Titre : "Article payé mais non remis"
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1ère commande : erreur du service expédition. Mon colis contient un livre pour enfant et non les flacons commandés. article retourné avec demande de remplacement afin de recevoir les produits commandés. Livraison effectuée sur ma demande en point relais mais UN JOUR DE FERMETURE. Colis ne comportant pas mon nom remis à un voisin. Le personnel du point relais à qui est remis un colis sans nom le retourne à Amazon. Voila comment j'ai payé un article qui ne m'a jamais été livré et que je ne peux pas me faire rembourser. Le tout en PRIME bien sur