Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Le colis n'a pas été livré dans ma boite aux lettres mais déposé sous le paillasson... La boîte est déchirée, il n'y a pas de sécurité sur le bouchon du flacon, ce qui laisse sceptique quant au fait que le flacon n'ai pas déjà été ouvert.