Titre : "L'appareil ne fonctionne pas"
 Ecris une évaluation négative de 1 à 5 phrases sur le titre précédent : 
J'attendais mon tire-lait avec beaucoup d'impatience, malheureusement celui-ci ne s'est jamais allumé, que ça soit sur secteur ou avec des piles. Comment faire pour récupérer un nouvel appareil en état de fonctionnement ?