Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "mon colis est arrivé avec 1 verre cassé; le fournisseur m'adressé un second envoi et je l'en remercie et là il y avait 2 verres de cassés; je pense qu'il faut que le fournisseur revoit son mode d'emballage; il y a très peu de rembourrage pour préserver article (dans un carton seulement 1 protection bulle de chaque côté)"
 Réponse :