Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : C’est un produit que j’utilise depuis 2 ans et j’en suis très satisfaite. Le seul problème est que j’ai reçu un exemplaire défectueux (cela peut arriver) et donc inutilisable. Je n’ai pas pu demander l’echange car j’ai trop traîné. Dommage.