Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Bonjour, cet article est indiqué comme ayant été livré le mercredi 20 mars cependant, à ce jour (le lundi 25 mars) je ne l’ai toujours pas reçu. Pouvez-vous, s’il vous plait, m’indiquer de quelle manière je peux être remboursé?