Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Emballage reçu dans un état déplorable // colis jeté sans doute de plusieurs mètres // heureusement boîte déchirée mais pas le produit // changement d'emballage juste avant cadeau à faire // livraison honteuse .