Question: Антивирус выдает предупреждение при попытке открыть установочный файл. Содержит ли файл вирусы?

Answer: Точно нет! Некоторые антивирусы могут показывать предупреждения о том, что установщики PPI содержат вредоносные программы, но это ложная информация, а файлы не содержат вирусов. Это связано с тем, что у некоторых рекламодателей есть программы, содержащие рекламу, а антивирусы автоматически предупреждают клиента об Adware. Это абсолютно нормальная ситуация в этой отрасли, и у нас есть решения, которые сводят к минимуму обнаруживаемость этого типа установщиков.Что такое Adware? <link>

Question: Браузер предупреждает о вредоносном ПО после ввода ссылки - почему?

Answer: Ситуация выглядит очень похоже на предыдущий вопрос - у нас есть решения, которые устраняют или минимизируют проблему. Мы ввели ротацию доменов и, в случае блокировки домена, предоставляем новый.

Question: В какие дни пользователи получают сообщения в программе SMS MT (подписка) в Польше?

Answer:
Все зависит от услуги, на которую подписался клиент. У нас есть несколько разных моделей SMS MT (подписка), поэтому обновления могут появляться в разные дни недели.

Услуга PRIZ - вторник, четверг и суббота;
Услуга NEXT  (12.30 злотых/сообщение) - понедельник и пятница;
Услуга NEXT (24,60 злотых/сообщение) - среда.

Question: В каких странах работает IVR?

Answer: На данный момент IVR работает только в Польше.

Question: В каких странах работает SMS-чат?

Answer: На данный момент SMS-чат работает только в Польше.

Question: В каких странах работают SMS-программы?

Answer: Список всех стран, поддерживающих SMS-программы, найдешь ЗДЕСЬ.

Question: В чем разница между Content Locker и Video Locker?

Answer: Работа инструментов идентична. Они предназначены для блокировки доступа к определенной части твоего сайта. Content Locker ориентирован на обычные сайты, а Video Locker - только на сайты с видеоконтентом.

Question: В чем разница между ставками МО и МТ?

Answer:
Выбрав MO (SMS Premium), ты получишь разовый платеж за SMS-сообщение с повышенной стоимостью, отправленное клиентом. Для регистрации пользователю необходимо отправить SMS на указанный номер, в ответ на который придет код подтверждения, который должен быть вписан в форме на странице.

Если ты выбираешь MT (подписка), клиент будет систематически получать SMS-сообщения как часть подписки и должен будет платить за каждое из них. Разница заключается в том, что в MT клиент должен ввести свой номер телефона в форму на странице, а не отправить платное сообщение. Как и в МО (SMS Premium), в МТ, он получает проверочный код для ввода в соответствующее поле на странице продаж.

Question: Где я могу найти ограничения?

Answer: Можешь найти ограничения нажав кнопку "Подробности" в партнерской программе. Ты также можешь нажать на конкретную партнерскую программу и посмотреть раздел "Условия продвижения программы".

Question: Где я могу найти правила сервиса MyLead?

Answer: Правила доступны в любое время. Они также принимаются при регистрации на сайте. Если ты хочешь прочитать правила сейчас, найдешь их ЗДЕСЬ.

Question: Для чего будет использоваться моя электронная почта?

Answer: Для проверки твоего профиля, что абсолютно нормально при создании нового аккаунта. Иногда, с твоего согласия, мы будем отправлять тебе эксклюзивную подборку информации, которая поможет бесплатно обрести новые навыки и позволит зарабатывать еще больше.

Question: Есть ли на MyLead "пустые предложения"?

Answer: Да, ты можете использовать "пустое предложение" на MyLead. Найдешь его под названием "Content Locker". Все, что тебе нужно сделать, это перейти на вкладку "Для веб-мастеров", затем "Content Locker" (для общих сайтов) или "Video Locker" (специально для видеопорталов). Или нажми ЗДЕСЬ.

Question: Как выглядит зарабатывание  на SMS?

Answer: В партнерских программах на MyLead мы вознаграждаем тебя за каждый lead, то есть за каждого пользователя, который зарегистрируется по твоей рекомендации, например, для участия в конкурсе. Мы платим за каждого клиента, ставка зависит от тебя - при настройке партнерской программы ты можешь выбрать один из доступных тарифов SMS.

Question: Как выполняется активация аккаунта?

Answer: Для начала необходимо заполнить основные поля - логин, пароль и адрес электронной почты. Затем необходимо подтвердить свой адрес электронной почты, нажав на ссылку активации, которая будет отправлена на ранее предоставленный адрес электронной почты. Затем мы попросим тебя предоставить твою личную информацию. В конце тебе нужно будет подтвердить регистрацию, используя свой номер телефона. Все это не займет несколько минут.

Question: Как деньги, которые я зарабатываю, выплачиваются на MyLead?

Answer:
Деньги переводятся на указанный тобой банковский счет на основании выставленного тобой счета-фактуры или счета сгенерированного тобой на панели партнера. Мы платим нашим партнерам своевременно, не позднее, чем в течение 14 рабочих дней и, как правило, в течение 48 часов с момента запроса. Мы также можем отправить твои деньги через PayPal, Skrill, Payza, Payoneer, ePayments, Webmoney.ru или Bitcoin
Чтобы запросить вывод средств, нужно перейти во вкладку «Платежи» на панели. Можешь перейти к ней нажав ЗДЕСЬ.

Question: Как заработать на IVR?

Answer: Зарабатывание на IVR - это продвижение услуги, которая является разговором на эротическую или эзотерическую тематику. Ты можешь рекламировать IVR через свой собственный сайт, целевую страницу, которую мы можем тебе предоставить, или путем размещения рекламы на тематических порталах, с помощью чатов, мессенджеров и многого другого.

Question: Как заработать на SMS-чате?

Answer: Можешь использовать страницы продаж, которыми мы делимся с тобой.

Question: Как изменить свой адрес электронной почты на MyLead?

Answer: Можешь изменить свой адрес электронной почты, используя вкладку ”Профиль”, которую найдешь ЗДЕСЬ. В разделе ”Личные данные” найдешь поле ”Электронная почта”. Все, что тебе нужно сделать, это изменить предоставленный ранее адрес электронной почты, и все готово.

Question: Как можно продвигать deeplink?

Answer: Deep link можешь найти в партнерских программах, основанных на моделях CPS (Cost Per Sale) и CPL (Cost Per Lead). В рамках этих моделей ты получаешь процент или определенную прибыль от продаж совершенным по твоим рекомендациям. Комиссия, которую ты получаешь, зависит от выбранной партнерской программы.

Question: Как настроить IVR?

Answer: Настроить IVR просто - все, что тебе нужно сделать, это перейти во вкладку «IVR» на панели и запросить присвоение индивидуального номера.

Question: Как начать зарабатывать?

Answer:
Это легко - просто создай аккаунт на нашем сайте, выбери доступные партнерские программы и добавь собственную конфигурацию выбранной программы. Конфигурация состоит из ввода имени данной конфигурации и, при необходимости, выбора одной из нескольких доступных ставок (от твоего выбора зависит сколько ты будешь зарабатывать в конкретной программе). Сделав это, ты уже можешь скачать созданную партнерскую ссылку и делиться ей с люди, которые могут быть заинтересованы в конкретном продукте, услуге, конкурсе.
Если хочешь узнать больше - читай руководство, которое познакомит тебя с миром заработка, не выходя из дома. Это доступно ЗДЕСЬ.

Question: Как правильно настроить deeplink?

Answer:
Настройка партнерских программ очень проста. Сначала перейди во вкладку «Кампании», затем «Список кампаний». Найти их в меню слева. Затем выбери опцию «DEEP LINK» из списка настроек по левой стороне. Таким образом отсортируешь партнерские программы, которые поддерживают технологию DeepLink.

Если у тебя уже есть выбранная партнерская программа, нажми «Продвигать» в данной программе и затем выбери «DEEPLINK». Ты увидишь форму, которая поможет тебе создать deep link.

Если тебе нужна помощь с настройкой, посмотри видео руководство, в котором можешь просмотреть целый процесс создания Deeplink. Найдешь его в специально подготовленной статье ЗДЕСЬ

Question: Как присоединиться к программе?

Answer: Чтобы создать учетную запись на MyLead, пожалуйста, зарегистрируйтесь по адресу: <link> Регистрация требует принятия правил MyLead.

Question: Как проверить сайт?

Answer: Если у тебя есть собственный сайт, ты можешь проверить его, используя Meta Tag или комментарий HTML. Все, что тебе нужно сделать, это вставить короткий код, который получишь от нас, в источник своего сайта.Таким образом ты подтвердишь, что сайт является твоей собственностью.Если ни один метод проверки не работает, ты всегда можешь связаться с нами. Мы поможем тебе. Проверка будет проведена вручную, если ты не проведешь ее самостоятельно.

Question: Как продвигать установку?

Answer: Есть много способов. Ты можешь разместить установщики PPI на своем собственном сайте или рекламировать их непосредственно на различных порталах, в социальных сетях или на форумах. Все зависит от твоей фантазии.

Question: Как работает Deeplink?

Answer: Представим, например, что у тебя есть блог об обуви. Ты создаешь пост о конкретной модели обуви и хочешь монетизировать его. Далее ты используешь партнерскую программу обувного магазина, где за каждую продажу по твоей рекомендации ты будешь получать прибыль. Ты размещаешь свою уникальную партнерскую ссылку, которая приведет твоих пользователей на основной сайт интернет-магазина. Тем не менее, заинтересованный пользователь должен сам найти продукт, чаще всего с помощью поисковой системы. Это процесс можно сделать проще. Как?Твой читатель может быть перенаправлен непосредственно на конкретный продукт. Тогда ему не нужно бродить по сайту рекламодателя, не нужно искать то, что ему интересно. Он сможет легко купить обувь, о которой ты пишешь в своем посте. Это выглядит намного лучше, не так ли?

Question: Как работает ссылка отслеживания?

Answer: Параметры в ссылке отслеживания позволяют точно определить источник lead’а. Ссылка отслеживания означает, что тебе не нужно создавать десятки различных конфигураций, а нужна только одна с установленными параметрами отслеживания. Благодаря этому ты можешь использовать только одну конфигурацию и рекламировать ее на нескольких сайтах, и при этом точно знать, откуда исходит данный lead.Данные по ссылкам отслеживания можно найти во вкладке "Lead’ы", в разделе "Статистика" на панели партнера и через postback API. Во вкладку "Lead’ы" можешь перейти, нажав ЗДЕСЬ.

Question: Как работают трекинг-ссылки в PPI?

Answer: Просто добавь соответствующие параметры в свою ссылку. У тебя есть 5 параметров (ml_sub от 1 до 5), и ты можешь использовать все. Например, это может выглядеть так:<link> где «test» - это название, которое отличает эту конкретную конфигурацию.

Question: Как создать трекинг-ссылку?

Answer: Просто добавь соответствующие параметры в свою ссылку. У тебя есть 5 параметров (ml_sub от 1 до 5), и ты можешь использовать все. Например, это может выглядеть так:<link> где «test» - это название, которое отличает эту конкретную конфигурацию.Отслеживание ссылок также работает в PPI.

Question: Как удалить аккаунт на MyLead?

Answer:
Тебе не нужно удалять аккаунт на MyLead, ведь он совершенно бесплатный, и даже если ты не хочешь использовать его прямо сейчас, он может пригодиться в будущем. Кроме того, в случае каких-либо проблем с зарабатыванием денег или нехваткой предложений на MyLead, не стесняйся, обращаться к нам - мы будем рады помочь!

Если ты хочешь удалить свой аккаунт, перейди во вкладку ”Профиль”, которую найдешь  ЗДЕСЬ. Затем перейди в раздел ”Удалить аккаунт”. Выбери причину, по которой хочешь прекратить сотрудничество с MyLead и нажми кнопку ”УДАЛИТЬ АККАУНТ”. Ты получишь подтверждение по электронной почте. Помни, что это необратимое решение, поэтому, пожалуйста, тщательно обдумай его.

Question: Как узнать, какая программа является глобальной?

Answer: Если хочешь узнать, является ли выбранная программа глобальной, и можешь ли ты использовать ее для рекламного трафика со всего мира, просто нажми "Детали" рядом с выбранной программой, а затем посмотри на данные в "Странах". Если есть значок глобуса, это означает, что ты можешь зарабатывать по всему миру.

Question: Как я могу получить больше номеров IVR?

Answer: Если ты хочешь получить больше номеров, свяжись с нашей службой поддержки. Мы поможем тебе.

Question: Как я могу получить свой собственный код-префикс для SMS-чата?

Answer: Просто, на панели перейди во вкладку «SMS-чат», или нажми ЗДЕСЬ ссылке. Если возникнут какие-то проблемы - свяжись с нами!

Question: Как я могу проверить, сколько я заработал?

Answer:
После входа в свой аккаунт на MyLead ты получаешь доступ к статистике. Ты можешь увидеть, сколько lead’ов сгенерировано программами, которые ты продвигаешь, какие программы имеют наилучшую конверсию, сколько денег ты уже заработал. Статистика заработка доступна для всех программ в виде общей суммы (на домашней странице панели) и для каждой программы в отдельности, и даже для каждой конкретной конфигурации твоих программ. Чтобы получить такие данные, необходимо перейти во вкладку ”Программы” и выбрать опцию ”Твоя конфигурация”. В списке конфигураций ты можешь проверить количество уникальных посещений, lead’ов и существующих доходов.
Кроме того, во вкладке ”Статистика” можешь проверить свои доходы за сегодня, последние 7 дней и последние 30 дней, а также прочитать отчеты по конкретным программам.

Question: Как я могу связаться с вами?

Answer:
У тебя есть много способов связаться с нами - Viber, Messenger, чат на MyLead, электронная почта, телефон, Skype или социальные сети. Мы ждем тебя повсюду.

Если хочешь связаться с нами, перейди во вкладку «Контакты» или войди на панель партнера

Question: Как я могу узнать, что магазин продает или в чем заключается программа? Должен ли я сначала присоединиться к программе?

Answer: Не должен, просто перейди по ссылке определенного магазина (программы) и просмотри его сайт. У тебя также есть ссылка для предварительного просмотра. Благодаря этому ты можешь проверить подходит ли тебе эта партнерская программа, соответствует ли она твоему сайту или твоим идеям продвижения.

Question: Какие иностранные ставки в SMS-программах?

Answer:
Большинство SMS-программ глобальные. Тарифы на отправку SMS-сообщения из-за границы различны и зависят от страны, из которой прибывает клиент. Комиссия за одного клиента может варьироваться от нескольких долларов до даже нескольких десятков долларов. Точные тарифы можно узнать, перейдя во вкладку Поддержка и помощь, затем Зарубежные ставки. Ты также можешь нажать ЗДЕСЬ, чтобы перейти на эту вкладку.

Глобальная партнерская программа распознает IP-адрес клиента и автоматически переводится на английский язык, а окно оплаты всегда на родном языке клиента, желающего воспользоваться предложением.

Question: Какие программы доступны в MyLead?

Answer: В MyLead есть программы, позволяющие зарабатывать на SMS-сообщениях с повышенной стоимостью. Наши пользователи могут выбирать из множества программ в разных категориях: конкурсы, скачивание файлов или стриминг.

Question: Какие ставки на SMS доступны в MyLead?

Answer: Ставки могут меняться. Ты всегда можешь найти "самые свежие" ставки при настройке SMS-программы, нажав кнопку Конфигурация платежа по умолчанию. Затем ты увидишь список тарифов и SMS-услуг, которые можешь использовать.

Question: Кто может присоединиться к MyLead?

Answer: Пользователем MyLead может быть любой совершеннолетний человек или компания, которая имеет адрес электронной почты и зарегистрирует аккаунт пользователя на сайте MyLead.

Question: Кто-нибудь уже заработал деньги в MyLead?

Answer: У нас более 15 000 зарегистрированных пользователей, которым мы выплатили несколько миллионов долларов. Наши партнеры зарабатывают вместе с нами каждый день.

Question: Могу ли я зарабатывать, рекомендуя MyLead друзьям?

Answer:
Конечно! Ты можешь создать свою собственную партнерскую сеть MyLead, порекомендовав нашу сеть своим друзьям. Для этого используй реферальную ссылку, которую найдешь на панели во вкладке "Профиль" -> "Рефералы". Каждый раз, когда кто-то регистрируется по твоей ссылке и начинает зарабатывать, ты тоже зарабатываешь! С каждого lead’а, сгенерированного твойим другом, ты получишь 5%. Но твои друзья не “отдают” тебе часть своей прибыли, а эта комиссия создается в дополнение ко всей прибыли, накопленной твоим рефералом. Это отличный способ получить пассивный доход - достаточно просто иметь много активных рефералов, чтобы зарабатывать деньги каждый день, не продвигая какие-либо программы MyLead самостоятельно. Наши баннеры также могут быть использованы для сбора рефералов, на которых отображается сумма твоего заработка.

Переходи во вкладку "Рефералы", нажав ЗДЕСЬ.

Question: Могу ли я рекламировать программы MyLead в Facebook и других социальных сетях?

Answer:
Да, это один из способов продвижения партнерских программ MyLead. Но не спамить партнерскими ссылками везде, где это возможно. Постарайся найти целевую аудиторию, людей с конкретными интересами. Тематическая группа или паблик в Facebook может быть хорошим местом.
Исключением может быть небольшая группа партнерских программ, рекламодатели которых не соглашаются на рекламу в социальных сетях. Прежде чем продвигать данную программу, проверь ее ограничения.

Question: Мои личные данные в безопасности с вами?

Answer: Конечно, да. Мы более 4 лет работаем в партнерской отрасли. Мы строго соблюдаем действующий закон о защите данных и Общее положение о защите персональных данных. Мы также гарантируем, что твои данные никогда не будут проданы третьим лицам.

Question: На каких фильмах, музыке, книгах можно зарабатывать с помощью программ MyLead, не нарушая авторское право и действуя в соответствии с законом?

Answer:
Некоторые партнерские программы позволяют зарабатывать каждый раз, когда пользователь загружает твой файл или отправляет SMS-сообщение, чтобы посмотреть видео, загруженное тобой на твой сайт или один из наших сайтов. Какие фильмы, книги и файлы помогут заработать таким образом?

Чтобы не нарушать закон об авторском праве, ты можешь зарабатывать только на файлах, права на которые у тебя есть. Поэтому их нельзя загружать из интернета, музыкальных клипов, отсканированных книг или фильмов и сериалов, которые ты записал.

Ты можешь зарабатывать на файлах, которые сам создал - твои собственные электронные книги, графика, музыкальные файлы, видеоуроки и многое другое. Для получения дополнительной информации о том, как легально зарабатывать на партнерских программах, посети наш блог. Он доступен ЗДЕСЬ.

Question: Некоторые из программ MyLead - это сайты с конкурсами. Каковы условия этих конкурсов? Участники действительно получают призы?

Answer:
Призы реальные. Каждая программа, являющаяся конкурсом, имеет свои правила, доступные на сайте конкурса. Пользователь, который хочет принять участие в конкурсе, должен прочитать их и принят.

Количество, способ выдачи призов и сроки проведения конкурса, также указаны в правилах.

Question: Нужно ли вести предпринимательскую деятельность, чтобы зарабатывать?

Answer: Нет, тебе не нужно вести предпринимательскую деятельность, чтобы зарабатывать с MyLead. Все, что тебе нужно - это быть совершеннолетним и декларировать свои доходы.

Question: Нужно ли иметь собственный сайт или блог для продвижения программ MyLead?

Answer: В этом нет необходимости. Многое зависит от выбранной партнерской программы - для некоторых из них требуется собственный сайт, для других - нет. Программы MyLead можно продвигать на сайтах, в блогах, но ты также можешь зарабатывать деньги, не будучи владельцем портала. Партнерскими ссылками можно поделиться в личных сообщениях друзьям, можно использовать в качестве подписей на онлайн-форумах, в группах в Facebook, в электронных письмах, ты можешь приобрести рекламное место на чужом портале. Как видишь, возможности безграничны. Всегда проверяй ограничения данной программы, чтобы убедиться, что идея для продвижения является приемлемой.

Question: О чем можно поговорить с работниками колл-центра?

Answer: Можно поговорить на эротические и эзотерические темы с консультантами, работающими в колл-центре. Девушки, работающие в колл-центре, универсальные собеседники и знают, как развивать разговор с клиентом. Не продвигай SMS-чат на платформах с другой тематикой.

Question: От чего зависит сколько процентов стоимости транзакции я получу в модели расчета CPS?

Answer: Партнер не может влиять на размер ставки в программах рассчитанной модели CPS. Размер ставки определяется интернет-магазинами и компаниями, которые добавляют свое предложение в партнерскую сеть. В разных программах - разные ставки. Однако, если ты добьешься хороших результатов, высокой эффективности, значительного трафика, ты можешь рассчитывать на повышение ставки и возможность ее согласования.

Question: Почему на панели у меня есть lead’ы с суммой 0 долларов?

Answer: Статус lead’а зависит от рекламодателя и партнерской программы. Текущие lead’ы ожидают рассмотрения, поэтому на данный момент они помечены как 0 долларов. После положительной проверки рекламодателями они изменятся на сумму, подлежащую выплате.

Question: Почему стоит использовать deeplink?

Answer: Ответ прост - добиться более высокой конверсии, а значит и более высокой прибыли. Ты заботишься о каждой отдельной продаже, поэтому ты должен убедиться, что клиент может совершить покупку без каких-либо проблем и лишних шагов. Для каждого из нас важно время, мы не хотим тратить его на поиск товара. Deep link устраняет эту проблему и ускоряет весь процесс.

Question: Почему я вижу значок «Продвигать» в некоторых партнерских программ и «Присоединиться» в других?

Answer: Некоторые партнерские программы не требуют подтверждения от рекламодателя - в этих программах есть кнопка «Продвигать». В других - найдешь кнопку «Присоединиться», что значит, что требуется подтверждение твоего участия от рекламодателя. Обычно это длится максимум несколько дней, но мы всегда стараемся максимально ускорить этот процесс.

Question: Почему я должен предоставлять свои личные данные?

Answer: Твои личные данные необходимы нам для будущих выплат заработанных тобой денег. Без этого мы не смогли бы отправить тебе деньги.

Question: Присоединение к партнерской сети платное?

Answer: Нет, регистрация и использование MyLead есть и всегда будет абсолютно бесплатным.

Question: Сколько времени мне потребуется, чтобы создать аккаунт?

Answer: Буквально несколько минут. Мы уважаем твое время, поэтому весь процесс регистрации очень короткий.

Question: Сколько денег я заработаю на SMS-чате?

Answer: Точные расценки можешь найти на панели во вкладке «SMS-чат». Ты можешь перейти во вкладку, нажав ЗДЕСЬ.

Question: Сколько нужно заработать, чтобы получить выплату?

Answer: Минимальная сумма, которую ты можешь вывести с MyLead, составляет 20 долларов.

Question: Сколько стоит для конечного пользователя отправка SMS или подписка в Польше?

Answer:
MO10 - 25 злотых/30,75 злотых с НДС
MO7 - 19 злотых/23,37 злотых с НДС
MO1,5 - 5 злотых/6,15 злотых с НДС
MT15 - 20 злотых/24,60 злотых с НДС/98,40 злотых с НДС в месяц
MT11 - 10 злотых/12,30 злотых с НДС/98,40 злотых с НДС в месяц
MT6 - 5 злотых/6,15 злотых с НДС/79,95 злотых с НДС в месяц
MT9 - 20 злотых/24,60 злотых с НДС/98,40 злотых с НДС в месяц
MT4 - 10 злотых/12,30 злотых с НДС/98,40 злотых с НДС в месяц
MT2 - 5 злотых/6,15 злотых с НДС/79,95 злотых с НДС в месяц

Question: Сколько я могу заработать на IVR?

Answer: Ставки в IVR зависят от выбранного номера с повышенной стоимостью. Подробную информацию можно найти во вкладке «IVR» на панели. Можешь перейти на эту вкладку, нажав ЗДЕСЬ.

Question: Сколько я могу заработать на PPI?

Answer: Размер комиссии зависит от многих факторов. К ним относятся, в первую очередь, количество установленных предложений/приложений, устройство клиента и страна, откуда производится установка.Ставки варьируются от 0,02 до 3,50 долларов. Цены могут изменяться, но на это мы не можем влиять. Кроме того, данные показатели не являются максимальными - значения могут быть разными.

Question: У меня были разные тарифы на установку из одной страны - почему?

Answer: Это связано с тем, что каждая установка, даже из одной страны, может отличаться одна от другой. Все зависит от того, какие предложения пользователь установит. Они также зависят от устройства, на котором клиент будет устанавливать программу. Таким образом, существует много переменных, и их сумма приносит тебе прибыль. Список глобальных тарифов, на которые можешь рассчитывать, найдешь ЗДЕСЬ.

Question: У меня есть сайт, который не связан с загрузкой файлов - могу ли я  монетизировать его через PPI?

Answer: Конечно - ты можешь продвигать, например, рекламный баннер, сообщающий о отсутствующем плагине, который принесет тебе дополнительный доход и, в то же время, не нарушит основной функционал сайта. Это не более чем обычная реклама, используемая крупнейшими интернет-порталами.

Question: Что если я не заработаю минимум 20 долларов в течение данного месяца? Я теряю свою прибыль?

Answer: Если тебе не удастся заработать 20 долларов в течение одного календарного месяца, деньги не исчезнут. Они перейдут на следующий месяц и каждый последующий месяц, пока ты не соберешь сумму, необходимую для выплаты.

Question: Что значит не стимулировать?

Answer: Чаще всего касается эротических программ. Это означает, что ты не можешь вызвать сексуальный импульс у пользователя - ожидаемая форма продвижения состоит в том, чтобы убедить его использовать предложение, демонстрируя его реальные плюсы.

Question: Что может произойти, если я нарушу закон, например, поместив в программу файлы, на которые у меня нет авторских прав?

Answer: Нарушение закона одновременно нарушает правила MyLead. В этом случае команда нашего сайта может удалить твой аккаунт, заблокировав заработанные деньги, для разрешения будущих претензий от клиентов, которые были ввели в заблуждение. Обман клиентов также может иметь далеко идущие последствия, такие как штрафы налагаемые государственными учреждениями и тюремное заключение.

Question: Что означает сумма в разделе «К выплате»?

Answer: В зеленой плитке на главной странице панели найдешь раздел «К выплате». Там найдешь сумму денег, которой можешь располагать - эти средства проверены и утверждены рекламодателем. Ты можешь полностью управлять этими деньгами и перевести их на свой банковский счет или в онлайн-кошелек.

Question: Что означает сумма в разделе «Принятые»?

Answer:
В правой верхней части, под зеленой плиткой на главной странице панели, найдешь раздел «Принятые». Указанная сумма означает средства, которые требуют окончательной проверки рекламодателем. Вскоре после этого деньги поступят в раздел «К выплате». Ты не можете снять деньги, если они находятся в разделе «Принятые». Помни, что сумма в разделах «Принятые» и «К выплате» не должна совпадать - это отдельные разделы, независимые друг от друга.
Помни, что не все партнерские программы работают на основе «Принятых». Средства из раздела «Ожидающие» могут переходить прямо в «К выплате», а дополнительно lead’ы из некоторых партнерских программ сразу же переходят в «К выплате», не переходя в раздел «Принятые». Все зависит от конкретной партнерской программы. Чтобы получить больше информации о программе, которая тебя интересует, обратись в службу поддержки.

Question: Что означают аббревиатуры CPL, CPS, CPA, CPC?

Answer: Программы в MyLead оплачиваются в различных моделях - CPL, CPS, CPA, CPC. Они представляют собой способ вознаграждения партнера, который продвигает партнерскую программу.CPL - партнер получает вознаграждение за каждый lead, сгенерированный пользователем, или за приобретение клиента. Это может быть, например, желание воспользоваться конкретной услугой, для этого оставив свои контактные данные на странице продаж.CPS - вознаграждение получено за каждую продажу, например, в интернет-магазине, продвигаемом партнером. Ставка обычно выражается в процентах от стоимости заказа.CPA - вознаграждение за выполнение клиентом определенного действия. Действие может быть, например, покупка доступа к услуге VOD или отправка SMS с повышенной стоимостью.СРС - вознаграждение выплачивается за каждый клик по партнерской ссылке или рекламному баннеру, т.е. не за прямую продажу.

Question: Что такое Content Locker и Video Locker?

Answer:
Это системы, предназначенные для владельцев сайтов и блогов, которые хотели бы заработать на своем контенте,предоставляя доступ после отправки SMS-сообщения и ввода кода. Это панель блокировки - самый простой способ определить работу этих инструментов. Клиент должен выполнить определенное действие, чтобы получить доступ к материалу, который его интересует.

Контент-локеры можно найти во вкладке . Ты можешь перейти в эту вкладку, нажав ЗДЕСЬ.

Question: Что такое Deeplink?

Answer: Deeplink - это ссылка на страницу, буквально глубокая ссылка. Ты размещаешь партнерскую ссылку на своем сайте, а пользователь, после нажатия, переносится на определенную страницу сайта рекламодателя, например, на страницу конкретного товара, таким образом, минуя главную страницу, страницу поисковой системы и другие.

Question: Что такое IVR?

Answer: IVR - Interactive Voice Response (интерактивное голосовое соединение) - это телекоммуникационная система, которая позволяет зарабатывать на клиенте с помощью телефонных звонков. Так это выглядит в теории. На практике - это соединение пользователя при помощи его мобильного телефона с внешним колл-центром, с которым он будет вести платный разговор.

Question: Что такое Postback API?

Answer:
Postback API - это система, которая автоматически и в режиме реального времени отправляет данные обо всех новіх lead’ах, которые ты получаешь в своем аккаунте, размещая скрипт на своем сервере. Это открывает широкие возможности для разработчика - как частного лица, так и компании.

Можешь перейти к Postback API, нажав ЗДЕСЬ.

Question: Что такое RichMedia?

Answer: RichMedia - это интерактивная реклама, включающая в себя продвинутые скрипты, видео, аудио и другие элементы, которые помогают сделать рекламу более привлекательной для пользователя. Рекламные объявления могут появляться как всплывающие окна, воспроизводиться как ролики. Этот тип рекламы также предлагает набор данных о реакции получателя, например, о количестве кликов или завершении воспроизведения видео. Поэтому это не простая текстовая или графическая кампания, предназначенная для привлечения только с помощью текста или эстетики.

Question: Что такое SEM?

Answer: SEM - это маркетинговая деятельность в поисковых системах, включая SEO, то есть позиция сайтов по определенным ключевым словам и PPC (оплата за клик, наиболее популярная форма - Google AdWords). Рекламодателям может не нравиться позиция фразы, которую они используют, или реализация кампаний в Google AdWords, потому что такие действия увеличивают стоимость их собственных рекламных мероприятий в SEM.

Question: Что такое SMS-чат?

Answer:
SMS-чат - это система, которая позволяет заинтересованному пользователю вести разговор, используя свой мобильный телефон и текстовые сообщения. Клиент платит за каждое отправленное SMS. Компания внешнего колл-центра отвечает за обмен сообщениями.
Это отличное дополнение для всех, кто зарабатывает на IVR. У наших партнеров есть возможность генерировать коды-префиксы.

Question: Что такое классифицированная реклама?

Answer: Классифицированная реклама - это подборка объявлений в соответствии с индивидуальными потребностями/интересами/другими аспектами пользователей, с помощью которой можно более эффективно привлекать клиентов. Некоторые рекламодатели не разрешают использовать эту технику продвижения.

Question: Что такое мотивированный трафик?

Answer: Мотивированный трафик - противоположность естественного трафика. В подавляющем большинстве партнерских программ запрещается предлагать деньги или другие товары в обмен на использование твоей партнерской ссылки (мотивация для выполнения действия).

Question: Что такое ограничения?

Answer: Ограничения - это правила, которым ты должен следовать во время продвижения определенной партнерской программы. Каждая партнерская программа имеет свои ограничения, поэтому, прежде чем начать продвижение, убедись, что твой метод продвижения разрешен в интересующей тебя партнерской программе.

Question: Что такое проверка сайта?

Answer: Часть партнерских программ требуют наличия собственного сайта. В противном случае не сможешь присоединиться к этой программе. Собственный сайт можешь добавить в закладке "Твои сайты". Переходи к ней нажав ЗДЕСЬ.После ввода адреса своего сайта, профиля в социальных сетях или любого другого места в интернете, которым ты располагаешь, ты должен подтвердить, что сайт принадлежит тебе.

Question: Что такое совместная регистрация?

Answer: Проще говоря, совместная регистрация - это еще одно предложение. Это сочетание партнерской программы с выполнением другого действия, например, побуждение клиента вводить свои личные данные в другую базу данных. Некоторые рекламодатели не хотят быть связаны с другой партнерской программой, поэтому они запрещают такую практику.

Question: Что такое статус “Премиум” и как его получить?

Answer:
Статус «Премиум» дает тебе право использовать партнерские программы, основанные на зарабатывании на SMS с повышенной стоимостью. Чтобы получить статус «Премиум» на MyLead, тебе необходимо заполнить заявку, в которой опиши запланированный способ продвижения и опыт зарабатывания с помощью SMS с повышенной стоимостью. Ты также можешь предоставить доказательства выхода из других партнерских программ.
Заявку найдешь на главной странице панели после входа в систему.

Question: Что такое столбец «Cookies» в списке программ?

Answer: Каждая программа имеет назначенную продолжительность файлов cookie (обычно 30 дней) - это максимальное время, которое может быть запущено с момента нажатия на партнерскую ссылку, до тех пор, пока покупатель фактически не совершит покупки в магазине, который ты ему порекомендовал. Это означает, что если кто-то входит в онлайн-магазин, например, в понедельник, используя твою ссылку, но совершает покупки в пятницу, напрямую из браузера, ты все равно получишь комиссию за его покупку, поскольку срок действия файлов cookie для этой партнерской программы еще не истек.

Question: Чтобы присоединиться к программам, я должен предоставить свой сайт. Могу ли я их продвигать, если у меня нет сайта?

Answer: Действительно, продвижение многих программ требует предоставления ссылки на место в интернете, где будут размещены рекламные ссылки или баннеры. Однако, обрати внимание, что ты можешь использовать не только порталы, тематические страницы, блоги, но также тематические форумы, мобильные приложения и сайты сравнения цен. Также можешь выбрать «Facebook» или «Twitter», если хочешь продвигать программу в одной из этих социальных сетей. Таким образом, ты не должен быть владельцем сайта. Но не забывай, что мы живем во времена, когда создать собственный сайт не является проблемой.

Question: Я не вижу никаких SMS-программ. Что я должен сделать?

Answer: SMS-программы и Content Locker доступны для пользователей "Премиум". Чтобы получить статус "Премиум", заполни заявку, которую найдешь на панели, во вкладке Для веб-мастера, Content Locker.

Question: Я сделал первый запрос на вывод средств - сколько мне нужно ждать?

Answer: Платежи обычно реализуются в течение двух рабочих дней, но для того, чтобы выплатить первые заработанные деньги, может потребоваться немного больше времени. Это вызвано вопросами безопасности - необходимостью проверки генерируемого трафика и, следовательно, корректности способа получения денег. Трафик также будет проверяться рекламодателем. После успешного прохождения проверки твои деньги будут выплачены в кратчайшие сроки.ВНИМАНИЕ! Если трафик данного партнера вызывает подозрения, MyLead оставляет за собой право заблокировать реализацию вывода средств.

Question: Я управляю профилем в социальных сетях, как я могу проверить сайт?

Answer: В случае Facebook, Twitter, Instagram и других социальных сетей ты можешь использовать готовый токен. Это ряд цифр и букв, который, когда ты вставишь его в нужное место, например, на свой паблик, позволит тебе проверить добавленный сайт.Если этот тип проверки не работает, ты всегда можешь связаться с нами. Мы поможем тебе.


Question: Адаптирован ли отель для размещения людей с ограниченными физическими возможностями?

Answer: В Отеле «Кондеса» имеются номера для людей с ограниченными физическими возможностями, и они доступны по предварительному запросу. Все объекты отеля оборудованы рампами для инвалидных колясок. В отеле имеется 4 лифта для доступа в номера.

Question: Базовый двухместный номер... является ли площадь номера достаточной для размещения семьи с одним ребёнком в возрасте 5 лет?... какова длина постелей?

Answer: Да, площадь такого номера - около 22 квадратных метров. В номерах такого типа устанавливаются либо 2 односпальные кровати размером 0,90 м x 1,90 м, либо одна двухспальная кровать размером 1,50 м x 1,90 м.

Question: Включает ли в шведский стол Отеля «Кондеса» вегетарианские/веганские блюда?

Answer: Да, шведский стол Отеля «Кондеса» включает вегетарианские/веганские блюда?

Question: Включается ли в режим питания «Всё включено» минеральная вода?

Answer: Да, минеральная вода тоже включена.

Question: Включается ли в стоимость режима питания «Всё включено», предлагаемого Отелем «Кондеса», безалкогольное пиво?

Answer: Да, включается.

Question: Включены ли продукты и напитки мини-бара в стоимость номера? Включена ли минеральная вода в стоимость номер?

Answer: Для гостей, забронировавших номера категории «Royal Suite», «Junior Suite» или «Suite» Отеля «Кондеса», продукты и напитки мини-бара включены в стоимость номера. Минеральная вода не включена в режим питания "Всё включено", хотя гости имеют доступ к кулерам для воды в наших барах и ресторанах.

Question: Все ли номера Отеля «Кондеса» имеют холодильник?

Answer: Да, все номера оснащены маленьким холодильником.

Question: Где можно получить информацию о времени заезда и выезда из Отеля «Кондеса»?

Answer: Данная информация находится в разделе услуг или в бонусе бронирования. По всем возникающим вопросам звоните по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: До какого возраста ребёнок считается младенцем?

Answer: Ребёнок считается младенцем до 2 лет. Дети относятся к категории «ребёнок» в возрасте от 2 до 12 лет.

Question: Есть ли в Отеле «Кондеса» мероприятия для подростков?

Answer: Молодёжный клуб Отеля «Кондеса» предназначен для детей в возрасте от 13 до 17 лет и предлагает множество мероприятий в течение дня, например, кино, игры playstation на гигантском экране, пинг-понг и т.д.

Question: Есть ли в Отеле «Кондеса» номера с красивыми видами?

Answer: Отель «Кондеса» имеет живописный вид на Средиземное море.

Question: Есть ли в номерах Отеля «Кондеса» бесплатный WI-FI?

Answer: Да, во всех номерах и объектах Отеля «Кондеса» есть бесплатный WI-FI.

Question: Есть ли в номере чай, кофе, чайник и чашки?

Answer: В Отеле «Кондеса» номера категории «Royal Suite», «Junior Suite» и «Suite» имеют электрический чайник, чай, кофе и чашки. Также, в ресепшене гостям бесплатно предлагаются электрические чайники для номеров, в стоимость которых такая услуга не входит (залог - 10€).

Question: Есть ли в отеле меню подушек?

Answer: Да, Вы можете попросить меню в ресепшене Отеля «Кондеса».

Question: Есть ли на территории отеля супермаркет?

Answer: Нет, но есть небольшой магазин с самыми необходимыми продуктами. Ближайший супермаркет находится в 5 минутах ходьбы.

Question: Есть ли рядом с Отелем «Кондеса» общественный транспорт, на котором можно добраться до исторического центра Алькудии?

Answer: Да, автобусная остановка расположена всего в 2 минутах ходьбы от отеля.

Question: Имеет ли Отель «Кондеса» номера с ванными для людей с ограниченными физическими возможностями?

Answer: Да, Отель «Кондеса» располагает такими номерами, и они доступны по предварительному запросу.

Question: Имеет ли Отель «Кондеса» собственную стоянку?

Answer: Нет, но машину можно припарковать на бесплатных парковочных местах на улицах, располженных в непосредственной близости от отеля.

Question: Имеет ли Отель «Кондеса» спа-процедуры?

Answer: Нет, отель не предлагает спа-процедуры, хотя вблизи отеля есть спа-центры.

Question: Имеется ли в Отеле «Кондеса» комната для хранения багажа?

Answer: Да, в Отеле «Кондеса» имеется комната для хранения багажа.

Question: Имеется ли в номерах отеля услуга глажки?

Answer: Нет, утюгов и гладильных досок в номерах Отеля «Кондеса» нет. В ресепшене отеля гостям выдаются утюги и гладильные доски (залог – 10€)

Question: Имеется ли в номере микроволновая печь для стерилизации детских бутылочек?

Answer: Нет, но в 2 ресторанах отеля имеются микроволновые печи, а в одном из них существует круглосуточный доступ к такой печи.

Question: Имеется ли в отеле клуб для детей или услуга няни? При каком минимальном возрасте можно записать ребёнка в клуб для детей Отеля «Кондеса»?

Answer: В Отеле «Кондеса» имеется Клуб для детей, и минимальный возраст для зачисления в клуб – 4 года. В Отеле нет услуги няни.

Question: Имеется ли мини-бар в номерах Отеля «Кондеса»? Я принимаю лекарство, которое должно храниться в прохладном месте

Answer: Да, все номера Отеля «Кондеса» оборудованы мини-баром.

Question: Имеется ли сейф в номерах Отеля «Кондеса»?

Answer: Да, во всех номерах Отеля «Кондеса» имеется сейф. Гостям, осуществляющим бронирование напрямую с отелем, предоставляется пакет «Gold Package», включающий услугу бесплатного пользования сейфом. Для других гостей отеля стоимость за пользование сейфом составляет 3€/ночь (залог – 5€).

Question: Имеется ли утюг с отпаривателем в номерах Отеля «Кондеса»?

Answer: Нет, но в ресепшене Отеля «Кондеса» можно попросить утюг и гладильную доску (залог – 10€).

Question: Имеется ли фен в номерах Отеля «Кондеса»?

Answer: Да, во всех номерах Отеля «Кондеса» имеется фен.

Question: Имеют ли номера балкон или террасу?

Answer: Да, все номера Отеля «Кондеса» имеют балконы.

Question: Имеются ли в «Отеле Кондеса» номера со смежными комнатами?

Answer: В Отеле «Кондеса» нет номеров со смежными комнатами. В Отеле «Кондеса» имеются номера категории «Suite» с 2 спальными комнатами и 2 ванными.

Question: Имеются ли колыбели в номерах Отеля «Кондеса»?

Answer: Да, если Вы забронировали номер с младенцем, он включает бесплатную колыбель.

Question: Как взять машину на прокат в Отеле «Кондеса»?

Answer: Для организации аренды машины свяжитесь с ресепшен по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Как забронировать грин-фи в Отеле «Кондеса»?

Answer: Для этого свяжитесь с ресепшен по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Как заказать услугу доставки в Отель «Кондеса»?

Answer: Вы можете забронировать трансфер, перейдя по этой ссылке: <link>

Question: Как отменить бронь? Какой штраф уплачивается в этом случае?

Answer: Правила отмены бронирования в Отеле «Кондеса» зависят от изначального выбранного тарифа. Правила отмены содержатся в электронном сообщении подтверждения брони.

Question: Как поменять даты бронирования в Отеле «Кондеса»?

Answer: Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Как поменять категорию забронированного номера?

Answer: Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Какая вода в бассейнах Отеля «Кондеса», солёная?

Answer: Нет, в бассейнах отеля вода не солёная.

Question: Какие магазины расположены вблизи Отеля Кондеса, где можно полюбоваться на витрины и заняться шоппингом?

Answer: На главной улице «Carretera de Artá», всего в 3 минутах ходьбы от отеля, находится ближайший супермаркет. Кроме этого, вдоль всей улицы и в непосредственной близости от Отеля «Кондеса» располагается множество магазинов, баров и ресторанов.

Question: Какие места пользуются наибольшей популярностью на острове Мальорка?

Answer: Обязательно посетите другие популярные места острова, каким непременно является его столица - Пальма, а также его юго-западную часть, где находятся населённые пункты Сольер или живописная Вальдемосса. На юго-востоке острова непременно посетите Сантануй, Колонья-де-Сант-Жорди и Портоколом

Question: Какие самые популярные достопримечательности находятся рядом с Отелем «Кондеса»?

Answer: Сам Отель «Кондеса» находится на великолепном песочном пляже Алькудии. Исторический центр города Алькудия, обнесённый каменной стеной, расположен всего в 10 минутах езды от отеля. Другим часто посещаемым местом является Природный заповедник Альбуфера-де-Алькудия, где обитают разнообразные виды занесённых в красную книгу птиц.

Question: Какие способы оплаты возможны в Отеле «Кондеса»?

Answer: В Отеле «Кондеса» возможны следующие способы оплаты: наличными, Visa, Mastercard и AMEX.

Question: Какие телевизионные каналы есть в отеле?

Answer: В номерах Отеля «Кондеса» существует большой выбор каналов на разных языках.

Question: Каков режим работы бассейна в Отеле «Кондеса»?

Answer: Режим работы бассейна в Отеле «Кондеса» – с 10:00 до 18:00 ч.

Question: Какова площадь номеров Отеля «Кондеса»?

Answer: Площадь номеров в Отеле «Кондеса» зависит от их категории. Описание всех типов номеров находится в следующем разделе: <link>

Question: Какова сумма курортного сбора на Балеарских островах?

Answer: Во исполнение действующего законодательства, курортный сбор Балеарских островов не включается в стоимость за проживание. Размер туристического сбора для людей старше 16 лет составляет 3,30 евро за человека и день в 4-звёздочных отелях. Люди в возрасте младше 16 лет освобождаются от оплаты данного налога. При проживании с 01 ноября по 30 апреля налог оплачивается со скидкой 50 %. Аналогичная скидка предоставляется на 9 день проживания в одном отеле/апартаментах. Данный налог подлежит изменениям в зависимости от решения правительства и подлежит уплате по ставке, действующей на текущий момент.

Question: Каковы правила отмены брони в Отеле «Кондеса»?

Answer: Правила отмены брони могут изменяться в зависимости от изначально выбранного тарифа. Правила отмены брони содержатся в электронном сообщении подтверждения брони.

Question: Каковы правила проживания в Отеле «Кондеса» гостей с домашними животными? Разрешается ли проживание гостей с домашними животными?

Answer: Нет, в Отеле Кондеса проживание домашних животных запрещено.

Question: Каковы размеры кроватей в номерах Отеля «Кондеса»?

Answer: Размер двуспальных кроватей Отеля «Кондеса» – 1,50 x 1,90 м, а односпальных кроватей – 0,90 x 1,90 м.

Question: Когда мне вернут деньги за отменённое бронирование в Отеле «Кондеса»?

Answer: Процедура возврата суммы зависит от способа оплаты бронирования (с помощью кредитной или дебетовой карты и т.п.) Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Могу ли я забронировать номер в Отеле «Кондеса», если у меня нет дебетовой/кредитной карты?

Answer: Да, путём заблаговременного осуществления банковского перевода.

Question: Могу ли я изменить или отменить тариф с досрочной оплатой?

Answer: Отель «Кондеса» ведёт строго установленную политику в отношении тарифов с досрочной оплатой, которая является невозвратной. Изменения или отмена по такому тарифу не предусматриваются политикой Отеля. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) свяжитесь с Отелем.

Question: Можно ли воспользоваться услугами Отеля «Кондеса» до установленного времения заезда?

Answer: Да, Вы можете оставить багаж в камере хранения и начать пользоваться услугами Отеля «Кондеса». Досрочное вручение ключа от номера (в 14:00 часов) зависит от наличия свободных номеров.

Question: Можно ли выехать из номера после установленного времени выезда?

Answer: Время выезда подтверждается за день до выезда из Отеля «Кондеса». Оставаться в номере после установленного для выезда времени облагается дополнительной оплатой и зависит от наличия свободных номеров.

Question: Можно ли добавить ещё одного человека в заявку бронирования или изменить количество забронированных дней?

Answer: Это зависит от категории номера и выбранного тарифа. Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Можно ли забронировать номер в Отеле «Кондеса», если у меня нет адреса электронной почты?

Answer: Нет, для осуществления бронирования необходимо иметь адрес электронной почты. Если у Вас нет собственного адреса, Вы можете воспользоваться адресом эл. почты своего родственника или друга. Свяжитесь с нами по телефону +34 971 890 119.

Question: Можно ли забронировать услугу доставки?

Answer: Да, это возможно. Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Можно ли заказать экскурсии в Отеле «Кондеса»?

Answer: Да. Для получения более подробной информации об экскурсиях позвоните по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Можно ли изменить выбранный режим питания, после того как произведено бронирование?

Answer: Нет, единственно возможный режим питания, предлагаемый Отелем «Кондеса» - это «Всё включено».

Question: Можно ли отменить бронирование после его подтверждения?

Answer: Возможность отмены бронирования зависит от изначально выбранного тарифа. Правила отмены содержатся в электронном сообщении подтверждения брони.

Question: Можно ли пользоваться объектами отеля при раннем прибытии?

Answer: Да, после регистрации Вы вправе пользоваться всеми объектами Отеля «Кондеса», а также услугой «Всё включено».

Question: Можно ли произвести оплату за бронирование номера в Отеле Кондеса дебетовой/кредитной картой третьего лица?

Answer: Да, позвонив по телефону +34 971 890 119 либо, направив сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Можно ли произвести полную оплату за проживания в Отеле «Кондеса»?

Answer: Да, можно произвести полную оплату за проживание во время регистрации в Отеле «Кондеса».

Question: Можно ли производить оплату в Отеле «Кондеса» с помощью American Express?

Answer: Да, в Отеле «Кондеса» оплата с помощью American Express разрешена.

Question: Можно произвести бронирование на группу? Существуют ли специальные предложения?

Answer: Да, бронирование проживания на группу осуществляется по специальным условиям. Пожалуйста, направляйте свои запросы на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: На каком расстоянии от Отеля «Кондеса» находится Маяк Форментор?

Answer: Маяк Форментор и его восхитительные утёсы - знаковое место, как для Балеарских островов, в общем, так и для острова Мальорки, в частности; он находится всего в 35 км от Отеля «Кондеса». Время езды на машине – около 50 минут

Question: На каком расстоянии от аэропорта находится Отель «Кондеса»?

Answer: Аэропорт «Сон Сант Жоан» расположен в 60 км от Отеля «Кондеса» или в 45 минутах езды на машине .

Question: Не пришлло сообщение о подтверждении брони. Что делать?

Answer: Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Нужно ли вносить дополнительную оплату за пользование полотенцами в бассейне и на пляже?

Answer: Нет, данная услуга предоставляется бесплатно. Полотенца выдаются под залог в 10€.

Question: Нужно ли вписывать всех гостей в бронь?

Answer: Нет, достаточно указать данные лица, производящего бронирование. При наличии детей важно указать их возраст.

Question: Нужно ли платить за пользование зонтиками и лежаками в бассейне и на пляже?

Answer: Пользование зонтиками и лежаками в бассейне Отеля «Кондеса» бесплатное. Пользование зонтиками и лежаками на общественном пляже – это платная, но не оказываемая отелем услуга. В 2019 г. стоимость за пользование 2 лежаками с зонтиком составляла 13€/день.

Question: Оборудован ли Отель «Кондеса» тренажёрным залом?

Answer: Нет, тренажёрного зала в отеле нет, но проходят занятия под руководством аниматоров. Так, команда аниматоров проводит пляжные уроки зумбы для гостей отеля, игры в пляжный волейбол, водное поло и т.д.

Question: Оборудованы ли номера гидромассажной ванной?

Answer: В Отеле «Кондеса» наружной гидромассажной ванной оборудованы номера категории «Royal Suites».

Question: Почему на другом сайте цена за проживание в отеле отличается от той, которую нашёл я?

Answer: Это объясняется тем, что другие интернет-агентства предлагают динамичные, постоянно изменяющиеся тарифы. На официальном сайте Отеля «Кондеса» предлагаются лучшие гарантированные цены. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по электронной почте info@hotelcondesa.com.

Question: Предлагает ли Отель «Кондеса» какие-либо скидки или промоакции?

Answer: Да. Для ознакомления с промоакциями и предложениями по скидкам Отеля «Кондеса» звоните по телефону +34 971 890 119, направляйте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com либо посетите наш сайт <link>

Question: Предусмотрена ли безглютеновая пища в Отеле « Кондеса »?

Answer: Да, в меню ресторанов Отеля «Кондеса» предусмотрены блюда для больных целиакией. По прибытии в отель просим проинформировать о своих потребностях в ресепшене, а также работников ресторана.

Question: Разрешено ли курить в Отеле «Кондеса»?

Answer: Во всех помещениях Отеля «Кондеса» курение запрещено. Курить разрешено только в наружных специально отведённых для этого зонах, а также на балконе/террасе номеров.

Question: Разрешено ли пользоваться объектами отеля, не проживая в нём?

Answer: Да, хотя для этого необходимо сделать заблаговременный запрос и внести соответствующую оплату. Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Сколько стоит проезд на такси до/из аэропорта?

Answer: Проезд на такси до/из аэропорта Пальмы стоит 80-100€, в зависимости от интенсивности движения.

Question: Сколько стоит проезд на такси из Отеля «Кондеса» в Алькудию? Сколько стоит проезд на такси из Отеля «Кондеса» в Порт Алькудии?

Answer: Стоимость за проезд на такси из Отеля «Кондеса» до города Алькудия составляет около 10€ (туда). Стоимость проезда на такси до Порта Алькудии – 8€.

Question: Стоит ли выбрать предлагаемый Отелем «Кондеса» режим питания «Всё включено»?

Answer:
Да, стоит. Режим питания Отеля «Кондеса» «Всё включено» является наилучшей опцией для тех, кто не желает беспокоится о дополнительных затратах.
 Такой режим питания включает:
 Лучшие марки испанских напитков (алкогольных и безалкогольных)
 Питание в ресторане «El Amarre» со шведским столом и «show cooking»: завтрак, обед и ужин
 Питание в ресторане «Don Jaime» (подлежит бронированию): ужин с бронированием, свободный вход во время завтрака и обеда
 Снэк-бар «Happy Burger»
 Сэндвичи и фрукты
 Мороженое для детей
 Кофе, чай, печенье и пирожные

Question: Существует ли в Отеле «Кондеса» прокат детских колясок?

Answer: Да, можно забронировать детскую коляску в ресепшене Отеля «Кондеса» по цене 4€/день (залог – 10€).

Question: Существует ли в Отеле «Кондеса» прокат инвалидных колясок?

Answer: Да, можно забронировать инвалидную коляску в ресепшене Отеля «Кондеса» по цене 6 €/день (залог – 50€).

Question: Существует ли в отеле дресс-код?

Answer: В обоих ресторанах отеля, «El Amarre» и «Don Jaime», вход в плавках-слипах и с обнажённым торсом запрещён.

Question: У меня имеется особая просьба к отелю. Как я могу донести свою просьбу до Отеля «Кондеса»?

Answer: Позвоните по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.

Question: Что делать, если у меня возникнет особая просьба по номеру?

Answer: Вы можете позвонить по телефону +34 971 890 119 либо отправить сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com для указания особой просьбы в отношении Вашего номера.

Question: Я уже забронировал номер. Можно ли поменять его на другой номер более высокой категории?

Answer: Да, можно сделать запрос на такой номер до даты въезда, если во время бронирования Вы напрямую связались с Отелем «Кондеса» В случае других типов бронирования запрос на номер более высокой категории можно осуществить только в день въезда в отель.

Question: Я хочу преподнести сюрприз гостю Отеля «Кондеса», какие услуги Вы предлагаете?

Answer: Для организации сюрпризов для гостя отеля свяжитесь с ресепшен по телефону +34 971 890 119 либо отправьте сообщение на адрес электронной почты info@hotelcondesa.com.


Question: В каких странах я могу использовать подарочную карту?

Answer:
Подарочные карты можно использовать в наших участвующих отелях в следующих странах: Австрия, Бахрейн, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кувейт, Латвия, Ливан, Ливия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Оман, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.

<a href="<link> target="_blank">Посмотреть список отелей, участвующих в акции.

Question: Гарантия лучшей цены распространяется на цены, предлагаемые на любом веб-сайте?

Answer: Наша гарантия распространяется только на бронирования, осуществленные на нашем многобрендовом веб-сайте Radissonhotels.com.

Question: Где мне указать специальные запросы во время бронирования номера?

Answer: Указывайте все предпочтения и запросы в поле «Добавить комментарий» при оформлении бронирования. Сотрудники отеля сделают все возможное, чтобы выполнить ваш запрос.

Question: Где можно найти карту и схему проезда к отелю?

Answer: На странице с общей информацией об отеле нажмите на вкладку «Контактная информация». На ней вы найдете контактные данные отеля. Выполните прокрутку вниз до раздела с информацией о том, как добраться до отеля. В нем можно найти схемы проезда от основных транспортных узлов, а также интерактивную карту, которая поможет вам добраться до отеля из выбранного места на машине, общественном транспорте или пешком.

Question: Где я могу найти более подробную информацию об электронных сертификатах?

Answer: Электронные сертификаты - это виртуальные скидки и специальные предложения ограниченного срока действия, которые могут быть использованы только при бронировании номеров в отелях Radisson Hotel Group. Более подробную информацию можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы» об электронных сертификатах.

Question: Где я могу приобрести подарочную карту?

Answer: Подарочные карты будут недоступны для приобретения с 1 мая 2020 года. Однако действительные подарочные карты можно использовать в наших участвующих отелях до 30 апреля 2022 года. После этой даты срок действия всех карт истекает, и использовать их будет нельзя.

Question: Если моя заявка будет удовлетворена, как будет применяться более низкий тариф на номер?

Answer: Если вы не оплатили заранее свое пребывание в полном объеме, то тариф вашего бронирования будет заменен на новый, более низкий тариф, включая дополнительную 25%-ную скидку. Если вы заранее в полном объеме оплатили на веб-сайте Radissonhotels.com свое пребывание, отель вернет на вашу кредитную карту полную стоимость пребывания по старому тарифу, а затем вновь спишет полную стоимость пребывания по более низкому тарифу с 25%-ной скидкой с той же карты.

Question: Если я организую путешествие И отправляюсь в это путешествие, получу ли я баллы как организатор путешествий в дополнение к баллам, начисляемым мне как путешественнику?

Answer: Нет. Если вы оформляете бронирование и проживаете в одном из отелей Radisson Hotel Group, вы получите баллы как гость отеля согласно условиям программы Radisson Rewards, а не по программе Radisson Rewards for Business. Вы лично получите 20 баллов за каждый потраченный доллар США.

Question: Если я перейду на работу в другую компанию, останусь ли я участником программы?

Answer: Да. Баллы по программе начисляются отдельным лицам на их персональный счет. Чтобы обновить данные своей учетной записи, обратитесь в службу поддержки участников программы по адресу radissonrewards@radissonhotels.com.

Question: Есть ли требование в отношении минимального возраста для бронирования номера в отеле?

Answer: В разных отелях правила могут отличаться, но в большинстве из них установлено требование в отношении минимального возраста - 21 год. Позвоните напрямую в отель до своего прибытия, чтобы мы смогли принять все необходимые меры. Прямые номера телефонов отеля можно найти в письме-подтверждении или на странице «Информация об отеле» соответствующего отеля.

Question: За сколько можно приобрести баллы?

Answer: Баллы продаются по цене 7 долларов США за 1000 баллов, при этом с одной учетной записи в течение года возможна покупка не более 80 000 баллов. С жителей Канады также взимается налог на товары и услуги / объединенный налог на продажи.

Question: К кому можно обратиться, если мне не были начислены мили/баллы за пребывание в отеле Radisson Hotel Group, участвующем в программе?

Answer: По любым вопросам и для получения информации об остатке баллов обращайтесь в круглосуточную службу поддержки участников программы. При этом вам понадобится ваш 16-значный номер участника программы Radisson Rewards. Если вы не получили авиамили, свяжитесь непосредственно с авиакомпанией.

Question: Как запросить возможность раннего заезда или позднего выезда в отеле?

Answer: Поскольку правила раннего заезда (обычно до 14:00) или позднего выезда (обычно после 12:00) в разных регионах и отелях отличаются, обращайтесь по этому вопросу в отель напрямую до прибытия. Прямые номера телефонов отеля можно найти в письме-подтверждении или на странице «Информация об отеле».

Question: Как мне быстро найти нужную информацию?

Answer: Ищите всю необходимую информацию об отеле на веб-странице соответствующего отеля. Переходите по вкладкам («Обзор», «Номера», «Конференции и мероприятия», «Ближайшие достопримечательности», «Контактная информация», «Отзывы»), чтобы найти нужную информацию.

Question: Как мне увидеть баллы в своей учетной записи?

Answer: Если вы приобретаете баллы для себя, после их зачисления вы сможете увидеть их в своей учетной записи Radisson Rewards, войдя на сайт <a title="SEO - Обзор - ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ" href="/ru-ru/rewards"><link> по своему номеру участника Radisson Rewards и паролю.

Question: Как обновить на сайте мои данные гостя?

Answer: Авторизуйтесь и выберите страницу «Моя учетная запись», затем перейдите на страницу «Мой профиль», чтобы просмотреть данные своей учетной записи. Чтобы обновить свой почтовый адрес, адрес электронной почты и предпочтения, нажмите на кнопку «Запросить изменения». Вам будет отправлено электронное письмо со ссылкой для завершения обновления.

Question: Как отменить или изменить бронирование онлайн? Будет ли у меня доступ к информации о моих бронированиях, оформленных по номеру 800?

Answer: Вы можете изменить или отменить бронирование онлайн. Поскольку все бренды Radisson Hotel Group подключены к централизованной системе бронирования, вы получите доступ ко всем своим бронированиям, а также истории учетной записи. Выберите «Мои бронирования» в меню вверху страницы, а затем «Найти свои бронирования», указав свои имя и фамилию и номер подтверждения, полученный при оформлении бронирования. После этого вы сможете изменить, обновить или отменить свое бронирование. Однако вы должны создать гостевую учетную запись с логином и паролем для просмотра своего бронирования. Историю учетной записи можно будет просматривать онлайн не позже чем через 24 часа после создания учетной записи гостя отелей Radisson.

Question: Как получатель узнает о том, что я подарил ему баллы?

Answer: Мы попросим вас указать адрес электронной почты получателя баллов во время операции и отправим уведомление о подарке на этот адрес, когда баллы будут зачислены на указанный счет. Мы также отправим вам по электронной почте номер подтверждения, чтобы вы знали о завершении операции.

Question: Как получить номер участника программы Radisson Rewards for Business?

Answer: Зарегистрируйтесь в программе Radisson Rewards for Business для предприятий малого и среднего бизнеса онлайн или в отеле.

Question: Как проверить остаток баллов?

Answer: Поскольку вы являетесь зарегистрированным гостем веб-сайта, остаток ваших баллов отображается на персональной странице «Моя учетная запись» каждый раз, когда вы посещаете страницу <a title="SEO - Обзор - ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ" href="/ru-ru/rewards"><link> Кроме того, по любым вопросам и для получения информации об остатке баллов вы можете обращаться в службу поддержки участников программы. При этом вам понадобится ваш 16-значный номер участника программы Radisson Rewards.

Question: Как проверить остаток баллов?

Answer: Поскольку вы являетесь зарегистрированным гостем отеля Radisson Hotel Group, участвующего в программе, остаток ваших баллов отображается на странице вашей учетной записи каждый раз, когда вы авторизуетесь в программе Radisson Rewards. Вы также можете позвонить на круглосуточный интерактивный автоответчик службы поддержки участников программы Radisson Rewards. Контактную информацию по всем странам можно найти здесь. Вам понадобится ваш 16-значный номер карты.

Question: Как проверяются заявки, поданные в рамках Гарантии лучшей цены?

Answer: После подачи заполненной вами заявки мы самостоятельно проверяем наличие более низкой цены и соответствие этой цены условиям Гарантии лучшей цены. Этот тариф должен быть по-прежнему общедоступным и подлежать бронированию в местной валюте отеля. Если данный тариф больше не действует, то гарантия реализована не будет.

Question: Как путешественники могут воспользоваться предложением для ускоренного получения статуса Silver по программе Radisson Rewards?

Answer: Чтобы получить дополнительные привилегии, путешественники могут зарегистрироваться и получить статус Silver всего за 3 пребывания в отеле. Вот полный список привилегий статуса Silver. Чтобы воспользоваться этим специальным предложением по повышению статуса, путешественники должны быть зарегистрированы.

Question: Как путешественники могут воспользоваться ускоренным получением статуса Silver по программе Radisson Rewards?

Answer: Скачайте эту <a href="<link> в формате PDF и разошлите ее путешественникам, чтобы поощрить их воспользоваться этим предложением по повышению статуса.

Question: Как связаться со службой поддержки клиентов по поводу приобретения подарочной карты?

Answer: Центр обслуживания подарочных карт: giftcards@radissonhotels.com

Question: Как участники программы Radisson Rewards могут гарантировать получение баллов за пребывание в участвующих в ней отелях Radisson Hotel Group?

Answer: Всегда указывайте свой номер учетной записи Radisson Rewards во время регистрации в отеле.

Question: Как я узнаю, что операция по покупке баллов прошла успешно?

Answer: При проведении онлайн-операции вы получите номер подтверждения. Сохраняйте номер подтверждения, пока баллы не будут зачислены на счет. Вы также получите два электронных письма. Первое (квитанция) отправляется при осуществлении вами онлайн-операции. Второе (подтверждение) отправляется после завершения всей операции.

Question: Какие кредитные карты можно использовать?

Answer: Вы можете использовать любые действующие карты Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club или Discover.

Question: Какие отели участвуют в программе?

Answer: В программе участвуют все 1100 с лишним отелей Radisson Hotel Group по всему миру.

Question: Каковы правила в отношении отмены бронирования?

Answer: Если ваши планы относительно поездки изменились, вы можете отменить или изменить бронирование в соответствии с правилами отеля в отношении отмены бронирования, оговариваемыми в процессе оформления.

Question: Когда баллы поступят на мой счет участника программы Radisson Rewards?

Answer: Для зачисления баллов на ваш счет требуется две недели после выезда из отеля.

Question: Когда приобретенные или подаренные баллы зачисляются на счет участника в программе Radisson Rewards?

Answer: Баллы зачисляются на счет получающего их участника программы Radisson Rewards в течение 24 часов.

Question: Кому отправить заявку, если я найду более низкую цену на другом веб-сайте?

Answer: В течение 24 часов с момента бронирования на сайте Radissonhotels.com посетите раздел сайта Свяжитесь с нами и выберите метод связи «Онлайн» и тему «Заявка BORG».

Question: Кто может участвовать в программе?

Answer: К участию в программе допускаются только непрофессиональные организаторы путешествий, помощники руководителя и административный персонал предприятий малого и среднего бизнеса, бронирующий отели для выезжающих в командировки сотрудников своих компаний. Участники должны проживать в одной из стран, включенных в программу. Со списком включенных в программу стран и подробной информацией об обязательствах и участии в программе можно ознакомиться в условиях и положениях программы.

Question: Кто списывает средства с моей кредитной карты - Radisson Hotel Group или Points.com?

Answer: Оформление и списание средств за покупку с вашей кредитной карты будет осуществлять наш поставщик услуг Points.com.

Question: Куда можно позвонить, если я хочу поговорить с представителем Radisson Hotel Group при посещении вашего фирменного веб-сайта?

Answer: Контактную информацию по всем странам можно найти здесь.

Question: Куда можно позвонить, если я хочу поговорить с представителем Radisson Hotel Group при посещении вашего фирменного веб-сайта?

Answer: По любым вопросам, касающимся фирменного контента, обращайтесь в соответствующий региональный офис.

Question: Мне не были начислены баллы за проживание в отеле, завершившееся более месяца назад. Что мне необходимо сделать?

Answer: Обратитесь за помощью в службу поддержки участников программы по адресу radissonrewards@radissonhotels.com.

Question: Могу ли я изменить бронирование с помощью электронного сертификата после завершения оформления?

Answer: Да, вы можете изменить бронирование, если после внесения изменений оно будет соответствовать требованиям к использованию электронного сертификата и если изменения внесены до первоначальной даты заезда. Однако обратите внимание на то, что это возможно только для бронирований, для которых не требовалась предоплата в момент оформления (например, тариф с предоплатой, депозит), и только в случае, если не было штрафов за изменение или отмену бронирования.

Question: Могу ли я использовать свой электронный сертификат для бронирования номера в отеле для кого-то другого?

Answer: Обычно нет. Большинство электронных сертификатов не подлежат передаче другим лицам, но условия предложений могут отличаться. Чтобы узнать, можете ли вы использовать электронный сертификат для другого лица, ознакомьтесь с условиями и положениями предложения по данному сертификату.

Question: Могу ли я отменить свое бронирование с помощью электронного сертификата и использовать сертификат для другого бронирования?

Answer: Да, если вы отмените бронирование до регистрации в отеле, электронный сертификат будет открыт заново, если срок действия предложения еще не истек. Однако обратите внимание на то, что это возможно только для бронирований, для которых не требовалась предоплата в момент оформления (например, тариф с предоплатой, депозит), и только в случае, если не было штрафов за отмену бронирования.

Question: Могу ли я подарить баллы, если я не знаю номер счета участника программы Radisson Rewards, являющегося получателем баллов?

Answer: Нет, во время покупки необходимо указать номер счета участника Radisson Rewards.

Question: Могу ли я получить возврат средств по операции покупки баллов?

Answer: Нет. Возврат средств за приобретенные баллы не осуществляется, их передача и обмен не допускаются.

Question: Могу ли я получить скидку на номер в отеле как участник программы для предприятий малого и среднего бизнеса?

Answer: Да. Все, что вам нужно сделать, - авторизоваться на любом из наших фирменных веб-сайтов и забронировать номер по специальному тарифу для участников программы со скидкой до 10%. Путешественник также должен быть участником программы Radisson Rewards, а его номер участника необходимо указывать в каждом бронировании, чтобы получать скидки на проживание в отеле и баллы за пребывание, а также воспользоваться ускоренным получением элитного статуса.

Question: Могу ли я приобрести баллы, если еду в отель сегодня и хочу использовать их для премиального проживания?

Answer: Запрос обрабатывается в течение 24 часов. Баллы нельзя использовать, пока они не будут зачислены на счет.

Question: Могу ли я приобрести баллы, если у меня нет номера счета участника программы Radisson Rewards?

Answer: Нет, но вы можете мгновенно получить номер участника программы Radisson Rewards, зарегистрировавшись в ней на сайте <a title="SEO - Обзор - ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ" href="/ru-ru/rewards"><link>

Question: Могу ли я также получать баллы за бронирование конференций и мероприятий?

Answer: Если участник программы для предприятий малого и среднего бизнеса бронирует конференцию, он сможет получить баллы за конференции, если стоимость мероприятия/конференции включена в общий счет. Количество баллов, получаемых за конференции и мероприятия, составляет 5 баллов за каждый доллар США за все конференции и мероприятия, включенные в общий счет. Ограничений по минимальной сумме расходов нет. В Европе, Азии и на Ближнем Востоке максимальная сумма накопленных баллов составляет 50 000 долларов США.

Question: Могут ли сотрудники службы поддержки участников программы или отдела бронирования Radisson Rewards зачислить баллы быстрее чем за 72 часа, если я им позвоню?

Answer: Нет, баллы могут быть приобретены только через Интернет. Сроки их зачисления на счет (72 часа) ускорить нельзя.

Question: Можно ли зарегистрировать нескольких участников из одной компании?

Answer: Да. Сотрудники одной компании могут быть зарегистрированы в программе под разными номерами.

Question: Можно ли одновременно забронировать несколько номеров онлайн?

Answer: Да, можно одновременно забронировать до девяти номеров. Если вы хотите забронировать десять номеров или больше, звоните по указанным в списке бесплатным телефонам в своей стране.

Question: Можно ли передавать баллы по программе Radisson Rewards for Business?

Answer: Баллы накапливаются каждым участником программы по отдельности. В большинстве случаев они не подлежат передаче другим участникам. Исключения указаны в условиях и положениях программы.

Question: Можно ли покупать и передавать баллы и как это сделать?

Answer: Возможность покупки и передачи баллов позволяет участникам приобретать баллы для себя и других участников программы через Интернет. Получателем баллов может быть только действительный участник программы Radisson Rewards. Приобретенные баллы зачисляются на счет получателя в течение 24 часов. Возврат средств по операциям покупки баллов не производится. Приобретенные и полученные баллы обмену не подлежат. Действуют все условия и положения приобретения баллов, а также все стандартные условия и положения программы Radisson Rewards.

Question: Мой электронный сертификат открыт и доступен для использования, но у меня не получается его использовать. Что мне необходимо сделать?

Answer: Чтобы убедиться, что бронирование, которое вы пытаетесь оформить, соответствует требованиям предложения, ознакомьтесь с условиями и положениями предложения своего электронного сертификата. Участвующие в программе отели, даты бронирования, даты пребывания и применимые тарифы для разных электронных сертификатов могут отличаться. Если проблемы с использованием электронного сертификата продолжаются, обратитесь в службу поддержки участников программы.

Question: Необходимо ли указывать номер своей кредитной карты при бронировании номера онлайн? Является ли ваш процесс бронирования безопасным?

Answer: Да. Для отелей, которые принимают кредитные карты, при бронировании необходимо указывать номер своей кредитной карты. В целях вашей безопасности любая персональная информация, такая как номер кредитной карты или телефона, будет зашифрована до передачи по Интернету.

Question: Номер моего электронного сертификата утерян. Где мне его найти?

Answer: Если вы являетесь участником программы Radisson Rewards, вы можете войти в свою учетную запись и просмотреть список своих открытых электронных сертификатов. Если вы не являетесь участником программы Radisson Rewards или если электронный сертификат не был связан с вашей учетной записью Radisson Rewards, вы найдете номер в полученном вами электронном письме. Если электронное письмо у вас не сохранилось, электронный сертификат считается утерянным и не подлежит замене.

Question: Нужна ли учетная запись для оформления бронирования онлайн? Сколько времени необходимо для создания учетной записи?

Answer: В процессе бронирования онлайн вам потребуется создать учетную запись. Завести учетную запись можно всего за несколько минут с помощью адреса электронной почты и пароля. После завершения процесса вы сможете настроить страницу «Моя учетная запись», указав свои любимые отели, а также просматривать информацию об операциях и бронировании.

Question: Нужно ли мне предъявлять что-либо при регистрации в отеле?

Answer: Во время регистрации в отеле, пожалуйста, предъявите номер бронирования. Если после удовлетворения вашей заявки служба по работе с клиентами присвоила вам новый номер бронирования, то при заезде нужно предоставить именно его.

Question: По какому номеру телефона звонить по поводу Radisson Rewards?

Answer: 1-800-333-3333

Question: После входа в учетную запись Radisson Rewards мне не удалось найти там электронные сертификаты. Где мне их найти?

Answer: Электронные сертификаты с истекшим сроком действия не отображаются, поэтому возможно, что ваш электронный сертификат больше нельзя использовать. Чтобы узнать, доступен ли электронный сертификат для использования, вы можете найти эту информацию с помощью функции поиска на этой странице или перейдя по ссылке на предложение в полученном вами электронном письме. Большинство электронных сертификатов должно быть связано с вашей учетной записью Radisson Rewards. Однако если у вас есть не указанный в списке, но действующий электронный сертификат, вы можете использовать его, указав его код в процессе бронирования.

Question: Почему отели Radisson резервируют определенную сумму на моей кредитной карте?

Answer: Резервирование средств на вашей кредитной карте по сути представляет собой ограничение вашего кредитного лимита продавцом (например, отелем Radisson Hotel Group), который инициировал, но не завершил операцию списания средств. При завершении операции зарезервированная сумма списывается с карты. Важные моменты: Отели-участники Radisson Hotel Group для резервирования средств принимают только кредитные карты. Мы считываем вашу кредитную карту при регистрации по прибытии, чтобы убедиться, что на ней имеется достаточно средств для оплаты окончательного счета, и удерживаем эту сумму во время вашего пребывания. Проверяемая сумма зависит от продолжительности вашего пребывания и от того, в каком отеле вы остановились. Сотрудник отеля, регистрирующий вас, подробно объяснит вам этот процесс. Средства с вашей кредитной карты не списываются, однако операция отображается как незавершенная. Резервирование средств на вашей карте будет продолжаться в течение всего срока пребывания и может действовать до пяти дней после вашего отъезда. Для оплаты окончательного счета вы можете использовать другую карту. Если у вас есть вопросы о резервировании средств на карте, обратитесь к сотрудникам у стойки регистрации по прибытии.

Question: Предоставляется ли в отелях Radisson колыбель или детская кроватка в номере при путешествии с детьми?

Answer: Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить вашу просьбу. Укажите все специальные запросы в поле «Добавить комментарий» при оформлении бронирования на нашем веб-сайте.

Question: Придется ли мне оплачивать стоимость проживания дополнительных гостей в номере?

Answer: Стоимость номера может отличаться в зависимости от даты и количества взрослых, проживающих в одном номере. Для размещения большего количества гостей необходимо изменить бронирование. Вас уведомят о любых дополнительных суммах до подтверждения обновленного бронирования.

Question: Разрешается ли объединять баллы по программе Radisson Rewards for Business?

Answer: Нет. Участие в программе предусматривает только индивидуальные счета. Объединение баллов или коллективное использование счета считается мошенничеством и ведет к потере всех баллов. См. подробнее в условиях и положениях программы.

Question: С помощью электронного сертификата можно бронировать несколько номеров, но я хочу забронировать их отдельно. Можно ли так сделать?

Answer: Нет, для применения скидки по электронному сертификату на несколько номеров необходимо оформить одно бронирование. Электронные сертификаты погашаются при подтверждении бронирования и не могут быть использованы несколько раз.

Question: Сколько времени необходимо для того, чтобы мои авиамили были добавлены на мой счет авиакомпании?

Answer: Для зачисления авиамиль на ваш счет требуется от четырех до шести недель после выезда из отеля.

Question: Сколько стоит стать участником программы Radisson Rewards for Business?

Answer: Плата за участие не предусмотрена.

Question: Смогу ли я после оформления бронирования отменить или изменить его?

Answer: Да. Если ваши планы относительно поездки изменились, вы можете отменить или изменить условия бронирования номера в соответствии с правилами Radisson Hotel Group в отношении отмены бронирования, оговариваемыми в процессе оформления.

Question: Существует ли ограничение по количеству баллов, которые я могу купить или получить в подарок?

Answer: Вы можете приобрести для себя не более 80 000 баллов в год. Вы также можете приобрести не более 80 000 баллов на человека в год в подарок другим участникам. За один календарный год на счет участника программы Radisson Rewards может быть зачислено не более 80 000 приобретенных или подаренных баллов.

Question: Существует ли срок, в течение которого мне нужно отправить заявку, чтобы воспользоваться Гарантией лучшей цены?

Answer: Да. Вы должны отправить заявку в течение 24 часов после первоначального бронирования и не позднее чем за 48 часов до полуночи даты вашего прибытия в отель по местному времени.

Question: У меня есть электронная подарочная карта, которую можно использовать в отелях Radisson Blu и Park Inn by Radisson в Европе и на Ближнем Востоке. Электронный сертификат - это то же самое, что и электронная подарочная карта?

Answer: Нет, электронный сертификат и электронная подарочная карта - это не одно и то же. Электронный сертификат нельзя приобрести, а электронные подарочные карты являются предоплаченными, их можно приобрести через Интернет и в отелях-участниках.

Question: У меня есть электронный сертификат. Могу ли я изменить бронирование?

Answer: Да, вы можете изменить бронирование, если после внесения изменений оно будет соответствовать требованиям к использованию электронного сертификата и если изменения внесены до первоначальной даты заезда. Однако обратите внимание на то, что это возможно только для бронирований, для которых не требовалась предоплата в момент оформления (например, тариф с предоплатой, депозит), и только в случае, если не было штрафов за изменение или отмену бронирования.

Question: У меня не получается оформить бронирование онлайн. У вас есть бесплатный номер, на который можно позвонить и обратиться за помощью?

Answer: Если в процессе оформления бронирования возникли проблемы, обращайтесь в региональную справочную службу.

Question: У меня несколько электронных сертификатов. Можно ли мне использовать все для одного бронирования?

Answer: Нет, для оформления одного бронирования можно использовать только один электронный сертификат.

Question: Уведомите ли вы меня о зачислении баллов на мой счет?

Answer: Да, когда баллы будут зачислены на ваш счет, вы получите подтверждение по электронной почте.

Question: Учитываются ли приобретенные или подаренные мне баллы при получении элитного статуса Radisson Rewards?

Answer: Нет, приобретенные или подаренные баллы не учитываются при определении права на элитный статус.

Question: Что будет указано в ежемесячной выписке по моей кредитной карте?

Answer: В вашей выписке будет указан тип покупки - «Баллы Radisson Rewards» (Points Radisson Rewards).

Question: Что будет, если мои планы поменяются, а я забуду изменить или отменить бронирование?

Answer: К сожалению, если вы не отмените бронирование, с вашей кредитной карты, указанной в процессе бронирования, будет списана стоимость как минимум одной ночи проживания в отеле и сумма налога. В каждом отеле установлены свои правила отмены бронирования, таким образом, могут возникнуть дополнительные обязательства, согласованные при подтверждении бронирования номера. Правила отмены бронирования отображаются в процессе подтверждения бронирования номера. С ними также можно ознакомиться в электронном письме, подтверждающем ваше бронирование.

Question: Что делать, если я прибываю раньше или планирую уехать позже, чем ожидалось первоначально? Могу ли я договориться о возможности раннего заезда или позднего выезда?

Answer: Мы приложим все усилия, чтобы учесть изменения ваших планов поездки, однако правила в отношении раннего заезда или позднего выезда в разных регионах и отелях отличаются. В большинстве отелей Radisson Hotel Group готовы принимать гостей в 14:00 или позже, а оформлять выезд - в 12:00 или раньше. Чтобы запросить возможность раннего заезда или позднего выезда, позвоните напрямую в отель до прибытия. Прямые номера телефонов всех отелей Radisson Hotel Group можно найти в электронном письме-подтверждении или на странице «Контактная информация» отеля

Question: Что мне делать, если я забыл свой номер участника?

Answer: Обратитесь за помощью в службу поддержки участников программы по адресу radissonrewards@radissonhotels.com.

Question: Что нужно для того, чтобы отправить заявку?

Answer: Вам потребуется информация о бронировании на сайте Radissonhotels.com, а также конкретная информация о более низком тарифе, который вы нашли (его размер, адрес сайта, дата нахождения).

Question: Что такое подарочная карта?

Answer: Подарочная карта Radisson Hotels представляет собой предоплаченную карту в евро (EUR) или фунтах стерлингов (GBP). Подарочная карта принимается для оплаты услуг почти в 300 отелях (любая соответствующая услуга в участвующем отеле, включая налоги) сетей Radisson Collection, Radisson Blu, Park Inn by Radisson, а также Park Plaza в участвующих странах.

Question: Что такое электронный сертификат?

Answer: Электронные сертификаты - это виртуальные скидки и специальные предложения ограниченного срока действия, которые могут быть использованы только при бронировании номеров в отелях Radisson Collection, Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson и Country Inn & Suites by Radisson с указанием кода персонального электронного сертификата.

Question: Я забыл(-а) использовать свой электронный сертификат во время бронирования. Могу ли я использовать его сейчас?

Answer: Да, электронный сертификат можно использовать для бронирования на веб-сайте или странице <a title="SEO - Обзор - ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ" href="/ru-ru/rewards"><link> если изменение производится до регистрации в отеле. Обратите внимание: если для первоначального бронирования требовалась предоплата (например, тариф с предоплатой, депозит), использовать электронный сертификат нельзя.

Question: Я пытаюсь использовать свой электронный сертификат, а на веб-сайте мне сообщают, что он уже использован. Что мне необходимо сделать?

Answer: Если вы набирали код электронного сертификата вручную, проверьте, правильно ли вы его ввели. Если это не помогло или если вы зашли на веб-сайт по ссылке, участники программы Radisson Rewards могут войти в свою учетную запись для просмотра списка доступных электронных сертификатов и бронирований. Если вы не являетесь участником программы или у вас есть вопросы, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки участников программы.

Question: Я хочу отменить свою покупку. Это возможно?

Answer: Если вы приобрели карту онлайн, отменить покупку можно в течение 14 дней с даты ее совершения при условии, что подарочная карта не использовалась. Обратитесь в центр обслуживания подарочных карт по адресу эл. почты giftcards@radissonhotels.com. Мы заблокируем подарочную карту в системе и вернем деньги на банковскую карту, которая была использована при оплате.