Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Produit jamais reçu , Toujours les mêmes reponses....erreur commande, on envoi le colis aujourd'hui ! Sa fait 1 mois que j'ai commandé ! Pas de remboursement possible ! Grosse arnaque ...."
 Réponse :