Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "J'attends toujours ce produit qui devait être livré il y a deux jours. Problèmes avec la poste dans notre secteur depuis quelques temps, une pétition a été envoyée. Merci d'éviter ce transporteur à l'avenir dans mon secteur."
 Réponse :