1.1 Цифровые платформы: понятие и виды
 Рассматривая понятие платформы, необходимо отметить, что изначально оно было тесно связано с понятием двустороннего и многостороннего рынка. Двусторонние (многосторонние) рынки – это сетевые рынки, которые имеют две (более двух) группы пользователей с возникновением сетевых эффектов между ними. Каждая категория пользователей имеет свою роль и цели взаимодействия, но такая сеть становится необходимой каждой группе как среда для совместного взаимодействия. Самое главное свойство многосторонних рынков – это сетевые эффекты. Наличие сетевых эффектов приводит к тому, что ценность продукта (услуги) возрастает пропорционально количеству пользователей самого продукта или связанных с ним продуктов. Таким образом, именно в условиях цифровой экономики появились технологии, позволяющие организовать взаимодействие сторон в сети интернет. Такие технологии позволили существенно увеличить количество участников и масштабы деятельности двусторонних и многосторонних рынков, в результате чего и появились цифровые платформы. Цифровая платформа в современной научной и управленческой литературе  рассматривается как инновационная бизнес-модель, появившаяся в результате цифровизации экономики. Выделяют три этапа создания бизнес-платформ: 1. Появление Интернета и его использование в direct marketing в процессе формирования, развития и работы с клиентской базой, которой компания предоставляет различные товары и услуги. Эта технология используется для рынков b2b и b2c.  2. Появление крупных корпораций в сфере коммуникаций, Android и Apple, построивших свой бизнес на основе уникальной бизнес-модели, которая позволила им очень быстро переориентировать на свои продукты потребителей компаний, давно и, как казалось, прочно закрепившихся на рынке мобильных устройств.  Особенности этих бизнес-платформ заключаются в том, что они предоставляют комплексную услугу и затягивают потребителя в освоение все новых и новых мобильных приложений и сервисов.  3. Особенности современной бизнес-платформы заключаются в том, что она может не иметь клиентской базы. Потребители могут иметь на своих мобильных устройствах несколько приложений и не являться приверженцами услуги или продукта конкретной компании. Привлечение потребителей происходит на основе предоставления наиболее дешевой или наиболее удобной услуги, соединяя любого потребителя и любого человека, готового предоставить услугу. Джеффри Паркер, профессор Тулейнского университета и сотрудник MIT Center for Digital Business, дает следующее определение платформы: «Платформа – новая бизнес-модель, использующая технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме, в рамках которой создается и распространяется огромный объем ценности для пользователя». Важно отметить, что за счет новых технологий, появившихся в условиях цифровой экономики, появилась возможность организовывать взаимодействие сторон в интернет-пространстве. Современные технологии стали катализатором увеличения числа участников и масштабов деятельности организаций нового формата. Ученые Массачусетского технологического института так раскрыли данный аспект в опубликованном определении: «Цифровая платформа – обеспеченная высокими технологиями бизнес-модель, которая создает стоимость, облегчая обмены между двумя или больше взаимозависимыми группами участников». Российские ученые также занимаются изучением бизнес-платформ. Так, в 2018 году центр компетенций направления «Информационная инфраструктура» программы «Цифровая экономика РФ» компании «Ростелеком» представил собственный подход к определению цифровой платформы. Документ был одобрен 25 апреля на заседании подкомиссии по цифровой экономике Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.  Согласно данному документу, предложено следующее определение цифровой платформы: «Цифровая платформа – это система алгоритмизированных взаимовыгодных взаимоотношений значимого количества независимых участников отрасли экономики (или сферы деятельности), осуществляемых в единой информационной среде, приводящая к снижению транзакционных издержек за счёт применения пакета цифровых технологий работы с данными и изменения системы разделения труда». Действительно, цифровые платформы за счет использования цифровых технологий и сложных алгоритмов существенно снижают уровень временных, эксплуатационных, трансакционных издержек (издержки поиска информации, издержки подбора сочетаний потенциальных партнеров, издержки заключения соглашений, эксплуатационные издержки и т.д.), тем самым обеспечивая раскрытие новых источников и нереализованного потенциала как со стороны предложения, так и спроса, в результате чего появляются новые виды взаимодействий и даже целые отрасли и рынки. Особенностью и одним из главных преимуществ платформенной бизнес-модели является то, что она позволяет практически мгновенно передавать ценности заинтересованным сторонам, то есть участникам платформы. Таким образом, многократно сокращается длительный процесс перехода ценности от производителя к потребителю. Как отмечено в определении, бизнес-платформы стали причиной изменения системы разделения труда. Джеремиас Адамс-Прассль, профессор права Оксфордского университета, считает, что модель «люди-как-услуга» (Humans as a Servicе), появившаяся в результате деятельности платформ, является будущим трудовых отношений. Краудсорсинг, то есть использование в качестве работников независимых подрядчиков, набирает популярность в силу роста числа и масштабов цифровых платформ. Однако профессор Джеремиас Адамс-Прассль выделяет и негативные явления, связанные с данным феноменом. «В результате люди могут оказаться без обращения к нормам защиты работников, от закона о минимальной заработной плате и времени работы до правил в области охраны труда и техники безопасности и несправедливой защиты при увольнении» - отмечает профессор Оксфордского университета. Таким образом, одна из главных проблем, связанных с платформенной бизнес-моделью, заключается в отсутствии четкого регулирования правоотношений, связанных с самозанятыми исполнителями. В представленном докладе  компания «Ростелеком» выделяет пять основных критериев отнесения той или иной бизнес-модели к категории «цифровая платформа»: 1. Алгоритмизация взаимодействия участников платформы. 2. Взаимовыгодность отношений участников платформы (принцип «win-win»). 3. Значимость количества участников деятельности (масштаб), использующих платформу для взаимодействия. 4. Наличие единой информационной среды, в которой осуществляются взаимодействия участников, и соответствующей информационно-технологической инфраструктуры. 5. Наличие эффекта в виде снижения транзакционных издержек при взаимодействии различных участников платформы – по сравнению с тем же взаимодействием без платформы. Данные признаки отражают и основные преимущества цифровых платформ по сравнению с традиционной моделью ведения бизнеса, благодаря которым платформенная бизнес-модель в настоящее время является более эффективной и, как результат, представлена крупнейшими мировыми компаниями по рыночной капитализации.  Рассмотрим основные типы цифровых платформ. Отметим, что классификация платформ, приведенная далее, была сформирована по следующим пяти признакам: по функциональному назначению, по стратегии формирования экосистемы, по степени автономии участников, по размеру, по стратегии монетизации. По функциональному назначению выделяют следующие виды платформ: транзакционные, инновационные, компании-интеграторы, инвестиционные. Транзакционные платформы (многосторонние рынки) соединяют разные группы участников со стороны спроса и предложения. Инновационные платформы объединяют вокруг себя компании-комплементоры (дополняющие), каждая из которых вносит свой вклад в создание сложного продукта. Интеграционная платформа основана на технологии, продукте или услуге, которая одновременно выполняет функции инновационной и транзакционной платформ. Инвестиционные платформы объединяют компании в рамках единой стратегии по созданию инвестиционного портфеля платформы и функционирующие как холдинговая или инвестиционная компания. По стратегии формирования экосистемы выделяют следующие виды цифровых платформ: закрытые, платформы-интеграторы, связующие платформы и платформы-организаторы. В закрытых платформах центральная компания сама определяет круг участников, контролирует приложения, наполнение сайтов, коммуникации, ограничивает доступ к неутвержденным приложениям и контенту. В платформах-интеграторах участники участвуют в создании продукта, который определяет компания, выступающая связующим элементом между участниками платформы. Связующие платформы обеспечивают обмен данными между сайтами или другими-платформами. Платформы-организаторы (оркестраторы) создают экосистему и координируют деятельность ее участников. Под оркестрацией (организацией деятельности участников) понимают совокупность продуманных действий, осуществляемых с определенной целью, которые предпринимает центральная фирма для создания и извлечения ценности из сетевых взаимодействий. К таким действиям относятся: организация мобильности информации и данных, стимулирование инноваций и обеспечение стабильности системы. Приведенные выше классификации цифровых платформ по функциональному назначению и стратегии формирования экосистемы не являются единственными. Также различают три основных модели платформ по степени автономии участников: участники полностью автономны; собственники платформы определяют условия участия, цены, процент от выручки, который должен быть перечислен платформе пользователями; собственники определяют лишь некоторые параметры взаимоотношений. В 2017 году Европейской комиссией было проведено исследование по выборке из 200 платформ, функционирующих в Европе, с целью определения размеров данных цифровых платформ. Таким образом, по размеру, в соответствии с данным исследованием, выделяются следующие виды платформ: мелкие платформы, доход которых составляет менее 1 млн. евро (36%), средние платформы с доходом от 1 до 10 млн. евро (15%), большие платформы с доходом от 10 до 100 млн. евро (34%) и очень большие платформы, доход которых – более 100 млн. евро (15%). В соответствии с тем же исследованием Европейском комиссии, были выделены следующие стратегии монетизации платформ:  фиксированная ставка для клиентов, включающая вознаграждение поставщику товара или услуги и прибыль платформ (используют 41% платформ); комиссионные сборы от тарифа поставщика товара или услуги (используют 40% платформ); система платного доступа к контенту (используют 16% платформ); бесплатные услуги для пользователей, доходы за счет размещения рекламы (используют 3% платформ). Систематизируем представленные выше типы платформ по основным классификационным признакам (табл. 1). Таблица 1 – Типы цифровых платформ по различным признакам Классификационный признак Типы платформы Функциональное назначение транзакционные инновационные компании-интеграторы инвестиционные Стратегия формирования экосистемы закрытые платформы объединение комплементоров  связывающие организующие  Степень автономии участников собственники платформы определяют все условия взаимоотношений участников платформы собственники определяют некоторые параметры взаимоотношений полная независимость от собственников платформ – Размер мелкие платформы с доходом менее 1 млн. евро средние, с доходом от 1 до 10 млн. евро большие платформы – доход от 10 до 100 млн. евро очень большие платформы, с доходом более 100 млн. евро Стратегия монетизации комиссионные сборы с поставщика услуги или товара фиксированная ставка для пользователей товаром или услугой, включающая комиссионные платный доступ к контенту платформы бесплатные для пользователей доходы от размещения рекламы Источник: Составлено автором  Многообразие цифровых платформ обусловлено стремительным внедрением данной бизнес-модели в рамках последнего десятилетия. В следующем параграфе будут подробно рассмотрены тенденции развития бизнес-платформ в мировом масштабе и в масштабе страны.  
В современном мире цифровая экономика стала неотъемлемой частью жизни людей. Она позволяет им получать доступ к информации, технологиям, ресурсам и товарам, не выходя из дома. Однако, несмотря на все преимущества, цифровая экономика имеет и ряд недостатков, которые необходимо учитывать при ее использовании. Одним из таких недостатков является появление новых бизнес-моделей, которые позволяют значительно увеличить количество участников и масштабы деятельности организаций. Одной из таких новых бизнес-моделей являются цифровые платформы.