Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Impossible de la faire fonctionner malgré avoir scrupuleusement suivi le mode d'emploi. Impossible de l'amorcer, même avec le gas-oil à la même hauteur.Impossible également de la retourner. Que faut-il faire ?