Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : j ai commandé 2 paquets.le premier etait arrivé endommagé et il manquait des lettres . pour cette raison j ai commandé un 2eme paquet qui est arrivé en bon état mais ................... je n ai pas recu des boutons identiques ( les 1ers imitations bois ,la 2eme serie ils etaient blancs ) et la 2 eme serie n'est pas complète ,pas moyen d 'avoir un alphabet complet . Dommage