Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Mon chat l'a tout de suite adoptée même si il se méfie toujours. Le tapis n'était pas dans le colis mais le vendeur à fait un geste commercial dès que j'ai fait remonter le problème. Il a même été très réactif.