Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Les chaussures semblent vraies et sont de qualité. Cependant, elles chaussent grands, il faut prévoir une pointure de moins. J'ai dû renvoyer le produit. Le remboursement a été réalisé dès le lendemain du renvoi.