Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : j'ai bien reçu vos 2 réponses dans ma messagerie mais sans pouvoir y répondre, y compris en contactant Amzon à propos de ce problème de communication. Donc je reprécise ici: Oui, je suis d'accord pour un remboursement;