Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Livraison reçu dans les temps,malheureusement le livre a été endommagé pendant le transport,le colis a été livré dans la boite à lettre,le dessus du colis était mouillé ce qui a endommagé le livre cordialement