Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "L'engagement de livraison 24 heures non respecté retard de livraison prévu de 7 jours sans explication. C'est le cadet de vos soucis je sais. Merci pour tout ce que vous ne faites pas"
 Réponse :