Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le produit en lui même est conforme à la description. Malheureusement, la livraison laisse clairement à désirer, arrivé deux semaines après, et dans un état qui est déplorable. La boite étant ouverte est complètement abîmé."
 Réponse :