Evaluation du produit : "Je ne suis pas contente car je n'ai pas reçu mon colis comme vous le prétendez je n'ai rien eu dans ma boîte aux lettres en plus le montant du colis a été débité sur mon compte bancaire. Merci de me répondre et de faire le nécessaire. Cordialement." Cette évaluation dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?