Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Sur le site la livraison est stipulée gratuite et on vous facture plus de 13€ de livraison! J'ai contacté le fournisseur qui me répond que la livraison a été expédiée et que je ne peux plus annuler ma commande. C'est une honte, j'attends un remboursement!!! Fuyez!"
 Réponse :