我的新電子申請系統並非最新版，為何開啟系統時，系統並不會自動詢問是否更新？
新電子申請系統並非最新版，但開啟系統時系統並不會自動詢問是否更新，請依以下方式排除問題：
 

請確認系統設定[詢問是否更新]之設定是否為開啟狀態：

新電子申請系統之更新通知設定，預設為[開啟通知]。如您誤將[詢問是否更新]之通知設定為關閉，請重新設定為「開啟通知」，步驟如下：
1.開啟html2pdf或E-SET>>點選左下角[?]問號圖式>>點選[其他設定]>>將[系統有新版本時，詢問是否更新]，設定為[開啟通知]


2.如為WORD增益集之使用者，請點選[智慧局]>>[設定]> >>將[系統有新版本時，詢問是否更新]，設定為[開啟通知]

 
 

請確認安裝電子申請系統的電腦是否為XP作業系統：

因HTTPS傳輸協定下使用的3DES加密演算法存在安全風險，新電子申請系統於106年6月1日起不再使用3DES加密，以確保網路傳輸安全。
但由於Windows XP作業系統之網路安全傳輸協定僅支援3DES，不支援其他安全之演算法，且微軟公司於103年4月已停止XP作業系統之支援更新。使用Windows XP作業系統之用戶，將無法連線進行自動更新或送件，請改用Windows 7(含)以上電腦進行申請。
 
 

請確認網路連線是否有異常情況：

因更新系統須連線判斷，請確認網路連線是否正常；如為正常，請詢問公司之資訊人員以確認公司內是否有阻擋443port，因連線更新是經由此port。
如公司內部有透過proxy伺服器連線，請於新電子申請系統>>[設定]填寫proxy伺服器的相關資訊，方法如下：
1.開啟html2pdf或E-SET>>點選左下角[?]問號圖式>>點選[其他設定]>>設定proxy server之連線資訊
 

 
 
 

2.如為WORD增益集之使用者，請點選[智慧局]>>[設定]> >設定proxy server之連線資訊
