ПРИЛОЖЕНИЕ II
 Таблица 1. Сценарий включённого наблюдения  До наблюдения Во время наблюдения После наблюдения Найти часы работы музея и выбрать наиболее удобный день и время для посещения Пройти контроль на входной зоне в музей и приобрести билеты в кассовой зоне Дописать заметки, которые были не занесены в дневник наблюдения Приобрести или забронировать льготный студенческий билет через официальный сайт музея Отметить, какие сотрудники музея были встречены по дороге к экспозициям, и оценить открытости, дружелюбности, вежливости, полезности, информативности общения при контакте с сотрудниками Внести заметки после беседы с посетителями и сотрудниками музея Ознакомиться с расположением музея и внутренним строением экспозиционных залов и оценить доступность информации  Начать вести дневник наблюдения Подготовить записи для насыщенного описание, на основе которого можно выделить офлайн-практики посетителей музея  Сделать заметку об общем числе посетителей и об их возрастном и демографическом составе   Оценить понятность навигации между этажами и в экспозиционных залах   Оценить информационные таблички и удобство расположения QR-кодов   Наблюдать за другими посетителями музея, конспектировать набора выполняемых ими действий при посещении экспозиций, сделать небольшой опрос посетителей и сотрудников музея в качестве небольшой беседы   Пронаблюдать процесс фотографирования на экспозициях   Оценить расположение рекреационных зон в пространстве экспозиций и в местах, предназначенных для отдыха          
Сценарий включенного наблюдения в музее может включать в себя следующие действия: 
1. Поиск часов работы музея и выбор наиболее удобного дня и времени для посещения.
2. Прохождение контроля на входной зоне в музей и приобретение билетов в кассовой зоне.
3. Дописать заметки, которые были не занесены в дневник наблюдения.
4. Приобретение льготного студенческого билета через официальный сайт музея.
5. Встреча с сотрудниками музея по дороге к экспозициям и оценка открытости, дружелюбия, вежливости, полезности, информативности общения при контакте с сотрудниками.
6. Внесение заметок после беседы с посетителями и сотрудниками музея.
7. Ознакомление с расположением музея и внутренним строением экспозиционных залов и оценка доступности информации.
8. Начать вести дневник наблюдения Подготовить записи для насыщенного описание, на основе которого можно выделить офлайн-практики посетителей музея.