Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Je suis très déçu du service rendu par le vendeur. Je peux comprendre qu'il y ai du retard pour les livraisons, soit. Mais au point de me communiquer aucune informations je trouve cela plus que limite! C'est pour cela que j'ai demandé à être remboursé plutôt que de faire une nouvelle livraison chez ce vendeur!"
 Réponse :