Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour je suis désolée je suis bonne cliente chez vous mais la je suis déçue que ma pendule ne fonctionne pas pouvez vous me rembourser svp je reste quand méme cliente chez vous je la remets au relais demain merci d avance à bientôt