Titre : "Colis marqué livré mais non reçu"
Ecris un avis de 1 à 5 phrases sur le titre précédent : 
Colis commandé en "Prime", non livré bien que marqué livré sur la liste des commandes, renvoyé à l'expéditeur sans mon accord. Remboursement 4 jours après sans explication claire. Aucun geste commercial. Malgré mon appel précoce à Amazon, pas de proposition de nouvel envoi en urgence pour réparer l'erreur. Donc plus d'une semaine de retard prévisible pour un achat considéré comme urgent.