"Elle n'a pas remis en question le but de cette norme.  Elle a plutôt soutenu que Rogers n'avait pas démontré que le niveau de service à la clientèle diminuerait avec un pourcentage de temps de conversation inférieur. Rédiger une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Elle ne conteste pas le but de cette norme, mais allègue plutôt que Rogers n’a pas fait la preuve que le niveau de service à la clientèle diminuerait s’il y avait réduction du pourcentage de temps passé au téléphone.