Question: Geven jullie rondleidingen?

Answer:
Wanneer u een kijkje achter de schermen wilt nemen ons dierenasiel, dan bent u van harte welkom om een rondleiding bij te wonen.

De rondleidingen worden 1x per maand gegeven en vinden (op afspraak) plaats op een zaterdag.
De rondleiding begint om 14.00 uur en duurt ongeveer 30-60 minuten.
Het maximum deelnemers bedraagt 10 personen.

Kinderen zijn ook welkom. Wij hanteren wel de regel dat per 2 kinderen minimaal 1 volwassene meekomt.

Een (klein) deel van de rondleiding voert ook over de bovenverdieping. Deze is helaas alleen met een trap toegankelijk.

Opgeven kan middels onderstaande kalender:

! - Vanwege de Corona epidemie worden er voorlopig geen rondleidingen meer gegeven. Zodra dit weer mogelijk is, wordt het hier vermeld- !

[bookingactivities_form form="2"]

Question: Hoe kan het dat een gevonden dier niet bij "te adopteren dieren" staat?

Answer:
Gevonden dieren blijven 14 dagen bij ons “in bewaring”.
Dit is een wettelijke termijn die een baas 2 weken de tijd geeft om op zoek te gaan en zich te melden voor het dier.
Na deze 14 dagen mag het dier wettelijk gezien herplaatst worden. Zodra (medische) behandelingen zijn afgerond verschijnt het dier op de website bij “onze dieren”.  U kunt vanaf die tijd reageren.

Question: Hoe kan ik een dier adopteren?

Answer:
Kijkt u eerst bij onze asieldieren. Indien u een dier ziet dat u aanspreekt, vult u (vrijblijvend) het adoptieformulier in dat rechtsboven op de website staat.
Na ontvangst van het formulier bekijken de dierverzorgers of het dier past in uw thuissituatie. Dit wordt naar u teruggekoppeld.

Question: Hoe kan ik mijn dier trainen tegen vuurwerkangst?

Answer:
Het LICG heeft een folder hoe u uw dier goed kunt voorbereiden op Oud en Nieuw:

LICG folder

Question: Ik denk dat een dier mishandeld of verwaarloosd wordt. Wat moet ik doen?

Answer:
Maakt u een melding bij de inspectiedienst van de Dierenbescherming, telefoonnummer :  144. De dierenbescherming heeft een speciale inspectiedienst, die gaan kijken op het betreffende adres.
 	Maakt u een melding bij de (Dieren)politie: 0900-8844

Het dierenasiel is niet bevoegd om te handelen in geval van verwaarlozing of mishandeling. Wij werken nauw samen met de Dierenpolitie in Zwolle en vangen regelmatig dieren op die n.a.v. contact met de Dierenpolitie binnengebracht worden.

Question: Ik ga eerst op vakantie, kan ik een dier reserveren en later ophalen?

Answer: Helaas is dat niet mogelijk. Des te langer een dier bij ons verblijft, des te meer kans is er op medische problemen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan niesziekte bij een kat. Ook is de vakantieperiode vaak een erg drukke periode met in de zomer zo’n 150 katten en dus ruimte tekort. Ieder dier dat geadopteerd wordt maakt weer ruimte vrij voor een nieuw dier dat geholpen moet worden.

Question: Ik heb een dier gevonden, anders dan een hond of kat, wat doe ik nu?

Answer:
Neemt u contact op met de dierenambulance van uw regio.

 	Voor Zwolle: (06-25120505)
 	Voor Olst-Wijhe, Raalte, Dalfsen en Ommen: (088-8113388)

Question: Ik heb last van een buurtkat, kan ik die naar jullie brengen?

Answer: Een buurtkat waarvan je weet dat hij/zij een eigenaar kun je niet naar ons toe brengen. Als je last hebt van een buurtkat, neem dan contact op met het baasje van het dier. Een buurtkat mag wettelijk gezien door jouw tuin lopen, maar mag geen overlast veroorzaken. Hier kun je een eigenaar op aanspreken. Leidt dit niet tot het gewenste resultaat, neem dan contact op met een buurtregisseur of de woningbouwvereniging.

Question: Ik heb mijn dier afgestaan, kan ik in contact komen met de nieuwe eigenaar?

Answer:
In het kader van de AVG (wet op de privacy) mogen wij geen gegevens van een nieuwe eigenaar doorgeven.
Wèl kunnen wij u de nieuwe thuissituatie vertellen.
Dus geen naam en adres, maar wel de woonsituatie, aanwezigheid van kinderen, andere huisdieren, enz.

Question: Ik hoor wel eens dat dieren moeten inslapen als ze te lang in het asiel zitten. Klopt dat?

Answer:
Nee, dat klopt gelukkig niet.
De dieren in ons asiel blijven hier net zolang totdat ze een nieuw baasje hebben gevonden. We laten een dier alleen inslapen wanneer het ernstig ziek is.
Euthanasie bij honden met ernstige gedragsproblematiek komt maar heel af en toe voor en uitsluitend na advies van een onafhankelijk gediplomeerd gedragstherapeut(e).

Question: Ik zou graag zo nu en dan eens willen wandelen met een asielhond. Kan dit?

Answer:
Het wandelen met de asielhonden wordt gedaan door de vaste medewerkers of vrijwilligers die al geruime tijd met de honden werken.
Deze mensen kennen de honden goed en andersom. Wij vinden het niet verantwoord om een hond voor een wandeling mee te geven aan iemand die de hond niet kent.

Question: In onze buurt lopen veel verwilderde katten rond. Wat kunnen we hier aan doen?

Answer:
Verwilderde katten zijn katten die niet of nauwelijks in contact komen met mensen.
De katten leven vaak in groepen rondom plaatsen waar voedsel te vinden is. Denk aan campings, industrieterreinen met bijvoorbeeld een visgroothandel of gewoon plaatsen waar mensen de katten voeren.

Zwerfkatten zijn schuw, hebben een goed jachtinstinct en zijn vaak niet te benaderen. Op latere leeftijd kunnen zij niet vaak meer wennen aan een leven als huiskat. Wegvangen van zo’n groep katten heeft geen zin. Omdat de voedselbron blijft bestaan, zullen daar binnen de kortste tijd weer nieuwe katten komen.

Samen met de Dierenbescherming werken wij met het TNR project (Engels: Trap Neuter Return, vrij vertaald: Vangen, Castreren/steriliseren, Uitzetten op de locatie waar de kat(ten) gevangen is/ zijn.
Vanuit dit project worden deze katten gevangen in diervriendelijke vangkooien en naar het asiel gebracht voor castratie of sterilisatie. Daar worden zij verzorgd, indien nodig medisch behandeld en uiteindelijk door de Dierenbescherming weer teruggezet op de plek waar ze vandaan komen.
Door het castreren en steriliseren van de katten, neemt de groep met de tijd in aantal terug. Dit is al op veel plaatsen gebeurd en tot nu toe blijkt dat de katten dan niet meer voor overlast zorgen.

Indien u verwilderde katten wilt aanmelden voor bovenstaande werkwijze, vult u dan onderstaand formulier in:

[contact-form-7 id="7472" title="TNR formulier"]

Question: Is het pension ook op zondag geopend?

Answer:
Ja, het pension is ook op zondag geopend, maar wel op afspraak.
Bij het brengen en/ of halen op zondag wordt een tijd met u afgesproken.

Question: Kan ik vertrouwde spulletjes meegeven met mijn dier?

Answer:
In ons pension beschikken wij over voldoende mandjes, dekens, kleden, knuffels, enz.

Omdat kleden, dekens en stoffen mandjes dagelijks worden uitgewassen is het gevaar groot dat het door u meegegeven dekentje, mandje of kleedje kapot gaat, of per ongeluk bij een ander dier beland. Indien u toch iets mee wilt geven, is dat voor eigen risico.

Indien u wel iets mee wilt geven, dan is een oude handdoek waar uw dier de laatste dagen op heeft geslapen, of waar uw vertrouwde geur aan zit het meest praktisch. Wij leggen dit dan op uw verzoek dan in de slaapplaats van uw dier.

Question: Kan ik zo dieren komen kijken?

Answer:
Wij werken met een vragenformulier /adopteerformulier. Wanneer u bij ons langskomt vragen wij u dit formulier in te vullen zodat gekeken kan worden welk dier het beste bij u past. Daarna wordt u door de medewerker meegenomen om te kijken.
Vooral bij de honden geeft het veel stress wanneer mensen vrijblijvend langs de kennels lopen om te kijken. Vandaar dat wij voor bovenstaande werkwijze hebben gekozen.

Indien u gewoon een kijkje wilt nemen achter de schermen van het dierenasiel: binnenkort starten de rondleidingen weer!
U vindt tzt de informatie hierover op onze website.

Question: Kan mijn kat loslopen in het pension?

Answer:
Indien uw kat sociaal is, kan hij/zij lekker loslopen en heeft hij/zij ook de beschikking over de buitenruimte van het pension.

Uitzonderingen zijn dieren met een bepaald dieet / medicatie, of wanneer uw kat niet overweg kan met de andere aanwezige katten.
Ook wanneer u aangeeft dat wij uw dier apart dienen te huisvesten kan dat natuurlijk.

Question: Mag een dier terug?

Answer:
Wanneer het na adoptie toch niet goed gaat, mag het dier terug.

Sterker nog; een asieldier moet zelfs altijd terug naar het asiel van waaruit hij/zij geadopteerd is.
Is dat binnen een aantal weken, kijkt u dan even in de asielvoorwaarden voor eventuele gedeeltelijke restitutie van het adoptiebedrag.

Question: Mijn dier krijgt dieetvoer, zijn daar extra kosten aan verbonden?

Answer:
Het is voor ons geen enkel probleem indien uw dier dieetvoeding of medicatie gebruikt. U dient dit wel zelf mee te nemen.
Er worden geen extra kosten gerekend voor het geven van dieetvoeding, of het toedienen van medicatie.

Question: Staan alle dieren op de website?

Answer:
Alle dieren die op dit moment gereed zijn voor adoptie staan op de website.

Dieren die nog in quarantaine, ziekenboeg, of in een pleeggezin verblijven staan nog niet op onze website. Gewoonweg omdat zij nog niet klaar zijn voor adoptie. Zodra zij gereed zijn voor adoptie worden zij op de website gezet.

Question: Staan alle gevonden dieren op de website?

Answer:
Alle gevonden dieren worden op onze website gezet bij "gevonden".
Dit wordt dagelijks bijgehouden.

Question: Waarom kiezen voor een asiel ipv zelf herplaatsen?

Answer:
Een asiel heeft een (vanuit het verleden) negatieve benaming. Gelukkig is dat al lang verleden tijd en is alles er op gericht om voor ieder dier een passend thuis te vinden.

Wanneer u uw huisdier via Marktplaats of een andere website aanbiedt, gebeurt het vaker dat een geïnteresseerde niet zo serieus met uw dier omgaat dan u zelf zou willen.
Nieuwe eigenaren houden zich niet aan gemaakte afspraken, dieren worden doorverkocht of weggegeven en komen zo in situaties terecht waar u hem/haar zelf niet herplaatst zou hebben.

Werkwijze afstand en adoptie
Veelal vinden diereigenaren het “afstand doen” bij een asiel moeilijk en emotioneel, omdat de hond of kat (zeker eerst in de quarantaineperiode) in een hok /kennel verblijft wat natuurlijk anders is dan een thuissituatie. Het voordeel van een asiel is wel dat er goed gekeken wordt of een geïnteresseerde past bij het karakter van het dier.
Wanneer u afstand doet wordt een vragenlijst doorgenomen en wordt gevraagd in welke situatie u het dier het best herplaatst ziet.

Potentiele adoptanten vullen een vragenformulier in met vragen over hun thuissituatie, hun afwezigheid, aanwezigheid van kinderen, aanwezigheid van andere huisdieren, hun ervaring, enz.
Op deze wijze wordt een zo goed mogelijke match gemaakt.
Lijkt er op papier een match te zijn, dan wordt in het echt gekeken of er een klik is. Bij interesse in een hond dienen potentiele adoptanten 3 keer te komen wandelen. Daarna mag een hond pas mee naar het nieuwe huis.

Contact met nieuwe eigenaar
Ook na adoptie houden wij contact met de nieuwe adoptant. Na enkele dagen wordt gevraagd hoe het gaat en na een aantal weken wordt een nazorgformulier doorgenomen.
Een nieuwe eigenaar heeft een aantal plichten waar hij/zij in de overnameovereenkomst voor tekent. Hierin staat bijvoorbeeld dat het doorverkopen of weggeven van een asieldier niet toegestaan is. Indien het niet gaat, zal een dier altijd terug moeten komen naar het asiel.
En er mag niet met het dier gefokt worden.

Na adoptie van een hond bieden wij de gratis “Hond – Baas gewenningscursus” aan, zodat een nieuwe eigenaar begeleiding krijgt met opvoeding, problemen, enz.

Kosten
Wanneer u bij een asiel afstand van uw dier doet, betaalt u een afstandsbedrag wanneer u uw dier brengt. Van dit bedrag kunnen wij de (medische) verzorging, gediplomeerde medewerkers, huisvesting, enz. betalen.
Maar u krijgt er ook zekerheden voor terug. Wanneer u nog twijfelt, kijkt u dan eens bij onze rubriek  “succesvol geplaatst” waar nieuwe eigenaren vertellen over hun huisdier en op onze Facebookpagina om een indruk te krijgen op de manier hoe wij werken. En wat wij doen om uw huisdier zo passend mogelijk te herplaatsen.

Question: Wat is de adoptieprocedure, hoe werkt adopteren?

Answer:
Interesse

Wanneer u interesse heeft in één van onze asieldieren vragen wij u om een (vrijblijvend) adoptieformulier in te vullen voor u langskomt. O.a. rechtsboven op de website staat “adoptie formulier”.
Het doel van dit vragenformulier is om een beeld te krijgen van de thuissituatie, gezinssituatie, eventuele ervaring en aanwezige andere dieren.
Omdat wij geloven in een goede match, moet uw situatie zoveel mogelijk aansluiten bij de achtergrond en het karakter van het dier.  U en het dier hebben er niets aan wanneer het thuis niet blijkt te gaan en het dier terug moet.

Vragenformulier ingevuld
Zodra het vragenformulier ingevuld is wordt door de medewerker gekeken of er een dier verblijft dat in uw situatie past. Indien u reageert voor een specifieke hond of kat, wordt gekeken of het op papier een goede match is. Indien u het formulier per mail heeft toegestuurd doen wij ons best om binnen 24 uur te reageren. Soms lukt dit niet door de drukte, als u twijfelt of uw formulier goed is aangekomen kunt u ons altijd bellen.

Lijkt het op papier een goede match, dan neemt een medewerker contact met u op om een afspraak in te plannen. Bij aankomst kunt u dan mee naar de kattenafdeling(en) of haalt de dierverzorger de desbetreffende hond voor u op.
Zo nee, dan wordt het vragenformulier van u 6 weken bewaard zodat u, wanneer u een andere hond ziet in de komende weken, opnieuw kunt bellen. Wanneer u aangeeft een vragenformulier te hebben ingevuld, pakken de medewerkers dit erbij. Na 6 weken wordt het formulier uit ons bestand gehaald.

Op de kattenafdeling heeft u de tijd om rustig te kijken of er een klik is met het dier. In het geval van een hond kunt u een eind wandelen om te zien hoe de hond reageert. Bij sommige honden loopt er een medewerker mee, bij anderen niet.

Wanneer u een kat heeft gevonden die bij u past, mag deze vaak gelijk mee naar huis.
Het is mogelijk dat wij het dier een dag voor u vasthouden en dat u het de volgende dag ophaalt zodra alle spulletjes aangeschaft zijn.  Deze termijn geldt niet voor kittens.

In het geval van een hond vragen wij een adoptant minstens 2, soms 3 keer te komen wandelen voordat het dier mee naar huis gaat. Wanneer u reeds een eigen hond heeft, dient u deze mee te nemen tijdens één van deze bezoeken.

Daadwerkelijke adoptie
Wanneer u een dier adopteert vindt er een plaatsingsgesprek /adoptiegesprek, waarna u de adoptieovereenkomst tekent en de adoptiebijdrage betaalt.
In de adoptieovereenkomst staan een aantal rechten en plichten. U vindt de link naar de Adoptievoorwaarden helemaal onderaan deze tekst.
Tijdens het adoptiegesprek print de medewerker (medische) informatie over het dier uit en (in het geval van een afstandsdier) de afstandsvragen van de vorige eigenaar. U krijgt deze mee naar huis, samen met het vaccinatieboekje.

Aanvulling adoptie kittens
Kittens worden bij ons ter adoptie aangeboden met een geldige vaccinatie. Omdat kittens op de leeftijd van 3 maanden nog een inenting moeten krijgen om volledig beschermd te zijn kan het zijn dat uw kitten bij adoptie nog te jong is voor deze tweede inenting. Deze inenting dient u dan bij uw eigen dierenarts te laten geven, op uw eigen kosten.

Kittens/katten tot 6 maanden: deze zijn nog te jong om al gecastreerd/gesteriliseerd te worden. Wij hechten hier (gezien het kattenoverschot) erg veel waarde aan. U kunt daarom dit dier op de juiste leeftijd gratis laten castreren/steriliseren bij de asieldierenarts, Dierenkliniek Ittersum in Zwolle. U krijgt tijdens het adoptiegesprek een doorverwijsformulier mee voor deze gratis castratie/sterilisatie waar een uiterste datum op staat. Voor deze datum moet het dier gecastreerd/gesteriliseerd zijn.
Indien u besluit om de poes/kater bij uw eigen dierenarts te laten neutraliseren is dat op uw eigen kosten.

Dagen na adoptie:
Wij worden graag op de hoogte gehouden van hoe het met uw net geadopteerde asieldier gaat. Natuurlijk wanneer er (medische) problemen zijn, maar ook wanneer u gewoon even wilt laten weten dat het goed gaat. Dat is geen verplichting natuurlijk, maar wordt altijd wel erg gewaardeerd!

Wanneer u wel tegen (medische) problemen aanloopt, vragen heeft, of ergens over twijfelt: neemt u gerust contact met ons op!
Tijdens openingstijden zijn we bereikbaar op 038-4601784 en bij dringende gevallen is een medewerker tot ongeveer 21.30 uur te bereiken op het telefoonnummer dat op het antwoordapparaat genoemd staat.

Medische proeftijd
Indien u niet in de directe omgeving van Zwolle woont kunt u natuurlijk wel gewoon een dier bij ons adopteren. Let u dan wel op de medische proeftijd. Deze 14 dagen medische proeftijd geeft u gelegenheid om (na contact met het asiel) naar de asieldierenarts in Zwolle te gaan voor een kosteloos consult. Medicatie dient u zelf te betalen.
Indien u ver weg woont en besluit naar uw eigen dierenarts te gaan, kunnen wij dit consult helaas niet vergoeden.

Ondanks zorgvuldige screening en dierenartscontroles en behandelingen van onze kant kunt u
voor (onverwachte) medische kosten komen te staan. Wij zijn hiervoor niet aansprakelijk.

Question: Wat kost adoptie van een asieldier?

Answer:
Het goed verzorgen van een dier kost geld.
Dieren worden medisch behandeld, ingeënt, ontwormd, ontvlooid en gechipt (incl. aanmelding van de chip)
Alle katten worden op kosten van het asiel gecastreerd of gesteriliseerd.

Het overnamebedrag dat wij per asieldier vragen vindt u op onze tarievenpagina: <link>

Question: Wat kost het om afstand te doen van een dier?

Answer:
Het goed verzorgen van een dier kost geld.
In ons asiel werken wij met gediplomeerde medewerkers in een goed onderhouden en goed te reinigen gebouw.
Dieren worden medisch behandeld, ingeënt, ontwormd, ontvlooid en gechipt (incl. aanmelding van de chip).
Alle katten worden op kosten van het asiel gecastreerd of gesteriliseerd.

Om ons werk goed te kunnen doen, vragen wij een afstandsbedrag. Het bedrag vindt u op onze pagina tarieven: <link>

Question: Wat moet ik meenemen als ik mijn vermiste dier weer ophaal?

Answer:
Wij vinden het prettig wanneer u het paspoortje van uw dier meeneemt.
Houdt u er ook rekening mee dat er waarschijnlijk kosten aan het verblijf van uw dier verbonden zijn.

Question: Welke dieren zijn gechipt, hoe werkt een chip?

Answer:
Is ieder dier gechipt?
Ja, voor adoptie is iedere hond of poes gechipt.
Wij melden de chip aan bij een databank met de gegevens van de nieuwe eigenaar. Dit wordt over het algemeen gelijk tijdens de adoptie gedaan zodat het dier gelijk terug te herleiden is naar de nieuwe baas.
Hoe werkt een chip?
Een microchip is ongeveer zo klein als een rijstkorrel en wordt bij het dier tussen de schouderbladen onder de huid ingebracht. Deze microchip heeft een uniek nummer dat aan uw huisdier gekoppeld wordt en is gemakkelijk af te lezen met een chipreader. Elke instantie die met dieren te maken heeft is in het bezit van een dergelijk afleesapparaat. Zodra een dier gevonden wordt, wordt gecontroleerd of het dier een chip heeft. Zo ja, dan kunnen middels het chipnummer de persoonlijke contactgegevens van de eigenaar opgezocht worden, die zijn opgeslagen in een landelijke centrale database.

Question: Zijn er kosten verbonden aan het ophalen van mijn vermiste dier?

Answer:
Ja, er worden verblijfskosten in rekening gebracht voor de dagelijkse verzorging van uw dier.
Indien uw dier met de Dierenambulance is binnengebracht, worden deze kosten ook in rekening gebracht.

Het asiel is wettelijk verplicht om dieren te vaccineren binnen een bepaalde termijn. Indien uw dier tijdens het asielspreekuur door de dierenarts is gevaccineerd, worden deze kosten doorberekend. Evenals noodzakelijke kosten als ontworming, ontvlooiing, medische kosten, enz.

Question: Zit mijn hond alleen in een kennel?

Answer:
's Nachts heeft uw hond zijn/ haar eigen slaapplek, zonder andere honden.
Een uitzondering zijn twee honden van hetzelfde adres.

Indien u aangeeft dat uw hond sociaal is, proberen wij hem/haar overdag wel samen met een andere hond samen te zetten.
Indien uw hond niet sociaal is, of u aangeeft dat de hond liever niet in contact mag komen met soortgenoten, dan wordt hij/zij alleen gehuisvest.

De reden dat wij iedere hond 's nachts een aparte slaapplek geven is dat er 's avonds  en 's nachts minder toezicht is dan overdag. En wij vinden veiligheid voor uw dier het belangrijkst.


Question: Als ik nog meega op jamboree, moet ik dan bijbetalen?

Answer: Neen. Wanneer je de volle €920,- al betaald hebt, ben je in orde. Indien je dit nog niet deed, zal je gevraagd worden om het resterende bedrag te betalen.

Question: Bij andere engagementen of geen interesse meer: Mag ik annuleren? In dat geval welk bedrag (van het inschrijvingsgeld) krijg ik terug?

Answer: Ja, je kan beslissen om niet langer deel te nemen en je laat het ons zo snel mogelijk weten. De voorwaarden van de terugbetalingen zijn terug te vinden in de algemene voorwaarden. Om je annulatie door te geven ga naar de webpagina: <link>

Question: Gaan we op voorreis of op voorkamp?

Answer: Ja! Het Jamboree avontuur voor de leden begint in België van vrijdagochtend 30 juli 2021 tot zondagavond 1 augustus 2021 op voorkamp in België. Zondagnacht vertrekken we allemaal samen naar Polen.De leiding wordt verwacht op donderdagmorgen 29 juli 2021 op het kampterrein in België. Zij zullen samen met de leden doorreizen naar Polen op zondagavond 1augustus 2021.De IST wordt verwacht op donderdagmorgen 29 juli 2021 op het kampterrein in België. Zij worden vroeger op het jamboreeterrein verwacht, daarom vertrekken ze vrijdagavond 30 juli 2021 al naar Polen.

Question: Gaat er een dokter mee?

Answer: Nee, er gaat geen arts mee als lid van het belgisch contingent. Elke Unit beschikt wel over een medische koffer om de eerste zorgen te voorzien. Het contingent telt meerdere gebreveteerde hulpverleners en beschikt over het nodige reservemateriaal voor de medische koffers van de Units. Tijdens de Jamboree zijn er ter plaatse meerdere medische posten voorzien met het nodige medisch personeel. Indien nodig kunnen er deelnemers naar het ziekenhuis gebracht worden.

Question: Hoe en wanneer vertrekt het Belgisch contingent vanuit België?

Answer: De units (leden en leiding) verlaten het voorkamp op zondagavond 1 augustus om naar de Jamboree in Polen te vertrekken.De IST'ers worden vroeger verwacht in Polen. Zij verlaten dus het voorkamp op vrijdagavond 30 juli 2021 om naar de Jamboree in Polen te vertrekken

Question: Hoe worden de Units samengesteld?

Answer: De deelnemers worden zo goed mogelijk gemengd om voor iedereen een verrijkende ervaring te voorzien. Uiteindelijk vertrek je toch op Jamboree om nieuwe scouts- en gidsenvrienden te leren kennen. Bij je inschrijving moet je doorgeven of je deel wil uitmaken van een eentalige of tweetalige unit. We houden hierbij rekening met verschillende andere criteria (leeftijd, broer/zus, scoutsorganisatie, unit, ...)

Question: Ik heb 3 kinderen die op Jamboree willen gaan. Is er een mogelijkheid tot korting of een aangepast spreidingsplan?

Answer: Bij betalingsmoeilijkheden zoeken we samen naar een oplossing. Kortingen worden er niet gegeven, op vraag kan er een aangepast spreidingsplan overeengekomen worden. Voor dit soort vragen kan je altijd mailen naar info@jamboree2020.be

Question: Ik kon niet deelnemen tijdens de zomer van 2020 maar kan wel tijdens de zomer van 2021. Kan ik me nog inschrijven?

Answer: Als we genoeg leiding of omkadering hebben, dan heropenen we de inschrijvingen voor nieuwe leden die tussen 2/08/2003 en 31/12/2007 geboren werden. Deze heropening is niet voorzien vóór juni 2020. We moeten dus eerst bevestigen of we genoeg plaatsen hebben.

Question: Ik zal 14 jaar zijn in de zomer van 2021, mag ik me inschrijven?

Answer: Ja, dat zou kunnen. De leden die ons contingent nog willen vervoegen moeten geboren zijn tussen 2/08/2003 en 31/12/2007. Deze inschrijvingen hangen af van het aantal ingeschreven leiding. We nodigen je uit om de vraag hier boven ook even na te lezen.

Question: Kan ik als ouder of vriend de Jamboree bezoeken? Waar vind ik meer info hierover?

Answer: Er zijn bepaalde bezoekersdagen voorzien. Die zijn niet door het Belgisch contingent georganiseerd, maar door de organisatie van de Jamboree ter plaatse. Je reserveert dus je bezoek bij hen. Wees er ook van bewust dat bepaalde delen van het Jamboreeterrein verboden terrein zijn voor externen, en dat het zou kunnen dat een deel van de Belgen op excursie is wanneer je op bezoek komt.

Question: Kan ik mijn Unit behouden voor 2021?

Answer: De kans bestaat dat we, ten gevolge van annulaties en nieuwe inschrijvingen, alle Units herorganiseren.

Question: Kan leiding nog een voor- of nareis doen?

Answer: We vragen aan alle deelnemers om de afgesproken data van het voorkamp te respecteren. Het is dus niet mogelijk om zelfstandig een voorreis te organiseren.     Het belgisch contingent voorziet om iedereen vanuit België mee te nemen tot het einde van de Jamboree. Een onafhankelijke / individuele nareis is mogelijk in samenspraak met het CMT-team en mag de terugkeer van het contingent naar België niet verstoren (of dreigen te verstoren).

Question: Mag ik lid zijn van dezelfde Unit als mijn vriend(in)?

Answer: We gaan niet in op zulke vragen. De Jamboree is een project waaraan je eigenlijk individueel deelneemt. Het doel is dan ook om mensen vanuit heel Europa te leren kennen. Het is dus interessant om hiermee al in België en binnen je eigen taalgemeenschap te beginnen. Maak je dus geen zorgen, je zal genoeg gelegenheid hebben om nieuwe vrienden te maken in jouw Unit.

Question: Moet ik zakgeld meenemen?

Answer: Het is zeker aangeraden een zakcentje mee te nemen, om een souvenirtje te kopen of iets te gaan drinken met je nieuwe vrienden. Naarmate de Europese Jamboree nadert, zullen we hierrond aanbevelingen publiceren. Let op: in Polen betaal je met Zloty! De kans is groot dat er op de Jamboree met en kaart betaald moet worden.

Question: Moeten IST’ers op Jamboree alleen maar werken?

Answer: IST’ers werken in internationale patrouilles maar voor hen wordt ook een aangepast activiteitenprogramma voorzien, alsook voldoende vrije tijd. Op die manier is de Jamboree voor iedereen een verrijkende ervaring.

Question: Op welke manier zal het Belgisch contingent naar Polen reizen?

Answer: We gaan met de bus.

Question: Vandaag ben ik 17 jaar oud en deelnemer, volgend jaar zal ik 18 jaar zijn. Zal ik dan IST worden of mag ik uitzonderlijk deelnemer blijven?

Answer: De Poolse organisatie heeft een beslissing genomen betreffende de leden die 18+ worden voor de Europese Jamboree. De leden die reeds ingeschreven waren voor 30 maart 2020 en die voor de Jamboree in 2021 hun 18de verjaardag vieren toch mee mogen als lid van een unit.    Je mag eventueel ook kiezen om als IST mee te gaan, aan jou de keuze. Deze keuze maak je duidelijk op het inschrijvingsformulier.

Question: Wanneer gaat de Europese Jamboree in 2021 door?

Answer: De Europese Jamboree zal doorgaan van 2 tot 13 augustus 2021. Het voorkamp start op 29 juli 2021 voor leiding en IST. Voor deelnemers zal het voorkamp starten op 30 juli 2021. De keden en hun leiding komen 13 augustus terug, IST de 14 augustus.

Question: Wanneer komt het Belgisch contingent terug aan in België?

Answer: De units vertrekken op 13 augustus op de Jamboree en komen dezelfde dag aan in België.De IST-ers vertrekken van de Jamboree op 14 augustus en komen aan dezelfde dag in België.

Question: Wat als ik geen antwoord op mijn vragen vind in deze FAQ?

Answer: Als je geen antwoord vindt op je vragen, neem dan contact met ons op via info@jamboree2020.be

Question: Wat als ik, door andere engagementen, niet kan deelnemen aan het voorkamp?

Answer: Het voorkamp is de eigenlijke start van de Europese Jamboree en we verwachten dan ook alle deelnemers hier aan deelnemen. De algemene voorwaarden van het project blijven dezelfde.

Question: Wat gebeurt er als ik door omstandigheden moet annuleren?

Answer: Deze afspraken kan je terugvinden in de algemene voorwaarden.

Question: Wat is een 'Unit'?

Answer: Dit is de naam die op evenementen zoals de Jamboree gegeven wordt aan een groep. Een Unit bestaat uit 4 patrouilles die elk uit 1 leider en 9 leden bestaan.

Question: Wat zijn de betalingstermijnen, voor de nieuwe inschrijvingen?

Answer: Bij inschrijving dient een eerste betalingsschijf van 260 € dient te worden betaald voor 31 augustus 2020 Een tweede schijf van 330 € dient te worden betaald tegen 15 oktober 2020.Een derde schijf van 330 € dient te worden betaald tegen 15 januari 2021.    Zie algemene voorwaarden

Question: Wat zijn de richtlijnen rond het uniform?

Answer: Dat is afhankelijk van elke associatie en bepaald op nationaal niveau. De juiste uniform-richtlijnen volgen nog.

Question: Welk materiaal is voorzien, en wat moeten de deelnemers zelf meebrengen?

Answer: Het materiaal dat je zelf zou meenemen naar een scoutskamp, neem je ook mee op Europese Jamboree. Een gedetailleerde lijst wordt enkele maanden voor de Europese jamboree meegedeeld. Kort samengevat is dat kledij, slaapgerief, wasgerief, eetgerief, drinkbus… De rest voorziet het Belgisch Contingent. Elke unit probeert z'n eigen tenten te voorzien, indien je hier bij kan helpen geef dit dan door aan je leiding.

Question: Zijn de nieuwe data voor weekends, voorkamp, … al bekend ?

Answer: Ja, alle data zijn al beschikbaar op de pagina met de agenda voor het jaar 2020-2021.

Question: Zijn er financiële acties voorzien zodat de leden hun deelname kunnen bekostigen?

Answer: Er worden geen financiële acties vanuit het Belgische contingent voorzien.


Question: Bezorgt Fatdaddy naar mijn land?

Answer:
Wij verzenden naar elk Europees land en een paar Amerikaanse locaties.

Je kunt de geschatte levertijd voor bestellingen op de afrekenpagina bekijken. Alle accessoires worden binnen 48 uur verzonden.

Wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track en trace code - je kunt dit gebruiken om de reis van je bestelling te volgen. Wij werken samen met internationale verzendpartners om bestellingen veilig en zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Question: Hoe betaal ik de overige termijnen bij IN3?

Answer: Voor elke termijnbetaling ontvang je een nieuwe betaallink per e-mail. Heb je deze niet ontvangen of ben je de e-mail verloren? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag.

Question: Hoe lang is de garantieperiode?

Answer: Uw garantieperiode is zes maanden geldig vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop van Fatdaddy en is geldig op voorwaarde dat het product alleen wordt gebruikt in overeenstemming met gepubliceerde richtlijnen van Fatdaddy voor het product, inclusief de gebruikershandleidingen en technische specificaties van het product.

Question: Hoe werkt het reparatieproces?

Answer: Vul het reparatie verzoek in.Wanneer we je verzoek accepteren, verstuur je het product.Wij voeren een vooronderzoek uit en geven je een offerte.Bij akkoord voeren wij de reparaties uit en/of vervangen we onderdelen.Na het testen van de reparaties sturen we je product op.

Question: Ik heb geen track & trace-code ontvangen?

Answer: Als u geen track & trace-code hebt ontvangen, neemt u dan contact op met Fatdaddy support. Vermeld uw ordernummer, deze vind u terug bij uw bestellingen.Onze Gear Geeks zijn dagelijks beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur via email of chat.

Question: Kan Fatdaddy mijn elektrische skateboard repareren?

Answer:
Ons reparatie- en onderhoudsteam voor elektrische skateboards is uitgerust met onderdelen voor bijna elk eboard dat ooit is geproduceerd. We bouwen ook custom batterijen en kunnen je helpen met het bouwen van je eigen DIY-eboard (Do It Yourself elektrisch skateboard).

Wij zijn het officiële reparatiecentrum voor Boost Boards, Evolve en Enertion.

Als u een offerte wilt, vul dan het formulier in op onze reparatiepagina.

Question: Kan ik gespreid betalen aanvragen?

Answer:
Gespreid betalen is mogelijk voor Nederlands ingezetenen die in het bezit zijn van een Nederlandse bankrekening. Onze payment provider is de eindverantwoordelijke voor de betalingen. Gespreid betalen is mogelijk vanaf een aankoopbedrag van €250,- tot een bedrag van €3500,-

Iedereen kan gespreid betalen aanvragen. Echter, niet iedereen komt hiervoor in aanmerking.

SprayPay verleent alleen gespreid betalen als dit verantwoord is volgens de richtlijnen van het Nibud. Wij willen zo voorkomen dat je geen problemen krijgt met het betalen van je rekening.

In ons proces stellen wij een aantal vragen over je financiële situatie. Wij toetsen onder meer bij het BKR of je andere financiële verplichtingen hebt. Op basis van jouw gegevens en onze BKR- toetsing wordt bepaald of jij in aanmerking komt voor gespreid betalen.

Je kunt SprayPay vragen naar de reden van de afwijzing. Hiervoor kun je een schriftelijk verzoek indienen via hun contactformulier of contact opnemen met de instantie die jouw kredietwaardigheid als onvoldoende beschouwt.

Question: Kan ik mijn bestelling afhalen in een Fatdaddy-winkel?

Answer: Dat kan zeker en is nog gratis ook! Selecteer gewoon "Ophalen in de Fatdaddy-winkel" bij het afrekenen en kies de geschiktste winkellocatie. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar is om op te halen - vergeet niet om je ID mee te nemen, zodat we weten dat jij het bent.

Question: Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik heb betaald?

Answer:
Het is alleen mogelijk om uw bestelling te wijzigen als deze nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze Gear Geeks. Hoe eerder u ons op de hoogte kunt stellen van eventuele wijzigingen die u wilt aanbrengen, hoe groter de kans dat we eventuele verzoeken kunnen verwerken.

Onze Gear Geeks zijn dagelijks beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur via email of chat.

Question: Kan ik sneller of eerder aflossen?

Answer: Eerder je rekening betalen is geen enkel probleem. Als je meer afbetaald dan de gebruikelijke, maandelijkse bedragen dan wordt het bedrag automatisch verlaagd. Vervolgens betaal je rente over het nieuwe openstaande bedrag. Aan het eerder aflossen zitten overigens geen extra kosten verbonden.

Question: Kunnen jullie me helpen als ik niet weet wat er kapot is aan mijn product?

Answer: We helpen je graag met het ontdekken van het defect. We zullen je product uitgebreid onderzoeken om het probleem te ontdekken. We overleggen altijd eerst de mogelijke oplossingen met je voordat we starten aan de reparatie. Voor het onderzoeken rekenen we €49.

Question: Moet ik extra importbelasting betalen?

Answer: Aangezien we een in de EU geregistreerd bedrijf zijn, betalen we alle import- en btw-rechten van tevoren voor je. Je hebt dus geen onverwachte kosten los van product- en verzendkosten.

Question: Waar kan ik mijn factuur inzien?

Answer:
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst krijg je direct een email met daarin de bestelbevestiging en je factuur. De factuur wordt toegevoegd als PDF bestand, in de email staat je bestelling, factuuradres en verzendadres vermeld.

Wegens privacy en om het milieu te sparen sturen wij de factuur niet mee met de bestelling. Je kan deze na de levering van je bestelling downloaden in je account.

Question: Waar verzend ik mijn reparatieartikel?

Answer:
Zorg ervoor dat u hier een reparatieverzoek hebt ingevuld. Als uw reparatieverzoek is goedgekeurd, kunt u uw product verzenden naar het onderstaande adres:

Fatdaddy Amsterdam (reparaties)
Straat: Vijzelgracht 7
Postcode: 1017HM
Plaats: Amsterdam
Land: Nederland

Zorg ervoor dat je op de pakbon schrijft dat dit een item bevat dat gerepareerd gaat worden. Het vooronderzoek kost 49 euro en wordt gefactureerd voordat het artikel wordt teruggestuurd, verzending is gratis in Nederland, we brengen kosten in rekening voor andere landen.

Question: Waar zie ik mijn vorige bestellingen?

Answer: Je bestellingen uit het verleden kun je terugzien door in te loggen op ‘Mijn account’ en vervolgens op ‘Mijn bestellingen’ te klikken. Nu krijg je een overzicht te zien van je eerdere bestellingen. Wanneer je aanvullende details wilt zien over vorige bestellingen, klik je achter de bestelling op ‘Bekijk’.

Question: Wanneer heb ik mijn bestelling?

Answer: Kleine pakketten worden bezorgd door PostNL. Grote pakketten zoals de Onewheel worden bezorgd door UPS. Gemiddeld duurt het verzenden binnen Nederland niet langer dan een dag.

Question: Wanneer krijg ik mijn gerepareerde product terug?

Answer:
Als je jouw telefoon inlevert voor reparatie in één van de reparatiebalie winkels, kun je deze binnen enkele dagen weer ophalen. We kunnen uiteraard ook jouw product met de post weer terugsturen, dat kun je aangeven bij het inleveren.

In dat geval betaal je de verzendkosten voordat wij het product retourneren.

Question: Wat als er meer kapot blijkt dan ik heb aangegeven bij aanmelding?

Answer: In uitzonderlijke gevallen kan het noodzakelijk zijn een extra onderdeel te vervangen om een goede werking van het toestel te garanderen. Als daar extra kosten bij komen kijken, overleggen we dat eerst met je.

Question: Wat als ik mijn bestelling wil retourneren?

Answer:
Als je niet tevreden bent met uw aankoop, zullen we u z goed mogelijk helpen. Helaas kunnen we gebruikte producten niet terugnemen, dus zorg ervoor dat je producten zoals elektrische skateboards niet uitpakt of gebruikt.

Je hebt 14 kalenderdagen om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen. Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten producten ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen. Het product moet zich in de originele ongeopende verpakking bevinden. Er worden kosten in rekening gebracht voor retourneren van producten met elektronica.

Question: Wat als ik nog garantie heb?

Answer: Heb je jouw product bij Fatdaddy gekocht? Dan behoud je de 1 jaar garantie. Heb je je product niet bij Fatdaddy gekocht? Dan vervalt je fabrieks- of aankoop garantie als je ‘m door ons laat repareren. Je krijgt van ons 12 maanden garantie op de reparatie en eventuele onderdelen die we gebruikt hebben.

Question: Wat gaat er gebeuren met mijn toestel?

Answer:
Uw toestel wordt ontvangen.

De monteur gaat de gemelde problemen onderzoeken en proberen te reproduceren.
Mochten de gemelde problemen niet kunnen worden gereproduceerd, dan nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie. Bent u iets vergeten te melden? Laat het ons weten in een reactie op deze e-mail. Wij zullen de informatie dan aan uw case toevoegen.

Zodra de oorzaak van de problemen is vastgesteld, start de reparatie en worden waar nodig defecte onderdelen vervangen.

Uw toestel wordt uitvoerig getest om te controleren of de reparatie correct is uitgevoerd.

Uw toestel wordt degelijk verpakt en aan u geretourneerd.

Question: Wat is het retouradres?

Answer:
Producten retourneren? Zorg ervoor dat ze goed en veilig zijn verpakt.

Fatdaddy  Straat: Kropaarstraat 1B  Postcode: 1032 LA  Plaats: Amsterdam  Land: Nederland

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van verzendkosten voor het retourneren van artikelen. Verzendkosten zijn niet restitueerbaar. Als u een refund ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw refund afgetrokken.

Question: Wat valt onder de garantie?

Answer:
De garantie dekt de oorspronkelijke koper van materiaal- en / of fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende zes maanden na de factuurdatum.

Garantiedelen worden kosteloos verstrekt en gratis verzonden aan alle oorspronkelijke kopers in de EU. Originele kopers buiten de EU krijgen gratis garantieonderdelen als ze onder de garantie vallen, maar ze moeten verzendkosten betalen.

Deze beperkte garantie dekt geen enkel probleem dat wordt veroorzaakt door omstandigheden, defecten of schade die niet het gevolg is van defecten in materiaal of fabricage. Deze voorwaarden kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, gevaren voor de weg, ongevallen en onjuiste bediening of onderhoud. Raadpleeg uw handleiding voor aanvullende voorbeelden van gebruik dat niet onder de garantie valt.

Lees meer details op onze garantiepagina.

Question: Wat zijn de verzendkosten?

Answer: Wij verzenden alle producten rechtstreeks naar je, tegen een kleine vergoeding van €8,47. Je kunt meerdere artikelen in één zending combineren, de prijs zal niet veranderen. Vanaf €999 bieden wij gratis verzenden aan.

Question: Wat zit er in het Fatdaddy Extended Plan?

Answer:
Het Fatdaddy Extended Plan is een extra garantie die we aanbieden voor elektrische skateboards. U kunt het plan selecteren op de productpagina van elektrische skateboards.

We geven standaard geweldige service, maar met onze uitgebreide service krijgt u nog meer! Tijdens reparaties hoeft u nooit voor onderdelen te betalen en u krijgt ook een gratis leen eboard tijdens reparaties zodat u kunt blijven rijden! Bescherm uw aankoop en rijd altijd onbezorgd.

Question: Wordt mijn IN3 betaling ergens geregistreerd?

Answer: In3 is de enige gespreid betaalmethode zonder rente of lening en BKR registratie. Je betaalt gespreid in drie termijnen binnen 60 dagen. De eerste termijn betaal je direct via iDEAL. De tweede termijn betaal je binnen 30 dagen en de derde termijn weer 30 dagen daarna.

Question: Wordt mijn reparatie gratis uitgevoerd?

Answer:
Als uw toestel zich binnen de garantieperiode bevindt en het defect valt binnen de garantievoorwaarden, dan wordt de reparatie kosteloos uitgevoerd.

Als de garantieperiode is verlopen of het defect valt buiten de garantievoorwaarden, dan sturen wij u na het onderzoek een prijsopgave toe. Op dat moment kunt u ervoor kiezen om de kosten voor de reparatie te voldoen, kosteloos afstand te nemen van uw toestel of uw toestel ongerepareerd retour te ontvangen.

Question: Zijn alle producten kant en klaar of is er montage nodig?

Answer:
Elektrische skateboards worden kant en klaar verzonden om uit de doos te rijden. eBikes en elektrische steppen hebben kleine assemblages nodig bij aankomst.

Het enige wat je hoeft te doen bij elektrische skateboards is de doos uitpakken en de accessoires monteren. Maak je geen zorgen, je hoeft geen monteur te zijn om het te doen - we leveren alle instructies en hulpmiddelen die je nodig hebt om te rijden. Onze Gear Geeks zijn dagelijks beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur via email of chat.


Question: Hoe gebruik ik WordPress?

Answer:
Download Word Bestand
Wordpress handleiding
Inhoudsopgave
Inleiding. 3

Dashboard. 4

Berichten. 5

Media. 7

Pagina’s. 13

Weergave. 14

Thema’s. 14

Widgets. 15

Menu’s. 17

Customizer. 18

Site Settings. 19

Menu’s. 23

Header. 24

Blog. 25

Footer. 25

Widgets. 26

Extra CSS. 26

Plugins. 27

Contact plugin. 28

Gebruikers. 30

Gereedschap. 30

Instellingen. 31
Inleiding
Hier krijg je een snelle en korte uitleg over het admin paneel van WordPress.

We gaan een website samen opbouwen in simpele stappen, dit is erg simpel de basis van WordPress en het zal erg simpel en snel te volgen zijn.

Dashboard
Je dashboard is eigenlijk simpel gezegd je welkom pagina. Bezoekers van jouw website kunnen dit niet zien en zullen dit ook nooit te zien krijgen.
Hier vind je vaak of er updates zijn en of je die moet uitvoeren of niet. Vaak als er een update is, is het erg handig om je website gelijk up te daten.

Ook kan je hier je [Site Health] zien. Als hier staat ‘goed’ dan is je website helemaal in orde. Als er wat anders staat zou je even een kijkje moeten nemen. Vaak staat er dan dat je inactieve plugins zal moeten verwijderen en of inactieve thema’s.

Voor de rest vind je hier vaak het laatste nieuws van Wordpress.

Berichten
Je berichten pagina zegt al meer dan genoeg. Hier plaats je berichten die je op jouw website wilt laten zien.

Als voorbeeld zullen wij een bericht gaan plaatsen:

Als eerste klikken wij op [Nieuw Bericht].

Hierna zal je dit te zien krijgen.

Wij gaan het bericht de titel ‘Welkom’ geven en een kort bericht typen ‘Welkom op mijn website!’.

Wij kunnen nu het bericht gaan publiceren, als dat gedaan is kan je het bericht nu bekijken op jouw home pagina.

Media
Bij media kunnen we plaatjes uploaden naar de media folder. Je kan hier ook andere soorten files uploaden, maar wij doen het nu alleen met plaatjes.

Wij hebben ons logo al staan. Maar we willen ook een leuk welkomst plaatje hebben voor ons bericht.

We gaan een nieuw bestand toevoegen:

We klikken op [Nieuw Bestand].

Daarna op [Bestanden selecteren].

Hierna klikken wij op [Openen].

We hebben nu een nieuw plaatje toegevoegd en deze gaan we nu ook gelijk in ons bericht plaatsen.

Je kan je bericht makkelijk bewerken door op de titel te klikken.

Hier klikken wij op [Media toevoegen]

Hier kunnen wij onze plaatjes toevoegen.

Hierna klikken wij op [Invoegen in bericht].

Nu hebben we een stukje tekst en een plaatje.

We gaan nu op [Updaten] klikken en daarna weer naar onze home pagina om te kijken hoe het er uit ziet.

Geen plaatje? Dit klopt we kunnen het plaatje zien als we op [Read More] klikken.

We willen wel een plaatje zien en daarvoor gaan we terug naar het bewerken van het bericht en een uitgelichte afbeelding toevoegen.

Dit werkt precies hetzelfde als media toevoegen. Wanneer je een plaatje ziet kan je weer op updaten klikken.

We hebben nu succesvol een plaatje toegevoegd. Maar als we nu op read more klikken krijgen we twee plaatjes te zien en dat willen we niet.

We gaan het eerder toegevoegde plaatje weghalen en daarvoor gaan we terug naar onze berichten pagina en het bericht bewerken.
Hier klikken we met onze muis achter het plaatje en drukken we op de backspace knop op ons toetsenbord. Nu is het plaatje weg en kunnen we het weer updaten.

Als resultaat hebben we nu één plaatje bij ons bericht staan.

Pagina’s
We kunnen hierna ook nog een pagina toevoegen. We zien dat we geen home pagina hebben en die willen we graag aan gaan maken. Dus we drukken op nieuwe pagina.

Het ziet er eigenlijk hetzelfde uit als de berichten pagina en is het dus erg simpel om iets toe te voegen. We geven onze nieuwe pagina een titel genaamd ‘Home’. Dit gaan we publiceren.

Dit krijgen we nu als resultaat. We gaan hier nu nog niks aanpassen.

Weergave
Weergave is erg belangrijk voor je website. Hier kunnen we tussen een paar opties kiezen:

 	Thema’s
 	Customizer
 	Widgets
 	Menu’s
 	Thema editor (Deze laten we met rust)
 	(Layers Setup) Deze functie heb jij niet omdat je niet hetzelfde thema gebruikt.

Thema’s
We gaan als eerste een thema uitkiezen. Wij hebben al een thema uitgekozen en zullen het dus niet veranderen maar jij kan een thema uitkiezen van de drie standaard thema’s die er staan of een nieuwe toe te voegen door op nieuwe toevoegen te klikken.

Wanneer we daar op klikken krijgen we allemaal thema’s te zien en we zullen op de eerste gaan klikken.

Hier kan je een preview zien van wat kan gaan krijgen op je website. Als je nu op instaleren klikt dan zal die het thema gaan instaleren en hierna kan je dit thema gebruiken op jouw website.

Als dat gedaan is kan je het thema activeren door met je muis over het thema te gaan en op activeren te klikken.

Widgets
Bij widgets kan je een paar simpele widgets toe voegen op je website. Wij gaan nu klikken op footer 1.
We willen hier een plaatje hebben van ons logo en we slepen de afbeelding bolk in de
footer 1.

Hier gaan we op afbeelding toevoegen klikken en ons logo toevoegen.

Hierna klikken wij op opslaan en gaan we naar onze home pagina (niet de home pagina die we hebben aangemaakt, de pagina waar je als eerste op komt). Hier zal je in de footer helemaal onderaan nu je logo zien.

Menu’s
Bij menu’s kunnen we onze pagina’s toevoegen die we hebben gemaakt. We maken eerst een nieuw menu aan door op maak een nieuw menu te klikken.

We geven dit menu de naam ‘Hoofdmenu’ en hierna klikken wij op menu aanmaken.

Wij gaan hierna naar menu instellingen er onder op Header Menu en Footer Menu klikken.

Hierna gaan we onze pagina’s toevoegen. Voor ons is dat alleen de home pagina.

Hierna klikken we op Aan menu toevoegen.
Hierna klikken wij op beide Menu opslaan knoppen.

Nu krijgen we als we naar onze start pagina gaan in onze header en footer te zien ‘home’.

Customizer
Als we op customizer klikken krijgen we onze start pagina te zien en een menu aan onze linker kant met allemaal soorten opties.

Je ziet al snel dat we hier meer opties hebben:

 	Site Settings
 	Menu’s
 	Header
 	Blog
 	Footer
 	Widgets
 	Extra CSS

Site Settings
Bij Site Settings krijgen we alweer meer opties. We gaan er even snel doorheen.

Logo & Title
We kunnen hier ons Logo aanpassen, sitetitel en ondertitel. Ook kunnen we hier onze site pictogram uitkiezen.

En als laatst kan je hier de grote van je logo aanpassen.

General
Hier hebben we twee opties. Deze laat je vaak met rust, want dit is standaard ingesteld. Ook kan je hier je achtergrond kleur aanpassen van je website.

Fonts
Hier kan je heel simpel je lettertype aanpassen op je website. Dit kan je doen voor de body de hoofdtekst van je site. De headings zijn de titels van je website zoals wij nu hebben ‘Welkom’. De header is je menubalk bovenaan je pagina en de buttons zijn de knoppen op je website.

Homepage-instellingen
Hier kunnen we onze homepagina instellen. Wij hebben nu onze berichtenpagina als home scherm maar we willen natuurlijk dat iedereen als eerste onze homepagina gaan zien dus klikken wij op een statische pagina.

Nu krijgen wij twee extra opties. Wij gaan onze homepagina veranderen door op de balk te klikken en daarna op home te klikken.

De berichtenpagina gaan we met rust laten want die hebben we niet meer nodig op dit moment.
Hierna moeten we niet vergeten om op publiceren te klikken.

Buttons
Hier krijgen we allemaal opties om onze buttons aan te passen. Wij gaan hier weinig doen want we hebben nog geen buttons en hier zal je zelf even mee moeten spelen als je nu een button wilt aanpassen.

Menu’s
Hier hebben we al gelijk minder opties. Je zult een lijst zien met de menu’s die je hebt gemaakt. Wij gaan op ons ‘hoofdmenu’ klikken, want we willen een kleine aanpassing gaan doen.

We vinden het menu in de footer eigenlijk best overbodig en deze gaan we dus weghalen door op het vakje te klikken ‘footer menu’ en dit gaan we hierna weer publiceren.

Header
Onze header is de menu balk helemaal bovenaan de pagina. Wij gaan eerst naar ‘styling’, want we willen het logt eigenlijk in het midden hebben van onze header. Dus we gaan op ‘Logo center top’ klikken.
Hierna willen wij ook nog onze header kleur aanpassen. Hiervoor klikken wij op ‘background color’ en we veranderen de kleur. Hierna gaan we dit weer publiceren.

Nu gaan we naar ‘menu styling’. Je kan hier je teksten aanpassen van de header zoals kleur en tekst schaduw. Dit laten we nu me rust.

Blog
Als we op blog klikken dan krijgen we allemaal opties te zien. Hier kunnen we onze berichten gaan aanpassen. Hier zullen wij niks aanpassen. Het is erg simpel maar onze standaard opties vinden wij al goed.

Footer
Bij footer hebben één optie styling en hier gaan klikken we op. We gaan de achtergrondkleur van onze footer aanpassen. Hierna publiceren wij dit weer.

Widgets
Hier kan je je widgets aanpassen. De opties zijn hetzelfde als de opties in het admin paneel. Hier gaan we dus niks doen.

Extra CSS
Deze optie gaan we nu ook met rust laten. Je kan hier je eigen CSS toevoegen als het nodig is. Deze CSS is altijd dominant.

Plugins
Bij plugins kunnen wij nieuwe plugins gaan toevoegen. Wij willen graag een contact formulier hebben en hier kunnen wij een plugin voor gaan instaleren.

We klikken dus op ‘Nieuwe plugin’ en typen in de zoekbalk ‘contact formulier’.

Wij gaan Contact Form 7 instaleren, dus we klikken op ‘Nu installeren’. Nadat we de plugin hebben geïnstalleerd, klikken wij op Activeren.

Nu kunnen we in ons menu van het admin paneel zien ‘Contact’.

Hier gaan we ook gelijk op klikken want we willen graag zien wat we ermee kunnen doen.

Contact plugin
We hebben een standaard contact formulier al klaar staan voor ons. We hoeven alleen maar de shortcode te kopieren.

Nu gaan we naar onze home pagina in ‘Pagina’s’ en plakken wij de shortcode hier in. Hierna klikken we op updaten.

Nu als we naar onze website gaan zien wij het contactformulier staan.

We willen wel als het contact formulier wordt ingevuld dat wij een mail krijgen. Dus gaan we terug naar de plugin ‘Contact’. We klikken nu op de titel om het formulier te bewerken.
Hier gaan we naar ‘Mail’. Hier vinden wij allemaal opties. De enige optie die ons nu interesseert is de optie ‘Aan’.

We halen eerst de tekst die er staat weg en typen onze eigen emailadres hier in. Hierna klikken wij op opslaan.

Nu als het contact formulier wordt ingevuld krijgen wij de mail binnen via het emailadres dat we hebben ingevuld bij ‘Aan’.

Gebruikers
Bij gebruikers kan je nieuwe gebruikers toevoegen of aanpassen. Hier gaan we een nieuwe gebruiker aanmaken genaamd Kees Eikenhout. We klikken als eerste op ‘Nieuwe toevoegen’.

We gaan dit invullen, we geven kees de rol beheerder helemaal onderaan bij ‘Rol’ en daarna klikken we op ‘Nieuwe gebruiker toevoegen’. Nu hebben we een nieuwe gebruiker toegevoegd.

Gereedschap
Deze optie gaan we voor nu overslaan want dit is iets meer advanced.

Instellingen
Bij instellingen kunnen wij van alles en nog wat veranderen aan onze website. Wij gaan hier één optie veranderen en de rest laten we staan.

We willen eigenlijk dat je geen datum ziet in de zoekbalk als je op een bericht klikt, dus we gaan naar ‘Permalinks’.

Hier klikken we op het bolletje ‘Eenvoudig’ en dit slaan we op door op ‘Wijzigingen opslaan’ te klikken.

Nu als we op een bericht klikken zien wij in de zoekbalk geen datum meer staan.

Question: Hoe kan ik een e-mail account aanmaken in DirectAdmin?

Answer:
Eerst moet je inloggen op directadmin en dan zie je links van je scherm het menu. Hier moet je op E-mail manager klikken om het email menu te openen en dan op E-mail accounts eronder klikken

Hier ga je naar Create Account

Hier moet je je username, wachtwoord, Email Quata (MB) en Send limit kiezen, dit kun je zelf allemaal kiezen maar er staat altijd al wat in Email Quata en Send limit als voorkeur. Achter je username staat een vakje met @jouwdomein.nl/com/be/etc voorbeeld: jipjan@jipjan.comHierna klik je op Create Account.

Als je account succesvol is aangemaakt krijg je dit in je scherm te zien.
Binnen in het Geel ziet je je gegevens die je het ingevoerd.
Je hebt nu succesvol een E-mail Account toegevoegd.

Question: Hoe maak ik een Subdomein aan?

Answer:
Eerst ga je naar je DirectAdmin en log je in. Hierna zie je Account Manager hier klik je op en dan hieronder staat er Subdomein Management hier klik je op.

Hierna klik je op Add Subdomain.

Nu komt er een bewerk menu in je scherm te staan. Hier kun je je subdomein naam uitkiezen en daarnaast staat jouw eigen domein. Voorbeeld: .jipjan.com.

Hierna klik je op Add Subdomain.

Nu heb je succesvol een Subdomein aangemaakt.

Question: Ik heb een Subdomein aangemaakt maar hij doet het niet, wat doe ik?

Answer:
Dit klopt inderdaad. Wij moeten handmatig onze DNS aan passen om jouw subdomein werkende te maken.
Informeer ons om de DNS aan te passen zodat jouw subdomein het gaat doen.
Contact

	a.DA-Button-Contact {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.DA-Button-Contact:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik heb niet genoeg aan supreme, wat doe ik?

Answer:
We hebben meer pakketten dan starter naar supreme alleen deze pakketten staan niet op de website. Je kan op de webshop kijken of contact opnemen via de chatbox rechts onderin of de oranje knop.WebshopContact

	a.FAQ-Button-NietGenoeg {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-NietGenoeg:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik snap niks van webhosting of het bouwen van een website, maar wil wel een website. Wat doe ik?

Answer:
Dat is een goede vraag. Wij kunnen jouw website bouwen zonder dat jij iets van code of hosting moet weten! Wij zorgen er altijd voor dat alles naar wens is van de klant! Je kunt bij Supreme Hosting altijd contact opnemen voor al je vragen via de chatbox rechts onderin of via de oranje knop naar contact te gaan.Contact

	a.FAQ-Button-geen-kennis {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-geen-kennis:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik weet weinig van back-end maar wil toch mijn eigen website opbouwen, is dit mogelijk?

Answer:
Ja! Dit is mogelijk. Wij kunnen ervoor zorgen dat alles naar wens is bij de back-end en dan doe jij gewoon je eigen front-end. Als je hier vragen over hebt dan kun je altijd contact met ons opzoeken via de chatbox rechts onderin of via de oranje knop.Contact

	a.FAQ-Button-no-backend {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-no-backend:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik wil een autoDJ kopen, waar doe ik dit?

Answer:
De autoDJ zit automatisch bij het pakket dat je koopt, klik op de oranje knop om naar onze pakketten te gaan.Pakket

	a.FAQ-streaming-pakket-Button {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-streaming-pakket-Button:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik wil een domeinextensie aanvragen maar de ene die ik wil staat niet in de lijst, wat doe ik?

Answer:
Simpel! Je kan met ons contact opnemen via de chatbox rechts onderin of het contact formulier door op de oranje knop te klikken om jouw gewenste domeinextensie aan te vragen.Contact

	a.FAQ-Button-domeinextensie {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-domeinextensie:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Ik wil graag werken met Wordpress, hoe kan ik dit doen?

Answer:
Eerst ga je naar je DirectAdmin en log je in. Hierna klik je op Softaculous Apps Installer.

Hier krijg je een lijst met keuzes te zien. Hier klik je op Wordpress. Als je wat anders wilt gebruiken dan kan dat ook.

Hier krijg je van alles te zien maar wat ons nu interesseert is dat we Wordpress Gebruiken. Hier klik je op Install now.

Hier krijg je allemaal opties te zien die jij zelf moet gaan invullen. Sommige opties zijn al voor jouw gedaan.

Eerst moet je je versie kiezen.
Hierna kies je op welk domein je wordpress wilt instaleren.
Hierna kies je je site naam en site omschrijving.
Hierna kan je je admin naam kiezen. Als voorkeur zouden wij gewoon admin gebruiken. Hier moet je ook een wachtwoord uitkiezen, zorg ervoor dat dit wachtwoord sterk is. En je email kiezen. Ook als voorkeur houd je je email gewoon als admin@.
Hierna kan je je taal uitkiezen.
Hierna kan je plugins selecteren. Wij zouden als voorkeur wel limit login attempts aanzetten.
Hierna kan je nog advanced opties uitkiezen. Wij zouden als voorkeur auto upgrade op de laatste zetten. De rest ook als voorkeur hetzelfde houden tenzij je dit echt zeker weten wilt veranderen.
Hierna kan je nog een starter thema uitkiezen maar dit hoeft niet. Dit kan altijd nog in wordpress gedaan worden.
Hieronder zie je de install button maar daaronder moet je nog wel even je email adres invullen waar de login gegevens naar gestuurd worden.
Klik nu op Install.

Hierna moet die even installeren en daarna krijg je een stukje info en twee linkjes. De eerste link is naar je website en de tweede is naar je admin paneel.
Je hebt nu succesvol Wordpress geïnstalleerd op je website.

Question: Ik wil op mijn website automatisch muziek laten afspelen, hoe doe ik dit?

Answer: Supreme Hosting helpt u graag! Wij gebruiken een automatische muziek speler maar we noemen deze een autoDJ. De autoDJ speelt uw gewenste muziek af in een loop (herhaling) of een willekeurige volgorde.

Question: Kan ik bij Supreme Hosting altijd om hulp vragen?

Answer:
Maar natuurlijk kan dit! Wij zijn altijd bereikbaar tussen 9.00 en 17.30. U kunt dan contact maken via de chatbox recht onderin, het contact furmulier of door ons te bellen.
Contact172-242590

	a.FAQ-Button-Hulp {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-Hulp:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Kan ik bij Supreme Hosting mijn eigen website bouwen?

Answer:
Ja dit kan! Je kan je eigen website bouwen of laten bouwen bij Supreme Hosting. Als ke hier meer informatie over wilt nemen kun je contact met ons opnemen via de chatbox rechts onderin of via contact.Contact

	a.FAQ-Button-bouwen {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-bouwen:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Kan ik bij Supreme Hosting mijn website bouwen in wordpress?

Answer:
Ja dit kan! Je kan je eigen website bouwen met wordpress of laten bouwen met wordpress bij Supreme Hosting. Als je hier meer informatie over wilt nemen kun je contact met ons opnemen via de chatbox rechts onderin of via contact.Contact

	a.FAQ-Button-bouwen-wp {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-bouwen-wp:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Kan je een gratis domeinnaam aanvragen zonder promotie (Subdomein)?

Answer:
Nee, dit is niet mogelijk. Domeinnamen kosten ook geld voor het bedrijf zelf en het gratis weggeven van deze domeinnamen kost ze te veel geld dus verkopen ze het voor goedekope prijzen per maand of jaar. Bij Supreme Hosting kan je ook een heel pakket bij je domeinnaam kopen voor een goedkope prijs! klik hier.

.FAQ-Domein-Kopen {text-decoration:none !important;}

Question: Kan je een gratis domeinnaam aanvragen?

Answer:
Ja, je kan een gratis domeinnaam aanvragen bij verschillende bedrijven die ze gratis weggeven maar hier staan dan meestal nog wat tussen als promotie (Subdomein) van hun bedrijf. Als voorbeeld neem je wordpress. Wordpress geeft gratis subdomeinnamen weg maar hier staat dan bijvoorbeeld: <link> Deze subdomeinnamen worden dan niet snel gevonden en worden vaak alleen gezien door de mensen waarmee jij de link deelt dus is het niet erg handig.

Je kan geen gratis domeinnaam aanvragen bij Supreme Hosting.

Question: Mijn subdomein is niet beveiligd, wat doe ik nu?

Answer:
Dit klopt. Je moet nog een stap uitvoeren zodat je subdomein ook beveiligd wordt. Ga naar Directadmin en klik op Account Manager. En hierna klik je op SSL Certificates.

Hier zie je SSL Certificates en klik je op Free & automatic certificate from Let's Encrypt.

Hier zie je allemaal informatie. Maar we moeten focussen op de lijst onderaan. Hier staan waarschijnlijk twee vakjes zonder vinkje. Vink deze aan en klik dan op Save.

Hierna krijg je een popup te zien dat de key is opgeslagen.

Je hebt nu succesvol je subdomein beveiligd.

Question: Waarom heb je een SSL-Certificaat nodig?

Answer: Een SSL-Certificaat is simpel gezegt een beveiligings laag voor je website of webshop. Een SSL zorgt ervoor dat je niet afgeluisterd kan worden door onbevoegden en de gegevens van je klanten veilig zijn, zoals creditcarddata of inloggegevens

Question: Waarom staan niet alle domeinextensies tussen de lijst?

Answer: Wij hebben de meest gebruikte domeinextensies in onze lijst gezet. Dit betekend natuurlijk niet dat we niet jouw gewenste domeinextensie kunnen krijgen! Lees meer bij: Ik wil een domeinextensie aanvragen maar de ene die ik wil staat niet in de lijst, wat doe ik?

Question: Wat is Hosting?

Answer: Een hosting provider stelt aan zijn klanten online ruimte beschikbaar, dit is hosting. Deze ruimte kan je gaan gebruiken om een website, webshop of andere bestanden op het internet beschikbaar te maken via een domeinnaam zodat de hele wereld het kan zien. Elke website is verschillend van elkaar bijvoorbeeld: Vormgeving en technische eisen. De hosting provider bied hierom verschillende pakketten aan, afhankelijk van de eisen en wensen van de klant.

Question: Wat is SSL Certificaat?

Answer:
SSL staat voor Secure Sockets Layer.
SSL is eigenlijk een beveiligde laag die geplaatst wordt tussen een server en een internet browser, hierdoor worden de gegevens beveiligd.

Question: Wat is Streaming?

Answer: Streaming is eigenlijk simpel gezegt het luisteren naar muziek of het kijken naar video's zonder dat deze bestanden op jouw computer bevinden. Inplaats hiervan staan alle bestanden op een grote server. Met deze server kan je je ervoor zorgen dat je muziek of video's worden afgespeeld op je website of webshop.

Question: Wat is VPS Hosting?

Answer:
VPS staat voor Virtual Private Server.
Met VPS Hosting huur je een eigen virtuele server die erg snel is, een hoge uptime heeft en ook schaalbaar is. VPS Hosting is helemaal van jou dus je deelt het niet met andere klanten; opslag, rekenkracht en geheugen van deze server zijn dus helemaal van jou. Je kan dan ook zelf kiezen welk besturingssysteem je op je VPS wilt draaien en je kan meerdere websites open laten draaien.

Question: Wat is Webdesign?

Answer: Webdesign is het ontwerpen en vormgeven van de voorkant van je website of webshops, dit wordt ook wel front-end genoemd. Webdesign kan ook breder worden gezien waarbij het ontwikkelen van de achterkant hoort van de website of webshop, dit noem je back-end. Dit wordt dan niet altijd door dezelfde persoon gedaan en wordt dan dus vaak gesplitst in front- en back-end.

Question: Wat is een domeinnaam?

Answer: Een domeinnaam is eigenlijk erg een simpel een naam van een domein. Als voorbeeld jij wilt een mooie website gaan opbouwen maar je wilt wel een pakkende naam hebben die mensen van beginsafaan zien op hun computers, telefoons of andere apparaten waarmee je het internet op kan. Je domeinnaam is dus eigenlijk wel wat meer dan alleen een naam het moet namelijk klanten kunnen aantrekken naar jouw website.

Question: Wat is een subdomein?

Answer:
Een subdomein is eigenlijk ook wel een promotie van de webhost zelf. Een subdomein is dus eigenlijk jouw eigen website maar staat er nog de domeinnaam achter van de host, bijvoorbeeld: <link> deze subdomeinen kunnen ook gratis worden weggeven door sommige bedrijven maar niet Supreme Hosting.

Een subdomein kan ook worden gebruikt als een extra pagina van je website als het je eigen subdomein is, paar voorbeelden waarvoor je een eigen subdomein kan gebruiken: Help center, Webshop, Extra informatie, FAQ Pagina, etc.

Question: Welk pakket past het best bij mij?

Answer:
Starter:
Een mooi beginner pakket voor de particulier die begint met zijn/haar website.
Starter Pakket

Basic:
Een mooi start pakket voor de particulier die net begint met zijn/haar website, maar toch wat meer wilt dan een starter.
Basic Pakket

Advanced:
Een mooi uitgebreider pakket voor de particulier die zijn/haar website ziet groeien en ruimte gebrek begint te krijgen, of die al weet dat hij een uitgebreide website gaat maken.
Advanced Pakket

Professional:
Ons populiarste en meest verkochtte hostingpakket is ons Professional.
Dit pakket biedt voor de particulier een grote ruime opslag voor duizende foto’s bijvoorbeeld, maar ook de zakelijke gebruiker kan met dit pakket al aardig uit de voeten.
Professional Pakket

Business:
Voor hen die met ons Professional pakket niet helemaal uit de voeten kunnen is er het Business pakket
Dit pakket biedt nog meer opslag en dataverkeer, ideaal voor o.a. webshops.
Business Pakket

Supreme:
Mocht je met ons Business Pakket nog te weinig mogelijkheden hebben, dan hebben wij het Supreme pakket voor jou.
Dit pakket biedt nog meer opslag en dataverkeer, ideaal voor o.a. de grotere webshops
Supreme Pakket

	a.FAQ-Button-Hosting-Pakketten {
		background-color: orange;
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: white !important;
	}
	a.FAQ-Button-Hosting-Pakketten:hover {
		background-color: rgba(21, 78, 			153, 1);
		border-radius: 30px;
		padding: 15px;
		color: lightgray !important;
	}

Question: Zijn de websites bij Supreme Hosting responsive?

Answer: Ja! Al onze websites zijn responsive voor alle apparaten. Wij bouwen deze websites allemaal zelf en dus zorgen we ervoor dat het als wens uitziet van de klant.


Question: Accepteren jullie mijn aanvraag voor een verzekering altijd?

Answer: Nee, wij accepteren aanvragen niet altijd. Als we uw aanvraag afwijzen, dan hoort u dat zo snel mogelijk.

Question: Ben ik verplicht om mijn auto te beveiligen?

Answer: Beveiliging is verplicht als de nieuwwaarde van uw auto bij de eerste afgifte van het kentekenbewijs hoger is dan € 50.000,-. Ook in sommige andere gevallen kunnen wij eisen dat u uw auto beveiligt.

Question: Betaal ik mijn premie per maand, per kwartaal of per jaar?

Answer: U kiest zelf of u per maand, per kwartaal of per jaar betaalt.

Question: De eerste afgeschreven premie is hoger dan verwacht. Hoe kan dat?

Answer: U betaalt de premie voor een verzekering vooruit. Dit kan betekenen dat wij de eerste keer meer dan één termijnpremie afschrijven. U vindt op de afrekening van het polisblad welk bedrag wij de eerste keer voor welke periode afschrijven. Daarna betaalt u gewoon de afgesproken termijnpremie die op de polis staat.

Question: Geldt de verzekering als iemand anders rijdt?

Answer: Ja, de volgende personen zijn verzekerd: de verzekeringnemer, de bezitter, de houder, de bestuurder en de passagiers van de auto.

Question: Heb ik een eigen risico?

Answer: Dit hangt af van uw verzekering. Bij de WA-verzekering heeft u geen eigen risico. Bij de cascoverzekering is het eigen risico € 100,-. Bij een volledige cascoverzekering verhogen wij het eigen risico met € 150,- wanneer er sprake is van:• De bestuurder bij de schade is jonger dan 24 jaar èn• De bestuurder bij de schade is bij ons niet bekend als regelmatige bestuurder.Er geldt alleen geen eigen risico als u een sterretje in uw autoruit laat repareren door een glasherstelbedrijf met een eigen, vaste werkplaats.

Question: Hoe bepalen jullie de hoogte van mijn premie?

Answer: Wij gebruiken verschillende factoren om de premie vast te stellen. Denk aan uw leeftijd, uw woonplaats en kenmerken van uw auto. Verder gebruiken wij uw schadevrije jaren om uw premie te bepalen. Rijdt u schadevrij, dan betaalt u een lagere premie dan wanneer u wel schade maakt. Ieder verzekeringsjaar bekijken we opnieuw hoeveel schadevrije jaren u heeft. Ook berekenen wij dan uw premie opnieuw voor het aankomende verzekeringsjaar. Daarin nemen wij niet alleen het nieuwe aantal schadevrije jaren mee, maar bijvoorbeeld ook het ouder worden van uw auto en uzelf.

Question: Ik heb een aanrijding gehad met iemand anders. Wat moet ik doen?

Answer: Na een aanrijding moet u een Europees schadeformulier invullen. Beide partijen die bij de aanrijding betrokken zijn, moeten dit formulier ondertekenen. Stuur het op naar uw assurantieadviseur of naar ons via sch.motor@klaverblad.nl. Het is belangrijk dat u altijd een Europees schadeformulier in uw auto heeft.

Question: Ik wil mijn autoverzekering stoppen. Wat moet ik doen?

Answer: Heeft u een assurantieadviseur? Dan moet u uw verzekering via uw adviseur opzeggen. Regelt u uw verzekeringen zelf? Dan kunt u uw verzekering rechtstreeks bij ons opzeggen via ons online opzegformulier.

Question: Ik wil mijn premie betalen, hoe kan ik dat doen?

Answer: Bel ons op nummer 079 - 3 204 549. Wij mailen u dan direct een betaallink om uw premie via Ideal naar ons over te maken. Zo weet u zeker dat uw betaling correct en direct bij ons binnenkomt.

Question: Is de Royaal autoverzekering ook geschikt bij zakelijk gebruik?

Answer: Ja, u kunt de verzekering ook voor zakelijk gebruik afsluiten. Let op: dit geldt niet als u de auto gebruikt voor verhuur, koeriers- of taxidiensten.

Question: Is er een nieuwwaarderegeling?

Answer: Bij een volledig cascoverzekering (allrisk) is er een nieuwwaarderegeling. Deze geldt voor personenauto’s waarvan de nieuwwaarde bij aanschaf maximaal € 75.000,- was en die niet ouder zijn dan 7 jaar. Het eerste jaar vergoeden wij bij totaalverlies of diefstal de nieuwwaarde van de auto. Daarna vergoeden wij tot en met het zevende jaar de waarde van de auto volgens de ANWB-koerslijst + 10%.

Question: Is hulp na een schade inbegrepen bij de autoverzekering?

Answer: Ja, u heeft recht op hulp als u na schade niet meer verder kunt rijden. Dat is zo als u of een passagier niet meer kan rijden of als de auto of de aanhanger niet meer kan rijden. Dit geldt ook in het buitenland. Welke hulp u precies krijgt, leest u in de polisvoorwaarden.

Question: Is pechhulp inbegrepen bij de autoverzekering?

Answer: Nee, dat heeft u alleen als u een volledig cascoverzekering heeft én de pech vindt plaats in het buitenland. U heeft dan recht op dezelfde hulp als na een schade + maximaal € 125,- voor hulp langs de weg + vergoeding van de verzending van onderdelen. De onderdelen zelf zijn niet gedekt.

Question: Kan ik mijn autoverzekering tijdelijk schorsen?

Answer: Dit is niet mogelijk, uw auto is het hele jaar verzekerd.

Question: Krijg ik korting als ik een tweede gezinsauto verzeker?

Answer: Als u een tweede gezinsauto verzekert bij Klaverblad, kunt u een korting krijgen op de premie. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet er aan een aantal voorwaarden worden voldaan, namelijk:• De eerste gezinsauto moet ook bij Klaverblad verzekerd zijn met minimaal 6 schadevrije jaren.• Beide auto’s moeten particulier gebruikt worden• De bestuurder van de tweede gezinsauto moet minimaal 24 jaar oud zijn en 0 of meer schadevrije jaren bezitten.• De bestuurder van de tweede gezinsauto is ook de bestuurder van de eerste auto of zijn/haar partner die op hetzelfde adres woont.De premie van de tweede gezinsauto wordt berekend met hetzelfde aantal schadevrije jaren als voor de eerste auto geldt (tot maximaal 15 schadevrije jaren). Als de verzekering van de eerste gezinsauto wordt beëindigd, komt de korting op de tweede gezinsauto te vervallen.

Question: Mijn auto is gestolen. Wat moet ik doen?

Answer: Doe direct aangifte bij de politie. Bel verder de stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV): 071-3 641 777. Deze registreert autodiefstallen. U vergroot met uw melding de kans dat uw auto wordt teruggevonden. Als u een assurantieadviseur heeft, dan kunt u het beste ook aan hem doorgeven dat uw auto is gestolen. Als u zelf uw verzekeringen regelt, dan kunt u de diefstal bij ons melden op telefoonnummer: 079 - 3 204 412.

Question: Mijn ruit is beschadigd. Wat moet ik doen?

Answer: U bent met een beperkt en volledig cascodekking verzekerd voor het breken of barsten van de autoruit of van het panorama- of zonnedak (hieronder valt ook het zogenaamde sterretje). En voor schade aan de auto die is veroorzaakt door scherven van de autoruit of van het panorama- of zonnedak. U kunt direct een afspraak maken voor reparatie of vervanging van uw autoruit met Autotaalglas, GlasGarage, Carglass of een ander FOCWA-autoruitherstelbedrijf. U hoeft de schade dan niet bij ons te melden. Bij reparatie van een ster heeft u geen eigen risico. Laat u uw ruit repareren door een glasherstelbedrijf dat niet gerenommeeerd is en niet over een eigen vaste werkplaats beschikt, dan geldt er bij reparatie van een ster een eigen risico van € 100,-. Als uw ruit vervangen moet worden geldt er altijd een eigen risico van € 100,-.

Question: Waar kan ik een Europees schadeformulier krijgen?

Answer: Wij sturen u een Europees schadeformulier op als u een verzekering bij ons heeft afgesloten. Verder kunt u hier een Europees Schadeformulier uitprinten. Wilt u dat we een Europees schadeformulier naar u opsturen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier of bel ons: 079 – 3 204 549.

Question: Waar kan ik mijn auto laten repareren?

Answer: U mag zelf kiezen waar u uw auto laat repareren. U profiteert wel van een aantal voordelen als u dit laat doen bij een ASN-, AAS- of ABS-autoschadeherstelbedrijf. Zij zorgen bijvoorbeeld voor vervangend vervoer en handelen de kosten direct af met Klaverblad.

Question: Wanneer gaat mijn verzekering in?

Answer: U kiest zelf vanaf wanneer u de auto wilt verzekeren. Wij kunnen uw auto niet met terugwerkende kracht verzekeren.

Question: Wat gebeurt er nadat ik een autoverzekering heb aangevraagd?

Answer: We kijken of we alle informatie hebben gekregen die nodig is. We nemen contact met u op als we meer informatie willen hebben. Als we uw aanvraag accepteren, ontvangt u zo snel mogelijk de polis.

Question: Wat is de opzegtermijn van mijn verzekering?

Answer: Er is geen opzegtermijn. U kunt uw verzekering elk moment stoppen door dit schriftelijk aan ons door te geven. De verzekering stopt op de dag dat wij uw schriftelijke opzegging ontvangen. Als u dat wilt, dan kan dit ook later

Question: Wat moet ik doen als de eigenaar, bestuurder of de kentekenhouder van mijn auto wijzigt?

Answer: Als de eigenaar, bestuurder of kentekenhouder van uw auto wijzigt, dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk aan Klaverblad doorgeeft. Mogelijk is deze wijziging namelijk van invloed op de dekking of premie van uw verzekering. Als u de wijziging niet doorgeeft, kan dit invloed hebben op de schade uitkering.

Question: Wat moet ik doen als ik mijn auto heb verkocht?

Answer: Neem contact op met ons of uw assurantieadviseur. Wij melden uw kenteken dan af en stoppen uw verzekering.

Question: Wat moet ik doen bij schade waarbij niemand anders is betrokken?

Answer: Als u een assurantieadviseur heeft, dan kunt u het beste contact met hem opnemen. Hij meldt de schade bij ons. Als u zelf uw verzekeringen regelt, dan kunt u eenzijdige schade online bij ons melden.

Question: Wat zijn schadevrije jaren?

Answer: Als u een autoverzekering heeft, dan krijgt u voor elk jaar dat u zonder schade rijdt er een schadevrij jaar bij. Als u al jaren zonder schade rijdt, betaalt u een lagere verzekeringspremie dan iemand die veel schades heeft gedeclareerd. Had u al eerder een autoverzekering, dan kunt u uw schadevrije jaren overzetten naar de nieuwe verzekering. Maar als u naast uw nieuwe autoverzekering ook een andere autoverzekering op uw naam aanhoudt, kunt u de opgebouwde schadevrije jaren niet voor beide verzekeringen gebruiken. U kiest voor welke verzekering u uw schadevrije jaren inzet. Bij de Stichting Efficiënte Processen Schadeverzekeraars (EPS) kunt u uw schadevrije jaren opvragen. Als beide auto’s bij Klaverblad verzekerd worden, dan kunt u misschien gebruik maken van de kortingsregeling voor een tweede gezinsauto. Neem hiervoor contact met ons op.

Question: Zijn accessoires meeverzekerd?

Answer: Heeft u een beperkt cascoverzekering? Dan vergoeden wij voor schade aan accessoires en meeruitvoering maximaal 10% van de waarde van uw auto vlak voor de schade zonder die accessoires en meeruitvoering. Heeft u een volledige cascoverzekering (allrisk)? Dan vergoeden wij zo nodig boven het verzekerde bedrag € 1.500,- voor schade aan accessoires en meeruitvoering. Dit geldt voor accessoires en meeruitvoering die niet in de oorspronkelijke cataloguswaarde van uw auto zitten.


Question: Als ik een #brand# Private Lease-contract afsluit, krijg ik dan ook te maken met de bijtelling?

Answer: Nee, de bijtellingsregeling geldt alleen voor leaseauto’s die vanuit de werkgever verstrekt worden en de #brand# Private Lease-overeenkomst valt daar niet onder. Met #brand# Private Lease heeft u geen auto van de zaak.

Question: Als ik op - Vraag direct aan - klik, is mijn bestelling dan definitief?

Answer: Uw aanvraag is dan nog niet definitief. Eerst wordt beoordeeld of het een financieel verstandige keuze is. Dit gebeurt middels een kredietanalyse. Deze analyse wordt uitgevoerd om uw kredietwaardigheid te beoordelen. Om er zeker van te zijn dat wij samen financieel verstandige beslissingen nemen. Als uw aanvraag voorlopig is geaccepteerd, dan mailen we u het contract en vragen wij u om alle benodigde documenten aan te leveren of te uploaden, indien u of uw dealer dit nog niet heeft gedaan. Nadat wij het getekende contract retour hebben ontvangen en alle documenten gecontroleerd hebben, kunnen we de order aan uw (gekozen) dealer doorgeven. Uw dealer bestelt de auto en houdt u verder op de hoogte over de status van uw bestelling.

Question: Ben ik vrij om te kiezen waar ik het onderhoud van de auto laat doen?

Answer: Uiteraard laat u het onderhoud doen bij de expert: uw (erkende) Citroën-dealer. Dit is ook verplicht binnen de Citroën Private Lease-overeenkomst. U bent vrij in de keuze van de vestigingsplaats van een Citroën-dealer.

Question: Hoe is de auto verzekerd?

Answer: De all-riskverzekering die is opgenomen in het #brand# Private Lease-contract heeft een vaste lage premie. Dit houdt in dat u bij schades geen hoger Private Lease-tarief gaat betalen. Uw eventuele schade historie heeft geen invloed op de verzekeringspremie. Toegankelijk en transparant. Bij #brand# Private Lease, kunt u kiezen uit een eigen risico op de verzekering van €225 of €450 per schade. Gedurende de lease periode wordt u niet geregistreerd in de Roy Data. Na afloop van het lease contract kunt u bij onze verzekeraar een schadevrijverklaring opvragen.

Question: Hoe werkt online bestellen?

Answer: Kies uw #brand#Stel uw favoriete #brand# eenvoudig samen: kies uw uitvoering, motor, kleur en extra opties, zoals winterbanden.Ook kiest u voor hoeveel maanden en kilometers u het contract afsluit. Direct rijden? Zoekt u dan in de actuele auto’s op voorraad! Offerte & aanvraag  Als u de auto naar wens heeft samengesteld, kiest u voor een directe aanvraag of offerte per mail. Dit is geheel vrijblijvend! Voor beide keuzes hebben we uw persoonlijke gegevens nodig. We zijn voorzichtig met de gegevens die we van u krijgen. Het gaat tenslotte om uw privacy. Daarom geven we uw gegevens alleen aan andere partijen als dat nodig én toegestaan is. Beoordeling aanvraag  Voeg voor aanvraag ook uw financiële gegevens toe en vervolgens wordt online de kredietcheck uitgevoerd. U ontvangt direct de uitslag. #brand# Private Lease beoordeelt samen met een onafhankelijke instantie of het aangaan van een Private Lease contract een financieel verstandige keuze is. Dit gebeurt middels een kredietanalyse om uw kredietwaardigheid te beoordelen. Uw contract  Is uw aanvraag (onder voorbehoud) geaccepteerd, dan ontvangt u een mail waarin u uw veilige persoonlijke omgeving kunt activeren. In deze omgeving vragen wij u om de benodigde documenten te uploaden. Denk daarbij aan: een kopie van uw legitimatiebewijs, actueel bankafschrift en inkomensgegevens. Vervolgens kunt u hier ook uw contract digitaal ondertekenen. Hierna heeft u nog 14-dagen bedenktijd. Uw #brand# thuis geleverd!  Tot slot ontvangen u en de dealer een definitieve bevestiging. Hiermee bestelt de dealer de auto, of levert deze uit voorraad. De auto wordt klaargemaakt voor aflevering. De dealer neemt contact met u op om de levering (aan huis) in te plannen.

Question: Hoelang duurt de acceptatieperiode van mijn aanvraag?

Answer: Indien u de volledige gegevens aanlevert bij uw aanvraag, ontvangt u uiterlijk binnen een week bericht van #brand# Private Lease. Zie vraag 'Welke persoonlijke documenten moet ik uploaden dan wel naar jullie sturen zodat de aanvraag gedaan kan worden?' onder 'Online een auto aanvragen' voor de juiste documenten.

Question: Ik ben werkloos, kom ik in aanmerking voor #brand# Private Lease?

Answer: Iedere aanvraag voor #brand# Private Lease wordt individueel beoordeeld, het hangt af van uw situatie of u wel of niet in aanmerking komt voor #brand# Private Lease.

Question: Is Citroën Private Lease ook mogelijk voor bedrijven?

Answer: Citroën Private Lease is alleen voor particulieren. Zoekt u een oplossing voor medewerkers of eigen bedrijf? Neem dan contact op met Citroën Financial Lease of Free2Move Lease.

Question: Kan ik accessoires toevoegen die niet zijn vermeld?

Answer: Ja, u kunt via uw Citroën dealer accessoires tegen meerprijs toevoegen met Citroën Private Lease. Bespreek dit met uw dealer.

Question: Kan ik de auto aanvullend verzekeren?

Answer: Ja, dat kan. Naast de Allrisk-verzekering (deze zit standaard in de Private Lease-overeenkomst) is het mogelijk een Ongevallenverzekering Inzittenden (OVI) en een Schadeverzekering Inzittenden (SVI) af te sluiten. Deze twee verzekeringen worden als één pakket aangeboden. Hieronder staat de toelichting per verzekering.

Question: Kan ik een proefrit maken?

Answer: Bij de Citroën dealer kun u een proefrit maken. Deze proefrit kunt u online aanvragen via <link>

Question: Krijg ik een BKR registratie?

Answer: Wij registreren de Private Leaseovereenkomst bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). De hoogte van het bedrag dat geregistreerd wordt, betreft het aantal maanden looptijd van het contract vermenigvuldigd met 65% van de maandtermijn. Voorbeeld: U heeft een contract van 36 maanden met een maandelijkse termijn van €275,00. De som van alle maandtermijnen is in dit geval 36 x €275 = €9.900,00. Het bedrag dat in dit geval geregistreerd wordt is dan 65% van €9.900,00 = €6.435,00.

Question: Moet ik een aanbetaling doen?

Answer: Bij #brand# Private Lease hoeft u geen verplichte aanbetaling te doen. In sommige gevallen zullen wij een zekerheidsstelling vragen in de vorm van een waarborg om uw kredietwaardigheid te garanderen. De waarborgsom kan niet hoger zijn dan driemaal het termijnbedrag. #brand# Private Lease zal deze waarborgsom - met rente - aan u terugbetalen uiterlijk binnen 65 dagen nadat de Private Lease-overeenkomst is geëindigd onder de voorwaarde dat u aan alle verplichtingen heeft voldaan die in de Private Lease-overeenkomst staan.

Question: Op welke naam wordt het kenteken geregistreerd?

Answer: Het kenteken wordt geregistreerd op naam van u als berijder. Wij als lease maatschappij, zijn en blijven eigenaar van de auto.

Question: Waarom moet ik aangeven hoeveel kilometer per jaar ik denk te gaan rijden?

Answer: Het te betalen maandbedrag wordt mede bepaald op basis van het jaarlijkse kilometrage. Het aantal gereden kilometers is onder meer bepalend voor de restwaarde en de te verwachte onderhoudskosten. Dit is dus van invloed op de maandtermijn die u gaat betalen. Gedurende het leasecontract is het niet mogelijk de afgesproken kilometrage aan te passen. Bereken hier uw aantal kilometers.

Question: Wat houdt Private Lease Flex in?

Answer: Met deze extra optionele service kunt u uw Private Lease auto onder bepaalde voorwaarden kosteloos vervroegd inleveren. Dus zonder het betalen van beëindigingskosten. In de volgende gevallen zijn er met Private Lease FLEX geen beëindigingskosten verschuldigd:U maakt al langer dan 1 jaar gebruik van uw Private Leaseauto.U heeft tot het moment waarop u de auto wil inleveren aan alle voorwaarden voldaan die bij deze overeenkomst horen.U heeft minder inkomsten en u kunt de bedragen voor deze Private Leaseovereenkomst niet meer betalen.U heeft minder inkomsten door een of meer van de volgende oorzaken:De eerste contractant is overledenU bent gedwongen ontslagen, buiten uw schuldU bent voor 80% arbeidsongeschiktU bent gescheiden of u hebt een geregistreerd partnerschap ontbondenU bent geëmigreerdU kunt schriftelijk aantonen dat één van de hierboven genoemde situaties voor u van toepassing is. Ook kunt u aantonen dat de situatie pas is ontstaan, nadat u in de Private Leaseauto bent gaan rijden. Voorwaarde is dat u aantoonbaar verlies van inkomen heeft en dus de maandtermijn van uw Private Lease auto niet meer kunt bekostigen. U moet dit wel met overtuigend bewijsmateriaal aan tonen aan ons. En u heeft verder aan alle lopende verplichtingen van uw Private Lease contract voldaan. Private Lease Flex geldt voor de eerste contractant in het contract.

Question: Wat houdt Private Lease in?

Answer: #brand# Private Lease is een dienst waar u zorgeloos rijdt in een nieuwe auto voor een vast bedrag per maand. Dit betekent dat u geen aanbetaling doet en de volgende zaken in de leaseprijs zijn verwerkt: afschrijving, rente, afleveringskosten, allrisk verzekering, wegenbelasting, reparaties, onderhoud en eventuele reparatie door een erkend #brand# servicepunt, ruitbreuk, hulpdienst inclusief vervangend vervoer, BTW. Eigenlijk kunnen we beter uitleggen wat er niet onder valt. En dat zijn logische zaken: brandstof, boetes en bijvoorbeeld het wassen van de auto. De rest zit allemaal in het maandelijkse leasebedrag.

Question: Wat is #homeDelivery#?

Answer: Lukt het niet uw nieuwe auto op te halen bij uw #brand#-dealer? Dan bezorgen wij uw auto graag bij u thuis. Uw dealer belt u voor de afspraak voor aflevering. U ontvangt uw auto dus wanneer het u uitkomt. Private Lease. Dat is slim geregeld!

Question: Wat is Keurmerk Private Lease?

Answer: De Stichting Keurmerk Private Lease is onafhankelijke stichting en niet gebonden aan een leaseorganisatie of een consumentenorganisatie. Het doel is om de consument te beschermen. De consument weet – dankzij het keurmerk – dat de aanbieder veilig en verantwoord is.

Question: Wat is Mijn Private Lease?

Answer: Uw Mijn Private Lease is de omgeving waar alles staat over uw auto en contract. De gegevens zijn ongeveer een maand na activatie van uw contract volledig en correct zichtbaar in de online omgeving. Als u iets wilt wijzigen binnen uw contract is dit de plek om dat te doen. Doorgegeven wijzigingen zijn ongeveer een week na de melding zichtbaar in de online omgeving.

Question: Wat is een mobiliteitsbudget?

Answer: Dit is een budget per werknemer waarmee je werkverkeer kan financieren. Dit zijn kosten om naar je werk te reizen, maar ook het verkeer naar eventuele klanten en relaties. In veel gevallen ontvangt de werknemer een maandelijks bedrag. Het geld dat je niet gebruikt voor vervoer mag je vaak houden. Bij een tekort zul je dit zelf moeten bijdragen. Het is dus belangrijk dat je kosten goed inzichtelijk en te managen zijn.Je bedrijf zit niet ‘vast’ aan een meerjarig leasecontract en jij hebt zelf meer keuzevrijheid en flexibiliteit. Je kunt bijvoorbeeld milieubewuster rijden door vervoer te kiezen met minder CO2-uitstoot. Klik hier voor ons aanbod.

Question: Wat is het verschil tussen een voorraadmodel en zelf samenstellen?

Answer: Een voorraadmodel is een auto die kant en klaar bij de dealer staat en die u snel kunt leasen. Als u een auto zelf samenstelt dan kunt u zelf diverse opties, van bijvoorbeeld uitvoering tot kleur tot velgen tot interieur, aangevenen wordt deze specifiek voor u besteld. Het duurt dan langer voordat de auto bij u op de stoep staat.

Question: Welke persoonlijke documenten moet ik uploaden dan wel naar jullie sturen zodat de aanvraag gedaan kan worden?

Answer: Kopie geldig legitimatiebewijs van de klant(en)BankafschriftEen volledig bankafschrift van de klant(en) van de vorige maand, met daarop alle af- en bijschrijvingen, zonder doorhalingen.Heeft de klant meerdere bankrekeningen? Dan ontvangen wij graag het hierboven bedoelde bankafschrift van de rekening waarop het inkomen wordt gestort, waarvan de woonlasten worden afgeschreven en van de rekening(en) die gebruikt wordt voor reguliere huishoudelijke betalingen.Op alle bankafschriften dienen de NAW gegevens vermeld te staan.Gegevens inkomen en lastenDienstverband: een kopie salarisstrook van de klant(en) niet ouder dan 2 maanden. Indien de klant of zijn/haar partner een vast dienstverband van korter dan één jaar of een tijdelijke arbeidsovereenkomst heeft, ontvangen wij ook graag een kopie van de arbeidsovereenkomst.Pensioen: is de klant of de partner gepensioneerd, dan ontvangen wij graag de laatste drie bijschrijvingen van dit pensioen op de bankrekening, een uitkeringsspecificatie of een overzicht van mijnpensioenoverzicht.nl.Verwacht met pensioen: Gaat de klant of zijn/haar partner met pensioen gedurende de looptijd van de overeenkomst? Dan ontvangen wij graag een overzicht van het verwacht pensioeninkomen. Dit overzicht is op te vragen via <link> uitkering: Ontvangt de klant of zijn/haar partner een sociale uitkering, dan ontvangen wij graag de laatste bijschrijving van deze uitkering op de bankrekening en de uitkeringsbeschikking van het UWV.Zelfstandig: Is de klant of zijn/haar partner zelfstandig? Dan ontvangen wij graag de meest recente volledige aangifte inkomstenbelasting.DGA: Is de klant of zijn/haar partner DGA of is uw partner dat? Dan ontvangen wij graag de laatste 3 loonstroken en de 3 bijschrijvingen van het inkomen op de bankrekening.Uitzendbureau: Werkt de klant of zijn/haar partner via een uitzendbureau? Dan ontvangen wij graag de laatste vier loonstroken. Zit de klant of zijn/haar partner in Fase A, 1 of 2 dan ontvangen wij ook graag de drie laatste jaaropgaven.Gescheiden: Is de klant of zijn/haar partner gescheiden? Dan ontvangen wij graag de echtscheidingsconvenant en het bewijs van inschrijving in het gemeentelijk register en indien van toepassing een bankafschrift met de ontvangst of betaling van de alimentatie.Studieschuld (DUO): Heeft de klant of zijn/haar partner een studieschuld? Dan ontvangen wij graag de DUO specificatie waaruit blijkt wat de hoogte van de originele schuld is en een bankafschrift met de afschrijving van het maandbedrag.Kinderopvang: Kosten voor kinderopvang en kinderopvangtoeslag kunt u aantonen door middel van een recent bankafschrift.Betaalregelingen: Heeft de klant of zijn/haar partner aangegeven dat er overige lasten zijn, zoals bijvoorbeeld een betaalregeling met de Belastingdienst of de zorgverzekeraar? Dan ontvangen wij graag specificaties waaruit blijkt wat de inhoud van de betaalregeling is.

Question: Welke voorwaarden gelden voor #homeDelivery#?

Answer: Voorwaarden voor #homeDelivery# van uw auto:1. Wij bezorgen uw auto alleen op het adres waar u woont en staat ingeschreven.2. Wij bezorgen uw auto van maandag tot en met zaterdag tussen 9:00 en 17:00 uur.3. Wij leveren uw Private Lease-auto binnen een straal van 30 kilometer van de geselecteerde dealer.4. Op de dag dat wij uw auto afleveren, bellen wij u vooraf even op. Het is dus van belang dat u een telefoonnummer opgeeft waarop u bereikbaar bent.5. Bij de aflevering van de auto dient u het Afleverdocument te ondertekenen.6. De brandstof die onze bezorger verrijdt naar uw adres, vullen wij niet aan. Ook betekent dit dat kilometers die de bezorger rijdt naar uw adres, tellen als gereden kilometers binnen uw kilometerbundel.

Question: Wordt er een leeftijdsgrens gehanteerd voor het afsluiten van een #brand# Private Lease-contract?

Answer: Ja, dit product is bedoeld voor mensen vanaf 18 jaar tot en met 80 jaar op het moment van afsluiten van het contract, en die in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Question: Zijn de kosten van de brandstof die bij de aflevering wordt getankt, meegenomen in het leasetarief?

Answer: Nee, deze kosten zijn niet opgenomen in het leasetarief. Hiervoor ontvangt u achteraf een factuur via #brand# Private Lease.

Question: Zijn inzittenden verzekerd bij schade?

Answer: Na een ongeval ontvangen u als bestuurder en uw medepassagiers de werkelijk geleden schade. De inkomstenderving en het verlies van particuliere zaken die ten tijde van het ongeval in de auto aanwezig waren worden vergoed. Dit tot een maximum van €1.000.000.

Question: Zijn inzittenden verzekerd tegen ongevallen?

Answer: Bij overlijden of blijvende invaliditeit na een ongeval wordt een vast bedrag uitbetaald. Dit geldt voor u als bestuurder en uw eventuele medepassagiers. Bij algehele invaliditeit €30.000 en bij overlijden €15.000.