Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Je n’ai jamais reçu ma commande et vous m’avez prélevé une somme incohérente par rapport à celle du produit. Si vous voulez bien me contacter afin de procéder au remboursement. Merci d’avance