Cette critique sur le produit est-elle positive ou négative ? 
Critique : "Le transporteur (GLS) ne s'est jamais présenté, pas d'avis de passage. Le colis est reparti chez l'expéditeur qui n'a répondu à aucun de mes messages depuis plus d'un mois. Dire que je suis déçu serait un euphémisme."
Réponse :