Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "J'ai choisi cette note , car en fait je n'ai jamais reçu le produit ! Mais aucune nouvelle non plus..... Je viens de demander des news au vendeur, et rapidement il m'ont proposé de me rembourser... Merci pour leur rapide réaction. Cordialement."
 Réponse :