Critique : "Il n'y avait que 2 crochets dans le colis au lieu de 4 crochets. La boîte qui contenait ces 2 crochets n aurait même pas pu en contenir 4 tellement elle est petite...C'est pour cette raison que je vous renvoie ce colis dans son emballage d'origine et que j en demande le remboursement. C'est dommage car ce produit me plaisait."
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?