Question: A növényvédelmi kezeléseimet a szomszédom végezné a saját permetezőjével. Ez lehetséges?

Answer: Bármilyen gépi munkát elvégezhet más, de vetés, növényvédelmi kezelés, betakarítás, vagy termékmanipulálás (pl. szárítás) esetében a munkát végző személlyel alvállalkozói szerződést kell kötni (HÖG dokumentum), amelyben aláírásával beleegyezik és igazolja, hogy a munkaművelet során az EU-bio jogszabályokat betartja. A munkához használt gépeket és berendezéseket pl. permetező, használat előtt megfelelően megtisztítja. Itt csak az alapadatok megadására van szükség, nem kérjük, hogy hivatalos szolgáltatást nyújtson. Termékmanipulálás esetén az alvállalkozó üzemét (szárító/tisztítóberendezését) is le kell ellenőriznünk, ha nincs a tevékenységhez bio tanúsítványa. Feldolgozókra, kereskedőkre is ez utóbbi pont vonatkozik.

Question: A területemet évek óta a bio elveknek megfelelően művelem, de csak most szeretnék bejelentkezni. Lehet hamarabb bio a gazdaság?

Answer: Igen. Az átállási idő lerövidítésére (korosbításra) akkor van lehetőség, ha: a) az érintett terület olyan uniós társfinanszírozásban megvalósuló agrár-környezetvédelmi programban vett részt, amelyben az ökológiai gazdálkodásban nem engedélyezett tápanyagokat és növényvédő szereket nem használhattak, vagy b) a gazdálkodó az eljárás során hitelt érdemlően bizonyítani tudja, hogy az érintett földterületeket az öko-státusz kérelmezett időpontját megelőző 3 évben az ökológiai gazdálkodásban tiltott (a 889/2008/EK r. I. és II. mellékletében nem szereplő) készítményekkel nem kezelték. Az eljárásrend az ökológiai státusz megadására vonatkozik, az átállási státusz korábbi elérésére nem alkalmazható! Ez alapján például, konvencionális státuszról nem kaphatja meg hamarabb az átállási státuszát, vagy álló kultúrák esetén a második éves átállási terméke nem lehet hamarababb harmadik éves átállási. A kérelem a bio státusz „azonnali” elérésére vonatkozik. Bővebb információ az Átállási idő lerövidítése c. tájékoztatónkban található.

Question: Az átállási termékemet értékesíthetem bioként?

Answer: Nem. Csak az átállási idő letelte után (vagy korosbítási kérelem pozitív elbírálása után) lehet a termékeket bioként értékesíteni.   Átállási termékről beszélünk azon termékek esetén, amelyek betakarítása a szerződéskötéstől számított 12 hónap elteltével, de még a korábban említett hivatalos átállási idő lejárta (bio státusz kezdete) előtt kerül sor. Mi történik akkor, ha ugyanaz a növény ökológiai, illetve átállási egységben is előfordul, és az ökológiait értékesíteni szeretném?   Ebben az esetben státuszmegosztásra van szükség. A gazdálkodónak el kell különítenie az ökológiai termelésből származó termékeket az átállásban lévő termelésből származó termékektől, és az elkülönítés igazolására pontos nyilvántartást kell vezetnie. Erről ellenőrünknek is meg kell győződnie. Ha a státuszmegosztás igényét időben jelzi (akár szezon elején, majd a betakarítást megelőző hetekben), a státuszmegosztásra sor kerülhet a főellenőrzésen is. Ellenkező esetben a pótellenőrzés költsége az Ügyfelet terheli. Nem tartozom az ellenőrzési rendszerbe, de a tyúkjaim csak saját, vegyszermentes terményt esznek, és a kertben kapirgálnak. Értékesíthetem a tojásokat bioként?   Nem. Csak valamely tanúsító szervezet által ellenőrzött és tanúsított termék értékesíthető bioként.

Question: Ha termelőként bio szilvám van, és feldolgozom, eladhatom bio lekvárnak?

Answer: Engedély nélkül magánszemélyként nem, de kistermelői engedély kiváltása, valamint a tanúsító szervezet ellenőrzése és a tanúsítvány kiállítása után igen, bizonyos mennyiségben. Bővebb információt a NÉBIH Jogalkalmazás javítása a mezőgazdasági szakigazgatásban 2. ÁROP 2216-2012-2012-0002 számú projektben olvashat.

Question: Hogy kell jelölni a terméket?

Answer: Az ökológiai termékek (kereskedelem/termelés/feldolgozás) árukísérő dokumentumainak jelölésére vonatkozó előírások: 1. ökológiai eredetre való utalás („bio”, vagy átállási termék esetében átállási jelző vagy magyarázó szöveg); 2. tanúsító szervezet kódszáma (HU-ÖKO-02); 3. termelés éve. Árukísérő dokumentumon, tárolóedényen a tételazonosító jelölést fel kell tüntetni. Kereskedelem/feldolgozás címkézése: Az ökológiai termékek címkézésével kapcsolatos általános előírások és kötelező jelölési elemek c. információs anyagunkban, illetve A bérfeldolgozásban előállított termékek címkéinek jelölése dokumentumunkban bővebb információt talál.

Question: Hogy zajlik az ellenőrzés, mivel kell előkészülnöm?

Answer: Az éves bejelentett ellenőrzéssel kapcsolatban ellenőrünk fogja Önt keresni telefonon időpontegyeztetés és tájékoztatás céljából. Szóban, majd emlékeztető emailben is kiemeli azokat a dokumentumokat, amit az ellenőrzés gördülékeny levezetéséhez kérünk hiánytalanul előkészíteni (a vállalkozás könyvelésének teljes anyaga, gazdálkodási napló, földhasználati lap, zsákcímke, stb). A személyes találkozón az adminisztrációs tevékenységek felülvizsgálata mellett sor kerül egy terepi szemlére is. Az ellenőr bármely üzemegységbe való belépését lehetővé kell tenni (növényvédőszer raktár, tároló, szárítóüzem, stb.). Az ellenőrzés során jegyzőkönyv készül.

Question: Hol érhető el?

Answer: A tanúsítványokat az EASY CERT platformon tesszük közzé.

Question: Honnan tudhatom, hogy egy tápanyagutánpótló szer, növényvédőszer, termék felhasználható-e a technológia során?

Answer: Az ökológiai gazdálkodásban felhasználható engedélyezett növényvédő szerek listája a NÉBIH-oldalán ITT érhető el. Ha egy bizonyos készítményre kíváncsi, a NÉBIH engedélykereső oldalon ITT többféle szűrőt is beállíthat. Amennyiben az érdekli, hogy egyes betegségek ellen mivel védekezhet ökológiai gazdálkodásban, ugyanezen oldalon szűrjön rá az adott károsítóra, majd pipálja be az „Ökológiai gazdálkodásban engedélyezett” lehetőséget.

Question: Honnan tájékozódhatok a bio tevékenységhez kapcsolódó szabályokról?

Answer: Tájékoztatóink megtalálhatók weboldalunkon a 'Documents' menüpont alatt, illetve bővebb információt a tevékenységekhez kapcsolódó rendeletek (834/2007 EK, 889/2008 EK) legfrissebb verziójában olvashatnak.

Question: Hány alkalommal és mikor várható az ellenőrzés?

Answer: Évi egy alkalommal kerül sor a bejelentett ellenőrzésre, de bizonyos esetekben szükség lehet pótellenőrzésre. Mindkettőt előre jelezzük és egyeztetjük az Ügyféllel. Szúrópróba ellenőrzésre viszont bármikor, bejelentés nélkül is sor kerülhet.

Question: Mi a menete a bejelentkezésnek?

Answer: Leendő ügyfeleink érdeklődését e-mailen és telefonon egyaránt szívesen fogadjuk. Tevékenységtől függően (növénytermesztés/állattartás, kereskedelem, feldolgozás) elektronikus úton küldjük ki úgynevezett bejelentkező csomagunkat, mely a következőket tartalmazza: 1. információs anyagok, a legfontosabb tudnivalókkal, feltételekkel és kritériumokkal,2. érvényes díjszabás, melynek segítségével kikalkulálható az ökológiai rendszerbe történő belépés éves költsége,3. tanúsítási szerződés,4. adatközlő lapok, melyeket már a bejelentkezéskor kérünk hiánytalanul kitölteni. A regisztrációhoz szükséges alapadatok (név, székhely, e-mail cím, telefonszám, tevékenység) megadása után a bejelentkező csomagot a kért e-mail címre kiküldjük és az ebben meghatározott módon (postai, illetve elektronikus úton) várjuk vissza a dokumentumokat. A nyilvántartásba vétel dátuma azonos a pontosan és hiánytalanul kitöltött szerződés, illetve adatközlő lapok beérkezésének dátumával. A bejelentkező csomag papír alapú dokumentumainak másolatát, a szerződés egy eredeti példányát a nyilvántartásba vételről szóló igazolással, és az első részszámlával együtt postai úton küldjük el újonnan szerződő ügyfeleinknek.

Question: Mi a menete a szervezetváltásnak, átjelentkezésnek?

Answer: Tanúsító szervezetet bármely termelő válthat, aki a hazai rendszer egy tanúsított szereplője (termelő, feldolgozó és kereskedő). A gazdasági szereplőnek a tanúsító szervezet váltására vonatkozó kérelmét ugyanazon a napon kell megküldenie a jelenlegi tanúsító szervezetének és az újonnan választott tanúsító szervezetnek. Szervezetváltás esetén a saját tanúsító szervezete fogja elküldeni részünkre az összes dokumentumot, így ezzel az ügyfélnek nincs dolga, de kérjük, hogy ügyeljen ennek a betartására, mert az eltérő napon történő kérelmek benyújtása esetén a terület átállási ideje újraindulhat.

Question: Miben más a bio művelés a hagyományoshoz képest?

Answer: Az ökológiai gazdálkodás olyan környezetkímélő és az emberi egészséget szem előtt tartó termelési forma, amely a termelés során a helyi erőforrásokat és a természetes folyamatokat részesíti előnyben a külső erőforrásokkal és természetidegen anyagokkal szemben, ezáltal a gazdaságon belül zárt anyag- és energiaáramlás megvalósítására törekszik. Fentiek értelmében a növényvédelemre és tápanyag-utánpótlásra használható anyagok, valamint a feldolgozás során alkalmazható adalék- és segédanyagok köre szigorúan szabályozott, az ökológiai állatokat nem kezelik rutinszerűen antibiotikumokkal, nem kapnak hormonokat a gyorsabb gyarapodás érdekében, és etológiai igényeiknek megfelelő tartási körülményeket biztosítanak számukra az állat-jóllét elveit szem előtt tartva. Az ökológiai gazdálkodás elvből kizárja továbbá az élőlények genetikai módosításának minden formáját, és ezt az elvet az ökológiai élelmiszer-előállítás minden folyamatában tiszteletben kell tartani. Az ökológiai gazdálkodás tehát nem csak az emberi egészség szempontjából bír hatalmas jelentőséggel, hanem aktív környezetvédelmi tevékenységnek tekinthető. Hozzájárul a biológiai diverzitás (sokféleség) megőrzéséhez, fenntartja, jó esetben fokozza a talaj termékenységét és biológiai aktivitását, védi a felszíni és felszín alatti vizeket, a levegőt, a talajt, hozzájárul a táj megőrzéséhez, takarékosan bánik a nem megújuló erőforrásokkal. Vagyis hosszútávon fenntartható, ezáltal a következő nemzedékek életlehetőségeit sem korlátozza!

Question: Mik az éves feladataim a Bio Garancia Kft. szerződött ügyfeleként?

Answer: Éves feladatok szerződött partnerek részére

Question: Mikor jelölhetem a termékeket ökológiaiként?

Answer: A jogszabályban előírt átállási idő letelte után. Mennyi ideig tart az átállás? A termék státusza bio, ha: • egy éves kultúrák esetén a vetésre az átállási idő kezdetétől számított 24 hónap elteltével kerül sor, • évelő kultúrák (édeskömény, szőlő, gyümölcsös, szórványgyümölcsös) esetén a betakarításra az átállási idő kezdetétől számított 36 hónap elteltével kerül sor, • gyep, évelő takarmány esetén a betakarításra az átállási idő kezdetétől számított 24 hónap elteltével kerül sor.

Question: Mikor kell fizetnem?

Answer: Évente 2 számlát küldünk: az alapdíj összegéről szólót meglévő ügyfeleinknek az első negyedévben, új ügyfeleinknek a bejelentkezést követően, majd ellenőrzés után a területek alapján (termelők), illetve az ellenőrzési és utazási idő (feldolgozók, kereskedők) alapján kalkulált összeget. Ezt a számla kiállításától számított 2 héten belül szükséges rendezni.

Question: Mikor és hogy kapok tanúsítványt? Mennyi időre szól?

Answer: Az ellenőrzés, és a hiánypótlások beérkezése, nem-megfelelőségek tisztázása után. A tanúsítvány letölthető, illetve az eredetit elpostázzuk a megadott címére. A Minősítő Tanúsítvány növénytermesztés, vadon termő növények gyűjtése és méhészet esetében visszavonásig, de kizárólag a tanúsítványon megadott évben betakarított/gyűjtött/pergetett termékekre, gombatermesztők és állattartók esetében visszavonásig vagy a rajta feltüntetett időpontig (legkésőbb a következő év végéig) érvényes. Feldolgozók, takarmány-előállítók, kereskedők és importőrök esetében a tanúsítvány szintén visszavonásig vagy a rajta feltüntetett időpontig (legkésőbb a következő év végéig) érvényes.

Question: Mikortól kell betartanom a szabályokat?

Answer: Az átállás napjától kezdve, ami megegyezik a nyilvántartásba vétel/szerződéskötés napjával.

Question: Milyen adminisztrációs kötelezettségem van a Bio Garancia felé?

Answer: Éves terv elküldése (egyszerűsített éves üzemi terv: tervezett növénykultúrák, állatok, termékek) adott év márciusáig (ehhez a formanyomtatványt emailben elküldjük az Ön részére). Egységes kérelem elküldése leadás után adott év május 31-ig. Végleges vetésterv elküldése adott év május 31-ig (de lehetőség szerint minél korábban). Vetőmagkérelem elküldése vetés előtt, ha kezeletlen konvencionális vetőmagot kíván vetni.

Question: Milyen adminisztrációs kötelezettségem van a gazdaságban?

Answer: Növénytermesztés esetén: 1. Gazdálkodási napló a teljes gazdaságra: termesztett növények és azok fajtái; vetés, ültetés, telepítés időpontja; agrotechnikai műveletek (időpont, művelet stb.); alkalmazott tápanyag-utánpótlás adatai (trágya, mennyiség, időpont, terület stb.); alkalmazott növényvédelmi vagy egyéb kezelések adatai (készítmény, mennyiség, dózis, időpont, kijuttatás módja, kezelt terület stb.); betakarítás (időpont, betakarított termés mennyisége, tárolás helye). 2. Beszerzett anyagokról/növényvédőszerekről/vetőmagokról pontos nyilvántartás. 3. Árukísérő dokumentumok másolatát meg kell őrizni (vetőmagok esetén a vetőmagok csomagolását, illetve zsákcímkéket is felülvizsgáljuk az ellenőrzésen). 4. A betakarított mennyiségekről, értékesítésekről, raktárkészletekről pontos, átlátható, naprakész nyilvántartást kell vezetni.

Question: Milyen szaporítóanyagot kell használnom?

Answer: Az ökológiai gazdálkodás során ökológiai szaporítóanyagot kell felhasználni. Az aktuális kínálat az NÉBIH weboldalán található, az ÖKO vetőmag adatbázisban érhető el ITT. Amennyiben azonban az adott növényből nem szerezhető be ökológiai gazdálkodásból származó szaporítóanyag, a következő esetekben lehetőség van konvencionális vetőmag és vegetatív szaporítóanyag felhasználására: • a termeszteni kívánt fajta egyetlen fajtájából sincs öko eredetű szaporítóanyag • az öko vetőmaglistán szereplő vetőmagokat nem tudják szállítani • az öko vetőmaglistán szereplő fajták nem felelnek meg a termesztési célnak • a hatóság által engedélyezett kísérletre kerül sor A konvencionális vetőmag, illetve burgonya vetőgumó elfogadását minden esetben írásban előzetesen (a vetést megelőzően) kell kérelmezni a tanúsító szervezettől. Palánta esetén csak ökológiait használhat fel. Vegetatív szaporítóanyagok pl. gyümölcs oltványok esetén nem bio szaporítóanyag felhasználható, amennyiben azok szabad gyökerűek és a kitermelést követően az ökológiai gazdálkodásban tiltott szerrel nem kezelték őket.

Question: Minden bio termékemet bioként kell eladnom?

Answer: Nem kötelező a bio értékesítés, hagyományosnak is eladhatja termékeit. Viszont, ha mégis feltünteti rajta a bio szót, az előírásoknak megfelelően kell ezt jelölni.

Question: Minden területemet be kell vonni ellenőrzés alá?

Answer: Nem, de növények esetében a nehezen megkülönböztethető (laikus számára nem egyértelmű) fajták termesztése, vagy állattartás esetén azonos állatfajok tartása nem lehetséges öko és konvencionális egységben egyszerre. Így például, ha bejelentett egy lucerna táblát, és van a földhasználatában konvencionális lucerna is, azt be kell jelenteni. Ellenben behozhatja ökoba a Florina almását, ha konvencionálisban Granny Smith van. A Magyar szürke szarvasmarháit be kell jelentenie, ha a Magyar tarkák már ellenőrzésünk alatt állnak, bármennyire meg lehet őket egymástól különböztetni, hiszen a jogszabály állatok esetén fajra vonatkozik.

Question: Mit jelent a párhuzamosság?

Answer: Azonos vagy nehezen megkülönböztethető növényfajták, illetve azonos állatfajok tartása ökológiai és konvencionális egységben egyszerre.

Question: Tartalmazhat konvencionális összetevőt egy feldolgozott termék?

Answer: Igen, maximum 5%-ban bizonyos kritériumok mellett (a hozzáadott vizet és konyhasót nem kell figyelembe venni). A weboldalunkon a 'Documents / Processing and Trade' menüpont alatt található dokumentumok illetve a 834/2007 EK és 889/2008 EK rendeletek részletes tájékoztatást adnak a felhasználható készítményekről.

Question: Van lehetőségem mégis a párhuzamosság fenntartására?

Answer: Van, a következő esetekben:  • ültetvények (de átállási tervet kell készíteni, és 5 éven belül meg kell kezdeni a konvencionális egység utolsó részének átállítását is); • mezőgazdasági kutatásra vagy hivatalos iskolai oktatásra szánt területek esetében az illetékes hatóság egyetértésével; • vetőmagok, vegetatív szaporítóanyagok és palánták előállítása esetén;  • kizárólag legeltetésre használt gyepterületek esetében. Ezek viszont csak különböző feltételekkel fogadhatók el, melyeket a Párhuzamos gazdálkodás c. tájékoztatónkban talál.

Question: Ökológiai vagy bio? Mi a helyes megnevezés, mit írhatok a termékre?

Answer: Öko, bio, ökológiai, biológiai. Mindegyik elnevezés helyes, gyakorlatilag szinonim fogalmak, javasolt az “ökológiai” megnevezés, vagy röviden az “öko”, illetve “bio” használata.


Question: Hogy tudok szakot vagy specializációt váltani?

Answer: A Modulo rendszerében a Képzési területen belüli Kar/szak/szakirány/specializáció/képzési hely/képzési nyelv váltás engedélyezése űrlapot kell kitölteni. Általában a FOSZK-os hallgatóknál merül fel ez a kérdés, hogy szeretnének alapképzésre átjelentkezni. Számukra szoktuk ajánlani, hogy végezzék el a képzést és utána jelentkezzenek újra alapképzésre, hiszen számukra találta ki az egyetem a rövidített képzést.

Question: Hogyan tudok Diákhitelt igényelni?

Answer: Legegyszerűbb közvetlenül a Diákhitel Központban intézheti.Amennyiben Diákhitelből szeretnéd finanszírozni a tanulmányaid, az önköltség-befizetési határidőt megelőzően fel kell rögzítenie a Diákhitel szerződésszámot a Neptun rendszerben (Pénzügyek/Beállítások/Diákhitel2) és ezt követően a kiírt tételhez is hozzá kell rendelnie azt (Pénzügyek/Befizetés fül, majd a tétel sorának végén kapcsolj a ‘+’ jelre, majd a ‘Diákhitel2‘-re).

Question: Hogyan tudok Erasmus+-ra pályázni?

Answer: Az aktuális pályázatokat mindig az Egyetem honlapján találjátok. Általában február végétől március közepéig lehet ezeket beadni a következő tanév őszi és tavaszi félévére is.

Question: Hogyan tudok Gólyatáborba jelentkezni?

Answer: A jelentkezés a Gólyatáborba hamarosan indul, figyeld Facebook oldalunkat, itt értesíteni fogunk titeket!

Question: Hogyan tudok időpontot foglalni a HSZO-ra?

Answer:
Elsőként lépj be a Moduloba, majd kattints az Időpontokra. Kattints az Időpont foglalásra. Válaszd ki az Ügyet, majd az Ügyfélszolgálatok közül a  KVIK Hallgatói Szolgáltatási Osztályt. Válaszd ki a neked megfelelő napot és időpontot.

Mikor az időpontodra odamész a HSZO-ra, a sorszámhúzón válaszd ki az "Időpontra jöttem" opciót, majd add meg a Moduloban kapott 9 jegyű számot.

Question: Hogyan tudom passzívra állítani magam?

Answer: Ha a félévre nem veszel egy tárgyat sem, majd a Bejelentkezési időszakban a státuszodat a Neptunban passzívra állítod. A regisztrációs hét lezárultát követően 30 napon belül tudod még passziváltatni magad. Ezt követően csak utólagos passziváltatási kérelmet tudsz beadni, ami a következő esetekben lehetséges: szülés, baleset, betegség vagy más váratlan ok miatt, önhibádon kívül nem tudsz eleget tenni.

Question: Hogyan és mikor kell befizetnem a tandíjat?

Answer:
A költségtérítéses vagy önköltséges finanszírozású képzésben részt vevő hallgató – minden egyes, aktív tanulmányi félévre történő bejelentkezést megelőzően – a tanulmányi félév regisztrációs időszakának kezdetét megelőző hét utolsó munkanapjáig köteles befizetni a képzési szerződésében rögzített féléves költségtérítési díj, önköltség 45%-át. A költségtérítési díj, önköltség első részletének megfizetése a tanulmányi félévre történő bejelentkezés feltétele.

A költségtérítési díj, önköltség fennmaradó 55%-át az őszi félévben október 20-ig, a tavaszi félévben március 20-ig kell befizetni.

A tandíjat Neptunon keresztül lehet befizetni, a Pénzügyek - Befizetés fülön.  Az adott tétel(ek) kijelölése után kattints a sor végén a '+' jelre, majd átirányítanak a SimplePay oldalára, ahol bankkártyával gyorsan és egyszerűen be tudod fizetni.

Esetleges igénylését jelenleg közvetlenül a Diákhitel Központban intézheti.

Javasoljuk, hogy tanulmányai finanszírozásáról döntsön körültekintően.

Amennyiben Diákhitelből szeretnéd finanszírozni a tanulmányaid, az önköltség-befizetési határidőt megelőzően fel kell rögzítenie a Diákhitel szerződésszámot a Neptun rendszerben (Pénzügyek/Beállítások/Diákhitel2) és ezt követően a kiírt tételhez is hozzá kell rendelnie azt (Pénzügyek/Befizetés fül, majd a tétel sorának végén kapcsolj a '+' jelre, majd a 'Diákhitel2'-re).

Question: Hol lehet Erasmus+-al tanulni?

Answer: Az aktuális partneregyetemeket a honlapon, a Nemzetközi Irodánál találjátok itt.

Question: Hány kreditet kell teljesítenem?

Answer:
Egy félévben a mintatanterv szerint összesen 30 kredit értékben kell tárgyakat felvenned.

Kereskedelem és marketing és Turizmus-vendéglátás FOSZK képzéseken 120 kreditet kell teljesíteni, amiből 30 kredit a szakmai gyakorlat.

Kereskedelem és marketing és Turizmus-vendéglátás alapképzési szakon 210 kreditet kell teljesíteni, amiből 20 kredit a szakmai gyakorlat, 7 pedig a szakdolgozat.

Közösségszervezés alapképzési szakon 180 kreditet kell teljesíteni, amiből 12 kredit a szakmai gyakorlat.

A kredik túlteljesíthetőek 10%-kal ingyenesen, ezt követően 5000 Ft/kredit díjat kell fizetni minden felvett tárgy után.

Question: Hány vizsgalehetőségem van egy félévben?

Answer: Normál kurzuson 3 vizsgalehetősége, Speciális kurzuson 2 vizsgalehetősége, Vizsgakurzuson pedig 1 vizsga lehetősége van a hallgatóknak.

Question: Ki pályázhat kollégiumi elhelyezésre?

Answer: Kollégiumra minden, a BGE KVIK-en nappali munkarendben tanuló hallgató pályázhat.

Question: Kinek kell képzési helyt választania?

Answer: Csak a Kereskedelem és marketing alapszakos hallgatóknak kell választani, hogy hol szeretnének tanulni. Az összes többi szakunknál a képzés az Alkotmány és Markó utcai épületekben van.

Question: Meddig lehetek passzív?

Answer:
Egymást követően maximum 2 félévig lehet passzív a státuszod, a teljes képzési idő alatt maximum 4 félévet lehetsz passzív.

Viszont tudod kérvényezni, hogy ennél hosszab ideig lehess passzív, feltéve, hogy a hallgatói jogviszonyból eredő kötelezettségeidnek szülés, baleset, betegség vagy más váratlan ok miatt, önhibádon kívül nem tudsz eleget tenni.

Question: Meddig tudok lejelentkezni a vizsgáról?

Answer: 24 órával a vizsga kezdete előtt van lehetőséged le vagy feljelentkezni az adott vizsgára. Ha nem jelentkezel le, és mégsem jelensz meg a vizsgán, akkor 3500 Ft-os Vizsgamulasztási díjat kell fizetned.

Question: Melyik félévben kell specializációt választani?

Answer: Turizmus-vendéglátás szakon 2., Kereskedelem és marketing szakon pedig 4., Közösségszervezés szakon 3. félév végén.

Question: Mi az a vizsgakurzus?

Answer: A vizsgakurzus a kurzusmeghirdetés olyan formája, amelyhez nem tartozik kontaktóra, csak vizsgalehetőség. Vizsgakurzust csak az a hallgató vehet fel, aki az adott képzési jogviszonyában korábban a tantárgy félévközi követelményeinek eleget tett, aláírást szerzett.

Question: Mik a szakosodás feltételei?

Answer:
Turizmus-vendéglátás alapszak:

Az egyes specializációkra azok a hallgatók jelentkezhetnek, akik a mintatanterv szerinti első két félév tárgyai közül legalább 36 kreditet teljesítettek, melyek magukban foglalják a A fenntartható turizmus alapjai (FEAI0BA06) és Gasztronómiai alapismeretek (GAEK0BA06)  tárgyak teljesítését.

Kereskedelem és marketing alapszak:

Az egyes specializációkra azok a hallgatók jelentkezhetnek, akik a mintatanterv szerinti első négy félév tárgyai közül legalább 75 kreditet teljesítettek, melyek magukban foglalják az alábbi tárgy teljesítését:

Kereskedelem specializáció Bevezetés a kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások gazdaságtanába (BEBA0BA06)

Kereskedelmi kommunikáció specializáció Marketingkommunikáció és fogyasztói magatartás (MAAS0BA06)

Kereskedelmi logisztika specializáció Nemzetközi kereskedelmi technikák és logisztika (NEKA0BA06)

Közösségszervezés alapszak:

Magyar és egyetemes művelődéstörténet (MAET0BA06) és Az andragógia elmélete és története (ANTE0BA06) tárgyak elvégzése.

Question: Mikor lehet vizsgára jelentkezni?

Answer:
A 2019/2020/2. félévben 2020. május 6. 16.00 és június 30. 23.59 között tudsz jelentkezni a vizsgáidra.

Ezen kívül fontos, hogy az adott tárgyból megkapd az aláírást és ne legyen lejárt határidejű fizetési tételed.

Question: Milyen esetben kell vizsgáért fizetnem?

Answer:
Egy tantárgyból az első KÉT alkalom díjmentes, a harmadik vizsgalehetőségtől pedig 3500 forint vizsgadíjat kell fizetni, amit mindenkinek magának kell kiírnia a Neptun rendszerén keresztül.

Ezt a Pénzügyek - Befizetés fülön belül tudod megtenni. Kattints a Tétel kiírás gombra, majd a Fizetési jogcímeknél válaszd ki az Ismételt vizsgadíjat, majd a Féléveknél válaszd ki az aktuális félévet, a Tárgyaknál pedig azt a tárgyat, amiből a vizsgát szeretnéd tenni. Ezután kattints a Tétel kiírására, majd fizesd be a tételt a SimplePay-el.

Abban az esetben is kell fizetni, amennyiben nem jelensz meg a vizsgán és erről nem viszel igazolást. Szintén 3500 forintot kell ebben az esetben fizetni.

Question: Milyen nyelvvizsga szükséges az oklevél kiadásához?

Answer:
Turizmus-vendéglátás FOSZK:

a szakképzettség megszerzéséhez legalább középfokú (B2) komplex típusú, a képzési területnek megfelelő államilag elismert szaknyelvi vizsga vagy felsőfokú (C1), komplex típusú általános nyelvvizsga vagy azzal egyenértékű érettségi bizonyítvány, illetve oklevél szükséges.

Kereskedelem-marketing FOSZK:

Az szakképzettség megszerzésének feltétele az alapszintű szakmai idegennyelvtudás, melynek a követelményeit a hallgató az alábbi, mintatantervben szereplő kötelező tárgyak sikeres elvégzésével teljesíti:

Üzleti idegen nyelv A/1 (UZLV1BA03),Üzleti idegen nyelv A/2 (UZLV2BA03)

Turizmus-vendéglátás alapszak:

legalább két idegen nyelvből államilag elismert (B2) komplex típusú SZAKNYELVI nyelvvizsga szükséges, amelyből az egyik kiváltható egy államilag elismert (C1) komplex típusú általános nyelvvizsgával.

Kereskedelem és marketing alapszak:

legalább egy idegen nyelvből államilag elismert középfokú (B2) komplex típusú SZAKNYELVI nyelvvizsga szükséges vagy államilag elismert felsőfokú (C1) komplex típusú általános nyelvvizsga.

Közösségszervezés alapszak:

egy idegen nyelvből államilag elismert, középfokú (B2), komplex típusú nyelvvizsga vagy azzal egyenértékű érettségi bizonyítvány vagy oklevél szükséges.

Question: Milyen szakosodási lehetőségeim vannak?

Answer:
Turizmus-vendéglátás alapképzési szakos hallgatók számára:

Kereskedelmi vendéglátásIntézményi vendéglátás (csak a magyar nyelvű képzésen választható)Vendéglátó rendezvényszervezésUtazás- és rendezvényszervezésTurizmusfejlesztés és térségmenedzsmentEgészség-, sport- és ökoturizmusEuropean tourism (csak az angol nyelvű képzésen választható)

A specializációválasztásra a mintatanterv szerinti 2. félév lezárása után kerülhet sor.

Kereskedelem és marketing alapképzési szakos hallgatók számára:

A Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karon választható specializációk:

KereskedelemKereskedelmi logisztikaKereskedelmi kommunikáció

A Külkereskedelmi Karon választható specializációk:

Digitális marketingMarketingkommunikációMarketingmenedzsment

A specializációválasztásra a mintatanterv szerinti 4. félév lezárása után kerülhet sor.

Közösségszervezés alapképzési szakos hallgatók számára:

Kulturális közösségszervezőHumánfejlesztő

A specializációválasztásra a mintatanterv szerinti 3. félév lezárása után kerülhet sor.

Question: Mit jelent a passzív félév?

Answer: Az a szemeszter, amelyre vonatkozóan a hallgató bejelenti, hogy tanulmányait szünetelteti, a félév kezdetétől számított egy hónapon belül regisztrációját visszavonja, utólagos passziváltatási kérelmet nyújt be, vagy ha nem tesz eleget bejelentési kötelezettségének, feltéve minden esetben, hogy a hallgatói jogviszony megszüntetésének feltételei nem állnak fenn.

Question: Mit kell tennem ahhoz, hogy állami ösztöndíjas maradhassak?

Answer:
Két feltételt kell teljesíteni ahhoz, hogy állami ösztöndíjas hallgató maradhass: az utolsó két aktív félévében összesen legalább 36 kreditet kell szerezned, és el kell érnie a HKR-ben ismertetett, rendelet szerinti súlyozott tanulmányi átlagot. 2019/2020. tanévtől ez közösségszervezés szakon 3.25, a többi szakon pedig 3.00.

Az átsorolás még abban az esetben történhet meg, ha a képzési idő + 2 félév alatt nem tudod teljesíteni a képzést.

Question: Miért nem tudok vizsgára jelentkezni?

Answer:
Ha már elindult a vizsgajelentkezés, de mégsem engedi felvenni neked a Neptun a vizsgát, akkor elsőként érdemes lehet megnézni a hibaüzenetet, amit kiad, így könnyen megtudhatod, milyen okból nem engedi.

A leggyakoribbak:

Nincs aláírásod a tárgyból. Vannak tanárok, akik csak az utolsó szemináriumot követően adják meg az aláírást, vagy ha megírtad a 2. zh-t. A Neptun küld üzenetet, amikor az aláírás beírásra került, így erről nem fogsz lemaradni!Lejárt határidejű fizetési tételed van. Lehet, hogy nem fizetted be az előző havi kollégiumi díjat, a tantárgy újrafelvételi díjat vagy esetleg a tandíj 2. részletét. A Neptun - Pénzügyek - Befizetések fülön meg tudod nézni, hogy van-e olyan tétel, aminek lejárt a határideje. Ha igen, fizesd be és tudsz is vizsgára jelentkezni!Nem fizetted be az Ismételt vizsgadíjat. Ha ez már összesítve legalább a 3. vizsgád a tárgyból, akkor Ismételt vizsgadíjat kell fizetned. Ez 3500 Ft és magadnak kell kiírni a Neptunban a Pénzügyek - Befizetés fülön, a  Tételkiírás  gombra kattintva. Ha ezt kiírtad és befizetted, akkor fel is tudod venni a vizsgát!

Ha rád a fent említettek egyike sem igaz, mégsem tudod felvenni a vizsgát, írj nekünk és segítünk!

Question: Most vettek fel az egyetemre, milyen teendőim vannak?

Answer:
Kötelező teendők

Bejelentkezés az Egyetem informatikai rendszerébeBeiratkozási kérelem kitöltéseFinanszírozási feltételek megismeréseKépzési díjak befizetéseKurzusfelvétel, órarend összeállításaSzemélyes beiratkozásDiákigazolvány igénylése

Fakultatív teendők

Képzés helyszínének megválasztása (néhány szakon), erről az érintettek külön tájékoztatást kapnakKollégiumi jelentkezés (igény esetén)Ösztöndíjak megismeréseDiákhitel igénylése (szükség esetén)Kreditelismerési kérelem beadása (amennyiben vannak felsőoktatásban szerzett kreditpontjai)

A részletes teendőket megtaláljátok az egyetem honlapján, a Neptun kódotok alapján.

Question: Nem vagyok megelégedve a jegyemmel. Javíthatok?

Answer:
Minden félévben egyetlen tantárgynál egy alkalommal kérheted az eredményes vizsga (jó, közepes vagy elégséges érdemjegy) javítását ismételt vizsga keretében.

Amennyiben javítani szeretnél, be kell adnod egy kérvényt Neptunon keresztül. Ezt az Ügyintézés - Kérvények fülön, a "Sikeres/eredményes vizsga javítása iránti kérelem" beadásával lehet megtenni.

A gyakorlati jeggyel záródó tantárgynál nincs ismételt vizsgára lehetőség. Ez alól kivételt jelent, ha az adott tárgy a tanterv szerint beszámít az oklevél átlagába és a hallgató kéri a javítási lehetőséget.

Ha gyakorlati jegyet szeretnél javítani, akkor a "Sikeres/eredményes vizsga javítása iránti kérelem (Oklevélbe beszámító tárgyakra vonatkozóan)" kérvényt kell beadni.

Ha az ismételt vizsga eredménye elégtelen, akkor a tantárgyból már megszerzett kreditpontok elvesznek és javítóvizsgát kell tenni.

Eredményes vizsgával teljesített tárgyból ismételt vizsgát tenni abban a félévben lehet, amelyikben a hallgató az eredményes vizsgát letette. Ez alól kivételt jelent az oklevél átlagába beszámított tárgy, amiből a hallgató későbbi félévben is kérheti a javítás lehetőségét. A javítás kizárólag az oklevél átlagának megállapítására vonatkozhat. Az e bekezdésben megfogalmazott, kivételt jelentő rendelkezés utoljára azoknál a hallgatóknál alkalmazható, akik a 2018/2019-es tanévbenkezdték meg tanulmányaikat az Egyetemen.


Question: A játék végén kik lesznek a győztesek?

Answer: MINDENKI! A végig jól teljesítő diákok pedig év végén könyvjutalomban részesülnek.

Question: Az elsősök hogyan csatlakozhatnak a játékba, hiszen az év elején még nem tudnak olvasni?

Answer: Az elsősöknél az első két fordulónál főleg az olvasás- és írástanulás előkészítésén van a hangsúly, és a feladatlap elolvasásához, kitöltéséhez szülői, pedagógusi segítséget kérünk. Csak kevés szöveget, és csupán 10 feladatot kapnak, a feladatok összeállításánál pedig szem előtt tartjuk a diszlexia-prevenciót is. Tehát regisztráljanak bátran ők is, a játékban való részvételnek nem előfeltétele, hogy tudjanak olvasni, nem is kell írniuk, a feladatokat simán, nevetve meg tudják majd oldani!

Question: Hogyan lehet fejleszteni a szövegértést?

Answer: Ahhoz, hogy egy gyerek szövegértése jó legyen, elengedhetetlen, hogy minél többet olvasson. Ezért fontos, hogy olyan könyveket adjunk a kezükbe, melyeket könnyen megszeretnek, melyek témája az ő mindennapi életükről szól, adott esetben humorosak, ám sosem nélkülözik az irodalmi igényességet.

Question: Hogyan lehet jelentkezni?

Answer:
A jelentkezni az alábbi linken lehet: <link>
(Figyelem, a regisztráció csak Desktop nézetben működik!)

Question: Hogyan működik a játék?

Answer: A játék egy tanéven keresztül zajlik. A játékban részt vevő gyerekek évi négy alkalommal egy igényesen összeállított, szépen illusztrált feladatlapot kapnak.

Question: Hogyan tudom befizetni a játék részvételi díját?

Answer:
Sikeres jelentkezés után kapunk egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a játékosok nevét, csoportját, és a csoport szervezőjének nevét és elérhetőségeit. Ez a levél tartalmazza a választható fizetési módokat is.

- Készpénzzel: fizetési lehetőség a Csimota Kiadónál nyitvatartási időben:
1094 Budapest Tűzoltó utca 1/B.
Nyitvatartás:
Kedd: 9:00-18:00, szerda és csütörtök: 09:00-15:00 (Szabó Sándor, telefonszám: +36.203 166 671)

- Átutalással: a Kaméleon Könyvközösség K&H Banknál vezetett számlájára: 10401000-50526677-55811017. Kérjük, hogy a közleményben azt a kódot adja meg, ami a visszaigazoló levélben található, hogy a befizetést azonosítani tudjuk: pl: F00233 + Nagy Milán KÉRJÜK, HOGY A KÓDOT ÉS A JÁTÉKOS NEVÉT PONTOSAN MÁSOLJA BE A KÖZLEMÉNY ROVATBA.

- Csoportos fizetés: amennyiben egy csoport részvételi díját egyben utalja át, kérjük, hogy a fizetési kódokat mindenképp sorolja fel a közlemény rovatban. (Ha túl sok lenne a kód, akkor amennyiben lehetséges, -tól,-ig tüntesse fel, ha erre sincs mód, akkor csak a csoport nevét, és külön e-mailben kérnénk a kódokat részletezve.Így biztosan megfelelően tudjuk adminisztrálni a befolyó összeget.)

 - Bankkártyával: a levélben megadott linkre kattintva tud fizetni.

Amennyiben a fizetésről számlát szeretne, a megadott linkre kattintva mindenképpen töltse ki a számlázási adatokat.

Question: Hányan vettek részt a játékban az előző tanévben?

Answer: A 2018/19-es tanévben 1500 játékosunk volt az ország különböző részeiről. Idén is több külföldön élő magyar közösséget sikerült elérnünk. Nagyon örültek, hogy egy ilyen igényes program keretében tudják a magyar nyelvi kapcsolatot erősíteni, ami nem mindig könnyű külföldön.

Question: Ki lehet koordinátor, mi a feladata?

Answer: Gyakorlatilag bárki: pedagógus, könyvtáros vagy szülő. Feladata, hogy a feladatlapokat szétossza a gyerekek között, majd a kitöltött lapokat postázza nekünk.

Question: Ki állítja össze a feladatokat?

Answer: A feladatlapokat Koósné Sinkó Judit mestertanár állítja össze, aki az ELTE Tanító- és Óvóképző Kar Magyar Nyelvi és Irodalmi Tanszékének oktatója. Publikációi a Magyar Tudományos Művek Tára (MTMT) nyilvános felületén: Koósné Sinkó Judit (Magyar nyelv és irodalom)

Question: Kik a szakmai támogatói a játéknak?

Answer:
Könyvtárostanárok Egyesülete
Magyar Olvasástársaság
Ovi-Suli
OFOE
Tanító Módszertani Folyóirat Alapítványi és Magániskolák Egyesülete

Question: Korosztályonként miben különböznek egymástól a feladatlapok?

Answer:
Minden évfolyam más-más műből kap szemelvényt, érdeklődési körükhöz és olvasásértési szintjükhöz igazítva.

A feladatok izgalmasak, kreatívak, változatosak és különböző nehézségűek.

2-4. osztályosok esetében, az első három körben a feladatlap első része egy szemelvényt tartalmaz egy kortárs gyerekirodalmi műből, majd ahhoz kapcsolódóan tíz kérdést, illetve a második részben egy klasszikus vagy népmese címét. Ez utóbbi mesét a gyerekeknek maguknak kell megkeresniük a könyvtárban vagy az otthoni könyvespolcon, elolvasniuk, majd egyénileg megoldaniuk az ehhez kapcsolódó öt feladványt. Az utolsó, negyedik körben, tekintettel a közelgő év végére, a feladatlap csak a kortárs szemelvényt és az ahhoz kapcsolódó feladatokat tartalmazza.

Question: Külföldről is lehet játszani?

Answer: Természetesen, a postázással és a további részletekkel kapcsolatban keress minket, írj a kameleon.olvasoklub@gmail.com címre.

Question: Külön meg kell vásárolni az adott könyveket is?

Answer: A játékban való eredményes részvételhez nem szükséges a könyvet megvásárolni, elég a szövegrészletet és a megkeresett mesét figyelmesen elolvasni.

Question: Meg lehet nézni a mintafeladatlapokat?

Answer:
Természetesen, a honlapunkról a korábbi feladatlapokat le lehet tölteni.

2018/19-es tanév
1. osztály – Alfabéta és a negyvennégy rabló
2. osztály – Lámpaoltó Pöttyös néni
3. osztály – József - Bibliai történetek
4. osztály – Magyar mesék lázadó lányoknak

2017/18-as tanév
1. osztály – Az én nagypapám
2. osztály – Jövőmenők
3. osztály – Bolygóvadászok
4. osztály – Az informatikus kutyája
4. osztály – Nyári nyomozás

2016/17-es tanév
1. osztály – Add a mancsod!
2. osztály – Cukrozott omlett
3. osztály – Bence és a türkiz Nabu
4. osztály – Dettikéről és más istenekről

2015/16-os tanév
1. osztály – Alma utca 22.
2. osztály – Végtelen sál
3. osztály – Sündör és Niru Sündör nyomában
4. osztály – Nick és Tesla veszélyes laboratóriuma

2014/15-ös tanév
1. osztály – A londoni mackók
2. osztály – Ördögbőr grófja – rettentő kalózmesék
3. osztály – Misu és a piros kenu
4. osztály – Ábrándok könyvtára

2013/14-es tanév
1. osztály – Palkó
1. osztály – Menjünk világgá!
2. osztály – Szárnyak és paták
3. osztály – Kicsibácsi és Kicsinéni (meg az Imikém)
4. osztály – Idődetektívek. Összeesküvés a Holtak Városában

2012/13-as tanév
1. osztály – Leon és a környezetvédelem
1. osztály – Irány Panama
2. osztály – A világ összes kincse
3. osztály – A kék bolygó története
4. osztály – Trapiti

2011/12-es tanév
1. osztály – Friss tinta!
2. osztály – Lenka
3. osztály – Csoda és Kósza körül a Föld
4. osztály – Helka
4. osztály – A kétbalkezes varázsló

Question: Melyek a tervezett időpontjai a játéknak?

Answer: A játékot igyekeztünk az iskolai szünetekhez és ünnepekhez igazítani, a részletes időpontokat az alábbi linken lehet elérni: Olvasóklub időpontok

Question: Mennyi a játék éves díja?

Answer: 3990 Ft/fő (4×997,5 Ft) amely tartalmazza minden költséget: az előre megcímzett, felbélyegzett borítékokat, mappát a feladatlapokhoz, fordulónként egy-egy apró ajándékot, jutalomkönyvet (az összes feladatlap teljes kitöltése esetén).

Question: Mi a Kaméleon Olvasóklub?

Answer: A Kaméleon Olvasóklub egy négyfordulós levelezőjáték alsó tagozatosok számára. A játék célja megismertetni és megszerettetni a kortárs gyerekirodalmat a kisiskolásokkal, fejleszteni a szövegértésüket, bővíteni az ismereteiket.

Question: Mi a jelentkezési határidő?

Answer:
Jelentkezés a 2019/20-as tanévre: 2019. október 4.

Az első feladatlap a 2019. október 21-i héten érkezik a gyerekekhez.

A jelentkezni egész évben lehet, az utólag jelentkezők mindig a következő forduló postázásakor kapják meg az aktuális és korábbi feladatlapjaikat.

Question: Mi történik az egyes fordulók után?

Answer:
A kitöltött feladatlapokat a csapat koordinátorának kell összegyűjtenie és postáznia nekünk, az általunk már megcímzett és felbélyegzett válaszborítékban. (Az egyéni játékosok szüleik segítségével postázhatják vissza a feladatlapokat.)

A lapokat kijavítjuk, értékeljük és egy apró ajándék kíséretében visszaküldjük a gyerekeknek.

Question: Milyen további kedvezményekkel jár az Olvasóklub részvétel?

Answer:
Minden játékos 25% kedvezménnyel vásárolhatja meg a Könyvközösség kínálatában található könyveket (2020. június 30-ig), ehhez a megrendeléskor meg kell adni az alábbi kódot: KOK + játékos neve).

Minden szervező 25%-os kedvezménnyel vásárolhat a Könyvközösség kínálatából (2020. június 30-ig), ehhez a megrendeléskor meg kell adni az alábbi kódot: KOK + szervező neve.

Azok, akik 10 fő felett vállalják a szervezést és maguk javítanak, 10% jutalékot kapnak minden játékos után, amit levásárolhatnak, továbbá 25%-os kedvezményt a Könyvközösség kínálatából (2020. június 30-ig), ehhez a megrendeléskor meg kell adni az alábbi kódot: KOK + szervező neve.

Question: Minden évben ugyanazok a feladatok vannak?

Answer:
Évente új szemelvényeket választunk ki, mindig igyekszünk a legfrissebb kiadványokból válogatni. Az alábbi linken tekinthető meg az aktuális könyvlista.

Aktuális könyvlista

Question: Miért fontos a szövegértés?

Answer: Az olvasás össztantárgyi feladat. Akinek jó a szövegértése, az jobban teljesít minden tantárgyból, könnyebben sajátít el idegen nyelveket és magabiztosabban tájékozódik a világban.

Question: Szülőként egy újabb gyereket szeretnék regisztrálni, hogyan tudom megtenni?

Answer: Erre az e-mail címre (sanya@csimota.hu) kérnénk egy levelet a játékos nevével, osztályával, születési évével, az iskolájának a nevével és a szülő e-mail címével, illetve, hogy melyik csoporthoz szeretnénk csatlakoztatni.

Question: További kérdések merültek fel bennem, hogyan tudok kapcsolatba lépni a szervezőkkel?

Answer: Az alábbi címen lehet minket elérni: kameleon.olvasoklub@gmail.com

Question: Ötödik osztályos lett a gyerekem és idén szeretne játszani, van erre még lehetőség?

Answer: Természetesen van, még egyszer játszhat velünk, a negyedik osztályos feladatlapot fogja megkapni.


Question: A honlapkészítés mennyibe kerül?

Answer: Ahány ügyfél, annyi elképzelés, annyiféle lehetőség. Egy honlap elkészítésének árát rendkívül sok tényező befolyásolhatja. Készülhet honlap komplex marketing rendszerbe funkcionálisan építve vagy konkrét elképzelés alapján konkrét elvárásokkal. Az ár a projekt során elvégzendő feladatok függvényében növekszik.

Question: A meglévő tartalmakat át tudjátok venni?

Answer: Igen, de új tartalmat, felhasználásra szánt anyagokat minden esetben Word dokumentumban kérjük átadni. Ez garantálja a munkafolyamatok optimális megszervezését.

Question: Egyedül dolgozol vagy csapatban?

Answer: A munka jellegétől függ. A maximális hatékonyság érdekében a feladatok komplexitása sok esetben csapatmunkát igényel. Tudok alkalmazkodni másokhoz, de a legjobb eredményt a saját csapatommal tudom garantálni.

Question: Honnan tudhatom, hogy a definiált feladatok valóban indokoltak?

Answer: Ismerem a gyors megoldást kínáló, jól csengő – ám valójában üres – bullshit-eket, de a gyakorlatban, nem ezek hozzák a megoldást. A kivitelezési feladatok megszervezése elemzést és komplex rendszerszemléletet igényel a rövid (prioritást élvező) és hosszútávú célok tükrében. A feladatokat én határozom meg az elvárások és a tudásom szerint, de együtt döntjük el, hogy melyik kerül megvalósításra a Te erőforrásaidnak megfelelően.

Question: Lehet később bővíteni az új weboldalamat?

Answer: Igen, viszont minden tervezett funkcionális bővítésről beszélnünk kell, az adott feladat előtt, illetve a funkcionális bővítés külön árkalkulációt igényel.

Question: Lehetünk üzleti partnerek?

Answer: Amennyiben Te is hasonló területen tevékenykedsz és úgy gondolod szolgáltatásaink összekapcsolhatók, illetve tudnánk egymás munkájának értékét növelni az együttműködés révén, keress meg, hátha találunk kapcsolódási pontokat!

Question: Marketingre van garancia?

Answer: Vagyis úgy akartad kérdezni, hogyan fordítható a pénzem a lehető leghatékonyabban olyan marketing eszközökre melyek hosszútávon eredményeket hoznak majd? Teljesen ügyfél-, illetve feladatfüggő, hiszen minden vállalkozásnak vannak lehetőségei, korlátai, illetve egy fejlődési üteme. Ezekhez mérten lehet a rendelkezésre álló eszközökkel „játszani”. A marketingben minden lépésnek van egy következménye, azaz valamerre mindig billen a mérleg nyelve. Minden döntést együtt hozunk meg, én a tudásommal és a hozzáértésemmel azt tudom neked garantálni, hogy együtt olyan megoldásokat találunk, melyek az erőforrásaidhoz és a pénztárcádhoz mérten a legjobb eredményeket tudják biztosítani.

Question: Mennyi idő egy honlap elkészítése?

Answer: Ha minden felhasználandó anyagot a rendelkezésünkre tudsz bocsájtani, akkor egy bemutatkozó jellegű weboldal akár 3-4 hét alatt is elkészülhet. Egy bonyolultabb struktúrájú portál esetén azonban akár több hónappal is számolhatunk. Akárcsak az árkalkuláció, ez is a befektetett munkától függ, valamint egy technikailag késznek mondható, megrendelő által elfogadott honlap további „utómunkát” is igényelhet.

Question: Mennyi szabad kapacitásod van?

Answer: Üresjáratról nem igazán tudunk beszélni. A szabad kapacitás a megvalósításra váró feladat és a bevethető erőforrások függvénye is. Az éppen futó projektek prioritása nagyban befolyásolja, hogy mikor és milyen jellegű új munkát tudok vállalni. Kérlek számolj azzal, hogy külsős marketing tanácsadóként csak korlátozott számú ügyfelet tudok kiszolgálni. Vedd fel velem a kapcsolatot és érdeklődj.

Question: Mennyi tapasztalatod van a szakmában?

Answer: Több, mint 10 éve vagyok a szakmában. Volt szerencsém tapasztalatot szerezni grafikai stúdióban, illetve multinál is, de ma már csak a saját vállalkozásomban dolgozom, azokkal az ügyfelekkel, akik számára érték lehet az, amit az évek során megtanultam. Minden ügyfél egyénre szabott megoldásokat igényel, így folyamatosan minden feladatból tanulok.

Question: Mikor kell fizetnem?

Answer: Szerződéskötést követően, az előlegszámla kiállításakor, valamint a munka végeztével a végszámla kiállítása után.

Question: Mikor tudsz kezdeni?

Answer: Ez feladattípus, valamint megállapodásfüggő. A feladat szerződésbe foglalását, beütemezését, valamint az előlegszámla teljesítését követően szoktam elkezdeni a tényleges munkát. Vannak megbízások, melyek kifutása hosszabb idő, azaz bár papíron a feladatok ütemezése lezárult, de maga a kivitelezés elhúzódik. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az anyagiak rendezése után sem engedem el a kezed, ha a feladat úgy kívánja.

Question: Milyen áron dolgozol?

Answer: Kínálok fix áras, havidíjas és projektre szabott szolgáltatásokat is. Sokan vannak jelen a piacon a szakmában, sokan sokféleképpen dolgoznak, viszont az árversenyben én nem veszek részt. Tehát ha a legolcsóbb megoldást keresed, nem én leszek az embered, viszont ha számodra fontos a jó ár–érték arány, a garantált minőség és a megbízhatóság, akkor helyben vagy.

Question: Mit foglal magába egy arculattervezés?

Answer: A hagyományos értelemben vett arculattervezés határvonalai kezdenek elmosódni. A kisarculati elemeket képező logó, névjegykártya, levélpapír, boríték mellett előtérbe kerültek a social profilok, melyek esetén szintén nélkülözhetetlen az arculathoz igazított megjelenés. Amennyiben minden felületen egységes, marketinget vizuálisan támogató cégarculatban gondolkodsz, tőlem a ténylegesen használt felületekhez igazított, kulcsrakész grafikát kapsz.

Question: Más grafikai stúdió által készített arculattal tudsz dolgozni?

Answer: Igen. Ha az arculati irányvonalat tovább lehet vinni a meghatározott felületekre és szakmailag helytállónak ítélhető meg.

Question: Tulajdonképpen milyen munkát bízhatunk rád?

Answer: Az online marketing területén értéket közvetítő, erős vizuális megjelenést és határozott, konkrét kommunikációs stratégiát követelő feladatok meghatározását és azok kivitelezését bízhatod rám/ránk. Márkaépítésben a hosszútávú együttműködésben, valamint az eredmények kiértékelésén alapuló, dokumentált stratégiai lépésekben hiszek. Csak akkor válassz engem, ha a részletekben rejlő minőség számodra is olyan fontos, mint számomra.

Question: Új honlappal első helyre fogok kerülni a Google-ben?

Answer: Az új honlap technikailag az alapvető SEO beállításokat természetesen tartalmazza, de az organikus forgalomnövekedés jól szervezett, folyamatos marketing tevékenységet, valamint a célcsportra szabott értékközpontú tartalomgyártást igényel. A Google algoritmusa folyamatosan frissül, így mára a régi keresőoptimalizálási módszerekkel nem mész sokra. Tulajdonképpen röviden a jó SEO érték egyenesen arányos a felhasználó számára értékes, releváns, folyamatosan frissülő tartalommal.

Question: Új honlapra nem tudok most áldozni, a jelenlegit kellene bővíteni, frissíteni. Tudod vállalni?

Answer: Nem. Más munkájába úgymond nem nyúlunk bele. Csak olyan honlapért vállalunk felelősséget, amit az alapoktól kezdve együtt csiszolgatunk, tökéletesítünk a minőségi irányelveink és a közös megállapodás szerint.


Question: A virágok vázával jönnek?

Answer: A vázát nem tartalmazza az ár, kivéve, ha a termékleírásban szerepel. A váza eltérhet a példaképben láthatótól.

Question: Ez biztos, hogy én hitelkártya részlet az interneten?

Answer: A {SITE_NAME} csapata csak használjuk a legjobb a biztonság a mi online kifizetések. Mi a mi online fizetés PayPal-t használni, és az egyik a világ legnagyobb fizetési feldolgozók biztonságukat is remek.

Question: Hogyan fogok tudni, mikor érkeznek a virágok?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítjük a megrendelés kézhezvételét. Ezt az e-mailt a kézbesítéstől számított 24 órán belül megkapja. Kérjük, győződjön meg róla, hogy pontos e-mailt adott, és hozzáadta a orders@internetflorist.biz címjegyzékhez, hogy e-mailjeink ne érkezzenek a levélszemétbe.

Question: Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a rendelés állapotát, a rendelésem?

Answer: Logika-hoz az én-m <link> nyomon követni az állapotot a megrendelés, vagy látogasson el a vevő szolgáltatás oldalon.

Question: Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?

Answer: Jelentkezzen be a <link> fiókjába, hogy módosítsa megrendelését, vagy látogasson el ügyfélszolgálati oldalunkra. Minden változtatásnak a szállítás előtt 24 órával kell lennie. Ezután nem tudjuk garantálni, hogy elegendő idő áll rendelkezésére a kívánt változtatásokra.

Question: Hogyan szállítják az ajándékkosarakat?

Answer: Olyan levelezőszolgáltatások segítségével nyújtunk, mint a FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Egyes helyeken, ahol a futárszolgálat nem olyan gyors vagy megbízható, mint Kelet-Európa, Oroszország & CIS és délkelet-ázsiai országok gyakran szállítunk helyi akkreditált futárszolgálattal.

Question: Hogyan törődik a virágok?

Answer: -A ' legjobb-hoz eltartás őket jól megvilágított helyiségben, kerülve a közvetlen napfényt. Győződjön meg róla, megváltoztatni a vizet minden második nap, és használja virág élelmiszer, hogy segítsen nekik, hogy tovább friss marad.

Question: Küldhetek virágot vasárnap és ünnepnapokon?

Answer: Ez a helytől függ. Amikor megrendelését végzi, a nyitvatartási időt tájékoztatni kell. Ha a bolt zárva van, akkor egy üzenet jelzi, hogy egy másik időpontot választ.

Question: Lehet-e megrendelésemet ma?

Answer: Azonos napi szállítások attól függnek, hogy melyik helyszín / ország, ha ez lehetséges, a világ időbeli különbségei miatt. A napi és az időbe való belépéskor a megrendelő rendszer tanácsot ad, ha a kiválasztott lehetőség lehetséges.

Question: Megadhatom AM vagy PM küldeményeket?

Answer:
Igen tudsz. Az AM szállítmányokért kérjük, hogy legalább a megelőző napon megrendeljen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a pontos óraszámú szállításokat. A megrendelés során figyelmeztetni kell az AM és a PM szállításának időtartamára.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon a napi megrendeléseknél nem mindig lehetséges az AM bevitele a foglalt időbeosztás miatt, így a szállítás PM-ben is megtörténhet.

Question: Mi a leggyakoribb probléma a megrendelésekkel?

Answer: Befejezetlen címzett adatai. Lényeges, hogy teljes és pontos adatokat szolgáltasson a címzett számára. A címzett helyi telefonszáma szükséges ahhoz, hogy biztosítsuk, hogy a virágok / ajándékok időben érkezzenek. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes szállításért, ha ez az információ nincs megadva vagy helytelen.

Question: Mi történik, ha a címzett nem otthon van?

Answer: A helyi floristák a házhozszállítás szakértői is. Tudjuk, hogy néha a címzett néha nem otthon van, ezért fontos, hogy megadja a címzett telefonszámát, így egy kényelmes idő elintézhető. Ha további segítségre van szükségünk, kapcsolatba lépünk Önnel

Question: Mi történik, miután rendeletet teszek?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítsük, elfogadtuk a megrendelést, amely megmutatja a megrendelés másolatát. Ha hibát vétett a rendelésnél, haladéktalanul közölje velünk.

Question: Mikor kerül felszámolásra hitelem kártya?

Answer: Mi díj a hitelkártya, amikor leadja a rendelést. Mi használ egy nagyon biztonságos fizetési platformot, amely lehetővé teszi számunkra, hogy felelős a kártya azonnal.

Question: Milyen hitelkártyákat fogad el?

Answer: Elfogadjuk az összes nagy hitel- és betéti kártyát (nem American Express), valamint a PayPal-t. Néhány kártyával online tranzakciókat kell kérnie a bankjával. Ha bármilyen probléma merül fel megrendeléskor, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, aki segít abban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megrendelést elfogadták.

Question: Miért kell a telefonszámomhoz?

Answer: Elengedhetetlen, hogy megadja nekünk a teljes kapcsolattartási adatait, beleértve az érvényes telefonszámot. Az ügyfélszolgálatnak esetleg beszélnie kell Önnel a címzett címének megerősítéséhez, a megbízás módosításához vagy a fizetési adatok megerősítéséhez. Csak telefonon fogunk kapcsolatba lépni a nemrég elhelyezett megrendeléssel kapcsolatban.

Question: Vannak-e további díjak, virágok küldésekor?

Answer: A szállítási költségek: Agra 9.95 USD, Ahmedabad 9.95 USD, Ajmer 9.95 USD, Aligarh 9.95 USD, Amravati 9.95 USD, Amritsar 9.95 USD, Asansol 9.95 USD, Aurangabad 9.95 USD, Bangalore Banglaore - Bangalore 9.95 USD, Belgaum 9.95 USD, Bhavnagar 9.95 USD, Bhilai Nagar 9.95 USD, Bhiwandi 9.95 USD, Bhopal 9.95 USD, Bhubaneswar 9.95 USD, Bikaner 9.95 USD, Chandigarh 9.95 USD, Chennai 9.95 USD, Coimbatore 9.95 USD, Cuttack 9.95 USD, Dehradun 9.95 USD, Delhi 9.95 USD, Durgapur 9.95 USD, Faridabad 9.95 USD, Firozabad 9.95 USD, Gaya 9.95 USD, Ghaziabad Ghazibad - Ghaziabad 9.95 USD, Guntur 9.95 USD, Gurgaon 9.95 USD, Guwahati 9.95 USD, Gwalior 9.95 USD, Hyderabad 9.95 USD, Indore 9.95 USD, Jabalpur 9.95 USD, Jaipur 9.95 USD, Jalandhar 9.95 USD, Jalgaon 9.95 USD, Jammu 9.95 USD, Jamshedpur 9.95 USD, Jhansi 9.95 USD, Jodhpur 9.95 USD, Kalyan & Dombivali 9.95 USD, Kanpur 9.95 USD, Kochi 9.95 USD, Kolapur 9.95 USD, Kolkata 9.95 USD, Lucknow 9.95 USD, Ludhiana 9.95 USD, Madurai 9.95 USD, Mangalore 9.95 USD, Moradabad 9.95 USD, Mumbai 9.95 USD, Mysore 9.95 USD, Nagpur 9.95 USD, Navi Mumbai 9.95 USD, Nellore 9.95 USD, New Delhi 9.95 USD, Noida 9.95 USD, Pune 9.95 USD, Raipur 9.95 USD, Rajkot 9.95 USD, Ranchi 9.95 USD, Saharanpur 9.95 USD, Silliguri 9.95 USD, Srinagar 9.95 USD, Surat 9.95 USD, Thane 9.95 USD, Udaipur 9.95 USD, Varanasi 9.95 USD, Vijayawada 9.95 USD és Visakhapatnam 9.95 USD.


Question: A virágok vázával jönnek?

Answer: A vázát nem tartalmazza az ár, kivéve, ha a termékleírásban szerepel. A váza eltérhet a példaképben láthatótól.

Question: Ez biztos, hogy én hitelkártya részlet az interneten?

Answer: A {SITE_NAME} csapata csak használjuk a legjobb a biztonság a mi online kifizetések. Mi a mi online fizetés PayPal-t használni, és az egyik a világ legnagyobb fizetési feldolgozók biztonságukat is remek.

Question: Hogyan fogok tudni, mikor érkeznek a virágok?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítjük a megrendelés kézhezvételét. Ezt az e-mailt a kézbesítéstől számított 24 órán belül megkapja. Kérjük, győződjön meg róla, hogy pontos e-mailt adott, és hozzáadta a orders@internetflorist.biz címjegyzékhez, hogy e-mailjeink ne érkezzenek a levélszemétbe.

Question: Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a rendelés állapotát, a rendelésem?

Answer: Logika-hoz az én-m <link> nyomon követni az állapotot a megrendelés, vagy látogasson el a vevő szolgáltatás oldalon.

Question: Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?

Answer: Jelentkezzen be a <link> fiókjába, hogy módosítsa megrendelését, vagy látogasson el ügyfélszolgálati oldalunkra. Minden változtatásnak a szállítás előtt 24 órával kell lennie. Ezután nem tudjuk garantálni, hogy elegendő idő áll rendelkezésére a kívánt változtatásokra.

Question: Hogyan szállítják az ajándékkosarakat?

Answer: Olyan levelezőszolgáltatások segítségével nyújtunk, mint a FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Egyes helyeken, ahol a futárszolgálat nem olyan gyors vagy megbízható, mint Kelet-Európa, Oroszország & CIS és délkelet-ázsiai országok gyakran szállítunk helyi akkreditált futárszolgálattal.

Question: Hogyan törődik a virágok?

Answer: -A ' legjobb-hoz eltartás őket jól megvilágított helyiségben, kerülve a közvetlen napfényt. Győződjön meg róla, megváltoztatni a vizet minden második nap, és használja virág élelmiszer, hogy segítsen nekik, hogy tovább friss marad.

Question: Küldhetek virágot vasárnap és ünnepnapokon?

Answer: Ez a helytől függ. Amikor megrendelését végzi, a nyitvatartási időt tájékoztatni kell. Ha a bolt zárva van, akkor egy üzenet jelzi, hogy egy másik időpontot választ.

Question: Lehet-e megrendelésemet ma?

Answer: Azonos napi szállítások attól függnek, hogy melyik helyszín / ország, ha ez lehetséges, a világ időbeli különbségei miatt. A napi és az időbe való belépéskor a megrendelő rendszer tanácsot ad, ha a kiválasztott lehetőség lehetséges.

Question: Megadhatom AM vagy PM küldeményeket?

Answer:
Igen tudsz. Az AM szállítmányokért kérjük, hogy legalább a megelőző napon megrendeljen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a pontos óraszámú szállításokat. A megrendelés során figyelmeztetni kell az AM és a PM szállításának időtartamára.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon a napi megrendeléseknél nem mindig lehetséges az AM bevitele a foglalt időbeosztás miatt, így a szállítás PM-ben is megtörténhet.

Question: Mi a leggyakoribb probléma a megrendelésekkel?

Answer: Befejezetlen címzett adatai. Lényeges, hogy teljes és pontos adatokat szolgáltasson a címzett számára. A címzett helyi telefonszáma szükséges ahhoz, hogy biztosítsuk, hogy a virágok / ajándékok időben érkezzenek. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes szállításért, ha ez az információ nincs megadva vagy helytelen.

Question: Mi történik, ha a címzett nem otthon van?

Answer: A helyi floristák a házhozszállítás szakértői is. Tudjuk, hogy néha a címzett néha nem otthon van, ezért fontos, hogy megadja a címzett telefonszámát, így egy kényelmes idő elintézhető. Ha további segítségre van szükségünk, kapcsolatba lépünk Önnel

Question: Mi történik, miután rendeletet teszek?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítsük, elfogadtuk a megrendelést, amely megmutatja a megrendelés másolatát. Ha hibát vétett a rendelésnél, haladéktalanul közölje velünk.

Question: Mikor kerül felszámolásra hitelem kártya?

Answer: Mi díj a hitelkártya, amikor leadja a rendelést. Mi használ egy nagyon biztonságos fizetési platformot, amely lehetővé teszi számunkra, hogy felelős a kártya azonnal.

Question: Milyen hitelkártyákat fogad el?

Answer: Elfogadjuk az összes nagy hitel- és betéti kártyát (nem American Express), valamint a PayPal-t. Néhány kártyával online tranzakciókat kell kérnie a bankjával. Ha bármilyen probléma merül fel megrendeléskor, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, aki segít abban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megrendelést elfogadták.

Question: Miért kell a telefonszámomhoz?

Answer: Elengedhetetlen, hogy megadja nekünk a teljes kapcsolattartási adatait, beleértve az érvényes telefonszámot. Az ügyfélszolgálatnak esetleg beszélnie kell Önnel a címzett címének megerősítéséhez, a megbízás módosításához vagy a fizetési adatok megerősítéséhez. Csak telefonon fogunk kapcsolatba lépni a nemrég elhelyezett megrendeléssel kapcsolatban.

Question: Vannak-e további díjak, virágok küldésekor?

Answer: A szállítási költségek: Banjaluka Banjaluka City 10.95 EUR, Bijeljina Bijeljina City 10.95 EUR, Kiseljak Kiseljak Town 10.95 EUR, Mostar Mostar City 10.95 EUR, Pazaric 15.95 EUR, Sarajevo  Sarajevo City 9.95 EUR, Tuzla Tuzla City 10.95 EUR és Zenica Zenica City 10.95 EUR.


Question: A cukorbetegek bármelyiket fogyaszthatják?

Answer:
Igen, mindhárom általunk forgalmazott fajtát. Glikémiás indexük 60 körüli, de a hagyományos burgonyánál több rostot tartalmaznak, így lassabban és kevésbé emelik meg a  vércukorszintet, fogyasztásuk így jóval kedvezőbb a krumpli fogyasztásánál.

Pozitívan hat a vércukorszint szabályozásában, melynek folyamatáról bővebben a „Miért ehetik cukorbetegek is az édesburgonyát?” című blogcikkemben olvashatsz.

Ezt remekül egészíti ki - egy nagyon érdekes, a vércukorszint változását vizsgáló kísérletünkről írt - dupla blogcikkem, ahol látványos diagramokon szemléltetve veheted szemügyre a kutatásunk által tapasztalt eltéréseket a batáta és a hagyományos krumpli fogyasztásánál glikémiás terhelésüket tekintve:
„Édesburgonya akcióban – vércukorteszt a gimisekkel – I. rész”
„Édesburgonya akcióban – vércukorteszt a gimisekkel – II. rész”

Question: Hogyan kell elkészíteni az édesburgonyát?

Answer:
Szinte bárhogy elkészítheted, és szinte bármilyen ételt készíthetsz belőle.

A könnyű előételektől és levesektől kezdve a tartalmas főételeken át egészen a köretekig és desszertekig felhasználhatod. A batáta tökéletes társ a konyhában. Ennek tanúbizonysága képpen ajánlom figyelmedbe az Édesburgonya - több mint köret című receptkönyvünket, amibe fantasztikus édesburgonyás ételekből állítottunk össze egy válogatást. (Ezt a receptkönyvet ingyenesen is megkaphatod ha 5 alkalommal rendelsz webáruházunkból 2019 szeptember 1. és 2020. április 30. közt)  Persze minden nap új és új ötletek jutnak egy séf eszébe, így akár naponta új könyvet adhatnánk ki, annyira széleskörű a felhasználása.

Képzelj el szinte bármilyen ételt, az édesburgonya nem fog cserben hagyni a megalkotásakor. Vagy pótold vele a hagyományos krumplit, vagy építs köré akár egy teljesen új ételt, látni fogod, milyen szépen idomul az elképzeléseidhez.

Ha pedig az érdekel, hogyan lehet a legegészségesebb módon elkészíteni az édesburgonyát, ez a cikk neked íródott: A legegészségesebb módja az édesburgonya elkészítésének, avagy az egészséges párolás titka.

Ne feledd! További ötletekért a 10.000.-Ft feletti vásárlásokhoz járó ajándékok közt is választhatsz receptfüzet-sorozatunk már megjelent epizódjaiból.

Question: Hogyan lehet tőlünk rendelni?

Answer:
Termékeinket kizárólag webáruházunkon keresztül értékesítjük! A vásárlást oldalunkat elérve bármilyen eszközről elvégezheted.

A rendelés lépései a következők:

 	Oldalunkon a főmenüsorról válaszd a Termékeink menüpontot.
 	A megrendelni kívánt termék számlálóján állíthatod be a kívánt mennyiséget az adott termékből. A mennyiség kiválasztása után kattints a „KOSÁRBA TESZEM” gombra. Ekkor a kosár kinyílik, így láthatod, miből és mennyit helyeztél bele. A kosár alsó menüsorából választhatsz, hogy mit szeretnél tenni. Megtekintheted a részletes kosarat, folytathatod a vásárlást, vagy tovább léphetsz a pénztároldalra a fizetéshez.
 	Ha kosárba helyeztél minden általad megvásárolni kívánt terméket, a kosarat megnyitva kattints a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ menüre.
 	A pénztár oldalon az adataid pontos megadása, a fizetési mód kiválasztása és az általános szerződési feltételek elfogadása után akkor is leadhatod a rendelést, ha nem vagy regisztrált vásárlónk. Mindenképp javasoljuk azonban a regisztrációdat, így bármikor részletesen visszakeresheted előző rendeléseid adatait, és nem kell újra kitöltened az űrlap celláit, nagyban megkönnyítve ezzel a vásárlás menetét. Javasoljuk továbbá a hírlevelünkre való feliratkozásodat is, hogy mindig naprakész maradhass receptajánlataink, újdonságaink és akcióink terén!
Akciós kuponjainkat is hírleveleken keresztül küldjük feliratkozóinknak, melyek kuponkódjai a kosár oldalon írhatók be az érvényesítéshez.

 A rendelés leadásához kattints a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra.

Mi küldünk az általad megadott email címre egy visszaigazoló emailt, hogy a rendelésed beérkezett rendszerünkbe.

Most már csak hátra kell dőlnöd, és várnod, hogy 1-2 munkanap alatt a csomagszállító cég kézbesítse a megrendelt termékeket a megadott címre.
Ne feledd!
10.000.- Ft feletti vásárlás esetén nemcsak ingyenes a kiszállítás, de ingyenes ajándékot is választhatsz a megrendelésed mellé! (receptfüzet, kulcstartó vagy hűtőmágnes)
Ha a rendeléseddel kapcsolatban bármilyen rendellenességet tapasztalsz, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az itt található kapcsolati csatornák valamelyikén.

Question: Hogyan tároljuk az édesburgonyát?

Answer:
Az édesburgonya egyáltalán nem kedveli és nem is tűri jól a hideget! A hagyományos burgonyával ellentétben nem szabad olyan helyen tárolni, ahol a hőmérséklet 13 ℃ fok alatt van. Még ideálisabb számára  a 15 ℃ fok. Több éves tapasztalataink alapján pedig elmondható, hogy még a szobahőmérsékletet is jobban kedveli, mint a 10 ℃ fok körüli, vagy annál is hidegebb helyeket. A batáta a meleget szereti.
Ősszel és télen tehát sose tárold fűtetlen garázsban, pincében, vagy egyéb olyan helyen, ahol az említett hőmérséklet nem adott. Nem jól tűri a hűvös és meleg helyek váltakozását sem, törekedni kell tárolásánál a folyamatos hőmérséklet biztosítására.

TIPP
Azt javaslom, hogy ha nincs jobb megoldás, inkább tárold a konyhában, mint hűvös helyen. Hidegben ugyanis könnyen és hamar romlásnak indulhat.

Ha ezekre figyelsz, az édesburgonya akár hosszabb ideig is jól tárolható ( 6-8 hónap). Ha a minden szempontból megfelelő tárolási feltételeket nem, vagy csak hiányosan tudod biztosítani, a legjobb megoldás az lehet, ha egyszerre csak egy hónapra elegendő adagot rendelsz meg.

A tárolással kapcsolatos bővebb információkért tovább olvashatsz blogunkban itt:
Tévhitek az édesburgonya tárolásával kapcsolatban

Question: Hova szállítanak ki?

Answer: A cégünkkel kapcsolatban álló futárszolgálat az ország teljes területére kiszállít csomagot. A megrendelt termékek így átlagosan 1-2 munkanap alatt megérkeznek a megadott postai címre Magyarországon belül.

Question: Legkésőbb meddig adjam le a rendelést, hogy még a héten megérkezzen?

Answer:
Legtöbb esetben a rendelést követően 1-2 munkanapon belül kiszállításra kerülnek a megrendelt termékek. Azonban előfordul, hogy az időjárás miatt, vagy időszakosan megemelkedő rendelésszám következtében (pl.: nagyobb ünnepek) csak később tudjuk feladni a csomagodat. Így azt javasoljuk, hogy ha mindenképp az adott héten szeretnéd megkapni rendelésed, úgy azt legkésőbb kedd délutánig rendeld meg!

A csomagokat hétfőtől csütörtökig adjuk fel, házhozszállításuk így keddtől péntekig történik. Hétfői napra nem szállítunk ki, mivel nem szeretnénk, hogy az édesburgonya a depóban töltse a hétvégét, ahol számára kedvezőtlenek lehetnek a tárolási feltételek (pl.: téli időszak).

A reggel 7:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap feladjuk.

Question: Lehet a futárnál bankkártyával fizetni?

Answer:
Igen, a cégünkkel kapcsolatban álló futárszolgálat biztosítja a bankkártyás fizetés lehetőségét utánvétes fizetési módot választva is.

A fizetéssel és szállítással kapcsolatban egyéb fontos információkat olvashatsz a Fizetés és Szállítás oldalon.

Question: Lehet fagyasztani a batátát?

Answer:
Igen, az édesburgonyát fagyasztva is tárolhatod. Ilyen állapotban 3 hónapig őrzi meg szavatosságát. A mélyhűtőbe hámozatlanul, hámozottan, de akár darabolva is eltehető.

Fagyasztáskor előfőzést igényel hasonlóan a kukoricához, vagy a cukorborsóhoz.

Blansírozás utáni fagyasztást követően jobb textúrájú, ropogósabb lesz például a sült édesburgonya. A blansírozás (sokkolás) fagyasztás előtti 30 másodperces előfőzést jelent. Ilyenkor a burgonyát forrásban lévő vízbe kell tenni, majd 30 másodperc főzés után kivenni és azonnal jeges vízben lehűteni. Az azonnali lehűtés nagyon fontos, mert így előzhető meg a további puhulás és a szín megváltozása. Lehűtés után szárazra kell törölni, és alapos csomagolás után mehet is a fagyasztóba.

Question: Mekkora az édesburgonya szénhidráttartalma? Fajtánként van különbség?

Answer:
Szénhidráttartalom szempontjából nagyon csekély eltérések vannak az egyes fajták közt.

Hogy mégis számszerűsítsük az értékeket, a különbségek a következőképp alakulnak:

Sárgahúsúban:       26g/100g
Lilahúsúban:           28g/100g
Fehérhúsúakban:  24g/100g

További részletes beltartalmi értékeket olvashatsz az egyes fajták termékoldalának „Beltartalmi értékek” menüpontjában.

Question: Melyik batáta hasonlít leginkább a hagyományos burgonyához?

Answer:
Mindenképpen a fehérhúsú fajtáké.

A legkevésbé édesek, ízük naturálisabb a többi fajta ízénél. A fehérhúsú mellé remekül illenek a pikáns fűszerek, ezért kiváló a magyaros/hagyományos ételek elkészítéséhez.

Question: Mi a különbség a különböző színű édesburgonya fajták között? Milyen ízű a fehér, milyen a lila?

Answer:
Minden batátafajta kiemelkedő egészségmegőrző hatású! Gazdag beltartalmi értékeik mellett bizonyos anyagokat az egyes fajták más-más mennyiségben tartalmaznak.

A sárgahúsút például a répában is megtalálható béta-karotin, míg a lilahúsút a meggyben és eperben található antocianin színezi élénk színűre. Mindkét vegyület antioxidáns, nagy szerepet játszanak a rák megelőzésében és a sejtjeink egészségének védelmében.
A legtöbb szárazanyagot a lilahúsú tartalmazza, míg a legtöbb nedvességet a fehérhúsú fajták. Ezek az egymástól kissé eltérő értékek valamelyest megváltoztathatják az elkészítésükhöz szükséges egyéb hozzávalók mennyiségeit. Így például a fehérhúsú nedvesebb állaga miatt több lisztet képes felvenni, mint a valamivel szárazabb lilahúsú batáta. Nem nagy eltérésekről beszélünk, de ha téma a különbségek sora, azért érdemes ezeket megemlíteni.

Egységesen elmondhatjuk, hogy minden édesburgonya fajta hű a nevéhez, mert mind édeskés alapízű. Nyomokban azonban valóban eltérnek egymástól.

A legnépszerűbb sárgahúsú íze például kissé a sütőtök ízéhez hasonlít.

Az ínyencek kedvence, a lilahúsú íze sokakat a gesztenye ízére emlékeztet.

Az arany középutat jelentő fehérhúsú fajták pedig mind közül a legkevésbé édes, inkább naturális ízűek, így azok számára jelenthetnek kifejezetten jó választást, akiknek az előző két fajta íze kevésbé tetszik, túl markáns, vagy csupán a hagyományos burgonya ízéhez legközelebb álló fajtát keresik.

Az egyes fajták közti különbségekkel kapcsolatban olvass tovább ebben a cikkben.

Question: Mikor, és hogyan érkeznek meg a palántáim? Mit tegyek velük?

Answer:
Az előrendelt édesburgonya palántákat – a palántás termékekkel együtt – minden évben május második felében (a fagyosszentek elvonulása után) kezdjük meg kiszállítani megrendelőinknek! Várhatóan ekkorra már fel tud melegedni annyira az idő, hogy lehetővé váljon a biztonságos szállítás és kiültetés. A kiszállítás megkezdésének időpontja nincs dátum szerint kőbe vésve, mivel még ekkor is előfordulhat, hogy a mostoha időjárás miatt el kell napolnunk a kiszállítás megkezdését.

A palántás termékek kézbesítése megrendelési sorrendben történik.
Így a kiszállítás első hetén a rendelésüket januárban, illetve februárban leadók várhatják csomagjaikat.
A második kiszállítási héten kaphatják meg azok, akik márciusban rendeltek.
A harmadik héten az áprilisi rendelők,
várhatóan a negyedik héten pedig a májusban rendelést leadók kapják meg palántás termékeink csomagjait.

A palántákat a kézbesítés után azonnal ki kell venni a szállítódobozból, meg kell locsolni alaposan, és árnyékosabb helyen tárolni a kiültetés pillanatáig. Elcsomagoláskor a tápkockák víztaralma alacsony – közepes. Ez azért van, hogy kiszállításkor lehetőleg minél kevesebb víz távozhasson belőlük, ami károsíthatná, csökkenthetné a doboz stabilitását.

A palánták elültetéséhez és gondozásához rendkívüli tudásanyagot biztosít termelői kézikönyvünk, melynek megrendelésére két lehetőséget is kínálunk:

 	 A palántáktól külön rendelve. Így a megszokott módon, várhatóan 2 munkanap alatt kézbesítésre kerül. Ezt a rendelési módot azoknak javasoljuk, akik épp most fognak bele az édesburgonya otthoni termesztésébe, vagy még bizonytalannak érzik magukat a termesztéssel kapcsolatban. Számukra ugyanis fontos indulási javaslatokat és vonalvezetést tartalmaz a kézikönyv, így érdemes azt hetekkel a tényleges indulás előtt elolvasniuk.
 	A palántákkal együtt az előrendelés részeként. Ebben az esetben a palánták kiszállításakor kerül kiszállításra a termelői kézikönyv is. Ezt a módot azoknak javasoljuk, akik már ültettek batátát és tudják, hogyan kezdjék a munkálatokat, de lehetőségeik szerint szeretnének mindent megtenni a termésátlag maximalizálásához.

A palánták elültetése
A tápkockás édesburgonya palántákat akkor ültessük csak ki a kertbe, ha várhatóan éjszaka sem esik a hőmérséklet 10°C-fok alá. Ilyen hidegben ugyanis már leállnak az édesburgonya növekedési-, és anyagcsere-folyamatai. 2 °C-fok környékén pedig akár a teljes édesburgonya ültetvényünk is elpusztulhat. Így hát legyünk nagyon körültekintők a kiültetési idő megválasztásakor, figyeljük a hosszútávú időjárási előrejelzéseket. Csak akkor kezdjük el a palánták kiültetését, ha meggyőződtünk arról, hogy a következő hetek hőmérséklete várhatóan kedvező lesz.

Szerencsésebben alakulhat viszont azok helyzete, akik balkonládában vagy cserépben/kaspóban termesztik az édesburgonyát. Hideg estéken ugyanis könnyedén biztonságos helyre költöztethetik a kaspókat, kihasználva a mobilitás előnyeit. Ha többet szeretnél tudni a batáta cserépben történő termesztéséről, olvasd el az alábbi blogcikkemet.

Édesburgonya termesztése cserépben

Ha többet szeretnél olvasni a batáta otthoni termesztéséről, az alábbi cikkekből rengeteg információt megtudhatsz:

Édesburgonya termelés házilag - talaj szinte minden, amit a talajról tudnod kell.

Édesburgonya növényvédelme - kártevők ismerd meg az édesburgonyára veszélyes kártevőket és az ellenük való védekezés fortélyait.

Édesburgonya termelés házilag - ültetés kiskertben ebben a cikkben leírjuk a palánták elültetésének pontos módját és menetét a talajlazítástól az ültetés utáni locsolásig.

Ha pedig szívesen megnéznéd, hogyan is néz ki valóságban a palánták elültetése egészen a talajlazítástól, mindenképp ajánlom figyelmedbe ezt a néhány perces videót!

Question: Miért kell 300 Ft-t fizetni ingyenes szállítás esetén is?

Answer: A csomagot szállító futárcég minden esetben extra költséget számol fel utánvétes fizetés esetén kezelési költségként.

Question: Nem kaptam visszaigazoló e-mailt a regisztrációmról. Mit tegyek?

Answer:
Abban az esetben ha új vásárló vagy az oldalunkon és már regisztráltál a Fiókom oldalon vagy vásárlásod során a "Fiók létrehozása?" opciót választva megadtad a jelszavad,  üzenetet küldünk a regisztrációd sikerességéről.
Ez az e-mail a legtöbb esetben, rövid időn belül (5-10 perc) a postafiókod beérkezett üzenetei közé kerül, azonban előfordulhat, hogy a SPAM (kéretlen üzenetek) mappába landol, mert a levelező amit használsz esetleg veszélyesnek érzékelheti (természetesen nem az).

Ha ezt az e-mailt sem a beérkezett üzenetek, sem a SPAM mappádban nem találod, akkor is próbálj meg bejelentkezni a Fiókom oldalon a megadott e-mail címmel és jelszóval, amit regisztrációdkor (vagy ha vásárláskor választottad a "Fiók létrehozása?" opciót) adtál meg.

Ha üzenetet sem kaptál a regisztrációdról, illetve a bejelentkezésed is sikertelen volt, küldj nekünk üzenetet az info@edesburgonya.bio címre, arról az e-mail címről amivel regisztráltál, vagy a regisztrációkor megadott e-mail címre hivatkozva.

Tipp: Minél részletesebben leírod a hibajelenséget, illetve, hogy mit tapasztaltál a regisztráció során, annál könnyebben tudjuk majd kideríteni. hogy mi okozhatta a problémát.

Question: Nem tudok bejelentkezni! Mit tegyek?

Answer:
Amennyiben rendelkezel felhasználói (vásárlói) fiókkal a Fiókom  oldalon tudsz bejelentkezni!

Ahhoz, hogy be tudj jelentkezni szükséged lesz a regisztrációnál megadott e-mail címedre vagy a felhasználónevedre!
A jelszavad beírása után klikkelj (vagy bökj mobilod kijelzőjén) a "Nem vagyok robot" üres négyzetébe és várd meg míg megjelenik a "Pipa".
Ha ez sikeres volt, a "Bejelentkezés" gomb aktívvá válik. Amennyiben hibásan adtad meg a felhasználódhoz tartozó jelszót és nem emlékszel mi volt a helyes, kérj jelszó emlékeztetőt az "Elfelejtett jelszó?" linkre kattintva!

Question: Problémám van, mit tegyek?

Answer:
Sokan még napjainkban is bizalmatlanok az internetes vásárlással szemben. Ez az érzés legtöbbször egy-egy rossz vásárlási élményhez fűződik, ami akár egy életen át kísérheti az embert.

Számunkra pontosan ezért rendkívül fontos, hogy vásárlóink bizalma sose rendülhessen meg. Hisszük és valljuk, hogy megoldhatatlan probléma NEM létezik!

A problémakezelés menete:

Típusuktól függően termékeink változó kondícióval és szállítási érzékenységgel bírnak. Kérjük, hogy lehetőleg minél hamarabb, és minden esetben jelezd ha bármilyen problémát tapasztalsz termékeink átvételekor!

A problémakezelés elsődleges eszköze az e-mail!
Fokozottan kérjük, hogy a problémákat ne Facebook poszt, komment vagy Messenger üzenet formájában közöld, mert ezek nehezen követhetők.

A tapasztalt rendellenességről (ha lehetséges) készíts fotókat, amik segítik a probléma azonosítását, majd ezeket a fotókat csatold egy hibaleírást tartalmazó e-mailhez, amit az info@edesburgonya.bio címre küldj el. Az e-maileket minden reggel ellenőrizzük és 48 órán belül válaszolunk rájuk.

Természetesen telefonon is kereshetsz minket a +36 20 472 1507-es irodai telefonszámon, ami munkanapokon 8:00 és 16:00 óra között hívható.

Question: Új jelszót kértem, de nem sikerült. Mit tegyek?

Answer:
Elfelejtetted a jelszavad? Az új jelszó megadásához szükséges e-mailt elküldjük a felhasználói fiókhoz tartozó e-mail címre. A levél általában 2-3 perc alatt megérkezik, de esetenként ez 10 perc is lehet. Ezért mielőtt újra új jelszót kérvényeznél, érdemes legalább ennyit várnod.
Előfordulhat, hogy az új jelszó igényléséről szóló e-mail a SPAM mappába kerül, így mielőtt megismételnéd az új jelszó igénylését, ellenőrizd a beérkezett üzenetek és a SPAM mappát is!

Ha hosszabb idő után (30 perc) sem érkezik meg az új jelszó igénylését tartalmazó e-mail, küldj nekünk üzenetet az info@edesburgonya.bio címre, arról az e-mail címről amivel regisztráltál, vagy a regisztrációkor megadott e-mail címre hivatkozva.
Létrehozunk neked egy ideiglenes jelszót, amivel a Fiókom oldalon tudsz bejelentkezni, majd ezt követően lehetőséged lesz a Fiókadatok menüpont alatt, az általunk megadott jelszót használva, új jelszót létrehozni!


Question: Hibrid effekt lakkformát hogyan kell készíteni?

Answer:
A hibrid effekt lakk esetén a nyomat teljes felülete lakkozva van két rétegben. - Az egyik lakk réteg teli fényes UV lakk, - a másik egy formalakk. Ahol a két lakkréteg fedésbe kerül egymással, ott az aktuálisan alkalmazott lakk anyagok reakcióba lépnek egymással és létre jön a felület érdességével (matt vagy narancsbőr hatással) járó vizuális lakk effekt.

Ebből következően a hibrid effekt lakk formáknál minden esetben a hagyományos spot lakkozáshoz képest inverz állású lakkforma állományt kell készíteni!

A CMYK nyomat színes képe.

A hibrid effekt formalakkja. Ahol fehér a forma, ott lesz fényes lakkfelület. Ahol pedig a fekete a  forma ott a teli UV lakkal történő rekció miatt matt vagy rücskös a felület.

A teli UV lakkozott felület. Ehhez nem kell lakkformát leadni az állományban!

A hibrid lakkforma leadását az állományokban technikailag ugyanúgy kérjük, mint a hagyományos formalakk vagy egyéb speciális technológiák formáit. A colorral azonos PDF oldalon, felülnyomott direkt színként!

Question: Hogyan adhatom le a digitális anyagokat?

Answer:
Elsősorban az Ügyfélkapunk webes felületén elérhető Prinect Portal rendszeren keresztül történő online anyagleadást preferáljuk. Lényeges, hogy az állományok a technológiai feltételeknek megfeleljenek.

NEM JAVASOLJUK az alábbi módokon leadni a PDF állományokat:- E-mail: Általában az állományok mérete miatt nem alkalmazható.- Fájltovábbító szolgáltatások (WeTransfer, MammutMail, ToldaCuccot): Ezek a szolgáltatások egy harmadik fél szerverét használják, ezáltal mind a feltöltés, mind a letöltés hosszadalmasabb procedúra, ami lassíthatja a gyártás elkezdését. Az állományok konkrét megrendelésekhez történő beazonosítása szintén nehézkesebb mint a saját Prinect Portal rendszerünk esetében, ahol az állományok a konkrét megrendelésekhez kapcsolódnak már a feltöltés pillanatában.- Felhő alapú tárhely szolgáltatások (Google Drive, Dropbox): Ezek használata általában regisztrációhoz vagy engedélyhez kötött, ilyen regisztrációkat biztonsági okokból nyomdánk nem végez. A felhő alapú tárhelyekről való letöltésnél komoly probléma az ott lévő állományok között való eligazodás is, ezért a félreértések elkerülése érdekében kérjük, ne használja fájltovábbításra.

Question: Hogyan ellenőrizhetem a nyomás előtt álló munkát?

Answer:
A legjobb módszer, ha weboldalunkon található PDF írás segédlet iránymutatásai alapján készíti el a leadandó PDF állományait, melyeket önállóan is ellenőrizhet a PDF ellenőrzés segédletünk szerint. Azonban a nyomda ördöge nem alszik, így mindenképpen javasolt az elektronikus imprimálás a Prinect Portal rendszeren keresztül.

A színhelyesség ellenőrzésére ajánlott a nyomtatás megkezdése előtt színhelyes, nyomtatott proofot kérni színmintának! Ennek ellenőrzésével feltárhatók olyan hibák vagy félreértések, amik a nem megfelelő colormanagement beállításokra vezethetők vissza, és nem várt színeltéréseket okozhatnak.

Question: Hogyan tudok ICC színprofilt installálni?

Answer:
Az ICC színprofilok egyszerű bináris fájlok. Ahhoz hogy az operációs rendszeren keresztül a programok és eszközök (Photoshop, Acrobat, Monitor) használni tudják őket, a számítógép megfelelő rendszermappáiban kell lenniük.

Microsoft Windows (XP, Vista, Win7, Win10)ICC Rendszermappa elérése:Windows > System32 > Spool > Drivers > Color

Windows operációs rendszerben a letöltött ICC profil állományra jobb egérrel kattintva lehetőség van automatikus telepítésre.

Mac OS X (10.4-től)ICC Rendszermappa elérése:  Library > Colorsync > Profiles

Question: Javítást szeretnék feltölteni, hogyan tegyem?

Answer: Ugyanúgy mint ahogyan az első verziónál is tette az adott munka alá töltse fel oly módon, hogy a fájlnevét kiegészíti egy "jav" utótaggal. A beérkező állományok átláthatósága érdekében ne töltsön fel többször állományt ugyanazzal a fájlnévvel. A Prinect Portal állományfeltöltő rendszerünk használatáról itt olvashat bővebben.

Question: Kell-e a monitoromat kalibrálni?

Answer:
IGEN! Ajánlott. Minden, a reprodukciós munkafolyamatban résztvevő berendezés (szkenner, monitor, proof nyomtató, nyomdagép, stb.) kalibrációja és beállítása szükséges a megfelelő végeredmény eléréséhez. Monitorok esetében az igények és elvárások, valamint a monitor állapotától függően heti, havi, vagy féléves rendszerességű, műszerrel történő kalibráció javasolt. A szemre történő beállítása a monitoroknak nem javasolt, mivel kellő pontosság csak műszeres mérésekkel szavatolható az előírt nyomdaipari szabványokhoz. Ez érvényes az újonnan vásárolt monitorokra is, mivel a gyártók alapbeállításai csak általános felhasználási esetekre optimalizáltak.

Az egyedi beállítás (kalibráció), profilkészítés azért szükséges, mert a gyártó a sorozatgyártás során nem tudja a teljes beállítási pontosságot biztosítani, illetve nincs módja az adott eszközt felkészíteni az eseti sajátosságok (megvilágítás, stb.) figyelembevételére.

Természetesen a monitor kalibrációja önmagában nem elég a színhelyes megjelenítésre. Szükséges még a különféle programokban a megfelelő Colormanagement beállítások használatára is!

Question: Kell-e foglalkoznom a színprofilokkal?

Answer:
IGEN! Ha nem foglalkozunk a modern DTP szoftverek (InDesign, Photoshop, Illustrator) colormanagement beállításaival, a színkezelés akkor is hatással lesz a színfeldolgozási műveletekre. Az operációs rendszer mindenféleképpen fog ICC színprofilokkal kalkulálni. Legfeljebb ha nem kalibrált a monitorunk, és "nem foglalkoztunk" a colormanagement beállításainkkal, akkor nem megfelelő színprofilok alapján teszi ezt.

A kalibrálatlan monitor esetén a gyári, alapértelmezett monitor RGB színprofillal fogja megjeleníteni a monitoron az adott kép színezeteit (nem színhelyesen). A "nem hozzápiszkált" colormanagement beállítások esetén a Photoshop az alapértelmezetten beállított U.S. Web Coated (SWOP).icc nevű színprofillal fogja a kép színeit konvertálni, ami az amerikai kontinensen használt tekercsnyomtatási technológia alapértelmezett színprofilja. Ez semmiképpen nem megfelelő az európai gyártási környezetben.

Tehát nagyon fontos, hogy foglalkozzunk a színprofilokkal! Segítségükkel és megfelelő használatukkal mindenképpen sokkal pontosabb színezeteket fogunk látni a monitorunkon a végleges nyomat színezeteihez képest. Kérjük, mindig használják a nyomda által aktuálisan az adott papírhoz javasolt színprofilt, hogy elkerülhetőek legyenek a rossz beállításokból fakadó váratlan színeltérések!

Question: Kellenek nyomdai jelek az állományba?

Answer:
Felesleges segédjelek állományhibának minősülnek.

Csak vágójel. Az egyéb nyomdai segédjelek (színskála, passzerjel) rossz beállítások esetén hasznos területet vehetnek el a kifutókból. Alkalmazásuk egyébként sem indokolt, mert a nyomdai gyártáshoz saját nyomdai jeleket használunk az íveken, ezért használatukat kérjük mellőzzék!

A vágójel (és a megfelelő trimbox beállítás) viszont fontos a megfelelő nyomdai gyártáshoz, ezért kérjük, fordítson megfelelő gondot ezekre!

Question: Mekkora kifutó (bleed) legyen beállítva?

Answer:
A gyártástechnológiából adódóan az olyan termékeknél, ahol a grafika bármilyen eleme (kép, tónus) egészen a lap széléig ér, szükséges ezeket a grafikai elemeket “túllógatni” a vágás vonalán. A vágáson kívülre eső, a gyártás során a vágás következtében leeső területet nevezzük kifutónak. Ennek mérete lehetőleg 5 mm legyen legalább. (Táblaborítók esetén a tábla belsejére való visszahajlás miatt minimum 15 mm szükséges.)

A kifutó hiánya állományhibának minősül.

Kérjük, hogy az oldalak méretét egyértelműen határozzák meg oldalgeometria (trim size) segítségével. Egyéb nyomdai jelek (regisztráció, skálák) használatát kérjük, kerülje!

Question: Milyen fájl formátumban adjam le az anyagaimat?

Answer:
Nyomdakész fájlokat kizárólag PDF formátumban fogadunk el (lehetőleg PDF X-4 formátumban)! Általános szabály, hogy minél kevesebbszer konvertálja az anyagot, annál biztosabb a jó végeredmény. Megfelelő PDF írásához itt talál beállítási javaslatot.

A fájlokat oldalakra bontva (single page) kérjük megírni, tehát a kész fájl egy oldala a valóságban is egy oldal méretű legyen! Egy állományba több oldal is kerülhet. Oldalpárokat (spread) ne küldjön, kivéve, ha olyan borítóról van szó, amely Ön által beállított és megtervezett gerincet vagy egyéb kiegészítőt tartalmaz.

Question: Mit jelent az imprimálás, és mire való?

Answer:
Az imprimálás lényege az állomány előkészítési folyamatok végén megbizonyosodni a kinyomtatandó grafika tartalmi és technológiai helyességéről. Ez a folyamat az ügyfél oldalán indul a PDF létrehozásával, ez után a nyomdánál folytatódik a PDF megfelelő feldolgozásával. Mindkét részen történhetnek hibák, ezért célszerű a láncolat végén (közvetlenül a nyomóformakészítés előtt) elektronikus imprimálással megbizonyosodni a végső állapot helyességéről.

A színek imprimálására (előzetes ellenőrzésére) célszerű színmintát kérni a nyomdától még az állomány készítésének fázisban, hogy legyen idő az esetlegesen szükséges színkorrekció elvégzésére az állományban.

Question: Mit kell tudnom a digitális anyagleadásról?

Answer:
A megrendelő és a nyomda szempontjából is a legjobb megoldás, ha zárt állományokat kapunk (PDF). Honlapunkon megtalálható anyagleadási segédleteink (PDF írás, PDF ellenőrzés, Colormanagement) segítenek eligazodni azok között a kritériumok között, amelyek alapján “nyomdakész eredeti” fogalmával tudjuk illetni az állományokat.

Természetesen cégünk vállal kéziratból, kép eredetikből való feldolgozást is, ennek részleteiről a Repro szolgáltatások menüpont alatt tájékozódhat!

Elektronikus állományait Prinect Portal rendszerünkön keresztül tudja eljuttatni hozzánk, melynek használatához egyszeri regisztráció szükséges.

Question: Nem értem a preflight riportot. Mi a baja az állományomnak?

Answer: A preflight egy automatikus szoftveres ellenőrzés, amely bizonyos előre beállított feltételek szempontjából vizsgálja meg az adott állományt. A preflight riport értelmezése, és az abban leírt hibák és figyelmeztetések javítása vagy ellenőrzése fontos a megfelelő nyomdatermék előállíthatósága szempontjából. Segítségként összeállítottunk egy rövid preflight riport értelmező lexikont, hogy könnyeben eligazodhasson az általunk vizsgált preflight eredmények között. Fontos tudni, hogy a preflightban vizsgált paraméterek nyomtatási technológiánként és nyomdánként is eltérőek lehetnek.

Question: Oldaljóváhagyó nagyított nézetben miért "recések" a betűképek?

Answer:
Az imprimálási nézet megjelenítéséhez a Prinect Portal fényképet készít (TIFF formátumban) a feldolgozott nyomdai PDF oldalról. Mivel ezek a pixeles képek nem tartalmazhatnak vektoros elemeket, ezért nagyított nézetben láthatóvá válnak a fénykép képpontjai. Ez a jelenség a szövegek kontúrjainál a legszembetűnőbb.

Ugyanakkor pont ez a pixeles megjelenítési formátum jelent biztosítékot arra, hogy az oldal képe mindig minden böngészőben azonos módon jelenjen meg, ellentétben a vektoros elemek megjelenítési problematikájával (pl. felülnyomások megfelelő szimulációja).

Továbbá az oldaljóváhagyást egy olyan, lapozható oldalpáros nézetben is megtehetjük, ahol a lapozás effekt is szimulálva van, a tökéletesebb virtuális élmény érdekében. Ezt a lapozás szimulációt pedig csak pixelgrafikus képformátum használatával tudja a rendszer megvalósítani. A lapozós oldalnézet használatáról Prinect Portal segédletünkben olvashat.

Tehát a jelenség mögött egy technikai ok van, amit több dolog is indokol. A levilágítás azonban nem erről a TIFF állományról történik, hanem a nagyfelbontású nyomdai PDF-ről, ezért semmilyen minőségromlást nem jelent a készterméken!

Nagyfelbontású PDF oldalrészlet.

Prinect Portal imprimáló nézet, ugyanarról az oldalrészletről.

Question: Regiszter stancolás helyét hogyan kell jelezni?

Answer: Ebben az esetben nagyon fontos a regiszterlépcsők könnyű beazonosíthatósága, ezért a stancolandó regiszter tag utolsó lapjának hátoldalára egy speciális jelet, egy 5×5 mm 50%-os fedettségű egy szín fekete (gray) négyzetet kérünk betenni. A négyzet elhelyezése a stancolt terület lehulló részében legyen. A fele az alap vágáson kívülre, vízszintes vágás alatt 5 mm-re legyen pozícionálva. Így vágás után, de stancolás előtt jól látható a regiszterek tagolása.

Question: Regisztráltam, de még nem kaptam jelszót, mi a teendőm?

Answer: Mivel a regisztrációt követő személyes hozzáférés generálása biztonsági okokból nem teljesen automatikus, ezért meg kell várni amíg valamelyik kollégánk a regisztrációkor megadott e-mail címre elküldi az Ön személyes felhasználónevét és jelszavát. Ebből következően hétköznaponként, elsősorban munkaidőben tudjuk vállalni a regisztrációra történő azonnali reakciókat.

Question: Stancforma, formalakk, prégforma, riccforma hogyan kerüljön az állományba?

Answer:
Formalakkot, prégformát, stancformát és minden egyéb olyan elemet, ami nem ténylegesen nyomtatandó, csak valamilyen szerszám vagy formakészítéshez kellhet, kérjük minden esetben direkt színként (spot color) legyen leadva az állományban! Ne külön fájlban szerepeljen (vagy külön oldalon), hanem a nyomtatandó színkivonatokkal együtt legyen kompozitként megírva a PDF-ben!

Lakkforma helyes beállítása Adobe InDesign programban. Direkt színben, felülnyomottan (overprint)!

Megfelelően létrehozott lakkforma ellenőrzése Acrobat Pro DC programban Overprint Preview eszközzel.


Question: A virágok vázával jönnek?

Answer: A vázát nem tartalmazza az ár, kivéve, ha a termékleírásban szerepel. A váza eltérhet a példaképben láthatótól.

Question: Ez biztos, hogy én hitelkártya részlet az interneten?

Answer: A {SITE_NAME} csapata csak használjuk a legjobb a biztonság a mi online kifizetések. Mi a mi online fizetés PayPal-t használni, és az egyik a világ legnagyobb fizetési feldolgozók biztonságukat is remek.

Question: Hogyan fogok tudni, mikor érkeznek a virágok?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítjük a megrendelés kézhezvételét. Ezt az e-mailt a kézbesítéstől számított 24 órán belül megkapja. Kérjük, győződjön meg róla, hogy pontos e-mailt adott, és hozzáadta a orders@internetflorist.biz címjegyzékhez, hogy e-mailjeink ne érkezzenek a levélszemétbe.

Question: Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?

Answer: Jelentkezzen be a <link> fiókjába, hogy módosítsa megrendelését, vagy látogasson el ügyfélszolgálati oldalunkra. Minden változtatásnak a szállítás előtt 24 órával kell lennie. Ezután nem tudjuk garantálni, hogy elegendő idő áll rendelkezésére a kívánt változtatásokra.

Question: Hogyan szállítják az ajándékkosarakat?

Answer: Olyan levelezőszolgáltatások segítségével nyújtunk, mint a FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Egyes helyeken, ahol a futárszolgálat nem olyan gyors vagy megbízható, mint Kelet-Európa, Oroszország & CIS és délkelet-ázsiai országok gyakran szállítunk helyi akkreditált futárszolgálattal.

Question: Hogyan törődik a virágok?

Answer: -A ' legjobb-hoz eltartás őket jól megvilágított helyiségben, kerülve a közvetlen napfényt. Győződjön meg róla, megváltoztatni a vizet minden második nap, és használja virág élelmiszer, hogy segítsen nekik, hogy tovább friss marad.

Question: Küldhetek virágot vasárnap és ünnepnapokon?

Answer: Ez a helytől függ. Amikor megrendelését végzi, a nyitvatartási időt tájékoztatni kell. Ha a bolt zárva van, akkor egy üzenet jelzi, hogy egy másik időpontot választ.

Question: Lehet-e megrendelésemet ma?

Answer: Azonos napi szállítások attól függnek, hogy melyik helyszín / ország, ha ez lehetséges, a világ időbeli különbségei miatt. A napi és az időbe való belépéskor a megrendelő rendszer tanácsot ad, ha a kiválasztott lehetőség lehetséges.

Question: Megadhatom AM vagy PM küldeményeket?

Answer:
Igen tudsz. Az AM szállítmányokért kérjük, hogy legalább a megelőző napon megrendeljen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a pontos óraszámú szállításokat. A megrendelés során figyelmeztetni kell az AM és a PM szállításának időtartamára.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon a napi megrendeléseknél nem mindig lehetséges az AM bevitele a foglalt időbeosztás miatt, így a szállítás PM-ben is megtörténhet.

Question: Mi a leggyakoribb probléma a megrendelésekkel?

Answer: Befejezetlen címzett adatai. Lényeges, hogy teljes és pontos adatokat szolgáltasson a címzett számára. A címzett helyi telefonszáma szükséges ahhoz, hogy biztosítsuk, hogy a virágok / ajándékok időben érkezzenek. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes szállításért, ha ez az információ nincs megadva vagy helytelen.

Question: Mi történik, ha a címzett nem otthon van?

Answer: A helyi floristák a házhozszállítás szakértői is. Tudjuk, hogy néha a címzett néha nem otthon van, ezért fontos, hogy megadja a címzett telefonszámát, így egy kényelmes idő elintézhető. Ha további segítségre van szükségünk, kapcsolatba lépünk Önnel

Question: Mi történik, miután rendeletet teszek?

Answer: Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítsük, elfogadtuk a megrendelést, amely megmutatja a megrendelés másolatát. Ha hibát vétett a rendelésnél, haladéktalanul közölje velünk.

Question: Mikor kerül felszámolásra hitelem kártya?

Answer: Mi díj a hitelkártya, amikor leadja a rendelést. Mi használ egy nagyon biztonságos fizetési platformot, amely lehetővé teszi számunkra, hogy felelős a kártya azonnal.

Question: Milyen hitelkártyákat fogad el?

Answer: Elfogadjuk az összes nagy hitel- és betéti kártyát (nem American Express), valamint a PayPal-t. Néhány kártyával online tranzakciókat kell kérnie a bankjával. Ha bármilyen probléma merül fel megrendeléskor, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, aki segít abban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megrendelést elfogadták.

Question: Miért kell a telefonszámomhoz?

Answer: Elengedhetetlen, hogy megadja nekünk a teljes kapcsolattartási adatait, beleértve az érvényes telefonszámot. Az ügyfélszolgálatnak esetleg beszélnie kell Önnel a címzett címének megerősítéséhez, a megbízás módosításához vagy a fizetési adatok megerősítéséhez. Csak telefonon fogunk kapcsolatba lépni a nemrég elhelyezett megrendeléssel kapcsolatban.

Question: Vannak-e további díjak, virágok küldésekor?

Answer: A szállítási költségek: Berlin Charlottenbur PLZ 10623 - Berlin Charlottenbur 10.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 10625 - Berlin Charlottenbur 10.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 10627 - Berlin Charlottenbur 10.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 13627 - Berlin Charlottenbur 13.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 13629 - Berlin Charlottenbur 13.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14050 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14052 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14053 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14055 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14057 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Charlottenbur PLZ 14059 - Berlin Charlottenbur 15.95 EUR, Berlin Mite PLZ 10117 - Berlin Mite 15.95 EUR, Berlin Mitte PLZ 10115 - Berlin Mitte 15.95 EUR, Berlin Mitte PLZ 10119 - Berlin Mitte 15.95 EUR, Berlin Tiergarten PLZ 10551 - Berlin Tiergarten 13.95 EUR, Berlin Tiergarten PLZ 10553 - Berlin Tiergarten 13.95 EUR, Berlin Tiergarten PLZ 10555 - Berlin Tiergarten 13.95 EUR, Berlin Tiergarten PLZ 10557 - Berlin Tiergarten 13.95 EUR, Berlin Tiergarten PLZ 10559 - Berlin Tiergarten 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10707 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10709 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10711 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10713 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10715 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR, Berlin Wilmersdorf PLZ 10717 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR és Berlin Wilmersdorf PLZ 10719 - Berlin Wilmersdorf 13.95 EUR.