Fusionnez les deux phrases suivantes en une seule tout en conservant leurs sens : "«Le travail à ce jour a déjà commencé à« regrouper »« les services et les programmes en groupes qui reflètent les intérêts et les points de vue des clients ».  Nous prévoyons que cela se traduira également par une meilleure intégration de l'accès des clients à nos programmes grâce à des changements dans la prestation de services téléphoniques, de kiosques et en personne." Version fusionnée : 
À ce jour, les travaux de « formation de groupes » de services et de programmes qui tiennent compte des intérêts et des points de vue des clients ont débuté et devraient se traduire par une meilleure intégration de l'accès des clients à nos programmes grâce aux modifications apportées à la prestation des services offerts par téléphone, aux guichets et en personne.