Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Matériel reçu défectueux. Remboursement rapide. En inspectant le CD/DVD, je constate qu'il est complètement rayé: Le contrôle qualité ou remise à neuf du support n'a pas été réalisé.