Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "je suis perplexe habitant en Belgique j'ai reçu une offre de 5% mais sauf erreur de ma part la ristourne n'a pas été appliquée et toujours à l'heure actuelle je ne vois pas la ristourne sur les différents livres que j'ai commandé au fil des semaines !!!!"
 Réponse :