Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Article jamais reçu, deux mails envoyés à Amazon (ou ils disent me répondre dans un relais de 6h) voilà maintenant 6 JOURS que je n’ai aucune réponse... très décrivant