Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "J’aimerai savoir à quel voisin mon coli a été remis puisque je ne l’ai pas récupéré. Mes voisins direct ne l’ont pas ni la gardienne . Commande non reçue malgré le statut livré"
 Réponse :