Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Arrivé chez moi je me rends compte que le livre n'est pas dans le carton quand je l'ai sorti de la boite au lettres. Très désagréable comme sensation. Le carton ouvert d'une façon bizarre... J'exige un remboursement.