Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bonjour, J'ai reçu un email qui disait que "Merci d'avoir retiré votre colis." Cependant je n'ai rien reçu. Donc, je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu cet email. Bien cordialement,"
 Réponse :