Question: Azt hiszem töltenek sok időt a szerencsejáték. Mit kellene tennem?

Answer: Ha úgy gondolja, hogy a szerencsejáték többet, mint amennyit kellene, akkor itt az ideje egy kis szünetet. Van egy csomó szerencsejáték korlátokat, amelyek segítségével nyomon követheti, hogy mennyi befizetsz. Van egy eszköz áll rendelkezésre Mr Green úgynevezett „szünetet”, ahol lehet állítani egy határértéket, és ez idő alatt nem lesz képes hozzáférni a fiókjához.

Question: Can I hivatalos panaszt tenni?

Answer:
Mr Green törődik az ügyfelek számára, és mindent megtesz, hogy van erejük arra, hogy élvezetes élménnyé. De időről időre vannak ügyfelek, akik elégedetlenek a néhány dolgot, mint a termék minősége önmagában. Ön tudja emelni hivatalos panaszt élő chat, e-mailben vagy telefonon. Meg kell, hogy tartalmazza a teljes nevét, születési idejét, lakcímét, e-mail és telefonszámát is.
Meg kell minden releváns információt a panaszát, és e-mailben a kaszinó. Használhatja más formáit a kapcsolatot a kaszinó, de inkább, hogy minden releváns információt írásban így segíthessen a lehető leghamarabb. 24 órán belül kapni fog egy e-mailt, hogy a kaszinó megkapta a panaszát, és úgy fog kinézni, hogy ez, és lehet, hogy nem hosszabb, mint 8 hét, hogy megkapja a választ.
Ha panasza nem oldódott 8 hétig akkor küldje el vitát egy független harmadik fél vitarendezési ingyenes.
Akkor emeld fel a vita itt:
<link>
<link>

Question: Can fogadás menti rulett?

Answer: Ön tudja menteni a kedvenc fogadás azáltal, hogy a tét a preferált számokat. Meg tudja nézni a fogadásokat a „csillag” ikonra a játékot. Azt is módosíthatja vagy törölheti egy bizonyos tétet.

Question: Does Mr Green minimális kifizetési összeg?

Answer: Igen, azt a minimális összeget is vissza 30 $.

Question: Hogyan fiókomat?

Answer:
Játék online játékok mindig a szórakozás és a szórakozási forma. De ha úgy gondolja, hogy egyre több és több megszállott szerencsejáték, akkor azt javasoljuk, hogy egy kis szünetet a játék, vagy zárja be a fiókot.
Csak akkor veheti igénybe a „Take a break” funkció a helyén, amely lehetővé teszi, hogy zárja be a fiókot egy kiválasztott ideig. Akkor egy kis szünetet, 1, 7 vagy 30 napig, és ez idő alatt akkor nem tud bejelentkezni a fiókjába. A szünet után időtartam letelt akkor automatikusan megnyitni a fiókot.
Ha úgy gondolja, hogy a játék, ami kedvezőtlen hatással van a személyes életében, akkor meg kell szüntetnie fiókját hosszabb ideig. Ez annak köszönhető, hogy a „önkizárás” funkciót az casino`s honlapján. Ön nem tud bejelentkezni a fiókjába, és ezen időszak alatt nem kapja meg minden marketing anyagot Mr Green. Ezek teszik lehetővé a következő határidők:

Question: Hogyan kell szedni a képernyőről?

Answer:
A képernyőkép eltérő lehet az egyes készülékek. Itt megpróbáljuk összefoglalni a folyamatot. Amikor játszik a számítógépen akkor kattintson a Print Screen a számítógép billentyűzetén. Majd illessze be a képet a Paint, amely egy képszerkesztő programot, és mentse el egy JPEG fájl. Vannak különböző programok segítségével is, mint a „Snipping eszköz” könnyedén készíthetünk pillanatképet a számítógép képernyőjén.
Abban az esetben meg kell küldeni a screenshot a kaszinó, amit tehetünk, hogy e-mailben, vagy töltse fel a live chat.

Question: Hogyan keresse meg a Reel Thrill ranglistán?

Answer: Ha nem látja a „játékban” ranglistán, akkor meg kell duplázni csekket, ha engedélyezte a casino`s Reel izgalom. Ott kell lennie egy statikus ranglistán a jobb oldali, ha játszani a számítógépen. Ha játszani a mobil eszközön akkor kattintson a trófeát ikonra.

Question: Hogyan lehet regisztrálni a Reel Thrill?

Answer:
Nagyon könnyű regisztrálni a Reel Thrill. Csak azt kell kattintani a „Csatlakozás Reel Thrill” a Reel Thrill oldalt, és látni fogja a gomb változás „Play Reel Thrill”.
Miután sikeresen regisztrált, akkor kezd forogni a tárcsákat. Az összeg, amit nyert során az első 20 pörgetés elosztjuk az összeget, amit már megforgatni és szorozva 20. Így keresd meg a ranglista pontokat.

Question: Hogyan lehet törölni a gyorsítótárat és a cookie-kat?

Answer: Itt van egy egyszerű, lépésről lépésre útmutató, hogyan törölje a gyorsítótárat a böngészőből.

Question: Hogyan működik az Activity Check munka?

Answer: Szerencsejáték annyira szórakoztató, különösen, ha nyer, így időt tud repülni anélkül, akkor is észrevenné. Beállíthat egy emlékeztetőt minden 5, 30, 60 vagy 120 perc. Minden a változásokat az Activity Check lesz azonnali és nem igényelnek türelmi idő.

Question: Hogyan szabad pörgetések munka?

Answer: Amikor megkapja, mondjuk 10 ingyenes pörgetést a csillagpolimer, lehetősége van arra, hogy játsszon 10 forog a játék, anélkül, hogy egy betét. Abban az esetben nyersz valamit, a pénz kerül át a fiók bónusz alapok.

Question: Hogyan tudom, hogy az összes játék véletlenszerűen generált?

Answer: Mr Green egy régi kaszinó, amely kiérdemelte a bizalmat az ügyfelek, és hajlamosak, hogy ugyanazt a méltányosságot a jövőben is. Minden játékuk használni véletlenszám-generátor, amely úgy van kialakítva, hogy létrehoz szekvenciák, amelyek nem rendelkeznek semmilyen mintát. Minden új spin magának, és semmi köze az előzőhöz. A legtöbb játék a kaszinó szerencsejátékok és ezek által szerencsejáték szolgáltatók, akikre rendeletek a mi engedélyesek. A súgó részét minden játék megtalálható az RTP. Meg kell emlékezni, hogy ez az elméleti nyeremény, amely figyelembe veszi az összes játékos használja ugyanazt a játékot. Szintén a „volatilitás” eltér az egyes játékoknak, míg vannak olyan játékok, amelyek lehetőséget kínálnak a nagy győzelem vannak mások, hogy fizetni gyakrabban, de az egyben van a kisebb oldalon.

Question: Hogyan vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?

Answer: Mr Green kiterjedt súgót, ahol megtalálható egy csomó információt, ami hasznos lehet az Ön számára. Ha rákattint a „Kérés elküldése” gombra a főmenüben, hogy küldjön egy e-mailt, hogy a kaszinó, vagy akkor kattints a „Tovább a honlap”, és elkezd egy élő chat a kaszinóban. Néha szereket foglalt, így szükség lesz, hogy egy kis türelmet. Ha a probléma egy sokkal sürgősségére akkor meg kell adni a kaszinó egy hívást. Mr Green ügyfélszolgálat aktív Twitteren is, így velük a kapcsolatot hétfőtől péntekig 13: 00-22: 00 órakor.

Question: Hogyan visszavonását?

Answer:
Nagyon egyszerű, hogy a visszavonás a nyeremény a Mr Green.
Be kell jelentkeznie a fiókot, majd keresse meg a „szívja” a menüben. Válassza ki a fizetési módot, ami mindig ugyanaz, mint a használt módszertől való leválasztására. Adja meg a kívánt összeget vonja vissza, és erősítse meg a visszavonását.
A fizetés csapata felülvizsgálja a kérést a lehető leghamarabb. Néha ez is eltarthat akár 5 napig, mielőtt az összeget eléri a fiók, és hogy minden attól függ, hogy a visszavonás módszert használ. Ha szükség van, hogy ellenőrizze a fiókot, akkor képes lesz arra, hogy kérje a visszavonás után a számla ellenőrzési eljárás befejeződött.

Question: Hol találom a szabályok egy bizonyos játék?

Answer: A legtöbb alkalommal, megtalálja a szabályokat a játékon belül is. Egyes játékok másrészt nem rendelkezik a szabályok áll rendelkezésre, így az ilyen játékokat megtalálja a szabályok ezt a linket: <link>

Question: Kell fizetni díjat, amikor befizetni?

Answer: Mr Green nem számít fel díjat a betétek egy kivétellel csak, vagyis, ha használja Paysafe kártyákat a letét tárgyát képezi egy 3,9% -os díjat.

Question: Kell letölteni a szoftvert?

Answer: Nem kell, hogy töltse le a szoftvert, hogy játsszon a játékok Mr Green. Az általuk kínált instant play opció, amely lehetővé teszi, hogy a játékokat játszani a böngészőben, még élő kereskedő játékok is.

Question: Kipróbálhatom élő kereskedő játékok ingyen?

Answer: Meg lehet próbálni, szinte az összes játék a kaszinóban szabad, hogy hogyan működik a játék megkezdése előtt valódi pénzben játszani. Az egyetlen kivétel az élő kereskedő játékok, mert nincs értelme, hogy egy kereskedő fut egy táblázatot, amely nem tesz pénzt.

Question: Lehetséges, hogy az élő kereskedő játékok vannak rögzítve?

Answer: Élő kereskedő játékok történni a szemed előtt. Láthatjuk mindent, ami folyik magát, mint csoszogó, és foglalkozik a kártyák, vagy a spin a kerék, így lehetetlen, hogy rögzítsék azokat.

Question: Meddig tart egy fiókot kell igazolni?

Answer: Ha regisztrál egy új fiókot Mr Green kaszinó meg kell küldeni a dokumentumokat az ellenőrzés. Az ellenőrzési folyamat függ az időben a dokumentumok érkeztek. Ha a dokumentumok elküldött nem felelt meg a képesítési akkor a kapcsolatot e-mailben, hogy el tudja küldeni az új példány a lehető leghamarabb.

Question: Melyik szoftver szolgáltatók hálózati Mr Green játékokat?

Answer:
Abban Mr Green megtalálható néhány a legérdekesebb játékokat, köszönhetően annak a ténynek, hogy az általuk használt néhány a legjobb szoftver szolgáltatók:
##Is van egy app Mobile játék?
Érheti a kaszinó közvetlenül a böngészőből, és játszani több mint 80 népszerű játék. Android és iOS felhasználók is letölteni a mobil app, és teljes hozzáférést biztosít a kaszinóban.

Question: Mi a 3D-Secure?

Answer: 3D Secure egy biztonsági funkció, amely védi a hitel- vagy bankkártya használatakor online. Ez olyan, mint egy második „pin-kód”, ahol egy másik megerősítés kell elvégezni, ha a CCV / CVV kódot adott meg.

Question: Mi a legjobb böngésző használata játszani kaszinó játékok?

Answer: Mozilla Firefox és a Google Chrome az ajánlott böngészőt kell használnia. Ha játszani a telefonján, meg kell használni a natív böngésző a legjobb élményt.

Question: Mi a teendő, ha egy játék nem töltése?

Answer: A legtöbb alkalommal, amikor nehezen nyitó játék, ez azért van, mert a böngésző. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket, hogy ellenőrizze:

Question: Mi az Erős Ügyfél hitelesítés?

Answer:
Erős Ügyfél-hitelesítés vagy SCA egy új európai szabályozási követelményt, amely segít azonosítani a csalás és teszi az online fizetések biztonságát. A program egy újabb réteg védelem a játékosok, és akkor kell használni a kódot, jelszó, ujjlenyomat, arcfelismerő vagy írisz vizsgálat. Ez már szinte nincs hatással a visszavonás flow, de ez hatással lesz a betét áramlását. Mi az SCA áramlás lesz függ a bank használ. Ez lehet a formája egy token által Önnek küldött szöveges üzenet vagy egy arcfelismerő. Ha azt szeretnénk, hogy megtudja, mi a bank fogja használni szeretnénk felvenni a kapcsolatot a bankkal.
Az Ön személyes adatai mindig frissíteni kell a mind a Mr Green számla és a bankszámláját. Minden alkalommal, amikor találkozik néhány kérdés azt javasoljuk, hogy forduljon a bankjához segítségért.

Question: Mi az RTP Mr Green kaszinó játékok?

Answer: Elméletileg, a játékok Mr Green Casino magas RTP árak. Mennek valahol 94% és 97%. A játékok futnak a véletlenszám-generátor, és ez terjedt ki minden játékot hosszabb ideig.

Question: Mi történik, amikor a betét nem sikerült, de az alapok vitték a számlámról?

Answer:
Nincs helye a pánik itt. Ez azért lehet, mert a források tartottak egy előre engedélyezett állapotban. Ez azt jelenti, jelenik meg a fiókban egy pár percig, vagy azok fognak visszapattan a fizetési szolgáltatót.
Az ilyen típusú problémák történnek időről-időre, és ezek általában megoldott 24 órán belül. Ha még mindig problémákba ütközik akkor forduljon ügyfélszolgálati mutatja Bankszámlakivonatán bizonyíték arra, hogy a pénz marad a számláján.

Question: Mi történik, ha a játék megszakad?

Answer:
Ha a játék valamilyen okból megszakadt, nincs szükség a pánikra. Egyszerűen nyissa meg újra a játékot, és a kör automatikusan felszabadul. Be kell szem előtt tartani, csak egy dolog, annak érdekében, hogy továbbra is játszani ugyanazt a játékot meg kell újra megnyitni a játékot használja az eszközt. Ha játszott a számítógépen akkor nyissa meg újra a játékot a számítógépen.
Ha a játék nem engedte automatikusan meg kell, hogy törölje a gyorsítótárat, a böngésző, mielőtt újra megnyitja a játékot.
Ha a játék körül nem indult, ahol kirúgtak lenne, mert, hogy a játék nem befejezni, vagy a játék továbbra is elakad. Ebben az esetben meg kell a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és biztosítja számukra némi információt:

Question: Mi történik, ha kapok új hitelkártya?

Answer: Akkor add meg az új kártyát nagyon könnyen. Meg kell menni befizetési lehetőséget, majd kattintson a „Change” gombra. Abban az esetben van egy hiba bemutató ebben a szakaszban, hogy lehet, mert van annyi kártyát regisztráltak. Be kell, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ebben az esetben így is megoldani a problémát.

Question: Mik ingyenes pörgetést?

Answer: Szabad pörgetések megnyerheti anélkül, hogy tölteni a saját pénzét. Ez tulajdonképpen egy ajándék, amit kap a kaszinó kipróbálni egy új játék, vagy játszani a kedvenc játék.

Question: Mik élő kaszinó játékok?

Answer: Élő kaszinó játékok asztali játékok, amelyek közvetítették a stúdióban, vagy bizonyos esetekben egy szárazföldi kaszinó. Minden játék egy élő kereskedő, aki tud kérdéseket feltenni szabályokat és stratégiákat.

Question: Mikor kerül sor visszavonását jóvá kell hagyni?

Answer:
Visszavonása feldolgozás változhat attól függően, hogy a fizetési mód és a számla állapotát. A fizetés csapat a kaszinóban dolgozik a hét 7 napján, így általában a feldolgozás nagyon rövid. Miután a visszavonás jóváhagyták telhet 3-5 munkanappal megelőzően a pénz a személyes fiókjának.
Amennyiben a visszavonás vár hosszabb ideig, akkor meg kell, hogy ellenőrizze bizonyos dolgokat, mint például, hogy a fiókja vissza kell igazolni például. Ha igen, akkor az emberek a kaszinó végigvezeti a folyamatot.

Question: Milyen bónuszokat és promóciókat megtalálható a Mr Green?

Answer: Számos akciók fut minden nap Mr Green. Akkor nézd meg őket a promóciók oldalon a honlapon. Azt is kap értesítést időről időre is.

Question: Milyen jutalom egy játékos nyerhet Reel Thrill?

Answer: Minden nap több ezer ingyenes pörgetést rendelkezésre, hogy megragad. Minden Reel Thrill kimondja, hogy hány szabad pörgetést lehet nyerni.

Question: Mit IBAN állni?

Answer: Ha pénzt felvenni átutalással kell tartalmaznia az IBAN és SWIFT / BIC. IBAN rövid az International Bank Account Number, és szükség van rá, ha átutalni egy külföldi bank. Akkor a kapcsolatot bankjával, és segít Önnek IBAN számát.

Question: Mit Reel izgalom az ajánlatot?

Answer: Reel Izgalom a slot versenyek ahol kihívás többi játékos ingyen pörgetést jutalmakat. Vannak versenyek 15 percenként Mr Green különböző slot játékok, így csat, és élvezze az utazást.

Question: Mit SWIFT állni?

Answer: A SWIFT egy kódot az adott bank, meg kell ezt a számot, így biztos lehet benne, hogy a tranzakció át a megfelelő bank. Megtalálható ezt a számot, ha az online banki, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül a bankjához.

Question: Miért Mr Green szüksége a személyes adataimat?

Answer:
Mr Green egy jól ismert online kaszinó, és hogy azért van, mert meg kell felelniük minden engedélyezési követelmények, valamint az összes irányelvek és törvények, valamint a számtalan rendeletek különböző hatóságok. Mr Green veszi az összes lépést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szerencsejáték biztonságos, és nem használják bűncselekmények, mint a pénzmosás például.
Emiatt kénytelenek kérni különböző dokumentumokat, ideértve a jövedelem igazolás. Kaszinók, hogy nem kér e dokumentumok számíthatnak magas büntetéseket, a hatóságok és talán még elveszítik engedélyt. Ha nem tudják igazolni a jövedelem Mr Green nem lesz képes, hogy felajánlják a termékeket.

Question: Miért a játék lassan töltődnek?

Answer: Amikor a játék lassan töltődnek ott lehet egy pár dolog folyik:

Question: Miért vagyok gondjai visszavonására én bónuszt?

Answer: Minden alkalommal, amikor játszani a bónusz pénzt kell felelnie bizonyos fogadási követelményeknek. Meg tudja nézni az állapotát a fogadási követelmények bármikor szeretné rész alatt „Active Bonus”. Miután befejeztük a fogadási bónusz akkor pénzt felvenni, amely az összeg meghaladja a minimális kifizetési összeg 30 $.

Question: Miért van az ellenőrzési folyamat szükséges?

Answer: Minden játékosnak kell azonosítani annak érdekében, hogy a kaszinó, hogy megfeleljenek a szerencsejáték engedélyt. Kiskorú szerencsejáték illegális, ezért ilyen módon megakadályozzák a gyermekek segítségével a helyszínen. Emiatt a kaszinó szüksége van a segítségedre, hogy azonosítsa Önt kérdezem, hogy egy pár formáinak azonosítása.

Question: Nem találom a hazámat a listán?

Answer: Amikor megpróbálja regisztrálni Mr Green kaszinó és nem találja az országot a legördülő menüből akkor valószínű, hogy nem játszhat a Mr Green. A kaszinó valószínűleg nem működik a régió miatt engedély követelményei vagy a nemzeti joggal.

Question: Nem tudok létrehozni új fiókot, mert a részletek már regisztrált?

Answer: Nincs helye a pánik itt sem. Valószínű lehet, hogy Ön már regisztrált a kaszinó de elfelejtette. Minden személy jogosult, hogy csak egy fiókot Mr Green így ha van egy már azt javasoljuk, hogy használja azt. Amennyiben elfelejtette a bejelentkezési adatait, a kaszinó minden bizonnyal segít. E-mail küldése az ügyfélszolgálatnak a következő információkat:

Question: Tudom újbóli fiókomban?

Answer: Minden attól függ, hogy miért zárt fiókját az első helyen. Mr Green segíthet megnyitni a fiókot, de ezt figyelembe veszi:

Question: Törölhetek mentett hitelkártya?

Answer: Ha törölni szeretnénk egy meglévő kártyát fiókjában kattintson a „Befizetés”, és megtalálja a „Change” gombra. Ha rákattint a gombra, egy kis toll jel jelenik meg, és akkor csak kattints a kívánt kártyát eltávolítani, és válassza ki a Törlés.

Question: Van Hűség Jutalom Program?

Answer: Mr Green ajánlatok hűségjutalmakat hogy a játékosok a jutalék formájában, ingyenes pörgetést és promóciókat, csak hogy néhányat említsünk. Minden játékos keres hűségjutalmakat alapján az egyéni játék.

Question: Vannak játékosok a világ minden tájáról elfogadott Mr Green?

Answer: Mivel a licenc korlátozások Mr Green nem mindenhol érhető el. Amikor megpróbálja regisztrálni a kaszinó, és nem találja az országot, akkor a játékosok az országot nem szabad játszani a játékot a kaszinóban.

Question: ez már 5 nap, és még mindig nem érkezett meg a nyeremény. Mit kellene tennem?

Answer: Ha ez megtörténik, akkor kell a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy megoldja az ügyet. Be kell, hogy küldjön egy másolatot a banki nyilatkozat az idő a visszavonás kérték. Végigvezetnek kell aggódni, mert a kaszinó is követheti a pénzt. Minden tranzakció során feldolgozott Csak munkanapokon, így nem kell számolni, hétvégén és ünnepnapokon. Csak az a vita kedvéért bemutatjuk Önnek egy pár példa:

Question: használhatom valaki más fizetési módot?

Answer: Minden fizetési mód, hogy használja a játékos számlájára kell, hogy legyen a tiéd. Nem tudja használni a fizetési módszerek, amelyek nyilvántartásba vett más személy nevét.

Question: mondhatom le a visszavonását?

Answer: Ha ellenőrzi a tranzakciós előzményeket, és ha látja, hogy az elvonási még függőben van, akkor törölheti a kifizetést. Be kell, hogy kattintson a Befizetés gombra, és kap egy felugró üzenet, ahol meg lehet szakítani a visszavonását.

Question: olvass „Ön elhagyja a máltai Joghatóság” mikor betölti néhány játékot. Mit jelent?

Answer: Ez azt jelenti, hogy a játék próbál játszani nem rendelkezik ugyanazon engedély követelmény, mint más játékokban, és kívül Málta.

Question: tudok játszani okostelefonon vagy táblagépen?

Answer: Mr Green kaszinó van optimalizálva minden eszköz, így könnyen játszanak az okostelefonon vagy táblagépen. Ha küzd játszani egyes játékokat vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Question: tudom megváltoztatni a befizetési módot?

Answer: Ez nagyon egyszerű, hogy változtassa meg a befizetés módját. Be kell, hogy kattintson a „Befizetés”, és látni fogja az előre kiválasztott fizetési módot, és keressük a lehetőséget „Change”, ahol megtalálható a megfelelő módszert.

Question: tudom megváltoztatni a határokat?

Answer: Meg fogja találni egy listát határértékek a kaszinóban menüben. Nyisd az egyik, hogy meg akarja változtatni és be olyan mennyiségben, hogy jól érzi magát. Akkor csökken a határ, és ez a változás azonnal hatályba lépnek. Ha növelni szeretné a határt meg kell erősítenie a változás 24 óra után. Azt is vegye ki a határt. Ezt a kérelmet kell erősíteni 24 óra után.

Question: tudom megváltoztatni a játék limit?

Answer:
Meg lehet változtatni, vagy távolítsa el a játék limit bármikor.
Befizetési limit - ez az eszköz segít letétbe a pénzt, amit megengedhet magának. Ha eléri a határt akkor nem lesz képes arra, hogy a betét a nap, hét vagy hónap.
Loss - ez az eszköz ellenőrzése az összeget veszít, és annak segítségével soha nem fogja elveszíteni több pénzt, mint amit várt.


Question: A Casumo kínál mobil kaszinó bónuszt?

Answer: A Casumo-nál különféle bónuszokat találhat. Nincs külön bónusz a mobil felhasználók számára, de ugyanolyan bónusz ajánlatokra jogosultak, mint az asztali felhasználók. \

Question: A játék minden alkalommal lassú. Mit kellene tennem?

Answer: Amikor Casumo játékot játszik, javasoljuk, hogy használja a Google Chrome böngészőt. Mindig ellenőrizze, hogy a Flash legújabb verziója van-e telepítve a számítógépére. Egy másik dolog, amely lelassíthatja a játékokat, az internetkapcsolat. Ezenkívül minden háttérprogramot be kell zárnia, mert ezek elvezethetik a sávszélességet.

Question: A készpénzes kifizetések hozzájárulnak-e a fogadási követelményekhez?

Answer: Kifizetett fogadásai nem járulnak hozzá a fogadási igényeidhez.

Question: Befizethetek befizetést vagy kifizetést az alkalmazásom segítségével?

Answer: Igen, az ügyfelek ugyanazokat a privilégiumokat élvezhetik, mint a befizetés vagy a befizetés a webhely mobil verziója vagy az alkalmazások segítségével. A folyamat csak néhány percet vesz igénybe, amikor kiválasztja a kívánt módszert számlájának finanszírozására vagy kivonására.

Question: Befizettem a betétet, de még mindig nem látom a pénzt a számlámon. Mit kellene tennem?

Answer: Az első dolog, amit meg kell tennie, ellenőrizze, hogy a pénzeszközök levonásra kerültek-e a kártyádból. Ha voltak, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ezek nyomon követik és megoldják a problémát. Bizonyos esetekben szükség lehet a tranzakció egy példányára, hogy megvizsgálják a problémát a fizetési szolgáltatóval.

Question: Casumo kínál üdvözlő bónuszt?

Answer: A Casumo üdvözlő bónuszt kínál, amely egy 100% -os mérkőzés befizetése 300 dollárig és 20 ingyenes pörgetés a Starburston.

Question: Ha egy játékot elhalasztanak, mi történik a tétommal?

Answer: Ha egy játékot elhalasztottak, a tét érvénytelenné válik vagy visszavonásra kerül.

Question: Használhatom az alkalmazásomat az intelligens TV-n?

Answer: Ha rendelkezik intelligens TV-vel, amely Android-on fut, akkor a Casumo játékok fogadására használhatja.

Question: Hogyan aktiválhatom ingyenes pörgetéseimet?

Answer: Ha aktiválni szeretné az ingyenes pörgetéseket, akkor csak ki kell választania a nevét a főmenüben, majd kattintson az 'értéktárgyak' elemre, amelyet az oldal tetején talál. Csak válassza ki az ingyenes pörgetéseket, és a játék automatikusan elindul.

Question: Hogyan gyűjtik a pontokat a tárcsás versenyek során?

Answer: A pontok gyűjtése meglehetősen egyszerű. Ha eléri a szokásos győzelmet, 2 pontot kap, és egy nagy nyeremény 20 pontot fog kapni. De a dolgok még izgalmasabbá tétele érdekében a Casumo 3 típusú verseny-erősítőt adott hozzá, amelyek a következők:

Question: Hogyan lehet befizetni?

Answer: A fő navigációban válassza a pénz ikont, ahol kiválaszthatja a kívánt befizetési módot. Különböző befizetési módok érhetők el a Casumo-nál, beleértve a Visa, a Mastercard, a Paysafe, a Neteller, a Skrill és a banki átutalást.

Question: Hogyan lehet befizetni?

Answer: Ha befizetni szeretne, akkor válassza ki a pénz ikonját a fő navigációban, és válassza ki a kívánt befizetési módot. Különböző módszerek állnak rendelkezésre a Casumo-nál, így kiválaszthatja a legmegfelelőbbet. Mikor léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal? A Casumo Casino ügyfélszolgálata a nap 24 órájában rendelkezésre áll. Ha gyorsabb válaszra van szüksége, azt javasoljuk, hogy használja a Live Chat alkalmazást, vagy ha nem siet, akkor küldjön egy e-mailt a hey@casumo.com címre, és a lehető leghamarabb kapcsolatba lépnek Önnel.

Question: Hogyan lehet visszavonni?

Answer: A fő navigációban ki kell választania a pénz ikont. Itt kell kiválasztania a kívánt elállási módot, és csak követnie kell az egyszerű utasításokat. A legkisebb összeg, amelyet a Casumo-ban kifizethet, 10 USD.

Question: Hogyan szerezhetek bónuszt a Casumo-n?

Answer: Van néhány módszer, amellyel bónuszt kaphat a Casumo-n. Amikor először jelentkezik a kaszinóra, üdvözlő bónuszt kap. Később bónuszokat fog kapni, amikor felmászsz a VIP szintekre, heti promóciók is vannak. Csak győződjön meg arról, hogy feliratkozott a kaszinó hírleveleire és szövegeire, hogy ne maradjon le semmiről.

Question: Hogyan találok egy bizonyos mérkőzést vagy eseményt, amelyre fogadni akarok?

Answer: A jobb felső sarokban található olyan keresési funkció, amellyel bármilyen eseményt megtalálhat, amelyre fogadni szeretne.

Question: Hogyan tehetek tétet a sportra?

Answer: A Sport megnyitásakor megjelenik egy egyszerű varázsló, amely felkéri Önt, hogy válassza ki azokat a sportágakat, amelyek fogadására érdekli. Először meg kell találnia egy mérkőzést vagy eseményt, majd a rendelkezésre álló lehetőségek közül választania. Csak kattintson a fogadási piac esélyeire, és adja hozzá a tétet. Ha elégedett a választással, állítsa be az összeget és nyomja meg a 'Tét' gombot.

Question: Hol van a kaszinó szabályozva?

Answer: A Casumo jelenleg engedélyekkel rendelkezik Máltán és az Egyesült Királyságban. A kaszinó biztonságos szerencsejáték-környezetet kínál a játékosok számára. Azt akarják, hogy tudd, hogy játékosként biztos lehet abban, hogy olyan kaszinóban játszik, amely teljes mértékben megfelel az összes vonatkozó törvénynek és szabályozásnak.

Question: Honnan tudhatom, hogy a pénzem biztonságban van-e a Casumo-val?

Answer: A kaszinóval megosztott összes információt biztonságos kapcsolatok útján, SSL használatával küldjük el. Ez azt jelenti, hogy senki sem tudja elolvasni az információt, csak az a személy, akinek szánták.

Question: Hozzáférhetek az összes játékhoz, amikor a mobil weboldalt használom?

Answer: Igen, az összes játék, amely a fő oldalon elérhető, a mobil oldalon és az alkalmazásokban is elérhető. A telefon használata a fogadásokhoz nagyon egyszerű, és a kiváló minőségű grafika lehetővé teszi a játékosok számára, hogy teljes mértékben élvezhessék a játszott játékot.

Question: Hány tekercses versenyre tudok csatlakozni?

Answer: Van egy pár tárcsás verseny a nap folyamán, és csatlakozhat annyihoz, amennyit csak akar.

Question: Ingyenes letölthető a Casumo alkalmazás?

Answer: Igen, az alkalmazás ingyenesen letölthető, és nincsenek rejtett költségek. Ez lehetővé teszi, hogy több ügyfél letöltje az alkalmazást, és útközben élvezze kedvenc játékát. Ezek az alkalmazások olyan hirdetéseket tartalmaznak, amelyek az ügyfelek általában nem szeretik, de biztosítjuk, hogy biztonságban vannak mind az ügyfelek, mind a vállalat számára. Azok az ügyfelek, akik a kaszinó alkalmazást használják, számíthatnak arra, hogy személyes adataikat megvédik a harmadik felek hozzáférésétől.

Question: Játszhatok rulett vagy blackjack okostelefonomon?

Answer: Igen, mobiltelefon vagy táblagép segítségével útközben játszhat rulett és blackjack játékot. A játékokat az alkalmazásokkal játszhatod, vagy a mobil webhelyet is használhatod.

Question: Játszhatok élő kaszinójátékokat az okostelefonomon?

Answer: A Casumo élő kaszinó elérhető mind a mobilalkalmazásokban, mind a mobil oldalakban. Amikor élő játékot játszik a mobiltelefonján, ugyanazok a kiváltságok élvezhetők, mint azok, akik az asztalukon játszanak.

Question: Kikapcsolni akarom a hírlevelek és promóciók előfizetéseit. Hogyan tudom megtenni?

Answer: Amikor a bal felső sarokban található Casumo névre kattint, kiválasztja az „Adatok és beállítások” menüpontot, és kapcsolja ki az előfizetéseit. Az értesítéseket később ugyanúgy bekapcsolhatja.

Question: Könnyű fiókot létrehozni a Casumo-n?

Answer: A Casumo-ban nagyon könnyű fiókot létrehozni. Csak kattintson a "regisztráció" elemre a főmenüben, és kövesse az utasításokat. A regisztráció befejezése előtt lehetősége nyílik még egyszer megnézni adatait.

Question: Különbség van az App és az Apk között?

Answer: Van némi különbség az App és az Apk között, ugyanakkor vannak bizonyos hasonlóságok is. Az alkalmazás olyan alkalmazás, amely letölthető és telepíthető különféle eszközökre, míg az apk csak Android-eszközökre telepíthető. Letölthet egy alkalmazást a Google Playből vagy az App Store-ból, míg az apk letölthető közvetlenül a cég webhelyéről. Mielőtt letölthetne egy apk fájlt, engedélyeznie kell a fájlok letöltését ismeretlen forrásokból. Nagyon fontos, hogy ne feledje, hogy soha ne töltsön le apk fájlt olyan webhelyekről, amelyekben nem bízol, mert ezek vírusokat tartalmazhatnak, amelyek a mobil eszközévé válhatnak.

Question: Lehet-e képernyőképeket készíteni?

Answer: Bármikor fényképezhet, amely a képernyőn látható, bármikor. A képet később elmenti a mobiltelefonra vagy az asztalra. Így készíthet képernyőképet iOS-en:

Question: Lehetséges pénzben játszani a Casumo Apk segítségével?

Answer: Igen, azok a játékosok, akik letöltötték a Casumo Apk játékot, valódi pénzzel játszhatnak, amikor csak akarnak, és számíthatnak egy biztonságos és gyors platformra.

Question: Meg tudja magyarázni, hogy mi a profitnövekedés?

Answer: A nyereségnövelés bizonyos százalékkal növeli az adott tét nyereményeit. Például, ha 100% -os profitnövekedést kap a kaszinóból, amikor 20 dollárt nyer egy tétre, akkor a profitnövekedésnek köszönhetően 40 dollárt fog kapni.

Question: Meg tudja magyarázni, hogy mi a trófeák?

Answer: A fiók létrehozása után kap egy kalandoldalt, és ott tárolhatja trófeáit. Trófeákat fog keresni különféle feladatok elvégzésével.

Question: Meg tudja magyarázni, mi a Bet Builder?

Answer: A Bet Builder segít Önnek a saját tétjének létrehozásában, maximum 12 kiválasztással. Ez az eszköz számos különféle népszerű lehetőséget kínál, például az 1x2-et, az összes célt és a kártyapiacot, csak néhányat említhetünk.

Question: Meg tudja magyarázni, mi a Reel Races?

Answer: A Reel Races olyan kaszinó versenyek, ahol annyiszor kell megnyerni egy bizonyos időn belül. Minél többet nyersz, annál több pontot kap, és az a személy, aki a legtöbb pontot nyeri, ha az időzítő elfogy.

Question: Meg tudja magyarázni, mi az élő fogadás és a játékon belüli fogadás?

Answer: Az élő fogadások és a játék közbeni fogadások lehetővé teszik, hogy fogadást tegyen egy esemény folyamán. Csak kattintson a tetején található Élő fülre, és látni fogja az összes elérhető ajánlatot. A tétom érvénytelen volt. Miert van az? A fogadás több okból is érvénytelenné válhat, a játékot el lehet halasztani, vagy technikai hibák vannak, csak említsünk néhányat. De amikor ez megtörténik, a tét összeget visszatérítik a számlájára.

Question: Meg tudja magyarázni, mi az öv?

Answer: Az övek egyszerűen az Ön által elért készségszint. Tehát arányosan minél jobb öv van, annál nagyobb az esélye, hogy szép értéktárgyakat találjon. A fiók első létrehozásakor fehér övet fog kapni, később pedig a következők: sárga, piros, kék, lila és fekete.

Question: Megváltozik az esély?

Answer: Az esélyek számos tényezőtől függően változhatnak. Az esélyek növekedhetnek és csökkenhetnek, de ha megbizonyosodik a fogadásról, az elfogadott odds továbbra is érvényes marad, amíg a fogadás be nem áll.

Question: Melyek a fogadási követelmények a bónuszhoz a Casumo-nál?

Answer: A fogadási bónusz fogadási követelményei a Casumo-nál 30x. Ha számláján bónuszpénz van, akkor a valódi pénzeddel arányosan fizetnek. Így működik igazán. Ha 20 dollár bónusz alapokkal és 20 dollár valós pénzben van, és 2 dollárt fogad, akkor az 1 dollár bónusz pénz, és 1 dollár valódi pénz. A nyereményeket ugyanolyan módon osztják el.

Question: Melyik elvonási módszert kell használni?

Answer: Nagyon fontos ugyanazt a módszert alkalmazni a kifizetésekhez, mint amelyet a befizetéskor használt. Próbálom visszavonni, de ezt nem teszem. Mit kellene tennem? A legtöbb esetben, ha elmulasztja a visszavonást, általában azért van, mert téves információkat adott meg. Győződjön meg arról, hogy a kifizetni kívánt összeg nem haladja meg a jelenlegi egyenlegét. Ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be a bankszámot. Ellenőrizze, hogy az oldalon van-e betétek vagy kifizetések. Győződjön meg róla, hogy nincs aktív bónusza. Próbálja ki egy másik böngészőt. Ezeket a dolgokat kell tennie, mielőtt felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. De ha megtette, és a probléma továbbra is fennáll, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kérje meg őket mélyebben a kérdésbe.

Question: Mennyi ideig tart igénybe pénzt, miután kifizettem?

Answer: A Casumo-nál minden visszavonási kérelmet 72 órán belül, néha még gyorsabban is megvizsgálnak. A kifizetés jóváhagyásakor három munkanapon belül telhet, amíg az összegek rendelkezésre állnak a számláján banki átutalásokhoz. Svédországban és Finnországban azonnali banki átutalás érkezik, tehát ha ezen országok valamelyikében lakik, akkor gyorsabban lesz pénze. Az összes többi kivonási módszer a jóváhagyást követően azonnal rendelkezésre áll. Amint visszavonást kér, az alapok lefoglalásra kerülnek, és az egyenlegükben már nem állnak rendelkezésre.

Question: Mi a haladási sáv célja?

Answer: Minden alkalommal, amikor fogadást tesz, néhány pontot kap a kaszinó. A folyamatjelző sáv megmutatja, milyen messze vagy a pontok gyűjtésével. Minél magasabb szintet ér el, annál jobb a díjak.

Question: Mi a világ első kaszinó kalandja?

Answer: A Casumo-nál értéktárgyakat és trófeákat kapnak pontok gyűjtésével, amelyek új szintre és bolygókra vezetnek. Játék közben ingyenes fordulókat és készpénzt kapsz. Mindent összevetve: minél több időt és energiát költesz a kaszinóban, annál több jutalmat fogsz kapni.

Question: Mi az ingyenes tét?

Answer: Az ingyenes tét olyan fogadás, amely nem fog semmit sem fizetni, de a nyereményét továbbra is megtartja.

Question: Mi történik az egyensúlyommal, ha a játék lefagy a környék közepén?

Answer: Nincs itt aggódni. Néha, sok ok miatt, a játék lefagyhat, amíg még játszik. A forduló a szerveren befejeződik, és amint jó internetkapcsolatot létesít, bejelentkezhet fiókjába, és folytathatja onnan, ahol abbahagyta. A nyereményeket a szokásos módon kifizetik a számlájára.

Question: Mi történik, ha új szintet érnek el?

Answer: Amikor új fiókot hoz létre, egy kicsi srácot fog látni a derekán a webhelyen. A kötél a kezdő szintjét jelképezi. Minden új szinten lehetősége van olyan értéktárgyak nyerésére, mint az ingyenes pörgetés és a készpénz. Ahogy folytatod a játékot, növekszik a jobb értéktárgyak nyerésének esélye.

Question: Mik az ingyenes pörgetések?

Answer: Az ingyenes pörgetések olyan ingyenes fordulók, amelyeket egy adott játékban játszani kell anélkül, hogy befizetést kellene fizetnie. Még mindig esélye van nyerésre, akárcsak akkor, ha a saját pénzével játszik. Az ingyenes fordulókból származó összes nyereményt bónuszpénzre konvertálják, és a bónusz összeg 30-szorosával kell befizetnie az alapokat. Vajon minden játék beleszámít-e a fogadási követelményekbe? A Casumo játékának nagy része figyelembe veszi a fogadási követelményeket, de nem mindegyik azonos módon.

Question: Milyen minimális és maximális tét tehetek?

Answer: Minden attól függ, hogy milyen játékot játszol. Általában a minimális tét 0,01 USD, a maximális tét pedig a különböző téteknél változik. Milyen típusú fogadásokat tehetek? Háromféle fogadás létezik: egyszeres fogadások, akkumulátoros fogadások és rendszerfogadások. Egyetlen fogadást hoznak egy eseményre, ahol kiválaszthatja az eredményt. A kombinált fogadásokat akkumulátoros fogadásoknak is nevezik, és ez az, amikor 2 vagy több választást kombinál. Ön nyeri ezt a tétet, ha minden választást megnyernek. A rendszerfogadások több kombinációból és egységes fogadásból állnak.

Question: Milyen típusú ingyenes fogadások érhetők el?

Answer: A Casumo-nál kétféle ingyenes fogadás létezik, zárt ingyenes és nyitott ingyenes fogadások. A zárt ingyenes fogadásokhoz teljesítenie kell néhány követelményt, például befizetést vagy tétet, például az ingyenes tét feloldásához. Másrészt a fel nem oldott ingyenes fogadásokhoz nem kell semmit tennie.

Question: Miután kiegyenlítettem, nem kaptam díjat. Miért van ez így?

Answer: A Casumo jutalmazási rendszere számos tényezőtől függ. Időnként jutalmat kapsz, amikor magasabb szintre lépsz, de néha nem. De itt nem kell aggódni. Az összes összegyűjtött pont mentésre kerül és átkerül a következő szintre. Tehát, ha nem kapott jutalmat most, akkor nagyobb a esélye annak későbbi megnyerésére.

Question: Miért nem nyithatok meg játékot?

Answer: Ez általában akkor történik, amikor elveszíti a kapcsolatot a szerverrel. Meg kell próbálnia kijelentkezni és újra bejelentkeznie a fiókjába. Egyes esetekben lehet, hogy le kell állítania a böngészőt, és a nulláról kell kezdenie. Ha mindezt kipróbálta, és a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Question: Miért nem tudok számlát nyitni?

Answer: Két alkalommal ellenőriznie kell, hogy a kaszinóval megosztott információk helyesek-e. Lehet, hogy a Casumo nevet már használták, tehát új kell választania. Ha olyan üzenetet kap, hogy az e-mail címét már használta, ez azt jelenti, hogy már feliratkozott a kaszinóra, de elfelejtette. Csak lépjen a „Elfelejtettem a jelszavam” oldalra, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és ők újraaktiválják az Ön fiókját.

Question: Próbáltam letétet fizetni, de nem sikerült. Mi a baj?

Answer: A befizetéskor ellenőrizze, hogy az összes kitöltött információ helyes-e. Számos más oka van annak, hogy a befizetés nem sikerült, és megpróbálunk számolni néhányuk közül, és ezek a következők: Ha ellenőrizte ezeket a problémákat, és a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Question: Van-e befizetési díj a Casumo-nál?

Answer: A Casumo-ban minden befizetés díjmentes.

Question: Van-e készpénzfelvételi lehetőség?

Answer: A készpénzfelvétel opció bizonyos eseményeknél elérhető. Ez lehetővé teszi, hogy bármikor lezárja a tétjét, mielőtt az esemény befejeződik. Ha fogadást tesz, a csekk kifizetési címkéje megmutatja, hogy az opció elérhető-e vagy sem.

Question: Visszavonhatom egy tévedésből tett fogadást?

Answer: Sajnos lehetetlen visszavonni az Ön által tett és megerősített fogadást. De ha rendelkezésre áll a készpénzfelvételi szolgáltatás, akkor esélyt kap arra, hogy a tétjét az esemény vége előtt befejezze.


Question: Does Play Ojo volna a fogadási követelmények bónuszok?

Answer: Amikor a fogadási követelmények a játékosok tényleg nem szeretem őket, és a jó hír az, így nem Play Ojo. Minden nyeremény a tied, és tudod, hogy a visszavonás, amikor csak akarja, megszorítások nélkül.

Question: Hiszem, hogy van egy szerencsejáték probléma. Mit tehetek?

Answer: Abban a pillanatban úgy gondolja, hogy a szerencsejáték probléma akkor korlátozza magát a szerencsejáték. Vannak bizonyos programok és eszközök segítségével, hogy segítsen kezelni ezt a bonyolult kérdés.

Question: Hogyan Ojo Plus munka?

Answer:
Minden alkalommal, amikor játszani kap egy kis szabad pénz a számláján. Miután ez az összeg halmozódik akkor gyűjteni a pénzt, vagy játsszanak vele.
Hol tudom megnézni az Ojo plusz egyensúly?
Továbbá a Ojo + ikonra sárga megtalálja az Ojo plusz egyensúlyt.

Question: Hogyan adja Buy-in Reel spinoff?

Answer: Ha rákattint a Reel spin-off tornán egy új oldal nyílik meg megjelenni a különböző Reel pörgetések csomagok. Csak azt kell, hogy vegye a kívánt kattintva a betét gombra a csomagot. Egy új oldal nyílik meg, ahol meg kell, hogy a betéti és a Reel spin-off Bónuszkód már megkötik.

Question: Hogyan ellenőrizhetem a fiókomat?

Answer: Ha a fiók létrehozásához szükség van, hogy ellenőrizze a kor és az identitás. Meg kell majd feltölteni példányban néhány jogi dokumentumok megtenni. Meg kell emlékezni, hogy a kaszinó fenntartja magának a jogot, hogy kérésére további dokumentumokat bármikor úgy gondolják, hogy ez szükséges. Meg kell fej fiókjába, majd a „Dokumentumok feltöltése” részben feltölteni egy másolatot az útlevél, személyi vagy közüzemi számlát.

Question: Hogyan használhatok egy kupon kód?

Answer: Ha van kuponkódja, el kell menni a Számlámra majd a Kupon részt, és adja meg a kódot.

Question: Hogyan kap egy bónusz?

Answer: Annak érdekében, hogy kap egy bónusz Play Ojo akkor regisztrálnod kell a kaszinó, és egy minimális betét legalább 10 $. Minden $ 1 betét kap 1 szabad spin legfeljebb 50. Ez a bónusz az új játékosok csak. De nem gond, ha már tag vagy, van valami az Ön számára is. Akkor irány a Kickers részén, és mi van az Ön számára.

Question: Hogyan kell beállítani a türelmi időszak?

Answer: Ha fej fiókjába alatt Ojo Safeguard részben lehet beállítani a türelmi idő 1, 2 vagy 7 nap. Ebben az időszakban nem lesz képes arra, hogy a betétek és a játék minden játékot. A beállított időszak alatt fiókjában automatikusan aktív lesz.

Question: Hogyan kell beállítani egy ideiglenes felfüggesztés ideje?

Answer: Amikor irány a Ojo Safeguard szakasz Fiókom beállíthat egy ideiglenes felfüggesztés időtartama 1, 2 vagy 3 hónapig. Ez alatt az idő alatt nem lesz képes arra, hogy a betétek és a játék játékok valódi pénzt. Miután az időtartam alatt fiókjában automatikusan aktív lesz.

Question: Hogyan kell beállítani egy önkizárást?

Answer: Amikor irány a Ojo biztosítéki szakasz Fiókom beállíthat egy önkizárást. A minimális önkizárást 6 hónapig, és ez korlátozza az összes fiók más kaszinók, amelyek az adott licenc szerint. Ebben az időszakban nem lesz képes arra, hogy a betét és valódi pénzben játszani. Amikor a önkizárást vége fiókja nem lesz aktív automatikusan. Meg kell majd ügyfélszolgálatainak szerek, és tájékoztatja őket arról, hogy a használni kívánt újra fiókjába.

Question: Hogyan követelés Kickers?

Answer: Meg kell menni a Kickers részt, és azt állítják, a Kickers. Meg kell emlékezni, hogy néhány Kickers ingyenesek, mások lehet aktiválni, ha befizetsz.

Question: Hogyan lehet felismerni a játékszenvedély?

Answer: Játék a kaszinóban kell figyelembe venni a szórakozás. Amikor a szórakozás leáll, ez annak a jele, hogy valami nincs rendben. Ha pénzt költeni a szerencsejáték, hogy kellett volna, hogy a számlák kifizetése, vagy kiadó, akkor lehet, hogy a szerencsejáték problémákat.

Question: Hogyan állítják Deposit Kickers?

Answer:
Amikor megy a Kickers részén megadhatja saját Deposit Kickers.
Mi ingyenes pörgetést?
Play Ojo szeret jutalmazza a játékosokat néhány ingyenes pörgetést rendszeresen. Szabad pörgetések alapvetően ingyenes fogadást, ahol forgasd meg a tárcsákat, de akkor nem kell befizetni. És a nagy hír az, hogy az összes bónuszok, hogy jön a Play Ojo át készpénzben. Nincsenek fogadási követelményeknek, így játszhat a stressz mentes. Play Ojo ingyenes pörgetést különböző játékok különböző értékeket, így mielőtt azt állítják, hogy ellenőrizze a részleteket. Az ingyenes pörgetések 24 óra elteltével lejárnak, így, ha megkapja őket, akkor kell menni, amilyen hamar csak lehetséges.
Abban Play Ojo megtalálja 3 különböző típusú szabad pörgetést egy másik játék értéke:
· Ingyenes centrifugálás legfeljebb 0,5
· Super Free Spin 0,5 és 0,99
· Mega Free Spin legfeljebb 1

Question: Hogyan újra egy számlára, miután az önkizárást vége?

Answer: Amikor a önkizárást vége, akkor kell a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy kérheti fiókja újbóli engedélyezése. A kaszinó kapsz további 24 óra türelmi időszak, mielőtt teljesen a fiók aktiválásához. Azt is a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon 02 031 502 541.

Question: Honnan lehet tudni, ha tudok pörögni a Ojo kerék?

Answer:
Ön kap egy értesítést minden alkalommal, amikor a spin a kerék Ojo. Már csak 7 nap a spin a kerék előtt az ajánlat lejár.
Hány ingyenes pörgetést lehet nyerni, amikor forog a kerék Ojo?
Ennek alapja az a szinten van, tehát a magasabb szintű, annál nagyobb a számos ingyenes pörgetést akkor esetleg nyerni.

Question: Honnan tudom, ha én nyertem valamit?

Answer: Amikor megy a Reel spin videófilm részben lehet ellenőrizni a ranglistán, hogy nyertél valamit. Abban az esetben, nyertél valamit, meg kell várni a spinoff a végéig, és akkor kapja meg.

Question: Lehetséges frissíteni a részleteket?

Answer: Akkor frissítheti adatait bármikor, ha szükséges. Head fiókjába, és rész alatt a „Személyes beállítások” meg lehet változtatni az összes szükséges adatot. Ne feledje, hogy ha módosítja a címét, vagy más fontos adatokat akkor lehet szükség, hogy ellenőrizze a fiókot újra.

Question: Lehetséges értékeléshez Ojo játékait?

Answer: Igen, akkor értékeld a játékot, amikor csak akar. A bal felső sarokban a játék leírása akkor kattintson a csillagok, és értékeld a játékot.

Question: Lehetséges, hogy egynél több fizetési módot?

Answer: Igen tudsz. Például, ha használja egy fizetési mód befizetéshez, és később, amikor ugyanazt a fizetési mód nem áll rendelkezésre kivonás lehet választani bármelyik módszert illik hozzád a legjobban.

Question: Melyik játék szolgáltatók hálózati Play Ojo?

Answer: Play Ojo tudja, hogy az egyetlen módja, hogy az ügyfelek boldog az, hogy a legjobb játékokat. Annak érdekében, hogy ezt, hogy ők már összeállt a legjobb szoftver szolgáltatók, beleértve: NetEnt, Microgaming, AMAYA, Barcrest, NextGen Gaming, MERKUR, Blueprint Gaming, WMS és SkillOnNet.

Question: Mi Play Ojo?

Answer: Play Ojo egy jól ismert kaszinó, hogy ha egyszer megtudja róla, akkor felejtsd el az összes többi kaszinók. Play Ojo az egyetlen kaszinó, megosztja a titkot, hogyan működnek a dolgok a világban iGaming és kapsz ötleteket és tippeket, hogyan lehet a legtöbbet az idejét itt.

Question: Mi Reality Check?

Answer: Reality Check egy nagyon hasznos eszköz, amely segít nyomon követni, hogy mennyi időt tölt a játék. Minden alkalommal, amikor eléri a beállított idő, egy üzenet jelenik meg a képernyőn egy lehetőség, hogy bezárja az ülést.

Question: Mi a Kicker?

Answer: Kickers speciális hegyezi, hogy az ügyfelek a Play Ojo élvezhetik. A kaszinó kapsz valamit, hogy várom, hogy minden nap formában Szabad pörgetések, bónuszok és ingyenes nyeremény, csak hogy néhányat említsünk.

Question: Mi a jutalom szakasz?

Answer: A jutalom szakasz akkor megtekintéséhez és nyomon követheti az összes jutalmazza a kaszinó adott. Ez jó, hogy ezt a részt naponta, hátha van valami különleges vár rád.

Question: Mi a különbség az igazi játék és ingyen játék slot?

Answer: Ha játszani igazi slot kell befizetni, és mindent, amit nyerni lehet készpénzt ki később, míg a szabad rések vannak, hogy nekik egy esélyt, és játszani, anélkül, hogy egy betét. Ez azt jelenti, hogy ha nyersz, nem tudja készpénzben ki a nyereményt, mert játszik kaszinó pénz az első helyen.

Question: Mi az Ojo kerék?

Answer: Ojo kerék is csak egy módja, hogy a kaszinó gondoskodik az ügyfelek. Minden alkalommal, amikor elér egy bizonyos szintet, akkor kap egy spin a kerék, és kap egy adott számú ingyenes pörgetést.

Question: Mi játékengedély nem a kaszinó hold?

Answer: Play Ojo tartja a legmagasabb szintű kaszinó engedéllyel. Ez szabályozza a Szerencsejáték Bizottság, Nagy-Britannia, amely azt jelenti, a kaszinó tartja magát az összes törvények és rendeletek. Akkor marad afelől, hogy ha egyszer létre egy fiókot, és kezdj el játszani akkor egy megbízható és valós játékélményt.

Question: Mi van ott a VIP játékosok?

Answer: Miután gazdag VIP státusszal Play Ojo, bíznak bennünk akkor úgy kezelik, mint egy királyi. A kaszinó rendelni a vezetők, hogy vigyázzak rád. Ők küld akciós ajánlatokat, te lesz a lehetőség, hogy megragad promóciók első és még kap egy ajándék a születésnapját.

Question: Mik játék pillanatok?

Answer: Ha regisztrál egy fiókot Play Ojo ígérjük lesz néhány jó ideig. Mi van, ha azt mondom, hogy vissza tud emlékezni a jó idő, hogy van a kaszinóban. Itt a Play pillanatok láthatja az összes játék tevékenység, mint győztes nagy, mozgó a következő szintre, vagy játszani egy új játékot.

Question: Mikor pénzt felvenni az én Ojo plusz?

Answer: Tudod, hogy a visszavonás bármikor akarsz. Mindössze annyit kell tennie, hogy kattintson a „Collect” lapon, és Ojo plusz készpénz kerül át a valódi pénzes egyensúlyt. Ha megteszed, hogy tudod, hogy a visszavonás vagy játszhatsz a pénzt.

Question: Mit kell tennie, hogy adja meg freeroll Reel spinoff?

Answer: Ha befizet az elmúlt 3 nap, akkor szabadon belépni freeroll Reel Spinoff. Meg kell, hogy vegye a Reel Spinoff hogy szeretne belépni, és várom, hogy mi slot játékban kell játszani.

Question: Miért volt a betét csökkent?

Answer: Lehet, hogy több okból is a betét nem fogadja el a kaszinóban. Az első dolog, amit ellenőriznie kell a bankjánál, mert bizonyos esetekben meg kell, hogy jóváhagyja az online tranzakciókat. Ha a probléma továbbra is fennáll akkor próbálja meg a rendelkezésre álló ewallets mint Skrill, PayPal vagy Neteller.

Question: Miért volt a visszavonás nem kerül jóváírásra?

Answer: Lehet, hogy több oka a visszavonás nem kerül jóváírásra. Ez a probléma általában akkor történik, ha a játékos nem küldött minden szükséges azonosító okmányok a kaszinó. Meg kell lépni a vásárló ügynökök és elmagyarázza, milyen lépéseket kell tennie, hogy egy sikeres visszavonása alapok.

Question: My játék nem töltődik, mit kell tennem?

Answer: Néha előfordulhat, hogy problémás a kapcsolati problémák, de nincs hely aggódnia semmit. Be kell, hogy nyomja meg a CTRL + ALT + DELETE ugyanabban az időben, és ez így lesz bezárja a böngésző és a játék ülésén is. Ismét nincs semmi aggódni, mert a szerencsejáték-munkamenet folytatódik, és a forrásokat és a bónusz körökben továbbra is ott van.

Question: Van egy Advanced Search?

Answer: Igen van. Minden alkalommal, amikor akar találni egy adott játékban lehet futtatni egy részletes játék keresést. Akkor keresni egy adott játékkal, vagy megtalálja például 3 tárcsa slot.

Question: Van hűség szint, Play Ojo?

Answer: Minél többet játszol, annál gyorsabban kapsz a következő Hűség szint. Ha azt szeretné, hogy ellenőrizze a szinten előrelépés, amit tehetünk, hogy a OJO a gyönyörű mosolyát. Valahányszor egy szintet akkor kap több jutalmat, és még egy esélyt, hogy forgasd meg a Ojo kerék és nyerj egy szép jutalmat. És a legjobb az egészben, hogy ha nem megy le a szintet az inaktivitás miatt, akkor csak felfelé.

Question: Van-e különbség a 3 kerék?

Answer: Igen van különbség a 3 kerekes. Az első kerék, más néven Wheely Easy kínálja a legalacsonyabb számú ingyenes pörgetést, de akkor biztosan nyerni valamit. A második korong, vagy kerék Deal, a számos ingyenes pörgetést magasabb, de akkor is leszállni néhány koponyát. A harmadik kerék, vagy Ön kerék, ajánlatok a legnagyobb díjakat, hanem több koponyát.

Question: Vannak olyan Ojo plusz kategóriákat?

Answer: Jelenleg 3 Ojo plusz kategóriákat és mindegyik jelzi 1, 2 vagy 3 Ojo + ikonok, ahol a legkisebb szám jelzi a legalacsonyabb hozam és 3 sárga Ojo + ikonok jelzik a legmagasabb szintű hozamot. Ha eléri a harmadik szintet, akkor többet keresnek Ojo + készpénzt, ha a tétet.

Question: az én személyes adatait biztonságban Play Ojo?

Answer: Play Ojo 128 bites SSL titkosítás, amely ugyanazt a technológiát használják a legjobb hitel és betéti kártya vállalatok.

Question: ellenőrizhetem a Kickers?

Answer: A bal oldali oszlopban a honlap megtalálja a Kickers oldalunkon. Ez az, ahol nyomon követheti a Kickers. Vannak Kickers minden nap, úgyhogy győződjön meg róla, hogy ellenőrizze őket.

Question: hogyan kell beállítani befizetési limit?

Answer: Ha fej Ojo Safeguard szakasz Fiókom beállíthat egy napi, heti vagy havi befizetési limit. Csökkentheti az befizetési limit, amikor csak akar. Ha azt szeretnénk, hogy növelni a korlátot akkor meg kell várni, hogy egy bizonyos ideig, mielőtt a kérést feldolgozni.

Question: játszhatok gyümölcs gépeket Play Ojo?

Answer: Igen, a rajongók a klasszikus slot lesz meglepve tapasztalta, hogy Play Ojo valami számukra is. Ha az egyiket, akkor meg kell adni Tűz Joker, Route 777 vagy Wild Melon egy próbát. Itt megtalálja NetEnt legjobb gyümölcs gép Jackpot 6000 a kedvenc kaszinó.

Question: kaphatok egy új jelszót?

Answer: Ha elfelejtette a jelszavát akkor visszaállíthatja bármikor, ha szükséges. Csak kattintson a „Elfelejtett jelszó” linkre, amely alatt a jelszó mezőbe. Annak érdekében, hogy megkapja az új jelszót meg kell válaszolni a biztonsági kérdésre. Ha megteszed, hogy kapni fog egy e-mailt, kövesse a linket, és akkor képes lesz arra, hogy hozzon létre egy új jelszót.

Question: meg tudja magyarázni, hogy mit Reel spinoff vannak?

Answer: Ezek slot versenyek ahol kap forog a kiválasztott slot játék. Reel spinoff fut egész nap, és vannak nevezési és freerollok. Minden győzelem azoktól forog átalakul a pontokat a ranglistán, és ha sikerül befejezni a nyereményalap összesen van egy győztes. Megtalálható Ojo spinoff, ha kimenne a Kickers részben.

Question: meg tudja mondani, hogy mi a befizetések igazolása űrlap?

Answer: Betét visszaigazolása űrlap biztonsági célokra használjuk, hogy erősítse meg a betétek és a fiók ellenőrzése.

Question: meg tudná mondani, mi Play Ojo legnépszerűbb slot?

Answer: Mindez attól függ, ízlése az online nyerőgépek, de mégis azt mondhatjuk, hogy egyes játékok valóban kiemelkedik a tömegből. Címek, mint a Book of Dead, Immortal Romance, Starburst vagy Mega Moolah van remek grafika és funkciókat, hogy távozni fog szóhoz.

Question: tudok e-mailt kapni Play Ojo?

Answer: Lehetséges, hogy az összes e-mailek kiöntött a spam mappába. Ha ez a helyzet, akkor kell hozzá PlayOjo.com az e-mail címlista hogy így nem fog hiányozni semmit a kaszinóban. Ha még nem iratkozott még, akkor adja a vevő ügynökök egy kiáltás, és ők is szívesen feliratkozás az Ön számára.

Question: tudok játszani a mobilomon?

Answer: Ha azt szeretnénk, hogy a teljes mértékben kihasználja a Play Ojo kaszinó mobiltelefonján le kell töltenie az alkalmazást először. Ha van egy iOS-eszköz lehet letölteni az alkalmazást az Apple App Store, míg az Android felhasználóknak meg kell telepíteni a .apk fájlt.

Question: tudok megjelölni egy játék, mint a kedvenc?

Answer: Miután bejelentkezett fiókjába megjelölheti a kedvenc játékok. Csak azt kell fölé viszi a játékot a játékok oldalon, ahol a szív ikon mellett a játék. Ha azt szeretnénk, hogy távolítsa el a játékot a Ojo Playlist csak be kell kattintani a szív újra az ikont.

Question: tudok pénzt felvenni egy másik módszer, mint az általam használt befizetés?

Answer: Minden kaszinó preferálja, hogy használja ugyanazt a módszert mind a betétek és a kivonás. Néha azt az opciót használni, hogy egy betét nem áll rendelkezésre, így ebben az esetben Play Ojo fogja küldeni a forrásokat, hogy más fizetési módot.

Question: én „Kicker kódex” nem működött. Mit kellene tennem?

Answer: Ha befizettél és használt Kicker kód csak hogy megtudja, hogy ez nem működik, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Van egy nagy lehetőséget, hogy a kód nem érvényes többé. Győződjön meg róla, hogy a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mielőtt játszani minden játékot.


Question: A MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat másik Toyota gépkocsiban is használhatom?

Answer:
A MyT alkalmazásba megjelenő szolgáltatások nagyrészt a jármű alvázszámához (VIN), illetve a jármű tulajdonosához kötődő szolgáltatások. Az alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásai csak az adott autóban vehetők igénybe.

A MyT Multimédia funkciók más Toyota gépkocsiban is használhatók, ha azokat aktiválták, illetve az előfizetés még nem járt le.

Question: A MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat több felhasználó is igénybe veheti egy konkrét autó esetén?

Answer: Sajnos nem. A MyT csatlakoztatott szolgáltatások a jármű alvázszámához (VIN), illetve tulajdonosához kapcsolódnak. A csatlakoztatott szolgáltatásokhoz csak egy felhasználói fiók férhet hozzá.

Question: Autómban nincs navigációs rendszer. Így is használhatom az "Útvonalküldés" funkciót?

Answer: Az "Útvonalküldés" funkció csak navigációs rendszerrel együtt működik.

Question: Az autómhoz,úgy tudom elérhetőek MyT csatlakoztatott szolgáltatások, de nem hiszem, hogy ezek aktívak volnának. Mit tegyek?

Answer:
A MyT csatlakoztatott szolgáltatások a MyT mobiltelefon alkalmazásból és a MyT Navigációs Multimédia szolgáltatásból állnak. Ez a két felület különböző funkciókat tartalmaz, azokat külön-külön kell aktiválni.

Ha nem biztos abban, aktiválta a MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat, ellenőrizze a MyT alkalmazásban! Kattintson a nyitóképernyő jobb felső sarkában látható fogaskerék ikonra! Lépjen be a 'Beállítások'-ba, majd válassza az 'Autó' fület! Ha látja a 'Csatlakoztatott szolgáltatások aktiválása' opciót, az azt jelenti, hogy még nem aktiválta azokat. A MyT csatlakoztatott szolgáltatások aktiválásához keresse fel márkakereskedőjét!

Könnyen ellenőrizheti, hogy aktív-e a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatások. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás nyitóképernyőjén megjelennek-e a legutóbbi utazás adatai!

A MyT Multimédia online navigáció csatlakoztatott szolgáltatások aktiválásához csatlakoztassa okostelefonját az autóhoz (Bluetooth vagy WiFi internet megosztás segítségével), majd nyomja meg a 'Setup' gombot! Itt válassza az ‘Online’ fület, majd a ‘Toyota Online’ opciót, és végül válasszon ki egy meglévő felhasználói fiókot! Adja meg MyT belépési adatait! A részletek megadásával kezdetét veszi a három éves ingyenes szolgáltatás. A MyT Multimédia előfizetés lejárati dátumát ellenőrizheti az Én Toyotám ügyfélportálon.

Ha jelenleg nem rendelkezik felhasználói fiókkal, közvetlenül autójából is létrehozhat egyet az 'Új fiók' opció segítségével.

Question: Családtagjaim is használhatják a MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat?

Answer:
A MyT alkalmazásban a csatlakoztatott szolgáltatások adataihoz kizárólag az autó tulajdonosa férhet hozzá, annak ellenére, hogy az adott alvázszám (VIN) több felhasználói fiókhoz is hozzárendelhető.

A MyT Multimédia szolgáltatást bárki használhatja az adott autóban.

Question: Elérhetők a MyT csatlakoztatott szolgáltatások az autómhoz?

Answer:
A MyT csatlakoztatott szolgáltatások az alábbi Toyota modellekhez elérhető:

• Új RAV4 (2018. októberi gyártástól)

• Új Corolla 5 ajtós és Touring Sports (2018. decemberi gyártástól)

• Új Corolla 4 ajtós (2019. januári gyártástól)

• Új Camry (2019. februári gyártástól)

• Új C-HR Hybrid (2019. októberi gyártástól)

• Új Yaris (2020. júliusi gyártástól)

• Új Yaris GR ( 2020. augusztusi gyártástól)

• Új RAV4 Plug-in hybrid (2020. júniusi gyártástól)

• Új Highlander (2020. októberi gyártástól)

• Új Mirai (2020. novemberi gyártástól)

Question: Használhatom az autóban a Google Térképek, Waze vagy Spotify alkalmazásokat?

Answer:
Igen, ha előtte okostelefonján keresztül online kapcsolatot alakít ki. Emellett vezetékes kapcsolatot kell létrehoznia az autó és az okostelefon között. Android rendszerű telefonok nagy része esetén az Android Auto alkalmazást is telepítenie kell telefonján. Ezt követően a kívánt alkalmazások elérhetők a fedélzeti multmédia képernyő "Android Auto/Apple Car Play" menüjéből.

A 2019 októbertől gyártott új C-HR, 2019 novembertől gyártott új Corolla 5 ajtós és Touring Sport, 2019 decembertől gyártott Corolla 4 ajtós, a 2020 februártól gyártott RAV4 és 2020 áprilistől gyártott Prius modellek, a jelenlegi Yaris (bizonyos felszereltségi szintek) és AYGO (bizonyos felszereltségi szintek) és a Supra (csak Apple Car Play) kínálnak okostelefon integrációt. Ez a 2020 májusi állapot, a járművek köre folyamatosan bővül. Az okostelefon integrációról részletes információt kaphat márkakereskedőjétől!

Question: Használt Toyotát vásároltam. Az autóban már aktívak a MyT Multimédia online navigációs csatlakoztatott szolgáltatások. Újra kell aktiválnom ezeket?

Answer: A szolgáltatásokat akár azonnal használhatja. A navigációs online csatlakoztatott szolgáltatások engedélyezéséhez nincs más dolga, mint Bluetooth internet megosztással biztosítani az online kapcsolatot telefonjával. Mégis azt javasoljuk, hogy írja be MyT / Én Toyotám felhasználói adatait, és a multimédia rendszert rendelje hozzá saját felhasználói fiókjához! Ezt követően szabadon vásárolhat szolgáltatásokat vagy Térkép frissítés előfizetést a portálról, illetve használhatja a MyT alkalmazás "Útvonalküldés" funkcióját.

Question: Hogyan aktiválhatom a MyT Multimédia online navigációs csatlakoztatott szolgáltatásokat?

Answer:
A funkció az autó multimédiás rendszeréből aktiválható. Ne feledje: az autónak internetes kapcsolattal kell rendelkeznie (Bluetooth vagy WiFi internet megosztáson keresztül, vagy akár az otthoni wifi hálózaton keresztül, ha elérhető), mivel a MyT Multimédia szolgáltatások internet alapúak.

A navigációs online csatlakoztatott szolgáltatásokra érvényes három éves, ingyenes előfizetés az első csatlakozást követően lép életbe. Ha nem követi ezeket a lépéseket, nem fogja tudni igénybe venni a szolgáltatásokat.

Question: Hogyan aktiválhatom autómban a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásait?

Answer:
Kattintson a nyitóképernyő jobb felső sarkában látható "Fogaskerék" ikonra! Lépjen be a 'Beállítások'-ba, majd válassza az 'Autó' fület!

Kattintson a 'Csatlakoztatott szolgáltatások aktiválása' lehetőségre!

• Ha a 'csatlakozás folyamatban' üzenetet látja, kétszer használnia kell az autót (legalább 10 km/óra sebességgel haladva), mielőtt használatba vehetné a csatlakoztatott szolgáltatásokat.

• Ha a 'Kérjük, vegye fel a kapcsolatot egy Toyota Márkakereskedővel!' üzenetet látja, keresse fel márkakereskedőjét, és igazolja, hogy Ön a jármű tulajdonosa!

Question: Hogyan aktiválhatom az "Útvonalküldés" funkciót a MyT alkalmazásból?

Answer:
Az "Útvonalküldés" funkció lehetővé teszi, hogy mobiltelefonján előre megkeresse az úti célt és az útvonalat, majd azokat autójára továbbítsa, így előre felkészüljön az utazásra. A funkció olyan, fedélzeti navigációs rendszerrel felszerelt gépkocsiban használható, amelyet hozzárendelt személyes MyT felhasználói fiókjához.

A funkció aktiválásához autóját hozzá kell rendelnie MyT fiókjához.

 Ezt kétféleképpen teheti meg :

• Aktiválja a Bluetooth vagy WiFi internet megosztást, majd az autó fedélzeti multimédiás rendszerén nyomja meg a "Setup" gombot! Válassza az "Online" fület, ott a "Toyota online" opciót, és lépjen a "Meglévő felhasználói fiók" menüpontra! Adja meg MyT belépési adatait! Ezután be kell lépnie a MyT alkalmazásba v az Én Toyotám portálra. Ott egy "Új eszköz azonosítót találtunk" üzenet fogadja. Erősítse meg, hogy az eszköz melyik autóhoz tartozik.

• Az "Útvonalküldés" funkció aktiválása közvetlenül a MyT alkalmazásból is kezdeményezhető. Ehhez lépjen be az alkalmazásba, válassza a "Fogaskerék" ikont, utána a "Beállítások" menüpontot, majd az "Autó" fülön kattintson a "Multimédiás eszköz regisztrálása" lehetőségre! Kövesse az alkalmazásban megjelenő útmutatás! Figyelem: a párosítási folyamat bizonyos lépéseihez be kell ülni az autóba!

Question: Hogyan ellenőrizhetem, hogy mikor jár le a Térkép frissítés, illetve MyT Multimédia szolgáltatások előfizetése?

Answer: A három éves ingyenes időszak lejárta előtt 30 nappal figyelmeztető üzenet jelenik meg autója fedélzeti multimédiás rendszerének képernyőjén. Az üzenet hetente ismétlődik. A három éves ingyenes időszak vége előtti 15. naptól kezdve az üzenet minden nap megjelenik. Miután lejárt a három éves ingyenes időszak, az alkalmazás megnyitásakor minden alkalommal üzenet jelenik meg.

Question: Hogyan frissíthetek szoftvert és térképeket? Esetleg ez automatikusan történik?

Answer:
A legújabb MM19-es multimédia rendszerek már képesek a vezeték nélküli térképfrissítésre. Ezen modellek esetében ezt az e-Store online áruházban kell aktiválni.

Ezen kívül manuálisan is frissítheti rendszerét. Ehhez töltse le a frissítéseket az Én Toyotám portál e-Store áruházából, másolja át a fájlokat egy pendrive-ra, és azt helyezze be a fedélzeti USB csatlakozóba!

Question: Hogyan hozhatok létre MyT Multimédia felhasználói fiókot?

Answer:
A MyT alkalmazás és az Én Toyotám portál ugyanazt a felhasználói fiókot használja. Ha Önnek még nincs fiókja, javasoljuk, hogy töltse le az alkalmazást, és hozzon létre egy fiókot.

Fiókot a multimédiás rendszeren keresztül is létrehozhat (a felhasználási feltételeket 14 napon belül el kell fogadnia az Én Toyotám portál felületén).

Question: Hogyan hozhatok létre felhasználói fiókot?

Answer:
Hozzon létre felhasználói fiókot közvetlenül a MyT alkalmazásban adatai megadásával!

Ezt követően a rendszer aktiváló e-mailt küld Önnek. Miután aktiválta a felhasználói fiókot, a MyT alkalmazás összes funkcióját használhatja. Ha ezen túlmenően a MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat is igénybe kívánja venni, keresse fel márkakereskedőjét, aki az autó tulajdonosaként regisztrálja Önt.

Question: Hogyan kapcsolhatom ki a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokat?

Answer:
Ha átmenetileg szeretné felfüggeszteni a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokat, kapcsolja be az "Inkognitó mód"-ot, ezzel letiltja a GPS funkciót.

Ha véglegesen törölni szeretné a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokat, a MyT alkalmazásban kattintson a "Fogaskerék" ikonra! Itt válassza a "Beállítások" menüpontot, majd az "Autó" fület! Innen véglegesen deaktiválhatja a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokat.

Question: Hogyan működik az "Autótól ajtóig" funkció?

Answer: Az "Autótól ajtóig" funkció a MyT alkalmazás nyitóképernyőjén jelenik meg, abban az esetben, ha nem tud megállni a navigációs rendszerben megadott úticél közelében.

Question: Hogyan működik az "Inkognitó mód"?

Answer: Az "Inkognitó mód" a MyT alkalmazás "Beállítások" oldalán elérhető. Ezt Ön kapcsolhatja ki vagy be. Ha bekapcsolja az "Inkognitó mód"-ot, azzal letiltja a GPS funkciót, így a rendszer nem képes nyomon követni járműve helyzetét.

Question: Hogyan működik az Apple CarPlay és az Android Auto?

Answer:
Az Apple CarPlay aktiválásához csatlakoztassa iOS készülékét a fedélzeti USB aljzathoz! A fedélzeti multimédia egységen nyomja meg a "Menü" gombot, majd válassza a "Car Play" opciót!

Az Android Auto aktiválásához, - ha az nincs előre telepítve -, először le kell töltenie az Android Auto alkalmazást telefonjára. Ezt követően csatlakoztassa Android készülékét a fedélzeti USB aljzathoz! A fedélzeti multimédia egységen nyomja meg a "Menu" gombot, majd válassza az "Android Auto" opciót!

Question: Hogyan tudom Bluetooth internet megosztással csatlakoztatni az autót?

Answer: A multimédia rendszeren nyomja meg a 'Setup' gombot! Itt kattintson a "Bluetooth" menüpontra, majd a lépéseket követve hozza létre a hálózati kapcsolatot! Ezt követően okostelefonján engedélyezze a Bluetooth internet megosztást! Alább részletes útmutatást talál:

Question: Hogyan tudom WiFi internet megosztással csatlakoztatni az autót?

Answer:
A  WiFi internet megosztás nem az összes új Toyota modellben működik, de Bluettooth-szal  az összes új modellnél megosztható az internet.

A multimédia rendszeren nyomja meg a 'Setup' gombot, majd válassza a 'WiFi', és végül a 'WiFi bekapcsolása' opciót! Válassza ki a hálózatot, írja be a jelszót, és nyomja meg az 'OK'-t! Sikeres csatlakozás esetén megjelenik az üzenet, amely tájékoztatja arról, hogy a navigációs rendszer kapcsolódott a hotspot-hoz.

Alább részletes útmutatást talál:

Question: Hogyan tölthetem le a MyT alkalmazást?

Answer: Nyissa meg az iOS App Store-t vagy a Google Play Áruházat, és keressen rá a "MyT by Toyota" vagy "Toyota MyT" kifejezésre! Az alkalmazás ingyenesen letölthető.

Question: Hogyan változtathatom meg MyT jelszavamat?

Answer:
Változtassa meg jelszavát a MyT alkalmazásban! Kattintson a nyitóképernyő jobb felső sarkában látható fogaskerék ikonra, majd a 'Beállítások' menüre! Válassza a 'Jelszó módosítása' opciót, majd írja be jelenlegi és új jelszavát! Erősítse meg az új jelszót, és mentse a változásokat!

Ha elfelejtette jelszavát, e-mail címe megadásával újat igényelhet a belépő képernyőről.

Question: Hogyan vásárolhatok a MyT Multimédia felületen szolgáltatásokat?

Answer: Az Én Toyotám ügyfélportálon keresztül vásárolhat szolgáltatásokat. A már meglévő szolgáltatások áttekintéséhez kattintson a "Fizetési előzmények" opcióra!

Question: Hol találom meg a telefonomra telepített MyT alkalmazás verziószámát?

Answer:
Verziószám ellenőrzése:

      A verziószám megtalálható a bejelentkezési képernyő alján vagy az alkalmazáson belül a "Fogaskerék" ikonra kattintva, a 'Beállítások' alatt, az 'Általános' fül legalján.

Azt javasoljuk, kapcsolja be a MyT alkalmazás automatikus frissítés funkcióját. Folyamatosan bővítjük az alkalmazás funkcióit.

Question: Kaphatok információt például az üzemanyagszintről? Vagy az ajtózárak állapotáról?

Answer: Bizonyos szolgáltatások még nem elérhetőek, ám folyamatosan azon dolgozunk, hogy új csatlakoztatott szolgáltatásokkal bővítsük a MyT alkalmazást. Rendszeresen frissítjük az alkalmazást, így ügyeljen arra, hogy alkalmazása mindig naprakész legyen! Ennek a legegyszerűbb módja, ha beállítja az automatikus frissítést.

Question: Meddig aktívak a MyT csatlakoztatott szolgáltatások?

Answer: A MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásai tíz éven át elérhetők. A Toyota tíz éven át átvállalja a MyT alkalmazásban található csatlakoztatott szolgáltatások biztosításával járó adatforgalom költségeit. Ugyanakkor a MyT alkalmazás a csatlakoztatott szolgáltatások nélkül is használható.

Question: Mely platformok támogatják a MyT alkalmazást?

Answer: A MyT alkalmazás iOS és Android rendszerű készüléken is elérhető.

Question: Mennyibe kerül a MyT Multimédia navigációs online szolgáltatások használata?

Answer: A MyT Multimédia navigációs online szolgáltatások az első három évben ingyen igénybe vehetők. Ezt követően előfizetés vásárolható. A funkciók használatához internet kapcsolat szükséges, aminek lehetnek további forgalmi költségei.Térkép Frissítés csomagunk az összes térképfrissítést, valamint az azokhoz kapcsolódó online szolgáltatásokat tartalmazza. Előfizetés a Toyota online áruházában vásárolható. Az aktuális árakat megtalálja az e-Store online áruházban.

Question: Mennyibe kerül a MyT csatlakoztatott szolgáltatások használata?

Answer: A MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásai a vásárlást követő tíz éven belül ingyenesen elérhetők minden, a funkcióval rendelkező Toyota gépkocsi esetén.

Question: Mi a helyzet, ha használt Toyotát vásárolok? Elérhetők lesznek a MyT csatlakoztatott szolgáltatások?

Answer: Ha olyan használt Toyota gépkocsit vásárolt, amely támogatja a MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat, keresse fel egy Toyota márkakereskedőt, és igazolja, hogy Ön a jármű tulajdonosa! Ezután aktiválhatja a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásait.

Question: Mi a különbség a MyT alkalmazás és az Én Toyotám ügyfélportál között?

Answer: Ugyanazzal az azonosítóval és jelszóval léphet be a MyT alkalmazásba és az Én Toyotám ügyfélportálra.     A MyT alkalmazásból a következő MyT csatlakoztatott szolgáltatásokat használhatja:    • Saját autó keresés  • Útvonalküldés • Autótól ajtóig  • Hibrid Vezetési Tréner       • Vezetési adatok és útvonal előzmények        • Autós emlékeztető • Szerviztörténet (fejlesztés alatt)   Az Én Toyotám ügyfélportálon részletes tájékoztatást nyújt autójáról, valamint lehetővé teszi további szolgáltatások vásárlását és kezelését. A portálon keresztül az alábbi szolgáltatások elérhetők: • Útvonalküldés • Autós emlékeztető • Szerviztörténet (fejlesztés alatt) • Vezetési adatok • Járműinformációk • Felhasználói kézikönyv • Térképfrissítések   • Felhasználói profil beállítások

Question: Mi a teendőm, ha eladom a Toyotámat?

Answer: Járművét törölje a MyT fiókból! Ne törölje fiókját! Ha a jövőben Toyota gépkocsit vásárol, azt hozzáadhatja a fiókhoz. Ne felejtse el tájékoztatni az autó új tulajdonosát arról, hogy a jármű MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokkal rendelkezik! Az új tulajdonos nem fogja látni az Ön útvonaladatait.

Question: Mi az a MyT Navigációs Multimédia, és mit kínál?

Answer:
A MyT Multimédia számos online navigációs szolgáltatást tartalmaz, amelyek hasznos valós idejű tájékoztatással szolgálnak, a forgalom információktól a traffipax riasztásokig.

Ezen funkciók igénybe vételéhez internet-kapcsolatra van szükség. Autóját csatlakoztassa mobil készülékéhez (WiFi vagy Bluetooth internet megosztással) vagy egy tetszőleges WiFi hálózathoz!

A legtöbb új gyártású, eredeti Toyota navigációval rendelkező gépkocsihoz három éven át érvényes, ingyenes navigációs térképfrissítés, valamint számos további szolgáltatás jár:

• Valós idejű forgalomi információk

• Cyclops traffipax információs rendszer

• Google Utcakép (ahol elérhető)

• Hasznos és érdekes helyek (POI)

• Üzemanyag árak

• Parkolási infó

• Időjárás előrejelzés

További tájékoztatást talál az online navigációs csatlakoztatott szolgáltatások aktiválására és használatára vonatkozó úmutatókban.

A legfrissebb MyT Multimédia okostelefon integrációt is kínál. Ennek segítségével iOS vagy Android rendszerű okostelefonját autójához csatlakoztathatja. Kedvenc alkalmazásait - mint pl. Spotify, Whatsapp, Audible, Google Térképek vagy Waze - biztonságosan használhatja menet közben, azokat a Siri vagy az OK Google hangvezérlésen keresztül is kezelheti.

Egyes további modellekben (Yaris és AYGO felszereltségi szinttől/megrendelt opcióktól függően, valamint az új Supra*) az Apple CarPlay és az Android Auto funkciók szintén elérhetők.

* Csak Apple CarPlay elérhetőség

Question: Mi az az e-Store, és hol találom?

Answer:
Az e-Store elérhető a fedélzeti multimédia rendszerből vagy az Én Toyotám portálon keresztül.

Az Én Toyotám portálról hozzáférhető e-Store online áruházban megvásárolhatók a MyT Multimédia rendszer által kínált szolgáltatások. Az aktív előfizetések állapotát is ellenőrizheti az e-Store áruházban. Az e-Store-ban a "Fizetési előzmények" menüpont alatt tekintheti meg aktív előfizetéseit, valamint ezek érvényességi időtartamát.

Amennyiben az e-Store alkalmazást autója fedélzeti multimédiás rendszeréből nyitja meg, a portálon korábban megvásárolt szolgáltatásokat töltheti le. Az e-Store eléréséhez nyomja meg a "Menu" gombot a fedélzeti multimédia egységen, válassza az "Alkalmazások" opciót, majd az "Incar" lehetőséget!

Question: Mi az útvonaltervezés legjobb módja?

Answer:
Útvonal tervezéséhez használhatja a MyT alkalmazásban található "Útvonalküldés" funkciót! Először nyissa meg a "Szolgáltatások" fület, válassza az "Útvonalküldés" opciót! Kattintson az 'Hova tart?' lehetőségre, és írja be a címet! Szükség esetén a végső úticél mellett akár kilenc köztes állomást is megadhat; ehhez kattintson a '+' gombra! Ha végzett, kattintson az "Útvonalküldés" opcióra!

Miután beült autójába, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e aktív internet kapcsolattal. Ennek az a legegyszerűbb módja, ha Bluetooth-szal megosztja az internetet okostelefonjával. Amint autója csatlakozott az internetre, letöltheti az útvonalat. A Multimédia egységben a "Kedvenc úticélok" menüpont alatt megtalálja az előre megtervezett utazást.

Az új RAV4, az új Corolla, az új Camry és az új C-HR esetében az útvonal a "Kedvencek" menüpont alatt érhető el. További információk elérhetők az "Útvonalküldés funkció használata" és "Az autóra küldött útvonalak megkeresése" című útmutatókban.

Question: Mi történik, ha törlöm autóm alvázszámát (VIN) a MyT fiókból? Nem lesznek elérhetők a csatlakoztatott szolgáltatások?

Answer: A MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatások deaktiválódnak, ha járműve alvázszámát (VIN) eltávolítja felhasználói fiókjából.

Question: Mi történik, miután lejár a három éves ingyenes MyT Multimédia előfizetésem? Kapok értesítést?

Answer:
A három éves ingyenes időszak lejárta előtt 30 nappal figyelmeztető üzenet jelenik meg autója fedélzeti multimédiás rendszerének képernyőjén.

A Térkép Frissítés csomag az e-Store online áruházban újítható meg egy vagy három éves időtartamra. A Szolgáltatási csomag egy, kettő vagy három évre újítható meg. Az árakat megtalálja az e-Store online áruházban.

Question: Mik azok a MyT csatlakoztatott szolgáltatások?

Answer:
A MyT csatlakoztatott szolgáltatások a MyT mobiltelefon alkalmazásból és a MyT Navigációs Multimédia szolgáltatásból állnak. Mindegyik részegység különböző funkciókat tartalmaz, amelyek biztonságosabbá és élvezetesebbé teszik a vezetést, autójában és azon kívül egyaránt.

A MyT alkalmazás révén a világ bármely pontjáról kommunikálhat autójával. Megtervezheti utazásait, megkeresheti, merre parkol autója, és megtudhatja, mikor esedékes a következő karbantartás. A Hibrid Vezetési Tréner funkció kielemzi az Ön vezetési stílusát, és elárulja, hogyan tudná csökkenteni hibrid járműve üzemanyag-fogyasztását.

A MyT Multimédia révén autójához csatlakoztathatja iOS vagy Android rendszerű okostelefonját*. Kedvenc alkalmazásait - mint pl. Spotify, Whatsapp, Audible, Google Térképek vagy Waze - biztonságosan használhatja menet közben, azokat a Siri vagy az OK Google hangvezérlésen keresztül kezelheti. A MyT Multimédia emellett hozzáférést biztosít olyan hasznos információkhoz, mint a valós idejű forgalmi tájékoztatások vagy traffipax-figyelmeztetések, és lehetővé teszi hasznos és érdekes pontok keresését a navigációs rendszerben. (Modellenként különböző lehet a szlgáltatások köre.)

Question: Mikor férhetek hozzá a MyT alkalmazás csatlakoztatott szolgáltatásokhoz?

Answer: Ezekhez bármikor hozzáférhet. Amint leállítja a motort, a rendszer elküldi az autó adatait az alkalmazásnak. A motor leállítását követően megtekintheti a legutóbbi utazás részleteit. Az adatok küldéséhez mobil adatszolgáltatásra van szükség, ezért a földfelszín alatt nem biztos, hogy működik.

Question: Mikor veszi kezdetét a MyT Multimédia szolgáltatásra vonatkozó három éves ingyenes előfizetés?

Answer: A három ingyenes év akkor veszi kezdetét, amikor MyT ügyféladatait beírja a fedélzeti multimédia egységbe.

Question: Milyen modellekben érhető el a MyT Navigációs Multimédia rendszer?

Answer:
A jelenleg kapható összes Toyota modellben elérhető valamilyen online navigációs szolgáltatást. Az AYGO és a Supra egyedi csatlakoztatott szolgáltatások csomaggal rendelkeznek.

Az okostelefon integráció a következő modelleken érhető el: a jelenlegi AYGO generáció egyes felszereltségi szintjei, a jelenlegi Yaris generáció egyes felszereltségi szintjei, az új Supra (csak Apple CarPlay), valamint a 2019 októberétől gyártott új C-HR, 2019 novembertől gyártott új Corolla 5 ajtós és Touring Sport, 2019 decembertől gyártott Corolla 4 ajtós, a 2020 februártól gyártott RAV4 és 2020 áprilistől gyártott Prius modellek. Az okostelefon integrációról részletes információt kaphat márkakereskedőjétől!

Question: Miért hozzak létre MyT fiókot?

Answer: Hozzon létre MyT felhasználói fiókot, és a MyT alkalmazásból, illetve az Én Toyotám ügyfélportálról kezelheti multimédiás rendszerét, és hasznos információkat, statisztikákat kapható autójáról.

Question: Miért látom a MyT alkalmazásban azt az üzenetet, hogy keressem fel márkakereskedőmet?

Answer: Ha a MyT csatlakoztatott szolgáltatások aktiválásakor a MyT alkalmazásban megjelenik a 'Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Toyota Márkakereskedőjével!' üzenet, ez azt jelenti, hogy a jármű átvételekor nem állították be e-mail címét a tulajdonos címeként. Fel kell keresnie márkakereskedőjét, és igazolnia kell, hogy Ön az autó tulajdonosa.

Question: Miért van szükség internet-csatlakozásra a MyT Multimédia online navigációs csatlakoztatott szolgáltatások igénybe vételéhez? Miben tér el a hagyományos navigációs funkcióktól?

Answer: A beépített navigációs rendszerek a GPS műholdaktól kapnak adatokat. A MyT Multimédia szolgáltatásnak online kapcsolatra van szüksége ahhoz, hogy megkapja a Valós idejű forgalomi információs, Cyclops, Google Utcakép (ahol elérhető), időjárás, üzemanyag és parkolási, valamint online POI (hasznos és érdekes helyek) funkciók igénybe vételéhez szükséges adatokat.

Question: Nem működik az "Útvonalküldés" funkció. Az úti célokat nem tudom navigációs rendszerembe továbbítani. Hogyan módosítsam a beállításokat?

Answer:
MyT belépési adatait írja be autója navigációs multimédiás egységébe! Ezt követően multimédiás rendszerét hozzá kell rendelnie járműve alvázszámához (VIN).

Bluetooth internet megosztással csatlakoztassa autóját az internethez! Mostantól működőképes az Útvonalküldés funkció.

Question: Nem találom az összes utazásomat a MyT alkalmazásban. Hol keressem őket?

Answer: A 'Szolgáltatások' felületen válassza a 'Vezetési adatok' opciót! Válassza az 'Összes út' lehetőséget! Ekkor megjelenik az összes korábbi utazás. Az ezekre vonatkozó vezetési adatok megjelenítéséhez kattintson rá a keresett utazásra. A legutolsó utazás részletei a "Kezdőlap" felületen is megtalálható.


Question: A 3 éves garancia a csereszerszámokra is érvényes?

Answer: Nem, a csereszerszámot újra kell regisztrálni.

Question: A 3 éves garancia a reklámajándék-szerszámokra, illetve a külföldön vásárolt szerszámokra is érvényes?

Answer: Igen, a reklámajándék-szerszámok és a külföldön vásárolt szerszámok is regisztrálhatók a MyBosch rendszerben.

Question: A Bosch szerszámokon kívüli más gyártók készülékeit is regisztrálhatom?

Answer: Nem, a MyBosch oldalon más gyártók készülékei nem regisztrálhatók.

Question: A MyBosch használatának feltétele a regisztráció?

Answer: A MyBosch programban való részvételhez és a garancia meghosszabbításához regisztrációra van szükség.

Question: A garancialevélben hibás adatok szerepelnek. Mit kell tennem?

Answer: Ha csak a készülék neve hibás, de a baretool- és a sorozatszám érvényes, akkor nincs semmi teendőd. Ha ezek a számok hibásak, lépj kapcsolatba szerviz forródrótunkkal

Question: A hozzájárulás megadása esetén milyen gyakran lép kapcsolatba a Bosch a felhasználókkal marketingcélok érdekében?

Answer: Általában havonta egy-két alkalommal lépünk veled kapcsolatba e-mailben (hírlevél).

Question: A készüléket nyereményjáték/promóció keretén belül kaptam. Ezért nincs vásárlási bizonylatom. Meghosszabbíthatom ennek ellenére a szerszám garanciáját?

Answer: Igen, ennek ellenére meghosszabbíthatod a készülék garanciáját. Csak fel kell töltened a nyereményről / promócióban való részvételről szóló igazolást a vásárlási bizonylat helyett. Ez helyettesíti a vásárlási bizonylatot.

Question: Az akkumulátorokra, töltőkre és tartozékokra nem vonatkozik a garancia meghosszabbítása?

Answer: Ezekre a termékekre nem vonatkozik a garancia meghosszabbítása.

Question: Ez kellemetlen lehet a felhasználó számára. Miért csináljuk ezt mégis?

Answer: Ez valójában nem jelent kellemetlenséget számodra, neked csupán egy jelölőnégyzetre kell kattintanod a garanciahosszabbításnál. Meghosszabbított garanciát adunk többletköltségek nélkül. A meghosszabbított garancia következtében az elektromos kéziszerszámok többletköltséget jelentenek a Bosch számára. Az ingyenes használatért cserébe az engedélyedet kérjük, hogy marketingtevékenységek keretében kapcsolatba léphessünk veled.

Question: Felhasználóként a regisztráció után visszavonhatom a marketing-hozzájárulásomat?

Answer: Igen, a marketingjogokkal kapcsolatos beleegyezés bármikor visszavonható, ehhez küldd el a kérésed e-mailben, vagy használd a hírlevélben található „Unsubscribe, leiratkozás” funkciót.

Question: Hogyan hosszabbíthatja meg az ügyfél Bosch barkács elektromos és kerti kéziszerszámának, illetve mérőműszerének garanciáját?

Answer: A Bosch barkács elektromos és kerti kéziszerszámok, illetve mérőműszerek garanciájának meghosszabbítása a MyBosch oldalon keresztül lehetséges. Ehhez regisztrálni kell a MyBosch oldalon.

Question: Hogyan küldhetek visszajelzést a MyBosch oldalról?

Answer: A MyBosch kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyorsan és egyszerűen elérhetsz minket, és visszajelzést, illetve fejlesztési javaslatokat is adhatsz a MyBosch oldallal kapcsolatban.

Question: Hogyan nyomtathatom ki a garancialevelet?

Answer: A garancialevelet a MyBosch rendszer „Saját szerszámok” menüpontja alatt találod, ott kattints a „Garanciahosszabbítások” lehetőségre. Ha az adott készülékre kattintasz, közvetlenül a garancialevélhez jutsz. A PDF-dokumentum automatikusan megnyílik, és kinyomtathatod a garancialevelet.

Question: Hogyan törölhetem MyBosch fiókomat?

Answer: Jelentkezz be MyBosch felhasználói fiókodba. Személyes profilodban, a „Felhasználói fiók és személyes adatok” menüpontban törölheted MyBosch fiókodat. De ne feledd, hogy folyamatban lévő garanciahosszabbítás esetén nem tudjuk törölni MyBosch felhasználói fiókodat.

Question: Hogyan törölhetem egyik regisztrált szerszámomat a MyBosch oldalról?

Answer: A „Saját szerszámok” menüben az „Oldal szerkesztése” opció segítségével törölheted az adott szerszámot. Ha véletlenül kitöröltél egy meghosszabbított garanciára regisztrált szerszámot, továbbra is megtalálsz minden fontos információt az áttekintésnél a „Garancia meghosszabbítása” területen.

Question: Hogyan változtathatom meg személyes adataimat a MyBosch oldalon?

Answer: Bejelentkezést követően kattints a „Saját MyBosch fiók” pontra, ekkor a következő oldal nyílik meg: „Személyes adatok”, ahol az összes beállítást igényed szerint módosíthatod. A módosításokat ezután menteni kell.

Question: Hol kaphatok választ adatbiztonsággal kapcsolatos kérdéseimre?

Answer: Az adatbiztonságra vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban a "Kapcsolat felvételi" űrlapon keresztül kérhetsz segítséget.

Question: Hol regisztrálhatom készülékemet a garancia meghosszabbításához?

Answer: A Bosch barkács szerszámok garanciaidejének meghosszabbításához szükséges „My Bosch” regisztrációhoz használd az alábbi hivatkozást: MyBosch-tools.com

Question: Hol találok javaslatokat arra nézve, hogy milyen szerszámot használjak projektemhez?

Answer: Ha a megfelelő szerszámmal kapcsolatos kérdésed van, lépj kapcsolatba közvetlenül egy megbízható szakkereskedővel.

Question: Hol találom meg a jogi dokumentumokat?

Answer: A vállalat impresszuma megtalálható a MyBosch kezdőlapjának lábléc részében. A lábléc részben találod az adatvédelmi tudnivalókat. Általános szerződési feltételeink közvetlenül a MyBosch kezdőlapon találhatók a Bosch-diy.com címen, a MyBosch menüpontban.

Question: Kihez fordulhatok, ha a Bosch elektromos kéziszerszámok használatára vonatkozó kérdésem van?

Answer: Használatra vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban a "Kapcsolat felvételi" űrlapon keresztül kérhetsz segítséget.

Question: Kötelező elfogadni a marketingjogokat garanciahosszabbítás esetén?

Answer: Igen, garanciahosszabbítás esetén kötelező elfogadni a marketingjogokat. A marketingjogokért cserébe hozzáadott értéket (meghosszabbított garanciát) nyújtunk a felhasználónak.

Question: Megváltoztathatom utólag manuálisan az e-mail-címemet meglévő MyBosch fiók esetén?

Answer: Igen. A „Saját MyBosch fiók” menüpontban manuálisan megváltoztathatod az e-mail-címed.

Question: Mennyi időre szól az általános gyártói garancia?

Answer: A gyártói garancia a magáncélú felhasználók számára 2 év.

Question: Mi a teendő, ha nem kaptam visszaigazoló e-mailt az aktiváló hivatkozással?

Answer:
A legtöbb esetben ennek az az oka, hogy az aktiváló hivatkozást tartalmazó levél automatikusan átkerül a levélszemét mappába. Kérjük, nézd meg ott is.
Ha a levél nem került a levélszemét mappába, akkor egyszerűen lépj velünk kapcsolatba a MyBosch kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Question: Mikor kell regisztrálni a garancia meghosszabbításához?

Answer: A vásárlástól számított 4 héten belül. A döntő tényező a számlán található dátum.

Question: Milyen adatokat kell megadnom a regisztráció során?

Answer: A regisztrációhoz egy érvényes e-mail-cím és egy jelszó szükséges. Opcionálisan létrehozhatsz egy felhasználónevet.

Question: Milyen böngészőkkel használható a MyBosch?

Answer:
A MyBosch általában minden böngészővel használható. Ajánlott azonban mindig az adott böngésző legújabb verzióját használni. 2018 októberétől biztonsági okokból a nagyon régi böngészőverziókat (2010–2014) kizártuk a használhatók köréből. Ez azt jelenti, hogy ezekkel a böngészőverziókkal már nem lehet hozzáférni a MyBosch oldalhoz:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Question: Milyen csatornákon érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Answer: Ügyfélszolgálatunkat a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül és a szerviz forródróton érheted el. Mindkettőt megtalálod közvetlenül a MyBosch Szerviz területén.

Question: Milyen előnyökkel jár, ha regisztrálom szerszámaimat a MyBosch oldalon?

Answer: A garancia 2 év helyett 3 évre hosszabbodik az újonnan vásárolt Bosch barkács elektromos kéziszerszám, kerti szerszám és mérőműszer regisztrálása esetén.

Question: Milyen készülékeket regisztrálhatok a garancia meghosszabbításához?

Answer: Bármely Bosch barkács- és kerti gépet, valamint mérőműszert.

Question: Milyen módon lép kapcsolatba a Bosch a felhasználókkal, ha megadják a hozzájárulásukat?

Answer: Általában havonta egy-két alkalommal lépünk veled kapcsolatba e-mailben. Telefonon keresztül nem lépünk veled kapcsolatba. Csak kivételes esetekben, nagyon ritkán fogunk telefonon keresni, ha ismerjük a telefonszámodat. Ugyanakkor postai úton és push-üzenetben is kapcsolatba léphetünk veled.

Question: Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszót?

Answer: A bejelentkezési, ill. regisztrációs ablakban található az „Elfelejtett jelszó” funkció.

Question: Mit tegyek, ha megváltoztattam a jelszót, de nem kaptam visszaigazolást?

Answer:
A legtöbb esetben ennek az az oka, hogy a visszaigazolást tartalmazó levél automatikusan átkerül a levélszemét mappába. Kérjük, nézd meg ott is.
Ha a levél nem került a levélszemét mappába, akkor egyszerűen lépj velünk kapcsolatba a MyBosch kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Question: Miért kell megadnom termékre vonatkozó és személyes adatokat is a szerszám regisztrációja során?

Answer:
A garancia meghosszabbításának biztonságos folyamata érdekében bizonyos információkat meg kell kérdeznünk. A termékre vonatkozó információk a hibás adatmegadás elkerülését, és a szerszám pontos azonosítását szolgálják. A személyes adatok a regisztrált szerszám természetes személyhez történő hozzárendeléséhez szükségesek. Erre azért van szükség, hogy a hibás adatokat és harmadik fél által a termékinformációkkal történő visszaéléseket megelőzhessük és felderíthessük.

A személyes adatok a beleegyező nyilatkozat nélkül nem kerülnek marketing célú felhasználásra.

Question: Miért nem elérhető a MyBosch az országomban?

Answer: Mivel javítás esetén gyors szervizfolyamatot szeretnénk garantálni, a MyBosch rendszert csak a saját szervizközponttal rendelkező országokban tudjuk biztosítani. Sajnos nem minden országban van szervizközpontunk. A kivételek: Írország (a felhasználók Nagy-Britanniában regisztrálhatnak) és Luxemburg (a felhasználók Franciaországban vagy Németországban regisztrálhatnak).

Question: Miért nem fogadja el a MyBosch a szerszámom sorozatszámát?

Answer: Mivel a sorozatszám érvényességét ellenőrizzük, ilyen eset általában nem fordulhat elő. A sorozatszám csak számjegyekből áll, betűt nem tartalmaz. Lehetséges, hogy a 0 számot O betűvel felcserélted. A sorozatszám általában 9 jegyű. Ha mégsem működik, kérjük, fordulj szerviz forródrótunkhoz.

Question: Miért nincs sorozatszáma a szerszámomnak?

Answer:
Vannak termékkategóriák (pl. porszívók, ragasztópisztolyok), amelyeknek sorozatszáma nem a szokott helyen (a termék adattábláján) található. Ezen kategóriák esetében a sorozatszám megadása nem kötelező a garancia meghosszabbításához.
Ha azonban mégis előfordul, hogy Bosch barkács szerszámot vásároltál, és nem található rajta sorozatszám, akkor kérjük, hívd szerviz forródrótunkat.

Question: Miért regisztráljak a MyBosch oldalon?

Answer: A MyBosch a Bosch barkács elektromos és kerti szerszámgépeire, valamint mérőműszereire meghosszabbított, 2 év helyett 3 év garanciát biztosít.

Question: Regisztrálhatok Bosch Professional szerszámokat is a MyBosch oldalon a garanciahosszabbításhoz?

Answer:
Nem. Csak barkácsolóknak szánt Bosch szerszámok regisztrálhatók a MyBosch oldalon a garanciahosszabbításhoz. Ugyanakkor ezeket további szerszámokként regisztrálhatod saját virtuális műhelyedben.
A Bosch Professional készülékek a következő oldalon regisztrálhatók:

<link>

Question: Van annak előnye számomra, ha a telefonszámomat is megadom?

Answer: Telefonszámod megadása esetén pl. javítással kapcsolatos visszajelzésekkel vagy promócióban történő részvétel esetén közvetlenül fel tudjuk veled venni a kapcsolatot, és így a szerviz minőségét kiváló szinten tudjuk tartani.

Question: Vásárolhatok alkatrészt a MyBosch oldalon keresztül?

Answer: Nem. Szerszámaidhoz a megfelelő alkatrészeket email-ben rendelhetsz. A megfelelő alkatrészeket az Online alkatrész katalógusban választhatod ki, amely a Bosch-diy.com weboldalon, a Szerviz menüpontban található.

Question: Vásárolhatok szerszámot és tartozékokat is a MyBosch oldalon keresztül?

Answer: Nem, szerszám és tartozék nem vásárolható a MyBosch oldalon keresztül.

Question: Összekapcsolhatom MyBosch fiókomat a Facebook fiókommal?

Answer: Nem, sajnos nem regisztrálhatsz meglévő Facebook fiókoddal.