"Nous y répondons aussi rapidement que possible; habituellement dans les trois jours ouvrables suivant leur réception.  Ceci s'applique toutefois uniquement aux courriels, et non au courrier ordinaire. Fournis une version synonyme en une phrase des deux phrases précédentes : 
Nous répondons à tous aussi rapidement que le volume le permet, généralement dans un délai de trois jours ouvrables, mais nous le faisons uniquement par e-mail Internet et non par courrier ordinaire.