Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonjour, ce produit a été acheté à 15€ et envoyé par PRIME (envoi gratuit), il est petit et je demande le rembourssement du prix d'achat et non pas à 12€. Merci de faire le nécessaire."
 Réponse :