Commentaire du produit : "Je viens de recevoir les flacons et à l'ouverture de l'enveloppe j'ai constaté que l'un des flacons avait coulé. Le bouchon est fissuré ce qui fait qu'une grande quantité d'encre est perdue. Dommage !" Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?