Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Bonjour je vous contacte par rapport à la veste que je n’est jamais reçu j’ai eu un papier me disant quel était livré chez un voisin mais le voisin me dit qu’il n’a rien eux ."
 Réponse :