Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, J’ai reçu comme convenu mon colis aujourd’hui. Or le livre est en mauvais état. La page de couverture est très abîmée (coupé et cognée sur les côtés) Je suis très déçu... j’espere Une réponse de votre part Cordialement,