Cette critique sur le produit est-elle positive ou négative ? 
Critique : "après une erreur de livraison (par le livreur) j'ai contacté le service clientel qui m'a remboursé l'article puis je repassé la commande et je l'ai reçu en temps et en heure. rien à dire sur l'article, conforme à la description, et correspond à mes attentes."
Réponse :