Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour Les poils s enlevent par touffe. J ai acheté un tapis fourrure noir le mois dernier sans ce souci. Je suis ouvert à un geste commercial afin d éviter aller retour produit. Merci.