"Ouverture du dossier : on ouvre un dossier pour le client qui se qualifie probablement pour l'aide au revenu ou une autre forme d'aide financière.  Le client doit remplir un formulaire de demande. Ecrire une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Ouverture du dossier du client de l'aide au revenu: un dossier est ouvert pour le client susceptible d'être admissible à l'aide au revenu et / ou à une autre aide financière, et le demandeur doit remplir un formulaire de demande.