Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Le paquet qui était perdu et pour lequel vous avez lancé une procédure de remboursement vient d'être retrouvé : le livreur l'avait déposé sous le paillasson de la loge (or le gardien était parti depuis 10 jours (et ne pouvait donc pas avoir signé). Procédez donc comme vous le souhaitez pour le paiement.