Avis du produit : "Ma maman a commandé cette couette par mon biais pour l'anniversaire de ma nièce. Elle l'a reçu ce matin: poignée de la housse arrachée. Quelle déception!!, surtout qu'il s'agit d'un cadeau. Elle la poignée a été retrouvée au fond du carton. Pouvez vous lui envoyer une nouvelle housse? Quand on achète ce n'est pas pour recevoir un produit endommagé." Cet avis dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?