Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour, n'étant pas présente au domicile indiqué sur le bon de livraison du 25 au 27 décembre 2018, le produit n'a pas été réceptionné. Je vous remercie donc de faire le nécessaire afin de nous le livrer à nouveau. Cdt