2.6 Описание полученных результатов. Пятый блок.
 В последнем блоке интервью респонденту предлагалось представить, что он принимает решение о переходе на дистанционный формат работы, и рассказать, нужна ли, по его мнению, помощь молодым сотрудникам или нет и почему, что бы он сделал в такой ситуации. Чаще всего респонденты назвали два шага, которые они бы предприняли - обучение (восемь чел.): «я бы опять же организовала семинар, как у меня было на работе с тем, с объяснением того, как будет осуществляться работа, в каком формате, почему так … я бы организовала курсы определенные по тому, как правильно работать дистанционно и как избежать вот этого соединения рабочего и личного, то есть я бы определенные семинары организовала обучающего характера», «мне кажется, были бы неплохи всякие там возможные какие-то мастер-классы по планированию как раз рабочего времени», «важно проводить там недельный двухнедельный анбординг, погружение в процессы, объяснять рассказывать, показывать … отвечать по мере возможностей своих на все вопросы», « у всех ли есть необходимые навыки, и насколько они западают, то есть достаточно будет просто провести какую-то коротенькую беседу или нужно прям что-то более масштабное, вроде как курсов компьютерной переквалификации», «какое-то консультирование оказывать сотрудникам», «нужна огромная помощь руководителя, чтобы они возможно встретились очно, поставили перед сотрудниками компьютер, рассказали вот ты садишься так за свое рабочее место, делаешь то-то», «ну обучить-то в любом случае нужно», «какие-то курсы по тайм менеджменту, какие-то даже не курсы платные, а тренинги лично от меня, как от руководителя, как правильно распоряжаться своим временем, как расставить приоритеты, как планировать свой рабочий график»; и техническое обеспечение (восемь чел.): «работодатель может обеспечить необходимыми для работы какими-то вещами, если у него их нет … то есть там технические характеристики какие-то», «если у сотрудника нет техники, которая бы позволяла, если бы я могла ему помочь, я бы конечно это сделала», «во-первых, нужно убедиться, что у сотрудников есть все ресурсы для этого, то есть там свой компьютер и интернет дома», «в первую очередь нужно убедиться, что у них у всех есть необходимое оборудование для того, чтобы работать, то есть там нормальный компьютер, нормальный выход в интернет, что с этим нет проблем … помощь в установке каких-то программ или каких-то девайсов, необходимых для работы», «в плане предоставления каких-то вот интернет услуг … чтобы у тебя был компьютер, с которого ты можешь работать, чтобы у тебя была связь постоянная и не пропадала», «спросить, у всех ли все ок как бы с домашними компами и со всем остальным, если не ок, то как-то решить технические вопросы», «естественно, я бы как-то способствовала этому в техническом плане, да, то есть предоставила бы для этого возможности все необходимые, чтобы сотрудник мог буквально свою работу, да, перенести полностью домой», «какая-то техническая поддержка не только в плане там компьютерных технологий, но и в общем-то, в целом какие-то советы, стратегии инструкции того, что я уже делал, соответственно, с чем могу помочь в этом». Вторым по популярности ответы оказались психологическая поддержка (пять чел.): «я бы наняла даже какого-то психолога, потому что очень сложно переходить на новый формат работы, когда ты совсем не готов», «психологические штучки, связанные типа с тайм-менеджментом», «первые там месяца два - месяц просто быть такой моральной поддержкой», «прежде всего должна быть в некоей психологической поддержке», «какие-то моменты для поддержания мотивации сотрудников … то есть какие-то должны быть или какие-то тренинги, или что-то подобное»; и установление регламента и контроля за ходом работы (пять чел.) : «для меня важно, чтобы каким-то образом задачи отслеживались и я могла контролировать», «определить круг обязанностей», «я бы составила такой жесткий график определенных совещаний, например, хотя бы два раза в неделю совещание … чтобы поддерживать какой-то рабочий настрой постоянно … и на этих совещаниях я бы хотела, чтобы ставили четкие задачи и показывались результаты, то есть чтобы сотрудник был не предоставлен чисто себе, потому что он еще молод и неопытен … я бы хотела какой-то жесткости, больше дисциплины», «в первое время надо контролировать его работу, смотреть как он выполняет, возможно чаще там с ним созваниваться», «здесь нужен грамотный контроль». Четыре информанта отметили организацию коммуникации: «организовала бы определенный чат, в котором люди могли бы получать ответы на свои вопросы и понимание того, что происходит», «я бы сделала какую-то общую платформу … но это был бы точно не чатик в телеграмме, где бы все могли друг с другом именно контактировать по рабочим делам, ну и может быть личный чат», «опять же как-то обеспечить вот эту именно коммуникацию внутри компании», «вообще коммуникация тут должна быть выстроена очень хорошо». Трое считают, что необходимо узнать мнение сотрудников относительно каких-то деталей дистанционной работы: «также я бы у работников, у коллег своих уточнила, как им удобнее работать и тяжело ли им будет перейти на дистанционный формат, так как это очень важно - понимать моральное состояние работника», «такой переход был бы постепенным, то есть там несколько раз в неделю может быть для начала, или, допустим, человек мог бы сам выбирать, когда он работает дома, когда из офиса», «вообще с сотрудником наверное нужно не консультироваться, а какой-то проводить, в плане может быть даже интервьюирование, в плане того, что для них важно в их работе, потому что мы же все разные». По два респондента предложили составить буклет с необходимой информацией: «самые часто задаваемые вопросы, и там что-то вроде гайда - что делать, если что-то не так, с кем связаться в какой ситуации, как это сделать быстро», «инструкции того, что я уже делал, соответственно, с чем могу помочь в этом»; организовать неформальное общение: «может быть какие-то все равно организовать периодические встречи в офисе или что-то типа того или какие-то зоны такие нерабочие, то есть для какого-то, не знаю, поддержания атмосферы … какие-то может там вдохновляют такие моменты вроде праздников каких-то там, каких-то таких элементов не совсем рабочих, но хороших», «может быть какие-то тоже неформальные встречи по видео, тоже возможно такое»; обеспечить материальную поддержку: «материальную какую-то помощь оказывать больше, потому что если сотрудники не могут работать из дома … наверняка есть такое, и им нужна какая-то поддержка, чтобы они могли работать … в каких-то пространствах городских», «мне на дистационке пообещали, что если я доделаю определенные задачи, то мне выпишут премию … по окончании моей работы я все доделала, и мне премию не выплатили … так что безусловно хотелось бы, чтобы был этот пряник, который в дальнейшем реализовывался все-таки», установить четкий график: «нужно сразу оговорить форматы работы … как бы он концентрированный или … растворенный во времени, да, чтоб мы все были в каком-то едином информационном поле и могли что-то делать вместе», «я бы составила такой жесткий график определенных совещаний, например, хотя бы два раза в неделю». Один респондент считает, что нет необходимости в каких-то особых мерах: «в принципе, молодое поколение сейчас намного легче это все делает, намного легче работает удаленно, и думаю, что оно уже все понимает, есть уже навыки» (речь идет о навыках работы с компьютером). Таким образом, чаще всего респондентами выделялись такие меры, которые необходимо предпринять для комфортной дистанционной работы молодых сотрудников, как обучение, техническое обеспечение, психологическая поддержка, установление регламента и контроля за ходом работы.  
В ходе опроса были выделены следующие меры, которые, по мнению респондентов, необходимо предпринять для комфортной дистанционной работы молодых сотрудников: обучение, техническое обеспечение, психологическая поддержка, установление регламента и контроля за ходом работы, организация коммуникации.