Avis du produit : "Mug livré en plusieurs morceaux car l'emballage est catastrophique ! J'ai demandé un remboursement ou un nouvel envoi mieux protégé au vendeur, il a mis 1 semaine à me répondre alors qu'il est censé être tenu de répondre sous 2 jours, et parce que je l'ai relancé. Finalement je vais être remboursée et j'ai commandé une tasse ailleurs ! Il vaut mieux prendre des articles expédiés par Amazon, au moins on est sûr que l'emballage sera bien fait. Dommage car ce mug était joli !" Cet avis dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?