Заключение
В заключении проведенного мной исследования в рамках выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы по теме.  Целью моей выпускной квалификационной работы было выявление уровня использования и потребности студентов и преподавателей высших учебных заведений в сервисах и инструментах для совместной работы в виртуальных классах. По результатам проведенного мной исследования студентов и преподавателей российских высших учебных заведений было выяснено, что примерно 90% университетов России перешли на дистанционное обучение во время пандемии коронавируса COVID-19, что привело к массовому распространению и использованию различных сервисов для совместной работы. Также было выяснено, что больше половины опрошенных университетов используют сторонние методы для совместной работы, то есть не созданные самим университетом. Чаще всего это были сервисы для проведения видеоконференций, платформы для прохождения онлайн-курсов, организационные платформы для контроля за процессом обучения (отправка домашних заданий, проведение зачетов и экзаменов, показ оценок).  По результатам анкетирования выяснилось, что больше 70% респондентов выполняют групповые работы во время обучения/работы, которые в недавнее время усложнились режимом самоизоляции. Этот факт привел к тому, что более 60% ответивших стали пользоваться технологичными инструментами и сервисами для групповой работы, а именно платформами для проведения видеоконференций, инструментами для взаимодействия с аудиторией, инструментами для совместной работы над документами, а также онлайн-досками и многофункциональными платформами. На основании полученной информации я предположила, что возможно упростить процесс дистанционной работы путем предложения внедрения пакета сервисов в университеты, в котором будут все необходимые категории инструментов для студентов и преподавателей по сравнительно низким ценам для ВУЗов. По итогам опроса я выдела наиболее важные категории приложения для пользователей: инструменты для проведения видеоконференций, инструменты для создания опросов, игр с возможностью получения обратной связи в режиме реального времени, онлайн-доски, групповые чаты, инструменты для совместной работы над документами и таск-трекеры.  Далее был проведен анализ существующих на рынке инструментов и создан пакет из наиболее подходящим по критерию «цена-качество» приложений, которыми стали VideoMost, Ziteboard, Kahoot!, Mail.ru MyTeam, Only Office, Todoist, который по расчётным показателям позволит сэкономить университетам за год примерно 6,8-10,8 млн рублей ежегодно из расчета 5200 пользователей. Последним этапом работы стало описание рекомендаций по внедрению пакета в учебный процесс университета. По результатам проведенного мной исследования в рамках исследования можно с уверенностью сказать, что все поставленные во введение данной выпускной квалификационной работы цели были достигнуты.                              
Выпускная квалификационная работа была посвящена изучению уровня использования и потребности студентов и преподавателей высших учебных заведений в сервисах и инструментах для совместной работы в виртуальных классах. По результатам проведенного исследования было выяснено, что 90% университетов России перешли на дистанционное обучение во время пандемии коронавируса COVID-19, что привело к массовому распространению и использованию различных сервисов для совместной работы. Также было выяснено, что больше половины опрошенных университетов используют сторонние методы для совместной работы, то есть не созданные самим университетом. На основании полученной информации я предположила, что возможно упростить процесс дистанционной работы путем предложения внедрения пакета сервисов в университеты, в котором будут все необходимые категории инструментов для студентов и преподавателей по сравнительно низким ценам для ВУЗов. По результатам проведенного анализа существующих на рынке инструментов и создан пакет из наиболее подходящим по критерию «цена-качество» приложений, которыми стали VideoMost, Ziteboard, Kahoot!, Mail.ru MyTeam, Only Office, Todoist.