Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Ce gros livre faisant partie d une trilogie est arrivé très abîmé, enfoncé, déchiré. Paquet Amazon éclaté et reconditionné par la poste.c est un cadeau d anniversaire pour un enfant que je ne peux offrir. Je suis très déçue."
 Réponse :