L'avis suivant exprime quel sentiment ?
 AvisJ'ai commandé cet article, qui est arrivé cassé (protection insuffisante pour le transport et produit en plastique fragile). Après contact avec le vendeur (Passioné Capricorne), ce dernier me propose de réexpédier l'article gratuitement. Je reçois finalement cette éprouvette dans un état identique au premier, inutilisable donc. Remboursement sans broncher de la part du vendeur, j'aurais juste perdu plusieurs semaines à attendre en vain un produit qui ne résiste pas à son transport... Je souligne la qualité de la relation client/service après vente du vendeur!