Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Beau produit en apparence. Malheureusement de conception trop fragile. Parapluie reçu avec une extrémité de baleine cassée. Grande déception au déballage du cadeau de Noël. Retour du produit.