Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonjour à toute l'équipe Je suis extrêmement en colère envers vos services. Mon colis a été déposé sur les boîtes aux lettres de mon immeuble et entrouvert par dessus le marché. Je trouve que vos services manques réellement de sérieux."
 Réponse :