Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Aucun soin apporté à la livraison. L’album est déchiré dans le bas, la tranche est pliée, les pages cornées et il y a de longues traces sur les pages. Un cadeau qui n’en est plus un.