Question: Als TradeTracker gerechtvaardigd belang toepast als rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens, waarom maakt TradeTracker dan toch gebruik van cookies voor haar trackingactiviteiten?

Answer:
Door gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens is TradeTracker niet afhankelijk van toestemming van de persoon/betrokkene. De verwerking van persoonsgegevens en toestemming voor cookies zijn echter twee totaal verschillende zaken.
rnVoor het gebruik van cookies is op grond van de e-privacyrichtlijn (doorgaans) toestemming nodig. De cookies die door TradeTracker worden geplaatst, bevatten geen persoonsgegevens, al kunnen ze wel als persoonlijk worden beschouwd. Vandaar dat ze niet vallen onder toestemming voor gegevens, wat een andere rechtsgrondslag vormt voor de verwerking van persoonsgegevens. Conform onze algemene voorwaarden voor publishers zijn ze nodig voor het verkrijgen van toestemming voor cookies. TradeTracker gaat ervan uit dat de publisher van de bezoeker toestemming voor cookies heeft verkregen, tenzij TradeTracker iets anders is meegedeeld. Als cookies zijn geaccepteerd, kan de tracking via cookies plaatsvinden.
rnIn bepaalde landen, zoals Nederland, zijn affiliatecookies vrijgesteld van verplichte toestemming krachtens de huidige e-privacyrichtlijn. Daarom is voor dit soort cookies geen uitdrukkelijke toestemming nodig, behalve wanneer de cookies persoonsgegevens bevatten.
rnTradeTracker maakt gebruikt van cookies en past andere, niet op cookies gebaseerde trackingmethoden toe. Tenzij iemand zich uitdrukkelijk heeft afgemeld voor de trackingdiensten van TradeTracker (via de functie voor het uitzetten van de verwerking van persoonsgegevens), kunnen verschillende trackingmethoden u2013 zoals via device fingerprinting u2013 worden toegepast omdat hiervoor geen uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker noodzakelijk is. Om de (gepseudonimiseerde) persoonsgegevens in dit functionele u2018analytische trackingprocesu2019 rechtmatig te verwerken, hanteert TradeTracker gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag.

Question: Ben ik als publisher verwerkingsverantwoordelijke of verwerker?

Answer: Publishers zijn verwerkingsverantwoordelijke wanneer ze bijvoorbeeld voorzien in aanmelding op een nieuwsbrief of op een andere wijze een (contractuele) relatie met bezoekers u2013 hun klanten u2013 onderhouden.rnrnOf u verwerkingsverantwoordelijke of verwerker bent, hangt of van de betreffende partij. Het is belangrijk de positie van de partij te begrijpen, zoals omschreven in de AVG. Een verwerkingsverantwoordelijke is de rechtspersoon die het doel bepaalt waarvoor en waarop gegevens worden verwerkt, hetzij door die rechtspersoon zelf, hetzij in samenwerking met anderen. Dit houdt in dat de verwerkingsverantwoordelijke bepaalt u2018waaromu2019 gegevens worden verwerkt. De verwerker daarentegen neemt geen besluit over de reden waarom gegevens moeten worden verwerkt, maar kan wel tot op zekere hoogte bepalen hoe de verwerking verloopt. Een verwerker kan bijvoorbeeld kiezen voor het type software dat wordt gebruikt om de gegevens te verwerken, maar heeft geen zeggenschap over essentiu00eble onderdelen van de verwerking. Een cruciaal en essentieel onderdeel van gegevensverwerking is welke persoonsgegevens worden verwerkt. Als een verwerker, terwijl hij de verwerkingsverantwoordelijke assisteert bij het bereiken van diens doelen, besluit welke gegevens moeten worden verwerkt om die doelen te bereiken, wordt hij dus hoogstwaarschijnlijk ook een verwerkingsverantwoordelijke samen met de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke.

Question: Hebben jullie een API beschikbaar?

Answer: nJazeker! De application programming interface (API of Web Service) geeft u toegang tot functies en informatie die beschikbaar zijn binnen de software door u toegang te geven tot de code van de gegevens in uw account. Enkele eenvoudige API-functies zijn onder meer: u200bu200bhet lezen van accountgegevens, campagne-informatie, transactie-informatie, productfeedgegevens, betalingsinformatie, promotiemateriaal. U kunt ook gebruik maken van een combinatie van deze functies voor het genereren van geavanceerde op maat gemaakte rapporten of voor het koppelen van het platform met uw eigen software voor statistieken.nOnze webservices zijn gebaseerd op het SOAP-protocol. Dit protocol is specifiek gemaakt voor het uitwisselen van gestructureerde informatie via Web Services. Toegang tot onze API kan gemakkelijk vanuit uw account worden opgevraagd.n

Question: Hoe genereer ik inkomsten uit mijn online activiteiten?

Answer: nOns affiliate marketing platform biedt je de tools om content van bekende merken op jouw website te plaatsen. Het platform stelt je in staat om de verdiensten, prestaties en de effectiviteit van het getoonde promotiemateriaal in detail te monitoren, waarbij je de beschikking hebt over uitgebreide rapportagemogelijkheden. Zo kan je adequaat reageren om jouw online inspanningen verder te optimaliseren.n

Question: Hoe kan ik mij voor meerdere landen aanmelden?

Answer: nWil je advertenties uit meerdere landen op jouw site plaatsen, dan kan je gemakkelijk sites toevoegen aan andere TradeTracker landen. Navigeer naar Account -> Mijn sites en klik op de link u201cNieuwe site toevoegenu201d.nZodra jouw aanvraag is goedgekeurd, kan je gelijk aan de slag door het land te kiezen via de selectie bovenin de interface.n

Question: Hoe start ik mijn campagne in meerdere landen?

Answer: nVoor het opstarten in meerdere landen hoeft u enkel contact op te nemen met uw accountmanager bij TradeTracker. Hij zorgt voor alle vereiste benodigdheden om uw campagnes op gang te krijgen. Uw accountmanager neemt de eerste stappen voor de opzet van een campagne in een ander land.nU kunt ervoor kiezen om u00e9u00e9n centraal aanspreekpunt te hebben of om met aparte accountmanagers te werken in elk land waarin u actief bent. Dit laatste kan handig zijn in het geval dat u meerdere medewerkers hebt die de regionale marketingactiviteiten verzorgen. Ongeacht welke optie u kiest, uw campagnes zijn in te zien via u00e9u00e9n enkele interface, zodat u niet apart hoeft in te loggen voor elk land waarin u actief bent.n

Question: Hoe vaak word ik uitbetaald?

Answer: nWij begrijpen dat het onderhouden van een goed lopende website financiu00eble ondersteuning vergt. Daarom betaalt TradeTracker jouw commissie tot 4 keer per maand uit. Het is zelfs mogelijk om een u200bu200baanvraag voor onze Super Fast Payment oplossing in te dienen, waarmee commissies binnen enkele uren na een goedgekeurde transactie worden uitbetaald.nAls affiliate hebt je de volledige controle over jouw betalingen en kunt je jouw frequentie van uitbetaling veranderen wanneer je dit wilt.nMaandelijksnWanneer je jouw uitbetalingen op maandelijks hebt ingesteld, wordt er een creditnota gegenereerd op de 7e van de maand.nTwee keer per maandnWanneer je jouw uitbetalingen op twee keer per maand hebt ingesteld, wordt er een creditnota gegenereerd op de 7e en de 21e van elke maand.nVier keer per maandnWanneer je jouw uitbetalingen op vier keer per maand hebt ingesteld, wordt er een creditnota gegenereerd op de 7e, 14e, 21e en 28e van elke maand.nJe kunt er ook voor kiezen je uitbetalingen op u201cOn-holdu201d te zetten, bijvoorbeeld als je eerst een groter bedrag bij elkaar wilt verdienen. Een andere optie is om de minimale uitbetalingsgrens te verhogen. De keuze is volledig aan jou!nBetalingen zullen worden gedaan kort nadat de creditnotau2019s zijn gegenereerd en kunnen zowel via PayPal als bankoverboeking worden gedaan.n

Question: Is de software gemakkelijk te gebruiken en/of schaalbaar?

Answer: nOnze software is volledig schaalbaar. Dit betekent dat adverteerders makkelijk een complete productcatalogus met miljoenen producten kunnen toevoegen en deze toegankelijk kunnen maken voor duizenden affiliates. Uw accountmanager heeft talrijke mogelijkheden om u goed door dit proces te leiden. Ook zijn zij beschikbaar om u te adviseren bij het beste plan van aanpak voor uw online campagne en website.nHet is ook mogelijk om veel promotiemateriaal binnen de interface van TradeTracker tegelijkertijd te bekijken. Mocht u meer materiaal nodig hebben en houdt u van programmeren, dan bieden wij ook een volledig functioneel API-systeem aan dat met ons platform communiceert.n

Question: Is er een API beschikbaar?

Answer: nDat bieden wij! De application programming interface (API of Web Service) geeft je toegang tot functies en informatie die beschikbaar zijn binnen de software door je toegang te geven tot de code van de gegevens in jouw account. Enkele eenvoudige API-functies zijn onder meer: u200bu200bhet lezen van accountgegevens, campagne-informatie, transactie-informatie, productfeedgegevens, betalingsinformatie en promotiemateriaal. Je kunt ook gebruik maken van een combinatie van deze functies voor het genereren van geavanceerde, op maat gemaakte rapporten of voor het koppelen van het platform met jouw eigen software voor statistieken.nOnze webservices zijn gebaseerd op het SOAP-protocol. Dit protocol is specifiek gemaakt voor het uitwisselen van gestructureerde informatie via Web Services. Toegang tot onze API kan gemakkelijk vanuit jouw account worden geregeld via u201cCreatives & Tools > Web servicesu201d.n

Question: Is het nodig om mijn affiliates veel verschillende tekstlinks aan te bieden?

Answer: nDankzij onze ervaring weten wij dat tekstlinks, vergeleken met ander promotiemateriaal, voor de hoogste conversie zorgen. Dit komt doordat ze gemakkelijk verrijkt kunnen worden met content.nTekstlinks kunnen gemakkelijk door affiliates worden gebruikt bij het schrijven van een productreview of blogpost. Affiliates kunnen in hun review of artikel een simpele link naar het desbetreffende product of de desbetreffende dienst plaatsen.n

Question: Kan ik mijn affiliates geavanceerd HTML-materiaal bieden?

Answer: nZeer zeker! HTML-materiaal stelt u in staat om dynamische advertenties te maken, zoals dynamische productcontent en zoekvelden. HTML-advertenties zijn aanzienlijk in populariteit gestegen vanwege hun flexibiliteit en stijlmogelijkheden.nGebruikmaken van HTML-zoekvelden stelt bezoekers in staat om direct een zoekactie te doen vanaf de site van de affiliate. Na op de zoekbutton gedrukt te hebben, zal de bezoeker worden doorverwezen naar de zoekresultatenpagina op de website van de adverteerder.n

Question: Kan ik mijn kortingscodes delen?

Answer: nNaast het reguliere promotiemateriaal kunt u ook snel vouchercodes (kortingcodes) en aanbiedingen toevoegen binnen de interface. Algemene kortingscodes kunnen uw campagne een aanzienlijke boost geven, vooral wanneer uw campagne net gestart is. Als u nog geen kortingscodes hebt om te delen, kunt u ook aanbiedingen als promotiemateriaal toevoegen, aangezien iets als u2018gratis verzendingu2019 een mooie manier is voor affiliates om uw merk te promoten.n

Question: Kan ik mijn tracking customizen?

Answer: nJazeker! Naast onze geavanceerde tools bij het registreren van conversies hebben we extra functies beschikbaar die je zelf kunt instellen. Zo bent je in staat een u200bu200bunieke referentie (of sub-id) aan jouw link te plakken of een callback te laten plaatsvinden vanuit de interface, zodat conversies naar jouw eigen statistiekenserver worden doorgestuurd. Het is zelfs mogelijk om u2013 op aanvraag u2013 een tag van een derde partij te plaatsen.n

Question: Kan ik nog steeds mijn banners aanbieden?

Answer: nHoewel banners over het algemeen niet een vergelijkbare hoeveelheid aan click throughs genereren ten opzichte van tekstlinks, hebben ze absoluut een toegevoegde waarde bij de presentatie van uw merk en producten. In onze samenleving speelt visueel materiaal een belangrijke rol en dit geldt natuurlijk voor zowel affiliates als bezoekers. Het is dus van groot belang ervoor te zorgen dat uw producten fraai ogen. Vanuit onze ervaring weten wij dat het afwisselen van banners en tekstlinks de kans op een click verhoogt.nAffiliates die ook banners gebruiken, helpen u uw merkpositie te verbeteren. Wij raden u aan uw banners regelmatig te vernieuwen of te updaten en te linken naar specifieke sitecategorieu00ebn of naar productspecifieke paginau2019s, omdat hierdoor conversies worden verhoogd.n

Question: Kun je cookies van TradeTracker ook uitschakelen? Zo ja, hoe?

Answer: Ja, er bestaat een mogelijkheid om cookies van TradeTracker uit te schakelen. Publishers kunnen de TradeTracker u2018deny-handleru2019 toepassen om zich af te melden voor cookies van TradeTracker.</br>rnNaast het afwijzen van TradeTracker-cookies moet de gebruiker op grond van de AVG ook de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens kunnen uitzetten. Dit uitzetten is mogelijk via de cookiepagina in het TradeTracker-domein, waarnaar adverteerders of publishers verwijzen in hun eigen privacybeleid. Bij het uitzetten wordt een functionele cookie op het systeem van de gebruiker geplaatst die het volgen van cookies vanaf het TradeTracker-domein voorkomt. De gebruiker schakelt hierdoor de verwerking van persoonsgegevens door TradeTracker uit. Dit blijft zo tot de gebruiker de cookie van zijn of haar systeem verwijdert of cookies weer inschakelt. Vanwege de aarde van de activiteiten en beperkte omvang van persoonsgegevens is er voor TradeTracker of andere providers die vergelijkbare processen toepassen, geen andere methode om te voorkomen dat gebruikers worden gevolgd door cookies.

Question: Op basis van welke rechtsgrondslag verwerkt de adverteerder of publisher persoonsgegevens?

Answer:
Het is aan elke partij zelf om dit te bepalen. TradeTracker verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot het volgen van transacties op grond van artikel 6, lid 1, punt f) u2013 gerechtvaardigd belang. Krachtens artikel 6, lid 1, van de AVG is de verwerking alleen rechtmatig indien en voor zover aan ten minste een van de onderstaande voorwaarden is voldaan: rn
rn t
(a) de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden;
rn t
(b) de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene een partij is, of om op verzoek van de betrokkene vu00f3u00f3r de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen;
rn t
(c) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust;
rn t
(d) de verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen;
rn t
(e) de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
rn t
(f) de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
rn

Question: Waar kan ik met overige vragen over TradeTracker en de GDPR terecht?

Answer: We begrijpen dat het omgaan met de nieuwe GDPR regelgeving voor extra vragen kan zorgen. Aangaande TradeTracker en de GDPR kunt deze stellen via info.nl@tradetracker.com

Question: Wat is Prepayment en waarom zou ik het moeten toepassen?

Answer: nPrepayment maakt het mogelijk om een bepaald bedrag vooruit te betalen. Dit bedrag wordt gebruikt om de facturen met commissies voor de affiliates direct te betalen zodra een factuur is aangemaakt. Dit zorgt voor een versnelde uitbetaling aan affiliates, waardoor zij tevreden zijn en eerder bereid om in uw campagne te herinvesteren. Dit geeft u een voordeel ten opzichte van concurrenten die geen Prepayment hebben ingesteld.n

Question: Wat is Super Fast Payment?

Answer: nNaast onze uitbetalingsfrequentie van maximaal vier keer per maand, kun je ook in aanmerking komen voor onze unieke u2018Super Fast Paymentu2019 procedure, waarmee je de commissie binnen enkele uren na goedkeuring van de transactie ontvangt. Deze unieke functionaliteit kan je bespreken met jouw accountmanager.n

Question: Wat is de volgende stap nadat mijn TradeTracker account is geactiveerd?

Answer: nOf u nu een doorgewinterde professional bent of beginnend ondernemer, uw accountmanager zal u altijd bij het opstartproces begeleiden. Met een reeks aan commissiemodellen om uit te kiezen (CPS, CPL, CPC, CPM, etc.) en opties om een hybride model samen te stellen, komt alles aan op het juiste plan van aanpak, zodat uw affiliates genoeg keuze hebben als zij een campagne opnemen.nNo Cure, No PaynHet juiste commissiemodel kiezen is du00e9 sleutel voor het aantrekken van de beste publishers om uw campagne te promoten. Eenmaal gestart met uw campagne zorgt uw accountmanager ervoor dat publishers via de juiste communicatiekanalen over uw campagne worden geu00efnformeerd. Het zelf bijhouden van uw promotiemateriaal u2013 waaronder productfeeds en aanbiedingen u2013 zal uw resultaten significant verbeteren.nGeen financiu00eble rompslompnWij zorgen voor de facturatie en uitbetalingen aan uw affiliates, zodat u uw tijd nuttig kunt besteden aan het verfijnen van uw campagnes en aan het opbouwen van de relaties met uw publishers.n

Question: Wat is het verschil tussen toestemming voor cookies en toestemming voor gegevens?

Answer: Toestemming voor cookies is nodig voor het plaatsen van niet-functionele cookies, ongeacht of deze cookies persoonsgegevens bevatten. Toestemming voor gegevens is een van de grondslagen voor een rechtmatige verwerking van persoonsgegevens, zie artikel 6, lid 1, punt a). Vandaar dat het geven van toestemming voor het plaatsen van cookies en voor het verwerken van gegevens twee totaal verschillende zaken kunnen zijn.

Question: Wat kan ik doen met u2018PageToolsu2019?

Answer: nAls affiliate hebt je toegang tot de zogenaamde TradeTracker PageTools. Deze set met tools stelt je in staat om volledig automatisch de inhoud van jouw sites te beheren vanuit de interface van TradeTracker.nJe kan eenvoudig aanpassen welke functies je wilt zien, zoals widgets (vergelijkingstools) en onze Link Replacer. De Link Replacer is de perfecte tool voor het automatisch genereren van uitgaande trackinglinks naar adverteerders.n

Question: Wat voor promotiemateriaal wordt er aangeboden?

Answer: nJe kunt kiezen uit een breed scala van promotiemateriaal, zoals tekstlinks, banners, product feeds, widgets en voucher/kortingscodes. Voor banners kan je een rotator aanmaken die zichzelf automatisch optimaliseert op basis van essentiu00eble KPIu2019s, zoals EPC.n

Question: Wat zijn Widgets?

Answer: nWidgets zijn modules die dynamisch gegenereerde inhoud bevatten en die gemakkelijk op jouw website kunnen worden toegevoegd door het plaatsen van een simpel stukje code. Het resultaat is bijvoorbeeld een geavanceerde reiszoekmachine of een tool waarin modeartikelen met elkaar kunnen worden vergeleken.nAl deze widgets kunnen worden beheerd vanuit de sectie u201cPageToolsu201d in de affiliate interface.n

Question: Wat zijn productfeeds en waarom zijn ze zo belangrijk?

Answer: nEen productfeed (ook wel datafeeds genoemd) is een geu00ebxporteerde lijst met producten op voorraad. Ze worden vaak in XML- of CSV-formaat gegenereerd en ze kunnen gemakkelijk worden gebruikt binnen het platform van TradeTracker. Wij ondersteunen een breed scala aan bestaande feed-types, zoals bijvoorbeeld Google Shopping.nWij raden het gebruik van een productfeed ten zeerste aan, omdat het een gebruiksvriendelijke en onderhoudsvriendelijke tool voor affiliates is. Zij zullen meer conversies genereren, omdat bezoekers rechtstreeks worden doorverwezen naar een specifieke pagina van het product waarin ze zijn geu00efnteresseerd.n

Question: Welke rapportages krijg ik tot mijn beschikking en zijn deze real-time?

Answer: nEen van de sleutels om het beste resultaat uit performance marketing te halen, is het exact kunnen zien welke site of campagne het meest efficiu00ebnt is. Uitgebreide en real-time rapportages zijn daarom binnen uw account beschikbaar. Met u00e9u00e9n muisklik hebt u inzicht in basiscijfers, zoals clicks, leads, conversies en meer geavanceerde informatie zoals eCPC, EPC, CSR en CLR.nDeze rapporten geven u op ieder niveau gedetailleerde informatie over de prestaties van uw campagnes. Het is zelfs mogelijk rapporten uit te breiden of volledig aan te passen en op te slaan voor later.n


Question: Als ik een #brand# Private Lease-contract afsluit, krijg ik dan ook te maken met de bijtelling?

Answer: Nee, de bijtellingsregeling geldt alleen voor leaseauto’s die vanuit de werkgever verstrekt worden en de #brand# Private Lease-overeenkomst valt daar niet onder. Met #brand# Private Lease heeft u geen auto van de zaak.

Question: Als ik op - Vraag direct aan - klik, is mijn bestelling dan definitief?

Answer: Uw aanvraag is dan nog niet definitief. Eerst wordt beoordeeld of het een financieel verstandige keuze is. Dit gebeurt middels een kredietanalyse. Deze analyse wordt uitgevoerd om uw kredietwaardigheid te beoordelen. Om er zeker van te zijn dat wij samen financieel verstandige beslissingen nemen. Als uw aanvraag voorlopig is geaccepteerd, dan mailen we u het contract en vragen wij u om alle benodigde documenten aan te leveren of te uploaden, indien u of uw dealer dit nog niet heeft gedaan. Nadat wij het getekende contract retour hebben ontvangen en alle documenten gecontroleerd hebben, kunnen we de order aan uw (gekozen) dealer doorgeven. Uw dealer bestelt de auto en houdt u verder op de hoogte over de status van uw bestelling.

Question: Ben ik vrij om te kiezen waar ik het onderhoud van de auto laat doen?

Answer: Uiteraard laat u het onderhoud doen bij de expert: uw (erkende) DS-dealer. Dit is ook verplicht binnen de DS Private Lease-overeenkomst. U bent vrij in de keuze van de vestigingsplaats van een DS-dealer.

Question: Hoe is de auto verzekerd?

Answer: De all-riskverzekering die is opgenomen in het #brand# Private Lease-contract heeft een vaste lage premie. Dit houdt in dat u bij schades geen hoger Private Lease-tarief gaat betalen. Uw eventuele schade historie heeft geen invloed op de verzekeringspremie. Toegankelijk en transparant. Bij #brand# Private Lease, kunt u kiezen uit een eigen risico op de verzekering van €225 of €450 per schade. Gedurende de lease periode wordt u niet geregistreerd in de Roy Data. Na afloop van het lease contract kunt u bij onze verzekeraar een schadevrijverklaring opvragen.

Question: Hoelang duurt de acceptatieperiode van mijn aanvraag?

Answer: Indien u de volledige gegevens aanlevert bij uw aanvraag, ontvangt u uiterlijk binnen een week bericht van #brand# Private Lease. Zie vraag 'Welke persoonlijke documenten moet ik uploaden dan wel naar jullie sturen zodat de aanvraag gedaan kan worden?' onder 'Online een auto aanvragen' voor de juiste documenten.

Question: Ik ben werkloos, kom ik in aanmerking voor #brand# Private Lease?

Answer: Iedere aanvraag voor #brand# Private Lease wordt individueel beoordeeld, het hangt af van uw situatie of u wel of niet in aanmerking komt voor #brand# Private Lease.

Question: Is DS Private Lease ook mogelijk voor bedrijven?

Answer: DS Private Lease is alleen voor particulieren. Zoekt u een oplossing voor medewerkers of eigen bedrijf? Neem dan contact op met DS Financial Lease of Free2Move Lease.

Question: Kan ik accessoires toevoegen die niet zijn vermeld?

Answer: Ja, u kunt via uw DS dealer accessoires tegen meerprijs toevoegen met DS Private Lease. Bespreek dit met uw dealer.

Question: Kan ik de auto aanvullend verzekeren?

Answer: Ja, dat kan. Naast de Allrisk-verzekering (deze zit standaard in de Private Lease-overeenkomst) is het mogelijk een Ongevallenverzekering Inzittenden (OVI) en een Schadeverzekering Inzittenden (SVI) af te sluiten. Deze twee verzekeringen worden als één pakket aangeboden. Hieronder staat de toelichting per verzekering.

Question: Kan ik een proefrit maken?

Answer: Bij de DS dealer kun u een proefrit maken. Deze proefrit kunt u online aanvragen via <link>

Question: Krijg ik een BKR registratie?

Answer: Wij registreren de Private Leaseovereenkomst bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). De hoogte van het bedrag dat geregistreerd wordt, betreft het aantal maanden looptijd van het contract vermenigvuldigd met 65% van de maandtermijn. Voorbeeld: U heeft een contract van 36 maanden met een maandelijkse termijn van €275,00. De som van alle maandtermijnen is in dit geval 36 x €275 = €9.900,00. Het bedrag dat in dit geval geregistreerd wordt is dan 65% van €9.900,00 = €6.435,00.

Question: Moet ik een aanbetaling doen?

Answer: Bij #brand# Private Lease hoeft u geen verplichte aanbetaling te doen. In sommige gevallen zullen wij een zekerheidsstelling vragen in de vorm van een waarborg om uw kredietwaardigheid te garanderen. De waarborgsom kan niet hoger zijn dan driemaal het termijnbedrag. #brand# Private Lease zal deze waarborgsom - met rente - aan u terugbetalen uiterlijk binnen 65 dagen nadat de Private Lease-overeenkomst is geëindigd onder de voorwaarde dat u aan alle verplichtingen heeft voldaan die in de Private Lease-overeenkomst staan.

Question: Op welke naam wordt het kenteken geregistreerd?

Answer: Het kenteken wordt geregistreerd op naam van u als berijder. Wij als lease maatschappij, zijn en blijven eigenaar van de auto.

Question: Waarom moet ik aangeven hoeveel kilometer per jaar ik denk te gaan rijden?

Answer: Het te betalen maandbedrag wordt mede bepaald op basis van het jaarlijkse kilometrage. Het aantal gereden kilometers is onder meer bepalend voor de restwaarde en de te verwachte onderhoudskosten. Dit is dus van invloed op de maandtermijn die u gaat betalen. Gedurende het leasecontract is het niet mogelijk de afgesproken kilometrage aan te passen. Bereken hier uw aantal kilometers.

Question: Wat houdt Private Lease Flex in?

Answer: Met deze extra optionele service kunt u uw Private Lease auto onder bepaalde voorwaarden kosteloos vervroegd inleveren. Dus zonder het betalen van beëindigingskosten. In de volgende gevallen zijn er met Private Lease FLEX geen beëindigingskosten verschuldigd:U maakt al langer dan 1 jaar gebruik van uw Private LeaseautoU heeft tot het moment waarop u de auto wil inleveren aan alle voorwaarden voldaan die bij deze overeenkomst horen.U heeft minder inkomsten en u kunt de bedragen voor deze Private Leaseovereenkomst niet meer betalen. U heeft minder inkomsten door een of meer van de volgende oorzaken:De eerste contractant is overledenU bent gedwongen ontslagen, buiten uw schuldU bent voor 80% arbeidsongeschiktU bent gescheiden of u hebt een geregistreerd partnerschap ontbondenU bent geëmigreerdU kunt schriftelijk aantonen dat één van de hierboven genoemde situaties voor u van toepassing is. Ook kunt u aantonen dat de situatie pas is ontstaan, nadat u in de Private Leaseauto bent gaan rijden. Voorwaarde is dat u aantoonbaar verlies van inkomen heeft en dus de maandtermijn van uw Private Lease auto niet meer kunt bekostigen. U moet dit wel met overtuigend bewijsmateriaal aan tonen aan ons. En u heeft verder aan alle lopende verplichtingen van uw Private Lease contract voldaan. Private Lease Flex geldt voor de eerste contractant in het contract.

Question: Wat houdt Private Lease in?

Answer: #brand# Private Lease is een dienst waar u zorgeloos rijdt in een nieuwe auto voor een vast bedrag per maand. Dit betekent dat u geen aanbetaling doet en de volgende zaken in de leaseprijs zijn verwerkt: afschrijving, rente, afleveringskosten, allrisk verzekering, wegenbelasting, reparaties, onderhoud en eventuele reparatie door een erkend #brand# servicepunt, ruitbreuk, hulpdienst inclusief vervangend vervoer, BTW. Eigenlijk kunnen we beter uitleggen wat er niet onder valt. En dat zijn logische zaken: brandstof, boetes en bijvoorbeeld het wassen van de auto. De rest zit allemaal in het maandelijkse leasebedrag.

Question: Wat is #homeDelivery#?

Answer: Lukt het niet uw nieuwe auto op te halen bij uw #brand#-dealer? Dan bezorgen wij uw auto graag bij u thuis. Uw dealer belt u voor de afspraak voor aflevering. U ontvangt uw auto dus wanneer het u uitkomt. Private Lease. Dat is slim geregeld!

Question: Wat is Keurmerk Private Lease?

Answer: De Stichting Keurmerk Private Lease is onafhankelijke stichting en niet gebonden aan een leaseorganisatie of een consumentenorganisatie. Het doel is om de consument te beschermen. De consument weet – dankzij het keurmerk – dat de aanbieder veilig en verantwoord is.

Question: Wat is Mijn Private Lease?

Answer: Uw Mijn Private Lease is de omgeving waar alles staat over uw auto en contract. De gegevens zijn ongeveer een maand na activatie van uw contract volledig en correct zichtbaar in de online omgeving. Als u iets wilt wijzigen binnen uw contract is dit de plek om dat te doen. Doorgegeven wijzigingen zijn ongeveer een week na de melding zichtbaar in de online omgeving.

Question: Wat is het verschil tussen een voorraadmodel en zelf samenstellen?

Answer: Een voorraadmodel is een auto die kant en klaar bij de dealer staat en die u snel kunt leasen. Als u een auto zelf samenstelt dan kunt u zelf diverse opties, van bijvoorbeeld uitvoering tot kleur tot velgen tot interieur, aangevenen wordt deze specifiek voor u besteld. Het duurt dan langer voordat de auto bij u op de stoep staat.

Question: Welke persoonlijke documenten moet ik uploaden dan wel naar jullie sturen zodat de aanvraag gedaan kan worden?

Answer: Kopie geldig legitimatiebewijs van de klant(en)BankafschriftEen volledig bankafschrift van de klant(en) van de vorige maand, met daarop alle af- en bijschrijvingen, zonder doorhalingen.Heeft de klant meerdere bankrekeningen? Dan ontvangen wij graag het hierboven bedoelde bankafschrift van de rekening waarop het inkomen wordt gestort, waarvan de woonlasten worden afgeschreven en van de rekening(en) die gebruikt wordt voor reguliere huishoudelijke betalingen.Op alle bankafschriften dienen de NAW gegevens vermeld te staan.Gegevens inkomen en lastenDienstverband: een kopie salarisstrook van de klant(en) niet ouder dan 2 maanden. Indien de klant of zijn/haar partner een vast dienstverband van korter dan één jaar of een tijdelijke arbeidsovereenkomst heeft, ontvangen wij ook graag een kopie van de arbeidsovereenkomst.Pensioen: is de klant of de partner gepensioneerd, dan ontvangen wij graag de laatste drie bijschrijvingen van dit pensioen op de bankrekening, een uitkeringsspecificatie of een overzicht van mijnpensioenoverzicht.nl.Verwacht met pensioen: Gaat de klant of zijn/haar partner met pensioen gedurende de looptijd van de overeenkomst? Dan ontvangen wij graag een overzicht van het verwacht pensioeninkomen. Dit overzicht is op te vragen via <link> uitkering: Ontvangt de klant of zijn/haar partner een sociale uitkering, dan ontvangen wij graag de laatste bijschrijving van deze uitkering op de bankrekening en de uitkeringsbeschikking van het UWV.Zelfstandig: Is de klant of zijn/haar partner zelfstandig? Dan ontvangen wij graag de meest recente volledige aangifte inkomstenbelasting.DGA: Is de klant of zijn/haar partner DGA of is uw partner dat? Dan ontvangen wij graag de laatste 3 loonstroken en de 3 bijschrijvingen van het inkomen op de bankrekening.Uitzendbureau: Werkt de klant of zijn/haar partner via een uitzendbureau? Dan ontvangen wij graag de laatste vier loonstroken. Zit de klant of zijn/haar partner in Fase A, 1 of 2 dan ontvangen wij ook graag de drie laatste jaaropgaven.Gescheiden: Is de klant of zijn/haar partner gescheiden? Dan ontvangen wij graag de echtscheidingsconvenant en het bewijs van inschrijving in het gemeentelijk register en indien van toepassing een bankafschrift met de ontvangst of betaling van de alimentatie.Studieschuld (DUO): Heeft de klant of zijn/haar partner een studieschuld? Dan ontvangen wij graag de DUO specificatie waaruit blijkt wat de hoogte van de originele schuld is en een bankafschrift met de afschrijving van het maandbedrag.Kinderopvang: Kosten voor kinderopvang en kinderopvangtoeslag kunt u aantonen door middel van een recent bankafschrift.Betaalregelingen: Heeft de klant of zijn/haar partner aangegeven dat er overige lasten zijn, zoals bijvoorbeeld een betaalregeling met de Belastingdienst of de zorgverzekeraar? Dan ontvangen wij graag specificaties waaruit blijkt wat de inhoud van de betaalregeling is.

Question: Welke voorwaarden gelden voor #homeDelivery#?

Answer: Voorwaarden voor #homeDelivery# van uw auto:1. Wij bezorgen uw auto alleen op het adres waar u woont en staat ingeschreven.2. Wij bezorgen uw auto van maandag tot en met zaterdag tussen 9:00 en 17:00 uur.3. Wij leveren uw Private Lease-auto binnen een straal van 30 kilometer van de geselecteerde dealer.4. Op de dag dat wij uw auto afleveren, bellen wij u vooraf even op. Het is dus van belang dat u een telefoonnummer opgeeft waarop u bereikbaar bent.5. Bij de aflevering van de auto dient u het Afleverdocument te ondertekenen.6. De brandstof die onze bezorger verrijdt naar uw adres, vullen wij niet aan. Ook betekent dit dat kilometers die de bezorger rijdt naar uw adres, tellen als gereden kilometers binnen uw kilometerbundel.

Question: Wordt er een leeftijdsgrens gehanteerd voor het afsluiten van een #brand# Private Lease-contract?

Answer: Ja, dit product is bedoeld voor mensen vanaf 18 jaar tot en met 80 jaar op het moment van afsluiten van het contract, en die in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Question: Zijn de kosten van de brandstof die bij de aflevering wordt getankt, meegenomen in het leasetarief?

Answer: Nee, deze kosten zijn niet opgenomen in het leasetarief. Hiervoor ontvangt u achteraf een factuur via #brand# Private Lease.

Question: Zijn inzittenden verzekerd bij schade?

Answer: Na een ongeval ontvangen u als bestuurder en uw medepassagiers de werkelijk geleden schade. De inkomstenderving en het verlies van particuliere zaken die ten tijde van het ongeval in de auto aanwezig waren worden vergoed. Dit tot een maximum van €1.000.000.

Question: Zijn inzittenden verzekerd tegen ongevallen?

Answer: Bij overlijden of blijvende invaliditeit na een ongeval wordt een vast bedrag uitbetaald. Dit geldt voor u als bestuurder en uw eventuele medepassagiers. Bij algehele invaliditeit €30.000 en bij overlijden €15.000.


Question: Andere aanbieders zijn goedkoper of duurder. Waarin zit dat verschil?

Answer:
Covid.Limited heeft zorgvuldigheid en transparantie hoog in het vaandel staan wat betreft de uitvoering van de sneltests. Daarom vinden we het belangrijk om hierin zo duidelijk mogelijk te zijn. We willen dat u op een zo verantwoord mogelijke manier geholpen wordt wanneer het om de sneltests aangaande COVID-19 gaat. Wij gebruiken uitsluitend producten en methoden die door het RIVM gevalideerd en goedgekeurd zijn. Bij ons worden de sneltests op een juridisch en ethisch verantwoorde manier uitgevoerd door zorgprofessionals.

Een van de redenen waardoor prijsverschillen kunnen ontstaan, is de selectie van de gebruikte producten en methoden. De bloedtest die wij aanbieden heeft een CE-markering en voldoet daarmee aan alle eisen binnen de Europese Unie en Nederland. Voor de neusswab gebruiken wij de test van Abbott, die door de Nederlandse overheid voldoet aan de minimumeisen op het gebied van sensitiviteit en specificiteit.

Daarnaast zet Covid.Limited enkel professionele zorgverleners in voor het uitvoeren van de sneltests. Dit zijn ervaren EHBO-vrijwilligers die goed zijn opgeleid, vrijwilligers die momenteel niet actief EHBO-functies uitoefenen en normaal gesproken actief zijn in de evenementenbranche. Met dit initiatief steunen wij EHBO Nederland.

Question: Ben ik immuun als uit de sneltest blijkt dat ik antistoffen heb?

Answer:
Dat u antistoffen heeft, wil nog niet zeggen dat u niet meer vatbaar bent voor COVID-19. Het kan wel betekenen dat u in een eerder stadium besmet bent geraakt en/of dat momenteel mogelijk bent. Antistoffen vertellen ons dat het lichaam een afweer opbouwt tegen een bepaald virus. Het is dus ook niet zo dat u direct beschermt bent tegen het coronavirus wanneer u antistoffen heeft voor bijvoorbeeld het influenzavirus.

Om antistoffen tegen het coronavirus te meten is een serologische bloedtest nodig. Die kunt u boeken op de website van Covid.Limited. Daarmee nemen we middels een prikje in de vinger wat bloed af dat we op een teststrip druppelen. Daaruit moet blijken of u over de antistoffen IgG en/of IgM beschikt.

Question: Ben ik nog steeds besmet als ik antistoffen heb?

Answer:
Dat hangt af van het type antistof dat in uw bloed gedetecteerd wordt. Het lichaam maakt voor zover door de overheid bekendgemaakt twee soorten antistoffen aan als reactie op een besmetting met het coronavirus: IgG en IgM. Deze antistoffen zijn onderdeel van het immuunsysteem en helpen u om weer beter te worden.

Zowel antistof IgG als IgM duidt op een afweer van het lichaam tegen het coronavirus, maar er is een verschil in wanneer het lichaam welke aanmaakt. In onderstaande grafiek is te zien dat het lichaam eerst antistof IgM aanmaakt en dat deze pas zo’n een à twee weken na het moment van besmetting een piek bereikt. Deze antistof is na ongeveer een maand weer verdwenen, wat betekent dat u het virus waarschijnlijk nog geen maand geleden hebt opgelopen en momenteel geïnfecteerd bent.

Antistof IgG verschijnt pas later, maar blijft ook langer aanwezig in het lichaam. Ongeveer twee tot drie weken na het moment van besmetting bereikt deze antistof een piek in hoeveelheid. Wordt deze stof in een sneltest gemeten, dan kan het ook betekenen dat u in een eerder stadium al eens besmet bent geraakt. Hoe lang antistof IgG aanwezig blijft, is nog niet bekend.

Ook is na het aantonen van antistoffen niet met zekerheid te zeggen in hoeverre u immuun bent. Er zijn al gevallen bekend van mensen die opnieuw besmet zijn geraakt met het coronavirus. Wetenschappers onderzoeken nog hoe groot die kans is en hoe besmettelijk mensen zijn die het virus een tweede keer hebben opgelopen.

Question: Beschermt een griepprik niet tegen het coronavirus?

Answer:
Voor het coronavirus is op dit moment nog geen vaccin. Ondanks dat de klachten die het coronavirus veroorzaakt veel overeenkomen met griepklachten, beschermt een griepprik niet tegen COVID-19. De griepprik beschermt u enkel tegen het influenzavirus, wat niet hetzelfde is als het coronavirus.

Heeft u klachten, dan is het belangrijk thuis te blijven, contact met anderen te vermijden en u te laten testen. Met een sneltest kunt u achterhalen of u wel of niet besmet bent geraakt met het coronavirus. Meer informatie over de griepprik en het coronavirus kunt u op de website van het RIVM vinden.

Question: Hoe snel kan ik me laten testen op het coronavirus?

Answer:
Op COVID.LIMITED vindt u waar en wanneer u terecht kunt voor een sneltest. Per dag hebben we ruimte voor ongeveer tachtig tests, verdeeld over twee tests per kwartier. Indien er nog een tijdslot beschikbaar is, kunt u zich nog op dezelfde dag laten testen. Wat betreft het wachten op de uitslag: na het afnemen van de sneltest weet u binnen een kwartier het antwoord en kunt u hopelijk weer verder met uw dagelijkse bezigheden.

Wilt u sneltests voor meer personeel aanvragen, dan kunt u het beste gaan voor de sneltest op locatie. Hier kunt u in een keer sneltests in grote getallen boeken en dan komen we die bij u in het bedrijf afnemen. Voor de meeste informatie adviseren we de neusswab of combitest te kiezen, zodat we meteen zien of er iemand besmet is met het virus en of er mensen zijn met antistoffen wat wijst op een mogelijke besmetting in het verleden.

Question: Hoe snel krijg ik de uitslag van mijn test?

Answer:
Hoe langer u moet wachten op een test inclusief bijbehorende uitslag, hoe vervelender dat is voor u, uw werkgever of werknemers en andere betrokkenen. De sneltests van Covid.Limited geven binnen een kwartier uitslag, wat u veel zorgen, tijd en geld kan besparen. U kunt op de website zien wanneer u terecht kunt voor een coronatest.

Wanneer u zich laat testen op een van onze testlocaties weet u binnen vijftien minuten de uitslag. U blijft zitten tot er een of meerdere indicatielijnen op de teststrip verschijnen. Indien indicatielijn C niet tevoorschijn komt, zal de sneltest herhaald worden. Deze geeft namelijk aan dat de test geslaagd is.

Question: Hoe werken de sneltests van Covid.Limited?

Answer:
Als u voor een bloedtest als sneltestmethode kiest, dan nemen we met een prikje in de vingertop wat bloed af. Daarvan wordt met een capillairbuisje een monster genomen, die we op een teststrip aanbrengen. We voegen versnellervloeistof toe en zetten de timer waarna de uitslag bekend wordt.

Kiest u voor een neusswab, dan nemen we met een zeer dun wattenstaafje een monster van het neus- en keelslijm. Het wattenstaafje met uitstrijkje wordt geplaatst in een vloeistof, die vervolgens op een teststrookje gedruppeld wordt. Na vijftien minuten kunnen we hieruit een positieve of negatieve reactie aflezen.

Uiteraard gebeurt alles zo zorgvuldig mogelijk en volgens de landelijke hygiënerichtlijnen die gelden voor het coronavirus. Wij zetten uitsluitend zorgprofessionals met EHBO-diploma in voor het afnemen van de tests.

Question: Hoeveel kost een coronatest bij Covid.Limited?

Answer:
Covid.Limited geeft u de keuze uit een bloedtest, een neusswab en een combinatie van beide tests. Eerstgenoemde kost € 59,95, de neusswab kost €99,95 en de combinatie kost €139,95. De genoemde prijzen zijn per persoon.

Sneltest op locatie

Voor de sneltests op locatie gelden afwijkende tarieven. Wilt u meerdere personeelsleden bij u op de onderneming laten testen, dan is dat ook mogelijk tegen een oplopende korting. Hoe meer mensen u wilt laten testen, hoe meer korting u ontvangt. Een overzicht van de prijzen verschijnt later op de website. Houd wel rekening met voorrijkosten van €199,95.

Question: Ik heb geen symptomen. Kan ik toch het coronavirus zijn opgelopen?

Answer:
Ook wanneer u geen symptomen hebt die horen bij een besmetting met COVID-19, is het mogelijk dat u het coronavirus bezit. Juist de relatief lange incubatietijd, die tussen de twee en veertien dagen ligt, zorgt voor een hoog verspreidingsrisico van dit virus. Het duurt namelijk meestal vijf tot zes dagen duurt voor u klachten krijgt. In die tussentijd kunt u wel een risico voor anderen vormen.

Hebt u geen klachten, maar wel een vermoeden dat u geïnfecteerd bent met het virus, dan is het verstandig om alsnog een sneltest te laten doen. Het kan voorkomen dat u het virus recentelijk hebt opgelopen, maar dat het zich nog in een vroeg stadium bevindt. In dat geval is het soms lastig af te leiden uit de testresultaten of u al viruseiwitten heeft, laat staan antistoffen. We raden dan aan om een aantal dagen later opnieuw een test te laten doen.

Question: Is deze test door overheid goedgekeurd?

Answer:
De antigeentest van Abbott heeft een specificiteit van 99,4% en een sensitiviteit van 93,3% en is door het RIVM en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport geselecteerd voor klinische validatie in Nederland. Een negatieve uitslag van deze test is betrouwbaar genoeg om, in het geval van een combitest bij ons, een reisdocument te kunnen ontvangen waarmee u de grens over kunt.

De bloedtest is toegelaten op de Nederlandse markt en heeft een CE-markering, waardoor de test voldoet aan alle criteria van de Europese Unie. De resultaten van deze test zijn echter een momentopname en sluiten niet uit dat u momenteel besmet bent met het coronavirus. Er is altijd kans op zogenaamde vals-positieve of vals-negatieve uitslag. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te bepalen of u naar aanleiding van de test kiest voor aanvullende zorg, adviezen of behandeling.

Question: Kan ik me laten testen als ik geen symptomen heb?

Answer: Ook wanneer u geen symptomen hebt, kunt u bij Covid.Limited terecht voor een sneltest. Het kan namelijk voorkomen dat u zich nog niet ziek voelt, maar het coronavirus al wel hebt opgelopen en daardoor mogelijk een risico bent voor anderen. Ook milde klachten die lijken op een normale verkoudheid kunnen een teken zijn van COVID-19. Op de website kunt u gewoon een afspraak boeken, waarna u per mail een ticket ontvangt en op de afgesproken datum en tijd langs kunt gaan op een van onze verschillende testlocaties.

Question: Kan ik opnieuw ziek worden van het coronavirus?

Answer:
Inmiddels is van een groeiend aantal gevallen bekend dat zij opnieuw het COVID-19-virus hebben opgelopen en daardoor ziek zijn geworden. Omdat dit om relatief weinig mensen gaat, is niet duidelijk in hoeverre de kans bestaat dat zij na eerdere besmetting met het coronavirus opnieuw gevaar lopen. Ook is nog niet duidelijk hoe heftig het is en in hoeverre zij zelf besmettelijk zijn wanneer ze voor een tweede keer het virus hebben.

Wel is volgens wetenschappers inmiddels duidelijk dat een nieuwe infectie mogelijk is. Maar om met zekerheid te zeggen of iemand voor een tweede keer besmet is geraakt met COVID-19, is een genetisch profiel nodig van het betreffende virus. Dat profiel moet dan vergeleken worden met het profiel van de eerste infectie, maar deze data ontbreekt over het algemeen.

Question: Met welke test kan ik naar het buitenland reizen?

Answer:
Voor de beste informatie en het meest bruikbare reiscertificaat adviseren wij om de combitest aan te vragen. U krijgt dan voor de zowel bloedtest als de neusswab een uitslag. Daaruit blijkt of u wel of geen antistoffen heeft opgebouwd tegen het coronavirus én of er viruseiwitten zijn aangetroffen die duiden op een mogelijke besmetting. Hiermee krijgt u binnen 24 uur automatisch een reiscertificaat toegemaild die door een arts is ondertekend, zodat u hiermee naar andere landen kunt reizen. Het certificaat is 48 uur en binnen de gehele EU geldig.

Het laten doen van een bloedtest is hiervoor meestal niet voldoende, omdat de eventuele antistoffen die de test aantoont geen uitsluitsel geven over of u momenteel met het coronavirus besmet bent. Wilt u liever enkel de swabtest plus het reiscertificaat, dan is dat ook mogelijk maar deze is dan niet in elk EU-land gegarandeerd geldig. Neem hiervoor contact met ons op.

Houd bovendien altijd rekening met de regels die gelden in het betreffende vakantieland. Deze kunnen per land verschillen. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de actuele situatie en bijbehorende maatregelen. Kijk voor de meest actuele reisinformatie over uw bestemming op nederlandwereldwijd.nl en de website van IATA (International Air Transport Association).

Question: Moet ik al mijn personeel laten testen op corona als iemand positief is getest?

Answer:
Wanneer in uw bedrijf een werknemer besmet is geraakt met het coronavirus, kan dat grote gevolgen hebben voor de directe omgeving waaronder uw overige werknemers. Welke stappen u dan het beste kunt ondernemen, hangt af van de situatie. Is er bijvoorbeeld veel contact geweest tussen de werknemers?

Is er in de afgelopen dagen contact geweest tussen de besmette werknemer en ander personeel, dan raden we aan om de rest ook te laten testen op COVID-19. U kunt daarvoor op de website van Covid.Limited direct een aanvraag voor meerdere personen plaatsen. Ook is het mogelijk om een sneltest op locatie te boeken vanaf één persoon. Een positieve uitslag melden wij aan de GGD, die dan verdere stappen zal ondernemen. U bent zelf verantwoordelijk om het door te geven aan uw werkgever, naasten en eventuele anderen.

Question: Moet ik nog wat doen bij een negatieve uitslag?

Answer:
Is de uitslag van de test negatief, dan is dat goed nieuws en heeft u op het moment geen corona. U hoeft in dat geval niet thuis te blijven en kunt verder met uw dagelijkse leven. Wel is het belangrijk om ook bij een negatief resultaat gewoon de regels van de overheid die voor iedereen gelden in acht te nemen: houd anderhalve meter afstand, regelmatig de handen wassen en in de elleboog hoesten en niezen.

Wanneer u later opnieuw klachten krijgt die kunnen duiden op het coronavirus, moet u opnieuw thuis blijven en adviseren we om u te laten testen bij de GGD. Daarnaast is een negatieve testuitslag niet te gebruiken als een COVID-vrij verklaring.

Question: Op welke locaties kan ik me laten sneltesten?

Answer:
Covid.Limited heeft meerdere testlocaties in Nederland staan. Op dit moment testen we in de provincies Drenthe, Overijssel, Groningen en Zuid-Holland. Het gaat in deze provincies om de plaatsen Emmen, Zwolle, Steenwijk, Groningen en Stadskanaal en Rotterdam.

Ook kunt u bij Covid.Limited vanaf één persoon een sneltest op locatie aanvragen. Bent u bijvoorbeeld bang dat meerdere van uw medewerkers het virus hebben opgelopen? Dan kunt u met korting direct voor meerdere personen een sneltest boeken. Werknemers worden snel getest en de uitslag wordt direct na de testafname aan uw werknemers doorgegeven. Daarvoor kunt u terecht op de pagina sneltest op locatie. De exacte prijzen komen snel op de website te staan. Heeft u meer vragen, dan kunt u contact met ons opnemen via telefoon of mail.

Question: Waar kan ik een sneltest aanvragen?

Answer:
U kunt op de website van Covid.Limited een afspraak maken voor een coronatest. De tests nemen wij af in verschillende regio’s binnen de provincies Drenthe, Overijssel, Groningen en Zuid-Holland. Op de website kun je selecteren welke locatie uw voorkeur heeft. Een sneltest op locatie behoort ook tot de opties.

Na het kiezen van een locatie binnen de regio kunt u een datum en tijdslot selecteren. Let erop dat u dit bij de sneltest naar keuze doet. Vervolgens komt u bij de betalingsmethode terecht. Na de betaling ontvangt u een ticket met code die u bij binnenkomst laat zien.

Het is ook mogelijk om op locatie langs te gaan en ter plekke een afspraak te maken, maar de kans bestaat dan dat u niet direct terecht kan. Om daar zeker van te zijn, heeft een online aanvraag onze voorkeur. U ontvangt dan per mail een ticket die we bij binnenkomst scannen. Let op: deze wordt soms als spam gemarkeerd en kan daardoor tussen de ongewenste mails terecht komen.

Question: Waarin verschillen de bloedtest en neusswab?

Answer:
De neusswab van Abbott is een door de overheid gevalideerde en betrouwbaar geachte manier om te ontdekken of het COVID-19-virus in uw lichaam aanwezig is. Een positieve testuitslag voor corona betekent dat u op het moment van testen het virus bij u draagt. Bij een negatieve uitslag is de kans gering dat u het virus bezit. Indien u voor de combinatie van de neusswab- en bloedtest gaat, kunt u een reisdocument ontvangen om naar het buitenland te reizen. Een uitzondering hierop kan zijn dat u vermoedelijk heel recentelijk het virus hebt opgelopen, maar dat nog niet direct te zien is. In dat geval is het verstandig om de test na een aantal dagen te herhalen.

De bloedtest geeft zicht op eventuele antistoffen in uw bloed tegen SARS-CoV-2. Alleen mensen die geïnfecteerd zijn geweest kunnen positief testen, waardoor deze methode laat zien of u eerder besmet bent geraakt met het coronavirus. Het gaat hierbij om de antistoffen IgG en IgM of een combinatie van beiden. Als de uitslag aangeeft dat minstens één van deze antistoffen aanwezig is, dan hebt u in een eerder stadium het coronavirus opgelopen. Is anstistof IgM gedetecteerd, dan bent u momenteel besmet. Bij enkel IgG hoeft dat niet meer het geval te zijn.

Het product kan worden gebruikt in elke laboratorium- en niet-laboratoriumomgeving die voldoet aan de vereisten die zijn gespecificeerd in de gebruiksaanwijzing en lokale regelgeving. De coronatest biedt een voorlopig testresultaat. Negatieve resultaten sluiten SARS-CoV-2-infectie niet uit en kunnen niet worden gebruikt als enige basis voor behandeling of andere managementbeslissingen. De test is niet bedoeld voor gebruik als donorscreeningtest voor SARS-CoV-2.

Question: Waarom sneltesten bij COVID.LIMITED?

Answer:
Ondanks de uitbreiding van de testcapaciteit door de Nederlandse overheid, blijven de wachttijden bij de GGD’s lang vanwege de snelle verspreiding van het COVID-19-virus. De kans bestaat dat u dus niet direct terecht kunt voor een coronatest. Er zitten doorgaans meerdere dagen tussen het moment dat u een afspraak boekt en de test zelf. Wanneer u geen klachten hebt, is een test niet mogelijk.

Sneltesten zijn daarop het antwoord. Bij Covid.Limited is dat anders en kunt u op meerdere locaties voor een corona sneltest terecht, ook wanneer u nog geen symptomen hebt. De sneltests zijn bedoeld als hulpmiddel bij de diagnose van SARS-CoV2-infectie. Op de website is van tevoren een afspraak te boeken op een moment dat u schikt. Stapt u bij ons naar binnen om u te laten sneltesten op het coronavirus, dan weet u binnen een kwartier de uitslag. De tests worden bovendien uitsluitend uitgevoerd door gecertificeerd en getraind zorgpersoneel.

Question: Waarom zijn de coronatests bij de GGD gratis en hier niet?

Answer:
De GGD (gemeentelijke gezondheidsdienst) is een overheidsorgaan en werkt vooralsnog enkel met de PCR-test. Het RIVM geeft een vergoeding aan de GGD voor het afnemen van deze testen. Testbureau’s zoals Covid.Limited krijgen die vergoeding niet van de overheid.

Het is voor mensen met klachten gratis om een PCR-test aan te vragen bij de GGD. Maar voor werkgevers, zelfstandigen en ook de werknemers zelf kan het erg vervelend zijn om lang te moeten wachten op een PCR-test. Vaak moet u uitgaan van enkele dagen voor u terecht kunt, gevolgd door nog een aantal dagen tot de uitslag bekend is. Die tijd heeft niet iedereen en daarom zijn sneltests een aantrekkelijk alternatief.

Een groot voordeel van de sneltest vergeleken met de PCR-test bij de GGD is dat het boeken van een bloedtest of neusswab evenals het wachten op de uitslag een stuk sneller gaat. Bij ons kunt u op dezelfde dag terecht indien er een tijdslot beschikbaar is en heeft u binnen vijftien minuten na het afnemen van de sneltest de uitslag.

Question: Wanneer kan ik me laten testen?

Answer:
In tegenstelling tot de GGD’s is het bij Covid.Limited ook mogelijk om zonder symptomen in aanmerking te komen voor een sneltest. Vermoedt u dat u het coronavirus hebt opgelopen, dan is het verstandig een afspraak te maken op een van onze testlocaties. Voor het boeken van een test of meer informatie kunt u terecht op covid.limited of coronatestnederland.nl.

Klachten

Hebt u een of meer van onderstaande klachten, dan adviseren wij om u te laten testen bij de GGD. U kunt een afspraak voor een test inplannen op Coronatest.nl. U hoeft daarvoor niet eerst langs de huisarts, een doorverwijzing is niet nodig. Veelvoorkomende klachten die horen bij het COVID-19-virus zijn:

HoestenNiezenLoopneusKeelpijnBenauwdheidVerhoging of koortsPlotseling verlies van reuk en/of smaak

Raadpleeg voor een volledig overzicht van de belangrijkste symptomen de website van het RIVM.

Question: Wat is het verschil tussen de Abbott neusswab en de PCR-test van de GGD?

Answer:
De GGD’s voeren vooralsnog enkel de PCR-test uit, waarbij met een wattenstaafje net als bij de neusswab van Abbott een monster uit het neus- en keelslijm wordt afgenomen. In dit geval wordt het monster naar een laboratorium gestuurd voor verdere analyse. Het laboratorium onderzoekt of het coronavirus in het slijm aanwezig is. Dat kan enkele dagen in beslag nemen waardoor u relatief lang moet wachten.

Bij de neusswab wordt het monster in een buisje met vloeistof gedaan. De vloeistof wordt vervolgens op een teststrip gedruppeld, waarvan de uitslag binnen een kwartier bekend is. Op die manier hoeft u nagenoeg niet te wachten en kunt u in het geval van een negatieve uitslag gewoon weer aan het werk.

Question: Wat kan ik doen om me tegen het coronavirus te beschermen?

Answer: Naast het aanvragen van een sneltest zijn er meerdere manieren om u beter te beschermen tegen het coronavirus. Op de website van Covid.Limited en mondkapjes.nl kunt u ook mondkapjes, desinfecterende handgel en koortsthermometers vinden.

Question: Wat te doen bij een positieve uitslag?

Answer: Positieve resultaten die voortkomen uit de neusswab, melden wij per zorgmail aan de GGD. Daarvoor hoeft u zelf niets te doen. De GGD neemt vervolgens contact met u op indien zij willen dat u zich opnieuw laat testen. Wij melden de testuitslag niet aan uw naasten, werkgever en/of huisarts. Die verantwoordelijkheid ligt bij uzelf. Wilt u zich zonder meldplicht aan de GGD laten testen, dan adviseren wij om te kiezen voor de bloedtest.

Question: Welke sneltests zijn er mogelijk?

Answer:
Naast mondkapjes en andere preventieve beschermingsmiddelen biedt Covid.Limited de mogelijkheid om u te laten testen op het coronavirus. Daarvoor zijn twee soorten corona sneltests mogelijk en een combinatie van beiden.

Met de serologische test, ook wel bloedtest, is aan te tonen of iemand antistoffen in het bloed heeft. Met een prikje in de vinger wordt bloed afgenomen en een monster op een teststrip gelegd. Na 15 minuten is te zien of het lichaam wel of geen antistoffen heeft opgebouwd. Antistoffen zijn een teken dat mensen afweer opbouwen tegen het coronavirus.

Naast de bloedtest biedt Covid.Limited ook een antigeentest van Abbott aan. Deze corona sneltest, ook wel neusswab genoemd, heeft een specificiteit van 99,4 procent en een sensitiviteit van 93,3 procent. De coronatest is door de overheid gevalideerd en toont bepaalde viruseiwitten van het coronavirus aan in neus- en keelslijm. Dit wordt afgenomen door een wattenstaafje in de neusholte te plaatsen. Ook deze methode geeft al na een kwartier uitslag.

Voor de meeste duidelijkheid raden wij aan om de combitest te kiezen. In dit geval krijgt u zowel een bloedtest als een neusswab en de daarbij behorende uitslagen. U heeft dan de meeste informatie over of u antilichamen en viruseiwitten heeft. Hiermee is tevens een reiscertificaat mogelijk die door een arts is ondertekend.

Question: Welke uitslagen kan de sneltest geven?

Answer:
In het geval van de bloedtest zijn er vier testuitslagen mogelijk.

Indicatielijn C: De test is geslaagd. Er zijn op dit moment (nog) geen antistoffen in uw bloed gedetecteerd.Indicatielijn C en IgG: De test is geslaagd. Er zijn antistoffen tegen het coronavirus in uw bloed gedetecteerd. De antistoffen zijn reeds enige tijd aanwezig en zijn een indicatie dat u het virus mogelijk in al een eerder stadium hebt opgelopen.Indicatielijn C en IgM: De test is geslaagd. Er zijn antistoffen tegen het coronavirus in uw bloed gedetecteerd. Uw lichaam bouwt dit type antistof normaliter binnen enkele dagen op. Deze antistoffen zijn maar tijdelijk en na ongeveer een maand weer verdwenen. De aanwezigheid hiervan in uw bloed is een indicatie dat u momenteel nog besmet kan zijn en een risico vormt voor anderen. In dat geval is het verstandig een neusswab te laten doen om meer zekerheid te hebben.Indicatielijn C, IgM en IgG: De test is geslaagd. Er zijn antistoffen tegen het coronavirus in uw bloed gedetecteerd. De combinatie van beide typen antistoffen duiden erop dat u waarschijnlijk in een eerder stadium al besmet bent geraakt met het virus, maar nog steeds het virus bij u kan dragen. In dat geval is het verstandig een neusswab te laten doen om meer zekerheid te hebben.

In het geval van de neusswab is het anders. Daarmee zijn in feite twee uitslagen mogelijk. U bent negatief getest op COVID-19 en momenteel niet geïnfecteerd met het coronavirus; u bent positief getest en momenteel besmet met het virus. Hierbij dient rekening gehouden worden met de incubatietijd, waardoor in de eerste dagen na de besmetting mogelijk niet te zien is of u het virus hebt en u opnieuw getest zal moeten worden.


Question: De spuitboom staat scheef of de trekker rijdt niet de goede kant op hoe kan dat?

Answer: Dat komt omdat uw kompas van uw toestel verstoord wordt door sterke magneten in de omgeving of niet goed gekalibreerd is. Open hiervoor de kompas app en maak een aantal 8-bewegingen tot het kompas de juiste oriëntatie weergeeft doe dit bij voorkeur in het open veld.

Question: Heb ik een account nodig om de FieldScout app te gebruiken?

Answer: Ja. Om de FieldScout app te gebruiken dient u een account te maken. Volg hiervoor de aanwijzingen in de app.

Question: Hoe ga ik naar de webwinkel om kaarten te kopen in de FieldScout app?

Answer: Veeg de witte balk omhoog en daarna naar rechts. U zet dan een overzicht van alle beschikbare kaarten. Klik op de gewenste kaart en u ziet informatie over deze kaart. Veeg het scherm omhoog en u ziet voor welk perceel u deze kaart kunt aankopen door uw keuze aan te vinken.  Via de knop afrekenen kunt u de stappen hierna

Question: Hoe ga ik terug van de webwinkel naar de FieldScout app?

Answer: Bij iOS:  Helemaal linksboven in de hoek van uw scherm staat klein “Fieldsc.”. Als u daarop klikt, komt u weer terug in de FieldScout app.Bij Android gebruikt u de terug-toets op u toestel.

Question: Hoe kan ik de variatie in mijn veld optimaal zien?

Answer: U kunt hiervoor wisselen tussen statische en dynamische legenda. Deze kunt u zelf aanpassen door de witte balk omhoog te vegen, op het ‘+’ teken onderin te klikken. Met de rechter knop kunt u wisselen van weergave.

Question: Hoe kan ik de werkbreedte van mijn machine aanpassen?

Answer: Ga daarvoor naar het menu (3 streepjes linksboven in het scherm). Kies de optie ‘Instellingen’. U kunt vervolgens de werkbreedte instellen.

Question: Hoe kan ik mijn positie in het veld zien?

Answer: U drukt op de ronde knop net boven de witte balk rechts met daarop het positie icoontje. Uw positie komt dan centraal in beeld te staan.

Question: Hoe kom ik aan andere BioScope-kaarten in de FieldScout app?

Answer: Als u de witte balk onderin het scherm met het kaarttype en de datum van die kaart met uw vinger omhoog veegt vindt u daar alle soorten kaarten die BioScope voor de FieldScout app levert. Als u vervolgens op ‘kaart toevoegen’ klikt en naar beneden veegt, kunt u deze kaarten via een webwinkel kopen en vervolgens in het veld bekijken. Het duurt zeker twee uur voordat nieuwe kaarten in de app beschikbaar komen.

Question: Hoe lang duurt het voordat ik de bestelde producten kan zien?

Answer: Het duurt ongeveer 2 uur voordat de bestelde producten komen. De scouting- en bijgroeikaart zijn overigens pas na 24 uur beschikbaar, omdat deze de verschillen laten zien tussen de kaarten.

Question: Hoe maak ik een notitie in de FieldScout app?

Answer: In een perceel klikt u kort de locatie aan waar u de notitie wilt hebben. U ziet dan ‘Notitie toevoegen’ verschijnen. Als u hierop klikt, komt u daarna in een scherm waar u titel (verplicht) en omschrijving kunt invoeren. U kunt bovendien een foto van de locatie maken en bijvoegen. Druk altijd op ’opslaan’ rechtsboven om de notitie te bewaren.

Question: Hoe selecteer ik een perceel in de FieldScout app?

Answer:
U drukt in de luchtfoto op een perceel tot de groene cirkel verschijnt en u een lichte trilling voelt. U moet dus even uw vinger vasthouden op het scherm in het perceel dat u wilt selecteren.

Het selecteren van velden gebeurt op basis van de BRP (Basis Registratie Percelen opgaven RVO mei 2019).

De optie om zelf een perceel te tekenen of percelen samen te voegen zit nog niet in deze versie van de FieldScout app

Question: Hoelang duurt het bij een abonnement voordat er weer nieuwe kaarten binnenkomen?

Answer: Afhankelijk van de bewolking boven uw percelen ongeveer om de 10-20 dagen.

Question: Is de Fieldscout app van BioScope gratis?

Answer:
De app is gratis te downloaden. De volgende functionaliteiten zijn gratis te gebruiken:

 	Prestatiekaart: Hoe scoorden jouw percelen vorig jaar?
 	Plaatsgebonden notities maken en foto’s maken.
 	Hoogtekaart van je akkers.

Daarnaast biedt de app ook toegang tot alle kaartdiensten van BioScope. Deze kunnen worden aangeschaft in abonnementsvorm of los.

Question: Kan ik de app ook zonder internetverbinding gebruiken?

Answer: Ja dat kan, als u thuis met wifi de percelen aan klikt en de kaarten laadt (bekijkt) dan worden deze op het toestel bewaard en kunt u ze ook in het veld, zonder internet raadplegen. Uw plaatsbepaling via gps werkt dan wel gewoon. Uw notities worden dan bij thuiskomst weer gesynchroniseerd.

Question: Kan ik de naam van een perceel aanpassen in de FieldScout app?

Answer: Ja, ga daarvoor naar het menu (3 streepjes linksboven in het scherm). Klik op ‘percelen’. Klik vervolgens op ‘bewerken’. Via het potloodje rechts naast de perceelnaam kunt u deze aanpassen.

Question: Kan ik de notities ook verbergen?

Answer: Ja, als u de witte balk omhoog veegt, ziet onderaan een ‘+’. U vouwt hiermee uw scherm uit. Met de links ziet u een knopje notitie verbergen of tonen.

Question: Krijg ik een melding als er nieuwe kaarten binnenkomen?

Answer: Nee, op dit moment krijgt u daarvan geen melding. In de app kunt u zien dat er weer nieuwe kaarten beschikbaar zijn.

Question: Moet ik betalen voor het maken van een account?

Answer: Het maken van een account is gratis.

Question: Waar vind ik de legenda en wat betekent de legenda?

Answer: Tussen de kaart en de witte balk verschijnt per kaart een geoptimaliseerde legenda en schaal / kleurverdeling. U kunt kiezen tussen een ‘dynamische’ legenda om optimaal de variatie in u perceel te zien of een ‘statische’ legenda om percelen onderling te vergelijken. Deze kunt u zelf aanpassen door de witte balk omhoog te vegen, op het ‘+’ teken onderin te klikken. Met de rechter knop kunt u wisselen van weergave.

Question: Waar vind ik meer informatie over de kaarten?

Answer: Veeg de witte balk omhoog en daarna naar rechts. U ziet dan een overzicht van alle beschikbare kaarten. Klik op de gewenste kaart en daaronder op de ‘i’ van informatie. U ziet dan een plaatje en korte beschrijving van de geselecteerde kaart. Met de v daaronder krijgt u uitgebreidere info over de kaart. Of kijk op de website van BioScope.

Question: Wat betekent het nummer van het perceel in de FieldScout app?

Answer: Het nummer is een identifier voor BioScope en wordt hier als ‘naam’ gebruikt.

Question: Wat houdt de prestatiekaart in en waarom staat er de datum 31-12-2019?

Answer: De prestatiekaart kijkt naar het hele seizoen 2019 en geeft aan waar de biomassa-productie boven of onder het gemiddelde was en hoeveel. Hoe groter de spreiding hoe meer variatie in opbrengst. Omdat de kaart heel 2019 weergeeft is de datum vastgesteld op 31 december 2019. Voor meer informatie zie: <link>

Question: Wat is de hoogtekaart precies?

Answer:
De hoogtekaart geeft de hoogteligging van uw perceel weer, zodanig dat u goed de verschillen in de hoogte binnen uw perceel kunt zien. De getallen in de legenda geven de minimale en maximale hoogte boven NAP in meters.

De hoogtekaart is een gratis kaart in de FieldScout app.

Question: Wat is het verschil tussen een losse aankoop en een abonnement?

Answer: Bij een losse aankoop krijgt u één kaart van de meest recente datum. Bij een abonnement krijgt u alle eerdere kaarten van dit jaar en in de rest van het jaar alle nieuwe kaarten, zodat u een soort ‘filmpje’ kunt zien van de groei van uw gewas.

Question: Wat kan ik met de FieldScout app?

Answer: Met de nieuwe FieldScout app kunt u uw gewassen volgen met en op verschillende kaarten. Vervolgens kunt u uw waarnemingen vastleggen. Alles is gekoppeld aan uw positie in het perceel. Indien nodig kunt u plaatsspecifiek actie ondernemen, de app geeft uw positie en werkbreedte op de kaart weer.

Question: Wat kost de FieldsScout app?

Answer: De Fieldscout app is gratis. U kunt dan voor alle percelen in Nederland de prestatiekaart en de hoogtekaart bekijken. Als u meer en actuelere kaarten wilt kunt u die aanschaffen. De ondergrens voor het bestellen van een kaart van een perceel is 2 ha. In de webwinkel worden de exacte bedragen per perceel direct voor u uitgerekend.


Question: Hanteert Dinesse een minimaal of maximaal aantal gasten?

Answer: Dinesse hanteert geen minimum of maximaal aantal personen voor uw boeking. Wel is het belangrijk om er rekening mee te houden met het starttarief van Dinesse. Dit minimum starttarief is van toepassing op alle opdrachten die niet kunnen voldoen aan dit minimale bedrag.

Question: Hoe gaat mijn chef om met vegetarische voorkeuren?

Answer: Is er iemand in uw groep vegetarisch? Dan is dat geen probleem, uw chef is bekend met vegetarisch koken en zorgt ervoor dat het die persoon aan niks zal ontbreken. Uw chef stelt een alternatief menu samen zodat uw overige gasten, indien gewenst, wel gerechten met vlees opgediend krijgen.

Question: Hoe kan ik contact opnemen met Dinesse?

Answer: U kunt contact opnemen via email info@dinesse.com, per telefoon +31 (0)20 244 5343. U kunt ons ook bereiken op social-media. Zie hiervoor de links in dit artikel.

Question: Hoe kan ik een review plaatsen?

Answer: Wij zijn erg benieuwd naar uw ervaring met Dinesse. Wilt u graag laten weten hoe uw avond is verlopen dan kunt u een review achterlaten via de link in dit artikel. Na uw diner ontvangt u van ons een mail waarin u wordt gevraagd om een review achter te laten. Help uw chef en vergeet niet de naam van uw chef te vermelden in uw review.

Question: Hoe kan ik het beste mijn ervaring met mijn chef delen?

Answer: Sinds 2020 hebben wij de hashtag mydinesse toegevoegd op Instagram. Door het gebruik van deze tag kunt u niet alleen ervaringen van andere gasten zien maar ook uw eigen ervaringen delen. Op die manier kunnen gasten en chefs elkaar inspireren met nieuwe ideeën en mogelijkheden. Vind ons op Instagram @mydinesse.

Question: Hoe laat is mijn chef aanwezig?

Answer: Een gangbare voorbereidingstijd is ongeveer 2 uur. Uw chef zorgt ervoor dat er veel werk is voorbereid op zijn eigen werkplaats zodat hij niet al te vroeg aanwezig hoeft te zijn. U kunt zelf aangeven hoe laat u wilt aanvangen met het diner, op basis daarvan kunt u afstellen met de chef hoe laat hij ongeveer aanwezig is op de dinerlocatie.

Question: Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg op mijn boeking?

Answer: Dinesse staat voor persoonlijke aandacht en begeleiding, daarom staan de medewerkers altijd voor de volle 100% voor u klaar. Dinesse streeft ernaar om binnen 24 uur telefonisch de situatie met u door te nemen, op die manier kan Dinesse uw wensen het beste in kaart brengen.

Question: Hoe werkt een privé-kok boeken bij Dinesse?

Answer: Het is gemakkelijk en snel om een privé-kok te boeken bij Dinesse. In dit artikel vindt u een duidelijk overzicht van de stappen die wij ondernemen om ervoor te zorgen dat uw chef een geweldig diner op tafel zet. In de reserveringsomgeving geeft u gemakkelijk door welke voorkeuren u heeft en waar u precies naar opzoek bent. Voor welke gelegenheid u een chef zoekt, welke wereldkeuken of specialiteit uw voorkeur heeft, welk niveau u wenst met bijbehorende prijsklasse, met hoeveel gasten u bent, of er nog speciale dieetwensen zijn en een aantal praktische zaken.

Question: Hoe wordt mijn chefs geselecteerd?

Answer: Op het moment dat wij voldoende informatie van u hebben ontvangen gaan wij aan de slag met onze selectie. Wij benaderen meerdere chefs in uw omgeving die voldoen aan de criteria die u heeft doorgegeven. Allereerst is het belangrijk dat uw chef voldoet aan de praktische criteria, dit houdt in dat de chef niet te ver hoeft te reizen, kan koken voor de grootte van uw groep en de benodigde materialen heeft.

Question: Hoe zijn de chefs van Dinesse geselecteerd?

Answer: Dinesse privé-koks zijn met zorg geselecteerd. Alle aangesloten privé-koks voldoen aan de eisen, zo hebben de chefs minimaal 10 jaar ervaring en beschikken zij over de nodige certificaten. Alle privé-koks zijn door Dinesse geselecteerd en benaderd en worden elke dag opnieuw beoordeeld.

Question: Hoeveel kost een privé-kok?

Answer: Bij Dinesse kunnen wij u een chef aanbieden tegen verschillende tarieven zo starten wij bijvoorbeeld vanaf €60 per persoon maar ook voor €125 per persoon hebben wij een breed aanbod. U kunt zelf aangeven welke wensen en voorkeuren u heeft, om een beetje een idee te krijgen van het budget waar u aan kunt denken, kunt u onderstaand overzicht raadplegen.

Question: Is het mogelijk om een giftcard te kopen?

Answer: Momenteel zijn wij hard bezig om een giftcard te introduceren zodat u een privé-kok cadeau kunt doen. Helaas is deze mogelijkheid er momenteel nog niet. Het is wel mogelijk om in overleg alvast te kijken of wij een passende chef in de omgeving hebben zodat u de chef cadeau kan doen om deze op een later moment daadwerkelijk te boeken.

Question: Is mijn keuken wel geschikt voor een privé-diner?

Answer: Onze chefs kunnen in alle keukens uit de voeten. Heeft u een schone keuken met 4 kookpitten, een vaatwasser en een oven? Dan is dat helemaal perfect. Mocht u hier niet over beschikken dan is dat ook geen probleem, geef het alleen even aan in uw aanvraag en dan zorgen wij ervoor dat de chef voldoende materieel meeneemt.

Question: Kan ik last minute een privé-kok boeken?

Answer: Het is zeker mogelijk om last minute te boeken via Dinesse, graag zelfs. Omdat wij in elke provincie beschikken over de beste prive-koks kunnen wij er bijna altijd voor zorgen dat we op het laatste moment nog een geschikte chef voor u beschikbaar hebben. Zorg er wel voor dat u in ieder geval 24 uur van tevoren boekt. Heeft u dezelfde dag nog een een chef nodig? Neem dan contact met ons op via +31 (0)20 244 5343 dan kunnen wij kijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen.

Question: Kan ik ook bij Dinesse terecht voor bijzondere gelegenheden en grote evenementen?

Answer: Jazeker. Het netwerk van privé-koks is zeer gevarieerd, ook voor exclusieve evenementen als een bruiloft of bedrijfsfeest staan de chefs van Dinesse voor u klaar. Bent u opzoek naar luxe catering voor grote groepen? Vraag het Dinesse en ontvang een aanbod op maat.

Question: Moet ik zelf servies, bestek, glazen en tafelaankleding regelen?

Answer: Het kan lastig zijn om voor een grote groep van bijvoorbeeld 10 personen over voldoende servies en bestek te beschikken, zeker als het een uitgebreid 5-gangen diner betreft. De chef kan bij voorkeur zorgen voor servies, bestek en glazen om de gerechten mooi en verzorgd op tafel te kunnen presenteren. U hoeft zich niet in te spannen en uw chef zorgt ervoor dat alles op locatie aanwezig is om uw diner prachtig te laten stralen.

Question: Op welke locaties is Dinesse mogelijk om te boeken?

Answer: De community van Dinesse chefs strekt zich over heel Nederland. Onze privé-koks zijn beschikbaar in Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Zeeland, Noord-Brabant, Limburg, Flevoland, Gelderland, Overijssel, Friesland, Groningen en Drenthe. Wij hebben altijd een chef voor u beschikbaar die zich bij u in de buurt bevindt. Onze private chefs zijn ruim vertegenwoordigd in steden als Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Tilburg en Groningen.

Question: Regelt Dinesse ook dranken en drankarrangementen?

Answer: De voorkeur voor drankjes is persoonlijk. Bij verschillende gerechten worden wijnen gesuggereerd. De chefs van Dinesse beschikken over de kennis om u hierin de adviseren en eventueel wijnarrangementen bij uw diner aan te bieden.

Question: Staan de menu's al vast of kan ik zelf meedenken?

Answer: Elke chef heeft zijn eigen specialiteit welke hem of haar uniek maakt. Tijdens uw boeking kunt u alvast aangeven of u een bepaalde voorkeur heeft. Wij zorgen er vervolgens voor dat uw chef gespecialiseerd is hetgeen u wenst. Heeft u geen specifieke voorkeuren maar laat u het liever open dan is dat natuurlijk ook mogelijk. Onze chefs zijn veelal all-round georiënteerd en beschikken over de creativiteit om hele bijzondere gerechten op tafel te zetten. Uw chef zal u een voorstel doen met seizoensgebonden producten en producten waar hij graag mee kookt.

Question: Wat is Dinesse?

Answer: Dinesse is een community van chefs die ervoor zorgt dat u in contact komt met één van de best passende private chefs van Dinesse. De chef wordt perfect geselecteerd voor uw gelegenheid. Dinesse werkt samen met meer dan 250 privé-koks door heel Nederland. Daarnaast is het ook mogelijk om een chef-kok aan huis in België aan te vragen. Dinesse hecht veel waarde aan de ervaring van haar bezoekers. Dinesse zorgt ervoor dat u een geheel onbezorgde ervaring beleeft.

Question: Wat zijn de voordelen van een privé-kok?

Answer: Een private chef van Dinesse biedt u de gelegenheid om het ultieme restaurantgevoel in huis te halen. Niet alleen zorgt de chef ervoor dat u de hele avond onbezorgd kunt genieten van een heerlijke culinaire ervaring, hij zorgt er ook voor dat u er een onvergetelijke ervaring aan zult overhouden. Zo kunt u onbezorgd genieten, verschillende nieuwe keukens ontdekken en indruk maken op uw gasten.

Question: Welke diensten kan ik verwachten bij Dinesse?

Answer: Het is de missie van Dinesse om mensen thuis met vrienden en familie te laten genieten van de culinaire kookkunsten van Dinesse chefs. Of u nu gaat voor een exclusief diner (private dinner), masterclass of walking dinner, Dinesse staat dag en nacht voor u klaar. Dinesse biedt u de onvergetelijke ervaring van een privé-kok op niveau aan. Dankzij de chefs van Dinesse geniet u samen met uw gezelschap van gastronomische belevenissen zonder u ergens zorgen over te maken.

Question: Welke voorwaarden gelden er om te annuleren?

Answer: Wanneer u een boeking wilt wijzigen of annuleren neem dan zo snel mogelijk contact op met uw chef. De chef kan kijken of het mogelijk is om de datum te verzetten of dat de boeking helemaal wordt geannuleerd. Wenst u een alternatieve chef dan kunt u direct contact opnemen met Dinesse via info@dinesse.com of +31 (0)20 244 5343 . Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Question: Wordt er rekening gehouden met verschillende allergiën?

Answer: Tijdens uw boeking kunt u alvast aangeven of er speciale verzoeken zijn, denk hierbij aan allergiën of bepaalde ingrediënten die u zou willen uitsluiten. Uw chef zorgt ervoor dat er een alternatief menu wordt opgemaakt, waarmee wij creatief om de allergie heen werken. Het kan voorkomen dat u met een groep van 10 personen gaat dineren en dat er één persoon kampt met een allergie, wij kunnen een menu op maat samenstellen voor deze persoon.

Question: Wordt mijn keuken weer opgeruimd en schoongemaakt?

Answer: Het grootste voordeel aan een private chef van Dinesse is dat u de hele avond volledig wordt ontzorgd. Dit houdt dus ook in dat uw chef ervoor zorgt dat uw keuken weer net zo schoon al dan niet schoner wordt dan voor het diner. Uw chef neemt vanuit zichzelf veel materialen mee zodat hij over al het keukengerei beschikt wat er nodig is. Het servies en keukengerei neemt hij weer mee naar huis. De gebruikte spullen uit uw keuken en het servies worden achteraf weer netjes afgewassen, de tafel wordt opgeruimd en de keuken wordt schoongemaakt, u hoeft zelf niets te doen.

Question: Zijn er aanpassingen mogelijk voor kindermenu’s?

Answer: De privé-koks van Dinesse zijn zeer flexibel en kunnen de menu’s ten alle tijden op maat voor u voorbereiden. Voor kinderen is het mogelijk om een alternatieve prijs op te maken. De prijs voor een kindermenu is uiteraard anders dan de prijs die u betaalt voor een menu.


Question: Bij welke beroepsvereniging zijn wij aangesloten?

Answer:
Onze hypnosecoaches zijn verbonden aan het BATC.
Onze hypnotherapeuten zijn verbonden aan de NBVH.

Question: Dienen jullie de factuur bij de zorgverzekeraar in?

Answer: Na het consult vragen we je te pinnen en ontvang je direct je factuur in de mail. Deze kun je zelf doorsturen naar de zorgverzekeraar.

Question: Hoe gaat hynotherapie in zijn werk?

Answer: Een standaardsessie begint met een voorgesprek. Hierin bespreek je waar je die dag mee aan de slag gaat en welke techniek er wordt gebruikt. Wanneer je in hypnose gaat, mag je op de fauteuil gaan liggen met je ogen dicht. De therapeut vertelt een verhaal, waardoor je ratio wat wordt afgeleid. Je ontspant, en het wordt makkelijker om je te concentreren. Wanneer de therapeut ziet dat je in trance bent, begint het veranderwerk. Je gaat bijvoorbeeld terug naar het verleden, om te ontdekken waar jouw specifieke probleem is begonnen. Maar er kan ook heel wat anders gedaan worden, zolang er maar een stuk heling plaatsvindt. Vervolgens wordt je uit hypnose gehaald en volgt er een kort nagesprek.

Question: Hoe gaat hypnosecoaching in zijn werk?

Answer:
Hypnosecoaching werkt eenvoudiger. De coach voert een kort voorgesprek om te bepalen welke techniek het beste toegepast kan worden om jouw doel te bereiken.
Er is geen lange intake nodig, want bij hypnosecoaching richt je je niet op het probleem, maar op waar je naartoe wilt. Je krijgt dan ook geen inzichten. Je mag op een prettige fauteuil liggen, terwijl de hypnosecoach je in trance brengt. Je hoeft alleen te luisteren en je voor te stellen wat de hypnosecoach zegt. De hypnosecoach geeft suggesties, die door je onderbewuste worden opgepakt en zo als ‘waar’gaan voelen.
Hypnoseocoaching wordt vooral ingezet bij praktische doelen zoals stoppen met roken en afvallen. Maar ook voor kindercoaching en het vergroten van zelfvertrouwen bij bijv. Examenstress. Uiteraard mag je altijd eerst langskomen voor een gratis kennismaking om te kijken wat het beste bij je past: hypnosecoaching of hypnotherapie. Wanneer je wilt afvallen met hypnose, raden we je dat absoluut aan!

Question: Hoe weet ik of hypnose geschikt voor mij is?

Answer: Tijdens de gratis kennismaking doen we een korte test om te kijken of je goed in trance gaat. We checken ook of het wel bij je past, en of er geen contra-indicaties zijn.

Question: Hoe werkt een hypnotherapeut?

Answer: Er vindt eerst een intakegesprek plaats waarbij de cliënt de therapeut alle voor de therapie belangrijke informatie geeft. Naar aanleiding van de hulpvraag wordt een doelstelling voor de behandeling bepaald en wordt over de aanpak gesproken.

Question: Hoeveel sessies heb ik nodig?

Answer:
Hypnosecoaching kost vaak tussen de 1 en 6 sessies:

 	Stoppen met roken beslaat meestal maar één of twee sessies.
 	Afvallen tussen de 3 en 6.

Hypnotherapie kan bij veel verschillende klachten worden toegepast. Daarom is een exacte therapieduur moeilijk aan te geven. Een lichte klacht, zonder ‘ernstige’ achtergronden kan in een paar sessies verholpen zijn, soms zelfs in één sessie. Een groot aantal van het soort ‘gemiddelde’ problemen is met zes sessies verholpen. Bij ernstige, complexe klachten moet je aan een langer traject denken. Daarbij heb je om de twee, drie weken een sessie. Toch is ook in die gevallen vaak al snel verbetering zichtbaar.

Question: Hoeveel val ik af als ik een virtuele maagband krijg?

Answer: Met een virtuele maagband willen we een gedragsverandering realiseren die past binnen jouw leven. Jouw onderbewuste weet het beste in welk tempo afvallen goed is voor jou. In het begin val je meestal een kilo per week af, maar het kan ook wat langzamer of sneller gaan. Let wel: Praktijk van der Leij gelooft sterk dat langzaam maar gestaag afvallen de beste manier is. Je krijgt een nieuwe leefstijl, het is geen diëet!

Question: Ik ben verhinderd, wat nu?

Answer: Probeer het svp voor 24 uur van tevoren aan te geven. Als dit niet lukt kan het zijn dat we kosten in rekening brengen.

Question: In hoeveel sessies kan ik stoppen met roken?

Answer:
Meestal kost het stoppen met roken twee sessies.
In de eerste sessie stop je, in de tweede wordt het nog eens verankerd.

Question: Is wat ik vertel, vertrouwelijk?

Answer: Ja, de hypnotherapeut is gebonden aan een zwijgplicht, dus alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

Question: Kan iedereen gehypnotiseerd worden?

Answer: In principe kan iedereen die de bereidheid heeft, gehypnotiseerd worden. Maar als jij het niet wilt, gebeurt het niet. Gelukkig maar! Er is ook een klein percentage mensen, dat niet gevoelig is voor hypnose. In een gratis kennismaking kunnen we uitvragen en checken of dat voor jou geldt.

Question: Kan ik autorijden na een sessie?

Answer: Ja hoor, je kunt prima zelf naar huis toe rijden. Maar als je daar zelf over twijfelt, is het misschien verstandig om met iemand mee te rijden. Je chauffeur kan bij ons in de wachtruimte wachten. Na de sessies is het wel prettig om thuis even wat tot rust te kunnen komen.

Question: Krijg ik mee wat er in hypnose gebeurt?

Answer: Je krijgt alles mee wat er gebeurt. Je bewustzijn gaat wat naar de achtergrond, maar is nog wel gewoon aanwezig. Maar sommige details vergeet je weer. En soms let je niet meer op de omgevingsgeluiden, alleen nog op jezelf en de stem van de therapeut of coach. Dat kan horen bij de trance.

Question: Krijg ik ook voedingsadvies?

Answer: Je mag bij ons regelmatig gratis evalueren. Tijdens die evaluaties geven wij regelmatig voedingsadvies, mocht het nodig zijn en mocht je ervoor openstaan.

Question: Mag ik iemand meenemen naar de afspraak?

Answer: Tijdens de kennismaking is dat uiteraard geen probleem. Als je het daarna nog steeds prettig vindt om iemand mee te nemen, overleg dan even met ons. Tijdens het voorgesprek is dat namelijk goed mogelijk, maar tijdens de hypnose niet. Bij kinderhypnose zijn de ouders altijd bij het voorgesprek aanwezig.

Question: Raak ik de controle kwijt in hypnose?

Answer:
Nee. Wij begeleiden je om je goed te ontspannen, maar jij moet dat ook toelaten. Als je niet in hypnose wilt, gebeurt dat ook niet. Je bent niet ‘weg’. Je kunt nog steeds meekijken en meedenken. Je zegt alleen dingen die jij wilt zeggen. Je kunt soms wel verrast zijn, over wat er bij je opkomt.
Wanneer je in hypnose bent, voelt het een beetje alsof je aan het staren bent. Je zit even in een anderre sfeer, maar je bent er nog wel gewoon. Je wordt in een soort diepe ontspanning gebracht, waarbij je bewustzijn wat naar de achtergrond gaat. Maar er is altijd een waakzaam deel van jou dat ‘meekijkt’. Je zult rustiger zijn in je hoofd, maar je denkt nog wel.

Question: Wanneer wordt gekozen voor de virtuele maagband?

Answer: Een virtuele maagband wordt geplaatst als iemand elke maaltijd overeet. Anti-snacksessies passen we toe als iemand bijvoorbeeld alleen ’s avonds teveel snoept. Bij een combinatie van beiden wordt in overleg besloten wat te doen. Tijdens een gratis kennismaking zoeken we wat de meest passende optie is. Het is ook mogelijk, dat er eerst een stuk opgeruimd moet worden met hypnotherapie. Dit omdat het nieuwe gewicht dan duurzaam kan zijn. Hierbij gaat het vaak gaan om onderliggend trauma, of vastzittende emoties of gedragspatronen, die eerst losgemaakt moeten worden.

Question: Wanneer wordt hypnotherapie afgeraden?

Answer:
Er zijn een aantal zaken die een hypnotherapeutisch traject kunnen bemoeilijken:

 	Veel alcohol- of drugsgebruik.
 	Een hoge mate aan scepsis ten opzichte van hypnose. Een beetje scepsis is gezond, maar het is wel nodig dat je openstaat voor de therapievorm.
 	Een combinatie van (helemaal) niet bij je gevoel kunnen én (helemaal) niet kunnen visualiseren.
 	Weinig motivatie om ergens aan te werken. Hypnotherapie is helaas geen tovermiddel. Jouw inzet is even belangrijk als die van de therapeut.
 	Als je last hebt van psychoses of waanbeelden, of andere ernstige psychiatrische problematiek, raden wij hypnotherapie af. Wanneer je twijfelt of je hebt in het verleden last gehad van dergelijke problemen, boek dan alsjeblieft een gratis kennismaking of neem contact op om te overleggen.

Question: Wat is NLP?

Answer:
NLP staat voor Neuro Linguistisch Programmeren. Met NLP leer je hoe je door middel van taal en communicatie invloed krijgt op onbewuste brein processen.

Zo kun je NLP gebruiken om je beter te leren voelen, beter te communiceren of betere patronen aan te leren.

Question: Wat is het verschil tussen een hypnotherapeut en een hypnosecoach?

Answer:
Een hypnosecoach is expert op het gebied van hypnose, maar is geen therapeut. Hij of zij gebruikt directe hypnose, waarbij je zelf niet of nauwelijks hoeft te praten. Je hoeft alleen te liggen en de instructies op te volgen. Die instructies kunnen bijvoorbeeld inhouden: ‘Stel je voor dat je een trap afloopt. Pak in je verbeelding de leuning vast met je rechterhand.’ Een hypnosecoach werkt met korte trajecten, van gewoonlijk één tot vijf sessies. Stoppen met roken kan bijvoorbeeld vaak al in één of twee sessies.
De hypnotherapeuten bij Praktijk van der Leij zijn breder geschoold: ze hebben een Hbo- of een Post Hbo opleiding Hypnotherapie gevolgd. Ze geven je inzicht in het ‘hoe’ en ‘waarom’ van een probleem door samen met jou in je onderbewuste op te sporen wat de aard van je problemen zijn en wat daarvoor de oplossing is. Tijdens de therapie praat je, het is interactief, ook al ben je in hypnose. Een hypnotherapeut gebruikt niet alleen hypnose, maar ook vele andere technieken die op hetzelfde onbewuste niveau kunnen zorgen voor gedragsverandering.

Question: Wat zijn de kosten en hoe lang duurt een sessie?

Answer:
Hypnosecoaching kost 125 euro en kost ongeveer één uur. Het duurt expres niet langer, omdat korter bij deze manier van werken beter is.
Hypnotherapie kost 80 euro per uur en duurt gewoonlijk anderhalf uur.

Question: Werkt het ook bij kinderen?

Answer: Ja, hypnose werkt ook (en soms zelfs sneller) bij kinderen. De minimale leeftijd is hierbij vijf jaar. Zoek hiervoor wel een hypnotherapeut of hypnosecoach met een specialisatie in kinderhypnose

Question: Werkt hypnotherapie ook bij mijn probleem?

Answer:
Met hypnotherapie worden veel klachten verminderd of verholpen. Hypnotherapie werkt voor allerlei specifieke problemen waarmee je ook naar een psycholoog zou gaan, tenzij het om serieuze psychiatrische problematiek gaat. Dat is een contra-indicatie voor hypnotherapie. Daarnaast werkt hypnotherapie ook bij lichamelijke klachten. Maar let op: hypnotherapeutische behandeling kan een aanvulling zijn op een medisch traject, geen vervanging!
Hieronder vind je een lijst, maar vraag ons gerust als jouw probleem er niet tussenstaat. Het is onmogelijk om alle klachten hier te beschrijven.

 	Afleren van ongewenst gedrag
 	Angsten, fobieën
 	Burn out
 	Concentratie- en geheugenproblemen
 	Depressieve gevoelens
 	Emotionele uitbarstingen
 	Inzicht krijgen in eigen mogelijkheden
 	Nervositeit en spanning
 	Pijnklachten
 	Psychosomatische klachten, bijvoorbeeld maag- en darmklachten, hyperventileren
 	Seksuele problemen
 	Slaapproblemen
 	Stress
 	Trainen van vaardigheden
 	Traumaverwerking
 	Versterken en/of ondersteunen van een genezingsproces

Zit jouw probleem hier niet bij? Neem gerust contact met ons op om te overleggen over jouw specifieke probleem, of plan een gratis kennismakingsgesprek.

Question: Wordt het vergoed door de zorgverzekering?

Answer:
Hypnotherapie wordt vergoed door de meeste aanvullende verzekeringen, vanuit het alternatieve potje. Meestal krijg je tussen de 35 en 50 euro per sessie terug.
Hypnosecoaching wordt soms wel en soms niet vergoed. Wanneer je wilt afvallen met hypnose, kom je bij Praktijk van der Leij voor vergoeding in aanmerking. Wanneer je hypnosecoaching voor iets anders wilt gebruiken, zoals stoppen met roken of het vergroten van je zelfvertrouwen, overleg dan eerst met ons, er is een mogelijkheid om een vergoeding te krijgen, maar daarvoor is er wellicht een wachtlijst.