проверяющими медицинская организация может быть привлечена к административной ответственности за нарушение лицензионных требований по причине того, что лицо не соответствует квалификационным требованиям. Подробнее – здесь.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Сертификат действует до истечения указанного в нем срока, соответственно, логичнее было бы предъявлять требования к организации, осуществившей выдачу документа об образовании, а не к организации, трудоустроившей специалиста. Проблема в том, что сертификат не признается недействительным, но тем не менее, указанное обстоятельство квалифицируется как нарушение лицензионных требований.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Мы представляли клинику в деле об оспаривании предписания Росздравнадзора в части признания пластических хирургов, имеющих сертификат специалиста без прохождения ординатуры, и выиграли.\r\n\r\n\r\n\t Советовать насчет того, стоит ли получать сертификат, сложно. Касаемо легитимности данного сертификата можно сказать следующее: если он не станет предметом детальной проверки, то работать и трудоустроиться сможете. Если станет, то возникновение вопросов о легальности его выдачи и соответствии лица квалификационным требованиям у проверяющих органов может возникнуть. Вопрос о правомерности таких требований открыт...", "language": "ru"}, {"question": "Как быть, если для оказания услуги были приобретены мед. изделия, например, импланты, а пациент отказался? В случае если мы не можем сделать возврат приобретенных мед.изделий, а пациент просит вернуть сумму предоплаты, будет ли это считаться, как стоимость уже фактически оказанных услуг? Минусуем стоимость имплантов от суммы предоплаты и возвращаем разницу? Если импланты подобраны индивидуально, оплачены Вами, то можете вычесть эти расходы. Импланты отдаем пациенту?", "answer": "Нет запрета выдавать на руки медицинские изделия (далее - МИ), однако, впоследствии пациент не сможет их использовать, так как клиника не имеет права применять МИ, качество и легальность приобретения и использования которых не могут быть проверены (на которые у мед.организации нет договора) (то есть используете то, что сами купили, а не то, что пациент с собой принес). Ситуация неоднозначная, если Вы не вернете ни импланты, ни деньги, а потом импланты используете, то на Вашей стороне возникнет неосновательное обогащение, пациентом может быть предъявлен кондикционный иск (правда, отследить ему их по серийным номерам будет сложновато, учитывая, что Вы не имеете права ему разглашать информацию об обращении за мед. помощью других лиц), если Вы вернете импланты, пациент, с высокой долей вероятности, не сможет их использовать. Если понимаете, что Вы, скорее всего, сможете использовать эти импланты при оказании услуг другому пациенту, то лучше вернуть деньги, хоть Вы и не обязаны этого делать. Если понимаете, что их придется утилизировать, минусуйте их стоимость и выдавайте на руки пациенту (по запросу; без запроса не возвращайте, так как все-таки в данном случае импланты – составная часть медицинской услуги, а не товар).", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать медицинского юриста?", "answer": "При выборе юриста для сопровождения деятельности медицинской организации, обращайте внимание на несколько параметров: наличие специализации, уровень образования, механизмы ценообразования. \r\n Об этих и некоторых других цензах мы написали в статье.", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть собственную клинику?", "answer": "В первую очередь стоит подумать, правильное ли это решение и удачный ли 2020/2021 год для открытия? Если ответ положительный и Вы уверены в своих силах, то необходимо подобрать помещение с учетом следующих базовых критериев:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - отдельный вход;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - наличие окон в большинстве кабинетов;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - непроходные помещения метражом от 12 м2;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - наличие небольших (2-4 м2) хоз.помещений и санузлов;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - наличие всех инфраструктурных систем: хвс, гвс, водоотведение, вентиляция, противопожарные системы;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - если помещение с отделкой, то ее соответствие санитарным требованиям.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также нелишним будет оценить наличие в районе потенциальных конкурентов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t После ремонта Вы инициируете процедуру получения санитарно-эпидемиологического заключения, а следом - лицензии. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При заключении трудовых договоров обратите внимание на соответствие сотрудников квалификационным требованиям, а для оборудования и мебели - на наличие рег.удостоверений.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Консультацию по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности вы можете получить от наших специалистов. Стоимость остальных услуг Вы также можете найти на нашем сайте в разделе услуги и цены.", "language": "ru"}, {"question": "Как поступать в случае, если пациент требует выдать копию истории болезни, не претендуя на предварительное ознакомление с ней? Выдавать по письменному заявлению на имя главного врача? Требовать ли возмещения канцелярских расходов? Ограничиться выдачей стандартной выписки из истории болезни? Регламентирующие документы?", "answer": "Право пациента на получение копий медицинской документации (в том числе мед.карты) установлено федеральным законом (ч. 5 ст. 22 ФЗ №323). Платой пациента реализация этого права не обусловлена, соответственно, действия по истребованию компенсации будут трактованы как нарушающие права потребителя медицинских услуг. \r\n\t Отдельно порядок выдачи копий медицинской карты в отличие от порядка выдачи справок и заключений не установлен, а ознакомление и получение копий - не одно и то же. В таком случае руководствуемся напрямую ФЗ № 323 и также некоторыми положениями Приказа № 441н, которые могут быть применены в виду схожих обстоятельств. \r\n\t Вывод: вы обязаны выдать копию документа, но только по письменному заявлению самого пациента (представителя) и при предъявлении паспорта. Если заявление от имени представителя, к нему должна быть приложена копия доверенности. \r\n\t Учтите 2 момента: \r\n\t 1. оригиналы Вы выдавать не обязаны. Пациентам, требующим этого, в судах отказывают. \r\n\t 2. отказывать в выдаче копии Вы не имеете права, если есть заявление и пациент с паспортом (представитель с паспортом и доверенностью). Требования пациентов, которым отказали в таких обстоятельствах, судами удовлетворяются. \r\n\t Cуды в указанных обстоятельствах ссылаются напрямую на ч.5 ст. 22 ФЗ № 323. \r\n\t Так что ответы на все Ваши вопросы по порядку: \r\n\t 1. Выдавать по письменному заявлению на имя главного врача после проверки документов (полномочий); \r\n\t 2. Плату не брать, если не хотите потом разбираться с обиженным потребителем; \r\n\t 3. Зависит от того, чего требует пациент. Он имеет право на получение копий всей медицинской документации и выписок из нее. \r\n\t 4. Регламентирующие документы: ч. 5 ст. 22 ФЗ №323; Приказ МЗ РФ от 02.05.2012 № 441н. Этой темы касается также письмо ФФОМС от 10.06.2014. \r\n\t Более подробно указанный вопрос разобран в статье.", "language": "ru"}, {"question": "Какие правила действуют на хранение опиатов, если пациент, нуждающийся в них, скончался?", "answer": "Приказом Минздрава РФ от 15.01.2016 г. № 23н утверждены Порядок приема неиспользованных наркотических средств от родственников умерших больных (далее – Порядок).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с указанным порядком возврату родственниками умерших больных и приему подлежат наркотические лекарственные препараты, находящиеся в невскрытых или частично использованных первичных и (или) вторичных (потребительских) упаковках.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Не подлежат возврату первичные и (или) вторичные (потребительские) упаковки (например, пустые ампулы, флаконы, блистеры, коробки, использованные трансдермальные терапевтические системы) использованных наркотических лекарственных препаратов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Прием неиспользованных наркотических лекарственных препаратов от родственников умерших больных осуществляется уполномоченным работником медицинской организации по месту жительства (пребывания) больного, в которой был выписан наркотический лекарственный препарат.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В случае назначения либо выдачи больному наркотических лекарственных препаратов в медицинской организации, расположенной в субъекте Российской Федерации, не являющемся местом жительства (пребывания) больного, прием неиспользованных наркотических лекарственных препаратов от родственников умерших больных осуществляется уполномоченным работником медицинской организации по месту жительства (пребывания) больного, в которой он находился под медицинским наблюдением по поводу соответствующего заболевания (состояния), с приложением к таким неиспользованным наркотическим лекарственным препаратам выписки из истории болезни умершего больного о назначении наркотических лекарственных препаратов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Родственники умершего больного осуществляют сдачу наркотических лекарственных препаратов в течение трех дней со дня получения медицинского свидетельства о смерти по учетной форме № 106/у-08..\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При приеме наркотических лекарственных препаратов уполномоченным медицинским работником составляется акт приема наркотических лекарственных препаратов от родственников умерших больных, содержащий дату приема, наименования и количество принимаемых наркотических лекарственных препаратов, фамилию, имя, отчество (при наличии) умершего больного, фамилию, имя, отчество (при наличии) и подпись родственника, сдавшего наркотические лекарственные препараты, фамилию, имя, отчество (при наличии) и подпись медицинского работника, принявшего наркотические лекарственные препараты.", "language": "ru"}, {"question": "Какими последствиями грозит работодателю неприменение профессионального стандарта?", "answer": "Для начала необходимо разобраться, в каких случаях применение проф.стандарта обязательно. Утвержденные профессиональные стандарты обязательны в двух случаях:\r\n\t а) если Трудовой кодекс, другой федеральный закон, иной нормативный правовой акт устанавливает требования к квалификации, которая необходима, чтобы выполнять определенную трудовую функцию. В этом случае, профессиональный стандарт обязателен в части указанных требований ( ст. 195.3 ТК РФ).\r\n\t б) если Трудовой кодекс, иной федеральный закон предусматривает предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, или соответствующим положениям профессиональных стандартов.\r\n\t В остальных случаях решение о применении/неприменении профессионального стандарта работодатель принимает самостоятельно и добровольно (рекомендательный характер проф.стандарта).\r\n\t Подробнее и с примерами - в нашем материале.\r\n\t О новых проф.стандартах в медицине написано здесь.", "language": "ru"}, {"question": "Какой закон/приказ существует для среднего медицинского персонала (фельдшер) с сертификатом сестринская косметология для проведения манипуляций в косметологии?", "answer": "Обратите внимание, что к медицинской сестре по косметологии предъявляются специальные требования, а именно: прохождение профессиональной переподготовки по специальности Сестринское дело в косметологии. Непосредственно фельдшер, не имеющий проф.переподготовки, работать медицинской сестрой по косметологии не может. В штате организации с лицензией на косметологию необходимо держать именно специалиста с сертификатом по сестринскому делу в косметологии.\r\n\t Следовательно, м/с по косметологии по назначению врача может оказывать медицинскую помощь по назначению врача-косметологи в рамках, определенных порядком оказания медицинской помощи по косметологии, и при условии, что это не противоречит инструкции на медицинское изделие, лекарственный препарат. \r\n\t Также функционал медицинской сестры (общей) указан в Едином квалификационном справочнике.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли косметолог проводить липосакцию?", "answer": "Липосакция как медицинская услуга закреплена в номенклатуре медицинских услуг под кодом А16.01.034. Помимо указания непосредственно на липосакцию, Приказ Минздрава 804н содержит упоминание различных способов воздействия (методик) удаления подкожно-жировой клетчатки.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Вне зависимости от способа липосакция относится проверяющими инстанциями к хирургическому методу и оказание услуг по липосакции требует от организации наличия лицензии по профилю «Пластическая хирургия», а от специалиста - соответствия квалификационным требованиям к врачу-пластическому хирургу.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также стоит отметить, что набор для липосакции входит в стандарт оснащения оперблока медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь по профилю «Пластическая хирургия».\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с Приказом Минздрава № 381н при выявлении врачом-косметологом состояний, требующих оказания медицинской помощи с использованием методов пластической хирургии, пациент направляется в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь соответствующего профиля.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, липосакцию вправе осуществлять пластический хирург, врач-косметолог проводить такое медицинское вмешательство не вправе.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли пластический хирург делать инъекции филлеров?", "answer": "Не существует однозначного ответа на указанный вопрос.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Положительный ответ может базироваться, как минимум, на двух аргументах:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1. Цель. Деятельность пластического хирурга в соответствии с порядком,\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t утвержденным Приказом Минздрава РФ № 298н, направлена, помимо прочего, на устранение дефектов, изменение внешнего вида и коррекцию возрастных изменений.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Инъекции филлеров по целевому критерию, указанному выше, вполне могут быть отнесены к сфере деятельности врача-пластического хирурга и могут осуществляться таким специалистом.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2. Регистрационное удостоверение и инструкция на медицинское изделие. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если в РУ и инструкции нет указания на конкретное направление деятельности и специальность врача, который может осуществлять введение филлера, пластический хирург может использовать филлеры в своей деятельности.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также стоит отметить, что проект профессионального стандарта врача-пластического хирурга включает указание на осуществление инъекций филлеров указанным специалистом.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Отрицательный ответ может базироваться, помимо прочего, также на двух аргументах:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1. Деятельность пластического хирурга привязана в приказе № 298н к методам реконструктивной пластической и эстетической хирургии.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2. Росздравнадзор некоторое время назад публиковал в разделе «Ответы на часто задаваемые вопросы» информацию, согласно которой пластика филлерами осуществляется врачами-косметологами. При этом стоит иметь в виду, что указанная информация а) не содержала прямого запрета на осуществление инъекций пластическими хирургами; б) не является нормативно-правовым актом и не порождает обязательных норм поведения.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Таким образом, положительный ответ на указанный вопрос имеет полное право на существование, хоть и несет в себе некоторые риски для медицинской организации и специалиста, связанные с отсутствием однозначного регулирования указанного вопроса.", "language": "ru"}, {"question": "Мы планируем зарегистрировать медицинское изделие в нескольких возможных комплектациях. Как поступить: оформить одно рег. удостоверение на все варианты исполнения, или отдельное для каждой комплектации?\r\n\t Хотелось бы иметь одно рег. удостоверение, но все ли комплектации можно будет в него включить?", "answer": "Определить, необходимо ли для модификации (версии исполнения) медицинского изделия отдельное регистрационное удостоверение или данная модификация может быть включена в общее регистрационное удостоверение, можно с помощью критериев. \r\n\t Обращаем внимание, что регистрация на одно регистрационное удостоверение нескольких модификаций возможна только в случае соблюдения всех критериев.", "language": "ru"}, {"question": "Необходимо ли создание версии сайта медицинской организации для слабовидящих? Пациент считает, что его права нарушены, при отсутствии такой возможности. Какая норма права регулирует эти отношения?", "answer": "Обязанность медицинской организации иметь свой сайт и размещать на нем информацию установлена п.11 раздела III Правил оказания платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006. Требования к содержанию сайта медицинской организации установлены Приказом Минздрава РФ от 30.12.2014 №956н (далее - Приказ МЗ РФ №956н).\r\n\r\n\r\n\t Согласно п.3 Приложения №2 к Приказу МЗ РФ №956н на сайте медицинской организации должна быть предусмотрена версия для слабовидящих. В начале действия указанного приказа существовала версия, что он распространяется только на медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам. Однако, указанная версия не подтверждается текстом приказа, который не ограничивает список медицинских организаций, которые обязаны соблюдать содержащиеся в нем требования.\r\n\r\n\r\n\t Более того, в Письме Минздрава РФ от 15.03.2017 №21-5/10/2-1757сказано, что все организации, осуществляющие медицинскую деятельность, обязаны привести свои сайты в соответствие с требованиями Приказа МЗ РФ №956н.\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, отсутствие версии сайта медицинской организации для слабовидящих нарушает права последних и влечет ответственность по ст.5.62 КоАП РФ (Дискриминация).", "language": "ru"}, {"question": "Нужна ли лицензия для продажи медицинских масок?", "answer": "Лицензия для продажи медицинских масок не требуется. Реализация медицинских изделий лицензированию не подлежит. \r\n\tОднако, необходимо учесть, что медицинская маска является медицинским изделием и для продажи необходимо наличие регистрационного удостоверения.", "language": "ru"}, {"question": "Нужна ли лицензия для разработки медицинского программного обеспечения?", "answer": "В соответствии с п. 17 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее – Федеральный закон) лицензированию подлежит производство и техническое обслуживание (за исключением случая, если техническое обслуживание осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя) медицинской техники.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Положение о лицензировании деятельности по производству и техническому обслуживанию (за исключением случая, если техническое обслуживание осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя) медицинской техники утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 03.06.2013 № 469 (далее – Положение).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с Положением понятие «медицинская техника» означает медицинские изделия, представляющие собой инструменты, аппараты, приборы, оборудование, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Обращаем внимание, что понятие «медицинская техника» определенное в соответствии с Положением не является идентичным определению медицинских изделий данному п. 1 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, исходя из системного трактования положений действующего законодательства, изолированно, программное обеспечение не отвечает понятию, изложенному в Положении, с учетом сказанного его производство и техническое обслуживание не подлежит лицензированию в рамках постановления Правительства Российской Федерации от 03.06.2013 № 469.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Вместе с тем сообщаем, что процедура лицензирования производства и технического обслуживания медицинской техники обязательна для инструментов, аппаратов, приборов и оборудования, включая в том числе, совместно применяемое с ними программное обеспечение.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Одновременно сообщаем, что в зависимости от назначения, определенного производителем конкретного программного обеспечения, программное обеспечение может быть отнесено к медицинским изделиям как для самостоятельного использования, так и для совместного применения с другими медицинскими изделиями. В этом случае оно подлежит государственной регистрации в Росздравнадзоре в установленном порядке, с обязательным подтверждением производителем его качества, эффективности и безопасности.\r\n\r\n\r\n Источник: официальный сайт Росздравнадзора.", "language": "ru"}, {"question": "Обязаны ли врачи прививаться от коронавируса?", "answer": "Информация об обязанности медиков прививаться зарегистрированной за 3 месяца (первой в мире) отечественной вакциной очень быстро распространяется в средствах массовой информации.\r\n\t Напоминаем, что писем, официальных разъяснений и даже внесения условия об обязанности привиться в локальные акты работодателя недостаточно, чтобы у медицинского работника возникла обязанность прививаться. \r\n\t Медицинские работники в настоящий момент, в соответствии с СанПином и порядком прохождения медицинских осмотров, должны быть привиты в соответствии с региональным и национальным календарем прививок, вакцинация от коронавируса в него не входит.\r\n\t Соответственно, до внесения изменений в нормативно-правовые акты принуждение к вакцинации новой вакциной, установление такого условия допуска к осуществлению профессиональной деятельности неправомерно.", "language": "ru"}, {"question": "Одна медицинская организация с определенном набором лицензий сотрудничает с другой медицинской организацией по договору агентирования, а именно: пациенты из организации А направляются в организацию Б за получением тех медицинских услуг, лицензии на оказание которых у организации А нет. Договоры с пациентом подписывает непосредственно медицинская организация А (агент), необходима ли в данном случае нам лицензия на услуги, оказываемые организацией Б?", "answer": "В соответствии с п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ О лицензировании отдельных видов деятельности медицинская деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра Сколково) является лицензируемой. Порядок лицензирования медицинской деятельности, а также Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, утверждены Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 (далее - Перечень).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В случае, если агент вступает в гражданско-правовые отношения от имени принципала, то права и обязанности по такой сделке возникают непосредственно у принципала (абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Полномочия агента действовать от имени принципала в данном случае должны подтверждаются доверенностью, которую принципал обязан выдать агенту\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если же агент совершает действия от своего имени, то права и обязанности возникают непосредственно у агента, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. (абз.2 п. 1 ст. 1005 ГК РФ).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В судебной практике возникают споры о последствиях передачи полномочий на заключение данных договоров агенту, действующему от собственного имени.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Нормативным правовым актом могут быть установлены императивные требования к стороне договора, например, договор оказания платных медицинских услуг. Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услугисполнителем является медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям. Понятие медицинская организация употребляется в настоящих Правилах в значении, определенном в Федеральном законе Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, если договор может быть заключен только указанным в законе субъектом, то он не может быть заключен агентом от своего имени в интересах такого субъекта. Если агент выступает от своего имени в интересах принципала, то ему нужна лицензия, если от имени принципала, то не нужна, в таком случае он заключает договор по доверенности.", "language": "ru"}, {"question": "Подскажите, пожалуйста, для открытия кабинета инъекционной косметологии: ( состав кабинет манипуляционый и кабинет процедурый), помещение площадью 63 кв.м. нужен ли запасный выход??", "answer": "Добрый день! Непосредственно СанПин для организаций, осуществляющих медицинскую деятельность, наличие запасного выхода не требует. \r\n\r\n\r\n\t Однако, в Своде правил («Системы противопожарные. Аварийные выходы»), утвержденном Приказом МЧС России от 25.03.2009 г. № 171, содержатся требования к наличию запасных выходов в зависимости от характеристик помещения:\r\n\r\n\r\n\t - расположения на цокольном этаже; \r\n\r\n\r\n\t - численность человек, пребывающих одновременно.\r\n\r\n\r\n\t Так, наличие аварийного выхода предусмотрено для организаций, расположенных на цокольных и подвальных этажах, предназначенных для пребывания одновременно более 15 человек. Также аварийный выход должен быть в помещении, вне зависимости от этажности, которое предназначено для одновременного пребывания более 50 человек. \r\n\r\n\r\n\t Следовательно, если помещение Вашей медицинской организации отвечает одному из названных выше условий, Вы обязаны обеспечить наличие в нем не менее двух аварийных выходов.", "language": "ru"}, {"question": "Подскажите, пожалуйста, какую программу вы рекомендуете для ведения медицинских карт? Должна ли программа иметь какую-либо сертификацию от Росздравнадзора или других организаций?", "answer": "Зависит от Ваших предпочтений по интерфейсу и бюджета. Их существует достаточно много. С юридической точки зрения какую бы программу Вы ни использовали, Вам все равно придется составлять и загружать в нее корректные и составленные Вами бланки: договоров, согласий, иной документации, так как ответственность возлагается на медицинскую организацию, а не на производителя программного обеспечения. \r\n\r\n\r\n\t Типовые бланки, формы которых идут вместе с ПО, далеко не всегда являются подходящими. В настоящий момент программное обеспечение (crm-система для записи пациентов) не должна регистрироваться в качестве медицинского изделия и не должна получать сертификат либо иной разрешительный документ от Росздравнадзора. \r\n\r\n\r\n\t Также обращаем внимание, что система должна обеспечивать безопасную обработку персональных данных, отсутствие возможности для доступа третьих лиц к этой информации и т.д.\r\n\r\n\r\n\t Подробнее о медицинских картах вы можете прочитать здесь.", "language": "ru"}, {"question": "Рано или поздно перед для врачей каждой медицинской организации становится актуальным вопрос о назначении рецептурных лекарственных препаратов своим пациентам. Как это сделать?", "answer": "Для оформления медицинских рецептов медицинская организация должна использовать форму, предусмотренную приказом Минздрава № 4н. Для рецептурных препаратов, не входящих в группу НСПВ, такой формой является бланк №107-1/у.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Для того чтобы заполнять бланки необходимо заказать штамп медицинской организации, в котором в обязательном порядке указывается индекс, адрес и телефон, а также приобрести печати для врачей.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если рецепты будут оформлять все врачи медицинской организации, соответственно, у каждого врача должна быть своя печать.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если организация не планирует выписывать большое количество рецептов, то бланки не обязательно заказывать в типографии, бланк можно распечатывать на компьютере самостоятельно при необходимости. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Также напоминаем, что рецепты могут быть оформлены в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи врача при соблюдении целого ряда условий, в том числе о регистрации врача и организации в ФРМО и ФРМР.", "language": "ru"}, {"question": "Соответствуют ли закону следующие формулировки условий в договоре оказания платных медицинских услуг?\r\n\r\n\r\n\t1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.\r\n\t2. При возникновении разногласий между Сторонами споры рассматриваются клинико-экспертной комиссией в установленном порядке.\r\n\t3. При неустранении разногласий по вопросу качества оказания услуг, до обращения пациента в суд обязательно предъявление претензии исполнителю, которое должно быть рассмотрено в течение одного месяца.\r\n\t4. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством. РФ.", "answer": "На отношения, складывающиеся в связи с оказанием платных медицинских услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей. Установление обязательного претензионного порядка в отношениях с потребителем недопустимо, за исключением прямо названных в законе случаев, к которым оказание платных медицинских услуг не относится.\r\n\r\n\r\n\t Если Вы пропишите в договоре условие об обязательном претензионном порядке, оно будет признано недействительным, как противоречащее закону О защите прав потребителей в части возложения на потребителя не предусмотренной указанным законом обязанности. Наличие такого условия в договоре никак не отразится на праве потребителя обратиться непосредственно в суд.\r\n\r\n\r\n\t В связи со сказанным, наличие не порождающих правовых последствий формулировок в договоре будет свидетельствовать лишь о недостаточной юридической грамотности их составителя и не повлияет на права и обязанности потребителя.", "language": "ru"}, {"question": "Существуют ли требования к хранению медицинских карт?", "answer": "Да, требования есть. Порядок ведения и хранения медицинской карты (форма 025/у) установлен Приказом Минздрава РФ от 15.12.2014 №834н.\r\n\r\n\r\n\t Срок хранения составляет 25 лет, что подтверждается Письмом Минздрава РФ №13-2/1538.", "language": "ru"}, {"question": "У меня сертификат пластического хирурга, который я получил в мае 2017 г. после переподготовки с приказом 66Н (до этого работал в должности пластического хирурга более 5 лет). Действителен ли сертификат сейчас? Имею ли я право продолжать работу?", "answer": "Олег, здравствуйте! Мы уже отвечали на похожий вопрос. Ваш сертификат действителен, так как Вы подлежали проф.переподготовке в связи с наличием у Вас стажа работы по специальности в объеме 5 лет и более в соответствии с п. 8 Приказа Минздрава 66н. Вы имеете право работать в соответствии с действующим сертификатом специалиста.", "language": "ru"}, {"question": "Часто бывают ситуации, когда пациент клиники отказывается предоставлять определенные законодательством данные (особенно, паспортные) и подписывать согласие на обработку. Может ли клиника и должна ли отказать в приеме такому пациенту, если не удалось убедить его в соблюдении этих требований?", "answer": "В п.2 ч.5 ст. 84 ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗОб основах охраны здоровья граждан в РФ упоминается возможность оказания медицинских услуг анонимно в контексте предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы гос.гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Однако, механизм реализации права на получение платных медицинских услуг анонимно законом не установлен.\r\n\r\n\r\n\t Более того, имеются нормативно-правовые акты, требования которых делают невозможным оказанием платных медицинских услуг на анонимной основе, несмотря на предоставленное федеральным законом пациенту право.\r\n\r\n\r\n\t Во-первых, это постановление Правительства РФ от 04.10.2012 №1006, согласно которому в договоре об оказании платных медицинских услуг указывается ФИО потребителя. Однако, в постановлении не указывается, каким способом устанавливаются эти сведения и нет указания на необходимость использовать данные, подтвержденные документом, удостоверяющим личность. В таком случае теоретически возможна трактовка, что они могут быть записаны со слов пациента-потребителя услуги, что делает их достоверность сомнительной.\r\n\r\n\r\n\t Но вторым документом, делающим на практике невозможным оказание услуг анонимно, является приказ Минздрава РФ от 15.12.2014№834н (далее – Приказ МЗ РФ № 834н), установивший порядок заполнения медицинской карты по форме 025/у. Клиника, как медицинская организация, обязана заводить на каждого обратившегося за медицинской помощью медицинскую карту. В соответствии с п.11.1 Приложения №2 к Приказу МЗ РФ №834н медицинская карта заполняется на основании сведений, содержащихся в паспорте гражданина.\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, в отсутствие паспорта невозможно заполнение медицинской карты пациента, что в свою очередь влечет нарушение порядка оказания медицинской помощи; свидетельствует о некачественном ее оказании.\r\n\r\n\r\n\t Несмотря на наличествующий пробел и некоторое противоречие в нормативно-правовых актах, представляется верной точка зрения, согласно которой клиника может отказать в приеме пациенту, не предоставившему документ, удостоверяющий личность, ссылаясь на постановление Правительства РФ №1006 и Приказ МЗ РФ №834н, так как в противном случае медицинской организацией будет допущено нарушение порядка оказания медицинской помощи. А в случае конфликтной ситуации будет невозможно доказать оказание медицинской помощи качественно, так как ведение медицинской документации (в первую очередь, медицинской карты) является критерием качества оказания медицинской помощи в соответствии с Приказом Минздрава РФ №203н (пп. а п.2.1).", "language": "ru"}, {"question": "Чем грозит организации нарушение приказа от 15.12.2014 N 834н?", "answer": "Добрый день! Нарушение порядка оформления медицинской документации чревато для организации привлечением к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ, предусматривающей ответственность за осуществление деятельности с (грубым) нарушением лицензионных требований. Также учтите, что некорректно заполненная или не заполненная медицинская документация с высокой долей вероятности может служить подтверждением несоответствия оказанных медицинских услуг критериям качества, что повлечет для медицинской организации, помимо прочего, гражданско-правовую ответственность в случае спора с пациентом.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если пациенты постоянно опаздывают на прием? Можно ли в одностороннем порядке отказаться от договора? И что делать медицинской организации в случае постоянного переноса записи пациентом?", "answer": "В российском законодательстве организации, оказывающие услуги гражданам-потребителям (неограниченному кругу лиц), не вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгать договор с ними даже при наличии существенных нарушений условий договора со стороны клиентов. Что делать в ситуации, когда пациент, осуществив запись на прием к специалисту, в силу различных причин своевременно не приходит на прием в медицинскую организацию?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Ситуация невозможности оказания услуг заказчику описана в статье 781 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ). Согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. При этом в соответствии с п. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Само опоздание пациента на прием следует квалифицировать как односторонний внесудебный отказ заказчика от оказания услуг по договору. В силу особенностей потребительского законодательства, а именно положений статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», использовать п. 2 ст. 781 ГК РФ для обоснования невозврата денежных средств пациенту (если клиент перечислил денежные средства в полном объеме) в данной ситуации неправомерно.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Кроме того, учитывая то, что медицинская организация заключает по своему характеру публичный договор, отказаться в одностороннем порядке от договора организация не может, даже если заказчик ведет себя неадекватно и постоянно переносит запись на прием к специалисту.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, в отношениях с недисциплинированным пациентом медицинская организация вынуждена использовать, скорее, фактические механизмы (перенос записи, «полная запись» у конкретного специалиста, «технические причины»), нежели правовой инструментарий.", "language": "ru"}, {"question": "Я - врач, меня интересует телемедицина (работодатель заставляет). Звонят незнакомые люди, например, с температурой - я должен проконсультировать - является ли это нарушением по телемедицине?", "answer": "Те обстоятельства, которые Вы описываете, к телемедицине не имеют никакого отношения.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Начать следует с того, что телемедицинские технологии требуют для реализации достаточно сложный комплекс действий и в обязательном порядке оформление медицинской документации.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Это не помощь по телефону.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Более того, консультировать пациента, которому не установлен диагноз на очном приеме, Вы не вправе.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t И в-третьих, в Вашем случае следует обратить внимание на возможное нарушение не законодательства в сфере здравоохранения, а трудового законодательства. Работодатель не вправе «заставлять» Вас совершать действия, не указанные в качестве Ваших обязанностей в трудовом договоре, должностной инструкции и/или иных локальных нормативных актах.", "language": "ru"}, {"question": "Является ли медицинской услугой отбеливание и санация зубов?", "answer": "Да, является. \r\n\r\n\r\n\t Детальная аргументация изложена здесь.", "language": "ru"}], "domain": "melegal.ru"} {"id": 18994312, "language": "ru", "num_pairs": 67, "qa_pairs": [{"question": "Безопасно ли оплачивать картой на сайте buket.net?", "answer": "Совершенно безопасно. Платежный шлюз используемый на buket.net подтвержден сертификатами Verified by Visa и Mastercard SecureCode. Платежи выполняются в рамках трехстадийной схемы верификации:\r\n\r\nпри совершении транзакции у плательщика запрашиваются полные реквизиты карты (номер карты, срок действия, код CVV)\r\nоперация подтверждается использую одноразовый пароль One Time Password, который приходит на мобильный телефон пользователя\r\nоперация подтверждается с помощью 3-D Secure", "language": "ru"}, {"question": "Возможна ли анонимная доставка?", "answer": "Да, в корзине выберите чекбокс \"Доставка не мне\", укажите данные получателя и выберите чекбокс \"Отправить анонимно\". В этом случае продавец обязуется не раскрывать информацию о вас получателю.", "language": "ru"}, {"question": "Возможна ли доставка букета или товара другому человеку?", "answer": "Да, при оформлении покупки в корзине выберите чекбокс \"Доставка не мне\" и в появившихся полях укажите данные получателя. В этом случае продавец будет видеть вас как покупателя товара, но доставка будет сделана на имя и по адресу указанного вами получателя.", "language": "ru"}, {"question": "Где указать дополнительные пожелания к заказу?", "answer": "Свои пожелания вы можете написать в поле \"Примечание к заказу\" в корзине при покупке. Так же у вас всегда есть возможность написать личное сообщение продавцу у нас на сайте.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли мобильное приложение buket.net?", "answer": "Мобильное приложение buket.net находится в разработке. Мы объявим о релизе приложения для покупателей и приложения для продавцов в наших аккаунтах социальных сетях, на сайте и рассылкой всем зарегистрированным пользователям веб-сайта.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли у вас курьерская доставка?", "answer": "Мы работаем над созданием собственной службы курьерской доставки адаптированной для безопасной перевозки цветов, кондитерских изделий и других хрупких товаров. Следите за нашими анонсами!", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать город или локацию в котором я хочу сделать покупку?", "answer": "В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку ЛОКАЦИЯ и выберите город, товары из которого вы хотите видеть у нас на сайте. Так же можно выбрать точную локацию цветов или товаров выбрав нужный город, район, микрорайон или метро в фильтре \"Локация\" в каталоге товаров.", "language": "ru"}, {"question": "Как и когда я получу деньги за проданные товары?", "answer": "Баланс средств доступных для вывода виден во вкладке \"Доходы\" в разделе \"Мой магазин\". Баланс пополняется после каждого выполненного и подтвержденного покупателем заказа. Во вкладке \"Счета для выплат\" в разделе \"Мой магазин\" заполните реквизиты для банковских транзакций. Для оформления заявки на выплату перейдите во вкладку \"Выплаты\" и укажите сумму и способ выплаты. В течение 2 часов рабочего времени мы проверим и автоматически сгенерируем транзакцию на перевод денег.", "language": "ru"}, {"question": "Как купить и получить букет быстрее всего?", "answer": "Чтобы получить букет как можно быстрее, выберите \"Уже готов\" в фильтре Готовность и \"Экспресс доставка\" в фильтре Доставка в каталоге товаров. А так же вы можете увидеть ближайшие к вам цветы, букеты или товары выбрав локацию в фильтре Локация в каталоге товаров. Для гарантии быстрой доставки или получения букета, советуем вам позвонить или написать сообщение продавцу.", "language": "ru"}, {"question": "Как найти нужный мне букет или товар?", "answer": "Используя меню веб-сайта вы можете выбрать нужную вам категорию товаров, перейдя в каталог выбранных вами товаров, вы можете выбрать нужные вам параметры в фильтрах. Так же в форме поиска можно сделать поиск по ключевым словам в названии и описании товара, или сделать поиск используя никнейм магазина.", "language": "ru"}, {"question": "Как начать продавать на buket.net?", "answer": "Для начала создайте аккаунт на сайте, далее подайте заявку на открытие магазина нажав кнопку \"Продать\" и заполнив форму. В течение пары дней мы примем решение и уведомим вас по электронной почте. После одобренной заявки вы можете добавлять товары на сайт.", "language": "ru"}, {"question": "Как отменить заказ?", "answer": "Для отмены заказа заполните форму обратной связи на странице Контакты указав в поле Тема \"Отмена заказа\" и в поле Сообщение детально опишите причину отмены и номер заказа или напишите сообщение в Службу поддержки указав эти же данные. Для цветов, съедобной продукции и товаров не подлежащих возврату отмена заказа возможна до момента изменения статуса заказа на \"Выполняется\". На все товары продаваемые на buket.net распространяется правила Закона Украины \"О защите прав потребителей\" и Гражданского кодекса Украины.", "language": "ru"}, {"question": "Как оформить свой магазин?", "answer": "Заполните основную информацию о вашем магазине в настройках аккаунта, во вкладке \"Настройки магазина\". Адрес магазина вы можете указать во вкладке \"Личная информация\".", "language": "ru"}, {"question": "Как получить бонусы?", "answer": "В скором будущем мы начнем начислять бонусы и кешбек по всем платежам сделанным на buket.net. Бонусы могут использоваться для оплаты товаров на нашем сайте. Начисление возможно только для зарегистрированных пользователей, баланс бонусов будет отображаться в личном аккаунте.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно указать \"Готовность\" товара?", "answer": "Готовность товара это время необходимое вам для подготовки товара и для передачи покупателю или курьеру. Готовность не включает в себя время необходимое для доставки.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно указать локацию товара?", "answer": "При добавлении товара выберите город и далее по желанию район и/или микрорайон/метро. В поле \"Адрес\" укажите фактический или примерный адрес нахождения вашего товара по которому Google Map автоматически сгенерирует локацию. При выбранном способе доставки \"Самовывоз\" указывать фактический адрес товара обязательно.", "language": "ru"}, {"question": "Как разрешить спорную ситуацию?", "answer": "Мы руководствуемся принципом \"Покупатель всегда прав\". Постарайтесь максимально корректно найти выход из любой непростой ситуации ведя диалог с покупателем. Заполните форму Спорная ситуация, если вы так и не смогли найти компромиссное решение, но помните, что мы будем на стороне покупателя.", "language": "ru"}, {"question": "Как с вами связаться?", "answer": "Напишите нам сообщение используя форму на странице Контакты, напишите сообщение в Службу поддержки или свяжитесь с нами в соцсетях.", "language": "ru"}, {"question": "Как связаться с продавцом?", "answer": "Напишите сообщение на сайте нажав кнопку \"Написать\" или свяжитесь с продавцом по контактам указанным в аккаунте продавца.", "language": "ru"}, {"question": "Как увеличить продажи на сайте buket.net?", "answer": "Используя дневной или месячный промо-пакеты можно увеличить количество показов и просмотров вашего товара. Промо включает в себя специальный значок, моментальное размещение на главной странице в разделе промо-товаров, отображение вверху списка каталога товаров или поиска пользователя, возможность размещения вашего товара и информации о магазине в социальных сетях buket.net.", "language": "ru"}, {"question": "Как удалить аккаунт?", "answer": "Мы можем удалить только аккаунт покупателя. Для этого напишите в Службу поддержки или свяжитесь с нами используя форму обратной связи Контакты указав в поле Тема \"Удалить аккаунт\". Удаление аккаунта продавца возможно в случае если не было сделано ни одной продажи.", "language": "ru"}, {"question": "Как узнать местоположение моего товара?", "answer": "Фактическая локация товара указана во вкладке \"Доставка и локация\" на странице товара. Все товары локализованы по городу, району, микрорайону или станции метро. С помощью фильтра \"Локация\" в каталоге товаров можно быстро отсортировать товары по нужной или ближайшей вам локации. В скором времени мы выпустим приложение в котором вы сможете отслеживать по карте движение ваших букетов и товаров.", "language": "ru"}, {"question": "Как формируется рейтинг продавца?", "answer": "Рейтинг формируется из оценок покупателей совершивших покупку у данного продавца в соотношение одна покупка - один отзыв и оценка. Вы можете увидеть рейтинг продавца на карточке товара, а так же прочитать отзывы непосредственно в аккаунте продавца или на страницах его товаров.", "language": "ru"}, {"question": "Как я узнаю о новом заказе?", "answer": "Узнать о новом заказе можно получив письмо по электронной почте или SMS сообщение. Настроить удобный способ оповещения можно в настройках аккаунта, во вкладке \"Настройки магазина\". Все активные, в том числе новые заказы отображаются во вкладке \"Активные продажи\" в разделе \"Мой магазин\", а общее количество заказов отображается в меню пользователя.", "language": "ru"}, {"question": "Какая комиссия buket.net?", "answer": "По состоянию на 1 июля 2020 года комиссия buket.net составляет 15% от цены товара оплаченных и успешно выполненных заказов. Комиссия включает в себя транзакционные расходы при оплате покупателя и последующих выплатах продавцам. Комиссия не начисляется на стоимость доставки.", "language": "ru"}, {"question": "Какие гарантии получения товара после оплаты на сайте?", "answer": "Все продавцы проходят верификацию перед началом продаж, мы проверяем достоверность информации указанной продавцами и корректность данных практически у каждой товарной позиции. Сделанная вами оплата в полном объеме находится на нашем банковском счету до момента выполнения заказа. Мы выплачиваем денежные средства продавцом только в случае если уверенны, что заказ вами получен, и у вас нет никаких претензий. Если вам не трудно, пожалуйста, не забудьте подтвердить получения товара на странице заказа. \r\n\r\nМы не несем ответственность и не гарантируем возврат денежных средств по любым платежам сделанными не через сайт buket.net.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть причины блокировки моего магазина?", "answer": "Негативные отзывы, игнорирование и нарушение правил работы магазина может привести к блокированию аккаунта продавца.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть причины замены или отказа от получения букета или товара?", "answer": "Согласно Закону Украины \"О защите прав потребителей\" и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы, мягкие игрушки, кондитерские изделия, продовольственные товары, а также некоторые другие товары продаваемые на buket.net, не подлежат обмену или возврату. В исключительных случаях, возможна замена или возврат цветов с возвратом денежных средств:\r\n\r\nПолученные цветы частично завяли или цветы выглядят не свежими\r\nПолученный букет/композиция состоит из цветов, которые не были с вами согласованы\r\nДоставка выполнена со значительным опозданием\r\nДоставлены не все составляющие заказа\r\n\r\nВ этом случае мы предложим покупателю доставку другого букета или вернем деньги в случае отказа от передоставки.\r\n\r\nДля замены или возврата товара, заполните форму Спорная ситуация, указав все фактические недостатки и причины для замены или возврата.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть способы доставки на buket.net?", "answer": "У нас есть 7 способов доставки: Бесплатная доставка, Доставка по городу, Самовывоз, Доставка за город, Экспресс доставка, Ночная доставка, Доставка Новой Почтой. При добавлении товара выберите предлагаемые вами способы доставки и укажите стоимость. Некоторые виды доставки не могут быть выбраны одновременно.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть способы доставки?", "answer": "У нас есть 7 способов доставки: Бесплатная доставка, Доставка по городу, Самовывоз, Доставка за город, Экспресс доставка, Ночная доставка, Доставка Новой Почтой. Каждый товар имеет индивидуальные способы доставки, указанные продавцом при добавлении товара. Варианты доставки указаны во вкладке \"Доставка и локация\" на странице каждого товара. В каталоге товаров вы можете выбрать подходящие вам способы доставки в фильтре \"Доставка\".", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть способы оплаты заказа?", "answer": "В настоящий момент возможна оплата банковской картой, Apple Pay и Google Pay.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть статусы заказа?", "answer": "Так как один заказ может состоять из разных товаров и даже разных продавцов, мы поделили статусы на два типа: Общий статус всего заказа и Статус заказа каждого товара в заказе. Общие статусы заказа могут быть: Выполняется, Выполнен и Отменен. Но каждый товар в оплаченном заказе может иметь свой собственный статус, один из пяти: Платеж получен, Выполняется, Отправлен/Выдан, Выполнен, Отменен.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть типы объявлений?", "answer": "Мы предлагаем два типа объявлений \"Товар для продажи\" и \"Товар или услуга как простое объявление\". \"Товар для продажи\" это объявление с ценой и возможностью сделать покупку у нас на сайте. \"Товар или услуга как простое объявление\" это объявление, которое может быть размещено только в категории \"Услуги\" без возможности оплаты на сайте.", "language": "ru"}, {"question": "Когда заказ считается выполненным?", "answer": "Заказ считается выполненным после подтверждения получения товара покупателем, либо подтверждается автоматически в течение 48 часов с момента изменения статуса товара в заказе на \"Отправлен/Выдан\", в случае если по данному заказу не была сформирована заявка на Спорную ситуацию. \r\n\r\nВремя на подтверждение заказа или заполнение формы Спорная ситуация может увеличиться с учетом согласованного времени доставки товара, либо времени доставки почтовой службой.", "language": "ru"}, {"question": "Когда и зачем изменять статус заказа?", "answer": "В момент оплаты и формирования заказа статус товара \"Платеж получен\", а статус заказа \"Выполняется\". На странице заказа продавец должен изменить статус на \"Выполняется\" или \"Отправлен\". В случае если статус оплаченного заказа не был изменен продавцом на “Выполняется” или \"Отправлен\" в течение времени готовности товара, заказ может быть отменен и мы вернем покупателю уплаченную стоимость заказа. Статус заказа изменится на \"Выполнен\" после подтверждения получения заказа покупателем, либо автоматически в течение 48 часов с момента изменения статуса товара в заказе на \"Отправлен/Выдан”. \r\n\r\nВ случае сформированной заявки Спорная ситуация, заказ не будет подтвержден автоматически.\r\n\r\nВремя на подтверждение заказа или заполнение формы Спорная ситуация может увеличиться с учетом согласованного времени доставки товара, либо времени доставки почтовой службой.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли сделать покупку если я не знаю адрес получателя?", "answer": "При оформлении заказа, вам не обязательно указывать адрес доставки. Если доставка осуществляется не вам, продавец свяжется с получателем для уточнения адреса доставки.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я временно скрыть товар с продажи?", "answer": "В разделе \"Мой магазин\" нажмите кнопку \"Скрыть\" возле необходимого товара. Товар переместится в раздел \"Скрытые\". В последующем вы можете вернуть товар в продажу, нажав кнопку \"Показать\".", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я делать покупки на сайте?", "answer": "Продавцу доступен весь стандартный функционал обычного пользователя, включающий в себя поиск, покупки, написание отзывов, комментариев и т.д.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я купить букет или товар из другого города?", "answer": "Да, это возможно, но имейте в виду, что практически все флористы и цветочные магазины доставляют цветы в пределах своего города. Покупайте цветы в том городе, в котором планируете доставку. У товаров доставка которых возможна в другие города есть способ доставки Новой Почтой, обязательно проверяйте город товара и способы доставки на странице товара во вкладке \"Доставка и локация\". Вы всегда можете связаться с магазином и уточнить возможные способы и стоимость доставки.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я оплатить банковским переводом?", "answer": "В ближайшее время мы активируем оплату безналичных расчетов. Инвойс для оплаты будет генерироваться автоматически в момент подтверждения заказа.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я оплатить наличными?", "answer": "Нет, в настоящий момент оплата наличными невозможна.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я продавать на buket.net?", "answer": "Да, если вы флорист, кондитер, ландшафтный дизайнер, связаны с флористикой или цветочным бизнесом, или продаете продукцию, или оказываете услуги представленные у нас на сайте, вы можете подать заявку на открытие магазина.", "language": "ru"}, {"question": "Надо ли подтверждать получение заказа?", "answer": "Это не обязательно, но подтвердив получение вы ускорите выплату продавцам. Для подтверждения заказа вам необходимо нажать кнопку \"Я получил!\" на странице заказа.", "language": "ru"}, {"question": "Отличаются ли цены на buket.net?", "answer": "Мы следим за ценообразованием на buket.net и способствуем более низким ценам на наши товары в сравнение с розничными ценами продавцов. У нас нет скрытых наценок, дополнительных комиссий, платы за сервис. Комиссия buket.net для покупателей всегда 0%.", "language": "ru"}, {"question": "Почему выгоднее покупать цветы на buket.net?", "answer": "Концепция маркетплейса предполагает создание конкурентной среды для всех участников процесса. Используемая нами технология агрегирования большого количества предложений позволяет получить самые красивые букеты по самым лучшим ценам.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько длится возврат денежных средств?", "answer": "Мы сделаем возврат денежных средств в день принятия решения о возврате. Однако фактическое зачисление денежных средств зависит от банков операторов по совершаемой транзакции.\r\n\r\nМы не несем ответственность и не гарантируем возврат денежных средств по любым платежам сделанными не через сайт buket.net.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько у меня есть времени на подтверждение заказа?", "answer": "Если статус оплаченного заказа не был изменен на \"Выполняется\" или \"Отправлен\" в течение времени готовности товара, заказ может быть отмененным и мы вернем покупателю уплаченную стоимость заказа.", "language": "ru"}, {"question": "Чем buket.net отличается от других магазинов цветов?", "answer": "Мы не магазин цветов, мы агрегатор флористов, цветочных бутиков, онлайн магазинов, производителей цветов и поставщиков цветочной продукции. Мы предоставляем максимальное количество предложений цветочной продукции на любой вкус и бюджет. Используемая нами технология агрегирования большого количества предложений позволяет получить самые красивые букеты по самым лучшим ценам.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать в случае спорной ситуации?", "answer": "При возникновении спорной или конфликтной ситуации, заполните форму обратной связи на странице Спорная ситуация выбрав соответствующую тему обращения и максимально подробно описав причину спора.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если мне отказали в открытии магазина?", "answer": "К сожалению, это возможно в случае если мы не смогли проверить достоверность предоставленной вами информации либо предоставленной вами информации недостаточно для принятия решения. В этой ситуации мы попробуем с вами связаться и уточнить все детали. Так же у вас есть возможность повторно подать заявку предоставив больше информации.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если оплаченного товара не оказалось в наличии?", "answer": "Свяжитесь с нами любым удобным вам способом. В этом случае мы предложим вам доставку аналогичного товара или вернем вам уплаченную стоимость заказа плюс комиссию платежной системы, если таковая была списана с вашей карты в момент оплаты.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если покупатель не подтверждает заказ?", "answer": "В случае, если в течение 48 часов с момента изменения статуса заказа на \"Отправлен/Выдан\", покупатель не подтвердил получение либо не заполнил форму \"Спорная ситуация\" на нашем сайте, мы автоматически зачисляем денежные средства на ваш баланс. \r\n\r\nВремя на подтверждение заказа или заполнение формы Спорная ситуация может увеличиться с учетом согласованного времени доставки товара, либо времени доставки почтовой службой.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если покупатель предлагает оплату наличными?", "answer": "В настоящий момент невозможно оформление заказа с методом оплаты наличными.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если указана \"Анонимная доставка\"?", "answer": "Анонимная отправка отображается в виде выделенного поля с надписью \"!Анонимная доставка\" под соответствующим товаром на странице заказа. Пожалуйста, отнеситесь серьезно к такой просьбе покупателя. Вы обязуетесь не раскрывать информацию об отправителе получателю товара.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если я не могу выполнить заказ?", "answer": "Старайтесь не публиковать товары, выполнение и доставку которых вы не гарантируете. Используйте опцию \"Скрыть\" на карточке товара в каталоге ваших товаров в \"Мой магазин\", если данного товара нет в наличии или вы не можете выполнить заказ. Постарайтесь решить вопрос замены товара напрямую с покупателем или напишите нам в Службу поддержки.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если я не могу связаться с покупателем?", "answer": "Используйте все возможные способы связи указанные в заказе, в аккаунте покупателя и напишите сообщение покупателю на buket.net. Если покупатель не выходит на связь, не отвечает на звонки и сообщения, не был во время доставки в указанное время по месту доставки, никаким иным способом не уведомил вас о своих намерениях в отношении оплаченного заказа в течение 48 часов с момента оформления заказа, времени готовности товара или согласованного времени доставки/самовывоза, то заказ считается выполненным.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать если я не могу связаться с продавцом?", "answer": "Используйте все возможные способы связи в аккаунте продавца, если продавец не меняет статус заказа и не выходит на связь, свяжитесь с нами удобным вам способом.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если покупатель хочет отменить свой заказ?", "answer": "Если вы принимаете позицию покупателя и не возражаете против отмены заказа, напишите нам сообщение на сайте указав номер и причину отмены заказа. В противном случае заполните форму Спорная ситуация выбрав причину спора \"Обмен или возврат товара надлежащего качества\".", "language": "ru"}, {"question": "Что значит \"Бесплатная открытка\"?", "answer": "Бесплатная открытка это отличная возможность передать настроение покупателя получателю. Если у вас есть возможность вложить бесплатную открытку в купленный букет или товар, написать текст указанный для открытки и подобрать открытку в зависимости от текста выберите \"Да\" при добавлении товара.", "language": "ru"}, {"question": "Что значит \"Стоимость доставки второго и более товаров\"?", "answer": "При покупке двух и более одинаковых товаров вы можете указать отдельную стоимость доставки для второго и последующих товаров. Таким образом покупатель будет оплачивать полную стоимость доставки при покупке одного товара, и возможно меньшую стоимость при покупке второго и более товаров доставляемых вместе как один заказ.", "language": "ru"}, {"question": "Что значит верификация?", "answer": "После открытия магазина вы получите бейджик верифицированного аккаунта рядом с никнеймом на странице вашего аккаунта, что будет отличать вас от обычных пользователей.", "language": "ru"}, {"question": "Что можно купить на buket.net?", "answer": "Основная специализация buket.net это цветы и готовые букеты, а так же в нашем ассортименте есть подарки, кондитерские и съедобные изделия, товары для дома и сада и профессиональные товары для флористов. В категории услуги можно найти специалистов, которые помогут вам с оформлением, озеленением, проведением праздников и других ивентов, и другие сервисы связанные с флористикой.", "language": "ru"}, {"question": "Что надо, чтобы сделать покупку?", "answer": "Практически ничего) Выберите товар, положите в корзину, укажите имя и телефон, сделайте оплату. Все остальное мы сделаем сами. Покупку можно сделать без создания аккаунта, но в этом случае вы не сможете накапливать бонусы и получать сообщения о скидках и промо-акциях.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое бесплатная открытка?", "answer": "Бесплатная открытка это возможность передать любой меседж получателю заказа. Наличие бесплатной открытки можно проверить во вкладке \"Информация\" на странице товара. В каталоге товаров можно отфильтровать товары имеющие бесплатную открытку. Текст для открытки вы напишите в корзине, открытка подбирается продавцом исходя из вашего текста.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое вариации и как их создать?", "answer": "Вариация - это разновидность продаваемого товара при изменении его отдельных свойств, качеств, количества, состава. Под вариацией понимается изменения стиля, упаковки, внешней формы товара, комплектации, физических или других свойств. Создание и выбор ваших созданных ранее вариаций происходит при добавлении каждого товара. \r\n\r\nТипы вариаций: \r\n\r\n\r\n Переключатель (одиночный выбор)\r\n Выпадающий список (одиночный выбор)\r\n Чекбокс (мультивыбор)\r\n Текст \r\n Число\r\n\r\nКаждая вариация может иметь свою собственную стоимость и при выборе меняет стоимость товара для покупателя.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ночная доставка?", "answer": "Ночная доставка предполагает доставку с 22:00 - 08:00.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое статус заказа?", "answer": "Так как один заказ может состоять из разных товаров и даже товаров от разных продавцов, мы поделили статусы на два типа: Общий статус всего заказа и Статус заказа каждого товара в заказе. Общие статусы заказа могут быть: Выполняется, Выполнен, Отменен. Но каждый товар в заказе может иметь свой собственный статус, один из пяти: Платеж получен, Выполняется, Отправлен/Выдан, Выполнен, Отменен. Статус заказа меняется автоматически в зависимости от совершенных действий. Мы уведомляем вас об изменениях статуса заказа.", "language": "ru"}], "domain": "buket.net"} {"id": 19715865, "language": "ru", "num_pairs": 67, "qa_pairs": [{"question": "В какой валюте предоставляется овердрафт?", "answer": "Только в рублях.", "language": "ru"}, {"question": "В течение какого времени деньги поступают на счёт после оплаты?", "answer": "Деньги на счёт поступают моментально.", "language": "ru"}, {"question": "В течение какого времени деньги поступят на карту?", "answer": "При переводе деньги поступят на счет получателя в течение дня.", "language": "ru"}, {"question": "В течение какого времени после приема оплаты через интернет-эквайринг деньги поступят на счет?", "answer": "Зачисление денежных средств на счет происходит не позднее следующего дня.", "language": "ru"}, {"question": "Ведомость направлена, но на счете недостаточно денежных средств. Что произойдет в этом случае?", "answer": "Ведомость будет исполнена частично. Для исполнения ведомости в полном объеме просто пополните счет.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли досрочно погасить овердрафт? Нет ли штрафных санкций за досрочное погашение?", "answer": "Да, можно досрочно погасить овердрафт без штрафных санкций. При досрочном погашении овердрафта необходимо убедиться, что на вашем счете достаточно средств для погашения овердрафта и выполнения прочих обязательств перед банком (комиссия за обслуживание и пр.).", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли снятие денежных средств и пополнение депозита?", "answer": "Нет.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли ограничения по суммам оплат, которые можно принять с помощью сервиса?", "answer": "Сразу после активации сервиса вам будет доступно получение оплат на общую сумму 30 000 руб. Параллельно банк проведет проверку, и вам поступит уведомление о решении банка в части предоставления неограниченного доступа к сервису.", "language": "ru"}, {"question": "Есть минимальное количество карт, от которого открывается зарплатный проект?", "answer": "Открытие зарплатного проекта не предусматривает ограничений минимального или максимального количества выпускаемых карт.", "language": "ru"}, {"question": "Застрахованы ли денежные средства на счетах?", "answer": "В соответствии с Федеральном законом №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», деньги на счетах ИП и ООО застрахованы АСВ в пределах 1,4 млн. руб.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужен онлайн депозит?", "answer": "Идейные соображения высшего порядка, а также начало повседневной работы по формированию позиции играет важную роль в формировании существенных финансовых и административных условий. С другой стороны укрепление и развитие структуры позволяет оценить значение направлений прогрессивного развития.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужен расчётный счёт?", "answer": "Расчётный счёт позволяет предпринимателю принимать безналичную оплату от покупателей, расплачиваться с контрагентами, выплачивать зарплату сотрудникам на карты, оплачивать налоги и взносы. Кроме того, на остаток денежных средств на счёте можно получать доход (проценты на остаток) или разместить депозит.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужна регистрация на Госуслугах?", "answer": "После регистрации большинство процедур вы сможете осуществлять удалённо. Например, оформлять справки, получить пособие по безработице, записаться к врачу или детский сад.", "language": "ru"}, {"question": "Из каких источников собираются факты о компании?", "answer": "Данные поступают из 62 официальных источников: ЕГРЮЛ/ЕГРИП, база госконтрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ, бухгалтерская отчётность, арбитражные дела, сообщения о банкротстве, сообщения эмитентов, база недобросовестных поставщиков, исполнительные производства и другие.", "language": "ru"}, {"question": "Как ещё можно перевести деньги на карту другого банка?", "answer": "Деньги можно перевести в интернет-банке или в мобильном приложении. Перевод доступен по номеру карты.", "language": "ru"}, {"question": "Как загрузить каталог товаров из файла?", "answer": "Для загрузки каталога товаров на главной странице личного кабинета кассы нажмите кнопку «Импорт» или же зайдите в раздел «Каталог», далее «Товары» и также нажмите кнопку «Импорт».", "language": "ru"}, {"question": "Как клиент получит чек после оплаты по QR-коду?", "answer": "После получения оплаты по QR-коду вам необходимо отбить чек на вашей кассе и передать клиенту.", "language": "ru"}, {"question": "Как клиент получит чек при оплате по ссылке?", "answer": "Оплата по ссылке полностью соответствует 54-ФЗ – информация об операции направляется в налоговые органы, а клиент получает чек. Способ получения чека покупатель может выбрать при оплате, например, по электронной почте или sms-сообщением.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно получить комментарии по заключению юристов, если возникают вопросы по готовому документу?", "answer": "Комментарии по заключению юристов можно получить в интернет-банке на вкладке «Помощь юриста».", "language": "ru"}, {"question": "Как настроить оплату по QR-коду в онлайн-кассе?", "answer": "При оформлении заявку на ДелоКассу поставьте галочку в строке «Принимать оплату через Куайринг». При приеме оплаты просто нажмите на «Оплата по QR-коду», он сгенерируется автоматически.", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть онлайн депозит?", "answer": "Идейные соображения высшего порядка, а также начало повседневной работы по формированию позиции играет важную роль в формировании существенных финансовых и административных условий. С другой стороны укрепление и развитие структуры позволяет оценить значение направлений прогрессивного развития.", "language": "ru"}, {"question": "Как отправить чек клиенту после получения от него оплаты?", "answer": "Для отправки чека вам потребуется подключить онлайн-кассу. При подключении ДелоКассы вы самостоятельно сможете отправить чек на электронную почту клиента из Личного кабинета или, отправить автоматически, указав электронный адрес при проведении платежа.", "language": "ru"}, {"question": "Как перевести деньги бесплатно на карту?", "answer": "С помощью интернет-банка можно бесплатно перевести деньги на карты клиентам СКБ-банка. Если воспользоваться Системой быстрых платежей, то можно переводить деньги на карты других банков в пределах 6 000 руб. в день без комиссии. Если сумма перевода будет больше, то комиссия составит 1% от суммы превышения, мин. 30 руб., макс. 300 руб.", "language": "ru"}, {"question": "Как погасить долг по овердрафту?", "answer": "Легко погашать – не нужно делать переводы на какой-то дополнительный счет. Погашение лимита происходит в конце дня автоматически, в случае наличия собственных средств клиента на счете.", "language": "ru"}, {"question": "Как подключить дополнительные опции?", "answer": "Подключить дополнительные опции можно в интернет-банке или в мобильном приложении, по телефону 8 800 5000 700, а также при личном обращении в офис.", "language": "ru"}, {"question": "Как подключить и пользоваться онлайн-кассой?", "answer": "После подключения услуги и доставки - вы получите инструкцию по работе с ДелоКассой. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Службу заботы о клиентах по бесплатному номеру 8 800 5000 700", "language": "ru"}, {"question": "Как получить овердрафт на миллион рублей?", "answer": "1 000 000 р. - максимальный лимит овердрафта. Он устанавливается при соблюдении ряда условий, зависит от кредитной истории и оборота компании. Перерасчет лимита производится ежемесячно.", "language": "ru"}, {"question": "Как поменять кассовую ленту?", "answer": "Открыть крышку отсека, в котором установлена чековая лента. Заменить ленту. Вытянуть свободный конец ленты за пределы отрезчика и закрыть крышку.", "language": "ru"}, {"question": "Как посмотреть отчеты по проведённым чекам?", "answer": "В левом меню необходимо выбрать «Список заказов».", "language": "ru"}, {"question": "Как принять оплату без терминала?", "answer": "Вы можете принять оплату по QR-коду. Просто сформируйте QR-код в интернет-банке в разделе «Куайринг» и направьте покупателю любым удобным способом. После подтверждения оплаты клиентом деньги придут на счет моментально. Для отправки информации по оплате в налоговую достаточно провести оплату по кассе.", "language": "ru"}, {"question": "Как сделать QR-код для оплаты?", "answer": "Для формирования QR-кода зайдите в интернет-банк в раздел «Куайринг» и сформируйте QR-код. Подробнее можно ознакомиться в инструкции.", "language": "ru"}, {"question": "Как я могу оформить овердрафт?", "answer": "Если у вас в мобильном приложении или интернет-банке появилось соответствующее предложение – значит вы можете подать заявку на овердрафт и при ее одобрении начать пользоваться лимитом.", "language": "ru"}, {"question": "Какие покупки можно оплачивать корпоративной картой, а какие не стоит?", "answer": "Корпоративной картой можно оплачивать любые покупки.", "language": "ru"}, {"question": "Какие условия досрочного расторжения?", "answer": "Досрочное расторжение онлайн-депозита не предусмотрено.", "language": "ru"}, {"question": "Каким образом списывается оплата на тарифе ДелоЛайт?", "answer": "Комиссия списывается сразу при скачивании, начиная со второго отчёта.", "language": "ru"}, {"question": "Каким требованиям должен соответствовать сайт, чтобы подключить интернет-эквайринг?", "answer": "С требованиями к сайту при подключении интернет-эквайринга вы можете ознакомиться по ссылке.", "language": "ru"}, {"question": "Какова полная стоимость пользования сервисом?", "answer": "За пользование сервисом списывается комиссия в зависимости от вашего тарифа и вида деятельности. Прочие комиссии и оплата за подключение – отсутствуют.", "language": "ru"}, {"question": "Какой вид деятельности (если их несколько) указывать в заявке на торговый эквайринг?", "answer": "Необходимо указать тот вид деятельности, который относится к конкретной торговой точке.", "language": "ru"}, {"question": "Какой кэшбэк можно получать по этой карте?", "answer": "В базовом тарифе предусмотреть кэшбэк в размере 0,5% на все покупки. Если подключить опцию, то кэшбэк повышается до 1% и распространяется также на все покупки.", "language": "ru"}, {"question": "Какой терминал выдает банк?", "answer": "Терминал Verifone VX520, Verifone VX675 или Verifone V200t. Терминал можно подключить к интернету по проводу, либо с использованием сим-карты оператора «Мегафон», которую выдаём бесплатно и с подключенным интернетом", "language": "ru"}, {"question": "Кому сообщить об онлайн депозите?", "answer": "Идейные соображения высшего порядка, а также начало повседневной работы по формированию позиции играет важную роль в формировании существенных финансовых и административных условий. С другой стороны укрепление и развитие структуры позволяет оценить значение направлений прогрессивного развития.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я зачислить зарплату сотруднику на карту другого банка?", "answer": "Да, можете.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли в течение года сменить тариф? И будут ли возвращены деньги за неиспользованные месяцы?", "answer": "При выборе тарифа вы получаете доступ к определенному набору опций сроком на 1 год. Смена тарифа в течение года технически возможна, но возврат денежных средств за неиспользованные месяца не предусмотрен.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли выпустить карты для новых сотрудников в рамках уже действующего зарплатного проекта?", "answer": "Добавить нового сотрудника в действующий зарплатный проект можно в интернет-банке или мобильном приложении в разделе Сервисы / Зарплата, нажав «Новый сотрудник».", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли закрыть вклад до завершения его срока?", "answer": "Чтобы закрыть вклад досрочно, необходимо обратиться в любой удобный офис СКБ-банка.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли оставить заявку, если у меня нет расчётного счёта ни в одном банке?", "answer": "Нет. Для приёма платежей у вас должен быть открыт расчётный счёт в любом банке России. Вы также можете открыть расчётный счёт в нашем банке и принимать платежи по ставке от 1,7%.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли открыть несколько счетов в разных банках?", "answer": "Со стороны законодательства нет ограничений на количество счетов, которое можно открыть. Поэтому вы можете иметь столько расчётных счетов, сколько вам требуется.", "language": "ru"}, {"question": "Можно получить консультацию юриста без открытия расчетного счета?", "answer": "Открытие расчетного счета является обязательным условием получения консультации юриста.", "language": "ru"}, {"question": "Нужен документ, подтверждающий размещение вклада. Как его получить?", "answer": "Получить договор размещения вклада можно, обратившись в любой удобный офис СКБ-банка.", "language": "ru"}, {"question": "О чем бы вы предупредили своего друга, если бы он захотел использовать овердрафт?", "answer": "Пользоваться овердрафтом стоит лишь если вы уверены, что в ближайшее время сможете восполнить лимит. Для ситуации, когда нужно перехватить денег на пару дней перед поступлением платежа по контакту от надежного партнера – это идеальное решение.", "language": "ru"}, {"question": "По какому виду деятельности нельзя оформить овердрафт?", "answer": "Производство и торговля оружием и наркотическими веществами; Игорный и шоу бизнес; Научно-исследовательская деятельность, если это единственный/основной вид деятельности; Строительная деятельность в качестве застройщика и/или генерального подрядчика; Рыболовство; Лесозаготовка и лесопереработка; Спортивный менеджмент; Финансовая, страховая, инвестиционная деятельность(банки, ломбарды, кредитные кооперативы, брокеры); Производство и торговля ювелирными изделиями.", "language": "ru"}, {"question": "Работает ли касса с весами?", "answer": "Да работает, через штрих-код. Напрямую с интегрированными весами не работает.", "language": "ru"}, {"question": "Регистрация в сервисе Госуслуги платная?", "answer": "Зарегистрироваться на портале Госуслуг через мобильное приложение Делобанка вы можете бесплатно.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько вкладов я могу открыть в интернет-банке?", "answer": "Количество вкладов, которое можно открыть, неограниченно.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько дней занимает доставка терминала?", "answer": "Доставка терминала после одобрения заявки занимает до 10 дней.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько корпоративных карт можно выпустить?", "answer": "К расчетному счету вы можете выпустить до трех корпоративных карт.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько по времени занимает проверка контрагента?", "answer": "После добавления данных по контрагенту в течение нескольких секунд появляется цветовой индикатор.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит обслуживание онлайн-кассы?", "answer": "Стоимость обслуживания ДелоКассы составляет 1 700 Р/мес. в течение первых двух лет, далее 500 Р/мес.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит подключение дополнительных опций?", "answer": "Подключение опций бесплатное. Пользование стоит 30 руб. в месяц за каждую опцию.", "language": "ru"}, {"question": "Терминал не принимает оплату картами/не реагирует на карты. Что делать?", "answer": "Вам необходимо перезагрузить терминал. Для проверки просто проведите оплату картой на любую сумму.", "language": "ru"}, {"question": "Требуется ли дополнительная плата за подключение и пользование куайрингом?", "answer": "Вам не требуется вносить дополнительную оплату за подключение и пользование куайрингом. За проведение платежей будет списываться только комиссия, в зависимости от сферы деятельности: от 0% до 0,7%.", "language": "ru"}, {"question": "У меня ещё нет учетной записи на Госуслугах. Нужно ли будет что-то подтверждать, дополнительно регистрироваться на портале Госулуг?", "answer": "Нет, достаточно будет зарегистрироваться через приложение Делобанка.", "language": "ru"}, {"question": "У меня нет сайта. Могу ли я подключить услугу?", "answer": "Нет. Для подключения услуги сайт необходим.", "language": "ru"}, {"question": "Через какое время после основания юридического лица можно получить овердрафт?", "answer": "Не менее, чем через 6 месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Что будет, если я проигнорирую оранжевый или серый/красный цвет?", "answer": "В случае проведения платежа возникают риски для вашего бизнеса. Рекомендуем обращать внимание на автоматическую оценку благонадёжности ваших контрагентов.", "language": "ru"}, {"question": "Что нужно сделать для активации корпоративной карты?", "answer": "Активация корпоративной карты происходит в интернет-банке или в мобильном приложении. Нужно зайти на страничку этой карты и нажать кнопку «Активировать».", "language": "ru"}, {"question": "Что происходит после окончания срока депозита?", "answer": "Депозит автоматически не пролонгируется. После окончания срока денежные средства и начисленные проценты будут возвращены на ваш расчетный счет.", "language": "ru"}], "domain": "delo.ru"} {"id": 20508603, "language": "ru", "num_pairs": 67, "qa_pairs": [{"question": "Бывают ли моллюски (ракушки) охлажденными?", "answer": "Из всех моллюсков , в охлажденном виде поставляются только мясо гребешка, иногда на раковине, но исключительно в очищенном виде. т.е. на раковине находится мускул гребешка и если имеется икра, все остальное удаляется. Все остальные ракушки - кловисы, кламсы, мидии, Верни, сердцевидки и прочие могут поставляться либо в живом, либо в свежемороженом виде! \r\n\r\n Если вы увидели на витрине в магазине открытые раковины моллюсков на льду и при прикосновении к ним раковины не закрываются, а в дополнение на ценнике написано \"охлажденные\" - остерегайтесь брать такой продукт! Будьте бдительны и очень внимательны при выборе подобного рода продукции!", "language": "ru"}, {"question": "В каких блюдах используется крем из трюфеля?", "answer": "В идеале крем из трюфеля используется в овощных пюре, заправках для салата - здесь он смешивается с оливком маслом и другими ингредиентами по вкусу.", "language": "ru"}, {"question": "В чем отличие норвежского и шотландского лосося?", "answer": "Шотландского лосося выращивают в очень маленьких количествах. Для него создаются исключительно условия, приближенных к натуральным, в которых лосось достигает естественных размеров. Норвежский лосось свои 9 килограмм набирает за 11 месяцев. Норвежский аналог этого вида за 3 года может достичь не более 5-6 килограммов веса. В этом и заключаются основные различия. Разумеется, шотландский вид намного дороже, зато он наделен выразительной вкусовой гаммой и очень долгим приятным послевкусием. Он, не в пример норвежскому, имеет очень плотные волокна. Происхождение шотландского лосося маркируется фирменным лейблом Лабель Руж.", "language": "ru"}, {"question": "В чём отличие молекулярной кухни от классической?", "answer": "В подходе к созданию блюда молекулярной кухни . Можно все приготовить так, как «нужно» и делается веками. И при этом не задаваться вопросами – а почему так, зачем, а как сделать лучше? А можно разобраться, понять и воспользоваться новыми знаниями. И тогда открывается совершенно новый кулинарный мир. Но сначала придется немного поучиться.", "language": "ru"}, {"question": "Для чего нужен лед на креветках?", "answer": "Лед, по другому глазурь необходима для защиты замороженных продуктов от порчи, другое дело сколько этой самой глазури. На морепродуктах, креветках, морском коктейле, кальмаре, осьминогах допускается до 8% глазировки, т.е. до 80 мл. воды на 1 кг. продукции, на филе рыбы до 5%, на тушках рыбы до 2%. \r\n\r\n Когда некоторые покупатели педантично начинают высчитывать каждый лишний мл. жидкости, заблуждаются в том, что еще сам продукт содержит определенное количество влаги, которое выделяется при размораживании, особенно при размораживании в микроволновой печи или других тепловых источниках. Также существует понятие шоковой заморозки, но при этом продукты также глазируются, но в меньшем количестве до 5%, и обязательно товар упаковывается в индивидуальную тару защищающую продукт от высыхания. Чаще всего в магазинах предлагаются креветки с глазурью более 30%, но по очень низкой цене. \r\n\r\n Поэтому, будьте внимательны ко всем проводимым в магазинах акциях на креветки и морепродукты в целом - либо большое количество воды, либо товар на грани окончания срока годности. \r\n\r\n \r\n\t \r\n\t\t \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t \r\n\t\t\tКоролевские креветки с глазурью более 50% \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t Королевские креветки с глазурью 8% \r\n\t\t\t \r\n\t\t \r\n\t\t \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t Креветки холодноводные с глазурью до 5% \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t \r\n\t\t\t Охлажденные креветки", "language": "ru"}, {"question": "Если в молекулярной кухне используются законы физики и химии, значит в блюдах будет всякая «химия» или радиационные изотопы?", "answer": "Профессиональные повара категорически утверждают — в точности до наоборот. В молекулярной кухне используется ультрасовременные познания науки именно для того, чтобы приготовленные блюда были и вкусными и полезными. Для этого вовсе не обязательно пользоваться химией или консервантами. Истинные профессионалы умудряются добиваться уникальных сочетаний ингредиентов, заставляя блюда звучать на особой ноте и восхищаться вкусовыми качествами. Ну, а радиационным изотопам точно нет места на современной кухне!", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли у Вас подарочные корзины на День Учителя?", "answer": "Мы можем собрать продуктовую корзину для любого торжества и праздника. В этом случае вы выбираете наполнение корзины исходя из запланированного бюджета, также учитывается стоимость корзины и оформления, мы формируем и доставляем в назначенную дату. Доставку можем произвести как заказчику, так и одаряемому.", "language": "ru"}, {"question": "Как вкусно приготовить гребешок в раковине с икрой в духовке?", "answer": "Ингредиенты: \r\n\r\n \r\n\t 1 большой зубчик чеснока, мелко порезанный \r\n\t 2-3 ст. л. лимонного сока \r\n\t 1,5 ст. л. нарезанной петрушки \r\n\t 6 морских гребешков с кораллом (оранжевой частью), каждый на одной створке раковины \r\n\t панировочные сухари \r\n\t 2 ст. л. сливочного масла \r\n\t 2-3 ст. л. оливкового масла \r\n \r\n\r\n Приготовление: \r\n\r\n Данное блюдо является настоящим деликатесом. Для его приготовления необходимо смешать лимонный сок с чесноком. Петрушка добавляется по вкусу, а оливковое масло поможет гармоничному союзу перечисленных ингредиентов. Причем эту заправку надо не просто смешать, но именно взбить. Затем подготовленные дольки выкладываются в духовой шкаф и смазываются загустевшей заправкой. По желанию можно использовать панировочные сухари, но в ограниченном количестве. Если добавить несколько кусочков сливочного масла, то гребешки станут более мягкими и ароматными. Поскольку они имеют очень нежную консистенцию, процесс запекания не должен превышать 15 минут.", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать икру?", "answer": "Прежде чем купить икру в жестяной банке, внимательно изучите дату и регион изготовителя: города и поселки Сахалина, Камчатки и Дальнего Востока в период с июля до октября, значит вы держите в руках настоящий продукт. Понять что лежит внутри банки, можно только приблизительно - потрясти банку, конечно же икра не должна быть жидкой.", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать свежие устрицы?", "answer": "Свежая неповрежденная устрица должна быть закрыта. Узнать, не помогли ли ей захлопнуть створки, можно следующим образом: взять наугад две устрицы и сравнить их вес. Если одна из них ощутимо легче, наверняка из нее вытек сок. Еще можно постучать устрицами друг о друга по плоской стороне. У свежих звук должен быть глухим, как у камешков. Только такие устрицы и стоит пытаться открыть.", "language": "ru"}, {"question": "Как готовить гребешки в раковине с икрой?", "answer": "Очистить морские гребешки от кишечника в первую очередь (черная кишка вокруг белого мускула, далее по вкусу - запечь с белым вином (есть простой рецепт), приготовить на пару, вынуть из раковины и обжарить по рецепту, затем сервировать снова в раковину.", "language": "ru"}, {"question": "Как готовить гребешки? В каком виде можно кушать гребешок?", "answer": "Классическим способом приготовления является панировка, но мясо бывает таким же вкусным, если приготовлено в гриле или в жаренном виде. \r\n\r\n Вариантов приготовления морских гребешков существует очень много, мы предложим вам один из быстрых и вкусных рецептов:", "language": "ru"}, {"question": "Как готовить свежие гребешки?", "answer": "Свежие гребешки готовятся очень быстро. Главным условием их приготовления является мгновенная обжарка на интенсивном огне. Консистенция продукта очень нежная, и при длительной жарке продукт становится резиновым. Однако морские гребешки можно подавать к столу и в сыром виде как в целом виде, так и нарезанными на тонкие слайсы (карпаччо из гребешков). Свежие гребешки заливаются соевым соусом на 10 минут. Для придания вкуса и аромата блюда рекомендуется добавить несколько капель кунжутного масла. Блюдо подается на раскрытой раковине. Рекомендуется украсить тарелку листьями салата.", "language": "ru"}, {"question": "Как готовят мидии в Испании?", "answer": "Самые известными и традиционными в Испании являются мидии , приготовленные на пару и мидии маринованные.", "language": "ru"}, {"question": "Как едят трепанг и что это такое?", "answer": "Трепанг, или голотурия - это представитель иглокожих, его уникальность заключается в том, что это самое стерильное животное на планете. До сих пор остается загадкой для ученых способность трепанга не заражаться никакими микробами и вирусами. Это очень полезный продукт, широко известен в Китайской кухне, китайцы также называют его морской женьшень. Содержит массу витаминов и микроэлементов необходимых для организма человека. \r\n\r\n Чаще всего употребляется в сушеном виде, и требует вымачивания несколько дней. Мы предлагаем живой трепанг . Перед приготовлением необходимо удалить кишечник, нарезать и готовить согласно рецепту. Стоит помнить, что трепанг приобретает вкус продуктов с которыми готовится, поэтому будьте аккуратны при приготовлении, чтобы насладиться истинным вкусом трепанга!", "language": "ru"}, {"question": "Как есть фуа-гра?", "answer": "Классика - есть фуа-гра с кислыми ягодами и фруктами (красная и черная смородина; некоторые любят с клубникой, корамболой), с конфитюром из инжира, с клюквенным соусом.", "language": "ru"}, {"question": "Как определить размер креветок?", "answer": "Взвесить сколько штук креветок приходится на килограмм. Это и будет размер.", "language": "ru"}, {"question": "Как определить свежесть устриц и понять что устрица живая?", "answer": "Если уже открыта слегка коснуться ресничек - они сократятся (сдвинуться к центру), если закрытые или приоткрытые устрицы , то в таком случае, нужно изменить температуру - например из холодильника в тепло или наооборот, приоткрытые закроются, те которые закрыты могут приоткрыться (в тепле) - это признаки живой устрицы. Любое движения и реакция на изменение внешних факторов - это признаки живой продукции.", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть гребешок?", "answer": "крепко возьмитесь за раковину морского гребешка - плоской стороной вверх. Прорежьте ножом сфинктер с плоской внутренней стороны; \r\n\t приподнимите плоскую створку и затем отделите ножом вначале мясо вдоль серого края мантии, затем сфинкер; \r\n\t осторожно снимите край мантии и тонкую мантию от мышечной ткани и коралла и тщательно срежьте ножом; \r\n\t светлое мясо (орешек) и красный коралл (икра) отделите друг от друга. То и другое можно панировать в раковине.", "language": "ru"}, {"question": "Как отличить подделку бальзамического уксуса?", "answer": "Бальзамический уксус очень сложен в приготовлении. Для его производства используют виноградное сусло самого отборного качества. Поэтому профессионалы и простые ценители вкусных блюд всегда сумеют отличить подделку от натурального продукта. Итак, чтобы выявить подделку, необходимо прочитать состав и время выдержки - в настоящем бальзамике в составе только виноградное сусло. Если вы увидели в составе воду, красители, загустители и прочие добавки – перед вами синтетический аналог бальзамического уксуса. Как правило причем каждая из оригинальных бутылочек имеет этикетку с упоминанием слова tradizionale и изготовлено в Модена. Классический бальзамический уксус изготавливается только в этом регионе.", "language": "ru"}, {"question": "Как оформить подарочную корзину с продуктами?", "answer": "Подарочные корзины всегда можно заказать у нас в разделе подарочные корзины =)", "language": "ru"}, {"question": "Как оформить подарочную корзину?", "answer": "Если вы планируете оформить подарочную корзину у нас, для начала необходимо выбрать наполнение корзины (набор того, что вы хотите подарить), далее с нашим специалистом согласовываете детали и варианты оформления согласно предполагаемому торжеству или празднику и согласовываете дату и время доставки.", "language": "ru"}, {"question": "Как по-другому называется морской огурец?", "answer": "По-другому съедобный \"морской огурец\"называется трепанг.", "language": "ru"}, {"question": "Как подавать консервированную фуа-гра?", "answer": "Как всякий консервированный продукт фуа-гра следует хранить в холодильнике. Следует строго следить за соблюдением герметичности упаковки. Если фуа-гра уже начата, то продукт должен быть употреблен не позже, чем через 5 дней. К сожалению, фуа-гра жирный продукт и имеет свойство быстро окисляться. Этот продукт не предназначен для длительного хранения в начатом виде. Во избежание окисления на срезе должен быть слой масла. Для этой цели подойдет любой жир, способный образовать пленку на поверхности. Это изолирует продукт от воздушной оболочки. Так можно как можно дольше сохранить открытый продукт.", "language": "ru"}, {"question": "Как подавать фуа-гра?", "answer": "Самый изысканный деликатес — фуа-гра . Неудивительно, что любителей лакомств очень часто беспокоит вопрос — как подавать этот уникальный продукт. Есть традиционно устоявшийся вариант сервировки. Он заключается в том, что фуа-гра сервируется с багетом. Лучшими специями для фуа-гра остаются крупная цветочная соль и обычный белый перец. Однако именно хлеб является обязательным ингредиентом в сервировке блюда. Кроме того, кондитеры выделили главную формулу для сервировки фуа-гра. Этот нежнейший паштет часто подается с ягодным конфитюром и фруктовым желе или свежими красными ягодами и инжиром.", "language": "ru"}, {"question": "Как подарочную корзину сделать самому?", "answer": "Для начала необходимо выбрать содержимое корзины, после этого необходимо приобрести корзину, фурнитуру, а именно подложку (сетку, рафию или другой наполнитель), элементы декора. Главное чтобы все гармонично соответствовало друг другу по цветовой гамме. \r\n\r\n В подарочную корзину на дно кладется подложка, как правило это прозрачная пленка сложенная в несколько слоев, для того чтобы корзина казалась более наполненной, далее подложка из сетки, или другого материала, на подложку выкладывается содержимое корзины, таким образом, чтобы все плотно прилегало и не болталось по корзине. И украшается декором и лентами. \r\n\r\n Последним этапом является упаковка в прозрачную пленку и бант, это необходимо и для удобства транспортировки и для защиты.", "language": "ru"}, {"question": "Как поджарить морские гребешки?", "answer": "Морские гребешки жарятся не более тех минут, но подготовка к этому занимает некоторое время. Размороженный продукт заливается на 5 минут кипятком, чтобы при термической обработке не выделялась избыточная влага. При этом гребешки должны быть нарезаны на одинаковые дольки. Жарить их следует в разогретой смеси оливкового и соевого масла после того, как с них полностью стекла вода. Масла смешиваются в одинаковых пропорциях или используются по отдельности. На горячую сковороду гребешки помещаются одновременно. Жарение должно происходить на сильном огне очень быстро, поскольку гребешки легко пересушить. Соль добавляется после полного испарения воды. Подсоленные гребешки должны «прогреться» еще в течение одной минуты.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно жарить фуа-гра?", "answer": "Гусиная печень — воплощение изысканного вкуса. Мягкая, нежная консистенция деликатеса обусловила строгие правила его обжарки. Продукт нельзя передержать на огне — он мгновенно подгорает. А слабый огонь попросту расплавит ломтики. Итак, жарка фуа-гра является строго лаконичной, причем обжиг должен произойти именно с двух сторон приблизительно по 2 мин. С каждой стороны при толщине ломтика 1-1,5 см. Это надо для того, чтобы мягкая консистенция ломтиков не успела расплыться на сковороде и потерять форму. После жарки каждого ломтика масло удаляется обязательно. В противном случае блюдо будет иметь горьковатый привкус.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно хранить боттаргу?", "answer": "У нас вы можете приобрести боттаргу в натертом виде (мелкая крошка) в стеклянной банке . Хранят ее обычно в холодильнике или морозилке. \r\n\r\n Мы также предлагаем боттаргу в натуральном пчелином воске , который предохраняет продукт от высыхания на протяжении всего срока хранения. Если вы не использовали весь брусок, то обязательно оберните срез пищевой пленкой и положите его в холодильник.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить гребешки замороженные в ракушках?", "answer": "Замороженные гребешки необходимо размораживать при комнатной температуре. Нельзя размораживать моллюски в горячей воде или же с использованием микроволновой печи. Сразу же после разморозки их следует начинать готовить. \r\n\r\n Перед самим приготовлением гребешки нужно промыть в холодной воде, и при желании удалить белое образование на одной из сторон. Если в раковине присутствует маленький коралловый мешочек – не выкидывайте его, так как это икра, и она очень вкусная.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить живого краба?", "answer": "В кипящую воду (на краба весом 3-3,5 кг, понадобится кастрюля 7-10 л, или ведро) специи - душистый перец, лавровый лист, черный перец горошком, свежий укроп, соль только морская по вкусу, но если солоное не любите, лучше не добавлять. Краб сам по себе морское животное и имеет солоноватый привкус. Лучше досолить готовый или дополнить лимонным соком или соусами. В кипящую воду положить краб, время приготовления 3-3,5 кг - 30-40 мин. И просто варить, лучше не передерживать, чтобы мясо не стало жестким.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить живых омаров и как их хранить?", "answer": "Все живые морепродукты, в частности омары необходимо готовить именно живыми. В случае если мероприятие предстоит на следующий день, или вам нужно добираться до места где вы будете готовить морепродукты, то обязательно сохраняйте пенопластовую коробку в которой вам привезли омаров, а также на дно положите лед. Таким образом ракообразные могут прожить до 24 часов без воды. В случае если вам не удалось сохранить его в живом виде, начинайте немедленно его готовить! \r\n\r\n Вы можете сварить его целиком, либо разделать согласно вашему рецепту. С живыми особями поступают так: опускают в подсоленую кипящую воду особь целиком, приправы - перец, сушеные травы, лавровый лист, добавляются по вкусу, варка длится от 20 мин до 45 мин. в зависимости от размера особи. Далее особи разделываются согласно вашему рецепту. Как видите, все достаточно просто! Приятного аппетита!", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить карпаччо из морского гребешка?", "answer": "Главный успех карпаччо из гребешка – это свежайший гребешок. Для карпаччо лучше покупать живой . После того как вы его очистили и извлекли из раковины мускул. Необходимо нарезать тонкими слайсами и замочить в маринаде из масла виноградных косточек с лимонным соком (также можно добавлять свежезаваренный зеленый чай) оставить слайсы в маринаде на 10 мин. После чего выложить на тарелку, посыпать черным перцем по вкусу, также можно добавить несколько веточек зелени.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить морские гребешки на мангале?", "answer": "Ингредиенты: \r\n\r\n \r\n\t 6 больших свежих морских гребешков \r\n\t 2 лимона \r\n\t 4 бамбуковых шампура \r\n\t Соль и перец по вкусу \r\n \r\n\r\n Приготовление \r\n\r\n Главным условием приготовления морских гребешков на мангале является тщательная промывка и не менее тщательная просушка продукта. Вымытые и высушенные гребешки помещаются в водно-лимонный раствор, в котором они выдерживаются 8-10 минут. Зачем подготовленные гребешки аккуратно нанизываются на бамбуковые шампуры. Для того, чтобы шампуры не подгорели, их рекомендуется заранее замочить в воде. Каждый гребешок следует нанизать на 2 шампура при некотором расстоянии между ними. Такой способ гарантирует полное прогревание продукта и устойчивость гребешка на палочках. Соль и перец добавляются по вкусу.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить морской гребешок?", "answer": "Замороженный гребешок - мариновать в смеси оливкового масла, чеснока, черного перца и свежей зелени по вкусу (петрушки и кинзы например).далее на раскаленную сковороду в один слой вместе с маринадом обжарить 2 мин. с одной стороны, нельзя тушить — мякоть станет резиновой, перевернуть и дать выкепеть выделевшейся влаге на половину (при приоткрытой крышке), общее время 15 мин. на крупный гребешок.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить морской огурец?", "answer": "Морской огурец можно просто отварить, можно потушить как любые морепродукты, а можно добавлять в суп из морепродуктов.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить соус для гребешков?", "answer": "Соус для гребешков готовится из сухого белого вина, сливочного масла и сливок. Сто миллилитров вина надо разогреть на сковороде, постепенно добавляя такое же количество сливок при постоянном помешивании. Затем надо довести эту аппетитную массу до кипения. Варить несколько минут на слабом огне. 50 г свежего масла растворяют в содержимом сковороды уже после того, как она снята с огня. Соль и перец добавляются по вкусу. Поскольку соусу надо слегка для того, чтобы настояться, гребешки надо начинать жарить в последнюю очередь. Времени приготовления гребешков будет достаточно для того, чтобы соус настоялся.", "language": "ru"}, {"question": "Как приготовить сухие морские гребешки?", "answer": "Перед варкой сухие морские гребешки промывают несколько раз в теплой воде. \r\n\r\n Варят в кипящей подсоленной воде с добавлением кореньев до увеличения в массе в 2 раза. Отварной мускул гребешка охлаждают и нарезают поперек волокон.", "language": "ru"}, {"question": "Как сортируют (калибруются) креветки?", "answer": "Калибровка креветок — процесс чрезвычайно трудоемкий. Однако трудно представить, чтобы эту огромную массу кто-то сортировал вручную. Тем не менее, на прилавки супермаркетов креветки поступают, согласно сложившейся практике, отсортированными. Специалисты калибруют их по длине. Сортировка происходит на основе статистических данных о том, какое их количество (поштучно) приходится на один фунт. Некоторые виды креветок могут содержать в одном фунте до 120 штук. Для других свойственно всего 2 или 4 креветки на эту же массу. Соответственно, чем крупнее креветка, тем меньше цифра.", "language": "ru"}, {"question": "Как сохранить гребешок живым?", "answer": "Морские гребешки являются любимым лакомством гурманов. Они легко готовятся, но хранить их не просто. Свежие гребешки хорошо сохраняются в морозильной камере, однако деликатес раскрывает свои истинные свойства, будучи живым. Свежие гребешки можно не замораживать. Но если Вы хотите сохранить их живыми, в этом случае надо запастись достаточным количеством льда. Контейнер, наполненный льдом, сохранит гребешок живым во время транспортировки или несколько часов до приготовления. Как и все живые продукты нужно употребить сразу. Не дожидаясь естественной смерти продукта.", "language": "ru"}, {"question": "Как употреблять икру морского ежа?", "answer": "Употреблять икру морского ежа можно как отдельно, так и в качестве добавки к различным продуктам (салатам, соусам и т.д.). \r\n\r\n Наиболее популярны соусы на основе икры морского ежа: с майонезом, чесноком, оливками, бальзамическим уксусом и зеленью. \r\n\r\n Сколько стоит икра морского ежа - вы можете узнать у менеджеров нашего интернет-магазина.", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить живых крабов?", "answer": "Сохранить крабов живыми можно хоть неделю без проблем - в пакете (без воды!) в холодильнике.", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить каштаны?", "answer": "Свежие каштаны хранятся не долго, но несколько дней вы можете сохранить свежие каштаны при соблюдении некоторых несложных правил. Каштаны хранятся только в сухом и, по возможности, в прохладном месте. Главное условие сохранности их качеств — проветривание. Поэтому хранение каштанов в пластиковом пакете не допускается во избежание грибкового налета или плесени. Не менее эффективен способ хранения каштанов в морозильной камере. Заморозка гарантированно сохранит все их питательные и вкусовые свойства. Что касается готовых к употреблению каштанов, то они легко могут храниться в замороженном виде. Это очень удобно — по мере необходимости жареные плоды разогреваются очень быстро. При этом срок хранения замороженных каштанов достигает до 6 месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить морской гребешок?", "answer": "Замороженные морские гребешки адресованы тем, кто больше всего ценит пикантные морские блюда. Однако, как их хранить? В морозильной камере замороженные морские гребешки могут в течение шести месяцев сохранять свои вкусовые и полезные качества. Во время разморозки ни в коем случае нельзя использовать горячую воду. Размораживание должно идти естественным путем на нижней полке холодильника. Охлажденные или размороженые морские гребешки хорошо сохраняют свои качества в холодильнике в контейнере со льдом. Однако лед необходимо постоянно менять, не допуская таяния! Размороженные или охлажденные морские гребешки нужно употребить в течение 3-х дней!", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить пармскую ветчину?", "answer": "Пармская ветчина способна храниться при 4-8 градусах.", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить свежие трюфели?", "answer": "Известно, что трюфели имеют очень маленький срок годности. Вкусовые качества этих очень редких грибов раскрываются только исключительно в свежем состоянии. Тем не менее, трюфели можно хранить в морозилке. Но как сохранить уникальные качества свежих трюфелей? Для этого можно использовать, например, масло. Это же масло, пропитанное соком и непередаваемым ароматом трюфелей, можно будет использовать в каком-либо оригинальном рецепте. Кроме того, свежие трюфели можно хранить, засыпав их рисом. Рис, впитав аромат трюфелей, может стать прекрасным ингредиентом для ризотто. Самый надежный способ длительно сохранить свежие трюфели – засыпать песком, накрыть влажной тканью и закрыть крышкой, так можно сохранить трюфель свежим до 30 дней!", "language": "ru"}, {"question": "Как хранить хамон в домашних условиях?", "answer": "Восхитительное национальное блюдо испанцев имеет длительный срок хранения. Технология приготовления хамона такова, что в него не добавляются консерванты, но длительный процесс высушивания сам по себе консервирует волокна мяса . Самое интересное, что хамон сохраняет вкусовые качества и чарующий аромат только при комнатной температуре. Естественная потребность убрать его в холодильник может губительно сказаться на вкусовых качествах. Кроме того, при низких температурах продукт может испортиться. Нарезают хамон тончайшими ломтиками специальным длинным ножом.", "language": "ru"}, {"question": "Какая на вкус фуа-гра?", "answer": "Гусиная печень - крупнее (500-900 г) утиной, обладает сложным букетом, особым сливочным вкусом и нежным ароматом. Вкус утиной фуа-гра (300-600 г) – прямолинейнее, ярче. Многие повара отдают предпочтение именно утиной фуа-гра – за ее «деревенскую» откровенность вкуса.", "language": "ru"}, {"question": "Какая страна является самым крупным производителем устриц в мире?", "answer": "Устрицы ... В этом слове таится изысканность и загадочность. Они рождаются в таинственной глубине и преодолевают долгий путь, прежде чем занять на столе свое достойное место между дольками лимона. Гурманы всего мира задаются вопросом — в какой стране больше всего добывают устриц? Ответ однозначен — во Франции. Самые крупные и вкусные устрицы выращивают по специальным технологиям в Бретани. Интересно, что в Бретани сохранилось еще с 16-го века традиция поставлять выращенных здесь устриц к королевскому двору. С тех пор и до нынешнего времени самым крупным производителем, потребителем и, одновременно, поставщиком устриц на мировой рынок является именно Франция.", "language": "ru"}, {"question": "Какие научные знания используются в молекулярной кухне? Придется сначала стать профессором физики и химии, чтобы приготовить «молекулярную яичницу»?", "answer": "Нет, не придется. Принципы и основные законы молекулярной кухни изложили основоположники ученые и кулинары, а опытные последователи продолжают развивать эту науку. Нам остается только перенимать этот опыт и пользоваться.", "language": "ru"}, {"question": "Какого цвета морской гребешок?", "answer": "Цвет свежего гребешка варьируется от нежно-кремового, почти белого, до красноватого. Пахнуть он должен приятно, морской свежестью.", "language": "ru"}, {"question": "Какое по вкусу мясо марлина?", "answer": "Вкус этой рыбы напоминает вкус тунца или махи-махи, т.е. марлин имеет вкус скорее мяса, чем рыбы.", "language": "ru"}, {"question": "Какую рыбу можно давать детям?", "answer": "Из представленного в нашем интернет-магазине ассортименте , для детского питания в зависимости от возраста рекомендуется рыба треска , пикша , шотландский лосось (не норвежский!), сибас, дорада, угорь, палтус, камбала . А также некоторые морепродукты для детей старшего возраста - кальмары, осьминоги, гребешки, мясо мидии.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли заказать подарочные корзины в другой город?", "answer": "Можно, но как правило при транспортировке теряется внешний вид подарочной корзины . Мы можем предоставить набор продуктов, сами корзины, фурнитуру и предоставить видео или фото по сборке. Если речь идет о корпоративном заказе, возможно командировать нашего сотрудника для организации работы на месте.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли индвидиуально собрать подарочную корзину?", "answer": "Все подарочные корзины с продуктами в нашем ассортименте собираются индивидуально, размещенные на сайте - лишь предыдущие работы. Исходя из запланированного бюджета выбирается наполнение и оформление корзины. В случае корпоративных заказов, после согласования наполения и оформления, мы готовим образцы и привозим на окончательное согласование.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли с чем-то смешивать бальзамический уксус?", "answer": "Бальзамический уксус очень гармонично вливается в любой рецепт, хотя настоящий кулинар дорожит им из-за сложной технологии приготовления и длительного срока выдерживания. Прежде всего, уксус является основой для многих салатных заправок. Всего две капли бальзамического уксуса, разбавленные в двух чайных ложках оливкового масла, придадут вашему салату свежесть и аромат лета. Бальзамический уксус является уникальным продуктом в том смысле, что он не просто вкусен, но и чрезвычайно полезен. Например, в сочетании с оливковым маслом он успешно борется с холестерином.", "language": "ru"}, {"question": "Молекулярная кухня – это значит нужно готовить блюда из молекул?", "answer": "Не совсем так. Блюда молекулярной кухни готовятся из привычных ингредиентов – мяса, рыбы, овощей, приправ, масел и т.д.", "language": "ru"}, {"question": "Почему бальзамический уксус такой дорогой?", "answer": "Одним из самых распространенных вопросов среди любителей радовать домашних кулинарными шедеврами — почему бальзамический уксус такой дорогой? Ответ является достаточно простым. Дело в том, что для приготовления самой малой толики бальзамического уксуса требуется огромное количество виноградного сусла. Причем сусло только высочайшего качества и определенных сортов винограда. Кроме того, бальзамический уксус выдерживается несколько лет в бочках из разных пород дерева, т.е. бальзамический уксус постоянно переливают из одной бочки в другую, чтобы в конечном итоге бальзамик приобрел свой особенный вкус и аромат. То есть, классический бальзамический уксус, употребляемый в эксклюзивных кулинарных рецептах, должен иметь возраст не менее 4 лет. Только в этом случае такой продукт может называться бальзамическим уксусом, иначе это просто бальзамическая заправка.", "language": "ru"}, {"question": "Почему пюре по консистенции больше напоминают густой сок?", "answer": "Добрый день! Дело в том, что пюре которые мы предлагаем не содержат никаких загустителей, в т.ч. крахмала. В состав пюре входят только фрукты или ягоды, которые перетираются, при необходимости добавляется небольшое количество сахара и замораживаются. Загустить такое пюре в домашних условиях, можно при помощи крахмала или желатина (в зависимости от блюда), но в таком случае это повлияет на его вкусовые качества! Именно в таком виде сохранена вся польза продукта и все его вкусовые качества.", "language": "ru"}, {"question": "Почему устрицы из аквариума не такие вкусные?", "answer": "Все фермерские устрицы , специально выдерживаются некоторое время в разной воде. Например в устьях рек, где происходит смешение пресной и морской воды, за счет чего устрицы приобретают свой особенный вкус, т.к. как фильтры прокачивают через себя все содержимое. В зависимости от длительности выдержки, от содержания различных микроскопических водорослей в этой воде - вкус устрицы будет разным. При помещении устриц в аквариум, условия становятся равными для всех видов, тем самым устрица освобождается от тех \"ингредиентов\" которыми она запасалась на месте выращивания и остается безвкусной. Поэтому важно покупать устрицы свежими, желательно в день прихода или не позднее 2-х дней и только в фирменных упаковках.", "language": "ru"}, {"question": "Правда ли то, что в России не бывает охлажденных креветок?", "answer": "Нет, не правда! Наша компания и некоторые наши партнеры занимаются поставками охлажденных креветок в Россию на протяжении нескольких лет. Встретить настоящие охлажденные креветки на прилавке в магазине сложно, это очень скоропортящийся продукт. На сегодняшний день все поставки охлажденных креветок, производятся под заказ и ввозятся в ограниченном количестве. \r\n\r\n При этом они должны иметь специальную герметичную тару. В нашем случае упаковки по 2 кг. Если вы все-таки увидели охлажденные креветки на прилавке в магазине, внимательно изучите ее внешний вид, все охлажденные креветки имеют идеальный панцирь, все конечности целиком (при заморозке эти хрупкие конечности чаще всего ломаются) на вид гладкие и блестящие и имеют свежий запах.", "language": "ru"}, {"question": "Твердый сыр - это какой?", "answer": "Твердые сорта являются самыми дорогими, т.к. их производство очень трудоемко и длительно. Их острый и выраженный вкус способны оценить только настоящие гурманы. Отдельные сорта твердых сыров не поддаются резке обычным ножом, настолько плотной является их консистенция. Для таких экстратвердых сортов как Пармиджано Реджано или Сбрынц продаются специальные ножи, которые позволяют без каких-либо проблем отделять тончайшие ломтики или колоть сыр на кусочки.", "language": "ru"}, {"question": "Что лучше - культивированная или дикая рыба?", "answer": "Любой специалист ответит однозначно, что дикая рыба - это самый полезный продукт, но с точки зрения вкусовых качеств иногда уступает культивированной. Что касается культивированной (искусственно выращенной), то здесь качество рыбы полностью зависит от того, сколько рыба выращивалась по времени и чем ее кормили. \r\n\r\n После последних событий в Японии, большинство жителей стали предпочитать именно культивированную рыбу, т.к. уверены в том, что она не находилась в зараженных водах. В то время как дикая рыба может мигрировать в том числе и через зараженные источники, становясь затем источником опасности для здоровья человека. Поэтому и в том и в другом случае есть свои положительные и отрицательные стороны. \r\n\r\n Следует заметить, что вся дикая импортная рыба , стоит гораздо дороже чем культивированная!", "language": "ru"}, {"question": "Что положить в подарочную корзину?", "answer": "Наполнители подарочных корзин в первую очередь зависят от того кому корзина предназначена. Чаще всего для женщин предпочтительны различные сладости, фуа-гра, террины, а для мужчин - мясная продукция и минимум сладостей. \r\n\r\n Наиболее популярны из нашего ассортимента для женских корзин продукция Мишель Клюизель, оливковые масла, фуа-гра, террины, риеты, хамон, крем-мед, икра. Для мужских на первом месте хамон, мясные деликатесы (колбасы, сыровяленое мясо), паштеты из дичи, рыбные деликатесы, печень налима полюбилась всем - это очень вкусный и необычный продукт. В дополнение как правило берутся конфеты с трюфелем или ассорти Мишель Клюизель.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое жироль?", "answer": "Жироль – – гениальное и простое приспособление для нарезки твердого сыра. Из-под ножа жироли (Girolle) выходит сырная стружка в форме цветов. \r\n\r\n Нож жироль успешно применяется не только для нарезки сыра, но и для создания шоколадной стружки и других кулинарных изысков.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое фреш-икра?", "answer": "Есть еще один вид икры - фреш-икра \"Икура\", так называется вся икра, которая не содержит консервантов и хранится в замороженном виде. Это самая дорогая икра, но и самая качественная и полезная. Технологию фреш-икры (свежей икры) придумали в Японии, когда слабосоленую икру подвергали глубокой заморозке, затем перед употреблением аккуратно размораживали и икра сохраняла все первозданные вкусовые качества и не меняла своей структуры. Такую икру можно употреблять круглый год, т.к. в замороженом виде она хранится 12 мес., в размороженом 1,5 мес. Это действительно безопасный продукт, который можно употреблять всем. В нашем ассортименте представлена фреш-икра из форели и икра кеты .", "language": "ru"}, {"question": "Что такое эспумас?", "answer": "Эспумас (или эспума) – это любое блюдо молекулярной кухни , которое готовится с помощью кремера. Представляет собой вспененный продукт или смесь нескольких ингредиентов. Переводится как пена, вспененный.", "language": "ru"}], "domain": "mechtagurmana.com"} {"id": 1046272, "language": "ru", "num_pairs": 60, "qa_pairs": [{"question": "Бордюр Кантри может быть только в черном цвете?", "answer": "Нет, возможно изготовление данного типа бордюра и зеленого цвета . Наличие данного цвета на складе необходимо уточнять у менеджеров компании. \r\n\r\n Обратите также внианимание на усиленный бордюр Кантри Maxi. Высота бордюра увеличилась на 3 сантиметра и теперь составляет 14 сантиметов, а трубка по верху стала не 20, а 23 мм. Бордюр доступен в трех цветовых решениях - черный , зеленый , коричневый .", "language": "ru"}, {"question": "Бывают ли канализационные трапы для квадратных труб?", "answer": "С точки зрения эффективности отвода воды и гигиенических требований лучше применять трубы круглого сечения. Однако если вода отводится через короб, возможно изготовить аналогичный выпуск у трапа.", "language": "ru"}, {"question": "В каких помещениях необходимо устанавливать трап?", "answer": "Канализационные трапы устанавливают в душевых, банях, прачечных, ваннах, производственных и других помещениях, где полы моют из поливочных кранов. Трап устанавливают заподлицо с поверхностью пола, который имеет уклон в сторону трапа. \r\n\r\n Смотрите также раздел системы внутреннего водоотвода .", "language": "ru"}, {"question": "Где в пищеблоке устанавливаются канализационные трапы?", "answer": "Канализационные трапы в пищеблоке устанавливаются под котлами и др. технологическим оборудованием, моечными ваннами и мойками посуды. \r\n\r\n Производственное оборудование и моечные ванны присоединяются к канализационной сети с воздушным разрывом не менее 20 мм от верха приемной воронки. Все приемники стоков внутренней канализации имеют гидравлические затворы (сифоны).", "language": "ru"}, {"question": "Делает ли ваша компания санпропускник \"под ключ\"?", "answer": "Наша компания поставляет санпропускники в сборе, полностью готовыми к работе. Все что требуется от заказчика, это подключить систему к электросети, водопроводу и канализации.", "language": "ru"}, {"question": "Для чего нужны водоотводные лотки?", "answer": "Водоотводные лотки предназначены для сбора дождевых и талых вод с поверхности участка или дорожного покрытия и отвода их в канализационную сеть. Применение водоотводных лотков позволяет значительно уменьшить протяженность систем глубинного дренажа, а, следовательно, сократить объем земляных, что, безусловно, экономически выгодно.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужна ревизия в канализации?", "answer": "Любая канализационная система, даже если она была правильно смонтирована и надлежащим образом эксплуатировалась, может преподнести проблемы в виде засора. При этом удалить засор порой бывает очень сложно из-за разветвленности и длины сети. \r\n\r\n В такой ситуации добраться до места засорения иногда бывает просто невозможно. Об этом уже позаботились разработчики канализации, придумав специальный фасонный элемент, который облегчает выполнение работ по прочистке засоров. Это изделие называется канализационная ревизия . \r\n\r\n Данный элемент устанавливается на этапе монтажа канализационной сети.", "language": "ru"}, {"question": "Идут ли штифты для крепления бордюров в комплекте с ними?", "answer": "Нет, пластиковые и стальные штифты для крепления бордюра необходимо приобретать отдельно. \r\n\r\n На данный момент в наличии на складе есть пластиковые штифты для крепления трех-метрового пластикового бордюра, и стальные штифты для крепления пластикового бордюра Кантри. \r\n\r\n Обращайтесь!", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать ливневый лоток: пластик или бетон?", "answer": "Выбор материала водоотводных лотков зависит области их применения и нагрузки. \r\n\r\n Так, например, для частного строительства, а также объектов спортивной инфраструктуры (стадионы, спортивные площадки) оптимальным решением будут Пластиковые лотки . \r\n\r\n Для устройства многоэтажных паркингов лучший вариант - Полимербетонные лотки высотой 60 мм или пластиковые мелкосидящие лотки в качестве «эконом-варианта». \r\n\r\n Если лотки предполагается установить в общественных местах, тем более в местах проезда тяжелого автотранспорта, то необходимо использовать Бетонные лотки . \r\n\r\n Для комплектации дренажных каналов наша компания предлагает широкий ассортимент Водоприемных решеток из оцинкованной и нержавеющей стали, меди, сварные ячеистые решетки и решетки из высокопрочного чугуна , которые позволят реализовать любые дизайнерские и технические решения.", "language": "ru"}, {"question": "Как изготавливаются лотки бетонные?", "answer": "Бетонные лотки , поставляемые нашей компанией изготовлены методом вибро-прессования. Для армирования в бетонную смесь добавляется фиброволокно. Данный метод более производительный, а изделия белее прочные и обладают меньшими отклонениями в размерах.", "language": "ru"}, {"question": "Как нарастить пластиковый дождеприемник?", "answer": "Нарастить необходимую высоту дождеприемника можно путем установки дождеприемников один на другой по высоте. Это позволит подключать канализационные трубы ниже глубины промерзания почвы, организовать ревизионный или дренажный колодец.", "language": "ru"}, {"question": "Как обеспечить уклон линии лотков в помещении действующего производства?", "answer": "Осуществить уклон для отвода сточных вод в действующих цехах возможно, если применить лотки с переменным сечением по длине секции. \r\n\r\n Уклон к центру лотка придает ему дополнительную жесткость и обеспечивает полное стекание жидкости. \r\n\r\n Смотрите также раздел системы внутреннего водоотвода .", "language": "ru"}, {"question": "Как определить требуемый диаметр водосточной воронки?", "answer": "Чтобы определить требуемый диаметр чугунной водосточной воронки , необходимо знать, какая нужна производительность (какое количество воды будет отводиться в единицу времени). \r\n\r\n Воронки, поставляемые нашей компанией, имеют следующие диаметры труб и, соответственно им, производительность: \r\n\r\n \r\n\t Диаметр 50 мм - 1 л/с \r\n\t Диаметр 150 мм - 6 л/с", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно подобрать грязезащитную решетку?", "answer": "Чтобы покрытие оправдало себя нужно подбирать его в соответствии с некоторыми рекомендациями: \r\n\r\n \r\n\t Придверные решетки , они же – грязезащитные решетки, должны подбираться еще на стадии проектирования здания, тогда можно будет успешно установить, например, стальной вариант в специально подготовленный заранее приямок, а значит, необходимо учитывать конфигурацию объекта, где будет эксплуатироваться покрытие; \r\n\t Интенсивность проходимости , что позволит спрогнозировать средний уровень нагрузки на изделие, обычно сам производитель указывает этот параметр в описании решетки; \r\n\t Тип загрязнений , что означает – нужно принять во внимание особенности местности, тогда можно спрогнозировать, насколько быстро забьется решетка. \r\n\t В качестве дополнительного критерия можно назвать еще и оценку степени безопасности покрытия . В случае если выбрана стальная решетка, здесь все просто: для нее организуется приямок и несущая рама, соответственно, изделие не будет выступать над поверхностью земли. Однако же в случае с резиновыми ковриками нужно быть более осмотрительными, потому как сегодня принято использовать в качестве отделочного материала ступеней, порогов и крыльца плитку с очень скользкой поверхностью, а значит, резиновая решетка должна быть закреплена.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно установить пластиковые водоотводные лотки?", "answer": "Начинать монтаж пластиковых водоотводных лотков следует с нижней отметки линии. \r\n\t Водоотводные лотки устанавливаются в траншею с заданным уклоном. Независимо от материала лотка обязательным условием является наличие бетонной обоймы, толщина стенок которой зависит от области применения системы и нагрузки. \r\n\t Лотки необходимо заглубить так, чтобы по окончании монтажа отметка дорожного покрытия была на 3-5 мм выше отметки решетки. \r\n \r\n\r\n Детальные монтажные схемы и порядок установки водоотводных лотков можно найти в закладке \"Монтаж\" возле каждого лотка в нашем каталоге, или запросить у специалистов нашей компании.", "language": "ru"}, {"question": "Как проверить нагрузку на чугунную решетку?", "answer": "Единственным подтверждением несущей способности чугунной решетки является Протокол испытаний аккредитованной лабораторией и сертифицированным прессом. \r\n\r\n Испытание изделия на механическую прочность проводят согласно ГОСТ 3634 – 99 и ГОСТ 8829-94 на сертифицированном прессе, обеспечивающем необходимое усилие. Для испытаний решетку устанавливают на станине пресса, при этом ее опорные грани должны прилегать к станине по всей поверхности. \r\n\r\n Нагрузка на решетку должна прилагаться в соответствии со схемой испытаний. Усилие пресса равномерно увеличивают до достижения номинальной нагрузки. Испытательную нагрузку выдерживают в течение не менее 30 с. \r\n\r\n Решетку считают выдержавшейиспытание, если при этом не будут обнаружены дефекты согласно ГОСТ 3634 – 99. \r\n\r\n По окончании испытаний организацией, проводившей испытания, составляется Протокол испытаний.", "language": "ru"}, {"question": "Как рассчитать необходимое количество штифтов для крепления бордюра?", "answer": "Для бордюра КАНТРИ : если линия прямая или плавная без резких изгибов, достаточно 5 штифтов. Если изгибы сильные с малым радиусом, то каждый изгиб нужно зафиксировать как минимум 3 (тремя) штифтами (якорями). \r\n\r\n Для трехметрового бордюра : если линия прямая или плавная без резких изгибов, достаточно 3-4 якоря, во втором случае аналогично, минимум три на изгиб. \r\n\r\n Как альтернативу крепящим якорям можно использовать стальные гвозди.", "language": "ru"}, {"question": "Как расшифровать \"Водоотводные лотки DN200 H150 E600\"?", "answer": "Сейчас у большинства производителей своя маркировка бетонных лотков , однако сохранилось и достаточно популярно универсальное обозначение параметров. \r\n\r\n Например, Водоотводный лоток DN200 H450 Е600. \r\n\r\n В этом обозначении содержится следующая информация: \r\n\r\n \r\n\t DN - гидравлическое сечение лотка в мм (рабочее сечение). В данном случае 200 мм \r\n\t H - габаритная высота лотка в мм. В данном случае 450 мм. \r\n\t Е600 - класс нагрузки , который обеспечивается как конструкцией самого лотка, так и прочностными характеристиками решетки, которой он накрывается. Лотки класса Е600 устанавливаются в зонах с интенсивным движением грузового транспорта, в складских терминалах на ж/д вокзалах и в портах.", "language": "ru"}, {"question": "Как решить вопросы водоотвода на территории без уклона?", "answer": "Решить эту проблему можно двумя способами: \r\n\r\n При использовании Бетонных лотков применяются лотки с внутренним уклоном 0,5% (длина линий 10 или 20 м). Верх лотков остается по вашему уклону, а дно лотков приобретает обратный уклон. \r\n\r\n При использовании пластиковых лотков или лотков из полимербетона можно скомбинировать лотки одной серии (например, DN100), но различной высоты, получив таким образом каскадную линейку водоотвода.", "language": "ru"}, {"question": "Как смонтировать пластиковые водоотводные лотки под прямым углом?", "answer": "В отличие от водоотводных лотков из других материалов инструкция пластиковых каналов предусматривает их соединение под углом 90°.", "language": "ru"}, {"question": "Как соединять лотки водоотводные пластиковые под углом 45°?", "answer": "В случае соединения водоотводных лотков под углом, отличным от 90°, лотки и решетки необходимо распиливать алмазным диском, захватывая одновременно обе стенки. Угол распила должен быть одинаковым на стыкуемых лотках.", "language": "ru"}, {"question": "Как стыковать лотки пластиковые и пескоуловитель?", "answer": "Стыковка пластиковых лотков и пескоуловителей уже предусмотрена самой конструкцией изделий. \r\n\r\n Пескоуловитель с торца оснащен несколькими выходами для лотков разных высот. \r\n\r\n Все что нужно сделать при монтаже, это обработать место соединения герметиком .", "language": "ru"}, {"question": "Как узнать какой объем воды пропускают дождеприемные решетки?", "answer": "Прежде, чем предложить формулы расчета, отметим, что вопрос о пропускной способности водоприемной решетки актуален только для точеного водоотвода. Пропускная способность решеток зависит от схемы расположения их в уличном лотке. \r\n\r\n Различают два принципиально различных варианта размещения: \r\n\r\n \r\n\t Установка решеток в пониженных местах . Дождеприемники в этом случае принимают весь объем сточных вод. Обычно эта схема применяется в участках с плоским рельефом. \r\n\t Установка решеток на участках с продольным уклоном одного знака , т.е., например, на участке затяжного спуска или подъема. При этом в одном лотке располагается последовательно несколько решеток. Часть водного потока, которая проскакивает мимо первой решетки, улавливается следующими. По это схеме работает большая часть решеток на участках с пересеченным рельефом. \r\n \r\n\r\n При установке решетки по первому варианту она не покрывается слоем воды и работает как водослив с широким порогом – вода переливается по периметру решетки. В этом случае пропускная способность определяется по формуле: \r\n\r\n \r\n\r\n где l реш – длина периметра решетки, \r\nH – глубина воды в лотке. \r\n\r\n При расположении решетки по второму варианту, когда она вся покрыта слоем воды, ее пропускная способность находиться по формуле истечения из отверстия: \r\n\r\n \r\n\r\n где ω реш – площадь отверстий в решетке. \r\n\r\n При использовании линейного водоотвода ситуация следующая - cуммарная площадь отверстий всех решеток на линии лотков намного превышает площадь гидравлического сечения каналов. Следовательно определяющим фактором в данном случае является именно сечение лотка, а не геометрия водоприемной решетки.", "language": "ru"}, {"question": "Как устанавливать садовый бордюр Кантри?", "answer": "Для монтажа бордюра Кантри подготовьте канавку глубиной 8-9 см вдоль линии укладки бордюра. Установите садовый бордюр в канавку. Зафиксируйте бордюр по необходимой кривой с помощью специальных штифтов . Для этого пробейте бордюр в нижней его части колышками под углом 45 градусов. Засыпьте канавку и утрамбуйте грунт. \r\n\r\n По возможности до начала работы разложите бордюр на солнце. Это облегчит порезку бордюра и формирование изгибов по необходимой разметке.", "language": "ru"}, {"question": "Какая водоприемная решетка лучше?", "answer": "Выбор водоприемной решетки для поверхностного водоотвода зависит от четырех основных факторов: нагрузки, места установки (частная территория или общественная зона), внешнего вида, и, наконец, цены. \r\n\r\n Например, водоотвод вокруг отмостки дома можно накрыть штампованной стальной решеткой, не тратя лишние деньги. \r\n\r\n В общественном месте лучше уложить чугунные решетки , даже в пешеходной зоне. Такие решетки надежно закреплены и на очень долгое время сохраняют привлекательный внешний вид. А в местах проезда автотранспорта выбор в пользу чугунных решеток очевиден. \r\n\r\n Вокруг бассейнов или в душевых каналы оборудуют решетками из нержавеющей стал и или пластиковыми решетками.", "language": "ru"}, {"question": "Какая должна быть глубина приямка для грязезащитной решетки?", "answer": "Глубина приямка должна быть не меньше толщины используемой решетки. Таким способом достигается максимальное удобство при эксплуатации решетки и обеспечивается защита ее краев от преждевременного износа . \r\n\r\n В местах с повышенной проходимостю обустраивают приямки большей глубины. В этом случае придверные решетки укладывают на опорные конструкции из оцинкованного стального профиля .", "language": "ru"}, {"question": "Какая должна быть глубина приямка под грязезащитную решетку при входе?", "answer": "Желательно монтировать грязезащитную придверную решетку в приямок глубиной 20-22 мм или на опорную металлическую конструкцию в приямок большей глубины, а так же на придверный пластиковый поддон , имеющий в нижней части специальное отверстие для локального подсоединения канализационных труб Ф 110 м. \r\n\r\n Если по каким-либо причинам невозможно обустроить приямок, то на пол грязезащитная решетка устанавливается вместе с обрамлением уголком.", "language": "ru"}, {"question": "Какая нагрузка на водоотводный лоток?", "answer": "Нагрузка, которую выдерживает лоток, главным образом зависит от типа применяемой решетки и толщины бетонной обоймы. Так пластиковые лотки выдерживают нагрузку от А12 до С 250. Бетонные лотки от А 15 до F 900.", "language": "ru"}, {"question": "Какая решетка лучше для водоотводного лотка металлическая или пластиковая?", "answer": "Металлическая решетка прочнее. Поэтому для водоотвода на проезжей части, тротуаре или вокруг отмостки лучше установить чугунные или стальные решетки . \r\n\r\n Пластиковую решетку целесообразно применять для спортивных сооружений или в помещениях, когда необходима решетка, обладающая большей хим стойкостью.", "language": "ru"}, {"question": "Какие бывают виды дренажа?", "answer": "При сооружении дренажных систем преследуются следующие цели: \r\n\r\n \r\n\t Отвод талой и дождевой воды с крыш зданий. \r\n\t Сбор и отвод поверхностных вод с участка \r\n\t Понижение уровня грунтовых вод. \r\n \r\n\r\n По способу устройства и решаемым задачам системы дренажа подразделяют на два основных тапа: поверхностный и глубинный дренаж . \r\n\r\n \r\n\t Поверхностный водоотвод (дренаж) – это система открытых каналов, предназначенная для сбора дождевых и талых вод с поверхности участка или дорожного покрытия и отвода их в канализацию. \r\n\t Глубинный (закрытый) дренаж служит для понижения уровня грунтовых вод. Он состоит из системы дренажных труб, уложенных на определенной глубине, и колодцев. Глубинная дренажная система необходима в тех случаях, когда участок расположен в низменности, заболочен или если предполагается строительство под домом эксплуатируемого подвала, цокольного этажа или подземной автостоянки.", "language": "ru"}, {"question": "Какие бывают типы санпропускников?", "answer": "Cанпропускники для пищевой промышленности обеспечивают выполнение санитарно-эпидемиологических требований. В зависимости от специфики предприятия эти требования могут быть различными. Именно поэтому санпропускники для персонала отличаются друг от друга назначением и функциональностью. \r\n\r\n Выделяют три категории: \r\n\r\n \r\n\t для рук . Санпропускник для гигиены рук позволяет мыть кисти рук и производить их дезинфекцию. Данное оборудование может иметь различное исполнение. Так, система может иметь либо же не иметь турникет; \r\n\t для гигиены обуви . Данные установки также могут иметь разные модификации. Один из самых распространенных вариантов — модели, дезинфицирующие обувь во время того, как персонал проходит через станцию. Для этого установка оснащается специальным элементом — многоуровневой решеткой для съема капель. Не меньшее распространение получили модели, оснащенные вращающимися щетками. На них поступает вода, которая смешана с моющим веществом. Модель санпропускника может быть стационарной либо же проходной. В случае, когда требуется очищать голенища сапог, оборудование оснащается горизонтальными щетками; \r\n\t для полного контроля гигиены . Это наиболее функциональные установки, позволяющие производить обработку как рук, так и обуви. Только после прохождения персоналом мойки и дезинфекции осуществляется разблокировка турникета, который позволяет пройти в производственную зону. \r\n \r\n\r\n Многие модели также имеют дополнительные опции. К примеру, можно санпропускник купить, у которого имеется модуль обратного прохода, корзины для сбора мусора, сушилки и другие приспособления.", "language": "ru"}, {"question": "Какие водоотводные лотки выдержат машину?", "answer": "Класс нагрузки лотка главным образом определяется классом нагрузки решетки, которой лоток укомплектован. \r\n\r\n Решетки класса нагрузки C250 выдерживают переезд легкового автомобиля, джипа, а/м типа \"Газель\". Здесь применим как бетонный , так и пластиковый лоток . \r\n\r\n Решетки класса нагрузки D400 - а/м грузоподъемностью от 5 до 10 тонн. Пластиковый лоток, усиленный должным образом, может справиться с данной нагрузкой. Грузовой автомобиль такие решетки могут выдержать, если машина движется на малой скорости, и лоток должен быть уже бетонный (изготовленный из фибробетона методом вибропрессования). \r\n\r\n В зонах, где присутствует интенсивное движение большегрузного транспорта, непроходимо устанавливать лотки с решеткой класса нагрузки E600. При этом сам лоток должен быть выполнен из фибробетона.", "language": "ru"}, {"question": "Какие лучше лотки для ливневки?", "answer": "Выбор лотка определяют следующие факторы: \r\n\r\n \r\n\t нагрузка на линию; \r\n\t цена; \r\n\t возможность применения дорожной (строительной) техники; \r\n\t логистика (затраты на транспорт); \r\n\t необходимость нестандартного решения. \r\n \r\n\r\n Только учитывая все моменты в совокупности, можно решить, какой лоток лучший для данной конкретной территории.", "language": "ru"}, {"question": "Какие марки стали применяют для производства элементов внутреннего дренажа?", "answer": "По умолчанию все оборудование для внутреннего дренажа изготавливается из аустенитной стали AISI 304. Толщина металла, используемого для изготовления корпусов лотков и трапов 2 мм. Такое оборудование долговечно и хорошо очищается при санобработке, а так же обладает свойством самоочищения. По желанию заказчика для производства системы внутреннего дренажа может применяться кислотостойкая сталь AISI 316. \r\n\r\n Применение других марок нержавеющих сталей для водоотвода на производстве не рекомендуется. \r\n\r\n Смотрите также раздел системы внутреннего водоотвода .", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества круглых трапов перед квадратными?", "answer": "Круглый трап более удобен в монтаже (отверстие круглой формы в полу сделать гораздо проще, чем квадратное) \r\n\t Кроме того стенки круглого трапа лучше очищаются при санобработке, а отсутствие внутренних углов исключает оседание различных масс на внутренней поверхности трапа \r\n \r\n\r\n Смотрите также раздел системы внутреннего водоотвода .", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества линейного дренажа по сравнению с точечным дренажом?", "answer": "Для создания эффективного водоотвода часто необходимо дополнять линию каналов элементами точечного дренажа. Однако для организации водоотвода с большой территории линейный водоотвод – наиболее рациональный вариант обустройства территории. По сравнению с точечным, данный метод имеет ряд преимуществ: \r\n\r\n \r\n\t Простота формирования плоских уклонов и монтажа каналов. \r\n\t Исключение просадки грунта и, как следствие, появления луж в процессе эксплуатации объекта. \r\n\t Возможность устройства водоотвода с учетом рельефа участка и плана здания или комплекса зданий. \r\n\t Отсутствие угловых Т-образных и перекрестных соединений труб снижает до минимума вероятность засорения системы. \r\n\t Сбор и отвод воды осуществляется одновременно, что позволяет сократить длину подземного коллектора \r\n\t Простота в обслуживании.", "language": "ru"}, {"question": "Какие санпропускники лучше использовать на молочном производстве?", "answer": "Выбор санпропускника зависит от следующих факторов: \r\n\r\n \r\n\t Предмет производства (На молочном производстве без проблем используются все типы дезинфекторов подошв обуви ). \r\n\t Численность персонала (при численности работников свыше 20 человек лучше мойки размещать отдельно, чтобы избежать скопления людей у СП). \r\n\t Количество смен. \r\n\t Как организован поток (1 или 2) \r\n\t Необходим набор стандартных опций или нужен не стандарт. \r\n\t Правое или левое исполнение санпропускника.", "language": "ru"}, {"question": "Какие трапы устанавливаются на пищевых производствах?", "answer": "В большинстве случаев, на предприятих пищевой промышленности устанавливаются трапы из нержавеющей стали марки AISI 304. \r\n\r\n Если же стоки содержат много солей, кислот или щелочи (например цех по переработке икры) то используется кислотостоякая сталь марки AISI 316. \r\n\r\n Корпус трапа должен быть круглым. Решетка сварная (лестница или ячеистая).", "language": "ru"}, {"question": "Каким образом соединяются лотки на объекте?", "answer": "Существуют два типа соединения лотков: \r\n\r\n - Лотки под сварку , когда соединение производится непосредственно на объекте методом сварки в среде инертных газов. \r\n\r\n Преимущество метода : полная герметичность соединения, отвечающая санитарно-гигиеническим требованиям. \r\n\r\n Недостаток : требуются квалифицированные специалисты для проведения сварочных работ. \r\n\r\n - Фланцевое соединение лотков (лотки с фланцами на торцах секций соединяются с помощью нержавеющих болтов через уплотнительный герметик). \r\n\r\n Преимущество метода : простота сборки (не требуется специальное оборудование и квалифицированный персонал). \r\n\r\n Недостатки : невозможно обеспечить полную герметичность соединения, и как следствие образование патогенных организмов на накоплениях органических продуктах. Кроме того, срок эксплуатации герметических прокладок ограничен и требуется их регулярная замена. \r\n\r\n Смотрите также раздел системы внутреннего водоотвода .", "language": "ru"}, {"question": "Какой бордюр использовать для оформления садовых дорожек?", "answer": "Пластиковые садовые бордюры , поставляемые нашей компанией, успешно применяются при обустройстве дорожек. Для оформления дорожек из тротуарной плитки необходимо использовать пластиковый бордюр-уголок (Бордюр – 300.8,5.4,5-пластиковый L 3000), а задачу разделения газона и насыпной дорожки успешно решит Бордюр Кантри (Бордюр Кантри – 1000.2.11-пластиковый L 10 000).", "language": "ru"}, {"question": "Какой срок службы чугунных воронок?", "answer": "Благодаря графиту, чугун обладает хорошей коррозионной стойкостью. Если в процессе эксплуатации не превышать нагрузку выше допустимой по паспорту на изделие, то чугунная воронка прослужит десятки лет.", "language": "ru"}, {"question": "Какой шаг анкеров для крепления металлических бордюров?", "answer": "Мы рекомендуем фиксировать стальные бордюры каждые 20-25 см с помощью стальных анкеров. Это позволяет надежно зафиксировать бордюр в зоне с интенсивным движением или большими нагрузками нагрузками, а так же получить минимальный радиус R=2,0 м.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли быть сливной трап с сифоном?", "answer": "Если сливной трап устанавливается в помещении и соединяется с бытовой канализацией, то сифон является необходимой комплектующей. Все трапы, поставляемые нашей компанией, оснащены сифонами (гидрозатворами).", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли разрезать или укоротить полимербетонный лоток?", "answer": "Полимербетонный лоток режется болгаркой так же, как и керамическая плитка. Его можно разрезать под любым углом и получать куски нужной длины. \r\n\r\n Если возникла необходимость разрезать лоток, то лучше собрать комплект полностью (закрепить решетку на лотке), и лишь затем приступать к резке. Такой способ избавит от необходимости подгонять решетку под разрезанный лоток. Полученные при резке части лотка располагают нужным образом. \r\n\r\n Место стыковки лотка необходимо обработать герметиком .", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли устанавливать бетонные лотки каскадом?", "answer": "Да, бетонные лотки можно устанавливать каскадом. \r\n\r\n Данный способ установки позволяет организовать перепад уровней, а соответственно продуктивный водоотвод, в том случае, когда по невозможно создать уклон на каком-то участке. Для этого созданы лотки разных высот, что позволяет при установке создавать, так называемый \"каскад\", то есть перепад высот, с помощью которого вода через пескоуловитель будет уходить в ливневую канализацию.", "language": "ru"}, {"question": "На каких предприятиях нужен санпропускник?", "answer": "Система гигиенического доступа (санпропускник) устанавливается на всех предприятиях, где необходим строгий контроль и безукоризненное соблюдение правил санитарной безопасности. Чаще всего СП заказывают для установки на пищевых или промышленных объектах, в фармацевтических компаниях, свиноводческих комплексах и птицефабриках, и даже на фермах.", "language": "ru"}, {"question": "Необходимы ли трапы в цехах пищевого производства?", "answer": "Трап — это изделие, предназначенное для приёма и отведения в канализационную сеть сточных вод с поверхности пола, устанавливаемые в производственных, общественных и жилых зданиях. Если стоит задача отвести из помещения воду, то без трапа (или лотка) не обойтись. \r\n\r\n Особая категория трапов – это трапы для пищевых производств . Они изготавливаются из нержавеющих сталей AISI 304 и AISI 316. Трапы для пищевых производств также отличаются и конструктивно. \r\n\r\n Трапам для пищевых производств уделяется особое внимание, поскольку несоответствующее гигиеническим требованиям устройство может стать источником инфекции.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли делать заземление канализационных трапов в пищевой промышленности?", "answer": "Обязательного требования по заземлению трапов нет. Но там, где это необходимо по проекту, заземление следует выполнить.", "language": "ru"}, {"question": "Санпропускник и саншлюз какие отличия?", "answer": "Санитарный шлюз – это зона, которая разграничивает бытовое и производственное помещения. \r\n\r\n Санпропускник - это система гигиенического доступа, которая устанавливается в этой зоне выполняет санитарный контроль персонала, позволяет качественно и быстро вымыть и продезинфицировать руки, почистить и продезинфицировать подошву обуви, после чего пропускает сотрудников в производственный цех, при помощи турникета с автоматическим доводчиком. \r\n\r\n \r\n\r\n Так же разработан и поставляется в том числе и нашей компанией САНИТАРНЫЙ ШЛЮЗ для свиноводческих комплексов и птицефабрик. Он представляет собой технологическое устройство, расположенное между чистой и грязной зонами, предназначенное для нанесения водно – мыльного раствора с добавлением моющих или дезинфицирующих средств на человека при организации «голевого» режима на предприятии пищевой и перерабатывающей промышленности. Помимо дезинфекции данное устройство исключает попадание посторонних предметов или личных вещей персонала в чистую зону.", "language": "ru"}, {"question": "Считается ли ржавчина на чугунной водоприемной решетке браком?", "answer": "Ржавчина на чугунной решетке не является браком и присутствует только на новых изделиях. При эксплуатации тончайший слой, обедненный графитом, истирается. Графитные включения \"выходят\" на поверхность, и она становится глянцевой и коррозиестойкой. В дальнейшем ржавчина на решетках уже не появится.", "language": "ru"}, {"question": "Чем заделывать стыки между бетонными лотками?", "answer": "Рекомендуем для герметизации бетонных, полимербетонных и пластиковых лотков использовтаь герметики. Герметик наноситься на сухую, очищенную от ржавчины, грязи, осыпающейся краски поверхность. После нанесения необходимо разравнивать слой герметика в течение 15 мин. с помощью шпателя. Равномерная укладка (без разрывов, пустот) обеспечит долгий срок службы и устойчивость свойств герметика. \r\n\r\n Через 2 ч. после нанесения герметик становится устойчивым к дождю, снегу и прочим атмосферным осадкам. Через 1-2 суток герметик станет прочным и упругим.", "language": "ru"}, {"question": "Чем закрыть торцы водоотводных бетонных лотков?", "answer": "Производители бетонных лотков поставляют заглушки из оцинкованной стали . Такая заглушка представляет собой пластину, габариты которой равны габаритам лотка по ширине и высоте. \r\n\r\n При монтаже заглушки необходимо использовать герметик . \r\n\r\n У ряда производителей по заданию заказчика заглушка оснащается выпускным патрубком.", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличается сливное отверстие от трапа?", "answer": "Для отвода воды из лотка используют выпускные патрубки или трапы. Однако при использовании патрубка для отвода стоков в бытовую канализацию не удается избежать попадания запаха в помещение. В отличие от обычного выпускного патрубка трап оснащен сифоном (гидрозатвором) и уловителем мусора. Поэтому для внутреннего водоотвода необходимо устанавливать трап, а патрубки использовать вне помещений.", "language": "ru"}, {"question": "Что входит в состав санпропускника?", "answer": "В конструкции санпропускников всегда присутствуют следующие основные узлы: \r\n\r\n \r\n\t ванна с решеткой (либо автоматический дезинфектор подошв с щетками), \r\n\t распылительная система, \r\n\t емкость для дезинфицирующих средств, \r\n\t а также турникет и элементы автоматики. \r\n \r\n\r\n По желанию заказчика система гигиенического доступа может быть укомплектована мойкой для рук, дозатором и корзиной для бумажных полотенец или электрической сушкой рук.", "language": "ru"}, {"question": "Что лучше полиамидная или чугунная решетка?", "answer": "С точки зрения прочности и коррозионной стойкости для систем ливневой канализации чугунная решетка является наиболее оптимальным, а зачастую и единственным решением. \r\n\r\n Полиамидную решетку уместно использовать лишь в тех системах, куда попадают различные химически-агрессивные стоки. Но при этом нельзя не учитывать, что решетка из полимера всегда уступает чугунной в прочности, особенно при перепадах температур.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое глубинный дренаж?", "answer": "Глубинный дренаж – это система прокладываемых под землей труб и каналов. Данный вид дренажа позволяет отвести воду пределы участка и способствует понижению уровня грунтовых вод. Применение глубинного дренажа необходимо при обустройстве участков, расположенных в сырых заболоченных местах, в низинах, при сооружении подвалов и цокольных этажей. Проектирование системы глубинного дренажа требует точных расчетов, т.к. ее устройство влияет на состояние всего участка и требует существенных материальных вложений. Чтобы сократить расходы при создании и эксплуатации дренажной системы Вашего участка, на этапе ее проектирования необходимо предусмотреть совместное использование глубинного и поверхностного дренажа .", "language": "ru"}, {"question": "Что такое линейный водоотвод?", "answer": "Линейный водоотвод представляет собой систему заглубленных каналов и обеспечивает быстрый отвод поверхностных вод с больших территорий . Основа метода линейного дренажа – устройство плоских уклонов поверхности к линии водоотводных каналов (лотков), соединенных с ливневой канализацией с помощью системы вертикальных и горизонтальных отводов. Дополнительным элементом системы линейного водоотвода является пескоуловитель, задерживающий вынесенный потоком воды песок и мелкий мусор. Установленные на лотки водоприемные решетки препятствуют попаданию крупного мусора в систему, обеспечивают безопасность движения пешеходов и транспорта, защищают каналы от повреждения. Основные достоинства метода линейного дренажа: \r\n\r\n \r\n\t Простота устройства плоских уклонов дорожного покрытия. \r\n\t Возможность монтажа системы с учетом рельефа участка. \r\n\t Уменьшение протяженности сети канализационных труб.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое поверхностный дренаж?", "answer": "Поверхностный дренаж позволяет быстро отвести большие количества дождевых и талых вод с поверхности участка и представляет собой систему открытых каналов (водоотводные лотки и пескоуловители) в сочетании с элементами точечного водоотвода ( дождеприемники ). Для обеспечения безопасности движения транспорта и пешеходов и для защиты системы от разрушения и попадания крупного мусора на лотки, пескоуловители и дождеприемники устанавливают водоприемные решетки . Организация поверхностного дренажа на участке позволяет значительно снизить материальные затраты за счет сокращения протяженности системы канализационных труб. \r\n\r\n Разделяют два типа организации поверхностного водоотвода – точечный водоотвод и линейный водоотвод .", "language": "ru"}, {"question": "Что такое точечный дренаж?", "answer": "Для локального сбора дождевых и талых вод применяется точечный принцип дренажа. При этом методе на поверхности водосбора устраивается уклон конвертного типа. В точке пересечения уклонов устанавливается элемент водосбор ( дождеприемник ), собирающий и направляющий воду далее по трубопроводу в сточную канализацию. Основными элементами систем точечного водоотвода являются: \r\n\r\n \r\n\t Дождеприемники в комплекте с водоприемными решетками ; \r\n\t сливные водоотводы (отстойники); \r\n\t трапы; \r\n\t ливневые заслонки \r\n \r\n\r\n Область применения точечного водоотвода : под водосточными трубами, в придверных приямках, под поливочными кранами и т.д., а также в качестве дополнения системы линейного водоотвода в местах, где необходим быстрый отвод воды с участка (на дорожках, въездах, площадках перед домом, на террасах и балконах и т.п.). Из-за того, что стоимость и сложность строительных работ при установке систем точечного водоотвода довольно высоки, оптимально, чтобы дренажная система разрабатывалась на стадии проектирования здания.", "language": "ru"}, {"question": "Чугунные решетки водостока ржавеют, что делать, чем красить?", "answer": "Чугун - материал, устойчивый к коррозии. Ржавеет только новое изделие из-за наличия тончайшего слоя, обедненного графитом. Этот слой при эксплуатации стирается и решетка приобретает графитный цвет. Если активного движения в зоне установки решеток пока нет, то можно красить любыми красками по ржавчине.", "language": "ru"}], "domain": "anmaks.ru"} {"id": 14334209, "language": "ru", "num_pairs": 58, "qa_pairs": [{"question": "Активное и индуктивное сопротивления кабеля ПвПу 1х185?", "answer": "Электрические параметры кабеля ПвПу 1х185 для различных напряжений представлены ниже:1. Активное сопротивление жил при температуре 20°С - 0,0991 Ом/км 2. Индуктивное сопротивление: - на напряжение 6 кВ при расположении треугольником - 0,094 Ом/км - на напряжение 6 кВ при расположении в плоскости - 0,136 Ом/км - на напряжение 10 кВ при расположении треугольником - 0,098 Ом/км - на напряжение 10 кВ при расположении в плоскости - 0,14 Ом/км - на напряжение 20 кВ при расположении треугольником - 0,105 Ом/км - на напряжение 20 кВ при расположении в плоскости - 0,146 Ом/км - на напряжение 35 кВ при расположении треугольником - 0,113 Ом/км - на напряжение 35 кВ при расположении в плоскости - 0,1455 Ом/км.", "language": "ru"}, {"question": "В какой срок можно получить продукцию с момента оплаты?", "answer": "Подготовка продукции к отгрузке может занимать от 3х часов до 3 дней, в зависимости от количества, погодных условий и других факторов.", "language": "ru"}, {"question": "В какой таре вы отгружаете кабельную продукцию?", "answer": "Кабель маленьких сечений в бухтах от 100 до 200 метров, крупных - на соответствующих кабельных барабанах.", "language": "ru"}, {"question": "В проекте, по которому мы планируем вести монтаж заложен кабель МКПсВнг(А)-HF сечениями 1х2х1 - 1000 м и 2х2х1 - 300 м.Возможна ли замена данного кабеля на ГЕРДА соответствующих сечений?", "answer": "В качестве замены рекомендуем использовать кабель Герда КПснг(А)-HF 1х2х1 и Герда КПснг(А)-HF 2х2х1.", "language": "ru"}, {"question": "В чем различия в проводах марок П-274 и П-274М?", "answer": "По техническим и эксплуатационным характеристикам провод П-274 и П-274М (модернизированный) не отличаются. Однако изготавливаются по различным техническим условиям: П-274 (ТУ 16-505.221-78), П-274М (ТУ 16.К13-025-19).", "language": "ru"}, {"question": "Возможны ли скидки на Вашу продукцию при большом объеме закупа?", "answer": "Конечно. В компании работает система лояльности и Вам будет предоставлена индивидуальная скидка в зависимости от суммы заказа.", "language": "ru"}, {"question": "Вопрос технического характера: Какой минимальный размер барабана нужно для 50-ти метров кабеля типа КГЭ 3х35+1х10?", "answer": "Минимальный размер барабана для кабеля КГЭ 3х35+1х10 - барабан 14.", "language": "ru"}, {"question": "Вы доставляете продукцию в отдаленные географические точки?", "answer": "Да, мы доставляем продукцию по всей территории России, СНГ и ЕАЭС любыми видами транспорта.", "language": "ru"}, {"question": "Выполняются ли Вами монтажные работы по прокладке кабеля?", "answer": "Одна из наших услуг – это все виды электромонтажных работ «под ключ».", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли защита от ультрафиолета у кабеля КУИН?", "answer": "Есть, как и у кабелей: КИПЭП, КИПвЭП, КУИН, КуПе и пр.", "language": "ru"}, {"question": "Интересует кабель 10х1.5 мягкий только не кг и не рпш подскажите как он будет называться?", "answer": "Подойдут КНР 10х1,5 , НРШМ 10х1,5.", "language": "ru"}, {"question": "Используем провод РКГМ 2,5 кв. мм. Но изоляция не выдерживает температуру. Подойдет ли провод ПТЛ 250?", "answer": "Верхний предел температуры окружающей среды для провода, ПТЛ-250, составляет +250оС. А у используемого Вами Токр.ср. = +180 оС.", "language": "ru"}, {"question": "Используем провод РКГМ 2,5 кв. мм. Но изоляция не выдерживает температуру. Подойдет ли провод ПТЛ 250?", "answer": "Можно сравнить цены (и доступность) таких проводов: ТМ-250 2,5; ТМ-250 2,5", "language": "ru"}, {"question": "КПГ-ХЛ 2x1,5+1x1,5 -подскажите наружный диаметр?", "answer": "Наружный диаметр составит - 10,1", "language": "ru"}, {"question": "Кабель КГ-ДА, Возможно ли эксплуатация в условиях «соляного тумана»?", "answer": "Кабель устойчив к воздействию соляного тумана, инея, вибрационных, ударных и линейных нагрузок, акустических шумов.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно определить завод-изготовитель кабеля?", "answer": "Под оболочкой кабеля на поверхности изоляции или под поясной изоляцией на специальной ленте не более чем через каждые 300 мм должны быть четко нанесены опознавательный индекс завода-изготовителя и год выпуска кабеля.", "language": "ru"}, {"question": "Как поведет себя кабель КГЭ 3х50+1х16 при длительной эксплуатации, если номинальное напряжение будет не 6000 а 6300В?", "answer": "Кабель не сконструирован на такое напряжение, у нас нет данных как он поведет себя при таком напряжении.", "language": "ru"}, {"question": "Как подобрать провод ПНСВ для прогрева бетона, напряжение в сети 220В 50А?", "answer": "Для выбора кабеля необходимо, чтобы вы уточнили объем, ширину и длину бетонной конструкции.", "language": "ru"}, {"question": "Какая длительно допустимая токовая нагрузка провода СИП-2А 3х150+1х95?", "answer": "Длительно допустимая токовая нагрузка провода СИП-2А 3х150+1х95 - 380 А.", "language": "ru"}, {"question": "Какая термостойкость у кабеля ПВКВ?", "answer": "Температура эксплуатации от минус 60 до плюс 180 градусов С.", "language": "ru"}, {"question": "Какие соединительные муфты для АСБ-1*800?", "answer": "Рекомендуем использовать соединительную муфту 1СТпО-5.", "language": "ru"}, {"question": "Каким кабелем возможна замена АНРБ 3х16,АНРБ 3х4?", "answer": "Данный кабель имеет алюминиевые токопроводящие жилы, резиновую изоляцию и резиновую негорючую оболочку, а так же имеет броню в виде 2-х стальных лент. Данный тип кабеля предназначен для прокладки в земле, если он не подвергается значительным растягивающим усилиям. Если же прокладка будет производиться внутри помещения или каналах, то возможна замена на АНРГ (без брони и защитного покрова) или АНРБГ (с броней типа БГ) с сечениями 3х16 и 3х4.", "language": "ru"}, {"question": "Каков внешний / наружный диаметр кабеля КЭТС 4х0,2?", "answer": "Максимальный наружный диаметр 5,83 мм, Масса кабеля 46,6 кг/км", "language": "ru"}, {"question": "Каков минимальный радиус изгиба МГШВ 1х0,75?", "answer": "Минимальный радиус изгиба провода - не менее 5 наружных диаметров.", "language": "ru"}, {"question": "Каков радиус изгиба при монтаже для кабеля КНСПпоБП и еще номинальное постоянное напряжение?", "answer": "Радиус изгиба при монтаже, не менее 380 мм. Номинальное постоянное напряжение – 1 кВ.", "language": "ru"}, {"question": "Какое индуктивное сопротивление имеет кабель ПвВг 4х240 на напряжение до 1кВ?", "answer": "Индуктивное сопротивление кабеля - 0,077 Ом/км.", "language": "ru"}, {"question": "Какое нужно подавать напряжение при обогреве бетона проводом ПНСВ и на какое время?", "answer": "Напряжение подаваемое на провод ПНСВ зависит от типа трансформатора (36 или 75 В). Информацией о времени прогрева бетона, к сожалению, мы не располагаем.", "language": "ru"}, {"question": "Какое процентное содержание металлов в следующих видах кабелей: КРНБГ 4х2.5; КРНБ 7х1.5?", "answer": "Наша компания не располагает данными по процентному содержанию металлов в данных кабелях.", "language": "ru"}, {"question": "Какое процентное содержание металлов в следующих видах кабелей: КРНБГ 4х2.5; КРНБ 7х1.5?", "answer": "Химический состав, не учитывая содержание кислорода >99.99% Cu.", "language": "ru"}, {"question": "Какое сечение кабеля СИП-2а нужно для 380В 32А?", "answer": "Достаточно минимального сечения - 16 мм²", "language": "ru"}, {"question": "Какой кабель марки СИП лучше использовать на расстояние 200 метров и нагрузку 16 КВт ?", "answer": "Для этого подойдет кабель СИП-2 3х16+1х25.", "language": "ru"}, {"question": "Какой наружный диаметр кабеля КПБП-90 3х16,0 и наружный диаметр одной жилы?", "answer": "Диаметр кабеля - 32 мм, диаметр жилы - 4,53 мм", "language": "ru"}, {"question": "Какой радиус изгиба у провода ПАРМ?", "answer": "Радиус изгиба проводов при монтаже и эксплуатации, не менее 40 номинальных наружных диаметров проводов.", "language": "ru"}, {"question": "МГТФЭ 3х0,12 - данный кабель подходит для подключения термопреобразователей сопротивления?", "answer": "Провод МГТФэ применяется, когда требуется использование провода, устойчивого к низким или высоким температурам окружающий среды. Технические характеристики: Рабочее переменное напряжение до 250В частотой 5000 Гц или 350В постоянного тока. Температура эксплуатации от - 60 до + 220 градусов по Цельсию. Если Вам подходят эти технические характеристики, то можно применять для подключения термопреобразователей сопротивления.", "language": "ru"}, {"question": "МГШВ 0,50 подскажите прочность данного кабеля, интересует на сколько данный кабель защищен от ударов?", "answer": "Испытание кабеля проводят путем воздействия механических ударов многократного действия. В данном случае это 6000 ударов.", "language": "ru"}, {"question": "Можно купить в розницу и какой минимальный объем?", "answer": "Да, при сумме заказа от 50 000.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли заменить кабель СБВГ на КВВГ? Спасибо.", "answer": "Такая замена не допустима.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли кабель NUM использовать для прокладки в земле или его требуется прокладывать внутри трубы?", "answer": "При пересечении с коммуникациями - прокладка в трубе, в местах частых раскопок - прокладка в трубе.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли у вас пробрести обмоточный провод площадью 0,38 и 1,32?", "answer": "У нас можно приобрести обмоточный провод, однако необходимо чтобы вы указали маркировку провода или уточнили материал проводника и изоляции.", "language": "ru"}, {"question": "На какое напряжение рассчитаны провода марок А, АС, АСКС, М?", "answer": "Такие провода применяются на напряжение 35-1150 кВ.", "language": "ru"}, {"question": "На какую максимальную нагрузку по мощности рассчитан кабель марки АВРГ 3Х150?", "answer": "Длительно допустимая токовая нагрузка для кабеля АВРГ 3х150 составляет 305 А.", "language": "ru"}, {"question": "На что можно поменять провод СФКЭ-ХА 2*1,5?", "answer": "Сравнимые характеристики имеет провод марки КТСФЭ-ХА соответствующего размера.", "language": "ru"}, {"question": "Нужен кабель для подключения автомобильного аккумулятора. Я так понимаю, нужен медный с сечением не менее 10 квадратов?", "answer": "Для решения вашей задачи можем предложить провода автомобильные ПВА 10.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно подобрать кабель на 3 фазы расчитанный на нагрузку 35кВ 3150А с миним радиусом изгиба АпвП подойдет?", "answer": "Сперва нужно уточнить длину кабельной линии, а так же способ прокладки.", "language": "ru"}, {"question": "Обладает НРШМ ли свойствами НГД ?", "answer": "Кабель не распространяет горения (НГ) при групповой прокладке.", "language": "ru"}, {"question": "Область применения меди марки ММ?", "answer": "Проволока медная мягкая марки ММ применяется для изготовления гибких кабелей, проводов (например ПВС) и других электротехнических целей.", "language": "ru"}, {"question": "Отгружаете ли вы продукцию с отсрочкой платежа?", "answer": "Да, если Ваша компания пройдет проверку службы безопасности, то возможен такой вариант.", "language": "ru"}, {"question": "Подойдет ли кабель КОГ1 для подключения аккумуляторной батареи?", "answer": "Для подключения АКБ как раз в основном используется кабель марки КОГ1.", "language": "ru"}, {"question": "Подходит ли кабель ТППэп для прокладки телефонной линии на улице?", "answer": "Для прокладки телефонной линии по улице можно использовать ТППэп, а также П-274М.", "language": "ru"}, {"question": "Почему я звоню в Тюмень, а попадаю в Пермь?", "answer": "Дело в том, колл-центр и центральный офис по обработке заказов находится в городе Пермь (Центральная Россия), а получить продукцию вы можете во всех городах указанных на сайте в контактах компании.", "language": "ru"}, {"question": "При какой минимально допустимой температуре производится укладка кабеля ПвБбШв 4х150-1? Имеется в виду температура воздуха при укладке в зимнее время.", "answer": "Добрый день! Прокладка и монтаж кабеля ПвБбШв 4х150-1 без предварительного подогрева производится при температуре не ниже -15 ˚С.", "language": "ru"}, {"question": "Провод РГКМ 2,5 подойдет для бани, для освещения и розетки?", "answer": "Провод РКГМ 2,5 подойдет, а еще подойдет ПВКВ 1х2,5-0,38.", "language": "ru"}, {"question": "Скажите, пожалуйста, ПВА или ПГВА это кислостойкие провода?", "answer": "Да, эти провода кислотостойкие.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько провода ППСРМ 1х120 входит на катушку №8 и какая будет общая масса?", "answer": "Чтобы ответить на этот вопрос, нужно точно знать длину провода.", "language": "ru"}, {"question": "Существуют ли аналоги кабеля ОСБ?", "answer": "К сожалению, нет.", "language": "ru"}, {"question": "Существуют ли кабельные муфты или иные способы соединения для провода СФКЭ ХК 2х1,5?", "answer": "К сожалению, мы не владеем такой информацией.", "language": "ru"}, {"question": "У меня есть ресивер для приема теле- и радиоканалов. Стоит он в одном помещении. Хочу протянуть в другие помещения (расстояние примерно 300 метров), чтобы в тех помещениях подключить к радио-динамикам и чтобы в тех помещениях работало радио от моего ресивера. Вопрос: Подойдет ли мне для этого кабель РПШ?", "answer": "Подойдет.", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличаются кабеля NYM от NUM? И можно ли первый заменить на второй.", "answer": "NUM это клон кабеля NYM замена возможна.", "language": "ru"}], "domain": "rtk-nt.ru"} {"id": 7380736, "language": "ru", "num_pairs": 53, "qa_pairs": [{"question": "Влияет ли пища на развитие ребёнка?", "answer": "Да. В грудном возрасте малышам желательно употреблять молоко матери, если это возможно. В нём содержатся все необходимые для развития детей элементы.\r\nКогда ребёнок выходит из возраста грудничка, ему необходимо качественное и разнообразное питание. В противном случае его умственное и физическое развитие может отставать.", "language": "ru"}, {"question": "До какого возраста ребёнок должен спать с мамой?", "answer": "Желательно, чтобы у малыша сразу была своя кроватка. Так мама сможет лучше спать и быть с папой во время сна. Также, когда ребёнок спит в своей кровати, он чувствует своё место.\r\nОтучать сложнее, и для матери, и для малыша.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем заводить ребёнку животное?", "answer": "Ухаживая за животным, ребёнок учится эмпатии и сочувствию. Общение с животными, согласно исследованиям, укрепляет иммунную систему, уменьшает вероятность развития аллергии и, как ни странно, помогает побороть застенчивость.", "language": "ru"}, {"question": "Как лечить герпес на губах годовалого ребёнка?", "answer": "Обычно назначаются местные противогерпесные препараты в виде мазей (ацикловир, герпевир, зовиракс) и обильное теплое питье.;", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка буквам?", "answer": "Начните с гласных букв, затем переходите к согласным. Лучше не учить их вперемешку. Сначала называйте звуки букв, а потом уже учите то, как они называются в алфавите. С ребёнком 3-4 лет нужно заниматься 2-7 минут в день и не ждите от него сразу слишком многого.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка говорить?", "answer": "Ребёнок в утробе начинает различать ритм языка на 16 неделе. Можете начинать петь ему песни и проговаривать поговорки уже в этом возрасте. С младенцем лучше разговаривать нежно и певуче, так вы привлечёте его внимание. Иногда говорите с ребёнком в тишине, чтобы он не отвлекался на посторонние звуки. С 3 до 6 месяцев вы можете помочь чаду, подражая манере разговора младенцев, заменяя местоимения на существительные, поднося к зеркалу и спрашивая «Кто это?», используя певучие конструкции и уменьшительные суффиксы, упрощая конструкции слов, например, «дядя», «кака». С 6 до 9 месяцев выражайте лицом эмоции, проговаривая слоги «ба-ба», «ма-ма» и т. п. Учите ребёнка распознавать фразы в контексте в ассоциации с жестами: «пока-пока», «привет». С 9 месяцев до года проговаривайте свои действия «папа читает газету», называйте предметы и указывайте на них, читайте книги с ребёнком, где есть большие и яркие картинки. Отучите ребёнка от соски – это портит артикуляцию.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка дружить?", "answer": "В этом помогут книги, сказки и мультики про дружбу. По ним ребёнок поймет, что это такое, как это, и захочет попробовать завести себе друга.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка кататься на велосипеде?", "answer": "Начните с покупки беговела в 3-4 года. Если у ребёнка был беговел, ему не понадобятся страховочные колёса и ваша помощь в поддержании равновесия. Выберите для него легкий велосипед по росту (не на вырост) и покажите на собственном примере, как нужно кататься.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка копить деньги?", "answer": "Придумайте ему оправданную финансовую цель. Если он любит играть на компьютере, хороший вариант – игра. Если любит рисовать – новые краски или фломастеры. Объясните, что сразу купить то, что хочется, получается не всегда, но если понемногу откладывать деньги, например, на мороженое, то через некоторое время накопится нужная сумма.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка ползать?", "answer": "Важно, чтобы ребёнок не передвигался резкими прыжками и подтягиваниями ног, а переставлял руку и противоположную ногу. Поднимайте ребёнка в воздух, поддерживая его живот, чтобы укреплять мышцы спины. Кладите его на живот поверх мягкого валика, чтобы ему пришлось переносить вес тела то на руки, то на ноги. Поставьте ребёнка на четвереньки и, поддерживая его под живот, покачайте вперёд-назад. Когда ребёнок стоит на четвереньках, подставьте полотенце под его живот, чтобы подстраховать, и дайте ему имитировать ползание. Сначала дети учатся ползать задом, чтобы дать ребёнку мотивацию ползти вперёд, поставьте перед ним любимую игрушку. Помогайте ему практиковаться в ползании.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка принимать решения?", "answer": "Начните с малого: предложите малышу выбрать себе одежду, книгу или сок. Не критикуйте ребёнка и поддерживайте его попытки стать самостоятельным. Так постепенно он научится принимать собственные решения.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка спать одному?", "answer": "Когда ребёнок подрастёт, и вы почувствуете, что он готов спать один, попробуйте класть к нему в кроватку его любимые игрушки, включать ночник и вырабатывать ритуалы для засыпания: это может быть сказка или чтение книги. Постепенно ритуалы можно сокращать, аккуратно объясняя чаду, что когда человек взрослеет, всё немножко меняется. Главное не делать резких переходов.", "language": "ru"}, {"question": "Как научить ребёнка спокойно проигрывать?", "answer": "Дайте ему попереживать и разделите с ним обиду от проигрыша. Со временем он научится получать удовольствие от самой игры, а не только от выигрыша.", "language": "ru"}, {"question": "Как определить, что малыш мёрзнет?", "answer": "Если ребёнок совсем маленький и не может сказать, что ему холодно, потрогайте его нос, ладошки и щеки. Если они холодные, возможно, стоит вернуться домой и утеплиться.", "language": "ru"}, {"question": "Как отучить ребёнка грызть ногти?", "answer": "Причины этой привычки могут быть физиологическими (раннее отлучение от груди, глисты, дефицит витаминов, плохой уход за ногтями) и психологическими (стресс, проблемы в семье). Не зацикливайтесь на нежелательном поведении, старайтесь мягко отвлекать ребёнка. Подавайте хороший пример: ухаживайте за собой и говорите ему, как важно это делать\r\n\r\nЕсли есть возможность, раз в неделю делайте ребёнку маникюр в салоне.\r\n\r\nСледите за соблюдением режима дня.\r\nОтдайте ребёнка в спортивную секцию, это поможет ему выплескивать негативные эмоции.\r\nСоставьте правильный рацион питания.\r\nЗаинтересуйте ребёнка интересным делом. Хороший вариант – рукоделие.\r\nЕсли проблема не решается долгое время, обратитесь к специалисту.", "language": "ru"}, {"question": "Как отучить ребёнка драться с родителями?", "answer": "Не отвечайте на насилие насилием. Если ребёнок лезет в драку, громко скажите ему «Меня бить нельзя!» или «Я не разрешаю тебе себя бить!». Когда вы шлёпаете его в ответ на неповиновение, он перенимает эту модель и поступает аналогичным образом, когда не слушаются его.\r\nЕсли дитя не понимает слов, останавливайте его руки, но не бейте в ответ.", "language": "ru"}, {"question": "Как отучить ребёнка от пустышки?", "answer": "Отказ от пустышки для ребёнка – это непростой период. Начните отучать ребёнка от соски, убирая её днём из поля зрения чада. Если он спрашивает, где она, отвечайте, что она пошла погулять.\\n\\r Измените форму соски, проделав в ей небольшую дырку. После этого она теряет свою упругость, и ребёнок теряет к ней интерес. Если он попросит новую – сделайте то же самое.\\n\\r Дети любит сказки, придумайте красивую историю отъезда соски.\\n\\rПотеряйте соску и вместе с ребёнком ищите её по квартире. Скажите, что найти её уже невозможно, постепенно ребёнок отвыкнет и перестанет спрашивать про неё.\\n\\rПридумайте историю о том, что когда малыш вырастает, соску забирает его любимый персонаж, а взамен оставляет подарок.;", "language": "ru"}, {"question": "Как отучить ребёнка ругаться?", "answer": "Первое и самое главное – собственный пример. Не ругайтесь и заостряйте внимание на ругательствах. Если вы слышите, что ребёнок бранится, доступно объясните ему, что так делать нельзя и расскажите почему. Не применяйте физическую силу – это даст обратный эффект. Если слова не помогают – лишите малыша его любимой вещи на время: компьютера, игры, машинки, куклы. Побольше читайте с чадом, чтобы развивать его словарный запас", "language": "ru"}, {"question": "Как помочь ребёнку запоминать цвета?", "answer": "Лучше всего ребёнок воспринимает информацию в виде игры: показывайте на предмет и спрашивайте, какого он цвета. Если ребёнок правильно отвечает, похвалите его, если нет – назовите цвет сами. На улице спрашивайте у него, какого цвета окружающие объекты. Хорошая игра: загадать предмет в поле зрения, описать его свойства и внешний вид, цель игры – отгадать предмет. Чаще рисуйте и раскрашивайте вместе, по ходу называйте цвета и задавайте ребёнку вопросы о том, какой цвет нужен в определенных местах.", "language": "ru"}, {"question": "Как предотвратить кариес молочных зубов?", "answer": "Избегайте затянувшегося кормления, так может происходить, если ребёнок, например, заснет с грудью.\r\nРебёнку не следует играть с бутылочкой.\r\nНачиная с года, учите ребёнка пить из чашки.", "language": "ru"}, {"question": "Как промывать глаза новорожденному?", "answer": "Смочите ватный диск кипяченой водой и проведите им от наружнего края глаза ребёнка, ко внутреннему – этого достаточно.", "language": "ru"}, {"question": "Как развивается зрение у ребёнка?", "answer": "Через несколько дней после рождения ребёнок может следить за движущимися объектами на расстоянии 30-40 см, но видит мир чёрно-белым. Через 2 месяца после появления на свет ребёнок учится видеть объекты прямо перед собой. С 6 недели у детей развивается объемное зрение. С 2 до 6 лет ребёнок учится различать цвета. На 3 месяце ребёнок может переводить взгляд с одного объекта на другой. С полугода малыш учится оценивать расстояние, а с 7 месяцев уже хорошо различает мелкие детали предметов. С года ребёнок внимательно наблюдает за окружающими, а к 3-4 годам видит практически как взрослый человек.", "language": "ru"}, {"question": "Как развить у ребёнка интерес к спорту?", "answer": "Главное – собственный пример. Покажите ребёнку, что вы занимаетесь спортом, и вам это нравится. Берите его собой в фитнес-клуб и рассказывайте, что вы делаете и зачем, спрашивайте, чем бы ему там хотелось заняться. Во многих фитнес-центрах есть специальные зоны для детей, бассейны-лягушатники, групповые занятия. Предложите ребёнку поиграть во дворе с вами: футбол, баскетбол – не важно, главное заинтересовать малыша. Помните, что важно не перегружать чадо и не ждать от него большого интереса сразу, всё придёт со временем.", "language": "ru"}, {"question": "Как сдержать гнев, когда ребёнок не слушается? Как вести себя в такой ситуации?", "answer": "Гнев – плохой воспитатель. Если ситуация не критическая, попробуйте донести до ребёнка, почему нужно сделать именно так, как вы просите. Если ситуация касается его жизни и здоровья, стойте на своём и будьте тверды в своих намерениях. Родительская власть – это не то, что нужно демонстрировать. Это то, что должно быть внутри вас, ваша убежденность и ответственность за будущее ребёнка.", "language": "ru"}, {"question": "Как сказать ребёнку, что он не прав?", "answer": "Нужно обсудить с ребёнком ситуацию и не быть категоричным к нему. Спросите, что будет, если случится так, как этого хочет малыш. Будет ли такой исход хорошим на его взгляд и будет ли ему приятно, если так случится. Попытайтесь отзеркалить ситуацию и спросить, что можно сделать по-другому. Предложите свой вариант развития событий, обсудите его и обоснуйте. Дети лучше реагируют на разговор на равных, когда и их мнение уважается. Категоричное давление работает плохо. Если вы всё сделаете правильно, ребёнок будет приходить к вам за советом и прислушиваться к тому, что вы говорите.", "language": "ru"}, {"question": "Как стерилизовать бутылочки для новорождённых?", "answer": "Подойдет любой вариант:\r\n\r\n \tстерилизатор;\r\n \tсодовый раствор;\r\n \tкипяток.", "language": "ru"}, {"question": "Как успокоить ребёнка перед сном?", "answer": "Соблюдайте режим – это ключ к быстрому засыпанию. За час-полтора до сна нужно прекратить все активные игры. Придумайте ритуал перед сном, хороший вариант – купание. Прикройте веки и уменьшите зрительный контакт. Почитайте перед сном или расскажите сказку спокойным голосом. Укладывайте ребёнка до того, как он полностью устанет, часто причина долгого засыпания – переутомление.", "language": "ru"}, {"question": "Какие средства нужно иметь в аптечке для новорождённого?", "answer": "Какие средства нужны в аптечке для новорожденного?\r\n\r\n \tВлажные салфетки, ватные диски, ватные палочки с ограничителем – для гигиены. Вата не должна оставлять ворсинки.\r\n \tСпециальные детские ножницы, мягкий детский гребень, морская вода (для гигиены области носа)\r\n \tВазелиновое масло – для массажа против колик\r\n \tВодный термометр, мягкая пенка для мытья – для купания\r\n \tДетский крем, крем под подгузники – чтобы кожа не сохла и не раздражалась\r\n\r\nМедицинские приспособления:\r\n\r\n \tАспиратор – для удаления слизи из носа\r\n \tГрадусник – лучше без ртути\r\n \tПипетка – для закапывания лекарств\r\n \tГрелка и газоотводные трубочки – от кишечных колик, второе приспособление используют, если газы не отходят сами. Чтобы правильно ими пользоваться, спросите у медсестры, как это делать.\r\n\r\nЛекарства:\r\n\r\n \tПерекись водорода – для обработки пупочной ранки и других повреждений кожи\r\n \tМирамистин – для обеззараживания\r\n \tБебикалм, бебинос, боботик, эспумизан – для уменьшения боли при кишечных коликах\r\n \tВиферон – противовирусное\r\n \tНурофен, Панадол, Цефекон Д – жаропонижающие\r\n \tФенистил – противоаллергенный препарат\r\n \tМикролакс – от запоров\r\n \tАквамарис, Отривин – для промывания носа от насморка", "language": "ru"}, {"question": "Какое пособие получают родители за первого ребёнка?", "answer": "Маткапитал на первого ребёнка, рождённого или усыновленного до 1 января 2020 года - 466 617 рублей.\r\n\r\nПодробнее: Материнский капитал на первого ребенка в 2020 году\r\n\r\nЕсли ребёнок рождён или усыновлён после 1 января 2020, маткапитал составляет 616 617 рублей", "language": "ru"}, {"question": "Когда приучать ребёнка к горшку?", "answer": "Начать стоит с полутора лет, не раньше, когда ребёнок может любыми способами показать, что хочет в туалет. Купите теплый и удобный горшок. Когда ребёнок показывает, что хочет сходить в туалет, предлагайте ему сделать свои дела в горшок. Если он соглашается и всё правильно делает, нужно его сильно похвалить. Фиксируйте внимание ребёнка на том, как сходить на горшок: как его достать, как открыть и как снимать с себя трусы, как опорожнить его после того, как всё сделано. Хвалите малыша и показывайте ему своё одобрение, чтобы процесс перехода к горшку ассоциировался у него только с позитивными эмоциями. Организовывайте регулярные «встречи» с горшком: перед сном, перед прогулкой. Объясните, что горшок – это не игрушка, игры с ним поощрять нельзя. Если у вас есть детское сидение на унитаз, можно заменить им горшок – это нормальная замена.", "language": "ru"}, {"question": "Когда ребенок начинает собирать пирамидку?", "answer": "Чтобы собрать пирамидку, ребёнок должен уметь сидеть. Обычно это происходит к 6-8 месяцам. Точных нормативов нет, в среднем это происходит к году, но этот срок может быть в районе 15-18 месяцев. Сначала малыш учится разбирать пирамидку.", "language": "ru"}, {"question": "Когда ребёнок начинает ходить?", "answer": "Это зависит от многих факторов, но обычно в 9-15 месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Когда ребёнок начинает шевелиться в утробе матери?", "answer": "Обычно это происходит на 8 неделе беременности. Ощутимые мамой движения начинаются примерно на 20 неделе. Если беременность повторная, это происходит на две недели раньше. Но это усредненные значения и они варьируются от многих факторов: расположения плаценты, количества жировой ткани у мамы.", "language": "ru"}, {"question": "Когда ребёнок поднимает голову?", "answer": "В среднем, без наличия патологий, это происходит в месяц.", "language": "ru"}, {"question": "Когда у ребёнка начинает работать память?", "answer": "В возрасте 2-3 недель он уже запоминает, как вы пахнете.", "language": "ru"}, {"question": "Когда у ребёнка начинают расти первые зубы?", "answer": "В среднем, это 6 месяцев, но срок может варьироваться от 4 до 8. Согласно норме, к году малыш должен иметь 8 зубов. В этом вопросе всё очень индвидуально.", "language": "ru"}, {"question": "Куда поехать летом с ребенком в России?", "answer": "По отзывам, самый недорогой отдых с детьми в России стоит искать в Геленджике, самое маленькое количество туристов – в Абхазии, самые чистые пляжи – в Янтарном (Калининградская область).", "language": "ru"}, {"question": "Куда поехать с ребёнком на море?", "answer": "Самое популярное направление для отдыха с детьми – это Сиде (Турция). Там полгода светит солнце и во многих отелях есть специальная детская анимация. Солнечный Берег Болгарии – второе популярное направление для детского отдыха, люди там говорят по-русски, надписи на кириллице, а стоимость путешествия весьма бюджетна. Крит и Кипр в Греции – третье популярное направления для отдыха с детьми: там есть красивые песчаные пляжи, чистое море и множество вариантов занять малыша: от анимации в отелях до интересных экскурсий.", "language": "ru"}, {"question": "Куда сходить с ребёнком в Москве?", "answer": "Самые хорошие отзывы об отдыхе с детьми в Москве написаны об Экспериментариуме – это музей, где до науки можно буквально коснуться рукой. Там познавательно и интересно. На втором месте по посещаемости – Парк «Кидзания», где ребёнок может попробовать себя в разных профессиях. Третье место занимает аквапарк «Ква-Ква Парк»: там много горок, водных аттракционов и занимательных фонтанов. В нём будет интересно и детям, и взрослым.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли пугать ребёнка в воспитательных целях? («Не почистишь зубы – придёт бабайка», «Будешь плохо себя вести – ворона унесёт)", "answer": "Так делать ни в коем случае нельзя. Чем младше ребёнок, тем сильнее для него травма от того, что родитель может его вдруг покинуть. Вы – его главная защита в жизни. Когда вы говорите ребёнку, что с ним может случиться нечто страшное, если… (условие не так важно), вы фактически ставите его перед фактом, что он вдруг может остаться беззащитным и брошенным вами.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли ребёнку сосать соску?", "answer": "Да, до двух лет это нормально. Но нельзя смачивать её в мёде, сахаре и других сладостях – это вредно. На заметку: отучить ребёнка от соски проще, чем от сосания большого пальца.", "language": "ru"}, {"question": "Нормально ли ребёнку сосать палец?", "answer": "До двух лет совершенно нормально. Если после этого возраста он не перестал, плавно отучайте его к 4 годам. После этого возраста регулярное сосание пальца может вызвать искривление зубов.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли брить младенца?", "answer": "Нет. От этого его волосы не станут гуще, просто на месте младенческого пушка вырастут «взрослые» волосы. Смена волос – естественный процесс, а то, какими они будут, определяет только генетика.", "language": "ru"}, {"question": "Почему грудные дети много спят?", "answer": "Они ещё не знают, что бодрствовать надо днём, а ночь – для сна. Поэтому малыши спят по 3-4 часа, просыпаются, чтобы поесть, и снова засыпают.", "language": "ru"}, {"question": "Почему ребёнок икает?", "answer": "Чаще всего икота у новорожденных возникает после кормления. Непосредственно под диафрагмой находится желудок, и при его растяжении может возникнуть раздражение диафрагмы. В основном это случается из-за переедания, либо заглатывания большого количества воздуха во время сосания груди или бутылочки. Новорожденные икают после кормления. Обычно иканию способствует переедание и заглатывание большого количества воздуха во время еды. Икание обусловлено физиологией: под диафрагмой находится желудок. Когда он растягивается, это может раздражать диафрагму.", "language": "ru"}, {"question": "Чем кормить ребёнка в жару?", "answer": "Вместо тяжелых для переваривания продуктов, вроде красного мяса, кваса, сладкого, снеков, предложите ребёнку более лёгкую пищу. К ней относятся: мясо кролика, индейки, курицы, нежирная рыба, крупы, компоты и морсы, свежие фрукты и овощи. Грудничков лучше перевести с прикорма на грудное молоко, оно питательное и утоляет жажду.", "language": "ru"}, {"question": "Чем кормить ребёнка после отравления?", "answer": "Рекомендуется дробное питание по желанию ребёнка с исключением молока и молочных продуктов, свежих овощей и фруктов, соков, жареной и жирной пищи в течение 7-10 дней. Отдайте предпочтение всему пюреобразному и варёному (овощи, фрукты, мясо). В таком случае отлично подойдут легкие мясные бульоны, суфле, фрикадельки, простые сушки, пшеничный хлеб.", "language": "ru"}, {"question": "Чем обрабатывать ссадину у ребёнка?", "answer": "Подойдут антисептики: мирамистин, хлоргексидин, октенисепт. После этого лучше смазать любым детским кремом, например, бепантеном, дексапантенолом.\r\nПри обширной ссадине для обеззараживания вам понадобятся антибактериальные препараты, вроде банеоцина (неомицина), бондерма (мупироцина).", "language": "ru"}, {"question": "Чем снять зуд при ветрянке у ребёнка?", "answer": "При сильном зуде хорошо помогают антигистаминные средства (зиртек, зодак, кларитин, эриус, тавегил, супрастин или другие). Сами высыпания можно обрабатывать каламином (лосьон/крем), он подсушивает и успокаивают кожу, уменьшает раздражение, воспаление и зуд.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если маленький ребёнок мало общается с ровесниками?", "answer": "Детям младшего школьного возраста важнее найти общий язык со значимыми взрослыми. Интерес к общению с ровесниками обычно появляется позже.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если ребёнок не может внятно излагать свои мысли?", "answer": "Ребёнок овладевает сложным искусством синтеза и передачи информации в возрасте 7-14 лет. До этого ему тяжело внятно сформулировать то, что он хочет сказать или объяснить, что конкретно он имел в виду.\r\nВ этом помогут книжки и игры для развития логики и мышления, например, раскладывание картинок по общему признаку или поиск различий или сходства предметов.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если ребёнок плохо ведёт себя, когда дома гости?", "answer": "Чаще всего, он пытается привлечь внимание. Попытку отправить спать ребёнок будет воспринимать как попытку отделаться от него. Во время общения с гостями, постарайтесь уделять немного внимания чаду. Отлично, если это смогут делать и ваши гости.\r\nЕщё один хороший способ – найти малышу занятие. Если он любит рисовать, купите ему альбом и краски, книжку-раскраску или доску с мелками.", "language": "ru"}, {"question": "Что не нужно покупать к рождению ребёнка?", "answer": "Теплое одеяло – это вредно для младенца.\r\n \tБольшой запас одежды – дети быстро растут уже в первые месяцы, и друзья подарят вам много всего\r\n \tХодунки и прыгунки – они понадобятся не раньше полугода. Кроме того, некоторые педиатры считают, что эти приспособления вредны для малыша.\r\n \tЭлектронные весы – в первые годы жизни ваш педиатр должен следить за весом ребёнка. Его нужно посещать регулярно.\r\n \tДетская косметика – некоторые средства вызывают аллергию у детей, угадать с этим сложно.", "language": "ru"}], "domain": "zbk.ru"} {"id": 52650, "language": "ru", "num_pairs": 51, "qa_pairs": [{"question": "А можно заказать арахис в пакетах и пакетиках в весовом ассортименте с нашим логотипом?", "answer": "Можно, но сложно. Нужно понимать, что поставка таких разнокалиберных по весу ящиков ведет к существенному удорожанию тонны продукта, так как его сложней уложить в контейнер. Кроме того, раз предполагается заказ специальной упаковки, то придется делать печатные формы (клише) для каждого вида упаковки и цена будет выше, чем когда количество упаковок одного веса небольшое. Минимальный заказ для одного клише - 50 000 единиц.\r\n\r\nОптимальный вариант заказа жаренного арахиса это промышленная упаковка в 25 кг мешки с вакуумной упаковкой внутрь двух пакетов по 12.5 кг. Тогда использование простой бирки, которая пристрачивается к мешкам, (а в случае ящиков приклеивается) заметно снизит затраты. В противном случае, например, печать на мешки лейбы покупателя обойдется примерно в USD35/тонна, что вряд ли оправдано.\r\n\r\nТаможенная очистка на мелкую розничную фасовку обычно выше, процедура оформления жестче и стоимость доставки 1 тонны дороже. Поэтому со всех сторон дешевле везти жареный арахис в промышленной упаковке и затем расфасовать на месте самостоятельно.", "language": "ru"}, {"question": "В каких контейнерах лучше всего доставлять сушеный кальмар?", "answer": "Надежнее доставлять снеки в рефрижераторных контейнерах. Поскольку они на 60% дороже обычных (сухих), то иногда возят морепродукты используя обычные контейнеры.", "language": "ru"}, {"question": "В каком контейнере выгоднее заказывать чеснок, в 20-ке или 40-ке?", "answer": "Выгоднее заказывать чеснок в 40-футовом контейнере, поскольку стоимость фрахта в таком случае будет ниже. И цена на большем объеме может быть более выгодной по сравнению с заказом в 20-футовым контейнере.", "language": "ru"}, {"question": "В мешках с арахисом мы нашли небольшой пакетик с каким-то хим. веществом. Что это?", "answer": "Это Deoxidizer. Основной эффект раскислителя состоит в предотвращении окисления жиров и масел, предотвращении увядания и в сохранности продукта. Он широко используется в пищевой промышленности.", "language": "ru"}, {"question": "В результате нескольких поставок у нас образовалась переплата в размере 20-30 долл. США. Почему так? У нас из-за этого проблемы с контролирующими органами.", "answer": "Китайский производитель в свою очередь часто жалуется на заказчиков, что на счет приходит меньшая сумма, чем должна бы по контрактам. Причина состоит в том, что многие заказчики оплачивают счета с условиями \"комиссия за счет плательщика\", но забывают о комиссии банков корреспондентов. Соответственно те, не имея четкой инструкции, просто берут свою мзду из общей суммы. В результате до получателя доходит меньшая сумма. Думаю, что отправляли средства без отметки за чей счет оплачивать услуги посреднических банков. Например, пусть Вы отправляли 100$ как предоплату. До китайцев дошло 99$. Соответственно в коммерческий инвойс они включили оставшуюся сумму минус реально полученный ими платеж. В результате так и накопилась переплата с вашей стороны.\r\nПонятно, что 20-30$ не является суммой, которая будет камнем преткновения. Очевидно так же, что из-за такой переплаты у Вас лишние вопросы. Во избежании подобных недоразумений лучше заранее оговаривать и прописывать в платежных документах все нюансы платежей и комиссий банков-корреспондентов.", "language": "ru"}, {"question": "Возможен ли контроль качества кальмара международным инспектором качества SGS? И сколько это стоит в Китае?", "answer": "SGS возможна за счет покупателя. Работа 1-го дня инспектора SGS стоит USD 500.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли загрузить более 17-ти тонн в 20' футовый контейнер (хотя бы персиков и кураги) и больше 9 тонн яблок?", "answer": "Мы можем загрузить в 20' футовый контейнер около 17.5 MT персиков, груш, сухих абрикос, клубники и т.п. и около 11 тонн яблок кольцами.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли менять уровень сахара в сухофруктах?", "answer": "Мы можем менять уровень сахара в соответствии с требованиями заказчиков, но это необходимо заказывать заранее. Как известно, фрукты имеют некоторый собственный уровень сахара и в производственном процессе мы добавляем определенное количество сахара, чтобы улучшить внешний вид. Минимальное содержание сахара – 55%, включая собственный сахар фруктов и тот, что мы добавили.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли получить образцы арахиса из Китая без растаможки?", "answer": "Обычно образцы продуктов питания необходимо растаможивать. В частности по ТНТ и DHL это 100%. Причем процедура растаможки образцов дорогостоящая и достаточно рутинная.\r\n\r\nОднако можно найти экспресс-службы, которые не столь пристально контролируют корреспонденцию от частного лица частному лицу.\r\n\r\nНапример, случалось отправлять образцы по курьерской почте EMS без необходимости растаможки образцов.\r\n\r\nОтправка осуществлялась от частного лица частному лицу, при этом заказчик забрал образцы без проблем.", "language": "ru"}, {"question": "Для жареного арахиса предоставляются все сертификаты, что и для сырого?", "answer": "Заказчик может оговорить в контракте, что производитель должен предоставить дополнительно к обычному перечню документов на арахис еще и фумигационный сертификат. Однако это актуально только для сырого арахиса. Для обжареного арахиса фумигация не проводится. Обжарка идет при 200С, поэтому шансов уцелеть у бактерий и так нет, а если сделать фумигацию, то это может повлиять на вкус продукта. Поэтому для жареного арахиса фумигационный сертификат не предоставляется.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли в России сервисы которые в случае поломки смогут произвести ремонт?", "answer": "Авторизированных нет. Это не крупносерийное производство наподобие Samsung, LG и т.п., поэтому держать свои сервисные центры не малосерийных машин нецелесообразно.\r\nОбщий подход такой: заказчик покупает вместе с машиной для производства арахисовой пасты несколько комплектов (сколько захочет) сменных и быстроизнашиваемых деталей. Меняет их по мере необходимости без остановки производства. Если сломается что-то не входящее в зип, то можно доставить нужную деталь самолетом (если крупная) или экспрес почтой, если небольшой вес и стоимость пересылки будет разумной.", "language": "ru"}, {"question": "Как начать движение по заказу образцов?", "answer": "В случае готовности заказывать образцы продукции, необходим запрос вида:\r\n\r\nНужны образцы:\r\n\r\nПродукт1 - 321г\r\n\r\nПродукт2 - 123г\r\n\r\nи т. п.\r\n\r\nДоставить экспресс почтой EMS* адресу:\r\n\r\n-----------------\r\n\r\nTo Mr Ivan Ivanov\r\n\r\n11 App 22 Novatorov Str\r\n\r\nKiev, Ukraine\r\n\r\nPhone: +38-044-1234567\r\n\r\n-----------------\r\n\r\n*Обязательно от частного лица – частному лицу.\r\n\r\nПолучив такой запрос, производитель обращается в EMS в Китае, уточняет, сколько стоит пересылка конкретных образцов нужного веса по адресу выше. Соответственно на эту сумму выставляет инвойс. Заказчик его оплачивает, производитель отправляет образцы. Все.", "language": "ru"}, {"question": "Какая гарантия на мельницу для ореховой пасты?", "answer": "12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию против любых производственных дефектов. Гарантия не распространяется на изнашиваемые детали, неавторизованные нами поломки и электрические ошибки.\r\n\r\nЕсли вы хотите купить оборудование для производства арахисовой пасты, то нужно сделать подробный запрос.", "language": "ru"}, {"question": "Какая еще упаковка используется для жареного арахиса?", "answer": "Жареный арахис упаковывается, например, в 15 кг картонные ящики, в которых содержится 4 пакета по 3,75 кг, в 25 кг мешки с вакуумной упаковкой и в картонные ящики с 2-мя вакуммно упакованными пакетами по 12.5 кг и др.\r\n\r\nВ 20-ти футовый контейнер вмещается 19 тонн арахиса для упаковки 25 кг мешки и 17 тонн для упаковки картонные ящики.\r\n\r\nРекомендуется упаковывать в картонные ящики, чтобы арахис оптом не бился при транспортировке.", "language": "ru"}, {"question": "Какая предлагается упаковка для арахиса и можно ли заказать арахис в джутовых мешках?", "answer": "Есть два варианта упаковки: джутовые мешки и полипропиленовые 25 кг мешки с вакуумным вкладышем. Джутовые мешки используют редко, поскольку они не столь эффективны как вакуумная упаковка. В частности в джуте арахисможет набрать влагу или наоборот ее потерять и в мешках будет недовес.\r\n\r\nПоэтому производитель осуществляет поставку в полипропиленовых 25 кг мешках с вакуумным вкладышем или в картонных коробах.", "language": "ru"}, {"question": "Какая предлагается упаковка для чеснока?", "answer": "Предлагается следующая упаковка:\r\n\r\n- навалом в 10 кг мешки;\r\n\r\n- в 10 кг сетчатых мешках (mesh bags).", "language": "ru"}, {"question": "Какие бывают виды чеснока в Китае?", "answer": "При поставке чеснока из Китая различают Normal white garlic (Чеснок нормального белого цвета или Обычный белый чеснок) и Pure white garlic (Чеснок чистого белого цвета или Чисто белый чеснок).", "language": "ru"}, {"question": "Какие виды упаковки для семечек тыквы вы используете?", "answer": "Обычно для сырых семечек тыквы и ядер тыквенной семечки используются 25 и 50 кг полипропиленовые мешки. Для жареных применяются 20 кг картонные коробки.", "language": "ru"}, {"question": "Какие вкусовые различия арахиса с красной кожицей и вида арахиса редскин?", "answer": "Китайский производитель утверждает, что вкус одинаковый. Никаких особых отличий по сравнению с обычным арахисом. Редскин же более востребован и соответственно заметно дороже, поскольку его заказывают в страны Евросоюза из-за минимального содержания афлатоксинов. Среди заказчиков из СНГ вид арахиса редскин считается дорогим.\r\n\r\nПоэтому большинство заказчиков не концентрируются на виде редскин с точки зрения вкусовых качеств.\r\n\r\nХотя есть мнения заказчиков, что арахис с красной кожицей лучше продается и немного вкуснее, но это субъективный вопрос.", "language": "ru"}, {"question": "Какие коды ТН ВЭД для арахиса?", "answer": "Можете выслать нам таможенные коды по арахису, что бы мы могли посчитать стоимость арахиса дома и решить чем компоновать контейнер.\r\nКоды ТН ВЭД для арахиса:\r\n1) Для бланшированного арахиса (например, калибр 35/39) и жаренного арахиса (например, калибры 35/39, 9/11) используется код ТН ВЭД - 20081120\r\n2) Для ядер арахиса ред скин (например, Red skin калибра 34/38) - 20081120\r\n3) Для сырого арахиса в кожуре (например, 11/13, 9/11) - 12024100\r\n\r\n \r\n\r\nДополнительно:\r\n\r\nИнформация по товарному коду 1202 42 000 0\r\nПозиция ТН ВЭД\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \t\r\n06-14\r\nII. Продукты растительного происхождения (Группы 06-14)\r\n \t\r\n12\r\nМасличные семена и плоды; прочие семена, плоды и зерно; лекарственные растения и растения для технических целей; солома и фураж\r\n \t\r\n1202 ...\r\nАрахис, нежареный или не приготовленный каким-либо другим способом, лущеный или нелущеный, дробленый или недробленый\r\n \t\r\n1202 4 ...\r\nпрочий\r\n \t\r\n1202 42 000 0\r\nлущеный, дробленый или недробленый\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\nА что жареный и сырой арахис идут под тем же кодом?\r\nДа, как обработанный арахис.\r\nОбычно жареный на 2008 и сырой под другой группой.\r\nПри растаможке есть небольшая свобода действий у брокера при выборе кода. Например:\r\n\r\n2008119100 - АРАХИС (ЯДРО) ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ, УПАКОВАН В ВАКУУМНЫЕ ПАКЕТЫ, УЛОЖЕННЫЕ В ПОЛИПРОПИЛЕНОВЫЕ МЕШКИ, МАССОЙ НЕТТО: 1/25 КГ - 20000.00 КГ, (БЕЗ УЧЕТА ПЕРВИЧ\r\n2008119100 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ, ДЛЯ УПОТРЕБЛЕНИЯ В ПИЩУ.\r\n2008119100 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ,СОЛЕНЫЙ 1,8%,НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГЕННО-МОДИФИЦИРОВАННЫМ ПРОДУКТОМ. ФРАКЦИЯ 38/42.МАРКА АРАХИСА GB/T 22165-2008. РАСФАСОВАН В ВАКУУМНЫЕ ПАКЕТЫ:\r\n2008119100 - СОЛЕНЫЙ, АРАХИС , РАСФАСОВАННЫЙ ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ В ПАКЕТАХ ПО 10 КГ\r\n2008119600 - АРАХИС ЖАРЕННЫЙ (БЕЗ СПИРТА), СОЛЕНЫЙ, НЕ СОДЕРЖИТ ГМО, 7160 КАРТ. КОР./100 ПАЧЕК/25ГР., ВЕС НЕТТО С ПЕРВ. УП. 18830,80КГ.\r\n2008119600 - АРАХИС ЖАРЕННЫЙ СОЛЕНЫЙ BEERKA 30Г/60 АРТ:\r\n2008119600 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ (БЕЗ СПИРТА), СОЛЕНЫЙ, НЕ СОДЕРЖИТ ГМО: 7160 КАРТ. КОР./100 ПАЧ./25ГР., ВЕС НЕТТО С ПЕРВ.УП.: 18830,80 КГ.\r\n2008119600 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ СУС 200ГР.\r\n2008119600 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ, СОЛЕНЫЙ, ЛУЩЕНЫЙ, УРОЖАЙ 2016Г. - ДЛЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. УПАКОВАН В МЕШКИ ИЗ ПОЛИМЕРНОЙ ТКАНИ\r\n2008119600 - АРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ СОЛЕНЫЙ ТМ\"СТЕПАНОВНА\" (30Г ПАКЕТ,КОР.1.2КГ)-168КОР.\r\n2008119600 - АРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ, СОЛЕНЫЙ\r\n2008119600 - АРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ, СОЛЕНЫЙ: \"LORENZ NIC NAC'S\"\r\n2008119600 - АРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ, СОЛЕНЫЙ:\"PITTJES PEANUTS 200G\" - 168 ЖЕСТ.БАН. ПО 200 Г\r\n2008119600 - АРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ,СОЛЕНЫЙ , В ПЕРВИЧНЫХ УПАКОВКАХ НЕТТО-МАССОЙ НЕ БОЛЕE 1 КГ\r\n2008119600 - АРАХИС ОЧИЩЕНЫЙ ОБЖАРЕННЫЙ СОЛЕНЫЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ BOSO В ГЕРМЕТИЧНЫХ УПАКОВКАХ, ПРИГОДНЫЙ ДЛЯ УПОТРЕБЛЕНИЯ, НЕЗАМОРОЖЕННЫЙ, РАСФАСОВАН ПО 80 ГР - БЕЗ\r\n2008119600 - АРАХИС, ОБЖАРЕННЫЙ, СОЛЕНЫЙ, ЯВЛЯЮТСЯ ПРОДАВАЕМЫМИ ПРИПАСАМИ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ НА БОРТУ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ АО \"АВИАКОМПАНИЯ \"РОССИЯ\" ТОВАРЫ СКАЙ БИСТРО, ИМ\r\n2008119600 - ОАРАХИС ОБЖАРЕННЫЙ СОЛЕНЫЙ УПАКОВАН ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ:\r\n2008119600 - ОРЕХ АРАХИС В ХРУСТЯЩЕЙ ОБОЛОЧКЕ, ТМ BIG BOB, ЖАРЕННЫЙ СОЛЕНЫЙ, В УПАКОВКЕ, ПРИГОДНЫЙ ДЛЯ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО УПОТРЕБЛЕНИЯ: СО ВКУСОМ ВАСАБИ НЕТТО-МАССО\r\n2008199500 - АРАХИС ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ- 15 КОР/ПО 50 ПОЛИМ.УПАК/ПО 40 ГР, ПРОИЗВЕДЕНО 08.16, СРОК ХРАНЕНИЯ 10 МЕС.\r\n2008199500 - ФУНДУК ЖАРЕНЫЙ И ОРЕХОВЫЙ КОКТЕЙЛЬ (АРАХИС ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ, МИНДАЛЬ ЖАРЕНЫЙ СОЛЕНЫЙ, КЕШЬЮ ЖАРЕНОЕ СОЛЕНОЕ, ФУНДУК ЖАРЕНЫЙ, СЕМЕНА ТЫКВЫ ОЧИЩЕННЫЕ),", "language": "ru"}, {"question": "Какие стандартные качественные параметры для жаренных в печи ядер арахиса и жареного арахиса в кожуре?", "answer": "В контракте прописываются следующие качественные параметры для жаренных в печи ядер арахиса и жаренного арахиса в кожуре:\r\n\r\n\r\n\r\nFor roasted peanut kernels & roasted peanut in shell:\r\n- Moisture - not more than 3.0%;\r\n- Admixture - not more than 0.2%;\r\n- Imperfect grains – not more than 5.0%.\r\nДля жаренных в печи ядер арахиса и жареного арахиса в кожуре:\r\n- Влажность не более 3.0%;\r\n- Примеси не более 0.2%;\r\n- Несовершенные ядра не более 5.0%.", "language": "ru"}, {"question": "Какие стандартные качественные показатели арахиса?", "answer": "Для ядер арахиса:\r\n\r\nВлажность - не более 9%.\r\n\r\nПримеси - не более 1.0%.\r\n\r\nНесовершенные ядра - не более 5.0%.\r\n\r\nДля бланшированного арахиса\r\n\r\nВлажность - не более 5,5%.\r\n\r\nПримеси - не более 0.2 .\r\n\r\nПоловинки - не более 15%.\r\n\r\nДля жареного арахиса в кожуре\r\n\r\nВлажность - не более 3.0%.\r\n\r\nПримеси - не более 0.5%.\r\n\r\nНесовершенные ядра - не более 5.0%.", "language": "ru"}, {"question": "Какие стандартные качественные показатели для ядер тыквенной семечки?", "answer": "В контракте прописываются следующие качественные параметры для ядер тыквенной семечки:\r\n\r\n\r\n\r\nFor pumpkin kernels:\r\n- Moisture - not more than 7.5%;\r\n- Admixture - not more than 0.05 %;\r\n- Imperfect Kernels – not more than 4.0 %.\r\nДля ядер тыквенной семечки:\r\n- Влажность не более 7.5%;\r\n- Примеси не более 0.05%;\r\n- Несовершенные ядра не более 4.0%.", "language": "ru"}, {"question": "Какие требования к арахису по ГОСТ? Интересуют токсичные элементы.", "answer": "Полный ГОСТ приведен на сайте и там подробно все расписано. Обычно заказчики особое внимание обращают на следующее:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nДопустимые уровни, мг/кг, не более\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Токсичные элементы\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nСвинец\r\n0,5\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nМышьяк\r\n0,3\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nКадмий\r\n0,1\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nРтуть\r\n0,02\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nМикотоксины\r\n\r\n\r\n\r\nАфлатоксин В1\r\n0,005\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nПестициды\r\n\r\n\r\n\r\nГексохлорциклогексан (альфа-, бета-, гамма-изомеры)\r\n0,5\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nДДТ и его метаболиты\r\n0,05\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nРтутьорганические пестициды\r\nНе допускаются\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n2,4-Д кислота, ее соли, эфиры\r\nНе допускаются\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nРадионуклиды\r\n\r\n\r\n\r\nЦезий-137\r\n60\r\nБк/кг\r\n\r\n\r\n\r\nСтронций-90\r\n11\r\nБк/кг\r\n\r\n\r\n\r\nЗараженность и загрязненность вредителями хлебных запасов\r\nНе допускается", "language": "ru"}, {"question": "Какой объем тыквенной семечки помещается в контейнер, вагон?", "answer": "Объем загрузки семечки тыквы в 20-футовый контейнер составляет 11.5МТ*, в 40-футовый HQ контейнер - около 22MT, и в вагон - 40MT.\r\n\r\n*МТ - это метрические тонны, в данном случае совпадают с обычными.", "language": "ru"}, {"question": "Какой срок хранения арахиса в вакуумной упаковке?", "answer": "Срок хранения арахиса - 1 год. Но все зависит от условий хранения. Нужно хранить арахис в прохладном, темном, проветриваемом помещении. Понятно, что при хранении в сыром теплом подвале срок годности уменьшится.", "language": "ru"}, {"question": "Когда в Китае собирают новый урожай тыквенной семечки?", "answer": "Новый урожай семечек тыквы будет доступен в Китае начиная с октября.", "language": "ru"}, {"question": "Когда покупаешь арахис попадаются камни. Как их убрать?", "answer": "Когда покупаешь арахис - я так понял он не чистый. попадаются камни. и его нужно пропускать через камне-отборочную машину?\r\nт.е. перед жаркой арахис нужно очистить от камней.\r\nесть ли для этого аппарат? и сколько стоит? он всего 1 или есть варианты?\r\nСмотря какой арахис вы покупаете. Скорее всего у вас уже будут ядра отсортированные от камней.\r\nКамнеотборочные машины обычно ставят, когда забирают арахис в кожуре с поля. Тогда перед обрушиванием ставят камнеотборочную машину, магнитный сепаратор, чтобы какая-то железная деталь или камень не повредили машину и т.п.", "language": "ru"}, {"question": "Кто платит за пересылку образцов?", "answer": "Производитель шлет образцы за счет получателя и под обещание заказчика принять образцы, а не отправить их обратно, что случалось. Такова политика компании. Если в дальнейшем будут заключен контракт, то можно оговорить, чтобы стоимость пересылки была вычтена из стоимости контракта.", "language": "ru"}, {"question": "Можем ли мы заказать арахис, который соответствует определенному ГОСТу?", "answer": "Иностранные производители пользуются своими собственными ГОСТами, которые не совпадают с ГОСТами стран СНГ даже по контролируемым параметрам, не говоря уже о цифрах.\r\n\r\nВ таком случае лучше четко прописывать в контракте требуемые качественные показатели продукции и соответствующую ответственность производителя в случае отклонений от этих параметров.", "language": "ru"}, {"question": "Можно везти сушеные морепродукты морем в обычных сухих контейнерах, например, во Владивосток?", "answer": "Обычно для перевозки сушеных морепродуктов используется реф. контейнер, но для случая доставки во Владивосток приемлем обычный сухой контейнер (dry container).", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли везти чеснок в обычных вагонах или нужно только в рефрижераторных?", "answer": "Обычно чеснок поставляют морем в реф. контейнерах (загрузка 20-футового контейнера - около 14MT), поскольку его нужно хранить в прохладных условиях, иначе он пускает ростки (рекомендуемая температура - минус 2 гр. Цельсия). Насколько известно, в обычных вагонах (загрузка вагона - 35-38МТ) достичь таких условий не удается, а доставка из Китая в Россию (например, базис DAF Забайкальск) или Казахстан (например, базис DAF Достык) по ж/д может занять несколько недель, за это время чеснок может прорости. Поэтому обычными вагонами обычно возят только в холодное время года.\r\n\r\nЕсть вариант заказать в охлаждаемом реф. вагоне, но в таком случае поставка выполнима на базисе \"франко-вагон\", поскольку китайские транспортные компании обычно не располагают свободными для фрахта реф. вагонами (дефицит). Поэтому заказчикам предлагается обсудить со своим транспортником, сможет ли он подогнать реф. вагон к станции такой-то в Китае.\r\n\r\nВозможно, во избежание сложностей с вагонными поставками есть смысл обсудить с транспортником другие варианты, например, морскую контейнерную поставку.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли обжарить арахис в кожице и затем просто очистить от шелухи до состояния бланшированный?", "answer": "Можно, но китайцы так не делают. Объясняют это тем, что в процессе такой обработки много ядер раскалывается напополам или дробится.", "language": "ru"}, {"question": "Мы увидели у Вас на сайте янтарную рыбу, чем она отличается от минтая или путассу?", "answer": "Действительно, данная рыба предлагается под разными названиями: сушеный перченый минтай (Dried Peppered Pollack), сушеная перченая путассу (Dried Peppered Poutassou), и янтарная рыба (Amber fish). На самом деле, эти три различных названия относятся к одной и той же рыбе, только она называется по-разному в различных местах ее происхождения.\r\n\r\nТакже следует обратить внимание, что возможны три вида обработки данной рыбы:\r\n- нарезанная механически (например, Dried Pollack Shred by machine или Dried Poutassou - это одна и та же рыба);\r\n- нарезанная вручную (например, Dried Pollack Shred by hand);\r\n- нарезанная кусочками (например, Dried Peppered Pollack Piece).\r\n\r\nДля большей наглядности ниже приводятся фотографии продукции, сделанные на заводе в Китае:\r\n\r\n1. Перченый сушеный минтай кусочками (Dried Peppered Pollack Piece)\r\n\r\n\r\n\r\n2. Сушеный минтай, нарезанный вручную (Dried Pollack Shred by hand)\r\n\r\n\r\n\r\n3. Сушеный минтай, нарезанный механически (Dried Pollack Shred by machine)\r\n\r\n\r\n\r\nДля увеличения фото необходимо нажать на его уменьшенном изображении.\r\n\r\n[su_spacer size=\"10\"]\r\n[su_panel color=\"#000000\" border=\"1px solid #0A4C86\" shadow=\"0px 0px 0px #0A4C86\" radius=\"8\"]\r\nПроизводитель сушеной рыбы приглашает к сотрудничеству компании, ищущие возможность купить сушеную рыбу из КНР. [su_spacer size=\"5\"]\r\nУпаковка выбирается в соответствии с требованиями импортера: в пакетики с цветной полиграфией, навалом, в полиэтиленовые пакетики. [su_spacer size=\"5\"]\r\nПоставки выполняются в Украину, Беларусь, Молдову, Грузию, страны Средней Азии, страны Евросоюза, Россию, Казахстан контейнерными объемами с транспортировкой до ближайшего удобного порта.\r\n[su_spacer size=\"5\"]\r\nДля расчета предложения сделайте нам подробный запрос. Цены на сушеную рыбу обновляются под конкретный запрос.\r\n[/su_panel]\r\n[su_spacer size=\"10\"]", "language": "ru"}, {"question": "Мы хотели бы заказать дополнительно 1MT вида арахиса редскин (Redskin), это возможно?", "answer": "Это сложно, поскольку основные поставки арахиса идут из провинции Шандонг, а вид арахис редскин нужно получать с северо-востока Китая. Консолидировать столь малые количества для отправки заказчику не имеет экономического смысла. Поэтому необходимо увеличивать объем заказа такого вида арахиса до контейнерных норм.", "language": "ru"}, {"question": "Мы хотим в один контейнер загрузить арахис в разной упаковке, это возможно? Насколько поднимется цена?", "answer": "Есть определенные особенности оформления и сертификации груза, в случае загрузки в один контейнер арахиса в различных видах упаковки. В частности на груз с упаковкой 200g (в 10кг коробках) и 3.75кг (4 вакуумных мешка в 15кг коробке) делается одна инспекция, а на груз в мешках 25 кг (полипропиленовые вакуумные мешки) - другая. Соответственно будет разный пакет документов, что ложится на стоимость груза.\r\nС точки зрения оптимизации стоимости заказчикам рекомендуется заказывать весь контейнер в 25 кг упаковке, а где-то на месте уже заниматься фасовкой. Так будет заметно дешевле (одна инспекция, дешевле растаможка, дешевле доставка на единицу продукции, больше войдет в контейнер и т.п.).", "language": "ru"}, {"question": "Мы хотим заказать смешанный контейнер, несколько видов сухофруктов, это возможно?", "answer": "Да. это возможно, но есть определенные ограничения. Нет возможности, например, поставить смешанный контейнер из продуктов, произведенных в различных областях Китая. Однако возможно делать смешанный контейнер из нескольких продуктов небольшим количеством каждого. Необходимо сообщать количество заранее.\r\n\r\nТо есть, если один продукт производят в одном конце Китая, а другой продукт в ином конце Китая, то консолидировать небольшие объемы каждого продуктов - неразумно. Для поставщика это хлопотно, а для заказчика получится невыгодный по стоимости продукт. Однако, если в всё производится одной области, то поставка каждого продукта понемногу в принципе возможна.", "language": "ru"}, {"question": "Мы хотим купить арахис жареный в кожуре и жаренные ядра арахиса, нам нужно заказывать фумигацию?", "answer": "Для жаренного арахиса в кожуре или жаренных ядер арахиса нет необходимости делать фумигацию и соответственно предоставлять фумигационный сертификат, поскольку после обжарки в печи все вредоносные микроорганизмы исчезают. К тому же, фумигация и производство сертификата отнимает некоторое время и средства, что может привести к задержке отправки груза и удорожанию общей стоимости контракта.", "language": "ru"}, {"question": "Мы хотим получить образцы арахиса из Китая. Это возможно? Как это организовать? Сможем ли мы рассматривать образцы арахиса в качестве эталона? Для нас важно получить груз с гарантированным качеством.", "answer": "Да, это возможно получить образцы непосредственно из Китая. Однако образцы отправляются за счет получателя и если в дальнейшем будет заключен контракт, то стоимость пересылки будет вычтена из цены контракта. То есть на образцах никто не зарабатывает, но и одновременно не делается массовая рассылка образцов, так как было достаточно запросов от компаний, которые интересовались маркетингом и ничем более.\r\n\r\nРаботает это так: заказчик шлет запрос с указанием:\r\n\r\n \tТакого-то размера - столько-то грамм;\r\n \tТакого-то размера - столько-то грамм;\r\n \tТакого-то размера - столько-то грамм;\r\n\r\nи адреса куда слать образцы (почтовый адрес, контактное лицо, телефон). Производитель запрашивает экспресс службу (DHL, TNT или подобную) сколько это стоит. На основе полученной суммы выставляется инвойс. Заказчик платит в Китай эту сумму, производитель отправляет. Все.\r\n\r\nПроцедура получения образцов довольно рутинная + еще образцы нужно будет растамаживать, что потребует дополнительных платежей. Самое главное, что образцы вряд ли будут 100% информативны.\r\n\r\n1. Никакой производитель слать плохие образцы не станет. Это может быть отнесено к любому поставщику.\r\n\r\n2. Производство предполагает непрерывную переработку арахиса. Это значит, что если сегодня сырье закупили у одного \"колхоза\" со своим климатом, землями и т. п., то завтра сырье закупили у другого. Это означает, что арахис уже может немного отличаться.\r\n\r\n3. Чем дальше от урожая, тем качественные характеристики ниже. То есть образцы придется сравнивать с арахисом, который получите в будущем, через 1.5 -2 месяца (пока контракт, платеж, доставка, растаможка и т. п.).\r\n\r\nСобственно обычно образцы нужны, чтобы как-то зафиксировать качество. Это легче и эффективнее делается путем четкого описания в контракте качественных параметров и соответствующей ответственности в случае отклонений по качеству.", "language": "ru"}, {"question": "Нам обязательно делать радиационную обработку сушеной рыбы и сколько это стоит?", "answer": "Радиационная обработка - это не обязательная процедура при заказе сушены морепродуктов. Проводится она с целью минимизация бактериологической обсемененности продукции (нежелательные грибки, бактерии и т.п.) при перевозке продуктов питания. При этом используется современное оборудование и методы обработки, что не вредит продукции, т.е., остаточной радиации не наблюдается. Заказчики могут выбирать по своему усмотрению использовать ли радиационную обработку для сушеных морепродуктов, фасованных в розничные пакетики (20, 40, 60… гр) или навалом в 15 кг ящики.\r\n\r\nЗаказчики имеют возможность заказать:\r\n\r\n- полную радиационную обработку всего контейнера рыбных снеков;\r\n\r\n- частичную радиационную обработку (несколько рядов ящиков);\r\n\r\n- или полностью отказаться от нее.\r\n\r\nСледует понимать, что при отказе от радиационной обработки производитель не несет ответственности, если обнаружится бактериологическая обсемененность превышающая стандарты заказчика. Стоимость радиационной обработки составляет примерно 200USD/МТ и ее заказ покупателем указывается в спецификации к контракту.", "language": "ru"}, {"question": "Нас интересует купить арахис редскин. Можете поставить?", "answer": "Многие путают:\r\n- вид арахиса редскин (RED SKIN TYPE) и\r\n- арахис с красной кожицей, который иногда называют редскин (peanut kernel with red skin)\r\nФотографии приведены ниже:\r\n\r\n\r\n\r\nи\r\n\r\nАрахис, жареный с красной кожицей1 Арахис, жареный с красной кожицей3\r\n\r\n \r\n\r\nАрахис, жареный с красной кожицей2 Арахис, жареный с красной кожицей4\r\n\r\n \r\n\r\nАрахис, жареный с красной кожицей2 Арахис, жареный с красной кожицей4\r\n\r\nПроизводитель намного чаще поставляет заказчикам из СНГ арахис с красной кожицей, чем вид арахиса редскин.", "language": "ru"}, {"question": "Не могли бы вы присылать нам свежие прайс-листы?", "answer": "Для получения уточненных котировок и ускорения процесса переговоров просим направлять нам максимально полные запросы", "language": "ru"}, {"question": "Почему в экспортной декларации указан один номер коносамента, а в таможню представлен другой?", "answer": "Это нормальная ситуация, поскольку один коносамент транспортной компании, а не линии, по которой идет груз. Когда груз приходит в порт назначения, покупатель подает коносамент транспортника в линию и там его меняют на коносамент линии. Затем груз получают по новому коносаменту. Обычно экспортная декларация делается основываясь на данных коносамента линии или номера заказа.\r\n\r\nТаким образом в обычной ситуации номера и являются различными. Коносамент транспортной компании обычно имеет 2 номера в правом верхнем углу: один номер заказа (букинга), а другой - номер коносамента.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько будет стоить пересылка образцов?", "answer": "Стоимость пересылки зависит от расстояния, веса посылки и выбранной экспресс-службы.\r\n\r\nНапример, стоимость пересылки 1500 г образцов из Китая в Минск по состоянию на июль 2010 составила порядка 150$.\r\n\r\nОсобенно большое влияние на стоимость оказывает вес посылки. У экспресс-служб есть градация:\r\n\r\n- до 500г;\r\n\r\n- 500-1000г\r\n\r\n- 1000-1500г и т. д.\r\n\r\nПереход в другую весовую категорию сопровождается заметным изменением цен.\r\n\r\nНапример, в Украину в июне 2010 года отправляли арахис до 500г за 65$ по EMS.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько на тонну ложиться дорога со всеми расходами при поставке вагона на базисе DAF Достык, Казахстан?", "answer": "Прикинуть стоимость 1 тонны арахиса бланшированного на базисе DAF Достык при вагонной поставке вы можете следующим образом:\r\n\r\n* К текущим ценам на арахис (не обращайте внимание, что там указано FOB. Они примерно равны цене на FCA {станция отгрузки Linyi}) нужно прибавить стоимость доставки в Достык.\r\n\r\nПо состоянию на конец марта 2011 стоимость перевозки была примерно USD 5000 за вагон.\r\n\r\nСоответственно\r\n\r\n+ USD 5000/60MT = +USD 84/MT и это будет ориентировочная цена доставки в Достык, Казахстан для вагонных поставок.\r\n\r\n* Например, для арахиса бланшированного калибра 35/39, по состоянию на 1 марта 2011 цена будет такой:\r\n\r\nUSD 1550/MT + USD 84/MT = USD 1634/MT DAF Достык, Казахстан.\r\n\r\nОриентироваочная стоимость вагона арахиса в таком случае составит: 1550*60 + 5000 = USD98000\r\n\r\nАналогично можно прикинуть и другие калибры.\r\n\r\nДалее еще нужно будет еще прибавить стоимость доставки от Достыка до Вашей станции назначения и стоимость растаможки для расчета полной себестоимости (эти данные можно выяснить у транспортника, таможенного брокера, экспедитора).", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит вакуум и сколько джут?", "answer": "Вакуумная упаковка дороже джутовой на USD 10/тонна", "language": "ru"}, {"question": "Сколько чеснока помещается в вагон?", "answer": "Загрузка вагона составляет около 35-38МТ чеснока в зависимости от размера.", "language": "ru"}, {"question": "У Вас есть качественные показатели арахиса на английском языке?", "answer": "Спецификацию на арахис можно посмотреть по ссылке. В данном случае приведен пример качественных показателей арахиса, применяемого в кондитерской промышленности.", "language": "ru"}, {"question": "У вас можно заказать арахис половинками (т.н. сплиты)?", "answer": "Китайский производитель половинки (сплиты, дробленый арахис), к сожалению, не предлагает.\r\nДело в том, что, например, у поставщиков аргентинского арахиса половинки рассматриваются как некондиционный товар. А у китайского производителя - это обычный бланшированный арахис, над которым проводится дополнительная операция дробления за счет покупателя, что дополнительно ложится на стоимость.\r\nТ.е., лучше будет, если Вы закажете обычный бланшированный арахис, а дальше будете делать из него половинки (сплиты) и дробить по своему усмотрению.\r\nЕсли интересен бланшированный арахис - присылайте соответствующий запрос с указанием какие конкретно калибры и в каких объемах Вам нужны, на каком базисе поставки. Тогда можно будет запросить производителя цены непосредственно под Вашу компанию.", "language": "ru"}, {"question": "Хранение арахиса. В каком режиме хранится арахис?", "answer": "Арахис, как и все орехи, следует хранить в герметичной упаковке, в сухом месте, защищенном от солнечного света. Температура хранения арахиса чем ниже, тем лучше.\r\nПоскольку арахис поставляется в герметичной вакуумной упаковке, то арахис хорошо хранится и при нормальных условиях (20С, сухой склад) порядка 12 месяцев. Хотя, мало кто его хранит столько времени. Продукт пользуется спросом, как дешевый заменитель орехов, поэтому с реализацией или использованием в производстве проблем не возникает и продукт быстро расходуется. Это не тот случай, когда купили арахис и что с ним дальше делать, где хранить арахис не понятно.", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличаются сорта тыквенной семечки Shine skin и Snow white?", "answer": "1. Сорт Shine skin и Snow white отличаются по цвету, Shine skin более желтый. 2. Shine skin меньше по размеру, макс. - 12см. У Snow white размеры бывают 11 см, 13 см, наибольший - 14 см. 3. Вкус этих двух сортов одинаковый. 4. Цена на сорт Shine skin выше, чем на Snow white.", "language": "ru"}], "domain": "arahis.com"} {"id": 6703596, "language": "ru", "num_pairs": 41, "qa_pairs": [{"question": "Бурит ли ваша компания скважины более 20 метров?", "answer": "Нет, мы проводим бурение скважин под установку насосов поверхностного типа, которые могут поднимать воду с глубины не более 6-7 метров.", "language": "ru"}, {"question": "В каких регионах производите бурение?", "answer": "Бурим в Московской области юго-восточное направление", "language": "ru"}, {"question": "В каком регионе лучше всего бурить скважину?", "answer": "Ввиду неглубокого залегания водоносного песчаного слоя, наиболее выгодным является бурение в Раменском и Воскресенском районах. Относительно невысокая цена на обустройство скважин обуславливается малым объемом буровых работ и небольшой длиной трубы. Следует, однако, учитывать, что стоимость работы может зависеть и от других факторов — ценовой политики исполнителя буровых работ и используемого им оборудования. Наша компания использует малогабаритную установку, что позволяет нам бурить в местах с ограниченным пространством, например, в подвале дома.", "language": "ru"}, {"question": "В чём разница между обычным и абиссинским колодцами? Каковы их преимущества и недостатки?", "answer": "Главными отличиями этих двух типов колодцев являются габариты и сам принцип подъема воды. Обычный колодец представляет собой относительно широкое углубление в грунте, оборудованное бетонными кольцами, тогда как колодец абиссинский представляет собой узкую скважину с погруженной в нее дюймовой трубой и фильтром диаметром 33 мм. По этой причине обустройство абиссинского колодца менее энергозатратно. Ограничениями для бурения абиссинских скважин является наличие в грунте глубоких глинистых и каменистых слоев. В среднем срок службы абиссинского колодца немного меньше. В обычный колодец вода поступает самотеком, медленно просачиваясь сквозь песчаный или глинистый грунт. Производительность выкопанных в глинистых грунтах колодцев обычно невелика и составляет 50-100 литров в час, что является основным их недостатком. Кроме того, вероятность попадания в колодец поверхностных вод намного выше. Абиссинский же колодец не нуждается в промывке или чистке, подавая воду без остановки. Вода из него подается на поверхность насосом, поэтому Вам не нужно ждать, чтобы она «набралась», как это бывает с обычным колодцем. А поскольку абиссинские скважины бурятся на песок, их производительность значительно выше — до 2000 литров в час, что в 10 раз превышает дебит простого колодца.", "language": "ru"}, {"question": "Везде ли разрешено бурение абиссинской скважины?", "answer": "В отличие от бурения артезианских скважин, обустройство абиссинских скважин не требует согласования с государственными органами, также вода из нее не облагается налогом.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли сделать абиссинский колодец прямо в обычном колодце или рядом с ним?", "answer": "Да, такое вполне возможно, но выбор в пользу первого или второго вариантов будет обуславливаться глубиной водного зеркала. Если уровень водного зеркала в колодце располагается на глубине не более 6 метров, можно бурить скважину рядом с колодцем, если же вода находится глубже, тогда обустраивать скважину придется в колодце, располагая в нём же насосную станцию.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли установить погружной насос в вашу скважину?", "answer": "Нет, так как диаметр труб обустраиваемых нами скважин составляет 1 дюйм. Такой же диаметр имеет входном канал насоса. В столь узкую трубу погружной насос не может быть установлен.", "language": "ru"}, {"question": "Вы бурите зимой?", "answer": "При умеренных морозах буровые работы могут проводиться в зимние месяцы на открытом воздухе. Также мы проводим бурение в закрытых помещениях независимо от времени года.", "language": "ru"}, {"question": "Вы осуществляете доставку оборудования в другие регионы?", "answer": "Да, но такая доставка оговаривается индивидуально. Заказанное оборудования может быть отправлено в другие регионы транспортной компанией при условии предоплаты. Также покупатель оплачивает доставку.", "language": "ru"}, {"question": "Если я закажу скважину на моем участке в Московской области, заказ будет выполнен гарантировано?", "answer": "Абсолютной гарантии дать невозможно, поскольку конечный результат зависит от нахождения Вашего участка в зоне расположения водоносного слоя. Состав грунта везде неоднороден, геология может меняться от песка до суглинка даже на протяжении 500 метров. Однако, если у Ваших ближайших соседей имеются колодцы или абиссинские скважины, можно дать 99%, что обустройство источника возможно и на Вашем земельном участке.", "language": "ru"}, {"question": "Заиливаются ли абиссинские колодцы?", "answer": "Да, с течением времени происходит естественное заиливание скважины. Процесс этот медленный и постепенный, в среднем он занимает 10-15 лет, но скважина может перестать нормально функционировать и раньше, если будет редко использоваться. Перерывы в эксплуатации, однако, вполне допустимы. Таким образом, регулярное использование абиссинского колодца является его естественной профилактикой.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, принцип работы абиссинского колодца, чем он отличается от принципа работы обычных колодцев и скважин?", "answer": "Здравствуйте! Действительно, принцип работы абиссинского колодца несколько иной, чем у других типов рукотворных источников. Обычные колодец и скважина работают по принципу промежуточной емкости, они накапливают воду в отведенном им объеме пространства, которая затем подымается на поверхность вручную или с помощью насоса. Абиссинская скважина не предусматривает наличие такой накопительной полости, закреплённый на конце трубы фильтр погружается непосредственно в толщу пропитанной водой породы. Когда вакуумный насос создает в трубе отрицательное давление, находящийся в породе песок прилипает к внешней стенке фильтра, образуя дополнительный естественный фильтр, через который в трубу всасывается вода.", "language": "ru"}, {"question": "Как визуально определить наличие водоносного слоя?", "answer": "Не существуют внешних признаков, которые указывали бы на наличие подземных источников. Если хотите достоверно узнать, имеется ли на вашем участке вода или нет, обратитесь к нашим специалистам за консультацией. Мы бурили скважины в разных районах и по опыту можем сказать, где и на какой глубине находится водоносный слой.", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать место для бурения?", "answer": "Выбор места бурения скважины должен осуществляться специалистами и вот почему. На этот счет имеется множество заблуждений, из которых наиболее распространенным является лозоходство — основанный на парапсихологии метод, в ходе которого человеком используются подвижные лозы или рамки, смыкание коих якобы должно указывать на наличие подземного источника. Никаких научных доказательств связи «показаний» рамок с реальным расположением водоносного слоя, однако, не существует. Нельзя также верить другим подобным «приметам», например, столь же ложным является утверждение, согласно которому вода на глубине имеется в зонах произрастания кустов, деревьев и т.п. Единственно правильным методом выбора места для скважины является разведывательное бурение.", "language": "ru"}, {"question": "Как долго буриться скважина?", "answer": "Затраченное на бурение скважины время варьируется от 3 до 12 часов, каждый случай индивидуален, так как многое зависит от состава грунта.", "language": "ru"}, {"question": "Как сделать заказ на скважину?", "answer": "Для связи с консультантом Вы можете воспользоваться любыми контактными данными, указанными на сайте нашей компании. В разговоре с консультантом расскажите о предполагаемом месте бурения, сообщите, если знаете, какую глубину имеют соседние скважины и колодцы. Укажите адрес, договоритесь о времени начала работ и ожидайте прибытия рабочей бригады.", "language": "ru"}, {"question": "Как узнать, возможно ли бурение на моем участке?", "answer": "Для этого мы проводим разведочное бурение. В предполагаемом месте залегания водоносного слоя шнеком малого диаметра проводится бурение на глубину 10-12 метров, после чего бур с породой извлекается, и производится ее визуальный осмотр. Если результат оказывается положительным, специалисты переходят ко второму этапу — обустройству почти готовой скважины.", "language": "ru"}, {"question": "Как часто необходимо пользоваться абиссинским колодцем? Можно ли его использовать только в теплое время года?", "answer": "Во избежание заиливания абиссинский колодец необходимо использовать регулярно: каждый день, несколько раз в неделю или только по выходным дням. Остановка работы скважины в холодный сезон не причинит ей вреда, главное не оставлять скважину без использования на срок более года.", "language": "ru"}, {"question": "Какие существуют скважины на воду?", "answer": "Существует несколько типов скважин на воду. Самой неглубокой и малогабаритной является абиссинская скважина. Бурится она в песчаных грунтах на глубину до 12 метров, диаметр погружаемой трубы составляет 1-1,5 дюйма, насос располагается на поверхности или в небольшом углублении в земле. Фильтровая или песчаная скважина. Глубина скважины этого типа может достигать 35 метров, диаметр обсадной трубы составляет 120-150 мм, при этом насос с фильтром погружается непосредственно в скважину. Наиболее глубокими являются артезианские скважины, буримые в известковых и горных породах. Их глубина составляет от 40 до 200 метров, а в отдельных случаях еще глубже. В свою очередь, артезианские скважины подразделяются на несколько подвидов, определяемых характеристиками грунта.", "language": "ru"}, {"question": "Какова стоимость бурения?", "answer": "Цена за метр бурения составляет 2500 рублей, мы предоставляем 10% скидку пенсионерам и многодетным семьям", "language": "ru"}, {"question": "Каковы ваши гарантии, что скважина будет успешна оборудована?", "answer": "Наши специалисты обладают многолетним опытом в проведении подобных работ, позволяющий им с высокой долей вероятности определить возможность бурения на Вашем участке. Мы стараемся не браться за монтаж, если грунт не соответствует необходимым характеристикам, например, содержит большое количество твердых каменистых включений. Вы окажите существенную помощь в оценке возможностей бурения, если предоставите нам информацию о составе грунта, скважинах и колодцах на соседних участках.", "language": "ru"}, {"question": "Какой выбрать насос, ручной или электрический?", "answer": "Если на участке у Вас нет электричества или Вам не нужно получать большие объемы воды, можете обойтись ручным насосом. Такой насос Вы можете заказать у нас, цена его составляет от 4500 рублей. При наличии электричества есть смысл отдать предпочтение бытовой насосной станции, обеспечивающей напор не менее 45 м и расход от 10 л/мин. В зависимости от производителя и технических параметров, цена на такие станции варьируется 5 000 до 12 000 рублей.", "language": "ru"}, {"question": "Какой сезон самый лучший для бурения скважин?", "answer": "Проводить бурение можно в любое время года, на качество выполненных работ выбор сезона не влияет, существуют только определенные нюансы с точки зрения самого технологического процесса. Тем не менее, ранняя осень и зима и лето считаются наилучшими сезонными периодами для проведения буровых работ, так как уровень грунтовых вод в это время минимален. Соответственно, определение таких параметров как уровень водоносного слоя и дебит в указанные сезоны будет более точным.", "language": "ru"}, {"question": "Можете ли вы пробурить скважину в подвале моего дома?", "answer": "Конечно. На нашем сайте имеется фотогалерея, где приведены примеры выполнения как раз таких работ. Главное, чтобы высота потолка подвала была не менее 2 метра.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли использовать забивную скважину в качестве источника автономного водоснабжения?", "answer": "Да, возможно. Но выбор в пользу того или иного типа скважины производится с учетом ее производительности и потребностей заказчика.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли пить воду из абиссинской скважины?", "answer": "Вода из пробуренных в Подмосковье скважин может использоваться как для технических, так и для бытовых нужд, однако ее качества недостаточно, чтобы безоговорочно считать ее питьевой. Будучи прозрачной и не содержащей механических примесей, скважинная вода обычно характеризуется высоким уровнем содержания железистых соединений. Чтобы сделать такую воду полностью пригодной для питья и приготовления пищи, может потребоваться установка дополнительного обезжелезивающего фильтра.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли пробурить скважину самому вручную?", "answer": "Да, при наличии соответствующего оборудования бурить можно и вручную, но это далеко не самое лучшее решение. Ручное бурение — это достаточно тяжелый физический труд, и не каждому он по силам. Обычно при этом используется желонка на штангах, вращающаяся с помощью ворота. Этот тяжелый инструмент постоянно приходится поднимать на поверхность и очищать от грунта, к тому же в процессе бурения Вам может встретиться каменистый слой или валун, пройти который вручную практически нереально. Те из профессиональных буровиков, которые прибегают к ручному бурению, на деле обычно применяют легкие буровые установки, рассматривая чисто ручное прохождение скважины как исключение, когда иной способ бурения оказывается невозможен. При этом цена ручного бурения за метр всегда выше цены машинного бурения по причине высокой затратности физического труда.", "language": "ru"}, {"question": "Можно пробурить прямо в доме?", "answer": "Можно, но помещение должно соответствовать минимальным требованиям к размещению в нём бурильного оборудования. Если высота потолка в таком помещении составляет 2 метра и более, возможно бурение неглубокой скважины малогабаритной установкой.", "language": "ru"}, {"question": "Моя скважина заилилась, можно ли восстановить подачу воды?", "answer": "Да, очистка заилившихся скважин входит в спектр наших услуг. Восстановление нормальной подачи чистой воды производится путем промывки скважинного фильтра и прокачки самой скважины. При необходимости возможна замена фильтра.", "language": "ru"}, {"question": "На вашем сайте указано, что вы проводите бурение абиссинских скважин глубиной до 20 метров, однако на других ресурсах утверждается, что бурить на 7-9 метров не имеет смысла, так как поверхностный насос не сможет поднять воду?", "answer": "Ключевое слово здесь — поверхностный насос. Скважина может иметь глубину 10, 20 или даже более метров, гораздо важнее на какой глубине начинается вода, то есть поверхность водоносного слоя. Располагаться же она должна как раз на глубине 6-7 метров, именно с такой глубины могут поднимать воду большинство моделей поверхностных насосов.", "language": "ru"}, {"question": "На какой глубине вода чище?", "answer": "Вопреки распространенному мнению, качество воды зависит не столько от глубины, сколько от химического состава породы, в которой располагается водоносный слой, а также от других второстепенных факторов. При этом проводить анализы физического и биологического состава воды можно будет только после 2-3 недель активного использования скважины, когда из нее будут вымыты все загрязнения, вызванные буровыми работами.", "language": "ru"}, {"question": "Нам нужна скважина на воду, какому типу скважин отдать предпочтение?", "answer": "Всё зависит от Ваших потребностей и месте проживания. Обустройство абиссинского колодца возможно в восточных и юго-восточных районах Московской области, а также в Рязанской и Владимирской областях, где песок залегает в пределах 6-12 метров. При наличии водоносного песчаного слоя бурение фильтровой скважины возможно в любом регионе упомянутых областей, бурение артезианских скважин в этих же областях возможно повсеместно.", "language": "ru"}, {"question": "Насколько чистая вода в абиссинке?", "answer": "Качество и химический состав воды зависит от особенностей породы, а также от изоляции водоносного слоя от поверхностных вод. В меньшей мере на качество воды оказывает влияние глубина скважины, причем в ряде случаев вода из абиссинского колодца может быть более чистой, чем вода из глубоких слоев, которая нередко содержит повышенный уровень железистых соединений и тяжелые металлы.", "language": "ru"}, {"question": "Нужен ли на даче ручной насос?", "answer": "Наличие ручного насоса в хозяйстве более чем желательно. Он прост в использовании, легко монтируется и снимается, а самое главное не нуждается в электричестве. Если вдруг на участке внезапно отключат электричество, что нередко случается, Вы по-прежнему сможете пользоваться скважиной. Монтирование ручного насоса не требует технических навыков, также возможно его параллельное подключение с автоматической насосной станцией.", "language": "ru"}, {"question": "Обустроить абиссинскую скважину можно на любом участке?", "answer": "Для обустройства абиссинского колодца необходимо, чтобы уровень водоносного слоя после его вскрытия находился на глубине не ниже 8 метров. Это является следствием ограничения технических характеристик возможностей устанавливаемого оборудования, однако если водное зеркало располагается ненамного ниже, можно углубить место установки насоса.", "language": "ru"}, {"question": "Сетка на фильтре-игле для абиссинского колодца пропаянная припоем? Если да, разве не попадет тогда в воду вредный свинец?", "answer": "Да, для пропайки сетки на фильтре действительно используется содержащий свинец припой, но это никак не влияет на качество воды. То, что припой может как-то загрязнить скважинную воду является ничем иным как мифом. Во-первых, площадь соприкосновение воды и припоя ничтожно мала, во-вторых, образованию сколь-либо значимого объема вредных окислов препятствует проточность скважины. Иное дело, если бы вы выкопали обычный накопительный колодец и оборудовали его свинцовыми кольцами с их значительной площадью соприкосновения с водой, тогда это было бы действительно опасно.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько срок службы абиссинской скважины?", "answer": "Срок службы абиссинской скважины зависит от интенсивности эксплуатации, мощности водоносного слоя и точности расположения в нём водозаборного наконечника. Регулярно используемая скважина может прослужить 15 лет или даже более, если скважиной пользуются редко, повышается риск ее заиливания. В этом случае срок службы источника может составлять 5-8 лет.", "language": "ru"}, {"question": "Существует ли карта Московской области, на которой обозначены места возможного бурение абиссинских колодцев?", "answer": "К сожалению, отдельных карт на верхние песчаные водоносные слои нет, в отличие от тех же известковых слоев. Однако наш опыт позволяет нам с уверенностью утверждать, что восточная часть Московской области изобилует водоносными слоями песка. Мы работали во всех частях Московской области и за ее пределами — возможность обустройства абиссинского колодца имеется везде.", "language": "ru"}, {"question": "Хотим сами подобрать насосную станцию для абиссинской скважины, на что следует обращать внимание при выборе оборудования?", "answer": "Основополагающим критерием при выборе насосной станции для абиссинского колодца является ее мощность, которая должна составлять не менее 900 Вт. Неплохо, если мощность будет «с запасом», это позволит Вам в случае необходимости увеличить расход воды. Во избежание поломки, перед запуском насоса его обязательно нужно заполнить жидкостью.", "language": "ru"}, {"question": "Хочу забить скважину самостоятельно, каким способом это лучше сделать?", "answer": "Для самостоятельного бурения существует два основных способа забивания трубы. Первый, самый малоподходящий, подразумевает простые удары кувалдой. От него лучше отказаться, так как высок риск повредить резьбу. Более безопасный способ — забивание бабкой. Для этого на скважинную трубу накручивается муфта до упора, затем на нее же надевается бабка и только затем наносятся удары. А еще Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам, сведя все риски к минимуму.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое плывун, как его найти и можно ли на нём обустроить абиссинский колодец?", "answer": "Плывуном называется мелкодисперсная, пропитанная водой песочная масса, по своим свойствам напоминающая смесь воды с мукой или крахмалом. Мы не можем открыть все секреты поиска таких слоев грунта, это наша профессиональная тайна, однако упомянем о самом главном признаке, указывающим на наличие плывуна. Если во время бурения при подъеме грунта на поверхность вы перестали ощущать сопротивление лебедки и заметили выход большого объема жидкой грунтовой массы, то можно с большей долей уверенности утверждать, что попали на плавун. Располагаться плывун может на разной глубине. Установка на него абиссинской скважины невозможно.", "language": "ru"}], "domain": "abissinsk.ru"} {"id": 963155, "language": "ru", "num_pairs": 36, "qa_pairs": [{"question": "FxGen отзывы. Что пишут о нас в Сети?", "answer": "В сети интернет не обходится без публикаций сторонних отзывов о нас.\r\n\r\nУважаемые клиенты, обратите внимание! Получить достоверную информацию об условиях торговли, видах торговых счетов, правилах регистрации и верификации, лицензиях и юридических документах можно только на официальном сайте.\r\n\r\nЗарубежный эксперт StockTradeRate в области оценки финансовых рисков оценил деятельность нашего брокера как деятельность наиболее безопасного и надежного брокера. Тем самым мы заслуженно заняли в предыдущем году первую позицию рейтинга форекс брокеров.\r\n\r\nРанее мы обращались за независимым экспертным мнением к AllInvesting – крупнейшего агентства, которое занимается оценкой деятельности и репутации множества финансовых компаний, в том числе зарубежных. Посмотреть отзывы реальных клиентов и обзор о нас можно на их официальном сайте.\r\n\r\nРейтинговая компания БрокерТрибунал дает независимую оценку нашей работе на своем официальном сайте.\r\n\r\nМы выражаем огромную благодарность нашим клиентам, которые оставляют о нас отзывы в сети. Нам очень важно получать о вас обратную связь, чтобы совершенствоваться и становиться с каждым днем все лучше и лучше для вас!\r\n\r\nСвои отзывы Вы можете оставить на сайтах ForexAreal, VashBaks и SeoSeed.", "language": "ru"}, {"question": "В какой валюте открыть торговый счёт?", "answer": "Первый торговый счёт советуем открывать в наиболее популярной мировой валюте. После приобретения достаточного опыта Вы сможете при желании выбрать другую валюту для вашего торгового счета.\r\n\r\nБрокер FxGen предоставляет возможность открыть счет в доларах USD\r\n\r\nДоллар США в настоящее является самой популярной валютой для торговли на рынке форекс. Дополнительный бонус для долларового счёта для начинающих трейдеров состоит в том, что большинство обучающих материалов ориентированы на работу именно с USD.", "language": "ru"}, {"question": "В какой валюте я могу пополнить счет?", "answer": "Клиенты FxGen Ltd могут открыть торговый счет в USD.\r\n\r\nПополнение счета можно осуществить в любой удобной для клиента криптовалюте:\r\n\r\n \tBitсoin\r\n \tEthereum\r\n \tTether Omni\r\n \tLiteKoin\r\n \tMonero\r\n \tRipple\r\n \tDash\r\n \tNeo\r\n \tZCash\r\n \tEOS\r\n\r\nОбращаем внимание, что средства, полученные в любой валюте, отличающейся от валюты торгового счета, будут сконвертированы по курсу, действующему на момент операции обмена.", "language": "ru"}, {"question": "Где получить информацию о режиме работы бирж?", "answer": "Все актуальные новости и обновления в графике и режиме работы компании, а также всю информацию об изменениях и условиях торговли, волатильности и ликвидности, Вы можете узнать в разделе Новости компании.\r\n\r\nДля Вашего удобства ниже представлен календарный график и список событий, которые могут повлиять на режим работы бирж в 2020 году.\r\n\r\nСписок праздничных дней, влияющих на рынок Forex, 2020 год.\r\n\r\nКалендарный график.pdf", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли бонусная программа у FxGen?", "answer": "Да, брокер FxGen предоставляет возможность клиентам, в том числе новым, воспользоваться депозитным бонусом.\r\n\r\nПриветственный бонус начисляется при открытии счета и зачислении на него средств.\r\n\r\n \t1 ЛОТ = 10$\r\n \tСрок действия бонуса 90 дней\r\n \tСумма бонуса является кратной 100 USD\r\n\r\nДля подробного ознакомления с условиями бонусной программы можно обратиться на страницу Бонусная программа или в поддержку брокера support@fx-gen.com", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли демо счет у FxGen?", "answer": "Конечно есть! Вы можете прямо сейчас начать тренировать свои навыки, открыв демо-счет. в Личном кабинете.\r\n\r\nВнимание! Несмотря на то, что демосчета отражают реальные рыночные цены и условия в режиме реального времени, необходимо помнить, что это тренировочные счета, и их работа в периоды отсутствия ликвидности и высокой волатильности может незначительно отличаться от работы реальных. Демо-счета рекомендуется использовать только в качестве тренировочного инструмента для начинающих трейдеров.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли лицензия у FxGen?", "answer": "Да, форекс брокер FxGen имеет лицензию на осуществление экономической деятельности, выданную регулятором FINANCIAL SERVICES AUTHORITY республики Сент-Винсент и Гренадины, за номером 25440 ВС 2019.\r\n\r\nИнформация представлена на сайте регулятора", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужна верификация аккаунта?", "answer": "Процедура верификации предусмотрена для повышения уровня защиты персональных данных клиента, средств клиента и данных Личного кабинета. Прохождение верификации является обязательным условием вывода денежных средств при работе с брокером FxGen.\r\n\r\nВсе клиенты, подтвердившие свои личные данные, имеют право получить приветственный бонус.", "language": "ru"}, {"question": "Как долго FxGen работает?", "answer": "FxGen – это брокер, который оказывает профессиональные финансовые услуги на рынке Форекс в Европе и Азии уже более тринадцати лет. Компания была основана в 2006 году. Текущая версия сайта была запущена и обновлена в 2019 году, чтобы сделать использование сайта и доступ к личному кабинету клиентам максимально удобным и комфортным.", "language": "ru"}, {"question": "Как долго может обрабатываться заявка на вывод средств?", "answer": "В рабочие будние дни заявка на вывод обрабатывается обычно в течение 24 часов. Просим принять во внимание, что если заявка на вывод получена в нерабочее время, то она будет обработана в рабочий день, следующий за днем принятия заявки на вывод средств. В нерабочие или праздничные дни время обработки заявки на вывод может буть увеличено до 48 часов.", "language": "ru"}, {"question": "Как загрузить и отправить документы для подтверждения аккаунта?", "answer": "Вы можете загрузить свои документы во время регистрации или позже, в Личном кабинете FxGen, нажав на кнопку \"Профиль\", а затем - \"Верификация\". Прикрепите документ, удостоверяющий личность (фотографию паспорта или скан-копию паспорта), в соответствующее окно. В случае возникновения вопросов обратитесь в поддержку support@fx-gen.com", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть ПАММ счет?", "answer": "Для открытия ПАММ-счета необходимо выбрать доверительного управляющего, который будет совершать сделки на рынке форекс. Для этого до начала работы инвестору необходимо тщательно изучить модели и результаты управления торговыми счетами различными управляющими. Эти данные часто предоставляются торговыми платформами или посредством брокеров.\r\nДалее инвестор принимает оферту одного из управляющих трейдеров и инвестирует средства в выбранный ПАММ-счет. В случае положительного результата торговли инвестор получает прибыль, часть которой по договоренности выплачивает управляющему.", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть и пополнить счет в FxGen?", "answer": "Первое, что Вам необходимо сделать – это зарегистрироваться в Личном кабинете.\r\n\r\nЧтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, кликните по иконке «Регистрация / Вход» на главной странице сайта. Заполните все необходимые для регистрации поля. Придумайте надежный пароль, который Вы запомните. Не храните информацию о пароле в доступном месте! Не сообщайте свой пароль другим лицам!\r\n\r\nНа указанный вами адрес электронной почты будет автоматически отправлено письмо с данными для доступа к личному кабинету. Войти в личный кабинет FxGen можно используя адрес Вашей электронной почты и пароль.\r\n\r\nДалее в Личном кабинете в разделе МТ5 нажмите на «Создать новый счет». Задайте необходимые параметры счета, которые предлагает ЛК.\r\n\r\nДля пополнения счета выполните следующие шаги:\r\n\r\n \tВ Личном кабинете на панели слева нажать на вкладку «Кошелек».\r\n \tДалее необходимо выбрать желаемую криптовалюту, которой будет осуществляться пополнение.\r\n \tВвести в поле «Сумма к оплате» сумму в выбранной криптовалюте или в поле «Сумма к зачислению» сумму, желаемую к зачислению на кошелек в USD. Во втором случае в поле «Сумма к оплате» появится необходимое значение в криптовалюте.\r\n \tНажать на кнопку «Продолжить».\r\n \tВ следующем окне будет сгенерирован адрес криптокошелька, который следует указать в реквизитах получателя при отправлении.\r\n\r\nДобро пожаловать в команду FxGen!\r\n\r\nОткрыть торговый счет", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть реальный торговый счет у брокера FxGen?", "answer": "Готовы начать зарабатывать на финансовых рынках? Независимо от того, какой инструмент для торговли Вы выберете, первое, что Вам необходимо сделать – это зарегистрироваться в Личном кабинете.\r\n\r\nЧтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, кликните по иконке «Регистрация/Вход» на Главной странице сайта. Заполните все необходимые для регистрации поля. Придумайте надежный пароль, который Вы запомните. Не храните информацию о пароле в доступном месте! Не сообщайте свой пароль другим лицам!\r\n\r\nНа указанный вами адрес электронной почты будет автоматически отправлено письмо с данными для доступа к личному кабинету. Войти в личный кабинет FxGen можно используя адрес Вашей электронной почты и пароль.\r\n\r\nДалее в Личном кабинете в разделе МТ5 нажмите на «Создать новый счет». Задайте необходимые параметры счета, которые предлагает ЛК.\r\n\r\nДобро пожаловать в команду FxGen!\r\n\r\nОткрыть торговый счёт", "language": "ru"}, {"question": "Как работает ПАММ счет?", "answer": "В работе ПАММ-счета есть 2 стороны: управляющий и инвестор.\r\nУправляющий (трейдер) открывает ПАММ-счет и совершает сделки для получения прибыли, торгуя на этом счете. Затем управляющий создает предложение, где указывает сумму вознаграждения за управление торговыми счетами.\r\nВторая сторона – инвестор, заинтересована в получении прибыли. До начала работы инвестор изучает модели и результаты управления торговыми счетами различными управляющими. Эти данные часто предоставляются торговыми платформами или посредством брокеров. Далее инвестор принимает оферту одного из управляющих трейдеров и инвестирует средства в выбранный ПАММ-счет. В случае положительного результата торговли инвестор получает прибыль, часть которой по договоренности выплачивает управляющему.", "language": "ru"}, {"question": "Как установить торговый терминал?", "answer": "Вы можете скачать торговый терминал на свое устройства, выбрав нужный Вам пункт на странице Торговля.\r\n\r\nЛибо выберите один из предложенных ниже вариантов:\r\n\r\n\r\n\r\n Metatrader 5 \r\nУстановить Платформу \r\n\r\n\r\n\r\n Metatrader для Windows \r\nСкачать для Windows \r\n\r\n\r\n\r\n Metatrader для iOS \r\nСкачать для IOS \r\n\r\n\r\n\r\n Metatrader для Android \r\nСкачать для Android", "language": "ru"}, {"question": "Какая сумма минимального депозита?", "answer": "Рекомендуемый минимальный первоначальный депозит составляет 1000 USD. Тем не менее, на трех счетах в компании FxGen предусмотрено отсутствие минимального депозита для начала торговли, что позволяет сделать старт торговли максимально комфортным для клиентов с любым уровнем первоначальных вложений.", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы необходимы для верификации аккаунта?", "answer": "Вы можете загрузить свои документы во время регистрации или позже, в Личном кабинете FxGen, нажав на кнопку \"Профиль\", а затем - \"Верификация\". Прикрепите документ, удостоверяющий личность (фотографию паспорта или скан-копию паспорта), в соответствующее окно. В случае возникновения вопросов обратитесь в поддержку support@fx-gen.com", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества бонусной программы FxGen?", "answer": "FxGen BONUS может быть получен при пополнении торгового счёта на платформе MetaTrader 5.\r\nFxGen BONUS начисляется в момент пополнения счёта при условии, что Клиент сделал запрос на получение бонуса через техническую поддержку.\r\nВы можете снять бонусные средства с торгового счета без ограничений!\r\nКлиент вправе вывести со счета бонусные средства только после выполнения условий по количеству закрытых лотов в соответствии с калькулятором для расчета бонусов.", "language": "ru"}, {"question": "Какие условия бонусной программы FxGen?", "answer": "1 ЛОТ = 10$\r\n \tСрок действия бонуса 90 дней\r\n \tСумма бонуса является кратной 100 USD\r\n\r\nКомпания FXGEN LTD вправе аннулировать бонус в случае вывода клиентом средств со счета при невыполнении условий по количеству закрытых лотов, а также после истечения срока действия бонуса.\r\n\r\nДля подробного ознакомления с условиями бонусной программы можно обратиться на страницу Бонусная программа или в поддержку брокера support@fx-gen.com", "language": "ru"}, {"question": "Каковы преимущества торговли с FxGen?", "answer": "Мы предлагаем своим клиентам:\r\n\r\n \tВыгодные условия торговли (в том числе отсутствие минимальных размеров депозитов для начала торговли и хорошее кредитное плечо 1:100);\r\n \tВысокотехнологичную платформу МТ5, которая гарантирует высокую скорость исполнения ордеров и бесперебойную работу, а также удобный интерфейс для совершения сделок;\r\n \tБесплатный демо-счет, на котором начинающий трейдер может отточить навыки торговли;\r\n \tКруглосуточную поддержку по всем вопросам;\r\n \tБонусную систему, которая доступна даже новичкам форекса, не имеющим возможности завести большую сумму денежных средств для старта торговли;\r\n \tБесплатное обучение основам биржевой торговли на форекс, семинары, лекции и консультации с профессиональными трейдерами.\r\n\r\nКак с нами связаться?\r\n\r\nВы можете связаться с нашей технической поддержкой, отправив письмо на ящик support@fx-gen.com.\r\n\r\nВопросы, адресованные отделу маркетинга, а также предложения сотрудничества просим направлять на ящик marketing@fx-gen.com.\r\n\r\nКонтактный телефон для связи +1 (315) 544-0500\r\n\r\nСвязаться с нами", "language": "ru"}, {"question": "Какой опыт работы у FxGen?", "answer": "Основатели и сотрудники форекс брокера FxGen имеют за плечами большой опыт работы на финансовых рынках. Вся команда FxGen в прошлом успешные самостоятельные трейдеры, основная миссия которых – нести в массы знания и опыт, делиться навыками с клиентами, которые стремятся своими знаниями и усилиями сделать свой уровень жизни лучше. По смелому решению основателей компания была создана в 2006 году как небольшой стартап, который за годы работы набрал обороты, успел завоевать доверие клиентов и сделать себе имя, которое не нуждается в дополнительной рекламе.", "language": "ru"}, {"question": "Какой терминал для торговли лучше?", "answer": "Перед тем, как начать торговать на форексе и других финансовых рынках, необходимо выбрать главный инструмент трейдера – торговую платформу (терминал).\r\n\r\nКомпания FxGen предлагает клиентам торговлю на самом практичном и проверенном торговом терминале Meta Trader 5.\r\n\r\nТорговый терминал MetaTrader 5 - это самая высокая скорость исполнения ордеров вместе с технологией распределённых вычислений. МТ 5 по праву одна из самых продвинутых платформ для реализации самых амбициозных идей для торговли – от создания и тестирования роботов до воплощения уникальных торговых стратегий. Платформу MetaTrader 5 выбирают, если те, для кого важна надёжность и скорость при работе с торговыми роботами.\r\n\r\nУстановить терминал", "language": "ru"}, {"question": "Какой тип счёта выбрать новичку?", "answer": "Чтобы приобрести необходимый в трейдинге опыт без денежных затрат, откройте демонстрационный счёт. Торговля на таких счетах ведётся на виртуальные средства. Если вы выбрали платформу MT5, то вам доступен счет Demo. Если же вы хотите открыть реальный счёт, но не готовы работать с большими суммами, можно начать с центового счёта Lite. Он также доступен на платформе MT5, которую предлагает FxGen.", "language": "ru"}, {"question": "Какую торговую платформу выбрать?", "answer": "Перед тем, как начать торговать на форексе и других финансовых рынках, необходимо выбрать главный инструмент трейдера – торговую платформу (терминал).\r\n\r\nКомпания FxGen предлагает клиентам торговлю на самом практичном и проверенном торговом терминале Meta Trader 5.\r\n\r\nТорговый терминал MetaTrader 5 - это самая высокая скорость исполнения ордеров вместе с технологией распределённых вычислений. МТ 5 по праву одна из самых продвинутых платформ для реализации самых амбициозных идей для торговли – от создания и тестирования роботов до воплощения уникальных торговых стратегий. Платформу\r\n\r\nMetaTrader 5 выбирают, если те, для кого важна надёжность и скорость при работе с торговыми роботами.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я открыть более одного счета в FxGen?", "answer": "Да, в FxGen вы можете открыть до 5-ти различных торговых счетов. Также Вы можете открыть дополнительные счета в Личном кабинете FxGen.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли торговать c FxGen с телефона?", "answer": "Да. Вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете и установить торговый терминал на любое удобное для торговли устройство.\r\n\r\nС мобильным приложением MetaTrader 5 торговля доступна с любого портативного устройства под управлением операционных систем iOS и Android в любое время и из любой точки мира. Приложение поддерживает неттинговую и хеджинговую системы, в нём есть все необходимые для работы инструменты и функции: \"стакан цен\", все виды торговых операций, 30 технических индикаторов, 24 аналитических объекта и многое другое. Вы всегда будете в курсе рыночной ситуации, сможете совершать торговые операции и отслеживать их историю.\r\n\r\nУстановить терминал", "language": "ru"}, {"question": "Предоставляет ли FxGen защиту персональных данных?", "answer": "Копания FxGen в главную очередь заботится о безопасности средств и защите персональных данных клиентов. На сайте компании представлена политика использования данных Cookie, а также Политика защиты персональных данных. Соглашаясь с условиями политик, клиент дает согласие на обработку персональных данных, а также соглашается со всеми пунктами Политик, опубликованных на сайте.\r\n\r\nFxGen прилагает все усилия для того, чтобы гарантировать, что личные данные, которые вы предоставляете, хранятся в условиях полной конфиденциальности. Ваши пароли шифруются, а личные данные хранятся на защищенных серверах.", "language": "ru"}, {"question": "Предоставляет ли брокер ПАММ счета?", "answer": "Да. Брокеры часто предлагают своим клиентам использовать ПАММ-счета в торговле.\r\n\r\nОднако стоит понимать, что Прибыль, полученная на ПАММ-счете в прошлые периоды, никогда не гарантирует получения доходов в будущем.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько денег нужно для начала торговли на форексе и других финансовых рынках?", "answer": "Для того, чтобы начать торговать достаточно внести на счёт минимальную сумму пополнения – от 10 до 100 USD, обеспечивающую открытие сделки. Однако с учетом расчета маржинальности, если вы хотите получать доход, этой суммы будет недостаточно, риск закрытия сделки будет максимально высоким. FxGen советует принимать за рекомендуемый минмиум вложений в торговую деятельность на начальном 50% от суммы имеющихся у вас финансовых сбережений.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если я не получил средств, которые были отправлены на вывод?", "answer": "Если Вы сделали запрос на вывод денежных средств и не получили средств в течение периода времени, регламентированного платежной системой, которую Вы используете для вывода средств, просим связаться с нашим Отделом технической поддержки клиентов по электронной почте support@fx-gen.com.", "language": "ru"}, {"question": "Что есть в Личном кабинете?", "answer": "Зарегистрировавшись в Личном кабинете Клиент получает доступ к:\r\n• Кошельку\r\n• Торговым счетам\r\n• Бонусам\r\n• Истории операций и аналитике\r\nВ Личном кабинете хранится вся персональная информация о клиенте, его счетах и денежных средствах. Также важным пунктом является верификация клиента, которая необходима для защиты и подтверждения персональных данных, а также для старта торговли.", "language": "ru"}, {"question": "Что за брокер FxGen?", "answer": "FxGen – это брокер, который оказывает профессиональные финансовые услуги на рынке Форекс в Европе и Азии уже более тринадцати лет. Компания была основана в 2006 году и по сей день остается востребованной и у профи, и у новичков трейдинга. Основатели и сотрудники форекс брокера FxGen имеют за плечами большой опыт работы на финансовых рынках.\r\n\r\nВся команда FxGenв прошлом успешные самостоятельные трейдеры, основная миссия которых – нести в массы знания и опыт, делиться навыками с клиентами, которые стремятся своими знаниями и усилиями сделать свой уровень жизни лучше.\r\n\r\nЗа годы работы мы заслужили авторитет и доверие наших постоянных клиентов именно за счет высокой скорости обслуживания сделок и круглосуточной поддержки, которая на связи с клиентами из любой точки земли 24/7.\r\n\r\n \r\n\r\nМы предлагаем широкий выбор инструментов торговли, а также способов пополнения и вывода средств с торговых счетов.\r\n\r\nИнформацию об инструментах торговли, а также о видах торговых счетов Вы можете узнать на нашем сайте в разделе Торговля.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ПАММ счета?", "answer": "ПАММ счет (Percent Allocation Management Module, PAMM — это модуль управления процентным распределением) — это вид функционирования торгового счёта, в котором настроена передача средств на торговом счёте в доверительное управление управляющему для проведения операций на финансовых рынках от имени и за счет инвестора (в зависимости от типа ПАММ-счета, технически процесс может быть настроен по-разному).\r\n\r\nВ работе ПАММ-счета есть 2 стороны: управляющий и инвестор.\r\n\r\nУправляющий (трейдер) открывает ПАММ-счет и совершает сделки для получения прибыли, торгуя на этом счете. Затем управляющий создает предложение, где указывает сумму вознаграждения за управление торговыми счетами.\r\n\r\nВторая сторона – инвестор, заинтересована в получении прибыли. До начала работы инвестор изучает модели и результаты управления торговыми счетами различными управляющими. Эти данные часто предоставляются торговыми платформами или посредством брокеров. Далее инвестор принимает оферту одного из управляющих трейдеров и инвестирует средства в выбранный ПАММ-счет. В случае положительного результата торговли инвестор получает прибыль, часть которой по договоренности выплачивает управляющему.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое демо-счёт?", "answer": "Демо-счет – это ценный инструмент, который помогает новичкам научиться торговать на форексе, а уже бывалым трейдерам - тестировать новые стратегии в безопаснойсреде.\r\n\r\n \r\n\r\nВы можете открыть демо счет для торговли и попробовать свои силы уже сейчас, зарегистрировавшись в Личном кабинете.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое кредитное плечо?", "answer": "Кредитное плечо (часто можно встретить такие понятия, как леверидж, финансовый рычаг) – это финансовый инструмент, который дает возможность расширить торговые возможности клиента с помощью заёмных средств. Обычно он отражает отношение заимствованного капитала к вложениям.\r\n\r\nРассмотрим на примере: плечо 1:100 (которое предоставляет FxGen) означает, что для торговли вам доступна сумма, которая в сотню раз превышает объём ваших собственных внесенных средств.\r\n\r\nТакая технология позволяет даже новичкам выйти на реальную биржу с минимальными вложениями и начать торговлю. Обращаем внимание, что торговля с кредитным плечом сопряжена с высокими рисками потери внесенных денежных средств.", "language": "ru"}], "domain": "fx-gen.com"} {"id": 64, "language": "ru", "num_pairs": 33, "qa_pairs": [{"question": "Банки должны передавать информацию об инцидентах напрямую в НКЦКИ или через ФинЦЕРТ?", "answer": "ФСБ озвучила, что возможна передача информации в НКЦКИ от субъектов КИИ в банковской сфере через ФинЦЕРТ Банка России.\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "В каком виде нужно направлять Перечень объектов КИИ, подлежащих категорированию?", "answer": "ФСТЭК очень просит субъектов КИИ прикладывать к переписке все Перечни и формы уведомления о результатах категорирования в электронном виде. Очень трудоемко для них вбивать в ручную.\r\nИсточник: блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "В каком виде нужно направлять результаты категорирования объектов КИ??", "answer": "ФСТЭК очень просит субъектов КИИ прикладывать к переписке все Перечни и формы уведомления о результатах категорирования в электронном виде. Очень трудоемко для них вбивать в ручную.\r\nИсточник: блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Внесены ли уже какие-либо объекты в Реестр ЗО КИИ?", "answer": "В Реестре значимых объектов КИИ уже зарегистрированы несколько десятков объектов. ФСТЭК считает, что процесс категорирования объектов КИИ вполне отработан и реализуем субъектами КИИ.\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Допустимо ли меры из Приказа ФСТЭК №239 реализовывать общим мероприятием для нескольких объектов КИИ сразу или нужно их реализовывать для каждого объекта отдельно?", "answer": "Согласно Приказа ФСТЭК России №239 от 25.12.2017:\r\nп.11 «Разработка организационных и технических мер по обеспечению безопасности значимого объекта осуществляется субъектом критической информационной инфраструктуры… в соответствии с техническим заданием на создание значимого объекта и (или) техническим заданием (частным техническим заданием) на создание подсистемы безопасности значимого объекта»\r\n\r\nпп.ж) п.11.2: «При проектировании подсистемы безопасности значимого объекта ... определяются требования к параметрам настройки программных и программно-аппаратных средств, включая средства защиты информации, обеспечивающие реализацию мер по обеспечению безопасности, блокирование (нейтрализацию) угроз безопасности информации и устранение уязвимостей значимого объекта...»\r\n\r\nп.11.2: «Результаты проектирования подсистемы безопасности значимого объекта отражаются в проектной документации на значимый объект (подсистему безопасности значимого объекта)»\r\nСогласно Приказа ФСТЭК России №235 от 21.12.2017:\r\nп.3: «… По решению субъекта критической информационной инфраструктуры для одного или группы значимых объектов критической информационной инфраструктуры могут создаваться отдельные системы безопасности»\r\nТаким образом, можно сделать вывод о том, что если централизованная реализация подсистем безопасности обеспечивает адекватную защиту значимых объектов КИИ, то такая реализация возможна. При этом все реализованные меры защиты должны быть отражены в проектной документации.\r\n\r\nНапример, допустима реализация единой системы антивирусной защиты, охватывающей несколько объектов КИИ.", "language": "ru"}, {"question": "Как ФСТЭК проверяет корректность Перечня объектов КИИ, подлежащих категорированию?", "answer": "ФСТЭК в получаемых от субъектов КИИ перечнях объектов КИИ контролирует только сроки, заявленные на категорирование. Никаких действий по согласованию, возврату на доработку для устранения недостатков не предпринимается. Думаю, что это не касается случая, когда Перечень не утвержден субъектом-здесь прямое нарушение ПП127.\r\nИсточник: блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Как актуализировать Перечень объектов КИИ, подлежащих категорированию, после его отправки?", "answer": "Чёткого ответа на это вопрос нет, но логичным представляется просто отправка соответствующего письма с корректировкой. В принципе, так как после отправки Перечня всё равно нужно будет делать категорирование и отправлять его результаты - можно все корректировки приложить уже к этой отправке.", "language": "ru"}, {"question": "Как включить в состав Комиссии по Категорированию юристов, бухгалтеров и риск-менеджеров?", "answer": "Согласно Правил Категорирования объектов КИИ (утв. Постановлением Правительства №127 от 08.02.2018) в состав Комиссии по Категорированию включаются в том числе:\r\n\r\nработники субъекта критической информационной инфраструктуры, являющиеся специалистами в области выполняемых функций или осуществляемых видов деятельности\r\nА также могут включаться:\r\nпредставители государственных органов и российских юридических лиц, выполняющих функции по … нормативно-правовому регулированию в установленной сфере деятельности\r\nВозникновение ущерба бюджетам Российской Федерации является одним из показателей критериев значимости объектов КИИ и, учитывая, что ведением бухгалтерского и налогового учета занимается бухгалтерия Субъекта КИИ, для оценки возможного ущерба необходимо привлечение главного бухгалтера/бухгалтерии, т.к. именно они являются специалистами в области ведения бухгалтерского и налогового учета конкретного Субъекта КИИ.\r\n\r\nПривлекать для обеспечения грамотной трактовки требований и юридической правильности принимаемых Комиссией решений в рамках работы Комиссии представителей государственных органов будет не целесообразным, в качестве специалистов по нормативно-правовому регулированию в сфере деятельности конкретного СУбъекта КИИ, а также для обеспечения грамотной трактовки требований и юридической правильности принимаемых комиссией решений, целесообразно привлечение специалистов в области правовых вопросов (юристов).\r\n\r\nОсновной задачей Категорирования является оценка возможных последствий отдаленных и маловероятных событий, в том числе социальных и политических, в условиях неопределенности (отсутствия полной информации о возможных последствиях и сценариях их возникновения), что по сути является задачей идентификации и оценки рисков, в ходе которой надо соблюсти баланс интересов конкретного Субъекта КИИ (стоимости реализации защитных мер) и интересов государства (возможных последствий, если объект будут категорированы неправильно, и надлежащие меры защиты не будут приняты), необходимыми для выполнения такой оценки знания и навыки обладают специалисты по оценке рисков для деятельности компании (риск-менеджеры).\r\n\r\nВместе с тем, п.11 Правил Категорирования (утв. Постановлением Правительства №127 от 08.02.2018) содержит исчерпывающий перечень работников, включаемых в Комиссию и не предусматривает «иных специалистов».\r\n\r\nОднако, следует отметить, что в настоящее время подготовлен проект постановления Правительства РФ «О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 8 февраля 2018 г. № 127», которым предусмотрено дополнить Правила Категорирования пунктом 11.1. следующего содержания:\r\nПо решению руководителя субъекта критической информационной инфраструктуры в состав комиссии могут быть включены иные работники, в том числе работники финансово-экономического подразделения.\r\nПри этом, на практике, уже сейчас для расчёта показателей экономической значимости объектов КИИ требуется участие специалистов финансово-экономического подразделения, не включенных в список п.11. Для решения указанной проблемы необходимо привлечение указанных специалистов к процедуре Категорирования в качестве экспертов для расчета соответствующих показателей и представления их для рассмотрения членами Комиссии по Категорированию.\r\n\r\nАналогичные соображения справедливы для юристов и риск-менеджеров: целесообразно их привлечение для работы в качестве «не членов Комиссии» для производства расчета необходимых показателей и юридической экспертизы документов в свете изложенных выше соображений.", "language": "ru"}, {"question": "Как корректно посчитать показатель 9 из перечня показателей критериев значимости (ущерб бюджетам РФ)?", "answer": "В Постановлении Правительства РФ №127 от 08.02.2018 (ред.13.04.2019) «Об утверждении Правил категорирования объектов КИИ РФ, а также перечня показателей критериев значимости объектов КИИ РФ и их значений» в качестве одного из показателей (9) указано следующее:\n\n\n\nВозникновение ущерба бюджетам Российской Федерации, оцениваемого в снижении выплат (отчислений) в бюджеты Российской Федерации, осуществляемых субъектом критической информационной инфраструктуры (процентов прогнозируемого годового дохода федерального бюджета, усредненного за планируемый 3-летний период):III категория значимости - более 0,001, но менее или равно 0,05;II категория значимости - более 0,05, но менее или равно 0,1;I категория значимости - более 0,1.\n\n\n\nВажно: Приведенные ниже в примере суммы и проценты необходимо актуализировать с учётом данных, действительных на момент расчёта. Так, например, 18 июня 2019 года были внесены изменения в закон о федеральном бюджете на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов.\n\n\n\nПриведенные ниже примеры необходимо актуализировать с учётом сумм, действительных на момент расчёта. Так, например, 18 июня 2019 года были внесены изменения в закон о федеральном бюджете на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов.\n\n\n\nДля корректного подсчёта необходимо:\n\n\n\nОпределить усреднённый за трёхлетний период прогнозируемый годовой доход федерального бюджета.Для 2019-21 годов данные представлены на сайте Министерства Финансов РФ: 2019 год - 19 969,3 млрд. руб. 2020 год - 20 218,6 млрд. руб. 2021 год - 20 978,0 млрд. руб Усреднённый бюджет 2019-21 годов - 20 388,65 млрд. руб. Точный размер 0,001% (нижняя граница для III категории) составит - 203 886 513,92 руб.Рассчитать выплаты (отчисления) в бюджеты Российской Федерации (всех уровней), которые не будут произведены в случае возникновения компьютерных инцидентов на объекте критической информационной инфраструктуры.При этом, согласно п. 14(1) ПП-127: должны быть рассмотрены наихудшие сценарии, учитывающие проведение целенаправленных компьютерных атак на объекты критической информационной инфраструктуры, результатом которых являются прекращение или нарушение выполнения критических процессов и нанесение максимально возможного ущерба.На практике расчёт можно производить, ориентируясь на максимальную сумму недополученной прибыли и проценты отчислений (данные ниже приведены для примера) в бюджеты РФ:Сумма недополученной прибыли, руб. - 500 000 000;Налог на прибыль в Федеральный бюджет (3%), руб - 15 000 000;Налог на прибыль в бюджет субъекта РФ (17%), руб - 85 000 000;Налог на добавленную стоимость (НДС, 20%), руб - 100 000 000;Общая сумма налоговых платежей, руб - 200 000 000.Разделить сумму, полученную в п.2 на число, полученное в п.1Для вышеприведённого примера получим: 200 000 000 руб / 20 388,65 млрд. руб. = 0,00098%Сравнить полученный в п.3 процент с показателями из ПП-127 и определить категорию объекта КИИ:0,00098 < 0,0001, поэтому по данному показателю рассмотренному в примере объекту категория значимости не присваивается.", "language": "ru"}, {"question": "Как определить, является ли региональный госорган субъектом КИИ?", "answer": "Упрощённо: субъектом КИИ является тот, у кого есть информационная система (ИС), информационно-телекоммуникационная сеть (ИТКС) или автоматизированная система управления (АСУ), функционирующая в одной из перечисленных в законе сфер. Соответственно, надо смотреть на то, какие ИС/ИТКС/АСУ у регионального госоргана есть в собственности/аренде и к каким сферам эти ИС/ИТКС/АСУ относятся.", "language": "ru"}, {"question": "Как получить методические документы ФСБ?", "answer": "Данные документы содержат информацию ограниченного доступа и имеют пометку ДСП. Для их получения необходимо направить официальный письменный запрос от организации в адрес 8 Центра ФСБ России. В письме обосновать целесообразность получения документов и приложить копию лицензии на гостайну.\r\n\r\nАдрес:\r\n\r\nЗаместителю начальника\r\n8 Центра ФСБ России\r\nИ.Ф. Качалину\r\nМолодогвардейская ул. д.12,\r\nМосква, 121351\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно организовать категорирование в случае наличия филиалов - достаточно одной комиссии или же нужно создавать несколько?", "answer": "Согласно требованиям законодательства категорирование проводится субъектом критической информационной инфраструктуры (КИИ) самостоятельно. Субъектом КИИ по определению могут являться государственные органы, государственные учреждения, российские юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели. Соответственно, если филиалы являются отдельными юрлицами, то и создавать комиссии, проводить категорирование и направлять его результаты во ФСТЭК они должны самостоятельно. На обмен опытом и шаблонами документов, понятно, запрет при этом не налагается. Если же под филилами подразумеваются обособленные подразделения юридического лица, расположенные вне места его нахождения, то они согласно ст. 55 Гражданского кодекса не являются самостоятельными юридическими лицами и свои отдельные комиссии создавать не должны.", "language": "ru"}, {"question": "Какая ответственность установлена за невыполнение требований 187-ФЗ?", "answer": "Никакой ответственности для организации, не выполняющей требований 187-ФЗ и подзаконных актов не озвучено. Был задан прямой вопрос. Вся аргументация регуляторов сводится к случаям крупного ущерба или причинения вреда здоровью и жизни в результате компьютерной атаки. Считают, что руководитель организации будет в таком случае привлекаться за \"халатность\" по ст.293 УК РФ.\r\n\r\nИзменений в ст. 274.1 УК РФ не будет, пока не накопится \"правоприменительная практика\".\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Какие лицензии нужны для подключения к ГосСОПКА?", "answer": "Цели подключения\r\nЛицензия ФСТЭК на мониторинг ИБ\r\nЛицензия ФСБ (или на шифрование, или на разработку средств защиты для ГТ)\r\nЛицензия ФСБ на гостайну\r\n\r\n\r\nДля собственных нужд (только в рамках своего юрлица)\r\nне нужна\r\nне нужна\r\nнужна, если вам нужен доступ к 6-ти методичкам ФСБ по обнаружению, предотвращению и ликвидации последствий компьютерных атак\r\n\r\n\r\nВ рамках работы в холдинговых структурах\r\nнужна\r\nнужна\r\nнужна, если вам нужен доступ к 6-ти методичкам ФСБ по обнаружению, предотвращению и ликвидации последствий компьютерных атак\r\n\r\n\r\nДля предоставления коммерческих услуг\r\nнужна\r\nнужна\r\nнужна, если вам нужен доступ к 6-ти методичкам ФСБ по обнаружению, предотвращению и ликвидации последствий компьютерных атак\r\n\r\n\r\n\r\nИсточник: Сколько лицензий надо, чтобы подключиться к ГосСОПКА?", "language": "ru"}, {"question": "Какие лицензии нужны центру ГосСОПКА?", "answer": "Впервые от сотрудника ФСБ услышал упоминание о необходимости лицензий ФСТЭК, ранее они избегали упоминаний документов друг друга в своих требованиях. Для центров ГосСОПКа необходимо наличие лицензий ФСБ на СКЗИ и лицензия ФСТЭК на ТЗКИ, в части \"мониторинга событий ИБ\". Осталось увидеть эти требования на бумаге, в формулировках официальных документов ФСБ.\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Какие методические документы выпустила ФСБ?", "answer": "ФСБ подготовила и утвердила 6 методических документов для ГосСОПКа, часть из них рекомендована к использованию и субъектам КИИ:\r\n\r\n \tТребования к подразделениям и должностным лицам субъекта ГосСОПКа.\r\n \tРегламент информационного взаимодействия.\r\n \tМетодические рекомендации по обнаружению компьютерных атак на информационные ресурсы.\r\n \tМетодические рекомендации по установлению причин и ликвидации последствий компьютерных атак.\r\n \tМетодические рекомендации по проведению мероприятий по оценке защищенности от компьютерных атак.\r\n \tВарианты организации защищенного канала.\r\n\r\n\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Какие сроки категорирования приемлемы для ФСТЭК?", "answer": "ФСТЭК никак не реагирует на сроки категорирования, указанные субъектами в Перечне, если они не совпадают с сроками из решения коллегии ФСТЭК № 59. Главное, что бы не превышало 12 месяцев, согласно ПП127. (Задавал прямой вопрос)\r\nИсточник: блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Какие существуют категории значимости?", "answer": "социальная значимость, выражающаяся в оценке возможного ущерба, причиняемого жизни или здоровью людей, возможности прекращения или нарушения функционирования объектов обеспечения жизнедеятельности населения, транспортной инфраструктуры, сетей связи, а также максимальном времени отсутствия доступа к государственной услуге для получателей такой услуги;\r\n \tполитическая значимость, выражающаяся в оценке возможного причинения ущерба интересам Российской Федерации в вопросах внутренней и внешней политики;\r\n \tэкономическая значимость, выражающаяся в оценке возможного причинения прямого и косвенного ущерба субъектам критической информационной инфраструктуры и (или) бюджетам Российской Федерации;\r\n \tэкологическая значимость, выражающаяся в оценке уровня воздействия на окружающую среду;\r\n \tзначимость объекта критической информационной инфраструктуры для обеспечения обороны страны, безопасности государства и правопорядка.", "language": "ru"}, {"question": "Каков порядок действий при модернизации ЗО КИИ, для которого уже была создана СБ ЗО КИИ?", "answer": "Согласно Приказа ФСТЭК России №239 от 25.12.2017:\r\nп.8: «На стадиях (этапах) жизненного цикла в ходе создания (модернизации), эксплуатации и вывода из эксплуатации значимого объекта проводятся:\r\nа) установление требований к обеспечению безопасности значимого объекта;\r\nб) разработка организационных и технических мер по обеспечению безопасности значимого объекта;\r\nв) внедрение организационных и технических мер по обеспечению безопасности значимого объекта и ввод его в действие; …»\r\n\r\nп.9: «…Модернизация или дооснащение подсистем безопасности значимых объектов осуществляется в порядке, установленном настоящими Требованиями для создания значимых объектов и их подсистем безопасности, с учетом имеющихся у субъектов критической информационной инфраструктуры программ (планов) по модернизации или дооснащению значимых объектов»\r\n\r\nпп.в) п.13.4: «управление изменениями значимого объекта и его подсистемы безопасности: разработка параметров настройки, обеспечивающих безопасность значимого объекта, анализ потенциального воздействия планируемых изменений на обеспечение безопасности значимого объекта, санкционирование внесения изменений в значимый объект и его подсистему безопасности, документирование действий по внесению изменений в значимый объект и сохранение данных об изменениях конфигурации».\r\nСогласно Приказа ФСТЭК России №227 от 06.12.2017:\r\nп.3: «… Субъекты критической информационной инфраструктуры должны обеспечивать достоверность и актуальность представляемых сведений об объектах критической информационной инфраструктуры»\r\nТаким образом, при модернизации ЗО КИИ ответственными лицами (назначаемыми субъектом КИИ) должен быть проведен задокументированный анализ воздействия изменений на обеспечение безопасности ЗО, а также (при необходимости) пересмотр требований к обеспечению безопасности ЗО КИИ с дальнейшей их реализацией.\r\n\r\nЕсли планируемые изменения не приводят к пересмотру требований и внедрению дополнительных мер по обеспечению безопасности ЗО КИИ, то это также должно быть задокументировано.\r\n\r\nКроме того, если в результате изменений информационной инфраструктуры объект перестает соответствовать критериям значимости и показателям их значений, то категория значимости объекта КИИ должна быть пересмотрена комиссией (п.12 ст.7 187-ФЗ от 26.07.2017). При этом в соответствии с п.3 Приказа ФСТЭК России №227 от 06.12.2017 о факте изменения категории необходимо уведомить регулятора путем повторной отправки сведений по форме Приказа ФСТЭК России №236 от 22.12.2017.", "language": "ru"}, {"question": "Каковы требования к итоговому пакету документации по СБ ЗО КИИ?", "answer": "Согласно Приказа ФСТЭК России №239 от 25.12.2017:\r\nабз.2 п.8: «Результаты реализации мероприятий, проводимых для обеспечения безопасности значимого объекта на стадиях (этапах) его жизненного цикла, подлежат документированию. Состав и формы документов определяются субъектом критической информационной инфраструктуры.».\r\nТаким образом, субъект КИИ волен самостоятельно определять, каким образом будет оформлен пакет документов по реализации мер по обеспечению информационной безопасности значимых объектов КИИ.\r\n\r\nС практической точки зрения сопровождения и поддержания проектной документации в актуальном состоянии, удобнее, когда формируется единый пакет проектной документации, объединяющий реализованные меры защиты на всех объектах.", "language": "ru"}, {"question": "Какой статус перечней сведений, составляющих государственную тайну по КИИ?", "answer": "Перечень сведений, составляющих ГТ по КИИ утвержден в ФСТЭК 01.09.2018. ФСБ обещает утвердить свой Перечень в течении месяца.\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Когда начинает действовать 187-ФЗ?", "answer": "Федеральный закон вступил в силу с 1 января 2018 года.", "language": "ru"}, {"question": "Кому во ФСТЭК можно задать вопрос?", "answer": "В составе 2 Управления ФСТЭК России создан отдел обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры, начальник отдела - Кубарев Алексей Валентинович. т. 8 (499) 246-11-89. Территориальные управления ФСТЭК по тематике 187-ФЗ замыкаются на него. Если есть какие то разногласия по трактовке подзаконных актов на местах, то рекомендую обращаться к нему. Человек адекватный и активный.\r\n\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Куда направлять Перечень объектов КИИ, подлежащих категорированию?", "answer": "Отправлять нужно во Второе управление ФСТЭК и копию во ФСТЭК по своему федеральному округу уже по желанию.\r\n\r\nИнформация с сайта (\r\nАдрес: 105066, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 17.\r\nЧасы работы экспедиции:\r\nпонедельник-четверг 10.00 - 13.00 и 14.00 - 17.00;\r\nпятница 10.00 - 13.00 и 14.00 - 15.45;\r\nсуббота, воскресенье - выходной день.\r\nТелефон экспедиции : 8 (495) 696-74-06.\r\n\r\nКорреспонденция принимается законвертированной, при наличии двух реестров, с печатью организации отправителя.", "language": "ru"}, {"question": "На кого распространяется 187-ФЗ?", "answer": "субъекты критической информационной инфраструктуры — государственные органы, государственные учреждения, российские юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели, которым на праве собственности, аренды или на ином законном основании принадлежат информационные системы, информационно-телекоммуникационные сети, автоматизированные системы управления, функционирующие в сфере здравоохранения, науки, транспорта, связи, энергетики, банковской сфере и иных сферах финансового рынка, топливно-энергетического комплекса, в области атомной энергии, оборонной, ракетно-космической, горнодобывающей, металлургической и химической промышленности, российские юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели, которые обеспечивают взаимодействие указанных систем или сетей.", "language": "ru"}, {"question": "Применим ли пункт 6 статьи 13.12 КоАП для КИИ?", "answer": "ФСБ и ФСТЭК заявили, что к субьектам значимых объектов КИИ п.6 ст.13.12 КоАП не применяется. Ответственность за невыполнение 235 и 239 приказов отсутствует. В настоящее время идет разработка проекта изменений в КоАП, но конкретики не прозвучало. Ждем публикации.\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Сколько категорий значимости установлено?", "answer": "Устанавливаются три категории значимости объектов критической информационной инфраструктуры — первая, вторая и третья.\r\n \tЕсли объект критической информационной инфраструктуры не соответствует критериям значимости, показателям этих критериев и их значениям, ему не присваивается ни одна из таких категорий.", "language": "ru"}, {"question": "Что предпринять, если ни один из ОКВЭД организации не попал в сферы действия из 187-ФЗ?", "answer": "Если организация никакой иной деятельности в других сферах не ведёт и соответствующих информационных систем у неё нет, то есть смысл создать Комиссию, которая данный вопрос рассмотрит и примет обоснованное решение о том, что организация не является Субъектом КИИ. Полезно иметь такое готовое обоснование принятого решения на случай возникновения вопросов от контролирующих органов.\r\n\r\nНеобходимо только не забыть только указать ещё в решении Комиссии, что организация также не осуществляет взаимодействие систем из п.8 ст.2 187-ФЗ: «информационные системы, информационно-телекоммуникационные сети, автоматизированные системы управления, функционирующие в сфере здравоохранения, науки, транспорта, связи, энергетики, банковской сфере и иных сферах финансового рынка, топливно-энергетического комплекса, в области атомной энергии, оборонной, ракетно-космической, горнодобывающей, металлургической и химической промышленности».", "language": "ru"}, {"question": "Что такое значимый объект КИИ?", "answer": "значимый объект критической информационной инфраструктуры — объект критической информационной инфраструктуры, которому присвоена одна из категорий значимости и который включен в реестр значимых объектов критической информационной инфраструктуры.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое категорирование объектов КИИ?", "answer": "Категорирование объекта критической информационной инфраструктуры представляет собой установление соответствия объекта критической информационной инфраструктуры критериям значимости и показателям их значений, присвоение ему одной из категорий значимости, проверку сведений о результатах ее присвоения.", "language": "ru"}, {"question": "Что является объектом КИИ?", "answer": "ФСТЭК считает ошибкой, если субъект относит к объектам КИИ все свои ИС/АСУ/ТКС. Но не разъясняет - как же отличать критические процессы от \"ошибочных\". К сожалению, развить эту тему и получить внятный ответ от ФСТЭК не получилось.\r\n\r\n\r\nИсточник: блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Является ли инцидент на ЗО КИИ основанием для проверки?", "answer": "ФСБ (8 Центр) подтвердила, что информация о компьютерных инцидентах на значимом объекте КИИ, повлекшим вред будет передаваться в ФСТЭК. Это приведет к внеплановым проверкам субъекта КИИ. Согласно Постановления Правительства от 17 февраля 2018 г. № 162: \"20. Основаниями для осуществления внеплановой проверки являются: [...] б) возникновение компьютерного инцидента на значимом объекте критической информационной инфраструктуры, повлекшего негативные последствия\"\r\nИсточник: Блог Валерия Комарова", "language": "ru"}, {"question": "Являются органы местного самоуправления (ОМСУ) субъектами КИИ?", "answer": "В определении субъектов критической информационной инфраструктуры из 187-ФЗ фигурируют только (список закрытый):\r\nгосударственные органы, государственные учреждения, российские юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели\r\nОрганы местного самоуправления, не попадающие ни под один из пунктов этого списка, таким образом, формально под определение не попадают.\r\n\r\nТакое же мнение высказывают представители ФСТЭК, указывая в публичных выступлениях, что ОМСУ не являются субъектами КИИ:\r\n\r\n[caption id=\"attachment_71567\" align=\"aligncenter\" width=\"1024\"] ФСТЭК - типовые недостатки пр формировании Перечней[/caption]", "language": "ru"}], "domain": "zlonov.ru"} {"id": 20899946, "language": "ru", "num_pairs": 31, "qa_pairs": [{"question": "Cколько стоит продвижение сайта-визитки?", "answer": "В такой общей форме, разумеется, ответить на вопрос вообще нельзя. Можно лишь обозначить примерный алгоритм: работа по продвижению требует очень высокой квалификации, сравнимой с квалификацией хорошего программиста; следовательно, стоить она должна не менее 1000 рублей в час. Работы по продвижению имеют смысл только при длительности не менее 3-х месяцев. Это, конечно, не значит, что специалист будет сидеть над вашим сайтом каждый день по 5 часов – большое время нужно просто потому, что Интернет в этом плане (индексация сайтов, ранжирование, изменение позиций в запросах) очень неповоротлив. Для небольшого сайта (2-4 страницы) хорошему специалисту достаточно будет времени на работу по одному часу в неделю (или даже в две недели).\r\n\r\nКроме оплаты труда специалиста, могут понадобиться ещё прямые затраты на рекламу в Интернете; какие именно, может сказать только специалист; единственное, что вы тут можете сделать, – требовать показа этих затрат в явной форме отдельной строкой (чтобы их можно было проверять и корректировать).", "language": "ru"}, {"question": "А если я живу не в России?", "answer": "Основные принципы инфобизнеса - универсальны во всем мире. Конечно, определенные материалы про тонкости законодательства будут вам неактуальны, но основное содержание проекта и большая часть материалов нисколько не теряют применимости даже за пределами России.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nНа самом деле большинство проблем с мотивацией вызвано отсутствием четкого представления о том, что и как нужно делать. Я строю отношения с клиентом на простых пошаговых инструкциях, поэтому такой проблемы не возникнет. Мы ведь знаем, что вдохновение приходит к тем, кто действует.\r\nПрисоединяйтесь и начинайте действовать - и оно вам обеспечено!", "language": "ru"}, {"question": "Вы составляете договор?", "answer": "Нет, мы не заключаем договор, наши отношения с заказчиком строятся на основании предъявляемой оферты на оказание услуг.", "language": "ru"}, {"question": "Для кого коучинг?", "answer": "Для людей, внутренне готовым к изменениям, коучинг действенен сразу и всегда.\r\nНе готовых – пытается подготовить.\r\n\r\nС самыми сильными сопротивлениями к изменениям работает психотерапия и сама Жизнь.\r\n\r\nКоучинг эффективен только для тех,\r\n\r\n \tкто действительно хочет позитивных изменений в своей жизни.\r\n \tкто хочет максимально полно раскрыть и реализовать в жизни свой внутренний потенциал.\r\n \tкто хочет стать более эффективным в бизнесе и жизни, сделать свою жизнь более насыщенной и интересной.\r\n\r\nКоучинг – только для них!\r\n\r\nНо коучинг пригодится КАЖДОМУ в:\r\n\r\n \tопределении своих ценностей и желаний;\r\n \tпостроении реалистичных планов своего развития и изменения своей жизни;\r\n \tрасширении круга контактов и позитивного влияния;\r\n \tдостижении своей самой смелой мечты – а также в воплощении Мечты Вашего Детства, если вы ее помните;\r\n \tдаже в поиске новой работы, в переезде в другой город или страну, в изменении своих привычек и «вредных» убеждений, в воспитании Ваших детей и мотивации сотрудников, если они у вас уже есть.\r\n\r\nЕсли Вы берете на себя ответственность, зная, что всё значимое в этой жизни зависит от вас, то коучинг – в том числе и для вас лично!", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужен автору сайт, если можно продвигать себя в социальных сетях?", "answer": "Иногда у авторов проекта и владельцев бизнеса могут появиться сомнения: «Зачем создавать сайт, если для продвижения бизнеса можно использовать социальные сети?» Социальные сети – хорошая рекламная площадка, которая поможет привлечь новых клиентов.\r\nПродвижение бизнеса в социальных сетях пользуется популярностью благодаря быстрому росту целевой аудитории и легкости в ведении бизнеса. К тому же, продвижение бизнеса в социальных сетях бесплатно. Но с другой стороны, продвижение бизнеса в соцсети сильно ограничено.\r\n\r\n \tВ социальных сетях невозможно добавить дополнительные функции.\r\n \tИз-за того, что создание группы в соцсетях занимает минимум времени и усилий, возникло огромное количество схожих групп, поэтому конкуренция здесь весьма ощутима.\r\n \tСоциальные сети рассчитаны на конечного потребителя, поэтому развитие B2B сектора в соцсетях затруднено.\r\n\r\nВ качестве оптимального варианта можно создать собственный сайт и подкрепить его страницей в социальной сети. Это повысит посещаемость сайта и привлечет на него новых клиентов из социальных сетей. Такой тактики придерживаются многие ведущие компании мира.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужен сайт и что он дает бизнесу?", "answer": "Рано или поздно перед владельцами компаний встает серьезный вопрос: «Стоит ли создавать интернет-ресурс для продвижения бизнеса? Зачем нужен сайт бизнесу и принесет ли он выгоду компании?». И если несколько лет назад ответ на этот вопрос был неоднозначным, то сейчас, когда люди проводят все больше и больше времени в интернете, можно с уверенностью сказать, что собственный сайт непременно принесет пользу его владельцу. Более того, значение интернет-технологий в жизни людей возросло настолько, что создание сайта является необходимым условием для развития бизнеса.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем сайт нужно продвигать?", "answer": "Если вы хотите, чтобы ваш сайт показывался на первой странице Яндекса или Google, чтобы пользователи при введении своего запроса могли увидеть ваш сайт и сделать выбор в его пользу - открыть его и сделать заказ у вас. Если вам нужно увеличение заказов через поиск, то вам нужно продвигать сайт в ТОП 10.", "language": "ru"}, {"question": "Как осуществляется возврат средств?", "answer": "Вы официально приобрели продукт на сайте и являетесь нашим клиентом (ваши данные по оплате сохранены в базе).\r\n \tПродукт, который вы получили, был скачан в технически исправном состоянии (вы запустили его и изучили материалы архива.\r\n \tВы действительно работали с продуктом, но у вас ничего не получилось.\r\n \tНастоятельно рекомендуем в процессе изучения материала и внедрения информации, полученной в нем, вести подробные записи о том, что, когда и как вы делаете, чтобы, в случае требования возврата стоимости скрипта вам было легче подтвердить, что вы действительно его изучали и пытались внедрить.\r\n \tОбращаю ваше внимание на тот факт, что многое из того, о чем говорится в обучающем материале просто не может принести результат за 30 дней (многие просто изучают продукт, но напрочь забывают о трафике, а без трафика любой инструмент бесполезен), поэтому, прежде чем бить тревогу, что у вас нет результата, обязательно учитывайте это фактор.\r\n \tПрактически все продукты находятся в закрытой зоне сайта доступ, к которому осуществляется путем регистрации с помощью уникального одноразового ПИН-кода высылаемого на е-маил указанный при заказе сразу же после приобретения продукта. Регистрация в закрытом разделе осуществляется вами самостоятельно и сопровождается пояснительным видеоуроком.\r\n \tГарантия возврата осуществляется только на те продукты, на продающей странице которых есть пункт ГАРАНТИИ или ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.\r\n \tЕще одна важная деталь, заявления типа \"Я купил, но понял, что это не мое\", \"Я думал здесь будет другая информация\" и тому подобные, приниматься не будут. На продающей странице более чем подробно изложено для кого этот продукт будет полезен, какая информация в нем есть, поэтому, если сомневаетесь, то прежде чем купить, еще раз ВНИМАТЕЛЬНО просмотрите продающий сайт.", "language": "ru"}, {"question": "Как после размещения моего сайта в интернет я смогу отследить на сколько он популярен?", "answer": "Мы поставим Яндекс-метрику или Liveinternet в которых отслеживаются все переходы на ваш сайт и многие другие параметры.", "language": "ru"}, {"question": "Как проходит коуч-сессия?", "answer": "Коучинг– это процесс, направленный на достижение конкретно-ощутимого (измеримого) результата или поставленной цели. В ходе совместной работы цель может трансформироваться, но это изменения происходят всегда в сторону чего-то более эффективного.\r\n\r\nВо время ознакомительной сессии между коучем и клиентом подробно оговаривается контракт: виды коучинга, формат и периодичность коуч-сессий, их содержание, ответственность сторон, форма оплаты и вопросы, касающиеся взаимоотношений коуча и клиента на период проведения коуч-сессий.\r\n\r\nКоучинг подразумевает проведение регулярных коуч-сессий в форме индивидуальных бесед,\r\n\r\nПроцесс коучинга представляет собой серию бесед коуча и клиента – обычно 8-10 сессий в течении 2-3х месяцев с периодичностью раз в 7-10 дней. Именно за это время происходят заметные изменения. Иногда клиенту бывает достаточно одной сессии. В течение этого времени коуч сопровождает клиента в достижении поставленной цели. Повторные контракты могут иметь различную продолжительность и решать самые различные задачи.\r\n\r\nКоуч-сессии проводятся:\r\n\r\n \t- при личной встрече,\r\n \t- по телефону,\r\n \t- через мессенджеры (Skype, WhatsApp, Telegram, Zoom) .\r\n\r\nПродолжительность сессии 1,5 – 2 часа.\r\n\r\nВ сессии коучинга работают двое.\r\n\r\nТему каждой коуч-сессии Клиент определяет сам, формулирует свою задачу на сессию и ожидаемые результаты\r\n\r\nНа сессии коуч, как правило, слушает и время от времени задает вопросы клиенту. Клиент ищет ответы на поставленные вопросы у самого себя, и в процессе поиска ответов, сам находит решение своей задачи. Вопросы коуча помогают ему чётко сформулировать все аспекты решаемой задачи, увидеть её в новом ракурсе и найти оптимальное решение. А также помогают клиенту раскрыть в себе новые возможности и способности.\r\n\r\nВ итоге клиент находит наиболее подходящее для себя решение задачи, и получает гораздо больше возможностей для решения практически любых жизненных задач, которые могут ему встретиться. Во время сессии, а часто и вне ее, клиент ощущает, что работает над своим вопросом \"в команде\".\r\n\r\nКоучинг обычно даёт двойной эффект. Первый виден сразу по окончании сессии в виде найденного решения поставленной задачи. Второй проявляется спустя некоторое время в виде общего повышения качества жизни клиента, его достижений в различных областях.\r\n\r\nЗдесь будет уместно заметить, что коуч не консультирует, не даёт советов, не обучает. И уж, тем более, коуч не занимается психотерапией – для этого есть специалисты с соответствующей подготовкой.", "language": "ru"}, {"question": "Какие альтернативы?", "answer": "На первый взгляд может показаться, что существует бесконечное количество разнообразных групп личностного роста, тренингов и семинаров. Но все на самом деле не так. Количество представленных тут направлений, по сути, ограничено, а число ведущих невелико. Я знаком со многими из этих направлений, как и со многими ведущими.\r\n\r\nСуществует несколько типов участников тренингов и консультационных программ... Есть те, кто уже остановился – они нашли то, чем хотят заниматься. Или того, у кого учиться. Или поняли, что не хотят учиться. Или выработали некое окончательное отношение к теме тренингов и консультаций. Я их поздравляю. Эти слова не для них.\r\n\r\nЕсть те, кто не решаются начать, и те, кто мечутся от одного к другому. Они потерялись в обилии предложений и описаний разных подходов. Вот им я могу помочь. Могу посоветовать то, что им больше подойдет. И мой совет будет опираться именно на их потребности. Кому-то стоит заняться телом. Кому-то стоит пройти частную консультацию в контексте бизнеса. Кому-то стоит обратиться к психологу в больничной кассе...\r\n\r\nЗаметьте, я не говорю о своих услугах – в данном контексте я выступаю в роли платного справочника, информируя вас об особенностях личностного подхода того или иного ведущего. О возможных последствиях посещения того или иного тренинга. Подобный совет может сэкономить вам деньги и время (если вы не сразу попадете туда, куда хотелось бы).", "language": "ru"}, {"question": "Какова рыночная стоимость сайта-визитки?", "answer": "Если сказать коротко, то её просто нет. Есть совершенно дикий, бессистемный набор предложений: от трёх до 30-ти тысяч, с годовым содержанием от полутора до 18-ти тысяч. Так происходит потому, что рынок определяется не только количественным соотношением спроса и предложения, но ещё и таким понятием, как качество.\r\n\r\nВзять помидоры: они бывают китайские и узбекские. Существует вполне надёжный тест для определения их качества: живот после еды от нитратов не крутит – значит, хорошие. В следующий раз потребитель готов будет заплатить за узбекские больше (они и стоят на рынке больше). Всё просто.\r\n\r\nС сайтами всё не так: кто знает, что такое хорошо, и что такое плохо в сайтостроении? Иногда это знают некоторые продвинутые веб-мастера, но заказчики – почти никогда. Поэтому никакого рынка по производству веб-сайтов нет. И так будет до тех пор, пока потребители не приобретут критическую массу знаний, необходимых для осмысленного оформления заказов по созданию сайтов.", "language": "ru"}, {"question": "Когда я увижу первые заработанные деньги?", "answer": "Не могу дать вам точного и однозначного ответа на этот вопрос. На самом деле никто не может, и вам не следует слушать никого, кто пообещает гарантированный доход к определенной ближайшей дате.\r\n\r\nХотя бы потому, что каждый начинает свой путь из своей стартовой точки. У каждого свой уровень обучаемости, скорость работы, жизненный опыт, уровень компетентности и много чего еще. Наконец, мои клиенты делают инфобизнес в совершенно разных рыночных нишах. Как тут можно гарантировать какой-то \"общий знаменатель\" и давать четкие ответы?\r\n\r\nИ я лучше честно вам об этом скажу сейчас, чем буду заманивать лживыми обещаниями. Но с большой вероятностью могу утверждать следующее: если вы станете прилежно выполнять домашние задания, будете верить в себя и свои силы, работать методично и упорно, вы увидите результаты. В этих случаях обычно в срок от 3 до 12 месяцев люди выходят на уровень дохода, превышающий их зарплату на последнем месте работы.", "language": "ru"}, {"question": "Кто такой коуч?", "answer": "Коуч – это человек, который проводит коучинг.\r\nКоуч - это человек, применяющий свое умение зКоуч Черкас Андрей Николаевичадавать вопросы. Он содействует клиенту чётко определить свою задачу, найти самый лучший, с точки зрения желаемого результата, способ её решения, наиболее полно раскрыть свой потенциал и повысить свою личную эффективность.\r\n\r\nУ каждого человека уже есть решение любой стоящей перед ним задачи.\r\n\r\nКоучинг позволяет найти это решение, чётко сформулировать его и воплотить в жизнь.\r\n\r\nПричём, для коуча не имеет значения в какой области жизни лежат эти задачи: бизнес, карьера, личная жизнь, увлечения или что-то ещё. Коучинг в любом случае даёт неизменно высокий результат.\r\n\r\nКоуч содействует клиенту найти ответы на такие вопросы, которых тот ещё не задавал или не хотел себе задать. Таким образом, искусство коуча – это содействовать развитию творческого потенциала клиента.\r\n\r\nОн содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному научению и личностному росту людей.\r\n\r\nКоуч дает возможность превратить существующее намерение в конкретную задачу, получить план ее реализации и превратить мечту в реальность!", "language": "ru"}, {"question": "Мне нужно как-то подготовиться к сессии?", "answer": "Перед первый сессией решите для себя: какую сферу вашей жизни вы хотите значительно улучшить, какую важную цель достичь.\r\n\r\nС собой возьмите ручку и блокнот (тетрадь), в котором будете вести записи во время и после коуч-сессий.\r\n\r\nМежду сессиями у вас будет домашнее задание.\r\n\r\nПродуктивная работа возможна только, если вы будете искренни сами с собой, так что свою искренность тоже обязательно берите :)", "language": "ru"}, {"question": "Мне нужны деньги быстро, инфобизнес и ваше личное сопровождение поможет мне быстро подзаработать?", "answer": "Нет. И если это единственный фактор принятия решения, то пусть оно будет отрицательным. вам не нужно идти в личное сопровождение. И причин на это минимум две.\r\n\r\nПервая: любой бизнес начинает кормить своего хозяина далеко не сразу. Если вам нужны быстрые деньги - проще будет выкопать кому-нибудь канаву, покрасить забор, починить унитаз и пр. Сделал дело - получил деньги и свободен. Бизнес предполагает создание системы, которая станет приносить постоянный доход. Проектирование, сборка и отладка такой системы требует времени, порой - значительного.\r\n\r\nВторая: ориентируясь на быстрые деньги вы будете принимать решения исключительно в краткосрочной перспективе, а это всегда фатально для любого бизнеса. Он требует стратегического видения. Поэтому если у вас сейчас серьезные финансовые трудности, которые весь день не дают вам думать ни о чем другом и занимают все ваши сны - лучше найдите несколько хороших работ со сдельной оплатой, поправьте хоть немного свои дела и возвращайтесь (если мечта о бизнесе не угаснет), когда будете в меньшем безденежном напряжении.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли заплатить только после достижения результата? Кому не стоит приходить на коучинг?", "answer": "Коуч это специалист, работающий с почасовой оплатой. Остальные схемы оплаты - бартер, процент от прибыли и так далее делают работу менее прозрачной. Я опишу один из недавних случаев, произошедший у моего коллеги...\r\n\r\nСпециалист с почасовой оплатой обращается за помощью к коучу с просьбой помочь научиться выделять больше часов на работу. И предлагает ему заработанные за первые несколько месяцев вследствие такой жизненной трансформации деньги.\r\n\r\nВ таком случае становится возможным вот такой грустный вариант: если после коучинга клиент начинает работать больше часов, но в течение ближайших двух-трех месяцев эта разница целиком съедается оплатой за коучинг, то появляется дополнительная причина, мешающая клиенту работать это дополнительное время. То есть ему проще сэкономить время и не оплатить услуги коуча, по факту так и не заработав больше денег.\r\n\r\nВ результате и коуч работает бесплатно, и клиент тратит время на коучинг, ничего за это не получая, кроме ряда новых ограничений - а-ля «коучинг не работает», «не стоит и пытаться чего-то изменить», а также все те описанные выше заблуждения, о которых я уже написал...\r\n\r\nИ этот случай из практики - самый простой и явный пример важности почасовой оплаты в коучинге.\r\n\r\nСкажу пару слов касательно моего расписания. Мне довольно сложно выделить время больше чем на коучинг трех-четырех человек в неделю. К сожалению из-за ограничений по времени это так. Поэтому может случиться, что вы обратитесь, а я не смогу вас принять.\r\n\r\nЕсть и клиенты, которых я \"увольняю\". Если я вижу, что человек регулярно не выполняет домашние задания (которые он в процессе работы со мной обязался выполнить), мне придется отказаться от сотрудничества с ним. Я ведь очень заинтересован в получении реальных результатов у моих клиентов - я работаю не с каждым.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли мне будет платить вам ежемесячно после того, как сайт будет готов и размещен в сети?", "answer": "Нет. Мы не берем с клиентов ежемесячной оплаты. Вы платите только за создание сайта.", "language": "ru"}, {"question": "По какой программе происходит работа? Можно ли посмотреть примерные темы заранее?", "answer": "Коучинг - дело сугубо индивидуальное. Для того, чтобы разработать программу, надо встретиться, поговорить о целях, определить, что хочет клиент и с какой скоростью он намеревается продвигаться. Вот, например, очень краткий конспект рассмотренных некоторым клиентом в процессе наших встреч тем и задач. Конечно же имейте в виду, что у вас могут быть совсем другие шаги и акценты.\r\n\r\n \tЗнакомство, интервью и аудит (диагностика). Помощь в постановке выбранной клиентом цели и выявление слабых сторон, мешающих получить желаемое. Уже на этом этапе вы увидите результат, к которому идете. У вас появляется инструментарий для измерения своего успеха и скорости движения в нужном вам направлении.\r\n \tПостроение состояний, требуемых для достижения поставленной цели (мотивация, целеустремленность, расслабленность, позитивное восприятие ситуации, уверенность и.т.д.). Выбор способа управления состояниями, подходящего лично вам. На этом шаге вы начинаете осваивать позитивное мышление и видеть разнообразные возможности, которые оно предоставляет.\r\n \tОбучение навыкам мгновенного входа в желаемое состояние. Переход в режим автоматической поддержки этого состояния. Как сделать так, чтобы ваше тело помогало вам в достижении вашей цели.\r\n \tОбучение начальным навыкам саморегуляции - самоактивизация, самоисцеление, гармонизация сна.\r\n \tВнесение полученных клиентом позитивных изменений в другие области жизни.\r\n \tЗакрепление результата. Рекомендации на будущее. Составление плана дальнейшей работы.\r\n\r\nПрограмма предусматривает самостоятельную работу между встречами, то есть выполнение домашних заданий. Из всех обращений я берусь приблизительно за 70% случаев, потому как никакая методика не претендует и не может претендовать на универсальность. В оставшихся случаях, с большой долей вероятности я смогу порекомендовать специалиста, который сможет вам помочь.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько времени занимает создание сайта?", "answer": "Сроки создания сайта зависят от его сложности. Приблизительные сроки создания сайта указаны в наших предложениях по созданию сайтов (при заказе эксклюзивного дизайна, сроки могут быть увеличены).\r\nВ большинстве случаев срок реализации проекта зависит от заказчика. От того, на сколько быстро им будут предоставлены материалы для наполнения сайта.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит сайт-визитка?", "answer": "На этот вопрос очень легко ответить, если вы попробуете сделать небольшой сайт для своего предприятия самостоятельно. Тут возможны две крайности:\n\nВы находите в Интернете конструктор сайтов (очень много добрых веб-агентств предлагают сейчас такую услугу), делаете сайт за 3 часа, потом платите каждый месяц за его содержание по 1000 рублей (как минимум).\nВы учитесь сами делать полноценные сайты. Для этого вам понадобится 2-3 года. Возьмём 2. Каждый день надо будет учиться хотя бы по часу (кроме выходных и отпуска) – итого 450 часов. Как дорого вы цените своё рабочее время? Предположим, не очень дорого, всего по 200 рублей в час. Вот вам и ответ: 90000 рублей (плюс время на создание самого сайта). Ну, и за содержание сайта (хостинг плюс домен) всё равно надо будет платить, но, благодаря вашей квалификации, уже меньше – по 1000 рублей в год (а не в месяц).", "language": "ru"}, {"question": "Смогу ли я самостоятельно редактировать и обновлять свой сайт?", "answer": "Да, сможете. Все созданные нами сайты работают под управлением CMS Wordpress - в нем уже присутствует удобная и интуитивно понятная административная панель (систему управления сайтом) позволяющую без особого труда и не обладая специальными знаниями обновлять сайт: добавлять информацию, создавать новые страницы и разделы.", "language": "ru"}, {"question": "Смогу ли я скачать себе материалы на телефон (или планшет), чтобы не быть привязанным к компьютеру?", "answer": "Звуковые дорожки и PDF-документы (презентации и пр.) вы всегда сможете скачать. Видео доступно для просмотра только со страниц сайта, но с планшета и телефона просмотр тоже работает.", "language": "ru"}, {"question": "Создание сайта с нуля против конструкторов сайтов: почему выгоднее выбирать первое?", "answer": "После того, как владелец сайта решил для себя, зачем нужен интернет сайт его бизнесу, возникает не менее серьезный вопрос: «Каким способом лучше создать сайт?». Существует два способа создания интернет-ресурса: можно заказать создание веб-сайта у профессионалов либо же воспользоваться конструктором сайтов.\r\nНа первоначальном этапе ведения бизнеса конструктор сайтов может стать оптимальным решением, но в дальнейшей перспективе рекомендуется создавать и продвигать сайт самостоятельно либо пользуясь услугами специалистов.\r\nИ хотя создавать веб-ресурсы с помощью конструкторов сайта достаточно легко и недорого, у таких сервисов есть ряд недостатков, которые могут проявиться при их дальнейшем использовании.\r\n\r\n\r\n \tОграниченный функционал. Обычно конструкторы сайтов предоставляют базовый набор функций и возможностей, которые может использовать владелец страницы. Поэтому любая попытка добавить дополнительный скрипт или плагин на интернет-ресурс не увенчается успехом. Некоторые сервисы предоставляют возможность купить дополнительные функции, но и они будут строго ограничены. Наряду с этим собственный сайт позволяет его владельцу добавлять любой плагин или создавать абсолютно новые функции для сайта.\r\n \tРеклама. Ключевой момент, отталкивающий желающих создать сайт от использования конструкторов – постоянная реклама, которую сервис встраивает на сайт. Часто отключение рекламы входит в платный пакет услуг.\r\n \tТрудности при продвижении ресурса. Существует несколько уровней домена, от них зависит расположение сайта в поисковой выдаче. Поисковые машины автоматически понижают в выдаче домены третьего и даже второго уровня, расположенные на бесплатном хостинге, отдавая предпочтение сайтам на платном хостинге.\r\n \tВозможности SEO-продвижения в конструкторах сайтов являются неэффективными либо же входят в пакет платных услуг. Результатом этого будут низкие позиции ресурса в поисковой выдаче и плохая посещаемость.\r\n \tШаблонный стиль. Интернет-ресурсы, созданные в конструкторах сайтов легко отличить: они являются однотипными по своему строению и дизайну. Конструкторы отличаются жесткой привязкой к стандартной структуре дизайна, поэтому создать свой уникальный дизайн на таких сервисах не выйдет.\r\n\r\nТаким образом, конструкторы сайтов отлично подходят для небольших веб-проектов, но для привлечения новых клиентов и получения максимальной пользы от сайта компании, рекомендуется создавать сайт без использования данных сервисов.", "language": "ru"}, {"question": "Существует ли гарантия результата?", "answer": "Я, как коуч, гарантирую, что после серии встреч вы продвинетесь в решении своих задач, найдете новые ответы, поверите в себя. У вас появится больше новых идей, внутренних ресурсов смелости, решительности, спокойствия.\r\n\r\nПодчас само по себе четкое описание задачи переносит вас в то пространство, в котором решение находится очень близко. Настолько близко, что вы его сможете найти уже самостоятельно. Но оценить это количественно чрезвычайно непросто. В самом деле, вот на сколько процентов вы сейчас спокойнее, чем 15-ю секундами ранее? Правда ведь подобный вопрос может поставить в тупик?\r\n\r\nОчень часто о достигнутом результате можно сказать, лишь оглянувшись на месяц-полтора-два назад, как это делают участники моих коуч-программ. Но и тогда можно говорить о тенденциях, а не о \"увеличившимся на 15.5% состоянии спокойствия с 3 до 8 часов дня\".\r\n\r\nК тому же в коучинге (да и в психотерапии) существует разделение ответственности. Моя работа – помочь клиенту правильным вопросом, обучить его нужным техникам, возможно даже, в исключительном случае, дать ему (с его согласия) совет. Но воплощать совет в жизнь предстоит самому клиенту.\r\n\r\nНапример, если клиент и коуч вместе договариваются о подходящем клиенту ясном, простом и понятном домашнем задании, но по какой-то причине клиент его не выполнит, то и продвижения ждать не стоит. Поговорим и об опозданиях.\r\n\r\nКак правило, рабочий день у коуча заполнен полностью. Поэтому в случае опоздания (или не прихода клиента) на назначенную встречу полезного рабочего времени остается меньше – ведь на очереди следующий клиент, который пришел вовремя, потому что ценит свое и чужое время и понимает, насколько сильно это связано с личной эффективностью. И это, разумеется, также влияет на результат.\r\n\r\nМожно встретиться и всего один раз, но тогда трудно прогнозировать динамику результата, потому как у меня будет отсутствовать информация о том, как клиент выполняет домашнее задание, и как он продвигается в самостоятельной работе.\r\n\r\nКонечно же, наилучший результат дает постоянное сопровождение клиента на протяжении длительного периода времени в течение полугода и больше. Такому клиенту выделяется постоянный день и час. И льготные, оговаривающиеся особо, финансовые условия.", "language": "ru"}, {"question": "У меня большая занятость по основной работе и семья - у меня получится?", "answer": "Конечно, чудес не бывает, и если у вас нет вообще времени и сил заниматься созданием инфобизнеса - вы ничего и не создадите и никакое личное сопровождение не поможет. Но если у вас есть хотя бы несколько часов три-четыре раза в неделю - этого будет достаточно. В дальнейшем вы поймете, как организовать свое время и свою работу, чтобы успевать больше с меньшими силами.", "language": "ru"}, {"question": "У меня уже есть сайт, сможете ли вы на нем изменить что-нибудь?", "answer": "Кроме создания новых сайтов, в сферу деятельности нашей команды входят услуги по апгрейду и редизайну наших ранее созданных сайтов.\r\nЕсли речь идет о сайте сделанном другой студией – напишите нам, мы можем обсудить ваши пожелания.", "language": "ru"}, {"question": "Чем коучингн отличается от психотерапии?", "answer": "Одно из определений коучинга гласит:\r\n\r\nКоучинг - это сфокусированный на решении, ориентированный на результат и систематический процесс сотрудничества, в ходе которого коуч содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному научению и личностному росту людей из нормальных (т.е. не клинических) популяций.\r\n(Энтони Грант,доктор философии, основатель и директор отделения психологии коучинга в Университете Сиднея.)\r\n\r\nКоучинг – это способ «прямо смотреть» на действительность, глубоко осознавать ее, уметь уважительно соглашаться с нею и с теми естественными ограничениями, которые она накладывает на нашу жизнь и\r\nдеятельность.\r\n\r\nКоучинг – это также способ находить в себе силы и ресурсы для совершения качественных изменений там, где они возможны и необходимы.\r\n\r\nКоучинг вдохновляет людей и учит искусству и навыкам трансформации самых казалось бы «сумасшедших» идей в грандиозные проекты.\r\n\r\nКоучинг воспитывает в людях авторское отношение к каждому делу, которое они задумывают и за которое берутся ответственно и энергично.\r\n\r\nКоучинг не психологическое консультирование.\r\n\r\nКоучинг работает не с прошлым клиента, а для его счастливого и успешного настоящего и будущего.\r\n\r\n \tПрошлого нам не изменить.\r\n \tБудущее неизбежно настанет.\r\n \tВремя для изменений ограничено моментом «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС»\r\n\r\nПри этом, коучи, конечно же интересуются и обучаются в смежных областях, таких, как психология, семейная и индивидуальная психотерапия, НЛП, гештальт-терапия, транзактный анализ и многое другое.\r\n\r\nНо лишь для того, чтобы, работая с клиентом в коучинге, иметь в арсенале достаточное количество специальных «инструментов» и способов для наилучшего установления контакта с клиентом, а также для распознавания так называемых «некоучинговых» ситуаций. Как говорится, «каждый клиент имеет право и на коуча, и на психотерапевта». Почему? Потому что:\r\n\r\nРАЗНЫЕ ЗАДАЧИ ЧАСТО МОГУТ БЫТЬ РЕШЕНЫ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ.\r\n\r\n \r\n\r\nКОУЧИНГ РЕШАЕТ ИСХОДЯ ИЗ СВОИХ ГЛАВНЫХ ПРИНЦИПОВ:\r\n\r\nсмотри \"Философия коучинга\"\r\n\r\nПредставьте, что вы хотите научиться ездить на велосипеде. Вы можете нанять психотерапевта, консультанта, ментора или коуча.\r\n\r\nПсихотерапевт будет разговаривать с вами о том, почему вы боитесь кататься на велосипеде, какие страхи вы испытывали в детстве и…\r\n\r\nКонсультант объяснит вам, как это делается, расскажет об устройстве велосипеда, правилах...\r\n\r\nМентор сядет на велосипед и покажет, как нужно кататься. Правую ногу на правую педаль, левую ногу на…\r\n\r\nКоуч, прежде всего, спросит вас «А куда ты хочешь поехать на этом велосипеде?», воодушевит вас на то, чтобы вы вскочили на велосипед и поехали, сам же будет бежать рядом с вами, пока вы не будете чувствовать себя достаточно уверенно и ехать самостоятельно.\r\n\r\nНа линии времени мы различаем\r\n\r\nпрошлое, настоящее и будущее.\r\n\r\nПсихотерапия и коучинг соприкасаются в настоящем, но направлены в противоположные стороны на этой линии.\r\n\r\nИ если Вам сейчас важно разобраться в каких-либо вопросах Вашей прошлой части этой жизни – то, вероятнее всего, нужно найти хорошего психотерапевта.\r\n\r\nА если Вы решаете задачу, которая затрагивает ваши «сейчас и завтра», то можете начать с коучинга, он занимается как раз такими вопросами.", "language": "ru"}, {"question": "Через которое время сайт попадет в ТОП?", "answer": "Выход в ТОП зависит от ниши и конкуренции в этой ниши. Но результат будет уже через 2-5 месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое коучинг?", "answer": "Профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.\r\n\r\nКоучинг - способ наиболее эффективного решения различных задач, которые стоят перед человеком в его жизни и деятельности. При помощи этого метода можно наиболее оптимально и полно раскрыть свой внутренний потенциал, развить свои способности, и тем самым, добиться наиболее эффективного решения той или иной задачи. Причём, не имеет значения в какой именно области нужно добиться успеха: бизнес, карьера, личная жизнь, увлечения или что-то ещё.\r\n\r\nКоучинг приносит неизменно высокий результат в силу очень простых обстоятельств: у каждого из нас есть колоссальный потенциал решения тех задач, которые возникли, и выводы, к которым приходит человек в ходе коуч-сессия, являются его собственными находками. Следствие этого – очень мощное повышение самооценки и веры в собственные силы.\r\n\r\nПри помощи коучинга из любой идеи или желания Вы составляете уникальный комплексный, подробный план реализации своих намерений. При этом данная методика позволяет вносить дополнения в составленный план при изменении обстоятельств. В этом уникальность и неповторимость коучинга. Данная методика проверена многолетней практикой и является стратегической, потому что позволяет разрабатывать план реализации на различный срок .\r\n\r\nВозможно ее многократное применение для составления планов реализации самых разнообразных желаний Весьма важную роль в этом процессе играет коуч, обеспечивающий правильное прохождение всех шагов, и, самое главное, задающий вопросы, помогающие выявить истинность желания и его осуществление.\r\n\r\nКоучинг – это взаимодействие, при котором коуч идет рядом с клиентом и которому клиент позволяет идти рядом. Причем именно клиент определяет то, куда они пойдут, а коуч только сопровождает клиента в его путешествии, именуемом жизнь.", "language": "ru"}, {"question": "Я уже веду свой инфобизнес, и достаточно успешно - ваше личное сопровождение даст мне что-то новое?", "answer": "Через мои руки прошло множество авторов проектов, среди них есть очень успешные инфопредприниматели, и все они отмечают большое количество новых идей, озарений и открытий. Уверен, вам тоже личная работа со мной пойдет исключительно на пользу, так что присоединяйтесь!", "language": "ru"}], "domain": "balashoff.ru"} {"id": 23473665, "language": "ru", "num_pairs": 31, "qa_pairs": [{"question": "Будет ли соблюдена конфиденциальность моих данных?", "answer": "Мы гарантируем, что Ваши персональные данные, полученные нами в процессе оформления займа, будут использоваться только нами и не будут разглашены и переданы третьим лицам.", "language": "ru"}, {"question": "Как вы гарантируете подлинность украшений?", "answer": "Каждое украшение проходит обязательную экспертизу профессиональными геммологами с помощью современного оборудования. Эксперты проверяют каждый аспект: соответствие пробы металла, качество и состояние драгоценных камней и наличие подлинного оттиска клейма пробы Государственной инспекции пробирного надзора. Для украшений стоимостью свыше 30 000 рублей предусмотрено экспертное заключение, подтверждающее подлинность и характеристики украшений, которое можно скачать в карточке товара при онлайн заказе.", "language": "ru"}, {"question": "Как выбрать мужскую цепочку?", "answer": "Мужская цепочка может быть выполнена из золота, серебра, платины и других металлов.Но наиболее распространенными материалами все же являются драгоценные металлы.\nТолщина, плетение, цвет изделия зависят от вкуса и предпочтения мужчины.\nПодростки, а также мужчины средней комплекции носят цепочки длинной 40-45 см., не более.\nДлина цепочки 50 см. является универсальной и наиболее популярной.\n\"Мужскими\" плетениями считаются \"бисмарк\", \"панцирное\", \"якорное\", \"ромб\".", "language": "ru"}, {"question": "Как подобрать нужный размер кольца?", "answer": "Измерить обхват пальца можно простой нитью, обвязав неплотно палец, на котором планируете носить кольцо.\r\nПолученная длина нитки впоследствии измеряется обыкновенной линейкой. \r\nПолучившееся значение сравните с таблицей размерности колец в разных странах-производителях.\r\nВ магазине Вам предложат воспользоваться кольцемером.", "language": "ru"}, {"question": "Как подобрать размер и длину браслета?", "answer": "Самая простая и удобная формула для подбора длины браслета – обхват запястья плюс 1 сантиметр. Так Вам будет легче застегивать браслет, он не будет сдавливать запястье и не слетит с руки.", "language": "ru"}, {"question": "Как продлить займ?", "answer": "В отличие от банка, мы не устанавливаем жестких рамок по сроку погашения займа. Вам необходимо лишь ежемесячно выплачивать % за пользование займом, и ваш займ будет автоматически продлеваться на 1 месяц. Количество продлений не ограничено в течение года. Также Вы можете погасить займ частично, тогда % будут начисляться только на оставшуюся сумму.", "language": "ru"}, {"question": "Как часто у вас пополняется ассортимент?", "answer": "Ассортимент украшений на сайте пополняется в ежедневном режиме. Каждый месяц в каталог поступают 2000 новых ювелирных украшений.", "language": "ru"}, {"question": "Как я могу вернуть купленные украшения?", "answer": "Для возврата или обмена украшения, которое не подошло или не понравилось, у Вас есть уникальная возможность произвести обмен в течение 10 дней в том же магазине нашей сети, в котором Вы совершали покупку. Просто сохраните бирку на изделии и возьмите с собой чек и паспорт.", "language": "ru"}, {"question": "Какие бывают виды огранки и как они влияют на качество драгоценного камня?", "answer": "Существует два основных вида огранки: круглая и фантазийная.\nКруглая огранка самая распространенная, но и одна из самых дорогостоящих. Объясняется это тем, что в естественных условиях не существует алмазов с такими очертаниями. Поэтому при обработке камня теряется значительная часть его массы, что влияет на ценообразование. К круглой относятся 17, 33, 57 граней. 57-ая огранка является идеальной для алмаза и превосходит все фантазийные огранки способностью максимально отражать свет, создавая сильный блеск и игру. К фантазийным огранкам относятся:\n- Клиньевая (овал, маркиз, принцесса, сердце, груша, триллиант, кушон) – грани представляют собой клинья.\n- Ступенчатая (багет, изумруд, ашер) - огранка, при которой фасеты располагаются друг над другом, форма верхней площадки — многоугольник, боковые грани имеют форму трапеций или равнобедренных треугольников.\n- Смешанная (радиант) - огранка, сочетающая в себе клиньевую и ступенчатую.\n- Кабошон - выпуклая форма без граней, круглая или овальная, сейчас используется при обработке непрозрачных и полупрозрачных камней.", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы выдаются при покупке украшения?", "answer": "Вместе с товаром выдается кассовый чек. К изделию прилагается бирка, которая закреплена на нем, и содержит всю необходимую информацию о качестве товара. По запросу мы также предоставим Вам товарный чек. Совершая заказ в онлайн-каталоге, Вы можете скачать экспертное заключение, подтверждающее подлинность и характеристики украшения свыше 30 000 рублей.", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы оформляются при выдаче займа?", "answer": "Выдавая деньги, мы подписываем с Вами два документа:\n- договор займа (залоговый билет);\n- договор потребительского займа (индивидуальные условия).\nВ указанных документах подробно описывается Ваш залог, зафиксирована сумма займа и процент за пользование займом, условия его пролонгации и срок погашения. Информация в этих двух документах дублируется.", "language": "ru"}, {"question": "Какие проценты за пользование займом необходимо платить?", "answer": "Для Вашего удобства мы разработали гибкую тарифную политику. Во-первых, чем выше сумма займа, тем ниже процентная ставка. Во-вторых, % начисляются ежедневно — то есть, если Вы пользовались займом только 10 дней, то % мы возьмем только за этот срок. Кроме того, есть специальные программы, позволяющие уменьшить или вообще не платить % за пользованием займом.", "language": "ru"}, {"question": "Какие украшения вы продаёте?", "answer": "Мы продаем как новые украшения, так и восстановленные, прошедшие обработку, очистку и проверку нашими сертифицированными специалистами-геммологами.", "language": "ru"}, {"question": "Какие условия по займу действуют в период кредитных каникул?", "answer": "Во время кредитных каникул заемщику начисляются проценты из расчета:\nСреднерыночная ставка ПСК*2/3 = % пользования займом на период кредитных каникул", "language": "ru"}, {"question": "Какие штрафы и пени существуют помимо процентов?", "answer": "Пени, неустойки, штрафы за просрочку отсутствуют.", "language": "ru"}, {"question": "Какие ювелирные украшения принимает ломбард в качестве залога и как они оцениваются?", "answer": "Мы принимаем украшения из золота, серебра, платины, с драгоценными камнями. В сети ЗАЛОГ УСПЕХА украшения оцениваются в соответствии с утвержденным подробным прейскурантом. Оценка украшения зависит от его пробы, веса, внешнего вида, наличия драгоценных камней, принадлежности к известным брендам, а также к той или иной категории. Бриллианты, сапфиры и изумруды оцениваются дополнительно. Стоимость камней прибавляется к стоимости металла.", "language": "ru"}, {"question": "Каковы размеры и сроки займа?", "answer": "Вы можете получить займ от 500 до 500 000 рублей на срок до 2 месяцев с возможностью пролонгации.", "language": "ru"}, {"question": "Каковы сроки и условия гарантии на товары?", "answer": "В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…» (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).\nВ качестве лояльности и преданности нашим клиентам мы даем возможность в течение 10 дней произвести обмен или возврат ювелирных украшений.\nОбмен ювелирных изделий надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:\n- наличие чека продажи\n- бирки (они являются доказательством продажи и позволяют идентифицировать изделие). При этом бирка должна быть прикреплена к изделию и опломбирована (заводская пломбировка).\n- сохранение товарного вида изделия\nВозврат ювелирных украшений ненадлежащего качества.\nКомпания устанавливает гарантийный срок для ювелирных изделий - 1 год, не считая дня продажи. Претензии по качеству изделий рассматриваются исключительно в этот срок. Гарантийные талоны к изделиям не прилагаются, гарантия действует «по чеку». Условием для возврата является наличие чека продажи и бирки (они являются доказательством продажи и позволяют идентифицировать изделие). Бирка (заводская пломбировка) при возврате товаров ненадлежащего качества может быть откреплена, так как изделие использовалось до момента выявления брака.\nЕсли Вам не подошло украшение, или Вы обнаружили дефект, мы готовы принять его обратно в течение 10 дней и вернуть Вам полную стоимость покупки. Для возврата украшения Вам необходимо: принести украшение с прикрепленной биркой, предъявить чек на украшение, купленное в Залоге Успеха.\nДеньги будут возвращены наличными или на Вашу банковскую карту — тем же способом, которым производилась покупка украшения. К возврату принимаются только украшения надлежащего качества. В случае, если украшение повреждено, мы оставляем за собой право отказать в возврате. Если Вы считаете, что украшение изначально было с дефектом, наши эксперты помогут на месте определить его причину. Если дефект произошел по нашей вине, мы вернем Вам полную стоимость покупки или произведем ремонт украшения за свой счёт.\nМы осуществляем следующие виды ремонтных работ:\n- вставка выпавшего фианита (при наличии фианита и всех крапанов)\n- припаивание детали ( звено в цепи, соединительный элемент и тому подобное)\n- приклеивание жемчуга (при наличии жемчуга и штифта)\n- регулировка жесткости замков (кроме цепей и браслетов)\n- возврат/обмен цепей и браслетов с замком типа «карабин» и «шпрингельный»\nМы не осуществляем следующие виды ремонтных работ:\n- вставка потерянных камней (кроме фианитов)\n- наращивание крапанов и других закрепок\n- увеличение и уменьшение размера колец\n- запаивание трещин в изделиях", "language": "ru"}, {"question": "Кто имеет право на кредитные каникулы?", "answer": "Заемщик, чьи доходы снизились более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год", "language": "ru"}, {"question": "На какие займы распространяется право на кредитные каникулы?", "answer": "На займы, взятые до 2 апреля 2020 года включительно и не превышающие 250 тысяч рублей.", "language": "ru"}, {"question": "На что дают право кредитные каникулы и на какой срок?", "answer": "На приостановку начисления % по займу по текущему тарифу. Заемщик может выбрать любой срок до 6 месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Насколько честна и объективна оценка изделия?", "answer": "Оценка украшения производится профессиональными экспертами-геммологами строго по сетевым стандартам компании. Используется только современное оборудование, что увеличивает точность оценки, а, следовательно, и вероятность получения более высокой суммы займа. Методы и инструменты оценки идентичны с оценкой в пробирной палате. В результате оценки наши клиенты получают информацию о размерно-весовых показателях вставки и самого изделия, материала вставки, природы происхождения материала вставки (натуральный, синтетический, искусственный), выявления факта наличия облагораживания.", "language": "ru"}, {"question": "Не опасно ли оставлять в ломбарде ценные вещи?", "answer": "Пока Вы будете пользоваться займом, Ваше заложенное имущество будет храниться в филиале ломбарда в надежном сейфе. Также все филиалы ЗАЛОГА УСПЕХА находятся под круглосуточной охраной и видеонаблюдением, оснащены тревожной кнопкой. Каждый залог застрахован за счет ломбарда в самых надежных страховых компаниях России.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько времени занимает выдача займа?", "answer": "Стандартная процедура оценки украшений, оформления займа и выдачи денег займет 5-10 минут. Если у Вас несколько предметов залога, либо один, но очень необычный, потребуется немного больше времени.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько лет компании Залог Успеха?", "answer": "Группа компаний “Залог Успеха” была основана в 2009 г. Благодаря высокому уровню сервиса и привлекательным ценам Залог Успеха стал лидером в своем сегменте по:\n1. КРЕДИТОВАНИЮ населения под залог ювелирных украшений из драгоценных металлов и камней\n2. ПРОДАЖЕ ювелирных украшений по выгодным ценам\nСочетание этих услуг представляет собой удобный сервис, позволяющий решить в одном месте несколько вопросов быстро и с выгодой.\nВ 2017 году группа компаний «Залог Успеха» была признана лучшей компанией страны, предоставляющей услуги по кредитованию под залог ювелирных украшений, по версии журнала Навигатор Ювелирной Торговли.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если возникла непредвиденная ситуация или появился какой-то вопрос?", "answer": "Мы ответим на Ваши вопросы по телефону единой справочной службы: (499) 519-00-00 с 9:00 до 20:00 в будни, с 10:00 до 20:00 в выходные.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если возникла трудноразрешимая ситуация между клиентом и ломбардом? Что такое финансовый уполномоченный и какое отношение он имеет к ломбардам?", "answer": "Финансовый уполномоченный – это сотрудник организации «СОДФУ» («Служба Обеспечения Деятельности Финансового Уполномоченного»), которая помогает решить конфликтные ситуации между клиентом и ломбардом. Обращаться туда стоит в том случае, если никак не удается решить вопрос “напрямую”.\r\n\r\n\r\n\t Мы сами всегда стараемся минимизировать спорные моменты, наша уникальная политика – вставать на сторону клиента, смотреть на ситуацию “его глазами” и сохранить позитивные взаимоотношения. Если спорные моменты и случаются – то мы всегда стараемся урегулировать их путем диалога.\r\n\r\n\r\n\t Вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 495 106 4475, написать на почту client@zu.ru, в WhatsApp +7 929 649 2360 или в чате на этом сайте. Вопрос, предложение или жалобу рассмотрит Руководитель Отдела клиентского сервиса или Генеральный директор.\r\n\r\n\r\n\t Но ради Вашего спокойствия делимся с вами полезной ссылкой – здесь вы найдете поддержку, если она вам вдруг понадобится.\r\n\r\n\r\n\t Официальный сайт финансового уполномоченного: \r\n\r\n\r\n\t Телефон: 8 (800) 200-00-10;\r\n\r\n\r\n\t Адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3;\r\n\r\n\r\n\t Почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, если прошёл срок возврата и Вы не успели выкупить украшение?", "answer": "Не беспокойтесь. Мы предоставляем еще целый месяц, чтобы продлить или погасить займ. Он называется «Льготный». В течение этого месяца мы будем ждать Вас и бережно хранить Ваше имущество. Мы позвоним Вам и напомним об окончании льготного периода. И только по окончании льготного месяца мы выставим на реализацию заложенное имущество (ювелирные украшения).", "language": "ru"}, {"question": "Что нужно, чтобы получить в ломбарде займ?", "answer": "Самое главное – иметь при себе паспорт и предмет залога - один или несколько. Предмет залога будет находиться у нас в филиале ломбарда до момента погашения займа.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ставка ПСК и как ее узнать?", "answer": "Среднерыночная ставка ПСК – это ставка Полной Стоимости Кредита в год. Актуальную ставку можно узнать, зайдя на сайт ЦБ по ссылке \r\nНа II квартал 2021 года ставка ПСК равна 97,437%, предельное значение ставки ПСК равно 129,916%", "language": "ru"}, {"question": "Что такое чистота драгоценного камня?", "answer": "Чистота камня – это отсутствие или наличие внутренних включений, их количество и влияние этих включений на прозрачность камня.\nЧем больше минеральных включений, трещинок, пузырьков, микрошвов, линий роста в камне, тем ниже его чистота и стоимость.\nСуществуют несколько групп чистоты драгоценных камней.\nВ зависимости от принадлежности камня к определенному виду драгоценных минералов (алмаз, рубин, сапфир, изумруд) существуют разные группы чистоты.\nДля обозначения чистоты бриллиантов их разделяют на две группы:\n1. Бриллианты каратностью до 0,29ct - для этой группы выделяют единицы чистоты от 1 до 9.\n2. Бриллианты каратностью свыше 0,30ct - для второй группы чистота бывает от 1 до 12, где 1-2 - идеально чистый алмаз, без минеральных включений и изъянов, а 9-12 - с видимыми невооруженному глазу включения в камне.\nДля рубинов и сапфиров существует одна градация чистоты, т.к. оба минерала относятся к одной группе минералов – корунды. Для корундов и изумрудов выделяют 5 групп чистоты.\nДля природных александритов своя градация, но так как они практически не встречаются в ювелирных украшениях, эта градация применяется крайне редко.", "language": "ru"}], "domain": "zu.ru"} {"id": 1999305, "language": "ru", "num_pairs": 29, "qa_pairs": [{"question": "АПАВ в сточных водах что это такое?", "answer": "Поверхностно-активные вещества (ПАВ) - белки, жиры, масла и красители, низко- и высокомолекулярные мыла попадают в водоемы со сточными водами предприятий пищевой промышленности.Основную часть ПАВ сточных вод составляют натриевые мыла низкомолекулярных и ненасыщенных жирных кислот, входящих в состав выпускаемых жировых мыл. Характер действия ПАВ определяется числом и расположением в молекуле полярных групп, а также степенью гидрофильности последних. Полярные группы ПАВ в воде ионизируются. Если заряд ионов отрицательный, вещество адсорбируется главным образом на положительно заряженных участках поверхности. Содержание жировых примесей в виде мыл в сточных водах (щелоке) иногда доходит до 2 % , что приводит к повышению рН воды до 12 единиц, делая ее сильно-щелочной. Очистка сточных вод от мыл осложнена тем, что они обладают сильно выраженными поверхностно-активными свойствами. Характерной особенностью ПАВ является их длительное биохимическое разложение, что ведет к стойкому загрязнению окружающей среды. Время, в течение которого концентрация анионных ПАВ в воде водоемов снижается на 50% за счет биохимического разложения, составляет от нескольких суток до десятков и даже сотен суток в зависимости от химического строения ПАВ. Период полураспада ПАВ в речной воде равен примерно 15 суткам. При традиционной очистке сточных вод в системе городских очистных сооружений степень удаления ПАВ находится в пределах 65-88%. Содержание ПАВ в сточных водах подлежит обязательному контролю, ПДК для анионных и неионогенных ПАВ составляет 10мг/дм3.", "language": "ru"}, {"question": "БПК это?", "answer": "Биохимическое потребление кислорода(БПК) это количеством кислорода, которое требуется для окисления находящихся в воде органических веществ, в аэробных условиях в результате биохимических процессов. БПК имеет размерность мг/дм3.В лаборатории определяют содержание растворенного кислорода в пробе в нулевой день инкубации, обычно используя метод Винклера или специальные приборы, а так же содержание кислорода в пробе на 5 день инкубации. По разности содержания растворенного кислорода в исследуемой пробе воды определяют значение БПК5. За полное биохимическое потребление кислорода (БПКполн.) принимается окончательная минерализация биохимически окисляющихся органических веществ до начала процесса нитрификации (появление нитритов в исследуемой пробе в концентрации 0,1 мг/дм3)", "language": "ru"}, {"question": "В воде повышенное содержание железа что делать?", "answer": "Зачастую многие сталкиваются с проблемой повышенного содержания железа в воде и задаются вопросом, что делать. Одним из вариантов устранения повышенного содержания железа в воде является установка фильтра. Однако чтобы правильно подобрать фильтр , необходимо провести анализ воды. Сдать воду на анализ можно в нашу лабораторию Экологический мониторинг. Мы проводим анализ питьевой воды, анализ воды из колодца, химический анализ воды из артезианской скважины, анализ бутилированной воды. Так же у нас можно выполнить анализ дистиллированной воды на соответствие ГОСТ.\n\nУзнать стоимость экспертизы воды в вашем конкретном случае вы можете, позвонив на бесплатный телефон 800-600-62-40, отправив заявку на электронную почту sales@chemanalytica.ru или воспользовавшись формой обратной связи.", "language": "ru"}, {"question": "Вода из бассейна анализ в лаборатории как проводится?", "answer": "Вода из бассейна должна регулярно проходить лабораторный анализ. Независимо от схемы водоподготовки используемой в бассейне обязательна дезинфекция воды, придающая ей бактерицидные свойства — способность уничтожать вносимые бактериальные загрязнения. Наиболее распространенными технологиями обеззараживания воды в бассейне являются хлорирование, озонирование и ультрафиолетовая обработка. Под действием ультрафиолетового излучения разрушаются простейшие, убиваются бактерии и споровые соединения, в т.ч. не реагирующие на хлор. УФ-обработка не применяется как единственный метод обеззараживания, а только в комплексе с другими. Известны и более экзотические способы обеззараживания, например серебрение, бромирование и пр., но их использование вызывает много споров по целесообразности и эффективности, поэтому в общественных бассейнах в настоящее время они не используются. Отобранная проба воды из бассейна в лаборатории проверяется на содержание активных окислителей хлора, озона, а так же наличие бактериальных загрязнений. Так же лабораторией контролируются органолептические показатели качества воды мутность, цветность, запах.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно проверить качество воды после очистных сооружений?", "answer": "Анализ воды на содержание ионов металлов, анионов, СПАВ, пестицидов, фенолов и других токсичных веществ проводят в нашей независимой лаборатории. Выбор того или иного метода анализа сточной воды в каждом конкретном случае определяется характером загрязнения и степенью вредности примесей.Мы делаем химический анализ любых типов воды.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно сделать анализ воды из скважины?", "answer": "Лабораторий, которые проводят анализ воды из скважины , немало. Они отличаются друг от друга не только стоимостью услуг, но и качеством работы.Если Вам нужно оптимальное соотношение цена-качество, сроки выполнения работ, то советуем обратиться в нашу лабораторию Экологический мониторинг. Минимальная цена анализа воды из скважины составит 3500рублей, срок выполнения от трех рабочих дней.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно сделать анализ воды?", "answer": "Один из наиболее частых вопросов, с которым к нам обращаются , это зачем делать анализ воды из скважины или водопровода ведь она и так чистая. Если у вас есть дачный участок или частный дом со своей скважиной то анализ воды из скважины необходим для того, чтобы проверить качество воды, подобрать необходимые фильтры для ее очистки. Любая вода независимо от источника происхождения: колодезная вода или из артезианской скважины требует тщательного лабораторного анализа и проверке воды на соответствие нормативам качества, только тогда ее можно употреблять ежедневно, не боясь навредить здоровью. Сделать анализ воды можно в нашей лаборатории Экологический мониторинг. Мы выполняем как полный химический анализ питьевой воды: бутилированной, родниковой, из артезианской скважины, так и анализ ливневых сточных вод, проводим исследование сточных вод различных промышленных предприятий. Водопроводная вода, которая течет из под крана в наших домах так же требует проведения лабораторного анализа воды. Прежде чем торопиться в магазин покупать дорогой фильтр, лучше отнести воду на анализ в специализированную лабораторию. Это поможет Вам подобрать качественное оборудование для очистки воды . Проверить воду вы можете разместив заявку с сайта или форму обратной связи. За пробами воды в удобное для Вас время выезжает курьер.", "language": "ru"}, {"question": "Делают ли в Вашей лаборатории анализ природных сточных вод?", "answer": "Атмосферные сточные воды включают в себя остатки минеральных загрязнений и по своему составу они менее опасны для здоровья людей и окружающей среды. Уровень загрязнения определяют по количеству концентрации примесей в их массовой единице измерения.Гидрохимический анализ воды служит объективным и эффективным способом проверки качества очистки сточных вод со стороны природы. По сложной схеме берется большое количество проб воды - с разных точек и глубин водоема. Результаты гидрохимического анализа покажут, справляется ли биоценоз данного озера или пруда с тем небольшим допустимым количеством загрязнений, которое попадает с очищенными до 97% сточными водами. Если Вам нужно сделать анализ сточных вод (Москва и Московская область), обращайтесь в нашу лабораторию. Анализ проб сточных вод будет произведен высококвалифицированными специалистами.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем нужно делать анализ сточных вод?", "answer": "Анализ хозбытовых сточных вод необходим, если нужно убедиться в безопасности сброса на грунт или в близлежащий водоем очищенных сточных вод из системы автономной канализации. Состав промышленных сточных вод содержит остатки производственных отходов, в которых могут быть ядовитые вещества. Результаты анализа стоков покажут, достаточно ли эффективно работают очистные сооружения. Соответствует ли заявленная степень очистки сточных вод , позволяющей сливать почти чистые стоки в водоем, фактической.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно отобрать хозбытовую воду для выполнения анализа сточных вод?", "answer": "Для проведения исследования стоков используют:\n\nЧистую тару (объем 1 литр), в которую делают забор воды на анализ. Чтобы исключить попадания мусора ее предварительно промывают под проточной водой , это исключит попадание бактерий; Емкость заполняется почти до верха, а по истечение не более двух часов материал следует доставить в лабораторию. В процессе транспортировки тара не должна находиться под прямыми солнечными лучами. Если Вам нужно сделать анализ сточных вод (Москва и Московская область), обращайтесь в нашу лабораторию. Специалисты подъедут к Вам на объект и отберут пробу сточной воды на химический анализ.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно отобрать дома воду на химический анализ?", "answer": "Для загородного дома, в котором источником питьевой воды является колодец или артезианская скважина необходимо периодически проводить химический анализ воды. Внешний вид воды не говорит о ее качестве. Даже очень чистая и прозрачная воды может содержать тяжелые металлы, которые попадают в скважину с талыми водами во время весеннего паводка. Химический анализ воды позволит полностью выявить все токсичные ингредиенты или убедиться в полной безопасности питьевой воды. Анализ воды можно сделать в специальной лаборатории, которая оборудована современными приборами для решения данной задачи. Пробу можно отобрать самостоятельно и передать в лабораторию на исследование. Для этого необходимо найти чистую емкость, лучше взять пластиковую бутылку из под питьевой бутилированной воды. Воде из крана надо дать стечь в течение нескольких минут. Затем набрать воду в емкость , стараясь чтобы она полностью заполнилась без воздушных пузырьков. На бутылке следует подписать дату и место отбора пробы воды. Воду в лабораторию следует доставить лучше в этот же день, когда ее отобрали. При длительном хранении в воде происходят необратимые процессы, которые искажают результаты анализа.", "language": "ru"}, {"question": "Какая цена на анализ проб сточных вод в 2020году?", "answer": "Стоимость анализа ливневых сточных вод составляет 6240 рублей. Химический анализ ливневых сточных вод проводится по 14-16показателям.\n\nСтоимость химического анализа сточных вод на 2020год установлена в размере 28000рублей за пробу их одного контрольного колодца. Количество показателей для химического анализа сточных вод 31 для декларации.", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы нужны для подачи декларации о составе и свойствах сточной воды?", "answer": "Для подготовки декларации о составе и свойствах сточных вод необходимы, как минимум следующие документы:\nПротокол химического анализа состава и свойств сточных вод \nСхема внутриплощадных канализационных сетей с указанием колодцев присоединения к централизованной системе водоотведения и контрольных канализационных колодцев.\nДоговор на водоснабжение и водоотведение.\nИнформация о среднемесячном объеме сточных вод, отводимых в централизованную систему канализации.\nСогласованные с Росприроднадзором нормативы допустимых сбросов, если имеются.", "language": "ru"}, {"question": "Какие методы исследования применяются при анализе сточной воды?", "answer": "Химический анализ сточных вод требует применения большого числа физико- химических методов анализа. Для того, чтобы выполнить анализ проб сточных вод применяют основные методы определения неорганических компонентов сточных вод — фотометрия, атомно-абсорбционная спектрометрия и пламенно-эмиссионная спектрометрия.", "language": "ru"}, {"question": "Какие показатели следует оценивать при анализе воды из скважины?", "answer": "Для оценки качества воды из скважины или колодца проводят разные типы анализов-органолептический, химический,комплексный.Наиболее полную информацию о качестве воды дает комплексный анализ.Обычно лаборатории проверяют воду на: уровень pH, содержание ионов кальция и магния, минерализацию(сухой остаток), нитраты, сульфаты, хлориды, перманганатную окисляемость. В ходе анализа воды из скважины в обязательном порядке оцениваются так же и органолептические показатели-цвет, вкус, прозрачность воды и ее запах.", "language": "ru"}, {"question": "Какие существуют методы очистки канализационных стоков?", "answer": "Физико-химическая обработка воды является одним из методов очистки стоков. Анализ сточной воды является основой для выбора оптимальной технологической схемы очистки .Это сложная задача, обусловленная многообразием находящихся в сточной воде загрязнений и примесей, а также высокими требованиями, предъявляемыми к качеству очистки воды.Широкое распространение в настоящее время получил метод физико-химической обработки, сочетающий в себе процесс коагуляции и флокуляции с последующей флотацией. Реагентный способ очистки с использованием коагулянта и флокулянта достаточно эффективен и прост. При этом удаляются тонкодисперсные и растворенные неорганические примеси, а также разрушаются органические плохо окисляемые вещества.", "language": "ru"}, {"question": "Какова стоимость анализа воды из скважины?", "answer": "Анализ воды из скважины не такое уж дорогое исследование, а польза от него несомненна. Стоимость исследования воды из скважины в разных компаниях может варьироваться, но в среднем стандартный анализ будет стоить 3000-5000 рублей, расширенный 5000-7000 рублей, а полный обойдется примерно в 8000-10000 рублей. На цену влияет как список проверяемых параметров,так и набор дополнительных услуг.", "language": "ru"}, {"question": "Каковы этапы анализа воды из скважины?", "answer": "После заключения договора с лабораторией, Вам необходимо отобрать пробу воды объемом 1.5-2.0 литра в пластиковую емкость.К Вам подъедет курьер, который заберет пробу и доставит ее в лабораторию. В первую очередь вода проверяется на соответствие органолептическим характеристикам. После этого посредством химического анализа выявляется содержание в ней различных веществ. Через несколько дней, когда работы будут окончены, Вы получите на руки официальный документ- протокол, который будет содержать результаты тестов и рекомендации по устранению проблем.", "language": "ru"}, {"question": "Когда можно делать анализ воды из скважины?", "answer": "Проводить анализ воды из новой скважины рекомендуется через 3-4 недели после ее бурения, когда загрязнения, причиной которых были монтажные работы, естественным образом устраняются.В дальнейшем анализ воды из скважины проводят ежегодно, чтобы убедиться в ее безопасности.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли сделать самим экспресс- анализ сточных вод?", "answer": "В ситуации, когда нет возможности отдать образцы воды в лабораторию анализа сточных вод, Вы можете воспользоваться мобильными анализаторами загрязнений. Диапазон компактных решений достаточно широк — от нескольких реагентов в небольшой коробочке, до походной лаборатории в рюкзаке. Однако, необходимо учитывать, что любой экспресс- анализ сточных вод обладает недостаточной точностью при определении типов загрязнений и не может заменить стационарную лабораторию. Результаты экспресс- анализа сточных вод имеют общий характер, по ним нельзя подобрать эффективное очистное оборудование.", "language": "ru"}, {"question": "От чего зависит стоимость анализа воды?", "answer": "Цена анализа воды зависит от количества показателей качества воды и используемого процессе анализа оборудования.В лаборатории \"Экологический мониторинг\" для большинства типов вод разработаны перечни показателей, позволяющие оптимизировать сроки и стоимость проведения анализа. Для того, чтобы узнать стоимость анализа ливневой сточной воды и хозбытовой сточной воды, заполните форму обратной связи или позвоните менеджеру:(495)969-35-06;", "language": "ru"}, {"question": "Питьевая вода это?", "answer": "Что такое питьевая вода это вода , которая удовлетворяет всем санитарно гигиеническим нормам и пригодна для ежедневного употребления. Говоря о качестве питьевой воды, обычно подразумевают стандартизированные физико-химические показатели питьевой воды :сухой остаток, общая жесткость, водородный показатель pH, содержание ионов в воде железа, марганца, меди, цинка хлоридов, сульфатов, полифосфатов, а так же органолептические показатели: вкус и запах питьевой воды, привкус, мутность и прозрачность питьевой воды, цветность питьевой воды.", "language": "ru"}, {"question": "Содержит ли артезианская вода радионуклиды и в каких количествах?", "answer": "Артезианские подземные воды являются резервным источником воды для нужд населения в чрезвычайных и кризисных ситуациях. Состав и состояние природных вод под влиянием различных факторов могут претерпевать серьезные изменения. Как правило, переход радионуклидов из вмещающих пород в воду является результатом таких процессов, как растворение неустойчивых минералов и выщелачивание, т.е. переход элементов из минерала в раствор без нарушения целостности кристаллической решетки. Вследствие этого происходит нарушение радиоактивного равновесия в рядах урана (238,235U) и тория ((232Th), обусловленное различиями в миграционных характеристиках и геохимических свойствах радиоактивных элементов и их изотопов, т.е. в водах , в отличие от горных пород и почв, соотношения между разными радионуклидами и изотопами одного элемента могут отличаться от равновесных в десятки и сотни раз.Солевой и радионуклидный состав природных вод вариьрует в очень широком диапазоне, в зависимости от типа воды (речные, озерные, грунтовые, подземные), климатических условий преобладание осадков или испарения), состава вмещающих пород, тектонических особенностей района.При этом, как правило, природная радиоактивность обусловлена прежде всего присутствием изотопов урана (238,235U), радия (226,228,224Ra), радона (222,220Rn), полония(210Po), свинца(210Pb), и калия(40K). Содержание тория(232Th) в водах весьма низкое, но могут встречаться повышенные активности его менее долгоживущих изотопов (228,230Th). Диапазон вариаций природных содержаний одного радионуклида даже в водах одного типа в пределах одной климатической зоны может достигать одного порядка, а в разных климатических зонах – 2-4 порядков.", "language": "ru"}, {"question": "Спав что это?", "answer": "СПАВ (поверхностно-активные вещества) представляют собой порошки, пасты или жидкости белого или желтоватого цвета с ароматическим запахом, хорошо растворимые в воде и образующие пену. ПАВ содержатся в сточных водах производств: лакокрасочных, химических, кожевенных, синтетического каучука и пластмасс, а так же хозбытовых сточных водах. ПАВ бывают анионные: алкилсульфаты, сульфонол, азолят Б, и неионогенные: ОП-7,ОП-10, синтанол. Анионные ПАВ, содержащиеся в сточных водах в больших концентрациях, не извлекаются на сооружениях биологической очистки полностью, образуют пену, снижают эффективность отстаивания. Допустимая концентрация СПАВ анионных и неионогенных в сточной воде составляет 10 мг/дм3.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое аналитическая лаборатория?", "answer": "Аналитическая лаборатория это специально оборудованное помещение под задачи аналитической химии. Современная аналитическая лаборатория в своей работе использует различное аналитическое оборудование и приборы, позволяющее выполнять химические анализы с большой точностью. Аналитическая лаборатория должна иметь комплекс приборов, методик, метрологическое обеспечение, квалифицированные кадры, позволяющие провести достоверный анализ, 30 - 40 лет тому назад применяли в основном химические и физико-химические методы анализа. Они были длительными и трудоемкими. За это время в аналитическом контроле произошли кардинальные изменения: появились физические многоэлементные методы анализа, современные приборы с программным обеспечением.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое аналитическая химия ?", "answer": "Аналитическая химия это раздел науки химии, который изучает методы количественного и качественного определения веществ. В основе аналитической химии положены сведения о химических элементах и их соединений, химические реакции являющиеся основанием для аналитических целей. Для количественного определения химических элементов аналитическая химия использует физические, физико-химические, химические методы анализа. Объектами исследования аналитической химии являются не только химические элементы, но и полупродукты производства, металлы, сплавы, оксиды, различные соединения и материалы. Самостоятельное место среди аналитической химии занимает раздел занимающийся изучением элементов –примесей в особо чистых материалах и веществах.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое вода кристаллогидратная?", "answer": "Вода кристаллогидратная(кристаллизационная) вода, входящая в состав кристаллогидратов-кристаллических соединений, содержащих определенное число молекул воды, например Na2SO4∙10Н2О. Кристаллизационная вода чаще всего занимает пустоты кристалла, но иногда сама образует структуру льда, в полостях которой находятся ионы или молекулы второго компонента.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое сточные воды?", "answer": "Попробуем разобраться в вопросе, что такое сточные воды. К сточным водам относят производственные стоки промышленных предприятий, хозбытовую сточную воду, а так же ливневую сточную воду, которая образуется вследствие выпадения естественных атмосферных осадков. С целью охраны окружающей среды допустимые концентрации вредных веществ, которые могут быть сброшены вместе со сточными водами, являются нормированными показателями. Производственные и хозбытовые стоки проверяются по 31 показателю, ливневые стоки проверяются по значительно меньшему перечню веществ 6-14, однако ПДК установленные в настоящее время для ливневых сточных вод значительно ниже, чем для хозбытовых. В настоящее время количество сточных вод возрастает из года в год, это связано и с возрастанием промышленных производств, а так же городских территорий, являющихся основным поставщиком хозбытовых стоков.", "language": "ru"}, {"question": "фосфаты что это и для чего?", "answer": "Фосфаты относятся к соединениям фосфора. Химический элемент фосфор находится в главной подгруппе пятой группы, в третьем периоде Периодической системы Д.И. Менделеева. Фосфор был открыт Брандтом в 1669г, элементарную природу фосфора установил Лавуазье. Содержание фосфора в земной коре составляет 8∙10-2 вес.%. Известно около 187 минералов, содержащих фосфор, наиболее известные из них апатиты и фосфориты. В минералах, рудах, рудных концентратах фосфор находится в виде ортофосфатов. Наиболее известны следующие кислоты фосфора: фосфорноватистая H3PO2,фосфористая H3PO3, метафосфорная HPO3, ортофосфорная H3PO4. Качественное обнаружение фосфора основано главным образом на реакциях взаимодействия ионов ортофосфорной кислоты PO43-, с различными реагентами. Фосфаты в сточные воды попадают из стиральных порошков с хозбытовыми стоками, а так же главным источником поступления фосфатов в природные водоемы служат сельскохозяйственные поля, где они широко используются в качестве минеральных удобрений. ПДК фосфора общего в хозбытовых сточных водах составляет 12 мг/дм3. Соединения фосфора фосфаты необходимо контролировать в питьевых природных и сточных водах, в лабораториях обычно применяют фотометрическую методику определения фосфатов и фосфора общего.", "language": "ru"}], "domain": "chemanalytica.ru"} {"id": 22864990, "language": "ru", "num_pairs": 28, "qa_pairs": [{"question": "Будет ли вестись статистика посещений на сайте?", "answer": "Мы устанавливаем специальные плагины для быстрого подключения Яндекс метрики и Google Analytics, к первой сразу подключаем с делегированием вам всех прав на счетчик. А так же устанавливаем модуль Jivo чата. В расширениях достаточно внести номер счетчика или чата и включить. По вашему желанию установим предоставленный вами любой код другого счетчика или сервиса.", "language": "ru"}, {"question": "Будет ли наш сайт защищен от хакеров?", "answer": "Мы занимаемся более 10 лет лечением вирусов и защитой сайтов на CMS Joomla, поэтому все сайты независимо от бюджета обязательно получают эффективную защиту, включая мощный фаервол. Процент эффективности защиты высок. Подробнее можете посмотреть на нашем специализированном сайте: или здесь.", "language": "ru"}, {"question": "Будет ли наш сайт на первых страницах поисковых машин?", "answer": "Уверен - кто то улыбнулся. Тем не менее это очень часто задаваемый вопрос и часто бывают завышенные ожидания. В двух словах - если ваш товар или услуга, тематика сайта уникальны и редки, то по низкочастотным запросам - будите. Иначе, если конкурентов нет в Интернет, то вероятность высокая. Если конкуренты уже есть и их много, тематика распространенная - чудес не бывает, придется еще обязательно вкладываться в рекламу и дальнейшее развитие сайта (регулярные обновления, соц. сети и т.д.). Тем не менее, это не означает, что нет никаких шансов. Мы изначально делаем сайты, которые хорошо индексируются поисковыми системами (тех. сео оптимизация и выполнение всех требований поисковых систем к качественному сайту). Наши сайты всегда и быстро окупаются, приносят доход и посещаемость даже без рекламных вложений. Но повторюсь, при некоторых тематиках - без этого не обойтись (как минимум, яндекс директ). В нашем блоге вы найдет много подробных статей на эту тему.", "language": "ru"}, {"question": "Ваши требования к техническому заданию?", "answer": "Профессионально составленное ТЗ не требуется, в то же время все ваши требования и желания должны быть структурированы по пунктам с описанием (в Word). Чтобы нам было понятно, что вы хотите получить при создании, и где и что вам надо модернизировать или исправить при ремонтах.", "language": "ru"}, {"question": "Возможно ли составление договора и какие способы оплаты используются?", "answer": "Являюсь юридическим лицом - ИП Блохин А.В.: ОГРНИП 317665800160811 ИНН 667305558862. Обязательное заключение договора возмездного оказания услуг с актом приемки-сдачи, с оплатой по безналичному расчету по счету. Для физических лиц так же подходит договор оферты, размещенный здесь. Множество способов оплаты для физических и юридических лиц указанны здесь.", "language": "ru"}, {"question": "Входит ли в стоимость создания сайта оплата домена и хостинга?", "answer": "В стоимость разработки сайта доменное имя и хостинг не входит. Вы регистрируете и оплачиваете его сами. Мы можем дать советы и инструкции по выбору домена и хостера и регистрации.", "language": "ru"}, {"question": "Даете ли вы гарантию на выполненные работы?", "answer": "Обязательно! Прописано в договоре. На созданные сайты и интернет-магазины - 1 год, при лечении и ремонте сайтов и интернет-магазинов - 1 месяц.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли возможность переговоров через мессенджеры?", "answer": "Возможность есть. Мы постоянно на связи по телефону, мейл, Viber, WhatsApp, Telegram и др. Все контакты здесь. Но все таки лучше написать на e-mail Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. document.getElementById('cloake65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = 'info' + '@'; addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c + 'webtend' + '.' + 'ru'; var addy_texte65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = 'info' + '@' + 'webtend' + '.' + 'ru';document.getElementById('cloake65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c').innerHTML += ''+addy_texte65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c+''; или с любой формы этого сайта (задать вопрос, подать заявку). Все остальные методы связи хороши только для знакомства, общего вопроса или чего то экстренного. Так как в процессе надо пересылать ссылки, документы, предложения, пароли, надо изучить вложения при ремонтах и тд. Все это удобней и надежней именно на e-mail! Часто при большой загруженности просто невозможно быстро среагировать на все вызовы чатов, электронная почта же в приоритете. Переговоры и обучение по Skype, работы по TeamViewer - не практикуем!", "language": "ru"}, {"question": "Занимаетесь ли вы парсингом сайтов?", "answer": "Нет. Не занимаемся.", "language": "ru"}, {"question": "Занимаетесь ли вы продвижением сайтов?", "answer": "Несмотря на небольшой бюджет все создаваемые нами сайты и интернет-магазины - sef и seo оптимизируются с учетом всех требований поисковых систем с использованием seo компонентов и плагинов, заполнением meta тегов и др. Проводится наиважнейшая часть продвижения - правильная техническая оптимизация сайта. Что позволяет новому сайту быстро и правильно проиндексироваться, а в случае если идет замена старого вашего сайта новым - не потерять ранжирование и ссылки путем введения редиректов с передачей всего веса старых страниц новым. Так же проводим техническую сео оптимизацию по вашему тех. заданию или результату нашего аудита. Копирайтингом (написание текстов) и контекстной рекламой (Яндекс.директ, AdWords) не занимаемся.", "language": "ru"}, {"question": "Как контролируется выполнение заказа по созданию сайта или интернет-магазина?", "answer": "У нас все прозрачно. После заключения договора и оплаты 30% аванса мы сразу же приступаем к созданию вашего сайта на нашем демо поддомене, пример: Вы видите все в своем обычном браузере круглосуточно (как обычный сайт, никаких отличий нет, только демо не индексируется поисковками). Видите все этапы работы и можете оперативно сообщить нам, если что то не так. Никаких скриншотов, так часто применяемых в других студиях. Все видите в реале! После завершения, вы тестируете и только после этого производите окончательный рассчет. В течении часа после получения платежа - сайт переносится к вам на хостинг и выдаются пароль, инструкция и видеокурсы.", "language": "ru"}, {"question": "Какие наши права на новый домен и хостинг при создании сайта?", "answer": "Доменное имя нового сайта и хостинг под сайт - Заказчик регистрирует самостоятельно по нашей инструкции исключительно на себя как физическое лицо или юридическое лицо своей компании. Поэтому все права полностью принадлежат Заказчику. Регистратора домена и хостера заказчик может выбрать самостоятельно, мы только рекомендуем лучших и надежных.", "language": "ru"}, {"question": "Какие наши права на созданный сайт, возможно ли самостоятельное обслуживание?", "answer": "Все права полные. Передается пароль и логин к административной части сайта с максимальными правами суперадминистратора. Выдается инструкция по самостоятельному изменению сайта с спецификой именно вашего сайта. А так же полные видеокурсы по CMS Joomla и компонента интернет-магазина Joomshopping. Вы можите в дальнейшем обслуживать сайт сами, заключить договор технического обслуживания с нами или пригласить любого стороннего специалиста по Joomla. Никаких ограничений нет.", "language": "ru"}, {"question": "Какие расширения входят в базовую комплектацию интернет-магазина?", "answer": "В базовую комплектацию наших готовых шаблонов уже интегрированы и настроены множество бесплатных и платных расширений (дополнительно покупать их не надо)!!! Примерный список установленных расширений в pdf (может отличаться в разных вариантах наших шаблонов). Комплектация очень богатая. Чаще всего, вам больше ничего и не потребуется.", "language": "ru"}, {"question": "Какие сторонние сервисы можно использовать на сайте или интернет-магазине с CMS Joomla?", "answer": "Очень многие. Часто сервисы выпускают специальные модули и плагины для Joomla. Вам надо посмотреть на сайте сервиса про интеграцию с CMS Joomla или спросить у нас. Обычно это указано в разделе сервиса Интеграции. Аналогично для интернет-магазина: Joomla с Joomshopping. Пример - доступные платежные агрегаторы для интернет-магазина описаны в нашей статье. Бывают так же коммерческие расширения для интеграции с тем или иным сервисом от сторонних разработчиков. Спрашивайте! Подскажем.", "language": "ru"}, {"question": "Какой ваш опыт работы?", "answer": "Веб-студия WebTend г. Екатеринбург - работает в сфере веб-разработок 15 лет. Создаем и обслуживаем, ремонтируем, модернизируем, лечим и защищаем сайты и интернет-магазины на CMS Joomla: профессионально, качественно, быстро и недорого.", "language": "ru"}, {"question": "Какую информацию надо предоставить для заказа создания сайта, модернизации, ремонта и лечения?", "answer": "При заказе создания - можно только обозначить свое намерение, тематику, цветовые предпочтения, структуру и тип сайта. Все остальное подробно обсудим по мейл. Предварительно домен и хостинг регистрировать не надо. Для оценки возможности ремонта и его стоимости - обязательно адрес сайта и подробное описание проблем. Для модернизации, ремонте, лечении и защите сайтов - обязательно необходимы следующие данные: логин и пароль входа в админ часть сайта как суперадминистратора, хост (сервер) логин и пароль для внешнего подключения к сайту по FTP (эти данные вам даст ваш хостер) или как минимум - данные к админке сайта и данные к личному кабинету хостинга (его адрес, логин и пароль).", "language": "ru"}, {"question": "Нельзя ли дешевле? А чем отличается дорогой сайт от дешевого?", "answer": "У нас не дорого, очень адекватная, реальная и справедливая цена. Мы не поднимали ценник несколько лет, несмотря на многочисленные кризисы и инфляцию. Дешевле - не получится, при правильной работе, а \"халтуру\" мы не делаем! Написана подробная статья по этому вопросу, рекомендуем почитать!", "language": "ru"}, {"question": "Почему вы работаете исключительно с CMS Joomla?", "answer": "CMS Joomla - международно-признанный лидер среди CMS. CMS Joomla! имеет много преимуществ для Заказчика: бесплатна (не надо покупать лицензии), имеет десятки тысяч расширений, русифицирована, интуитивна понятна, хорошо продвигается, идеальна для самостоятельного обслуживания, множество специалистов для технической поддержки. Другие преимущества. Мы имеем большой опыт работы с ней на всех версиях, являемся сертифицированными администраторами. Для интернет-магазинов используем связку CMS Joomla и немецкий компонент электронной коммерции для нее Joomshopping.", "language": "ru"}, {"question": "Работаете ли вы по субподряду?", "answer": "Мы принципиально работаем только с официальными представителями компании при создании сайтов и интернет-магазинов, физическими лицами, истинными владельцами ресурсов для ремонта и модернизации. В коллективном \"творчестве\" студий - участия не принимаем. Так же не работаем с посредниками и сторонними веб-мастерами. Наше отношение к вопросам посредничества мы подробно описали в статье.", "language": "ru"}, {"question": "Работаете ли вы с НДС?", "answer": "Нет. Работаю без НДС как ИП со специальным налоговым режимом - УСН с объектом «доходы». Я прекрасно понимаю, что сами плательщики НДС хотят работать только с такими же плательщиками. Но уверяю вас, что работай по общей схеме налогообложения с НДС, не смог бы удерживать цены на услуги ниже средних по рынку и не повышать их уже 3 года. В результате вы ничего бы не выиграли и сумма возмещения не покрыла бы удорожания разработки. Наша цена изначально ниже конкурентной.", "language": "ru"}, {"question": "Самая частая ошибка при подаче заявки на ремонт или лечение сайта?", "answer": "Высылается не полный комплект паролей или неправильные пароли. Обязательно необходимы: логин и пароль к админке сайта, хост (сервер) логин и пароль для FTP подключения, данные к личному кабинету хостинга - панель управления хостингом (его адрес, логин и пароль). Проверьте наличие у вас этих данных. Они всегда должны быть в актуальном виде у каждого владельца сайта! Без данных к админке и FTP (как правило) вообще ничего не сделать. Мы гарантируем конфиденциальность полученных данных, после выполнения работ они удаляются с нашего компьютера. Так же вы можете сменить все пароли после выполнения работ.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит техническое обслуживание сайта?", "answer": "Мы предлагаем честную систему тех. обслуживания: заключение договора на ТО! Также, мы можем осуществлять поддержку сайта исходя из оценки каждой конкретной работы и рассчитываться по ней отдельно. Такая гибкая система позволяет нам быть лояльными клиенту на рынке поддержки сайтов, быть понятными и прозрачными в вопросах оплаты услуг. Для физических лиц удобней всего разовый заказ ТО, где стоимость расчитывается под ваше конкретное техническое задание и согласовывается с вами перед началом работ. Подробнее", "language": "ru"}, {"question": "Срок выполнения работ?", "answer": "Срок разработки сайта \"под ключ\" зависит от выбранного шаблона и нужного функционала и занимает от 5 до 15 дней. Мы работает по реальным ценам и срокам и никогда не затягиваем разработку. Режим \"черепашки\" - не про нас. Лечение вирусного заражения сайта с защитой - зависит от степени заражения вашего сайта. Многоступенчатая диагностика, лечение в ручном режиме и защита сайта занимает минимум 4-5 часов, в течении суток от заказа. Исправление ошибок сайта - в течении дня.", "language": "ru"}, {"question": "Требуется ли предоплата ваших услуг?", "answer": "При создании сайтов и интернет-магазинов - предоплата составляет 30% от суммы договора. Ремонт и лечение сайтов - без предоплаты, по результату. Стоимость каждой услуги согласовывается заранее. Рассрочек оплаты не предусмотрено.", "language": "ru"}, {"question": "Участвуете ли в тендерах?", "answer": "Нет. Не участвуем. Причины игнорирования нами тендеров: весомые временные затраты для подготовки участия; отсутствие веры в честность подобных конкурсов; бюрократия и большое количество нюансов при подготовке документов; мы не большая веб-студия и беремся только за те проекты, которые можем реально и качественно выполнить в Короткий срок (по реальной не дорогой цене).", "language": "ru"}, {"question": "Что включено в понятие \"базовая комплектация\" сайта?", "answer": "Стоимость создания сайта или интернет-магазина в нашем прейскуранте указана для \"базовой комплектации\". В нее включено все необходимое и даже больше для нормального функционирования сайта или интернет-магазина. Список включенного предоставляется на страницах описания каждого типа сайта. Но есть возможность расширить функционал дополнительными расширениями не входящими в базовую комплектацию за дополнительную оплату. Это можно заказать сразу, до создания сайта. Так и заказать в любой момент после его сдачи - приемки при необходимости.", "language": "ru"}, {"question": "Что включено в понятие \"сайт под ключ\" и \"интернет-магазин под ключ\"?", "answer": "В базовый бюджет входит: смена логотипа шаблона на ваш, полное создание всей структуры, создание категорий, блогов, контактной информации и др. описанное и входящее в \"базовую\" комплектацию. Все основные материалы сайта (контакты, о компании, категории, служебные страницы, описание разделов и другие, до 20 страниц - заполняем мы. При создании интернет-магазина - создаются - категории и подкатегории товаров, набивка до 10 пробных товаров, настройка способов оплаты и доставки. Создаются все служебные страницы требуемые по законам РФ. Полностью настраивается хостинг и почта, Сайт размещается на вашем хостинге, настраивается правильный robots для поисковых систем и подключается автогенерируемая карта сайта для поисковок, сайт подается на индексацию в веб-мастера Яндекс, Google, Bing, Mail.ru. Подключается яндекс метрика для статистики. Если проще - то сайт (интернет-магазин) передается полностью работоспособным и \"заряженным\" на правильную индексацию поисковыми системами. Вам останется только дополнить его какими то своими статьями, новостями при необходимости и заполнить товарами при создании интернет-магазина.", "language": "ru"}], "domain": "webtend.ru"} {"id": 12068810, "language": "ru", "num_pairs": 26, "qa_pairs": [{"question": "Кто такие ДРАВИДЫ?", "answer": "Дравиды — древние носители культа дерева - растительного сознания называемого на западе святым духом.\r\n\r\nОтличаются полной интеграцией в натуральную природную среду. Характеризуются полным отсутствием проявления страха и других эмоций. Изначально культ формировался в среде охотников которые воспринимали страх как проявление животных. Именно таким образом человеческая популяция выделилась как доминирующая в животной среде группа. Для дравидов характерно интуитивное восприятие внешнего мира, граничащее с магией.\r\n\r\nВ настоящее время очаги культа в первозданном виде сохранились в южной части Индостана, на Шри-Ланке, в Амазонии… Дравиды можно перевести как древние знания, древнее видение, дух дерева, дух леса. В дальнейшем понятие ведать было заменено на мудрость. В настоящее время в оцивилизованных сообществах данный вид восприятия утратил свою естественную форму передачи.", "language": "ru"}, {"question": "Откуда появился страх перед ЧЁРНОЙ КОШКОЙ?", "answer": "Черная кошка — предрассудок появившийся на Руси вместе с влиянием Хазарсткого коханата.\r\nРаспространителями сего предрассудка являлись иудейские, иудо-христианские и христианские секты и религии. Ненависть и страх перед черными кошками берет свое начало во времена египетских царей у которых был культ черных кошек. Этот культ появился как необходимость оберегать урожай от мышей, которые размножаясь наносили большой урон и являлись источником распространения инфекционных болезней. Поэтому даже в самых богатых домах было принято держать котов.\r\n\r\nИудейская общинность, которая в те далекие времена еще не считала себя иудейской, старалась всячески влиять на власть и со времен Осириса и Гора, стала прямым конкурентом аристократической власти Египта. В дальнейшем после очередной неудавшейся революции, иудейская каста начала истребляться и вынуждена была бежать из Египта вместе с основателем современной ее формы Моисеем.\r\n\r\nС тех пор иудеи и христиане как идейные потомки иудеев, боятся и не любят черных кошек и кошек вообще. А там, где еврейская община начинает иметь влияние на власть, содержание кошек запрещается и вводятся лицензии и налоги. В средневековой Европе за наличие черного кота можно было попасть на костер. Иудеи считают, что в будущем на планете земля хищников не останется.", "language": "ru"}, {"question": "Происхождение выражения МАЯТЬСЯ?", "answer": "Современная наука считает, что европейцы говорят на индо-европейских языках. Но если над частью Азии называемой Европай ещё 15.000 лет лежали километровые ледники, резонно предположить, что европейцы в большей своей части говорят на изменённых со временем языках Индостана. В индийской философии МАЙЯ - это иллюзия. Но это такой себе не полный и очень сухой перевод.\r\n\r\nЧтобы понять суть этого понятия, обратимся к непальскому языку в котором не менее 80% основополагающих слов очень похожи на многие даже современные слова словянских языков. Это говорит об очень близком родстве наших культов. На непальском языке Майа (माया) переводится как любовь.\r\n\r\nИ теперь можно смело сопоставить философское значение с чисто народным. Влюблённые начинают концентрироваться на своём плотско-духовном чувстве захватывающем всё существо и начинают томиться, маяться. А взрослые занятые бытом обвиняют их в том, что они дурью маются, глюкуют иллюзиями-фантазиями, которые имеют тенденцию очень быстро улетучиваться в реальной жизни.\r\n\r\nМаята сплошная...", "language": "ru"}, {"question": "Что обозначает СВАСТИКА?", "answer": "Свастика — первый в истории символ механизма времени и пространства. В буквальном переводе с древнеславянского свасти (святи) значит святость, а Свастика - это символ святости.\r\n\r\nНаблюдая за бесконечным движением звездного неба и бегом солнца по небосклону, люди жившие сотни тысяч лет в бесконечной тишине ума вечного рая с восхищением наблюдали за огромным механизмом вращающим мироздание. И именно эта галактическая глобальность и отсутствие мыслей о животных потребах, называлась святостью - благим станом умыслу. Познавший святость понимает сущность времени.\r\n\r\nСвастика стала символом состояния полной ясности сознания и яви покоя в котором возможно созерцание планетарной глобальности движения. В дальнейшем философские размышления привели к появлению символа памяти в виде свастики вращающейся в обратную сторону. Затем родился немного утративший изначальный созерцательный покой Коловрат как универсальный символ прави, яви и нави (прошлого, настоящего и будущего), символ времени.\r\n\r\nВ настоящий момент обнаруженные первые рисунки свастики датируются более, чем 20.000 лет. Но наука не стоит на месте и постоянно продвигает свои познания все глубже и глубже в некогда темные времена, постепенно проясняющиеся светом знания и человечности. На Руси полотенце со свастикой называлось полотенце с «зайцами» — денечки бегут как зайцы.\r\n\r\nВ Бенгалии есть праздник Сарасвати (Святая Сара). Она является символом образования и искусств. Она изображается белокожей, а значит она не коренной житель Индостана, а её предки пришли с севера. Различные источники характеризуют у Сарасвати необыкновенное обаяние, чувство вкуса, спокойствие, прекрасную память, развитый интеллект и красивую речь.\r\n\r\nНе случайно, столь заманчивыми качествами святости заинтересовали тех кто считает себя потомками ариев. Но старые знания оказались не по зубам примитивным националистам и они осквернили древнюю память предков, сделав его символом смерти. Хотя, если считать свастику не только символом святости, что явственно из самого названия, но и символом времени, тогда почему бы не интерпретировать её как смерть. Тем более, что стоим перед фактом.\r\n\r\nДля индусов свастика символ святости, путей к святости, наук и искусств. Они специально рисуют на своих домах свастику, чтобы подчеркнуть свою человечность, а для потомков цивилизации первых агрАРИЕВ, свастика стала символом смерти.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ВЕДЫ?", "answer": "Веды — знания, опыт, история, мудрость. В поточном понимании, устная передача наук о жизни. Носителями культа Вед, были Дравиды-Друиды. Понятие ведать-знать — это также интуитивная форма восприятия позволяющая видеть мир эмоций и мыслей. Идеальная форма сознания для охотника и утратившая свою актуальность в среде человеческих зоопарков.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ИДЕОЛОГИЯ?", "answer": "Идеология — это инструмент власти использующий идеи для конструирования рычагов влияния.\r\nИдеология - это всегда образ борьбы добра со злом, связанный с политикой. Идея сделала человека человеком разумным. Откуда же вся эта деструкция вечной возни и суеты вокруг конструктора правильных лозунгов? А это уже идеология как порождение политической мысли идеи добра и зла. И прощай свобода мысли. Если видишь зло, значит ты раб добра периодически меняющегося со злом местами в извечной конкуренции за мозги рабов.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ИДЕЯ?", "answer": "Идея — это образ конструктивного полета мысли остановленной на лету. Идея в нормальном человеческом сознании, это прекрасно. Идея сделала человека человеком разумным. Но идея может быть и деструктивной, разрушающей. Если изначально в идею заложен эгоизм или миссианство, она становится политическим оружием борьбы добра и зла.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое КАДУЦЕЙ?", "answer": "Кадуцей — символ политики в виде жезла власти с крыльями который овили две змеи.\r\n\r\nЗмеи символизируют извечную конкуренцию двух форм власти над материей и духом: аристократия и религия, республиканцы и демократы, красные и белые, пирамидальная вертикаль власти и общинная сеть парламентаризма, добро и зло и тд. Крылья символизируют легкость ораторского искусства и эфемерную виртуальность мира идей.\r\n\r\nКадуцей является атрибутом греческого бога Гермеса проводника в АИД (idea-АИД иа), царство мертвых идей-сна-идеологии, трансформировавшегося в герметические науки алхимиков пытающихся создать золото из свинца и философский камень в виде концепций типа витаминов, нанотехнологий, физики и любых других идей описывающих мир. Идеи бога Гермеса и герметизм являются предками современного института науки и образования как взаимно используемые части политики.\r\n\r\nПолитики как и бог Гермес тысячи лет назад являются посланниками богов Олимпа власти и богатства. Политику так же можно назвать посредником между власью и народом, между богатыми и бедными. А кадуцей - это символ вечной игры политиков распределённых по партиям как футболисты по командам. И народ приучают смотреть эти бесконечные розыгрыши между Богом и дьволом, жидо-масонами севера и рабовладельцами юга, между демократами и республиканцами, между белыми и красными, между католиками и протестантами, между иудеями и исламом, между добром и злом...\r\n\r\nЭто старая ре-лиги-озно-политическая система лиг партий, где победитель всегда получает добро.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое КАРМА?", "answer": "Карма — программа причины и следствия эмоционального воспитания человека.\r\nСтандартный набор, комплекс эмоциональных реакций как причина всего, что происходит в жизни каждого отдельного человека как следствие этой программы. Тяжесть или легкость кармы зависит от эмоциональных реакций в отношении окружающего мира и общения.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое КУКИШ?", "answer": "Фига — (дуля, кукиш) — форма сплетения пальцев, мудра.\r\nВспоминая выражение, — Смотришь в книгу, видишь фигу, мы столкнёмся со старой «доброй» традицией противоборства культов. Таким образом христианская культура боролась с языческой традицией, внедряя письменность.\r\n\r\nЯзык мудр — это древнейший на земле язык — язык жестов. Широко используется в Индостане в течении более 10 тысяч лет. Древние сказители устраивали свои театральные представления с рассказами и танцами подкреплёнными мудрами для показа эмоционального состояния героев рассказов. Искусством мудр обладает каждая женщина в Индии.\r\n\r\nВ индийской традиции фига — это Kapittha Mudra — мудра для сексуального исцеления и повышения чувствительности. Это так сказать, название официальное. На самом же деле так партнёры намекали на сексуальную связь. Наука на хинду переводится как विज्ञान — vigyaan, до нас дошедшее как фига. И если вспомнить науки Камы, Камасутру, тогда можно легко себе представить как некий ухажёр совращает невинную деву образами половой связи с помощью показывания фиги. По правилам правописания слуховой взаимо замены вф, vigyaan может восприниматься как фига или как вагина.\r\n\r\nВ дальнейшем после распространения протестантских общин на Руси, а затем и ортодоксов Византийских, вместе с ними пришли предрассудки защиты от нечистой силы и противоборство общинных староверов крестящихся двумя перстами и ортодоксов крестящихся тремя пальцами. Староверы дразнили ортодоксов комбинацией из трёх пальцев, намекая на сексуальную природу крещения тремя перстами.\r\n\r\nА затем появились и собственные названия дуля и кукиш (кукушка) как производные от похожего сложения пальцев в позиции с помощью которых воспроизводились звуки кукования кукушки и ассоциации с половым актом (в дуло дуть)", "language": "ru"}, {"question": "Что такое КУЛЬТ?", "answer": "Культ — общность традиций уважения и поклонения идеалам.\r\nВ западной традиции понятие культ ассоциируется с религиозной верой и является синонимом религии. Но общие традиции могут иметь различные общности: культ земледелия, скотоводческий культ, религиозный культ, культ БОГатства (золотого тельца), культ личности (Сталина, Иисуса, Путина) и тд. Понятие культа произошло от общности которую называли кельтами, имевших богатую историю сказаний и систему образования друидов-дравидов.\r\n\r\nВ современной истории много слов заимствованных как названия различных понятий. Например, понятие GOD (гот) как аналог нашего понятия БОГ, появилось от религиозной группы ГОТТОВ. История последних двух тысяч лет христианской эры, грешит методологией давать названия народам по их религиозным самоназваниям. Генетически половцы, печенеги, хазары, готты, сарматы едины в пределах усредненной погрешности. Это всё роды принявшие иудо-протестантство и их названия сродни названиям протестантских групп: павликане, богомилы, гугеноты, пятидесятники, мормоны, штунды и тд.\r\n\r\nХазары которые так доставали Киевскую Русь никуда не делись, а присягнули Российской империи, сменили протестанизм на православие и сейчас мы знаем их под названием казаки. И вот если раньше хазары были народом, то сейчас казаков называют спеифической этно-социальной общностью. Прям как евреи-иудеи.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое МЕНОРА?", "answer": "Менора — подсвечник из семи свечей является культовым символом в иудаизме. Согласно Библии Бог шесть дней создавал образы окружающего мира в головах учеников, а на седьмой день отдыхал.\r\n\r\nРеальное значение меноры как символа введения нового календаря и семидневной недели утрачено так же как и реальный смысл описываемых исторических событий в Библии.\r\n\r\nВ настоящее время изображение меноры является одной из двух самых распространённых национальных и религиозных еврейских эмблем. Второй является Звезда Давида ( Маген Давид) которая так же является символом образования Непала (саткод).", "language": "ru"}, {"question": "Что такое МУДРА?", "answer": "Мудра — знак, символ, код - язык тела.\r\n\r\nЯзык мудр, это язык восточного искусства танца и скульптуры танка, передающие эмоциональные состояния: злость, ревность, зависть, желания... С помощью мудр-знаков общаются глухонемые. Большинство индийских женщин в совершенстве владеют зыком передачи своих эмоций в общении.\r\n\r\nМудры являются основным элементом древней науки человекознания, аналогичной современной психологии.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое МУДРОСТЬ?", "answer": "Мудрость как понятие имеет терминологическую связь с понятием мудра как знак-символ различных понятий языка жестов.\r\nВ этом виде мудрость значит некую беглость в понимании языка тела, поз, взглядов, походок, реакций и тд. Это понимание заменило собой более древнее понятие мудрости под названием Веды. Это интуитивное восприятие органами чувств существ лишенных личных эмоциональных реакций любых возникающих эмоций как информации о подключении чьего-то внимания к собственной персоне. То есть в древние времена люди жили и передавали из поколения в поколение жизнеощущение лишенное страха. И в таком состоянии любая эмоция возникающая в сознании воспринималась как контакт с неким внешним существом, будь-то животное или чье-то направленное внимание. Данный вид восприятия реальности в настоящее время является идеалом большинства религий как состояние святого духа, дао, дзэн, сиддхи, ригпа, самадхи, дзогчен, махамудра и тд.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ПОЛИТИКА?", "answer": "Политика — вид деятельности возникший в результате борьбы за над землей религиозных общин с аристократией.\r\nВ современном чтении имеет множество значений в зависимости от статуса и мотивации организаций и личности занимающейся сей деятельностью. В реальности все перечисленные значения являются активными функциями политической деятельности.\r\n1. Вид деятельности по созданию и решению организационных задач в условиях конкуренции.\r\n2. Вид сетевого маркетинга построения сетей влияния и конвертации влияния в материальные блага.\r\n3. Деятельность органов государственной власти, а также вопросы и события общественной жизни, связанные с функционированием государства.\r\n4. Форма взаимодействия общин, организаций, государств.\r\n5. Оказание менеджерских и посреднических услуг.\r\n6. Бесплатные консультации в рамках дуализма добра и зла.\r\n\r\nСимволом политики является жезл овитый змеями называемый Кадуцей (Кирикон). Где змеи являются символами противоборствующих партий в рамках единой политической системы. Многопартийность представлена в виде Медузы Гаргоны, где любая здравая мысль окаменеет под влиянием хаоса политики внушения лозунгов, идей и интересов.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ПРИЧИНДАЛЫ?", "answer": "Причиндалы — в обобщенном смысле личные вещи.\r\nЧандалы — это одно из названий касты неприкасаемых в Индостане, которые выполняют самую грязную и тяжелую работу. Они часто не имеют постоянного места жительства и бродят своими дорогами, там куда ноги несут. С собой у них всегда есть инструменты с помощью которых они выполняют различные работы, срезают кокосы с пальм, носят грузы и тд. Так вот, различные ремни, ножи, шила и тд. как вещи необходимые им для жизни и добычи пропитания, называли причиндалами.\r\n\r\nУ нас это понятие прижилось в двух версиях как нехитрые пожитки (личные вещи) или инструменты, и как мужские половые органы. Последнее, это видимо из-за того, что наши туристы тысячи лет назад часто ездили-ходили в Индостан и видели касту неприкасаемых Чандалов всегда нагими, светящими своими причиндалами.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое РАЗУМ?", "answer": "Разум — историческая изначально ясная цельная форма ума — один ум, цельный ум, прямое мышление, ясное мышление.\r\nЯсность в нашем случае означает моральный принцип чести-честности простого, прямого ума как противоположность комбинирующего ума, изворотливости и двойных стандартов.\r\n\r\nДревнее словотворчество основывалось на обязательном присутствии в новых социально значимых понятиях слога Р + гласная. Базовым культовым слогом являлся РА - солнце (тепло, энергия, РАдость, кРАсота); ДРА - древность. Так же возникли первичные социальные символы сторон света: баРАт и РАма - культы братства Индостана, дРАкон — китайский культ и РАсея — культ авторитета АСов Тартарии (ас — туз в карточной колоде, тара - звезда на санскрите).\r\n\r\nСолнце (sun-сын) испокон веков было символом надежности слова, человеческой правильности и разумности. Противоположностью РАзуму является мироощущения детей луны (moon-man, manki), которых называют пресмыкающимися или рептилоидами (код - слог УР). Они с рождения приучаются добиваться цели с помощью мягкости и хитости, любой ценой. Таковой ток мышления автоматически опускает людей в мир царства мёртвых галлюцинаций-идей АИД (idea-АИДия), дуализма своего добра и чужого зла, хозяев и рабов культа двойных стандартов, идеологий и снов-лозунгов.\r\n\r\nВ старые времена разделение происходило на высокие и низкие общности и личности, в зависимости от воспитания и поведения. Но когда низкие касты с помощью хитрости и торговли пришли к власти, они заменили высокое и низкое на относительную манерность подгоняемых под ситуацию идей добра и зла. Дети луны создали свои правила словотворчества основанные на слогах — гласная + Р, с базовым слогом УР, означающим змею как символ внушения и массового образования. В древности изначальная система словотворчества Р + гласная, имела символ дерева. В последующем с появлением аристократии, появилась альтернативная система словотворчества - гласная + Р с символом дерева перевёрнутого корнями вверх.\r\n\r\nУм изначально является персонализированным виртуальным пространством сознания для игры под названием логика и создания библиотеки опыта и знаний. Ум под названием ОМ также включен в древнюю образовательную систему контроля за психо-физическим здоровьем под названием йога. Где чакры — это сферы, а применительно к уму, чакра ОМ — это сфера ума. УМ=ОМ", "language": "ru"}, {"question": "Что такое РЕИНКАРНАЦИЯ?", "answer": "Реинкарнация — периодическая смена физического тела после возвращения из сна как базы существования сознания.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое РЕЛИГИЯ?", "answer": "Религия — первичная форма политической деятельности специализирующаяся на консультациях аборигенов относительно добра и зла.\r\nВ отличии от аристократии и олигархии, высшей ценностью религии является власть над сознанием. Вид империализма (глобализма) с помощью мессианского распространения общин (партий) и иерархических пирамид влияния. В настоящее время религиями являются: иудаизм, христианство и ислам. Классическое понятие ре-лига появилось в Египте после начала трансформации культа РА на различные секты-касты-партии называемые коленами или кланами (коленопреклоненные) которые были объединены в единую идеологическую структуру. Такие структуры называли лигами. В настоящее время все три основные лиги: ислам, иудаизм и христианство имеют десятки и сотни сект-кланов, примерно так же как и футбольные лиги. Суть религии в рекламе политической игры построения сетей и пирамид с общими идейными ценностями — знаниями, называемыми сознанием (со-знание).", "language": "ru"}, {"question": "Что такое САТКОД?", "answer": "Саткод — элемент образовательной системы под названием Янтра. Саткод - шестиконечная звезда из двух треугольников. Саткод переводится с непали как шесть углов или шестиугольник. Состоит из двух треугольников обозначающих: обучение и воспитание.\r\nТреугольник направленный углом вниз означает эмоциональный мир человека, доступный воспитанию. Треугольник углом вверх означает всепроникающую деятельность ума — обучение.\r\n\r\nЯвляется официальным символом образования в Непале, народным символом образования в Индостане и культовым символом в иудаизме под названием звезда Давида. Саткод изображён на флаге государства Израиль.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое СМЕРТЬ?", "answer": "Смерть — термин означающий факт прекращения функционирования биологического тела.\r\nПроисходит от слова смердеть-вонять. То есть когда тело разлагается, оно начинает смердеть — это смерть. В современной материалистической системе образования, смерть является прекращением жизни человека который считается ограниченным физическими рамками телом. Таким образом идеология образования опускает человека до уровня биоробота не подключенного к интернету пространства сознания.\r\n\r\nЛогические противоречия возникшие после появления интернета и появления понятия виртуальной реальности, науку не смущают. Материалистическая методология науки как института не имеет возможности доказать существования виртуального пространства в реальной жизни и коммуникации людей, и всех живых существ.\r\n\r\nОбщечеловеческий опыт до появления ограничений в образовании, говорит устами тысяч не принадлежащих к материалистической методологии познания общностей, что процесс смерти мы проходим каждую ночь, оставляя тело в летаргии и уходя в виртуальное пространство того, что принято называть сон. Развитие способности концентрации внимания приводит к возможности не выключать самоосознание во сне. И тогда процесс оставления тела и возвращения в новое тела из пространства наших снов может быть более сознательным.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое СОЗНАНИЕ?", "answer": "Сознание — (со-знание) пространство общего знания или понимания.\r\nВ основе понятия СОЗНАНИЕ заложен принцип группового поведения и мышления. Наблюдая за стаей птиц в единый миг как по команде сменяющих направление движения, мы видим пример такого группового сознания.\r\n\r\nСознание, это общие знания и чувствование определённой группы живых существ либо общее понимание..\r\n\r\nЗа время существования людской популяции было создано огромное количество схем различных видов системного виртуального сознания. Каждая социальная, национальная, образовательная, научная или религиозная группа имеет своё групповое виртуальное пространство с определенными, доступными только этой группе общими знаниями — со-знанием.\r\n\r\nТри типа восприятия пространства:\r\n\r\n1. Физическое пространство сознания — это наш реальный мир который мы воспринимаем с помощью органов чувств тела, в основном в виде визуальных и слуховых образов. Сознание настоящего как информация от органов чувств: зрение, обоняние, осязание, вкус, слух… Наука психология называет физическое сознание подсознанием.\r\n\r\n2. Информационное пространство сознания — это виртуальное пространство наших снов, фантазий, воображения.\r\n— Сознание прошлого как описание или видение образов и идей, которые были скопированы или созданы в прошлом: рефлексы, реакции, концепции, коды (язык, письменность).\r\n— Сознание будущего как создание образов и идей — процесс мышления и воображения: творчество, программы, фантазии, пожелания, проклятья…\r\n— В определённый способ упорядоченная информация с помощью СМИ и образования запускаемая в наше общее информационное пространство сознания, называется искусственным интеллектом (ИИ).\r\n— Разум, логика и другие понятие характеризующие процесс мышления.\r\n\r\n3. Общее пространство всего сущего — это виртуальное пространство визуально лишённое каких-либо образов. В религиях его называют небом, в других культах нирваной. В ограниченной версии такое пространство сознания как общего знания участвующих в этих взаимодействий с пространством, называют Интернет.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ТРАДИЦИЯ?", "answer": "Традиция — периодически повторяемое действие. Передаваемый в процессе воспитания обычай.\r\nЕстественная форма обучения (обычай) преемственности. Традиция отличается от обычая глобальностью социального статуса закона или праздника. Является стилистической составляющей культа как целостного комплекса традиций общности.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ШАМБАЛА?", "answer": "Шамбала — район в предгорьях Гималаев как популярный культурный центр прошлого.\r\n\r\nВо времена после таяния ледников над Европой на благодатных землях активизировалось скотоводство. Из Прибалтийских и Причерноморских районов в Индостан гнали скот, а обратно везли ювелирные изделия, ткани и тд. Многие оставались в умеренно теплых районах между современной Бенгалией и Кашмиром, где началось активное земледелие. В дальнейшем белых переселенцев назовут АРиями от слова агрАРии. Русые более жизненно опытные переселенцы использовали труд местных жителей и в дальнейшем в Индостане повились роды белой АРистократии, конкурировавшие между собой за земли. Этот период очень подробно описан в древних исторических эпосах, Махабхарате и Рамаяна.\r\n\r\nСо временем на благодатных землях наступил рай земной и полное благополучие. Население стало расти и появилась потребность в массовом образовании для детей богатой земельной АРистократии, трудовых мигрантов и местной рабочей силы. Таким образом уже 7-12.000 лет назад в предгорьях Гималаев появился культурный центр Шамбала — Благодатная (шамба, святая) ланка (земля). Предания о мудрецах многие тысячелетия распространялись по всей Асии и туда устремлялись тысячи желающих получить знания и просветление от местных учителей-гуру.\r\n\r\nИдейный туризм в те края существует до сих пор и многие страждущие ищут своих гуру, но после многих политических потрясений само географическое название осталось только в преданих.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ЭМОЦИИ?", "answer": "Эмоции (чувства) - это волны различной частоты излучаемые телом. В животном мире эмоции являются главным средством коммуникации. Люди во все времена по разному называли эмоции. Древнейшие ассоциации эмоций связаны с кровью. Потребляя в пищу мясо с кровью свеже убитого животного, люди чувствовали эмоцию страха жертвы. Поэтому, чтобы обезопасить себя от этого чувства, пищу стали готовить. На этом примере можно заметить тесную взаимосвязь мира энергетического с физическим, когда излучения влияют на материализацию страха в крови в виде адреналина как химического вещества.\r\n\r\nВ древних охотничьих культах описываемых современниками как дравиды, эмоции (страх) считались признаком животности, а значит потенциальной жертвы. Позднее, с приходом общинного сельского хозяйства и частной собственности, безэмоциональных охотников стали бояться и считать магами. А в настоящее время страх стал привычным состоянием цивилизованного человека. Но чтобы создать образную дистанцию между животным и человеком, животный страх стали называть стрессом.\r\n\r\nС приходом организованного религиозного образования, эмоции начали классифицировать как духов, демонов, бесов и тд. Существуют много классификаций в которых указаны характеристики до 70ти эмоций-демонов. В этом образном видении демон - это смесь человеческого умствования с эмоцией на базе человеческого тела.\r\n\r\nВ современной интерпретации существует несколько основных эмоций: страх, ревность, зависть, злость, желания и эгоизм. Так же существует естественная шкала мощности эмоционального излучения. На примере страха можно заметить, что страх начинается с сомнений, затем переступая привычную норму эмоция начинает чувствоваться напряжением и тремором тела, а переступая индивидуальный порог усиливающегося излучения страха, наступает фаза ужаса и либо человек теряет сознание, либо происходит полная потеря контроля над телом, вплоть до полного расслабления мышц ануса и мочеполовой системы.\r\n\r\nСовременная наука не имеет инструментов для измерения волновой частоты эмоций и поэтому оставила эту тему на откуп гуманитариям психологам, религии и литераторам. Поэтому в современной западной науке нет наук эмоционального образования и настройки.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ЯНТРА?", "answer": "Янтра — код науки о сознании вообще и символический код человека в частности.\r\nОтображает видение общего механизма работы сознания. Состоит из множества разнонаправленных треугольников символизирующих взаимодействие ума-сознания с эмоциями. Треугольники с углом вверху символизируют активность ума на разных уровнях коммуникации. Код Янтра является динамической схемой медицинско-профилактической работы чакр системы психо-физического развития под названием йога, а так же стандартом в иконографии. Является прототипом рисунка Витрувианский человек Леонардо да Винчи.", "language": "ru"}], "domain": "lifeofus.net"} {"id": 13591188, "language": "ru", "num_pairs": 25, "qa_pairs": [{"question": "Возможно ли организовать тату-студию из трех мастеров на самозанятости? Чтобы один арендавал помещение и рабочие места сдавал в аренду двум другим? И при этом все самозанятые. Договор аренды в таком случае должен быть отдельный для каждого? Или возможен вариант, когда один арендует все помещение целиком, и уже в субаренду сдает кабинеты двум другим мастерам? И тогда еще вопрос по стенду: что в таком случае должно быть на стенде? Должно быть три разных стенда?", "answer": "Здравствуйте! Закон не предусматривает для самозанятого возможность нанимать работников, следовательно, оптимальным вариантом в данной ситуации будет регистрация всех троих лиц в качестве самозанятых, разделение нежилого помещения и отдельная аренда части нежилого помещения каждым. Все отдельно будут платить налоги. Стенда для потребителя достаточно одного, но информация в нем должна быть размещена о троих специалистах, которые предоставляют услуги.", "language": "ru"}, {"question": "Доброго времени суток, меня зовут Елена, я косметолог-эстетист без медицинского образования, могу ли я осуществлять свою деятельность в кабинете на арендуемой площади, в качестве наёмного работника у лица, так же не имеющего медицинского образования? В сферу моей деятельности входит уход, микротоки, чистка, поверхностный пилинг. Инъекционной терапией я не занимаюсь.", "answer": "Здравствуйте, Елена! При отсутствии у Вас медицинского образования Вы не вправе оказывать медицинские услуги, но можете оказывать бытовые косметические услуги, к которым в том числе могут относится уходовые процедуры (нанесение косметических средств, масок), чистки и т.д. Подробнее об услугах, которые могут быть отнесены к бытовым косметическим, Вы можете узнать из проф.стандарта. Работать косметиком/эстетистом Вы можете в салоне/студии красоты, для чего медицинское образование ни Вам, ни руководителю не требуется. При этом, конечно, необходимо соблюдение требований действующего законодательства: в том числе трудового законодательства, законодательства о защите прав потребителей и т.д. \r\n\r\n\r\n\tP.S. Косметолога-эстетиста не существует, так как косметолог - это всегда врач, специалист с высшим медицинским образованием. Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг называется косметиком, а не косметологом.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день! Подскажите, есть ли нормативы по расположению плана эвакуации? Спасибо.", "answer": "Постановление Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. N 390 О противопожарном режиме: согласно пункту 89 в номерах гостиниц, кемпингов, мотелей и общежитий вывешиваются планы эвакуации на случай пожара.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 12.2.143-2009 Система стандартов безопасности труда. Системы фотолюминесцентные эвакуационные. Требования и методы контроля: в соответствии с пунктом 4.5.1 планы эвакуации в фотолюминесцентном исполнении вывешиваются на видных местах в соответствии с местом расположения, указанном на плане.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Кроме того планы эвакуации размещают возле эвакуационных выходов. Согласно статье 89 ФЗ Технический регламент о требованиях пожарной безопасности от 22.07.2008 N 123-ФЗ к эвакуационным выходам из зданий и сооружений относятся выходы, которые ведут:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) из помещений первого этажа наружу:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t а) непосредственно;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t б) через коридор;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t в) через вестибюль (фойе);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t г) через лестничную клетку;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t д) через коридор и вестибюль (фойе);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t е) через коридор, рекреационную площадку и лестничную клетку;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) из помещений любого этажа, кроме первого:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t а) непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t б) в коридор, ведущий непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t в) в холл (фойе), имеющий выход непосредственно на лестничную клетку или на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t г) на эксплуатируемую кровлю или на специально оборудованный участок кровли, ведущий на лестницу 3-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Эвакуационными выходами считаются также:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) выходы из подвалов через общие лестничные клетки в тамбур с обособленным выходом наружу, отделенным от остальной части лестничной клетки глухой противопожарной перегородкой 1-го типа, расположенной между лестничными маршами от пола подвала до промежуточной площадки лестничных маршей между первым и вторым этажами;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) выходы из подвальных этажей с помещениями категорий В1 - В4, Г и Д в помещения категорий В1 - В4, Г и Д и вестибюль, расположенные на первом этаже зданий класса Ф5;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) выходы из фойе, гардеробных, курительных и санитарных помещений, размещенных в подвальных или цокольных этажах зданий классов Ф2, Ф3 и Ф4, в вестибюль первого этажа по отдельным лестницам 2-го типа;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) выходы из помещений непосредственно на лестницу 2-го типа, в коридор или холл (фойе, вестибюль), ведущие на такую лестницу, при условии соблюдения ограничений, установленных нормативными документами по пожарной безопасности;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 5) распашные двери в воротах, предназначенных для въезда (выезда) железнодорожного и автомобильного транспорта.", "language": "ru"}, {"question": "Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли лицензия на продажу косметики для волос (шампуни, маски, сыворотки для волос)?", "answer": "Здравствуйте, для продажи парфюмерно-косметической продукции Вам необходимо указать соответствующий ОКВЭД в выписке и иметь документацию на всю продукцию. Лицензию получать не требуется, деятельность по продаже косметики лицензированию не подлежит.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при проверке косметологической клиники Росздравнадзор может ли потребовать документы на аптечные товары? К примеру: траумель, нурофен, супрастин. И нужны ли документы к аптечкам антиспид и антишок?", "answer": "Добрый день! Да, у Вас должны быть документы, подтверждающие у Вас наличие прав на лекарственные препараты/медицинские изделия, а также подтверждающие их качество и безопасность. В том числе ЛП и МИ, входящих в состав укладок/аптечек.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте!\r\n\t Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь особые требования к униформе сотрудников медицинской косметологии начиная с зоны ресепшн, заканчивая врачами в период пандемии?\r\n\t Буду очень признательна Вам за ответ!", "answer": "Да, помимо постоянного действующего требования санитарно-эпидемиологического законодательства о ношении на работе специальной, медицинской (рабочей) одежды, ее централизованной стирке и проч., в период пандемии появились новые требования, связанные с необходимостью ношения на рабочем месте масок и перчаток, в том числе администраторами. В некоторых регионах требуется (рекомендуется) установка на зоне ресепшн защитных экранов.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! В ГОСТ Р 55700-2013 Пункт 6.6 указанно - Аттестацию мастера косметического татуажа, мастера перманентного макияжа, мастера художественной татуировки, мастера камуфляжного татуажа проводит специально созданная комиссия с включением в нее представителя организации, имеющей лицензию на обучение по профилю мастер перманентного макияжа. - А вот где возможно пройти эту самую аттестацию и получить документ найти не получается. Хотел бы узнать у Вас. Существуют ли вообще подобные организации в нашей стране?", "answer": "Добрый день!\r\n\t Начнем с того, что на обучение перманентному макияжу не выдается специальная лицензия. Указанная деятельность осуществляется под лицензией на осуществление образовательной деятельности по программам дополнительного профессионального образования. По завершении обучения слушатель получает документ установленного образца - удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке. \r\n\t Мастер-классы и иные групповые и/или индивидуальные мероприятия в зависимости от своего содержания могут проводиться в рамках консультационных услуг. \r\n\t Процедура аттестации мастера перманентного макияжа, предусмотренная ГОСТом, в настоящий момент законодательно не урегулирована. \r\n\r\n\r\n\t Информацией о наличии организаций, проводящих именно аттестацию мастеров перманентного макияжа, мы не располагаем. Однако, обращаем Ваше внимание, что встречаются случаи некорректного позиционирования услуг: образовательных или консультационных - связанных с совершенствованием навыков мастерами перманентного макияжа. Так, организация может указывать в рекламе на наличие аккредитации, аттестации, выдачу диплома международного образца, выдачу документа государственного образца и т.д. В некоторых случаях процедуры, прохождение которых строго добровольно, выдаются организациями за обязательные (разрешительные) процедуры допуска к профессиональной деятельности. \r\n\r\n\r\n\t Будьте внимательны при заключении договора!", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! В какие контролирующие организации я могу обратиться по поводу некачественного предоставления услуг перманентного макияжа?", "answer": "В первую очередь, обратитесь к мастеру, оказавшему услуги по перманентному макияжу, чтобы урегулировать конфликт непосредственно в организации, в досудебном порядке. Для этого Вам необходимо связаться с мастером (если он работает самостоятельно) или с руководителем студии, в которой оказывались услуги. Свои доводы и требования необходимо изложить в форме письменной претензии.\r\n\r\n\r\n\t Если конфликт не удается разрешить в претензионном порядке, Вы можете обратиться за защитой своих интересов в мировой или районный суд (в зависимости от размера требований). \r\n\r\n\r\n\t Государственным органом, контролирующим соблюдение прав потребителей, является Роспотребнадзор.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Какие виды деятельности и какие лицензии должны быть открыты у ООО для получения мед лицензии для осуществления в салоне красоты инъекционных процедур, аппаратной косметологии, приема врача-дерматолога и лазерной косметологии? Спасибо.", "answer": "Код ОКВЭД - специализированная врачебная практика (86.22). \r\n\t Лицензии. Для легального оказания услуг по инъекционной и аппаратной косметологии организация должна иметь лицензию на осуществление медицинской деятельности по направлению Косметология. Помощь оказывается только в амбулаторных условиях. Для легального использования труда среднего медицинского персонала, необходимо также залицензировать Сестринское дело в косметологии. В связи с вопросами проверяющих инстанций в отдельных регионах, если вы лицензируетесь впервые, имеет смысл указать также работы по Организации здравоохранения и общественному здоровью (это не влечет увеличения стандартов оснащения или дополнительной нагрузки по штату). Если Вы уже залицензировались, дополнять лицензию специально этим профилем нецелесообразно. Также напоминаем, что с точки зрения санитарно-эпидемиологических требований, для инъекционных процедур и аппаратных используются кабинеты разного функционального назначения : процедурная и манипуляционная, соответственно. Учтите, что требования к ремонту и оснащению этих кабинетов также разнятся. \r\n\t Для организации приема врача-дерматовенеролога необходимо получение лицензии по профилю Дерматовенерология. Напоминаем, что наличие у врача-косметолога сертификата по дерматовенерологии в отсутствие соответствующей лицензии у организации не дает специалисту права на осуществление деятельности. \r\n\t Требования к лазерной косметологии зависят от формулировок в регистрационном удостоверении планируемого к использованию медицинского изделия, в некоторых случаях требуется получения лицензии на Физиотерапию. В противном случае в зависимости от обстоятельств организация может быть привлечена к ответственности за осуществление деятельности без лицензии и/или нарушение правил в сфере обращения медицинских изделий.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, введен ли у нас официальный карантин или только самоизоляция? Спасибо.", "answer": "Карантин - это предписанный врачами изоляционный режим. Его обязаны соблюдать все те, кто вернулся в Россию из любой страны. А также все, кто живет с такими людьми, даже без признаков заболеваний.\r\n \r\n Самоизоляция - это мера, которую вводят органы власти субъекта РФ в рамках режима повышенной готовности или ЧС. Самоизоляцией называется режим, при котором максимальное число граждан находятся у себя дома и не контактируют между собой. Такой режим введен в Москве и Московской области до 1 мая в отношении всех жителей независимо от их возраста. \r\n \r\n Данное ограничение не распространяется на продовольственные магазины, аптеки, службы доставки, салоны связи и непродовольственные магазины, где можно купить товары первой необходимости. Также продолжают работать городские службы, необходимые для жизнеобеспечения города", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, по какому документу о проф.образовании специалист сферы ПМ может быть официально оформлен на работу в салон, и как должна быть записана профессия?", "answer": "Здравствуйте! Жестких требований к документу об образовании нет, мастер может быть оформлен на основании, в том числе диплома установленного образца о проф.переподготовке с указанием в нем должности Мастер ПМ. Если работник осуществляет другую деятельность (выполняет иную трудовую функцию), можно взять наименование должности шире: косметик, эстетист и проч. Возможные варианты можно посмотреть в профстандарте, но повторюсь, формулировки не являются обязательными.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, должны ли медицинские клиники и салоны красоты в Москве платить торговый сбор, если они продают, например, косметику?", "answer": "Должны ли платить торговый сбор медицинские клиники?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пункту 1 статьи 410 Налогового кодекса Российской Федерации торговый сбор устанавливается настоящим Кодексом и нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t На территории г. Москвы торговый сбор установлен законом г. Москвы от 17.12.2014 N 62 О торговом сборе(далее - Закон №62).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно п. 1 ст. 411 НК РФ плательщиками торгового сбора признаются организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие виды предпринимательской деятельности на территории г. Москвы, в отношении которых установлен торговый сбор, с использованием объектов движимого и (или) недвижимого имущества на территории города Москвы.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Пунктом 1 статьи 412 Налогового кодекса Российской Федерации определено, что объектом обложения торговым сбором признается использование объекта осуществления торговли для осуществления плательщиком сбора вида предпринимательской деятельности, в отношении которого установлен торговый сбор, хотя бы один раз в течение квартала.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пунктам 1 и 2 статьи 413 Налогового кодекса Российской Федерации, торговый сбор устанавливается в отношении осуществления торговой деятельности на объектах осуществления торговли.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с положениями пункта 4 статьи 413 НК РФ объектом осуществления торговли являются здание, сооружение, помещение, стационарный или нестационарный торговый объект или торговая точка, с использованием которых плательщиком осуществляется вид деятельности, в отношении которого установлен сбор.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При этом согласно статье 413 НК РФ видами предпринимательской деятельности, в отношении которых устанавливается сбор, являются следующие виды торговли:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 1) торговля через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов (за исключением объектов стационарной торговой сети, не имеющих торговых залов, являющихся автозаправочными станциями);\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 2) торговля через объекты нестационарной торговой сети;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 3) торговля через объекты стационарной торговой сети, имеющие торговые залы;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t 4) торговля, осуществляемая путем отпуска товаров со склада.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Постановлением Правительства Москвы от 30.06.2015 № 401-ПП утвержден Порядок сбора, обработки и передачи налоговым органом сведений об объектах обложения торговым сбором в городе Москве (далее – Порядок).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с пунктом 1.6. Порядка к объектам стационарной торговой сети, не имеющим торговых залов, относятся объекты, расположенные в коридорах, холлах, вестибюлях отдельно стоящих нежилых зданий (строений, сооружений), а также нежилых помещений в многоквартирных домах объекты осуществления торговли, используемые одной или несколькими организациями и (или) индивидуальными предпринимателями для продажи товаров и оснащенные оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Понятие «торгового объекта» для целей торгового сбора прямо в налоговом законодательстве не определено. В соответствии со статьей 11 Налогового кодекса Российской Федерации, в данном случае подлежат применению нормы отраслевого законодательства.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии со статьей 2 Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» торговым объектом признается здание или часть здания, строение или часть строения, сооружение или часть сооружения, специально оснащенные оборудованием, предназначенным и используемым для выкладки, демонстрации товаров, обслуживания покупателей и проведения денежных расчетов с покупателями при продаже товаров.\r\n\r\n\r\n\t Таким образом, в рассматриваемой ситуации есть все предпосылки для признания места, где выставлена косметика для продажи, объектом стационарной торговой сети, не имеющим торгового зала. В этой связи, медицинская клиника, продающая косметику наряду с основным видом деятельности, является плательщиком торгового сбора.\r\n \r\n\r\n\r\n Должны ли платить торговый сбор салоны красоты?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В пункте 3 статьи 3 Закона №62 приведены случаи, исключающие уплату торгового сбора. Так организации и индивидуальные предприниматели освобождаются от уплаты торгового сбора в отношении торговли, осуществляемой через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торгового зала, объекты нестационарной торговой сети или объекты стационарной торговой сети с залом (залами), площадью менее 100 кв.м, при одновременном соблюдении следующих условий:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - основной вид деятельности, указанный при государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, относится к предоставлению услуг парикмахерскими и салонами красоты, услуг стирки, химической чистки и окрашивания текстильных и меховых изделий, по ремонту одежды и текстильных изделий бытового назначения, по ремонту обуви и прочих изделий из кожи, по ремонту часов и ювелирных изделий, по изготовлению и ремонту металлической галантереи и ключей;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t - площадь, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки и демонстрации товаров, составляет не более 10 процентов общей площади объекта. Нет, не должны, если товары соотносятся с видом бытовых услуг.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно подпункту 2 пункта 4 статьи 413 НК РФ под торговлей понимается вид предпринимательской деятельности, связанный с розничной, мелкооптовой и оптовой куплей-продажей товаров, осуществляемый через объекты стационарной торговой сети, нестационарной торговой сети, а также через товарные склады.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В соответствии с ГОСТ Р 53108-2008 Услуги бытовые. Классификация организаций, утвержденным приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 № 517-ст, реализация организациями в сфере бытовых услуг сопутствующих товаров включена в состав номенклатуры показателей деятельности указанных организаций.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Согласно пункту 3 статьи 3 Закона №62 салоны красоты освобождаются от уплаты торгового сбора, если отвечают следующим требованиям:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t А) деятельность по предоставлению услуг парикмахерскими и салонами красоты является основным видом деятельности;\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Б) площадь, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки и демонстрации товаров, составляет не более 10 процентов общей площади объекта.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t В этой связи салоны красоты, оказывающие бытовые услуги населению и осуществляющие реализацию сопутствующих товаров, плательщиками торгового сбора в отношении реализации указанных товаров не могут быть признаны. Данный вывод приведен в письме Минфина России от 27.07.15 № 03-11-09/42966.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязательны ли для салонов ГОСТы по татуажу и по пигментам?", "answer": "В соответствии со 26 статьей Федерального закона от 29.06.2015 г. № 162-ФЗ «О техническом регулировании» документы национальной системы стандартизации, к которым относятся и ГОСТы, применяются на добровольной основе, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. \r\n\t Если говорить о ГОСТ Р 55700-2013 Услуги бытовые. Косметический татуаж и ГОСТ Р 58391-2019 Пигменты для косметического татуажа. Требования безопасности, то они применяются на добровольной основе, то есть решение о том, применять их или нет производитель (исполнитель) принимает самостоятельно. Штраф за несоблюдение ГОСТа не предусмотрен. \r\n \r\n\r\n\r\n\t Также обращаем внимание, что если производите пигменты и указываете на упаковке, что они соответствуют ГОСТу, Вам необходимо обеспечить полное соответствие Вашей продукции требованиям указанного стандарта, в противном случае Вы можете быть привлечены к административной и гражданско-правовой ответственности. \r\n\t Более подробно о квалификации услуг по перманентному макияжу Вы найдете в статье. \r\n \r\n\r\n\r\n\t Подробнее о ГОСТе по пигментам – тут.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! У меня такой вопрос: если работаем препаратом ботулотоксина (Диспорт) по всем мышцам лица в методике full face, а в инструкции прописаны только мышцы верхней трети, при этом в инструкции не прописано, что мышцы нижней трети колоть нельзя, просто прописано, что данных по работе с этими мышцами меньше, можно написать «внутримышечное введение препарата в места гипертонуса поверхностных мимических мышц»?", "answer": "Здравствуйте! Это - вопрос качества медицинской помощи. Использование в нарушение инструкции может быть признано дефектом качества. Если мы говорим про Диспорт, то я не вижу нарушения в приведённом случае, потому что официальная инструкция предусматривает использование и в верхней, и в нижней половине лица. На наш взгляд, вы можете написать в той формулировке, что вы указали выше, при этом конкретизация точек введения никакого нарушения не создаст.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте! Я работаю в салоне красоты с медицинской лицензией по косметологии. Заполняем в бумажном виде огромное количество документов, в том числе и медицинскую карту. Подскажите, не предлагаете ли Вы программу для косметологии, чтобы все было в электронном виде?", "answer": "Добрый день! Ведение медицинской документации в электронном виде предполагает соблюдение целого ряда требований, которым отвечают далеко не все используемые системы. В большинстве своём предлагаемые на рынке системы электронного документооборота представляют собой CRM-системы, предназначенные для записи и маршрутизации клиентов (пациентов), но не предусматривающие меры по защите данных о здоровье. Мы не можем рекомендовать Вам в настоящий момент ведение документации в электронной форме и, тем более, какую-то конкретную систему.", "language": "ru"}, {"question": "Здравствуйте. Есть ли приказ о частоте тестирования мед. работников на ковид? И нужно ли в пластике тестировать пациентов перед операцией?", "answer": "Добрый день! По вопросу тестирования работников необходимо смотреть положения региональных актов. Так, согласно Указу Мэра Москвы с 1 июня 2020 г. в течение каждых 15 календарных дней работодатели обязаны обеспечить проведение исследований на предмет наличия новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в отношении не менее 10 процентов работников.", "language": "ru"}, {"question": "Какие услуги нельзя проводить в салоне красоты без лицензии? А какие можно?", "answer": "Медицинские услуги без лицензии оказывать нельзя,а бытовые косметические услуги - можно.\r\n\r\n\r\n\t Медицинские услуги перечислены в Номенклатуре медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 27.12.2011 №1664н; начиная с 01.01.2018 – Приказ Минздрава РФ от 13.10.2017 №804н), список бытовых косметических услуг можно вывести из систематического толкования ГОСТов и профессиональных стандартов специалистов по их предоставлению. Критериями отнесения услуги к медицинской в спорном случае является: цель процедуры, квалификация персонала и используемое оборудование.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли самозанятый массажист законно работать на дому, в своей квартире? А также, может ли массажист законно оказывать услуги на дому у клиентов? Массаж не медицинский.", "answer": "Добрый день! Вне зависимости от выбора системы налогообложения и организационно-правовой формы оказание услуг в жилой недвижимости незаконно: как на территории массажиста (мастера), так и на территории клиента. Более того, при оказании бытовых косметических услуг на квартире (не говоря уже о медицинских), невозможно обеспечить соблюдение требований, в том числе санитарно-эпидемиологических. Также отметим, что статус услуг по массажу весьма спорный и в большинстве случаев услуга признается медицинской. Подробнее - в статье А. Чимбиревой Основные требования к организации услуг по массажу, опубликованной в СПС Консультант-Плюс.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли разместить студию перманентного макияжа в коммерческой недвижимости, а именно в апартаментах?", "answer": "Квалификация услуги по перманентному макияжу (далее – ПМ) неоднозначна, соответственно, разнятся и требования к помещению, в котором оказываются медицинские услуги и помещению, в котором оказываются бытовые косметические услуги. Если причислять ПМ к медицинским услугам, как это сделано в номенклатуре медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 27.12.2011 №1664н; начиная с 01.01.2018 – Приказ Минздрава РФ от 13.10.2017 №804н), требования к помещению установлены СанПином 2.1.3.2630-10 для медицинских организаций; к оснащению - Приказом МЗ РФ от 18.04.2012 №381н.\r\n\r\n\r\n\t При оказании бытовой косметической услуги, требования к помещению, в котором оказываются услуги по перманентному макияжу, установлены ГОСТом 55700-2013 (его положения носят рекомендательный характер), Правилами бытового обслуживания (утв. Постановлением Правительства от 15.08.1997 №1025), СанПином 2.1.2.- 2631.10 для организаций, оказывающих косметические услуги.", "language": "ru"}, {"question": "Объясните, пожалуйста, является ли краска для художественной татуировки мед. изделием и подлежит ли она гос. регистрации?.", "answer": "Основным признаком медицинского изделия является предназначение оного для достижения целей медицинской деятельности, к которым относятся профилактика, диагностика и лечение заболеваний. Данное положение закреплено в ст.38 ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в РФ.\r\n\r\n\r\n\t Использование краски для татуировок не преследует ни одной из перечисленных целей. Более того, художественная татуировка, для которой, вероятно, Вы и используете краску, - услуга бытовая, которая регулируется ГОСТом 55700-2013. Применяемые для нанесения изображений краски не регистрируются как медицинское изделие. Они должны соответствовать стандартам качества и безопасности, как и иные реализуемые на территории РФ товары.", "language": "ru"}, {"question": "Помогите получить разъяснение по использованию ТСА в пилингах. Какой процент разрешен, а при каком содержании регистрируется как мед. изделие? Буду очень благодарна за помощь.", "answer": "Добрый день! Пилинги относятся к парфюмерно-косметической продукции. Утвержден список запрещённых в составе косметики, в том числе пилингов, веществ, однако это означает, что такую парфюмерно-косметическую продукцию запрещено производить и реализовывать, а не то, что при их наличии продукт автоматически становится медицинским изделием.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t При этом трихлоруксусной кислоты в составе пилинга быть не должно в принципе вне зависимости от концентрации, так как она запрещена как компонент косметики.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если на упаковке о наличии ТСА сказано не будет, а в составе компонент будет обнаружен, административный штраф для производителя (продавца) – юридического лица составит от 100 до 300 тысяч рублей. Если использование такой продукции повлечет негативные последствия административный штраф может достигать 600 тысяч рублей с конфискацией продукции.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t Если состав соответствует техническому регламенту и свидетельство о государственной регистрации оформлено (напоминаем, что пилинги подлежат государственной регистрации в качестве парфюмерно-косметической продукции), можете продавать и не опасаться квалификации продукта в качестве медицинского изделия.", "language": "ru"}, {"question": "Профессия Косметик- код 13138- требуется ли медицинское образование сотруднику? Медицинская лицензия салону, имеющему такого сотрудника, учебному заведению, которое готовит специалистов с такой специальностью? Косметические бытовые услуги- что в них входит? - Есть утверждения, что для них не нужно мед.образование и мед. лицензия. Как на самом деле?", "answer": "Заданный Вами вопрос является очень распространенным в виду того, что разницу между косметиком, оказывающим бытовые косметические услуги, и косметологом - врачом, оказывающим медицинские услуги - понимают не все. \r\n Косметик (он же эстетист, косметик-эстетист) - это специалист по предоставлению бытовых косметических услуг. Требование о наличии медицинского образования к такому специалисту не предъявляется. Лицензия на осуществление медицинской деятельности при оказании бытовых косметических услуг не требуется. \r\n Требования к образованию косметика, а также перечень бытовых косметических услуг, которые оказывает такой специалист, Вы можете узнать, изучив профессиональный стандарт специалиста по предоставлению бытовых косметических услуг. \r\n Косметолог - это медицинский работник. Квалификационное требование к косметологу - наличие высшего медицинского образования.", "language": "ru"}, {"question": "Сдала в аренду кабинет ИП для выполнения косметологических услуг. ИП в арендованном помещении, не имея лицензии (я это знаю), оказывает мед. услуги в косметологии. Я понимаю, что рискует и за все отвечает ИП. Но переживаю, есть ли риски в данной ситуации для меня? С моральной стороной все понятно. А как с юридической точки зрения меня можно привлечь к ответственности и за что?\r\n\t При условии, что расчет с клиентами производит ИП. А также для случая , если деньги за ее услуги я буду принимать в свою кассу (о чем она очень просит).\r\n\t Буду очень благодарна за ответ. Думаю, что он будет полезен широкой аудитории, ибо в наши кризисные времена, это очень распространенная практика.", "answer": "Осуществляя в арендуемом помещении деятельность без лицензии, арендатор, как минимум, совершает административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.1 КоАП РФ. \r\n\t При условии причинения крупного ущерба гражданам, организациям или государству либо при извлечении дохода в крупном размере такие действия арендатора содержат в себе признаки состава преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 171 УК РФ.\r\n\t В названных случаях ответственность лежит непосредственно на правонарушителе (преступнике). \r\n\t Арендодатель в данном случае лишь реализует свое правомочие по распоряжению имуществом, платит налоги с доходов и не несет ответственности за действия арендатора и за способы использования сданного в аренду помещения арендатором. На арендодателя также не возложена обязанность контролировать деятельность арендатора, проверять ее на соответствие закону.\r\n\t Однако, стоит учитывать, что в случае возбуждения в отношении арендатора уголовного дела, следственные действия будут проводиться, в том числе, по месту осуществления деятельности, то есть в помещении, которое было сдано в аренду, что причинит Вам немалые неудобства. \r\n\t И на практике вопросы в рамках уголовного процесса у правоохранительных органов возникнут не только к арендатору, но и непосредственно к арендодателю. Тем более, если выяснится, что помимо непосредственно правоотношений, связанных с заключенным между сторонами договор аренды, есть еще некие устные договоренности о принятии оплаты за незаконно оказываемые арендодателем услуги. \r\n Вывод: привлечь арендодателя к ответственности за заключение договора аренды и последующее использование арендатором помещения для осуществления услуг без лицензии нельзя, однако, велика вероятность, что в случае возбуждения в отношении лица (арендатора) производства об административном правонарушении (и тем более уголовного дела) арендодателю придется претерпевать все связанные с указанными производствами неудобства. \r\n\t Во избежание этого внимательно относитесь к деятельности арендатора и не совершайте в его пользу действий, напрямую не связанных с договором аренды.", "language": "ru"}, {"question": "Требуется ли оформлять амбулаторную медицинскую карту в организации, где есть кабинет массажа и косметика-эстетиста? Если да, то какой формы?", "answer": "Оформление медицинской карты 025/у обязательно при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях. Оформление медицинской карты - обязанность медицинской организации, то есть организации, оказывающей медицинскую помощь по направлениям деятельности, определенным в лицензии.\r\n\r\n\r\n\t В отсутствие лицензии на осуществление медицинской деятельности осуществлять ее вы не вправе, медицинская карта в таком случае не ведется.\r\n\r\n\r\n\t В Вашем случае весь вопрос заключается не в оформлении медицинской карты, а в том, является ли ваша деятельность медицинской по своему содержанию, то есть: а) существует ли необходимость в получении лицензии на осуществление медицинской деятельности; б) нет ли в ваших действиях состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.1 КоАП РФ. \r\n\r\n\r\n\t Если вы не позиционируете массаж как лечебный, а косметик-эстетист у вас не выходит за пределы своего функционала, предусмотренного проф.стандартом (утв. Приказом Минтруда РФ от 22.12.2014 №1069н), тогда лицензия не требуется, так как вы оказываете бытовые косметические услуги. Медицинская карта при оказании бытовых косметических услуг не заполняется.", "language": "ru"}, {"question": "Что должно быть в аптечке в процедурной косметолога?", "answer": "В процедурном кабинете врача-косметолога обязательно должна быть антишоковая аптечка. В настоящий момент ее состав регулируется клиническими рекомендациями при АШ, а также критериями качества медицинской помощи.\r\n\t\r\n\t Так, аптечка должна быть укомплектована следующими лекарственными препаратами и мед.изделиями:\r\n\t\r\n\t - Эпинефрин;\r\n\t\r\n\t - Системные ГКС (например, метазон, дексаметазон, преднизолон);\r\n\t\r\n\t - Антигистаминные препараты (тавегил, супрастин);\r\n\t\r\n\t - Раствор хлорида натрия;\r\n\t\r\n\t - Спирт этиловый;\r\n\t\r\n\t - Раствор глюкозы;\r\n\t\r\n\t - Одноразовые шприцы с иглами;\r\n\t\r\n\t - Языкодержатель, роторасширитель;\r\n\t\r\n\t - Мешок Амбу;\r\n\t\r\n\t - Тонометр.\r\n\t\r\n\t Напоминаем, что необходимо проверять сроки годности лекарственных препаратов, сроки эксплуатации и межповерочные интервалы медицинских изделий (если они относятся к средствам измерения).\r\n\t Полный список укладки доступен по ссылке.", "language": "ru"}], "domain": "melegal.ru"} {"id": 4932436, "language": "ru", "num_pairs": 23, "qa_pairs": [{"question": "В каких случаях возможно вернуть товар?", "answer": "По любой причине руководство Стройоптом гарантирует принять возврат в течение 14 дней\nc момента приобретения товара, при условии:\n1. предоставления чека покупки или расходной накладной.\n2. сохранения целостности упаковки и товарного вида материалов.\n5) тег в поисковике: пенопласт Запорожье\nurl: ", "language": "ru"}, {"question": "Где в Запорожье есть широкий ассортимент инструмента по приемлемой цене?", "answer": "Ассортимент инструмента и расходных материалов для строительства более + 5000\nпозиций, в постоянном наличии на складе Стройоптом. Кроме того - у нас низкие цены каждый\nдень!", "language": "ru"}, {"question": "Где купить гипсокартон в Запорожье?", "answer": "У нас цены на стройматериалы на порядок ниже, чем на рынках, прилавках магазинов или в\nэпицентре, поэтому покупая у нас гипсокартон по низкой цене, можно заодно приобрести и\nкомплектующие к гипсокартонной системе.", "language": "ru"}, {"question": "Где купить стройматериалы по безналу с НДС?", "answer": "Компания Стройоптом работает с НДС и зарекомендовала себя как надёжный поставщик стройматериалов, который вовремя регистрирует НДС и заботится о документообороте.", "language": "ru"}, {"question": "Где купить стройматериалы по самой низкой цене в Запорожье?", "answer": "Цены на стройматериалы на складе Стройоптом - на порядок ниже, чем на рынках, прилавках магазинов или в эпицентре.", "language": "ru"}, {"question": "Где лучше купить ламинат ?", "answer": "ламинат лучше купить в интернет магазине – по лучшей цене\nи в постоянном наличии на складе Стройоптом в Запорожье", "language": "ru"}, {"question": "Где найти склад стройматериалов с широким ассортиментом?", "answer": "Если вам нужны качественные строительные материалы с широким ассортиментом (более 20000 позиций), то вы можете посетить наш склад стройматериалов по адресу", "language": "ru"}, {"question": "Для чего и где можно применять пенопласт?", "answer": "Плиты пенопласта в Запорожье по своей сути, это блоки ПСБ-С 25Ф. По-другому этот\nматериал называют «фасадным пеноластом». Поэтому, их часто применяют\nдля теплоизоляции фасадов зданий.\n2. Для утепления и звукоизоляции полов. Пенопласт является отличным средством для\nтеплоизоляции пола и межэтажных перекрытий. \nПрименение плит ПСБ-С в полах и перекрытиях служит эффективным средством для их\nтеплоизоляции и снижения передачи ударного шума и вибрации. \n\n6) тег в поисковике: профнастил Запорожье\nurl: ", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли доставка стройматериалов в Запорожье и как её оформить?", "answer": "Доставка стройматериалов осуществляется в день заказа или по согласованию в назначенное вами время, для этого обратитесь к менеджеру компании Стройоптом.", "language": "ru"}, {"question": "Как купить строительные материалы в Запорожье не выходя из дома?", "answer": "Строительные материалы нужно купить в Стройоптом, потому что мы позаботимся о том,чтобы вам удобно рассчитаться любыми комфортными для вас способами, и осуществим доставку в день заказа в назначенное вами время.", "language": "ru"}, {"question": "Как купить стройматериалы по низкой цене?", "answer": "Обратившись к специалистам по телефонам указанным в нашем интернет-магазине ", "language": "ru"}, {"question": "Как оформить заявку на строительные материалы в Запорожье?", "answer": "Вы можете оформить заявку через корзину в нашем интернет магазине и наш менеджер свяжется с вами, или же самостоятельно связаться с нашим специалистом по указанным телефонам на сайте .", "language": "ru"}, {"question": "Какие выды профнастила существуют?", "answer": "По назначению различают следующие види профелированных листов:\n ПС – профнастил СТЕНОВОЙ\n ПК – профнастил КРОВЕЛЬНЫЙ\n ПН — профнастил НЕСУЩИЙ\n ПП – профнастил ПОТОЛОЧНЫЙ", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества компании Стройоптом?", "answer": "большой ассортимент строительных и кровельных материалов. В наличии только сертифицированные стройматериалы или материалы не подлежащие\nсертификации.\n гибкая система скидок для оптовых покупателей;\n удобство оплаты материала: во время доставки, по безналичному расчету, по предоплате\nв офисе;\n удобное расположение склада и офиса компании.\n бесплатная профессиональная консультация менеджера\n возможность возврата товара.", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества подвесного потолка AMF?", "answer": "Преимущества акустических потолков AMF:\n♦ высокий коэффициент отражения света (до 90%); \n♦ возможность эксплуатации в помещениях с высокой влажностью воздуха (до 70%);\n♦ простой монтаж и уход;\n♦ продолжительный срок службы и длительное сохранение отличного внешнего вида;\n♦ плиты потолка AMF подходят для монтажа источников света с матовыми рассеивателями;\n♦ стильный внешний вид с перфорацией, усиливающей коэффициент звукопоглощения;\n♦ свободный доступ к надпотолочному пространству и скрытым коммуникациям;\n\n♦ возможность простой замены одного или нескольких элементов;\n♦ низкая стоимость. Подвесная система AMF позволяет по приемлемой цене получить стильный\nпотолок, обладающий отличными эксплуатационными характеристиками.\n♦ Отличные звукопоглощающие свойства потолка AMF позволяют использовать его в любых\nпомещениях офисы торговые залы выставочные залы больницы здания различных учреждений", "language": "ru"}, {"question": "Какое лучше выбрать напольное покрытие ламинат или линолиум?", "answer": "Преимущества ламината перед линолеумом:\n Прочность: на удар, на стук и на давление. Устойчивость к царапинам и стиранию\nблагодаря особенно твердому качественному покрытию поверхности.\n Стойкий: точечные нагрузки, например, от тяжелой мебели, не наносят вреда ламинату\nобычно от них вмятин не остается.\n Жароустойчивый: ламинат является трудновоспламеняемым.\n Светостойкость: ламинат не выгорает на солнечном свете и не выцветает – он устойчив к\nУФ-лучам.\n Естественность: ламинат на 90% состоит из древесины, полученной из устойчивых лесных\nхозяйств.\n Гипоаллергичность: у пыли, кожных чешуек и волос никаких шансов спрятаться\n Теплопроводность: подходит для водяного напольного отопления\n Долговечность: срок эксплуатации в жилом помещении от 15 до 20 лет", "language": "ru"}, {"question": "Какой лучше выбрать утеплитель для фасада?", "answer": "Базальтовая вата является высокоэффективным теплоизоляционным материалом.\nОсобенности базальтовой ваты:\n Огнестойкость. Минеральное волокно принадлежит к негорючим материалам.\n Высокие показатели теплоизоляции. Уровень теплопроводности зависит от структурного\nрасположения волокон.\n Высокий уровень звукоизоляции и шумопоглощения.\n Сохранение формы и объема в любых условиях.\n Устойчивость к перепадам температур.\n Экологическая безопасность.\n Паропроницаемость. Материал свободно пропускает водяной пар и не накапливает влагу.\n Стойкость к воздействию химических веществ.\n Устойчивость к образованию плесени и грибка.\n Простота и легкость монтажа.\n Надежность и долговечность. Минимальный эксплуатационный период составляет 50 лет.", "language": "ru"}, {"question": "Какой производитель подвесного потолка лучше?", "answer": "Подвесные потолки AMF – это универсальная система производства Германии.\nПодвесные потолки AMF ставят один раз и надолго.Потолочные минераловолокнистые\nплиты обладают непревзойденными строительно-физическими качествами с точки зрения\nпожарной безопасности и шумозащиты.", "language": "ru"}, {"question": "Какую краску выбрать алкидную или водоэмульсионную краску?", "answer": "водоэмульсионная краска материал практичный и не очень дорогой, поэтому и столь\nпопулярен среди среднестатистических потребителей. Водоэмульсионная краска делает\nокрашенную стену стойкой к загрязнению: любая грязь с нее смывается очень легко и быстро.\n Алкидная краска - если не водоэмульсионную, то какую краску выбрать? Есть, к примеру, еще\nвариант алкидной эмали, которая по своим характеристикам напоминает латексную\n“водоэмульсионку”. Они тоже создают на поверхности тонкий и не дышащий слой. При этом\nалкидная краска оставляет после себя довольно неприятный запах, поэтому зачастую ее берут\nдля оформления фасада и работ на улице.", "language": "ru"}, {"question": "Почему СТРОЙОПТОМ?", "answer": "Компания «Стройоптом» предлагает строительные материалы только тех производителей, которые гарантируют качество и надежность. Для этого мы изучаем рынок предлагаемых строительных материалов и выбираем только лучших и надежных поставщиков", "language": "ru"}, {"question": "При выборе профнастила, на что нужно обращать внимание?", "answer": "При выборе профнастила, следует обращать внимание на такие параметры, как:\n Толщина листа. Здесь действует очень простое правило, чем больше толщина листа, тем,\nбезусловно, больше его стоимость, но и тем прочнее будет кровля. Для кровли следует\nприобретать профнастил, маркированный символами «Н» или «СН» с толщиной листа от\n0,45 мм. Выделим, что для монтажа кровли стеновой материал не подойдет, так как он не\nпредназначен для этого;\n Ширина профлиста. Важно помнить, что чем меньше стыков будет на крыше, тем оно\nбудет более качественным (герметичным). Так как профнастил не имеет каких-либо\nстандартных размеров, то его окончательные размеры выбирают, исходя из площади\nскатов монтируемой кровли.", "language": "ru"}, {"question": "где можно колеровать краску в Запорожье?", "answer": "на складе Стройоптом установлена профессиональная колер машина и наши специалисты\nпомогут вам подобрать цвет по вашему желанию", "language": "ru"}, {"question": "какой лучше гипоскартон knauf или plato?", "answer": "Что касается гипсокартона knauf, то он лучше подходит для арок, волнообразных\nфигур. Гипсокартон knauf лучше гнется из ща более пористой структуры и менее плотного гипса. А\nвот для стен или ровныз поверхностей все же лучше гипсокартон plato.", "language": "ru"}], "domain": "xn--80aaomcqcorfemf5k.zp.ua"} {"id": 342600, "language": "ru", "num_pairs": 22, "qa_pairs": [{"question": "Для каких целей мне нужно подписать «Декларацию о представительстве»?", "answer": "Все не голландцы, проживающие в ЕС, должны подать заявку на право собственности ЕС - Голландская яхта (ICP) через органы выдачи через представителя в Нидерландах, который действует от их имени. Власти разрешат нам представлять не голландских резидентов только через «форму заявления о представительстве». Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Как долго действителен сертификат владения лодкой ЕС-Голландия?", "answer": "Сертификат действителен в течение двух лет. Затем мы можем продлить его еще на два года за плату в 149,00 евро. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Как долго действует MMSI?", "answer": "Лицензия будет действительна в течение 10 лет, пока у вас не будет изменений в вашем оборудовании! Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы вам нужны, чтобы зарегистрировать яхту под голландской регистрацией лодок?", "answer": "Нам нужна только копия вашего европейского паспорта или удостоверения личности и подтверждение права собственности на лодку - это может быть либо копия договора купли-продажи, страховой полис или чек на продажу (пока на нем указаны детали яхты, такие как корпус и номер двигателя). Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы необходимы для регистрации?", "answer": "Паспорт ЕС или европейское удостоверение личности*, если регистрация в качестве компании может быть паспорт не входящий в ЕС. \r\nДоказательство собственности на судно - это может быть договор купли-продажи или страховой полис, если на нем указаны номера корпуса и двигателя. \r\n ol> Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Каков максимальный размер судна?", "answer": "Вы можете зарегистрировать любой размер судна под флагом Нидерландов. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Какое минимальное морское оборудование?", "answer": "Ниже вы найдете минимальное морское оборудование, необходимое для плавания под регистрацией голландской лодки. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Какой домашний порт будет указан в свидетельстве о регистрации голландского судна?", "answer": "Мы можем зарегистрировать лодки в любом порту. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Какой тип судов могут быть зарегистрированы под флагом Нидерландов?", "answer": "Мы можем зарегистрировать лодки любого размера (парусных и моторных), каноэ, водные мотоциклы и скутеры. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я отменить свое регистрационное свидетельство о лодке в Голландии?", "answer": "Да, мы можем отменить вашу регистрацию, если вы, например, собираетесь продать судно. Мы взимаем плату в размере всего 149,00 евро за это. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я подать заявление на получение Голландского свидетельства о регистрации яхты для яхты, которая еще находится в процессе строительства?", "answer": "Да, это возможно, если корпусу присвоен код HIN и двигатель полностью установлен. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Могут ли быть внесены изменения в мое текущее свидетельство о регистрации голландского судна?", "answer": "Да, мы можем внести изменения в ваш текущий сертификат, если владелец останется прежним. Наши клиенты покупают новые двигатели, и мы можем изменить для них зарегистрированные номера двигателей. Вам нужно будет отправить нам оригинал голландского свидетельства о регистрации яхты, чтобы его изменить. Мы взимаем только 149,00 евро за модификации. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Могут ли только прогулочные яхты подать заявку на голландский сертификат владения (ICP)?", "answer": "Да, регистрационное свидетельство Нидерландов и Бельгии может быть выдано только яхтам, используемым в некоммерческих целях. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Может ли быть выдан голландский сертификат о владении лодкой, если яхта принадлежит компании, а не частному лицу?", "answer": "Да, это не проблема. Все, что вам нужно сделать, это предоставить идентификационный документ владельца компании и официальный документ, подтверждающий, что компания является зарегистрированным лицом. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли отменять регистрацию в моем текущем реестре для регистрации голландского флага?", "answer": "Мы можем зарегистрировать ваше судно без подтверждения отмены вашей текущей регистрации. Таким образом, вы можете отменить свою текущую регистрацию позже. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли указывать мой регистрационный номер лодки на моем судне?", "answer": "Нет, вам не нужно отображать номер, но, конечно, вам разрешено, поскольку некоторые страны привыкли иметь его на судне. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли указывать номер сертификата где-нибудь на судне или достаточно иметь на борту документацию?", "answer": "Нет необходимости показывать номер ICP. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Предоставляет ли ICP голландское гражданство моему судну?", "answer": "Нет, это не дает голландской национальности вашему судну. Голландские власти уполномочили голландскую ассоциацию WaterSport регистрировать прогулочные суда. Эта регистрация основана на резолюции 13 Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций (UNECE).\r\n Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Существуют ли какие морские ограничения, когда моя яхта находится под Голландским флагом?", "answer": "НЕТ, одна из основных причин, по которой наши испанские, французские и итальянские клиенты отменяют регистрацию в своих странах и регистрируются в соответствии с голландской регистрацией катера, заключается в том, что у вас не будет никаких морских ограничений относительно того, как далеко от побережья вы можете плыть или кататься на моторных лодках. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Что мне делать, если я купил лодку, которая уже имеет голландское свидетельство о регистрации лодки?", "answer": "В случае нового владельца, предыдущий сертификат должен быть аннулирован, а новый сертификат должен быть подан, если вы хотите продолжить регистрацию в Голландии. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Что такое ICP?", "answer": "ICP = международный сертификат для прогулочного судна. Все европейские страны могут выдавать ICP, но регистрация лодок в Нидерландах является самой простой и требует меньших требований и меньших сборов, чем регистрация в других европейских странах. Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}, {"question": "Я не гражданин ЕС, могу ли я подать заявку на получение голландского свидетельства о владении лодкой (ICP)?", "answer": "Да, чтобы подать заявление на получение голландского свидетельства о регистрации лодки (ICP), вам понадобится либо паспорт ЕС, удостоверение личности ЕС, разрешение на постоянное проживание в ЕС, либо паспорт Швейцарии, Лихтенштейна, Норвегии или Исландии. \r\nОДНАКО мы также можем предложить голландскую регистрацию яхты для владельцев лодок, которые НЕ являются гражданами ЕС.\r\nМы создаем ООО «Великобритания» для вас в течение 24 часов. Это ООО принадлежит вам, но может иметь дополнительных владельцев, если это необходимо. Общая стоимость на установку ООО 349,00 евро и после этого 249 евро в год. ООО используется только для владения лодкой, поэтому вам не нужно платить налоги или делать какие-либо правительственные заявки.\r\nПосле создания ООО, вы предоставляете договор купли-продажи на имя вашего ООО.\r\nЗатем мы зарегистрируем ООО «Великобритания» как владельца судна, и вы получите регистрацию голландского флага спустя 3 дня.\r\n Часто задаваемые вопросы", "language": "ru"}], "domain": "dutch-yacht-registration.ru"} {"id": 16814922, "language": "ru", "num_pairs": 22, "qa_pairs": [{"question": "В КАКОЙ СРОК БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ ДЕНЬГИ?", "answer": "Возврат денежных средств зависит от способа оплаты и может быть осуществлен от 1 до 5 рабочих дней с момента возврата товара в магазин.", "language": "ru"}, {"question": "ДОСТУПНА ЛИ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ФУНКЦИЯ САМОВЫВОЗА?", "answer": "Да, вы можете забрать заказ в магазине. Обращаем ваше внимание на то, что на сайте представлены товары из магазинов SPAZIO, NOSTALGIE и ELMA. Просим вас учитывать в каком магазине находится товар. Данная информация размещена на странице каждого товара.\n\n\t\t\t\t\tПолный список адресов магазинов, а также время их работы можно найти в разделе Наши магазины.", "language": "ru"}, {"question": "ЗАЩИЩЕНЫ ЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?", "answer": "Мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.", "language": "ru"}, {"question": "КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?", "answer": "Имея документ, подтверждающий факт покупки, Вы можете обменять или вернуть неподходящий товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Товар должен сохранить первоначальный вид, пломбы и оригинальную упаковку, не иметь следов носки и использования.\n\n\t\t\t\t\tМы просим вас сделать возврат в течение 10 дней после получения заказа, чтобы точно уложиться в положенные сроки и вовремя получить возврат средств.\n\n\t\t\t\t\tСвяжитесь с нами по номеру 0800301033 и сообщите о возврате/обмене менеджеру интернет-магазина для дальнейшего решения вашего запроса.\n\n\t\t\t\t\tВ Киеве обмен и возврат товара осуществляется в магазинах Spazio, Nostalgie и Elma.\n\n\t\t\t\t\tПо Украине обмен и возврат осуществляется с помощью компании-перевозчика Новая почта.", "language": "ru"}, {"question": "КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ?", "answer": "Чтобы найти нужный товар, воспользуйтесь навигацией сайта. На странице товара выберите нужный размер, после этого нажмите на кнопку «В корзину» и далее «Перейти в корзину» или «Продолжить покупки». Редактируйте свой заказ в корзине с помощью кнопок «Удалить» или «Перенести в избранное». Используйте накопленные бонусы, если таковые имеются. Для оформления заказа кликните на кнопку «Оформить заказ». Далее заполните все необходимые данные, выберите способ доставки и оплаты и подтвердите заказ, нажав кнопку «Оформить заказ».", "language": "ru"}, {"question": "КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩИЙ РАЗМЕР?", "answer": "Чтобы определить нужный размер воспользуйтесь, пожалуйста, таблицей размеров, которая доступна на странице каждого товара. В случае, если у вас остались вопросы или сомнения, обратитесь к менеджерам интернет-магазина SPAZIO.UA, позвонив по номеру 0800301033.", "language": "ru"}, {"question": "КАК ПРОИСХОДИТ РЕЗЕРВ ТОВАРА?", "answer": "Товар, находящийся в корзине, не резервируется. Резерв товара происходит только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина (смс или телефонный звонок). В периоды распродаж (Sale) заказы, оформленные через самовывоз, действительны в течение 1 суток и не резервируются за вами автоматически, а комплектуются по факту вашего визита в пункт самовывоза.", "language": "ru"}, {"question": "КАК УЗНАТЬ СТАТУС МОЕГО ЗАКАЗА?", "answer": "Статус заказа можно узнать в подразделе История заказов в Личном кабинете.", "language": "ru"}, {"question": "КАК УЗНАТЬ, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ПРИНЯТ В РАБОТУ?", "answer": "После оформления заказа Вы получите email-подтверждение о том, что заказ принят в обработку. После подтверждения наличия заказанных товаров в магазине, с вами свяжется менеджер интернет-магазина для согласования необходимых деталей.", "language": "ru"}, {"question": "КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?", "answer": "Для оплаты заказа доступны следующие способы:\n\n\t\t\t\t\tОплата онлайн банковской картой при оформлении заказа на сайте\n\n\t\t\t\t\tНаличными или банковской картой курьеру при получении (в пределах г.Киева)\n\n\t\t\t\t\tНаложенный платеж (оплата при получении заказа в отделении компании-перевозчика Новая Почта)", "language": "ru"}, {"question": "КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН И ДОСТАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ?", "answer": "Отправка и доставка заказов по Киеву и Украине осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения.\n\n\t\t\t\t\tОбращаем ваше внимание, что доставка некоторых товаров из раздела Outlet может занимать до 5 рабочих дней.\n\n\t\t\t\t\tВ периоды акций и специальных предложений сроки доставки могут незначительно изменяться.", "language": "ru"}, {"question": "МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ ОДИН ЗАКАЗ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ? НАПРИМЕР, ЧАСТЬ – БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ, А ЧАСТЬ – НАЛИЧНЫМИ?", "answer": "Данная опция доступна для наших клиентов. Детали можно уточнить по номеру 0800301033", "language": "ru"}, {"question": "МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ ИЛИ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЙ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ?", "answer": "Каждый заказ готовится к отправке максимально оперативно. Если Вы решили внести изменения или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по телефону 0800301033. К сожалению, мы не всегда можем добавлять новые товары в укомплектованный заказ, но всегда готовы помочь вам с оформлением новой покупки.", "language": "ru"}, {"question": "МОЖЕТ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ ПОЛУЧИТЬ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК?", "answer": "Да, для этого необходимо указать его в качестве получателя заказа в процессе оформления.", "language": "ru"}, {"question": "МОЖНО ЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?", "answer": "Да, Вы можете отменить заказ. Это можно сделать в разделе История заказов в Личном кабинете либо обратившись к менеджерам интернет-магазина SPAZIO.UA, позвонив по телефону 0800301033.", "language": "ru"}, {"question": "МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ?", "answer": "Оформить заказ можно по номеру 0800301033, менеджеры интернет-магазина помогут вам с понедельника по воскресенье, с 10.00 до 19.00.", "language": "ru"}, {"question": "НУЖНО ЛИ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?", "answer": "На сайте SPAZIO.UA доступна функция «Купить в один клик». С ее помощью Вы можете оформить заказ без регистрации личного кабинета. Для этого на странице товара выберите нужный размер, нажмите на кнопку «Купить в один клик» и заполните необходимые данные.", "language": "ru"}, {"question": "СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?", "answer": "Мы предоставляем бесплатную услугу курьерской доставки по Киеву, а также на отделение компании Новая Почта в пределах Украины. Адресная доставка курьером Новой Почты в пределах Украины оплачивается покупателем по тарифам компании-перевозчика Новая Почта.\n\n\t\t\t\t\tОбращаем ваше внимание, что в период сезонных скидок и специальных предложений условия оплаты доставки могут быть изменены.", "language": "ru"}, {"question": "ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЛУЧЕННЫЙ ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОФОРМЛЕННОМУ ЗАКАЗУ?", "answer": "Сообщите об этом менеджерам интернет-магазина SPAZIO.UA, позвонив по телефону 0800301033. Мы вызовем курьера для возврата/обмена ошибочно доставленного заказа (в пределах г.Киева) или отправим повторно актуальный заказ Новой почтой (в пределах Украины и г.Киев).", "language": "ru"}, {"question": "ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ОПЛАТЕ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА?", "answer": "В этом случае необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина SPAZIO.UA, позвонив по телефону 0800301033 с 10:00 до 19:00. Наши менеджеры всегда рады помочь вам!", "language": "ru"}, {"question": "ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ ПОМНЮ ПАРОЛЬ?", "answer": "Перейдите в личный кабинет и нажмите на ссылку «Забыли пароль?», далее введите ваш email и нажмите кнопку «Выслать». Данные для смены пароля Вы получите на указанный адрес.", "language": "ru"}, {"question": "ЧТО ТАКОЕ БОНУСНАЯ ПРОГРАММА?", "answer": "Бонусная программа – это новая программа лояльности, участвуя в которой, Вы получаете особые привилегии и фиксированную сумму кэшбека при осуществлении покупок на условиях, предусмотренных настоящей программой. В зависимости от вашего текущего статуса, вам открываются различные возможности.\n\n\t\t\t\t\tПрограмма предусматривает четыре статуса (уровня): Bronze, Silver, Gold и Platinum, в рамках которых созданы специальные предложения и персональные акции. Участвуя в них, а также совершая покупки в магазинах нашей торговой сети, Вы получаете соответствующее количество бонусов.\n\n\t\t\t\t\tСтать участником Бонусной программы можно одним из удобных вам способов:\n\n\t\t\t\t\tВ магазинах сети. Для этого необходимо совершить покупку и сообщить на кассе сотруднику магазина свой номер телефона, подтвердить его с помощью SMS кода и предоставить необходимые персональные данные.\n\n\t\t\t\t\tЧерез приложение или на сайте SPAZIO.UA или THEICON.UA самостоятельно пройти процедуру регистрации и совершить покупку товара.\n\n\t\t\t\t\tПодробнее о Бонусной программе здесь.", "language": "ru"}], "domain": "spazio.ua"} {"id": 934838, "language": "ru", "num_pairs": 21, "qa_pairs": [{"question": "Анонимное ли лечение в ваших РЦ?", "answer": "Да, лечение анонимное. Информацию третьим лицам мы не дадим, руководствуясь утвержденным Приказом Минздрава РФ от 23 августа 1999г. № 327 «Об анонимном лечении в наркологических учреждениях (подразделениях)», в котром говорится, что: «на обращающихся за анонимной медицинской помощью больных алкоголизмом, наркоманией и токсикоманией заводится индивидуальная карта амбулаторного (стационарного) больного, в которой указываются названные больным фамилия, возраст и населенный пункт проживания без предъявления документа, удостоверяющего личность и место работы.»", "language": "ru"}, {"question": "Берут ли в РЦ с ВИЧ и Гепатитом?", "answer": "Берем, конечно. Гепатит - это вечный спутник наркоманов и их без него почти не бывает в природе. ВИЧ-инфицированных меньше, но все же, они есть.\r\n\r\nИ этим людям нужна такая же помощь, как и тем, кому повезло ЕЩЕ не заразиться.\r\n\r\nЗаразиться от них здоровый не сможет никак, поводов для беспокойства тут нет. Эти болезни передаются через кровь, а это значит, что риск заражения - отсутствует. Наши подопечные не делают в РЦ ничего такого, чтобы их кровь попала в кровь другим.", "language": "ru"}, {"question": "В каком городе РЦ лучше?", "answer": "Нельзя сказать, какие из них лучшие, а какие худшие. Мы вам покажем фото всех, которые у нас есть, а вы уже будете делать вывод.\r\n\r\nТакже, вы сможете пообщаться со специалистами каждого РЦ и выбрать того, кто лёг вам на душу. Все люди разные, симпатии у всех свои.\r\n\r\nОдно мы можем сказать наверняка - во всех наших РЦ работают профессионалы, которые знают о наркомании всё.", "language": "ru"}, {"question": "Все ли ваши РЦ придерживаются одной программы?", "answer": "Во всех наших РЦ основной упор на 12 шагов. Но плюс к этому, там есть психотерапевтические приемы. А вот они уже зависят от ведущего врача центра.\r\n\r\nКак вы понимаете, в психотерапии не может быть единого подхода и там есть множество вариаций ее проведения. И эти вариации зависят от того, что именно применяет конкретный врач.", "language": "ru"}, {"question": "Если наркоман заболеет в РЦ, как его лечить?", "answer": "Если наш пациент заболевает, например, воспалением лёгких, то ему вызывают скорую и лечат, как обычно. Или, у него заболел зуб. Тогда мы едем вместе с ним в больницу.\r\n\r\nЭти расходы не включены в стоимость лечения от наркомании и оплачиваются отдельно родственниками.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли у вас какие-то \"подводные камни\" в договоре?", "answer": "Нет, у нас все прозрачно. Когда вы приедете к нам, вы сможете ознакомиться с договором и принять решение о заключении.\r\n\r\nЕсли имеется ввиду, что в договоре не гарантируется пожизненной трезвости после реабилитации, не гарантируется то, что мы будем насильно держать наркомана, который требует сбежать, не гарантируем возврат средств, в случае, если наркоман сбежал, не окончив курс лечения, то это все - не подводные камни.\r\n\r\nЭто - нормальный рабочий момент и вы должны это понимать. Подписать договор на лечение наркомании, это не то же самое, что гарантировать поставить хорошую пломбу. Это психотерапия и тут всё очень индивидуально.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли у нас гарантия на лечение?", "answer": "О гарантиях мы писали вот тут: Наши гарантии", "language": "ru"}, {"question": "Имеет ли смысл лечить наркомана, если он не хочет бросать?", "answer": "Конечно имеет! Наркоман скорей умрет, чем признает себя наркоманом! У него страшнейшая анозогнозия и потеря самокритики, он физически не может захотеть начать лечение.\r\n\r\nВот тут у нас есть статья по этому поводу, если не читали, то ознакомьтесь: Наркоман не хочет лечиться: что делать?\r\n\r\nБольшинство РЦ не берут на лечение наркоманов, которые не признают себя наркоманом и сами не просят помощи. В основном это недорогие РЦ, в котором нет штата психотерапевтов.\r\n\r\nА наши специалисты - берут и знают, как повернуть мышление наркомана в правильную сторону.", "language": "ru"}, {"question": "Как лучше лечить: по статьям или в РЦ?", "answer": "Главное тут - лечить! А что для вас лучше - сами поймете.\r\n\r\nДля кого-то метод, описанный в статьях кажется простым, но таких всего 6% из ста обратившихся(даже 3%, если брать родственников).\r\n\r\nДля таких людей лучше его применять, так как, они после прочтения чувствуют себя как рыба в воде и с легкостью могут сами психотерапевтировать наркомана. Но, повторюсь, таких людей мало, так как, тут нужны природные задатки психолога.\r\n\r\nМногим пришедшим сюда вначале кажется, что в этих статьях нет ничего сложного и они с энтузиазмом берутся сами лечить. А в итоге, на практике, они начинают путаться, наркоман бесконечно их вводит в заблуждение и как итог - полное фиаско и прогрессия болезни.\r\n\r\nПоэтому, если у вас сразу не вышло и вы видите, что что-то идет не так, я советую не тянуть время и обращаться к врачам. Они не будут проводить экспериментов и быстро окажут помощь. Результатом вашей проволочки может стать смерть родственника!", "language": "ru"}, {"question": "Какой срок нахождения в РЦ - оптимальный?", "answer": "Самый минимум - 3 месяца. Это связано с тем, что только лишь рефлекс, который провоцирует тягу утихает 90 дней.\r\n\r\nНо помимо этого, мозг бывшего наркомана должен привыкнуть к иным паттернам мышления. Это процесс физиологический абсолютно. И новая нейронная цепь привычки создается от многократных повторений новой модели мышления и поведения.\r\n\r\nНа это нужно время. И это где-то полгода. Это я вам говорю из опыта своего волонтерства на форуме.\r\n\r\nЗа три месяца наркоман начинает очень слабо осознавать, кто он и что в этом мире. Он растерян и дезориентирован. Тяги нет, но и мыслей как жить дальше - тоже нет.\r\n\r\nЕго закостеневшее мышление не приучено думать в направлении заработка, в направлении поиска занятий в жизни. Он в полном ступоре.\r\n\r\nИ на то, чтобы приучить наркомана, на АВТОМАТЕ думать верно, нужно время. Мозг должен запомнить это мышление и выдавать ему новые пути бессознательно.\r\n\r\nИначе, он так и будет болтаться и его будет тянуть к прежней жизни. Он просто другого не знает и его \"компьютер\" выдает готовые решения, которыми он пользовался годами.\r\n\r\nПриведу пример. Допустим, человек вышел из РЦ и пошел на работу. Там ему задержали зарплату и он остался на пару-тройку дней без денег. Какая самая первая мысль у наркомана бывшего? Конечно, отнести телефон в ломбард!\r\n\r\nОн делал это много лет подряд и он просто не знает других вариантов. В итоге, телефон пропадает, он снова попадает в воронку долгов и неприятностей, слышит попреки и думает: ну чем отличается быть трезвым от наркомании? Одно и тоже! И его тут же посещает мысль: раз разницы нет, то почему бы не употребить?\r\n\r\nНаша задача во время реабилитации, научить его думать в верную сторону. Не хватает денег? Пойди на сайт фриланса и попробуй написать пару статей. Или пойди где-то еще подработай.\r\n\r\nВ общем, вы поняли.", "language": "ru"}, {"question": "Можем ли мы приходить и навещать родственника в РЦ?", "answer": "Навещать можно, но не в любое время, когда захочется. Для посещений отведены специальные дни.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли заменить курс реабилитации на работу с психотерапевтом?", "answer": "Нет, в этом нет никакого смысла. Во-первых, мы не предоставляем таких услуг, во-вторых, на свете очень мало психотерапевтов, которые понимают суть наркомании и смогут вам чем-то помочь.\r\n\r\nСпециалисты, которые разбираются в вопросе - в курсе, что помимо бесед, наркоману нужна изоляция и особые условия на время отвыкания. Это физиология, прежде всего, а психология тут уже потом идет. Дома вы не сможете создать ему таких условий, если вы не нарколог.\r\n\r\nА ходить и платить деньги пару раз в неделю психотерапевту - это не даст ничего, наркоман только смеяться с вас будет в душе. Вот тут мы писали об этом: В чем суть психотерапевтического разбора свойств личности наркомана и поможет ли это ему?\r\n\r\nКроме этого, если говорить о психотерапии, то она нужна наркоману на отмене 24 на 7! Даже не сеансы психотерапии, а более психогогика(перевоспитание взрослого человека). Без этого - никуда!\r\n\r\nВсе наркоманы имеют в корне неверные установки по отношению к миру. Они уверены, что мир крутится вокруг их персоны и все вокруг им должны. И это нужно - убирать. Ежедневно, в быту, когда наркоман находится в социуме и допускает \"косяки\" на глазах куратора, воспитателя, психотерапевта.\r\n\r\nДопустим, наркоман говорит: \"А чего это я должен убирать комнату? Я заплатил за проживание тут и содержание себя! Сами убирайте!\".\r\n\r\nНа этом моменте ему хорошенько прочистят мозги и опустят с небес на Землю. Напомнят, что платил вовсе не он, а его родители, у которых он находится на содержании в свои 30 лет. Объяснят, что уборка комнат не входит в ЛЕЧЕНИЕ и он тут не на курорте...\r\n\r\nВ общем, таких случаев, поверьте, будет за время реабилитации - миллион и малая тележка. Ну и какой сторонний психотерапевт станет в это всё вникать?", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли ознакомится с программой ребцентра до заключения договора?", "answer": "Тут на сайте есть много статей, в которых описаны разные ситуации в РЦ и вы можете увидеть, каким образом наши сотрудники реагируют.\r\n\r\nТакже, мы можем вам предоставить программу для изучения в письменном виде, чтобы вы могли принять решение. Но, вы должны учитывать, что в случае наркомании нет единой программы. Пациенты разные и подход к ним выходит разный.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли совмещать лечение в РЦ и лечение по вашим статьям?", "answer": "Конечно можно. И даже нужно! Чем большим объемом информации владеют родственники, тем эффективней они смогут откорректировать свое поведение, которое привело к тому, что в доме прогрессирует наркомания.\r\n\r\nПусть вас не смущает, что информация на сайте и 12-шаговый подход в РЦ - немного разнятся. По сути, термины разные, а смысл - один.\r\n\r\nДанный тут сборник статей, инструкция - замечательная база для первоначального понимания сути болезни.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли у вас \"подшить\" наркомана?", "answer": "Можно. Только что вам это даст? Подшивка это вовсе не лечение наркомании, а страховочная мера для тех, кто решился бросить и уже избавился от тяги почти полностью. А это возможно только в том случае, если наркоман прошел курс реабилитации и психотерапии.\r\n\r\nУ нас на сайте есть много статей о подшивках и вам стоит их прочесть, прежде чем заказывать эту процедуру. Вот, например: Есть ли лекарство от наркомании или Если Бы...", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли у вас пройти один детокс?", "answer": "Можно. Но мы вам сразу говорим, что это даже не полумера, а восьмая часть меры. Сущее ничто.\r\n\r\nОт того, есть ли в крови метаболиты наркотика - не зависит ничего в плане излечения. Да, организм станет чище, но к отказу от приема наркотиков это не имеет никакого отношения.\r\n\r\nВот, прочтите нашу статью по этому поводу: Плазмоферез при наркомании: лечение ли это?\r\n\r\nТак что, если ваша цель- избавится от зависимости, то нужно идти другим путем. Необходимо проходить реабилитацию и психотерапию.", "language": "ru"}, {"question": "Насколько реально правильно выполнить рекомендации врачей для семьи?", "answer": "Вполне реально. Если речь о рекомендациях специалистов с РЦ, то от родственников нужно минимум усилий. Главное не делать того, что строго воспрещено врачами.\r\n\r\nКак правило, речь о потворствовании манипуляциям наркомана, выплатах за него долгов и прочего, ненужного облегчения его жизни.\r\n\r\nОсновную работу проводят специалисты, а ваша задача - не мешать.\r\n\r\nЕсли речь идет о рекомендациях в инструкции для самостоятельного лечения, то тут всё сложней. Подход в инструкции правильный, но вот для его осуществления, в идеале, надо быть самому врачом, психотерапевтом и психологом в одном лице. Тогда точно всё получится.\r\n\r\nА обычный человек он плохо понимает тонкости, он не может до конца вникнуть в мышление наркомана, предугадать его действия. И на практике выходит, что выполнить рекомендации инструкции в полном объеме получается у 5% людей. Остальные же просто вредят и запускают ситуацию, что приводит к прогрессии наркомании, вместо излечения.", "language": "ru"}, {"question": "Не возненавидит ли нас родственник, если мы его сдадим к вам принудительно?", "answer": "А почему вы этого боитесь, собственно? Ваша цель какая? Угодить наркоману и остаться с ним в хороших отношениях?\r\n\r\nТак это невозможно. Наркоман вас будет любить в одном случае, если вы не мешаете ему употреблять и обворовывать вас. При этом вы его кормите, делаете все за него и гладите при этом по головке.\r\n\r\nВот тут почитайте, статья как раз об этом: Семейная жизнь с наркоманом: как они относятся к женам и детям\r\n\r\nЕсли же вы будете препятствовать, то наркоман будет вас ненавидеть. Так какая разница, где он это делает? Дома или в РЦ?\r\n\r\nБолее того, ненависть наркомана - явление временное. Когда он отрезвеет - он сам ужаснется тому, как вас изводил. А психотерапевты из РЦ помогут ему в этом и усугубят муки совести.\r\n\r\nПотом он плакать будет и просить у вас прощения! Это типичная ситуация после курса реабилитации.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли давать деньги наркоману на расходы, когда он находится в РЦ?", "answer": "В РЦ есть питание и оно включено в стоимость. Также, входят в стоимость некоторые медикаменты, которые нужны для детокса или какие-то препараты для восстановления психики. Остальное, что может понадобится - за свой счет. Сигареты, чипсы, шоколадки... Это мы точно им не предоставляем.\r\n\r\nДеньги мы не даем в руки наркоману. Родители перечисляют какую-то сумму на счет куратора и он сам оплачивает покупки подопечного, предоставляя отчет трат родителям.", "language": "ru"}, {"question": "По какому методу вы лечите?", "answer": "Если речь идёт о ребцентрах, то там основной упор на 12-шаговую программу+психотерапия и психогогика. Вот тут мы писали об этом.\r\n\r\nЭто общеизвестный метод, его применяет большинство реабилитационных центров, так как, результат в итоге отличный.\r\n\r\nЕсли речь о форуме, то там метода нет. Мы не лечим там никого. Мы даем приходящим людям базовые статьи, написанные Ренатой Башаровой, а на форуме уже помогаем разобраться с деталями. Эффективность самостоятельного бросания - около 6% из ста и это довольно суровый подход, который мало кто может осуществить на практике, как показывает опыт.", "language": "ru"}, {"question": "Эффективна ли ваша психотерапия и метод лечения в РЦ?", "answer": "Если учитывать то, что наркомания затрагивает всю психику человека, его сознание, то мы приходим к пониманию того, что эффективность лечения зависит от самого человека.\r\n\r\nЧем человек грамотней, начитанней, чем больший багаж знаний имеет, тем проще и легче его вылечить. Интеллект - большой помощник в излечении.\r\n\r\nТакже имеет значение интеллект членов семьи. Если они воспринимают информацию, данную врачом и применяют её - результат будет. Если они не могут вникнуть по причине того, что не понимают - мы бессильны тут.\r\n\r\nЭто касается и лечения в ребцентрах и лечения на форуме, самостоятельно.", "language": "ru"}], "domain": "nonarko.info"} {"id": 1878448, "language": "ru", "num_pairs": 20, "qa_pairs": [{"question": "1 - Где можно получить информацию о текущей ситуации по COVID-19?", "answer": "В мире – официальные сайты ВОЗ и Роспотребнадзора\r\nВ России – официальный сайт Роспотребнадзора\r\nВ отдельных регионах России – официальные сайты территориальных органов власти в субъекте РФ", "language": "ru"}, {"question": "10 - Что нужно делать, чтобы не заразиться?", "answer": "Избегайте поездок в страны, где регистрируются случаи новой коронавирусной инфекции.\r\nИзбегайте контактов с людьми, имеющими признаки простуды и ОРВИ (выделения из носа, кашель, чихание и др.).\r\nИзбегайте мест массового скопления людей.\r\nКак можно чаще мойте руки с мылом. При отсутствии доступа к воде и мылу используйте одноразовые спиртовые салфетки или увлажняющие гигиенические салфетки.\r\nПрикасайтесь к лицу и глазам только недавно вымытыми руками или одноразовой салфеткой.\r\nПо возможности – не прикасайтесь к ручкам, перилам, другим предметам и поверхностям в общественных местах и ограничьте приветственные рукопожатия, поцелуи и объятия.\r\nНадевайте одноразовую медицинскую маску в людных местах и транспорте.\r\nРегулярно проветривайте помещение, в котором находитесь.\r\nРегулярно делайте влажную уборку в помещении, в котором находитесь.\r\nВедите здоровый образ жизни, высыпайтесь, сбалансированно питайтесь и регулярно занимайтесь физическими упражнениями.", "language": "ru"}, {"question": "11 - Что нужно делать, чтобы не заразить окружающих?", "answer": "При появлении признаков ОРВИ оставайтесь дома и вызовите врача. Минимизируйте контакты с другими людьми.\r\nИспользуйте одноразовую медицинскую маску. Если нет маски, при кашле и чихании прикрывайте рот одноразовым платком или салфеткой. При невозможности – прикрывайте рот областью локтевого сгиба.\r\nНе прикрывайте рот кистями рук при кашле и чихании, так как это способствует распространению вируса. При невозможности – немедленно вымойте руки с мылом или тщательно протрите их одноразовыми спиртовыми салфетками или увлажняющими гигиеническими салфетками.\r\nИспользованные платки и салфетки выбрасывайте в мусорные баки.", "language": "ru"}, {"question": "12 - На каком основании проводится изоляция и госпитализация инфицированных или лиц с подозрением на COVID-19?", "answer": "Ограничительные меры проводятся в соответствии с Постановлениями Главного санитарного врача Российской Федерации:от 31.01.2020 №3 «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV»от 02.03.2020 № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)».", "language": "ru"}, {"question": "13 - В чем особенности карантина?", "answer": "Все граждане, прибывшие в РФ из КНР, Республики Корея и Ирана должны быть изолированы по месту пребывания на срок 14 дней.За всеми прибывшими устанавливается медицинское наблюдение. Число визитов врача определяется в каждом случае индивидуально в течение всего периода карантина.При появлении симптомов ОРВИ человек должен незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.Медицинская помощь всем пациентам и лицам с подозрением на COVID-19 оказывается на бесплатной основе.Действующим законодательством не предусмотрена компенсация разницы между оплатой больничного и реальной зарплатой, если человек находился на карантине.", "language": "ru"}, {"question": "14 - Могут ли родственники посещать пациента в больнице и приносить еду и вещи?", "answer": "В период изоляции посещение пациента запрещено с целью предотвращения распространения инфекции.\r\nПациенты, находящиеся в стационаре, могут использовать мобильный телефон и другие средства связи для общения с родственниками.\r\nРодственники могут передавать пациентам продукты питания и личные вещи, однако существует ряд ограничений, которые необходимо уточнять в справочной службе больницы.", "language": "ru"}, {"question": "15 - Как классифицируют случаи заболевания COVID-19?", "answer": "наличие клинических проявлений острой респираторной инфекции, бронхита, пневмонии в сочетании со следующими данными эпидемиологического анамнеза:\r\nпосещение за 14 дней до появления симптомов эпидемиологически неблагополучных по COVID-19 стран и регионов;\r\nналичие тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением по COVID-19, которые в последующем заболели;\r\nналичие тесных контактов за последние 14 дней с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID-19.\r\n\r\nПодтвержденный случай:\r\n\r\nПоложительный результат лабораторного исследования на наличие РНК SARS-CoV-2 методом полимеразной цепной реакции вне зависимости от клинических проявлений.", "language": "ru"}, {"question": "16 - Когда разрешается выписка из стационара?", "answer": "Выписка пациентов с подозрением на COVID-19 разрешается при:\r\n\r\nотсутствии клинических проявлений болезни;\r\nистечении 14 дней с момента выезда с неблагополучной территории или с момента последнего контакта с больным новой коронавирусной инфекцией;\r\nполучении двукратного отрицательного результата лабораторного исследования на наличие РНК SARS-CoV-2 методом ПЦР с интервалом не менее 1 дня.\r\n\r\nВыписка пациентов с лабораторно подтвержденным диагнозом COVID-19 разрешается при:\r\n\r\nотсутствии клинических проявлений болезни;\r\nполучении двукратного отрицательного результата лабораторного исследования на наличие РНК SARS-CoV-2 методом ПЦР с интервалом не менее 1 дня.", "language": "ru"}, {"question": "17 - Кому направлять жалобу на отсутствие масок в аптеках?", "answer": "Росздравнадзор открыл общероссийскую горячую линию по вопросам отсутствия в аптеках медицинских масок и противовирусных препаратов.Позвонить на номер 8 (800) 550-99-03 можно бесплатно из любого региона.Проблему дефицита этих товаров в аптеках контролирует Федеральная антимонопольная служба РФ.", "language": "ru"}, {"question": "18 - Что делать, если человек прилетает в Москву из Италии, а затем должен ехать в свой город?", "answer": "При наличии признаков ОРВИ человек подлежит изоляции и госпитализации в специализированные медицинские организации на территории г. Москвы (инфекционные клинические больницы №№1 и 2, новый медицинский комплекс в Коммунарке).\r\nПри нормальной температуре тела и нормальном самочувствии после возвращения в свой город ему рекомендовано:\r\n\r\nсообщить о месте и времени пребывания в другой стране и другую необходимую информацию на \"горячую линию\", организованную в субъекте Российской Федерации.\r\nпри появлении первых признаков респираторной инфекции оставаться дома (по месту пребывания) и позвонить в районную поликлинику или службу скорой медицинской помощи.", "language": "ru"}, {"question": "19 - Будут ли введены ограничительные меры по передвижению на территории РФ? В каких случаях они вводятся?", "answer": "В соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» ограничительные мероприятия вводятся решением Правительства Российской Федерации или органа исполнительной власти субъекта РФ, органа местного самоуправления на основании предложений, предписаний главных государственных санитарных врачей и их заместителей с учетом складывающейся эпидемиологической ситуацией в регионе и прогноза ее развития.\r\nВ соответствии с Указом мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности» гражданам, посещавшим Китай, Южную Корею, Иран, Италию, Францию, Германию, Испанию, необходимо:\r\n\r\nпозвонить на «горячую линию Департамента здравоохранения 8-495-870-45-09, сообщить о своем прибытии и оставить свои контакты;\r\nнаходиться на карантине по месту жительства в течение 14 дней со дня возвращения в РФ (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест);\r\nдля получения больничного листа обратиться по телефону «горячей линии» Департамента здравоохранения. Курьер привезет больничный на дом.", "language": "ru"}, {"question": "2 - Какие страны не рекомендуется посещать в связи с COVID-19?", "answer": "Роспотребнадзор проинформировал о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья в связи с распространением COVID-19 в 4-х странах:\r\n\r\nКитай (24.01.2020)\r\nЮжная Корея\r\nИран\r\nИталия (26.02.2020)\r\n\r\nРоспотребнадзор и Ростуризм не рекомендовали посещение этих стран до стабилизации эпидемиологической обстановки по COVID-19.\r\nПубликация данных рекомендаций на официальных сайтах ведомств позволяет гражданам требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в случае планирования поездок в данные страны, в том числе в досудебном порядке (статья 10 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)", "language": "ru"}, {"question": "20 - Какие меры ответственности предусмотрены, если не соблюдать не соблюдать режим самоизоляции?", "answer": "Невыполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, влечет ответственность в соответствии со статьей 236 Уголовного кодекса Российской Федерации «Нарушение санитарно-эпидемиологических правил»:\r\n\r\nчасть 1 — нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, наказывается- штрафом в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев,лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет,обязательными работами на срок до 360 часов,исправительными работами или ограничением свободы на срок до одного года.\r\nчасть 2 — то же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека, наказываетсяобязательными работами на срок до 480 часов,исправительными работами на срок от шести месяцев до двух лет,принудительными работами или лишением свободы на срок до пяти лет.", "language": "ru"}, {"question": "21 - Имеет ли право человек отказаться от заграничной командировки из-за угрозы заражения?", "answer": "Не могут направляться в командировку следующие контингенты работников:\r\n\r\nбеременные женщины;\r\nнесовершеннолетние сотрудники, за исключением спортсменов и творческих работников;\r\nработники, заключившие ученический договор, - если командировка не связана с ученичеством;\r\nинвалиды - если такое ограничение указано в индивидуальной программе реабилитации;\r\nработники, зарегистрированные в качестве кандидатов в выборный орган, в период проведения выборов.\"\r\n\r\nНе могут направляться в командировку без их согласия:\r\n\r\nженщины, имеющие детей в возрасте до трех лет;\r\nодинокие родители и опекуны, воспитывающие детей в возрасте до пяти лет;\r\nработники, имеющие детей-инвалидов;\r\nработники, которые осуществляют уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением.\r\n\r\nОтказаться от командировки может любой работник, если основания для такого отказа предусмотрены в Трудовом кодексе или трудовом договоре.", "language": "ru"}, {"question": "3 - Какие симптомы наблюдаются у пациентов с COVID-19?", "answer": "Основные симптомы:\r\n\r\n\r\n\r\nПовышение температуры тела в >90% случаев\r\nКашель (сухой или с небольшим количеством мокроты) в 80% случаев\r\nОдышка в 55% случаях\r\nОщущение сдавленности в грудной клетке в >20% случаев\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nРедкие симптомы:\r\n\r\n\r\n\r\nголовные боли (8%)\r\nкровохарканье (5%)\r\nдиарея (3%)\r\nтошнота, рвота\r\nСердцебиение\r\n\r\nДанные симптомы в дебюте инфекции могут наблюдаться в отсутствии повышения температуры тела.", "language": "ru"}, {"question": "4 - Какие осложнения могут быть после коронавирусной инфекции?", "answer": "При COVID-19 могут возникнуть следующие осложнения:\r\n\r\nСинусит\r\nПневмония\r\nБронхит\r\nОстрая дыхательная недостаточность\r\nОтек легких\r\nСепсис\r\nИнфекционно-токсический шок", "language": "ru"}, {"question": "6 - Как передается вирус?", "answer": "Пути передачи:\r\n\r\nвоздушно-капельный (при кашле, чихании, разговоре),\r\nвоздушно-пылевой (с пылевыми частицами в воздухе),\r\nконтактный (через рукопожатия, предметы обихода)\r\n\r\nФакторы передачи:\r\n\r\nвоздух (основной),\r\nпищевые продукты и предметы обихода, контаминированные вирусом.", "language": "ru"}, {"question": "7 - Как проводится диагностика заболевания?", "answer": "Сбор и оценка жалоб, анамнеза заболевания, эпидемиологического анамнеза,\r\nМедицинский осмотр.\r\n\r\nДалее – по назначению врача:\r\n\r\nЛабораторная диагностика специфическая (выявление РНК SARS-CoV-2 методом ПЦР)\r\nЛабораторная диагностика общая (клинический анализ крови, биохимический анализ крови и др.)\r\nИнструментальная диагностика", "language": "ru"}, {"question": "8 - Какие анализы берут для диагностики инфекции?", "answer": "Материалом для исследования являются:\r\n\r\nосновной - мазок из носа и/или ротоглотки;\r\nдополнительные - промывные воды бронхов, (эндо)трахеальный, назофарингеальный аспират, мокрота, биопсийный или аутопсийный материал легких, цельная кровь, сыворотка крови, моча, фекалии.\r\n\r\nДиагностика проводится молекулярно-генетическим методом (полимеразная цепная реакция, ПЦР).Исследование методом ПЦР выполняется в течение 4 часов, однако необходимо учитывать время транспортировки биоматериала в лабораторию.В настоящее время в России используются зарегистрированные отечественные тест-системы для выявления коронавируса, которые обладают высокой чувствительностью и специфичностью.", "language": "ru"}, {"question": "9 - Где можно сдать анализ на коронавирус?", "answer": "Самостоятельная сдача анализов на коронавирус не предусмотрена.Обследование на COVID-19 назначается медицинскими работниками в случае:\r\n\r\nприбытия из эпидемиологически неблагополучных по COVID-19 стран и регионов за 14 дней до появления симптомов ;\r\nналичия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, находящимися под наблюдением по COVID-19, которые в последующем заболели;\r\nналичия тесных контактов за последние 14 дней с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID-19.\r\n\r\nЗабор проб для анализа осуществляет медицинский работник.Исследование образцов проводится в Центре гигиены и эпидемиологии в субъекте РФ.В частных медицинских организациях исследования на COVID-19 не проводятся.", "language": "ru"}], "domain": "stomatcom.ru"} {"id": 22303713, "language": "ru", "num_pairs": 20, "qa_pairs": [{"question": "Как ИП принять работника?", "answer": "ИП разрешено принять в штат до 3 сотрудников.А в некоторых случаях – даже больше.Принимайте работников, развивайте бизнес, зарабатывайте деньги!Оформление бумаг и отчетность по нанятым сотрудникам оставьте нам.Мы оказываем комплекс бухгалтерских услуг для ИП.Все что можем – мы для Вас сделаем!", "language": "ru"}, {"question": "Как оптимизировать налоги?", "answer": "Оптимизация налогов – всегда актуальный вопрос. Прежде всего ИП нужно выбрать оптимальную систему налогообложения для бизнеса ИП.В дальнейшем:использовать льготы, предусмотренные налоговым законодательствомправильно структурировать сделки, уплачивая налоги только с того, что ИП действительно зарабатываетНалоговая оптимизация – одна из услуг, которую наш Бухгалтерский центр оказывает индивидуальным предпринимателям в рамках оказания бухгалтерских услуг ИП.", "language": "ru"}, {"question": "Как передавать документы для оказания бухгалтерских услуг ИП?", "answer": "Мы оказываем бухгалтерские услуги многим индивидуальным предпринимателям.И за время работы выработана определенная практика, удобная как нам, так и клиенту.По общему правилу клиенты по реестру передают документы в наш офис самостоятельно. 1 раз в отчетный период (месяц / квартал)Однако, если вы не желаете, чтобы документы покидали Ваш офис – возможно применение современных технологий: электронная почта, мессенджеры, облако (сбрасывайте нам сканы документов).Если же вам хранить документы негде, нет времени складывать и передавать нам, то по договоренности мы можем забирать сами или через курьера.", "language": "ru"}, {"question": "Какие гарантии работы с нашим Бухгалтерским центром?", "answer": "Наша команда – профессиональные бухгалтеры, юристы и финансисты.Обеспечение безопасности Вашего бизнеса – основа наших услуг.К тому же наша профессиональная ответственность перед клиентами застрахована.Мы оказываем бухгалтерские услуги в том числе в соответствии с законодательством о налоговом консультировании. Обязательное условие такой деятельности – страхование ответственности за свои действия на сумму не менее, чем 1000 базовых величин.Страховка покрывает штрафы и пени за нарушения налогового законодательства.", "language": "ru"}, {"question": "Кассовая дисциплина. Что это такое?", "answer": "Вопросы по работе с кассой – одни из самых популярных, которые задают нам клиенты в рамках оказания бухгалтерских услуг ИП.Расскажем Вам, когда можно работать без кассового суммирующего аппарата (КСА).Определимся, когда Вы обязаны установить платежный терминал, подключить ЕРИП.Разъясним порядок сверки Ваших данных с порталом данных МНС (система контроля кассового оборудования – СККО).", "language": "ru"}, {"question": "Кто будет общаться с налоговой?", "answer": "Лицо нашего Бухгалтерского центра (и наш Главный бухгалтер) – аттестованный налоговый консультант.Мы можем представлять Ваши отношения в области налогообложения во всех государственных органах, кроме судебных.Вам даже не понадобится тратить время на получение «налоговой флешки» – мы сделаем это за Вас.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли ИП открывать счет в банке? Как работать с банком?", "answer": "Законодательство предоставляет возможность ИП в некоторых случаях работать без банковского счета. Подробнее – здесь.Наши клиенты, а вместе с ними и мы, работают с разными банками. Наш директор – профессиональный банкир и финансист.Мы отлично осведомлены:о банковских комиссиях по тем или иным операциям в различных банкахо наборах банковских продуктов, которые предлагают банкио компетентности сотрудников различных банков в части валютного законодательстваРабота с банками – составляющая комплекса наших бухгалтерских услуг по сопровождению индивидуальных предпринимателей.", "language": "ru"}, {"question": "Подготовите документы для получения кредита/лизинга?", "answer": "Конечно!Подготовим документы для получения кредита / лизинга.Подскажем Вашу выгоду и опасности для каждого варианта.Поможем просчитать Ваши финансовые возможности погашения кредита/лизинга.", "language": "ru"}, {"question": "Я ИП и занимаюсь (хочу заниматься) несколькими видами деятельности. Так можно? Что с налогами?", "answer": "Конечно, так можно.Мы изучим Вашу деятельность, предложим оптимальный вариант.Просчитаем, будет ли Вам удобно (и разрешено, что немаловажно) сочетать разные системы налогообложения (да, такое возможно, но не всегда) или будет выгоднее оставаться на одной системе налогообложения.", "language": "ru"}, {"question": "Я не умею выписывать ТТН, делать банковские платежи. Поможете?", "answer": "В некоторых видах деятельности удобнее, чтобы заказчик сам оформлял первичные документы и делал платежи в банке.Однако!Если Вы не умеете этого делать – мы:расскажем Вам какие документы нужно оформлять и как это правильно делатьпокажем как делать платежи, как сформировать банковскую выписку, перечислить личный доходЕсли захотите – мы можем делать все эти операции за Вас.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Как ИП принять работника?", "answer": "ИП разрешено принять в штат до 3 сотрудников. А в некоторых случаях - даже больше. Принимайте работников, развивайте бизнес, зарабатывайте деньги! Оформление бумаг и отчетность по нанятым сотрудникам оставьте нам. Мы оказываем комплекс бухгалтерских услуг для ИП. Все что можем - мы для Вас сделаем!", "language": "ru"}, {"question": "✅ Как оптимизировать налоги?", "answer": "Оптимизация налогов – всегда актуальный вопрос. Прежде всего ИП нужно выбрать оптимальную систему налогообложения для бизнеса ИП. В дальнейшем необходимо использовать льготы, предусмотренные налоговым законодательством, а также правильно структурировать сделки, уплачивая налоги только с того, что ИП действительно зарабатывает. Налоговая оптимизация – одна из услуг, которую наш Бухгалтерский центр оказывает индивидуальным предпринимателям в рамках оказания бухгалтерских услуг ИП.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Как передавать документы для оказания бухгалтерских услуг ИП?", "answer": "Мы оказываем бухгалтерские услуги многим индивидуальным предпринимателям. И за время работы выработана определенная практика, удобная как нам, так и клиенту. По общему правилу клиенты по реестру передают документы в наш офис самостоятельно. 1 раз в отчетный период (месяц / квартал). Однако, если вы не желаете, чтобы документы покидали Ваш офис – возможно применение современных технологий: электронная почта, мессенджеры, облако – сбрасывайте нам сканы документов. Если же вам хранить документы негде, нет времени складывать и передавать нам – по договоренности мы можем забирать сами или через курьера.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Какие гарантии работы с нашим Бухгалтерским центром?", "answer": "Наша команда – профессиональные бухгалтеры, юристы и финансисты. Обеспечение безопасности Вашего бизнеса - основа наших услуг. К тому же наша профессиональная ответственность перед клиентами застрахована. Мы оказываем бухгалтерские услуги в том числе в соответствии с законодательством о налоговом консультировании. Обязательное условие такой деятельности - страхование ответственности за свои действия на сумму не менее, чем 1000 базовых величин. Страховка покрывает штрафы и пени за нарушения налогового законодательства.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Кассовая дисциплина. Что это такое?", "answer": "Вопросы по работе с кассой - одни из самых популярных, которые задают нам клиенты в рамках оказания бухгалтерских услуг ИП. Расскажем Вам, когда можно работать без кассового суммирующего аппарата (КСА). Определимся, когда Вы обязаны установить платежный терминал, подключить ЕРИП. Разъясним порядок сверки Ваших данных с порталом данных МНС (система контроля кассового оборудования - СККО).", "language": "ru"}, {"question": "✅ Кто будет общаться с налоговой?", "answer": "Лицо нашего Бухгалтерского центра (и наш Главный бухгалтер) – аттестованный налоговый консультант. Мы можем представлять Ваши отношения в области налогообложения во всех государственных органах, кроме судебных. Вам даже не понадобится тратить время на получение «налоговой флешки» – мы сделаем это за Вас.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Нужно ли ИП открывать счет в банке? Как работать с банком?", "answer": "Законодательство предоставляет возможность ИП в некоторых случаях работать без банковского счета. Подробнее – у нас на сайте. Наши клиенты, а вместе с ними и мы, работают с разными банками. Наш директор - профессиональный банкир и финансист. Мы отлично осведомлены о банковских комиссиях по тем или иным операциям в различных банках, о наборах банковских продуктов, которые предлагают банки, а также о компетентности сотрудников различных банков в части валютного законодательства. Работа с банками – составляющая комплекса наших бухгалтерских услуг по сопровождению индивидуальных предпринимателей.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Подготовите документы для получения кредита/лизинга?", "answer": "Конечно! Подготовим документы для получения кредита / лизинга. Подскажем Вашу выгоду и опасности для каждого варианта. Поможем просчитать Ваши финансовые возможности погашения кредита/лизинга.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Я ИП и занимаюсь (хочу заниматься) несколькими видами деятельности. Так можно? Что с налогами?", "answer": "Конечно, так можно. Мы изучим Вашу деятельность, предложим оптимальный вариант. Просчитаем, будет ли Вам удобно (и разрешено, что немаловажно) сочетать разные системы налогообложения (да, такое возможно, но не всегда) или будет выгоднее оставаться на одной системе налогообложения.", "language": "ru"}, {"question": "✅ Я не умею выписывать ТТН, делать банковские платежи. Поможете?", "answer": "В некоторых видах деятельности удобнее, чтобы заказчик сам оформлял первичные документы и делал платежи в банке. Однако! Если Вы не умеете этого делать – мы расскажем Вам, какие документы нужно оформлять и как это правильно делать, покажем как делать платежи, как сформировать банковскую выписку, перечислить личный доход. Если захотите - мы можем делать все эти операции за Вас.", "language": "ru"}], "domain": "ardenna.by"} {"id": 3970785, "language": "ru", "num_pairs": 19, "qa_pairs": [{"question": "Будет ли Final Interface работать на моем устройстве?", "answer": "Приложение поддерживает абсолютно все устройства со всеми версиями Android начиная от 5.0.\n\nДругое дело что некоторые производители к сожалению штатные системные функции Android ломают (также см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные).\nТакже иногда производители устанавливают меньшее количество оперативной памяти, чем рекомендуется Google для используемой на устройстве версии Android, что соответственно может привести к нестабильной работе, особенно если запускаются требовательные к оперативной памяти игры и приложения.\nВ обоих перечисленных случаях мы гарантировать 100% работы всех функций не можем. Некоторые такие устройства мы исключаем из доступных в Google Play, для того чтобы пользователи не испытывали разочарований и не требовали от разработчиков Final Interface полноценного функционирования на неполноценных устройствах.\nОднако, до сих пор не было ни одного устройства, которое бы полностью не работало с Final Interface. Как правило опытным пользователям удается найти настройки при которых все основные функции приложения работают. Приложение доступно у нас на сайте в разделе \"Скачать\", даже если оно не доступно в Google Play для Вашего устройства.\n\nПеречня полностью совместимых устройств мы не ведем по причине их большого количества - несколько тысяч.", "language": "ru"}, {"question": "Будет ли работать ранее купленная полная версия на новом телефоне?", "answer": "Покупка - это свойство Вашего аккаунта в Google Play.\n\nМы распространяем полную версию Final Interface только через Google Play Маркет с помощью сервисов Google.\nВы можете использовать наше приложение под Вашем аккаунтом с этой покупкой на неограниченном количестве устройств.\nСоответственно для того чтобы использовать Final Interface на новом устройстве, достаточно добавить этот аккаунт.\nВозможно потребуется зайти в приложение Play Маркет и перезагрузить устройство, чтобы сервисы Google \"увидели\" приложение Final Interface и предоставили ему полную версию.\n\nЕсли после перезагрузки полная версия всё равно недоступна, значит на Вашем устройстве какие то проблемы с сервисами Google, и Вы не можете получить информацию о покупке.\nМожно попробовать решить проблему:\nЗайдите в приложение Play Маркет - Аккаунт - История заказов и убедитесь что там видна покупка полной версии Final Interface.\nОбновите все приложения, включая Play Маркет, приложение Google, и сервисы Google.\nПерезагрузите устройство.\nЕсли Final Interface по-прежнему не будет видеть покупку, значит для устранения неполадки необходимо сбросить телефон к заводским настройкам, все приложения установить и обновить заново.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "В процессе установки Final Interface предлагает установить его как Главное приложение и открывает настройки, но у меня там такой настройки нет. Почему?", "answer": "Потому что производитель Вашего устройства внёс изменения в систему Android и запрятал настройку установки лаунчера подальше. К примеру, так делает в некоторых своих прошивках Huawei.\nFinal Interface двухкомпонентное приложение и не может работать, если один из компонентов (в данном случае, лаунчер) не установлен по умолчанию.\nВам следует поискать в интернете инструкцию — как установить лаунчер на Вашем устройстве по умолчанию, обычно такие инструкции легко находятся. Или обратиться в техподдержку производителя. Также возможно у техподдержки Final Interface есть сведения о Вашем устройстве, напишите нам.\n\nПодробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Как добавить свои изображения для 3D (параллакс) эффекта?", "answer": "Добавить свои изображения можно в полной версии Final Interface.\n\n\"Ближнее\" изображение должно содержать прозрачные участки, чтобы сквозь них было видно \"дальнее\" изображение.\nЧтобы сделать прозрачные участки самостоятельно, \"ближнее\" изображение можно отредактировать на компьютере в графическом редакторе (например, можно скачать и установить бесплатный графический редактор Paint.NET ).\n\nВ графическом редакторе выбираем инструмент \"Ластик\" (или \"Стёрка\") и удаляем всё то, что должно быть прозрачным.\n\n\nРазмер \"ластика\" можно изменить, тем самым изменив размер стираемой области.\n\n\n\"Ластик\" это не единственный (и не всегда правильный) способ для удаления участка изображения. Примеры работы с графическими редакторами, такими как Paint.NET, можно найти в интернете.\n\nПосле того, как ненужная часть изображения будет стерта, перед сохранением результата, рекомендуется изменить размер изображения. Для большинства устройств подойдет размер изображения высотой от 1000 до 2000 пикселей.\n\n\nИзображения больших размеров могут привести к сбоям на устройствах, где не очень много оперативной памяти. Для справки, одно изображение с камеры в 12 мегапикселей (3000х4000 пикселей) занимает в оперативной памяти устройства 48 мегабайт, а во время обработки - возможно еще больше.\n\nВторое изображение (\"дальнее\") как правило нуждается только в изменении размера. Следует заметить, что если размер будет в пределах 700 - 900 пикселей высотой, то результатом будет не только экономия оперативной памяти, но и определенный эффект \"размытия\", что для дальнего фона зачастую хорошо.\n\nПолучившиеся файлы нужно сохранить, передать на мобильное устройство, и в настройках обоев Final Interface выбрать как соответственно \"ближнее\" и \"дальнее\" изображение для 3D фона.\n\nВ качестве примера, доступны для скачивания два файла: ближнее, дальнее.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Как использовать живые обои Final Interface вместе с другим лаунчером?", "answer": "Чтобы использовать только обои Final Interface, после установки Final Interface не нужно запускать ярлык приложения и не нужно устанавливать Final Interface как лаунчер по умолчанию. Зайдите в выбор обоев в настройках Вашего устройства либо лаунчера, там в разделе живых обоев должны быть доступны обои Final Interface. Установите их.\r\nВнимание, в режиме \"стороннего\" лаунчера есть некоторые ограничения. \r\nВо-первых, лаунчер может некорректно сообщать обоям, какая страница сейчас активна. Поэтому \"главный\" экран обоев может появляться не там, где это ожидалось, или не появляться вообще. Чтобы это по возможности компенсировать, в режиме \"только обоев\" становится доступна настройка позволяющая принудительно указать номер \"главного\" экрана.\r\nВо-вторых, в режиме \"стороннего\" лаунчера все кнопки, включая погоду, часы, календарь, по умолчанию отключены. Их можно включить в настройках, но следует учитывать при этом, что система Android не позволяет использовать кнопки обоев со \"сторонним\" лаунчером в течение первых пяти секунд после того как нажата кнопка Home. Зачем это сделано, неизвестно.\r\nС учетом этих двух вышеперечисленных ограничений, при заходе в настройки обоев появляется предупреждение, что это нерекомендованный режим, и доступна возможность установить лаунчер Final Interface как лаунчер по умолчанию.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно оплатить полную версию приложения?", "answer": "В настоящий момент покупка полной версии приложения возможна только в самом приложении Final Interface с использованием сервисов Google.\r\nПриложение при этом должно быть установлено из Play Маркет.", "language": "ru"}, {"question": "Как сформировать и отослать информацию об ошибке (лог файлы)?", "answer": "Приложение умеет записывать ошибки и важные события в текстовый файл - лог. Этот файл можно начать записывать до или сразу после того момента, когда произошла неполадка. Для этого нужно зайти в настройки обоев (долгий тап по свободному месту - настройки обои) -> Больше настроек - > Сохранить логи. Лог начнет сохраняться в корень внутренней памяти, это будет файл с названием log-finalinterface-<версия>-<дата>-<время>.log . Этот файл будет сохраняться еще несколько минут, поэтому после включения сохранения можно несколько раз попробовать воспроизвести проблему, чтобы она записалась. После этого файл можно отправить по почте нам на ящик support@finalinterface.com . Также нужно описать проблему и желательно приложить скриншоты, как это выглядит.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Как установить обои Final Interface на экран блокировки?", "answer": "Во всех версиях Android, начиная с Android 7, система сама предлагает установить обои на экран блокировки при установке обоев. Это касается не только обоев Final Interface а вообще любых \"живых обоев\".\n\nЕсли Вам такое не предлагается, значит производитель Вашего устройства отключил эту функцию (см. раздел Китайские UI и проблемы, с этим связанные).\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Какие разрешения требуются приложению, и зачем?", "answer": "Интернет - получать информацию о погоде.\nМестоположение - получать информацию о местоположении, чтобы затем по этим координатам запрашивать информацию о погоде. Требуется только для режима автоматического определения местоположения, если город прописать вручную - не требуется.\nЗапись/чтение на карту памяти - сохранение и чтение пользовательских изображений фона; поддержка сохранения логов.\nУстановка будильника - отображение информации о следующем будильнике.\nМежпроцессное взаимодействие - два компонента приложения (лаунчер и обои) обмениваются между собой информацией.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли сделать так, чтобы счетчики пропущенных звонков, непрочитанных сообщений и других уведомлений отображались на кнопках?", "answer": "Да, можно в большинстве случаев, если только производитель Вашего устройства не отключил необходимые функции Android.\n\nПо умолчанию счетчики отображаются только для нескольких приложений, например, Viber, Twitter и некоторых других, которые умеют самостоятельно передавать информацию о счетчиках в лаунчер.\n\nЧтобы показывались счетчики для остальных приложений, нужно в настройках лаунчера включить счетчики уведомлений (долгий тап по свободному месту - настройки лаунчера - Счетчики уведомлений). В этом режиме все приложения, которые выводят уведомления в системную панель (\"шторку\"), будут одновременно получать счетчики для ярлыков и кнопок, если они на эти кнопки назначены.\n\nВозможно также потребуется перезагрузить устройство или перезапустить Final Interface.\n\nЕсли и после этого кнопки \"Телефон\" и/или \"Сообщения\" не отображают счетчики, попробуйте в настройках кнопки (долгий тап по кнопке) вместо этих режимов указать то приложение, которое показывает уведомления в шторке. Режимы \"Телефон\" и \"Сообщения\" предназначены прежде всего для устройств в которых не заменены системные приложения Android, которые отвечают за функционал этих режимов (см. раздел Китайские UI и проблемы, с этим связанные).\nЕсли что либо не получается, напишите нам, попробуем помочь.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Погода отличается от того что есть на самом деле. Что делать?", "answer": "Приложение получает информацию о погоде и времени восхода/заката из интернета. Для этого ему нужна правильная информация о вашем местоположении и часовом поясе устройства.\r\nВозможно приложение получает от устройства неверное местоположение. Попробуйте прописать местоположение вручную в настройках обоев.\r\nТак же убедитесь что правильно выставлен часовой пояс в настройках Андроид.", "language": "ru"}, {"question": "Почему Final Interface не позволяет обрезать изображение?", "answer": "Final Interface не предлагает выполнять редактирование изображений, т.к. для стабильной работы необходимо сохранять минимальную нагрузку на ресурсы. Для выполнения редактирования, в т.ч. для обрезки, требуется некоторое дополнительное количество оперативной памяти, в дополнение к двум загруженным компонентам - лаунчеру и живым обоям - и из-за этого всё приложение могло бы быть остановлено системой принудительно.\n\nFinal Interface может принимать изображения разнообразных размеров и нескольких форматов, но эти изображения не должны нуждаться в дополнительной обработке.\n\nДля редактирования изображений существуют отдельные приложения - редакторы изображений, которые могут обработать изображение, скорректировать цветовую гамму и контрастность, добавить, если требуется, спецэффекты, обрезать, и сохранить измененную копию. Существуют редакторы изображений для мобильных устройств, их можно поискать в Google Play Маркет. Но некоторые изменения проще выполнять не на мобильном устройстве, а на компьютере, см. вопрос Как добавить свои изображения для 3D эффекта.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "Почему лаунчер Final Interface требует установить себя по умолчанию, иначе не запускается? Почему лаунчер Final Interface сразу после установки требует установить живые обои? Почему, при смене обоев на другие (не Final Interface), исчезают кнопки, часы, текст Final Interface?", "answer": "Final Interface это двухкомпонентное приложение, лаунчер и обои. Чтобы оба компонента могли взаимодействовать, они оба должны быть установлены по умолчанию, иначе работа Final Interface технически невозможна.\nОбои (точнее Live Wallpaper, \"живые обои\") в Final Interface - это кнопки, часы, текст, анимация погодных условий, фон. Если не поставить обои, будет пустой центральный экран.\nОбои Final Interface могут использоваться вместе с любым другим лаунчером.", "language": "ru"}, {"question": "Почему на Samsung не работает разворачивание шторки уведомлений жестом вниз по экрану?", "answer": "В некоторых версиях прошивок Samsung эта функция не работает, инженеры Samsung изменили эту часть Android для своих нужд.", "language": "ru"}, {"question": "Почему на Xiaomi отображается неверное время будильника?", "answer": "У Xiaomi в качестве операционной системы зачастую используется несколько измененная версия Android, которая называется MIUI. \r\nНа некоторых версиях MIUI выдает неверное время будильника. Проблема зарегистрирована у них на сайте как баг.\r\n\r\nПодробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.", "language": "ru"}, {"question": "Почему приложение после разблокировки или перезагрузки иногда требует опять установить обои?", "answer": "Если Final Interface просит заново установить свои обои, значит процесс Final Interface был принудительно остановлен каким либо другим приложением, либо системным компонентом.\n\nСам по себе Final Interface никогда не останавливается и никогда не просит переустановить свои компоненты.\n\nПосле остановки Final Interface вынужден предложить пользователю снова установить обои, иначе приложение не сможет работать. Подробнее об обоях смотрите вопрос Почему Final Interface в процессе установки требует установить живые обои.\n\nЧтобы решить проблему, необходимо проанализировать, какое именно приложение, либо компонент системы, останавливает Final Interface.\n\nПричины могут быть две.\n\nПервая наиболее часто встречающаяся причина - какие либо оптимизаторы использования батареи либо чистильщики оперативной памяти, \"режимы энергосбережения\", \"менеджеры фоновых задач\", иные программы и модификации, которые установлены у Вас на устройстве Вами, либо производителем устройства. Необходимо обнаружить подобные компоненты и отключить их, либо внести в них Final Interface в список разрешенных приложений, если это возможно.\nПроблема часто встречается на устройствах, которые используют прошивки с модифицированным Android.\nНа некоторых устройствах (например LeEco), причина в том что производитель установил модификацию, которая время от время сбрасывает обои, установленные Final Interface и ставит свои обои. Что то вроде автоматической смены темы.\nПодробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.\n\nНекоторые пользователи проблемных устройств отмечают, что запретить остановку Final Interface помогает включение для Final Interface Администратора устройства в настройках безопасности системы.\n\nВторая возможная причина - система отключает Final Interface потому что критически мало оперативной памяти на устройстве. Либо это просто устройство с небольшим количеством памяти, либо память съедается запущенными на устройстве приложениями. Если освободить память не удается, можно попробовать оптимизировать Final Interface для работы в условиях нехватки оперативной памяти:\n1. Отключить тени (настройки обоев - Больше настроек - Тени под текстом и кнопками);\n2. Отключить оптимизацию текста (настройки обоев - Больше настроек - Оптимизация текста);\n3. Если используется свое изображение (платная версия) - уменьшить его размер. О размере изображений для 3D см. также вопрос Как добавить свои изображения для 3D эффекта.\n\nСсылка на этот вопрос", "language": "ru"}, {"question": "При попытке оплаты возникает сообщение об ошибке с предложением обратиться в банк. Что делать?", "answer": "В процессе оплаты участвуют две стороны - банк эмитент Вашего платежного средства (например банк выпустивший карту, в случае оплаты картой), с одной стороны, и Google, с другой стороны.\nСкорее всего данная ошибка означает что Ваше платежное средство имеет какие то ограничения в операциях и Вам рекомендовано обратиться в Ваш банк-эмитент платежного средства.\nРазработчики приложений в платежном процессе не участвуют и не имеют никаких сведений о счете и личности покупателей.", "language": "ru"}, {"question": "Приложение периодически запрашивает доступ к определению местоположения (геолокации). Как от этого избавиться?", "answer": "Нужно прописать населенный пункт вручную в настройках обоев (долгий тап по свободному месту - Настройки обоев - Определить местоположение).", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличается бесплатная версия Final Interface от полной?", "answer": "Только тем, что в полной версии пользователь может поставить своё изображение в фон (или два изображения - в 3D фон, см. инструкцию.\nВсе остальные функции в бесплатной версии работают точно также, как и в полной.", "language": "ru"}], "domain": "finalinterface.com"} {"id": 8184160, "language": "ru", "num_pairs": 19, "qa_pairs": [{"question": "В аптеке мне порекомендовали Детралекс®. Как долго его нужно принимать?", "answer": "Точная продолжительность приема Детралекс® определяется врачом и зависит от выраженности симптомов и динамики заболевания. [1,2,3] Для пациентов с первыми симптомами хронических заболеваний вен (ХЗВ) длительность стандартного курса в среднем составляет 2,5-3,0 мес. [1] Детралекс ® имеет благоприятный профиль безопасности даже при длительном приеме (до года!). [1,2,3]1. Российские клинические рекомендации по диагностике и лечению ХЗВ. Флебология, спец. выпуск май 2013 2. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-003635 3. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № П N011469/01", "language": "ru"}, {"question": "В каких ситуациях применяется Детралекс®?", "answer": "Детралекс® показан для лечения симптомов и проявлений ХЗВ, таких как:боль;судороги нижних конечностей;ощущение тяжести и распирания в ногах;усталость ног;отеки нижних конечностей;трофические изменения кожи;венозные трофические язвы. Также препарат применяется в симптоматическом лечении геморроя: острого и хронического. [1,2]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-0036352. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № П N011469/01", "language": "ru"}, {"question": "В какое время дня лучше всего принимать препарат Детралекс?", "answer": "При варикозе либо хроническом геморрое рекомендуется принимать Детралекс®1000 мг, 1 раз в сутки, предпочтительно утром, во время приема пищи.При остром геморрое - Детралекс®1000 мг 3 таблетки в сутки (по 1 таблетке утром, днем и вечером) в течение 4 дней, затем Детралекс®1000 мг по 2 таблетки в сутки (по 1 таблетке утром и вечером) в течение последующих 3 дней.", "language": "ru"}, {"question": "Как долго можно использовать Детрагель®?", "answer": "Продолжительность курса лечения согласно инструкции по медицинскому применению препарата Детрагель® составляет 15 дней. В ряде клинических исследований гель применялся на протяжении 4 недель. При этом не было отмечено случаев непереносимости или возникновения побочных реакций. Это говорит о возможности применения Детрагеля® более длительное время по согласованию со специалистом.", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно использовать Детрагель®?", "answer": "Гель наносят тонким слоем на проблемный участок кожи и равномерно распределяют легкими массирующими движениями: 2-3 в сутки ежедневно до исчезновения симптомов. Противопоказано нанесение геля на слизистые оболочки. [1]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детрагель®. РУ № ЛП - 001044", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно применять Детралекс® при геморрое?", "answer": "Рекомендуемая доза при остром геморрое - 3 таблетки в сутки (по 1 таблетке утром, днем и вечером) в течение 4 дней, затем по 2 таблетки в сутки (по 1 таблетке утром и вечером) в течение последующих 3 дней. [1] При хроническом геморрое достаточно 1 таблетки в сутки. [1]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-003635", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно принимать Детралекс® при проблемах с венами?", "answer": "Детралекс® таблетки производится в двух дозировках: 500 мг и 1000 мг. Препараты отличаются количеством действующего вещества: при этом, 1 таблетка 1000 мг обладает таким же действием, как и 2 таблетки 500 мг. При хронических заболеваниях вен рекомендуемая доза для препарата Детралекс® 1000 мг - 1 таблетка в сутки [1], для препарата Детралекс® 500 мг - 2 таблетки в сутки (за один или два приема). [2]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-0036352. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № П N011469/01", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно принимать суспензию?", "answer": "При ХЗВ достаточно 1 саше в сутки, предпочтительно утром, во время приема пищи. Продолжительность курса лечения может составлять несколько месяцев (вплоть до 12). В случае повторного возникновения симптомов, по рекомендации врача, курс лечения может быть повторен. Рекомендуемая доза при остром геморрое - 3000 мг в сутки (по 1000 мг (содержимое 1 саше) утром, днем и вечером) в течение 4 дней, затем по 2000 мг в сутки (по 1000 мг (содержимое 1 саше) утром и вечером) в течение последующих 3 дней; рекомендуемая доза при хроническом геморрое - 1 саше в сутки в любое удобное время дня вместе с приемом пищи. Не требует запивания водой. [1]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс® суспензия. РУ № ЛП-004247", "language": "ru"}, {"question": "Как я могу визуально отличить специальную упаковку Детралекса № 18?", "answer": "Специальная упаковка Детралекса® содержит красную полосу на лицевой стороне. 1 упаковка Детралекс® № 18 рассчитана на 1 курс лечения острого геморроя.*См. инструкциюпо медицинскому применению Детралекс® 1000 мг. РУ ЛП - 003635", "language": "ru"}, {"question": "Каким образом действует Детралекс®?", "answer": "Детралекс® повышает тонус вен, уменьшает проницаемость капилляров и венозный застой, тем самым помогает уменьшить основные симптомы заболеваний вен, таких как боль, чувство тяжести и усталости ног, отеки. [1,2] Более того, Детралекс®, действуя комплексно, способствует предупреждению дальнейшего развития проблемы. [3,4]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-003635 2. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № П N011469/01 3. Паскарелла Л. Что важно знать о Детралексе 500 мг: от защиты клапанов на ранних стадиях до долгосрочного эффекта при хроническом заболевании вен. Современная фармацевтика (Current Pharmaceutical Design) 2007; 13 (4):431-444 4. Сапелкин С.В. и соав. Хронические заболевания вен: функция клапанов и лейкоцитарно-эндотелиальное взаимодействие, возможности фармакотерапии. Ангиология и сосудистая хирургия. Том 23 №3/2017, 89", "language": "ru"}, {"question": "Когда можно применять Детрагель?", "answer": "Препарат применяется для лечения симптомов хронических заболеваний вен, которые проявляются в виде боли, отеков, ощущений тяжести и усталости, судорог в ногах, и с признаками в виде телеангиоэктазий (сосудистых звездочек и сеточек) и варикозных вен. Также Детрагель® показан для терапии поверхностного флебита, тромбофлебита, гематом при травмах, включая спортивные растяжения и ушибы, послеоперационных гематом без нарушения целостности кожных покровов.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли использовать Детралекс® и Детрагель® одновременно?", "answer": "В лечении хронических заболеваний вен важен комплексный подход. Это означает важность и целесообразность совместного применение венотоников системного и местного действия. Детрагель® помогает облегчать симптомы варикоза, а Детралекс® работает на всех стадиях хронических заболеваний вен и способствует предупреждению дальнейшего развития проблемы*Детрагель® можно использовать также между курсами венотоника системного действия или применять самостоятельно. *Паскарелла Л. Что важно знать о Детралексе 500 мг: от защиты клапанов на ранних стадиях до долгосрочного эффекта при хроническом заболевании вен. Современная фармацевтика (Current Pharmaceutical Design) 2007; 13 (4):431–444Сапелкин С.В. и соав. Хронические заболевания вен: функция клапанов и лейкоцитарно-эндотелиальное взаимодействие, возможности фармакотерапии. Ангиология и сосудистая хирургия. Том 23 №3/2017, 89.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли разламывать таблетку Детралекс?", "answer": "Таблетки Детралекс® 1000 мг имеют риску, предназначенную для деления с целью облегчения проглатывания в один приём, но не для приёма доз, полученных в результате разламывания, в разное время суток. Таблетки же препарата Детралекс® 500 мг являются неделимыми и не предназначены для разламывания или разжевывания. Если есть трудности с глотанием таблеток, то можно использовать также новую форму Детралекс®, суспензию.Она сохраняет известные свойства таблетированной формы препарата, но дополнительно обладает рядом удобств:Разовая дозировка находится в индивидуальной, герметичной упаковке или саше.Суспензия не требует запивания водой и обладает приятным апельсиновым запахом", "language": "ru"}, {"question": "На сколько, как правило, хватает одной такой упаковки № 18?", "answer": "Одна упаковка Детралекс® 1000 мг таблетки №18 рассчитана на один курс лечения острого геморроя. [1]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детралекс®. РУ № ЛП-003635", "language": "ru"}, {"question": "У суспензии Детралекс® есть вкус? Запах?", "answer": "Детралекс® суспензия – это суспензия светло-желтого цвета с характерным апельсиновым запахом и вкусом.", "language": "ru"}, {"question": "Что содержит Детрагель®?", "answer": "Детрагель® обладает уникальным составом среди местных средств для лечения ХЗВ. [1,2] В состав этого геля входят гепарин, эсцин и эссенциальные фосфолипиды. [1] Гепарин оказывает противовоспалительное действие, эсцин - венотонизирующее, а эссенциальные фосфолипиды способствуют лучшему проникновению активных ингредиентов геля через кожу. Благодаря своему составу, Детрагель® помогает справиться с такими симптомами варикоза, как боль, отек, ощущения тяжести и усталости в ногах. [1]1. Инструкция по медицинскому применению препарата Детрагель®. РУ № ЛП-0010442. По данным ГРЛС среди препаратов, зарегистрированных в России, по состоянию на 15.03.2018", "language": "ru"}, {"question": "Что содержит Детралекс® и что значит \"микронизированный\" ?", "answer": "Детралекс® содержит в своем составе комплекс из пяти активных растительных компонентов, флавоноидов. Помимо известного диосмина, в состав Детралекс® также входят гесперидин, изороифолин, диосметин и линарин. [1,2] Каждый из этих компонентов необходим: флавониды в составе Детралекс® работают синергично, т.е. усиливают действие друг друга. [2] При производстве Детралекс® используется особая технология - микронизация, что способствует улучшению всасывания препарата. [3] Действовать Детралекс® начинает уже в течение первого часа после приема. [4,5] При этом время контакта со стенкой кишечника уменьшается, что способствует более щадящему действию на ЖКТ. [3,6]1. Сапелкин С.В. и соав. Хронические заболевания вен: функция клапанов и лейкоцитарно-эндотелиальное взаимодействие, возможности фармакотерапии. Ангиология и сосудистая хирургия. Том 23 №3/2017, 89 2. Пайсанат Ж. и соав. Международная ангиология, 2008, 27, 81‒85 3. Гарнер Р.К. и соав.; Журнал Фармацевтические науки, 91,2002, 32-40 4. Барбе Р., Амиел М.. Флебология, 1992, 7 (2), 41-44 5. Благодарный Л. А. Комбинированная фармакотерапия - залог успешного лечения острого и хронического геморроя. Consilium Medicum. Хирургия; 2014 (2), стр. 70 6. Глазкова Т.Ю., Максимкина Е.А. Приоритетный выбор лекарственного средства при хронических заболеваниях вен: мнение провизора в помощь клиницисту. Справочник поликлинического врача, № 2, 2010, 10", "language": "ru"}, {"question": "Я принимаю достаточно большое количество препаратов. Можно ли принимать Детралекс® вместе с другими препаратами?", "answer": "Согласно инструкции по медицинскому применению\nвзаимодействия препарата Детралекс® с другими лекарственными средствами не\nотмечалось. Однако, в случае совместного применения препарата Детралекс®\nс другими лекарственными препаратами следует информировать об этом Вашего\nлечащего врача.", "language": "ru"}, {"question": "Я узнал/узнала, что появилась суспензия Детралекс®. В чем ее удобство и для кого она подходит?", "answer": "Детралекc® суспензия – новая форма венотоника Детралекс®Детралекс® суспензия сохраняет известные свойства таблетированной формы препарата, но дополнительно обладает рядом удобств: Разовая дозировка находится в индивидуальной герметичной упаковке (саше).В день при симптомах ХЗВ требуется всего 1 саше.Не требует запивания водой и обладает приятным апельсиновым запахом и вкусомНовая форма будет особенно удобна тем, кто:испытывает трудности с глотанием таблетированных формпроводит много времени в дороге, и им удобнее формы, не требующие запиваний водой.", "language": "ru"}], "domain": "detralex.ru"} {"id": 8884256, "language": "ru", "num_pairs": 19, "qa_pairs": [{"question": "Где будет отображаться моё объявление?", "answer": "Ваше объявление будет отображаться на равных правах с другими объявлениями того же Тарифа, к которому принадлежит ваше объявление (ТОП, Стандарт, Триал). При каждом заходе пользователя на сайт, объявления в каждой категории Тарифа (ТОП, Стандарт, Триал) перемешиваются в случайном порядке. Таким образом, Ваше объявление будет отображаться наравне с другими.", "language": "ru"}, {"question": "Как восстановить имя пользователя учётной записи?", "answer": "Если Вы забыли почтовый адрес, указанный при регистрации, Вам необходимо связаться с администраторами по почте info@devasupport.com.", "language": "ru"}, {"question": "Как восстановить пароль к учётной записи?", "answer": "В случае утери пароля от Вашей учётной записи, мы вышлем новый пароль на ваш почтовый ящик. Для восстановления пароля, кликните по ссылке «Забыли пароль» и заполните необходимые поля. После этого, на почтовый ящик, указанный при регистрации придёт письмо, содержащее ссылку для восстановления пароля.", "language": "ru"}, {"question": "Как оплатить показ объявления?", "answer": "Ознакомится со всеми доступными способами оплаты можно на странице Пополнения Баланса. Для этого, перейдите в «Мой Кабинет», затем нажмите на кнопку перехода «Пополнить счет»", "language": "ru"}, {"question": "Как получить статус \"Проверенное фото\"?", "answer": "Статус в объявлении \"Проверенное фото\" означает, что модель на фотографии и модель в объявлении действительно одно и то же лицо. Чтобы получить статус \"Проверенное фото\" Вам необходимо предоставить нам фотографию, на которой изображена модель, указанная в объявлении, а в её руках должен быть листок бумаги с текущей датой. На фотографии должно быть видно тело модели. Для того, чтобы закачать проверочную фотографию на сайт, зайдите в меню «Мои анкеты», выберите нужное объявление и в графе «Правка анкеты» кликните на кнопку \"Загрузить проверочное фото\". Дальше действуйте по инструкциям, указанным на сайте.\r\nВнимание:\r\nДо начала проверки фото, Вам необходимо добавить фотографии для самого объявления.\r\nВнимание:\r\nМы нигде не публикуем проверочные фотографии! Они используются только для аутентификации девушки в объявлении с её фотографиями.", "language": "ru"}, {"question": "Как поменять главное фото в анкете?", "answer": "При редактировании анкеты, у каждого загруженного фото есть крестик, нужно его мышкой зажать и перетащить на первую позицию, чтобы нужное фото стало первым в списках, затем сохранить анкету.", "language": "ru"}, {"question": "Как приостановить показ объявлений на сайте?", "answer": "Для того, чтобы приостановить показ объявлений на сайте, войдите в Вашу учётную запись, перейдите в меню «Мой Кабинет/Мои анкеты», выберите нужное объявление и в столбце «ТАРИФ» измените тариф на “TRIAL 1 день”. По истечении времени, анкета станет неактивной. Неактивное объявление не отображается на страницах сайта и при поиске.", "language": "ru"}, {"question": "Как работает сайт Deva23.com??", "answer": "Сайт Deva23.com – независимая рекламная площадка, осуществляющая публикацию объявлений различного содержания, не являющаяся посредником между владельцами объявлений и посетителями сайта. Объявления размещаются пользователями сайта, без вмешательства администрации сайта, не несущей ответственности за содержание объявлений. В случае если объявление содержит материалы, нарушающие Ваши права – они могут быть изменены или удалены по запросу.", "language": "ru"}, {"question": "Как разместить анкету на сайте?", "answer": "Для размещения объявлений на сайте Deva23.net, Вам необходимо зарегистрироваться в качестве Рекламодателя . После заполнения необходимых полей, на вашу почту придёт письмо с активационной ссылкой. Перейдите по этой ссылке для активации учётной записи. После этого, Вы сможете зайти в свою учётную запись, перейти в «МОЙ КАБИНЕТ, МОИ АНКЕТЫ», нажать на кнопку перехода «ДОБАВИТЬ АНКЕТУ»", "language": "ru"}, {"question": "Как разместить свой баннер на страницах сайта?", "answer": "Свяжитесь с нами по адресу info@devasupport.comm, указав \"Размещение баннера\" в теме письма. Справка по доступным функциям сайта", "language": "ru"}, {"question": "Как тарифицируется показ объявлений?", "answer": "Деньги за платный показ объявлений снимаются в момент перехода и активации платного тарифа.\r\nВ случае перехода с одного тарифного плана на другой, отличающегося меньшей стоимостью, - разница в автоматическом режиме возвращается на счет Пользователя.\r\nВ случае отключения активного объявления в течение дня, оплата взимается за полные сутки показа.\r\nНезависимо от времени активации показа объявления в течение дня, деньги снимаются за полные сутки показа.", "language": "ru"}, {"question": "Какие объявления привлекают наибольшее количество посетителей?", "answer": "Наибольшее количество посетителей получают объявления с реальными фотографиями и хорошим, уникальным описанием, соответствующим внешности и сервисами. Если у Вас возникают трудности с заполнением объявления – обратитесь к оператору службы поддержки. Важно, чтобы содержание объявления соответствовало действительности, так как комментарии пользователей играют важную роль в оценке объявления другими посетителями.", "language": "ru"}, {"question": "Почему мои \"Проверочные фотографии\" отклонены?", "answer": "Для того, чтобы получить статус \"Проверенное фото\", необходимо предоставить нам фотографию, на которой изображена модель с листком бумаги в руках, на котором указана текущая дата. В проверочных фото обязательно должно быть видно тело модели.\r\nВнимание:\r\nМы нигде не публикуем проверочные фотографии! Они используются только для аутентификации девушки в объявлении с её фотографиями. Вы можете не показывать свое лицо и даже не писать название сайта - этот метод проверки фото является полностью безопасным.", "language": "ru"}, {"question": "Почему моё объявление не показывается на сайте?", "answer": "Объявление может не показываться на сайте по следующим причинам:\r\n• Объявление только что добавлено и ещё не проверено администрацией сайта;\r\n• Все новые объявления, прежде чем появиться на сайте, проходят проверку администрацией сайта. Проверка может занять от 1 до 24 часов. Статус объявления можно посмотреть в меню «Мои анкеты« в графе «Статус анкеты». После проверки объявление сменит статус на «Одобрена администратором», если проверка прошла успешно, и «Отклонено», если объявление не прошло проверку.\r\n• Объявление отклонено администрацией сайта;\r\n• Войдите в свою учётную запись, зайдите в меню «Мои анкеты», выберите объявление, не отображающееся на сайте, и проверьте его статус в графе «Статус анкеты». Если статус объявления «Деактивирована», кликните по ссылке «Активировать» в графе «С выбранными».\r\n• - Не хватило денег на показ всех объявлений;", "language": "ru"}, {"question": "Предоставляете ли вы бесплатный пробный период показа объявлений?", "answer": "Да, на данный момент сайт Deva23.net предоставляет пробный период показа объявлений сроком на 30 дней.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько объявлений можно разместить в платном режиме?", "answer": "Количество объявлений в Платном режиме не ограничено.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит размещение объявления на сайте?", "answer": "Показ объявлений оплачивается согласно прейскуранту, указанному в разделе Мой Кабинет «ТАРИФЫ»", "language": "ru"}, {"question": "Что за кнопка \"Жду звонка\"?", "answer": "Статус \"Жду звонка\" - полостью бесплатная услуга, которая может значительно увеличить эффективность вашей анкеты. При нажатии на кнопку \"Жду звонка\" рядом с анкетой появится надпись \"Жду звонка\". Статус \"Жду звонка\" длится 6 часов (360 минут), затем автоматически снимается.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое TOP тариф?", "answer": "Анкеты с \"TOP тарифом\" размещаются выше всех других тарифов. При переходе с TRIAL или Стандарт тарифа на \"TOP\", ваши оплаченные дни не сгорают, эти дни автоматически пересчитаются по новому тарифу и добавиться к анкете.", "language": "ru"}], "domain": "deva23.info"} {"id": 23099905, "language": "ru", "num_pairs": 19, "qa_pairs": [{"question": "В какое время проходит обучение?", "answer": "Обучение организовано на онлайн-платформе, поэтому вы сами выбираете, когда вам удобно изучать материалы и выполнять задания. Раз в неделю вам открывается очередной набор уроков, для прохождения которых установлены дедлайны. На определенное время назначаются живые вебинары, где вы общаетесь с преподавателями, задаете вопросы, смотрите лайвкодинг. Вебинары проходят 1–2 раза в месяц и остаются доступны в записи.", "language": "ru"}, {"question": "Для кого этот курс?", "answer": "Курс ориентирован в первую очередь на новичков, которые решили получить профессию программиста с нуля, и дает полноценную подготовку веб-разработчика. Этот курс для тех, кто хочет изучить Python и научиться делать сайты самостоятельно.", "language": "ru"}, {"question": "Используются ли на курсе платные программы?", "answer": "Нет, на курсе мы используем программы с открытым исходным кодом и бесплатные. Студенты скачивают с официальных сайтов самые свежие версии программ или те версии, которые необходимы для заданий.", "language": "ru"}, {"question": "Как проходит обучение?", "answer": "Курс построен вокруг практики и включает только необходимый минимум теории. С первого дня вы начнете учиться мыслить, как программист, и решать задачи, над которыми работают разработчики в реальных компаниях. Еженедельно вам будет открываться доступ к очередному модулю, который содержит материалы для освоения и кейсы для решения на ближайшие 7 дней. Материалы — это в первую очередь практические задачи по написанию кода, а также видеолекции, скринкасты, заготовки кода и статьи.", "language": "ru"}, {"question": "Как устроено взаимодействие?", "answer": "Основное место общения с менторами и другими участниками учебного процесса — мессенджер Slack. Там удобно настроены группы, поэтому можно оперативно получить ответы на разные вопросы по курсу, пообщаться с сокурсниками, поделиться опытом и успехами, найти дополнительные полезные материалы. Если вы раньше не использовали Slack — мы вас научим, это несложно.", "language": "ru"}, {"question": "Какая квалификация у меня будет после окончания курса?", "answer": "Достаточный набор знаний и навыков, чтобы претендовать на junior-позиции или брать фриланс-проекты. Наш карьерный консультант поможет вам составить стратегию, подскажет, где искать вакансии и заказчиков, подготовит к прохождению собеседований и выполнению тестовых заданий.", "language": "ru"}, {"question": "Какое оборудование потребуется?", "answer": "Ноутбук или стационарный компьютер на macOS или Windows версии Vista и выше. Желательный объем оперативной памяти от 8 гб. Все инструкции по установке необходимого ПО вы получите от нас.", "language": "ru"}, {"question": "Кто будет преподавателями и менторами на курсе?", "answer": "Наши преподаватели и менторы — признанные эксперты в своих областях с опытом преподавания, часто сотрудники крупных компаний. Все, кто работают со студентами, проходят предварительный конкурсный отбор и подготовку.", "language": "ru"}, {"question": "Можете ли вы сделать подарочный сертификат для моего друга?", "answer": "Да, мы будем рады подготовить подарочный сертификат на конкретный курс или любую сумму. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли оплачивать курс в рассрочку?", "answer": "Да, банки-партнеры предоставляют рассрочку без переплаты на 6 или 12 месяцев. Детальные условия вы сможете узнать у нашего менеджера: оставьте заявку, и он свяжется с вами.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли отменить или вернуть оплату за курс?", "answer": "Да, мы можем вернуть вам средства полностью или частично — в зависимости от того, какую часть курса вы успели пройти. В каждом случае мы стараемся найти оптимальное комфортное решение. Условия возврата указаны в договоре-оферте.", "language": "ru"}, {"question": "Насколько это сложно?", "answer": "Для старта не нужно уметь программировать. Курс начинается с простых вещей и постепенно усложняется. Мы исходим из общей цели обучения и последовательно «раскладываем» ее на цели каждого блока, модуля, урока. Все материалы, задания, проекты направлены на получение конкретных навыков, которые в итоге сложатся в запланированный для выпускника уровень профессиональных компетенций.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли знать английский язык для прохождения курса?", "answer": "Нет, все обучение ведется на русском языке. Иногда мы можем давать ссылки на англоязычные материалы — но они всегда опциональны.", "language": "ru"}, {"question": "Получу ли я сертификат по итогам курса?", "answer": "Да, при прохождении более 70% программы с заданиями вы получите сертификат об успешном окончании курса. Если вы выполните меньшую часть учебного плана, то сертификат будет другим — о прослушивании курса.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько времени нужно уделять учебе?", "answer": "В зависимости от вашего опыта и сложности конкретного модуля потребуется примерно 10 часов в неделю. Это комфортный темп освоения материала и практики — особенно для тех, кто параллельно работает или учится.", "language": "ru"}, {"question": "У меня сохранится доступ к материалам курса после его окончания?", "answer": "Да, материалы курса будут доступны вам всегда. Подробнее об этом можно прочитать в договоре-оферте.", "language": "ru"}, {"question": "Что будет, если я не успею выполнить задания или пропущу часть занятий?", "answer": "Мы предложим вам перевестись на один из следующих потоков курса или включить заморозку обучения. Вы всегда можете обратиться к координатору курса и получить индивидуальную поддержку по любым организационным вопросам и проблемам.", "language": "ru"}, {"question": "Это действительно востребованная профессия?", "answer": "На сайте Headhunter.ru постоянно открыты десятки тысяч программистских вакансий, и их количество только растет. Также разработчики всегда востребованы для фриланс-проектов. В нашем курсе мы даем в первую очередь актуальные для рынка прикладные навыки, поэтому сразу после выпуска вы сможете претендовать на штатные позиции или брать заказы.", "language": "ru"}, {"question": "Я никогда не программировал(а), смогу ли я учиться на этом курсе?", "answer": "Да, конечно. Программа рассчитана на новичков без опыта программирования и начинающих с небольшим опытом. Если вы уже знакомы с основами кодинга, то сможете освежить свои знания. Если нет — мы вас всему научим.", "language": "ru"}], "domain": "skillfactory.ru"} {"id": 3029330, "language": "ru", "num_pairs": 18, "qa_pairs": [{"question": "В каких странах работает ecoPayz?", "answer": "Аландские острова, Албания, Андорра, Ангилья, Антарктида, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия (единственная лицензия АУ), Австрия, Багамские острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермудский, Боливия, Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба, Босния и Герцеговина, Остров Буве, Бразилия, Британская Территория в Индийском Океане, Болгария, Буркина Фасо, Бурунди, Камерун, Канада, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Чили, Китай, остров Рождества, Кокосовые (Килинг) Острова, Колумбия, Коморские острова, Конго, Демократическая Республика Конго, острова Кука, Коста Рика, Кот-д'Ивуар, Хорватия Курасао, Кипр, Чешская Республика, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, восточный Тимор, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эстония, Фолклендские Острова (Мальвинские Острова), Фарерские острова, Фиджи, Финляндия, Франция (FR лицензия только), Французская Гвиана (FR лицензия только), Французская Полинезия (FR лицензия только), Французские Южные территории (FR лицензия только), Габон, Гамбия, Грузия, Германия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гваделупа (FR лицензия только), Гвинея, Гвинея, Бисау (только лицензия Guyana FR), Остров Херд и острова Макдональд Святой Престол (Государство Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия (только не азартные игры), Исландия, Индия, Индонезия, Ирак, Ирландия, остров Мэн, Израиль (только не азартные игры), Италия, Ямайка, Япония, Джерси, Иордания, Кения, Республика Корея, Кувейт, Латвия (не только азартные игры), Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Макао, Македония, Бывшая Югославская Республика, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Мальта, Маршалловы острова (только лицензия Martinique FR), Мавритания, Маврикий, Майотта (FR лицензия только), Мексика, Молдова, Республика Монако, Монголия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Намибия, Непал, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Никарагуа, Нигер, Нигерия, остров Норфолк, Норвегия, Оман, Пакистан, Палау, Панама, Папуа, Новая Гвинея, Независимое Государство Парагвай, Перу, Филиппины, Питкэрн, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Российская Федерация, Руанда, Сен-Бартелеми, остров святой Елены, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, святой Мартин, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Самоа, Сан Марино, Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сейшельские острова, Сьерра Леоне, Сингапур (не азартные игры только), Сен-Мартен (Нидерланды), Словакия, Словения, Соломоновы острова, Южная Африка, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южный Судан, Испания, Шри Ланка, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Швеция, Швейцария, Тайвань, провинция Китая, Объединенная Республика Танзания, Таиланд, Того Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Острова Теркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Украина, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Объединенное Королевство Уругвай, Узбекистан, Венесуэла, Виргинские Острова, Британские Уоллис и Футуна, Замбия, Зимбабве.", "language": "ru"}, {"question": "Как верифицировать счет в ecoPayz с Weenax?", "answer": "Клиенты Weenax проходят верификацию в ускоренном порядке от 15 мин до 2-х часов. Верификация осуществляется по почте: необходимо отправить копии/сканы/скрины документов на электронную почту affiliatedocs@ecopayz.com, не забыв про требования к документам и правила оформления письма. В заголовке письма важно указать: weenax docs\r\n\r\nДля верификации личности можете использовать на выбор:\r\n\r\n- Копию разворота страницы паспорта, на которой есть ваше фото.\r\n- Отсканированные копии или фотографии двух сторон водительского удостоверения.\r\n- Копия ID-карты с двух сторон.\r\n- Копия первых 2-х страниц загранпаспорта.\r\n\r\nДля проверки адреса регистрации используйте на выбор:\r\n\r\n- Копию счета за коммунальные услуги.\r\n- Копию выписки из банка.\r\n- Копию любого другого документа, который позволяет проверить адрес регистрации (обязательно с печатью и подписью представителей, которые выдают данный документ).", "language": "ru"}, {"question": "Как заказать карту ecoCard в еcoPayz?", "answer": "Для начала необходимо удостовериться в том, что в вашей стране заказ карты возможен. Для этого войдите в личный кабинет и проверьте доступность опции ecoCard в меню слева.\r\n\r\nЕсли у вас пока нет счета в платежной системе ecoPayz, зарегистрируйтесь по нашей ссылке, заполните заявку на нашем сайте (присоединение к программе Weenax позволит пользоваться счетом на выгодных условиях), дождитесь от нас приветственного письма с детальной инструкцией по верификации, завершите процесс верификации ecoAccount-а.", "language": "ru"}, {"question": "Как закрыть старый счет и открыть новый по ссылке Weenax?", "answer": "Закрыть старый счет и открыть новый по ссылке Weenax нельзя. В платежной системе ecoPayz на одни и те же личные данные (Ф.И.О) счет можно создать только один раз.\r\n\r\nЕсли система блокирует счет, то на его данные вы уже не сможете открыть другой счет в ecoPayz. Если ваш счет зарегистрирован под другим аффилейтом, то под ним он останется на все время.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно вывести деньги с ecoPayz?", "answer": "Вывод с ecoPayz (для РФ и стран СНГ) доступен только на банковский счет. Комиссия составляет €10 за транзакцию (удерживается также комиссия за конвертацию валюты, если валюта банковского счета отличается от валюты ecoAccount-а). Возможна комиссия банка корреспондента. Подробнее о способах пополнения и вывода средств с кошелька ecoPayz можно ознакомиться по ссылке.\r\n\r\nВывод на банковский счет для стран ЕС - €5,9 за один перевод.\r\n\r\nСнятие наличных с ecoCard (независимо от статуса счета) - 2,00% (минимальный сбор €1,50).\r\n\r\nРасчетно-кассовое обслуживание (независимо от статуса счета) - 4,00% (минимальный сбор €0,80).\r\n\r\nКонвертация валюты по карте ecoCard (независимо от статуса счета) - 2,99%.\r\n\r\nПодробнее о тарифах ecoPayz читайте тут.", "language": "ru"}, {"question": "Как открыть счет в ecoPayz с Weenax?", "answer": "Для того, чтобы открыть счет в платежной системе ecoPayz, вам нужна лишь рабочая электронная почта.\r\n\r\nЧтобы зарегистрировать счет в ecoPayz с Weenax, нужно:\r\n\r\n- перейти по нашей ссылке;\r\n\r\n- переключить язык на русский;\r\n\r\n- внимательно заполнить форму (обратите внимание, заполнять нужно латиницей, как в паспорте, а в строке с адресными данными указать именно тот адрес, который вы сможете впоследствии верифицировать соответствующим документом);\r\n\r\n- нажать «Создать счет»;\r\n\r\n- откроется окно по настройке двухэтапной аутентификации - следуйте инструкции;\r\n\r\n- далее необходимо войти в настройки счета и подтвердить адрес электронной почты - вам придет письмо от саппорта платежной системы еcoPayz с ссылкой для подтверждения.\r\n\r\nВсе, регистрация пройдена. Теперь можно отправить заявку для присоединения к программе Weenax. После заполнения заявки, вы получите письмо с инструкцией по верификации.\r\n\r\nСледующий шаг – верификация личности и адреса.", "language": "ru"}, {"question": "Как получить статус Gold в ecoPayz?", "answer": "Чтобы получить статус Gold в ecoPayz, необходимо создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку, пройти верификацию по инструкции (которую получите в письме-ответе на заявку). После успешной верификации счета вы получите статус Gold в ecoPayz.\r\n\r\nПодробнее о статусах в ecoPayz читайте тут.", "language": "ru"}, {"question": "Как получить статус VIP в ecoPayz c Weenax?", "answer": "Чтобы получить статус VIP в ecoPayz c Weenax, нужно:\r\n\r\nСтатус Classic - создать счет в ecoPayz.\r\n\r\nСтатус Silver - создать счет в ecoPayz, пройти верификацию счета (стандартное условие).\r\n\r\nСтатус Gold - создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку на присоединение к программе лояльности Weenax, пройти верификацию счета ecoPayz.\r\n\r\nСтатус VIP - создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку на присоединение к программе лояльности Weenax, пройти верификацию счета ecoPayz, сделать депозиты в мерчанты на общую сумму €10 000.", "language": "ru"}, {"question": "Как стать участником программы ecoPayz с Weenax, уже имея счет?", "answer": "Стать участником программы ecoPayz с Weenax, имея уже счет в платежной системе, нельзя. Мы не сможем привязать его к нашей программе.\r\n\r\nПрисоединение к программе Weenax возможно только в том случае, если вы\r\n\r\n \tзарегистрировались на сайте ecoPayz без партнерской ссылки,\r\n \tне проходили верификацию\r\n \tи не пользовались счетом.\r\n\r\nДля присоединения вам необходимо заполнить заявку на нашем сайте по ссылке, дождаться нашего ответа на верифицированную электронную почту в течение 1-2 рабочих дней.\r\n\r\nВ случае успешной привязки к программе Weenax, вы получите от нас Gold статус бесплатно сразу после верификации.", "language": "ru"}, {"question": "Какая комиссия пополнения ecoPayz с банковского счета?", "answer": "Комиссия при пополнении ecoPayz с банковского счета не удерживается. По крайней мере платежная система не взимает средства за зачисление денег на ecoAccount. Комиссии регламентируются сеткой тарифов ecoPayz за обслуживание счета.\r\n\r\nЕсть вероятность того, что комиссию за пополнение ecoPayz с банковского счета спишет ваш банк. Поскольку для РФ этот перевод является международным.\r\n\r\nРекомендуем предварительно уточнить информацию о комиссии за пополнение ecoPayz с банковского счета у менеджера банка. Для банков стран Еврозоны данная комиссия отсутствует.", "language": "ru"}, {"question": "Какие есть способы депозита в ecoPayz?", "answer": "Все доступные способы депозита можно увидеть в личном кабинете. В зависимости от страны пользователя варианты пополнения счета могут отличаться. Подробнее, как пополнить ecoPayz, читайте по ссылке.", "language": "ru"}, {"question": "Какой картой я могу пополнить свой счет ecoPayz в Украине?", "answer": "Счет в платежной системе ecoPayz в Украине можно пополнить картами следующих банков:\r\n\r\n• CB PRIVATBANK\r\n• FIRST UKRAINIAN INTERNATIONAL BANK\r\n• CREDIT-DNEPR JSB\r\n• RAIFFEISEN BANK AVAL PJSC\r\n• PJSC ALFA-BANK\r\n• JSC STATE SAVINGS BANK OF UKRAINE (JSC OSCHADBANK)\r\n• TASCOMBANK JSC\r\n• PJSC UKRSIBBANK", "language": "ru"}, {"question": "Картой какого банка я могу пополнить еcoPayz в РФ?", "answer": "Свой счет в ecoPayz можно пополнить картами следующих банков:\r\n\r\n- HOME CREDIT AND FINANCE BANK\r\n\r\n- Cornèr Banca SA (швейцарский банк)\r\n\r\nКарты остальных банков РФ при пополнении счета ecoPayz не проходят.\r\n\r\necoAccount можно пополнить также через систему Contact. Комиссия удерживается от суммы пополнения в размере 1,5%. Для более детального ознакомления с системой перейдите по ссылке.\r\nДебетовая карта Home Credit Bank\r\nГодовая % ставка на ежедневный остаток:\r\n\r\n \t6% — при остатке менее 300.000 ₽ и совершении покупок на сумму не менее 5000 ₽ в мес.;\r\n \t3% — на сумму превышения 300.000 ₽ и совершении покупок на сумму не менее 5000 ₽ в мес.;\r\n \t0 % — в остальных случаях, выплачиваются ежемесячно.\r\n\r\nКэшбэк «Польза»:\r\n\r\n \t3% - кэшбэк на покупки в категории «Аптеки», «АЗС», «Кафе и рестораны»;\r\n \t3% - в дополнительных категориях – можно подключить за баллы «Польза» на срок от 30 до 365 дней – «Детские товары», «Дом и ремонт», «Развлечения», «Здоровье и красота», «Электроника», «Домашние питомцы»;\r\n \t1% - на любые покупки.\r\n\r\nЕжемесячная комиссия за обслуживание счета:\r\n\r\n \t0 ₽ - если сумма покупок по карте превышает 5000 ₽ или остаток по карте превышает 10.000 ₽, или если карта оформлена в рамках зарплатного проекта;\r\n \t99 ₽ - в прочих случаях.\r\n\r\nСнятие наличных:\r\n\r\n \t0 ₽ - в банкоматах ХКФБ;\r\n \t0 ₽ - до 100.000 ₽ в месяц в других банкоматах;\r\n \tдалее 1% - минимально 100 р за снятие.\r\n\r\nДополнительные преимущества:\r\n\r\n \t0 ₽ - пополнение счета в интернет-банке и в мобильном приложении;\r\n \t0 ₽ - смс-уведомление первые два месяца.\r\n\r\nЗаказать дебетовую карту Home Credit Bank", "language": "ru"}, {"question": "На какой срок выдается карта ecoCard?", "answer": "Срок действия карты ecoCard - 4 года.\r\n\r\nПодробнее читайте тут.", "language": "ru"}, {"question": "С какими банками не работает платежная система ecoPayz?", "answer": "Платежная система ecoPayz не работает со следующими банками:", "language": "ru"}, {"question": "Сколько карт в ecoPayz я могу заказать?", "answer": "Если в вашей стране открыт доступ к получению предоплаченной карты ecoPayz, то можно заказать три пластиковые карты в разных валютах: €, $, £. Максимальное количество виртуальных карт в день - 4 шт.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит оформить карту ecoPayz MasterCard и ecoVirtualcard?", "answer": "Стоимость выпуска ecoVirtualcard - €1,8\r\n\r\nСтоимость выпуска ecoPayz MasterCard - бесплатно\r\n\r\nКарты доступны владельцам счетов ecoAccount уровня Silver и выше во всех государствах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).\r\n\r\nПодробнее о тарифах по картам читайте тут.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит перевод внутри системы ecoPayz (p2p)?", "answer": "Отправка денег другим владельцам ecoAccount осуществляется бесплатно, начиная с уровня Gold. При статусе Silver отправитель платит комиссию за перевод денежных средств в размере 1,50% (не менее €0,50).\r\nОтправка денег продавцам (мерчантам) ecoPayz осуществляется бесплатно. При получении средств на кошелек ecoAccount плата не взимается, a перевод осуществляется мгновенно.\r\nПолучить перевод со счета ecoPayz может тот пользователь, у кого есть счет в еcoPayz со статусом Silver или выше.\r\nПосле того, как вы подтвердили и отправили денежный перевод, вы не можете отменить его. Если вы сделали ошибочный перевод, сообщите об этом в форме обратной связи из личного кабинета ecoPayz.\r\nС тарифами ecoPayz можно ознакомиться по ссылке.", "language": "ru"}], "domain": "weenax.com"} {"id": 3250746, "language": "ru", "num_pairs": 18, "qa_pairs": [{"question": "Входят ли запчасти/расходники в стоимость работ?", "answer": "Да, если это мелкие расходные материалы, которые включены в стоимость работ. Например, клеммы, шурупы, саморезы, герметик (там, где его расход невелик). Крупные материалы, например, гибкая подводка, не включены в стоимость работ и покупаются клиентом отдельно.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли минимальное количество заказов, которые нужно выполнять в месяц?", "answer": "Нет, такого ограничения нет.", "language": "ru"}, {"question": "К кому обращаться, если возникли вопросы на заказе / по заказу?", "answer": "Каждый заказ контролирует администратор. Вопросы по заказу вы всегда сможете решить с ним. Также вы можете обратиться с службу поддержки специалистов по телефону или чату в личном кабинете.", "language": "ru"}, {"question": "Как мастер оплачивает заказ?", "answer": "У мастера есть личный кабинет и счёт в нём. Счёт можно пополнить банковской картой. После выполненного заказа цена заказа списывается с баланса в личном кабинете мастера. Баланс нужно пополнять каждый раз после заказа или держать на нём депозит. Если мы прекращаем сотрудничество, вы сможете вывести оставшиеся на депозите деньги.", "language": "ru"}, {"question": "Как мастер получает оплату?", "answer": "Мастер получает полную оплату от клиента — наличными или на карту. После этого он перечисляет комиссию компании.", "language": "ru"}, {"question": "Какой размер комиссии по заказам?", "answer": "Разные заказы имеют разную стоимость, в зависимости от сложности. Средний размер комиссии 20-23%. Вы будете знать стоимость и процент комиссии заранее — до того, как возьмёте этот заказ.", "language": "ru"}, {"question": "Кто доставляет материалы клиенту?", "answer": "Обычно материалы доставляет сам клиент до приезда мастера. Небольшие запчасти, типа гибкой подводки, деталей для ремонта, вы можете докупить сами по договорённости с клиентом. Закупка материалов будет оплачена вам отдельно в размере 500 руб.", "language": "ru"}, {"question": "Кто определяет цену работ?", "answer": "Стоимость работ рассчитывается по прайс-листу. Цены фиксированные.", "language": "ru"}, {"question": "Кто решает возможные конфликтные ситуации с клиентом (не оплатили работу, клиент негативно настроен)?", "answer": "Служба поддержики специалистов всегда разбирается в конфликтных ситуациях. Если вины мастера нет, он получит компенсацию по заказу.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я передать заказ коллеге?", "answer": "Нет. Вы можете взять на заказ коллегу в качестве помощника. Но только если ваш коллега зарегистирован у вас в анкете.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я устроиться в Руки по трудовой книжке?", "answer": "Мы сотрудничаем на основании договора-оферты, согласно которому компания ищет и привлекает для вас клиентов. Мы не делаем записи в трудовой книжке.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли работать бригадой?", "answer": "Нет. Но если у вас небольшая бригада — 2-3 человека, мы можем зарегистрировать вас как мастера и напарников. На объект ваши работники не могут выезжать без вас.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли работать с напарником?", "answer": "Можно, но напарника мы тоже зарегистрируем, и ему нужно будет соблюдать правила компании. Напарник не может приехать к клиенту без вас.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли платить налог для самозанятых?", "answer": "Руки не передают информацию в ФНС, но мы рекомендуем вам встать на учёт в налоговой. Встав на учёт, вы легализуете свою деятельность, а значит сможете получать справки о доходах, которые нужны, например, для кредитов, ипотеки и визы.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли пополнять баланс заранее, чтобы получать заказы?", "answer": "Не нужно.", "language": "ru"}, {"question": "Оплачивается ли дополнительно дальний выезд на заказ?", "answer": "Мы стараемся подбирать мастеров в том районе или городе, где сделан заказ. Поэтому дальние выезды не оплачиваются.", "language": "ru"}, {"question": "Предоставляете ли вы расходные материалы?", "answer": "Мелкие расходные материалы мастер покупает сам, они включены в стоимость заказа. Крупные материалы покупает клиент.", "language": "ru"}, {"question": "У вас есть мобильное приложение для мастеров?", "answer": "Да, вы можете скачать его в Google Play или в AppStore. В приложении вы сможете подбирать заказы, получать предложения от нас и откликаться на них, отправлять отчёты и оплачивать заказы.", "language": "ru"}], "domain": "hands.ru"} {"id": 10890252, "language": "ru", "num_pairs": 18, "qa_pairs": [{"question": "Есть ли дополнительная плата при отправке цветы?", "answer": "Стоимость доставки являются: George Town Center - George Town 9.95 USD, Prospect 9.95 USD, Seven Mile 9.95 USD и West Bay 9.95 USD.", "language": "ru"}, {"question": "Зачем вам нужен мой номер телефона?", "answer": "Необходимо предоставить нам полную информацию о контактах, включая действительный номер телефона. Возможно, вам потребуется поговорить с вами, чтобы подтвердить адрес получателей, изменить порядок или подтвердить платежные реквизиты. Мы свяжемся с вами только по телефону в связи с заказом, который вы недавно разместили.", "language": "ru"}, {"question": "Как доставляются подарочные корзины?", "answer": "Мы предоставляем с помощью почтовых услуг, таких как FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. В некоторых местах, где курьерские услуги не так быстры и надежны, как Восточная Европа, Россия и страны юго-восточной Азии, мы часто доставляем с помощью местного аккредитованного курьера.", "language": "ru"}, {"question": "Как изменить или отменить мой заказ?", "answer": "Войдите в мою учетную запись чтобы изменить свой заказ или перейти на нашу страницу обслуживания клиентов. Все изменения должны быть за 24 часа до доставки. После этого времени мы не можем гарантировать, что будет достаточно времени для внесенных вами изменений.", "language": "ru"}, {"question": "Как проверить статус моего заказа, отследить мой заказ?", "answer": "Войти в мою учетную запись для отслеживания статуса вашего заказа или посетите нашу страницу обслуживания клиентов.", "language": "ru"}, {"question": "Как связаться обслуживания клиентов если есть проблема?", "answer": "Используйте мою учетную запись для доступа к учетной записи и обратитесь в службу поддержки. Кроме того позвоните в наш отдел обслуживания клиентов.", "language": "ru"}, {"question": "Как ухаживать за мои цветы?", "answer": "Лучше всего держать их в хорошо освещенной комнате вдали от прямых солнечных лучей. Убедитесь, что вы измените воду каждые два дня и использовать цветок пищи, чтобы помочь им дольше оставаться свежими.", "language": "ru"}, {"question": "Как я узнаю, когда придут цветы?", "answer": "Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что заказ был доставлен. Вы получите это электронное письмо до 24 часов после доставки. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили точную электронную почту и что вы добавили orders@internetflorist.biz в свою адресную книгу, чтобы наши электронные письма не поступали в нежелательную почту.", "language": "ru"}, {"question": "Какие кредитные карты вы принимаете?", "answer": "Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (не American Express), а также PayPal. С некоторыми картами вам необходимо запросить онлайн-транзакции в вашем банке. Если у вас возникли проблемы при попытке сделать заказ, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая поможет вам убедиться, что заказ принят.", "language": "ru"}, {"question": "Каковы наиболее распространенные проблемы с заказами?", "answer": "Неполные данные получателя. Очень важно, чтобы вы предоставили нам полные и точные сведения для получателя. Местный номер телефона получателя должен помочь нам гарантировать, что цветы / подарки прибудут вовремя. Мы не несем ответственности за позднюю доставку, если эта информация не указана или неверна.", "language": "ru"}, {"question": "Когда будет снята сумма с моей кредитной карты?", "answer": "Мы берем вашу кредитную карту, когда вы размещаете заказ. Мы используем очень надежную платежную платформу, которая позволяет нам снять с вашей карты немедленно.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я отправлять цветы в воскресенье и в праздничные дни?", "answer": "Это будет зависеть от местоположения. Когда вы сделаете свой заказ, время открытия будет сообщено. Если магазин закрыт, сообщение сообщит вам выбрать другое время или день.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я указать поставки AM или PM?", "answer": "Да, ты можешь. Для доставки AM, пожалуйста, заказывайте, по крайней мере, за день до этого. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать точные поставки часов. При оформлении заказа вам сообщается о сроках доставки AM и PM.\nОбратите внимание, что в тот же день не всегда возможно доставить AM из-за насыщенных графиков, поэтому доставка может иметь место PM.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли мой заказ быть поставлен сегодня?", "answer": "Доставка в тот же день будет зависеть от того, в каком месте / стране, если это возможно, из-за различий в мировом времени. При вводе дня и времени система заказов сообщит, что то, что вы выбрали, возможно.", "language": "ru"}, {"question": "Цветы приходят с вазой?", "answer": "Ваза не входит в цену, если не указано в описании продукта. Ваза может отличаться от той, что показана на примере изображения.", "language": "ru"}, {"question": "Что произойдет после того, как я сделаю заказ?", "answer": "Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что мы приняли ваш заказ, который показывает копию заказа, который вы сделали. Если вы сделали ошибку в заказе, вам нужно немедленно сообщить нам об этом.", "language": "ru"}, {"question": "Что произойдет, если получателя нет дома?", "answer": "Наши местные флористы также являются экспертами по доставке на дом. Мы знаем, что иногда получателя нет дома, и поэтому важно, чтобы вы предоставили номер телефона получателя, чтобы можно было организовать удобное время. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется дополнительная помощь", "language": "ru"}, {"question": "Это безопасно давать детали моей кредитной карты на Интернете?", "answer": "В Цветы для Бангладеш мы используем только самые лучшие в области безопасности для наших онлайновых платежей. Мы используем PayPal для наших онлайн-платежей, и как один из крупнейших платежных систем в мире их безопасность является верхняя зазубрина.", "language": "ru"}], "domain": "flowers4bangladesh.com"} {"id": 21250857, "language": "ru", "num_pairs": 17, "qa_pairs": [{"question": "Как мне переадресовать факсы со своего телефонного номера в портал byFax?", "answer": "Для начала взять номерВы можете автоматизировать прием и отправку факсов в byFax, продолжая пользоваться своим телефонным номером. Для этого вам нужно взять номер в портале byFax, обратиться к своему телеком-оператору и запросить у него переадресацию с вашего номера на номер byFax, а далее следовать инструкциям телеком-оператора.", "language": "ru"}, {"question": "Как мне получать уведомления об отправке и получении факсов?", "answer": "Настроить уведомления в личном кабинетеПолучать уведомления можно как sms, так и на ваш email о входящих и исходящих факсах. Настроить уведомления на свой вкус можно здесь", "language": "ru"}, {"question": "Как мне получить факс? А как из другой страны?", "answer": "Просто возьмите факс-номерДля того чтобы получать факсы из любой страны мира вам нужно просто взять факс-номер byFax и дать этот номер вашему отправителю.Все факсы придут в личный аккаунтВсе ваши факсы придут в личный кабинет byFax и продублируются вам на email.Факс-номер в более чем 30 странахВы можете взять факс-номер более чем в 30 странах мира. Это очень удобно, если у вас есть филиалы, контрагенты или просто отправители в других странах.Очень удобноЕсли вам нужно получать факсы, рекомендуем вам сразу перейти на тарифный план Pro, там включен бесплатный факс-номер и самая низкая стоимость отправки страницы.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно узнать стоимость отправки моего факса?", "answer": "Перейти на страницу \"Калькулятор стоимости\"Вы можете посчитать стоимость отправки вашего факса на калькуляторе стоимости. Для этого просто введите факс-номер вашего получателя и количество страниц, которое вы хотите отправить. Не забудьте учесть страницу обложки, если вы хотите ею воспользоваться.", "language": "ru"}, {"question": "Как отправить факс на номер с добавочным?", "answer": "Дописать добавочный номер после основногоНужно просто приписать добавочный номер после номера факса без всяких пробелов и других символов. Пожалуйста имейте в виду, что добавочные номера управляются офисными АТС и факс-соединение может быть не надежным.", "language": "ru"}, {"question": "Как отправить факс?", "answer": "Зарегистрироваться и найти нужную страницуСначала нужно зарегистрироваться, вы можете сделать это через соцсети или заполнить форму регистрации – ввести ваше имя, логин (ваш email) и пароль. На вашу почту будет отправлена ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваш email. После авторизации вы попадете в личный кабинет. Слева в меню будет большая белая кнопка \"Отправить факс\", по ней вы сможете перейти на страницу «Отправить факс»Добавить получателя и загрузить файлТам нужно будет добавить факс-номер получателя в МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРМАТЕ (обязательно нажмите на кнопку «Добавить получателя»), затем нажмите кнопку «Далее». Добавьте файл, который вы хотите отправить, нажмите кнопку «Далее».Отправить факсВоспользуйтесь обложкой, если нужно, нажмите кнопку «Далее». Посмотрите предпросмотр вашего факса. Воспользуйтесь отложенной отправкой, если нужно. Нажмите кнопку «Отправить факс».", "language": "ru"}, {"question": "Как подготовить CSV файл для загрузки контактов в адресную книгу?", "answer": "По нашей инструкции очень простоКонтактная книга содержит следующие поля для каждого контакта - факс-номер, имя, название компании и email-адрес. Эти данные могут быть загружены в контактную книгу в виде CSV файла со списком контактов.Пример CSV файла для загрузки в адресную книгуnumber;name;company;email+375172000230;name 1;company 1;user1@email.com+375172000231;name 2;company 2;user2@email.comВ качестве разделителя используется \";\". Первой строкой обязательно должен быть указан заголовок с названиями полей, чтобы система могла корректно распознать данные.number - факс-номер контакта в международном формате, начиная с символа \"+\" без пробелов. Обязательное поле.name - имя контакта. Обязательно, если поле \"company\" не заполнено.company - название организации. Обязательно, если поле \"name\" не заполнено.email - email-адрес контакта. Необязательное поле. Скачать пример", "language": "ru"}, {"question": "Как правильно ввести номер получателя, чтобы отправить факс?", "answer": "Ввести его в международном форматеНомер нужно вводить в международном формате: +CC NDC SN NUMBER. Обязательно нужно написать +, CC - код страны, NDC - код региона, SN - код населенного пункта, NUMBER – сам номер. Например +1 650 636 XXXX для набора в США.", "language": "ru"}, {"question": "Как сделать свои титульные страницы?", "answer": "Скачать пример титульной страницыВы можете скачать и взять за основу шаблон одну из обложек byFax, изменив там текст и иллюстрации по вашему вкусу.Или создать обложку самостоятельноИли вы можете сделать свою обложку в формате DocX, разместив на ней плейсхолдеры, расположенные ниже в таблице.При отправке факса с вашей обложкой, система подставит в скопированные вами плейсхолдеры необходимую информацию.Поддерживаемые плейсхолдерыПлейсхолдерПримерФункционал{Page} 1 Номер страницы{Pages} 3 Количество страниц (всего){From} John Sender, Sender Co Ltd. <+1 234 567 8901> Полная нформация отправителя{FromName} John Sender Имя отправителя{FromCompany} Sender Co Ltd. Компания отправителя{FromNumber} +1 234 567 8901 Факс-номер отправителя{To} John Receiver, Receiver Co Ltd <+1 345 678 9012> Полная информация получателя{ToName} John Receiver Имя получателя{ToCompany} Receiver Co Ltd Компания получателя{ToNumber} +1 345 678 9012 Факс-номер получателя{FaxNumber} +1 345 678 9012 Факс-номер получателя{Date} 2018-02-25 Дата отправления{DateTime} 2018-02-25 12:11:00 GMT+3 Дата отправления с часовым поясом{Subject} Fax cover subject Тема факса (дорабатывается){Message} Here is some fax cover message. Факсовое сообщение титульной страницы", "language": "ru"}, {"question": "Как сделать, чтобы мои факсы всегда хранились в моем личном кабинете?", "answer": "Нужно просто перейти на тарифный план Pro.Помимо разных полезных функций на данном тарифном плане срок хранения ваших документов неограничен.", "language": "ru"}, {"question": "Как сообщить о моих пожеланиях команде byFax?", "answer": "Сообщить нам о пожеланиях в личном кабинетеВы можете найти в меню личного кабинета пункт «Обратная связь» или в футере ссылку «Техподдержка» и перейти по ним на форму, где вы сможете оставить ваше сообщение и при необходимости прикрепить к нему файл. Также вы можете написать нам на почту", "language": "ru"}, {"question": "Как я могу получить бесплатный номер на 12 месяцев?", "answer": "Все очень просто, нужно перейти на тарифный план Pro.Там самая низкая стоимость за страницу, много разных полезных функций, а также Pro включает бесплатный входящий номер на весь срок действия тарифного плана Pro.", "language": "ru"}, {"question": "Мне не удалось отправить факс. Что значит ошибка и как их избежать?", "answer": "Ниже приведены некоторые из наиболее частых ошибок и причины их возникновения:Сообщение об ошибкеINSUFFICIENT_FUNDS Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка возникает когда у вас недостаточно средств для отправки факса. Возможно факс содержит много страниц либо вы отправляете факс в тарифную зону с большей стоимостью. Для того чтобы узнать стоимость отправки на конкретный факс-номер вы можете воспользоваться калькулятором стоимости. Вам необходимо пополнить баланс и повторить отправку снова. Сообщение об ошибкеFILE_FORMAT_UNSUPPORTED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что в факс был добавлен файл формат которого отсутствует в списке типов и форматов с которыми мы работаем. Чтобы избежать таких ошибок загрузите в факс PDF файл, либо файл в одном из форматов изображений - JPG, PNG, TIFF и т.д., либо файл MS Office либо OpenOffice. Так же вы можете связаться со службой техподдержки и предоставить файл для анализа и возможно такой тип файлов будет добавлен для загрузки. Сообщение об ошибкеFILE_CONVERTION_FAILED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что система не смогла преобразовать загруженный файл в формат необходимый для факс-передачи. Наиболее частый случай это защищенный паролем PDF файл или файл изобрвжения с нестандартным сжатием. Сообщение об ошибкеFILE_PAGES_LIMIT_EXCEEDED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что вы загрузили файл количество страниц в котором превышает допустимый лимит для одного файла. Если это файл MS Office или PDF - разделите его на более короткие части. Сообщение об ошибкеCONTAINER_PAGES_LIMIT_EXCEEDED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что общее количество страниц в загруженных файлах превышает допустимый лимит для контейнера. Если вы используете Start план и вам нужно отправить именно такой факс, вам необходимо приобрести Basic или Pro план. Сообщение об ошибкеTRANSMISSION_ABORTED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что передача факса была прервана до ее завершения. Причиной может быть обрыв связи, нестандатрная ошибка передачи либо факс был прерван на принимающей стороне. Вам следует уточнить у получателя сколько страниц было принято и попробовать отправить факс снова, вырав недоставленные страницы для отправки. Если доставка постоянно завершается ошибкой вам стоит связать с нашей службой техподдержки Сообщение об ошибкеTRANSMISSION_EARLY_HANGUP Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что на принимающей стороне повесили трубку до окончательного завершения передачи. Такая ошибка часто возникает когда на принимающей стороне страница полностью отпечатана и повесили трубку не дождавшись служебных данных завершающих сеанс Сообщение об ошибкеTRANSMISSION_ERROR Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что в процессе передачи произошла неожиданная ошибка либо обрыв связи. Такая ошибка часто возникает на старых аналоговых телефонных линиях с большим количеством помех либо на номерах IP-телефонии с неуверенным приемом. Сообщение об ошибкеNEGOTIATION_FAILED Почему это происходит и как этого избежать?Данная ошибка означает, что звонок был установлен но система не смогла синхронизировать параметры факс-передачи с принимающей стороной. Причин для такой ошибки может быть довольно много. В случае повторной отправки ваш факс может быть успешно доставлен- Система попыталась начать передачу факса, но не смогла синхронизироваться с факсом на принимающей стороне.- Обнаружен принимающий факсимильный аппарат, но передающий и принимающий модемы не могут установить параметры связи.- В процессе синхронизации параметров передачи был получен сигнал, которого не должно быть в текущем контексте.- Мы получили неожиданный или некорректный ответ при запросе возможностей/параметров принимающего факсимильного аппарата.- Звонок был установлен, но факсимильный аппарат на принимающей стороне не ответил на приветствие. Сообщение об ошибкеNOT_FAX_MACHINE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что мы выполнили попытку доставить факс, но не смогли определить факс-машину на принимающей стороне. Чтобы исправить эту ошибку, вам стоит удостовериться, что у получателя есть факсимильный аппарат, или попросить получателя включить свой факсимильный аппарат перед тем как вы повторите попытку отправки вашего факса. Сообщение об ошибкеVOICE_ANSWER Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что мы выполнили попытку доставить факс, но на принимающей стороне снял трубку человек и ответил голосом вместо включения факс-машины. Чтобы исправить эту ошибку, вам стоит удостовериться, что у получателя есть факсимильный аппарат, или попросить получателя включить свой факсимильный аппарат перед тем как вы повторите попытку отправки вашего факса. Сообщение об ошибкеBUSY Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что наша система начала звонок (включая необходимое количество повторов), но на принимающей стороне номер занят. Вам необходимо подождать некоторое время и повторить попытку отправить факс. Так же эта ошибка может возникать если номер IP-телефонии не подключен к станции, в этом случае вам стоит попробовать набрать номер с обычного телефона и убедится что он работает. Сообщение об ошибкеNO_ANSWER Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что наша система начала звонок (включая необходимое количество повторов), но на принимающей стороне не сняли трубку - ни человек ни факс-автомат. Вам необходимо подождать некоторое время и повторить попытку отправить факс в то время когда вы уверены, что факс-автомат включен либо человек снимет трубку. Так же эта ошибка может возникать если номер IP-телефонии не подключен к станции, в этом случае вам стоит попробовать набрать номер с обычного телефона и убедится что он работает. Сообщение об ошибкеTEMPORARILY_UNAVAILABLE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что телефонный номер получателя временно недоступен для звонков. Такая ситуация может возникать если номер IP-телефонии не подключен к сети либо телеком-оператор на отправляющей или принимающей стороне испытывает сложности. Вам стоит повторить отправку через некоторое время либо связать с нашей службой техподдержки Сообщение об ошибкеUNALLOCATED_NUMBER Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что введенный телефонный номер не существует. Такая ситуация может возникать если владелец номера отключил его, либо номер IP-телефонии не подключен к сети. Вам стоит удостоверится в том что номер работает позвонив на него с обычного телефона. Сообщение об ошибкеINVALID_NUMBER Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что вы указали некорректный телефонный номер - слишком короткий, либо слишком длинный, некорректный регион номера либо некорректный код страны. Вам нужно проверить правильность ввода номера и повторить отправку. Сообщение об ошибкеNUMBER_UNSUPPORTED Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что доставка на введенный телефонный номер невозможна. Такая ситуация возникает если вы указали мобильный или спутниковый номер. В этих сетях практически нет факс машин, а так же звонки на них очень дорогие. Если вы уверены, что на конкретном номере есть факс-машина, вы можете связаться с нашей службой техподдержки и мы включим этот номер в список разрешенных. Сообщение об ошибкеNUMBER_BLOCKED Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что доставка на введенный телефонный была заблокирована по причинам безопасности либо иным причинам. Вы можете связаться с нашей службой техподдержки для выяснения подробностей. Сообщение об ошибкеNUMBER_UNOBTAINABLE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что телефонный номер получателя временно недоступен для звонков. Такая ситуация может возникать если номер IP-телефонии не подключен к сети либо телеком оператор обслужвающий данный номер испытывает сложности. Вам стоит подождать некоторое время и повторить попытку отправки факс либо связать с нашей службой техподдержки Сообщение об ошибкеDESTINATION_UNREACHIBLE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что телефонный номер получателя временно недоступен для звонков. Такая ситуация может возникать если телеком оператор обслужвающий данный номер испытывает сложности либо наша сеть не может получить доступ к сети нужного оператора. Вам стоит подождать некоторое время и повторить попытку отправки факс либо связаться с нашей службой техподдержки Сообщение об ошибкеDIALING_ERROR Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что произошел сбой в процессе набора номера. В случае этой ошибки система попытается повторить набор несколько раз. Если вы видите эту ошибку вам необходимо связаться с нашей службой техподдержки. Сообщение об ошибкеGATEWAY_TIMEOUT Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что произошел сбой в процессе установки связи с одним из телеком операторов нашей сети. В случае этой ошибки система попытается повторить набор несколько раз. Если вы видите эту ошибку вам необходимо связаться с нашей службой техподдержки. Сообщение об ошибкеISDN_NETWORK_FAILURE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что произошел сбой в сети телеком оператора обслуживающего маршрут доставки на конкретный номер. В этом случае наша система проверит другие доступные маршруты. Если вы видите эту ошибку вам необходимо связаться с нашей службой техподдержки. Сообщение об ошибкеNO_DIAL_TONE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что система не смогла обнаружить сигнал активности линии от телеком оператора. В случае этой ошибки система попытается повторить набор несколько раз. Если вы видите эту ошибку вам необходимо связаться с нашей службой техподдержки. Сообщение об ошибкеRECEIVER_INCOMPATIBLE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что звонок с принимающей стороной был установлен и была обнаружена принимающая факс-машина. В процессе синхронизации параметров передачи факса была обнаружена несовместимость. Попробуйте повторить отправку в STANDART качестве либо свяжитесь с нашей службой техподдержки Сообщение об ошибкеDELIVERY_FAILURE Почему это происходит и как этого избежать?Эта ошибка означает, что произошел неизвестный сбой либо в процессе набора номера и установки звонка, либо в процессе доставки. Вам стоит подождать некоторое время и повторить отправку, если ошибка снова повториться вам стоит связаться с нашей службой техподдержки", "language": "ru"}, {"question": "Почему мой факс стоит дороже чем обычно?", "answer": "Гибкое резервирование суммыC марта 2021 в нашей системе запущено гибкое резервирование суммы за отправку факса. За основу расчета принимается цена за страницу для вашего тарифного плана (можно найти здесь {a-link:}). Система анализирует скорость, на которой работает принимающий факс-номер, и если номер «медленный», то добавляется повышающий коэффициент. Помимо скорости работы принимающего факса в расчет принимаются выбранные вами параметры качества передачи (Стандарт или Высокое) и способа конвертации (Текст или Фото) - для Высокого качества и Фото конвертации также применяются повышающие коэффициенты, которые потом суммируются.Возможность частичного или полного возмещенияСистема уведомит вас об использовании повышающих коэффициентов для расчета финальной суммы, которая будет резервироваться с вашего баланса для отправки факса. Сумма именно резервируется с возможностью частичного или полного возмещения после доставки.Система проверяет длительность доставки вашего факсаПосле отправки система проверяет длительность доставки вашего факса, и, если его скорость не превышает 1 минуту телефонного соединения на 1 страницу факса, дополнительно зарезервированные средства возвращаются на ваш баланс. Если время доставки превышает 1 минуту на страницу система рассчитывает финальную стоимость исходя из времени телефонного соединения и доставленных страниц после чего возвращает излишек средств на ваш баланс.Система формирует детальные отчетыНапример, вы отправляете факс из 1-ой страницы на \"медленный\" номер в Туркменистан, в Высоком качестве и с Фото конвертацией. В этом случае система сформирует следующий повышающий коэффициент: 2 (медленный номер) + 2 (Высокое качество) + 2 (Фото конвертация), итого исходная стоимость страницы будет умножена на 6. Т.е. система зарезервирует средства на 6 минут телефонного соединения для передачи каждой страницы факса. Если после завершения передачи система увидит, что доставка заняла, например, 1 минуту 38 секунд, в таком случае на ваш баланс будут возвращены средства в размере исходной стоимости страницы, умноженные на 4, т.е. сумма за полные неизрасходованные минуты. Если же доставка такого факса займет более 6 минут, то система оставит все зарезервированные средства в оплату такого факса. После завершения передачи система формирует отчет, в котором детально представит все необходимые данные.", "language": "ru"}, {"question": "Почему я не могу отправить 3 бесплатных страницы?", "answer": "Убедитесь что вы отправляете факсы в вашу домашнюю зонуПосле регистрации вам начисляется бесплатный кредит в размере стоимости отправки трех страниц по вашей домашней зоне – стране, определенной по вашему IP-адресу. Стоимость отправки в разные страны зависит от стоимости услуг местных телекомоператоров и может существенно отличаться. Поэтому byFax подразделяет страны на 8 ценовых зон, в зависимости от которых варьируется стоимость отправки факса . Таким образом, если, например, отправлять из Беларуси (зона 1 – самое дешевое направление) в Казахстан (зона 3 – более дорогое направление) бесплатного баланса на отправку 3-х страниц не хватит. ВАЖНО! Бесплатный кредит ограничен суммой в {freeCredit}, поэтому при регистрации из стран, находящихся в дорогих тарифных зонах количество бесплатных страниц может быть еще более ограничено.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько отправляется факс?", "answer": "При успешном соединении от 2 минутВ случае успешного соединения одностраничный факс будет доставлен через 2 минуты.Если страниц больше, то отправка займет в среднем еще по 1,5 минуты на каждую страницу.В остальных случаях от 5 минутЕсли номер занят, система сделает еще 3 попытки дозвониться интервалом в 1 минуту.Если телефонное соединение или передача будет нестабильным, система будет искать другие пути передачи по 2 попытки на каждый маршрут с интервалом в 5 минут (Для некоторых стран существует до 8 маршрутов).", "language": "ru"}, {"question": "Сколько хранятся документы?", "answer": "По умолчанию 1 месяцНа тарифном плане Start (это тарифный план по умолчанию, который устанавливается сразу после регистрации пользователя) и на Basic срок хранения документов 1 месяц. На тарифном плане Pro срок хранения документов не ограничен.", "language": "ru"}], "domain": "byfax.biz"} {"id": 3748075, "language": "ru", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "Возможно ли приобрести ваши игры отдельно от платформы онлайн казино?", "answer": "Наш ассортимент насчитывает более 1000 азартных развлечений от 30+ популярнейших поставщиков. Это интернет-автоматы, карты, различные виды покера, баккара, колеса фортуны и прочие интересные предложения. Все эти игры можно приобрести как вместе с онлайн-площадкой, так и по отдельности. Во втором случае развлечения интегрируются при помощи протокола API. Достаточно иметь работающее казино и доступ к административной панели сайта.\r\n\r\nКроме того, мы сами разрабатываем игры по эскизам заказчика, ориентируясь на технологию HTML5. Готовые видеослоты отличаются реалистичной картинкой и продуманным геймплеем, а также увлекательной сюжетной линией.", "language": "ru"}, {"question": "Вы можете предоставить гарантии надежности вашего продукта?", "answer": "Да. Мы работаем с лицензионным программным обеспечением и готовы предоставить сертификаты качества, выданные независимыми лабораториями. Весь софт изготовлен с применением технологий, обеспечивающих стопроцентную защиту финансовой информации и персональных данных сотрудников казино и игроков.\r\n\r\nНаше ПО для гемблинг-проектов всех форматов работает прозрачно, стабильно и безотказно. Вы можете быть уверены в его надежности. Более подробную информацию о гарантиях для каждого отдельного продукта вы можете получить у консультантов Rosloto.", "language": "ru"}, {"question": "Вы оказываете маркетинговую поддержку после запуска казино?", "answer": "Основную работу по увеличению трафика на сайт оператор казино выполняет самостоятельно, но мы можем оказать помощь в качестве дополнительной услуги. Она оплачивается отдельно, а ее стоимость оговаривается в индивидуальном порядке.\r\n\r\nДля решения задачи привлечения новой аудитории на игорный сайт используются такие инструменты, как SEO-маркетинг, партнерские программы, активное сотрудничество с внешними платформами. Стабильный рост трафика приносит эффективная работа с аффилиатами.\r\n\r\nСвяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить условия сотрудничества.", "language": "ru"}, {"question": "Вы предоставляете какую-либо поддержку после запуска онлайн казино?", "answer": "Мы оказываем полноценную поддержку всем нашим клиентам. Преимущественно действия направлены на технический саппорт готового решения: это администрирование ресурса, оперативное устранение любых неполадок (они бывают крайне редко), внесение дополнительных фильтров и настроек, помощь в управлении, разного рода консультации. Работаем круглосуточно и гарантируем максимально быстрый отклик.\r\n\r\nЕще одним направлением является юридический, маркетинговый и финансовый аутсорсинг. Мы оказываем помощь в вопросах SEO-продвижения ресурса, бухгалтерского обслуживания, правового консалтинга.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли какие-то варианты по запуску готового решения онлайн казино?", "answer": "Наиболее эффективным решением является покупка казино White Label. В этом случае бизнес получает универсальный ресурс с полной комплектацией. Здесь есть платформа интернет-казино, огромная библиотека игорного контента от ведущих гемблинг-разработчиков с мировым именем, продуманный дизайн сайта.\r\n\r\nЕще один выгодный подход — запуск казино согласно договору франшизы. Заказчик получает игорную площадку, приносящую прибыль, и выплачивает комиссионные взносы. Инвестиции окупаются уже в первый год функционирования ресурса.", "language": "ru"}, {"question": "Какие дополнительные траты меня ждут после покупки софта?", "answer": "Согласно подписанным договорам, мы взимаем ежемесячную плату за предоставленные услуги. Итоговая сумма состоит из платы за используемые хостинг и сервер, техническую поддержку, аренду игрового контента.\r\n\r\nСтоимость рассчитывается в виде определенного процента от полученной бизнесом прибыли. Мы настроены на долговременное сотрудничество, поэтому готовы к индивидуальному пересмотру соглашений для каждого клиента.\r\n\r\nТакже стоит учитывать дополнительные траты, которые устанавливаются законодательством. Это налоги, плата за лицензию, отчисления в фонды социального страхования.", "language": "ru"}, {"question": "Какие платежные системы можно внедрить с Rosloto?", "answer": "Мы предлагаем интеграцию нескольких мультивалютных платежных систем:\r\n\r\n\r\n\tDi-Pay. Сервис разработан специально для гемблинг-проектов. Его используют 700+ провайдеров. \r\n\tСP-Money. Основное достоинство системы — многофункциональность. Система СP-Money безопасна, надежна и быстро окупается.\r\n\tSmart Money. Платежная система популярна более 15 лет. \r\n\tFinstrum. Расчеты осуществляются с помощью электронных ваучеров, гарантирующих анонимность платежей. \r\n\tGreenMoney. Система обрабатывает платежи с помощью специальных электронных чеков; можно выставлять счета по e-mail. \r\n\tWebcash. Преимущества: высокая скорость обработки платежей, небольшая комиссия за переводы, простая интеграция.\r\n\tPiastrix. Удобный сервис для денежных переводов в Интернете.\r\n\t«Интеркасса». Безопасный сервис для проведения платежей в режиме онлайн.", "language": "ru"}, {"question": "Какие требования необходимо выполнить для открытия онлайн казино?", "answer": "Для открытия онлайн казино нужно зарегистрировать компанию и получить лицензию в выбранной юрисдикции. Это сложная процедура, но мы всегда готовы помочь.\r\n\r\nПосле решения юридических вопросов следует заняться созданием сайта. Компания «Рослото» разрабатывает уникальные ресурсы, предлагает полный комплект необходимых административных программ и популярные игры.\r\n\r\nМы предложим вам сайт с оригинальным дизайном и лучшим игровым контентом.\r\n\r\nМы поможем запустить новое казино, обеспечим юридическую и техническую поддержку.", "language": "ru"}, {"question": "Кто будет владельцем программного обеспечения для онлайн казино после подписания договора?", "answer": "После подписания договора об использовании софта владельцем программного обеспечения для онлайн казино остается компания «Рослото».\r\n\r\nНаши сотрудники берут на себя полное техническое обслуживание ПО, устраняют баги, если они появляются, заботятся о безопасности данных казино и игроков. Мы гарантируем своевременное обновление программ и доступ к нашим лучшим продуктам. Ваш сайт будет технически безупречен.\r\n\r\nВ случае возникновения проблем вы можете связаться с нами в любое время суток, и мы гарантируем оперативную помощь.", "language": "ru"}, {"question": "Кто отвечает за дизайн сайта онлайн казино?", "answer": "Предлагаем несколько вариантов взаимодействия на выбор клиента. Самое простое решение — использование графического контента по уже наработанным шаблонам. В нашем каталоге присутствуют десятки стильных и лаконичных макетов на любой вкус.\r\n\r\nВторой вариант предусматривает разработку индивидуального дизайна согласно стилистическим предпочтениям предпринимателя. Наша команда прекрасно ориентируется во всех современных трендах индустрии и готова предложить действительно уникальный и «цепляющий» визуальный ряд.\r\n\r\nВозможно также внедрение фронтенд-составляющей, созданной дизайнерским отделом клиента.", "language": "ru"}, {"question": "Кто является владельцем базы игроков?", "answer": "База персональных данных игроков принадлежит исключительно владельцу онлайн казино. Она хранится на сервере компании «Рослото». Мы гарантируем полноценную защиту информации и для этого постоянно обновляем системы безопасности.\r\n\r\nЕсли владелец ресурса по каким-то причинам выберет другого провайдера, он сможет перенести базу данных на новый сервер.\r\n\r\nВопросы, касающиеся информации казино, прописаны в договоре. Вы можете ознакомиться с ними, когда пожелаете. Если потребуются пояснения по отдельным пунктам соглашения, мы с удовольствием вас проконсультируем.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько требуется времени для запуска онлайн казино после приобретения необходимого программного обеспечения?", "answer": "Временные рамки запуска интернет-казино зависят от индивидуальных особенностей и пожеланий заказчика. При стандартных исходных данных процесс занимает 3 месяца, иногда сроки сокращаются до 2 месяцев.\r\n\r\nМного времени отнимает интеграция ПО, а также настройка обмена между хостинг-компаниями (мы сотрудничаем только с лучшими европейскими брендами). Адаптация платформы под требования конкретного клиента (так называемая кастомизация) потребует еще более длительного срока. В любом из случаев мы используем разумный подход, направленный на оптимизацию временных затрат.", "language": "ru"}, {"question": "Существует ли предел количества игроков, которые могут одновременно играть в онлайн казино?", "answer": "Теоретически такой предел существует, но на практике вряд ли вам удастся его достичь, если вы не экономили на софте. Игровая платформа от «Рослото» рассчитана на одновременный прием до 500 ставок в секунду. Как правило, этого достаточно, чтобы не переживать о стабильности работы системы: игры и административные программы не будут «подвисать» и «глючить».\r\n\r\nЕсли количество ставок в вашем казино превышает 500 в секунду, то обратитесь к менеджерам нашей компании. Мы предложим вам оптимальные решения, которые обеспечат бесперебойную работу софта с учетом нагрузки на систему.", "language": "ru"}, {"question": "У вас есть демоверсия вашего казино?", "answer": "Разумеется. Мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве с вами, поэтому с удовольствием продемонстрируем возможности нашей системы. Обратитесь к менеджерам Rosloto, и они позаботятся об установке бесплатной демоверсии. Вы сможете лично убедиться в ее высоком качестве и стабильной работе.\r\n\r\nПосле тестового периода вы сможете принять взвешенное решение о покупке/аренде нашего софта. Гарантируем лучшее программное обеспечение по приемлемой цене.\r\n\r\nМы не бросаем своих клиентов после покупки, так что вы всегда сможете обратиться в Rosloto, если возникнут трудности или технические неполадки.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое лицензия на ведение игорной деятельности и почему она важна?", "answer": "Лицензия на ведение игорной деятельности — это документ, регламентирующий работу компании в одной или нескольких странах. Казино без такого разрешения считается незаконным, а владелец ресурса может попасть под санкции госорганов.\r\n\r\nОператорам игровых площадок приходится выплачивать серьезные суммы за оформление и продление лицензий, но они получают и преимущества. Легальным ресурсам гораздо проще приобретать качественный софт и заключать контракты с финансовыми учреждениями.\r\n\r\nОпытные гемблеры также обращают внимание на наличие лицензии у онлайн казино. Они делают крупные ставки только в надежных игорных заведениях.", "language": "ru"}, {"question": "Является ли онлайн казино легальным бизнесом?", "answer": "Да, гемблинг-бизнес легален во многих странах. Чтобы вести предпринимательскую деятельность, компания должна зарегистрироваться и получить соответствующую лицензию. Условия оформления документации различаются в зависимости от юрисдикции.\r\n\r\nДанные о лицензировании онлайн казино размещаются в специальном разделе или на нижней панели сайта. Любой желающий может лично убедиться в законности работы игорного веб-ресурса и уточнить, в какой именно юрисдикции оформлены документы и когда истекает срок их действия.", "language": "ru"}], "domain": "scam-detectives.co.uk"} {"id": 12067991, "language": "ru", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "В чем разница между TEFL, TESOL и CELTA?", "answer": "Сертификат TEFL (Teaching English as a Foreign Language) подойдет для тех, кто хочет преподавать английский не в англоговорящих странах, например, в Азии или Европе. С этим сертификатом вы сможете преподавать английский иностранным студентам, для которых он не является родным.\n\n\nСертификат TESOL (Teaching English to Speakers of Other Languages) позволяет преподавателю обучать студентов английскому в любой стране мира. TESOL открывает больше возможностей: получив его, вы сможете преподавать английский студентам, для которых он не родной не только в странах Азии и Европы, но и в Англии, США или Канаде.\n\n\nСертификат CELTA (Certificate in English Language Teaching to Adults) позволяет преподавать английским язык взрослым людям, т. е. предназначен для повышения квалификации преподавателя.\n\n\nКурсы TEFL & TESOL подходят для тех, кто владеет английским языком как минимум на среднем уровне и еще не имеет преподавательской практики, в то время как для получения сертификата CELTA необходимо быть действующим преподавателем английского языка.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли дедлайны для прохождения курса?", "answer": "Доступ к курсу будет открыт для вас в течение 6 месяцев. Для программы «Expert», рассчитанной на 250 часов, материалы будут доступны 8 месяцев.\n\nДедлайн рассчитан «с запасом», чтобы вам хватило времени пройти обучение в спокойном темпе, не откладывая при этом получение сертификата в долгий ящик.\n\nЕсли подойти к курсу ответственно и учиться, то у вас не возникнет проблем с прохождением обучения, и вы сможете сдать экзамен TESOL & TEFL на необходимый балл.", "language": "ru"}, {"question": "Как получить сертификат TEFL & TESOL?", "answer": "1\n\nВы связываетесь любым удобным способом с нашими менеджерами и задаете интересующие вас вопросы.\n\n\n\n2\n\nВыбираете подходящий пакет, состоящий из 120, 150 или 250 часов обучения и оплачиваете его.\n\n\n\n3\n\nПроходите курс онлайн в подходящем для вас темпе, во время которого мы помогаем, координируем и направляем вас.\n\n\n\n\n\n4\n\nСдаете экзамен с минимальным количеством в 60% правильных ответов и получаете сертификат TEFL & TESOL. У вас есть возможность пересдать экзамен, если не получится с первого раза набрать необходимое количество баллов.\n\n\n\n5\n\nМы помогаем вам составить эффектное резюме и найти подходящую по всем параметрам вакансию.\n\n\n\n6\n\nВы работаете в свое удовольствие в выбранной стране или онлайн и получаете достойную заработную плату!", "language": "ru"}, {"question": "Как проходит обучение на курсе?", "answer": "Наш курс предназначен для прохождения онлайн, однако на сертификате этого не будет указано. Время обучения — от 120 до 250 академических часов в зависимости от выбранного вами пакета.\n\n\n\nОбучение проходит в несколько этапов:\nВы оплачиваете курс полностью или внеся предоплату 50%.\nПолучаете доступ к выбранным материалам и начинаете обучение.\nСдаете экзамен для получения сертификата TEFL & TESOL.\n\n\n\nВы самостоятельно выбираете темп изучения английского, исходя из вашей занятости или восприятия информации. Некоторые студенты выбирают интенсивное обучение и справляются с курсом за несколько недель. В то время, как другим необходимо на усвоение материала несколько месяцев.\n\n\nДоступ к курсу будет открыт для Вас в течение 6 месяцев. Для программы Expert, рассчитанной на 250 часов, материалы будут доступны 8 месяцев.\n\n\nКурс состоит из модулей, после каждого вам нужно сдать мини-экзамен на проверку полученных знаний. У вас есть несколько попыток, а мы засчитаем наилучший результат. Все тесты и экзамены основываются на той информации, которую вы изучаете в процессе прохождения курса.\n\n\nУчебные материалы модуля — это текстовые файлы и видео уроки. Видео ролики — это примеры проведения «живых» уроков для разных возрастных групп.\n\n\nВо время обучения у вас будет возможность задавать вопросы по материалу вашему тренеру, скачивать данные на свой компьютер и заходить в личный кабинет в любое удобное для вас время. Скорость, график и место занятий вы выбираете по своему усмотрению.\n\n\nВ конце курса вам нужно сдать экзамен для получения сертификата и набрать не менее 60% правильных ответов. Кроме этого, вам надо составить план вашего урока.\n\n\nПереживать не стоит – в курсе будет пример плана, шаблон, который можно использовать и темы урока на выбор.\n\n\nЕсли подойти к курсу ответственно и учиться, то у вас не возникнет проблем с прохождением обучения, и вы сможете сдать экзамен TESOL & TEFL на необходимый балл.", "language": "ru"}, {"question": "Как расшифровывается CELTA?", "answer": "Аббревиатура CELTA расшифровывается как Certificate in English Language Teaching to Adults, что в переводе означает Сертификат по преподаванию английского языка для взрослых. CELTA подходит для тех, кто уже является преподавателем английского и хочет повысить свой уровень.", "language": "ru"}, {"question": "Как расшифровывается TEFL?", "answer": "Аббревиатура TEFL расшифровывается как Teaching English as a Foreign Language, что переводится как Преподавание английского как иностранного языка. Сертификат TEFL подтверждает достаточную квалификацию для преподавания английского языка студентам, для которых он не является родным и которые при этом проживают не в англоязычной стране. Например, для иностранных студентов в Китае, Корее, Японии, Таиланде, Португалии, Италии и т. д.", "language": "ru"}, {"question": "Как расшифровывается TESOL?", "answer": "Аббревиатура TESOL расшифровывается как Teaching English to Speakers of Other Languages, что в переводе означает Преподавание английского говорящим на других языках. То есть расшифровка TESOL говорит о том, что данный сертификат дает право преподавать английский студентам, проживающим в любой стране — как в англоязычной, так и не в англоязычной.\nС этим сертификатом вы можете обучать иностранных студентов не только в странах Азии и Европы, но и в США, Англии, Канаде.", "language": "ru"}, {"question": "Какие требования к кандидатам на получение сертификата?", "answer": "Для прохождения курса требуется желание быть учителем английского и минимальный уровень знания английского B1 (Intermediate). Никакого предыдущего педагогического опыта, лингвистического образования или дополнительной квалификации не требуется.\n\n\n\n\nМы рекомендуем самостоятельно проверить знания перед прохождением курса, чтобы убедиться, что вам будут понятны все предоставленные материалы.\n\n\n\n\nЗа уровень своих знаний каждый студент несёт персональную ответственность. Если ваш уровень ниже, чем B1 (Intermediate), вам будет сложно воспринимать информацию на курсе и сдать экзамен TESOL & TEFL.\n\n\n\n\nЕсли вы недостаточно хорошо знаете английский – не расстраивайтесь, читайте статьи в нашем блоге, смотрите сериалы на английском языке, читайте аутентичную литературу, и мы уверены, что в ближайшем будущем вы обязательно получите ваш заветный сертификат и возможность жить у океана, получая достойную заработную плату.\n\n\n\n\nСогласно официальным инструкциям CEFR (Общеевропейские компетенции владения иностранным языком), студент, владеющий английским языком на уровне B1 (Intermediate):\nПонимает основные идеи четких стандартных сообщений на знакомые темы, регулярно встречающиеся на работе, в школе, на отдыхе и т. д.\nМожет общаться в большинстве ситуаций, которые могут возникнуть во время пребывания в стране, где говорят на изучаемом языке.\nМожет составить простой связный текст на темы, которые ему хорошо знакомы или интересуют лично его.\nМожет описать впечатления, события, мечты, надежды и стремления, изложить и обосновать своё мнение и планы.\n\n\n\n\nМы советуем пройти небольшой тест, в ходе которого вы поймете, насколько легко у вас получается общаться на английском языке. Для этого попробуйте устно и на ходу составить небольшое эссе о:\nваших мечтах и надеждах на будущее в личной и профессиональной сфере,\nтелевизионных предпочтениях и любимых программах,\nобразовании и планах на будущее обучение,\nведении здорового образа жизни,\nотношениях и знакомствах, в том числе об общении с людьми в социальных сетях и др.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли указываться TEFL и TESOL в одном сертификате?", "answer": "Конечно, может! Курс содержит темы для преподавания английского как иностранного языка, а также модули об обучении студентов, использующих английский и за пределами классной комнаты.\n\n\nОдновременное указание в сертификате TEFL и TESOL увеличивает шансы преподавателя найти работу. TEFL предназначен для тех, кто нацелен на Азию. Он является преимуществом для приема учителей в азиатские детские сады и школы.\n\n\nTESOL, в свою очередь, котируется в англоязычных странах, где много вакансий преподавателя для иммигрантов на курсы английского языка.\n\n\nСертификат, который подтверждает ваши знания в этих двух областях – ваше конкурентное преимущество и возможность найти работу в любой стране мира.", "language": "ru"}, {"question": "На какой сертификат проще сдать?", "answer": "Сертификаты TEFL и TESOL получить легче, чем CELTA и сейчас мы объясним почему.\n\n\n\nВозможность прохождения курса онлайн\nTEFL и TESOL можно получить дистанционно, пройдя курс и сдав экзамен онлайн. В случае с CELTA проводятся очные занятия. Поэтому если в вашем городе нет аккредитованных центров, в которых можно пройти курс CELTA, вам придется ехать в другой город или страну на целый месяц, что значительно увеличит расходы на сертификацию.\n\n\n\n\nСтоимость обучения\nЗа CELTA придется заплатить порядка $1200 без учета стоимости проезда и проживания в городе, где проходит курс. В то время как получить сертификат, включающий одновременно TEFL и TESOL, можно в нашей компании всего за $129 с учетом действующей акции.\n\n\n\n\nУровень знания английского языка\nДля получения сертификата CELTA нужно сдать вступительный экзамен для подтверждения уровня английского, который должен быть не ниже C1. Обучение и консультации также ведутся полностью на английском, потому что целью сертификации является повышение навыков преподавания.\nПолучить сертификат TEFL & TESOL в нашем центре может любой, кто владеет английским языком на уровне от B1 (Intermediate) и выше.\nОтдельным преимуществом наших курсов является возможность пересдачи, если тест не будет сдан успешно с первого раза.\nПомимо этого, из курса TEFL & TESOL вы узнаете, как преподавать английский по скайпу. Во время прохождения обучения вы также получите наставления и советы от вашего тренера, как улучшить план урока и комментарии относительно качества проведённого урока.\n\n\n\n\nНаличие опыта преподавания\nTEFL и TESOL предназначены не только для учителей, но и для тех, кто не имеет опыта преподавания. В программах курса предусмотрены модули, посвященные методикам преподавания английского детям, взрослым, подросткам. Также в обучение включены материалы о том, как обучать студентов деловому английскому, как преподавать инженерам, юристам, бухгалтерам и людям других профессий.\nКурсы для получения сертификата CELTA подходят опытным преподавателям, которые хотят повысить свой уровень. Для этих курсов человек должен в совершенстве знать грамматику не только в теории, но и на практике. В обучении используются грамматические термины, описание методик и технологий преподавания. Если у вас нет практического опыта преподавания, то курс CELTA будет сложен для вас.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит курс TEFL / TESOL?", "answer": "Мы предоставляем возможность купить TESOL сертификат с предварительным прохождением онлайн-курса по действующим акциям всего от $129 до $289. Помимо самого сертификата в стоимость входят:\n\n\n\n \nОнлайн-курс с обучающими материалами.\n\n\n\n\n \nРасшифровка курса с описанием программы, которая была вами пройдена.\n\n\n\n\n \nПомощь ассистента в составлении вашего качественного резюме.\n\n\n\n\n \nБезлимитное курирование по вопросам трудоустройства.\n\n\n\n\n \nПожизненный доступ к базе из 36000 вакансий в 52 странах мира и самые актуальные вакансии.\n\n\n\n\n \nКнига «100 Ideas for Teaching English» – помощник начинающего учителя английского.", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличаются пакеты курса на 120, 150 и 250 часов?", "answer": "120 часов\nДля трудоустройства достаточно пройти курс «Profi» из 120 часов. Мы рекомендуем его новичкам, потому что он проще для прохождения. Пакет включает 6 модулей, 150 часов — 10 модулей, 250 часов — 21 модуль. Конечно, разное количество модулей предполагает разный набор пройденных тем.\n\n\n\n\n 150 часов\nКурс «Master» включает 150 часов обучения и показывает работодателю, что вы приложили больше усилий, чем требуют стандарты. В пакете есть модули про бизнес английский, английский для академических целей, а также методики преподавания языка в колледже или институте. Кроме этого, есть модуль, посвященный контентно-языковому интегрированному обучению CLIL – популярному педагогическому подходу, который активно используется в зарубежном образовании.\n\n\n\n\n 250 часов\nКурс «Expert» из 250 часов — это признание работодателями вашей экспертности и возможность получать оклад выше среднего в отрасли. В пакете бизнес английскому уделено еще больше времени (40 часов), а также углубленно описываются аспекты преподавания онлайн (40 часов) и еще детальнее рассматривается обучение детей (40 часов). Дополнительным бонусом к этому курсу является составление для вас персонального рекомендательного письма, которое может стать плюсом при рассмотрении вашего резюме.", "language": "ru"}, {"question": "Что входит в программу курса TEFL TESOL 120 «Profi»?", "answer": "Module 1: Course Introduction & content\nCourse Outline\nOrientation\nPrinciples of Adult Learning\nMethodologies\nEnglish Grammar\nVideo\nTEFL Methods\nGrammar Test\n\n\n\n\nModule 2:Teaching English communicatively\nLesson Planning 1\nLesson Planning 2\nUsing Drama in the Classroom\nClassroom Management\nVideo\nDiscipline\n\n\n\n\nModule 3: Lesson planning & adapting materials\nHow to Teach Vocabulary\nUsing Technology in the ESL, EFL Classroom\nDeveloping Speaking Skills\nError Correction\nVideo\nGames & Activities\n\n\n\n\nModule 4: Speaking, pronunciation & drama\nDeveloping Listening Skills and Video\nListening - Advanced\nDeveloping Writing Skills and Video\nError Correction in Writing\nVideo: Integrated Language Skills, Learner\nFeedback\n\n\n\n\nModule 5:Listening, using video & other technology\nDialog Drills\nSample Lesson Plan\nPronunciation\nVideo\nPronunciation Activities\nSelecting and Creating Activities\nSample Lesson Video\n\n\n\n\nModule 6:Reading & vocabulary\nDevelop Reading Skills\nReading Comprehension Video\nUsing a Coursebook\nCreating Materials - Video\nUsing Videos in the Classroom\nCooperative Learning\nESP - English for Specific Purposes\nTeaching English to Children\nTeaching Business English\nFinal Test", "language": "en"}, {"question": "Что входит в программу курса TEFL TESOL 150 «Master»?", "answer": "Module 1:Course Introduction & content\nForum\nWhat are TEFL & TESL?\nTeaching different age groups\nWhy age does matter?\nYoung learners, adolescents and adult learners\nTeaching different levels\nPrinciples of adult learning\nMethodologies\nThe Communicative Approach\nVideo: Communicative competence\nMultiple Intelligences\nVideo: Multiple intelligences\nSelf-study / Revise\nExtra resources\nQuiz\n\n\n\n\nModule 2:Teaching English communicatively\nForum\nTheories of Language\nThe role of grammar in CLT\nFluency vs. Accuracy\nThe role of error in language development\nThe four skills: reading, writing, speaking, listening\nVideo: integrating skills\nThe role of the learner\nVideo: contextualizing language\nThe role of motivation\nLearner centredness and learning strategies\nInteraction in the CLT classroom\nGroup work – cooperative learning\nVideo: Pair work and group work\nThe role of the TEFL teacher\nBuilding rapport\nMaterial in CLT\nELT coursebooks\nSample lesson plan\nExtra resources\nSelf-study\nQuiz\n\n\n\n\nModule 3\nForum\nLesson planning\nStages in a lesson\nWhat are warmers\nLesson plan format\nVideo: Lesson planning (4 stages)\nTechniques in grammar presentation\nGuided- discovery presentations\nVideo: Using authentic material when teaching\nEnsuring understanding\nPlanning your board work\nTips for using your board\nConsolidation\nMonitoring and evaluation\nSelf-study\nExtra resources\nQuiz\n\n\n\n\nModule 4\nForum\nWhat is speaking\nSpeaking strategies\nFunctional language\nPlanning a speaking lesson\nThe role of the teacher\nStudents and speaking\nBuilding student´s confidence\nPractical ideas to get them talking\nControlled/semi-controlled activities\nFluency speaking activities\nPutting it into practice\nSpeaking: sample lesson plan\nPronunciation\nActivities for teachingpronunciation\nRhymes, poetry and chants\nDialogue drills\nRole plays\nDrama in the classroom\nVideo: using drama in the classroom\nSelf-study\nExtra resources\n\n\n\n\nModule 5:Listening, using video & other technology\nForum\nListening – an overview\nUsing video in the classroom\nUsing technology in the classroom\nWhat are listening skills\nPractical ideas for teaching listening\nPlanning a listening lesson plan\nPre, while and post-listening activities\nThe role of the teacher\nUsing music in the classroom\nFollow up activities\nVideo: integrating four skills\nPlanning a listening lesson plan\nPre, while and post-listening activities\nThe role of the teacher\nUsing music in the classroom\nFollow up activities\nVideo: integrating four skills\nUsing video in the classroom\nUsing tablets in the classroom\nUsing computers and the internet\nUsing mobile phones in the classroom\nTechnology in the classroom\nSample lesson plan listening\nZero technology in the classroom\nAdditional resources\n\n\n\n\nModule 6:Reading & vocabulary\nForum\nReading and vocabulary\nTeaching reading\nWhat is reading\nExtensive and intensive reading\nReading skills and strategies\nSkimming and scanning\nStrategies for teaching reading\nThe role of the teacher\nTeaching vocabulary\nGeneral advice for teaching vocabulary\nVocabulary teaching strategies activities\nThe role of the teacher\nUsing music in the classroom\nFollow up activities\nSample lesson plans\nVideo: Demonstration video teaching vocab.\nExtra resources\nModule Quiz\n\n\n\n\nModule 7\nForum\nWhat is writing\nWhy teach writing to learners of English\nWhat is involved in writing\nFollow – up activities\nApproaches to teaching writing\nPractical ideas for teaching writing\nStrategies for teaching writing\nThe role of the teacher\nBuilding the writing habit\nGeneral ideas for integrated skills writing\ntasks\nThe writing process\nPutting it into practice\nSample lesson plan\nError correction\nTechniques for oral correction\nPraising\nAssessment and evaluation\nSummative and formative\nassessment\nTesting\nExtra-resources\n\n\n\n\nModule 8: Classroom management\nForum\nClassroom management – an overview\nDealing with discipline issues\nBeing prepared and organised\nCommunicating your expectations\nWhat problems to expect\nHow to handle problems\nManaging large classes\nVideo: Managing large classes\nSelf – study\nExtra resources\nModule Quiz\nClassroom management assignment\n\n\n\n\nModule 9: Teaching specific groups\nTeaching Specific Groups\nEnglish for Specific Purposes (ESP)\nWhat is ESP\nDesigning an ESP course\nNeeds Analysis\nHow to use data\nTeaching Business English\nDifferences between Business English and\nGeneral English\nVideo: Business English lesson\nPrivate classes and one-to-one teaching\nTeaching Children – Introduction\nStrategies for teaching Children\nTeaching 4 - 12 years old\nVideo: Learning Strategies\nTeaching children\nCLIL – Content Language\nIntegrated Learning\nVideo: CLIL\nEAP – English\nSelf-study\nExtra resources\nJob Placement\n\n\n\n\nModule 10\nHow to get the most out of this module\nVideo: teaching tips 1\nVideo: teaching tips 2\nWrite your own lesson\nLesson plan assignment\nLesson plan formats\nFinal exam\nGetting your certificate\nJob Placement", "language": "en"}, {"question": "Что входит в программу курса TEFL TESOL 250 «Expert»?", "answer": "Module 1: Course Introduction & content\nForum\nLesson planning & teaching vocabulary\nLesson planning: an overview\nThe warm-up section\nThe introduction stage\nTeaching vocabulary\nPutting it into practice – vocabulary\nVideo: practice stage\nSelf-study\nQuiz\n\n\n\n\nModule 2:Teaching English communicatively\nForum\nTeaching English - theory & terminology\nTerminology: TEFL vs. TESL\nDescribing learners\nAdult learning\nELT – theories & methodologies\nImprove your knowledge of grammar\nExtra resources & activities\nQuiz\n\n\n\n\nModule 3\nForum\nClassroom management\nClassroom management: an overview\nWhat is involved in classroom management\nDealing with discipline issues\nPutting it into practice\nSelf-study\nQuiz\n\n\n\n\nModule 4: Speaking, pronucation & drama\nForum\nSpeaking - error correction & reading skills\nSpeaking skills\nSpeaking activities\nError correction\nTeaching reading\nSelf-study\nQuiz\nForum\nListening, using video & other technology\nListening – an overview\nPractical ideas for teaching listening\nUsing music in the classroom\nUsing video in the classroom\nPutting it into practice\nTechnology in the classroom\nSelf-Study\nAssignment\nQuiz\n\n\n\n\nModule 5:Listening, using video & other technology\nForum\nTeaching specific groups\nEnglish for Specific Purposes (ESP)\nCommon forms of ESP\nTeaching children\nSelf-study\nQuiz\nFinal test\n\n\n\n\nModule 6:Reading & vocabulary\nLanguage teaching approaches & methods\nDoes younger mean better?\nHow children think & learn - The theory of 'multiple intelligences'\nApproaches to teaching\nVideos - shaping the way we teach young learners\nSelf-study\nForum\nYoung learners language preparation\nLearning a foreign language at primary level\nPupils’ psychological, linguistic & cultural preparation\nHow do children learn a language?\nVideo - shaping the way we teach\nSelf-study\n\n\n\n\nModule 7 & 8\nForum\nDeveloping language skills\nMetacognitive awareness - learning to learn\nVideo - shaping the way we teach English\nDeveloping speaking skills\nDeveloping listening skills\nDeveloping reading skills\nDeveloping writing skills\nShaping the way we teach English - bilingual primary\nLesson planning\nSelf-study\n\n\n\n\nModule 9\nForum\nUseful course materials & tools\nSelecting & creating materials\nVideo: shaping the way we teach - using authentic materials\nSongs & games in the classroom\nUsing stories & story books\nUsing technology in the classroom\nSelf-Study\n\n\n\n\nModule 11 & 12\nUnderst&ing student needs\n& preferences\nClassroom management\nTeaching business English & underst&ing students\nUnderst&ing student needs & preferences\nNeeds analysis\nVideo: ESL needs analysis\nCarrying out interviews for a needs analysis\nPutting all of this information into practice\nQuiz\nSetting course & class objectives\nCreating a syllabus\nSyllabus examples\nCourse materials, resources & practical decisions\nAcknowledging intercultural\nQuiz\n\n\n\n\nModule 13 & 14\nLesson planning - business\nSetting course & class objectives\nLesson planning\nTextbooks & course materials\nMethods in the classroom\nHow about something from the real business world?\nQuiz\nSpeaking skills\nVideo: business vocabulary\nSpeaking over the phone\nWriting skills\nSending an email\nCreating content for a company\nQuiz\nWhy be involved in distance earning...?\nSpeaking skills business\nWhy be involved in distance learning...?\nTeaching business English via distance learning\nLesson plan example for a skype lesson\nTesting students, looking at assesments & evaluations\nFinal test\nGetting your certificate Business English\n\n\n\n\nModule 15, 16 & 17\nForum\nWhat is eLearning & what are its benefits\nIntroduction to E-learning\nBlended learning\nLearning management systems effectiveness\nOnline learning - advantages & disadvantages\nEmail discussion lists or forums\nCognitive theory of multimedia learning\nQuiz\nUsing new ways & interactive web tools to communicate in online instruction\nWhere are we heading with E-learning?\nTeach attitudes & the benefits of new technology in learning\nStrategies, equipment, & skills in online courses\nAdjusting the system on effective online instruction\nPick up & use an appropriate website to manage your course\nDos & don'ts\nQuiz\n\n\n\n\nModule 18\nWhere are we heading with E-learning?\nOnline Teaching\nLearn how to use online chat & e-mail in teaching\nAdvantages of chat rooms in e-Learning\nHow to use & integrate different types of chat\nChat Programmes\nVocabulary in the chat\nHow e-mailing works & its benefits\nUsing blogs & forums\nCollaborative projects: focus on reading & writing exchange\nQuiz\n\n\n\n\nModule 19\nGetting ready for the future using electronic materials for teaching purposes\nTeachers of the future - using new skills & thoughts to prepare students\nWhat will eLearning look like in the future?\nPreparing & supporting online teachers\nPurpose of electronic material & practical steps to create an online course\nWhy do teachers need & want to change the way they teach when they move online?\nQuiz\nFinal test\n\n\n\n\nModule 20\nPreparing & supporting online teachers\n\n\n\nBonus course: Teaching online\n\n\n\nModule 1: What is eLearning & what are its benefits\nIntroduction to E-Learning\nBlended Learning\nLearning Management Systems Effectiveness\nOnline learning - Advantages & Disadvantages\nCognitive Theory of Multimedia Learning\n\n\n\n\nModule 2: Using New Ways & Interactive Web Tools to Communicate in Online Instruction\nWhere are We Heading with E-learning?\nTeach Attitudes & the Benefits of New Technology in Learning\nStrategies, equipment & skills in online courses\nAdjusting the System on Effective Online Instruction\nPick up & use an appropriate website to manage your course\n\n\n\n\nModule 3: Learn how to use online chat & e-mail in teaching\nAdvantages of chat rooms in eLearning\nHow to use & integrate different types of chat\nHow Emailing works & its benefits\nUsing Blogs & Forums\nCollaborative Projects: Focus on Reading & Writing Exchange\n\n\n\n\nModule 4: Getting Ready for the Future Using Electronic Materials for Teaching Purposes\nTeachers of the Future - Using New Skills & Thoughts to Prepare Students\nWhat will eLearning Look Like in the Future?\nPreparing & Supporting Online teachers\nPurpose of Electronic Material & Practical Steps to Create an Online Course\nWhy do Teachers Need & Want to Change the Way they Teach When They Move Online?\n\n\n\nBonus course: Business English\n\n\n\nModule 1: Business English\nTeaching Business English and Understanding Students\nUnderstanding Student Needs and Preferences\nNeeds Analysis\nCarrying Out Interviews for a Needs Analysis\nClass Set-up and Communication\n\n\n\n\nModule 2: Syllabus\nSetting Course and Class Objectives\nCreating a Syllabus\nSyllabus Examples\nCourse Materials, Resources and Practical Decisions\nAcknowledging Interculturality\n\n\n\n\nModule 3: Planning\nLesson Planning\nTextbooks and Course Materials\nMethods in the Classroom\nThe real Business World\nCase studies\n\n\n\n\nModule 4: Business Vocabulary\nSpeaking over the Phone\nSpeaking Skills\nSpeaking over the Phone\nWriting Skills\nSending an Email\nCreating Content for a Company\n\n\n\n\nModule 5: Distance Learning\nWhy be Involved in Distance Learning?\nTeaching Business English Via Distance Learning\nThe Internet\nTesting Students\nLooking at Assessments and Evaluations\n\n\n\nBonuse course: TEYL\n\n\n\nModule 1: Teaching English\nCourse introduction\nLearning a language at primary level\nPsychological and linguistic preparation\nHow children learn a language\nAnd more...\n\n\n\n\nModule 2: Lesson planning & teaching vocabulary\nDoes younger mean better?\nHow do children think and learn\nApproaches to teaching\nCross-curricular approach\nAnd more...\n\n\n\n\nModule 3: Speaking\nDeveloping speaking skills\nDeveloping listening skills\nDeveloping reading skills\nDeveloping writing skills\nAnd more...\n\n\n\n\nModule 4: Classroom management\nSelecting and creating material\nSongs, chants and games\nUsing stories and storybooks\nUsing technology in the classroom\nAnd more...\n\n\n\n\nModule 5: Teaching specific groups\nClassroom management\nEffective discipline\nClassroom strategies\nFinal test\nAnd more...", "language": "en"}, {"question": "Что даёт сертификат TEFL & TESOL?", "answer": "TEFL & TESOL — это лицензионный документ, дающий право преподавать английский язык по всему миру и подтверждающий ваш уровень знания и владения этим языком. Наши сертификаты аккредитованы британским центром ACCRIN и признаются работодателями во всем мире.", "language": "ru"}], "domain": "tefl-tesol-certificate.com"} {"id": 14008249, "language": "ru", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "Где в Краснодаре есть игровые автоматы?", "answer": "Деятельность игровых заведений запрещена на территории России и некоторых стран СНГ, поэтому искать лицензированные автоматы не стоит – они доступны только онлайн на нашем сайте. Данный вариант является самым доступным, безопасным и эффективным в плане заработка. Пользователи могут играть в любом удобном месте, где есть компьютер или смартфон.\r\nК тому же, у онлайн игровых залов имеются неоспоримые преимущества: вы можете получить доступ ко всем любимым играм, не дожидаясь очереди, не выходя из дома. Нет необходимости куда-то ехать, тратить время. Для игры в автоматы нужно пройти регистрацию, пополнить счет, выбрать автомат и приступить к вращению барабана. Также. предусмотрены различные бонусы, акции, турниры и лотереи.", "language": "ru"}, {"question": "Где в Москве можно поиграть в игровые автоматы?", "answer": "В связи с запретом этой деятельности, игровые автоматы доступны только в нашем казино. Благодаря лицензированному софту, группе профессиональных программистов – удалось создать все необходимые условия для свободного доступа наших клиентов к любимым играм и возможности зарабатывать развлекаясь.\r\nОнлайн казино имеет ряд преимуществ перед стационарными заведениями: пользователи могут играть в любое время в удобном месте, нет необходимости куда-то ехать, использовать наличные средства, а также занимать очередь к автоматам. Все, что требуется – это пройти регистрацию, внести деньги любой платежной системой и выбрать автомат. К тому же, игрок смогут получить массу скидок, бонусов, принят участие в лотереях и турнирах.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно поиграть в игровые автоматы в СПБ?", "answer": "Санкт-Петербург не отличается от других городов России в плане легализации азартных игр, поэтому играть в автоматы здесь запрещено. Единственный вариант – перейти на наш сайт, где можно получить все необходимые услуги, не выходя из дома. Онлайн игровой зал предоставляет куда больше возможностей: бонусы, акции, лотереи, турниры, бесплатные вращения и различные программы лояльности.\r\nИгрокам нет необходимости куда-то ехать, стоять в очереди к любимому автомату – все доступно при наличии компьютера или смартфона. Внушительный список лицензированных игр, быстрые выплаты, возможность общения в частях, а также масса дополнительных развлечений – все это на одной платформе. Онлайн-залы доступны даже при блокировке провайдером, стоит лишь воспользоваться зеркалом ресурса.", "language": "ru"}, {"question": "Где находится игровые автоматы?", "answer": "Данный вопрос могут задавать пользователи, не совсем разбирающиеся в онлайн игровой индустрии. Дело в том, что все автоматы, к которым привыкли любители казино, находятся непосредственно в интернете и представляют собой не физическое устройство, а программный код, где прописаны алгоритмы, визуализация, дополнительные возможности и другие элементы. Таким образом, удалось избавиться от возможных проблем: взлом, повреждения, вскрытие или другие мошеннические действия.\r\nРазработчики закладывают в код все необходимое, чтобы игра смогла работать на других ресурсах, при этом не происходило никаких изменений в алгоритме со стороны игрового портала. Автомат в интернете представляет собой генератор случайных чисел с алгоритмом MD5, имеющим 128 битное шифрование. Разница может быть только в количестве барабанов, настройках, визуализации и дополнительных режимах, прописанных в коде.", "language": "ru"}, {"question": "Где разрешены игровые автоматы?", "answer": "Каждая страна имеет определенно отношение к деятельности бизнеса с азартным уклоном, а также законные ограничения для работы подобных заведений. Несмотря на то, что в некоторых государствах игровые залы разрешен, условия их работы могут значительно ограничиваться, в том числе по месту размещения. Страны с официальным разрешением игровых автоматов:\r\nАвстралия и Новая Зеландия – разрешение распространяется на некоторые казино, а именно Star City Casino, Skycity Auckland, Adelaide, Skycity Hamilton;\r\nБагамские острова – доступны стационарные и плавучие казино;\r\nКитай – доступен в Макао, в остальных местах под запретом;\r\nИталия – доступно 4 заведения с азартными играми;\r\nГреция – посещение казино не запрещены законом;\r\nКазахстан – с 2002 года снят запрет на подобную деятельность;\r\nМонако – получает существенный доход из данной сферы.\r\nТакже, в этом списке присутствуют США, Англия, Португалия, Германия, Швеция – здесь деятельность легализирована на протяжении долгого времени.", "language": "ru"}, {"question": "Игровые автоматы - что это такое?", "answer": "Это устройства, представленные в нескольких видах, однако выполняющие одинаковые задачи – воспроизводят азартные игры. Физические устройства устанавливаются в стационарных игровых залах и кафе, где это не запрещено законом. Также имеются онлайн-автоматы, размещаемые на интернет-ресурсах. По сложности различают два типа: классические и современные. Имеют следующие функциональные элементы: барабаны, символы, игровые линии, таблицы выплат, бонусные игры, риск-игру и другие компоненты, в зависимости от исполнения.\r\nПопулярность данных устройств заключается в простоте, быстрой игре, разнообразии, а также возможности заработать деньги или сорвать джек-пот. Каждый автомат предоставляет инструкцию по использованию, а также правила. На панели управления присутствует несколько элементов: вращать барабаны, автоматическое вращение, выбор ставки, установка игровых линий, остановка вращений.", "language": "ru"}, {"question": "Игровые автоматы где дают деньги за регистрацию?", "answer": "Практически все лицензированные сайты игровых автоматов предоставляют возможность получения бездепозитных бонусов, в числе которых имеется начисление денег на счет после регистрации. Пользователи должны убедиться в этом, зайдя на страницу «Бонусы», где размещена четкая информация не только по тому, как получить бонусы, но и по условиям их использования. Средства просто так не дарятся игрокам – их нужно отыгрывать, для чего устанавливается вейджер.\r\nДанный термин указывает на необходимость сделать определенный оборот средств, играя в автоматы. Каждая платформа устанавливает собственные требования. После того, как сумма будет отыграна, открывается возможность вывода средств. На нашем сайте также присутствует этот бонус, и каждый новый пользователь может получить такое поощрение после регистрации.", "language": "ru"}, {"question": "Как выглядят игровые автоматы?", "answer": "Стационарный игровой автомат представлен традиционно: корпусное устройство с дисплеем и панелью управления. Корпус изготавливается из различных материалов, а его внутренняя часть закрыта при помощи замка. Современный автомат состоит из следующих элементов:\r\nКорпус в рост человека, внутри которого спрятана вся электроника, купюро- и монетоприемник, механизм выдачи монет, а также принтер чеков;\r\nНа уровне глаз устанавливается ЖК-дисплей высокой яркости – на нем отображены слоты и необходимая для игры информация;\r\nНиже, в горизонтальной плоскости располагаются кнопки управления или дополнительный ЖК-дисплей с сенсорным управлением;\r\nДополнительно устанавливается подсветка, мигалки, звуковое сопровождение и реклама, призывающая пользователей к действиям.\r\nВ целом, традиционный вид автоматов не изменился, используются только новые технологии работы данных устройств.", "language": "ru"}, {"question": "Как называются игровые автоматы в Японии?", "answer": "Несмотря на то, что деятельность классических автоматов в большинстве стран утратила свою популярность – в Японии этот пик не закончился и подобное развлечение имеет спрос. Самым популярным салоном является Пачинко. Он предоставляет доступ к не обычным игровым автоматам, а к разновидности азартных игр. Казино использует эти автоматы не более 2 лет – после этого они должны быть утилизированы, а на их место устанавливаются новые устройства.\r\nМногие частники забирают автоматы к себе в коллекции или частное использование. Практически новые устройства могут радовать владельцев и делать их досуг разнообразнее на протяжении многих лет. Автоматы имеют качественную анимацию, подсветку, мигалки и дополнительные функции, которые невозможно встретить в других игорных заведениях. Наиболее популярными автоматами являются: Super Black Jack, Sindbad Adventure, Tekken, Mr Gang, Outlaw.", "language": "ru"}, {"question": "Когда запретили игровые автоматы?", "answer": "Сфера игровых залов существовала достаточно продолжительное время и успела за долгие годы работы достигнуть оборота в 5 млрд. долларов только в России. Однако власти решили, что игровые автоматы пагубно влияют на людей и ограничили деятельность данных заведений, установив разрешения для некоторых регионов. Печальным известием для владельцев данных заведений было принятие ограничивающего законопроекта в 2006 году.\r\nДанный закон не касался бирж и лотерей, которые продолжали успешно работать. С каждым годом продолжали вноситься поправки, пока в 2009 году игорный бизнес полностью не был закрыт. Несмотря на все эти запреты, игорный бизнес перекочевал в подполье или в интернет-пространство, где успешно продолжает предоставлять свои услуги. Даже лицензии от Европейских контрольных органов не дают свободы игровым залам, поэтому компании начали использовать так называемые «зеркала», открывающие доступ игрокам к закрытым провайдерами сайтам.", "language": "ru"}, {"question": "Куда жаловаться на игровые автоматы?", "answer": "Многие пользователи сталкиваются с проблемами в плане выплат, верификации счета, недобросовестного поведения или обмана на азартных онлайн-площадках. Решение ситуации будет зависеть от самой компании, предоставляющей услуги:\r\nЕсли это «левый сайт» без лицензий и соответствующих сертификатов, то шансов что-то предпринять практически нет, максимум, что можно – публично осветить проблему на тематических форумах и сайтах-рейтингах подобных ресурсов. Это не поможет добиться справедливости, однако позволит другим пользователям обходить ресурс стороной;\r\nС лицензированными сайтами намного проще, ведь они берегут свою репутацию и стараются делать все, чтобы не отобрали лицензию. Необоснованные отказы в выплате, получении бонусов, а также верификации могут быть обжалованы в соответствующих органах. Первым делом нужно сообщить администрации о своей жалобе на форумах и других площадках, а также намерении отправить информацию в Мальтийскую и Британскую комиссию – это должно помочь решить проблему. Если нет – отправляйте письма на официальные сайты комиссий и разработчикам игр.", "language": "ru"}, {"question": "Куда обратиться чтобы закрыли игровые автоматы?", "answer": "С 2009 года деятельность всех азартных заведений запрещена, поэтому они легально не работают. Те заведения, которые существуют, функционируют нелегально и могут быть закамуфлированы под интернет-кафе, магазины и другие развлекательные помещения. Также, большинство заведений имеют лицензию на проведение лотерей, что не запрещено законом. Поэтому, для остановки деятельности таких залов, необходимо доказать, что в них используются игровые автоматы.\r\nБдительные граждане должны составить свои заявления в правоохранительных органах, а именно прокуратуре или полиции. Визуальная очевидность происходящего не всегда может принести плоды, ведь существует документальная часть. Документация может быть сильно запущена и действия по закрытию игорного зала могут затянуться. Эффективность органов увеличится в случае поступления большого количества жалоб и подпольное заведение может быть закрыто.", "language": "ru"}, {"question": "Муж играет в игровые автоматы что делать?", "answer": "Если муж является игроманом, то это не повод делать преждевременные выводы, поскольку он может полностью контролировать свои расходы и доходы и держать баланс в плюсе. Когда игровая деятельность находится в границах хобби и не мешает обычной жизни человека – в этом нет ничего страшного. Если вы хотите, чтобы муж меньше тратил времени на игры, а больше отдавался семье – следует поговорить с ним и помочь ему составить график.\r\nМногие боятся, что мир азарта пагубно влияет на родственников, однако проанализировав состояние мужа, а также доходность его игр, можно разобраться, что все идет в позитивном ключе. Чтобы дополнительно помочь в этой ситуации, необходимо рассказать мужу о возможных стратегиях, хитростях, а также манименеджменте.", "language": "ru"}, {"question": "По какой ставке лучше играть в игровые автоматы?", "answer": "Существует множество стратегий и методик, рассказывающих, как именно ставить и какие суммы. Рассмотрим несколько основных рекомендаций, по какой ставке лучше играть:\r\nЧастое явление – если установить ставку в 5 раз больше минимума на 5 игровых линиях, шанс на получение крупного выигрыша или доступа к бонусной игре увеличивается;\r\nВеерный расчет – первые спины делаются на минимальной ставке и одной линии, в это время нужно смотреть на соседние линии и рассчитывать повторения. После 50 раундов можно определить цикличность. В дальнейшем, при приближении выигрышных спинов, нужно ставить среднюю ставку. Ближайшие 10 вращений должен быть результат;\r\nТакже можно использовать прогрессивное увеличение ставок независимо от результата, либо прибегнуть к стратегии Мартингейл, где каждый проигрышный спин нужно увеличивать вдвое, пока не будет дохода – потом заново начинать с минимальной ставки.\r\nТаких систем по поиску оптимальной величины ставки множество – вы можете сами выбрать наиболее подходящий вашему стилю игры.", "language": "ru"}, {"question": "Почему не закрывают игровые автоматы?", "answer": "Ответ может быть достаточно простым – потому что есть спрос. Но углубившись в это, можно понять, что индустрия приносит колоссальные доходы и просто так, владельцы игрового бизнеса не сдадутся и будут искать новые методы обхода «системы». Если говорить об игорном зале, вне интернета, то его существование может быть обусловлено подкупом правоохранительных органов, подделкой лицензий или скрытием своей деятельности другим видом бизнеса.\r\nВ интернете все проще – онлайн залы постоянно находятся под давлением соответствующих органов, однако технологии не стоят на месте, и заблокированные провайдерами ресурсы продолжают функционировать, предложив свои клиентам альтернативу – зеркало сайта. Чтобы полностью ограничить деятельность онлайн и оффлайн бизнеса, необходимо поставить жесткие ограничения, ответственность, а также наладить механизм определения игорных заведений – только тогда их будут быстро закрывать.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоят игровые автоматы?", "answer": "Каждый, кто планирует открыть игровой зал, задумывается, а сколько стоят автоматы и сопутствующее оборудование для организации такого бизнеса. Стоимость зависит от многих факторов: тип игры, страна производитель, дополнительные функции, год производства и дизайн. В среднем, цены варьируются от 500 до 3000 евро. Бывшее в использование устройства можно приобрести в 2-3 раза дешевле от их первоначальной цены. Следует учитывать, что также потребует лицензия и персонал, а это немалые деньги.\r\nВторой вариант – создание онлайн-ресурса с игровым залом. Первым делом стоит позаботиться о получении лицензии, которые в зависимости от юрисдикции могут обойтись от 7000 до 50000 евро. Автоматы можно не приобретать, а просто обратиться к компаниям, разрабатывающим игры – они предоставлять их на определенных условиях. Для получения эксклюзивных игр придется потратить множество средств на покупку или заказ. С каждым автоматом должен предоставляться сертификат.", "language": "ru"}], "domain": "igratnadengi.net"} {"id": 14363458, "language": "ru", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "Вопрос по поводу оформления документов, какой документ подойдёт вместо паспорта (паспорт на замене, по достижению 20 лет)?", "answer": "Возможен другой документ удостоверяющий личность, после получения нового паспорта необходимо внести данные в договор", "language": "ru"}, {"question": "Если я планирую начать обучение дистанционно и после приехать на очное обучение, на какое время планировать приезд? В период занятий основной группы?", "answer": "Практическая часть в период занятий основной группы. Необходимо приступить к занятиям не позднее первой практики в основной группе", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли возможность обучения в вечернее или в выходные дни. Сколько это займёт по времени и какая будет оплата?", "answer": "Обучение на курсе «Инструктор фитнеса и бодибилдинга» проводится в дневное время с понедельника по субботу с 09:00 (Санкт-Петербург) или с 10:00 (Москва) до 18:00.", "language": "ru"}, {"question": "Мне 50 лет. 3 года практикую силовые тренировки для себя. Могу ли я получить образование в вашем Колледже?", "answer": "Можете", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я записаться на курс «Тренер по фитнесу и бодибилдингу» имея сертификат колледжа «Помощник инструктора бодибилдинга и фитнеса»?", "answer": "Можете, но по результатам обучения получите сертификат. Для получения диплома Персональный тренер необходимо сначала пройти базовый курс инструктора", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я обучаться на курсе «Инструктор фитнеса и бодибилдинга» если у меня образование 9 классов?", "answer": "Можете, по результатам обучения будет выдано удостоверение о профессионально образовании", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я пройти обучение в Вашем колледже по программе «Инструктор тренажерного зала» практически с нулевыми знаниями в сфере фитнеса? Или же нужен какой-то объём знаний в этой области?", "answer": "Курс инструктора базовый. Рассчитан на тех, у кого нет физкультурного образования", "language": "ru"}, {"question": "Не могу зарезервировать место в группе для обучения, оплатить хочу по приезду в Москву, как это сделать?", "answer": "Место в группе резервируется после полной или частичной оплаты.", "language": "ru"}, {"question": "Смогу ли я дальше, после прохождения курса, повышать свою квалификацию, стать тренером-нутрициологом или персональным тренером, или тренером международного образца?", "answer": "Можете в дальнейшем выбрать различные направления для развития — персональный тренинг, питание...", "language": "ru"}, {"question": "У меня образование медицинское высшее, хочу переучиться на фитнес тренера или нужно образование физической культуры?", "answer": "Курс инструктора базовый. Рассчитан на тех, у кого нет физкультурного образования", "language": "ru"}, {"question": "Хочу повторно прослушать курс лекций инструктора тренажерного зала, какие для этого документы должна предоставить или как отправить на это заявку?", "answer": "Для повторного прослушивания необходимо в офисе написать заявление о продлении договора, при себе экземпляр договора, документ об оплате, паспорт", "language": "ru"}, {"question": "Хочу пройти курс инструктор бодибилдинга, тренажерного зала. Не будет ли проблемой если у меня высшее непрофильное образование (филология, преподавание)? То есть знаний как таковых в анатомии, биохимии и т. п. нет.", "answer": "Курс инструктора базовый. Рассчитан на тех, у кого нет физкультурного образования", "language": "ru"}, {"question": "Я бы хотела записаться на курсы инструкторов по фитнесу, но, на данный момент, обучаюсь ещё в университете, какие документы нужны чтобы к вам попасть?", "answer": "Если аттестата нет на руках можете взять копию аттестата с печатью деканат в вузе", "language": "ru"}, {"question": "Я из Молдовы и хочу обучатья у вас. Подойдет ли медицинска справка, выданная в поликлинике Кишинева?", "answer": "Если она на русском языке, то подходит", "language": "ru"}, {"question": "Я из Украины, Киев. Диплом о высшем образовании украинского образца подойдет?", "answer": "Подойдёт", "language": "ru"}, {"question": "Я прошла дистанционное обучение по программе «Инструктор фитнеса, тренажерного зала» и теперь хотела бы оплатить за очную часть программы. Как мне это сделать?", "answer": "Регистрируйтесь на сайте на полный курс, затем напишите на online@cbb. ru что нужно скорректировать стоимость, так как уже прошли дистанционное обучение", "language": "ru"}], "domain": "cbb.ru"} {"id": 23573646, "language": "ru", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "⏱ Какие сроки получения гражданства?", "answer": "Подготовка пакета документов к подаче занимает до двух недель. Время ожидания от получения регистрационного номера личного дела, и до получения Сертификата о гражданстве обычно составляет от 12 месяцев. Точные сроки получения румынского гражданства индивидуальны для каждого случая и зависят от конкретной ситуации заявителя.", "language": "ru"}, {"question": "▶ Как проходит процесс получения гражданства?", "answer": "Начинается он с подготовки вашего досье. Наши специалисты оформят документы, которые уже есть в наличии, и истребуют недостающие. Далее пакет документов подается в Минюст Румынии и проверяется разными инстанциями. Финальный этап процесса получения гражданства Румынии – принесение присяги, после которой вам вручат Сертификат о гражданстве.", "language": "ru"}, {"question": "🌍 Какие страны я смогу посещать без визы?", "answer": "Получив гражданство Румынии, вы сможете пребывать во всех 27-ти странах ЕС сколько угодно долго. Кроме этого, есть еще 145 стран, для въезда в которые вам не понадобится виза. Полный список вы можете посмотреть здесь.", "language": "ru"}, {"question": "🌏 Смогу ли я жить в другой стране с паспортом Румынии?", "answer": "Да, разумеется. По законам ЕС гражданин страны, входящей в состав Евросоюза, вправе жить в любом другом государстве, также входящем в состав ЕС. Вы можете открывать бизнес, вести банковские счета, работать, учиться, проходить лечение и покупать недвижимость в той стране, которая подходит вам.", "language": "ru"}, {"question": "🏡 Как получить ВНЖ в Румынии?", "answer": "Для получения ВНЖ в Румынии существует 4 основания: объединение семьи, трудоустройство, открытие бизнеса и обучение в румынском ВУЗе. Юристы Trust Group определят наиболее подходящее для вас основание на получение вида на жительство и подготовят необходимый пакет документов для успешной подачи.", "language": "ru"}, {"question": "👨👧👦 Как мои дети могут получить гражданство Румынии?", "answer": "Если вашим детям (ребенку) еще нет 18 лет, то гражданство они могут получить одновременно с вами. Необходимо будет предоставить дополнительные документы, которые будут подаваться вместе с вашими. Документы детей наших клиентов мы оформляем бесплатно.", "language": "ru"}, {"question": "👪 А моя супруга/супруг получат гражданство со мной?", "answer": "Если ваш супруг или супруга также имеют румынские корни, они могут оформить гражданство одновременно с вами – специалисты нашей компании помогут составить досье и пройти присягу. В противном случае, по восстановлению семьи, супруг или супруга могут получить долговременную визу, а гражданство – только через 3 года.", "language": "ru"}, {"question": "👴👵 Могут ли пенсионеры стать гражданами Румынии?", "answer": "Процедура оформления румынского гражданства популярна среди клиентов разного возраста. Многие этнические румыны переезжают в Евросоюз уже находясь на пенсии. Гражданство Румынии для пенсионеров проще всего оформить по программе репатриации. Для этого нужно документально подтвердить наличие у заявителя румынских корней. После получения паспорта вы будете обеспечены европейской пенсией, которая в несколько раз превышает выплаты гражданам СНГ.", "language": "ru"}, {"question": "💻🛠 Есть ли возможность работать в Евросоюзе?", "answer": "В соответствии с действующими международными соглашениями, гражданин любой из стран ЕС имеет право на свободное передвижение, жизнь и работу в любой из стран Европейского Союза. Получив гражданство Румынии, вы также получите равные с гражданами ЕС права. Единственное, что нужно будет сделать после переезда в другое государство – это пройти регистрацию по месту жительства.", "language": "ru"}, {"question": "📚 Нужно ли знать румынский язык для получения гражданства?", "answer": "Законодательство не выдвигает требований к знанию претендентом румынского языка, но по факту вам необходимо будет сдать присягу. Это потребует от вас чтения текста присяги и знания формальных фраз проявления вежливости. Компания Trust Group предоставит вам учителя румынского языка, если это будет необходимо.", "language": "ru"}, {"question": "📜 Как получить заграничный паспорт Румынии?", "answer": "После получения Сертификата о гражданстве, вы начинаете оформлять румынские документы. Если вы будете делать заграничный паспорт прежде внутреннего румынского, то в нем будет ваша текущая прописка. Чтобы без проблем пересекать границу Румынии на личном транспорте лучше сначала оформить внутренний паспорт Румынии. Заграничный паспорт Румынии можно сделать за час, но его срок действия закончится через год. Биометрический паспорт выдается на 5 лет, но для его получения надо сдать отпечатки пальцев и ждать около двух недель.", "language": "ru"}, {"question": "📝 Есть ли какие-то законные основания для меня получить гражданство?", "answer": "Основания для получения гражданства Румынии вам предоставляет Закон Румынии «О гражданстве» № 21/1991 года, а также ст. 11 Закона «О гражданстве» и ст. 7 Конституции Румынии. Для получения гражданства Румынии необходимо доказать территориальную принадлежность ваших предков к румынским землям. Множество людей были перевезены с этих территорий в Сибирь и другие республики СССР. На данный момент любой житель стран СНГ имеет возможность получить гражданство Румынии.", "language": "ru"}, {"question": "🔎 Как доказать свое румынское происхождение?", "answer": "В качестве подобных доказательств могут рассматриваться любые документы, в которых указывается место и время рождения заявителя и его предков по прямой линии родства (родителей, бабушек, дедушек).", "language": "ru"}, {"question": "🔎 Что делать если нет румынских корней?", "answer": "Чтобы с уверенностью утверждать про наличие или отсутствие румынских корней необходимо тщательно изучить документы и родословную заявителя. Юристы компании Trust Group сотрудничают с несколькими архивами и смогут углубленно изучить вашу родословную. Кроме того, если какой-то из документов утерян – мы сможем его истребовать в официальном порядке.", "language": "ru"}, {"question": "🚌 Нужно ли мне будет ехать в Румынию?", "answer": "Да, первый раз – чтобы подать документы в Минюст. Наш юрист встретит вас в Черновцах и доставит в Румынию. Второй раз – на сдачу присяги и получение Сертификата о гражданстве. В сопровождении представителя Trust Group вы успешно пройдете этапы оформления гражданства, в том числе – поездки в Министерство юстиции Румынии.", "language": "ru"}, {"question": "🛂 Что если у меня нет визы в Румынию?", "answer": "Наша компания организует визу, с которой вы сможете приехать в Румынию подавать документы и для сдачи присяги. Юристы Trust Group в самом начале сотрудничества обсудят с вами последующие шаги в процессе оформлении гражданства и подготовят необходимые документы.", "language": "ru"}], "domain": "trust-group.pro"} {"id": 5108865, "language": "ru", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "Как правильно укладывать тонкие нагревательные маты — сеткой вниз или вверх?", "answer": "Можно укладывать как сеткой вниз, так и вверх. Очень удобно раскладывать нагревательный мат как ковер по полу (сеткой вниз). Но, с другой стороны, мат может лежать неровно после длительного нахождения в скрученном состоянии, и переворот может решить эту проблему.", "language": "ru"}, {"question": "Какая температура греющего кабеля/бетонной стяжки/поверхности пола?", "answer": "Греющий провод под слоем изоляции нагревается до 120 ℃. Поверхность кабеля — 70-80 ℃. Температура стяжки — 50-60 ℃. Температура поверхности пола при комфортном режиме до 25-30 ℃, при основном обогреве — до 40 ℃. Точно сказать сложно, поскольку температура пола будет зависеть от многих факторов, индивидуальных для каждого помещения.", "language": "ru"}, {"question": "Какие преимущества имеют программируемые терморегуляторы?", "answer": "Терморегуляторы (термостаты) предназначены для управления тепловыми процессами в различных областях деятельности. Основное преимущество программируемых терморегуляторов — это возможность задать температуру на долгий срок (неделю). Система будет автоматически понижать температуру на 5 °С ночью или снижать ее до минимума в дневные часы по будням, когда хозяева на работе, достигая заданной температуры непосредственно к их приходу. Это позволяет существенно уменьшить расход электроэнергии.", "language": "ru"}, {"question": "Какое минимальное расстояние должно быть между витками кабеля?", "answer": "Минимальное расстояние между витками — 6 см. Отступ от стен — 15 см, минимальный — 10 см. Минимальный отступ от труб отопления и нагревательных приборов — 20 см. Радиус изгиба кабеля должен быть не меньше 5-6 диаметров греющего кабеля.", "language": "ru"}, {"question": "Какой срок службы теплого пола?", "answer": "При правильном монтаже и эксплуатации фактический срок службы увеличивается и становится сопоставимым со сроком службы помещения, в котором установлена система. Ориентировочный срок — 50 лет.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли подключать на один терморегулятор и датчик теплого пола два нагревательных мата в двух соседних комнатах?", "answer": "Если суммарная мощность двух нагревательных матов не превышает допустимую мощность терморегулятора, то можно. Но из-за того, что датчик теплого пола будет находиться в одной комнате, температура в обоих помещениях будет регулироваться только по показателям комнаты с датчиком. В таких случаях рекомендуем совмещать похожие по микроклимату помещения. Если же суммарная мощность кабелей больше, тогда подключение реализуется через контактор (магнитный пускатель).", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли устанавливать теплый пол без терморегулятора?", "answer": "Да. Включать или выключать систему можно обычным одноклавишным выключателем или автоматом. Надо только подобрать выключатель так, чтобы он подходил по мощности к контуру теплого пола. Но в такой системе кабель всегда будет греть на полную мощность, а включать и выключать его вы будете сами. То есть, о гибкости и экономичности такой системы можно забыть.", "language": "ru"}, {"question": "Насколько безопасен теплый пол? Допустима ли его установка во влажном помещении, например, в ванной?", "answer": "Теплый пол настолько опасен, насколько может быть опасна обычная электропроводка. Только в отличие от проводки, греющий кабель имеет два слоя изоляции и закладывается в толстый слой цементно-песчаной стяжки, тем самым полностью исключая возможность непосредственного контакта человека с греющим кабелем. На счет влажных помещений можно сказать, что при полном высыхании цементно-песчаная стяжка представляет собой крепкую монолитную среду. И чтобы ее пропитать, вода в ванной должна стоять несколько недель подряд. Единственным потенциально опасным фактором может быть электромагнитное излучение, но оно намного меньше, если сравнить его с телевизором или компьютером. К тому же, его можно вообще исключить использованием в системе двухжильного кабеля.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли добавлять в стяжку пластификатор при заливке теплого пола?", "answer": "Не нужно. Пластификатор используют при монтаже водяного теплого пола, чтобы придать пластичные свойства бетону. Это делается для того, чтобы труба из-за теплового расширения не разорвала стяжку. Тепловое расширение кабеля ничтожно мало и составляет десятые доли микрона, поэтому им можно смело пренебречь.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли ставить на контур теплого пола защитный автомат (автоматический выключатель)?", "answer": "Желательно, но не обязательно. От броска тока не застрахована ни одна сеть. Установив автоматический выключатель, вы защищаете свои деньги, вложенные в покупку теплого пола. Также желательно установить УЗО (устройство защитного отключения).", "language": "ru"}, {"question": "Спустя какое время я почувствую работу теплого пола в своей комнате?", "answer": "Все зависит от толщины стяжки, вида напольного покрытия и вида греющего элемента. Если это стандартная система (толщина стяжки 3-5 см, слой теплоизолятора 20 мм и мощность 150-180 Вт/м²), она выйдет на заданный эксплуатационный уровень спустя 1,5-2,5 часа. Если используется мат — то через 40-60 минут.", "language": "ru"}, {"question": "Сушит ли теплый пол воздух?", "answer": "Температура теплого пола в подавляющем большинстве случаев не поднимается выше 30°С, что сводит высушивание воздуха к минимуму. Для поддержания комфортного уровня влаги в помещении при активном использовании теплого пола или других обогревательных приборов рекомендуется применять увлажнитель воздуха.", "language": "ru"}, {"question": "Теплый пол не греет/греет недостаточно эффективно. В чем причина?", "answer": "Причин может быть несколько:\nНеисправность датчика температуры пола. В этом случае его очень легко заменить самостоятельно. Стоит отметить, что это относительно распространенная причина неисправности и, как правило, после замены датчика теплый пол снова начинает греть.\nНесоблюдение технологии монтажа теплого пола или неправильное подключение к терморегулятору.\nНеисправность самого терморегулятора. В этих случаях лучше обратиться в сервисный центр.", "language": "ru"}, {"question": "У меня над теплым полом слой стяжки составляет 10-15 см. Наверное, это плохо?", "answer": "Ничего страшного. Система без проблем прогреет такой слой стяжки. Только время первого прогрева системы увеличится. Стоит также заметить, что в Европе придерживаются технологии толстых стяжек (10-15 см) и толстых слоев теплоизолятора (от 10 см). Такая система долго греется, но также долго остывает, медленно отдавая все тепло помещению. И это полностью оправдано, поскольку такие системы очень экономные. Если система еще не залита стяжкой, чтобы свести к минимуму время первого прогрева, нужно поднять гофротрубу с вложенным датчиком как можно ближе к поверхности пола.", "language": "ru"}, {"question": "Через сколько времени после монтажа можно включать теплый пол?", "answer": "Спустя 28-30 дней после заливки кабеля стяжкой. Это срок полного высыхания обычной цементно-песчаной стяжки. Включение системы, даже на короткий срок, до высыхания стяжки недопустимо. Также недопустимо включение кабеля в свернутом состоянии (бухте).", "language": "ru"}], "domain": "grandmeyer.com.ua"} {"id": 12146505, "language": "ru", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "В какой срок нужно принести больничный листок на работу и когда его должны оплатить?", "answer": "После того как временная нетрудоспособность окончилась (то есть вам закрыли больничный), листок нужно предоставить нанимателю не позднее шести месяцев со дня, следующего за выздоровлением. Но лучше не затягивать: без этого пособие не назначат и не выплатят. Пособие по временной нетрудоспособности назначается в течение 10 дней после того, как вы принесли листок временной нетрудоспособности на работу. Если возникли какие-то вопросы (например, нужны дополнительные справки), назначение пособия может занять до месяца. А его выплата производится в дни, установленные для выплаты зарплаты.", "language": "ru"}, {"question": "Если я не пришел к врачу в назначенный день, больничный не оплатят?", "answer": "За нарушения режима (а к ним относится и пропущенный прием у врача) размер пособия могут уменьшить. Допустим, вы не пришли на прием в назначенный день, а пришли на следующий. За тот день, когда вы нарушили режим, вам заплатят только 50% положенного пособия. Что будет дальше, решает комиссия по назначению государственных пособий семьям, воспитывающим детей, и пособий по временной нетрудоспособности. Она может как уменьшить пособие на 50% до окончания срока больничного, так и оставить его полным. Если вы просрочили прием у врача на несколько дней, то они оплачиваться не будут, поскольку невозможно определить, были вы в это время трудоспособны или нет. Нарушением режима считается и поездка за границу во время больничного. В такой ситуации с момента нарушения больничный оплатят в размере 50%. Есть и другие нарушения, за которые пособие могут сократить: например, уход из стационара, нахождение в стационаре в состоянии опьянения и даже отказ принимать назначенные лекарства (решение о том, нарушение это режима или нет, принимает лечащий врач).", "language": "ru"}, {"question": "Как нужно оформлять больничный ИП, адвокату, нотариусу и как его оплатят?", "answer": "ИП, адвокатам и нотариусам (они платят страховые взносы самостоятельно) пособие по временной нетрудоспособности назначается по такому же принципу, как и всем остальным. Первые 12 дней оплачиваются в размере 80% среднедневного дохода, последующие - 100%. Назначат ли предпринимателю больничный, зависит от того, когда он стал на учет в качестве плательщика обязательных страховых взносов и успел ли их заплатить. Если он заболел в тот же год, когда стал на учет, то пособие назначат, если взносы в Фонд соцзащиты он уплатил не менее чем за 30 календарных дней этого года. Если предприниматель заболел в текущем году, а на учет стал в предыдущем, то пособие назначат, если страховые взносы уплачивались со дня государственной регистрации и до конца года. В остальных случаях взносы, согласно документу персонифицированного учета, должны быть уплачены не менее чем за 183 дня предыдущего года. Иными словами, если в предыдущем году ИП работал четыре месяца (а на учет стал еще раньше) и заплатил взносы только за четыре месяца, то оплачиваемого больничного у него не будет. Также нужно иметь в виду, что при расчете больничных учитывать будут тот заработок, с которого уплачивались страховые взносы. ИП, адвокаты и нотариусы могут платить их из расчета минимальной зарплаты по стране. Соответственно, если ипэшник платит взносы по минимальной планке, то и пособие у него будет небольшим. 1 декабря 2019 года ИП ушел на больничный на 5 дней. Взносы за прошлый год он заплатил из расчета минимальной зарплаты - 305 рублей в месяц (доход берется за 2018 год). Соответственно, его среднедневной заработок составляет 10,03 рубля, а пособие по временной нетрудоспособности - 40,12 рублей (80% среднедневного заработка за пять дней). Для назначения больничного ИП, адвокату или нотариусу нужно обратиться по месту постановки на учет в качестве плательщика обязательных страховых взносов (то есть в свое отделение Фонда соцзащиты). Пособие назначат в течение 10 календарных дней, а если потребуются какие-то уточнения - в течение месяца. Но само пособие по временной нетрудоспособности им, как правило, не выплачивают, а просто уменьшают на соответствующую сумму страховые взносы в текущем году. Но все зависит от желания самого предпринимателя.", "language": "ru"}, {"question": "Как оплачивается больничный для тех, кто проработал менее полугода?", "answer": "Если ваш страховой стаж (в него входят периоды работы с уплатой страховых взносов в Фонд соцзащиты) в общей сложности составляет меньше шести месяцев, то при расчете больничного будут отталкиваться не от вашего заработка, а от максимальной величины бюджета прожиточного минимума за последние два квартала. 50% БПМ делят на количество дней в месяце, когда был оформлен листок временной нетрудоспособности. Это и есть «стоимость» одного дня. Например, в феврале этого года один день больничного оплачивается в размере 4,14 рубля. Здесь есть исключение - молодые специалисты, которые работают по распределению. Им больничный в связи с заболеванием или травмой в любом случае рассчитывают исходя из их зарплаты, а не бюджета прожиточного минимума.", "language": "ru"}, {"question": "Как оплачивается больничный, если заболел ребенок?", "answer": "Больничный для одного из родителей (или другого родственника) могут открыть, если уход требуется ребенку до 14 лет или ребенку-инвалиду до 18 лет. В отличие от «взрослого» больничного, каждый календарный день оплатят в размере 100% среднедневного заработка человека, который будет осуществлять уход. То, на сколько откроют больничный, зависит от того, как лечится ребенок - амбулаторно или стационарно. Если ребенок находится дома, то максимальный срок больничного - 14 дней с того дня, когда возникла необходимость в освобождении от работы. Если ребенок продолжает болеть, то ухаживающему за ним взрослому выдадут справку. От работы она освобождает, но не оплачивается. И если в этот период у ребенка возникнет не связанное с первым заболевание или травма, то родителю оформят новый листок временной нетрудоспособности с новыми 14 оплачиваемым днями. Если же ребенок лежит в больнице, то ситуация с больничным для родителя зависит от его возраста. Для ухода за ребенком до 5 лет оплачиваемый больничный открывается на весь срок его нахождения в стационаре. Если ребенку от 5 до 14 лет, то листок временной нетрудоспособности выдадут на тот период, когда он нуждался в дополнительном уходе (определяет это лечащий врач). Если ребенку больше 14 лет, то больничный его родителям не оформляется.", "language": "ru"}, {"question": "Как оформить больничный, если заболел в командировке? А если командировка за границу?", "answer": "Если вы заболели или получили травму в командировке в Беларуси, нужно обратиться в организацию здравоохранения по месту командирования. Там выдадут больничный листок, который оплачивается в общеустановленном порядке. Нужно учесть, что в такой ситуации листок выдается с разрешения главврача или члена врачебно-консультационной комиссии, поскольку вы обратились не в то учреждение здравоохранения, где стоите на учете. Если такая ситуация произошла за границей, то факт нетрудоспособности нужно подтвердить медицинскими документами из местного учреждения здравоохранения. После возвращения в Беларусь следует обратиться в свою поликлинику и предоставить эти документы вместе с переводом на белорусский или русский язык. На их основании листок временной нетрудоспособности вам выдадут с той даты, которая обозначена в документах из иностранного медучреждения. Оплачивается он тоже в установленном порядке.", "language": "ru"}, {"question": "Как рассчитают оплату больничного, если я перешел на новую работу?", "answer": "Если у вас есть больше шести месяцев страхового стажа, то «стоимость» одного дня больничного рассчитают исходя из вашего заработка и периода работы на новом месте. Если вы проработали меньше 30 дней, то для расчета возьмут тарифный оклад, если больше 30 дней (но меньше полугода) - зарплату с учетом надбавок, премий и других выплат, с которых уплачиваются страховые взносы. То есть если на новом месте вы проработали два месяца, то среднедневную зарплату рассчитают исходя из этих двух месяцев. Исключение - если на новое место работы вы перешли в порядке перевода. Тогда среднедневный заработок рассчитают исходя из шести месяцев.", "language": "ru"}, {"question": "Как рассчитывается оплата больничного?", "answer": "Она зависит от вашего заработка за последние шесть календарных месяцев. В расчет идут все виды выплат, которые связаны с выполнением трудовых функций и с которых уплачиваются страховые взносы: зарплата, надбавки, премии и так далее. Выплаты, носящие единовременный характер, в расчете не учитываются Также не учитываются дни отпуска, болезни и другие дни освобождения от работы. Весь заработок за эти шесть месяцев суммируется, а потом делится на количество календарных дней в них. Получается среднедневной заработок. За первые 12 дней болезни платят 80% среднедневного заработка, за последующие - 100%. Представим, что 1 февраля вы ушли на больничный на пять дней. Ваша зарплата в последние шесть месяцев составляла 1000 рублей, в отпуска и на больничные вы в это время не ходили. Получается, ваш среднедневной заработок за это время равняется 32,61 рублям (6000 рублей поделить на 184 дня). Соответственно, на больничном вы получите 130,44 рубля (80% среднедневного заработка за пять дней). Если при тех же условиях больничный вам открыли на 15 дней, то первые 12 дней оплатят в размере 80% среднедневного заработка (313,06 рубля), а еще три - в размере 100% (97,83 рубля). Общая сумма - 410,89 рубля. Максимальный срок, на который выдается (а значит, и оплачивается) больничный в связи с заболеванием или травмой, - 120 календарных дней непрерывно или 150 дней с перерывами за последние 12 месяцев по родственным заболеваниям. Если болезнь затянулась, то решение о продлении лечения принимает медико-реабилитационная экспертная комиссия.", "language": "ru"}, {"question": "Может ли самозанятый или ремесленник получить оплачиваемый больничный?", "answer": "К самозанятым относятся физлица, которые могут работать без регистрации ИП: например, ремесленники, репетиторы, фотографы, уборщики, переводчики и так далее. Они платят взносы в ФСЗН по желанию. Но даже если самозанятый делает такие взносы, то оплачиваемого больничного у него все равно не будет. Дело в том, что самозанятые уплачивают взносы только на пенсионное страхование, а вот на социальное (куда входит и оплата больничных) - нет.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли открыть больничный, если заболел в отпуске? А если заболел ребенок?", "answer": "Листок временной нетрудоспособности в такой ситуации выдается по стандартным правилам, пособие тоже назначается в обычном порядке. Отпуск при этом продлевается или перенесется на соответствующее количество дней. А вот если во время отпуска заболел ребенок до 14 лет, то родителю, который будет за ним ухаживать, больничный не оформят, а отпуск не продлят.", "language": "ru"}, {"question": "Оплатят ли мне больничный, если сейчас я не работаю?", "answer": "Когда человек не работает и не уплачивает страховые взносы, он считается не застрахованным в системе государственного социального страхования. Так что и права на оплачиваемый больничный в этот момент у него не будет. Здесь есть исключение: если больничный был открыт в течение 30 календарных дней после окончания работы по трудовому договору и продлился более 30 календарных дней, то пособие все-таки выплатят в размере 70% среднедневного заработка. Важно, что трудовой договор с нанимателем при этом должен быть расторгнут по уважительной причине. Ей, по сути, считается все, что не было увольнением по статье. То есть если вы с нанимателем разошлись по соглашению сторон или у вас закончился контракт, это тоже будет уважительной причиной. Также оплачиваемого больничного нет у тех, кто получает пенсию и не работает.", "language": "ru"}, {"question": "Оплачивается ли больничный в отпуске по уходу за ребенком?", "answer": "Здесь возможны два варианта развития события - если заболел ребенок или если заболела мама (папа или другой родственник, который находится в отпуске по уходу за ребенком). Если заболел ребенок, то человеку, который находится в отпуске по уходу, листок о временной нетрудоспособности не выдается и пособие не назначается. Исключение - если он работает на условиях неполного рабочего времени (в декрете это разрешено). В таком случае листок выдается и оплачивается в общеустановленном порядке исходя из его заработка. Если же заболел тот человек, который находится в декрете, то больничный откроют тому, кто будет ухаживать за ребенком во время болезни. Например, если мама в декрете заболела, то больничный могут оформить отцу ребенка или, к примеру, бабушке. Этот листок выдается лечащим врачом матери и оплачивается в общеустановленном порядке.", "language": "ru"}, {"question": "Я плохо почувствовал себя на работе и отпросился к врачу. Как будет оплачен этот день?", "answer": "В такой ситуации больничный выдается в день обращения, но оплачиваться он начинает только со следующего. Соответственно, в день обращения к врачу вам должны выплатить не больничный, а заработок. А сколько именно вы получите, зависит от того, сколько вы проработали. Если, например, к врачу вы ушли через четыре часа после начала рабочего дня и наниматель зачтет вам только эти четыре часа, то и оплата будет за четыре отработанных часа. Но если вы плохо почувствовали себя утром и сразу отправились к врачу или вызвали его на дом, а врач открыл вам больничный, то оплачиваться он будет начиная с этого дня.", "language": "ru"}, {"question": "Я работаю на двух работах. Оплатят ли больничный дважды?", "answer": "Да. Но для этого нужно не забыть сказать врачу, что вам нужно два листка временной нетрудоспособности - основной и дополнительный, потому что листки выдаются по каждому месту работы. Соответственно, и оплата тоже будет производиться по каждому месту работы по стандартной схеме. Здесь есть исключение - внутреннее совместительство (если вы работаете в одной организации и по основному месту, и по дополнительному). В такой ситуации вам может быть выдан один листок временной нетрудоспособности, но оплачен он все равно будет из расчета заработка на обоих местах.", "language": "ru"}, {"question": "Я работаю по договору подряда. Как мне оплатят больничный?", "answer": "Наниматели уплачивают за работников обязательные страховые взносы вне зависимости от того, какой договор был с ними заключен - трудовой или гражданско-правовой (их в народе называют договорами подряда). Так что и больничный у работников с гражданско-правовым договором тоже будет оплачиваемым. Схема стандартная: первые 12 дней - 80% среднедневного заработка (он рассчитывается исходя из срока договора и размера вознаграждения за работу), последующие - 100%. Есть нюанс: если на момент нетрудоспособности вознаграждение по гражданско-правовому договору еще не было выплачено, то и пособие назначат и выплатят, как только наниматель рассчитается с работником и уплатит страховые взносы.", "language": "ru"}], "domain": "tut.by"} {"id": 16801200, "language": "ru", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "Где взять Бонус на депозит в Pokerdom?", "answer": "Чтобы получить бонус на первый депозит в Покердом, нужно перейти на официальный сайт покер рума или его актуальное зеркало, пройти процедуру регистрации, указав всю необходимую информацию, подтвердить адрес электронной почты, перейдя по высланной на него ссылке, пополнить счет,зайти в раздел «Подарки» и активировать бонус.", "language": "ru"}, {"question": "Где взять пароли на фрироллы в Покердом?", "answer": "Найти пароли на фрироллы можно в соцсетях на официальных страницах рума, на крупных тематических сайтах и форумах, на официальном сайте площадки. Иногда пароли на фрироллы могут содержаться в рассылке на электронную почту зарегистрированным игрокам или предоставлять в качестве подарка.", "language": "ru"}, {"question": "Где взять промокод Покердом?", "answer": "Найти промокоды можно в соцсетях на официальных страницах рума, на крупных тематических сайтах и форумах, на официальном сайте площадки. Иногда промокоды могут содержаться в рассылке на электронную почту зарегистрированным игрокам или предоставлять в качестве подарка.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать мобильное приложение Покердом?", "answer": "Мобильное приложение Покердом для IOS можно установить на все iPhone, iPad и iPod с версией ОС 11.0 и старше. ля его загрузки необходимо: перейти на официальный сайт приложений Pokerdom с самого устройства, кликнуть на значок «Apple» в левом верхнем углу страницы, дождаться загрузки и установки файла, открыть приложение и авторизоваться/зарегистрироваться в нем. Скачать мобильное приложение Покердом для Android можно на все устройства с версией этой ОС 5.0 и старше. Алгоритм загрузки этого клиента на Андроид выглядит следующим образом: перейти на официальный сайт приложений Покердом со смартфона или планшета, кликнуть на значок «Андроид» в левом верхнем углу страницы, разрешить в настройках браузера установку программ из неизвестных источников (в данном случае это безопасно и не несет никакого вреда для устройства), запустить установку загруженного файла, открыть установленное приложение и авторизоваться/зарегистрироваться в нем.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать приложение Pokerdom для андроид?", "answer": "Чтобы установить приложение, необходимо нажать на кнопку «Скачать», которая находится в верхней части главной страницы официального сайта покер рума. Перед пользователем откроется окно с предложением о загрузке покерного клиента. Здесь потребуется выбрать операционную систему. Когда клиент покер рума выполнит необходимые действия, будет произведена загрузка мобильного приложения. Далее останется выполнить установку. Второй вариант установки мобильного приложения подразумевает использование компьютера. Для этого пользователю потребуется: открыть браузер на ПК,\r\nперейти на официальный сайт Покердом, загрузить apk файл Покердом на Андроид, перенести его на смартфон, планшет или другое устройство, установить приложение посредством открытия файла.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать приложение Pokerdom на ПК?", "answer": "Cкачать и установить Покердом на ПК с Windows могут все пользователи без каких-либо региональных ограничений. Для этого нужно перейти на официальный сайт покер рума или его актуальное зеркало, открыть раздел «Покер», нажать на кнопку «Скачать приложение», дождаться завершения загрузки клиента, запустить установку приложения, дождаться окончания установки.", "language": "ru"}, {"question": "Как вывести средства с Покердом?", "answer": "Вывести деньги можно несколькими способами, например, VISA, Maestro, MasterCard, ecoPayz, Qiwi, Skrill, Neteller, WebMoney, Moneta.ru.", "language": "ru"}, {"question": "Как зарегистрироваться в Pokerdom?", "answer": "Для этого нужно перейти на официальный сайт Покердом или его актуальное зеркало, нажать на зеленую кнопку «Регистрация», а затем указать следующую информацию: адрес электронной почты и пароль, валюту игрового счета (российские рубли, американские доллары, евро или казахстанские тенге), промокод для получения бонусов (при его наличии). Далее требуется подтвердить согласие с правилами покер рума, совершеннолетний возраст и повторно нажать на кнопку «Регистрация». После этого игроку останется подтвердить регистрацию по высланной на e-mail ссылке – на этом процедура считается завершенной.", "language": "ru"}, {"question": "Как пройти верификацию в Покердом?", "answer": "Загрузить фото или скан документа, удостоверяющего личность, в разделе «Верификация».", "language": "ru"}, {"question": "Как связаться с техподдержкой Pokerdom?", "answer": "Основные каналы связи с техподдержкой Покердом - телефон, онлайн чат и электронная почта. Также можно задать вопрос в Телеграмм - канале или группе Вконтакте.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать и установить клиент PokerDom?", "answer": "Чтобы скачать и установить клиент или приложение Pokerdom, требуется перейти на официальный сайт рума или воспользоваться торрентом.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать приложение Покердом для айфон?", "answer": "Скачать Покердом на Айфон можно абсолютно бесплатно несколькими способами. Через сервис приложений AppStore. Для этого потребуется перейти в каталог мобильных приложений для iPhone и в поисковой строке ввести название покер рума. Стоит отметить, что магазин должен быть настроен на украинский или белорусский регион. Русская версия сервиса не даст результатов при поиске. После того, как приложение будет найдено, останется подтвердить его загрузку и установку. Через компьютер. В этом случае пользователь в целях экономии мобильного интернет-трафика может скачать Покердом на Айфон через браузер компьютера. Для этого необходимо будет с ПК-устройства перейти в AppStore, предварительно установив iTunes и авторизовавшись в системе. Когда файл будет скачан, можно подключиться к компьютеру через смартфон и приступить к установке программы.", "language": "ru"}, {"question": "Какие отзывы игроков о Pokerdom?", "answer": "Большая часть комментариев о работе Покердом в сети имеют положительную оценку. Клиентам нравится широкий ассортимент развлечений, большой выбор способов для вывода средств и пополнения счета, оперативная работа службы поддержки.", "language": "ru"}, {"question": "Поиск зеркал сайта Pokerdom?", "answer": "В соцсетях на официальных страницах ПокерМатч, в новостной рассылке на электронной почте либо у службы поддержки. Также можно пользоваться поисковыми системами на свой страх и риск, т.к. возможны сайты-мошенники.", "language": "ru"}, {"question": "❓ Как играть онлайн в браузере на Покердом?", "answer": "Чтобы начать играть в Покердом онлайн в браузере, достаточно выполнить простой алгоритм действий: войти на официальный сайт Покердом через браузер, авторизоваться на сайте покерной комнаты, введя свой логин и пароль, перейти в раздел «Покер» из главного меню в правой части экрана, нажать на кнопку «Играть».\r\nПосле этого останется лишь дождаться завершения загрузки страницы.", "language": "ru"}], "domain": "experts-poker.ru"} {"id": 21089635, "language": "ru", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "✔️Для чего нужна программа телеграмм?", "answer": "Telegram — программа, которая призвана заменить обмен привычными сообщениями.далее", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как зайти в группу в телеграмме?", "answer": "Алгоритм поиска группы/чата TelegramЧтобы найти группу в приложении необходимо ввести точное название чата в формате @имя_группы;Если вы не знаете как называется группа Вам на помощь может придти наш список самых популярных чатов Telegram, который расположен нижепродолжение", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как зайти в телеграмм канал по ссылке?", "answer": "Чтобы туда попасть: Нажмите на ссылку (только с компа) еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как отписаться от группы в телеграмме?", "answer": "Вам нужно сделать вот что:Войдите в мессенджер Телеграмм;Кликните на раздел «Чаты»;Отыщите нужную беседу и нажмите на нее, чтобы открыть;Щелкните на три точки в верхнем правом углу экрана;Выберите из выпадающего меню пункт «Удалить и покинуть группу»;Кликните по значку «Ок», чтобы подтвердить действие;читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как отписаться от канала в Телеграме?", "answer": "Как отписаться от канала в Telegram? Зайдите на страницу канала, от которого хотите отписаться, и нажмите на его название в верхней части экрана.далее", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как подписаться на телеграмм каналы?", "answer": "Чтобы подписаться на телеграм канал, например, All-in-One Person нужно перейти по ссылке ", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как создать канал в Телеграм х?", "answer": "Как создать канал в Telegram?Если у вас еще нет аккаунта в Telegram, то установите приложение с сайта ", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как создать канал в телеграмме на айфоне?", "answer": "Как создать канал в Телеграмм на iPhone или Android После этого нажмите в левом верхнем углу на три горизонтальные полоски, расположенные друг над другом, чтобы раскрыть меню; Выберите пункт New Channel, чтобы перейти к созданию нового канала; Появится страница, на которой описано, что собой представляет канал.продолжение", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как создать новую группу в телеграмме?", "answer": "↑ Как создать группу в Телеграмм на телефонеНа вкладке с чатами, в левом верхнем углу, нажимаем на кнопку вызова меню.еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как создать свой канал в телеграмме?", "answer": "Как создать канал в Телеграмдесктоп: нажать в левом углу вверху экрана на три черточки, и в открывшемся меню выбрать «Создать канал»;Android: открыть список чатов, нажать на три черточки и выбрать «Новый канал»;iOS: во вкладке «Чаты» нажать на иконку нового сообщения в правом углу вверху и выбрать «Новый канал».далее", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как удалить свой аккаунт в телеграмме?", "answer": "Как удалить аккаунт в Telegram?В браузере перейдите по ссылке еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Как удалить свой бот в телеграмме?", "answer": "Как удалить бота в «Телеграм»перейти к «Telegram» на своём устройстве;выбрать контакт, который будете удалять;для мобильных операционных систем используется кнопка в виде трёх вертикально расположенных точек, жмём её, затем в меню выбираем пункт «Delete and stop».продолжение", "language": "ru"}, {"question": "✔️Сколько можно создать каналов в Телеграм?", "answer": "500 каналов - именно на такое количество Telegram-каналов вы можете подписаться.еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Что такое группа в Телеграм?", "answer": "Группы в Telegram — это мощный инструмент для развития сообществ.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✔️Что такое телеграмм каналы?", "answer": "В сентябре 2015 года в мессенджере Павла Дурова Telegram появились «каналы» — чаты, позволяющие отправлять сообщения неограниченному числу подписчиков.еще", "language": "ru"}], "domain": "voprosvrach.ru"} {"id": 526370, "language": "ru", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "Есть ли другие способы для подтверждения своего аккаунта?", "answer": "Если адрес электронной почты указан пользователем верно, однако письмо так и не приходит на указанный адрес, то в этом случае рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля. Следующая инструкция поможет игроку в быстром и удобном восстановлении доступа к собственной учетной записи:\n - нажмите на кнопку «Забыли пароль?»;\n - укажите адрес электронной почты и кликните по кнопке «Восстановить пароль»;\n - дождитесь получения письма на указанный адрес электронной почты;\n - откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке;\n - подберите новый надежный пароль, после чего кликните по кнопке «Изменить пароль».\nЕсли описанные выше действия не привели к желаемому результату, то в этом случае необходимо обратиться за соответствующей помощью к службе поддержки игровой площадки, используя для этого онлайн-чат.", "language": "ru"}, {"question": "Имеются ли поощрения для активных игроков?", "answer": "Уникальная программа лояльности поощряет активных игроков уникальными бонусами и привилегиями, которые существенно сказываются на прибыльности игрового процесса. За каждые поставленные 50 долларов гемблер получает 1 комп-поинт. Накапливая комп-поинты, игрок достигает новых статусов программы лояльности и получает в качестве вознаграждения уникальные привилегии.", "language": "ru"}, {"question": "Как выйти из казино?", "answer": "На главной странице официального сайта расположена соответствующая кнопка с надписью «Выход». После завершения каждой игровой сессии настоятельно рекомендуется выходить из своей учетной записи и хранить пароль для авторизации в системе в надежном месте", "language": "ru"}, {"question": "Как долго обрабатывается заявка на вывод средств?", "answer": "Обработка заявки на вывод денежных средств в пределах 20 000 рублей обрабатывается в течение 2 суток с момента ее подачи. Вывод средств в пределах от 20 000 до 100 000 рублей занимает не более 5 суток. Вывод денежной суммы свыше 100 000 рублей занимает 14 дней.", "language": "ru"}, {"question": "Как закрыть собственный аккаунт?", "answer": "Для удаления учетной записи необходимо обратиться к администрации онлайн заведения с соответствующим запросом.", "language": "ru"}, {"question": "Как платежные системы доступны?", "answer": "Для осуществления любых финансовых операций предусмотрено несколько популярных российских и международных платежных систем. Гемблеры могут осуществлять соответствующие переводы с использованием терминалов, банковских карт, а также всевозможных электронных кошельков с минимальными комиссиями. Более подробная информация представлена в разделе «Платежные системы».", "language": "ru"}, {"question": "Как подтвердить зарегистрированный аккаунт?", "answer": "В случае успешной регистрации нового пользователя на адрес электронной почты игрока отправляется письмо со ссылкой для завершения соответствующей процедуры. Для подтверждения учетной записи необходимо кликнуть по вложенной ссылке в любом современном браузере. Если письмо не приходит в течение нескольких минут, то в этом случае рекомендуется поискать его в папке «Спам».", "language": "ru"}, {"question": "Как получить свой выигрыш?", "answer": "Для вывода денежных средств из системы необходимо перейти в раздел «Касса» и кликнуть по элементу с надписью «Оформить выплату». Для вывода денежных средств используется тот же способ, посредством которого гемблер вносил свой первый депозит. Для регистрации заявки на вывод денежных средств необходимо выбрать желаемую сумму вывода и кликнуть по надписи «Получить».", "language": "ru"}, {"question": "Как пополнить собственный счет?", "answer": "Для пополнения счета предусмотрен соответствующий раздел «Касса», доступный каждому авторизованному в системе пользователю. Перейдите в данный раздел, выберите желаемую платежную систему, укажите сумму для платежа, после чего кликните по кнопке «Оплатить». Далее следуйте инструкциям, которые могут разниться для каждого конкретного платежного сервиса. Как правило, деньги поступают на счет игрока мгновенно или с небольшой задержкой. В любых форс-мажорных ситуациях рекомендуется незамедлительно обращаться к администрации онлайн заведения.", "language": "ru"}, {"question": "Как приступить к игре?", "answer": "Поклонникам азартных развлечений доступен режим бесплатной игры и игры с использованием реальных ставок. Бесплатный режим крайне удобен для новичков в сфере гемблинга, поскольку он предоставляет пользователю неограниченное количество виртуальных монет, которые могут использоваться в качестве эффективного способа тестирования доступных слотов без риска для собственного кошелька. Классический режим игры с использованием реальных ставок доступен гемблеру после успешной регистрации и пополнения собственного счета любым депозитом.", "language": "ru"}, {"question": "Какие валюты доступны для открытия нового счета?", "answer": "Пользователям онлайн заведения доступна возможность открытия счета в российских рублях.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли вернуть депозит?", "answer": "Депозит используется для игры с реальными ставками. Таким образом, единственный способ для получения собственного депозита — выиграть в одном из доступных популярных игровых автоматов.\nДля вывода денежных средств предусмотрен вейджер в размере 3. Таким образом, гемблер сможет вывести денежные средства лишь в случае их полного отыгрыша, т.е. проставления в любых видах азартных развлечений ставок на общую сумму, в 3 раза превышающую текущий депозит.", "language": "ru"}, {"question": "Что необходимо для участия в турнирах?", "answer": "Участие в турнирах доступно всем пользователям, успешно зарегистрировавшимся в системе. В правилах каждого турнира указан список игровых автоматов, которые могут использоваться игроком для участия в соответствующем мероприятии. Для победы в турнире гемблеру необходимо играть на реальные средства в любом эмуляторе из предложенного списка, достигнув наилучших результатов среди всех его участников.", "language": "ru"}, {"question": "Что нужно для получения доступа в личный кабинет?", "answer": "Для получения доступа к личному кабинету необходимо кликнуть по кнопке с надписью «Зарегистрироваться сейчас», расположенной на главной странице сайта. Во время регистрации гемблер может выбрать 1 из 3 доступных приветственных бонусов. Для регистрации в системе может использоваться электронная почта пользователя, либо предварительно созданная учетная запись в одной из нескольких популярных социальных сетей.", "language": "ru"}], "domain": "vulcan-platinum-kasino777.com"} {"id": 9123816, "language": "ru", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "Безопасно ли зеркало PokerStars?", "answer": "Зеркало покерстарс – такой же мощный ресурс, как и сайт-оригинал, через который проходят огромные денежные средства, привлекающие мошенников. Крайне важно использовать только проверенные адреса при скачивании покерного клиента pokerstars c зеркала для игры на реальные деньги.", "language": "ru"}, {"question": "Где взять пароли на фрироллы PokerStars?", "answer": "Найти пароли на закрытые фрироллы можно найти на страничках в социальных сетях (в том числе и неофициальных), на различных покерных сайтах и форумах. Попасть на некоторые фрироллы можно по билетам, что выдаются за выполнение определенных заданий, например, внесение депозита. Чтобы попасть на запароленный фриролл, нужно открыть лобби этого бесплатного турнира, нажать на кнопку «Играть», а затем ввести пароль.", "language": "ru"}, {"question": "Где взять промокод PokerStars?", "answer": "Два основных промокода: «THIRTY» – 30$ на бесплатную игру, что предоставляются в виде турнирных денег и билетов на игры Спин-энд-гоу с бай-инами 0,5$ и 1$. Подарки начисляются равными частями в течение 6 дней после пополнения счета. «STARS600» – отыгрываемый бонус в размере 100% от депозита, что начисляется частями по 10$ по мере набора 180 очков отыгрывания (5 очков за 1$ рейка или турнирного сбора). В течение 60 дней пользователь может получить бонус на 3 первых пополнения счета по этому же коду ПокерСтарс. За появлением новых промокодов можно следить на официальных страницах рума в соцсетях, на крупных тематических интернет сайтах/форумах, они могут быть присланы через рассылку по электронной почте либо появиться на официальном сайте.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать мобильную версию ПокерСтарс?", "answer": "Для системы Android, скачать можно на официальном сайте. Для IOS через App Store. Функционал на двух платформах идентичен.", "language": "ru"}, {"question": "Как вывести деньги с ПокерСтарс?", "answer": "Вывести деньги можно несколькими способами, например, VISA, Yandex.Money, WebMoney, Qiwi, Neteller, Skrill, MuchBetter, банковские и электронные переводы.", "language": "ru"}, {"question": "Как зарегистрироваться на PokerStars?", "answer": "Чтобы зарегистрироваться в ПокерСтарс на его официальном сайте, нужно открыть сайт покер рума или его рабочее зеркало, Кликнуть на зеленую кнопку «Присоединиться» в правом верхнем углу экрана, указать страну проживания, электронный адрес почты, имя пользователя и пароль, подтвердить свой совершеннолетний возраст и согласие с правилами ПокерСтарс, нажать на кнопку «Создать учетную запись».", "language": "ru"}, {"question": "Как играть на PokerStars на деньги в России?", "answer": "Единственным условием игры в этом покер руме для российских игроков может являться загрузка не привычной программы PokerStars, а ее региональной версии PokerStars Sochi, которая не попадает под блокировки Роскомнадзора. Она отличается от стандартной версии только отсутствием онлайн-казино и наличием сателлитов на живые покерные серии в Сочи. Пул игроков, разнообразие кэш столов и турниров при этом остаются неизменными – игроки из России также играют против соперников из других стран мира.", "language": "ru"}, {"question": "Как найти официальный сайт PokerStars?", "answer": "Найти официальный сайт PokerStars можно по одноименному поисковому запросу, но перейти на ресурс с российской территории удается не всегда, поскольку он блокируется Роскомнадзором.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать PokerStars на Android?", "answer": "Чтобы установить мобильное приложение ПокерСтарс на Андроид, необходимо проделать следующий алгоритм действий: в настройках устройства разрешить установку приложений из неизвестных источников (в данном случае это полностью безопасно), запустить установку скачанного файла PokerStarsInstall.apk, дождаться установки приложения и авторизоваться/зарегистрироваться в нем. Мобильное приложение ПокерСтарс на Андроид не требует дополнительных настроек перед запуском, а также обновляется самостоятельно по мере выхода новых обновлений.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать ПокерСтарс на компьютер?", "answer": "Чтобы скачать клиент PokerStars на компьютер необходимо перейти на официальный сайт pokerstars.com или его региональную версию для российских игроков pokerstarsinsochi.com, кликнуть на кнопку «Загрузить PokerStars» в центре страницы, дождаться загрузки программы и запустить ее установку, открыть установленный клиент и зарегистрироваться/авторизоваться в нем.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать клиент PokerStars?", "answer": "Скачать клиент ПокерСтарс с игрой на реальные деньги можно с сайта покер рума или через торрент. Первый способ является более безопасным, поскольку на сайте PokerStars не может содержаться никакого вредоносного ПО.", "language": "ru"}, {"question": "Как установить ПокерСтарс на айфон?", "answer": "Чтобы скачать ПокерСтарс на айфон или другое устройство с IOS, необходимо: перейти на официальный сайт PokerStars с мобильного устройства, кликнуть на всплывающий баннер мобильного приложения, на открывшейся страничке приложения в App Store нажать на кнопку «Загрузить», ввести данные своего Apple ID и дождаться установки программы.", "language": "ru"}, {"question": "Какие бонусы у PokerStars в 2020?", "answer": "Все актуальные бонусы PokerStars можно найти на официальном сайте рума и у нас в обзоре. Щедрая система лояльности покер рума позволяет новичку сформировать приличный банкролл уже после первого депозита.", "language": "ru"}, {"question": "Какие турниры есть на PokerStars?", "answer": "Крупнейший онлайн покер рум PokerStars отличается наибольшим разнообразием турнирных соревнований. Турниры ПокерСтарс играют на любых лимитах, так что принять участие в них сможет каждый игрок.", "language": "ru"}], "domain": "pokerexpert.org"} {"id": 10698729, "language": "ru", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "В каком виде нужно загружать текст и как это сделать?", "answer": "Вы можете загрузить любой файл в формате .doc, .docx, .rtf или .txt для этого просто перетащите ваш документ на кнопку Загрузить текст или же кликните на неё и выберите нужный Вам файл.", "language": "ru"}, {"question": "Если постоянно буду обращаться к вам, существует ли какая-нибудь система накопительных скидок?", "answer": "Да, конечно. Скидка предоставляется постоянным клиентам, оптовым заказчикам и партнерам, можете уточнить подробней, отправив запрос через раздел Контакты.", "language": "ru"}, {"question": "Как быстро я смогу получить свою работу?", "answer": "После оплаты вы моментально получаете доступ к работе с повышенной уникальностью.", "language": "ru"}, {"question": "Как вы повышаете уникальность? Вы меняете русские буквы на латиницу, делаете замену синонимами?", "answer": "Замена букв и подстановка синонимов уже давно не работают. Система Antiplagius кодирует сам файл, при этом Ваш текст остается неизменным. Наши методы повышения уникальности не имеют аналогов, это лучшее предложение на рынке.", "language": "ru"}, {"question": "Как можно оплатить заказ?", "answer": "Вы можете оплатить заказ не выходя из дома, любым удобным для Вас способом, доступно более 50 вариантов. Оплата станет доступной сразу после оформления заказа.", "language": "ru"}, {"question": "Как проверить работу на антиплагиат? Вы можете мне в этом помочь?", "answer": "Вы можете отправить письмо через раздел Контакты. Мы проверим уникальность вашей работы и предоставим вам Отчет. Так же вы можете самостоятельно проверить уникальность.", "language": "ru"}, {"question": "Как происходит сам процесс оформления и выполнения заказа?", "answer": "Все очень просто, загружаете документ, вводите Ваш email, выбираете систему, по которой нужно поднять уникальность и указываете желаемый процент. После этого оплачиваете заказ и моментально получаете результат.", "language": "ru"}, {"question": "Какой у Вас график работы?", "answer": "Сайт полностью автоматизирован, работает без перерывов и выходных, круглосуточно. Вы можете повысить уникальность в любое время, Antiplagius всегда к вашим услугам. \r\nПерейдите по ссылке чтобы узнать больше.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я в дальнейшем редактировать документ, вносить изменения, правки? Это может отразиться на проценте уникальности?", "answer": "Конечно. Вы можете вносить любые изменения, если речь идет о небольших корректировках, это не отразится на проценте уникальности. Если же речь идет о серьезных правках, удалении, переписывании больших кусок текста и т.д., то это может повлиять.", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я изменить полученный процент уникальности, например я заказал 60%, а оказалось, что нужно минимум 80, или наоборот, если я заказал слишком большое процент и нужно его понизить? Это платно?", "answer": "Вместе с полученной работой каждому клиенту предоставляется доступ к бесплатной корректировке процента. Вы можете поменять процент уникальности в любой момент.", "language": "ru"}, {"question": "Не знаю в какой системе преподаватель будет проверять мой реферат, курсовую или дипломную работу. Как определится, по какой системе заказывать повышение уникальности?", "answer": "1. Прежде всего проверьте, есть ли ваш ВУЗ в списке. Если есть – заказывайте обработку по Antiplagiat.ru/Антиплагиат.ВУЗ \r\n 2. Если Вашего ВУЗа нет в списке, тогда уточните у преподавателя или одногруппников, в какой системе будут проверять уникальность. После этого заказывайте конкретно в той системе, в которой Вас будут проверять.\r\n 3. Если у Вас нет возможности узнать, в какой системе будут проверять, тогда заказывайте повышение по всем сразу.", "language": "ru"}, {"question": "После оформления заказа система посчитала больше(меньше) страниц чем было в моей работе, почему? Зависит ли цена от нужного процента?", "answer": "Система считывает количество страниц по общим стандартам, шрифт Times New Roman 14, интервал 1.5. Стоимость обработки зависит только от объема(количества страниц) работы, процент уникальности не влияет на стоимость. Например, Вы можете загрузить текст с уникальностью 0% и заказать 100%, это никак не повлияет на стоимость.", "language": "ru"}, {"question": "После повышения уникальности, в документе что нибудь изменится, например шрифт, интервал, расположение таблиц? Каким образом Вы повышаете уникальность?", "answer": "Нет, Вы получите точно такой же документ. Система Antiplagius повышает уникальность за счет кодирования самого файла, при этом текст и сама работа остаются неизменными.", "language": "ru"}, {"question": "У меня есть вопросы по поводу антиплагиата, к кому я могу обратиться за консультацией?", "answer": "К Вашим услугам наша круглосуточная горячая линия 8-800-500-15-46(Бесплатные звонки по России), так же Вы можете задать вопросы в онлайн-чате на нашем сайте или отправить нам email.", "language": "ru"}], "domain": "antiplagius.ru"} {"id": 12828880, "language": "ru", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "✌️Где в новой версии ВК музыка?", "answer": "Где в новой версии ВКонтакте музыка (плеер)? Рядом с колокольчиком вверху сайта есть значок «ноты» — это и есть музыка.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как настроить важных друзей в ВК?", "answer": "Находясь на сайте ВКонтакте, перейдите на главную страницу пользователя, чей приоритет в списке необходимо понизить.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как попасть в список важных в ВК?", "answer": "По какому принципу формируются важные друзья вконтакте?Частая переписка с пользователем.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как посмотреть чужих друзей в контакте?", "answer": "Информация о ваших подписчиках представлена на главной странице справа под информацией о профиле.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как поставить лучших друзей в контакте?", "answer": "Чтобы создать личный список друзей, пожалуйста, зайдите в раздел «Друзья» и справа кликните на «Списки друзей» → «Создать новый список».читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как распределяются важные друзья в ВК?", "answer": "Теперь друзья «сортируются» по вашим интересам.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как с телефона посмотреть важные сообщения в контакте?", "answer": "К сожалению, такой возможности в приложении пока нет, но вы можете воспользоваться мобильной версией ВК m.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как сделать так чтобы человек в ВК был в важных?", "answer": "Лучше заходить на личную страницу человека именно через вкладку «Друзья».читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как сортируются друзья онлайн в ВК?", "answer": "д.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как убрать человека из важных в ВК 2020?", "answer": "Единственный вариант убрать человека из подписчиков, - это черный список.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как удалить человека из важных?", "answer": "Чтобы понизить позицию человека, найдите его запись в новостной ленте, нажмите на крестик возле нее и выберите «Не показывать новости…».читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как узнать с кем общается человек в контакте?", "answer": "На ресурсе еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Как формируется список важных друзей в ВК?", "answer": "Теперь друзья «сортируются» по вашим интересам.читать еще", "language": "ru"}, {"question": "✌️Кто стоит на первом месте в друзьях в контакте?", "answer": "Как формируется список друзей у других пользователей Если пользователь у вас в друзьях, то на первом месте у него Вы.читать еще", "language": "ru"}], "domain": "wikiterapiya.ru"} {"id": 22708792, "language": "ru", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "Где посмотреть примеры таплинк / мультиссылок?", "answer": "На странице \"Примеры\"\n собраны варианты оформления мультиссылок / таплинк", "language": "ru"}, {"question": "Как изменить имя пользователя?", "answer": "Если Вы хотите изменить название ссылки, то Вам нужно перейти в главном меню в Общие настройки и нажать Редактировать. Здесь Вы можете отредактировать название Вашей компании и имя ссылки.\n Имя пользователя при этом останется прежним, его нельзя изменить, оно нигде не отображается и используется только для входа в систему SEEYOUR.info", "language": "ru"}, {"question": "Как изменить название ссылки?", "answer": "Если Вы хотите изменить название ссылки, то Вам нужно перейти в главном меню в Общие настройки и нажать Редактировать. Здесь Вы можете отредактировать название Вашей компании и имя ссылки.\n Имя пользователя при этом останется прежним, его нельзя изменить, оно нигде не отображается и используется только для входа в систему SEEYOUR.info", "language": "ru"}, {"question": "Как редактировать мультиссылку?", "answer": "Редактировать мультиссылку Вы можете в своем аккаунте SEEYOUR.info. Перейдите в меню Мультиссылка, откроется страница-конструктор с текущими настройками мультиссылки. Здесь Вы можете добавлять новые элементы и удалять ненужны\n Для редактирования существующего элемента нажмите на него в режиме конструктора.\n После сохранения всех измененных элементов снова вставлять Вашу ссылку в шапку профиля соц.сети не нужно, мультиссылка обновится автоматически", "language": "ru"}, {"question": "Как сделать мультиссылку / таплинк?", "answer": "Все, что нужно сделать — это несколько простых шагов:\n Зарегистрироваться в SEEYOUR.info. Если Вы уже зарегистрировались, приступаем ко второму этапу\n Создать мультиссылку можно несколькими способами:\n 1) воспользуйтесь готовыми шаблонами\n 2) выберите необходимые элементы для вашего сайта самостоятельно. Дополнительно можете посмотреть инструкции\n 3) воспользуйтесь услугой оформление мультиссылки под ключ. Мы всё сделаем за Вас по Вашему описанию. Стоимость услуги от 2000 руб", "language": "ru"}, {"question": "Как узнать свой тариф и срок его действия?", "answer": "Эта информация доступна в Вашем аккаунте SEEYOUR.info в меню Тариф", "language": "ru"}, {"question": "Могу ли я продавать товары в SEEYOUR.info?", "answer": "да, с помощью SEEYOUR.info Вы можете создайть каталог своих товаров или услуг, настроить платежную систему, которой Вам удобнее пользоваться и настроить автоматическую отправку своих электронных товаров при покупке.\n \"Подробнее о продаже товаров, услуг, гайдов и марафонов\"", "language": "ru"}, {"question": "Мультиссылка / таплинк бесплатно?", "answer": "У нас есть как бесплатный,\n так и платные тарифы (Продвинутый и Максимальный).\n Более подробно о стоимости и возможностях тарифов SEEYOUR.info можно узнать на странице\n \"Тарифы\"", "language": "ru"}, {"question": "Не могу войти. Что делать?", "answer": "1) проверьте почту и найдите письмо от support@seeyour.info c заголовком \"Добро пожаловать в SEEYOUR.info\". В этом письме Вы найдете способ регистрации, если Вы регистрировались, например, через Facebook, или имя пользователя, если Вы регистрировались через почту.\n 2) перейдите на страницу seeyour.info/login. Нажмите на иконку того способа регистрации, который был указан в письме (например, Facebook).\n 3) если в письме было указано имя пользователя, но Вы не помните пароль, перейдите на seeyour.info/reset-password. В открывшемся окошке введите ваше имя пользователя из письма. Нажмите Восстановить, после этого на почту будет отправлено письмо для изменения пароля.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит оформление мультиссылки / таплинк?", "answer": "Мы настроим вашу мультиссылку / таплинк от 2000 рублей в зависимости от количества и сложности элементов.\n Подготавливаем несколько вариантов оформления по вашим пожеланиям.", "language": "ru"}, {"question": "Хочу делиться бесплатным контентом в обмен на данные. Можно ли это сделать в SEEYOUR.info?", "answer": "да, с помощью SEEYOUR.info Вы можете создайть каталог своих бесплатных товаров или услуг, и настроить автоматическую отправку своих электронных товаров после заполнения клиентом контактных данных.\n \"Подробнее о каталоге товаров, услуг, гайдов и марафонов\"", "language": "ru"}, {"question": "Что входит в бесплатный тариф?", "answer": "Бесплатный тариф подключается автоматически при регистрации.\n Также на него производится автоматический перевод после окончания оплаченного периода платных тарифов или пробного периода.\n Функционал бесплатного тарифа указан в описании тарифа: \"Тарифы\"", "language": "ru"}, {"question": "Что такое мультиссылка / таплинк для инстаграм?", "answer": "Мультиссылка - это мини-лэндинг или сайт-визитка, \n который можно быстро и удобно сделать самостоятельно без специальных знаний в программировании и верстке.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое пробная версия тарифа?", "answer": "Любой платный тариф (Продвинутый и Максимальный) Вы можете попробовать абсолютно бесплатно в течение 7ми дней.\n По окончанию этого срока вы переводитесь на бесплатный тариф, платные функции выключаются.\n После оплаты тарифа они активируются снова. Повторная настройка не требуется.", "language": "ru"}], "domain": "seeyour.info"} {"id": 4832033, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "В какие сроки производится и поставляется продукция заводом ЕКА?", "answer": "Складская продукция обновляется дважды в неделю, это значит, что от момента производства товара до отгрузки и поставки на Ваш склад проходит от 3 до 7 дней. В случае, если товара нет в нужном количестве на складе – товар доставляется в кратчайшие сроки от 3-х дней. Продукция по заказ по индивидуальным размерам поставляется от 5-ти дней.", "language": "ru"}, {"question": "Где применяется металлические лотки?", "answer": "Выделяют следующие места использования лотков для прокладки кабеля (часто зависит от покрытия изделия): гражданские, муниципальные и промышленные здания (офисные здания, промышленные цеха, торговые центры, кинотеатры, школы, больницы и др); промышленные здания под открытым небом с повышенной влажностью (склады, цеха).", "language": "ru"}, {"question": "Где расположен Ваш склад?", "answer": "Склад компании удобно расположен вблизи кольцевой дороги рядом с военным городком в Уручье по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Основателей, площадка, примыкающая к зданию МО РБ №71/611 (Военный городок). Координаты склада: Широта N53º56.627’ Долгота E27º44.012’", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли возможность изготовить эксклюзивную продукцию?", "answer": "Да, есть возможность изготовления продукции под индивидуальным размерам и эскизам.", "language": "ru"}, {"question": "Как крепится крышка на лоток металлический?", "answer": "Крышка крепится уникальной технологией Gyroux – замковый способ крепления. Данная система дает возможность надежно защелкивать крышку.", "language": "ru"}, {"question": "Какая длина и толщина лотков производится заводом ЕКА?", "answer": "Завод ЕКА производит лотки для прокладки кабеля длиной 2м, 2,5 м, 3 м, 4м, 6м, 9 м. Толщина металлических лотков варьируется от 0,55 мм до 2 мм. Возможно изготовление металлических лотков под заказ с необходимой длиной и толщиной.", "language": "ru"}, {"question": "Какие виды лотков предлагает ООО «ФердиналГрупп»?", "answer": "Наша компания реализует следующую продукцию: лотки и короба замковые перфорированные и неперфорированный Gyroux; лотки и короба замковые перфорированные и неперфорированный OLSERO LSR/LSRP с дельтавидным замком; лотки и короба замковые перфорированные и неперфорированный ЛМ/ ЛПМ; короба световые СК; лотки лестничные ЛЛУ; конструкции лестничные НЛ и НЛК; конструкции проволочные PL; кабель-каналы металлические серия Миникороба и КС.", "language": "ru"}, {"question": "Какие типы покрытия изделий производит завод ЕКА?", "answer": "метод Сендзимира; метод оцинкования погружения; покрытие порошковой окраской; нержавеющая сталь; порошковая окраска полимер по цветам каталога RAL; а также изделия могут поставляться в черном металле.", "language": "ru"}, {"question": "Какие цены на продукцию завода ЕКА?", "answer": "ООО «ФердиналГрупп» является официальным дилером на территории Республики Беларусь и поэтому цены на металлические кабельные лотки гибкие. Чтобы узнать цены на нашу продукцию, Вы можете связаться с нашими техническими специалистами по телефонам или отправить запрос на электронную почту.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли заземление на короба и лотки ЕКА?", "answer": "Согласно ПУЭ заземление и зануление производятся болтовыми соединениями. Металлические короба и лотки ЕКА, смонтированные в единую систему при помощи соединительных элементов заводской комплектации и сертификационного крепежа, могут быть использованы в качестве защитного РЕ-проводника и зануляющего проводника.", "language": "ru"}, {"question": "Нужны ли дополнительные соединительные элементы для монтажа лотка?", "answer": "ЕКА производит серии лотков (коробов) быстрый монтаж («папа-мама»), а также лотки с применением соединительных пластин.", "language": "ru"}, {"question": "У Вас есть доставка продукции?", "answer": "Наша компания осуществляет доставку по г. Минску ежедневно, по Республике Беларусь - по согласованию с заказчиком (в любую точку). Это позволяет Вам сократить затраты на организацию транспортной логистики, получить товар точно в срок, сэкономив Ваше время, деньги и другие ресурсы.", "language": "ru"}, {"question": "Чем отличается короб металлический от лотка?", "answer": "Короб металлический для прокладки кабеля используется с крышкой, т.е. является закрытым со всех сторон, в то время как у лотка металлического эта крышка применяется при необходимости.", "language": "ru"}], "domain": "ferdinal.by"} {"id": 7444376, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "How long does it take to process a refund?", "answer": "We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time.", "language": "en"}, {"question": "Вы можете проверить мой документ (письмо, договор, резюме, и т.д.) на английском?", "answer": "Во внеурочное время преподаватель проверяет только письменные работы, которые включены в программу обучения. Тем не менее, если вы считаете, что пример вашей письменной работы (эссе, отчет, имэйл, и т.д.) могут быть полезны другим учащимся (имеет образовательную ценность), вы можете поместить текст, на специальной странице здесь. Преподаватель сможет проверить и оставить свои комментарии.", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли возможность проводить занятия на территории клиента?", "answer": "В целом, есть. Единственное, с преподавателем нужно согласовывать время и место (многое будет зависеть от его графика и загруженности).", "language": "ru"}, {"question": "Есть ли пробное занятие?", "answer": "Да, есть.", "language": "ru"}, {"question": "К каким международным тестам у вас можно пройти подготовку?", "answer": "BEC (Preliminary, Vantage, Higher), IELTS.", "language": "ru"}, {"question": "Как найти преподавателя английского языка ребенку?", "answer": "Чтобы ответить на этот вопрос, сначала постарайтесь решить: 1). сколько вы готовы платить за один час, 2). хотели бы вы, чтобы ваш ребенок обучался в группе или индивидуально, 3). онлайн или оффлайн, 4). с нейтивом и “нашим” преподавателем, 5). хотели бы вы сотрудничать со школой или частным репетитором? Далее, думаю стоит обратить внимание на то, кто именно будет преподавать и работать с вашим ребёнком, так как от этого человека будет зависеть практически весь образовательный процесс. Здесь основные вопросы - 1). знание предмета (сертификаты, дипломы), 2). опыт работы (частичная или полная занятость и как долго), 3). отзывы клиентов (настоящие, а не купленные), 4). саморазвитие и отношение к предмету (есть ли свое видео уроки, написанные статьи, разработанные тесты, своя группа в соцсетях, вебсайт, и т.д.). Все эти вопросы помогут вам сузить круг поиска и остановиться на тех, кто будет наибольшим образом отвечать вашим критериям. Где искать? Конечно, друзья и знакомые. Если нет - Google. Каталоги школ и репетиторов, к сожалению, далеко не всегда дают честную информацию.", "language": "ru"}, {"question": "Как начать обучение?", "answer": "Ознакомьтесь и решите, согласны ли вы с условиями обучения и подходит ли вам стоимость занятий. Свяжитесь с преподавателем (business.english@ukr.net), чтобы согласовать время занятий и договориться о первой встрече. Подробнее смотрите на странице Начать обучение.", "language": "ru"}, {"question": "Какая стоимость обучения?", "answer": "Чтобы узнать стоимость занятий, пожалуйста, напишите письмо преподавателю (business.english@ukr.net) с информацией по следующим пунктам:\n\n1. Место проведения занятий (на территории студента / на территории студента / онлайн - по Skype, Zoom, Google Hangout, etc.);\n3. Возраст (до 21 / 22-30 / 31-45 / 46 и старше);\n4. Сфера деятельности учащегося;\n4. Приблизительный уровень владения английским языком;\n5. Предполагаемые дни и время занятий (с указанием длительности уроков);\n6. Ожидаемые результаты обучения (наприм. улучшить общий уровень владения иностранным языком, сдача международного экзамена, участие в совещаниях, переговорах, проведение презентаций, ведение корреспонденции и т.д.);\n7. Согласны ли вы с условиями обучения?", "language": "ru"}, {"question": "Какие основные условия обучения?", "answer": "Посещение занятий, своевременная оплата занятий и успеваемость не ниже 70%. Подробнее об Условиях сотрудничества.", "language": "ru"}, {"question": "Какой необходимо иметь уровень для начала работы с вами?", "answer": "Желательно иметь хороший базовый уровень (Elementary) для обучения на курсах делового английского языка. Что касается юридического и финансового английского, то желательный уровень - выше среднего (Upper-Intermediate).", "language": "ru"}, {"question": "Можете ли вы кого-то порекомендовать?", "answer": "Да. На странице Другие преподаватели вы можете увидеть тех, с кем я лично знаком и мог бы рекомендовать, как преподавателей английского языка.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли с вами работать онлайн?", "answer": "Да. Стоит отметить, что в этом формате также есть свои преимущества.", "language": "ru"}, {"question": "Нужно ли покупать учебники?", "answer": "Да. Учебники не входят в стоимость обучения.", "language": "ru"}], "domain": "english4real.com"} {"id": 9131570, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "В какие игры можно играть на 888?", "answer": "В покерном руме «восьмерок» представлены как кэш-игры, так и турниры. Набор видов покера следующий: Техас Холдем, Омаха Пот Лимит, Омаха Хай-Лоу, Семикарточный стад покер. Играть можно как скачав клиент, так и онлайн, из браузера.", "language": "ru"}, {"question": "Где взять Пароли на фрироллы в 888 Покер?", "answer": "Найти пароли на фрироллы можно в соцсетях на официальных страницах рума, на крупных тематических сайтах и форумах, на официальном сайте площадки. Иногда пароли на фрироллы могут содержаться в рассылке на электронную почту зарегистрированным игрокам или предоставлять в качестве подарка.", "language": "ru"}, {"question": "Где и как скачать клиент 888 Poker?", "answer": "Скачать 888 Покер на ПК можно с официального сайта или через торрент-трекер. Первый вариант предпочтительней ввиду лучшей безопасности. Кроме того, скачать последнюю версию клиента 888 Покер удастся только с сайта покер рума.", "language": "ru"}, {"question": "Где найти 888 Покер зеркало?", "answer": "В соцсетях на официальных страницах ПокерМатч, в новостной рассылке на электронной почте либо у службы поддержки. Также можно пользоваться поисковыми системами на свой страх и риск, т.к. возможны сайты-мошенники.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать 888 poker на айфон?", "answer": "Сменив регион в App Store, либо через iTunes, либо через официальный сайт.", "language": "ru"}, {"question": "Где скачать 888 Покер на ПК?", "answer": "Чтобы установить 888 покер на ПК, нужно выполнить несложный алгоритм действий: перейти на официальный сайт покер рума, кликнуть на кнопку «Скачать» в верхней части страницы, дождаться загрузки файла и открыть его, выбрать папку установки и язык программы, дождаться окончания установки и запустить установленный клиент.", "language": "ru"}, {"question": "Как зарегистрироваться в 888 покер?", "answer": "Для регистрации на официальном сайте 888 Poker необходимо нажать на желтую кнопку «Регистрация» в центре страницы, а затем указать следующую информацию: имя-фамилию и дату рождения, страну проживания, дату рождения и пол, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль, секретный вопрос и ответ на него, адрес проживания и почтовый индекс, номер мобильного телефона. После введения всех необходимых данных пользователю останется лишь подтвердить регистрацию переходом по высланной на e-mail ссылке.", "language": "ru"}, {"question": "Как играть в 888 Покер онлайн через браузер?", "answer": "Начать играть в 888 Poker через браузер может каждый игрок без каких-либо ограничений. Для этого нужно: перейти на официальный сайт покер рума или его актуальное зеркало, нажать на кнопку «Начать игру» в самом центре экрана. На открывшейся странице ввести логин и пароль от своего аккаунта (или же зарегистрироваться при отсутствии учетной записи). Наконец, нажать на кнопку «Вход».", "language": "ru"}, {"question": "Как получить бонус на 888 покер?", "answer": "Для получения подарка нужно выполнить лишь несколько действий: перейти на официальный сайт покер рума, зарегистрироваться в покерной комнате, указав все необходимые данные, открыть высланное на e-mail письмо и подтвердить получение бонуса, авторизоваться на сайте, в стационарном клиенте или мобильном приложении 888 Покер.", "language": "ru"}, {"question": "Как получить мобильную версию 888 Покер?", "answer": "Чтобы скачать мобильное приложение 888 Покер на мобильный, нужно войти на официальный сайт покер рума либо его зеркало, нажать на кнопку «Скачать сейчас» и подтвердить загрузку.", "language": "ru"}, {"question": "Как скачать 888 покер на андроид?", "answer": "Загрузка мобильного приложения осуществляется с официального сайта покер рума 888. Чтобы скачать 888 покер на Андроид, необходимо: зайти на официальный сайт покерной комнаты, создать аккаунт, авторизоваться в системе, перейти в раздел с приложением, скачать установочный файл и дождаться окончания загрузки.", "language": "ru"}, {"question": "Какие отзывы о 888 покер?", "answer": "Плюсы, которые игроки отмечают в отзывах: стабильный трафик, постоянный доступ к клиенту, большой выбор турниров, стильное оформление.\r\nТакже клиенты отмечают удобный интерфейс и возможность игры как с компьютера, так с мобильного устройства.", "language": "ru"}, {"question": "Куда вывести средства с 888 покер?", "answer": "Вывести деньги можно несколькими способами, например, Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, PayPal, WebMoney, банковским переводом.", "language": "ru"}], "domain": "pokerexpert.org"} {"id": 9849752, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "³ä ÷îãî çàëåæèòü âèòðàòà àðìàòóðè íà êóáîìåòð?", "answer": "Ïðè îáëàøòóâàíí³ ôóíäàìåíòó âàæëèâî ïðèä³ëèòè íàëåæíó óâàãó ðîçðàõóíêàìè àðìàòóðè â îäíîìó êóá³÷íîìó ìåòð³. ßêùî ¿¿ áóäå íåäîñòàòíüî, òî öå íåãàòèâíî ïîçíà÷èòüñÿ íà ì³öíîñò³ êîíñòðóêö³¿, à...÷èòàòü äàëåå", "language": "ca"}, {"question": "Äëÿ ÷îãî ïîòð³áíà àðìàòóðà?", "answer": "ßêùî âèðîáè ç ïðîîáðàçó áåòîíó âèêîðèñòîâóþòüñÿ âæå ïîíàä òèñÿ÷ó ðîê³â, òî çàë³çîáåòîí - öå ïîð³âíÿíî íîâèé âèä, ÿêèé ³ñíóº âñüîãî ñîòíþ ðîê³â. Àðìàòóðà ïåâíîãî ïåðåð³çó ³ñòîòíî çì³öíþº ÇÁÂ....÷èòàòü äàëåå", "language": "hi"}, {"question": "Ç ÿêî¿ ñòàëè ðîáëÿòü àðìàòóðó?", "answer": "Áóä³âåëüíà àðìàòóðà - öå íàéâàæëèâ³øèé åëåìåíò â îñíîâ³ áóä³âë³. Áàãàòî â ÷îìó õàðàêòåðèñòèêè àðìóâàííÿ çàëåæàòü â³ä îáðàíîãî ìåòàëó. Íàé÷àñò³øå öå ñòàëü ð³çíèõ ìàðîê. \n\n Ç ÿêî¿ ñòàëè ðîáëÿòü...÷èòàòü äàëåå", "language": "ru"}, {"question": "Ñê³ëüêè âàæèòü ìåòð àðìàòóðè?", "answer": "Ïåðåä ïîêóïêîþ áóä³âåëüíèõ ìàòåð³àë³â ÷àñòî ïîòð³áíî ä³çíàòèñÿ ¿õ òî÷íó âàãó. Ñòîñóºòüñÿ öå ³ àðìàòóðè. Ó ðîçðàõóíêó íåìຠí³÷îãî ñêëàäíîãî, àäæå âñå ââàæàºòüñÿ çà ïðîñòîþ ôîðìóëîþ: äîâæèíà...÷èòàòü äàëåå", "language": "ca"}, {"question": "Ñê³ëüêè ìåòð³â àðìàòóðè â òîíí³?", "answer": "Ïðè ïëàíóâàíí³ áóä³âíèöòâà âêðàé âàæëèâèé òî÷íèé ï³äðàõóíîê ê³ëüêîñò³ íåîáõ³äíèõ áóäìàòåð³àë³â. Âàæëèâî òî÷íî ïðåäñòàâëÿòè çàãàëüíà âàãà àðìîâàíî¿ êîíñòðóêö³¿. Íà öå º ê³ëüêà ïðè÷èí:...÷èòàòü äàëåå", "language": "el"}, {"question": "Ñê³ëüêè ïîòð³áíî àðìàòóðè äëÿ ñòð³÷êîâîãî ôóíäàìåíòó?", "answer": "Êîæåí õî÷å, ùîá áóä³âíèöòâî îá³éøëîñÿ äåøåâøå. Ïðàâèëüíèé ðîçðàõóíîê ê³ëüêîñò³ ìàòåð³àë³â äîçâîëÿº ³ñòîòíî ñêîðîòèòè âèòðàòè, àäæå, êð³ì ïîêóïêè ñàìèõ áóäìàòåð³àë³â, áóäóòü ïîòð³áí³ òðàíñïîðòí³...÷èòàòü äàëåå", "language": "ru"}, {"question": "Ùî êðàùå - ñ³òêà êëàäêè àáî àðìàòóðà?", "answer": "Ñó÷àñíå áóä³âíèöòâî íàâ³òü ç ìàêñèìàëüíèì äîòðèìàííÿì âñ³õ ñòàíäàðò³â íå âèêëþ÷ຠóñàäêó. Äëÿ ì³í³ì³çàö³¿ öüîãî ïðîöåñó âèêîðèñòîâóºòüñÿ àðìóâàííÿ. Âîíî äîçâîëÿº óíèêíóòè òð³ùèí ³ ³íøèõ îçíàê...÷èòàòü äàëåå", "language": "uk"}, {"question": "Ùî òàêå àðìàòóðà?", "answer": "Áóä³âåëüíà àðìàòóðà - âèðîáè ç ìåòàëó, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ â àðìóâàíí³ êîíñòðóêö³é ç áåòîíó. ²ñíóº ê³ëüêà ð³çíîâèä³â ìàòåð³àëó, ùî â³äð³çíÿþòüñÿ çà âèäîì ïðîô³ëþ, òåõíîëî㳿 âèðîáíèöòâà, à òàêîæ...÷èòàòü äàëåå", "language": "hi"}, {"question": "Ùî òàêå çàï³ðíà àðìàòóðà?", "answer": "Çàï³ðíà àðìàòóðà - ïðèñòðî¿ äëÿ êîíòðîëþ ³ ïåðåêðèòòÿ ïîòîêó ñåðåäîâèùà âñåðåäèí³ òðóáîïðîâîä³â. Äî öüîãî òèïó âèðîá³â â³äíîñÿòü áåçë³÷ ìåõàí³çì³â. \n\n Ùî òàêå çàï³ðíà àðìàòóðà? \n\n Íàéá³ëüø...÷èòàòü äàëåå", "language": "az"}, {"question": "ßê ïðàöþº àðìàòóðà â áåòîí³?", "answer": "Áåòîí ìຠâèñîêó ì³öí³ñòü äî ñòèñíåííÿ, àëå íèçüêó äî ðîçòÿãóâàííÿ. Àðìàòóðà ïåðåòâîðþº ôóíäàìåíò â íàäçâè÷àéíî ì³öíó êîíñòðóêö³þ, ïîêðàùóþ÷è ñò³éê³ñòü äî ðîçòÿãóâàííÿ. ϳäðàõîâàíî, ùî öå...÷èòàòü äàëåå", "language": "pa"}, {"question": "ßê ðîçðàõóâàòè âàãó àðìàòóðè?", "answer": "Ìàñà àðìàòóðè âèçíà÷àºòüñÿ òîâùèíîþ ³ âèäîì ìàòåð³àëó, ç ÿêîãî âîíà âèãîòîâëåíà. ×èì á³ëüøå ìàñà áåòîíó, òèì ïîòóæí³øèì ìຠáóòè àðìóâàííÿ. Âàæëèâî âèãîòîâèòè òàêèé ôóíäàìåíò, ÿêèé áóäå...÷èòàòü äàëåå", "language": "kn"}, {"question": "ßêà àðìàòóðà êðàùå - ìåòàëåâà àáî ñêëîïëàñòèêîâ³?", "answer": " îñòàíí³ ðîêè ç'ÿâèëîñÿ áåçë³÷ ³ííîâàö³éíèõ ìàòåð³àë³â, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ â áóä³âíèöòâ³. Îäíå ç òàêèõ âèðîá³â - ñêëîïëàñòèêîâ³ àðìàòóðà. Âèðîáíèêè ãîâîðÿòü ïðî ¿¿ óí³êàëüí³ õàðàêòåðèñòèêè,...÷èòàòü äàëåå", "language": "ru"}, {"question": "ßêó àðìàòóðó âèêîðèñòîâóþòü äëÿ ôóíäàìåíòó?", "answer": "Àðìóâàííÿ ôóíäàìåíòó ³ñòîòíî çì³öíþº îñíîâó áóäü-ÿêî¿ áóä³âë³. Îðãàí³çàö³¿, ùî çàéìàþòüñÿ áóä³âíèöòâîì, òî÷íî çíàþòü, ÿê³ ìàòåð³àëè ³ ¿õ ìàðêè äëÿ öüîãî ïîòð³áí³. Àëå ïîä³áíèé ïðîöåñ ïîòð³áåí ³...÷èòàòü äàëåå", "language": "ru"}], "domain": "kievstroy.org"} {"id": 13515313, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "В каком случае не возвращается залог (страховой депозит)?", "answer": "В случае, если при возвращении автомобиля он имеет повреждения либо комплектацию, отличную от указанной в Акте приема-передачи, и отсутствуют документы, подтверждающие факт ДТП или противоправные действия третьих лиц из ГАИ или милиции, Арендатор уплачивает Арендодателю стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля в той части, которая не покрывается страховым возмещением от страховой компании, а также оплачивает Арендодателю упущенную выгоду, вызванную простоем автомобиля, за время ликвидации ущерба.", "language": "ru"}, {"question": "Где можно ознакомление с договором аренды ТС?", "answer": "С договором аренды транспортного средства можно ознакомиться по ссылке ", "language": "ru"}, {"question": "Застрахован ли автомобиль?", "answer": "Все автомобили застрахованы на условиях “Каско”, то есть. покрывают угон, хищение, ущерб ДТП (не зависимо от того кто признается виновником), различные повреждения погодного характера, вандализм и пр. Договором прописана франшиза – это денежная сумма, зачастую какой-то % от страховой стоимости автомобиля, хотя может быть и фиксированной, за разницей которой страховая компания покрывает ущерб.", "language": "ru"}, {"question": "Как оплатить штраф ГАИ иностранному гражданину?", "answer": "Приводим официальный ответ Министерства внутренних дел Республики Беларусь Отдела обеспечения функционирования систем автоматической фиксации правонарушений (далее-ООФСАФП) от 04.10.2018г.:«Оптимальным способом оплаты штрафов на территории Республики Беларусь является оплата посредством АИС «Расчет» (автоматизированной информационной системы ЕРИП (единого расчетного и информационного пространства). Оплатить штрафы можно в кассе банка, банкомате, платежно-справочном терминале, инфокиоске, интернет-банкинге, мобильном банкинге, а также иных кредитно-финансовых организациях, подключенных к системе АИС «Расче». Сведениями о способах оплаты штрафов с территории иностранных государств ООФСАФП не располагает, данную информацию необходимо уточнять в банковских учреждениях иностранных государств».", "language": "ru"}, {"question": "Как продлить действие договора аренды ТС без водителя?", "answer": "Для продления договора Арендатор должен связаться с Арендодателем и заявить о желании продления договора аренды. Если автомобиль на это время никем не забронирован, то стороны подписывают дополнение к Договору, где указывается новые дата и время возврата авто. Если Арендатор не предупредил о своих намерениях продлить сроки аренды, возврат автомобиля с просроченным сроком считается задержкой возврата. Арендатор уплачивает в этом случае штраф 260 BYN и стоимость задержки, которая рассчитывается следующим образом: до 1 час 10 мин – 20 BYN, до 7 час — 0,5 стоимости тарифа проката данного автомобиля за сутки, при задержке более 7 час – оплачиваются полные сутки. При задержке возврата более чем на сутки, автомобиль считается в угоне, а Арендатор несет ответственность, определенную действующим законодательством Республики Беларусь.", "language": "ru"}, {"question": "Какая предусмотрена ответственность за нарушение ПДД иностранцем?", "answer": "В соответствии со статьей 57 Закона Республики Беларусь от 04.10.2010 г. “О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь” (с изменениями и дополнениями) определены основания, по которым иностранцу, получившему разрешение на постоянное проживание в Республике Беларусь, такое разрешение по решению органа внутренних дел может быть аннулировано. В соответствии с абзацем 2 части 1 статьи 57 и абзацем 5 части 1 статьи 30 Закона Республики Беларусь от 04.01.2010 г. “О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь” с изменениями и дополнениями), разрешение на постоянное проживание, выданное иностранцу, может быть аннулировано, если иностранец во время своего пребывания в Республике Беларусь неоднократно (пять и более раз) в течение одного календарного года привлекался к административной ответственности и не истек срок, по окончании которого он считается не подвергавшимся административному взысканию.", "language": "ru"}, {"question": "Какие документы нужны для аренды автомобиля?", "answer": "Документ удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство). Водительское удостоверение категории “B”, и талон к нему (для граждан Республики Беларусь).", "language": "ru"}, {"question": "Какие предусмотрены штрафы за утеряю ключей или документов от автомобиля?", "answer": "Согласно договору аренды транспортного средства Арендатор должен хранить при себе документы на автомобиль (не оставлять в автомобиле). За утерю ключей или документов штраф 250 BYN.", "language": "ru"}, {"question": "Какие требования к возврату автомобиля?", "answer": "Арендатор обязан: вернуть автомобиль в чистом виде или оплатить стоимость мойки и уборки салона; заправить автомобиль АИ-95 и предоставить чек с АЗС.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли выезжать на арендованном автомобиле за пределы Республики Беларусь?", "answer": "Арендатор должен эксплуатировать автомобиль только на территории Республики Беларусь, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Если вы собираетесь взять на прокат авто с правом выезда за границу, сообщите арендодателю заранее.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли курить в автомобиле?", "answer": "Мы очень бережно относимся к прокатным авто. Мы также просим бережно относиться Вас к вверенному имуществу. Закрывать двери, ставить на сигнализацию, когда автомобиль остается без присмотра. Курить в автомобиле ЗАПРЕЩЕНО. Штраф 250 BYN.", "language": "ru"}, {"question": "Сколько стоит аренда машины на месяц и более?", "answer": "Как правило долгосрочная аренда авто без водителя считается от месяца (30 дней), в некоторых случаях даже от 14 суток. Тариф индивидуальный. Чтобы рассчитать стоимость свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 304-33-11.", "language": "ru"}, {"question": "Что должен предпринять арендатор в случае повреждения автомобиля при ДТП?", "answer": "Незамедлительно информировать Арендодателя и незамедлительно подать заявление в ближайшее отделение МВД. Вы должнs незамедлительно вызвать ГАИ, не убирать автомобиль с места ДТП, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию до прибытия инспектора ГАИ. Получить, на месте ДТП, справку с перечнем повреждений. Записать фамилии и адреса очевидцев происшествия. Незамедлительно известить Арендодателя о случившемся и представить справку ГАИ о ДТП.", "language": "ru"}], "domain": "autorenta.by"} {"id": 14504936, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "В каких районах производится обслуживание?", "answer": "На текущий момент, вызвать сантехника можно в следующих районах Киева: Соломенский район\nТроещина\nОболонь\nСвятошино\nПозняки\nВиноградарь\nАкадемгородок\nБорщаговка\nДарница\nЛесной массив\nБерезняки\nТеремки\nГолосеевский\nЛукьяновка\nНивки", "language": "ru"}, {"question": "Как легко определить диаметр любой трубы?", "answer": "Необходимость узнать размер диаметра трубы – распространенная задача при замене сантехники и выполнении сантехнических работ. Основная сложность здесь заключается в том, что все трубы подключены в единую систему, и измерить в разрезе не получится. К счастью, есть альтернативные способы. Так, можно провести измерения при помощи:\nштангенциркуля. При его наличии измерение не составляет труда даже в труднодоступных зонах. Следует развести губки штангенциркуля, поднести к трубе и придвинуть подвижную часть вплотную. Остается аккуратно забрать инструмент и определить на шкале значение.\nрулетки. Обхватываете лентой трубу так, чтобы она сомкнулась. Так вы определите длину окружности. Чтобы найти диаметр трубы, следует полученное значение разделить на число Пи, которое равно 3,142, и получите искомое число. \nлинейкой и веревкой. Способ аналогичный предыдущему. Только вы обхватываете трубу веревкой, наносите на ней маркером пометки в точке соприкосновения и затем прикладываете к линейке, получая длину окружности и дальше вычисляя диаметр.\nСопоставлением. Метод для труднодоступных зон. Рядом с трубой устанавливаете предмет заранее известного размера (например, коробок спичек) и фотографируете. Затем на экране сверяете линейкой сверяете размеры и находите диаметр. Это способ с большой погрешностью.", "language": "ru"}, {"question": "Как устранить течь под мойкой на кухне?", "answer": "Течь под мойкой – неприятное, но распространенное явление. Чаще всего оно возникает из-за протечек в сифоне, причиной которых может быть:\nнеправильная установка, во время которой были допущены ошибки;\nмеханические повреждения, в результате которых образуются сколы и трещины;\nрассохшиеся прокладки, которые отвечают за гидроизоляцию системы.\nЧтобы устранить течь, необходимо сначала определить источник протечки. Когда вода появляется с одного из стыков, может помочь переустановка трубы с заменой прокладки. Для лучшего эффекта можно использовать вместе две прокладки – конусную и обычную, а также обработать стык герметиком. Если же проблема в самой трубе (трещина или другое повреждение), тогда поможет только замена сифона.\nВ некоторых случаях течь образуется после замены смесителя, когда между основанием смесителя и мойкой остаются щели. Здесь будет достаточно замазать щель любым изолирующим средством. Если вы все попробовали, и не нашли источник проблемы – обратитесь за консультацией к нашему менеджеру.", "language": "ru"}, {"question": "Какие трубы самые лучшие для монтажа водопровода?", "answer": "Лучшей трубы для водопровода не существуют. На рынке представлены разные типы труб, которые имеют свои преимущества, недостатки и особенности монтажа. Можно выбрать такие варианты:\nМеталлические. Они прочные, устойчивые к высоким температурам и давлению, надежные, крайне долговечные, имеют эстетически приятный внешний вид. Особенно, когда речь идет о трубах из меди и нержавеющей стали. Однако они много весят, достаточно дорого стоят и сложные в установке.\nПластиковые. Легкие, простые в установке, не подвержены коррозии, практически не засоряются, имеют низкую теплопроводность. И при этом стоят недорого. Однако пластиковые трубы легко повредить, они способны пропускать воду с температурой только лишь до 80 °С в зависимости от материала. Также они деформируются под изгибающими и ударными нагрузками.\nМеталлопластиковые. Объединяют в себе полезные свойства металла и пластика – прочность, надежность, неподверженность коррозии, гибкость, большую пропускную способность. Выдерживают прогон воды температурой до 90°С, служат до 50 лет.\nВыбор труб из конкретного материала зависит от ваших потребностей. Обратитесь за консультацией к нашему менеджеру, и он подскажет оптимальное решение в вашем случае.", "language": "ru"}, {"question": "Какой сифон лучше пластиковый или стальной?", "answer": "Сифоны представлены большим разнообразием моделей, которые условно разделяются на две крупные группы, имеющие свои особенности:\nПластиковые. Дешевые, относительно прочные, способны проработать до 15 лет. Имеют средние эксплуатационные качества. Из минусов можно назвать не очень привлекательный внешний вид, из-за чего они подходят только для скрытого монтажа. Также они расширяются от горячей воды.\nМеталлические. Здесь наиболее популярны сифоны из нержавеющей стали. Они надежны, долговечны, имеют приятный внешний вид, отлично подходят для открытого монтажа, служат несколько десятилетий. Из недостатков можно отметить дороговизну, а также необходимость регулярного внешнего ухода. \nТаким образом, ответ на вопрос, какой сифон лучше, зависит от ваших предпочтений, бюджета и типа установки.", "language": "ru"}, {"question": "Качается унитаз, что делать?", "answer": "Это неприятная ситуация, но она вполне решаема. Причин, почему расшатывается унитаз, существует всего три: изначально неправильно были проведены монтажные работы, неровный пол, основание унитаза имеет существенные дефекты.\nВ любом из вариантов унитаз придется переустановить. Порядок действий здесь следующий:\nДемонтируем унитаз. Перекрываем подачу воды, снимаем бачок, отсоединяем трубу слива, выкручиваем крепежи.\nПроверяем ровность пола. Если он неровный выравниваем, переложив плитку или сделав специальную бетонную подушку под установку. \nПроверяем ровность основания унитаза. Если здесь есть проблема, выравниваем основание болгаркой с диском по бетону.\nПосле этого остается поставить унитаз обратно. Если шатание остается, фиксируем изделие в одном положении с помощью деревянных клиньев или пластиковых пластин. Потом заливаем герметиком зону монтажа и основание унитаза, выставляем его по уровню с помощью заплаток, проверяем фиксацию. Закручиваем крепежи, но не до упора. Убираем излишки герметика и оставляем унитаз в таком положении на сутки. Если вы не имеете опыта в подобных работах, лучше обратитесь за помощью к специалистам.", "language": "ru"}, {"question": "Металлопластиковые - плохие трубы?", "answer": "Металлопластиковые трубы, как и изделия из любого другого материала, имеют свои особенности, преимущества и недостатки. Они имеют небольшой вес, неплохую долговечность (свыше 20 лет при температуре воды 80°С), прочные и эластичные, легко монтируются.\nСреди недостатков труб из металлопластика обычно выделяют большой коэффициент расширения, из-за чего для них губительны значительные перепады температур, а также чувствительность к ультрафиолету. Солнечный свет разрушает материал трубы. \nПроблемы с металлопластиковыми трубами могут возникнуть только в таких ситуациях: покупка контрафактных труб низкого качества, нарушение правил эксплуатации, непрофессиональный монтаж. При выборе труб из металлопластика немалую роль играет репутация производителя, а также качество материала. Чтобы грамотно выбрать и смонтировать трубопроводную систему, обратитесь за помощью в нашу компанию.", "language": "ru"}, {"question": "Можно ли паять между собой серый и белый полипропилен?", "answer": "В интернете довольно распространено мнение о том, что спаивать между собой трубы разных цветов нельзя и вообще вредно. Это заблуждение, которое не имеет под собой реальных оснований.\nЦвет труб и соединительных элементов из полипропилена обусловлен только добавлением в сырье того или иного красителя: белого, серого, зеленого, синего и так далее. Краситель никоим образом не влияет на эксплуатационные качества труб, определяя только лишь внешний вид.\nХотя цвет труб и не важен, есть момент, на который точно стоит обратить внимание. Мы рекомендуем паять между собой только трубы одного типа, а еще лучше – от одного и того же производителя. Лишь тогда может быть уверенность, что пайка будет крепкой, а трубопровод – однородным по своему составу и качеству. И только в том случае, если монтаж был произведен правильно опытным мастером, которого можно вызвать в нашей компании.", "language": "ru"}, {"question": "На сливном бачке образуется конденсат. Это неисправность бачка?", "answer": "Капли конденсата на бачке унитаза – следствие других, более серьезных проблем, в санузле. Как правило, причиной образования конденсата может быть:\nРазница температур. Температура в туалете или в ванной комнате (когда санузел совмещен) выше температуры на поверхности бачка, которую охлаждает холодная вода внутри. Разница температур еще выше при наличии полотенцесушителей и теплых полов.\nОтсутствие надлежащей вентиляции. Санузел относится к типу помещений, которые должны хорошо вентилироваться для поддержания оптимального уровня влажности.\nВ первом случае есть три способа решения проблемы: починить сливную систему (вода может быть слишком холодной из-за протечки слива, когда в резервуар постоянно поступает холодная вода, и она не успевает нагреваться), заменить сливную систему на двухрежимную, теплоизолировать бачок (оптимально с помощью фольгированного утеплителя вроде «Пенофола»).\nЕсли проблема заключается в вентиляции, здесь есть два варианта. Прочистить вентиляционные каналы, если они забились, или же установить принудительную вентиляцию. Можно выбрать вариант с ручным включением или же совместить включатель вентилятора с выключателем света.", "language": "ru"}, {"question": "Почему плохо греет радиатор (батарея) или не греет вовсе?", "answer": "Сначала нужно убедиться, что батарея не завоздушена. Для этого необходимо спустить воздух через кран Маевского. Если проблема решилась, значит, проблема была в воздушных пробках. Если изменений не произошло, нужно проверить, полностью ли открыты краны на подачу и обратку. Радиатор не будет греться должным образом, даже если краны полуоткрыты.\nЕсли эти меры не помогли, рекомендуем обратиться к менеджеру и вызвать мастера-сантехника, поскольку причиной плохого нагрева батареи могут быть:\nнеправильно смонтированная система отопления;\nнеправильно установленный байпас;\nзасорившийся трехходовой кран перед системой;\nзабитый радиатор;\nзасоренные трубы отопления.\nДля устранения проблемы вам в любом случае потребуются услуги квалифицированного специалиста.", "language": "ru"}, {"question": "Чем уплотнять резьбу: льном и пастой, нитью, гелем, фум-лентой?", "answer": "Качественное уплотнение – залог надежной работы вашей трубопроводной системы. Лен с уплотнительной пастой – традиционный вариант. Простой, надежный, долговечный и универсальный. Им можно уплотнить трубы любого диаметра, степени чистоты и влажности. Из недостатков этой связки можно выделить необходимость дотягивать крепление ключом, а также быть аккуратным при уплотнении пластиковой, мелкой и тесной резьбы.\nУплотнительная нить – лучший вариант, когда требуется произвести срочные и небольшие работы по сантехнике. По эксплуатационным качествам нить похожа на лен с пастой, но стоит дороже. Из преимуществ стоит выделить устойчивость к вибрациям, температурным перепадам и смещениям в резьбе.\nФум-лента очень удобна в использовании, но из-за своей дороговизны целесообразна только для небольших соединений, тонкой и мелкой резьбы. Идеальный вариант для тонкостенных фитингов. Из недостатков стоит выделить невозможность регулировать соединение, поскольку нарушается герметичность.\nАнаэробный гель уверенно лидирует по своей цене, подходит только для новых трубопроводов, так как эффективно работает только с чистой новой резьбой.", "language": "ru"}, {"question": "Что делать, чтобы эмаль ванны не желтела?", "answer": "Эмаль ванны желтеет и теряет свою привлекательную белизну по ряду причин, среди которых основные:\nИзношенные трубопроводы. Металлические трубы, которые использовались ранее в домах для прокладки водопроводной системы, подвергаются коррозии. Металл разрушается, попадает в воду и затем оседает на поверхности ванной.\nСостав воды. Она имеет в своем составе множество примесей, в том числе солей кальция и магния, которые оседают на поверхности ванной, формируя слой налета. Хорошо оседает на стенках хлор, которым очищают воду от болезнетворных организмов. \nЕсли ваша ванна уже пожелтела, избавиться от желтизны можно с помощью специальной бытовой химии. Хорошо себя зарекомендовало средство Cilit Bang, CIF Domestos, хотя выбор обширен. Дополнительно можно воспользоваться народными средствами – содой, лимонной кислотой (для ржавчины) и раствором уксуса и соли (локальные загрязнения).\nЧтобы избежать пожелтения ванной, просто выполняйте следующие рекомендации: после каждого пользования ванной ополаскивайте ее теплой водой, своевременно избавляйтесь от мыльных налетов на стенках, еженедельно очищайте ванну с помощью специальных средств. Дополнительно можно установить в водопроводную систему специальные фильтры, которые будут очищать воду от большинства примесей.", "language": "ru"}, {"question": "Что такое диспоузеры?", "answer": "Диспоузером называется измельчитель любых пищевых отходов, вплоть до мяса и мелких костей. Это устройство, которое устанавливают под мойкой на кухне. Фактически диспоузер становится частью сифона. Он способен перемалывать любые пищевые отходы. \nДиспоузеры широко распространены на западе, в частности в США. Они решают несколько важных задач:\nисключают вероятность засорения стока;\nпредотвращают появление неприятных запахов;\nминимизируют риск распространения мышей и насекомых;\nснижают количество мусора, который приходится выбрасывать. \nДиспоузеры относятся к классу маломощных устройств, поэтому расходуют минимальный объем электроэнергии. Фактически они полностью решают проблему избавления от остатков продуктов, которые уже не годятся в пищу.", "language": "ru"}], "domain": "santekhniky.com.ua"} {"id": 17311401, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "Вы вернете деньги, если меня не устроило качество?", "answer": "Мы проведем экспертный анализ качества работы. Если работа непригодна, мы вернем деньги. Если есть ошибки – предложим доработку или вернем часть денег. Сумму возврата предлагает руководитель отдела контроля качества и согласовывает с клиентом.", "language": "ru"}, {"question": "Если я на вас буду рассчитывать, а вы откажетесь выполнять работу?", "answer": "Когда вы внесли предоплату, мы сразу приступаем к выполнению заказа. Когда автор взял заказ, он обязан его выполнить в срок, иначе его ждет огромный штраф. Конечно, в случае непредвиденных обстоятельств, у нас работает корпоративная система выручки. Если автор откажется или заболеет, заказ перейдет к другому специалисту (с учетом сжатых сроков выполнения).", "language": "ru"}, {"question": "Если я оплатил(а), потом передумал(а) заказывать работу, вы вернете деньги?", "answer": "Вы можете отказаться от заказа в любой момент (до оплаты – никаких проблем). Бывают и другие ситуации:\r\n1. Если вы оформили заявку и оплатили работу, но автор еще ее не выполнил, мы вернем деньги тем же способом, которым вы оплатили.\r\n2. Если вы передумали в последний момент, и автор уже выполнил часть работы, мы вернем часть денег.", "language": "ru"}, {"question": "Как быть, если не вводится моя учебная дисциплина?", "answer": "1. Найдите максимально близкую в строке ввода дисциплины.\r\n2. Выберите обобщенное название дисциплины, а в комментариях напишите полное название вашего предмета. (Например, вам нужна «Детская психология». Ее нет. Выберите «Психология» или «Психология развития и возрастная психология». В строке комментариев напишите: дисциплина «Детская психология»).", "language": "ru"}, {"question": "Как заказать работу? Личный кабинет", "answer": "Когда вы отправите заявку, на ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой в ваш личный кабинет zachetka.kz, логин и пароль. Там вы сможете отслеживать степень готовности заказа, общаться с менеджером, оформлять любые другие заказы, получать скидки, участвовать в акциях.", "language": "ru"}, {"question": "Как заказать работу? Оплата и готовая работа", "answer": "Оплатить заказ можно в личном кабинете через платежную систему ЮKassa при помощи банковской карты, онлайн-банкинга и электронного кошелька. Как только заказ будет готов, вы получите уведомление по электронной почте и смс. Готовую работу скачайте из личного кабинета.", "language": "ru"}, {"question": "Как заказать работу? Оформление заявки", "answer": "Заполните все поля формы, приложите файлы с заданием или рекомендациями. Это поможет нам выполнить работу точно и качественно.", "language": "ru"}, {"question": "Как заказать работу?", "answer": "Если вы впервые на «Зачётке», заполните форму заявки. Это займет от 1,5 до 4 минут. Следующие заказы вы сможете оформлять в своем личном кабинете, который будет создан автоматически.", "language": "ru"}, {"question": "Как оплатить услугу?", "answer": "Оплатить заказ можно в личном кабинете через платежную систему ЮKassa при помощи банковской карты, онлайн-банкинга и электронного кошелька.", "language": "ru"}, {"question": "Как я смогу получить деньги в непредвиденных обстоятельствах?", "answer": "Мы вернем деньги таким же способом, как вы платили.", "language": "ru"}, {"question": "Как я узнаю о готовности заказа?", "answer": "Мы пришлем смс и уведомление на почту.", "language": "ru"}, {"question": "Какие у меня гарантии? Я получу заказ? Будет ли качество высоким?", "answer": "Гарантии уникальности, качества, сроков и возврата средств юридически оформлены в публичном договоре об услугах.", "language": "ru"}, {"question": "Когда вы вышлите мне работу?", "answer": "Временные рамки выполнения каждого вида работ есть в описании услуг, в зависимости от задания, это от 1 до 30 дней. Но мы ориентируемся на сроки, которые вы указываете в заявке. Даже если времени на выполнение очень мало, мы стараемся помочь.", "language": "ru"}], "domain": "zachetka.kz"} {"id": 18260112, "language": "ru", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "🚙 Как проверить подлинность ОСАГО?", "answer": "Проверить подлинность полиса ОСАГО можно на РСА, просто вбив номер и серию полиса в соответствующем окне и система выдаст информацию о компании, которая продала полис, сроке его действия. Еще одни способ проверки действительности ОСАГО – мобильное приложение РСА. ДТП. Просто скачайте приложение на свой телефон, перейдите в раздел «Проверка», укажите информацию и получите ответ.", "language": "ru"}, {"question": "🚙 Как самостоятельно рассчитать стоимость полиса?", "answer": "Цену страховки можно узнать при помощи онлайн калькуляторов на сайте СК, страхового брокера или при помощи сервиса РСА.", "language": "ru"}, {"question": "🚙 Какие выплаты предусмотрены по полису ОСАГО?", "answer": "Если вы пострадали в ДТП, то страховщик осуществляет выплаты в пределах 400 000 рублей, на ремонт ТС или имущества и 500 000 рублей, если в аварии пострадали люди. Управлять автомобилем без полиса ОСАГО", "language": "ru"}, {"question": "🚙 Какой комплект документов выдается вместе с полисом ОСАГО?", "answer": "При покупке полиса сотрудник должен выдать клиенту следующие документы:\n