Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "surprise quand j'ai ouvert mon colis le paquet café était ouvert ouvert bien découper au ciseaux tous les grains renversés dans la boîte donc je voudrais savoir qu'est-ce qui s'est passé avec mon colis????????? Je vous le renvoie telle qu'elle aimerait un nouveau paquet"
 Réponse :