Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai acheté ce livre pour faire un cadeau à ma mère. Elle a été très déçue. L'histoire ne correspondait pas à la publicité qui en a été faite. Déçue également de la couverture (souple) Livre trop cher….