Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour j’ai commandé ce dvd mais le petit a déjà ce dvd est t’il possible de faire un échange ? Avec l’étoile de Noël ? Si oui les frais d’envoi sont il a ma charge