Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Je l'ai acheté il y a 3 ans et utilisé environ 2 heures par semaine. Il est tombe en panne après 14 mois (le mécanisme de retrait de corde). Le vendeur a accepté la réclamation sans voir l'appareil et il a envoyé un nouveau. Pour cela j'ai donné une étoile. Cependant, celui-ci n'a pas survécu 2 ans non plus et s'est cassé exactement de la même manière.