"□ Réparation de produit ou service: veuillez préciser: ………………………………………………………….  □ Échange de produit: veuillez préciser: …………………………………………………………………. Rédigez une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
□ Réparation concernant un bien ou un service: veuillez préciser: ……………………………………… □ Échange d’un bien: veuillez préciser: ………………………………………….