Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : dommage que l'emballage n'est pas survécu à la livraison, emballage éventré et donc livre abimé au 4 coins. la politique de retour... à la charge du client, je trouve pas ça très commercial . dommage