 В ходе исследовательской работы были найдены основные ответы на все поставленные вопросы в соответствии с задачами. Основной целью исследования был анализ практики оказания кризисной помощи женщинам, подвергшимся семейному насилию, изучение методов социальной работы с женщинами и оценка удовлетворенности женщин получаемыми  услугами. Также необходимо было выяснить, приводит ли помощь к полной реабилитации жертв насилия при выходе из кризисного центра, могут ли они самостоятельно обустроиться и начать новый этап своей жизни, в которой не будет места насилию. По результатам проведенного интервью с женщинами, находящимися в Центре, выделены следующие виды помощи, начиная с наиболее востребованной. На первом месте это проживание, далее обеспечение набором продуктов, содействие в получении юридической помощи, консультирование по вопросам социального обслуживания, психологическая поддержка, помощь в трудоустройстве, консультирование по социально-медицинским вопросам.  Определены основные трудности, с которыми сталкивается женщина при обращении за помощью: проблемы во взаимодействии с системой здравоохранения (они также признавали свое нездоровое психологическое состояние), неготовность полностью взять на себя ответственность за свою жизнь. Возможно, возникают и проблемы другого характера, например, сложности в коммуникации со специалистами соц. учреждений, но они не были акцентированы.  Относительно удовлетворенности женщин получаемыми услугами, условиями пребывания в центре и отношением специалистов можно сказать, что  женщины целом удовлетворены, их мнение было положительным. Проведенное исследование показало, что в Кризисном центре  используется большое  количество методов для реабилитации. Вместе с тем, в рамках исследования выяснилось, что психологическая помощь недостаточно эффективна, со слов женщин у них низкий уровень доверия, настороженное отношение к помощи психологов из-за отсутствия результатов.  У государственных учреждений и некоммерческих организаций есть своя специфика оказания помощи. Как выяснилось, в государственных организациях довольно высокий порог входа, потому что в первую очередь необходима регистрация именно в этом городе. Также отсутствует кризисное жилье для тех, кто находится в острой фазе насилия, т.е. буквально убежал в «тапочках из дома». Государственные учреждения ограничены своими уставами, регламентами и иногда получается так, что не могут предоставить ту помощь, в которой нуждается женщина.  Оценивая степень готовности женщин к изменениям в своей жизни после пребывания в Центре можно сказать, что это умеренная готовность. Безусловно, уровень мотивации является значимым параметром собственной реабилитации. Этому может способствовать длительное индивидуальное сопровождение, компетентная помощь психолога, желание и стремление самой женщины на пути к улучшению жизни и выходу из сложной жизненной ситуации.  Методы реабилитации, которые используются в Центре в работе с жертвами семейного насилия различные, но в основном это терапевтические методы, психологическая помощь по телефону доверия, очное социальное и психологическое консультирование, групповые методы: тренинги, арт-терапия, организация работы творческих кружков и студий. На основе анализа работы НКО важно отметить, что в Центре не хватает адвокатских услуг для защиты интересов женщины в суде или помощи в том, чтобы просто написать заявление в полицию.  Для успешной реабилитации необходимо проводить комплексную работу, привлекая другие сферы услуг для полной адаптации женщин к сложившимся условиям, при этом важно, чтобы это делалось на долгосрочной основе. Обобщая эмпирические данные, выделим основные факторы повышения эффективности предоставляемой помощи с точки зрения специалистов государственных и негосударственных учреждений: - важность налаживая прочных межведомственных отношений между системой здравоохранения, правоохранительными органами и т.д.; - наличие действующего закона о профилактике домашнего насилия, позволяющего реально защищать права женщин;  - оказание учреждениям финансовой помощи, наличие программ поддержки со стороны государства, местных властей; - достаточная информированность женщин о потенциальных услугах и их высокая правовая грамотность; - работа со стороны специалистов на преодоление пассивности женщин, активизация их к положительным изменениям, повышение их мотивации; - наличие реабилитационных центров в достаточном количестве; - обучающие программы для повышения профессиональной компетентности специалистов, обмен  информацией, обучение новым методам работы, в частности, групповым формам поддержки женщин; - принятие мер, направленных на первопричину возникновения насилия, а не работа с последствиями.  В целом, подводя итоги, можно сделать вывод о том, что при достаточном финансировании Центра, вероятно, увеличилась бы эффективность оказываемых услуг. Также известно, что материальное стимулирование, повышение заработной платы, приводит к повышению мотивации специалистов к работе и ее выполнению с энтузиазмом.  Весьма важно, чтобы у самой жертвы насилия возникло желание поменять социальный статус, «дать помочь себе». Женщина может осознавать, какие отношения у них с супругом, но привязанность к обидчику не дает ей выйти из длительных разрушающих отношений. И не прибегая к помощи специалистов (психолога, социального работника, психотерапевта) сделать ей это практически невозможно. К травматической привязанности  женщины обычно приписывают свои странные чувства «любви», когда избиваемая жертва говорит, что любит агрессора, фактически становится носителем Стокгольмского синдрома, который приводит к созависимым отношениям.  На основании проведенного анализа, таким образом, можно сформулировать следующие рекомендации для Центра: 1. Внедрение программ для реабилитации не только женщин, но и  мужчин-обидчиков, организация микрогрупп самопомощи; 2. Проведение информационно-просветительской работы с населением, направленной на первичную профилактику насилия в семье; 3. Целесообразно выработать единую политику взаимодействия государственных организаций с некоммерческим сектором для повышения эффективности решения и предотвращения проблемы насилия; 4. Снижение уровня бюрократизации при оказании помощи жертвам насилия, повышение доступности помощи нуждающимся в ней, снижение «порога входа»; 5. Ответственный подбор компетентных психологов, доступность психотерапевтической помощи; 6. Наличие в Центре адвокатской помощи при сопровождении женщин в их взаимодействии с другими учреждениями.     
В статье рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются женщины, подвергшиеся домашнему насилию, и пути их решения. Особое внимание уделено анализу практики оказания кризисной помощи женщинам, подвергшимся домашнему насилию, а также методам социальной работы с ними. Проведенное исследование показало, что женщины, находящиеся в кризисном центре, удовлетворены оказываемыми им услугами, но отмечают, что психологическая помощь недостаточно эффективна. Также отмечается неготовность женщин полностью взять на себя ответственность за свою жизнь.