Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Je n'ai pas reçu cet article que j'ai payé pourtant. Apparemment il a été livré à un point de livraison erronné, je n'ai pas pu aller le chercher. Je l'attends toujours. Je suis vraiment énervé."
 Réponse :