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 Texte : Matelas percé au niveau des coutures
Au cours de la première utilisation du matelas, nous avons pu constater la présence d'un trou dans l'une des coutures... Nous nous sommes donc réveillés à même le sol à 4 heures du matin. L'erreur est humaine, nous venons de contacter le service client pour un renvoi, en espérant qu'il soit réactif. En dehors de ce défaut, le matelas est facile à gonfler et semble confortable (lorsqu'il n'est pas dégonflé!). Je vous ferais part de la réponse du S.A.V. Édit: le vendeur n'a pas donné suite à ma demande car le délai de retour est passé. Je me retrouve donc avec un matelas défectueux inutilisable sur les bras.