Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Article commandé date de livraison non respecté (toujours pas reçu 7 jour plus tard ) et mais la faute de non livraison sur le client ( vous n'etiez pas disponible pour la livraison ) alors qu'il ne m'ont jamais contacté !!!!! J'ai de très gros doute sur la fiabilité de ce vendeur !!!"
 Réponse :