Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai 84 ans et j'ai du mal à mettre en route cette imprimante. Obligé de faire venir un informaticien qui doit, normalement (?) se substituer à mon ratage. Ayant tout déballé je me trouve dans l'impossibilité d'échanger ce matériel.