Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour , j’ai bien reçu mon produit en temps et en heures , cependant , a l’ouverture , un trou en dessous des fesses du nounours etait apparant , je ne sais pas si c’est le cas pour tous les colis mais j’ai du recoudre le nounours alors qu’il etait neuf .