ЗАКЛЮЧЕНИЕ
 В заключении работы, по нашему мнению, необходимо остановиться на следующих основных результирующих моментах: В первом разделе Главы 1 были раскрыты определения «сервиса», «сервисного обслуживания». Представлены принципы современного сервиса и рассмотрены виды сервисного обслуживания. Во втором разделе первой главы представлено понятия «инновация» с позиции разных авторов. Приведена классификация инноваций и специфические особенности инноваций.  Также в этом разделе было рассмотрено понятие «жизненный цикл инновации». Раскрыты пять фаз жизненного цикла инновации и особенности применения сервисных мероприятий на каждой фазе цикла.  В первом разделе Главы 2 были рассмотрены основные принципы оценки эффективности инновационного проекта. Представлены возможные инновационные риски и классификация видов эффектов от реализации инновации предприятием.  Во втором разделе второй главы были выделены статистические методы оценки эффективности инновационных проектов и их недостатки. Представлены и проанализированы динамические методы оценки эффективности.  В третьем разделе Главы 2 приведено понятие «инновационный проект» различными авторами. Так как сервис является подсистемой маркетинговой деятельности были представлены элементы продвижения и их особенности. В четвертом разделе второй главы были проанализированы методы оценки эффективности мероприятий по продвижению. Необходимо отметить, что в ходе анализа различных методов оценки эффективности инноваций, подходящими методами для оценки сервисных мероприятий являются универсальные динамические методы.  Глава 3 была посвящена оценке экономической эффективности сервисных мероприятий на автономной электростанции на основе инновационных микротурбин, которые работают на попутном нефтяном газе, тем самым снижая себестоимость конечной продукции за счет дешевой  генерации электрической и тепловой энергии, улучшая экологическую обстановку и снимая необходимость постоянного присутствия персонала на объекте.   Расчет экономической эффективности двух проектов производился динамическими методами на основе дочерней компании нашего производителя, которая занимается только продажами. Первый проект – компания занимается исключительно продажей микротурбин. Второй проект – компания занимается продажей микротурбин и их послепродажным сервисным обслуживанием. Далее в работе исследовался индекс доходности сервисных мероприятий, он составляет 7,2. Следовательно, вложения в сервисные мероприятия являются эффективными инвестициями.  Таким образом, цель выпускной квалификационной работы была достигнута.                      
В выпускной квалификационной работе были рассмотрены основные понятия и принципы, связанные с сервисом и сервисным обслуживанием. Рассмотрены принципы и особенности инноваций, а также жизненный цикл инновации. Рассмотрены основные принципы оценки эффективности инновационного проекта, представлены возможные инновационные риски и классификация видов эффектов от реализации инновации предприятием. Рассмотрены методы оценки эффективности мероприятий по продвижению. Также была проведена оценка экономической эффективности сервисных мероприятий на автономной электростанции на основе инновационных микротурбин, которые работают на попутном нефтяном газе, снижая себестоимость конечной продукции за счет дешевой генерации электрической и тепловой энергии, улучшая экологическую обстановку и снимая необходимость постоянного присутствия персонала на объекте.