Введение
В условиях быстро меняющегося рынка и повышенной конкуренции компании вынуждены постоянно адаптироваться к новым условиям, в том числе и в вопросе мотивации своих сотрудников. С одной стороны, стандартные формы вознаграждения и мотивации, такие как повышение зарплаты или премии, могут стать недостаточно эффективными для стимулирования сотрудников. С другой стороны, смена мотивационных факторов у новых поколений работников (например, молодых специалистов, миллениалов) может потребовать от компаний новых подходов и инструментов в области мотивации и вознаграждения. Кроме того, в условиях роста рынка цен на труд и недостатка квалифицированных кадров, компании вынуждены более тщательно подходить к вопросу мотивации и вознаграждения своих сотрудников, чтобы удерживать талантливых специалистов и привлекать лучших кандидатов на вакансии. Проблемы мотивации и вознаграждения сотрудников остаются важными для компаний в настоящее время и требуют постоянного внимания и адаптации.  Актуальность данной темы не оставляет сомнений, так как рассматриваемый рынок магазинов никотиносодержащей продукции и компании X, в частности, быстро развивается в Российской Федерации. Данные магазины занимаются продажей одноразовых электронных сигарет, вейп дивайсов, жидкостей для вейпов и расходников для дивайсов. Продажи одноразовых электронных сигарет в натуральном выражении в российских магазинах за пять месяцев 2022 г. выросли в 3,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такие данные предоставила аналитическая компания NielsenIQ. Для удержания высококлассного персонала необходимо разработать систему мотивации и вознаграждения. Из-за быстро растущего рынка магазинов никотиносодержащей продукции необходимо оставаться конкурентоспособным работодателем для привлечения лучших сотрудников, а также для удержания уже обученного и высококвалифицированного персонала. Также стоит отметить, что компания X в последние два года выросла колоссально, так в 2021 году было всего 10 магазинов, на данный момент более 110, так как масштабирование компании произошло резко, у компании есть необходимость в анализе мотивации сотрудников, а также в составлении грамотной системы мотивации и вознаграждения для поддержания высокого уровня бренда работодателя.  Цель: разработка рекомендаций для создания системы мотивации и вознаграждения персонала в компании X. Объект исследования: сотрудники компании X. Предмет исследования: мотивационный тип персонала  Задачи дипломной работы: Теоретические: проанализировать литературу, посвященную проблеме мотивации и вознаграждения персонала, изучить практики компаний в области мотивации и вознаграждения, выделить особенности мотивации сотрудников сферы розничной торговли.  Эмпирические: провести анкетирование сотрудников по методике Балашова Ю.К., Коваля А. Г.., рассчитать индексы доминирующих мотивационных профилей, провести структурированное интервью с партнёрами компании, провести структурированное интервью с менеджером в компании. Аналитические: разработать рекомендации по мотивации и вознаграждению исходя из информации, полученной в эмпирической части работы. Данная дипломная работа состоит из трех глав, в первой главе будут проанализированы основные теории мотивации зарубежных авторов, будет дано определение мотивации в организации, также будут представлены опыт отечественных авторов в области мотивации сотрудников и опыт в мотивации сотрудников в розничной торговле. Вторая глава включает в себя краткое описание компании, методологию исследования, сбор данных с помощью методики Балашова Ю.К., Коваля А.Г, а также представлены структурированные интервью с партерами компании Х и руководителем HR отдела. Третья глава включает в себя рекомендации для компании Х в создании системы мотивации и вознаграждения. 
Дипломная работа посвящена актуальной теме мотивации и вознаграждения персонала в компании X, занимающейся продажей никотиносодержащей продукции. Компания X быстро развивается на рынке, поэтому ей необходимо разработать эффективную систему мотивации и вознаграждения для удержания высококвалифицированного персонала и поддержания высокого уровня бренда работодателя. В условиях быстро меняющегося рынка и конкуренции компании вынуждены постоянно адаптироваться к новым условиям, в том числе и в вопросе мотивации своих сотрудников.