Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "J'ai commandé ce produit pour les 9ans de ma fille. Après quelques péripéties, je l'ai reçu. Merci pour le service après vente très efficace et qui tiens en compte des remarques des clients. Bon produit qui reponds aux attentes des ma fille"
 Réponse :