Commentaire du produit : "Le délai de livraison est long mais surtout, le produit est arrivé cassé: le bac en plastique qui recueille le papier déchiqueté est fêlé sur toute la hauteur sur un côté, et en haut de l'autre côté, il y a une cassure d'environ 1 centimètre de diamètre. Pour le moment, l'appareil est utilisable, mais je crains que le bac se brise complètement et ne devienne inutilisable rapidement." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?