Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour J'ai bien reçu la gâche électrique mais celle-ci ne fonctionne pas, elle ne s'ouvre pas quand j'appuie sur le bouton pour la débloquer. Que dois-je faire, merci pour vos réponses.