ВВЕДЕНИЕ
В глобализирующемся мире деловые контакты между представителями различных лингвокультур становятся неизбежными. Все исследователи и практики так или иначе признают наличие определенных национально-специфических черт, характерных для представителей различных лингвокультур в ситуации делового общения (Pierannuzi, 2020). Как пишут исследователи из Университета Лунда (Швеция) К. Йонссон и М. Холл, для успешного делового общения недостаточно одного лишь понимания языка собеседника – необходимо понимание общего кода, «предварительного знания» о лингвокультуре, то есть, иными словами, понимание лингвокультурных особенностей партнеров по переговорам (Jonsson, Hall, 2005, P. 72). При этом, как отмечает К. Йонссон, лингвокультурные особенности могут нивелироваться в ситуации совпадения интересов и, напротив, ясно очерчиваться в ситуации конфликта.  Нередко именно непонимание национально-специфичных черт становилось причиной натянутых отношений на переговорах, а иногда и их срыва. Так, например, по воспоминаниям И. Голденберга, разница в подходе к переговорному процессу, а также существенные различия в национальных переговорных стилях были фактором осложнения отношений между израильской и палестинской делегациями на переговорах 2013-2014 гг., не способствовали они и взаимопониманию между сторонами конфликта и медиатором в лице США (Goldenberg, 2015). Поскольку львиная доля деловых контактов в современном мире осуществляется на английском, французском, испанском и русском языках, для целей данного исследования были выбраны именно эти лингвокультуры. Соответственно, актуальность данной работы состоит в необходимости анализа лингвокультурных особенностей, присущих ситуации делового общения, для выработки свода рекомендаций по эффективному ведению деловой коммуникации между представителями вышеуказанных лингвокультур.  Целью данного исследования является сравнение российского, американского, французского и испанского стилей ведения деловых переговоров для выявления оптимальной стратегии ведения переговоров между представителями вышеуказанных лингвокультур. Поставленная цель обуславливает решение следующих задач: Изучение понятия «переговоры» и проведение структурного анализа переговорного процесса; Выявление существенных особенностей международных деловых переговоров как особого вида коммуникации; Изучение понятия «лингвокультура» и «лингвокультурные особенности»; Выявление различий в языке деловых переговоров в русскоязычном, англоязычном, франкоязычном и испаноязычном дискурсе; Определение наиболее эффективной стратегии подготовки к переговорному процессу и ведения переговоров с представителями англо-американской, французской и испанской лингвокультур с учетом культурных особенностей. Для реализации данных задач были использованы следующие методы исследования: При помощи общих методов теоретического познания было рассмотрено понятие «лингвокультура»; При помощи структурного анализа выли выделены основные этапы переговорного процесса для понимания особенностей его проведения; При помощи метода лингвистического описания, в том числе приемов наблюдения, интерпретации и обобщения, были проанализированы лингвистические параметры ведения деловых переговоров на русском, английском, испанском и французском языках; Наконец, при помощи метода сравнительного анализа были выявлены различия в переговорном поведении между представителями вышеуказанных лингвокультур, а также выявлены оптимальные стратегии поведения при проведении деловых переговоров. Объектом данного исследования выступает межкультурное общение в деловом дискурсе, тогда как предметом – национально-специфичные лингвистические и паралингвистические параметры, присущие ситуации делового общения. Для проведения данного исследования было использовано достаточно большое количество отечественных и зарубежных источников и литературы. Прежде всего, стоит выделить статьи и монографии К. Йонссона и М. Холла (Jonsson, Hall, 2005), И. Морли и Дж. Стивенсона (Morley, Stephenson, 1977), Г. Кеннеди (Кеннеди, 2012), Р. Фишера и У. Юри (Fisher, Ury, Patton, 1991), а также Д. Прюитта (Pruitt, 1991), Дж. Дина (Dean, 1986), И.А. Василенко (Василенко, 2011) и М. Хрусталева (Хрусталев, 2004), благодаря которым был осуществлен структурный анализ переговорного процесса. Понятие «деловые переговоры» было отражено в работах И.И. Лукашука (Лукашук, 2008), Д. Харнетта и Л. Каммингса (Harnett, Cummings, 1980), а понятия «лингвокультурология» и «лингвокультурные особенности» были раскрыты в работах В.В. Воробьева (Воробьев, 2006), В.А. Масловой (Маслова, 2001), П.А. Чеснокова (Чесноков, 1996), А. Вежбицкой (Вежбицкая, 1997) и О.С. Ширяевой (Ширяева, 2004). Для сравнительного анализа языка делового дискурса мы обратились к учебно-методической литературе для подготовки к переговорам, а именно учебникам по деловому английскому, французскому и испанскому языкам: например, учебные пособия «Intelligent Business Advanced» (Trappe, Tullis, 2011), «Intelligent Business Upper-Intermediate» (Trappe, Tullis, 2006), «Objectif. Diplomatie» (Soignet, 2011) и «Negociar en espanol. Comunicatión, gramática y cultura en lengua española» (Lapeña, Zabalza, 2020). Помимо того, были использованы труды по психологии конфликтного поведения Ю.П. Платонова (Платонов, 2009). Научная новизна данного исследования заключается в проведении сравнительного анализа между национальными переговорными стилями четырех указанных лингвокультур, их вербальными и невербальными характеристиками, для выявления связи между национально-специфическими особенностями переговорного поведения и языком делового дискурса указанных лингвокультур, тогда как практическая значимость данного исследования состоит в приведении свода рекомендаций для эффективной коммуникации в деловой сфере между представителями русской, английской, французской и испанской лингвокультуры. Структура работы определяется поставленной целью. Работа общим объемом 56 страниц состоит из введения, двух глав с выводами по каждой главе, заключения, списка источников и списка литературы.   
Данное исследование посвящено анализу национально-специфичных лингвистических и паралингвистических параметров, присущих ситуации делового общения между представителями англо-американской, французской, испанской и русской лингвокультур. В работе были рассмотрены основные этапы переговорного процесса, а также выявлены различия в языке деловых переговоров на русском, английском, французском и испанском языках. Кроме того, были определены оптимальные стратегии ведения переговоров между представителями указанных лингвокультур с учетом культурных особенностей.