Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Esthétiquement beaux, néanmoins ils sont légers. Trois couverts présentaient un défaut de traitement de surface qui donne l’aspect cuivré. Le SAV a procédé à l’échange du produit. A voir dans le temps