Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour. Je suis satisfaite du produit mais il n'y avait pas la lame alors qu'elle devait être fournie lors de la commande. Pouvez-vous m'envoyer gratuitement une lame merkur. Cordialement