Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Cette commande du livre "une bête au paradis" n'a jamais été livrée à l'adresse demandée. Le colis devait être déposé dans la boite aux lettres et au retour de vacances, mon fils habitant à cette adresse n'a rien trouvé."
 Réponse :