ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях развития российского общества проблема воспитания толерантности, профилактики агрессии и жестокости в поведении детей и подростков становится все более актуальной для научной общественности, педагогов и психологов. Почти в каждом классе каждой школы есть ученики, которые имеют особенности, отличающие их от сверстников. Такие характеристики ученика часто приводят к насмешкам и издевательствам в классе. Школьный буллинг – это одна из наиболее серьезных социально-педагогических проблем в обществе. В образовательной среде определение рассматривают как продолжительное и систематическое издевательство одного человека или группы над взрослым или ребенком; важно понимать, что речь идет об умышленном причинении психологического и физического вреда. Ребёнок остро переживает, но по разным причинам не может ответить на действия. Социолог И.С. Кон определяет буллинг как запугивание, унижение, травлю, физический или психологический террор, направленный на то, чтобы вызвать у другого страх и подчинить его себе. По результатам многочисленных опросов было доказано, что практически каждый второй опрошенный школьник в том или ином виде подвергался физической или психической агрессии со стороны сверстников. Согласно исследованию Юнеско, по всему миру почти каждый третий ребенок в возрасте от 9 до 15 лет хотя бы раз за последний месяц сталкивался с травлей в школе. Это позволяет говорить о распространенности этого негативного явления. Школа - это место, где дети проводят большую часть своего времени, и именно здесь формируют свое отношение к окружающему миру. Буллинг может оказывать негативное влияние на психологическое состояние детей, их учебные успехи и социальную адаптацию. Особенностью является то, что он часто остается незамеченным взрослыми. Дети могут скрывать факты травли от учителей и родителей, боясь наказания или стыда. Это делает проблему еще более сложной для решения, так как это требует активного участия всех взрослых, работающих с детьми. Постоянно возрастающее число фактов насилия в образовательной среде делает тему актуальной и нуждается в осуществлении мер по устранению и профилактике травли в образовательных учреждениях.  Буллинг может принимать различные формы: физические нападки, вербальные оскорбления, издевательства в интернете и т.д. Каждая форма требует индивидуального подхода к решению проблемы. Негативные последствия школьной травли могут быть долгосрочными и влиять на всю жизнь ребенка, включая отношения в семье и с партнером, жизненные сценарии, виктимизацию и даже случаи стрельб и вооруженных нападений. «Статистика показывает, что около 3/4 «школьных стрелков» по всему миру являлись жертвами травли или школьного буллинга, достаточно длительного и жесткого», – говорит Мария Новикова, психолог, научный сотрудник лаборатории асоциального поведения Института образования ВШЭ. Буллингу стали уделять внимание последние 30 лет, но, к сожалению, в нашей стране до сих меры по его предотвращению развиваются только в наиболее продвинутых школах и учебных заведениях. В июле 2021 года ВЦИОМ опубликовал данные, что каждый пятый россиянин становился жертвой травли в течение жизни. Каждый четвертый россиянин сталкивался со школьной травлей в 11-14 лет (26%), каждый пятый россиянин — в возрасте 15–17 лет (20%), 2% сталкивались с этим в возрасте 3-6 лет, а 10% в возрасте 7-10 лет. При этом не все дети готовы рассказывать о произошедшем.  По данным исследования компании «Где мои дети» и программы «Травли NET», проведенного в мае 2021 года, 42,3% родителей российских школьников не знают о травле своих детей. Также школьники считают, что самой частой причиной травли является внешность (43,8%) и религия (33,6%). ЮНЕСКО дополняет этот список социальным статусом, отмечая, что в бедных семьях процент детей, столкнувшихся с буллингом, выше (40,4%) по сравнению с богатыми семьями (27,4%). Он может оказывать негативное влияние на школьную среду, вызывая напряженность и конфликты между учениками, ухудшая качество обучения и повышая риск насилия и преступности в школе. Решение социально-педагогической проблемы буллинга в образовательных учреждениях является актуальной и приоритетной для любой системы образования, а также для деятельности социальной работы, это может быть достигнуто через проведение профилактических мероприятий, обучение учителей и учеников навыкам социального взаимодействия и эмоциональной регуляции, а также создание безопасной и поддерживающей среды в школе. Профилактика травли и работа с жертвами являются направлением социальной работы в школе, что требует развития технологий и подходов к ее решению. Каждая школа обязана в целях противодействия травли оказывать должное внимание к поведению, эмоциональному состоянию учащихся, подкреплять уважение не только к личности учителя, но и обучающегося младших и средних классов. Для достижения качественного и долгосрочного результата, подобные программы должны найти свое применение на начальных этапах формирования коллектива и основываться на системном подходе. Они должны включать в себя работу не только с детьми непосредственно, но и с педагогическим, административным составом школы, а также с родителями. Программы, опирающиеся на факторы возникновения буллинга, будут способствовать действенной борьбе с этим явлением. Чем более адаптированными к данным условиям будут нынешние подростки, тем вероятнее, что они станут успешнее в самореализации для настоящего и будущего, а чем выше процент самодостаточных, целеустремлённых молодых людей, тем более успешно общество, в целом. Меня интересует специфика проявления буллинга в школьной среде, отношение к нему самих школьников как к социальному явлению, взгляд представителей социальных служб на имеющиеся профилактические мероприятия. Для изучения отношения к буллингу был проведен социологический опрос среди школьников в рамках производственной практики, а также собраны интервью среди психологов, заведующей и специалиста по социальной работе Центра социальной помощи семье и детям в рамках преддипломной практики. Цель моей работы: оценить роль социальных учреждений в профилактике школьного буллинга Задачи:  - проанализировать профилактические школьные программы работы в ситуациях буллинга; - сопоставить взгляд учащихся на причастность к данному явлению и наличие реализации программ профилактики; - рассмотреть включенность и наличие ресурсов у сотрудников социальных служб; - определить соучастие работы социального учреждения совместно со школами над проблемой травли. Объект исследования – процесс реализации социальными учреждениями профилактических программ в отношении школьного буллинга. Предмет исследования - включенность и участие представителей социальной работы в социально-педагогической проблеме буллинга. Гипотезы 1. Система мероприятий по предотвращению буллинга, по большей мере, не распространена в школе, профессиональный коллектив не оснащает учеников достаточными знаниями о данной проблеме. 2. Школы недостаточно открыты в принятии помощи со стороны социальных учреждений в решении вопроса травли. 3. Включенность социальных служб в деятельность по предотвращению школьной травли способна уменьшить риски и последствия для участников этого процесса, а также помочь в разработке задач для конкретных диагностических и комплексных мер профилактики при наличии определенных ресурсов на это. Эмпирическая база – исследование на базе СПБ ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района г. Санкт-Петербурга». В качестве сотрудников социальных учреждений выступают представители отделений социальной помощи семье и детям: 1 заведующая отделением, 1 специалист по социальной работе и 8 психологов, работающих с несовершеннолетними. Для исследования важно определить их деятельность в отношении проблемы школьного буллинга, а также оценить, насколько их участие потенциально способно повлиять на профилактику травли в сфере образовательных учреждений. Для того, чтобы понять, насколько качественно программы по профилактике созданы сейчас, каким образом их стоит совершенствовать, я анализирую буллинг как социально-педагогическую проблему, опираясь на работы Д. Олвеуса, И.С. Кона, А.А Бочавер, М.Л. Бутовской, П.Хайнеманна и другие зарубежные источники, возможности школы и социальной работы в ее предотвращении, причастность и отношение учащихся к буллингу. Работа состоит из введения, подразделяется на 3 главы, которые включают в себя анализ школьного буллинга как социально-педагогического явления, его детерминацию, а также отношение обучающихся к распространению и причинам данного феномена, определение направлений и рекомендаций профилактической деятельности, основанных на включенности социальных учреждений в проблему школьной травли, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы - 121 страница. Перечень источников включает в себя 48 наименований, среди них 2 правовых источника, 25 отечественных публикаций, и 7 электронных источников, включая 14 зарубежных. Имеется также 1 таблица и 14 рисунков.                     
В современном обществе проблема буллинга (от англ. bulling - травля) является одной из наиболее актуальных. Она затрагивает не только детей, но и взрослых, оказывая негативное влияние на психологическое состояние, успеваемость и социальную адаптацию. В России буллинг стал особенно распространен в последние годы, и его профилактика является приоритетной задачей для всех образовательных учреждений. Однако, несмотря на то, что в стране проводятся различные мероприятия по борьбе с этим явлением, проблема остается недостаточно изученной. В данной работе рассматривается роль социальных учреждений в профилактике школьного буллинга, а также оценивается степень их вовлеченности в этот процесс.