Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, J'ai signalé une erreur dans la quantité du produit demandé le soir-même de la commande... Las, le vendeur n'en a pas tenu compte. Ma foi, il a perdu une cliente! Bien à vous, Mme Mollet