Critique : "je voulais passer commande pour 1 matelas ayant changé de carte bleu ma commende na pas été prise apres plusieurs essaies j'ai réussie le changement de la carte mais par contre ou je ne suis pas d'accord pour 1 matelas commendé je me trouve avec une première livraison de 3 matelas malgrés que la carte était pas bonne et quelle que jours plus tard 1 autre matelas commendé avec la bonne carte que j'ai refuser et j'espere en avoir le remboursement" La critique est-elle positive ou négative ?