Ce commentaire sur le produit est-il positif ou négatif ? 
Commentaire : "J'ai renvoyé une ampoule led avec l'étiquette de retour gratuit, et je n'ai toujours pas reçu le remplacement. Sur mon compte, vous dites que vous attendez toujours celui qui ne fonctionne plus. Hors ça va faire 3 semaines que c'est envoyé, preuve à l'appui!!!"
Réponse :