Question: Hoe benader ik de webmail?

Answer:
Waarschijnlijk werk je het meeste met Outlook, dat werkt nou eenmaal ideaal.
Maar daarnaast is het ook mogelijk om in te loggen in de Webmail, deze werkt (ook) buiten de online werkplek.
Zo kun je snel je mail, agenda en contacten beheren zonder dat je de Online werkplek op hoeft te starten.

Stap 1.  Open een browser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox etc) en navigeer naar <link>

Stap 2.  Meldt je aan met je gebruikernaam en wachtwoord, deze gebruik je ook bij het openen van je online werkplek.

________________________

Stap 3.  Als je klaar bent wel even afmelden.
Klik op het “poppetje” recht bovenin het scherm
en kies vervolgens voor afmelden.

Question: Hoe installeer ik de Online Werkplek op MacOS?

Answer:
Stap 1. Ga naar de App Store en download “Microsoft Remote Desktop”.

Stap 2. Open "Microsoft Remote Desktop", ga vervolgens naar het tabblad “Workspaces” en klik daarna op “Add Workspace”.

Stap 3. Type in het venster wat op uw scherm verschijnt “login.clouditout.nl” en klik op “Add”. Als het laden erg lang duurt start het programma dan opnieuw op en begin bij stap 2.

Stap 4. Vul in het volgende venster uw gegevens in en klik op “Continue”.

Stap 5. Om in de omgeving te komen moet u op het icoontje met de pc klikken, het kan zijn dat u hier nog een keer uw gegevens moet invullen.

Question: Hoe installeer ik de Online Werkplek op mijn Smartphone en/of Chromebook?

Answer:
Om de Cloud it Out omgeving op uw smartphone of Chromebook te krijgen moet u een aantal stappen uitvoeren.

Stap 1. Download voor Android en Chrome OS “Remote Desktop 8” en wacht tot deze geïnstalleerd is. Voor Apple producten download “Microsoft Remote Desktop”.

Stap 2. Open “Remote Desktop” en klik op het plusje (+) links bovenin, klink op “Remote Resource Feed” of “Werkruimte toevoegen”.

Stap 3. U krijgt nu een nieuw venster op het scherm, bij feed URL typt u de volgende link: “<link> en klik op “next (volgende)”.

Stap 4. Selecteer onder “User Name” “Add user account”, vul hier uw gegevens in en klik daarna op “save” rechts onderin.

Stap 5. Om in de omgeving te komen klik op “Cloud” u krijgt nu een melding op uw scherm, vink “Never ask again for connections to this PC” aan en druk op “Connect”.

Oplossing Foutmelding
– – – – – – – – – – – – – – – –

Als u de melding “The remote resources server could not be contacted” krijg, moet u op de 3 bolletjes aan de rechterkant klikken en daarna op “Refresh”

Question: Hoe kan ik de Online Werkplek benaderen vanaf een nieuwe Windows computer?

Answer:
De volgende stappen kun je volgen als je aanmeldt op een nieuwe computer waar de dienst nog niet op geïnstalleerd is.
Als je van plan bent om veel vaker verbinding te maken vanaf dit systeem, dan kun je het beste even contact met ons opnemen.
Dan stellen we een "permanent" icoon in.

Stap 1.   Navigeer in een webbrowser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox etc.) naar de webpagina: <link>

Stap 2.   Meld je aan met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Als het goed is zijn deze bij jou bekend, zo niet? dan kun je altijd even bellen.

Stap 3.   Klik op het "extern Bureaublad" icoon genaamd: Cloud.

Stap 4.   Onderin het beeld verschijnt nu het Cloud Icoon. afhankelijk van je browser kies je voor openen of toestaan.

Stap 5.   Je kunt nu aanmelden.
Als 2-weg verificatie is ingesteld, ontvang je een melding op je mobiel, je kiest dan voor accepteren.

Stap 6.  Je zit erin! Viel mee toch?

Question: Hoe kan ik de Online Werkplek benaderen vanaf mijn bestaande Windows Computer?

Answer:
Stap 1.   Klik op je bureaublad op het icoon van de online werkplek.
Mocht dit icoon nog niet aanwezig zijn op de computer, kijk dan even bij "aanmelden vanaf een nieuwe Windows computer"

Stap 2.   Meld je aan met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Als het goed is zijn deze bij jou bekend, zo niet? dan kun je altijd even bellen.

Stap 3.   Als 2-weg verificatie is ingesteld, ontvang je een melding op je mobiel, je kiest dan voor accepteren.

Stap 4.  Je zit erin! Viel mee toch?

Question: Hoe schakel ik "Outlook: Nieuwe mail" meldingen uit?

Answer:
Op een dag kunt u tientallen mailtjes ontvangen, waarbij telkens een pop-up op uw scherm. Hier laten we zien hoe u eenvoudig die pop-ups kunt uitschakelen.

Stap 1.  Open outlook en ga naar het tabblad “bestand”, klik vervolgens op “opties” en ga naar “e-mail”.

Stap 2.  Ga naar het kopje "Ontvangst van bericht".

Stap 3.  Hier kunt u de pop-up op uw scherm uitschakelen door het vinkje weg te halen bij “Een waarschuwing op het bureaublad weergeven”. U kunt ook het geluid uitzetten door het vinkje bij “Een geluid afspelen” weg te halen.

Stap 4.  Als u klaar bent klik je op "Ok"

Question: Hoe stel ik automatisch antwoorden in?

Answer:
Automatisch antwoorden is perfect voor wanneer je een bepaalde periode je mail niet leest. Hier laten we zien hoe je dat eenvoudig kan doen.

Stap 1.  Open een browser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox etc) en navigeer naar <link>

Stap 2.  Meldt je aan met je gebruikersnaam en wachtwoord, deze gebruik je ook bij het openen van je online werkplek.

Stap 3.  Eenmaal ingelogd ga je naar onder de optie "instellingen" naar "Automatisch antwoorden".  De instellingen vind je rechtsboven beeld als je op het tandwiel klikt.

Stap 4.  Je kan nu automatische antwoorden instellen. Het is mogelijk om het automatische antwoord te plannen, gedurende een periode wordt automatisch gereageerd op binnenkomende mail. Ook kun je onderscheid maken tussen de reactie op mail van mensen binnen je organisatie (die met hetzelfde domein mailen) en mensen buiten je organisatie.

Stap 5.  Als je klaar bent klik je op "Ok"

Hierbij wat veelgebruikte voorbeelden van automatische antwoorden:
– – – – – – – – – – – – – – – –

Beste mevrouw, meneer,

Deze week ben ik afwezig vanwege vakantie. Maandag ben ik weer op kantoor. Dan lees ik uw bericht en geef ik een reactie.

– – – – – – – – – – – – – – – –

Dank voor uw bericht.

Ik ben wegens vakantie afwezig tot xx [maand]; ik lees beperkt mijn e-mails.

– – – – – – – – – – – – – – – –

Beste mailer,

Ik ben komende tijd afwezig i.v.m. een vakantie en reageer op uw bericht als ik weer terug ben.

– – – – – – – – – – – – – – – –

PS.  Als je klaar bent wel even afmelden.
Klik op het “poppetje” recht bovenin het scherm
en kies vervolgens voor afmelden.

Question: Hoe stel ik de mail in op de Outlook app op mijn mobiel?

Answer:
Stap 1. Download “Outlook” en open de app.

Stap 2. Vul hier uw E-mail adres in.

Stap 3. Selecteer in het volgende scherm “Exchange”.

Stap 4. Vul de volgende gegevens in.
E-mail:                       Uw E-mail adres
Wachtwoord:            Uw wachtwoord
Beschrijving:             De beschrijving
Server:                       webmail.clouditout.nl
Domein:                     clouditout\Uw E-mail adres
Gebruikersnaam:     Wederom uw E-mail adres

Question: Hoe stel ik de mail in op mijn Iphone?

Answer:
Voordat je de onderstaande stappen onderneemt is het verstandig om even stil te staan bij de beveiliging.
Waarschijnlijk is je mail gevuld met gegevens die niet iedereen hoeft te zien.
Zorg dus voor goede toegangsbeveiliging voordat je de mail instelt op een mobiel apparaat.

Stap 1.   Ga naar Instellingen -> Wachtwoorden en accounts. Vervolgens ga je onder het kopje "Accounts" naar: Nieuwe account

Stap 2.   Kies voor Exchange (2e optie)

Stap 3.   Vul bij E-mail je eigen E-mail adres in. Vul bij beschrijving een herkenbare naam in, bijvoorbeeld Werkmail.
De software vraagt nu: "Wil je via Microsoft inloggen bij je Exchange-account?" Kies vervolgens: "Configureer handmatig"
De software vraagt vervolgens om je wachtwoord, vul deze in. (Deze is identiek aan het wachtwoord dat je gebruikt voor de Online Werkplek)

Stap 4.   Vul de volgende gegevens in:
E-mail:                        je E-mail adres
Server:                        webmail.clouditout.nl
Domein:                     Leeg laten
Gebruikersnaam:     Wederom je E-mail adres
Wachtwoord:            Je wachtwoord  *staat als het goed is al ingevuld*
Beschrijving:             De beschrijving  *staat als het goed is al ingevuld*

Stap 5.   Selecteer welke onderdelen moeten synchroniseren met je telefoon. Persoonlijk zou ik gewoon alles doen.
Gefeliciteerd, nu heb je de email op je mobiel!

Question: Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Answer:
Stap 1.   Meld je aan in je online werkplek.

Stap 2.   Klik linksonder het scherm op “start”

Stap 3.   Kies onder de letter “i” voor Ivanti workspace control en
kies vervolgens voor “Workspace-Instellingen”

Stap 4.  Kies in het programma voor het 5e tabblad: “Opties”

en klik vervolgens op “wachtwoord wijzigen”.

Stap 5.  Voer je oude wachtwoord in en 2 keer het nieuwe wachtwoord.

Gefeliciteerd, je wachtwoord is gewijzigd.

Ps. Dit wachtwoord gebruik je voor de online dienst maar ook voor je E-mail.
Mail applicaties kunnen je om het nieuwe wachtwoord vragen!
Goed onthouden dus ;)


Question: Hebben jullie ook accessoires?

Answer: Jazeker! Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment accessoires om uw trouwoutfit helemaal compleet te maken. Dit kan natuurlijk ook via onze webshop zie: <link>

Question: Hoe lang voor onze trouwdag moet ik een trouwjurk kopen?

Answer: Wij kunnen alle bruiden helpen op welke termijn u ook trouwt. Trouwt u al snel dan kunnen wij een trouwjurk leveren uit de bestaande voorraad. Ons advies is echter om tenminste acht maanden van te voren een trouwjurk uit te kiezen in verband met eventuele levertijden en het op maat maken van uw trouwjurk.

Question: In welke prijsklasse verkopen jullie trouwjurken?

Answer: Wij verkopen trouwjurken in alle prijsklassen. Bij Ann & John bruidsmode en Your Style Wedding Fashion vindt u een collectie trouwjurken grotendeels in de prijsklasse van € 1199 tot € 2995, enkele uitzonderingen daargelaten. In onze Bruidsmode Outlet Store starten de prijzen bij € 299 tot maximaal € 995

Question: Is het nodig een afspraak te maken?

Answer: Wij werken in onze zaken zonder afspraak voor het uitzoeken van uw bruidskleding. U bent dan ook altijd van harte welkom. Lees hier meer over via de volgende link: <link>

Question: Kopen jullie ook (tweedehands) trouwjurken in?

Answer: Wij verkopen enkel nieuwe trouwjurken in onze zaken. Wij kopen daarom ook geen trouwjurken van particulieren op.

Question: Kunnen jullie kleding op maat maken?

Answer: Wij bieden altijd de mogelijkheid uw trouwjurk op maat te laten maken. Wij hebben hiervoor de beschikking over een eigen atelier met gediplomeerde coupeuses. Mocht u de trouwjurk direct mee willen nemen, dan is dat mogelijk. Wij werken tevens samen met diverse vermaak ateliers in Nederland en België.

Question: Verkopen jullie ook trouwjurken in grotere maten?

Answer: Zeker weten. Sterker nog, wij hebben een speciaalzaak voor de bruid met een maatje meer, Your Style Wedding Fashion. Hier vindt u bruidsmode vanaf maat 46 tot en met maat 62. Ook bij onze Bruidsmode Outlet Store zijn trouwjurken in plusmaten voorradig tot ongeveer maat 52/54. Voor een deel van de collectie bestaat de mogelijkheid een grotere maat te bestellen.

Question: Wat is de gemiddelde levertijd van een trouwjurk?

Answer: Hier is helaas geen eenduidig antwoord op te geven. Is de trouwjurk op voorraad dan is een levertijd niet van toepassing of bedraagt deze slechts enkele weken. Bij bestellingen bedraagt de levertijd gemiddeld genomen tussen de drie en vijf maanden. Wij hebben altijd veel trouwjurken voorradig mocht u op korte termijn trouwen.

Question: Zijn jullie aangesloten bij een Branche organisatie?

Answer: Wij zijn aangesloten bij het INretail garantiefonds. Uw aanbetaling en trouwjurk zijn bij ons in veilige handen.


Question: Bril of contactlenzen?

Answer: Tijdens alle yogalessen, workshops en sessies kun je je bril blijven dragen of contactlenzen inhouden, tenzij de Grootmeester andere richtlijnen geeft tijdens de les.

Question: Hoeveel lessen volgen?

Answer: Een losse yogales of workshop volgen is natuurlijk mogelijk. Houd wel in je achterhoofd dat je ook niet meteen kon wegfietsen, toen je leerde fietsen. Alle yogalessen en workshops zijn toegankelijk, beschikbaar, open voor alle studenten, van beginner tot gevorderd.

Question: Ik heb alles in het leven en ik ben tevreden, is yoga iets voor mij?

Answer: Als je de volledige potentie en diepte van het leven wilt ervaren, dan ja, doe Yoga.

Question: Ik heb een lichamelijke aandoening of een blessure, kan ik deelnemen aan de lessen?

Answer: Overleg altijd eerst met de dokter voordat u de lessen bijwoont.

Question: Ik heb een psychisch probleem, kan ik deelnemen aan de lessen?

Answer: Overleg altijd eerst met de dokter voordat u de lessen bijwoont.

Question: Mobiele telefoon aan of uit?

Answer: Het wordt niet gewaardeerd wanneer je je telefoon aan laat staan tijdens de les. Beste is als je de mobiele telefoon uitzet. Bij bijzonderheden even vooraf de Grootmeester inlichten.

Question: Richtlijnen voor kleding?

Answer: Om in de asana’s te bewegen en om comfortabel op de yogamat te zitten wordt er geadviseerd om comfortabele kleding te dragen, geen strakke kleding rond de buik of maag.

Question: Richtlijnen voor voeding?

Answer:
Voor behalen van goede resultaten en om in je bewustzijn te zijn, hierbij een paar richtlijnen betreft eten. Alle Yoga lessen worden gevolgd op een lege maag. Als je voeding nodig hebt dat kun je licht verteerbaar voedsel nuttigen, zoals fruit. Drink geen koffie, thee of sapje voor de les. De beste manier om de lessen te volgen is op een lege maag. Je kunt (warm) water drinken.

Voor eigenlijk alle yogalessen en workshops geldt dat het beste is om 4 uur voor aanvang van de les nuchter te blijven, dus niet eten! Wil je toch wat eten dan kun je max. 2 uur voor de les nog wat lichts eten zoals fruit en/of water. Na de les kun je volop eten :-)

Question: Wanneer kun je de Yogastudio betreden?

Answer:
De yogastudio is boven de winkel van Specsavers gevestigd. Je moet meerdere trappen op lopen door de winkel van Specsavers om bij de yogastudio te komen. Daarom: vijftien (15) minuten voordat de les start of voor de workshop start, zullen de deuren geopend zijn. Vijf (5) minuten voordat de les begint draai ik de deur op slot. Dit is om de kwaliteit van de lessen te waarborgen.

Dit geldt ook voor de hoofdlocatie van Yoga Hart Zwolle, gevestigd in Zwolle, wijk Stadshagen, buurt Frankhuis (de yogashala/ spiritueel centrum is nabij Profitgym in Stadshagen. Het is 2 minuten lopen vanaf Profitgym). Omdat het een woonhuis betreft krijgt u na aanmelding het adres.


Question: Bezorgen wij uw gegevens aan derden of andere instanties ?

Answer: Uw gegevens worden enkel geraadpleegd door sommige specifiek aangewezen personen met het oog op het beheer van het dienstenchequesysteem.@

Question: Hoe beschermt Sodexo mijn persoonlijke gegevens?

Answer: Om die te beschermen, treffen we tal van maatregelen.

Question: Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Answer: Wij respecteren de geldende wetgeving.@

Question: Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Answer: Als gebruiker optimaal beroep kunnen doen op het dienstenchequesysteem. @@

Question: Wat betekent @verwerking van persoonsgegevens@?

Answer: Met @verwerking@ wordt @gebruik@ bedoeld. Hieronder geven we mee wat dit gebruik inhoudt.@

Question: Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt?

Answer: Ontdek hier welke persoonsgegevens door Sodexo gebruikt kunnen worden.

Question: Welke rechten heb ik?@

Answer: Hier leest u alles over uw rechten in verband met uw persoonlijke gegevens.@

Question: Wie valt onder dit beleid tot bescherming van het privéleven?

Answer: Iedere inwoner van de Europese Unie die zijn of haar persoonsgegevens overmaakt aan een organisatie of onderneming.@

Question: Worden de persoonsgegevens verwijderd als ze niet meer worden gebruikt?

Answer: Wij bewaren de persoonsgegevens met naleving van de geldende regelgeving.


Question: Kan ik zelf een storyboard en voice-overtekst aanleveren?

Answer: in60seconds is gespecialiseerd in het tot de kern terugbrengen van grote hoeveelheden complexe informatie en het vertalen daarvan naar een pakkende voice-overtekst en storyboard. Uiteraard is het fijn wanneer onze klanten het nodige voorwerk hebben verricht, maar het maken van een goed storyboard en voice-overtekst is vakwerk. Door onze klanten aangeleverde storyboards zijn voor ons daarom niet leidend maar puur ter inspiratie.

Question: Kan ik zelf een storyboard en voice-overtekst aanleveren?

Answer: in60seconds is gespecialiseerd in het tot de kern terugbrengen van grote hoeveelheden complexe informatie. We vertalen dit naar een pakkende voice-overtekst en storyboard. Uiteraard is het fijn wanneer onze klanten het nodige voorwerk hebben verricht, maar het maken van een goed storyboard en voice-overtekst is vakwerk. Door onze klanten aangeleverde storyboards zijn voor ons daarom niet leidend maar puur ter inspiratie.

Question: Waarom zou ik voor in60seconds kiezen?

Answer: Naast onze expertise in het bepalen van de boodschap voor de animatie, staat in60seconds bekend om kwalitatieve en op maat gemaakte animaties, passend bij de huisstijl van onze klanten. Onze designers maken graag mooie dingen, alle illustratie- en animatiestijlen zijn mogelijk. Of het nu gaat om objectgerichte 2D animatie, character design of 3D animatie, animatie bureau in60seconds heeft hiervoor alle kennis in huis. We laten graag ons werk voor zich spreken en gaan er vanuit dat u het verschil ziet. U besteedt graag aandacht aan uw bedrijf of product? Wij ook!

Question: Waarom zou ik voor in60seconds kiezen?

Answer: We staan bekend om onze expertise in het bepalen van de juiste boodschap. Ook staan we bekend om de kwaliteit van onze op maat gemaakte animaties. Onze designers maken graag mooie dingen, alle illustratie- en animatiestijlen zijn mogelijk. Of het nu gaat om objectgerichte 2D animatie, character design of 3D animatie, animatie bureau in60seconds heeft hiervoor alle kennis in huis. We laten graag ons werk voor zich spreken en gaan er vanuit dat u het verschil ziet. U besteedt graag aandacht aan uw bedrijf of product? Wij ook!

Question: Wat hebben jullie nodig voor een offerte?

Answer: We willen graag wat meer weten over uw visie, organisatie, beoogde boodschap en doelgroep van de animatie. Vaak maken we hiervoor een afspraak of gebruiken we ons briefingsformulier dat mensen stimuleert hun aanvraag eens op een andere manier te bekijken. Op basis deze gegevens maken we daarna een fixed-price offerte, waarin bovenstaande zaken worden meegenomen.

Question: Wat is de gemiddelde doorlooptijd van een productie?

Answer: Een animatie maken is handwerk en iets dat we samen met onze klanten doen. Onze projecten hebben doorgaans een doorlooptijd van drie tot zes weken. Door extra mankracht in te schakelen is twee weken doorlooptijd mogelijk, mits de klant snel kan schakelen. Samen met de klant maken we een dag tot dag planning voor de verschillende werkzaamheden en contactmomenten. Als bureau streven we naar kwaliteit, hierbij zijn een nachtje slapen over het concept en voldoende feedbackmomenten geen overbodige luxe.

Question: Wat is de ideale lengte van een animatie?

Answer: De ideale lengte van een animatie hangt af van waar deze ingezet wordt. Vandaag de dag nemen website bezoekers slechts een minuut de tijd om te bepalen of een boodschap voor hen relevant is. Maar we pretenderen niet dat alles binnen 60 seconden kan worden uitgelegd. Voor televisie commercials geldt dat 30 seconden een erg geschikte lengte is. Pre-rolls voor gebruik op Youtube zijn doorgaans zo’n 5-20 seconden lang. Animaties bestemd voor gebruik in offline presentaties of instructies kunnen gerust langer dan 1 minuut zijn. Ons uitgangspunt bij dit soort producties blijft nog steeds om bij de kern te blijven.

Question: Wat kost een animatie laten maken?

Answer: Niet alleen de kwaliteit maar ook de kosten van aanbieders kunnen sterk variëren. Bij in60seconds werken we daarom altijd voor een vaste, vooraf bepaalde prijs. De kosten voor het laten maken van een animatie zijn sterk afhankelijk van de boodschap, het voor u w organisatie meest geschikte proces en correctieronden, de benodigde lengte en illustratie- en animatiestijl waarin de animatie wordt uitgewerkt. Op deze pagina zomaar een bedrag noemen heeft weinig zin. Wanneer u contact met ons opneemt vertellen we u graag meer over de mogelijkheden en  prijzen van onze animaties.

Question: Wat kost een animatie laten maken?

Answer: Niet alleen de kwaliteit maar ook de kosten van aanbieders van animaties kan nogal eens variëren, daarom werken we bij in60seconds altijd voor een vaste, vooraf vastgelegde prijs. De kosten voor het laten maken van een animatie zijn sterk afhankelijk van de boodschap, het voor u w organisatie meest geschikte proces en correctieronden, de benodigde lengte en illustratie- en animatiestijl waarin de animatie wordt uitgewerkt. Op deze pagina zomaar een bedrag noemen heeft weinig zin. Wanneer u contact met ons opneemt vertellen we u graag meer over de mogelijkheden en  prijzen van onze animaties.


Question: Hoe kan ik een herhaalbestelling plaatsen?

Answer: Heb je een account bij Compliment.nl? Ga dan naar je account en kijk bij het tabblad bestellingen. Bekijk vervolgens de order die je nog een keer wilt bestellen. Daar vind je onder de order, de link voor Opnieuw bestellen. Alle producten van je vorige bestelling verschijnen dan in je winkelmand die je vervolgens kunt aanpassen.

Question: Hoe kan inloggen en/of aanmelden?

Answer: Inloggen is mogelijk via de link: <link> Wanneer je bent ingelogd, heb je toegang je vorige bestellingen en facturen en is mogelijk om het factuur en/of verzendadres te wijzigen.

Question: Kan ik als particulier ook bestellen?

Answer: Ja, ook particulieren kunnen bij onze groothandel bestellen. Betalen kan via iDEAL, bankcontact of betalen achteraf via Billink.

Question: Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Answer: Lees de algemene voorwaarden op onze website

Question: Wachtwoord vergeten?

Answer: Het instellen van een nieuw wachtwoord kan via de volgende link: <link>

Question: Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Answer: De producten die wij verkopen hebben wij op voorraad. Wanneer je voor 12:00 bestelt, dan heb je het vaak al de volgende dag in huis. Bij grotere aantallen kan het zijn dat wij eerst moeten bijbestellen. Je krijgt dan op werkdagen nog dezelfde dag hier een melding van en je kan eventueel kosteloos de bestelling annuleren. Desgewenst is het ook mogelijk om vooraf te informeren naar de levertijd, mail dan het artikelnummer + de gewenste hoeveelheid naar service@compliment.nl.

Question: Wat is het bankrekeningnummer van Compliment.nl?

Answer: Het IBAN van Compliment.nl is NL 43 RABO 0310 9132 84. Het BIC nummer voor internationale betalingen is: RABONL2U. Let op: Heb je gekozen voor betalen achteraf via Billink, dan moet je het bedrag overmaken naar de bankrekening van Billink en niet naar die van Compliment.nl.

Question: Welke betaalmethodes zijn er?

Answer:
Bij Compliment.nl is er keuze uit de volgende betaalmethodes:

 	Bankoverschrijving
 	iDEAL
 	Bancontact
 	SOFORT Banking
 	Achteraf betalen via Billink

Achteraf betalen is mogelijk. Onze betaalpartner Billink doet tijdens het bestellen realtime een kredietcheck. Deze is automatisch en soms wat willekeurig. Mocht u hier onterecht als zakelijke klant niet doorkomen, mail dan naar service@compliment.nl. Wij voeren de bestelling dan handmatig in en doen handmatig de kredietcontrole. Let op; deze optie geldt alleen voor zakelijke klanten.

Mocht je als particulier niet worden geaccepteerd door Billink dan kun je het snelst, rechtstreeks contact opnemen met Billink via info@billink.nl of via 0900-0400031

Question: Welke bezorgopties zijn er?

Answer: Onze standaard vervoerder is PostNL, grotere pakketten worden verstuurd met Transmission. Bij beide partijen is het mogelijk om een track-and-trace nummer te ontvangen. Geen track-and-trace nummer ontvangen? Mail dan naar service@compliment.nl.


Question: Hoe kan ik het beste de informatie aanleveren voor een nieuwe template?

Answer: Wij ontvangen graag een mail met alle content/gegevens die je op de template wilt gebruiken. Denk hierbij aan huisstijlinformatie, kleuren, logo, afbeeldingen (in de hoogste resolutie) en teksten die op de template moeten komen. Eventueel een is een ruw ontwerp met de gewenste indeling ook welkom. Als je dit lastig vindt, bel ons dan even. We zijn regelmatig 'en route' en komen graag bij je langs om dit door te spreken.

Question: Hoe maak ik een GEO selectie?

Answer:
Volg onderstaande stappen of bekijk de video

Blijf na het opmaken van de kaart in het bestelscherm

Kies bij geadresseerd voor ‘Ja, GEO’ zodat de kaarten straks geadresseerd worden

Automatisch komt er een pop-up scherm waar je de selectie van de adressen op straatniveau kunt aanpassen

Vink hiervoor aan de linkerkant straten aan of uit

Rechtsonder het locatiekaartje zie je hoeveel adressen je geslecteerd hebt

Klik op selecteren om verder te gaan

Vink verspreiding aan om de kaarten direct door PostNL te laten verspreiden

Wil je de verspreiding zelf verzorgen? Vink dan niets aan. Je bestelling wordt dan op jouw kantoor geleverd.

Check alle velden en geef aan de rechterkant akkoord

Klik rechtsonder op bestellen

Hartelijk dank voor het gebruik van onze software

Question: Hoe maak ik een WebHomesite?

Answer:
Volg onderstaande 'stappen' of bekijk de video

Selecteer het object waarvoor je een WebHomesite wilt maken

Kies vervolgens bij presentaties voor ‘WebHomesite’

Klik op een beschikbare domeinnaam of typ er een in

Je komt automatisch in het volgende scherm

Selecteer de afbeeldingen die je wilt gebruiken en klik op de blauwe knop ‘volgende’ rechtsonder in het scherm

Verplaats eventueel de volgorde van de afbeeldingen door een afbeelding met je linker muisknop op te pakken en te slepen naar de gewenste positie

Klik weer op de blauwe knop 'volgende'rechtsonder in het scherm

Klik vervolgens op het zwarte plus-teken om een link, een 360 graden foto, een plattegrond of andere media toe te voegen

Klik nog een keer op de knop 'volgende'

Selecteer documenten voor de webpagina Documentatie

Dit kunne pdf of jpg bestand zijn

Klik op volgende om door te gaan

Voor op de paginaomschrijving kun je de tekst vanuit het CRM gebruiken of een eigen tekst schrijven

Klik op 'volgende' voor de laatste stap

Klik op de knop met het zwarte oog onderin je scherm voor een preview van de site

Voer eventuele aanpassingen door en ga akkoord met de voorwaarden door op het lege blokje te klikken

Klik rechtsonder in het scherm op de blauwe knop 'Bestelling afronden'

De publicatie van de site duurt ongeveer 1 uur

Hartelijk dank voor eht begruik van onze software

Question: Hoe maak ik een buurtmailing?

Answer:
Volg onderstaande 'stappen' of bekijk de video

Klik op object en vervolgens op het product ‘Buurtmailing’

Kies een indeling, in dit voorbeeld kiezen we de indeling ‘Buurtmailing verkocht’

De voorzijde wordt automatisch op het scherm getoond

Pas tekst en beeld aan waar nodig

Scroll naar beneden om de achterzijde te zien en desgewenst aan te passen

Klik op bestel

Je komt automatisch in het bestelscherm

Kies bij geadresseerd voor 'Ja, GEO'

Het GEO selectie scherm opent in je scherm

Pas adres en straal aan en klik op 'ophalen van adressen'

Selecteer of de-selecteer de gewenste adressen

Vink de verspreiding aan

Als je voor verscpreiding kiest met PostNL is het raadzaam de kaart aan de voorzijde te lamineren

Kies voor glanzend gelamineerd of soft touch

Rond de bestelling af door te klikken op de knop 'Bestelling afronden'

Hartelijk dank voor het gebruik van onze software!

Question: Kan ik een consument afmelden voor geadresseerde reclame?

Answer:
Ja, hiervoor kun je de persoon verwijzen naar het nationale postfilter (1) of bij ons op de zwarte lijst laten zetten (2).

 	Bij Postfilter <link> kunnen consumenten zich afmelden voor geadresseerde reclame. Wij adviseren makelaars om personen die de geadresseerde post van de betreffende makelaar niet wensen te ontvangen, te wijzen op dit ‘recht van verzet’ en zich te registreren in het Nationaal Postregister.
 	Daarnaast bieden wij makelaars de mogelijkheid de betreffende postcode en huisnummer combinatie per e-mail door te geven aan Factotum Media B.V. (info@factotum.nl)Deze postcode en huisnummer combinatie plaatsen wij op een door Factotum Media B.V. beheerde ‘zwarte lijst’.

Bij het aanleggen en gebruiken van deze ‘zwarte lijst’ voldoen wij aan de drie voorwaarden die gesteld zijn door de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je op <link>

Question: Kan ik een template zelf aanpassen?

Answer: Het is helaas niet mogelijk om zelf de template aan te passen.  Elk template is opgemaakt conform de huisstijl van jouw kantoor. Een kleur aanpassen van een tekst is wel mogelijk in de kleuren die bij jullie in het logo staan. Check hiervoor eventueel de huisstijl of neem contact op met je verantwoordelijke collega (meestal de Marketing Manager of Medewerker).

Question: Kan ik het aantal van mijn bestelling nog wijzigen?

Answer: Dat is afhankelijk van welke bestelling je gedaan hebt. Bij een buurtmailing met verspreiding kan het niet omdat dit automatisch verwerkt wordt. Voor alle andere media geldt dat als de bestelling nog niet verwerkt is dit mogelijk is. Je kunt hiervoor contact opnemen met iemand van de Servicedesk via info@factotum.nl of tel. 0297 230 320.

Question: Kan ik mijn bestelling annuleren?

Answer:
Dat is mogelijk als de bestelling nog op nieuw staat. Dit kun je via de HUD doen bij  jouw bestelling.

Mocht jouw bestelling een andere status hebben, dan kan je contact opnemen met iemand op de Servicedesk. Soms is het dan zelfs ook nog mogelijk om te annuleren, dat is afhankelijk  van het tijdstip en of hoever de order in productie is.

Question: Kan ik teksten aanpassen die automatisch inlopen in een template?

Answer:
Ja, dat is mogelijk. Je kunt de kantoorteksten aanpassen in de HUD zodat de aangepaste tekst in de toekomst altijd inloopt.

Kies in de HUD voor de tekst die er nu staat en pas deze aan.

Let op! In de HUD wordt alles wat je doet automatisch opgeslagen, wil je de tekst tijdelijk aanpassen bewaar dan de standaard tekst in word op je PC zodat je die later weer terug kunt zetten.


Question: Hoe bescherm ik mijn meubels het beste?

Answer: Wanneer stofferingen niet geïmpregneerd zijn, adviseren wij je deze met een vuilafstotende spray te behandelen. Ongelakt hout kan je het best behandelen met lakken die niet verkleuren. Daarbij is het belangrijk dat je voor een matte finish kiest.

Question: Kan ik advies krijgen over de inrichting van mijn huis?

Answer: Zeker, wij denken zelfs graag met je mee! Styling is onze grote passie en wij hebben dan ook jarenlange ervaring op dit gebied.

Question: Waar moet ik op letten bij de aankoop van mijn accessoires?

Answer:
Voor accessoires geldt: ga vooral op je gevoel af! Accessoires kun je immers makkelijk verplaatsen en de combinaties zijn eindeloos. Ze bieden jou dan ook de mogelijkheid op een voordelige manier jouw inrichting net even een andere look and feel te geven.
En speel ermee! Een antiek vaasje in combinatie met twee modernere waxinelichthouders kan zo maar eens de perfecte opstelling blijken! Onderling de accessoires verwisselen, ook tussen de diverse kamers, houdt jouw interieur lekker fris en nieuw.

Met name het gebruik van kussenhoesjes en plaids, geven je de mogelijkheid om eenvoudig en snel een andere kleur aan je inrichting te geven. Steeds vaker kiezen mensen voor warmere kleuren in de winter, en vervangen deze door wat koelere tinten tijdens de zomer.

Question: Waar moet ik op letten bij de aankoop van mijn bank?

Answer:
In een showroom lijken meubels al gauw wat kleiner dan ze in werkelijkheid zijn. De juiste verhouding tussen de grootte van jouw bank en die van de ruimte waarin hij staat, is erg belangrijk. Neem daarom de maat van de ruimte op en neem deze mee naar de showroom. Bepaal van tevoren hoeveel zitplaatsen je nodig hebt en of je naast een bank ook een fauteuil wilt gebruiken. Ook is het goed thuis alvast een lijstje te maken van de mogelijke kleuren die passen bij jouw inrichting.
Wij verkopen veel banken die uit losse elementen bestaan en eenvoudig aan elkaar te koppelen zijn. Zelfs hockers behoren tot deze onderdelen. Zo kan je de gewenste opstelling en grootte zelf bepalen en later nog eens veranderen.

Question: Waar moet ik op letten bij de aankoop van mijn eethoek?

Answer: Meet thuis de ruimte op en neem deze gegevens mee naar de showroom. Bedenk van tevoren of je een 4- of 6-persoons eethoek nodig hebt. Bij een kleinere kamer kan je beter kiezen voor lage rugleuningen, dat houdt het ruimtelijk. Armleuningen zitten comfortabel maar nemen meer ruimte in. Overweeg ook of stoelen op wieltjes voor jou misschien een praktische oplossing kunnen zijn.

Question: Waar moet ik op letten bij de aankoop van mijn salontafel?

Answer:
Vergeet vooral de maten van jouw zitgedeelte en bank niet mee te nemen. In een showroom lijken meubels al gauw wat kleiner dan ze in werkelijkheid zijn, waardoor je al snel een salontafel koopt die in verhouding eigenlijk te groot is.
Bedenk ook of je een eenvoudig of juist functioneel ontwerp wilt. Vind je het bijvoorbeeld prettig wat spulletjes zoals tijdschriften op een ‘onderplank’ te leggen? Wil jij graag de afstandsbedieningen in een lade kunnen opbergen?
Een andere overweging die je kan maken, is die van de losse elementen. Tegenwoordig kun je twee of drie bijpassende tafeltjes – vaak van verschillende hoogte en omtrek – samenvoegen en als zodanig als ‘salontafel’ gebruiken. Ideaal! Het staat niet alleen speels, maar geeft jou ook de mogelijkheid te schuiven of zo’n tafeltje tijdelijks als bijzettafel te gebruiken. In onze showroom vind je diverse voorbeelden van dergelijke losse elementen.

Question: Waar vind ik Frenque Interiors?

Answer: Je vindt ons in Losser aan de Nijverheidstraat 11. * Dat is slechts 15 min rijden van Enschede en Oldenzaal, 23 min van Hengelo en 31 min van Almelo. Op twee minuten loopafstand bevindt zich bushalte De Pol Noord, gelegen aan de Nederlandse grens en slechts 11 minuten van Gronau (Westfalen), 24 min van Ochtrup en 26 min van Nordhorn.

Question: Wat kosten jullie meubels?

Answer: Door een slimme inkoop en een uitgebreid netwerk - onder meer in het buitenland - zijn wij in staat dé perfecte prijs-kwaliteitverhouding te hanteren.

Question: Wat zijn jullie openingstijden?

Answer: Maandag, dinsdag en woensdag op afspraak; telefonisch of mail. Donderdag en vrijdag: 10.00-18.00 uur. Zaterdag: 10.00-17.00 uur. Zondag 12.00-17.00 uur.


Question: 1 - Wat is een mondhygiënist?

Answer: Een mondhygiënist is een op HBO-niveau opgeleide paramedicus, werkzaam binnen de mondzorg. Het beroep is geregeld in de Wet op de beroepen in de Individuele Gezondheidszorg. De wet BIG is een kwaliteitswet en heeft tot doel de kwaliteit van de beroepsuitoefening te bevorderen en te bewaken.

Question: 2 - Kan ik zonder verwijzing een afspraak bij de mondhygiënist maken?

Answer: Ja, voor een bezoek aan de mondhygiënist heeft geen verwijzing nodig van uw tandarts. U kunt dus rechtstreeks een afspraak bij ons maken voor een behandeling

Question: 3 - Kan ik voor mijn kind ook een afspraak bij de mondhygiënist maken?

Answer: Dit kan zeker. Juist bij kinderen is het belangrijk het gebit gaaf en gezond te houden. Natuurlijk blijft het ook van belang de tandarts voor de halfjaarlijkse controle te bezoeken. Wij proberen met enthousiasme kinderen te motiveren om hun gebit schoon en gezond te houden! Behandeling van jeugd (tot 18 jaar) valt onder de basisverzekering en wordt meestal volledig vergoed door uw zorgverzekeraar.

Question: 4 - Wanneer is een bezoek aan de mondhygiënist aan te raden?

Answer:
het tandvlees bloedt bij het poetsen
 	tanden of kiezen los gaan staan
 	het tandvlees rood en gezwollen is en niet meer strak om de tanden of kiezen sluit
 	het tandvlees terugtrekt
 	er regelmatig gaatjes ontstaan
 	er vaak tandsteen of aanslag op het gebit ontstaat
 	er een vieze smaak of slechte adem aanwezig is
 	mondverzorging om wat voor reden dan ook een probleem is

Question: 5 - Wat doet de mondhygiënist?

Answer:
De mondhygiënist richt zich allereerst op het voorkomen van gaatjes in tanden en kiezen en op het voorkomen van tandvleesaandoeningen. Om u een indruk te geven van zijn werkzaamheden, hebben we de belangrijkste voor u op een rijtje gezet.

De mondhygiënist…

 	brengt uw mondsituatie in kaart, screent op tandheelkundige afwijkingen en stelt een passend behandelplan op
 	doet bacterieel onderzoek en maakt (in opdracht van de tandarts) röntgenfoto ’s
 	geeft uitgebreide voorlichting over het ontstaan van cariës, tandvleesaandoeningen en het effect van voedingsgewoonten, roken en afwijkend mondgedrag (zoals duimen) op het gebit
 	geeft voedingsvoorlichting om o.a. cariës en erosie te stoppen en voorkomen
reinigt implantaten
 	informatie en advies geven over slechte adem (halitose)
 	geeft voorlichting en instructies over gebitsverzorging zoals het gebruik van tandenstokers, ragers en mondspoelmiddelen
 	verwijdert plaque, tandsteen en aanslag en maakt worteloppervlakken glad, zo nodig met behulp van verdoving
 	behandeld gevoelige tanden en kiezen
 	brengt gebitsbeschermende middelen aan, zoals fluoride
 	brengt een ‘laklaag’ op tanden en/of kiezen aan
 	polijst tanden kiezen en vullingen
 	kan uw gebit bleken
 	bepaalt samen met u hoe u uw gehele leven lang een gezonde mond kunt houden

Question: 6 - Worden de kosten vergoed door mijn zorgverzekeraar?

Answer: Indien u aanvullend verzekerd bent voor tandheelkunde, wordt de behandeling door de mondhygiënst in de meeste gevallen geheel of gedeeltelijk vergoed (tot een bepaald bedrag per jaar). Exacte informatie hierover kunt u nalezen in uw polisvoorwaarden of navragen bij uw verzekeringsmaatschappij. Wij sluiten geen contracten af met verzekeraars, dit zou van invloed kunnen zijn op de vergoeding die u ontvangt. Ook deze informatie moet in uw polisvoorwaarden staan.

Question: 7 - Hoe moet ik betalen?

Answer:
Ongeveer 1 a 2 weken na de behandeling krijgt u een nota thuisgestuurd door Fa-med. Deze dient u zelf in te dienen bij uw zorgverzekeraar. Vanaf 1 juli 2011 worden de nota's direct gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan alleen nog een nota voor het bedrag waarvoor u niet verzekerd bent. Mochten uw gegevens niet volledig of juist bij ons in het systeem staan krijgt u de volledige nota thuisgestuurd.

Fa-med hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Een tijdige betaling voorkomt verhoging van uw nota. Heeft u vragen over uw nota of bent u niet in staat uw nota tijdig te betalen? Dan kunt u terecht op de website <link> U kunt ook contact opnemen met Fa-med via telefoonnummer 0900 0885 (€ 0,15 per minuut). Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur. Een nieuw origineel van uw nota kunt u opvragen via telefoonnummer 0900 0882 (€ 1,30 per gesprek).

Question: 8 - Heeft u een klacht?

Answer:
Het gebeurd gelukkig niet vaak, maar er kan wel eens iets misgaan. Bent u ontevreden over bepaalde zaken, of heeft u een klacht? Bespreek dit dan met de behandelend mondhygiënist. Komt u er samen niet uit, dan kunt u Kim Hulzentop over uw klacht aanspreken. Wij doen er alles aan om tot een goede oplossing te komen.

Mocht u nog steeds niet tevreden zijn, dan kunt u contact zoeken met de Landelijke Klachtencommissie Paramedici Eerste Lijn. Nederlands Paramedisch Instituut, Postbus 1161, 3800 BD Amersfoort, telefoon 033-4216189.

Question: 9 - Heeft u een andere vraag?

Answer: Graag beantwoorden wij al uw vragen. U kunt ons hiervoor bellen 035-6400393 of mailen info@villadenta.nl.


Question: Hoe gaan jullie om met het Coronavirus?

Answer: Klik hier voor de rechtstreekse link naar de pagina waar we je uitleggen hoe wij met jouw en onze veiligheid omtrent het Coronavirus omgaan.

Question: Kan ik de beelden ook in andere kleuren bestellen?

Answer: De beelden in onze webshop kunnen in elke kleur en kleurnummer geschilderd worden. Je kunt zelfs de Gamma kleurkaartjes gebruiken zodat je zeker weet dat je de passende kleur hebt. De verf met die kleur(codes) laten we dan voor je maken in een weerbestendige buitenlak.  Neem even contact op bij vragen en we zullen je graag alles uitleggen.

Question: Maken jullie ook zelf beelden?

Answer:
Wij maken zelf geen beelden meer ivm tijd en ruimtegebrek. Onze polyester en polystone dierenbeelden krijgen we rechtstreeks van de fabriek(en) uit Duitsland en Polen en met tussenkomst van een Nederlandse groothandel.

Beelden in opdracht maken doen we dus niet meer, maar alle bestaande beelden kunnen we wel in je eigen favoriete (bedrijfs)kleuren en motieven schilderen.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van je eigen "reclamekoe" of  "kunstkoe" voor in de tuin? Neem dan contact met ons op.

Question: Van welk materiaal zijn de beelden gemaakt?

Answer:
Alle dierenbeelden op onze website zijn weerbestendig en van een zeer goede kwaliteit polyester of polystone, tenzij anders vermeldt in de omschrijving.

Ook de buitenlak die we gebruiken om jouw beeld te schilderen is van een zeer goede kwaliteit en net als onze beelden weerbestendig ✅

Polyester/polystone beelden zijn:
• Zeer sterk
• Duurzaam
• Waterdicht
• Vorst en weerbestendig
• Roestvrij
• Niet poreus
Heel veel voordelen dus om een polyester beeld te kiezen voor binnen en buiten!

Question: Waar vindt ik de voorwaarden?

Answer:
De voorwaarden vindt je in het menu onder "Mijn account"

Hier de directe link naar onze voorwaarden.

Question: Wat betekent: Beschikbaar via nabestelling?

Answer: Dit betekent dat het beeld op dat moment niet op voorraad is, maar dat je het al wel kunt bestellen. Het beeld zal dan voor je besteld worden. We nemen dan contact met je op zodat je weet wanneer je het dan thuis kunt verwachten of afhalen.

Question: Wat is de levertijd voor beelden in opdracht?

Answer: Bij beelden die we in opdracht voor je schilderen zoals de levensgrote kunstkoeien en bedrijfsbeelden hebben we eerst persoonlijk contact om je wensen zoals patroon, logo en kleuren te bespreken, en dan gaan we ook gelijk kijken wat de levertijd en de kosten zullen zijn.

Question: Wat zijn de verzend en bezorgkosten?

Answer:
De kleinere beelden worden verzonden via DHL en de verzendkosten zijn €5,75 binnen Nederland en €10,- voor België en de rest van Europa.
De grotere beelden kunnen afgehaald worden bij ons atelier in Almelo. De beelden kunnen ook bezorgd worden tegen bezorgkosten afhankelijk van de afstand.
Wil je een beeld bestellen en laten bezorgen, neem dan even contact op zodat we dat kunnen bespreken

Question: Welke betaalmethodes zijn er?

Answer:
Betalen gaat heel simpel en veilig via je eigen vertrouwde internetbankieren.

Na het bestellen en invullen van je gegevens kun je bij het afrekenen kiezen uit verschillende mogelijkheden om te betalen:

- Ideal,

- Overschrijving,

- Creditcard,

- Apple Pay,

- Belfius,

- ING Home,

- Bancontact,

- KBC/CBC Betaalknop,

- Sofort Banking.

Je ontvangt dan na het verzenden nog een Track en trace code van ons, zodat je weet wanneer de postbode komt.


Question: De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?!

Answer: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Question: Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Answer: Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden. Gebruik hiervoor ons retourformulier op de website.

Question: Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Answer: Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.>> Klik hier om een retourformulier te downloaden <<

Question: Kan ik mijn bestelling annuleren?

Answer: Als je je bestelling geplaatst hebt en je wil je bestelling annuleren neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als het pakketje al verstuurd is kunnen wij de bestelling helaas niet meer annuleren.

Question: Kan ik mijn product ruilen?

Answer: De bestelde artikelen kunnen niet worden omgeruild voor een ander artikel. Wil je toch graag een ander artikel? Wij raden je dan aan om je aankoop retour te sturen. Wanneer je geretourneerde artikel voldoet aan de voorwaarden, krijg je het aankoopbedrag terug. Je kan dan zelf een nieuw bestelling plaatsen in onze webshop.

Question: Waar vind ik mijn Track en Trace code?

Answer: FashionGoals is hard achter de schermen aan het werken aan een track en trace pagina! Wanneer deze beschikbaar is, zal de link hier verschijnen.De track en trace code van het pakketje zal voor nu via de mail verzonden worden nadat het pakketje verstuurd is!

Question: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Answer: Besteld op: Levering op:Zaterdag en zondag tot 16:00 uurMaandagZondag na 16:00 uur en maandag vóór 23:30 uurDinsdagDinsdag vóór 23:30 uurWoensdagWoensdag vóór 23:30 uurDonderdagDonderdag vóór 23:30 uurVrijdagVrijdag vóór 23:30 uurZaterdag*Belgische zendingen worden op werkdagen verwerkt tot 21:00 uur in plaats van 23:30 uur!**In België wordt niet op zaterdag geleverd. Alleen op werkdagen geleverd (maandag tot en met vrijdag)!***Het kan wel eens gebeuren dat jouw pakketje vertraging oploopt. FashionGoals en DHL doen ons best om dit te voorkomen. Heb je jouw pakketje na 3 dagen nog niet binnen? Reageer dan op het mailtje van GoParcel en we gaan uitzoeken waar je pakketje blijft!

Question: Wat zijn de verzendkosten?

Answer: De verzendkosten van de bestelling zijn €4,95 Nederland en €6,95 België*

Question: Wie is verantwoordelijk voor de retourkosten?

Answer: Voor de kosten van de retourzending ben je als klant zelf verantwoordelijk.


Question: Hoe kan ik een zakelijke lening aanvragen?

Answer: Een bedrijfslening aanvragen kan snel en simpel via het internet. Dit gebeurt bij een kredietverstrekker. Om een zakelijke lening aan te vragen wordt er eerst een aanvraagformulier ingevuld. Deze komt bij de kredietverstrekker terecht, waarna de aanvraag goed- of afgekeurd wordt door de kredietverstrekker. Vaak gebeurt dit al binnen 24 uur. Bij goedkeuring krijgt de aanvrager het geld direct op de rekening gestort.

Question: Hoe kan ik een zakelijke lening aanvragen?

Answer: Een zakelijke lening aanvragen kan snel en simpel via het internet. Dit gebeurt bij een kredietverstrekker. Om een zakelijke lening aan te vragen wordt er eerst een aanvraagformulier ingevuld. Deze komt bij de kredietverstrekker terecht, waarna de aanvraag goed- of afgekeurd wordt door de kredietverstrekker. Vaak gebeurt dit al binnen 24 uur. Bij goedkeuring krijgt de aanvrager het geld direct op de rekening gestort.

Question: Hoe moet ik een zakelijke lening aflossen?

Answer: Het aflossen van een zakelijke lening gaat vanzelf, namelijk via automatische incasso. Maandelijks wordt het afgesproken bedrag van de rekening gehaald, zodat er aan het einde van de looptijd het juiste bedrag is terugbetaald aan de kredietverstrekker.

Question: Met welke zaken moet ik rekening houden bij een zakelijke lening?

Answer: Bij het aanvragen en afsluiten van een bedrijfslening moet met verschillende factoren rekening worden gehouden. Er kan bijvoorbeeld een controle worden gedaan bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. Hier wordt gecontroleerd of een ondernemer in aanmerking komt voor een zakelijke lening. Ook zijn er verschillende zaken van de zakelijke lening zelf belangrijk. Is de rente bijvoorbeeld variabel of wordt deze vooraf vastgesteld? En is er een mogelijkheid om het geleende bedrag vervroegd boetevrij af te betalen? Dit zijn zaken die per kredietverstrekker kunnen verschillen.

Question: Met welke zaken moet ik rekening houden bij een zakelijke lening?

Answer: Bij het aanvragen en afsluiten van een zakelijke lening moet met verschillende factoren rekening worden gehouden. Er kan bijvoorbeeld een controle worden gedaan bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. Hier wordt gecontroleerd of een ondernemer in aanmerking komt voor een zakelijke lening. Ook zijn er verschillende zaken van de zakelijke lening zelf belangrijk. Is de rente bijvoorbeeld variabel of wordt deze vooraf vastgesteld? En is er een mogelijkheid om het geleende bedrag vervroegd boetevrij af te betalen? Dit zijn zaken die per kredietverstrekker kunnen verschillen.

Question: Wat is een zakelijke lening?

Answer: Een bedrijfslening is een bedrag dat door kredietverstrekkers wordt geleend aan ondernemers. Dit geldbedrag kan gebruikt worden voor verschillende doeleinden en dient als bedrijfsfinanciering. Deze lening wordt terugbetaald binnen een betaalde tijd door maandelijks een vast bedrag plus rente af te dragen aan de kredietverstrekker.

Question: Wat is een zakelijke lening?

Answer: Een zakelijke lening is een bedrag dat door kredietverstrekkers wordt geleend aan ondernemers. Dit geldbedrag kan gebruikt worden voor verschillende doeleinden en dient als bedrijfsfinanciering. Deze lening wordt terugbetaald binnen een betaalde tijd door maandelijks een vast bedrag plus rente af te dragen aan de kredietverstrekker.

Question: Wat kost een bedrijfslening?

Answer: Geld lenen kost geld, ook in het geval van een bedrijfslening. Een bedrijfsfinanciering in de vorm van een zakelijke lening betekent niet een zak met geld voor de ondernemer. Het bedrag moet immers terugbetaald worden in de afgesproken periode, ofwel de looptijd. Daar bovenop komt nog de afgesproken rente. Deze twee bedragen bij elkaar opgeteld, keer de looptijd van de lening is het bedrag wat een ondernemer uiteindelijk kwijt is aan een zakelijke lening.

Question: Wat kost een zakelijke lening?

Answer: Geld lenen kost geld, ook in het geval van een zakelijke lening. Een bedrijfsfinanciering in de vorm van een zakelijke lening betekent niet een zak met geld voor de ondernemer. Het bedrag moet immers terugbetaald worden in de afgesproken periode, ofwel de looptijd. Daar bovenop komt nog de afgesproken rente. Deze twee bedragen bij elkaar opgeteld, keer de looptijd van de lening is het bedrag wat een ondernemer uiteindelijk kwijt is aan een zakelijke lening.


Question: Geen bevestigingsmails ontvangen?

Answer: Leuk dat je een bestelling hebt geplaatst! Heb je per ongeluk geen bevestigingsmail ontvangen? Dit zouden mogelijke redenen zijn:De mail is in de spam folder beland. Tip: Controleer of de bevestigingsmail hier is beland :)Er zit een foutje in je e-mailadres. Tip: Controleer of je wel het juiste mailadres hebt opgegeven in je bestellingen overzicht. Klopt het mailadres niet? Neem dan contact op met ons support team.Om te controleren of de bestelling is geplaatst kun je jouw bankafschrift bekijken van de door jou gebruikte betaalmethoden. Het ordernummer zal in de omschrijving te zien zijn. Als dit het geval is, staat je bestelling ook in het bestel overzicht binnen jouw account.Als het geen van de bovenstaande gevallen is en je ook jouw pakketje niet binnen het afgesproken termijn ontvangen hebt, neem dan graag contact met ons support team op via de contactpagina!

Question: Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Answer: U bestelling wordt met uiterst zorg ingepakt en wordt per pakketpost aangeboden bij PostNL.

Question: Kan ik het product retourneren?

Answer:
Als klant heeft u het recht om
een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder
opgave van reden. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product
daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u als klant gebruik van uw
retourrecht dan wordt het gehele orderbedrag binnen 14 dagen na de retour
melding teruggestort.

De kosten voor retourzending is voor
de klant.

Voorwaarden

·     Binnen 14 dagen retourneren

·     Het product dient compleet te zijn en in de oorspronkelijke,
ongeopende en onbeschadigde gesealde verpakking te zitten.

·     Indien u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, dan ontvangt u binnen 1-7
werkdagen uw betaalde bedrag terug op uw rekening.

LET OP: Het bestelde product is een
product dat vanwege hygiëne en om reden van gezondheidsbescherming niet kan
worden geretourneerd indien de zegel is verbroken.

Na opening van een gesealde
verpakking kan het artikel niet geretourneerd worden. Wij behouden het
recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat
dat de artikelen buiten onze schuld om zijn beschadigd of incompleet worden
geretourneerd.

Om gebruik te maken
van dit recht moet u contact met ons opnemen. Nadat u contact heeft
opgenomen voor retournering zal de herroepingsformulier naar u worden
toegestuurd. De retourzending zal niet in behandeling worden genomen zonder de
ingevulde herroepingsformulier.

Question: Kan ik met de bluetooth oordopjes ook bellen?

Answer: De oordopjes zijn geschikt voor handsfree bellen. Met de bedieningsknop kun je gemakkelijk een oproep opnemen, bellen en ophangen.

Question: Kan ik mijn bestelling volgen?

Answer: Bij elke bestelling ontvangt u per mail de PostNL Track&Trace code om uw pakket te volgen.

Question: Voor welk apparaten zijn de bluetooth oordopjes geschikt?

Answer: Doordat de oordopjes beschikken over de bluetooth functie zijn ze geschikt voor elk apparaat met bluetooth. Dus geschikt voor alle Apple, Android, Windows en Microsoft apparaten. (smartphones, tablets, laptops).

Question: Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Answer:
Op werkdagen voor 16 uur besteld = volgende dag bezorgd!

  Besteld voor 16:00 op:

  Verzending op:

  Bezorging op*:

  Maandag

  Maandag

  Dinsdag

  Dinsdag

  Dinsdag

  Woensdag

  Woensdag

  Woensdag

  Donderdag

  Donderdag

  Donderdag

  Vrijdag

  Vrijdag

  Vrijdag

  Zaterdag

  Zaterdag

  Maandag

  Dinsdag

  Zondag

  Maandag

  Dinsdag

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorgen van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Question: Wat is in de bestelling inbegrepen?

Answer: - 1x oordop links- 1x oordop rechts- Oplaadbox- USB oplaadsnoer- Handleiding

Question: Zijn de bluetooth oordopjes geschikt voor het sporten?

Answer: Ja zeker, de bluetooth oordopjes blijven dankzij de comforte afwerking goed zitten en vallen niet eruit. Ideaal tijdens wandelingen, op de fiets, in de auto en vooral tijdens het sporten!


Question: Het is slecht weer, wat nu?

Answer:
We kunnen veel regelen behalve het weer…Daarom is besloten dat bij regen het evenement door gaat.Met sneeuw wordt de wandeling alleen maar mooier!

In geen enkel geval is restitutie mogelijk!

Question: Hoe lang duurt de wandeling?

Answer: U mag zelf bepalen hoe lang u over de wandeling doet.Gemiddeld genomen bent u een uur onderweg.

Question: Ik heb gereserveerd maar ik kan niet meer. Wat nu?

Answer:
Probeer uw bevestiging aan iemand anders te geven en laat hen genieten van de wandeling…

In geen enkel geval is restitutie mogelijk!

Question: Mag ik mijn huisdier meenemen?

Answer:
U mag zeker uw huisdier meenemen!Omdat we te gast zijn in de bossen waar de wilde dieren wonen, vragen wij u wel om uw huisdier aan te lijnen en om de drolletjes op te ruimen.

Mocht u een ander huisdier hebben dan een hond en twijfelt u of deze mee kan, kunt u contact opnemen met ons.

Question: Voor welke leeftijd is het geschikt?

Answer: De evenementen die Gloei organiseert is voor elke leeftijd geschikt en toegankelijk. (mits goed ter been)

Question: Waar kan ik parkeren?

Answer: Als u met de auto komt, wordt er bij het evenement u een parkeerplek aangewezen, deze is gratis.Uiteraard willen we liever dat u met de fiets komt, er zijn namelijk beperkte parkeerplaatsen.Graag vragen wij u de aanwijzigingen van de verkeersregelaars op te volgen.

Question: Waar moet ik rekening mee houden?

Answer:
Aangezien u in een bosgebied loopt is het verstandig om goed schoeisel aan te doen.Omdat de wandeling plaats vind in de avond uren, na zonsondergang, kan het op bepaalde stukken flink donker zijn. Aan te raden is om een zaklamp(je) mee te nemen.

Neem tevens uw ticket mee om toegang te krijgen.

Question: Wat is het adres?

Answer: Het evenement vind plaats in het Zandenbos.U kunt het beste Van Petersom Ramringweg in Nunspeet in uw navigatie zetten. Via de N310!Bij afslag 14 – Elspeet verlaat u de snelweg en gaat richting Elspeet (N310) Na het wildrooster is het de eerste weg links.We zullen het evenement zichtbaar maken door oa “Gloei” borden/spandoeken te plaatsen.Dit gebied staat, lokaal, ook wel bekend als “Het Zwarte Veld” van de scouting.

Question: Wat zijn de tarieven?

Answer:
Voor de wandeling zijn de kosten €8,50 ppKinderen van 6 tot 12 jaar betalen € 6,00Kinderen van 0 tot 5 jaar zijn gratis(ex transactiekosten)

Hierbij zit het parkeren en 1 drankje per persoon na afloop bij inbegrepen.

Daarnaast gaat er 1 euro per gekochte ticket naar een goed doel: dit jaar is dat Stichting Opkikker! Klik hier voor hun website, voor wat deze prachtige stichting allemaal doet.

Reserveren kunt u, binnenkort, via deze link doen.


Question: Waar vind je evenementen voor auditors?

Answer:
Op de volgende sites wordt verwezen naar evenementen en bijeenkomsten op auditgebied:

NBA - Agenda: met een overzicht van congressen, seminars en andere evenementen over onderwerpen die voor accountants en verwante beroepsgroepen interessant kunnen zijn.
IIA – Academy Kalender
NOREA Activiteiten

Question: Waar vind je vakinformatie voor Auditors?

Answer:
Accountant

Accountant is een uitgave van de Koninklijke Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA).

<link>

De IT-Auditor
De IT-Auditor is het vaktijdschrift van de NOREA voor IT-auditors (RE's ofwel Register EDP Auditors)

<link>

Audit Magazine

Audit Magazine, is het vaktijdschrift voor internal en operational auditors van IIA Nederland

<link>

Expertbibliotheek

Rapporten met kennis en expertise in de financiële sector
Geen kosten, direct te lezen zonder in te loggen  (initiatief van CareerGuide)

<link>

ExpertTube

Video's over kennis en expertise in de financiële sector
Geen kosten, direct te zien zonder in te loggen  (initiatief van CareerGuide)

<link>

CareerTube

Werkenbij-video's - Vakprofessionals vertellen over hun werk - Tips om je eigen carrière vorm te geven
(initiatief van CareerGuide)

<link>

Question: Waar vind je vakinformatie voor Auditors?

Answer:
Op de volgende sites wordt verwezen naar evenementen en bijeenkomsten op auditgebied:

NBA - Agenda: met een overzicht van congressen, seminars en andere evenementen over onderwerpen die voor accountants en verwante beroepsgroepen interessant kunnen zijn.
IIA – Academy Kalender
NOREA Activiteiten

Question: Wat is een Accountant?

Answer:
De Accountant stelt vast of de jaarrekening van een organisatie een getrouw beeld geeft van de werkelijkheid, en geeft zijn oordeel daarover weer in een accountantsverklaring. Naast de controleverklaring met een eindoordeel, kan de accountant allerlei bevindingen die naar voren zijn gekomen bij zijn onderzoek rapporteren aan de leiding van de organisatie in de vorm van een accountantsverslag of een management letter. Behalve jaarrekeningen controleert een accountant ook andere (financiële) rapportages waarin verantwoording over iets wordt afgelegd, bijvoorbeeld een milieuverslag of een subsidieafrekening.

» Bekijk hier vacatures voor accountants

De beroepsaanduiding registeraccountant (RA) is wettelijk beschermd. De registeraccountant (RA) is universitair opgeleid en staat ingeschreven in het accountantsregister van de NBA. RA’s moeten zich houden aan strenge wettelijke eisen over de uitvoering van hun vak. Het Burgerlijk Wetboek verplicht organisaties met een bepaalde omvang tot controle van de door hen opgestelde jaarrekening. Alleen een register accountant mag deze zogenaamde wettelijke controle uitvoeren.

De rol van een auditor is afhankelijk van de specialisatie. In veel gevallen zijn auditors degene die een onafhankelijke oordeel vormen over de juistheid en redelijkheid van de jaarrekening van de onderneming die door accountants wordt opgesteld.

Question: Wat is een Auditor?

Answer: Een auditor geeft aanvullende zekerheid aan bestuur en management van een organisatie over de mate waarin de bedrijfsvoering wordt beheerst en over de toereikendheid van de risicobeheersingsystemen, inclusief de daarbij behorende rapportages, en de daarbij behorende advisering. Een financiële auditor is veelal opgeleid als accountant.

Question: Wat is een IT Auditor of EDP Auditor?

Answer:
De register EDP-auditor (RE) (= IT Auditor) oordeelt en adviseert over de IT beheersing en - beveiliging in een organisatie. Ook de afstemming tussen bedrijfsprocessen en IT staat centraal. Zekerheid over de kwaliteit van IT wordt van steeds groter belang. Niet alleen vanwege de veiligheid maar ook ten aanzien van continuïteit, transparantie, governance en compliance. Denk ook aan de zekerheid (assurance) van uitbestede diensten. IT-auditors hebben de erkende universitaire opleiding tot IT-auditor voltooid en kunnen tenminste drie jaar praktijkervaring aantonen. Pas dan kunnen ze worden ingeschreven als Register EDP-auditor (RE). Met de inschrijving in het register verbinden ze zich aan de gedrags- en beroepsregels en zijn ze onderworpen aan tuchtrechtspraak.

» Bekijk hier vacatures voor it auditors

Overigens wordt de functienaam auditor ook gebruikt bij het uitvoeren van andersoortige audits, zoals safety, health & environment audits of bij bijzondere onderzoeken die bijvoorbeeld het gevolg zijn van fraudes (forensic auditor). Met compliance audits wordt onderzocht of de organisatie voldoet aan de voor die organisatie geldende in- en externe wet- en regelgeving. (zie ook <link> )

Question: Wat is een Internal Auditor?

Answer:
De internal auditor beoordeelt in welke mate zijn organisatie erin slaagt om het bedrijfsproces en de daarmee samenhangende risico’s te beheersen. Dit gebeurt in de volle breedte van systemen, productie, techniek, marketing en human resources van de organisatie. De IA zal in de regel naar aanleiding van zijn bevindingen aanbevelingen geven over het terugdringen van risico’s. Een interne audit is een onafhankelijk onderzoek waarmee een organisatie haar eigen bedrijfsprocessen tegen het licht houdt en de kwaliteit monitort.

» Bekijk hier vacatures voor internal auditors

De laatste jaren spelen interne auditors een steeds grotere rol van betekenis in het beheersen van risico’s, zeker wanneer zij naar de volle breedte van de bedrijfsvoering kijken. Hiermee neemt ook het belang van risicomanagement toe. Een intern onderzoek kan helpen om risico’s tijdig in kaart te brengen. Een effectieve (internal) auditfunctie is volgens DNB niet alleen essentieel bij het borgen van een integere bedrijfsvoering, maar is ook een belangrijke informatiebron voor toezichthouders. Dit maakt de interne auditor tot een onmisbare schakel in goede (corporate) governance.

Question: Wat is een Operational Auditor?

Answer:
De operational auditor onderzoekt de bedrijfsprocessen en de  bestuurlijke beheersorganisatie.Daarbij wordt gekeken naar de inrichting en aansturing van de organisatie maar ook naar de opzet en kwaliteit van allocatie-, informatie-, communicatie- en controlesystemen. Operational auditors rapporteren in hoeverre de organisatie de ‘operatie’ op orde heeft. Risico’s worden in kaart gebracht en beheersmaatregelen worden getroffen. Denk bijvoorbeeld aan functiescheiding, kaders & richtlijnen, AO-procedures, etc.

» Bekijk hier vacatures voor operational auditors

De titel Register Operational Auditor (RO) is gekoppeld aan een door de SVRO erkende universitaire opleiding en tenminste drie jaar praktijkervaring.

Question: Welke beroepsorganisaties voor Auditors en Accountants zijn er?

Answer:
Beroepsorganisaties spelen een belangrijke rol bij de opleiding tot en permanente bijscholing van accountants en auditors. Ook bevorderen zij de kwaliteit van de werkzaamheden door hier standaarden voor op te stellen.

IIA Nederland

Het Instituut voor Internal Auditors (IIA) is de beroepsorganisatie voor internal auditors. IIA Nederland heeft ruim 2.800 leden en is onderdeel van de internationale IIA organisatie met meer dan 180.000 leden in bijna 190 landen.

De missie van het IIA is om internal audit in Nederland verder te ontwikkelen en te promoten en daarvoor internal auditors, bestuurders en andere belanghebbenden te ondersteunen bij een succesvolle invulling van de Internal Audit Functie (IAF).

Hoofdtaken zijn:

Profilering van het vak – Het IIA voert een continue dialoog met de belangrijkste stakeholders, zoals toezichthouders, corporate governance commissies, beroepsorganisaties en belangenbehartigers, over de relevantie van internal audit als onmisbare schakel binnen corporate governance.
Kwaliteitsbewaking -  IIA Nederland houdt het vertrouwen in de beroepsgroep hoog door het uitvoeren van kwaliteitstoetsingen naar het aanwezige stelsel van kwaliteitsbeheersing binnen individuele internal auditafdelingen (eens per vijf jaar).

Vaktechnische ondersteuning - IIA Global publiceert de Internal Audit Standaarden en aanvullende guidance. IIA Nederland publiceert daarnaast diverse position papers, discussion papers, het Audit Magazine en andere nadere uitwerkingen van relevante thema’s ter verduidelijking en verrijking van kennis en vaardigheden in de Nederlandse context. IIA Nederland biedt een totaaloverzicht van alle relevante trainingen op het gebied van auditing via de IIA Academy. Daarnaast organiseert het IIA op maat gemaakte, inhouse trainingen voor internal auditfuncties die hier behoefte aan hebben. De Stichting Vaktechnisch Onderzoek (SVO) van IIA Nederland financiert vaktechnisch en wetenschappelijk onderzoek op het gebied van internal auditing.

NOREA

De Nederlandse Orde van Register EDP-auditors (NOREA) is de beroepsorganisatie van IT-auditors. De organisatie heeft momenteel 1.700 leden en ruim 300 aspirantleden. NOREA waakt over de deskundigheid van haar leden en bindt hen tevens aan regels voor de beroepsuitoefening.

De doelstellingen van NOREA zijn:

bevorderen van de kwaliteit van de beroepsbeoefening
het bevorderen van de ontwikkeling van het vakgebied
het behartigen van gemeenschappelijke belangen van de leden.

RE's moeten voldoen aan drie eisen voor inschrijving in het register:

Een diploma van een erkende IT-audit opleiding
Onbesproken gedrag, blijkens een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
Tenminste drie jaar aantoonbare ervaring met IT-auditwerkzaamheden

De door NOREA erkende IT-audit opleidingen zijn:

Amsterdam IT-audit Programme, Amsterdam Business School (UvA)
Erasmus School of Accounting & Assurance (Rotterdam)
TIAS School voor Business and Society (Tilburg)
VU Postgraduate Opleiding IT-audit, Compliance & Advisory (Amsterdam)

De opleiding tot EDP/IT-auditor wordt in Nederland aangeboden als een postinitiële (master-)opleiding. De IT-audit opleidingen duren ca. 2 tot 2,5 jaar en worden part-time gegeven, zodat de opleiding kan worden gevolgd door studenten die meestal reeds werkzaam zijn in de (IT-)auditpraktijk. Met een juiste vooropleiding (bijvoorbeeld RA of RO-opleiding) kunnen bepaalde vrijstellingen worden verleend of kan de IT-auditopleiding als zgn. 'kopstudie' in een verkorte variant worden gedaan. De opleidingsinstituten kunnen daarover de gewenste informatie geven.

NBA

De Koninklijke Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) is de bij wet ingestelde organisatie die onder andere belast is met het bevorderen van de goede beroepsuitoefening van haar leden (registeraccountants en Accountants-Administratieconsulenten).

In het accountantsregister van de NBA staan alle accountants in Nederland ingeschreven. Accountants zijn werkzaam in de openbare praktijk, bij de overheid, als intern accountant en in het management van organisaties. Ze vormen een brede, pluriforme beroepsgroep van ruim 21.000 professionals met gemeenschappelijke gedragsregels. Integriteit, objectiviteit, deskundigheid en zorgvuldigheid, geheimhouding en professioneel gedrag zijn essentiële waarden voor iedere accountant.

De accountant heeft vanwege zijn of haar cruciale rol in de maatschappij een wettelijk beschermde titel. De NBA beschermt de beide titels die accountants mogen hanteren (RA en AA) en bevordert een goede beroepsuitoefening. Zij doet dit door het opstellen en handhaven van heldere gedrags- en beroepsregels voor alle accountants, door toetsing en door permanente educatie. De beroepsorganisatie bewaakt de kwaliteit van het accountantsberoep en stimuleert de ontwikkeling van het vakgebied. Ook zorgt de NBA er voor dat het accountantsberoep op belangrijke nationale en internationale podia haar stem duidelijk laat horen.


Question: De dokter zegt dat ik een whiplash heb. Is dat ook letselschade?

Answer: Ja. Whiplashklachten komen heel veel voor. Naar schatting lopen in Nederland wel 50.000 mensen per jaar een whiplash op door een ongeval. Is een ander aansprakelijk voor het ongeval waardoor u lichamelijke of geestelijke klachten ervaart? Dan heeft u recht op een schadevergoeding.

Question: Hoe kan het dat jullie mij gratis juridisch kunnen bijstaan?

Answer: Als een ander aansprakelijk is voor uw letselschade, is die ander verplicht om de redelijke kosten van juridische bijstand te betalen. Dat betekent dat u altijd de schadevergoeding ontvangt waar u recht op heeft. Onze kosten worden rechtstreeks door de aansprakelijke partij vergoed. Voor u is onze hulp altijd gratis. Wij raden het u af om in zee te gaan met iemand die op basis van no cure no pay voor u wil werken. Dan ontvangt u namelijk een lagere schadevergoeding.

Question: Hoe word ik geholpen?

Answer: U neemt contact met ons op.U vult het intakeformulier in dat wij u toesturen.We bespreken de zaak met u bij u thuis. Wij leggen u uit hoe het proces verder gaat.Wij stellen de wederpartij aansprakelijk en vragen direct om een voorschot, zodat u de eerste kosten kunt betalen.Wij berekenen samen met u al uw schade en zorgen voor al het nodige bewijs. Ook volgen wij uw herstel. Zodra dat nodig is, vragen wij om een aanvullend voorschot.Bent u hersteld of zal uw medische situatie niet meer veranderen? Dan tellen we al uw schade bij elkaar op en zorgen wij dat de aansprakelijke partij (de verzekeraar) al uw schade aan u betaalt.

Question: Ik ben als voetganger of fietser aangereden door een motorvoertuig en het was mijn eigen schuld. Ik heb daarbij wel letsel opgelopen. Wat nu?

Answer: Ondanks dat het ongeval misschien door uw schuld is ontstaan, heeft u als fietser bijna altijd recht op een schadevergoeding. De verzekeraar van een auto, motor of brommer is in bijna altijd verplicht om minimaal 50% van uw schade te vergoeden. Dat kan ook meer zijn. De verzekeraar hoeft de schade alleen niet te vergoeden, als sprake is van overmacht. Dat is bijna nooit zo. Neem contact met ons op als u benieuwd bent of uw schade voor vergoeding in aanmerking komt.

Question: Ik heb een ongeluk gehad en heb daaraan letsel overgehouden. Wat moet ik doen?

Answer: Het is belangrijk dat u zich snel meldt bij uw huisarts. Daarnaast is het slim om de kosten die u maakt direct bij te houden. Denk hierbij aan reiskosten, medische kosten en alle andere kosten die u maakt door het ongeval. Verder adviseren wij u altijd contact op te nemen met een letselschadejurist.

Question: Kan ik mijn letselschadevergoeding ook zelf claimen?

Answer: Wij raden het af om zelf uw eigen belangen te behartigen. Onze gespecialiseerde letselschadejuristen weten precies voor welke schade u een vergoeding kunt krijgen. Voor een eerlijke en rechtvaardige schadevergoeding is het daarom belangrijk dat u hulp heeft van een deskundige op het gebied van letselschade. Hulp nodig? Neem dan contact met ons op.

Question: Waarom zou ik voor Klaver & De Boer kiezen als ik ook een rechtsbijstandverzekering heb?

Answer: Natuurlijk kunt u ervoor kiezen uw rechtsbijstandverzekeraar in te schakelen om uw letselschade te verhalen. Echter, bij rechtsbijstandverzekeraars bent u een van de vele klanten. Dit vertaalt zich vaak in een mindere mate van persoonlijke aandacht en zorg voor uw zaak. Bij Klaver & De Boer letselschadejuristen is persoonlijke aandacht voor uw schade gegarandeerd. Daarnaast wordt uw zaak niet door slechts één jurist behandeld maar vindt veelvuldig overleg plaats door de ervaren en gespecialiseerde juristen van Klaver & De Boer, om voor de cliënt de best mogelijke resultaten te behalen. Aan de diensten van Klaver & De Boer zijn bovendien voor u als cliënt geen kosten verbonden. Wij helpen u dus gratis. Voor nadere uitleg hierover kunt u de veelgestelde vraag bekijken die gaat over hoe het kan dat wij u gratis juridisch kunnen bijstaan.

Question: Wat is smartengeld?

Answer: In Nederland kunt u naast uw daadwerkelijke schade, aanspraak maken op een bedrag aan smartengeld. Smartengeld is een bedrag aan geld dat bovenop uw schade wordt toegekend voor de pijn, het verdriet en de zorgen die u als gevolg van uw letselschade heeft. Voor de hoogte van het smartengeld wordt een vergelijking gemaakt met eerder voorgevallen soortgelijke gevallen, en wordt afgewogen of in uw geval omstandigheden spelen die maken dat u aanspraak kunt maken op een groter bedrag aan smartengeld. Om te bepalen welk bedrag redelijk is, adviseren wij u altijd advies te vragen van een deskundige. Als u wilt weten op hoeveel smartengeld u recht heeft, neemt u dan contact met ons op.

Question: Welke kosten komen voor vergoeding in aanmerking?

Answer: Nadat u een ongeval heeft gehad kunnen allerlei kosten ontstaan die u nooit had hoeven maken als het ongeval niet gebeurd was. Een groot deel van die kosten behoort tot uw schade. Als iemand anders voor die schade aansprakelijk is, dient hij die kosten aan u te vergoeden. U kunt hierbij denken aan uw reiskosten naar medisch specialisten, fysiotherapeuten, of andere (para-)medici. Ook kunt u denken aan kosten die u maakt omdat u als gevolg van het ongeval hulp nodig heeft in het huishouden, het werk in de tuin, of het onderhoud van uw woning. Of bijvoorbeeld kosten die u gemaakt heeft, terwijl u daar niets meer aan heeft. Zoals een abonnement op de sportschool of contributie aan de sportclub, terwijl u een tijd niet kunt sporten. Ook de kosten van de door u ingeschakelde deskundige juridische hulp komen voor vergoeding door de aansprakelijke partij in aanmerking. Zonder ongeval had u daarvoor immers nooit kosten gemaakt. Andere belangrijke schadeposten zijn verlies aan verdienvermogen (gemiste inkomsten of nog te missen inkomsten) en smartengeld.


Question: Heb ik garantie?

Answer:
Ja, hebt 14 dagen garantie op je product. Klopt er iets niet, of ben je niet tevreden over het product? Laat het ons weten, dan kun je je product gewoon terug sturen.

Producten die besteld zijn in een verkeerde maat, maar wel overeenkomen met de 'Size Chart' op elke productpagina, kunnen niet teruggestuurd worden.

Question: Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Answer: We vinden het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw persoonlijke gegevens. Lees hier alles over in onze privacy verklaring.

Question: Hoe lang duurt de verzending?

Answer:
Om de kosten zo laag mogelijk te houden en gebruik te maken van een grote drukkerij, komen onze producten uit het buitenland. De verzending is afhankelijk van product en verzendwijze. We streven er naar om de producten binnen 2 werkdagen te versturen. In de meeste gevallen worden de producten sneller verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail als je bestelling verzonden is. De levertijd is tussen de 3 en 6 werkdagen.
Omdat de klokken handmatig en speciaal voor jou worden geproduceerd, duurt dit wat langer. De levering is meestal tussen de 7 en 14 werkdagen na besteldatum. Heb je je pakket nog niet ontvangen? Neem eens contact met ons op, dan kijken we graag met je mee!

Question: Ik kan mijn eigen stad als skyline niet vinden?

Answer: We proberen zoveel mogelijk skylines te ontwerpen, maar de vormgeving hiervan kost veel tijd. Heb je een suggestie en foto's van een bekende Nederlandse stad (skyline)? Stuur hem op!

Question: Mijn product is niet goed, kan ik het terugsturen?

Answer:
Mocht je product niet voldoen aan de omschrijvingen op onze webshop, zit er een fout in of is het beschadigd? Dan kun je dit aangeven via een speciaal formulier op <link> De meldcode vind je op het etiket en in de bevestigingsmail.

Producten die besteld zijn in een verkeerde maat, maar wel overeenkomen met de 'Size Chart' op elke productpagina, kunnen niet teruggestuurd worden.

Question: Waar worden jullie producten geproduceerd?

Answer: In samenwerking met Printful maken wij onder de beste omstandigheden je bestelling klaar. Afhankelijk van je bestelling worden onze producten in de Verenigde Staten (Charlotte, North Carolina) of Letland (Riga) geproduceerd.

Question: Waar zit jullie winkel?

Answer:
We hebben geen fysieke winkel, onze producten zijn alleen online te koop. Printskyline is een initiatief van Twiks Media, gevestigd in Vlaardingen. Je kan het beste contact met ons opnemen via printskyline@twiks.nl.

Twiks Media
t.a.v. Printskyline.nl

Callenburgstraat 93
3134GH Vlaardingen
Tel: 0648152387

Question: Wat is de status van mijn bestelling?

Answer:
Als je een account hebt aangemaakt, kun inloggen bij 'mijn account'. Kijk bij bestellingen om de status hiervan weer te geven.

Als je geen account hebt aangemaakt, ontvang je bij elke statuswijziging een mail in je mailbox. Wil je weten wat de actuele status is? Neem contact met ons op!

Question: Wat kost de verzending?

Answer:
Onze producten worden rechtstreeks verzonden vanuit de drukkerij. De prijzen zijn verschillend per product en drukkerij. Hieronder een globaal overzicht.

Verzendkosten:
Kleding: Tussen de €6,00 en €9,00
Mokken: €6,04
Tassen: €6,04
Tech: €7,50


Question: Wat is Google Adwords?

Answer: Google AdWords is het adverteer-netwerk van Google. In tegenstelling tot Google AdSense, waar jij de aanbieder bent van advertenties, biedt Google AdWords de mogelijkheid zelf te adverteren. Deze adverteermogelijkheid werkt volgens een veilingsysteem. Hoe hoger je bod, hoe hoger je positie.

Question: Wat is ROAS in Google Ads?

Answer: Bij elke vorm van adverteren moet de ROI (Return On Investment – wat besteed je en wat verdien je?) goed zijn. Je wilt uiteindelijk winst halen uit de investering die je maakt. Een ROAS is Return On Ad Spend – wat besteed je aan je advertenties en wat heb je verdiend?Hoe hoger je ROAS, hoe meer je op de advertenties verdient.

Question: Wat is een advertentiegroep?

Answer: Een advertentiegroep is de groep van advertenties. De advertentiegroep bepaalt wanneer en aan wie jouw advertenties worden getoond. Je campagne bepaalt vervolgens het budget.

Question: Wat is een bestemmingspagina?

Answer: Voor elke advertentiegroep kun je een landingspagina instellen. Dit is de pagina waarop een bezoeker (na het klikken op jouw advertentie) landt.Maak voor elke advertentiegroep een aparte bestemmingspagina. Zorg dat deze relevant is aan je advertentie en dat er een duidelijk ‘call to action’ is. Kijk wel uit met de voorwaarden van Google voor het gebruiken van een landingspagina.

Question: Wat is een veilig adverteerbudget?

Answer: Wil je Google Ads gebruiken, weet dan wat een goed budget is. Een veilig adverteerbudget houdt rekening met de waarde van elke websitebezoeker. Weet je niet wat elke bezoeker jou waard is? Lees verder over online adverteren.

Question: Wat zijn advertentievarianten?

Answer: Per advertentie kun je verschillende varianten opgeven. Google zal willekeurig een tekst kiezen die als advertentie geldt. Google meet de resultaten per tekst en zal uiteindelijk voor de tekst gaan die voor de meeste kliks zorgt.Je kunt ook instellen dat Google niet automatisch de beste advertentievariant kiest, maar elke variant een gelijk aantal keren toont. Ben je nog aan het onderzoeken welke variant het beste werkt voor jouw campagne, laat Google dan alle varianten tonen.

Question: Wat zijn locaties in Google Ads?

Answer: Google Ads kun je over de hele wereld gebruiken. Maar zitten jouw klanten wel over de hele wereld? Bij de locaties kun je jouw regio instellen. Zo bepaal jij wanneer jouw advertentie wordt getoond.Wanneer jij bijvoorbeeld een fietsenwinkel in Utrecht hebt, zul je weinig aan bezoekers uit Limburg hebben. Kies voor de beste regio. Op basis van het IP-adres (en GPS) zal Google kijken waar de bezoeker zich bevindt en of Google wel of niet jouw advertentie vertoont.

Question: Wat zijn uitsluitingszoekwoorden in Google Ads?

Answer: Hoe specifieker de zoekopdracht is, hoe sneller deze omzet oplevert. Wat levert meer op: Fiets, Fietsenwinkel of Fietsenwinkel Utrecht?Denk na over dataverkeer dat je liever niet op je website hebt. Sluit zoekwoorden uit die niet tot een aankoop leiden. Denk aan gratis, blog, forum, ervaringen, informatie, tips etc.Dit filteren van zoekwoorden waarop jouw advertentie wordt getoond, doe je met de uitsluitingszoekwoorden.

Question: Wat zijn vertoningen in Google Ads?

Answer: Elke keer als jouw Google Advertentie wordt getoond, is dat een vertoning. Klikt men op jouw advertentie, dan wordt deze klik gedeeld door het aantal vertoningen en op deze manier krijg je het CTR.Stel dat jouw Google Advertentie 100 keer is getoond en 1 iemand op je advertentie heeft geklikt. Dan deel je 1 klik door 100 vertoningen en krijg je een CTR van 1%.


Question: Hoe gebruik ik de weegschaal?

Answer: De Smart Scale weegschaal is bijzonder eenvoudig in gebruik. Na het installeren van de app en totstandbrenging van een connectie tussen de app en de weegschaal kun je hem in gebruik nemen. Let wel op: de weegschaal werkt het beste met blote (droge) voeten, anders kan het zijn dat de meting niet klopt.

Question: Hoe meet de weegschaal mijn waarden?

Answer: De Smart Scale weegschaal meet jouw waarden wanneer je erop staat. Hierbij worden via je voeten elektronische signalen door je lichaam gestuurd waarmee allerlei waarden gemeten worden. Deze signalen zijn geheel veilig en niet voelbaar.

Question: Hoe verander ik LB naar KG?

Answer: Open de Fitdays appGa rechtsonderin naar het icoon Account.Ga vervolgens naar Settings met het tandwiel icoon.Klik hier op Switch units en stel de juiste gegevens in.

Question: In welke talen is de weegschaal beschikbaar?

Answer: *Nederlands wordt geüpdate*Engels, Duits, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Trad. Chinees, Vereenv. Chinees, Vietnamees, Hongarije, Tsjechisch, Slowaaks en Arabisch.

Question: Met welke app kan ik de weegschaal gebruiken?

Answer:
De app heet Fitdays en is te downloaden via de onderstaande links:

iOS

Android

Question: Met welke telefoons werkt de Smart Scale weegschaal?

Answer:
De weegschaal is geschikt voor IOS en Android. Telefoons met deze besturingssystemen kunnen een connectie met de weegschaal tot stand brengen.

iOS: 8 of hoger en iPhone 4S of nieuwer

Android: 4.3 of hoger

Question: Waarom werkt de app van de weegschaal niet meer?

Answer:
Om de personenweegschaal nog gebruiksvriendelijker te maken, zijn we overgestapt op de app Fitdays. Helaas kan de data van AlFit niet over worden gebracht naar de Fitdays app. Er moet een nieuw account geregistreerd worden bij Fitdays.

Fitdays is te downloaden via de onderstaande links:

Apple Store (iOS)

Google Play Store (Android)

Question: Wat is het maximale gewicht?

Answer: De weegschaal kan gebruikt worden door mensen onder de 180 kilogram. Bij een hoger gewicht zal de weegschaal een foutmelding weergeven.

Question: Welke waarden en berekeningen doet de weegschaal?

Answer:
Gewicht
Lichaamsvet (incl. visceraal en subcutaan vet)
Spier- en botmassa
Hydratatie
BMI en lichaamstype
Lichaamsleeftijd
Dagelijkse Kcal behoefte


Question: Geven jullie ook workshops?

Answer: Ja, meerdere keren per maand organiseren wij verschillende workshops voor retailers. De workshops hebben betrekking op winkelautomatisering of E-commerce. Lees meer over functionaliteiten.

Question: Hoe werkt het aanschaffen van een kassa?

Answer: Als u geïnteresseerd bent in het aanschaffen van een kassasysteem kunt u contact met ons opnemen. Als u gaat werken met het kassasysteem van Vendit komt een consultant bij u langs om het systeem te installeren en in te richten. Ook krijgt u een management training zodat u het systeem beter leert begrijpen en toepassen.

Question: Leveren jullie ook hardware?

Answer: Ja, naast kassasystemen kunnen wij ook de eventuele bijbehorende hardware leveren als een kassascherm, kassalade, een bonnenprinter etc. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Question: Voor welke bedrijven is het kassasysteem van Vendit geschikt?

Answer: Een kassasysteem is geschikt voor een klein of groot winkelbedrijf, een filiaalbedrijf, webshop of een franchiseorganisatie. Afhankelijk van uw bedrijfsomvang en uw specifieke wensen, biedt Vendit de volgende oplossingen: Point of Sale (POS), Premium of Enterprise.

Question: Waar kan ik terecht met verdere vragen of opmerkingen?

Answer: Heeft u nog vragen of opmerkingen met betrekking tot ons diensten en services. Dan kunt u contact opnemen door te bellen naar 010-4424420 of een mail te sturen naar info@vendit.nl

Question: Wat houdt winkelautomatisering in?

Answer: De letterlijke vertaling van automatiseren is: het verwerven van standaardprocedures die rechtstreeks naar een oplossing voeren en zonder lang nadenken uitgevoerd kunnen worden. Bij winkelautomatisering lopen alle kanalen, verkoop, inkoop, logistiek, voorraad, statistiek en marketing, binnen uw bedrijf soepel in elkaar over en kunt u vanuit één systeem overzicht houden over het gehele winkelbedrijf. Dit systeem is het hart van uw winkel wat ervoor zorgt dat u succesvoller en rendabeler kunt ondernemen.

Question: Wat is een kassasysteem?

Answer: Een kassa is om af te rekenen, een kassasysteem daarentegen doet veel meer dan dat. Een kassasysteem biedt ook klantgegevens, verkoopstatistieken en voorraadinformatie. Een kassasysteem is een kassa gecombineerd met krachtige marketingtools, een geïntegreerd CRM-systeem, uitgebreide voorraadbeheer mogelijkheden en bevat vele (management-)rapportages.

Question: Wat is jullie levertijd?

Answer: Zodra u contact met ons heeft opgenomen doen wij ons best zo snel mogelijk met u een afspraak in te plannen om het kassasysteem bij u te komen installeren. De levertijd is dus afhankelijk van de beschikbare data.

Question: Wat kost een kassasysteem?

Answer: De kosten voor de aanschaf van een kassasysteem kunnen erg variëren. Deze kosten zijn afhankelijk van de functies, programma’s en hardware die u wenst. Onze functionaliteiten bestaan uit drie pakketten, Point of Sale, Vendit Premium en Vendit Enterprise. Lees hier meer.


Question: Een vraag (of afwezigheid) doorgeven?

Answer: Gelieve dit enkel via info@swimcool.be te doen (en niet via whatsap, sms, telefoon, messenger, facebook, ...).

Question: Hebben jullie een handleiding van ledenbeheer?

Answer: Ja hoor, je kan de pdf hier vinden.

Question: Waarom zou je onze facebookpagina liken?

Answer: Hier komen op regelmatige momenten knotsgekke wedstrijden en andere nieuwtjes op!

Question: Wat gebeurt er indien de les niet kan doorgaan door bv. een defect aan het zwembad?

Answer:
- Indien er 1 les niet kan doorgaan, zal deze ingehaald worden in de week na les 20 (=les 21* ovb)
- Indien er meerdere lessen niet kunnen doorgaan, kijken wij naar een gepaste oplossing en kan het zijn dat deze lessen tijdens een vakantieperiode worden ingehaald
- Wij trachten dit echter te beperken tot een strikt minimum

Question: Wat gebeurt er indien de les niet kan doorgaan?

Answer:
Indien er 1 les niet kan doorgaan, zal deze ingehaald worden in de week na les 20 (=les 21* ovb)
 	Indien er meerdere lessen niet kunnen doorgaan, kijken wij naar een gepaste oplossing en kan het zijn dat deze lessen tijdens een vakantieperiode worden ingehaald
 	Wij trachten dit echter te beperken tot een strikt minimum

Question: Wat kan je allemaal terugvinden op ledenbeheer?

Answer:
Lesdata + lesuren van uw kind(eren)
 	Attesten voor de terugbetaling van de mutualiteit (nadat de betaling voldaan is)

Question: Wat zijn jullie algemene voorwaarden?

Answer: Onze algemene voorwaarden vind je hier.

Question: Wil je kind een plaats in de volgende lessenreeks?

Answer:
U kan hem/haar inschrijven voor de volgende lessenreeks vanaf les 5 om 9u00 via <link>
Wees er tijdig bij want VOLZET=VOLZET

Question: Ziekte of afwezigheid?

Answer:
Er kunnen maximaal 2 inhaallessen ingeboekt worden door afwezigheid met doktersattest indien aan volgende criteria wordt voldaan:
    o Maximaal 2 attesten/inhaallessen per lessenreeks
    o Doktersattesten maximaal tot 1 week na de afwezigheid doorgestuurd naar info@swimcool.be (NIET OP PAPIER AFGEVEN)
    o Afwezigheden bij voorkeur vooraf melden, steeds per mail
    o Langdurig afwezigen met doktersattest (bv. beenbreuk): maximaal 2 inhaallesjes, de overige gemiste lessen zullen voor 1/2 als korting (=7,5€) op een volgende lessenreeks voorzien worden


Question: Hoelang duurt het voordat een website gemaakt is?

Answer: De duur van het ontwerpen en bouwen van een website of webshop verschilt heel erg aan de behoeftes die binnen de site komen.  Voor een basis website is dit al snel 2 weken. In deze weken heb je dan al een aantal concepten voor je gekregen en een aantal correctierondes gehad. Dit is meestal genoeg voor de basis websites. Grotere websites met meer functies en behoeftes lopen al snel op tot één maand.Voor een basis webshop is dit dan weer wat langer naar één maand. Dit komt omdat er natuurlijk producten toegevoegd moeten worden en extra controle rondes moeten zitten op het betaalsysteem en andere invloeden. Grotere webshops met wat meer functies lopen dan al weer snel op naar 2 maanden.

Question: Hoeveel kost een website of webshop?

Answer: Dit is natuurlijk een standaard vraag die iedereen stelt. Er zijn genoeg artikelen hierover al online geschreven en iedereen zegt een ander bedrag, dit komt natuurlijk omdat een website meerdere manier van opbouw heeft. Een simpel template kan goedkoop zijn maar gelimiteerd en maatwerk (wat ik bied) is wat prijziger maar alles is daarmee mogelijk. Op de pagina`s websites en webshops kan je meer informatie vinden over de prijzen en functies binnen mijn websites en webshops, maar al deze prijzen zijn een richtlijn. Deze prijzen variëren natuurlijk puur op jouw behoeftes, dus mocht je een persoonlijke prijs willen vraag dan direct een offerte aan of neem contact met mij op.

Question: Verzorg jij ook online marketing van bestaande websites?

Answer: Ja, maar sommige sites zijn te out-dated en slecht in elkaar gezet dat zelfs ik er vrij weinig mee kan, meestal geef ik dan ook direct het advies om een nieuwe te laten bouwen zodat je echt goed gevonden kan worden.

Question: Wat is een CMS?

Answer: Een content-beheersysteem of contentmanagementsysteem is een softwaretoepassing, meestal een webapplicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis, documenten en gegevens op internet kunnen publiceren (contentmanagement). Als afkorting wordt ook wel CMS gebruikt, naar het Engelse content management system (inhoudbeheersysteem). Een functionaliteit van een CMS is dat gegevens zonder lay-out (als platte tekst) kunnen worden ingevoerd, terwijl de gegevens worden gepresenteerd aan bezoekers met een lay-out door toepassing van sjablonen. Een CMS is vooral van belang voor websites waarvan de inhoud regelmatig aanpassing behoeft, en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd aan bezoekers. De meeste grote bedrijven gebruiken voor hun website tegenwoordig een CMS. Een bekende variatie op het CMS is bijvoorbeeld de weblog.Naast bovenstaande betekenis van content management (ook wel web content management) wordt de term ook gebruikt voor de bredere variant, enterprise content management (ECM).Een webmanager kan voor de invulling van een CMS-website zorgen.Bron: Wikipedia

Question: Wat is het onderhoudscontract?

Answer: Bij het onderhoudscontract zitten veel extra functies erbij. Dit houd dus in naast het standaard updaten van de WordPress Core of plug-ins en thema`s hou ik ook de beveiliging in de gaten. Het is altijd handig om in de gaten te houden of er verdachten activiteiten plaatsvinden op de site.Back-ups zijn ook een onderdeel van het onderhoud, gaat er iets stuk of heb je iets verwijderd dat je niet meer kan terug vinden? Met 1 druk op de knop kan ik jouw site terug zetten naar een specifiek tijdstip.Bij elk onderhoudscontract bied ik altijd extra uren die jij kan opeisen voor wat dan ook. Wil jij dit uur opeisen voor aanpassingen of voor een extra functie? Dan kan dat!Ook binnen mijn onderhoudspakketten bied ik het opschonen en monitoren van jouw site. Dit houd dus in dat ik alles netjes op een rijtje trek voor jou!LET OP! Neem jij geen onderhoudscontract maar wil je wel aanpassingen dan kan dat ook. Dan betaal je uiteindelijk wel meer wat dat gaat gewoon op uurtje factuurtje basis. Als je ook geen onderhoudscontract neemt kom je ook in de knoei met licentiecodes, maar geen zorgen! Daar is weer een ander pakket voor.Meer informatie over onderhoudspakketten kan je vinden op de pagina`s websites en webshops.

Question: Wat is zoekmachinemarketing?

Answer: Zoekmachinemarketing, ook wel bekend onder de Engelse term Search Engine Marketing is het specialisme dat webpagina's vindbaar maakt bij zoekdiensten. Dat wil zeggen dat een webpagina op een prominente plaats bij de zoekresultaten van een zoekmachine komen te staan als een zoekmachinegebruiker een voor die webpagina relevante zoekterm intypt. Doordat de webpagina beter gevonden kan worden, verhoogt de effectiviteit van de reclameuiting op internet.Search Engine Marketing kan worden verdeeld in twee deelgebieden: Search Engine Optimization (SEO) en Search Engine Advertising (SEA).Bron: Wikipedia

Question: Wat is zoekmachineoptimalisatie?

Answer: Zoekmachineoptimalisatie (Engels: search engine optimization of SEO) is een onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gedefinieerd als het geheel aan activiteiten bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de organische zoekresultaten van een zoekmachine, op de voor die webpagina relevante trefwoorden, trefwoordcombinatie(s) casu quo zoekterm(en). Aangezien een vermelding in die organische resultaten gratis is, vormen deze zoekresultaten een interessant alternatief voor zoekmachineadverteren.Bron: Wikipedia

Question: Welk content management system gebruik jij?

Answer: Bij alle sites die ik momenteel gemaakt heb draai ik WordPress. Dit is het meest simpele en overzichtelijke content management system (CMS) op de markt. WordPress bevat een extreem groot aantal aan koppelingen en uitbreidingen die gewoon voor het hele internet beschikbaar is. Sommige tegen een prijs en sommige zelfs gratis. Zo kan ik mijn websites en webshops ook goedkoper aanbieden dan concurrenten.

Question: Zijn er nog onvoorziende kosten?

Answer: Nee, alles wat jij op de offerte toegestuurd krijgt word uiteindelijk verrekend tenzij anders is afgesproken "zwart op wit". Voor alle andere diensten maak ik nieuwe offertes aan die met een handtekening geaccepteerd moeten worden.