Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Très déçue et énervée. Le livre à été acheté pour les 6 ans de ma fille et est arrivé abîmé à la livraison ! Pour un cadeau d'anniversaire c'est juste impossible ! Je vais très certainement le retourner...."
 Réponse :