Cet avis sur le produit est-il positif ou négatif ? 
Avis : "colis jamais reçu Dès que le colis a été expédié j'ai demandé au vendeur le numéro de colis qu'il m'a fourni sauf qu'il y avait marqué que le colis a été livré dès le lendemain mais je ne l'ai jamais reçu quand je l'ai recontacter il m'a dit que je le recevrai d'ici la date indiquée c'est-à-dire deux semaines après avoir passé la commande j'ai attendu et mon colis n'est toujours pas arrivé quand je l'ai recontacter il me dit comme quoi mon colis a été livré de voir s'il n'est pas chez un de mes voisins sauf que aucun de mes voisins là aussi alors je lui ai expliqué comme quoi j'avais déjà signalé que le colis est marqué comme livré mais je ne l'ai jamais reçu surtout que c'était le lendemain de l'expédition il m'a envoyé un message comme quoi il est navré et que si je le souhaite il me fait un remboursement quelque chose que pour moi est logique vu que je n'ai pas reçu mon colis donc c'est soit on me renvoie à nouveau ma commande ou on effectué un remboursement immédiatement sans que je le demande sauf que à ce jour une semaine après je n'ai toujours pas eu de remboursement ni de nouvelles du vendeur très déçu car c'est un article que je comptais vraiment recevoir assez rapidement pour poser dans ma salle de bain"
Réponse :