Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Nous n'avons toujours pas été livré de notre commande. Le colis est soit disant en lieu sûr ? Merci de nous confirmer la date à laquelle cette commande passée il y a plusieurs jours nous parviendra. Cordialement