Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Deux mêmes produits de qualité livrés en un seul colis mais un colis restitué dans des conditions lamentables : les deux boîtes du jeu défoncées qui sont non présentables pour les offrir toutes les deux en cadeau. Heureusement, les jeux à l'intérieur n'ont pas été abimés."
 Réponse :