Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Je ne doute pas du contenu du livre, je ne l'ai pas encore lu mais je suis décue encore une fois de l'état dans lequel je le reçois ! J'ai commencé par demandé un échange puis me suis finalement ravisée car j'ai besoin de ce livre rapidement, je me contenterai donc de ce livre "NEUF" en piteux état !!! :("
 Réponse :