Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : -le colis est arrivé avec le carton ouvert -la boite d'emballage est arrivée dégradée -absence de facture -absence d'explications du livreur J'attend un retour de votre part Cordialement