Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "C'est une anarque. Je n'ai jamais reçu le produit malgré mes nombreuses sollicitations. Certes je ne perds pas gros!!! Mais cette Somme multipliée par X clients, cela commence à chiffrer. C'est inadmissible"
 Réponse :