Critique : "J'ai commandé voilà plusieurs semaines 2 exemplaires de cet article. 1 est arrivé dans les délais l'autre commandé est toujours en attente alors que j'ai relancé à plusieurs reprises. Je vais devoir annuler faute de réponse à ce problème d'approvisionnement"
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?