ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог данной выпускной квалификационной работы, можно сделать вывод, что обучение и развитие персонала является неотъемлемой частью управления человеческими ресурсами. Повсеместный технологический прогресс создает все больше возможностей для проведения онлайн-образования, в частности корпоративного. Онлайн-образование может быть использовано как полноценная альтернатива традиционным формата обучения, если оно удовлетворяет потребности слушателя и подходит по формату обучения.  Вместе с большим количеством преимуществ, онлайн-образование обладает также и барьерами на пути его использования, которые необходимо учитывать. К основным недостаткам онлайн-образования можно отнести неумение работать с онлайн-инструментами, технические трудности, трудности, связанные с вовлеченностью персонала и отсутствие networking при асинхронном формате. К основным преимуществам онлайн-образования можно отнести автоматизацию процесса обучения, удобное планирование, больший выбор инструментов обучения, снижение временных и финансовых затрат на обучение, обеспечение постоянного непрерывного обучения, отсутствие привязки к месту. Что касается корпоративного онлайн-образования в России, его ждет стремительный рост, который и так наблюдается на протяжении последних пяти лет. К основным драйверам данного роста можно отнести появление новых профессий и исчезновение старых, переход от оформленных профессий к наборам компетенций, возросшая востребованность soft skills и цифровых навыков, а также демографические тренды и изменение структуры населения. На сегодняшний день наиболее востребованными направлениями корпоративного обучения являются «Гибкое управление», «Crisis & Conflict management», «Стратегическое управление», «Базовые навыки руководителя». Путем проведения интервью с экспертами в области корпоративного онлайн-образования, представителями крупнейших провайдеров онлайн-образования в России, сотрудниками Центра ДПО ВШМ СПбГУ, а именно с сотрудниками кураторской поддержки, командой product менеджеров и преподавателями программы, с одним из заказчиков программы «Management Essentials: практическая школа менеджмента», а также с помощью анализа ключевых показателей и открытой обратной связи от слушателей программы и проведения опроса среди студентов магистратуры ВШМ СПбГУ, были выявлены рекомендации по совершенствованию данной программы. На мой взгляд, данные рекомендации окажут положительное влияние на эффективность обучения, лояльность корпоративных заказчиков, а также показатели индексов NPS и CSAT, которые являются основополагающими при оценке программы.  Путем выполнения основных задач данной выпускной квалификационной работы была достигнута цель.  
Онлайн-образование является все более популярным форматом обучения, который может быть использован как полноценная альтернатива традиционным форматам обучения. Однако, онлайн-образование имеет как преимущества, так и недостатки, которые необходимо учитывать при его использовании. В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены преимущества и недостатки онлайн-образования в корпоративном формате, а также были выявлены рекомендации по совершенствованию программы «Management Essentials: практическая школа менеджмента».