Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Le produit est conforme à sa présentation, envoyé dans les temps, très bien emballé. La notice est quelque peu succinte... les avis sur la qualité du produit est mitigée sur le net... La préparation d'un traitement céramique est décrite en 25 minutes sur un site de vidéos en ligne très connu et est autrement plus complet que la notice... Je reste perplexe...