Réunissez les deux phrases suivantes en une seule tout en conservant leurs sens : "À l'heure actuelle, ils n'ont malheureusement pas de service de réponse en direct - cela doit être fait via une machine.  Les clients peuvent laisser un message et la Ville répond dans les 24 heures." Version réunie : 
À l’heure actuelle, il n’y a malheureusement pas de service en direct : les clients peuvent laisser un message sur un répondeur et on les rappelle dans les 24 heures.