Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai reçu des articles de librairie abîmés car mal emballés.Désolant lorsque cela est un cadeau.Adapté mieux vos colis.Je ne commande plus de bouquins chez vous.