Глава 1. Опыт внедрения CRM-систем в деятельность компаний сферы IT консатинга
Для эффективного подхода к внедрению CRM системы в деятельность компании Smart Architects необходимо предварительно ознакомится с опытом компаний из сферы IT консалтинга. В данной главе работы подробно рассмотрим, что такое CRM-система, какие результаты бизнесу она приносит, а также какие инструменты использовали одни из лидирующих компаний в этой области и какие результаты были ими достигнуты.
В данной главе работы подробно рассмотрим, что такое CRM-система, какие результаты бизнесу она приносит, а также какие инструменты использовали одни из лидирующих компаний в этой области и какие результаты ими были достигнуты.