Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : a l'arrivée nous avons dû nous débrouiller pour trouver vis et écrous manquants dans le paquet.....il serait bien que le contrôle sorti d'usine et d'empaquetage soit mieux vérifié.. Lorsque l'on appelle Amazone pour réclamation, la réponse est qu'ils ne peuvent rien faire... Déjà au départ la date de livraison n'a pas été respectée, alors que j'avais fait en sorte d'avoir une personne pour réceptionner et mettre en place. Je suis handicapée.