Evaluation : "Le produit est arrivé très rapidement, mais avec un défaut (le stabilisateur n'était pas adapté) ce qui rend l'outil inutilisable. Le service client a été réactif et m'a proposé une solution rapidement. Donc quatre étoiles pour ce service (malgré un français un peu approximatif), mais pas pour le produit que je n'ai pas pu tester dans sa configuration normale."
 Cette évaluation sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?