Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonjour je veux juste vous signaler que l'emballage de mon article était abîmé. Mais heureusement mon achat en lui même est intacte. Vous trouverez ci-joint les photos de l'objet mentionné. Bien à vous"
 Réponse :