Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Livre correspondant à l’achat Pas encore lu Colis livré abîmé Retard de livraison dû à Colissimo La Poste doit pouvoir mieux faire ! Amazon a bien réagit, Bravo Bonne année à tous"
 Réponse :