Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Bonjour , Je tenais à vous informer que je n’ai toujours pas reçu ma commande de collants pourtant il est écrit livré samedi J’étais toute la journée à la maison aucun livreur n’est passé Merci de me tenir informer de la procédure à suivre pour avoir un remboursement ou un nouveau produit envoyé Merci d’avance"
 Réponse :