Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : J'AI COMMANDE CE PRODUIT A 2 REPRISES MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU. A CHAQUE FOIS ON ME PARLE D'ENQUÊTE AUPRÈS DU TRANSPORTEUR. NOUS SOMMES LE 19 NOVEMBRE ET TOUJOURS RIEN...