Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour Vous m'avez envoyé la croix de boule Hallyday avec un cordon noir alors que j'avais demandé une chaîne car le prix n'est plus le même pourriez-vous me l'envoyer s'il vous plaît merci