Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonjour, Je vous informe que je n'ai pas recu ma commande. Il est indiqué recu hier dans l'état de ma commande or je ne l'ai pas recu. Et j'étais bien à mon domicile hier. Merci de votre retour"
 Réponse :