Cet avis sur le produit est-il positif ou négatif ? 
Avis : "bonjour ce produit n'était pas dans mon colis. Procédez vous au remboursement ou m'envoyez vous un autre produit ? Je suis désolée d'utiliser cette rubrique mais je ne vois pas comment faire pour vous adresser un message. je vous remercie d'avance de votre retour..."
Réponse :