Cette évaluation sur le produit est-elle positive ou négative ? 
Evaluation : "Je viens de retirer mon colis et je suis outrée ! Non seulement le colis est dans un état exécrable, je dirais même scandaleux, mais en plus il manque une ramette de papier sur le carton de 5 commandé. Je ne comprends pas ce manque de respect de la clientèle. Nous allons réfléchir à deux fois avant de commander quoique se soit sur Amazon !"
Réponse :