Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le livreur a fait un faux grossier pour la signature de livraison et malgré nos relances nous ne sommes toujous pas livrés! Nous vous remercions d'agir aupres du livreur , sans nouvelles nous envisageons un dépot de plainte Merci pour votre attention"
 Réponse :