Critique du produit : "bonjour amazon je fait appel a vous pour résoudre ce problème de colis non reçu j ai fourni tout les documents et bien prouver que ce n était pas ma signature a la reception du colis le transporteur ce n est pas a moi qui la livrer j ai vu ceci avec le fournisseur ,il m a dit qui allait faire le nécessaire et depuis le 11 février il ne répond plus a mes messages il y a plus de 400 euros en jeu veuillez faire le nécessaire pour que cette situation ce règle au plus vite merci" Cette critique dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?