2.2 Трансформация практик в условиях дистанционного образования
 Среди принявших участие в анкетировании репетиторов на данный момент 50% респондентов предоставляют услуги репетиторства (и онлайн, и очно) всем своим ученикам 3-5 раз в неделю; 26% - 6 и более раз в неделю; 24% - 1-2 раза в неделю.  Рисунок 7. Распределение опрошенных в зависимости от частоты проведения занятий всем своим ученикам (и онлайн, и очно) на данный момент Что касается проведения именно онлайн занятий, то до введения режима самоизоляции, вызванного распространением Covid-19, 37% опрошенных предоставляли услуги онлайн репетиторства 1-2 раза в неделю; 23% занимались онлайн 3-5 раз в неделю; 9% - 6 и более раз в неделю. И 32% опрошенных не предоставляли услуги онлайн репетиторства до введения режима самоизоляции вообще.  Рисунок 8. Распределение опрошенных в зависимости от частоты проведения онлайн занятий до введения режима самоизоляции Во время режима самоизоляции, вызванного распространением Covid-19, ситуация изменилась следующим образом: количество репетиторов, которые стали предоставлять услуги онлайн репетиторства 3-5 раз в неделю возросло до 54%. Процент тех, кто проводил онлайн занятия 6 и более раз в неделю увеличилось до 10%. Процент преподававших онлайн 1-2 раза в неделю уменьшился до 34%. Мы можем предположить, что это связано с тем, что репетиторы, преподававшие и онлайн, и очно, с введением режима самоизоляции перевели большую часть своих учеников в онлайн режим и, как следствие, количество онлайн занятий у них возросло.  И лишь 2% опрошенных не преподавали онлайн даже во время режима самоизоляции.    Рисунок 9. Распределение опрошенных в зависимости от частоты проведения онлайн занятий во время режима самоизоляции Отказ от проведения занятий в онлайн формате, по ответам респондентов, обусловлен отсутствием необходимости в проведении занятий в принципе; сложностью построения коммуникации с учениками младших или средних классов; непринятием онлайн формата («очно удобнее и практичнее»). Таким образом, анализируя частоту проведения занятий в онлайн формате, можно отметить значительное сокращение доли тех, кто не предоставлял услуги репетиторства в онлайн формате до введения режима самоизоляции, вызванного распространением Covid-19. То есть введение режима самоизоляции вынудило репетиторов внедрить в свои практики дистанционные технологии, а тех, кто уже практиковал онлайн занятия с частью учеников – перевести оставшуюся часть учеников с очного формата в онлайн.  К тому же 68% респондентов проводили занятия в онлайн формате еще до введения режима самоизоляции, вызванного распространением Covid-19, что говорит о возрастании популярности практик репетиторства с использованием дистанционных образовательных технологий.  Далее перейдем к рассмотрению актуальных для репетиторов трудностей. Как мы можем видеть на графике, недостатки организации рабочего процесса (отсутствие оперативной обратной связи и личного общения при решении рабочих вопросов, влияющие на эффективность труда) не актуальны для 78% опрошенных; недостаток общения в целом не актуален для 42%; трудности самоорганизации (сложность совмещения работы и личной жизни, а также сосредоточения на рабочих вопросах в домашней атмосфере) – для 56%; неподходящее оснащение рабочего места в домашних условиях (отсутствие необходимой мебели и оборудования (слабый компьютер и т.п.)) – для 49%; отказ учащихся от проведения занятий в онлайн формате – для 74%. Актуальными являются факторы, связанные в основном с режимом самоизоляции (постоянное присутствие детей и членов семьи) – для 38% и плохая связь – для 43%.   Рисунок 10. Оценка трудностей, актуальных для репетиторов при проведении занятий онлайн Как мы можем видеть на рисунке 11, факторы, связанные в основном с режимом самоизоляции актуальны в той или иной степени для всех респондентов. К таким факторам можно отнести постоянное нахождение дома родителей, детей, внуков, сожителей и пр. Также, как и плохая связь, которая актуальна для большинства респондентов. Обе эти трудности не зависят от самих репетиторов и им практически невозможно повлиять на эти факторы.   Рисунок 11. Распределение респондентов в зависимости от возраста и актуальности трудностей, связанных в основном с режимом самоизоляции  Рисунок 12. Распределение респондентов в зависимости от возраста и актуальности трудностей, связанных с плохой связью Трудности самоорганизации не актуальны для респондентов в возрасте от 40 до 55 лет включительно. Представители данного поколения воспитывались в период больших перемен и отличаются умением быстро приспосабливаться к происходящим изменениям, поэтому им не было трудно свыкнуться с новым форматом. Для респондентов в возрасте от 25 до 29 лет включительно, которых можно охарактеризовать как поколение Х, привыкшее к быстрым результатам, наоборот, было трудно себя организовать.   Рисунок 13. Распределение респондентов в зависимости от возраста и актуальности трудностей, связанных с трудностями самоорганизации Перейдем к анализу открытых вопросов. На вопрос «Как изменился формат проведения занятий в онлайн режиме?» 41% респондентов ответил, что формат никак не изменился (либо ход занятий остался прежним, либо у них не было опыта в преподавании офлайн).  Из тех, кто все-таки отметил для себя какие-либо изменения при переходе в онлайн формат:  27% опрошенных отметили, что они стали тратить больше времени на подготовку к занятию и/или на устранение технических неполадок («больше времени стало уходить на то, чтобы созвониться, удостовериться, что все работает и иногда наладить работу интернета, следовательно, меньше времени стало оставаться на занятие и немного меньше стали успевать», «приходится больше времени тратить на подготовку к занятиям»);  При этом 8% опрошенных отметили сокращение времени на подготовку к занятиям и то, что они «стали больше успевать»; 21% опрошенных отметил, что им не хватало живого контакта с учениками («сложность во взаимодействии с учениками, многие отключают вебку», «не хватает контакта с учениками»); 13% опрошенных отметили активное использование интерактивных инструментов и внедрение большего количества аудио-, видео- и игрового формата («материал стал более наглядным, появилась возможность визуализировать больше, чем в формате очного занятия, использовать интерактивные упражнения, используя различные сервисы»); 10% опрошенных отметили, что они стали сомневаться в самостоятельности выполнения заданий учениками и подозревают, что они могут «подсматривать ответы» и «списывать»; 10% опрошенных отметили отсутствие необходимости распечатывать материалы перед занятием («все материалы хранятся на компе, не нужно таскать с собой кучу бумажек. Если кому-то из учащихся и нужны книги/распечатки, то они решают эти вопросы самостоятельно»);  При этом 8% опрошенных наоборот отметили необходимость сканировать материалы перед началом занятия, так как необходимые материалы нет возможности найти в бесплатном доступе в Интернете («некоторых материалов нет в бесплатном доступе в Интернете, а тратить деньги на это не хочется, поэтому вынуждена делать сканы или фотографировать страницы учебников»). Можем предположить, что такие различия связаны с предметом преподавания;  8% респондентов отметили, что такой формат «неудобен» для них (4% из них обосновали это неудобством интерактивных досок при написании формул и построении графиков); 6% респондентов, отметили, что им приходится придумывать способы вовлечения детей в занятия, так как они чаще отвлекаются (речь идет об учащихся младшего школьного возраста).  Таким образом, большинство изменений в формате проведения занятий при переходе в дистанционный режим связано с временными затратами, хотя у части респондентов время на подготовку и на усвоение материала в ходе самого занятия увеличилось, а у другой – уменьшилось.    Рисунок 14. Распределение опрошенных в зависимости от ответа на открытый вопрос об изменении формата проведения занятий в онлайн режиме При проведении анализа изменений в формате онлайн занятия, а также преимуществ и недостатков онлайн формата в зависимости от предмета преподавания респондентов, можно обнаружить следующие закономерности:  Преподаватели по математике отмечают сложности с донесением информации до учащихся (в основном речь идет о написании формул и построении графиков), которые они сами обосновывают медленной работой интерактивной доски. Также часть опрошенных отметила неудобство отсутствия возможности наблюдения пошагового решения примеров учащимися;  Преподаватели русского языка не отмечают особых трудностей и изменений при переходе в онлайн формат, однако для большей части актуальна проблема отсутствия живого контакта; Преподаватели по химии отмечают удобство и преимущества онлайн формата после переноса всех необходимых материалов для проведения занятий на электронный носитель; Преподаватели по физике отмечают в основном трудности взаимодействия с учащимися и то, что им приходится искать способы вовлечения учащихся в процесс обучения. Также, как и репетиторы по математике, они отмечают неудобство написания формул и построения графиков в онлайн формате; Преподаватели по истории отмечают повышение эффективности занятий благодаря использованию интерактивных материалов, но вместе с этим часть опрошенных сомневается в самостоятельности выполнения заданий и подозревает, что учащиеся могут обращаться к конспектам или другим источникам в поисках ответов; Преподаватели по обществознанию не отмечают особых изменений при переходе в дистанционный формат; Абсолютное большинство преподавателей по биологии отметили трудности с поиском необходимых материалов в интернете, они объясняют это тем, что многих необходимых источников либо в принципе нет в интернете, либо нет в бесплатном доступе. Поэтому они вынуждены сканировать материалы самостоятельно; Преподаватели иностранных языков в большинстве своем отмечают то, что и до перехода в дистанционный формат ввиду режима самоизоляции они проводили занятия онлайн, поэтому никаких изменений для них не произошло. Те, кто не имел опыта в проведении занятий онлайн отмечают частое использование интерактивных материалов, аудио- и видеоисточников; Преподаватели по литературе отмечают только отсутствие живого контакта. Таким образом, прослеживается схожесть выделяемых особенностей у преподавателей одних и тех же или смежных предметов, что подтверждает гипотезу.  Наиболее популярными недостатками в проведении занятий онлайн, по мнению опрошенных, являются: Технические неполадки («плохое качество звука», «слабый Wi-Fi» и т.д.); Отсутствие живого общения («не хватает общения в живую», «отсутствие 100%-ого понимания ученика», «остался небольшой барьер в общении онлайн»);  Посторонние шумы, которые мешают сосредоточиться («отвлекают посторонние шумы», «иногда мешают шумные соседи», «напрягает, когда ученики приходят заниматься в шумное кафе»); Сложности с использованием цифровых технологий («нужно больше времени, чтобы лучше разобраться во всех программах», «сложно разбирать некоторые задания онлайн», «интерактивная доска постоянно глючит»); Постоянное нахождение дома членов семьи или сожителей («дома все постоянно отвлекают», «детям/внукам необходимо мое внимание»); Онлайн формат не подходит для занятий с детьми младшего школьного возраста («у малышей рассеивается внимание», «такой формат не подходит для маленьких, так как им сложно концентрироваться, и они не особо мотивированы занятиями»); Негативное влияние на здоровье («устаешь целыми днями сидеть и смотреть в компьютер», «очень сильно устают глаза»); Проблемы с оплатой («однажды в инстаграме мне написала незнакомая девушка, попросила провести занятие, занятие прошло, а деньги она мне не перевела», «оплата онлайн занятий происходит через сайт, и компания забирает себе больше половины стоимости. При очных занятиях деньги отдают прямо в руки»). Респонденты отмечают следующие преимущества в проведении занятий онлайн: Экономия времени («тратится меньше времени на дорогу у ученика/преподавателя», «не нужно тратить время на дорогу»); Более гибкий график и обретение баланса между работой и личной жизнью («возможность гибко подстраивать график занятий под себя и учеников», «проще осуществить перенос урока», «больше времени можно находится дома и уделять время семье», «баланс между работой и личной жизнь стабилизировался»); Отсутствие привязки к определенному месту и, как следствие, стирание пространственных рамок при выборе учениками репетитора («на связь можно выйти откуда угодно», «можно проводить занятия из любого места/города/страны», «расширяет выбор преподавателя, так как он не зависит от города»); Обособление от корпоративного регламента и надзора со стороны начальства/коллег («комфортнее заниматься дополнительно вне стен школы», «не приходится пересекаться с коллегами», «нет необходимости делить с кем-то кабинет», «оплата занятий переводом, а не втихаря на глазах у всех)) но не знаю, почему раньше до этого не додумалась»); Онлайн занятия безопаснее (мнения респондентов о безопасности разделились на две группы: а) причины, связанные со здоровьем, «в первую очередь безопасность, снижение рисков заразиться»; б) причины, связанные со страхом перед незнакомыми учениками, «ну и как девушке, страшновато бывает ездить на дом к ученикам, мало ли что»);  Удобнее из-за личных убеждений, выгоды или без объяснения причины («онлайн мне удобнее», «в целом удобнее и для меня отличная возможность практиковать другой язык (я преподаю английский испанцам и практикую сразу оба языка)»); Сохранение/увеличение заработка («круто, что была возможность проводить занятия в принципе, так как большинство отнеслись к пандемии серьезно и сохраняли режим самоизоляции», «Ученикам нравится больше, мне самой лично без разницы. Появились ученики из других городов -> больше доход -> это радует»); Улучшение качества занятий («возможность привлечения различных онлайн-ресурсов, наглядность материалов», «составление интересных уроков на платформах», «ученики стали более внимательными, больше вовлечены, меньше отвлекаются»); Экономия денег («экономия денег на дорогу», «экономит деньги с проезда и места проведения занятий (речь о занятиях в кафе)»); Меньше времени тратится на подготовку к онлайн занятию; Контроль родителей за содержанием и качеством занятий. Таким образом, несмотря на недостатки, которые отметили репетиторы в практиках онлайн репетиторства, преимуществ было выделено больше. Чаще всего преподаватели в качестве недостатков онлайн репетиторства отмечают технические неполадки. Среди достоинств онлайн формата больше всего репетиторов радует экономия времени, более гибкий график и обретение баланса между работой и личной жизнью и отсутствие привязки к одному месту. Таким образом, подтверждается гипотеза о возрастании значения преимуществ онлайн репетиторства. Хотя основным недостатком по-прежнему являются технические неполадки (слабое Интернет соединение, плохое качество видео или аудио), на которые преподаватель не в силах повлиять.
Проведение онлайн занятий в период самоизоляции, вызванной распространением Covid-19, стало более популярным среди репетиторов, чем до введения данного режима. Это связано с тем, что многие из них уже имели опыт проведения онлайн занятий и переводили своих учеников в онлайн формат, чтобы сохранить баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, онлайн формат позволяет репетиторам экономить время и деньги на дорогу, а также обеспечивает более гибкий график и возможность проводить занятия из любого места.