Глава 3. Харак
 Для понимания конкретных потребностей и задач, возникающих в рамках цифровой трансформации предприятий, был проведён анализ данного процесса на примере союза «Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата» (далее – СПб ТПП). Изучение практической стороны данного процесса позволило предположения касательно того, как такие задачи решаются в настоящее время и какие новые способы преодоления возникающих трудностей, возможно, возникнут в дальнейшем.  Первый параграф направлен на раскрытие деятельности рассматриваемого предприятия и, в частности, отделения, в котором происходил анализ процесса цифровой трансформации, для подтверждения актуальности его изучения в рамках исследования. Помимо этого, он отражает задействованные в процессе работы компании объекты цифровой инфраструктуры для дальнейшего описания их взаимодействия в и выявления наиболее развитых или, наоборот, наименее адаптированных элементов, различие в эффективности использования которых способно является одной из задач, решение которых необходимо для полноценного применения результатов воздействия цифровой трансформации на конкретное предприятие. Второй параграф содержит характеристику соответствия деловой культуры союза «Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата» аспектам влияния цифровой трансформации, выделенным в первой главе. Наконец, третий параграф отражает такие задачи, выделенные непосредственно в процессе изучения цифровизации предприятия, а также определённые сложности, возникающие ввиду тех или иных причин в цифровой сфере внутренних и внешних отношений предприятия, а также возможные способы их решения и преодоления. 
В статье рассматривается влияние цифровой трансформации на бизнес-процессы предприятий. Рассматривается деятельность союза «Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата» (СПб ТПП) и его отделения, а также объекты цифровой инфраструктуры, задействованные в процессе работы компании. Также описывается соответствие деловой культуры предприятия аспектам влияния цифровой трансформации, выделенным в первой главе. В заключении автор даёт рекомендации по преодолению трудностей, возникающих в процессе цифровизации предприятия, и предлагает новые способы их решения.