Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour, le système de pompe à pied incorporé (qui rends inutile d'avoir une pompe supplémentaire, ce qui est top), semble défectueux. J'ai bien suivi le mode d'emploi mais le gonflage ne se fait pas. Pouvez vous me dire comment faire pour procéder à un échange, svp?