Commentaire du produit : "Bonjour content d'avoir reçu ma commande, prêt à monté le stores, je déballe et là surprise , la patte qui tiens le rouleau est cassée.ne sers à rien, je demande à Amazon de m'envoyer le même article mais mieux emballé car quand même fragile." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?