Question: Где можно увидеть временной ход моих показателей?

Answer: Вы можете увидеть ваши показатели за последние 7 дней на странице «Мой дневник» в записях и на графике. Чтобы просмотреть показатели (напр. уровень сахара в крови вместо артериального давления), нажмите выпадающий список в «Ежедневном плане» и выберите нужный показатель.

Question: Где найти инструкцию к моему препарату?

Answer: С mediteo важная информация о ваших лекарствах всегда под рукой. Нажмите на странице «Лекарства» на карточку препарата, затем вкладку «Упаковка» и на следующей странице «Инструкция по применению», чтобы прочитать важную информацию, возможные взаимодействия с другими лекарствами или побочные эффекты.

Question: Для чего показывать название лекарства в напоминаниях?

Answer: Очень просто – вы экономите время и усилия! Если в ваших напоминаниях уже есть название лекарства и доза, не нужно открывать mediteo, чтобы узнать, какие лекарства вам принимать. Это самый удобный вариант получать уведомления, потому что они не отвлекают вас от дел.

Question: Как mediteo гарантирует безопасность моих данных?

Answer: Защита ваших данных для нас всегда на первом месте. Ваши данные передаются на наши серверы исключительно в зашифрованной и анонимной форме, поэтому никто не может узнать (даже мы), какие лекарства вы принимаете. Чтобы получить больше информации, обратитесь в службу поддержки support@mediteo.com и мы с радостью вам поможем.

Question: Как активировать функцию «Отложить»?

Answer: Если у вас нет возможности принять лекарства вовремя, выберите приём в «Ежедневном плане» и нажмите «...», если хотите отложить напоминание на 30 мин. Вы можете отложить любое напоминание на любое время сразу в уведомлениях, если mediteo может их вам отправлять. Для этого переведите оповещения влево (iOS) или вниз (Android) и выберите соответствующий параметр. Ваше напоминание будет отложено на 1 час. Вы можете повторять это действие так часто, сколько нужно. Важно: будущие напоминания могут быть отложены, только если они запланированы позже в тот же день.

Question: Как выбрать другой звук для моих уведомлений?

Answer: mediteo использует короткий и ненавязчивый стандартный сигнал для уведомлений. Если вы хотите его изменить, зайдите на страницу «Больше» и откройте «Настройки». В опции «Звуки» вы можете включить или выключить звук для ваших уведомлений, использовав кнопку-переключатель, а, нажав на поле «Звуки», выбрать звук из списка.

Question: Как добавить новые лекарства?

Answer:
Чтобы добавить
новое лекарство в список, выполните следующие шаги:

Откройте mediteo, страницу «Лекарства» и нажмите значок «+» в правом углу вверху (iOS) или снизу (Android)Здесь вы можете ввести название препарата или отсканировать штрих-код на упаковке препарата, нажав на символ штрих-кода в правом верхнем углу.Выберите нужный препарат, выбрав его из списка. Если ваш препарат не в нашей базе данных, нажмите «Добавить».Выберите категорию, форму и цвет вашего лекарства и нажмите «Далее».Вы в меню напоминаний: выберите вариант, который больше всего соответствует вашим нуждам. Вы также можете выбрать дату начала и завершения вашего лечения (например. если вы принимаете антибиотик только 10 дней).Теперь выберите единицу, время приёма и дозировку. Для приёма лекарств при необходимости вы можете ввести количество и единицу приёма разовой дозы, что сделает добавления отдельных приёмов этих лекарств ещё проще.На следующей странице вы можете выбрать, хотите ли вы получать напоминания пополнить запасы лекарств, и если да, то когда.Когда закончите, нажмите «Готово». Ваши новые лекарства теперь будут в списке. Для изменения данных нажмите на название лекарства.

Question: Как добавить новый медицинский показатель (напр. артериальное давление)?

Answer: Чтобы добавить новый показатель, нажмите на странице Ежедневного плана на «+» (и тогда на Показатель) или в «Дневнике» на «+». Выберите вид вашего показателя и введите данные. Нажмите «Готово». Теперь вы сможете просмотреть ваши показатели в записях и на графике в «Дневнике».

Question: Как зарегистрироваться в CGM LIFE?

Answer: Если у вас ещё нет учётной записи CGM LIFE, вы можете её создать прямо в mediteo. Выберите опцию CGM LIFE на странице вашего профиля, а затем «Регистрация». Вы получите пошаговые указания для регистрации.

Question: Как изменение часового пояса повлияет на мои часы приёма?

Answer: Приёмы всегда происходят по локальному времени. Это означает, что ваш утренний приём, запланированный на 9:00, в Нью-Йорке также состоится в 9:00 по локальному времени. Пожалуйста, проверьте ваши часы приёма. В будущем мы хотим предоставить вам возможность выбирать, подстраивать ли часы приёма под новую временную зону или нет.

Question: Как изменить данные профиля (напр. дату рождения, фото)?

Answer:
Если вы пользуетесь mediteo без учётной записи,
нажмите на ваш профиль (значок вверху слева), затем - «Изменить» для изменения
данные или фото. Если вы зарегистрированы как пользователь CGM LIFE, по
техническим причинам вы можете изменить данные только в веб-браузере:

<link> -> войти ->
Профиль (значок сверху справа) -> Изменить.

Question: Как изменить значение показателя?

Answer: Вы можете изменить внесенный показатель, нажав на соответствующий показатель на странице «Мой дневник» и введя новые данные. Нажмите «Готово».

Question: Как напечатать/экспортировать список моих лекарств?

Answer:
У вас есть
следующие возможности:

Страница
«Лекарства» -> «...» (Android) или галочка (iOS) вверху справа -> Выбрать
лекарства -> «Печать» или «Экспорт»

Печать: после
предварительного просмотра выберите принтер в сети.

Экспорт: вы получите документ PDF, которым можете поделиться. Чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, вы можете установить пароль (max. 32 знаки, цифры, буквы и специальные символы).

Экспорт содержит обзор ваших актуальных лекарств, схемы их приёма и дозировку.

Question: Как настроить напоминания о пополнении запасов лекарств?

Answer:
mediteo может
напоминать, когда пришло время получить новый рецепт или купить новую упаковку
лекарств:

Для этого при
настройке ваших лекарств на странице «Напоминание о пополнении» поставьте
ползунок в положение «Вкл.» и укажите, сколько дней заранее и в какое время вы
хотите получить напоминание.

После этого
укажите количество лекарств, которое у вас осталась на данный момент. После
того, как вы добавили ваши лекарства, на странице информации о них и на
развернутой карточке приёма на странице «Ежедневный план» вы увидите количество
оставшегося препарата и дней.

Если вы хотите включить или выключить эти напоминания или изменить их настройки позже, нажмите на карту лекарства на странице «Лекарства» и на следующей странице выберите «Нажмите здесь, чтобы настроить напоминания о пополнении».

Количество оставшегося препарата будет обновлено автоматически сразу после подтверждения приёма. Пожалуйста, внимательно подтверждайте ваши приёмы, чтобы запасы препарата были правильно подсчитаны. Как только запасы лекарств достигнут порога, определенного вами, количество оставшегося лекарства будет показано красным цветом в вашем «Ежедневном плане» на странице «Детали» соответствующего препарата. Вы получите уведомление о пополнении лекарств во время, определенное вами. Выберите опцию «Напомнить завтра», если вы хотите получить ещё одно уведомление на следующий день.

Question: Как отметить приём, не открывая программу?

Answer: Вы можете отметить приём или перенести его непосредственно в напоминании на заблокированном экране. Для этого просто переведите первое упоминание влево (iOS) или вниз (Android) и выберите один из вариантов. В настройках можно включить или выключить эту функцию по желанию.

Question: Как перенести мои данные на новый смартфон?

Answer:
В целях защиты
mediteo сохраняет все данные в зашифрованном виде. Из-за этого большинство
методов резервного копирования не сработают.

Android: На данный момент мы можем предложить только учётную запись CGM LIFE.
Используя её, вы можете синхронизировать медицинские данные и, таким образом,
переносить их на новое устройство. Просто войдите в вашу учётную запись на
обоих устройствах.

Обратите
внимание: резервные копии системы и Google не смогут восстановить медицинские
данные.

iOS: Мы предлагаем использовать учётную запись CGM LIFE (см. Android) и зашифрованное резервное копирование iTunes. Во время резервного копирования, пожалуйста, убедитесь, что у вас установлен код-пароль, TouchID или FaceID для iTunes. Иначе ключ для шифрования не будет перенесен и mediteo не сможет зашифровать ваши данные на новом устройстве.

Обратите внимание: резервное копирование iCloud не может восстановить медицинские данные mediteo!

Question: Как пополнить запас своих лекарств?

Answer:
Если вы настроили
напоминания о пополнении, вы можете пополнить ваши лекарства следующим
способом:

Нажмите на
напоминание о самостоятельном пополнении или на опцию «Пополнить сейчас». Вы
откроете страницу, на которой можно указать, какое количество вы хотите
пополнить.

В «Ежедневном плане» нажмите на карту лекарства, которое вы хотите пополнить, затем на секцию, которая показывает количество оставшегося лекарства. Откроется страница, на которой вы сможете ввести количество лекарства, которое хотите добавить.

На странице «Лекарства» нажмите на карту лекарства, которые вы хотите пополнить, и на следующей странице на поле, в котором показано количество лекарств, которые остались. Откроется страница, на которой можно указать, какое количество вы хотите пополнить.

Question: Как происходит синхронизация с учётной записью CGM LIFE?

Answer: Синхронизация медицинских данных с аккаунтом CGM LIFE происходит автоматически с регулярными интервалами или когда вы открываете mediteo. Вы также можете запустить синхронизацию вручную, пролистав страницу «Лекарства» вверх и потянув вниз («потяни-и-обнови»).

Question: Как синхронизировать / просматривать мои данные на нескольких устройствах?

Answer: К сожалению, возможности синхронизации сейчас ограничены. Если у вас есть электронная карта в CGM LIFE или учётная запись в ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, вы можете присоединить их к mediteo и синхронизировать список лекарств между несколькими устройствами (напр. планшетом и смартфоном). Однако ваши отмеченные приёмы и показатели не будут синхронизированы. Поэтому рекомендуем выбрать одно устройство, на котором вы будете отмечать приёмы лекарств. Наша команда активно работает над тем, чтобы вы имели доступ к данным с различных устройств. Если вы хотите первыми узнать о появлении этой функции, напишите нам через контактную форму в программе или на адрес support@mediteo.com.

Question: Как удалить показатель?

Answer: Чтобы удалить показатель из списка, на странице «Мой дневник» проведите по соответствующему показателю налево. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие. Ваш показатель будет удален из списка и из графика.

Question: Как я могу добавить разовый приём лекарств при необходимости (напр. таблетку от головной боли)?

Answer: Вы можете добавлять разовые приёмы для всех лекарств из вашего списка, нажав на «+» на странице «Ежедневный план». Здесь вы можете добавить точное время и дозу. Вы можете добавить приёмы, которые уже состоялись, а также создать напоминание для будущих приёмов.

Question: Как я могу изменить данные о своих лекарствах (напр. время приёма)?

Answer: Чтобы изменить данные о лекарствах, нажмите на странице «Лекарства» на карточку соответствующего препарата. На следующей странице вы можете нажать на различные поля и изменить ваши данные.

Question: Как я могу прекратить приём лекарств или удалить их из списка?

Answer:
Есть несколько
способов это сделать:

Страница «Лекарства» -> нажать на препарат -> кнопка «Прекратить
приём»Страница «Лекарства» -> «...» (Android) / Галочка (iOS) -> Выберите
лекарства -> ПрекратитьiOS: провести влево название лекарства на странице «Лекарства»

Прекращенные приёмы лекарств будут перенесены на
вкладку «Прекращённые приёмы», будущие напоминания удалены, причем прошедшие
приёмы будут сохранены в календаре.

Question: Какие виды лекарств я могу добавлять?

Answer: mediteo позволяет добавлять любые виды лекарственных средств – от выписанных врачом препаратов до простого напоминания пить достаточно воды. Мы настроили автопоиск лекарств из нашей базы данных, чтобы вы могли как можно быстрее и проще выбрать правильный препарат. Вы также можете сами добавлять лекарства, если их нет в нашей базе данных или если это независимый элемент (напр. стакан воды).

Question: Мне надо регистрироваться?

Answer: Нет, для использования mediteo регистрация не нужна. Просто нажмите на домашней странице «Поехали» и добавляйте свои первые лекарства. Вы также можете присоединить к mediteo вашу учётную запись CGM LIFE и, таким образом, сохранять ваши медицинские данные в электронной карточке пациента, а также иметь к ним онлайн-доступ. Подробнее об этом читайте в разделе «Что такое CGM LIFE?».

Question: Мне нужно создавать профиль пользователя?

Answer: Нет, вы не должны вводить никакие персональные данные в mediteo. Однако, вы можете на странице профиля ввести ваше имя и дату рождения. Эти данные являются добровольными и будут использованы исключительно для персонализации mediteo. Мы не храним персональные данные пользователей.

Question: Мне требуется подключение к интернету, чтобы получать напоминания о приёмах?

Answer: Нет, все напоминания сохранены в mediteo. Пока mediteo будет иметь право отправлять вам уведомления (обязательно только для iOS), вы будете получать напоминания, даже если вы не подключены к интернету.

Question: Может ли программа mediteo или предоставленная ею информация заменить визит к врачу?

Answer: Нет, mediteo не может ставить диагнозы или давать рекомендации касательно лекарств или дозировки. Если у вас возникают сомнения насчет лечения, мы рекомендуем обратиться к вашему врачу или фармацевту.

Question: Некоторые лекарства обозначены в моем списке красным символом. Что это значит?

Answer:
Если вы добавляете препарат с тем же действующим веществом или тем же классом действующих веществ, которые уже есть в вашем списке, это будет отмечено как предупреждение, и оба препарата будут обозначены красным символом на странице «Лекарства». Если действующие вещества разные, но класс - такой же, символ будет желтого цвета.

Этими символами mediteo указывает на двойные лекарства. Проконсультируйтесь у своего врача или фармацевта, важны ли эти указания для вас!

Question: Откуда mediteo получает данные о лекарствах?

Answer:
Благодаря доступу к различным базам данных лекарственных средств мы можем
предложить комплексный поиск, включая все препараты, разрешенные в Германии, Италии и Франции. Однако вы можете
осуществлять поиск только в текущей стране пребывания. Если ваши лекарства
отсутствуют в списке, сообщите нам. Получите больше информации по ссылкам:

DE: <link>

IT: <link>

FR: <link>

Question: Почему мне не приходят напоминания (Android)?

Answer:
В этом разделе вы
найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы
должны проверить следующие настройки.

Настройки mediteo (Дополнительные, Все системы)Уведомления в Настройках системы (Все системы)Параметры, определенные производителем в системных настройках (только
Android)

1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.

В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)

2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.

Найдите в
настройках mediteo (обычно в Программах > (Детали программы) >mediteoи проверьте в Уведомлениях,
можем ли мы присылать их вам, и в Батарее, может ли программа работать в
фоновом режиме и не оптимизирована.

Найдите в
настройках системы «Неограниченный доступ» и разрешите его для mediteo, а также
«Режим хранения данных» и отключите его для mediteo.

Найдите в настройках системы «Оптимизация аккумулятора» і разрешите mediteo их игнорировать. Если вы включили режим «Не беспокоить», найдите в настройках «Не беспокоить» и разрешите mediteo всё равно отправлять вам уведомления.

3) Особые параметры производителя

В зависимости от
производителя, различные функции могут влиять на оповещения от mediteo. Поэтому
вам нужно добавить mediteo в список программ, которые могут игнорировать эти
функции (иногда их называют «белыми списками» (White list)).

Если вы не можете
найти вашего производителя в следующем списке, рекомендуем вам поискать
настройки управления или оптимизации в следующих категориях:

Оповещения

Не беспокоить /
Важные программы

Оптимизация
аккумулятора / Производительность

Программы в
фоновом режиме

Автозапуск /
Запускать программы при включении

3.1) Samsung

Если вы
пользуетесь приложением «Smart Manager»: Аккумулятор > Оптимизация >
Информация > mediteo, деактивировать

Настройки системы
> Дополнительно >

mediteo >
Мобильные данные > Фоновые данные, активировать

Настройки системы
> Безопасность > Управление автозапуском > mediteo, активировать

Настройки системы
> Аккумулятор > Использование аккумулятора > Меню> Оптимизация
работы аккумулятора (Samsung 8 - особый доступ) > mediteo, деактивировать

Настройки системы
> Аккумулятор > не отслеживаемые программы > Добавить mediteo

3.2) Sony

Настройки системы
> Использование аккумулятора > «...» > Оптимизация работы аккумулятора
> не оптимизированы > mediteo, никогда

3.3) Xiaomi

Настройки >
Установленные программы > mediteo > активировать автозапуск

Настройки >
Установленные программы > mediteo > Режим экономии батареи: без
ограничений

Настройки >
Установленные программы > mediteo > Уведомления > Показывать
уведомления: активировать (дополнительно настроить, какие уведомления как
показывать)

Настройки >
Аккумулятор и производительность > Использовать адаптивную батарею:
деактивировать

Открыть недавно
открытые программы > нажать на mediteo и подержать > активировать замок

3.4) Huawei

Менеджер программ
> Защищённые приложения > mediteo, активировать

Настройки системы
> Расширенные настройки > Управление батареей (или режим экономии
энергии) > Защищенные приложения > mediteo, активировать

Настройки системы
>  Дополнительно > Расширенные >
Игнорировать оптимизацию батареи > mediteo, активировать

Настройки системы > Уведомления > Менеджер уведомлений > mediteo > Уведомления и приоритет, позволить

3.5) Asus

Настройки системы
> Экономия энергии > mediteo, активировать

3.6) Motorola

Настройки
системы> Зеленый баннер (при наличии), отключить

Настройки
системы> Уведомления > mediteo > отключить всё, кроме Не беспокоить

Настройки системы
> Дополнительно >

mediteo >
Использование данных > активировать использование фоновых данных

3.7) OnePlus

Настройки системы > Акумулятор > Оптимизация работы аккумулятора > mediteo > выбрать Не оптимизировать

4) Другие шаги

Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами по адресу support@mediteo.com.

Question: Почему мне не приходят напоминания (iOS)?

Answer:
В этом разделе вы
найдете ответ, почему mediteo не присылает уведомления или напоминания. Вы
должны проверить следующие настройки.

Настройки mediteo
(Дополнительные, Все системы)

Уведомления в Настройках системы (Все системы)

1) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам сообщения со звуком.

В mediteo > Больше > Настройки > Звук уведомления (должен быть включён)

2) Удостоверьтесь, что mediteo может присылать вам уведомления.

Настройки >
mediteo> Уведомления (должны
быть включены)

Настройки > Не
беспокоить (должен быть отключён)

Настройки > Звуки > Звуки уведомлений (звук должен быть достаточно громким, если вы хотите слышать сигнал, а также должен быть выключен беззвучный режим)

3) Дополнительные шаги

Если ни один из выше описанных пунктов не помог вам решить проблему, свяжитесь с нами: support@mediteo.com.

Question: Почему мои показатели не синхронизируются с учётной записью CGM LIFE?

Answer: На данный момент, к сожалению, только медицинские данные могут быть синхронизированы с CGM LIFE. Однако мы уже работаем над расширением синхронизации других данных.

Question: Почему некоторые приёмы объединены?

Answer: Мы объединяем некоторые одновременные приёмы, чтобы вам было проще отметить все приёмы одним нажатием. Также вы можете отложить все приёмы вместе. Если хотите отметить отдельный приём, нажмите на его карточку, и эта опция станет доступной.

Question: Почему я получаю два напоминания о том же приёме?

Answer: Если вы не отреагировали на первое напоминание, вы получите ещё одно напоминание через 10 мин. Так мы хотим помочь всегда вовремя принимать лекарства. Если вам не нужна эта функция, напишите нам: support@mediteo.com.

Question: Программа mediteo должна быть открыта, чтобы получать напоминания о приёме лекарств?

Answer: Нет, пока mediteo имеет право отправлять вам уведомления (iOS), и если вы будете игнорировать оптимизацию батареи (Android), вы будете получать напоминания, даже если программа неактивна. Как дать mediteo право отправлять вам уведомления, вы можете узнать в разделе «Я не получаю напоминаний».

Question: Программа mediteo платная?

Answer: Нет, использование mediteo бесплатное.

Question: Сколько лекарств я могу добавить?

Answer: Вы можете добавлять столько лекарств, сколько пожелаете.

Question: У меня проблема / вопрос / замечания. Куда обратиться за помощью?

Answer:
Ваши отзывы помогают нам сделать mediteo ещё лучше для вас. Если у вас возникают вопросы, предложения по улучшению или вы столкнулись в проблемой, напишите нам на адрес support@mediteo.com или заполните форму в программе, которую можно найти на странице «Больше» в разделе «Свяжитесь с нами».

Мы с нетерпением ждем ваших отзывов!

Question: Что означают красные восклицательные знаки у моих приёмов в «Ежедневном плане»?

Answer: Начиная с версии 3.0.0, mediteo  автоматически обозначает ваши приёмы как «пропущенные», если вы сами не отметите их как «принятые» или «пропущенные» в течение часа после указанного времени. Это позволяет получить чёткий обзор ваших принятых и пропущенных приёмов. Если вы приняли лекарство, но забыли отметить его в mediteo, вы сможете сделать это после приёма, нажав на восклицательный знак. Вы можете указать, когда точно вы приняли лекарство.

Question: Что такое CGM LIFE?

Answer:
CGM LIFE – это
электронная медицинская карта пациента, в которой зашифрованные ваши
медицинские данные, поэтому только вы имеете к ним доступ.

Для подключения учётной записи CGM LIFE к mediteo, выберите на странице вашего профиля опцию CGM LIFE и введите данные для входа.

Преимущество присоединения CGM LIFE к mediteo в том, что вы сразу можете увидеть лекарства, выписанные вашим врачом или выданные  фармацевтом (если они также участники этого проекта), и одним нажатием установить напоминание об их приёме. Вы также можете отслеживать ваши приёмы на разных устройствах и иметь доступ к данным в случае, если потеряете один из них или приобретете новый.

Question: Что такое mediteo?

Answer: mediteo – это бесплатная мобильная программа для платформ iOS и Android, которая поможет вам принимать лекарства вовремя и правильно. Вы не только не забудете ни об одном приеме, но и узнаете больше о том, что именно вы принимаете и для чего. Всего за несколько шагов настройте свои приёмы, и mediteo всегда вовремя напомнит о них. Вы также можете получить всю важную информацию о лекарствах, если они есть в нашей базе данных. Программа доступна в App Store и Google Play Store.

Question: Что такое Федеральный план лечения (BMP)?

Answer:
С 1 октября 2016
года вы имеете право на общенациональный план лечения, если Вы принимаете или
используете не менее трех лекарств одновременно не менее 28 дней. Ваш врач или
фармацевт может выдать вам этот план. Он должен включать в себя все отпускаемые
по рецепту лекарства и самолечение, а также их действующие вещества, дозировку,
причину приёма лекарства и другую информация о его приёме.

Кроме того, к
распечатанному плану лекарств прикрепляется QR-код.

Вы можете отсканировать его в mediteo и, таким
образом, безопасно перенести все ваши лекарства в программу.

Question: Я могу изменить дозировку отдельного приёма?

Answer: Да, вы можете изменить дозировку для отдельных приёмов. На странице «Ежедневный план» нажмите на карточку приёма, а затем на кнопку «...». После этого нажмите «Изменить дозировку».

Question: Я могу отключить CGM LIFE?

Answer: Для отключения вашей учётной записи CGM LIFE от mediteo нажмите значок «Выход» в правом верхнем углу на странице профиля и продолжайте пользоваться mediteo без синхронизации данных.

Question: Я могу перенести данные из моего Федерального плана лечения в mediteo?

Answer: Вы можете легко отсканировать QR-код на вашем плане и настроить напоминания для лекарств одним нажатием. Получить доступ к сканеру можно нажав на иконку «+» на странице Лекарства, а затем на символ штрих-кода в правом верхнем углу следующей страницы.

Question: Я участвую в проекте ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW. Я могу пользоваться mediteo?

Answer: Если вы участник проекта ARZNEIMITTELKONTO (AMK) NRW, вы можете использовать mediteo для лёгкого доступа к вашей учётной записи AMK NRW. Для этого на главной странице введите данные для входа в AMK NRW. Все лекарства, которые назначил ваш терапевт и другие специалисты, будут автоматически появляться в аккаунте, если они будут иметь доступ к нему.

Question: Як додати новий медичний показник (напр. артеріальний тиск)?

Answer: Щоб додати новий показник, натисніть на сторінці «Щоденного плану» на «+» (і тоді на Показник) або у «Щоденнику» на «+». Оберіть вид вашого показника та введіть дані. Натисніть «Готово». Тепер ви зможете переглянути ваші показники в записах та на графіку в «Моєму щоденнику».


Question: Буферизация фильма продолжается во время просмотра. Что не так?

Answer: Это может быть связано со скоростью вашего подключения к Интернету или перегрузкой нашего сервера. Мы постоянно работаем над поддержанием скорости работы наших серверов.

Question: Вместо видео отображается зеленый экран, что не так?

Answer: Для решения этой проблемы перейдите по следующей ссылке: <a href="<link>

Question: Добавленное в избранное видео удалено. Почему?

Answer: Видео было удалено автором или модератором вследствие нарушений и (или) по другим причинам.

Question: Доступ к xHamster блокируется в моей стране. Как продолжить использование моего любимого сайта?

Answer: Ознакомьтесь со статьей <a target="_blank" href="<link> to unblock xHamster (Как разблокировать доступ к xHamster).

Question: Загруженное мной ознакомительное видео или фото так и не отобразилось. Что не так?

Answer: Вероятно, оно противоречит нашим правилам. Его статус можно проверить здесь: <a href="<link> и <a href="<link>

Question: Использование xHamster бесплатно?

Answer: Да, xHamster.com — бесплатный сайт, предоставляющий возможность оформления платной премиум-подписки и использования платных функций в разделе <a target="_blank" href="<link>

Question: Как включить использование файлов cookie?

Answer: Ознакомьтесь с этой статьей: <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Как восстановить свое имя пользователя?

Answer: Чтобы восстановить имя пользователя и пароль, воспользуйтесь ссылкой <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Как восстановить свой пароль?

Answer: Чтобы восстановить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Как восстановить удаленные мной фильмы, изображения, истории или записи в блоге?

Answer: К сожалению, их невозможно восстановить. Следует загрузить их снова.

Question: Как добавить изображение в раздел профиля "Обо мне"?

Answer: Вы можете добавлять изображения в раздел "Обо мне" непосредственно со страницы профиля. Перейдите к разделу "Обо мне" на своей странице, щелкните значок карандаша, а затем щелкните значок вставки изображения. Можно выбрать изображение для загрузки или добавить ссылку на галерею xHamster. Выберите необходимое, а затем нажмите кнопку "Добавить изображение". Это также можно сделать на <a target="_blank" href="<link> редактирования своего профиля.

Question: Как добавлять аватары?

Answer: Нажмите на <a target="_blank" href="<link> редактирования профиля кнопку "Загрузить основное фото", затем щелкните вкладку "ЗАГРУЗИТЬ ФОТО" или "СДЕЛАТЬ ФОТО", после чего нажмите кнопку "Сохранить". Это также можно сделать, щелкнув изображение профиля в левом верхнем углу страницы профиля.

Question: Как заблокировать возможность пользователя отправлять мне сообщения и комментарии?

Answer: Нажмите кнопку блокировки пользователя (со значком замка) на странице его профиля или выберите пункт "Заблокировать пользователя" в раскрывающемся меню в правом верхнем углу окна сообщения.

Question: Как избавиться от всплывающих окон на этом сайте?

Answer: Создайте стандартную учетную запись — это совершенно бесплатно. Перейдите по ссылке <a target="_blank" href="<link> войдите в учетную запись, и вы забудете о всплывающих окнах.

Question: Как просматривать видео?

Answer: Рекомендуется скачать и установить актуальную версию подключаемого модуля Flash, а затем перезагрузить браузер. Касательно браузеров, рекомендуется использовать Google Chrome. Убедитесь в том, что на вашем компьютере не установлены какие-либо программы для блокирования рекламы или ссылок, т. к. они могут препятствовать работе нашего видеопроигрывателя. При возникновении ЛЮБЫХ проблем в работе, перезапустите компьютер. Если проблему устранить не удается, сделайте снимок экрана с открытым окном браузера (например: <a href="<link> target="_blank"><link> ). Затем отправьте нам сообщение с пометкой в теме "Проблемы в работе видеопроигрывателя" и снимком экрана во вложении, воспользовавшись следующей ссылкой: <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Как просматривать комментарии, и зачем нужен счетчик комментариев на странице моего профиля?

Answer: Счетчик комментариев отображает количество комментариев, оставленных ВАМИ на различных страницах xHamster (например, комментариев к видео, в профилях пользователей и т. д.) Чтобы просмотреть все комментарии, оставленные другими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ на странице вашего профиля и в разделах "Фото", "Видео" и "Истории", перейдите на страницу <a target="_blank" href="<link> и установите флажок в поле "Комментарии" справа.

Question: Как просматривать контент xHamster на iPhone, Blackberry или другом мобильном устройстве?

Answer: Ознакомьтесь с версией нашего сайта для мобильных устройств: <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Как разблокировать пользователя?

Answer: Воспользуйтесь этой <a target="_blank" href="<link>

Question: Как рассчитывается рейтинг?

Answer:
Рейтинг рассчитывается на основе количества опубликованных комментариев следующим образом:
0–50 — Новичок;
51–150 — Порнолюбитель;
151–500 — Порноэксперт;
501–1000 — Гуру Камасутры;
1001–2000 — Порнозвезда;
2001–5000 — Знаменитость;
5001–8000 — Сводник;
8001–15000 — Король/королева порно;
15001–25000 — Легенда xHamster;
25000+ — вы сможете самостоятельно указать свой рейтинг.

При обновлении отображение нового рейтинга будет выполнено приблизительно через 12 часов.

Question: Как сменить свое имя пользователя?

Answer: К сожалению, эта функция в данный момент недоступна. Единственный способ — удалить текущую учетную запись и создать новую с использованием другого адреса электронной почты.

Question: Как стать ревьюером?

Answer:
Пользователь может стать ревьюером, если его аккаунт зарегистрирован не менее 200 дней назад; подавайте заявку только в том случае, если вы готовы заниматься ревью на регулярной основе
Как подать заявку:
напишите в личку Yukaxhamster:
xhamster.com/users/yukaxhamster

Question: Как удалить видео из избранного?

Answer: Перейдите к разделу <a target="_blank" href="<link> щелкните значок корзины на превью видео, а затем щелкните "Удалить", чтобы удалить выбранное из избранного.

Question: Как удалить изображение из избранного?

Answer: Выберите пункт <a target="_blank" href="<link> или <a target="_blank" href="<link> а затем щелкните значок корзины и щелкните "Удалить", чтобы удалить элемент из избранного.

Question: Как удалить свое видео?

Answer: Если вы уверены, что хотите что-либо удалить, выберите видео в своем <a target="_blank" href="<link> щелкните значок корзины на превью, а затем щелкните "Да". Также можно перейти в режим редактирования в списке ваших видео и щелкнуть ссылку "Удалить" под описанием видео, а затем нажать "Да".

Question: Как удалить свои изображения?

Answer: Воспользуйтесь <a target="_blank" href="<link> щелкните значок карандаша, чтобы отредактировать галерею, щелкните значок корзины на превью фото, чтобы удалить фото из галереи.

Question: Как удалить свою учетную запись?

Answer: Войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел <a target="_blank" href="<link> щелкните ссылку "Удалить учетную запись" внизу страницы. По желанию, укажите причину, затем введите свой пароль. Далее необходимо лишь нажать кнопку "Удалить учетную запись".

Question: Какие кодеки лучше всего подходят для загрузки видео на xHamster.com?

Answer: Щелкните <a href="<link> target="blank">здесь, чтобы просмотреть полный список кодеков, поддерживаемых нашим конвертером FFMPEG. Если вам неизвестно, какой кодек использован в вашем видео, вы можете узнать это, воспользовавшись специальным программным обеспечением. Список подобного программного обеспечения доступен <a href="<link>

Question: Каково максимально допустимое количество друзей?

Answer: Ограничений нет.

Question: Каково максимально допустимое количество подписок?

Answer: Ограничений нет.

Question: Когда станет активным загруженное мной видео?

Answer: Ваше видео необходимо конвертировать. Как правило, это занимает около 4 дней. Статус обработки видео можно проверить в <a href="<link> target="_blank">своем профиле.

Question: Можно ли добавить фильм с заголовком "***"? Необходима помощь в поиске видео "***".

Answer: xHamster — это ресурс для размещения пользовательского контента. Не мы загружаем файлы.

Question: Можно ли скачивать видео?

Answer: Да, все общедоступные видео можно скачивать бесплатно!

Question: Можно ли сменить имя пользователя?

Answer: Нет. Чтобы использовать другое имя пользователя, необходимо создать новую учетную запись с использованием другого адреса электронной почты.

Question: Не удается выполнить вход. Что не так?

Answer:
Возможно, ваша учетная запись закрыта (в этом случае на странице учетной записи отображается статус "Неактивна") либо вы отключили использование файлов cookie.
В этом случае следует включить использование файлов cookie в браузере, а также убедиться в правильности введенного пароля. Восстановить пароль можно здесь: <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Не удается изменить категорию моего видео. Что следует сделать?

Answer: Изменение категории для видео канала "Мужчины" недоступно. Видео, в которых участвуют только лица мужского пола, следует загружать ТОЛЬКО на канал "Мужчины".

Question: Отсутствует звук. Как это исправить?

Answer: Убедитесь, что звук не отключен, посмотрев на значок звука. В обратном случае <a href="<link> нам сообщение с пометкой в теме "Проблемы в работе видеопроигрывателя".

Question: Почему изменился канал моего видео?

Answer: Видео с участием лиц только мужского пола перемещаются в разделы "Мужчины" или "Гей-порно", чтобы отделить их от контента гетеросексуального характера. Для видео следует подбирать соответствующие каналы. Кроме того, не следует загружать видео с участием лиц только мужского пола на канал "Бисексуалы".

Question: Почему мое фото/видео было удалено?

Answer:
Мы удаляем видео и фото, которые противоречат нашим условиям предоставления услуг. Запрещается загружать:
- защищенные авторским правом видео или фото, а также видео или фото, опубликованные без законного права на публикацию;
- видео или фото, содержащие сцены акта дефекации и т. п.;
- видео или фото, содержащие сцены с участием животных;
- видео или фото, содержащие сцены с участием людей, очевидно или предположительно не достигших совершеннолетия;
- видео или фото, содержащие сцены насилия (изнасилования или нанесения телесных повреждений);
- видео или фото, содержащие сцены инцеста или имеющие связанные с инцестом заголовки;
- видео или фото крайне низкого качества изображения.

Кроме того, удаляются дублирующиеся публикации и поврежденные файлы (файлы с ошибками конвертации).

Question: При воспроизведении моего видео отображается сплошное серое изображение либо изображение искажено. Почему?

Answer: К сожалению, видеокодек исходного файла не распознан нашим программным обеспечением. Единственный способ устранить эту проблему — конвертировать исходный файл в другой формат видео и загрузить его снова.

Question: Статус загруженного мной видео — "Дублирующаяся публикация". Что это означает?

Answer: Это означает, что данный файл уже опубликован (и мог быть удален в последствии), а потому он не является исходным.

Question: Статус загруженного мной видео — "Ошибка конвертации". Что это означает?

Answer: Это означает, что видеокодек не распознан нашей системой. Вам следует конвертировать файл в другой формат. Поддерживаемые типы файлов: wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm. Лучше всего использовать файлы форматов AVI и WMV.

Question: Тематика моей фотогалереи заменена на тематику "Мужчины". Как это отменить?

Answer: Просим иметь ввиду, что при наличии в галерее изображений, содержащих сцены с участием только лиц мужского пола, метка тематики всей галереи заменяется на метку "Мужчины". Следует избегать публикации подобных изображений в галереях с гетеросексуальным контентом.

Question: У меня есть отличная идея для xHamster.com, как ей можно с вами поделиться?

Answer: Мы высокого ценим любые креативные и прикольные идеи. Отправьте нам запрос с темой "Обратная связь", воспользовавшись этой <a href="<link>

Question: Что означает надпись "УДАЛИЛСЯ" рядом со значком друга?

Answer: Это означает, что пользователь удалил свою учетную запись (однако, он может восстановить свою учетную запись).

Question: Что такое избранное?

Answer: При нажатии кнопки "Избранное" видео и фотографии автоматически сохраняются для упрощения их поиска в дальнейшем.

Question: Я не могу оставлять комментарии к видео/фото/записям в блоге и т. п. Что не так?

Answer: Для написания комментариев необходимо подтвердить адрес электронной почты. Для этого перейдите по следующей ссылке: <a href="<link> target="_blank"><link>

Question: Я не помню свое имя пользователя. Как его восстановить?

Answer: Чтобы восстановить имя пользователя и пароль, воспользуйтесь ссылкой <a href="<link> target="_blank"><link>


Question: 1. Имеется ли возможность выбора различных варочных панелей?

Answer: Да, каждая серия продукции, BORA Professional и BORA Classic, предлагает возможность широкого выбора модульных варочных панелей. Таким образом, вы можете установить индукционную варочную панель, панель версии HiLight или Hyper, а также классическую панель с электронагревательными элементами. Дополняют ассортимент газовые варочные панели и тэппан-гриль из нержавеющей стали. В состав серии BORA Basic входит панель в версии Hyper, индукционная варочная панель и сплошная индукционная варочная панель.Серия BORA Pure представлена только индукционной варочной панелью, тогда как  BORA X Pure является сплошной варочной панелью. В состав серии BORA Basic входит панель в версии Hyper и сплошная индукционная варочная панель. Здесь вы найдете дополнительные сведения о нашем ассортименте продукции.

Question: 1. Как функционирует компания BORA?

Answer: Испарения и запахи, возникающие при приготовлении пищи, поднимаются со скоростью не более одного метра в секунду. В вытяжке, встроенной в варочную панель фирмы BORA, используется поперечный поток, скорость которого выше скорости подъема испарений, возникающих при приготовлении пищи. Более интенсивный поперечный поток эффективно удаляет испарения и запахи, возникающие при приготовлении пищи, непосредственно у варочной панели.

Question: 1. Какова максимальная длина системы отвода воздуха?

Answer: В случае BORA Professional и BORA Classic при использовании различных компонентов вентиляционной системы и системы каналов BORA Ecotube длина воздуховодов системы отвода воздуха может достигать до 16 метров. Для выполнения планирования индивидуальной системы вы можете обратиться к компетентному партнеру компании BORA. В случае BORA Basic с индукционной варочной панелью BFIA при использовании дополнительного цилиндрического вентилятора ULIE длина воздуховодов системы отвода воздуха может достигать 10 метров. Для BORA X Pure, BORA Pure и BORA Basic максимальная длина воздуховодов системы отвода воздуха не должна превышать 6 метров.

Question: 1. Можно ли устанавливать тумбу под оборудование BORA?

Answer: Да, но в зависимости от монтажного положения может потребоваться уменьшить длину выдвижных ящиков.

Question: 1. Системы могут также эксплуатироваться с установкой циркуляции воздуха?

Answer: Да, все вытяжные системы BORA, встроенные в варочную панель, могут проектироваться как с циркуляционной, так и с вытяжной вентиляцией .

Question: 1. Что такое относительная влажность воздуха?

Answer: Относительная влажность воздуха указывает на степень насыщения воздуха влагой при определенной температуре. Теплый воздух содержит больше влаги, чем холодный. Это означает, что холодный воздух насыщается быстрее. Уровень термического комфорта достигается при относительной влажности воздуха от 25 до 60 % при температуре в помещении от 20 до 25 градусов Цельсия. Примеры применения центральных систем кондиционирования| Скачать | PDF (Источник: ТРОГИШ, ФРАНЦКЕ Влажность воздуха Издание VDE (Союз немецких электротехников))

Question: 10. Во сколько мне обойдется система вытяжки BORA?

Answer: Системы BORA выбираются и компонуются индивидуальным образом. Чтобы получить прайс-лист или рассчитать стоимость индивидуального предложения, обратитесь к ближайшему к вам партнеру компании BORA.

Question: 10. Подходит ли впускной клапан системы BORA Pure к новой системе x Pure, и наоборот: подходит ли впускной клапан x Pure к Pure?

Answer: Нет, несмотря на одинакоый наружный диаметр 173 мм, впускной клапан системы X Pure не может быть выполнен на одном уровне с поверхностью при монтаже на изделии BORA Pure, что обусловено конструкцией вытяжки (механизм наклона). И наоборот, цветные впускные клапаны системы Pure не подходят к системе X Pure.

Question: 11. Каков срок гарантии на изделия BORA?

Answer: Стандартная гарантия производителя составляет 2 года. Кроме того, мы можем предложить вам возможность продлить срок гарантии.

Question: 12. Предлагает ли компания BORA продление срока гарантии, если да, то сколько это стоит?

Answer: Да, вне зависимости от типа вытяжки (встраиваемой в столешницу), компания BORA предлагает расширенную гарантию. Продление срока гарантии на 1 год (т.е. в сумме до 3 лет) абсолютно бесплатно. Кроме того, в Германии мы предлагаем нашим клиентам 10-летнюю гарантию на все системы BORA по цене 249,90 евро (включая НДС). Таким образом, 10-летняя гарантия предоставляется только по месту первоначальной установки изделия BORA. Регистрационный код указан на наклейке вытяжки (встраиваемой в столешницу), а также на листке-вкладыше. Вы можете ввести регистрационный код или, в качестве альтернативы, номер FD (номер продукта) на сайте компании по адресу bora.com/registration.

Question: 13. Где и как можно зарегистрировать приобретенную систему BORA?

Answer: Необходимо выйти на сайт <link> Для регистрации потребуется специальный код. Код указан на наклейке на вашем устройстве, заводской табличке или на вкладыше.

Question: 14. В течение какого времени можно воспользоваться возможностью продления гарантии?

Answer: Гарантию можно продлить в течение срока действия гарантии производителя, т.е. в течение 2 лет с момента установки системы BORA. При регистрации необходимо указать дату установки.

Question: 15. Распространяется ли продление гарантии на все вытяжные системы, встроенные в варочную панель фирмы BORA?

Answer: Да, возможность продления гарантии распространяется на все изделия BORA, зарегистрированные в течение 2 года с момента их установки.

Question: 16. Если система BORA оснащается двумя или более вытяжками (встраиваемыми в столешницу), необходимо ли регистрировать каждую из них?

Answer: Нет. Достаточно зарегистрировать лишь одну вытяжку. Гарантия предоставляется на всю систему (вытяжка/варочные панели, включая трубную разводку и стенной блок для установки вентилятора. Подробная информация указана в условиях гарантии).

Question: 17. Где я могу ознакомиться с условиями предоставления гарантии?

Answer: Условия гарантии можно найти, перейдя по следующей ссылке: <link>

Question: 18. Я получил квитанцию от дилера BORA. Как с помощью него я могу активировать гарантию?

Answer: Регистрацию гарантии вашей системы BORA вы начинаете, как обычно, с ввода регистрационного кода (вы можете найти его в документации на устройство). На этапе оплаты введите код, указанный на квитанции. При нажатии на «Купить и активировать» процесс завершается, и гарантия активируется.

Question: 19. Где я могу купить принадлежности и запасные части для моей системы BORA?

Answer: У вашего торгового партнера по месту жительства или в нашем онлайн-магазине.

Question: 2. Для двух систем вытяжки потребуется две отдельные системы воздуховодов?

Answer: Да, для обеих систем вытяжки потребуются отдельные воздуховоды с отдельным встраиваемым в стену коробом или, по выбору, собственным блоком рециркуляции.

Question: 2. Как изменяется относительная влажность воздуха в ходе обычного процесса приготовления пищи?

Answer: При стандартном приготовлении пищи, то есть при обработке овощей, рыбы или мяса в течение прибл. 30 минут, увеличения относительной влажности воздуха на выходе из вытяжной системы практически не наблюдается. При интенсивном кипячении воды в течение 30 минут относительная влажность воздуха на выходе у фильтра с активированным углем увеличивается прибл. на 10 %. Видео «Изменение влажности в процессе приготовления пищи» можно найти здесь.

Question: 2. Как часто следует производить замену фильтра с активированным углем?

Answer: Блок рециркуляции ULB1/UUE1 следует заменять ежегодно, блоки рециркуляции ULB3/UUE3 — раз в два года. Интегрированный фильтр (PUAKF) системы BORA X Pure, систем вытяжки BORA Pure и BORA Basic (BAKFS) следует заменять ежегодно или после 150 часов работы. Встроенный индикатор фильтра подскажет вам, когда будет достигнуто предельно допустимое время работы. Перейдите на портал mybora, где вы сможете легко заказать запасной фильтр.

Question: 2. Можно купить вытяжку BORA без варочной панели?

Answer: Вытяжки BORA поставляются только в сочетании с варочными панелями BORA, и наоборот, варочные панели поставляются в комплекте с вытяжками.

Question: 2. Можно установить обычную духовку под вытяжкой BORA, встроенной в варочную панель?

Answer: Это делать не рекомендуется, так как при проведении технического обслуживания системы BORA доступ будет затруднен. Кроме того, это может привести к перегреву варочной панели.

Question: 2. Чем отличаются серии BORA Professional, BORA Classic, BORA Х Pure, BORA Pure и BORA Basic?

Answer: Варочные панели BORA Professional имеют глубину 540 мм и ширину 370 мм, т.е. у вас будет больше места для готовки. Управление осуществляется с помощью ручки из нержавеющей стали с сенсорной поверхностью, расположенной на кромке передней панели. Система BORA Professional имеет модульную конструкцию и может быть оснащена различными варочными панелями и компонентами обеспечения вентиляции, благодаря чему она характеризуется высокой гибкостью и предлагает возможность индивидуального планирования. Здесь вы можете ознакомиться со всеми изделиями серии BORA Professional  Варочные панели BORA Classic имеют стандартную глубину 515 мм. Инновационная система sControl + с полированной панелью обеспечивает точное и интуитивно понятное управление. Таким образом, все функции регулируются простым прикосновением. Ряд различных варочных панелей обеспечивает гибкость и, одновременно, простоту и индивидуальность проектирования системы BORA Classic. Здесь вы можете ознакомиться со всеми изделиями серии BORA Classic  BORA X Pure является сплошной индукционной варочной панелью и представляет семейство компактных устройств BORA Pure. Отличительными особенностями системы являются оригинальный дизайн круглого утопленного впускного клапана и новая расцветка интуитивно понятного управления BORA sControl. Сплошная индукционная поверхность, характерная для систем BORA, обеспечивает максимальную гибкость размещения кастрюль. Минималистский дизайн вровень с поверхностью системы X Pure подкупает сдержанностью и элегантностью. Благодаря индукционным конфоркам увеличенного размера на сплошной варочной панели система X Pure предоставляет достаточное пространство для того, чтобы использовать кастрюли размером до 24 см.  Здесь вы можете ознакомиться со всеми изделиями BORA X Pure  Отличительной чертой BORA Pure является центральный, круглый, слегка утопленный впускной клапан и конструкция, специально предназначенная для утопленного монтажа. Благодаря центральному управлению и оптимальному расположению конфорок система BORA Pure предлагает дополнительное место для готовки. Управление осуществляется с помощью расположенного посередине вертикального сенсорного ползунка sControl простым смещением ползунка вверх/вниз или нажатием клавиш «плюс»/«минус». BORA Pure представляет собой компактную установку, состоящую из высокопроизводительной индукционной варочной панели с целым рядом функций и эффективной вытяжки. Устройство сочетает в себе два отдельных прибора. Кроме того, вы можете легко адаптировать вытяжку под свои пожелания, расставив персональные акценты. Впускной клапан вытяжки может быть выбран в зависимости от ваших требований к цвету. Выберите один из пяти дополнительных оттенков – серовато-бежевый, розово-золотой, оранжевый, красный, нефритовый или синий.  Здесь вы можете ознакомиться со всеми изделиями серии BORA Pure  BORA Basic представляет собой компактное устройство размерами 515 x 760 мм, состоящее из большой варочной панели с четырьмя конфорками и расположенной по центру вытяжки. Система компактных размеров может быть установлена даже в небольшой кухне, а благодаря отсутствию необходимости в установке вытяжного колпака остается свободное пространство под дополнительные верхние шкафы. BORA Basic оснащается интуитивно понятным сенсорным управлением. Здесь вы можете ознакомиться со всеми изделиями серии BORA Basic

Question: 3. Какие могут быть последствия для находящихся рядом деревянных конструкций, строительных конструкций кухни и других помещений?

Answer: Соблюдение действующих строительных норм и правил, а также закона об энергосбережении (EnEV и DIN 4108) в старых и новых постройках и использование систем BORA с режимом циркуляции воздуха позволяет предотвратить образование плесени. Деревянные конструкции и строительные конструкции кухни и других помещений в результате этого не пострадают.  Общая информация: Соблюдайте общие указания, изложенные в монтажной документации от компании BORA и касающиеся эксплуатации циркуляционной и вытяжной вентиляции!

Question: 3. Какой ширины должен быть нижний шкаф?

Answer: Ширина зависит от количества и расположения используемых варочных панелей и систем вытяжки. В случае стандартной конфигурации с двумя конфорками и одной вытяжкой для систем BORA Professional и BORA Classic потребуется нижний шкаф шириной не менее 900 мм. В случае трех конфорок и двух вытяжек потребуется шкаф шириной 1400 мм. Кроме того конструкция может быть представлена сплошной передней панелью с несколькими нижними шкафами. Ширина нижнего шкафа для BORA Basic BFIA/BFIU должна составлять 900 мм, а для BORA Basic BIA/BIU/BHA/BHU и BORA Pure — 800 мм.

Question: 3. Почему я больше не могу заказать фильтр рециркуляции ULB1?

Answer: На смену  ULB1 пришел блок фильтра рециркуляции ULBF с типом подключения Ecotube.

Question: 3. Почему я могу купить вытяжку BORA только с варочной панелью BORA?

Answer: Варочные панели по габаритам точно соответствуют размерам вытяжки, что обеспечивает их оптимальную установку.

Question: 3. Что произойдет, если в систему вытяжки попадет жидкость?

Answer: В зависимости от типа системы в вытяжке может поместиться до 300 мл жидкости. Здесь ее можно легко собрать с помощью тряпки. Если в систему попадет больше жидкости, электроника не пострадает, поскольку поток воздуха проходит вне электронных компонентов. В системах BORA Basic и BORA Pure может поместиться до 3 литров жидкости. Для упрощения процесса очистки можно извлечь днище корпуса.

Question: 4. Какую глубину должна иметь столешница?

Answer: Для установки моделей BORA Classic, BORA X Pure, BORA Pure и BORA Basic должно быть обеспечено минимальное расстояние 600 мм от передней кромки передней панели (плюс выступ рабочей поверхности, если требуется). Глубина установки модели BORA Professional зависит от условий установки. При этом должна быть обеспечена минимальная глубина 650 мм (плюс выступ рабочей поверхности, если требуется).

Question: 4. Могу ли я установить варочную панель BORA и вытяжку BORA заподлицо?

Answer: Все модели BORA могут быть установлены как на одном уровне, так и с применением поверхностного монтажа. Модель Classic также может устанавливаться в виде стандартной комбинации с 2 варочными панелями и 1 встроенной вытяжкой с помощью вставляемой рамки CER для модели BORA Classic, которая позволяет выполнить монтаж заподлицо со столешницей из любого материала, включая листовой слоистый пластик.

Question: 4. Что происходит с отфильтрованным воздухом?

Answer: Очищенный воздух направляется в цокольную часть. Из цокольной части воздух снова направляется в помещение через отверстие для обратного потока воздуха площадью не менее 500 см² на каждый блок рециркуляции. В случае газовых варочных панелей площадь отверстия для обратного потока воздуха должна составлять не менее 1000 см² на каждый блок рециркуляции.

Question: 4. Что случится, если в вытяжку, встроенную в варочную панель, упадет предмет?

Answer: Предметы, которые падают в вытяжное устройство, задерживаются на поддоне, и могут быть извлечены самым обычным способом. Жировой фильтр из нержавеющей стали препятствует тому, чтобы предмет засосало в воздуховод.

Question: 5. Каким образом производится чистка вытяжки, встроенной в варочную панель BORA?

Answer: С помощью несложных манипуляций фильтр для задержания жира и крышки можно снять и вымыть в посудомоечной машине.

Question: 5. Какую толщину должна иметь столешница?

Answer: Для всех четырех систем вытяжки BORA, встраиваемых в варочные панели, требуется толщина столешницы от 10 до 40 мм, включая материал основы. При использовании рабочих поверхностей с большей толщиной следует учитывать толщину основы.

Question: 5. Могут ли образовываться сырость/плесень в цокольной части при использовании варианта с циркуляционной вентиляцией?

Answer: При нормальном климате в жилом помещении и наличии надлежащей строительной конструкции опасности образования конденсата или плесени не имеется. Соблюдайте указания, приведенные в руководстве по эксплуатации.

Question: 5. Можно ли комбинировать изделия BORA Professional und BORA Classic?

Answer: Нет. Данные линейки изделий не сочетаются друг с другом.

Question: 6. Каков уровень шума, создаваемый оборудованием BORA?

Answer: Уровень шума включенной вытяжки BORA меньше обычного звукового фона, наблюдаемого при приготовлении пищи , когда используются традиционные подвесные вытяжки, источник шума которых находится на уровне головы. Создаваемый шум в значительной степени зависит от индивидуальных условий монтажа и характеристик помещения.

Question: 6. Что такое работа в автоматическом режиме после нажатия кнопки отключения?

Answer: Для обеспечения оптимальной производительности фильтра с активированным углем для нейтрализации запахов рекомендуется применять функцию работы в автоматическом режиме после нажатия кнопки отключения. Время работы после нажатия кнопки отключения составляет 20 минут и регулируется автоматически, после того как вы отключили вентиляцию. При приготовлении пищи с использованием циркуляционной вентиляции необходимо обеспечить достаточный приток воздуха (например, открыть окно).

Question: 6. Что такое рама для варочной панели BORA BKR830 или BKR760 и как она применяется?

Answer: Рама для варочной панели BORA из сатинированной стали — это компонент для накладного монтажа. Рама предлагается в двух размерах: BKR830 шириной 830 мм для BORA Basic BFIA/BFIU, а также BKR760 для варочных панелей BORA Basic BHA/BHU/BIA/BIU шириной 760 мм и для BORA Pure.

Question: 7. Действительно ли система BORA поглощает все запахи?

Answer: Испарения варки, испаряющиеся жиры и связанные с этим запахи полностью поглощаются там, где они образовались, – непосредственно на варочной панели. Повар находится на свежем воздухе, его волосы и одежда не впитывают испарения от варки и остаются чистыми.

Question: 7. Каково назначение боковых планок USL515 или USL515 в версии All Black?

Answer: Боковые планки из 100% нержавеющей стали обеспечивают защиту боковых поверхностей для всех варочных панелей BORA глубиной 515 мм. В случае навесного монтажа они могут быть установлены после установки самой системы. Планки предлагаются в версии All Black с нашим хорошо зарекомендовавшим себя алмазоподобным углеродным покрытием.

Question: 8. В ассортименте продукции BORA имеется черный впускной клапан. Подходит ли он для моей вытяжки BORA Basic?

Answer: Черный впускной клапан можно заказать в качестве принадлежности для всех новых моделей BORA Basic. Их можно идентифицировать по клапану с 8 кольцами.

Question: 8. Система BORA может работать и с высокими кастрюлями?

Answer: При высоте кастрюли до 20 см испарения легко удаляются приточной вентиляцией. Начиная с высоты приблизительно 21 см, мы рекомендуем устанавливать крышку кастрюли под углом, так чтобы пары направлялись в сторону вытяжки.

Question: 9. Где я могу приобрести технику BORA?

Answer: Вы можете заказать технику BORA у наших компетентных торговых партнеров в магазинах кухонной мебели, модельных мастерских и мебельных домах. Воспользовавшись функцией поиска дистрибьютора, с которой вы можете ознакомиться здесь, вы быстро и легко найдете ближайшего к вам партнера компании BORA.

Question: 9. На системах BORA Pure могут использоваться и цветные впускные клапаны. Клапаны какого цвета имеются в наличии?

Answer: По умолчанию в комплект поставки входит впускной клапан PUED черного цвета. Цветные клапаны следующих цветов — розово-золотой (PUEDG), синий (PUEDB), нефритовый (PUEDG), красный (PUEDR) и оранжевый (PUEDO) — можно заказать в качестве дополнительных принадлежностей.


Question: В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ПАРФЮМЕРНОЙ ВОДОЙ И ТУАЛЕТНОЙ ВОДОЙ?

Answer:
Изначально парфюмерная вода обладала более высокой концентрацией по сравнению с туалетной водой, но в наше время разница между ними состоит не только в этом. Сегодня парфюмерная вода и туалетная вода рассматриваются как разные ольфакторные версии одного аромата, и парфюмер разрабатывает их в рамках единого концепта. Туалетная вода чаще всего ассоциируется с ощущением легкости и нежности (или даже свежести в случае мужских ароматов) и особенно хорошо подходит для лета.
Парфюмерная вода, более насыщенная и обволакивающая, обычно отличается более высокой стойкостью.

Question: ГДЕ МОЖНО ПОДРОБНЕЕ УЗНАТЬ О ПРОДУКЦИИ GIVENCHY?

Answer:
1. Места продаж:
В авторизованных магазинах есть наши консультанты, которые рады поделиться советами по использованию продукции и ответить на все ваши вопросы. Перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться со списком мест продаж и найти ближайшее.
2. Официальный сайт:
На сайте есть подробное описание всех наших продуктов. Они разделены по категориям Парфюмерия, Макияж и Уход за кожей.
3. Клиентская Служба:
С Клиентской службой Givenchy можно связаться по телефону +7 (495)232 64 65 или на сайте с помощью контактной формы

Question: ЕСЛИ АРОМАТ ИЗМЕНИЛ ЦВЕТ, ОЗНАЧАЕТ ЛИ ЭТО, ЧТО ОН ИСПОРТИЛСЯ?

Answer:
Цвет аромата может измениться, если в составе есть ингредиенты, которые с течением времени или под действием лучей света приобретают другой оттенок.
Например, некоторые цветы со временем темнеют. Однако это не влияет на ольфакторные свойства аромата.

Question: ЗАЧЕМ И КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРАНДАШ ДЛЯ ГУБ?

Answer: Использование карандаша для губ перед нанесением помады позволяет не только идеально подчеркнуть красоту губ, но и повысить стойкость макияжа.  Следуя естественному изгибу губ, проведите толстую линию посередине верхней губы, двигаясь от центра к уголкам рта. Проведите такую же линию по нижней губе.  С помощью кисти растушуйте линии по направлению внутрь, чтобы смягчить контуры и добиться естественного финиша. Затем нанесите губную помаду.

Question: ЗАЧЕМ И КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАЙМЕР?

Answer:
Праймер позволяет подготовить кожу к нанесению макияжа и придать лицу сияние за счет выравнивания тона.
Кроме того, он повышает стойкость тонального средства. Нанесите праймер кончиками пальцев на чистую увлажненную кожу Т-зоны (от верхней границы лба до подбородка), затем распределите средство, двигаясь от центра к контурам.

Question: ЗАЧЕМ И КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ РАССЫПЧАТУЮ ПУДРУ?

Answer:
Пудра увеличивает стойкостьосновы под макияж и создает эффект сияющей кожи.

При использовании пудры Prisme Visage смешайте четыре оттенка с помощью кисти и равномерно нанесите пудру на все лицо, включая веки.  Для моделирования контуров лица наносите пудру Prisme Visage в два этапа. Сначала нанесите два более темных оттенка в углубления по контуру лба, под скулы и вокруг линии подбородка. Затем выделите выступающие части лица с помощью самого светлого оттенка.

Наносите пудру Prisme Libre входящей в комплект пуховкой для достижения бархатистого эффекта или обычной кистью для пудры для более легкого эффекта. Смешайте четыре оттенка и равномерно нанесите пудру на все лицо. Не забудьте нанести пудру на область вокруг глаз. Это облегчит последующее использование теней для век и сделает их более стойкими.

Question: ЗАЧЕМ И КАКИМ ОБРАЗОМ УДАЛЯТЬ МАКИЯЖ И ОЧЩАТЬ КОЖУ?

Answer:
Для того чтобы успокоить кожу лица и подготовить ее к процедуре ухода необходимо ежедневное очищение.

Утреннее очищение кожи позволяет:

Устранить остатки косметических средств с прошлого дня
Удалить с поверхности кожи отмершие клетки и другие загрязнения
Подготовить кожу к эффективному восприятию последующей программы ухода
Насытить эпидермис кислородом

Вечернее очищение:

Удаляет макияж
Убирает загрязнения, накопившиеся за день
Подготавливает кожу к ночному уходу

Вечернее очищение кожи мы рекомендуем проводить в два этапа:  1. Сначала используйте очищающее средство на масляной основе, которое поможет справиться с жирными загрязнениями (кожное сало, средство защиты от солнца, макияж и т.п.)  2. Затем переходите к очищающему средству на водной основе, удаляющее другие виды загрязнений (пот, отмершие клетки, бактерии, пыль)  Подобная двухэтапная процедура обеспечит идеальное очищение кожи.

Question: ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДНЕВНОЙ И НОЧНОЙ КРЕМ?

Answer: Дневной крем воздействует на верхние слои кожи и обеспечивает ей ощущение комфорта и защиту в течение всего дня. Вечером и ночью кожа, подвергавшаяся воздействию внешних агрессивных факторов, естественным образом восстанавливается. За счет высокой концентрации полезных ингредиентов, ночной крем способствует регенерации клеток и наполняет их жизненной энергией. Полноценный уход за кожей предполагает ежедневное использование дневного и ночного крема.

Question: ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЫВОРОТКУ?

Answer: Сыворотка содержит полезные ингредиенты в самой высокой концентрации, поэтому ее использование является основой для эффективного повседневного ухода за кожей.  Благодаря легкой и нежной текстуре сыворотка быстро проникает в клетки эпидермиса и воздействует на более глубокие слои кожи, усиливая эффект от использования крема.  Сыворотка оказывает наиболее заметное действие на любые несовершенства кожи, поэтому рекомендуется применять ее ежедневно в зависимости от потребностей и типа кожи: для увлажнения, борьбы с пигментными пятнами или разглаживания морщинок.

Question: ЗАЧЕМ УВЛАЖНЯТЬ КОЖУ ВОКРУГ ГЛАЗ?

Answer: Область вокруг глаз - самая чувствительная зона лица, и именно здесь обычно проявляются первые признаки усталости. Кожа на этом участке содержит мало сальных желез, коллагена и волокон эластина. При этом она очень активна, так как веки совершают около 10 000 движений в день. Поэтому коже вокруг глаз необходим специальный увлажняющий, защитный и корректирующий уход, который также поможет справиться с отечностью и темными кругами.  Мы рекомендуем использовать средства ухода за кожей вокруг глаз перед нанесением сыворотки и крема для лица. Уход за этой зоной требует особого внимания и самого аккуратного нанесения средств.

Question: КАК ВЫБИРАТЬ И НАНОСИТЬ ПОДВОДКУ ДЛЯ ГЛАЗ?

Answer:
Если вы ищете классическую черную подводку для глаз, выбирайте подводку Disturbia или черную подводку для глаз с виниловым финишем Phenomen'eyes. Если вы хотите поэкспериментировать с цветом, используйте подводку для глаз Phenomen'eyes с сиянием. Кистью проведите линию от внутреннего к внешнему уголку глаза вдоль линии роста ресниц. Для более эффектного макияжа сильнее надавите на кончик фломастера.

Совет: чтобы симметрично продолжить линии за пределы внешнего уголка глаза, смотрите вниз и наносите подводку на открытый глаз.

Question: КАК ВЫБИРАТЬ И НАНОСИТЬ ТОНАЛЬНОЕ СРЕДСТВО?

Answer:
1. Выбор тонального средства
При выборе основы под макияж следует принимать во внимание два фактора: тип кожи и желаемый результат.
Например, основы с насыщенной жидкой текстурой идеально подойдут для сухой кожи, а компактные с матирующим эффектом – для жирной. При нормальной коже можно использовать основы всех видов (жидкие, компактные, легкие или насыщенные).

В зависимости от типа основы под макияж покрытие может быть легким, средним или плотным, а финиш – сияющим, матовым или атласным. При возникновении сомнений Подбор тонального средства- идеальный инструмент для выбора тональной основы. Наиболее подходящий оттенок можно определить с помощью функции Поиск оттенка. Если вы сомневаетесь между двумя оттенками, выбирайте более светлый или используйте функцию Сравнение оттенков.

2. Нанесение основы под макияж
Жидкую основу наносите кончиками пальцев для естественного результата или с помощью кисти или аппликатора для более выраженного эффекта текстуры. Начинайте с Т-зоны (лоб, нос, подбородок), затем растушуйте средство по лицу, двигаясь от центра к периферии. Компактное тональное средство следует наносить входящим в комплект спонжем для более насыщенного результата или кистью для пудры для достижения более мягкого эффекта. Всегда двигайтесь от середины к границам овала лица. Для получения стойкого бархатистого финиша поверх тонального флюида можно нанести фиксирующую пудру.

Question: КАК ВЫБРАТЬ ГУБНУЮ ПОМАДУ?

Answer:
При выборе помады обращайте внимание не только на цвет, но и на результат, текстуру и степень покрытия.
Ключевые характеристики помады для губ вы можете найти в описании каждой линии Givenchy.

Le Rouge: полуматовый эффект, насыщенный цвет, плотное покрытие.
Le Rouge Deep Velvet: помада с высокой концентрацией пигментов и пудровым матовым эффектом. Обеспечивает стойкость и комфорт в течение 12 часов.
Le Rouge Night Noir с эффектом блестящей черной дымки окутывает губы темным мерцанием.
Le Rouge Liquide: помада с жидкой текстурой, полуматовым бархатистым результатом и разглаживающим эффектом.
Rouge Interdit: атласный эффект и яркие чистые цвета.
Rouge Interdit Vinyl: ультрасияющий финиш и яркие цвета.
Le Rose Perfecto: увлажняющий и восстанавливающий бальзам с эффектом объема «3 в 1», усиливающий естественный оттенок губ.
Gloss Interdit Vinyl: ультрасверкающий эффект, можно наносить поверх губной помады или самостоятельно.

Question: КАК ВЫБРАТЬ КОНСИЛЕР И КАК ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Answer:
Для наиболее эффективной коррекции кругов под глазами используйте консилер на один тон светлее, чем  тональная основа под макияж. Выберите тип покрытия: легкое, среднее или плотное.

После нанесения консилера на зону темных кругов под глазами, растушуйте его кончиками пальцев для максимального результата, двигаясь от внутреннего уголка глаза к внешнему. Консилер можно также использовать точечно для коррекции несовершенств и красных пятен.

Question: КАК ВЫБРАТЬ РУМЯНА?

Answer: При выборе румян важно учитывать естественный оттенок кожи и желаемый результат. Румяна и помада для губ должны подходить друг к другу (теплые или холодные тона). Чтобы избежать ошибки, подбирайте оттенок румян к цвету губной помады. Например, с красной помадой сочетаются румяна теплых тонов (оранжевые, коричневые и т.п.).

Question: КАК ДОБИТЬСЯ СТОЙКОГО АРОМАТА?

Answer: Во-первых, кожа должна быть хорошо увлажненной. В этом случае аромат раскроется глубже и будет более стойким. Для увлажнения кожи рекомендуем воспользоваться лосьоном или кремом для тела из той же линейки, что и сам аромат. Также прекрасно подойдет крем с нейтральной отдушкой. Аромат хорошо раскрывается на одежде из натуральных тканей. При соприкосновении с шерстью, бархатом, хлопком, льном и кашемиром он зазвучит ярче, чем на фоне полиамида или вискозы. Если вы нанесете аромат на одежду на расстоянии около двадцати сантиметров, то шлейф будет нежным, но стойким. Следите за тем, чтобы не оставить следов на одежде и личных вещах. Так, например, шелк плохо переносит контакт с ароматом.

Question: КАК ЗАБОТИТЬСЯ О КОМБИНИРОВАННОЙ КОЖЕ?

Answer: Для комбинированной или жирной кожи рекомендуется использовать крем-гели и лосьоны с легкой освежающей текстурой.  Тем не менее, если у вас комбинированная кожа, склонная к появлению сухости, вы можете выбирать средства с насыщенной текстурой, такие как питательные кремы и бальзамы. Необходимо обеспечивать достаточную степень увлажнения кожи. Проблема обезвоживания актуальна не только для сухой кожи, она может затронуть и комбинированную кожу.

Question: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ХАЙЛАЙТЕР?

Answer:
Хайлайтер Teint Couture Radiant Drop следует наносить после основы под макияж и перед использованием пудры. Наносите его на выступающие части лица: скулы, переносицу, надбровные дуги, в углубление над верхней губой и во внутренний уголок глаза. Для точного нанесения средства используйте встроенную кисточку, затем растушуйте подушечками пальцев. Совет: Для яркого эффекта используйте похлопывающие движения, а для менее выраженного – разглаживающие.

Пудру-хайлайтер наносят точечными движениями тонкой кистью на выступающие части лица: скулы, переносицу, надбровные дуги, в углубление над верхней губой и во внутренний уголок глаза.

Question: КАК НАНОСИТЬ ГУБНУЮ ПОМАДУ?

Answer: Для идеального нанесения губной помады создайте контуркарандашом. Затем нанесите помаду, начиная от центра верхней губы к внешним уголкам. Рекомендуется использовать кисточку. Для придания губам дополнительного сияния нанесите поверх помады блеск для губ.

Question: КАК НАНОСИТЬ ПУДРУ БРОНЗАТОР?

Answer:
Бронзирующую пудру можно наносить двумя способами:
1. Для эффекта сияния: С помощью широкой кисти для пудры нанесите тонкий слой пудры бронзатора на все лицо. 2. Для моделирующего эффекта: С помощью кисти для пудры среднего размера нанесите пудру-бронзатор на определенные участки: по краям лба, на нижнюю часть скул и по краю нижней челюсти.

Question: КАК НАНОСИТЬ РУМЯНА?

Answer:
Способ нанесения румян можно варьировать в зависимости от настроения и желаемого результата, особенно при использовании румян Prisme Blush.

Гармоничный образ: с помощью кисти смешайте два оттенка для получения эффекта естественного сияния.
Структурированный образ: для моделирования лица используйте два тона по отдельности. Более светлый оттенок нанесите на верхнюю часть скул, а яркий – по контуру ниже.
Естественный образ: используйте самый светлый оттенок для придания лицу легкого румянца и естественного сияния.
Смелый образ: для сияющего цвета лица воспользуйтесь ярким оттенком.

Внутри румян светлый (слева) и яркий (справа) оттенок. Светлый оттенок наносят на верхнюю часть скулы, а яркий – на нижнюю, для достижения естественного скульптурного эффекта.

Question: КАК НАНОСИТЬ ТЕНИ ДЛЯ ВЕК?

Answer:
Начинайте с нанесения самого светлого оттенка на внутренний уголок глаза. Самый темный оттенок наносится на внешний уголок. Для получения равномерного покрытия растушуйте цвета.
Способ нанесения кремовых теней для век зависит от желаемого результата.

Для графичного «эффекта подводки»: кончиком аппликатора проведите линию у основания роста ресниц.
Для сверхэффектного взгляда: нанесите текстуру с помощью плоского, широкого конца аппликатора.
Для более утонченного результата макияжа: при помощи кисти смешайте с сухими тенями для век.

Question: КАК НАНОСИТЬ ТУШЬ?

Answer:
Арт-директор по макияжу Givenchy Николя Деженн считает, что первый шаг к овладению искусством нанесения туши заключается в том, чтобы научиться удалять с кисти ее излишки.
Это умение позволит безупречно накрасить ресницы и добиться эффекта естественного объема. Затем количество туши можно варьировать в зависимости от желаемой густоты и объема.
Совет: для того, чтобы подкрутить все ресницы и придать им эффектный изгиб, наносите тушь сначала на верхнюю часть ресниц, а затем – на нижнюю, от корней к кончикам.

Question: КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, КАКОЙ У ВАС ТИП КОЖИ?

Answer:
Для того чтобы правильно подобрать средства ежедневного ухода за кожей, необходимо определить, к какому типу относится ваша кожа.

Если вы часто ощущаете, что кожа стянута, на ней появляются сухие тонкие линии или шелушение, то у вас – сухая кожа.
Если в течение дня кожа лица блестит, на ней регулярно проявляются различные несовершенства, а поры кажутся расширенными, то у вас – жирная кожа.
Если ваша кожа стянута, на щеках появляются сухие морщинки, а кожа Т-зоны (лоб, нос, подбородок) блестит, и на ней появляются дефекты, то у вас – комбинированная кожа. Это значит, что она обладает свойствами как сухой, так и жирной кожи.
Если у вас нет особых проблем, то скорее всего, у вас – нормальная кожа.

Question: КАК ПОВЫСИТЬ СТОЙКОСТЬ ПОМАДЫ?

Answer:
Для более стойкого результата макияжа используйте карандаш для губперед нанесением помады. Сначала сделайте контур, а затем заштрихуйте губы карандашом.
Совет: нанесите на губы бальзам и удалите излишки перед использованием карандаша и помады. Таким образом губы будут увлажнены и защищены.

Question: КАК ПРАВИЛЬНО НАНОСИТЬ АРОМАТЫ?

Answer:
Ответ на этот вопрос зависит от того, пользуетесь ли вы туалетной водой или парфюмерной.

Туалетную воду рекомендуется распылять по всему телу. Можно также распылять аромат в воздухе (два-три раза) и входить в образовавшееся «облако».
Парфюмерную воду мы советуем наносить на точки пульсации: на шее, под ушами, на сгибе локтя и на запястье. Этот способ идеально подходит для парфюмерной воды, поскольку тепло кожи позволяет лучше раскрывать базовые ноты аромата. Время от времени можно наносить аромат на волосы (но лучше использовать специальные парфюмированные дымки для волос, которые их не сушат).

Аромат также хорошо раскрывается на одежде из натуральных волокон. При соприкосновении с шерстью, бархатом, хлопком, льном и кашемиром аромат зазвучит ярче, чем на фоне полиамида или вискозы.

Распыляйте аромат на расстоянии около двадцати сантиметров от одежды - так шлейф аромата будет нежным, но стойким. Следите, чтобы чрезмерное распыление аромата не оставляло пятен на одежде. Так, например, шелк очень чувствителен к парфюмерии. При нанесении на коже не должны оставаться капли аромата: рекомендуется распылять его на расстоянии около двадцати сантиметров, чтобы букет раскрывался постепенно. Ювелирные изделия рекомендуется надевать уже после нанесения аромата. Не втирайте аромат в кожу, это разрушает структуру композиции.

Question: КАК ПРАВИЛЬНО ХРАНИТЬ АРОМАТ?

Answer: Оптимальные условия хранения ароматов предполагают низкий уровень влажности, отсутствие прямого воздействия источников света и перепадов температуры. Поэтому не рекомендуется держать ароматы в ванной комнате.

Question: КАК СДЕЛАТЬ МАКИЯЖ БРОВЕЙ?

Answer:
Существует два способа макияжа бровей.

1. С помощью карандаша для бровей
Начертите линию вдоль нижней кромки брови, двигаясь от внутреннего края к внешнему. Такую же линию проведите вдоль верхней кромки. Затем точечными, направленными вверх движениями прорисуйте остальные участки брови, двигаясь от головки брови к хвостику. Для завершения макияжа придайте линии бровей естественную форму, расчесав их щеточкой.

Совет: всегда расчесывайте брови в направлении роста волосков (обычно снизу вверх) и не перегружайте головку брови.

2. С помощью туши для бровей
Расчешите брови в направлении роста волосков, затем нанесите тушь движениями вверх под небольшим углом, следуя естественному изгибу бровей.

Question: КАК УМЕНЬШИТЬ МОРЩИНЫ И ПРИЗНАКИ ВОЗРАСТА?

Answer: С возрастом процесс клеточного обновления замедляется, и постепенно начинают проявляться признаки возраста: тонкие линии, морщинки на лбу и в уголках глаз… Для того, чтобы уменьшить эти признаки и замедлить старение кожи, необходимо обеспечить ей достаточную степень увлажнения и использовать соответствующие средства ухода. Мы рекомендуем вам сочетать благотворное воздействие нескольких средств, применяя уход для кожи вокруг глаз, сыворотку и антивозрастной крем.

Question: КАК УМЕНЬШИТЬ ПОЯВЛЕНИЕ ПИГМЕНТНЫХ ПЯТЕН?

Answer: Появление пигментных пятен по причине нарушения синтеза пигментов чаще всего связано с возрастными изменениями или с длительным пребыванием на солнце. Ежедневное использование солнцезащитных средств поможет сделать пигментные пятна менее заметными и вернуть коже чистоту и сияние. Средства  линии Blanc Divin обладают омолаживающим и осветляющим эффектом: они предупреждают появление пигментных пятен, морщин, желтизны и потерю упругости кожи. Эти средства с ультралегкой текстурой, которые следует использовать в завершение процедуры ежедневного ухода, осветляют тон и создают однородный и сияющий оттенок кожи.

Question: КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ЖИРНОЙ КОЖЕЙ?

Answer: При жирном типе кожи рекомендуем использовать освежающие средства для ухода за кожей с легкой текстурой, такие как гели и лосьоны. Средства с нежной текстурой хорошо увлажняют кожу, устраняют излишки кожного сала и сужают поры. Перед использованием средств для ухода за кожей необходимо удалить макияж и тщательно очистить кожу. Очень важно обеспечивать жирной коже повседневный уход. И, как всегда, не забывайте об увлажнении.

Question: КАК УХАЖИВАТЬ ЗА НОРМАЛЬНОЙ КОЖЕЙ?

Answer: Для ухода за нормальной кожей можно использовать средства с любой текстурой в зависимости от ваших индивидуальных предпочтений и времени года. Но важно всегда следить за тем, чтобы кожа всегда была хорошо увлажненной.

Question: КАК УХАЖИВАТЬ ЗА СУХОЙ КОЖЕЙ?

Answer: Выбирайте средства с насыщенной текстурой, такие как питательные кремы и бальзамы. Повседневный уход за сухой кожей должен обеспечивать ее постоянное увлажнение и питание.

Question: КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ КОЖЕЙ?

Answer: На чувствительную кожу особое влияние могут оказывать внешние факторы. Изменение температуры, ветер, пребывание на солнце, стресс часто приводят к появлению покраснений или ощущения стянутости кожи. Чувствительной может быть кожа любого типа – как сухая и нормальная, так и комбинированная или жирная. В этом случае ей необходим повседневный уход для чувствительной кожи: нежный, увлажняющий и успокаивающий.

Question: КАК ЧАСТО СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАСКУ ДЛЯ ЛИЦА?

Answer: Существует несколько видов масок для лица, оказывающих разное действие на кожу. Их можно применять 1-3 раза в неделю, в зависимости от входящих в состав масок ингредиентов и потребностей кожи. Некоторые маски следует держать на коже около пятнадцати минут, а другие можно наносить на всю ночь.

Question: КОГДА СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ АНТИВОЗРАСТНОЙ КРЕМ?

Answer: Механизмы клеточного обновления начинают ослабевать к 25 годам, когда первые признаки старения кожи еще не видны. Использование соответствующих средств и процедур ухода в этом возрасте позволяет уменьшить появление тонких линий и первых морщинок. Увлажнение и защита кожи способствуют сохранению ее здорового сияния и жизненной энергии, а также помогают бороться со стрессом, признаками усталости и негативными внешними воздействиями.  К 30 годам на коже начинают появляться тонкие линии и морщинки. Для того чтобы замедлить этот процесс, мы рекомендуем использовать уход, направленный на борьбу с первыми признаками старения, а позже – специальные средства антивозрастного ухода.

Question: МОЙ АРОМАТ ТЕПЕРЬ ПАХНЕТ ПО-ДРУГОМУ. ОН ИЗМЕНИЛСЯ?

Answer: Ольфакторная память связана с эмоциональной сферой и может изменить наше восприятие аромата. Кроме того, парфюмерные композиции ароматов регулярно пересматриваются в соответствии с нормативными требованиями, касающимися использования тех или иных ингредиентов. Парфюмеры очень внимательно следят за тем, чтобы новые версии были идентичны оригинальным. Только самые преданные поклонники того или иного аромата могут в некоторых случаях заметить разницу.

Question: МОЯ КОЖА ПЛОХО РЕАГИРУЕТ НА АРОМАТ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Answer: Попробуйте нанести аромат на одежду, избегая прямого попадания на кожу. Для усиления эффекта, нанесите его также на аксессуары (шарфы, шали).

Question: ПОВСЕДНЕВНЫЙ УХОД ЗА КОЖЕЙ ЛИЦА: В КАКОМ ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СРЕДСТВА УХОДА ЗА КОЖЕЙ?

Answer:
Повседневный уход за кожей лица необходим для долговременного поддержания здоровья и красоты кожи.

1.  Снятие макияжа - важный этап правильного очищения кожи. Выбирайте средства, ориентируясь на макияж, который вы используете. Проводите процедуру легкими нежными движениями. 2. Использование лосьона или тоника, учитывающих особенности и потребности кожи, обязательно для подготовки кожи к дальнейшей процедуре ухода. 3. Для ухода за кожей по утрам используйте крем для области вокруг глаз, сыворотку, дневной крем, а ночной крем – по вечерам. Совместное действие этих средств ухода направлено на устранение различных проблем кожи, а также обеспечивает её увлажнение и дает ощущение комфорта. 4. Один-два раза в неделю используйте средство для пилинга, а затем наносите маску. Этот дополнительный уход оказывает глубокое воздействие на клетки кожи.

Question: ПОЧЕМУ АРОМАТ ПО-РАЗНОМУ РАСКРЫВАЕТСЯ НА РАЗНЫХ ЛЮДЯХ?

Answer: Поведение аромата на коже зависит от нескольких факторов: уровня pH кожи, количества кожного сала, гигиенических привычек, диеты, принимаемых лекарств. Поэтому один и тот же аромат по-разному раскрывается и ощущается на разных людях.

Question: ПОЧЕМУ ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ЧУВСТВУЕТЕ СВОЙ АРОМАТ?

Answer:
В какой-то момент мы перестаем чувствовать собственный аромат. Организм привыкает к нему, а наши обонятельные рецепторы полностью насыщаются. Тогда шлейф аромата воспринимается только окружающими людьми.
Предлагаем два совета, которые помогут вам вновь услышать аромат: 1. Вы можете усилить ваш обычный аромат с помощью дополнительного средства из той же линии, например, крема для тела, или перейти на другую версию того же аромата.  2. Вы можете также на некоторое время сменить аромат (например, выбрать другую ольфакторную композицию в линии), а затем вернуться к предыдущему аромату. Мгновение, когда вы снова почувствуете любимый аромат, станет незабываемым.

Question: ЧТО ТАКОЕ BB-КРЕМ?

Answer: BB-крем представляет собой тональный крем, который одновременно выполняет функции увлажняющего крема и тонального средства. BB-крем пришел к нам из Кореи, где женщины часто планируют небольшие пластические операции во время обеденного перерыва.  Это увлажняющее, питательное и дышащее средство было разработано специально для ускорения заживления кожи, маскировки покраснений и защиты чувствительного эпидермиса. BB-крем можно наносить ежедневно после применения сыворотки, и он исключает необходимость в использовании дополнительного тонального средства. Одно средство идеально как увлажняет и защищает кожу, так и придает ей ровный тон.

Question: ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ АРОМАТЫ GIVENCHY НАТУРАЛЬНЫМИ?

Answer: Парфюмерное искусство располагает широкой палитрой ингредиентов. Среди них: натуральное сырье (эфирные масла, цветочные, цитрусовые, древесные абсолюты и т.п.) и синтетические субстанции. Последние представляют собой молекулы, полученные в результате химического синтеза. Они существуют в природе (как лимонен в апельсине или гераниол в розе) или создаются искусственным способом (например, гидроксицитронеллаль или этилванилин). Так же как натуральные молекулы, синтетические вещества стимулируют творческую фантазию парфюмера, обогащают структуру аромата и придают ему многогранность. Ароматы Givenchy, состоящие из натуральных и синтезированных ингредиентов, строго соответствуют нормативным требованиям, ограничивающим использование определенных аллергенных компонентов. Вместе с тем необходимо отметить, что большинство аллергенов, которые встречаются в парфюмерных изделиях, имеют натуральное, а не искусственное происхождение.


Question: Аккумуляторы, зарядные устройства или входящие в комплект принадлежности исключены из продления гарантии?

Answer: Эти изделия исключены из продления гарантии.

Question: Будут ли у меня преимущества, если я укажу свой номер телефона?

Answer: При указании своего номера телефона в случае вопросов, например, относительно ремонта или участия в промо-акции, мы сможем связаться с тобой напрямую и тем самым существенно повысить качество твоего обслуживания.

Question: Где можно найти правовые документы?

Answer: Выходные данные указаны на стартовой странице MyBosch в нижнем колонтитуле. Информация о защите данных представлена в нижнем колонтитуле. Общие коммерческие условия представлены прямо на стартовой странице MyBosch на сайте Bosch-diy.com в разделе MyBosch.

Question: Где можно получить информацию относительно защиты данных?

Answer: В случае любых вопросов относительно защиты (персональных) данных Bosch для домашней мастерской обращайтесь по нашей горячей линии – мы будем рады помочь. Твой запрос будет перенаправлен в соответствующий отдел.

Question: Где я могу зарегистрировать свой инструмент, чтобы получить продление гарантии?

Answer: Ссылка для регистрации на портале «MyBosch» для продления гарантии на инструменты Bosch DIY: MyBosch-tools.com

Question: Где я могу получить рекомендации относительно нужных инструментов для своего проекта?

Answer: При наличии вопросов относительно подходящего инструмента, обращайся напрямую в нашу сервисную службу по телефону горячей линии или к проверенному дилеру.

Question: Данные на моем гарантийном сертификате указаны неверно, что мне нужно делать?

Answer: Если некорректно введено только название инструмента, а номер инструмента без аккумулятора и серийный номер указаны верно, делать ничего не нужно. Если оба из этих важных номеров являются неправильными, обратитесь по телефону нашей горячей линии.

Question: Должен ли я зарегистрироваться, чтобы иметь возможность пользоваться сервисами MyBosch?

Answer: Для использования сервисов MyBosch и продления гарантии требуется регистрация.

Question: Зачем мне нужно регистрироваться на портале MyBosch?

Answer: MyBosch предлагает продленную гарантию на вновь приобретенные электрические, садовые и измерительные инструменты марки Bosch для домашних мастеров – 3 года вместо 2 лет.

Question: Как мне удалить один из своих зарегистрированных инструментов с портала MyBosch?

Answer: Соответствующий инструмент можно удалить в разделе «Мои инструменты», нажав «Редактировать страницу». Если случайно был удален инструмент, который был зарегистрирован для продления гарантии, ты все равно можешь найти основные данные по продлению гарантии в разделе «Продление гарантии» в обзоре.

Question: Как можно распечатать мой гарантийный сертификат?

Answer: Твой гарантийный сертификат доступен на портале MyBosch в разделе «Мои инструменты» после перехода во вкладку «Продление гарантии». При нажатии на соответствующий инструмент, ты переходишь прямо к гарантийному сертификату. PDF документ откроется автоматически и ты сможешь распечатать гарантийный сертификат.

Question: Как пользователь, могу ли я отозвать свое согласие на получение рекламной информации после регистрации?

Answer: Да, в любое время ты можешь отозвать свое согласие на получение рекламной информации, отправив нам запрос по электронной почте или воспользовавшись кнопкой «Отписаться» в электронной рассылке.

Question: Как часто Bosch связывается с пользователями в маркетинговых целях при наличии соответствующего согласия?

Answer: Обычно мы связываемся с пользователями один или два раза в месяц по электронной почте (электронная рассылка).

Question: Какие данные мне нужно указать при регистрации?

Answer: При регистрации потребуется указать действительный адрес электронной почты и пароль. Дополнительно можно также указать имя пользователя.

Question: Какие инструменты я могу зарегистрировать для продления гарантии?

Answer: Любые инструменты для домашних мастеров и измерительные инструменты, а также садовые инструменты Bosch для бытового использования.

Question: Каким образом Bosch связывается с пользователями при наличии соответствующего согласия?

Answer: Обычно мы связываемся с пользователями один или два раза в месяц по электронной почте. Звонки не предполагаются. Только в очень редких, исключительных случаях, с тобой могу связаться по телефону, если ты предоставишь свой номер. Однако мы также имеем право связаться с тобой по почте и отправить уведомление.

Question: Каким образом клиент может продлить свою гарантию для электрических, садовых или измерительных инструментов Bosch для домашних мастеров?

Answer: Через портал MyBosch можно продлить свою гарантию для электрических, садовых или измерительных инструментов Bosch для домашних мастеров. Для этого потребуется регистрация на портале MyBosch.

Question: Каким образом я должен указывать данные изделия и свои персональные данные при регистрации своего инструмента?

Answer:
Для надлежащего процесса продления гарантии требуется указание определенной информации. Данные изделия необходимы для исключения неправильного ввода или для точной идентификации инструмента. Персональные данные необходимы, чтобы привязать зарегистрированное изделие к конкретному лицу. Это необходимо, чтобы исключить ошибки при вводе или выявить неправомочное использование данных изделия третьей стороной.

Персональные данные без заявления о согласиине используются в маркетинговых целях

Если у тебя возникли дополнительные вопросы по предоставленной информации, обратись в нашу сервисную службу по телефону горячей линии.

Question: Каким образом я могу изменить свои персональные данные на портале MyBosch?

Answer: После входа в систему нажми «Мой профиль», после чего откроется страница «Мои персональные данные», где ты сможешь изменить любые настройки в соответствии со своими пожеланиями. После внесения изменений нажми на «Сохранить» внизу.

Question: Каким образом я могу получить обратную связь от MyBosch?

Answer: Через контактную форму на портале MyBosch ты можешь быстро и легко связаться с нами, а также передать свои пожелания и рационализаторские предложения по улучшению функционирования MyBosch.

Question: Каким образом я могу удалить свою учетную запись на портале MyBosch?

Answer: Выполни вход на портале MyBosch. Ты можешь удалить свою учетную запись MyBosch в личном кабинете в разделе «Учетная запись и персональные данные». Но учитывай, что мы не можем удалить твою учетную запись MyBosch при наличии продленной гарантии на инструмент.

Question: Какое преимущество дает мне регистрация моего инструмента на портале MyBosch?

Answer: При регистрации вновь приобретенного электрического, садового или измерительного инструмента марки Bosch для домашних мастеров ты получишь продленную гарантию (три года вместо двух).

Question: Когда следует выполнить регистрацию для продления гарантии?

Answer: В срок до 30 дней после покупки. Определяющей является дата на чеке.

Question: Кто может помочь мне, если у меня возникнут вопросы, связанные с применением инструментов Bosch для домашних мастеров?

Answer: В случае любых вопросов относительно инструментов Bosch для домашней мастерской обращайтесь по нашей горячей линии – мы будем рады помочь.

Question: Могу ли я купить нужные инструменты и материалы на портале MyBosch?

Answer: Покупка инструментов и материала через MyBosch невозможна.

Question: Могу ли я покупать запасные части на MyBosch?

Answer: Нет. Ты можешь найти подходящие запчасти для своих инструментов в магазине запчастей на сайте Bosch-diy.com в разделе Сервис.

Question: Могу ли я также зарегистрировать изделия других производителей кроме Bosch?

Answer: На портале MyBosch можно регистрировать также изделия других производителей. Однако, продление гарантии, а также другие сервисные и информационные услуги будут доступны только для электрических, садовых и измерительных инструментов Bosch, предназначенных для домашних мастеров.

Question: Могу ли я также зарегистрировать инструменты Bosch Professional на портале MyBosch для продления гарантии?

Answer:
Нет. На портале MyBosch для продления гарантии можно регистрировать только инструменты Bosch для домашних мастеров (т. е. предназначенные для бытового использования). Однако ты можешь зарегистрировать их как дополнительные приборы в своей виртуальной мастерской.
Инструменты Bosch Professional можно зарегистрировать на следующей странице:

<link>

Question: Можно ли вручную изменить адрес электронной почты используемой учетной записи MyBosch?

Answer: Да, это возможно. В разделе «Мой профиль» ты можешь изменить свой адрес электронной почты вручную.

Question: На какое время дается обычная гарантия от изготовителя?

Answer: Гарантия от изготовителя для частных конечных пользователей составляет два года.

Question: По каким каналам связи доступна служба технической поддержки?

Answer: Ты можешь связаться с нашей службой технической поддержки через форму обратной связи или по телефону нашей горячей линии. Оба контакта указаны на портале MyBosch в разделе «Service».

Question: Почему портал MyBosch недоступен в моей стране?

Answer: Поскольку мы хотим обеспечить быстрое обслуживание в случае ремонта, мы можем обеспечить работу MyBosch только в тех странах, где у нас есть собственный сервисный центр. К сожалению, не в каждой стране у нас есть свой сервисный центр. Исключениями являются Ирландия (пользователи могут зарегистрироваться в Великобритании) и Люксембург (пользователи могут зарегистрироваться во Франции или Германии).

Question: Почему серийный номер моего инструмента не принимается MyBosch?

Answer: Так как мы проверяем действительность серийных номеров, такая ситуация в принципе невозможна. Серийный номер состоит только из цифр и букв. Возможно, что ты перепутал цифру 0 с буквой O. Кроме того, серийный номер, как правило, состоит из 9 знаков. Если нет, то позвони по горячей линии нашей сервисной службы.

Question: Почему у моего инструмента нет серийного номера?

Answer:
Существуют категории изделий, например, пылесос или термофен, серийные номера которых ты не найдешь на привычном месте (на этикетке/табличке изделия). Для изделий таких категорий ввод серийного номера для получения продленной гарантии не требуется.
Но если всё же случилось так, что ты купил инструмент от Bosch для домашних мастеров и не можешь найти серийный номер, ты можешь позвонить по нашей горячей линии.

Question: Распространяется ли 3-летняя гарантия на инструменты, полученные в рамках рекламной кампании, или инструменты, приобретенные за границей?

Answer: Да, инструменты, полученные в рамках рекламной кампании, и инструменты, приобретенные за границей, можно также зарегистрировать на портале MyBosch.

Question: Распространяется ли 3-летняя гарантия также на замененное изделие?

Answer: 3-летняя гарантия распространяется также на предоставленное взамен изделие. Пользователь должен, соответственно, изменить серийный номер сохраненного инструмента на серийный номер нового инструмента на вкладке инструмента.

Question: С какими браузерами я могу использовать MyBosch?

Answer:
Как правило, MyBosch можно открывать в любых браузерах. Тем не менее, рекомендуется использовать всегда самую последнюю версию браузера. С октября 2018 года мы исключили устаревшие версии браузеров (2010–2014) по соображениям безопасности . Это означает, что при использовании браузеров этих версий (см. ниже) доступ к MyBosch будет невозможен:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Question: Что мне делать, если я забыл свой пароль?

Answer: В окне входа в систему/регистрации предусмотрена кнопка «Забыли пароль?».

Question: Что мне делать, если я не получил письма-подтверждения со ссылкой для активации?

Answer:
В большинстве случаев это связано с тем, что электронное письмо, содержащее ссылку для активации, автоматически попадает в папку для спама. Просто проверь, не попало ли письмо туда.
При отсутствии письма в папке для спама свяжись с нами через форму обратной связи на MyBosch

Question: Что мне делать, если я сбросил свой пароль, но мне не пришло электронное письмо с соответствующим подтверждением?

Answer:
В большинстве случаев это связано с тем, что электронное письмо, содержащее ссылку на подтверждение, автоматически попадает в папку для спама. Просто проверь, не попало ли письмо туда.
При отсутствии письма в папке для спама свяжись с нами через форму обратной связи на MyBosch.

Question: Это раздражающий фактор для пользователя. Почему мы все равно это делаем?

Answer: Это не очень большое обременение для пользователя, тебе нужно всего лишь поставить галочку в поле продления гарантии. Мы продлеваем гарантию твоих инструментов без каких-либо дополнительных затрат. Продление гарантии влечет за собой дополнительные расходы на электроинструменты Bosch. В обмен на бесплатное пользование гарантией мы просим твоего согласия связываться с тобой в маркетинговых целях.

Question: Я получил свой инструмент в качестве приза в рамках розыгрыша/промо-акции. Поэтому у меня нет чека. Могу ли я продлить гарантию несмотря на это?

Answer: Да, ты можешь продлить гарантию на свой инструмент. Просто загрузи вместо чека подтверждение своей победы в розыгрыше призов/участия в промо-акции. Это будет служить заменой.

Question: Является ли согласие на получение рекламной информации обязательным при продлении гарантии?

Answer: Да, для продления гарантии нам требуется твое согласие на получение рекламной информации. Мы предлагаем пользователю дополнительное преимущество (расширенную гарантию) в обмен на согласие на получение рекламной информации.