Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour à vous alors voila j'ai bien reçu les deux girafes mais il y a une des girafes qui était casser quand je les ai déballé! J'aimerai savoir comment vous pouvez faire pour sa? Svp merci