Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "J'avais commandé ce produit pour une opération que je souhaitais faire dans un bref délai. Le retard lié à une perte de colis a été conséquent (2 semaines). Certes, le coût du produit était faible, mais aucun dédommagement ou geste commercial de la part d'Amazon :-("
 Réponse :