Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "article livré dans les délais , seul bémol, l'état ne correspond pas à ce qui était indiqué dans l'annonce . La couverture est bien abîmée et beaucoup de pages sont couvertes de commentaires . je suis très déçue"
 Réponse :