Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Un livre intéressant, que ma fille de neuf ans adore. Cependant, avec chaque livre de cette collection, il est fourni un marque page sur le thème du livre. Malheureusement, ce marque page était absent du livre. Comment peut-on faire pour l'avoir ? Merci par avance,