Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : le colis était éventré et tous les livres à l'intérieur (4) étaient abimés. Vraiment déçue. Et ce n'est pas la première fois que les livres arrivent un peu cornés, mais là ça fait beaucoup