Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "bonjour Vous me demandez d'évaluer un produit que je n'ai pas reçu ! Désolé mes les commandes de recharges ne suivent pas la demande ! Désolé . Je vous tiendrez au courant quand je les recevrais ! Merci"
 Réponse :