Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bonjour, j'ai bien reçu l'article, mais pas de chevilles ni de vis, je demande à ce que l'on me les envoie, car c'est payé avec l'achat du produit, merci et salutations"
 Réponse :