Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Livraison rapide. Le produit n’est pas suffisamment protégé le carton n’était pas endommagé mais la boîte à l’interieur complètement écrasée. Le pot est heureusement intacte. J’utilise cette crème tout les hivers sur peau sensible et réactive. Texture très douce et hydratante."
 Réponse :