Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Comme autre article playmobil commandé en même temps : Article jamais reçu. Livreur bien passé chez moi en mon absence. N'a rien laissé ni aux voisins ni dans ma boite aux lettres mais a pourtant tracer mon article comme "laissé dans votre boite aux lettres". SAV alerté-très réactif- après enquête a procédé au remboursement de mon article. Donc livraison pas top mais service après vente de qualité. Je ne peux pas mettre zéro étoile car format non accepté."
 Réponse :