Question: Hoe lang kan ik nog foto’s bestellen?

Answer: U kunt foto's bestellen van ongeveer 1 jaar terug. Indien dit niet online lukt, neemt u dan contact op per mail met pascalle@alleskidzzfotografie.nl. U vermeldt de inlogcode en schoolnaam. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Van zelf sprekend rekenen we daar ook 3,50 porto verwerkingskosten bij.

Question: Hoe werkt het?

Answer:
U bestelt en betaalt binnen vier weken de gewenste foto’s. Uw bestelling wordt gratis door ons bedrijf bezorgd op de school of kinderopvang.
Bestellingen worden in bulkvorm verwerkt, d.w.z. dat wij één maal per week betaalde orders verzamelen die vervolgens per school worden verwerkt en verpakt. Zodra deze orders klaar zijn worden deze op twee bezorgmomenten afgeleverd op school of kinderopvang.
Indien U later dan vier weken bestelt zijn alle bestellingen inmiddels al afgerond en bezorgd. In dit geval betaalt U €3,50 porto/verwerkingskosten extra aangezien we uw order apart moeten behandelen en verwerken. De foto’s worden in dit geval binnen drie weken na betaling per post naar het door U opgegeven adres verstuurd.

Question: Ik heb meerdere inlogcodes ontvangen, kan ik deze combineren in 1 bestelling?

Answer: Deze kunt u combineren in één bestelling zodat u maar eenmalig de administratie- en (eventuele) porto/verwerkingskosten hoeft te voldoen. Dit kunt u doen door op de knop van extra code te klikken.

Question: Ik kan niet door naar een volgende pagina of kan geen bank selecteren?

Answer:
Het kan zijn dat onze site problemen onder vindt met uw browser.
U kunt het via een andere browser proberen of met een andere pc.
Mocht het niet lukken, neemt u dan alstublieft contact met ons op.

Question: Ik kan niet met Ideal betalen, wat nu?

Answer:
U kunt ons mailen en een verzoek indienen voor een overmaking.
Een enkele school vindt het goed als u contant betaald aan de directie. Daar moet wel toestemming voor gevraagd worden bij de schoolleiding en bij ons.

Question: Ik wil graag een canvas/vergroting of een zwart wit foto?

Answer: Deze mogelijkheden bieden wij niet op de site. U kunt echter wel het bestand kopen. Wij leveren deze zo secuur mogelijk af. U kunt er van alles mee af laten drukken.

Question: Kan ik verschillende codes in een pakket combineren?

Answer: Op de site is dat geen optie. Elke opname wordt gemaakt, uitgebreid bewerkt en op kleur gebracht. Dit kost tijd. Voor een pakket van 12,00 euro kan maar 1 bestand besteld worden.

Question: Waar kan ik de groepsfoto zien?

Answer: De groepsfoto staat om privacy redenen niet op internet. U kunt de groepsfoto op school bekijken.

Question: Waarom betaal ik voor een los bestand €12,95?

Answer:
Het bestand is ons produkt. We bewerken de foto uitvoerig. Na verkoop heeft u alle rechten.
We hebben dan geen inkomsten meer uit bijbestellingen.

Question: Waarom extra kosten voor verlate bestelling?

Answer:
Zodra de foto's ouder zijn dan 30 dagen worden ze weggeschreven naar een externe harde schijf. We zijn een klein familie bedrijf, we proberen zoveel mogelijk alles per school af te handelen.
Qua organisatie is het anders niet haalbaar voor ons. De kosten zitten dus in extra verwerkingstijd en de eventuele verzending per post. Ook een bestelling van alleen een digitale foto, ouder dan 30 dagen kost ons extra tijd.
We geven het duidelijk aan op het bestel briefje en hopen op uw begrip hiervoor.

Question: Waarom moet ik mijn adresgegevens invullen als de foto's toch op school worden afgeleverd?

Answer: Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de verwerking van uw bestelling. Het ligt aan het moment van bestellen of de foto's op school dan wel per post naar U toe komen. We kunnen bij eventuele vragen ook contact met u opnemen.

Question: Waarom rekent U €0,75 transactiekosten per bestelling?

Answer: Dit zijn de kosten die de bank ons rekent voor het verwerken van uw betaling.  Wij verwerken dit liever niet in de prijzen van onze producten, U zou dan op een hoger bedrag uitkomen. De transactiekosten zijn éénmalig per bestelling. U kunt met meerdere inlogcodes één bestelling plaatsen.

Question: Waarom verkoopt u de groepsfoto niet digitaal?

Answer: De groepsfoto is niet direct persoonsgebonden en dus beschermen we ons product.

Question: Wat is de levertijd van de bestellingen?

Answer: Indien u binnen 10 dagen bestelt, is de levertijd maximaal twee weken. Na de 10 dagen kan de afleverdatum drie weken in beslag nemen.


Question: Hoe groot zijn de groepen doorgaans?

Answer: De groepen hebben veelal minimaal 8 deelnemers en maximaal 14 deelnemers.

Question: Hoe ziet een mindfulnesstraining bijeenkomst eruit?

Answer:
Mindfulnesstraining is een praktische training voor het ontwikkelen van de vaardigheden voor mindfulness. Je leert door te doen, te oefenen. Iedere bijeenkomst duurt 2,5 uur en heeft een thema. Onderdelen van iedere sessie zijn:
- begeleide mindfulnessoefeningen
- theoretische aspecten die op een praktische manier aan bod komen
- en is er ruimte voor het bespreken van de ervaringen.
Immers, door nauwkeurig naar je ervaringen te kijken wordt de opmerkzaamheid gescherpt en kunnen er inzichten ontstaan.

Question: Ik ben vaak te onrustig om stil te zitten. Is mindfulnesstraining dan wel iets voor mij?

Answer:
Mindfulnesstraining is een training waarin we de aandacht, de opmerkzaamheid trainen. Je hoeft niet persé stil te zitten. We brengen de aandacht bij de ervaring in dit moment, van moment tot moment. Een ervaring is niet goed of fout. Je kunt onrust en ongeduld ervaren, je kunt een prettige gedachte opmerken, je kunt je onprettig of prettig voelen. Of heel neutraal. Erbij blijven is de boodschap, zolang het er is, met een vriendelijke niet-oordelende blik kijken wat zich aandient. En op enig moment is het weer anders.
Juist als je onrustig of druk bent is mindfulness behulpzaam om tot jezelf te komen en rust te leren nemen.

Question: Ik heb niet veel tijd thuis om te oefenen, is het dan zinvol om mee te doen?

Answer: Het oefenen thuis is een essentieel onderdeel van de training en is een belangrijke voorwaarde voor succes. Je inzet bepaalt het resultaat. Mocht je in de trainingsperiode te weinig tijd hebben om te oefenen, dan is het zinvol om de training uit te stellen naar een periode waarin je hiervoor wel tijd voor jezelf kunt maken.

Question: Ik kan mijn gedachten niet stopzetten. Is mindfulnesstraining dan wel iets voor mij?

Answer:
We kennen allemaal de neiging van de geest om steeds maar bezig te zijn. De eindeloze stroom van gedachten, plannen, piekeren, dagdromen. We leven veelal vooral in het hoofd en worden ‘geregeerd’ door de denkgeest.
Mindfulnesstraining is een training waarin we de aandacht, de opmerkzaamheid trainen.
Je geest hoeft hiervoor niet leeg of stil te zijn. Mindfulness biedt een mogelijkheid om anders met je geest te leren omgaan. Opmerkzaamheid te ontwikkelen en steeds bewuster te worden van het feit dat er denken is, dat er gedachten zijn. Ze waar te nemen, zonder er voortdurend in meegesleurd te worden. Door vaker je aandacht te sturen, leer je afstand te nemen van de spinsels in je hoofd. Je kunt je beter concentreren, je ontspant gemakkelijker. De geest wordt rustiger.

Question: Ik wil een training doen. Wat moet ik dan doen?

Answer:
Als je in Amsterdam of omgeving woont, kun je je hierboven op de pagina aanmelden.

Buiten Amsterdam werkt het CVM samen met het landelijk platform voor professionele mindfulnesstrainers aandachttraining.info. Via deze site kun je je aanmelden voor een mindfulnesstraining bij jou in de buurt.

Question: Is een mindfulnesstraining alleen voor mensen die (stress-)klachten hebben?

Answer:
Mindfulnesstraining is voor iedereen die een investering wil doen in de kwaliteit van zijn/haar leven en bereid is op een nieuwe manier naar zijn/haar eigen patronen te kijken.
Je hoeft dus niet aan speciale voorwaarden te voldoen of bepaalde klachten te hebben.
Iedereen kan baat hebben bij de training.
“Ik heb nog nooit iemand ontmoet die niet gebaat zou zijn bij meer mindfulness in zijn leven,” zegt de ontwikkelaar van mindfulnesstraining, Jon Kabat-Zinn.
Wel kunnen er omstandigheden zijn waardoor de training (tijdelijk) niet bij je past (kijk ook bij de vraag over contra-indicaties).

Question: Is een vergoeding voor mindfulnesstraining mogelijk?

Answer: Er zijn zorgverzekeraars die de mindfulnesstraining vergoeden. Via deze link  kom je op een overzichtspagina met informatie over de vergoeding van een mindfulnesstraining bij de verschillende zorgverzekeraars. Deze overzichtspagina wordt ieder jaar bijgewerkt, zodat de vergoedingen en premies actueel blijven. Mogelijk is deze lijst niet geheel compleet. Vraag het na bij je eigen zorgverzekering. Ook zijn er steeds meer werkgevers die de training vergoeden.

Question: Is er wetenschappelijk bewijs voor de effecten van mindfulnesstraining?

Answer:
Het effect van mindfulness is de afgelopen 35 jaar veelvuldig wetenschappelijk onderzocht. Inmiddels zijn er honderden studies gepubliceerd over de effecten van mindfulness interventies. Onderzochte mindfulness trainingen zijn onder andere de mindfulness-based stress reduction (MBSR) en de de mindfulness-based cognitive therapy (MBCT).

Onderzoek laat zien dat mindfulness effectief is zowel in een “normale” populatie als bij groepen in een therapeutische setting. Mindfulness zorgt voor een hogere kwaliteit van leven en brengt positieve veranderingen teweeg in cognitief en neurobiologisch functioneren. Tevens transformeert mindfulness de manier waarop iemand naar zichzelf en naar de wereld kijkt en daar vervolgens op reageert. Deze brede werkzaamheid zorgt ervoor, dat mindfulness voor velen van waarde is. Lees meer onderzoeksresultaten.

Question: Moet ik in de training allerlei dingen over mijn persoonlijke leven delen?

Answer: Nee, je hoeft niets te delen wat je niet wilt delen. De mindfulnesstraining is ook geen ‘praatgroep’. Er hoeft inhoudelijk niet over specifieke gebeurtenissen gesproken te worden. Het gaat er vooral om dat je je bewust(er) wordt van je ervaringen (mentaal, emotioneel, lichamelijk) en dat je tevens ziet hoe je je tot die ervaringen verhoudt, hoe je er mee omgaat. Inzicht verkrijgen in de ervaring, in de reactie, in patronen.

Question: Waar moet ik op letten bij het kiezen van een trainer?

Answer:
De beroepsvereniging voor mindfulnesstrainers onderscheidt categorie 1 en categorie 2 trainers. De categorie 1 trainers zijn de meest volledig opgeleide mindfulnesstrainers, die de mindfulnesstraining aanbieden conform de professionele standaarden, zoals oorspronkelijk ontwikkeld door Jon Kabat-Zinn en zijn Center for Mindfulness. Kijk hier voor meer informatie over categorie 1 en categorie 2 trainers.
Daarnaast heeft iedere trainer zijn of haar specifieke achtergrond. In je oriëntatie tot het kiezen van een mindfulnesstrainer kun je tevens kijken wat bij je aansluit.

Question: Wat is mindfulness eigenlijk?

Answer:
Mindfulness gaat over aandacht, over opmerkzaam zijn. Mindfulness is het makkelijkst te begrijpen vanuit zijn tegendeel: leven op de automatische piloot. In de keuken, tijdens het autorijden, op het werk - let maar eens op hoe vaak we op routine draaien terwijl de denkgeest bezig is met iets anders, met verleden en toekomst.

Mindfulness betekent: volledig bewust zijn van de huidige ervaring. Je kunt het woord ‘mindfulness’ vertalen met ‘opmerkzaamheid’ of ‘aandachtigheid’. Uit deze woorden spreekt openheid. Aandachtigheid richt zich vooral op opmerken. Dit is iets anders dan ‘aandacht’ en 'concentratie’, waarbij je je richt op één onderwerp.

Het vermogen tot opmerkzaam zijn, is te trainen. Mindfulness gaat over de kunst om aanwezig te zijn in het hier en nu. Met mindfulness leef je intenser en bewuster. Door vaker je aandacht te sturen, leer je afstand te nemen van de spinsels in je hoofd. Je kunt je beter concentreren, je ontspant gemakkelijker. De geest wordt rustiger.

Er ontstaat een ruimte tussen stimulus en respons. Je leert bewust keuzes te maken in plaats van automatisch te reageren. Hierdoor vang je stressprikkels eerder en beter op en ga je anders om met gedachtepatronen die niet behulpzaam zijn. Er ontstaat een hogere mate van bewustwording en je kunt beter je grenzen bewaken.

Question: Zijn er ook contra-indicaties?

Answer:
Als je met concrete knelpunten en belemmeringen aan de slag wilt, zoals bij psychische nood, conflictsituaties of loopbaanvragen, dan kies je voor individuele therapie of coaching. Dit geldt ook wanneer er sprake is van psychosen of verslaving.
De mindfulnesstraining is niet specifiek bedoeld voor mensen met een aandachtstoornis (ADHD, ADD). Mocht je hiervan last hebben en je overweegt deel te nemen, overleg dan eerst met de trainer.

Mindfulnesstraining is geen goed middel voor hanteren van acute problemen of crises. Als je midden in een scheiding, verhuizing of ingrijpende veranderingen in gezin of werk zit, dan kun je wellicht beter wachten met de training. Hierbij speelt ook een rol dat je tijdens dergelijke hectische periodes misschien moeilijk tijd kunt vrijmaken voor training en huiswerk.

In alle andere gevallen kun je mindfulnesstraining overwegen. Belangrijk bij je overweging is dat mindfulnesstraining je aanspreekt als manier om anders te leren omgaan met oude, bekende obstakels en patronen in je leven.
Van deelnemers wordt verwacht dat ze gemotiveerd zijn. Dagelijks oefenen is ook een belangrijke voorwaarde voor succes. Je inzet bepaalt het resultaat.

Question: Zijn er verschillende soorten mindfulnesstraining?

Answer:
Mindfulnesstraining MBSR Als we in Nederland over mindfulnesstraining spreken, wordt meestal de Mindfulness Based Stress Reduction (MBSR) training bedoeld. Deze is begin jaren tachtig ontwikkeld door Jon Kabat-Zinn. De mindfulnesstraining MBSR is een groepstraining volgens een vast protocol, gebaseerd op Westerse wetenschappelijke kennis uit de medische biologie en de psychologie, en op Oosterse psychologische kennis en vaardigheden als meditatie en yoga.

Mindfulnesstraining MBCT De mindfulnesstraining MBCT, Mindfulness Based Cognitive Therapy, of Aandachtgerichte Cognitieve Therapie, is een variant van de mindfulnesstraining MBSR. Deze is specifiek gericht op terugvalpreventie bij depressie. Deelnemers leren in het bijzonder om negatieve gedachten en gevoelens, die de depressie kunnen aanwakkeren, te zien als voorbijgaande gebeurtenissen in de geest.

Mindfulnesstrainingen met een specifiek thema Er zijn verschillende mindfulnesstrainingen met een specifiek thema en die zich daarmee richten op bepaalde doelgroepen, zoals: - Mindfulness en angst
- Mindfulness en somberheid
- Mindful werken
- Mindful leiderschap
- Mindfulness voor artsen
- Mindfulness voor ouders


Question: Hoeveel kost een FUE haartransplantatie?

Answer: Wij hebben een vast tarief voor het all-inclusief haartransplantatie arrangement, de kosten zijn 1.850 euro inclusief: - Een haartransplantatie met onbeperkt aantal grafts- Pijnloze verdoving d.m.v. de spraytechniek - Twee hotelovernachtingen inclusief ontbijt (5 sterren) - V.I.P- transfer (Alle transfers luchthaven-hotel, hotel-ziekenhuis, hotel-luchthaven) - Medicijnen pakket- Cosmetica pakket - PRP-behandeling- 24/7 medisch advies- Garantie certificaat (levenslang garantie)- Persoonlijke begeleiding in het Nederlands tijdens het gehele proces

Question: Kiest u de FUE Saffier of Standaard FUE als haartransplantatie methode?

Answer: De FUE Saffier methode is een van de meest recent ontwikkelde haartransplantatie methoden en is een geavanceerde versie van de standaard FUE-methode. Toen de resultaten van de twee methoden werden onderzocht bij verschillende patiënten, werd waargenomen dat de FUE Saffier methode zeer belangrijke voordelen had. 15% snellere haargroei en 30% meer haargroei zijn voorbeelden van deze voordelen. Bovendien treedt er geen weefselverlies op en is de vorming van oedeem minder. Dit zorgt voor sneller herstel en een natuurlijk uiterlijk. Onze aanbeveling zou dus de FUE Saffier methode zijn.

Question: Kiest u de FUE Saffier of de DHI als haartransplantatie methode?

Answer: Wanneer de FUE Saffier methode en de DHI methode worden vergeleken in termen van kosten, is te zien dat de DHI methode veel duurder is. Omdat de DHI methode preciezere bewerkingen vereist, duurt deze ook langer dan andere methoden. Bovendien, vanwege het feit dat de haarzakjes uit het donorgebied snel moeten worden getransplanteerd in DHI methode, kunnen er problemen ontstaan in de richting en de hoek van het haar. Onze aanbeveling zou om deze redenen de FUE Saffier methode zijn.

Question: Kiest u de FUE of DHI als haartransplantatie methode?

Answer: Van deze twee methoden is bekend dat ze de nieuwste technologische faciliteiten gebruiken. Welke van deze twee methoden de voorkeur verdient, moet worden bepaald op basis van het advies van experts in plaats van patiënten. De DHI-techniek wordt bijvoorbeeld aanbevolen voor mensen met een hoog risico op bloedingen. Om deze redenen moeten de nodige voorafgaande analyses en onderzoeken voor haartransplantatie in detail worden uitgevoerd. Het is heel belangrijk dat patiënten het advies van artsen opvolgen in plaats van hun eigen gedachten.

Question: Na hoeveel dagen is het goed om het haar te scheren na de FUE-haartransplantatie?

Answer: Het haar dat met de FUE-methode is getransplanteerd zal aan het einde van de eerste maand uitvallen. Dit is een normaal proces en na 2-3 maanden zal het haar weer beginnen te groeien. Over het algemeen groeit nieuw haar permanent binnen 5 maanden en na 1 jaar kan het worden geschoren.

Question: Waarom moet u voor Istanbul kiezen voor uw FUE haartransplantatie?

Answer: Turkije is een van de belangrijkste centra ter wereld geworden op het gebied van haartransplantatie volgens de FUE-methode. Dit komt omdat de operatieprijzen bijna de helft van de prijs zijn vergeleken met andere landen en er zeer succesvolle haartransplantaties worden gedaan. Naarmate het aantal operaties toeneemt, neemt de reputatie van haartransplantaties in Turkije met de dag toe. Istanbul is de grootste provincie in Turkije. Istanbul, een van de meest toeristische steden ter wereld, geeft de mogelijkheid om allerlei activiteiten te doen voor gasten van alle leeftijden. Historische locaties, uniek uitzicht op zee en de Bosporus, prachtige uren om alleen met de natuur door te brengen, aantrekkelijke Turkse gerechten en nog veel meer. Daarnaast blijft Istanbul een aantrekkelijk centrum voor gezondheidstoerisme.

Question: Wat is FUE-haartransplantatie?

Answer: FUE (Follicular Unit Extraction) is een haartransplantatiemethode ontwikkeld in de vroege jaren 2000. Bij deze methode worden de haarwortels in het donorgebied één voor één verzameld met speciale getipte micromotoren onder lokale anesthesie. Daarna worden de gezonde haarwortels verplaatst naar de kale gebieden op het hoofd, rekening houdend met de natuurlijke haar uitvoerhoek en richtingen. Deze methode wordt toegepast zonder toevlucht te nemen tot snijwonden of steken. Zeer kleine schaafwonden kunnen optreden waar de wortels worden genomen. Deze schaafwonden genezen binnen drie tot vijf dagen en er zullen geen littekens ontstaan in het donorgebied.

Question: Wat is de FUE Saffier haartransplantatie methode?

Answer: Tegenwoordig worden natuurlijke resultaten verkregen volgens de FUE-methode, die op een heel gebruikelijke manier wordt toegepast. Een zeer geavanceerde versie van de FUE-methode, is de FUE Saffier methode die toegepast wordt met behulp van een saffieren gereedschap. Met Saffieren tips kunnen veel kleinere kanalen worden geopend en is het genezingsproces veel korter geworden. Met deze methode wordt weefseltrauma bijna nooit ervaren en treedt er geen probleem in de bloedbaan op. Het is momenteel een van de meest hygiënische en antibacteriële methoden die bekend zijn.

Question: Wat is inbegrepen in het all-inclusive FUE haartransplantatie pakket?

Answer: - Een haartransplantatie met onbeperkt aantal grafts- Pijnloze verdoving d.m.v. de spraytechniek - Twee hotelovernachtingen inclusief ontbijt (5 sterren) - V.I.P- transfer (Alle transfers luchthaven-hotel, hotel-ziekenhuis, hotel-luchthaven) - Medicijnen pakket- Cosmetica pakket - PRP-behandeling- 24/7 medisch advies- Garantie certificaat (levenslang garantie)- Persoonlijke begeleiding in het Nederlands tijdens het gehele proces

Question: Wat u moet weten voordat u besluit voor de DHI haartransplantatie methode?

Answer: Als u een haartransplantatie met DHI-methode zult ondergaan, moet u weten dat deze procedure langere periodes en meer kosten vereist dan andere methoden. Voor de operatie moet de haaranalyse op de juiste manier worden uitgevoerd en moet de arts zorgdragen voor de haartransplantatieplanning.

Question: Wat u moet weten voordat u besluit voor een FUE haartransplantatie?

Answer: De FUE-methode is de laatste tijd een van de meest geprefereerde methoden voor haartransplantatie. Mensen die haartransplantaties willen hebben, moeten beslissen welke methode moet worden toegepast na een analyse van gespecialiseerde artsen. De haaranalyse en fysieke en mentale toestand van de patiënt zullen door artsen worden onderzocht en de meest geschikte methode zal worden bepaald. Het is mogelijk om een vergelijking te maken door artikelen over haartransplantatiemethoden op onze site te onderzoeken. Als u informatie wilt krijgen over de faciliteiten en all-inclusief haartransplantatiepakketten, kunt u kijken op: <link>

Question: Wat zijn de nadelen van deze methode?

Answer: Het haar van de patiënt moet voor de haartransplantatie gemillimeterd worden. Dit kan een groot probleem zijn voor degenen die graag hun lange haren willen behouden. Bovendien duurt de FUE-methode langer dan andere methoden, omdat de haarwortels een voor een worden verwijderd. Als het probleemgebied te groot is, zijn extra sessies nodig. Al deze kunnen worden genoemd als de nadelen van de FUE-techniek.

Question: Wat zijn de voordelen van een FUE-haartransplantatie?

Answer: Er zijn enkele voordelen bij haartransplantatie met FUE-techniek, vooral om het esthetische uiterlijk niet te verstoren. Het belangrijkste voordeel is dat er geen weefsel uit het donorgebied wordt genomen en er geen sneden of littekens worden gevormd. Op deze manier kunnen de wachttijden tussen sessies worden verkort en de hersteltijden sterk worden verkort. Na de operatie zijn er geen problemen zoals pijn of verlies van weefsel.

Question: Wie zou voor een FUE haartransplantatie moeten kiezen?

Answer: De FUE-methode kan worden toegepast op iedereen die over de juiste omstandigheden voor haartransplantatie beschikt. Het is een methode die kan worden toegepast op mensen met een hoge esthetische zorg en die de hersteltijd na haartransplantatie willen verkorten.


Question: Hoe kan ik betalen op de webshop?

Answer:
Op dit moment kan je bij DewyCreations met Ideal, PayPal, SOFORT Banking, Bancontant, GiroPay en KBC/CBC.  Achteraf betalen kan via Billink.
Voor PayPal en Billink worden extra kosten in rekening gebracht.

Question: Hoe kan ik een product retourneren?

Answer:
Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na de annulering  heb je nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten) gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina door het herroepingsformulier op te sturen. DewyCreations zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Question: Hoe lang duurt de verzending?

Answer:
Brievenbuspakjes

Dewy verwerkt & verstuurt bestellingen meestal binnen een aantal werkdagen. Heeft u haast met uw bestelling? Mail mij gerust! Ik probeer het dan zo snel mogelijk op te sturen.

Nederland
Een brievenbuspakje wordt in de meeste gevallen binnen één werkdag in Nederland bezorgd, op dinsdag tot en met zaterdag. De bezorging van het brievenbuspakje in Nederland vindt plaats tussen 9.00 en 18.00 uur. De ontvanger hoeft niet thuis te zijn om het pakje in ontvangst te nemen, want het past door de brievenbus. Informatie over uw bezorging kunt u vinden met uw track&trace code via de PostNL-app of de website van PostNL.

Buitenland
Dewy verstuurt de buspakjes met PostNL Zakelijk, en u ontvangt uw bestelling doorgaans binnen enkele werkdagen. Informatie over uw bezorging kunt u vinden met uw track&trace code via de PostNL-app of de website van PostNL.

Pakketten

Nederland
Pakketten worden in de meeste gevallen de volgende werkdag geleverd. Een indicatie van de bezorgtijd is te vinden met de track&trace code via de PostNL-app of de website van PostNL.

Buitenland
De bezorgtijden van pakketten naar het buitenland verschillen per land. U kunt de verwachte levertijd naar uw land vinden in de tabel van PostNL. Kijk in de kolom van standard shipping.

Question: Hoeveel kost het om mijn producten te verzenden?

Answer:
Verzenden binnen Nederland

DewyCreations werkt samen met PostNL voor de verzending van de producten uit de webshop binnen Nederland. Bij elk product wordt automatisch aangegeven of het als een brievenbuspakje of een pakket verstuurd kan worden. De meeste kleine items kunnen verzonden worden als brievenbuspakje (met T&T) of pakket (met T&T). Grotere items zoals schoenen en kleding worden altijd met Track & Trace code verzonden.

Brievenbuspakje: €4,95
Pakket: €7,50

Verzenden binnen Europa

Dewy verzendt ook bestellingen binnen Europa. Binnen Europa gelden 2 tarieven:

 	Mini brievenbuspakje - €4,95. Dit is een klein brievenbuspakje met barcode (maar zonder Track & Trace). U kunt uw zending niet volgen, maar hij wordt wel door PostNL gescand. Deze optie is voor kleine, lichte items zoals stickers.Wilt u uw zending wel volgen? Kies dan voor een zending met Track & Trace code.
 	Mailbox pakje - €9,99. Deze optie is beschikbaar voor wat zwaardere items die wel door de brievenbus passen. Pakje heeft een track & trace code.
 	Groot pakket - €9,99. Tarief voor grote items die niet door de brievenbus passen. Pakketten hebben altijd een Track & Trace code.

Wereldwijde verzending

Dewy verzendt haar producten wereldwijd. Voor alle landen buiten Europa gelden de volgende tarieven:

 	Mini brievenbuspakje - €4,95. Dit is een klein brievenbuspakje met barcode (maar zonder Track & Trace). U kunt uw zending niet volgen, maar hij wordt wel door PostNL gescand. Deze optie is voor kleine, lichte items zoals stickers.Wilt u uw zending wel volgen? Kies dan voor een zending met Track & Trace code.
 	Mailbox pakje - €9,99. Deze optie is beschikbaar voor wat zwaardere items die wel door de brievenbus passen. Ook dit pakje heeft wel een barcode, maar geen track & trace. Kies voor een groot pakket als u uw zending wilt volgen.
 	Groot pakket - €19,99. Tarief voor grote items die niet door de brievenbus passen. Pakketten hebben altijd een Track & Trace code.

Question: Is het mogelijk om een gepersonaliseerd relatiegeschenk aan te vragen?

Answer: Ja, voor een deel van de producten uit het assortiment is het mogelijk om een relatiegeschenk op maat aan te maken met bijvoorbeeld uw eigen logo of persoonlijk ontwerp. Bekijk een aantal voorbeelden van de mogelijkheden in mijn portfolio. Neem contact met mij op voor meer informatie.

Question: Kan ik de katoenen tassen in de wasmachine doen?

Answer: Ja, de tas kan in de wasmachine bij een temperatuur van 30 graden. De tas kan alleen in de droger bij een lage temperatuur. Je kan de tas strijken op een lage temperatuur  (ongeveer 110C.) zonder stoomfunctie. Niet bleken met chloorbleekmiddel en niet droog reinigen.

Question: Kan ik de rugzakken in de wasmachine doen?

Answer: Ja, de rugzak kan in de wasmachine bij een temperatuur van 30 graden. De rugzak kan alleen in de droger bij een lage temperatuur. Je kan de rugzak strijken op een lage temperatuur (ongeveer 110C.) zonder stoomfunctie. Niet bleken met chloorbleekmiddel en niet droog reinigen.

Question: Kan ik mijn zending volgen?

Answer:
Nederland
Ja, bij alle verzendingen kunt u uw pakket volgen. U ontvangt een mail met de track&trace code na het plaatsen van een bestelling. Alle orders worden verstuurd met PostNL.

Buitenland

Nee, niet alle zendingen kan u volgen. In de winkelwagen staat of het pakkettype voorzien is van een track & trace code.
Voor meer info kijkt u bij de vraag: Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Question: Levert DewyCreations ook aan groothandelaren?

Answer: Ja, een deel van het assortiment, bijvoorbeeld kaarten, spiegels en sleutelhangers, is ook geschikt voor bestellingen voor groothandelaren. Andere artikelen worden op kleine schaal ingekocht en zijn daardoor minder geschikt voor doorverkoop aan groothandelaren. Neem contact met mij op voor de mogelijkheden en prijzen voor afname van producten. Geef hierbij aan welke producten je wilt bestellen en in welk volume. Voor bestellingen voor groothandelaren geldt een minimum order bedrag van 50 euro, exclusief verzendkosten. Naast de verkoopprijzen van producten worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.

Question: Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Answer: Op het moment dat jouw retourartikel door DewyCreations is geaccepteerd, storten wij het aankoopbedrag naar je terug. Dit gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij jouw bestelling betaald hebt. Het bedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending worden teruggestort. Mocht je nog een betalingsachterstand open hebben staan bij DewyCreations, dan verrekenen we het bedrag met dit openstaande saldo.

Question: Wanneer worden mijn pre-order bestellingen verzonden?

Answer: Bij een aantal producten in de webshop staat "GEMAAKT OP BESTELLING". Deze producten worden speciaal voor u per stuk gemaakt als u ze bestelt. De levertijd van deze producten is gemiddeld 20-30 werkdagen. De maximum levertijd ligt bij 60 werkdagen. Wilt u de andere producten van uw bestelling eerder hebben? Dan adviseert DewyCreations om 2 losse bestellingen te plaatsen. De andere producten worden dan in de meeste gevallen binnen 5 werkdagen opgestuurd.

Question: Wanneer worden mijn producten verzonden?

Answer:
DewyCreations maakt uw bestelling in bijna alle gevallen binnen 5 werkdagen klaar voor verzending. Soms worden producten van uw bestelling namelijk met de hand gemaakt en duurt het voorbereiden van een bestelling iets langer dan u bij andere shops gewend bent. DewyCreations vraagt uw begrip hiervoor.

Bij gepersonaliseerde bestellingen, zoals bijvoorbeeld fashion items, staat aangegeven als er sprake is van een langere levertermijn.
Heeft u echt met spoed bepaalde producten nodig, dan kunt u contact met DewyCreations opnemen zodat we kunnen kijken of de producten eerder geleverd kunnen worden.

Question: Worden mijn pakketten verzekerd verzonden?

Answer:
Nederland
Nee, de pakketten binnen Nederland worden niet verzekerd verzonden. Een brievenbuspakje kan niet verzekerd verzonden worden, een normaal pakket wel. Wilt je jouw pakket verzekerd verzenden? Dit kan voor €0,73 extra binnen Nederland. Neem contact met mij op als je hiervan gebruik wilt maken.

Buitenland
Mailbox pakjes: nee, deze worden niet verzekerd verzonden. Pakketen: pakketten binnen de EU worden tot een bedrag van €500 automatisch verzekerd. Voor de rest van de wereld zijn uw pakketten tot een bedrag van €200 automatisch verzekerd.

Question: Zijn alle producten op de webwinkel op voorraad?

Answer: Ja, alles in de webshop is in principe op voorraad! DewyCreations staat in de weekenden regelmatig op markten en beurzen waarbij producten worden verkocht, maar DewyCreations doet zijn best om op de maandag daarna gelijk de voorraad bij te werken.


Question: Hoe krijg ik toegang tot het programma en al het materiaal?

Answer:
Deze training is 100% online. Je kunt het programma vanaf iedere plek met internet volgen. Zonder te reizen!

Iedere module bestaat uit hoge resolutie films, te downloaden PDF's en MP3's. Iedere keer dat er nieuw materiaal voor je klaar staat, ontvang je daarvan een mail. Vervolgens kun je met je eigen account (die je bij het inschrijven aanmaakt) inloggen op deze site en is het tot dan toe beschikbaar gestelde materiaal te bekijken/beluisteren/downloaden.

Question: Hoeveel tijd vraagt dit programma van mij?

Answer:
De tijd die je aan dit programma besteed is gelijk aan de impact die het heeft op je dagelijks leven. Hoeveel? Dat bepaal jij zelf. Wel kan ik aangeven hoeveel tijd de verschillende onderdelen duren. Of je die doet, in welke volgorde en hoe vaak is aan jou.

Het introductie filmpje van het weekthema varieert tussen de 5 tot 10 minuten.
De visualisaties duren 15 tot 20 minuten.
De dagelijkse oefeningen (als je die wil doen) duren zo’n 5 minuten.
De wekelijkse langere oefeningen duren zo'n 20 tot 30 minuten.
Verder raad ik je aan om te reflecteren in je werkboek iedere keer nadat je een oefening hebt gedaan. Daarvoor neem je zolang de tijd als je wil, nodig, beschikbaar hebt.

Question: Ik ben zwanger. Kan ik toch mee doen?

Answer:
Ja. De oefeningen zijn niet moeilijk of zwaar. Je volgt dit programma precies op je eigen tempo en participeert naar eigen behoefte.

De uitnodiging zit vooral in de opening naar en verbinding met jezelf. Dat gaat soms zelfs gemakkelijker als je zwanger bent, omdat dan de verbinding met de pure essentie lijfelijk in je aanwezig is. Dit zorgt er tegelijkertijd ook voor dat je baby ervaart wat jij ervaart. Persoonlijk heb ik het beoefenen van Feminine Embodiment tijdens mijn zwangerschap daarom als erg prettig ervaren, maar ik kan me ook voorstellen dat als je trauma, weerstand of angst heb zitten op je vrouwelijke energie je er voor kiest dit proces juist niet tijdens je zwangerschap te doen. De beoordeling daarvan is aan jou.

Mochten er (onderdelen van) oefeningen zijn die niet geschikt zijn voor zwangeren of waar een andere houding beter past, laat ik dit altijd weten onder het kopje ‘alternatieve houdingen’.

Question: Ik heb een burn-out / depressie / slik zware medicatie. Is het verstandig om mee te doen?

Answer:
Voor vrouwen met een burn-out is dit een heel geschikt programma. Het helpt je voelen wat er te voelen valt en contact te maken met dat wat je zolang niet gevoed hebt: je vrouwelijke energie. Ook nodigt deze training je uit om te verlangzamen en verstillen. Iets wat je vast te weinig hebt gedaan de afgelopen tijd ;-)

Vrouwen met een depressie raad ik aan goede hulp te zoeken. (tip: zoek iemand met gedegen kennis en ervaring in systemisch werk / familieopstellingen) Dit programma helpt je contact maken met je innerlijke wijsheid, je lijf en je sensualiteit, maar is niet het antwoord op je depressie. Al kan het wel verlichting geven in combinatie met een hulpverlener.

Medicijn gebruik beïnvloedt je energie, staat van zijn en je zintuiglijke waarneming. En dat is precies wat waar we op focussen in deze training. Dus de vraag is dan: 'Maak je contact met je vrouwelijke essentie of met dat wat de medicijnen voor je in werking zetten?' Het antwoord is afhankelijk van het soort medicijn gebruik en het effect dat ze op je hebben en bepaalt of het voor jou nu behulpzaam is mee te doen. Of dat je beter even kan wachten tot je afgebouwd hebt (als dat mogelijk is).

Question: Ik heb veel ervaringen met vrouwentrainingen. Wat voegt dit programma toe?

Answer:
Als je al veel ervaring hebt met vrouwentrainingen, weet je dat de vrouwelijke energie tijd, ruimte en aandacht vraagt om naar de oppervlakte te komen. Als we er niets aan doen, neemt de mannelijke energie ongevraagd en onbewust de overhand. Het is dus zaak op een continue, dagelijkse én gemakkelijke manier Feminine Embodiment (het belichamen van de vrouwelijke energie) in je leven in te voegen. Vaak is dat gemakkelijker als je iemand of een groep vrouwen hebt waarmee je dat samen doet.

In iedere oefening die ik je aanreik, kun je een diepere laag in jezelf ontdekken. Hoe vaker je haar doet, hoe meer gelaagdheid je in jezelf ontdekt. Het is als het afpellen van een uit. Iedere keer kan je weer verbaasd zijn over wat er nu te voorschijn komt. Het gaat -wat mij betreft- dan ook niet over hoeveelheid aan ervaring, maar aan de mate van opening die je telkens weer opnieuw in jezelf kan vinden.

Question: Is dit programma ook geschikt voor mannen?

Answer:
Helaas.

Ik ben vrouwencoach en richt mij exclusief op vrouwen. Ik juich het absoluut toe als mannen hun eigen vrouwelijke energie willen onderzoeken en daar een gezonde verbinding mee willen hebben, maar dat is niet mijn werk, noch de insteek van dit programma.

Question: Kan ik ook privé ondersteuning van je krijgen tijdens het programma?

Answer: Nee. Ik beantwoord vragen in de online masterclasses en in de facebook groep, zodat iedereen profijt heeft van de gedeelde kennis.

Question: Wanneer start de volgende editie?

Answer: Vrijdag 27 maart 2020.

Question: Wat als blijkt dat dit programma niet bij me past?

Answer: Tot 14 dagen na inschrijving kun je kosteloos annuleren mits het programma nog niet begonnen is. Bekijk de algemene voorwaarden voor hoe je dit doet.

Question: Wat als ik een week ziek, op vakantie, druk ben of anderszins niet de mogelijkheid heb om mee te doen?

Answer:
Je kunt het programma volgen zoals het aangeboden wordt: week na week. Of je volgt je eigen tempo en behoeften.

Als de training is afgelopen blijft het materiaal in ieder geval nog 5 jaar voor je beschikbaar. Je kunt dus altijd op een later moment terug komen (mits er niet een nieuwe ronde aan de gang is). Jaarlijks update ik de training met nieuw materiaal en bonussen. Daar heb jij dan ook direct toegang toe.

Question: Wat als ik geen Facebook account heb?

Answer:
Dat is jammer. Zonder Facebook account mis je de onderlinge interactie. Je hebt geen mogelijkheid om de andere deelnemers vragen te stellen, hen steun te bieden of met hen ervaringen uit te wisselen. Zelf ben ik ook regelmatig aanwezig in de groep en deze tussentijdse support mis je dan ook. Dat is geen ramp, maar het zorgt er wel voor dat je het meer alleen doet dan dat nodig is.

Je hebt altijd de mogelijkheid een tijdelijke of anonieme facebook account aan te maken speciaal voor dit programma. Gebruik je een andere naam dan de naam waarmee je je hebt ingeschreven, mail deze naam dan aan support@dekunstvanhetvrouwzijn.nl Dan weten we dat jij het bent en laten we je alsnog toe tot de geheime groep.

Question: Wat versta jij onder sensualiteit en heeft dit met seks te maken?

Answer: Nee. Sensualiteit is niet meer en maar ook niets minder dan voluit genieten van dat wat je zintuigen je te vertellen hebben. In deze vlog leg ik het je precies uit. En ja, daar kun je betere seks door krijgen, maar dat is niet waar deze training over gaat. Ik leer je dus ook geen seksuele handelingen. Wel leer ik je beter contact met je lijf, je vrouwelijke energie en je eigen essentie te hebben. Dat zorgt er voor dat jij meer aanwezig bent. In welke vorm van (intiem) contact dan ook.

Question: Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Answer: Tot 10 april 2020, 17.30 uur kun je je deelname kosteloos annuleren. Dit doe je via het online annuleringsformulier. Kijk voor verder uitleg en het online annuleringsformulier op de Algemene voorwaarden pagina.

Question: Welke ervaring heb ik nodig om mee te doen?

Answer:
Geen. Iedereen stapt in op haar eigen niveau. Ervaring met yoga, meditatie of persoonlijke ontwikkeling is fijn, niet noodzakelijk.

Wel is het goed je te realiseren dat we werken met ons lijf. Ook vraag ik je steeds naar binnen te keren en te ervaren wat het is dat je daar aan wijsheid, gevoelens of inzichten ontdekt. Het is ok als je dat nog niet gewend bent (oefening baart kunst ;-), maar het moet wel iets zijn waar je zin in hebt.


Question: Ik heb een klacht, bij wie kan ik terecht?

Answer: Stap eerst naar de speltakleiding zelf om te zoeken naar een oplossing. Lukt dit niet? Dan staat het bestuur voor jullie klaar: contact@janvanhoof.nl

Question: Is het uniform (Scoutfit) niet veel te warm in de zomer?

Answer:
Speciaal voor de zomer heeft de Scouting Jan van Hoof-groep een t-shirt. Dit groepsshirt mag in de zomer in de plaats van het Scoutfitblouse worden gedragen als de speltakleiding dit heeft aangegeven. Het T-shirt is verkrijgbaar bij de Outdoor Gouda.

Let op! Het T-shirt is geen vervanging van het Scoutfit uniform. (voor uniform benodigdheden kan je terecht bij de eigen speltakleiding).

Question: Kan iedereen lid worden van Scouting Jan van Hoof-groep?

Answer:
Kinderen vanaf 5 jaar oud kunnen lid worden. In principe maakt het niet uit wanneer je je gedurende het jaar bij onze Scoutinggroep aanmeldt.

Vul het formulier in op <link> je aanvraag wordt dan verstuurd naar de speltakleiding. zij zullen jou vervolgens uitnodigen om te komen kijken.

Question: Lidmaatschap opzeggen, hoe doe ik dat?

Answer: Wanneer je het lidmaatschap wilt beëindigen bij Scouting Jan van Hoof-groep, dan vinden we dat erg jammer. Maar naast Scouting wachten er vast en zeker ook nieuwe avonturen en uitdagingen op je. Voor het opzeggen van je lidmaatschap neem je contact op met de leiding van de speltak waar je bij zit. Zij zullen zorgen dat je uitgeschreven wordt.

Question: Mijn gegevens zijn veranderd, hoe geef ik dat door?

Answer: Bij wijziging van uw adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer of rekeningnummer is het belangrijk om ons hiervan op de hoogte te stellen. De wijzigingen kunt u e-mailen naar de ledenadministratie. De ledenadministratie zal er voor zorgen dat het veranderd wordt in het systeem.

Question: Scout-fit, waar moeten mijn insignes?

Answer:
Je zult misschien wel eens gezien hebben dan iedereen bij Scouting een uniform draagt. Zo een uniform noemen wij “Scoutfit”. Als je een Scoutfit aan hebt, kan iedereen zien dat je van Scouting bent. Ook heeft iedere groep over de hele wereld zijn eigen das (andere kleuren). Iedereen kan zo zien bij welke speltak je hoort en bij welke groep.

De Scoutfit krijg je pas als je de Scoutingbelofte doet (beloven dat je een goed Scoutinglid zult zijn). daar maken we een echt feest van. Je krijgt dan ook allemaal tekentjes (insignes heten die) voor op je hemd. Dan pas ben je echt lid van Scouting!

De Scoutfit is eigenlijk ook een speelhemd. Het is niet zo erg als het vuil wordt. Hoef je tijdens verven of bij een spel tenminste niet op je goede kleren te letten! Ook is het gemaakt van stevige stof. Het gaat dus niet zo snel kapot tijdens het spelen!

Waar horen welke insignes op de Scoutfitblouse?

Question: Waarom dragen jullie een uniform?

Answer:
Het uniform, “Scoutfit” genoemd, is bedoeld om vies te maken. Scouting telt in Nederland en daarbuiten duizenden leden, aan het uniform kun je zien bij welke speltak je hoort en wat je allemaal al hebt gedaan. Daarbij vinden we het bij Scouting niet interessant of je merkkleding draagt of truien van Lamawol, het is veel belangrijker dat je plezier maakt in de groep.

Een nieuwe Scoutfit (blouse, das, dasring en de eerste badges) kost, afhankelijk van de maat tussen de € 42,00 en € 52,00.

Onze Bevers dragen geen Scoutfitblouse, maar een eigen groepsshirt. Een nieuw kledingpakket (rood T-shirt, das en dasring) voor de Bevers kost € 20,00.

Via de speltakleiding ontvangt u meer informatie over het bestellen.

Question: Waarom hebben jullie gescheiden speltakken bij de Welpen en Scouts?

Answer: Bij de Jan van Hoof-groep denken we dat het beter is om deze leeftijdscategorieën (7-11 en 11-15 ) afzonderlijk van elkaar opkomsten te laten draaien, dit omdat meisjes en jongens zich op deze leeftijden over het algemeen anders ontwikkelen en andere interesses hebben, wij proberen de kinderen een zo passend mogelijk spelaanbod te geven. Uiteraard hebben deze speltakken af-en-toe wel gezamenlijke opkomsten.

Question: Waarom werken Welpen en Scouts in subgroepen?

Answer:
De Welpen en Scouts – dus de kinderen van 7 tot 15 jaar – zijn opgedeeld in subgroepen. Bij de Welpen heet dit een “nest”, bij de Scouts (bij ons Verkenners en Gidsen) een patrouille of ronde.

Deze groepen zijn vooral bedoeld als werk groepjes waarvan steeds de 2 oudste van de groep de ‘leiding’ hebben, de subgroepjes worden vooral gebruikt tijdens regio activiteiten en kampen. In deze groepjes leren de kinderen vooral samen te werken.

Question: Wat is overvliegen?

Answer:
Als een jeugdlid te oud wordt voor een speltak, dan vliegt deze over. Eens per jaar, na de zomervakantie, gaan de leden die te oud worden voor hun speltak over naar de volgende. Als referentie wordt de leeftijd aangehouden van het lid aan het einde van het kalenderjaar. Kinderen die voor de jaarwisseling de leeftijd bereiken vliegen in dat jaar over en kinderen die na de jaarwisseling deze leeftijd bereiken vliegen het jaar erop over.

De precieze inhoud van het overvliegen zelf is afhankelijk van de speltakken, vaak gaat overvliegen door een uitdagend obstakel te overwinnen (passend bij de leeftijd) om vervolgens ontvangen te worden door de nieuwe speltak

Question: Wat kost het om lid te worden van de Jan van Hoof-groep?

Answer: De kosten om lid te worden verschillen per speltak, op onze contributie pagina staat uitgelegd hoeveel contributie er per speltak moet worden betaald en wat er met de contributie wordt gedaan.

Question: Wat zijn speltakken?

Answer: Een speltak is de benaming die Scouting Nederland gebruikt om een leeftijdsklasse aan te geven waarin Scoutingactiviteiten worden ondernomen. Naast een leeftijdscategorie, geeft het ook aan of jongens en meisjes gescheiden of samen in een groep activiteiten ondernemen.

Question: Worden de stafleden betaald?

Answer: Nee! Alle stafleden bij Scouting Jan van Hoof-groep zijn vrijwilliger. Vrijwilliger zijn bij Scouting betekent niet vrijblijvendheid. Elke week weer een leuk programma voor een groep kinderen bedenken, uitwerken en uitvoeren kost tijd en energie. En dan hebben we het nog niet eens over alle weekend- en zomerkampen, of groepsactiviteiten. Maar dat hebben de stafleden graag over voor hun hobby! Want het voorbereiden van een activiteit is al de helft van het plezier. Stafleden van Scouting Jan van Hoof-groep hebben één of meerdere trainingen gevolgd voor het (bege)leiden van de speltak waar ze staflid van zijn.

Question: Worden leidingleden gescreend?

Answer: Spelen in een veilige omgeving is belangrijk bij Scouting. Kinderen en jongeren moeten zich in een uitdagende omgeving kunnen ontwikkelen door het spelen van het Scoutingspel. Ook op het vlak van sociale veiligheid zijn er duidelijke afspraken gemaakt en worden er handvatten geboden. Zo hebben wij van al onze vrijwilligers een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) (Justis: Wat is een VOG?). en streven we ernaar dat er binnen ieder leidingteam in ieder geval één iemand met een EHBO-diploma is.


Question: Alle patronen zijn in het Engels. Hebben jullie geen Nederlandse patronen?

Answer: Bij het samenstellen van de collectie patronen hebben we heel streng geselecteerd, omdat we vinden dat naaien leuk moet zijn, zonder dat slechte pasvormen of te ingewikkelde instructies je in de weg zitten. Daarbij kwamen we uit bij enkel Engelstalige patronen; de kledingstukken die je ervan kunt maken zijn mooi en hebben een goede pasvorm, en de kwaliteit van de instructies ligt heel hoog. Ook met maar weinig naai-ervaring, kun je met de patronen die we verkopen echt wel iets moois maken. Vind je Engels toch heel lastig? Je ontvangt bij elk patroon een woordenlijst met veelvoorkomende naaitermen in het Engels en Nederlands. Als je een beetje ervaring hebt met naaien kom je hiermee een heel eind (en je mag altijd contact opnemen voor hulp). Bij de beginnerspatronen zit zelfs een complete vertaling van de stap-voor-stap instructies!

Question: Help! Ik zit vast met mijn naaiproject! Wat moet ik doen?

Answer: Schakel de hulplijn in! Je ontvangt de gegevens van de hulplijn bij je bestelling. Je kunt hier je probleem voorleggen, of dat nou een probleem is met de naaitechniek, of omdat je instructies niet begrijpt: wij proberen je altijd verder te helpen. Je kunt foto’s, filmpjes of voiceclips sturen om je probleem uit te leggen, dit kan naar een telefoonnummer* of een e-mailadres. Wij helpen je zo snel mogelijk weer op weg!*** Alleen bereikbaar via Whatsapp. De telefoon wordt niet opgenomen ;). ** Soms moet je even geduld hebben, maar we doen ons best om binnen 24 uur te reageren!

Question: Hoe kan ik zien hoe een stof valt/beweegt? En of twee stoffen bij elkaar passen?

Answer: Stuur een mailtje naar hallo@makersinc.nl, en ik probeer je zo goed mogelijk te helpen met je vraag. Ik kan je bijvoorbeeld foto's sturen van stofcombinaties, of een filmpje van een bepaalde stof.

Question: Hoe weet ik of een naaipatroon niet te moeilijk voor me is?

Answer: Bij elk patroon staat de moeilijkheidsgraad aangegeven. Op deze pagina kun je checken welk niveau je hebt, en welke moeilijkheidsgraad daarbij past.

Question: Ik wil leren naaien. Waar moet ik beginnen?

Answer: Je kunt een paar dingen doen:Zoek in je omgeving of je ergens naailes kunt volgen. Altijd eerst even een proefles doen, niet elke lesvorm en elke docent past bij je, en het is jammer als je daardoor nooit meer wilt naaien!Naailes geen optie, of geen zin in? Je komt met behulp van het internet ook een heel eind! Lees eerst eens onze verzameling artikelen, speciaal voor beginners. Die vind je hier.Kies een patroon voor beginners, bijvoorbeeld van Tilly and the Buttons of Cashmerette. Die hebben ontzettend duidelijke instructies en illustraties/foto's in de instructieboekjes staan. Dat helpt je al een heel eind op weg.

Question: Kan ik een staaltje van een stof krijgen?

Answer: Ja, natuurlijk! Je kunt tot 5 stofstalen bestellen, en je betaalt uiteindelijk alleen voor de postzegel. Voeg het product 'Stalenservice' toe aan je winkelmandje, en zet in de opmerkingen van de bestelling voor welke stof je een staal wilt ontvangen.

Question: Kan ik mijn bestelling annuleren of aanpassen?

Answer: Op de dag van je bestelling kun je eventuele aanpassingen of annuleringen tot 20:00 uur 's avonds doorgeven via hallo@makersinc.nl. Daarna is je bestelling definitief, en kan er niets meer aan veranderd worden.

Question: Kan ik mijn bestelling retourneren?

Answer: Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt/geknipt, zoals stof, kun je helaas niet retourneren. Andere producten kun je wel retourneren, maar alleen als het artikel en de verpakking onbeschadigd, ongeopend en ongebruikt zijn. Zie onze pagina over Retourneren voor meer informatie.

Question: Kan ik mijn bestelling volgen?

Answer: Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met daarin de track en trace code. Hiermee kun je de bestelling volgen.

Question: Mag ik langskomen om de stoffen te bekijken?

Answer: Makers Inc. is vooralsnog alleen een webshop. Langskomen en de stoffen bekijken is daardoor helaas niet mogelijk.

Question: Moet ik echt mijn stof eerst wassen?

Answer: Het korte antwoord: ja. Het langere antwoord: stof kan nog een klein beetje krimpen tijdens het wassen, en je hebt liever dat het krimpt voordat je er een kledingstuk op maat van maakt, dan er na. Je kunt er wel op gokken; sommige stof krimpt niet zo veel, en bij sommige patronen maakt het ook minder uit, als ze wat wijder vallen bijvoorbeeld. Was ik dan altijd mijn stoffen voor het naaien? Nee, niet altijd. Heb ik wel eens een jurk weg moeten geven omdat hij na de eerste keer wassen al te kort was geworden? Ja. Leer van mijn fouten, mensen.

Question: Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Answer: We doen ons best om elke bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. De levering is afhankelijk van PostNL, maar duurt gewoonlijk 1-2 dagen. Mocht het onverhoopt langer duren, dan proberen we je daar zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen.

Question: Wat zijn de verzendkosten?

Answer: Alle pakketjes worden verzonden met PostNL. De verzendkosten zijn €5,95 per pakketje, bestellingen vanaf €75,- worden gratis verzonden. Als je bestelling door de brievenbus past, betaal je €3,95 (soms weten we pas of het door de brievenbus past als we je bestelling hebben ingepakt. Je krijgt dan het verschil in kosten na verzending op je rekening teruggestort). Verzenden naar België en Duitsland kost €7,95 per pakketje; bij een bestelling vanaf €100,- is de verzending gratis. Neem voor verzendkosten naar overige landen even contact met ons op!

Question: Welke methoden zijn er om te betalen?

Answer: Je kunt bij ons betalen met iDeal, en met creditcard (Visa, Mastercard en American Express).


Question: Hoe boek ik met korting?

Answer: Leden van de Supportersvereniging PSV, FC PSV en de Phoxy Club krijgen korting op Tours, Museum en Feestjes. Log in met het klantnummer van het lid en de korting wordt automatisch verrekend. Heb je nog nooit eerder besteld en daardoor geen wachtwoord? Vul dan je klantnummer in en klik op 'wachtwoord opvragen', je ontvangt dan een e-mail met jouw wachtwoord.

Question: Hoe kan ik een PSV Stadiontour betalen?

Answer: Je kunt online betalen via iDeal of Creditcard. Groepen dienen voorafgaand aan de PSV Stadiontour de betaling contant of per pin te voldoen.

Question: Hoe kan ik reserveren voor een PSV Stadiontour?

Answer: Klik hier om een reservering te maken voor een PSV Stadiontour. Indien je wilt reserveren voor een PSV Stadiontour voor een groep stuur vul dan het online formulier in. Na het versturen nemen wij je verzoek in behandeling en ontvang je binnen enkele werkdagen een bericht.

Question: Hoe lang duurt een PSV Stadiontour?

Answer: Een PSV Stadiontour duurt ongeveer een uur. Aansluitend krijg je onbeperkt de tijd om in het PSV Museum te kijken.

Question: Hoe lang van tevoren kan ik het beste reserveren voor een PSV Stadiontour?

Answer: Voor een PSV Stadiontour vanaf vijftien personen is het raadzaam om minimaal één à twee weken vooraf te reserveren. Indien je aan wilt sluiten bij een PSV Stadiontour kijk dan in het reserveringssysteem voor welke data er al gereserveerd kan worden.

Question: Is het nodig om te reserveren voor een PSV Stadiontour?

Answer: Ja, je dient altijd een reservering te maken.

Question: Kan ik deelnemen aan een PSV Stadiontour?

Answer: Ja, dit is mogelijk. Reserveer hier je ticket.

Question: Krijg ik korting op een PSV Stadiontour?

Answer: Ben je verbonden aan PSV middels een lidmaatschap van FC PSV, PSV Phoxy Club of de Supportersvereniging PSV? Dan krijg je op vertoon van je pas 10% korting op de eerder genoemde tarieven. Zorg ervoor dat je inlogt met het klantnummer van je lidmaatschap, dan wordt de korting automatisch verrekend.

Question: Ontvang ik een bevestiging van mijn reservering voor een PSV Stadiontour?

Answer: Indien je online reserveert krijg je de tickets online toegestuurd. Indien je verzoek voor een PSV Stadiontour voor een groep gehonoreerd kan worden, ontvang je zo spoedig mogelijk per mail een bevestiging.

Question: Op welke dagen kan ik deelnemen aan een PSV Stadiontour?

Answer: De PSV Stadiontour is mogelijk van maandag t/m zaterdag op basis van beschikbaarheid. Klik hier voor de actuele dagen en tijden van de PSV Stadiontour.

Question: Waar kan ik parkeren?

Answer:
Bezoekers van het PSV Museum en deelnemers aan de PSV Stadiontour kunnen gratis parkeren op P Oost aan de Frederiklaan. Trek bij de slagboom een inrijkaartje, waardoor de slagboom open gaat. Vergeet niet om een uitrijkaart te vragen bij de kassa van de PSV FANstore, dan kun je gratis uitrijden.

Let op: bij deelname aan de PSV Stadiontour op een wedstrijddag, kunnen wij je geen parkeergelegenheid bieden.

Question: Waar kan ik terecht voor meer informatie over een PSV Stadiontour?

Answer: Voor meer informatie bel je PSV Tours. Het telefoonnummer is 040 2 505 505, optie 5. Eventueel kun je ook een e-mail met je vragen sturen naar tours@psv.nl.

Question: Wat houdt een stadiontour in het Philips Stadion in?

Answer: Tijdens een PSV Stadiontour word je volledig geïnformeerd over alle ins en outs van het Philips Stadion. Je bekijkt diverse unieke plekken met eigen ogen en komt op plaatsen waar je normaal gesproken niet zo snel komt, zoals het Perscentrum en de Sponsoretage. Een van de hoogtepunten is uiteraard het bezoek aan de grasmat, de spelerstunnel en de kleedkamers. Aansluitend breng je op eigen gelegenheid een bezoek aan het PSV Museum.

Question: Wat zijn de kosten van een PSV Stadiontour?

Answer: Een PSV Stadiontour inclusief bezoek aan het museum en een souvenir kost voor volwassenen € 14,00 per persoon en voor kinderen van 4 tot en met 14 jaar € 12,00 per persoon. Kinderen van 0 t/m 3 jaar zijn gratis. Groepen van meer dan 10 personen betalen ook € 14,00 per persoon.


Question: Hoe vermijden we dat vrijwilliger en hulpvrager cash uitwisselen?

Answer:
Het wordt afgeraden om met cash betalingen te doen omwille van het besmettingsrisico. In vele winkels kan het ook niet meer.
Vermijd dat de vrijwilliger moet voorschieten. Dat kan tot discussies leiden achteraf die best te vermijden zijn. Wat als hulpvrager niet betaalt?
We raden aan dat vrijwilliger en hulpvrager met de bancontact app betalingen doen. Zo hoeft er geen cash te worden uitgewisseld. Dat kan echter enkel als zowel vrijwilliger als hulpvrager de app gebruiken.
In veel gevallen zal dit niet het geval zijn. Jullie kunnen daarom prepaidkaarten aan de vrijwilligers uitdelen en hierop max. 50 euro storten. Je hebt perfect de controle als lokaal bestuur op de betaling met deze prepaidkaarten. Jullie factureren dan naar de hulpvrager. Zo houd je je aan de principes van de vrijwilligerswet die geen betalingen van individu tot individu toelaat.

Question: Is besmetting door het Coronavirus verzekerd met de Gratis Verzekering van #Vlaanderenhelpt?

Answer:
De verzekering biedt GEEN WAARBORG als je besmet wordt met het Corona-virus: dat is geen ongeval….

Het is uiteraard belangrijk om vrijwilligers instructies mee te geven om besmetting te voorkomen: <link>

Gebruik ook dit filmpje van VVSG om je vrijwilligers te informeren.

Question: Is de Vrijwilligerswet versoepeld tijdens deze Corona-crisis?

Answer:
Deze principes blijven gelden, maar zet de kostenvergoedingen gerust opzij, dat is op dit moment niet dé motivatie van mensen om iets te doen.
Er heerst een informatieplicht.
Voor mensen die zich registreren voor de Gratis Verzekering en zo deel uitmaken van de Feitelijke Vereniging #VlaanderenHelpt gelden deze regels ook, d.w.z.:

 	uit vrije wil
 	onbezoldigd
 	in min of meer georganiseerd verband:
hier feitelijke vereniging #VlaanderenHelpt
of via de gemeente
of de organisatie waar ze al dan niet reeds actief waren

Meer info vind je op <link>

Question: Is er een leeftijdsgrens om in aanmerking te komen voor de Gratis Vrijwilligersverzekering?

Answer:
Om vrijwilligerswerk te mogen doen, moet je 16 jaar zijn. Om in aanmerking te komen voor de Gratis Vrijwilligerswerk moet je uiteraard ook minimum 16 jaar oud zijn.
Er wordt geen maximum leeftijdsgrens bepaald voor deze gratis vrijwilligersverzekering. Vermeld best ook geen maximum leeftijdsgrens op je eigen website. Sommige taken zoals mensen opbellen zijn perfect veilig, ook voor 65 plussers. Een goede praktijk die we bij vele lokale besturen zien is mensen te waarschuwen voor de mogelijke risico's en dat ook vrijwilligers de raadgevingen dienen op te volgen

Question: Is er tijdens deze Coronacrisis nog steeds een meldingsplicht voor uitkeringsgerechtigden om te mogen vrijwilligen?

Answer: De meldingsplicht voor uitkeringsgerechtigden is nog steeds van toepassing, ook tijdens de Coronacrisis. Enkele tijdelijk werklozen hoeven geen melding te doen van hun vrijwilligerswerk!

Question: Is schade aan de wagen verzekerd met de Gratis Verzekering van #Vlaanderenhelpt?

Answer: Nee, schade aan de eigen wagen wordt niet verzekerd. Daarvoor dient de vrijwilliger beroep te doen op de eigen autoverzekering.

Question: Kunnen we vrijwilligers die we inzetten voor een eigen initiatief van de gemeente (zoals het inzetten van een triagepunt van de gemeente) ook verzekeren via de Gratis Vrijwilligersverzekering?

Answer: Initiatieven vanuit het lokaal bestuur zoals de bemanning van een triagepunt of het uitdelen van flyers komen in aanmerking voor de Gratis Verzekering. Op voorwaarde dat het gaat om vrijwilligers (dus geen personeelsleden, medewerkers die hier taken opnemen mits vrijstelling van dienstprestaties) en dat ze geen zorg- noch medische taken verrichten.

Question: Kunnen wij een attest bezorgen aan vrijwilligers zodat zij hun essentiële verplaatsing kunnen aantonen bij de politie?

Answer: Zo’n wettelijk attest bestaat er momenteel nog niet. We raden het af om zelf attesten aan te maken en te bezorgen aan vrijwilligers. Hier kan al te gemakkelijk mee gefraudeerd worden. Tot nu zijn er nog geen problemen tot bij ons gekomen. Mocht een vrijwilliger toch problemen ervaren en dit bij jullie melden, geef ons dat zeker door. Mail naar vlaanderenhelpt@vsvw.be

Question: Moeten we de gegevens van de vrijwilligers doorgeven om de vrijwilligers in kader van Corona te verzekeren?

Answer:
Als lokaal bestuur houd je de gegevens bij van de vrijwilligers die zich bij jullie aanmelden. Je deelt deze niet met ons: zo worden regels wat betreft GDPR niet geschonden. We hebben als steunpunt aantallen nodig, geen namen. Die aantallen mag je bij wijzigingen (extra vrijwilligers die starten) telkens aan het begin en einde van de week per mail bezorgen aan vlaanderenhelpt@vsvw.be. Geef enkele de aantallen door van mensen die effectief vrijwilligen.

Meer info vind je hier: <link>

Question: Mogen we zelf de ingeschreven vrijwilligers inputten op jullie systeem?

Answer:
Het is niet de bedoeling dat jullie de vrijwilligers inputten bij ons om hen te verzekeren voor de gratis vrijwilligersverzekering. Het volstaat als je als lokaal bestuur de gegevens bijhoudt van de vrijwilligers die zich bij jullie aanmelden en je deze niet deelt met ons: zo worden regels wat betreft GDPR niet geschonden. We hebben als steunpunt aantallen nodig, geen namen. Die aantallen mag je bij wijzigingen (extra vrijwilligers die starten) telkens aan het begin en einde van de week per mail bezorgen aan vlaanderenhelpt@vsvw.be. Geef enkele de aantallen door van mensen die effectief vrijwilligen.
Meer info vind je hier: <link>

Question: Waar kunnen vrijwilligers met een medische achtergrond terecht?

Answer: Medisch geschoold? Verpleegkundige? Dokter? Deze registreren zich beter rechtstreeks bij het Agentschap Zorg en Gezondheid.

Question: Wanneer is de verzekering van toepassing?

Answer:
Deze verzekering geldt enkel voor activiteiten tussen 8.00 uur 's
ochtends en 20.00 uur 's avonds .

De actieperiode van de Gratis Verzekering in kader van Vlaanderen helpt loopt vanaf zondag 15 maart 2020 om 9.00 uur tot en met 31 juli 2020 om 20.00 uur.

Question: Wat houdt de Gratis Vrijwilligersverzekering in in het kader van #Vlaanderenhelpt?

Answer:
De maatregelen om de verspreiding van het coronavirus te vertragen, lokken een nooit geziene golf van solidariteit uit in Vlaanderen. Vlamingen willen zich inzetten om mensen die het extra moeilijk hebben deze dagen te helpen: door boodschappen te doen, de hond uit te laten, of simpelweg contact te houden. Toch dienen ook deze acties veilig te verlopen, zowel voor de vrijwilligers als voor de hulpbehoevenden. Minister-president van de Vlaamse regering Jan Jambon, Vlaams Viceminister-president en minister van Samenleven Bart Somers en Vlaams minister van Welzijn Wouter Beke lanceren daarom #Vlaanderenhelpt.

De mensen die zich willen inzetten in het kader van Vlaanderen Helpt, doen dat in opdracht van de Vlaamse Overheid of lokale bestuur. De Vlaamse Overheid zorgt ervoor dat je, als je vrijwilligt in dit verband, je verzekerd bent. Een vrijwilliger is iemand die zich uit vrije wil en onbezoldigd inzet voor anderen, in min of meer georganiseerd verband, in dit geval de Vlaamse overheid of lokale bestuur. In essentie ben je verzekerd voor Burgerlijke Aansprakelijkheid, Rechtsbijstand en Lichamelijke Ongevallen. Meer details over de polis kan je hier vinden

Ontdek hier meer info over het initiatief.

Question: Welke activiteiten komen niet in aanmerking voor de Gratis Vrijwilligersverzekering?

Answer:
De verzekering geldt enkel voor mensen die vrijwilligen in het kader van de Coronacrisis voor toegelaten activiteiten: boodschappen doen, mensen opbellen, de hond uitlaten,….

Wij accepteren bepaalde activiteiten duidelijk niet:
- tekeningen maken/brieven schrijven
- kinderopvang/babysit
- vervoer
- oppas/nachtoppas
- mantelzorg (noch hulp aan gezin of familie)

Meer info vind je hier: <link>


Question: Dien ik een aanbetaling te doen?

Answer: Op de factuur treft u de betalings- en annuleringsvoorwaarden.

Question: Heb ik een auto nodig of kan ik ook zonder?

Answer: Een auto is wel makkelijk, maar niet strikt noodzakelijk om van de omgeving te kunnen genieten. Er zijn vele restaurantjes en winkels op loopafstand. Cisternino heeft zowel trein- als busverbindingen. U kunt in de zomermaanden met de bus naar het strand van Torre Canne. Ook mooie steden waaronder Lecce, zijn prima te bereiken met het openbaar vervoer. Recent hebben verschillende van onze gasten dit ook zo gedaan.

Question: Heeft u een wasmachine, zodat ik tussentijds wat kleding kan wassen?

Answer: Ja zeker, die hebben we. We vragen hiervoor wel een kleine vergoeding.

Question: Hoe ver is het dichtstbijzijnde strand?

Answer: Dat is ca. 15-20 minuten rijden met de auto.

Question: Hoe vind ik de accommodatie?

Answer: Wij sturen u enkele dagen voorafgaande aan uw komst een uitgebreide routebeschrijving  via de mail, incl. coördinaten voor de navigatie.

Question: Ik wil graag een auto huren, heeft u tips?

Answer: Wij hebben zelf goede ervaringen met Budget en wij horen regelmatig ook positieve berichten over Sunny Cars.

Question: Is er airco aanwezig?

Answer: Appartement Flora beschikt  inderdaad over een airco-unit. Let wel, hier is in de afgelopen jaren door geen enkele gast gebruik van gemaakt, dit is te wijten aan de gunstige bouwkundige opzet van het pand. Indien u wenst mag u daar uiteraard gebruik van maken, dit tegen een meerprijs.  In het Stonehouse staat overigens een grote ventilator.

Question: Is er een inventarisatielijst?

Answer: Stuurt u ons daarvoor a.u.b. een bericht via het  contactformulier en geef daarbij aan om welke accommodatie het gaat, dan zenden wij u de inventarisatielijst via de mail toe.

Question: Is het erg warm in de zomermaanden?

Answer: De zomermaanden gelden als de warmste periode, Puglia vormt daar beslist geen uitzondering op. Maar omdat we op ca. 300-350 meter boven zeeniveau zitten, is het minder warm dan op lager gelegen plaatsen. Dankzij de geografische ligging waait is er vrijwel dagelijks rond het middaguur een verkoelend windje, de zgn. Tramontana. Hierdoor is het bij ons, ook zomermaanden, bijzonder aangenaam toeven.

Question: Is het zwembad open in voor- en/of najaar?

Answer: Ja hoor, in tegenstelling tot vele andere accommodaties in Puglia is het zwembad bij ons gewoon het gehele seizoen open.

Question: Kan ik ergens PINnen/geld halen?

Answer: Ja zeker, in ons dorp zijn er meerdere PINautomaten die 24h/dag geopend zijn.

Question: Mijn vliegtuig komt 's avonds laat aan, kan ik na middernacht nog inchecken?

Answer: Soms kan dat, maar zeker niet altijd. Als u dit echt wilt neemt u dan z.s.m. contact op met ons, dan bekijken we de mogelijkheden. In het geval dat uw vlucht vertraging heeft opgelopen wachten we zeker tot u er bent.

Question: Mijn vliegtuig komt 's morgens vroeg aan, kan ik iets eerder de accommodatie betrekken?

Answer: Wij hebben alle tijd nodig om de accommodaties na het vertrek van de vorige gasten grondig schoon te maken.  Dus in de regel helaas niet.

Question: Zijn er handdoeken en ander linnengoed in de accommodatie aanwezig?

Answer: Ja, wij verstrekken alle linnengoed voor in de accommodatie, dus bedlinnen, handdoeken en theedoeken. Maar geen handdoek voor bij het zwembad of strand, deze mag u zelf meenemen of kunt u bij ons huren.


Question: Hoe bewaar ik de festival oordopjes?

Answer: De Startset wordt geleverd met een bewaarkoker. Hier kunnen ze in. Idealiter zorg je er voor dat ze na gebruik altijd droog en schoon de bewaarkoker in gaan.

Question: Hoe doe ik de festival oordopjes in mijn oor?

Answer: Ze zijn voorzien van een labeltje op het uiteinde. Doe deze tussen duim en wijsvinger en trek je oor een beetje omhoog wanneer je de oordop in het oor plaatst. Als je moeite hebt met het inbrengen van de oordop, kun je ook je gehoorgang vochtig maken.

Question: Hoe kan ik de festival oordopjes uit mijn oor halen?

Answer: Dankzij het labeltje op het uiteinde kun je met duim en wijsvinger grip krijgen op de oordop. Daarmee kun je de oordop voorzichtig uit het oor trekken.

Question: Hoe lang gaan de festival oordopjes mee?

Answer: We geven standaard twee (2) jaar garantie. Als je de festival oordoppen na gebruik schoonmaakt en ze opbergt in de bewaarkoker, gaan ze langer mee.

Question: Hoe maak je de festival oordopjes schoon?

Answer: Gewoon met kraanwater. Zeep is niet nodig en raden we af.

Question: Hoe weet ik wanneer de festival oordopjes goed in mijn oor zitten?

Answer: Ze moeten je gehoorgang volledig afdichten zodat het muziekfiltersysteem de beloofde dempingswaarden kan genereren.

Question: Hoeveel decibel dempen de festival oordopjes?

Answer: De gemiddelde dempingwaarde (SNR) is 19dB.

Question: Kan ik alles nog goed horen met de festival oordopjes in?

Answer: Ja, ze zijn uitgerust met geavanceerde akoestische membraanfilters. Deze filters vereenvoudigen communicatie in lawaaierige omgevingen en brengen geluid inclusief de muziek naar een gelijkwaardig niveau.

Question: Kunnen de festival oordopjes irriteren?

Answer: Nee, ze zijn gemaakt van een organisch materiaal waar bijvoorbeeld ook kunstheupen van worden gemaakt. Hier kan je lichaam niet allergisch op reageren. Ook niet als je gehoorgang begint te zweten.

Question: Wat als ik een onderdeel van de festival oordopjes ben kwijtgeraakt?

Answer: De Startset is opgebouwd uit losse onderdelen, welke je allemaal los kunt bijbestellen. Mocht je iets kwijt raken, betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt.

Question: Welke maat festival oordopjes past bij mijn oren?

Answer: De Startset bestaat uit drie verschillende maten. Het advies is om te beginnen met het passen van de grootste maat. Kies vervolgens een kleinere maat om te kijken of deze beter zit.

Question: Zie je de festival oordopjes zitten tijdens het dragen?

Answer: Ze vallen diep in het oor weg en zijn volledig transparant. Wanneer iemand je recht aankijkt, kun je ze niet zien zitten.

Question: Zijn de festival oordopjes herbruikbaar?

Answer: Ja, de Startset is geschikt voor intensief gebruik en wordt geleverd met twee (2) jaar garantie op scheuren en breuken.

Question: Zijn de festival oordopjes ook geschikt voor kinderen?

Answer: Ja, de kleinst meegeleverde maat is 'S'. Deze maat is geschikt voor kleine gehoorgangen, waaronder die van kinderen.


Question: Ik heb een dochter van 4, is er een programma voor haar?

Answer: Het programma voor de meisjes is vooral gericht op de leeftijd vanaf 7 jaar. Natuurlijk is het gezellig om al op jongere leeftijd samen te komen en deel te nemen aan de gezamenlijke onderdelen en de sfeer te proeven.

Question: Ik heb geen kinderen, is Persephone dan iets voor mij?

Answer:
Ja, Persephone gaat over alle generaties, over het helen van de Vrouwenlijn en over het belichamen van de Vrouwelijke Energie. Persephone als Koningin van de Onderwereld staat voor ons voor het archetype van de Vrouwelijke Gids. Voor een vrouw die trouw is aan haar innerlijk weten, een vrouw die haar eigen onderbewuste en schaduwkanten heeft verkend en nu dienstbaar wil zijn aan het wijzen van de weg en het bekrachtigen van anderen die hetzelfde pad willen gaan. In het Siberisch Sjamanisme wordt gezegd: Wie geen kinderen heeft, is moeder van allen. Misschien wel een extra grote verantwoordelijkheid dus voor toekomstige generaties. We nodigen je uit als je de roep van Persephone hoort, ook of misschien juist als je niet zo goed snapt waarom.

Wel is het zo, dat je veel meisjes van alle leeftijden gaat ontmoeten op het festival. Dus als je helemaal niets met kinderen hebt, dan kun je beter voor het Lorelei vrouwen festival kiezen, als je je wilt voeden met vrouwelijke energie.

Question: Ik kan geen elektriciteit boeken, klopt dat?

Answer:
Ja dat klopt. De elektra capaciteit op het terrein is beperkt en maximaal nodig voor catering, muziek en verlichting. Alleen voor medische redenen of vanwege andere zwaarwegende argumenten maken we een uitzondering.

Bij de informatiekraam zorgen we voor een stekkerdoos met meerdere aansluitingen waar je je mobiel kunt opladen.

Nog beter is natuurlijk om jezelf een (zoveel mogelijk) mobielloze driedaagse te gunnen. Moet je bereikbaar zijn, dan kun je ook een powerbank regelen. Die zijn voor een paar euro bij bijvoorbeeld de Action te koop. Met je mobiel op spaarstand redt je het zelfs zonder tussentijds opladen.

Question: Is er oppas mogelijkheid voor mijn dochter als ik een workshop wil doen?

Answer: Er is geen oppas mogelijkheid tijdens het Persephone Festival. Voel je vrij om aan een andere moeder/zuster te vragen of jouw dochter even bij haar kan zijn zodat jij een workshop kunt volgen.

Question: Kan ik ergens mijn mobiel opladen?

Answer: Bij de informatiekraam zorgen we voor een stekkerdoos met meerdere aansluitingen waar je je mobiel kunt opladen. Nog beter is natuurlijk om jezelf een (zoveel mogelijk) mobielloze driedaagse te gunnen. Moet je bereikbaar zijn, dan kun je ook een powerbank regelen. Die zijn voor een paar euro bij bijvoorbeeld de Action te koop. Met je mobiel op spaarstand redt je het zelfs zonder tussentijds opladen.

Question: Kan ik ook 1 dag naar het festival komen?

Answer: Nee, deelname is voor het hele festival. We bouwen een gezamenlijke energie op vanaf openingsavond voor medewerksters (één dag eerder) t/m de sluiting en daarin past het niet dat vrouwen per dag invoegen of weggaan.

Question: Mag ik een caravan of camper meenemen?

Answer: Ja dat mag. Dit is inbegrepen in de prijs. Houd er wel rekening mee dat je GEEN elektra kunt boeken. De elektra capaciteit op het terrein is beperkt en maximaal nodig voor catering, muziek en verlichting.

Question: Mag mijn baby mee?

Answer: Ja, baby's en dreumessen (M/V) tot ongeveer 18 maanden zijn welkom, omdat zij nog zo met hun moeder verweven zijn.

Question: Mijn dochter is bang dat het programma heel zweverig is.  wat kan ik haar zeggen?

Answer: Speciaal voor de meisjes/meiden is er een gevarieerd programma waarbij creativiteit voorop staat. We zullen in de sharing cirkel ook aandacht geven aan persoonlijke ontwikkeling met beide benen op de grond.

Question: Mogen huisdieren mee?

Answer: Nee, huisdieren mogen niet mee. In het verleden hebben we hier geen goede ervaringen mee gehad, ook als baasjes aangeven dat hun huisdier zeker geen overlast zou veroorzaken.

Question: Wanneer start Persephone voor medewerksters?

Answer: Voor medewerksters start het festival één dag eerder. Je hebt dan tijd om je tent/werkplek op te bouwen en daarnaast vinden we het belangrijk om met alle medewerksters samen een bedding te creëren waarin de deelneemsters zich welkom voelen de volgende dag. De details hierover ontvang je via diverse mailings in de aanloop naar het festival.

Question: Wanneer, hoe en bij wie kan ik me aanmelden?

Answer:
Lees als je dat nog niet gedaan hebt eerst de visie van Persephone, inclusief Moeders & Meisjes en Vrouwelijk Gidsschap. En de globale programma opzet met het Rites of Passage Framework als achtergrond.

Lees ook de informatie over de entreeprijzen.

Stuur vervolgens (liefst in nov/dec en uiterlijk half januari) een mail naar ikwilbijdragen@persephonerising.nl waarin je de volgende vragen beantwoordt (per vraag of in z'n geheel, omdat de antwoorden kunnen overlappen):

 	Wat raakt je in de missie van Persephone?
 	Waarom wil jij bijdragen hieraan?
 	In welke vorm zie je jouw bijdrage?

Agnes, Caroline en Hilde ontvangen dan je mail en één van ons zal je antwoorden.

Mocht je vrijwilligster willen zijn, lees dan 'Vrijwilligster zijn op Persephone?'

Question: Zijn er losse maaltijden te koop op het festivalterrein?

Answer: Ja, naast het all inclusive eetpakket is er een cateraarster aanwezig waar je ter plekke maaltijden los kunt bestellen. Zie voor meer informatie de catering pagina.

Question: Zijn er overnachtingsmogelijkheden op het terrein?

Answer:
Ja, je kunt een slaapplaats in een blokhut of pipowagen boeken. Lees er meer over

We willen bij voorkeur dat iedereen op het terrein overnacht, zodat we allemaal in de gezamenlijk opgebouwde energie blijven.


Question: Ben ik verzekerd op het circuit?

Answer: Rijden op het circuit geschiedt volledig op eigen risico. Schade aan het circuit en voertuigen wordt op u verhaald.

Question: Heb ik een rijbewijs nodig om een proefrit te maken?

Answer: Ja je hebt een geldig (motor)rijbewijs nodig om een proefrit te maken. De importeur zal hierom vragen en jouw data opslaan.

Question: Hoe bereik ik  Circuit Zandvoort?

Answer: Bekijk deze pagina; How to get there.

Question: Hoe vaak kan ik een proefrit maken?

Answer: Dit is afhankelijk van het moment van de dag en een aantal factoren zoals bezoekers, auto’s beschikbaar en auto’s die tussendoor geladen moeten worden. Er zijn geen timeslots om je in te schrijven. Je kunt je bij de pitbox aanmelden voor een proefrit en rijdt dan twee rondes zelf over het circuit met een Product Specialist. Twee rondes rijden, inclusief in- en uitstap duren 10 minuten. Je volgt te allen tijde de instructies op van de Product Specialist op het circuit. Ook staan er e-bikes, motoren, scooters en steps en zijn er interessante workshops en kennissessies te volgen, kortom we gaan je sowieso vermaken!

Question: Hoe zit het met de Corona maatregelen?

Answer: De organisatie van de EV Experience leeft alle geldende maatregelen van de Nederlandse Overheid na. In samenwerking met Circuit Zandvoort zijn dit de geldende maatregelen. Voor iedere bezoeker gelden de basisregels. Gemeente Zandvoort en Circuit Zandvoort hebben de protocollen goedgekeurd en daarmee hebben we groen licht voor de organisatie. De pitboxen zullen open zijn voor maximale ventilatie.

Question: Kan ik meerijden?

Answer: Ja dit kan.

Question: Krijg ik mijn geld terug van mijn ticket terug als het evenement onverhoopt niet mag doorgaan ivm COVID-19 of een tweede golf?

Answer: We hebben groen licht vanuit de Gemeente Zandvoort en Circuit Zandvoort om de EV Experience te organiseren. We houden alle garagedeuren open, zodat we een openlucht evenement vormen met een dak er boven. Genoeg frisse zeewind dus. Er is veel ruimte voor iedere bezoeker op de paddock, het dak, de pitboxen en de lounges. Mocht de overheid evenementen verbieden, dan verplaatsen we het evenement naar een volgend moment, wanneer er weer evenementen mogen plaatsvinden. Tickets blijven gewoon geldig. Mocht je onverhoopt niet kunnen op de nieuwe datum, krijg je uiteraard je geld terug.

Question: Waar is de ingang?

Answer: De ingang van de EV Experience bevindt zich aan het einde van Parking A, achter de hoofdtribune. Via de nieuwe tunnel onder het rechte stuk loop je de EV Experience binnen. Zie ook Google Maps.

Question: Waar kan ik parkeren?

Answer: We verwachten geen drukke strandfiles en er is genoeg parkeergelegenheid op het circuit. Parkeren kan op Parking A voor EUR 8,- per dag.

Question: Wat zijn de openingstijden?

Answer: De EV Experience is geopend op 2, 3 en 4 oktober van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Question: Welk adres kan ik gebruiken voor mijn navigatiesysteem?

Answer: Burgemeester van Alphenstraat 108, Zandvoort.

Question: Welke exposanten zijn er allemaal?

Answer: Zie deelnemers.

Question: Zijn er cateringpunten aanwezig?

Answer: Ja dit kan, er zijn diverse cateringpunten geopend gedurende de EV Experience voor eten en drinken.

Question: Zijn kinderen welkom?

Answer: Ja kinderen van alle leeftijden zijn welkom op zaterdag 3 en zondag 4 oktober. Voor kinderen zijn aparte kids tickets beschikbaar. Let op: de auto’s bevatten geen kinderstoelen.


Question: De overheid geeft aan dat we 1,5 m afstand moeten houden, in hoeverre faciliteren jullie hierin in de bouwmarkt?

Answer: We vragen iedereen om de afstand te houden in de winkels, zowel ten opzichte van andere klanten als onze medewerkers. Onze medewerkers zullen helpen toezien op de 1,5 m afstand om ieders veiligheid te kunnen waarborgen. Gebruik altijd een mandje of winkelwagen, dit helpt bij het bewaren van de afstand.

Question: Hoe gaat Extra@Home om met het Coronavirus en wat kan ik verwachten bij bezorgen van grote artikelen?

Answer:
Extra@Home is de bezorgservice voor grote en zware pakketten.Veiligheid van onze klanten en bezorgers staat altijd voorop. Wij leveren artikelen bij je binnen af of komen deze ophalen. Daarbij willen we onnodige risico’s voor de gezondheid van alle betrokkenen uitsluiten. Onze bezorgers nemen daarom de volgende voorzorgsmaatregelen om mogelijke besmetting te voorkomen:
Onze bezorgers leveren alleen nog over de drempel van je woning (niet verder de woning in!) Ook het eventueel afhalen van een artikel gebeurt alleen als het achter de drempel van de woning klaar staat.Tijdens de levering houden ze te allen tijde een veilige afstand tot de ontvanger. Het RIVM beschrijft een veilige afstand als “tenminste de armlengte van een volwassene”Na het aanbellen doen onze bezorgers een stap achteruit. Wij vragen de ontvanger om na het openen van de deur ook een stap achteruit te zetten.De levering wordt vervolgens over de drempel geplaatst (‘drempel bezorging’).Een handtekening zetten voor de schadevrije ontvangst wordt vervangen door het maken van een foto van het artikel over de drempel van de woning.

Question: Hoe ontvang ik mijn pakket van de bezorger? Gaat dit contactloos?

Answer: Onze bezorger tekent na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Dit doen we om het fysiek contact tussen mensen te minimaliseren. We vragen de ontvanger om de laatste 3 tekens van het legitimatiebewijs en noteren deze in het handtekeningveld. De bezorger kan bovendien je pakket voor je neerzetten zodat er geen handcontact hoeft te zijn.

Question: Ik heb een dag vrij genomen voor de GAMMA Klusservice, maar nu wordt mijn afspraak door jullie afgezegd. Krijg ik mijn vrije dag vergoed?

Answer: Dit is overmacht en wordt niet vergoed. Uiteraard doen we er alles aan om ook deze service netjes door te laten lopen, maar wel binnen de richtlijnen afgegeven door de overheid.

Question: Ik heb een klusjesman besteld via de GAMMA Klusservice, kan ik deze nog annuleren?

Answer: Ja, dat kan volgens de gebruikelijke wegen. Dus rechtstreeks bij de partner per mail, telefoon. Bij Zoofy kan dit ook in de 'mijn' omgeving. Je kan naar de mijn omgeving via button "status" in de mail.

Question: Ik heb een vrije dag genomen, maar nu wordt mijn afspraak door jullie afgezegd. Krijg ik dat vergoed?

Answer: We doen er alles aan om onze leveringen volgens afspraak uit te voeren maar houden ons ook aan alle richtlijnen van de overheid. Als door de huidige of nieuwe omstandigheden en richtlijnen afspraken afgezegd moeten worden, is dit helaas overmacht en wordt niet vergoed.

Question: Ik heb liever niet dat er nog aan de deur bezorgd wordt, kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Answer:
Dit is per order verschillend en hangt af van de huidige status van je bestelling.Als je pakket al onderweg is kunnen wij niet meer annuleren.Aan de deur doen onze bezorgers er alles aan om een veilig overdracht te kunnen doen, waaronder een contactloos alternatief voor de handtekenening en het neerzetten van een pakket in plaats van het uitreiken.
We leveren dus graag je pakket bij je thuis, op een veilige manier.Wil je toch annuleren? Dan raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.

Question: Ik heb mijn klusjesman weggestuurd, omdat hij ziek was. Wie betaalt de no-go/factuur?

Answer: Hier gelden de normale regels. Als de klant annuleert binnen 48u van uitvoering betaalt de klant de no-go. Als de vakman annuleert of halverwege weg moet, is dit uiteraard voor kosten van de vakman of onze partner.

Question: Is er nog genoeg voorraad in de winkels/online?

Answer: De bevoorrading van onze winkels is helaas verstoord. De beschikbaarheid van onze producten is minder dan je van ons gewend bent. Het kan daardoor zijn dat het artikel van je keuze er op dit moment niet is. We doen er alles aan om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn, waarbij veiligheid en gezondheid van onze klanten en personeel voorop staan. We hopen snel weer een optimale service te kunnen verlenen. Dank voor je begrip.

Question: Mijn pakketje ligt klaar in de bouwmarkt. Kan ik deze nog ophalen?

Answer: Ja dat is geen probleem, onze winkels zijn nog gewoon open. We volgen hier vooralsnog het advies van de Nederlandse overheid en het RIVM. We willen je wel vragen zoveel mogelijk alleen te komen. Heb je ziekteverschijnselen, blijf dan thuis en vraag of iemand anders het even voor je ophaalt.

Question: Mijn pakketje ligt klaar in de bouwmarkt. Voorlopig kom ik hem nog niet ophalen, hoe lang blijft het pakketje daar liggen?

Answer: Je pakketje blijft 7 dagen in de bouwmarkt liggen, daarna wordt het retour gestuurd. Je krijgt het aankoopbedrag dan binnen 14 dagen terug gestort. (Deze termijn houden wij altijd aan, ook onder deze omstandigheden.) Je kunt ook vragen of iemand anders het even voor je ophaalt. Dat kan als die persoon een geldig ID-bewijs meeneemt (geen kopie) en jouw track&trace code en adres kan opgeven.

Question: Van welke levertijd kan ik uitgaan bij een online bestelling?

Answer: Je bestelling komt weer volgens onze standaard levertijden binnen.We houden je zo goed mogelijk op de hoogte van de status van je bestelling.Op het moment dat je artikelen onderweg zijn, ontvang je van PostNL een Track & Trace-code waarmee je de status van de levering kunt volgen.

Question: Waarom kan ik alleen vanaf een bepaald bedrag online bestellen?

Answer: Vanwege grote drukte in onze magazijnen; bij onze vervoerders en op de klantenservice, zijn wij helaas genoodzaakt om enige restricties aan te brengen in de online bestellingen. Op die manier willen we ervoor zorgen dat iedereen op tijd zijn of haar pakketje ontvangt en goed geholpen kan worden.Om deze reden hebben we de minimale bestelwaarde naar 20,- ingesteld. Dit betekent dat alle bestellingen met een totaalbedrag van 20,- of meer gewoon uitgeleverd worden. Lagere bestelwaardes kunnen wij op dit moment niet online aannemen. Voor kleinere aankopen kun je nog steeds terecht in onze winkels

Question: Worden de openingstijden van de winkels aangepast?

Answer:
We hebben onze openingstijden aangepast. Onze bouwmarkten zijn open van ma t/m vrij van 09:00 tot 20:00. Van zaterdag van 9:00 tot 18:00 en van zondag van 12:00 tot 17:00
Kijk hier voor de actuele openingstijden van de bouwmarkt bij jou in de buurt.Vind jouw bouwmarkt voor de meest actuele openingstijden.


Question: En hoe zit het met slecht weer?

Answer:
Bij neerslag hebben wij speciale cabriokappen die wij over de sloepen heen kunnen doen. In de kappen zitten doorzichtige ‘ramen’ zodat je niets hoeft te missen van de highlights van Amsterdam.

Bij kou hebben wij elektrisch verwarmde dekens aan boord. Mochten de weersomstandigheden echt bar en boos zijn, dan zijn we vanwege veiligheidsredenen helaas genoodzaakt om de rondvaart te annuleren. Wij adviseren je daarom om altijd de dag van je canal cruise de website te raadplegen voor de laatste updates.

Question: Hoe kan ik aan boord betalen?

Answer: Aan boord kun je cash betalen, maar ook met je bankpas. Wij accepteren alle bankpassen en credit cards.

Question: Hoe lang duurt de rondvaart?

Answer: Tijdens de reguliere vaart duurt onze canal cruise 60 tot 75 minuten. Voor speciale evenementen zoals Amsterdam Light Festival of Valentijnsdag kan dit afwijken. Ook kan het op sommige momenten in het hoogseizoen erg druk zijn, waardoor er een kleine vertraging op kan treden.

Question: Hoe lang van tevoren moet ik aanwezig zijn op de kade?

Answer: Zorg ervoor, dat je 15 minuten voor vertrek aanwezig bent, zodat de boot op tijd kan vertrekken.

Question: Is er een gids aanwezig aan boord?

Answer: De schipper en host(ess) aan boord zijn er niet alleen om te varen en hapjes of drankjes te serveren, maar zijn ook jouw gids. Zij weten van alles over Amsterdam en zullen je tijdens de tours informeren over de geschiedenis en leuke feiten van de stad. Als je vragen hebt, stel ze gerust! Ze staan je graag te woord om je te helpen of adviseren.

Question: Kan mijn buggy of rolstoel mee in de boot?

Answer: In principe kan een opvouwbare buggy- of rolstoel mee aan boord. Helaas hebben wij geen liftje aan de kade, dus hier moet wel rekening mee gehouden worden bij de overstap van het vaste land naar de boot. Geef ons voor je komst even een belletje, dan kijken we hoe we jouw rondvaart zo comfortabel mogelijk kunnen maken.

Question: Mag er gerookt worden aan boord?

Answer: Er mag in principe gerookt worden aan boord als de cabriokap niet over de boot zit en bovenal, als de andere gasten er geen last van hebben.

Question: Mag ik zelf eten en drinken meenemen op de boot?

Answer:
Helaas mag je bij ons aan boord geen eigen consumpties nuttigen. Wel hebben wij een royale bar aan boord waar hapjes en drankjes gekocht kunnen worden voor normale prijzen.

Wij verkopen verschillende soorten wijn, bier, fris en sterke drank. Daarnaast serveren wij verschillende kleine snacks.

Question: Mag mijn hond mee aan boord?

Answer: Neem alsjeblieft even contact op met ons kantoor om te overleggen of je hond mee kan varen. Dit hangt namelijk af van verschillende factoren.

Question: Op welke dagen varen jullie?

Answer:
In het hoogseizoen (mei t/m september) varen wij in principe elke dag tussen 12.00 en 18.00 uur. Dit kan door onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld slecht weer veranderen, dus we adviseren je altijd de dag van je rondvaart de website te bekijken voor de meest actuele informatie.

Buiten het hoogseizoen varen we zoveel mogelijk in het weekend, als het weer het toelaat.

Boek je tickets op tijd om zeker te zijn van een plaats op de boot.

Question: Waar kan ik tickets kopen?

Answer:
Tickets kun je kopen via onze website en ter plekke aan boord.  Als je zeker wilt zijn van een plekje, adviseren we je echter van tevoren een kaartje te kopen, om teleurstelling te voorkomen.

Boek hier je ticket(s)

Question: Wat is de opstaplocatie?

Answer: De opstaplocatie is Oudezijds Voorburgwal 30a in Amsterdam, bij brouwerij De Prael. Dit is ongeveer 5 minuten lopen vanaf het Centraal Station.

Question: Wat krijg ik allemaal te zien tijdens de rondvaart?

Answer: Tijdens de reguliere vaart komen wij onder andere langs museum NEMO, de Magere Brug, Hermitage, Theater Carré, de 7 bruggetjes en we varen over de Amstel. De route kan tijdens speciale evenementen of heel drukke dagen afwijken.

Question: Zijn jullie boten open?

Answer: Ja! De boten van Floating Amsterdam zijn open sloepen. Mocht het regenen, dan hebben de boten een cabriokap, zodat het mogelijk is om overdekt te varen.