Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Dans le lot de shampoings, 1 des 4 shampoings s'est ouvert pendant le transport et s'est presqu'entièrement vidé je n'ai donc pas reçu les articles complets. J'attends toujours un retour du vendeur.