Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, Le colis reçu était ouvert (vue avec relais colis) avec aucun objet à l'intérieur, on me dit que le remboursement se fera une fois les objets retourné? Comment être remboursé dans cette situation?