接收電子公文發現無法下載，請問該如何處理？
若無法接收電子公文時，應送達電子公文不會消失，您可先至[智慧財產局e網通網站]>>[線上服務狀態] (https://tiponet.tipo.gov.tw/S045/RealTimeServlet)中，查詢電子送達服務現行狀態為正常或異常：1.若服務狀態顯示為正常，則請您再嘗試下載電子公文1次。2.若前述再下載1次仍無法接收電子公文，或服務狀態顯示為異常時，請於智慧局上班時間08:30~17:30聯繫02-81769009客服中心，我們會儘速為您處理。