Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Vous me demandez de donner mon avis sur une commande que je devais recevoir le 06/07 et que je n'ai toujours pas reçue? Cela veut-il dire que vous n'avez pas le suivi de nos commandes? C'est grave!