Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Les chaussures semblent vraies et sont de qualité. Cependant, elles chaussent grands, il faut prévoir une pointure de moins. J'ai dû renvoyer le produit. Le remboursement a été réalisé dès le lendemain du renvoi."
 Réponse :