Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Je suis plus que en colère !!!! Le livreur me livre mon collector sans aucun carton pour protéger. Amazon franchement il faut revoir vos livraisons cela devient fortement gonflant ! Sens aucune surprise il est abîmé ! C'est comme cela que vous remerciez vous client !"
 Réponse :