Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'enlève une étoile pour les délais de livraison qui n'ont pas été respectés. Colis censé arrivé en 2 jours avec livraison express, mais arrivé avec 2 semaines de retard.