Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Le conditionnement n'était pas approprié...le livre se trouvait sous l'ouverture du carton sans protection. En ouvrant le carton j'ai rayé le livre avec le couteau qui m'a servi à couper le scotch