Cette critique sur le produit est-elle positive ou négative ? 
Critique : "bonjour avant de poster le colis, je l'ai emmené chez un informaticien qui nous a réglé le problème par conséquent, nous gardons notre disque dur donc il n'est pas nécessaire de nous rembourser nous vous remercions par avance de prendre en compte ce massage cordialement Mme MORALES"
Réponse :