Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Je n’ai jamais reçu ma commande et il m’est impossible de me signaler autrement !! Je ne peux même pas faire une réclamation pour que l expéditeur me renvois ma commande je suis très déçue !! Le mascara et un eye-liner, plus de 13€ foutus en l’air c’est INACCEPTABLE !!