ВВЕДЕНИЕ
 Актуальность темы выпускной квалификационной работы. Тенденция старения населения в мире ведет к увеличению показателей числа лиц с ограниченными возможностями здоровья, и, согласно Всемирной Организации Здравоохранения, на сегодняшний день в мире проживает более миллиарда инвалидов. Формирование доступной (безбарьерной) среды всегда было важной задачей, а с начала XXI века этот вопрос стал приоритетным. Снятие преград для передвижения маломобильных граждан, к которым относятся не только люди с ограниченными возможностями здоровья, но и пожилые люди, беременные женщины, лица с детскими колясками и дети дошкольного возраста, а также создание равных условий для удовлетворения трудовых, образовательных и культурных потребностей всех категорий граждан является одной из главных целей общества. Доступная среда позволяет развивать туризм для инвалидов, который является формой реализации права на отдых и доступ к культурным объектам. Путем создания безбарьерной инфраструктуры увеличивается количество дестинаций, готовых принять людей с ограниченными возможностями здоровья, и расширяются возможности создания турпродуктов.  В России вопрос создания безбарьерной среды особенно актуален, потому что на сегодняшний день, помимо проблем физической доступности, существуют преграды в получении информации и квалифицированного обслуживания. Это становится причинами медленного развития туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и, как следствие, приводит к недостатку или полному отсутствию предложения в нише инватуризма. При этом туризм для инвалидов имеет возрастающую социальную значимость, потому что он является способом проведения досуга и средством реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья, так как благодаря такой активности турист поддерживает свою физическую форму, взаимодействует с обществом и испытывает положительные эмоции, улучшая свое психологическое здоровье.  Санкт-Петербург-это город, в котором безбарьерная среда является одной из самых развитых в стране, однако туристы с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с проблемами доступности туристских услуг. В связи с этим появляется необходимость выявления факторов развития туризма для инвалидов, осознания проблем и элиминирования проблемных ситуаций. Данные вопросы обуславливают актуальность темы выпускной квалификационной работы.  Степень изученности проблемы. С целью изучения роли доступной среды в развитии туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья были рассмотрены труды таких исследователей, как Н. В. Маньшина, А. Д. Бавельский, Г. И. Зорина, А. А. Ручин, Г. А. Карпова, К. Г. Яковлева, Н. А. Зайцева, Д. Б. Шуравина, Л.А. Межова, С. К. Молчанова, Н. А. Офицерова и др. Анализируя взгляды специалистов исследуемой темы, автор полагает, что  теоретические разработки данной работы внесут вклад в развитие безбарьерного туризма в России и в Санкт-Петербурге, в частности, и помогут повысить уровень доступности туристских услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья.  Объект исследования – городское пространство как фактор организации и развития туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья в Санкт-Петербурге. Предмет исследования – процесс трансформации доступной туристской среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья в Санкт-Петербурге. Цель исследования – обоснование основных направлений развития доступной среды как важнейшего фактора обеспечения туристскими услугами лиц с ограниченными возможностями здоровья. Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи исследования: Ознакомиться с теоретическими аспектами организации туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья; Проанализировать состояние туристической инфраструктуры и безбарьерной среды в Санкт-Петербурге; Определить степень готовности города к принятию туристов с ограниченными возможностями здоровья; Выявить проблемы и обосновать перспективы развития доступного туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья с учетом отечественного и зарубежного опыта; Создать тур по Санкт-Петербургу для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Методы исследования: сравнительно-аналитический, эмпирический, статистический, аналогий, социологического анкетирования, проблемно-целевой, картографирования. Структура и содержание работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении раскрывается актуальность работы, степень её изученности, объект и предмет анализа, а также выделяемые на их основе цели, задачи и методы исследования. Содержание первой главы уточняет понятийный аппарат доступной среды, особенности и специфику её формирования, факторы развития туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Во второй главе анализируется состояние туристской инфраструктуры Санкт-Петербурга и степень её адаптированности для лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также выявляются проблемы в создании доступной среды и предлагаются меры их устранения. Третья глава посвящена разработке тура по Санкт-Петербургу для лиц с ограниченными возможностями здоровья и анализу его востребованности. В заключении приводится обобщение результатов анализа и выводы, к которым пришел автор, после исследования рассматриваемой темы. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.    
В современном мире все большее значение приобретает доступная среда для всех категорий граждан, в том числе и для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Туризм для инвалидов является одним из способов реализации права на отдых и доступ к культурным объектам. Однако, несмотря на то, что в России вопрос создания безбарьерной среды является приоритетным, на сегодняшний день он не получил должного развития. В связи с этим выпускная квалификационная работа рассматривает роль доступной среды в развитии туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья, анализирует состояние туристической инфраструктуры и степень её адаптированности для лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также предлагает меры по её улучшению.