Commentaire : "j'ai commandé cet article en premium le 09 aout, le 17 aout je n'avais toujours rien reçu. je suis partie le lendemain en vacance pour l'étranger. je suis rentrée hier et a ce jour je n'ai toujours reçu ni téléphone ni remboursement."
 Ce commentaire sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?