Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Ne marchait plus après 3 sem. J’ai écrit ma déception en commentaire. Le vendeur m’a recontacté pour savoir ce qu’il se passait. Je lui ai expliqué. Il m’a renvoyé une nouvelle montre. Me voilà content. Merci.