Fusionner les deux phrases suivantes en une seule tout en conservant leurs sens : "Communiquer avec les clients signifie se connecter avec eux.  C'est le facteur décisif pour pouvoir leur offrir le produit et l'attention qu'ils méritent." Version fusionnée : 
Communiquer avec le client, c'est créer un lien, et c'est un facteur déterminant pour pouvoir lui offrir le produit et l'attention qu'il mérite.