Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Gros problème avec le livreur DDP. Colis livré à 1h de route... Aucun appel du livreur, aucun bon dans la boîte aux lettres, je l'ai appris en regardant le suivi. Je suis très mécontente."
 Réponse :