Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Merci pour cette article que j'aurais du commander plus tôt, c'est parfait pour les nuits un peu fraîche... Malheureusement la télécommande du produit était cassé, cela n'empêche pas l'utilisation du produit mais j'aurais préféré qu'il ne soit pas cassé. Merci à vous."
 Réponse :