申請書或說明書文件使用word之「文字方塊」或「圖片裁剪/灰階」功能進行文件編輯，會導致轉檔失敗，應如何解決？
電子申請系統於轉檔時會將word上填寫的內容轉換為數位化資料，如使用「文字方塊」或「圖片裁剪/灰階」功能，會造成系統轉換數位化資料異常，無法真實重現申請人之原意。因此，請於編輯word檔案時避免使用文字方塊或圖片裁剪/灰階功能，即可避免造成轉檔錯誤。
如文件中已使用文字方塊，轉檔時系統會提示文字方塊位置，請您依照提示訊息將文字方塊移除即可。


 
 
如出現下圖錯誤訊息「’p’開始標記和結束標記’td’不相符」，通常也是因文件中含有文字方塊，請先檢視word內容是否有文字方塊(如有，請移除)，或提供案例予客服人員協助檢查。
 
