Titre : "Toujours ce problème de décalage..."
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Avant d'acheter ce graveur, nombre de commentaires faisaient état d'utilisateurs mécontents de son fonctionnement, notamment par des décalages intempestifs de l'impression, sans pour autant pouvoir en corriger le problème. Le vendeur indiquait alors qu'il faisait tout pour y remédier. C'était principalement en 2018. Sur 2019, ce problème semblait avoir quasiment disparu. J'ai donc fait confiance en achetant ce matériel, pensant acquérir une machine "mise à jour" et donc fiable et dernier modèle. Malheureusement, à la 4ème impression, ce décalage pénible est apparu également sur ma machine, de façon aléatoire, puis au bout de la 10ème impression, de façon récurrente. Certes ce décalage d'impression est pénible, mais ce qui l'est tout autant, c'est que le support qui a servi à la gravure est quant à lui gâché de façon irréversible ! Plus aucune confiance alors dans la machine pour graver quoi que ce soit. Je l'ai donc rendue au bout de 2 jours d'utilisation... Le service client m'a répondu sous 24h en me posant la seule question "avez-vous calibré la machine ?"... Lorsqu'on reçoit la machine, un test d'impression réalisé avec est fourni pour indiquer que le calibrage est bien fait. De plus, comment calibrer la machine ?! Ne comptez pas sur la documentation (uniquement en anglais et allemand) pour vous y aider ! Bref, tout cela me parait bien "fragile" et aléatoire pour confier à cette machine une coque de téléphone ou votre dernier portefeuille en cuir ! Enfin, pour ceux que cela intéresse, la gravure sur du plastique genre "ABS" ou "LEGO/PLAYMOBIL" ne fonctionne pas ou très mal !