Введение
Введение  Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) постоянно развиваются, все более явно становясь не только и не столько средством связи, сколько посредником между людьми в их общении, диктующим свои правила и рамки. Развитие сети Интернет привнесло множество новшеств в практики общение, значительно дополнив классические звонки и смс-сообщения. В связи с этим актуальным становится термин интернет-коммуникации, то есть специфической формы общения, представляющей собой диалоговое взаимодействие людей в сети Интернет, осуществляемое путем обмена в режиме реального времени знаковыми (текст, графические символы) и мультимедийными (видеоролики, фотографии, картинки, анимация, музыка) сообщениями. Однако, не только интернет сам по себе, но и такие факторы, как наличие или отсутствие гаджетов, качество подключения к сети Интернет, технические возможности различных мессенджеров и социальных сетей диктуют сегодня то, как люди могут обмениваться информацией, и какое время могут уделять общению. В связи с этим, актуальными становятся вопросы о каналах коммуникации - средствах, с помощью которых субъект коммуникации передает сообщение целевой аудитории.  Почему люди выбирают те или иные каналы? Кто определяет этот выбор в процессе общения? Какие каналы оказываются более предпочтительными для определенных сообщений? Как формируются эти представления? Ответы на эти вопросы для каждого отдельного пользователя в конкретной ситуации формируют практики использования ИКТ. Это понятие отсылает к тому, какие каналы и форматы коммуникации выбираются, мотивам и факторам этого выбора, а также к пространственно-временным режимам применения ИКТ. Особый интерес в рамках данного исследования представляют цифровые каналы, под которыми понимается все многообразие социальных сетей, мессенджеров, платформ и приложений, дающих пользователям возможность общаться друг с другом. Эти каналы создают возможности для общения в различных форматах - как с помощью знаковых и мультимедийных сообщений, так и в формате аудио или видеозвонка с помощью сети Интернет. Также каналы коммуникации могут различаться по тому, на какую аудиторию они направлены. Например, если социальные сети — это интернет-площадки, которые позволяют зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и коммуницировать между собой, устанавливая социальные связи, то мессенджеры в большей степени направлены на общение в малых группах, а не распространение информации в массы. Таким образом, каждый пользователь выбирает те или иные каналы связи, руководствуясь своими потребностям, а многообразие возможностей поддержания общения на расстоянии провоцирует множество вопросов, как с научной, так и с бытовой точки зрения.  Гаджеты и технологии прочно внедрились в повседневную жизнь особенно современной молодежи, буквально выросшей вместе с ними. При наличии личного общения влияние информационно-коммуникационных технологий ощущается значительно меньше, однако в тех ситуациях, когда присутствует только дистанционное общение, опосредованное гаджетами, а другие варианты просто отсутствуют, избежать этого влияния или закрыть на него глаза становится невозможным. Видеозвонки, аудиосообщения, обмен фото – всё это помогает приблизить общение на расстоянии к реальному - или, по крайней мере, создает такую иллюзию.  Одним из актуальных сценариев жизни на расстоянии в современном мире, активизирующим практики использования информационно-коммуникационных технологий, является получение высшего образования. Образовательные программы строятся таким образом, чтобы развить в студентах не только так называемым hard skills, навыки, ключевые для выполнения конкретной работы, но и soft skills, полезные и применимые также в повседневной жизни, позволяющие уверенно двигаться в социуме в разного рода ситуациях. В частности, в погоне за этими «мягкими», «гибкими» навыками, многие школьники и студенты-бакалавры задумываются о том, чтобы выйти за рамки образовательной системы одной страны. Программы бакалавриата, магистратуры и далее позволяют не просто попробовать себя в самостоятельной жизни в другой стране, но полностью погружают в новую среду, с новыми людьми и правилами. Все больше и больше высших учебных заведений, различных факультетов и направлений предоставляют возможность иностранным студентам стать их частью. Процессы такого обучения за рубежом, а также трудности с социализацией, интеграцией находятся в центре внимания социологов, психологов и исследователей из смежных сфер, однако нередко за пределами этого внимания оказываются отношения студентов с теми, кто являлся частью их повседневной жизни задолго до переезда - близкими родственниками.  Поддержание близких отношений несмотря на расстояние важно для студентов, поскольку учеба за границей предполагает новый этап их социализации. В этой ситуации важно получать привычную поддержку со стороны родственников, которые ранее помогали пройти через схожие периоды жизни. Однако в условиях разделенности геополитическими, социальными, экономическими и другими границами получение этой поддержки усложняется и опосредуется различными информационно-коммуникационными технологиями. Таким образом во внимание необходимо брать не только желание и необходимость общаться, но и технические возможности для реализации этого общения. Объектом выпускной квалификационной работы выступает общение студентов, которые уехали из России за границу для получения высшего образования, с родственниками, находящимися в России. Предмет выпускной квалификационной работы – практики использования информационно-коммуникационных технологий в общении студентов из России, которые уехали за границу получать высшее образование, с родственниками, находящимися в России. Цель выпускной квалификационной работы проанализировать практики использования информационно-коммуникационных технологий в общении студентов из России, уехавших за границу для получения высшего образования, с родственниками, находящимися в России. В соответствии с предметом, объектом и целью исследования были поставлены следующие задачи:  Проанализировать существующие социологические исследования, посвященные студентам за рубежом с целью выявления ключевых сюжетов в рамках этих исследований; Проанализировать существующие социологические исследования, посвященные практикам поддержания отношений с родственниками на расстоянии с помощью информационно-коммуникационных технологий с целью выявления ключевых сюжетов в рамках этих исследований; Выявить практики общения студентов с родственниками с помощью информационно-коммуникационных технологий до и после переезда студентов; Проанализировать изменения во взаимоотношениях студентов с родственниками после отъезда за рубеж; Описать внешние и внутренние факторы, влияющие на выбор форматов и каналов общения в поле информационно-коммуникационных технологий; Проанализировать практики использования информационно-коммуникационных технологий для формирования разных видов соприсутствия;  Сравнить практики использования информационно-коммуникационных технологий представителями разных поколений в общении со студентами за рубежом.  Для реализации цели и задач исследования были отобраны и проанализированы следующие теории и концепции, сформировавшие теоретико-методологические основания исследования:  теория сетевого общества М. Кастельса, с помощью которой демонстрируется устройство семьи как сетевой структуры, а также характеристики такой формы организации;  концепция транснациональных семей, раскрывающая сущность отношений членов семьи на расстоянии и содержащая описание отдельных практик поддержания отношений на расстоянии при помощи информационно-коммуникационных технологий;  концепция полимедиа М. Мадиану и Д. Миллера, фокусирующаяся на многообразии, специфике использования и мотивах выбора различных информационно-коммуникационных технологий в процессе поддержания межличностных отношений; концепция мобильности Дж. Урри в той ее части, которая касается идеи о роли личных встреч с близкими людьми для поддержания отношений как обязательном условии существования этих отношений в современном обществе. На основе вышеприведенных теоретических концепций, различных эмпирических исследований в сфере трудовой и образовательной миграции, семейных отношений и информационно-коммуникационных технологий, а также пилотажного исследования, проведенного в рамках курсовой работы прошлого года, было выделено несколько факторов, которые влияют на то, как студенты поддерживают отношения с родственниками на расстоянии. Анализ этих факторов позволил сформулировать гипотезы исследования.  Одним из факторов является опыт жизни отдельно от родителей и других родственников. Жизнь в разных странах — это серьезное испытание для поддержания связи между людьми, в особенности для тех, кто привык видеться каждый день или хотя бы иметь возможность встретиться лично практически в любой момент времени. Резкая смена образа жизни может также пагубно повлиять и на поддержание отношений с теми, кто остался дома – с родными и близкими. Для тех, кто уже участвовал в программах обмена на семестр или даже более, а также для тех, кто привык жить самостоятельно, такой переезд может оказаться менее сложным испытанием, чем для людей без подобного прошлого. Применение различных информационно-коммуникационных технологий является частью быта даже тех, кто живет вместе, в одном городе или квартире, так что важно добавить, что предшествующий опыт применения различных мессенджеров, социальных сетей, телефонных звонков, также влияет на общение людей на расстоянии после переезда. Сформировавшиеся привычки использования информационно-коммуникационных технологий становятся основой того, как формируется общение в новых обстоятельствах. Оно не всегда меняется значительно, особенно в том случае, если звонки, сообщения и раньше были основным каналом связи. Однако даже в этом случае могут появиться новшества, к примеру, переход от аудио звонков к видео или частый обмен фото. Значительно проще оказывается адаптировать старые привычки использования ИКТ, чем с нуля вырабатывать новые, особенно с учетом всех трудностей, которые никуда не исчезают, а сопутствуют общению в новом формате. Исходя из этого можно предположить, что опыт длительного (более полугода) проживания отдельно от родителей до отъезда за границу формирует практики поддержания отношений с помощью информационно-коммуникационных технологий, которые сохраняются после отъезда (Гипотеза 1). Выбор наиболее оптимального в функциональном отношении канала и формата коммуникации для преодоления трудностей может быть продиктован уровнем владения информационно-коммуникационными технологиями. Наиболее подкованными в этом вопросе являются молодые пользователи, выросшие в период активного распространения и совершенствования технологий. Знания о недостатках и преимуществах тех или иных социальных сетей и мессенджеров, позволяют им выбрать наиболее подходящие из них в каждом конкретном случае. Учитывая это можно предположить, что выбор используемых каналов и форматов общения в период проживания в разных странах осуществляется по инициативе студентов, а не родителей и других родственников (Гипотеза 2) Поддержание отношений на расстоянии является сложной задачей, для выполнения которой необходимо использовать различные технологии. Чем более развитыми и функциональными становятся последние, тем больше возможностей появляется у пользователей. Так, в исследованиях транснациональных семей прослеживаются изменения, которые привнесли в жизнь транснациональных семей распространение дешевой мобильной связи, электронной почты, социальных сетей и мессенджеров. Каждое из этих новшеств позволяло формировать новые практики коммуникации на расстоянии и все больше и больше погружаться в повседневность друг друга. Последним серьезным нововведением в этом отношении стала видеосвязь. Если раньше она была доступна только на специализированных платформах, то на данный момент подобная функция встроена в большинство каналов коммуникации. От прочих форматов общения, видеозвонки отличает задействование зрения в процессе коммуникации в режиме реального времени. Таким образом, пользователи, находящиеся далеко, могут видеть друг друга, окружающую обстановку, людей рядом и погрузиться в повседневность собеседника более полно, чем это когда-либо было возможно раньше. Учитывая это можно предположить, что видеозвонки в большей степени, чем текстовые сообщения и аудиозвонки создают эффект совместного присутствия в условиях поддержания отношений на расстоянии (Гипотеза 3).  Еще одним фактором, влияющим на практики поддержания отношений между студентами и их родственниками, становится характер отношений, сложившихся к моменту отъезда на учебу. Можно предположить, что близкие и доверительные отношения скорее будут приводить к интенсивному общению на расстоянии с помощью ИКТ и поиску новых способов восполнить недостаток близости. Не очень близкие или даже конфликтные отношения, вероятно, создадут другой сценарий общения, не предполагающий интенсивной и доверительной коммуникации. Тогда Гипотеза 4 может быть сформулирована следующим образом: чем более доверительными и близкими были взаимоотношения до отъезда студентов с родственниками, тем более интенсивно происходит общение после него. Также стоит учитывать возможность студентов и их родственников навещать друг друга. Для того, чтобы приехать, хотя бы на короткий срок в другую страну, необходимо столкнуться с рядом бюрократических вопросов, таких как наличие заграничного паспорта, визы, подходящих рейсов и билетов, а также стоимостью всех этих перемещений, не говоря уже о проживании и питании, а также возможности получить отпуск на определенный период времени. Несмотря на то, что современный мир не ощущается таким огромным, как это было еще несколько столетий назад, благодаря развитому туризму, различным видам транспорта и прочего, это все еще довольно сложный процесс. Даже тот факт, что студент проживает за границей на постоянной основе, не гарантирует возможность родственников регулярно его навещать, и также не гарантирует возможность на время вернуться в страну отъезда. Помимо трудностей со стороны родственников, сами студенты не всегда имеют возможность уделить достаточно времени на поездку, поскольку учеба занимает большую часть их времени, а многие также совмещают ее с работой. Особенно это актуально для тех, кто не планирует возвращаться на родину после окончания обучения, ведь срок их пребывания вдали от близких не определен и может даже продлиться всю оставшуюся жизнь. Также на перемещения между странами оказывают влияние глобальные изменения в мире. Как показал опыт эпидемии коронавирусной инфекции Covid-19, геополитические границы открыты не всегда и не для всех. Этот опыт научил людей всегда сверяться с требованиями, предъявляемыми той или иной страной для пересечения границ (такими как наличие прививки), а также показал, насколько быстро могут блокироваться возможности перемещений между странами. Несмотря на все это, студенты и их родственники не отказываются от личных встреч, активно ищут возможности посещать друг друга в странах-донорах и странах-реципиентах. Учитывая это, можно предположить, что личные встречи остаются значимой практикой для поддержания отношений с родственниками, не компенсируемой с помощью информационно-коммуникационных технологий (Гипотеза 5). Таким образом, становится очевидным, что проблема поддержания общения студентов со своими родными в условиях проживания в разных странах многогранна, комплексна и зависит не только от желаний вовлеченных сторон. Различные информационно-коммуникационные технологии, их выбор и практики применения одновременно оказываются под влиянием множества технических, политических, и социокультурных факторов, и сами влияют на общение пользователей. Для проверки изложенных гипотез было проведено эмпирическое исследование в виде серии полуструктурированных интервью. Метод полуструктурированного интервью был выбран, потому что он позволяет детально обсудить с информантом все заложенные в гайд темы, добавляя уточняющие вопросы в процессе интервьюирования при необходимости. В рамках эмпирического исследования было опрошено 20 информантов (11 женского и 9 мужского пола в возрасте от 20 до 26 лет). 11 из них являются студентами бакалавриата, 8 магистратуры и 1 студентом аспирантуры. Все информанты получают образование в зарубежных вузах. Все интервью проходили в специализированных приложениях для проведения онлайн конференций Zoom и Microsoft Teams и были записаны для дальнейшего транскрибирования и анализа полученных данных. Все информанты были предупреждены и дали свое согласие на запись интервью. Длительность интервью составила от 45 минут до 1,5 часов.  Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и четырех приложений, включающих программу исследования (Приложение 1), сведения об информантах (Приложение 2), гайд полуструктурированного интервью (Приложение 3), транскрипт интервью (Приложение 4). 
В данной выпускной квалификационной работе рассматривается проблема поддержания отношений между студентами, которые уехали из России за границу для получения высшего образования, и их родственниками, находящимися в России. В рамках исследования были проанализированы существующие социологические исследования, посвященные студентам за рубежом, а также практики использования информационно-коммуникационных технологий в общении студентов с родственниками на расстоянии. Также были изучены практики использования информационно-коммуникационных технологий представителями разных поколений в общении со студентами за рубежом.