Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Ciseaux cassés au bout de 2 mois alors que je m'en suis très peu servi... Service client qui m'envoie la facture lorsque je leur décrit le problème. Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile.