Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Malheureusement le livre est arrivé en mauvais état et je n'ai toujours pas de réponse à mon email auprès de Amazon. Il est dommage que pour un beau livre, l'emballage ait été aussi sommaire."
 Réponse :