Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Très bon produit. Par contre le livreur a laissé, sans aucun avertissement, le colis dans un relais alors que la livraison était prévue à domicile. Même pas un Sms pour signaler que le colis avait été déposé en point relais."
 Réponse :