Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Article endommagé, le poster a un faux-pli dans le milieu. L'emballage est cogné dans un coin. Le poster n'a pas été emballé avec soin. Prestation médiocre pour 18€. Renvoi du colis et attente de remboursement en espérant que cela se fasse vite."
 Réponse :