Avis du produit : "ce produit ,cartouche couleur n'est pas reconnue par mon imprimante et bloque celle ci !! que faire ?, merci . quelles sont les conditions de retour sachant que je ne l'ai pas utilisée aussitot après l'achat ,la précédente n'étant pas vide .. merci ..Martine Fillon perret ." Cet avis dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?