Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Jamais reçu ce produit (début excuses : intempéries puis rupture de stock) ensuite proposition de changement de couleur dont je n'ai pas accepté et on m'a dit un remboursement que je n'ai jamais eu!...