1.1 Репетиторство в условиях дистанционного образования
 Развитие информационных и цифровых технологий требует необходимости адаптации системы профессионального образования и обучения к запросам цифровой экономики и цифрового общества. Современный уровень доступности цифровых технологий для большей части населения России, а также соответствие требованиям аккредитации образовательных учреждений в теории делают возможным использование цифровых технологий в образовании. В настоящий момент репетиторство считается неотъемлемой частью учебного процесса, поэтому реализация практик репетиторства с использованием дистанционных образовательных технологий также является актуальной. Особенную актуальность дистанционное образование получило в 2020 году ввиду распространения новой коронавирусной инфекции Covid-19. Однако вынужденный резкий массовый переход в дистанционный режим не позволил в полной мере оценить преимущества онлайн формата. Для того чтобы изучать практики репетиторства в условиях развития дистанционных образовательных технологий, необходимо дать определения основным понятиям. В толковом словаре русского языка Ушакова дается следующее определение: репетитор (слово происходит от латинского repetitor – тот, кто повторяет) – это домашний учитель, помогающий неуспевающему ученику в прохождении школьного курса. В англоязычном словаре Cambridge Dictionary репетитор определяется как частный преподаватель, который обучает одного ученика или очень маленькую группу учеников. В другом англоязычном словаре, Oxford Dictionary of English, репетитор определяется как учитель, чья работа заключается в том, чтобы уделять особое внимание учебе или здоровью учащегося, или малой группе учащихся. Сегодня круг задач репетиторов гораздо шире: помощь в выполнении домашних заданий, усиление базовой школьной программы, преодоление отставания от школьной программы при переезде, переходе в другую школу или длительной болезни ребёнка, а также подготовка к контрольной работе, к экзамену (особенно к ЕГЭ), к поступлению в престижный ВУЗ. Сущность такого явления как репетиторство можно определить, как минимум тремя различными способами. Первый – репетиторство как сфера педагогической деятельности с целью обучения определенному предмету индивидуально или в малых группах. Второй – репетиторство как теневой социальный институт, который позволят удовлетворять определенные потребности. Третий – репетиторство как особый вид образовательной услуги. Вообще, репетиторство – это сфера педагогической деятельности, требующая от преподавателя не только хорошего знания предмета и владения методикой преподавания, но и умения выявить учебные затруднения, чтобы «подтянуть» ученика именно в том, в чём он испытывает затруднения или расширить и углубить знания обучаемого в нужной ему области. Нередко для наибольшей эффективности обучения репетиторы применяют наиболее передовые методики, внедрение которых в массовой школе связано с разного рода трудностями и ограничениями.  Традиционно репетиторство относят к индивидуальным и дополнительным формам обучения, поскольку взаимодействие преподавателя с обучающимся обычно происходит в формате «один на один», чего в обычной общеобразовательной школе достичь практически невозможно.  Пожалуй, главной особенностью практик репетиторства является индивидуализация процесса обучения. Индивидуализация может заключаться в углубленном изучении ряда предметов, расширении программы обучения в зависимости от интересов учащегося, изменении темпов обучения, выборе самостоятельной индивидуальной работы, способе оценивания процесса обучения и др. По результатам социально-педагогического исследования среди учителей школ Санкт-Петербурга Матюшкиной М.Д. и Белоусова К.Ю., «свыше 70% опрошенных согласились с сужением о том, что репетиторы выполняют важную функцию индивидуального подхода, индивидуализации траектории, методов, стиля обучения». Если говорить о феномене практик онлайн-репетиторства, то это дистанционная форма организации труда. В Трудовом кодексе РФ дистанционной (удаленной) работой является «выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети Интернет, и сетей связи общего пользования». В России дистанционная работа начала набирать популярность в начале 2000-х. Это связано с распространением Интернета и выходом на российский рынок международных компаний. В то же время такой формат работы начал использоваться рядом специалистов, в том числе переводчиков, а затем и индивидуальных преподавателей иностранных языков. Этим и объясняется то, что до сих пор большинство репетиторов, предоставляющих свои услуги исключительно онлайн, преподают иностранные языки. Также ментальные особенности россиян (они неосознанно воспринимают ее в качестве временной работы на небольшой срок, связанной с огромным множеством рисков) объясняют слабую популяризацию полноценной дистанционной формы организации труда.  Онлайн-репетиторство – это то же самое дополнительное обучение в формате один на один или в небольшой группе, только оно происходит в дистанционном режиме, при помощи многочисленных программных обеспечений и сервисов, которые обеспечивают аудио или видеосвязь через Интернет. А онлайн репетитор – частный преподаватель, который обучает одного ученика или очень маленькую группу учеников с использованием дистанционных образовательных технологий. Официальное определение дистанционных образовательных технологий, представленное в документе Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» звучит следующим образом: «Это образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников». Андреев А.А. определяет дистанционное образование как «синтетическую, интегральную гуманистическую форму обучения, базирующуюся на использовании широкого спектра традиционных и новых информационных технологий и их технических средств, которые применяются для доставки учебного материала, его самостоятельного изучения, диалогового обмена между преподавателем и обучающимся, причем процесс обучения в общем случае некритичен к их расположению в пространстве и во времени, а также конкретному образовательному учреждению». Андрианова И.Д. и Рябинина Е.В. под системой дистанционного образования понимают «включение в учебный процесс информационно-образовательной системы удаленного доступа, основанной на целенаправленной и контролируемой самостоятельной работе обучаемого и современных информационно – образовательных технологиях». Идея использования дистанционных образовательных технологий отнюдь не нова. Некоторые ученые считают, что Ян Амос Коменский попытался ввести дистанционное обучение еще 350 лет назад, внедрив в массовую эксплуатацию иллюстрированные учебники. Гаррисон и Ниппер выделяют три стадии развития дистанционного образования: Использование книг, написанных от руки, различных печатных материалов, а также возможности почтовой связи для отправки письменных работ на проверку преподавателям (с конца XIX века);  Внедрение комплексного подхода к обучению с использованием печатных материалов (с 1969 года); Активное использование новых информационных и коммуникационных технологий, включающее в себя двустороннюю связь в самых различных формах (тексты, графика, анимация, электронная почта, аудио и/или видео конференции и т.д.) (с конца 80-х гг. XX века). Таким образом, основной особенностью практик онлайн репетиторства является то, что преподаватель выполняет свои функции и обязанности вне специализированного помещения, используя для своей работы Интернет.  Несмотря на то, что каждый репетитор может использовать дистанционные образовательные технологии самостоятельно, часть преподавателей предоставляют свои услуги через компании. Они предлагают помощь репетиторам по продвижению их услуг в сети. Преподаватель обязан зарегистрироваться на сайте, заполнить анкету, разместить информацию о виде оказываемых услуг, своем опыте и достижениях, а также прикрепить соответствующие документы, среди которых может быть диплом об окончании полного курса по определенной специальности в ВУЗе, сертификаты о повышении квалификации, награды и пр. Довольно сложно оценить реальное количество репетиторов, предлагающих свои услуги на различных сайтах. В том числе потому что многие репетиторы оказывают свои услуги не совсем легально. К тому же, вероятнее всего, репетиторы, которые оставляют резюме на различных сайтах, не ограничиваются публикацией анкеты лишь на одном сайте, а используют сразу же несколько сайтов для своего продвижения. Мы можем обратиться к данным исследования П.А. Макеева, опубликованного в 2019 году, который проанализировал 6 наиболее популярных сайтов с услугами частных репетиторов в Москве и Московской области. Ниже будут представлены сайты с услугами репетиторов, которые пользуются наибольшей популярностью: Сайт Ссылка Количество репетиторов по данным П.А. Макеева (2019 г.) Количество репетиторов (2021 г.) Ассоциация репетиторов (дата создания: 04.05.2007) https://repetit.ru/ 39832 84252 Ваш репетитор (дата создания: 23.02.2005) https://repetitors.info/ 73171 157619 Профи (дата создания: 14.10.1997) https://profi.ru/ 38459 158192 Виртуальная академия (дата создания: 12.09.2009) https://www.virtualacademy.ru/ 18617 56504 Репетит-центр (дата создания: 02.02.2009) https://repetit-center.ru/  8589 18914 Репетитор.ру (дата создания: 05.02.1998) https://repetitor.ru/repetitors  1610 15000 Таблица 1. Наиболее популярные сайты, предоставляющие услуги репетиторов (по данным исследования П.А. Макеева 2019 года и результатам собственного исследования 2021 года) По данным исследования П.А. Макеева, можно сделать выводы о том, что гуманитарные предметы преподают в основном репетиторы женского пола; технические предметы преподает примерно одинаковое количество мужчин и женщин. Анализ стоимости часового занятия в Москве и Московской области показывает, что в среднем учащиеся платят 900-1000 рублей. Дешевле стоят услуги репетиторов-студентов, а дороже – преподавателей ВУЗов и носителей языка. При этом стаж работы и большое количество положительных отзывов именно у преподавателей ВУЗов.  Результаты моего личного небольшого анализа этих же сайтов, представляющих услуги репетиторства в Москве и Московской области можно увидеть в Таблице 1. Отметим, что с 2019 г. к 2021 г. количество репетиторов на каждом из рассмотренных сайтов увеличилось более чем в два раза. Такой большой рост преподавателей, в том числе предоставляющих услуги дистанционно, может быть обусловлен, как распространением коронавирусной инфекции и всеми вытекающими из нее последствиями, так и процессами цифровизации и глобализации экономики. По данным доклад ВЦИОМ и Social Business Group, к концу апреля 2020 года в Росси количество дистанционных работников увеличилось в 8 раз. Полная статистика по рынку репетиторства и его структуре, в связи с невысокой долей репетиторов, оказывающих свои услуги легально, отсутствует. Многие репетиторы числятся «самозанятыми», оказывают услуги учащимся, но при этом не платят налоги. Безусловно, мы не можем оставить без внимания недавнюю вспышку коронавирусной инфекции, которая дала «крупнейший сбой в функционировании систем образования», а также послужила толчком для перехода на удаленную работу. Президенту Российской Федерации, Министерству науки и высшего образования, Министерству просвещения, директорам и учителям школ необходимо было очень быстро среагировать на сложившуюся в связи с распространением на территории Российской Федерации пандемии ситуацию и адаптироваться к новому формату обучения. Помимо основных образовательных процессов в школах, колледжах и университетах нельзя было приостанавливать на долгий период и практики дополнительного образования. Согласно данным исследования, представленным в статье Матюшкиной М.Д. и Белоусова К.Ю., школы не могут обходиться без репетиторства, которое стало частью учебного процесса. Список требований к репетиторам, которые проводят занятия очно, схож для онлайн репетиторов. К основным требованиям относятся: ответственность, высокий уровень знаний, учет индивидуальных особенностей, направленность на развитие ряда способностей ученика. Наиболее важное отличительное условие для онлайн репетиторов - знание и владение дистанционными образовательными технологиями.  Именно поэтому репетиторы вынуждены были изменить привычные очные занятия на дистанционную форму обучения. Помимо самой сложившейся стрессовой ситуации с введением режима самоизоляции, репетиторы при переходе на удаленное обучение могли столкнуться со следующими особенностями онлайн формата: Возможная недостаточность уровня цифровых компетенций; Влияние факторов, связанных с режимом самоизоляции, которые сказываются на качестве работы (например, постоянное присутствие всех членов семьи дома); Неподходящее оснащение рабочего места (отсутствие необходимой мебели и технического оборудования); Перебои со связью (Интернет и пр.);  Самодисциплина (например, проблематично сосредоточиться на рабочих вопросах в домашней атмосфере и т.д.); Организация новых способов взаимодействия с учащимися; Поиск новых форм предоставления материала.   Что касается платформ для онлайн-репетиторства, по данным «Яндекс.Репетитор»: после перехода на дистанционное образование учащиеся начали решать в 3 раза больше задач: 300 тысяч решений в день сегодня - против 100 тысяч, которые были вчера. По информации «Учи.ру», интерес к экспресс-курсам по подготовке к ОГЭ по математике вырос более чем в два раза. В исследованиях, проводившихся до пандемии коронавируса, говорится о том, что наиболее высокий процент онлайн аудитории приходится на тех, кто изучает иностранные языки. Отметим также что помимо основных платформ для предоставления услуг онлайн репетиторства, преподаватели для большего вовлечения используют социальные сети и игровые платформы. Например, преподаватель Донского государственного технического университета провел лекцию в Minecraft. Пользователи Instagram, Tik-Tok и ряда других социальных сетей публикуют разнообразный вовлекающий контент на тему обучения. Это обусловлено тем, что потребности учащихся меняются и молодому поколению более актуальные короткие лекции или интерактивы и игры. К тому же, внедрение элемента геймификации (то есть внесения игровой механики в процесс обучения) сейчас является трендом в образовании.  Современным репетиторам важно быть в курсе меняющихся тенденций к обучению, изучать дополнительные материалы о воздействии разных форматов обучения на учащихся, а также постоянно совершенствовать уровень своих цифровых компетенций.  Если рассматривать онлайн репетиторство как форму организации труда, то такая дистанционная работа дает возможность «активно проявлять себя на рынке труда инвалидам, лицам, обремененным обязательствами, замужним женщинам и женщинам, имеющим детей, студентам и пенсионерам». Поскольку именно этим группам лиц чаще всего необходим гибкий график работы, чтобы самостоятельно определять баланс личного и рабочего времени.  Также онлайн репетиторство позволило преподавателям обособиться от корпоративного регламента. Под корпоративным регламентом понимаются составляющие работы от дресс-кода до контроля со стороны начальства. Стоит отметить, что этот пункт относится в основном к тем репетиторам, которые проводили занятия непосредственно в здании школы или университета.  Важным аспектом онлайн репетиторства во время пандемии коронавируса и введенным из-за нее режимом самоизоляции стал риск полной или частичной потери заработка. Не стоит забывать о том, репетиторство обеспечивает занятость и доход широкому кругу профессионалов. Благодаря возможности проведения дистанционных занятий большинство преподавателей смогло сохранить работу. Таким образом, мы можем рассматривать репетиторство несколькими способами: как вид профессиональной деятельности, как теневой институт, как вид образовательной услуги. В связи с массовым вынужденным переходом на дистанционное проведение занятий преподавателям пришлось подвергнуть изменениям устоявшиеся практики репетиторства. Мы разобрали ряд особенностей практик онлайн репетиторства и то, что изменилось с переходом на дистанционную форму обучения.  Главным достоинством индивидуального обучения в онлайн формате, как и очного репетиторства, является то, что оно позволяет полностью индивидуализировать содержание, методы и темпы учебной деятельности ребенка, следить за каждым его действием и операцией при решении конкретных задач. Также любое индивидуальное обучение позволяет вносить вовремя необходимые коррекции как в деятельность обучающегося, так и в собственную деятельность учителя, приспосабливать их к постоянно меняющейся, но контролируемой ситуации со стороны учителя и со стороны ученика.  Перейдем к рассмотрению преимуществ и недостатков практик онлайн репетиторства. К достоинствам можно отнести:    Возможность провести занятие, в случае если студент или преподаватель болен (или же если есть риск заразиться, например, как в условиях пандемии коронавируса);   Экономия времени (не нужно тратить время на передвижения по городу);   Расширение временных рамок проведения занятий (можно провести занятие в любое удобное время, а также в любой момент задать вопрос преподавателю);   Также у ученика появляется возможность записать урок и возвращаться к нему для повторения пройденного материала в любое удобное для него время;    Увеличение возможностей выбора преподавателя (актуально для тех, кто живет в маленьких городах, где нет высококвалифицированных преподавателей);   Возможность сочетать обучение с повседневной жизнью (ввиду различных обстоятельств, для многих дистанционное обучение наиболее предпочтительный способ получения образования (а для некоторых – единственно возможный));   Более дешевые занятия (зачастую репетиторы снижают стоимость на занятия в онлайн-формате). Однако наряду с перечисленными достоинствами онлайн-репетиторство имеет и ряд недостатков. Среди этих недостатков:   Отсутствие «эмоционального контакта» с преподавателем (ввиду того, что большая часть учащихся и репетиторов все-таки привыкла к очным занятиям, неловкость, зажатость и стеснение, отсутствие так называемого «контакта» с преподавателем вызваны недостатком опыта занятий онлайн);   Снижение мотивации и перекладывание ответственности на учащегося (ученик должен сам себя мотивировать, заставлять выполнять задания и честно решать тесты, тогда как при очных занятиях преподаватель видит все, что ты делаешь, на что отвлекаешься и контролирует это, лишая возможности списать);   Технические проблемы (отсутствие стабильного Интернет-соединения; плохое качество аудио и/или видеоконференции; отсутствие веб-камеры и/или микрофона; отсутствие планшета или интерактивной доски, чтобы записывать формулы «на доске»);   Недостаточно высокий уровень знания программ, в которых проводится занятие и трудоёмкость процесса подготовки к занятиям (учащиеся и преподаватели на начальных этапах знакомства с данным форматом тратят достаточно большое количество времени на то, чтобы разобраться с какими-то техническими неполадками);   Трудности при оплате занятий (есть вероятность столкнуться с недобросовестным репетитором, который после внесения вами предоплаты откажется проводить занятие; также ученик может отказаться оплачивать занятие после его окончания). Несмотря на перечисленные недостатки, достоинств у онлайн репетиторства все-таки больше. Однако, чтобы адоптироваться к такому формату, нужно время, а также достаточно большие финансовые вложения для организации дистанционного обучения. 
Онлайн-репетиторство – это форма организации труда, которая позволяет преподавателю проводить занятия с учащимися в дистанционном режиме. В отличие от очного репетиторства, онлайн-репетиторство не требует присутствия преподавателя в помещении, а также не требует наличия у ученика необходимых технических средств. Однако онлайн-репетиторство имеет ряд недостатков, которые необходимо учитывать при выборе преподавателя и организации занятий.