Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Je ne sais pas si j'aime ou je n'aime pas car le produit n'est toujours pas arrivé alors qu'il a été commandé le 27 janvier, soit il y a un mois exactement. C'est lamentable et ça je n'aime pas !"
 Réponse :