Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Article arrivé cassé. Comme je n'ai pas de PC pour envoyer de photos, je dois payer pour retourner l'objet cassé et me faire rembourser. Je vais donc rester avec ma tasse cassée. Expérience très désagréable.