Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "J'ai acheté ce produit pour détendre mes yeux. Je ne savais pas qu'il était si fragile. En effet, je l'ai fait tomber au sol en le sortant du frigidaire (et non du congélateur) et tout le liquide bleu est sorti du masque. C'est triste, je l'ai utilisé qu'une semaine."
 Réponse :