Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : je n'ai JAMAIS reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de notification par sms. C'est du vol! je demande le remboursement! c'est un scandale. je 'ai aucun moyen d'avoir une traçabilité sur le vendeur