Critique du produit : "Portable acheté à Noël 2016. Il est tombé brusquement en panne en juin 2018 et est donc toujours sous garantie. Pas de réponse du revendeur, A mountain, au bout d'une semaine! J'attends au moins une réponse.." Cette critique dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?