Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonsoir, je viens de voir mon compte et vous prélève 8.99 pour ma commande et aujourd'hui 49.00€ à quoi cela correspond ? E n'ai rien commandé d'autre je souhaite donc un remboursement immédiat. Cordialement Mme Martin Karine"
 Réponse :