Глава III. Исследование возможностей по продвижению ESG-ценностного предложения компании на потребительском рынке
В данной главе описывается ход исследования по идентификацию возможностей по продвижению ценности ESG-трансформации компании на потребительском рынке посредством инструментария маркетинга устойчивости. Главной целью данного исследования является как выведение наиболее значимых универсальных атрибутов ценности, так и классификация их по возможности продвижения в каждом сегменте потребителей, определенных исследованием на основе кластерного анализа. Для идентификации атрибутов было использовано исследование Morgan Stanley. Далее был применен дизайн количественного исследования путём анкетированного опроса конечных потребителей.  Для фирм данное исследование в первую очередь определяет не только приоритетные направления по продвижению ESG-деятельности, но и помогает определить характер коммуникаций как по каждой компоненте ЦП, так и по факторам E-S-G. Следует отметить, что данное исследование является поисковым, то есть направлено лишь на определение отношения потребителя к тем или иным атрибутам и готовности платить за них ценовую премию. Это нужно для построения матрицы ценностного предложения и выявления форматов коммуникации с потребителем относительно данных атрибутов. Кроме того, исследование помогает определить кластеры потребителей по отношению к ESG ценностному предложению, что также можно учесть при построении стратегии продвижения. 
Данное исследование направлено на идентификацию возможностей по продвижению ценности ESG-трансформации компании на потребительском рынке посредством инструментария маркетинга устойчивости. Главной целью данного исследования является как выведение наиболее значимых универсальных атрибутов ценности, так и классификация их по возможности продвижения в каждом сегменте потребителей, определенных исследованием на основе кластерного анализа.